Avaliao On-Line Avaliao: AV1.2012.

3EAD-ADMINISTRAO DE MARKETING-GST0581 Disciplina: GST0581 - ADMINISTRAO DE MARKETING Tipo de Avaliao: AV1 Aluno: 201207090981 - KENYA ALVES DA COSTA Nota da Prova: 6 Nota do Trabalho: Nota da Participao: Prova On-Line

1 Total: 7

Questo: 1 (198508) Em relao ao Ambiente de Marketing, assinale a alternativa CORRETA: Pontos da Questo: 0,5 O ambiente de tarefa constitudo por componentes dos ambientes demogrfico, natural, tecnolgico, poltico-legal e sociocultural Fatores externos empresa que no interferem nas decises e nem resultados das aes de marketing. O ambiente geral inclui os participantes imediatos envolvidos na produo, distribuio e promoo da oferta A concorrncia representa apenas uma das foras no ambiente em que a empresa opera, sendo que o ambiente de marketing constitudo pelos ambientes de tarefa e geral Questo: 2 (159807) Marketing um processo por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtm aquilo que necessitam e o que desejam com a criao, oferta e livre negociao de produtos e servios de valor com outros. Podemos dizer que a afirmativa est: Pontos da Questo: 1 Correta para as indstrias de entretenimento. Correta apenas para o consumidor final. Correta para qualquer tipo de mercado. Correta apenas para fabricantes de produtos. Questo: 3 (159721) Analise as seguintes afirmativas: A Nossa empresa dever aumentar de 63% para 80% o ndice de satisfao dos nossos clientes em um ano. B A partir deste ano, nossa empresa dever ter foco total na experincia do cliente no ponto de venda. Qual das seguintes opes analisa corretamente estas afirmativas? Pontos da Questo: 1 A exemplo de objetivo e B exemplo de precificao. A exemplo de objetivo e B exemplo de cultura de negcio. A e B so exemplos de foco operacional. A exemplo de cultura de negcio e B exemplo de foco operacional. Questo: 4 (159733) (BNDES-2009 / adaptado) Uma grande construtora pretende implantar um Sistema de Gesto Ambiental (SGA) para abordar problemas ambientais decorrentes de sua atuao ou para evitar que eles ocorram no futuro. Um elemento imprescindvel para a implantao de um SGA o(a): Pontos da Questo: 1

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Comprometimento da alta direo e/ou dos proprietrios com a sua efetivao. Enquadramento do setor de atuao da empresa como de alto risco ambiental. Tamanho da empresa, que deve ser de grande porte, e o seu nmero de funcionrios. Disseminao das preocupaes ambientais entre funcionrios da base operacional. Questo: 5 (159759) Leia o artigo sobre uma nova estratgia da Nestl, extrado e adaptado do site Portal da Propaganda: Um dos quadros de grande audincia no Fantstico (Rede Globo), o Gols da Rodada, serviu de inspirao para o novo filme criado pela W/ para divulgar a "Promoo Nestl Ns Torcemos Por Voc". Apresentado todos os domingos por Tadeu Schmidt, sempre que um craque dos nossos gramados perde um gol feito, entra em campo Dona Janira, me do apresentador, mostrando que at ela seria capaz de finalizar a jogada. Criado e produzido em um curto espao de tempo, o comercial de 30 segundos faz pardia sobre o quadro do programa. Um menino, o Tadeuzinho, pede pra que sua me mostre s demais que a promoo imperdvel. O filme, que faz uma analogia bem humorada entre os campos de futebol e um supermercado, ser lanado neste domingo, 27 de setembro, no intervalo do Fantstico" (Extrado de www.portaldapropaganda.com, publicado em 25/09/2009) Aps a leitura deste artigo, em relao aos 4Ps, podemos concluir que:
Pontos da Questo: 1

Trata-se de uma deciso de produto; pois engloba a identificao de oportunidades de lanamento de produtos, e servios, a adequao destes s necessidades e desejos dos clientes. Trata-se de uma deciso de promoo; pois so aquelas relativas aos investimentos em estratgias de comunicao e promoo de vendas Trata-se de uma deciso de praa; pois engloba os canais de venda e distribuio, para que o produto esteja efetivamente ao alcance do consumidor Trata-se de uma deciso de preo, pois envolve a seleo da estratgia de preo, que gerar vantagem competitiva e diferenciao para cada produto ou linha de produto Questo: 6 (159639) Qual o nvel de segmento de mercado que se preocupa com o atendimento customizado cliente por cliente? Pontos da Questo: 0,5 Marketing Individual. Marketing Local. Marketing de Nicho. Marketing de Segmento. Questo: 7 (159603) As necessidades e os desejos dos clientes so satisfeitos por: Pontos da Questo: 0,5 Produtos e servios focados nas demandas dos clientes. Poltica de preos oscilante. Canais de comunicao mais enxutos. Aes promocionais constantes. Questo: 8 (159689)
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H aqueles que viajam para estar com suas famlias, aqueles que viajam buscando aventuras e aqueles que viajam para estudar. A afirmativa se relaciona com qual tipo de segmentao? Pontos
da Questo: 1

Segmentao geogrfica. Segmentao comportamental. Segmentao psicogrfica. Segmentao demogrfica. Questo: 9 (159666) Quando a empresa tem excesso no estoque e na capacidade, CORRETO concluir que esta empresa tem foco na: Pontos da Questo: 0,5 Orientao de marketing. Orientao de vendas. Orientao de preo. Orientao de comunicao. Questo: 10 (159794) A United Airlines tem o slogan Voc quem manda. Dentro das orientaes da empresa para o mercado, qual destas melhor define a estratgia da United Airlines? Pontos da Questo: 1 A orientao de marketing social. A orientao de marketing. A orientao de vendas. A orientao de produto.

F e c h a r
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