ENAP Reporte Sustentabilidad 2012 PDF

REPORTE DE SUSTENTABILIDAD
Energa para un Chile ms limpio
EMPRESA NACIONAL DEL PETRLEO
DOMICILIO Avenida Vitacura 2736, Piso 10 Las Condes / Santiago de Chile
SITIO WEB www.enap.cl ROL NICO TRIBUTARIO
TELFONO (56-2) 2280 3000
92.604.000-6 PRINCIPALES FILIALES
CASILLA POSTAL 3556 Santiago de Chile CDIGO POSTAL 7550597 Enap Sipetrol S.A. RUT: 96.579.730-0 CONTACTO Los datos de contacto en ENAP para solicitar mayor informacin o formular comentarios sobre el presente Reporte de Sustenibilidad son los siguientes: Gerencia de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Comunidades Avenida Vitacura 2736, Piso 10 Las Condes / Santiago de Chile (56-2) 2280 3000 repsustentabilidad@enap.cl Enap Refineras S.A. RUT: 87.756.500-9
ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 1
ndice
Estrategia de Sustentabilidad
Pg. 2 - 11
PERFIL DE ENAP
Pg. 12 - 29
GOBIERNO CORPORATIVO
Pg. 30 - 41
RELACIN CON GRUPOS DE INTERS

Pg. 42 - 49
MERCADOS Y PRODUCTOS
Pg. 50 - 59
DESEMPEO ECONMICO
Pg. 60 -69
PRCTICAS LABORALES
Pg. 70 - 81
SALUD, SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y COMUNIDADES (HSEC)

Pg. 82 - 125
PARMETROS DEL REPORTE Y TABLA GRI

Pg. 126 - 132
ANEXOS: Acrnimos y Glosario Informe de Verificacin

Pg. 133 - 136
1
Renera Aconcagua
ESTRATEGIA DE SUSTENTABILIDAD
CARTA del GERENTE GENERAL

ENAP presenta su octavo Reporte de Sustentabilidad, un esfuerzo que tiene como propsito dar a conocer de manera completa los avances y desafos en materias de importancia estratgica para el desarrollo de sus actividades presentes y futuras.
Como en el perodo anterior y hacindonos cargo de nuestro compromiso con el Pacto Global de las Naciones Unidas, este Reporte satisface las caractersticas de una Comunicacin de Progreso (COP) y da cuenta cmo, nuestra Empresa, a travs de sus iniciativas, cumple con los principios a los cuales adhiere y promueve. Para ENAP, respetar el entorno y las comunidades donde se desempea es esencial. Somos una empresa en donde la dignidad de la persona y el cuidado del medio ambiente son valores prioritarios. No slo debemos hacernos cargo de los resultados nancieros. La sustentabilidad que anhelamos, tiene que ver con una visin integral que incluye la seguridad de nuestros trabajadores, el respeto por el entorno y el trabajo mancomunado con las comunidades donde operamos. Durante 2012 ENAP debi enfrentar un complejo escenario. La Lnea de Negocio de Renacin y Comercializacin (R&C), se vio afectada por el alto costo de energa (elctrica y gas natural), situacin que explic en gran parte las prdidas por US$ 319 millones registradas por la compaa, las que no pudieron ser compensadas por la Lnea de negocio de Exploracin y Produccin (E&P), que obtuvo un resultado positivo de US$ 47,8 millones, acorde a lo proyectado. A ello se suma una pesada carga nanciera que ha debido asumir ENAP, equivalente a US$ 201 millones por concepto de intereses, como consecuencia de una deuda nanciera total de US$4.155 millones al 31 de diciembre de 2012. Conscientes de este panorama, y con el compromiso de hacer de ENAP una empresa sustentable en el tiempo, iniciamos la aplicacin de un plan de gestin operativo y refuerzo de la seguridad, en un trabajo conjunto con los trabajadores, profesionales y ejecutivos. De esta forma, la Administracin adopt una serie de medidas destinadas a mejorar el rendimiento de la compaa. La primera de ellas fue un ajuste a la estructura organizacional para fortalecer la gestin de los dos negocios principales, a travs de las Lneas de Negocios de Renacin y Comercializacin (R&C) y de Exploracin y Produccin (E&P), cuya misin es alinear la gestin de las diferentes reas que comprenden ambas lneas de negocios en que ENAP participa, generando viabilidad y sustentabilidad a la ENAP en el futuro.
En la Lnea de Negocios R&C se aplic una estrategia de negocio que se reej en inversiones en proyectos de alto impacto; en el incremento de la eciencia operacional a travs de lograr mximos niveles de produccin con un menor consumo de energa; y en la integracin de la operacin de las reneras con las reas de comercializacin, compras de crudos, transporte y desarrollo de mercados. Durante 2012, la Lnea de Negocio R&C, promovi un plan de reduccin de costos a travs de la negociacin de un nuevo contrato con la compaa de gas natural BG, logrando as costos competitivos de energa para sus reneras y mayores volmenes de gas natural para ser comercializados en Chile. A ello se suma la puesta en marcha de la Planta de Alquilacin en Renera Aconcagua, que aumentar los mrgenes de renacin de gasolinas, as como tambin la inauguracin del Terminal San Vicente, en Talcahuano, que cuenta con altos estndares tecnolgicos para la optimizacin de la operacin de descarga de lquidos. La Lnea de Negocios de E&P, en tanto, focaliz sus inversiones y esfuerzos en Chile, concretamente en Magallanes, para asegurar el suministro de gas para la ciudad en el corto y mediano plazo, con un adecuado balance en la produccin de petrleo. El objetivo principal fue reconstruir la cartera, ajustndola al perl de riesgos que ENAP puede encarar. Durante 2012, tuvo un 98% de cumplimiento de metas en su plan de produccin, al superar los 15.000 barriles de crudo diarios en Egipto y al alcanzar una produccin acumulada de 50 millones de barriles de crudo en Enap Sipec, en Ecuador, donde se trabaja paralelamente en la exploracin de los bloques recientemente incorporados y en un anlisis permanente de nuevas opciones de negocio. Conscientes de pertenecer a un negocio de riesgo, la seguridad de nuestros trabajadores es un pilar fundamental. Es por ello, y con el n de dar mayor nfasis y generar una real cultura de seguridad, durante 2012 se cre la Gerencia de Salud, Seguridad, Medioambiente y Comunidades (HSEC), la cual tiene como propsito implementar polticas y establecer lineamientos para lograr una ENAP que trabaje conjuntamente con las comunidades en donde se inserta y una ENAP con Cero Accidentes. Sin embargo, y a pesar de todos los esfuerzos realizados para mejorar la seguridad, durante 2012 lamentamos la prdida de Jos
Rodrigo Valenzuela Carvallo y Bernardo Ancapn Caigun, dos trabajadores contratistas quienes perdieron la vida en accidentes laborales. Esto demuestra que an falta reforzar una cultura de seguridad en todas nuestras instalaciones. De all que ENAP ha implementado programas de capacitacin, de liderazgo y trabajo en terreno, integridad operacional y anlisis de riesgo de los trabajos operativos que realiza; y sobre todo ha promovido el autocuidado en aquellos actos ms simples. Es imperativo que la seguridad forme parte de nuestra conciencia, manera de trabajar y hacer las cosas diarias. Por otra parte, el cuidado del medio ambiente y la conservacin efectiva de aquellos humedales ubicados en el entorno de nuestras operaciones, sigue siendo una responsabilidad prioritaria para nuestra empresa en materia de biodiversidad. As y en el quinto ao de ejecucin de nuestro Programa de Uso Racional de Humedales, hemos alcanzado valiosos logros para la conservacin efectiva del sitio Ramsar Baha Lomas, en Tierra del Fuego. La puesta en marcha de un programa de investigacin cientca sobre aves playeras migratorias y la apertura del Centro Baha Lomas, ubicados en la Regin de Magallanes, marcaron hitos de gran relevancia, consolidando as un exitoso proceso que permite construir un legado de conservacin para las futuras generaciones y consolidar nuestra alianza estratgica con el Ministerio de Medio Ambiente, la Ilustre Municipalidad de Primavera, Universidad Santo Toms y el Manomet Center for Conservation Sciences. Otra de las iniciativas realizadas durante 2012 y que muestra de manera real la preocupacin por nuestro entorno, fue la plantacin de ms de mil rboles alrededor de las instalaciones de Renera Bo Bo. Especies como el Aromo Australiano y Ciprs de Monterrey se ven ahora en el costado este de la empresa, frente a las poblaciones vecinas El Tringulo, Villa El Tringulo y Nueva El Tringulo. Por otra parte, hay que destacar la labor realizada de Casa Abierta ENAP, establecimiento que nuestra empresa concibi para acercar a la comunidad de Concn a la cultura, la capacitacin y la sana entretencin. Hoy son
ms de quinientas personas las que se han beneciado con talleres como teatro, danza moderna, pintura, literatura y jazz entre otros. La labor de nuestras mesas tripartitas en Hualpn y Concn, son una muestra de trabajo conjunto donde ENAP ha logrado sacar adelante diferentes iniciativas importantes para la gente de esas zonas en conjunto con los alcaldes y presidentes de las principales juntas de vecinos de dichas comunidades. De esta manera ENAP puede saber de primera fuente las necesidades qu ms le importan a la gente y buscar las mejores soluciones en conjunto. No quiero dejar de agradecer a todos los que conforman nuestros diez sindicatos. Siempre hemos trabajado en conjunto con mucho respeto y profesionalismo por cada persona que forma parte de la familia ENAP. Atravesamos un perodo de interesantes desafos para nuestra industria y tenemos todo el potencial para lograr el xito, generar buenos retornos y hacer un aporte sustantivo a las comunidades y al pas. Chile nos ha dado el privilegio de gestionar parte de su riqueza energtica durante ms de 60 aos y nuestro compromiso es hacerlo de manera responsable y transparente. Este Reporte muestra una decisin clara del Directorio, de la Administracin y de los trabajadores de ENAP de avanzar por un camino que permita revertir la situacin actual de la empresa y sentar las bases para proyectarla hacia las prximas dcadas.
Ricardo Cruzat Ochagava Gerente General Empresa Nacional del Petrleo
GRI 1.2 La estrategia de ENAP est centrada en revertir la situacin nanciera y asegurar su competitividad y sustentabilidad en el largo plazo, tanto en lo nanciero como operacional, en el marco del compromiso con la integridad y seguridad de las personas, con el medio ambiente, las comunidades locales, y los principios y valores corporativos. Los focos de gestin estn orientados a lograr la excelencia operacional, implementando medidas de gestin en todos los procesos de negocio y de soporte, con una asignacin focalizada de recursos. ENAP deni para los aos 2012 y 2013 un conjunto de objetivos e iniciativas que, junto con el trabajo integrado y el apoyo de las gerencias transversales, contribuyen a la estabilidad y recomposicin del patrimonio, margen bruto y situacin nanciera de la compaa. Para la LN E&P los principales objetivos se relacionan con asegurar el suministro de gas para el invierno en Magallanes, considerando una agresiva campaa de perforacin de pozos y reforzando la cultura de seguridad en cada una de las operaciones. Para la LN R&C los principales objetivos son mantener las compras competitivas de crudo, asegurar contratos de importacin de productos a precios convenientes, seguir trabajando para la eliminacin del arancel de importacin de crudos, y continuar desarrollando el mercado de clientes industriales considerando la futura llegada del disel no vehicular. Adicionalmente, como parte del programa de optimizacin, se considera evaluar un plan de venta de activos prescindibles, para lo cual se han encargado valorizaciones a terceros para ser sometidas al Directorio. Esta estrategia ha comenzando a mostrar sus primeros frutos, reejndose en un cambio de tendencia en los resultados. En el primer trimestre de 2013, ENAP gener un EBITDA de US$212 millones y una utilidad de US$52 millones. El patrimonio de la empresa se increment en US$70 millones respecto a diciembre de 2012. Los resultados han sentado las bases para que en 2013 se revise y actualice el Plan Estratgico de Negocio, con horizonte al ao 2020. Como parte de este Plan, es importante destacar el proyecto para construir una planta de Cogeneracin de Gas Natural para la generacin de energa elctrica y vapor en la Renera de Aconcagua. Esta iniciativa busca dar seguridad de suministro elctrico a la Renera, mejorando la disponibilidad de energa y con ello la estabilidad de operacin de la Renera, evitando los impactos ambientales producidos por la falta de seguridad de abastecimiento elctrico, lo que permitir a ENAP Reneras reducir sus costos de energa elctrica y de vapor.
Ricardo Cruzat, Gerente General de ENAP, hizo entrega de tiles a escolares de la provincia de Orellana, Ecuador.
Riesgos
ENAP adopt en junio de 2012 un Modelo de Gestin Integral de Riesgos, basado en estndares internacionales y las mejores prcticas en la materia. El modelo se sustenta en una poltica corporativa que apunta a fortalecer la gestin estratgica y una metodologa que asegura que los riesgos crticos sean identicados, evaluados y mitigados, en forma consistente y sistemtica. La gestin integral de riesgos se aplica en todas las lneas, unidades de negocio, reas y procesos del grupo empresarial. Comienza en el primer nivel de la organizacin y se aplica en todos los mbitos de gestin. Comprende todos los riesgos crticos, sean stos estratgicos, operacionales, de cumplimiento, de reportabilidad y nancieros, que puedan afectar la visin, misin y el plan estratgico de negocios de ENAP y sus liales. Entre los principales riesgos financieros que se estn gestionando, se encuentran las prdidas por variaciones signicativas en la tasa de inters, el tipo de cambio, y los relacionados al inadecuado traspaso de riesgos en temas de seguros patrimoniales. En los mbitos de Cumplimiento, se estn gestionando riesgos relacionados a la cultura tica de la empresa y las buenas prcticas, adems de riesgos relacionados a la inexistencia y/o falta de actualizacin de normativa interna de la empresa. En los mbitos Legales, se mencionan riesgos asociados a la gestin de juicios y a conictos relacionados a la redaccin ambigua de clusulas contractuales, como tambin aquellos riesgos asociados al incumplimiento de normativa legal y reglamentaria que pueda afectar las operaciones y contratos en curso. En los mbitos Operacionales se estn gestionando, entre otros, aquellos riesgos relacionados a escapes, vertidos y/o fugas de hidrocarburos, ya sean lquidos y/o gaseosos, tanto en tierra, como en mar o ros; como tambin aquellos riesgos relacionados al dao y/o lesin a las personas, las inamaciones, incendios y explosiones, por ltimo los vinculados a ruidos y emisiones de material particulado. EC 2 ENAP no ha analizado los riesgos y oportunidades para la empresa, asociada al cambio climtico.
Los Directores de ENAP Rodolfo Krause, Carlos Daz, Felipe Morand y Ramn Jara, junto a Ricardo Cruzat, Gerente General de ENAP, y Ricardo Jungmann, Gerente de Compliance.
Poltica Corporativa de Sustentabilidad

En 2012 entr en vigencia la Poltica Corporativa de Sustentabilidad de ENAP, que dene su compromiso con el Desarrollo Sustentable. La Poltica se basa en estndares internacionales y las mejores prcticas de la industria.
El Grupo de Empresas ENAP reconoce en el Desarrollo Sustentable uno de los cuatro pilares de su Plan Estratgico, y orienta su propuesta de valor a ser una empresa integrada con la comunidad y ambientalmente responsable.
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Para cumplir su misin, aspira a ser reconocida como lder en desarrollo sustentable, y a impulsar una gestin empresarial que maximice la creacin de valor econmico, social y ambiental, basada en los siguientes compromisos:
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Cumplir con los marcos regulatorios aplicables, as como con los principios y acuerdos suscritos voluntariamente. Actuar en un marco de Responsabilidad Social, en forma consistente con los valores corporativos, los Principios del Pacto Global de Naciones Unidas, los estndares internacionales y las mejores prcticas de la industria. Promover una cultura de integridad, probidad y transparencia, incluyendo la rendicin de cuentas institucional. Establecer y mantener relaciones de confianza y de beneficio mutuo con los grupos de inters; considerar sus intereses y expectativas, y buscar oportunidades para la creacin de valor compartido.
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Mantener prcticas laborales justas, un ambiente de trabajo seguro y saludable, y promover el desarrollo de las personas. Incorporar las mejores tecnologas disponibles; operar en forma segura y responsable, y gestionar los impactos de las operaciones, los productos y servicios de la empresa, bajo un enfoque preventivo y de eficiencia ambiental. Promover el respeto a los derechos humanos, en particular de las minoras y los grupos ms vulnerables, y rechazar cualquier forma de discriminacin. Participar en alianzas multisectoriales para contribuir a la sociedad, mediante iniciativas de la gestin del conocimiento, la innovacin, la inclusin social, la educacin ambiental y la conservacin de la biodiversidad.
Mantener una convivencia armnica con las comunidades en que se inserta y contribuir a mejorar la calidad de vida y el desarrollo local. Asegurar prcticas operacionales justas con proveedores, empresas contratistas y socios comerciales. Satisfacer las expectativas y requerimientos acordados con los clientes en calidad, cantidad y oportunidad. Impulsar la mejora continua de la sustentabilidad de la empresa, mediante sistemas de gestin integrados, con indicadores que permitan evaluar, verificar y reportar el cumplimiento de objetivos y metas. Difundir esta poltica a todos los pblicos de inters de la empresa y promover su cumplimiento.
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La Poltica de Sustentabilidad constituye el marco de actuacin del Grupo de Empresas ENAP, y aplica a todas sus lneas de negocios, liales internacionales, unidades de
negocios y operaciones en general. Su cumplimiento es responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa.
CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS DE SUSTENTABILIDAD 2012

GRI 1.2 85% - 100%
Compromiso 2012 Convocar a actores claves y articular un proceso de conservacin efectiva para el humedal Desembocadura del Ro Aconcagua, en conjunto con el Ministerio de Medio Ambiente y la Ilustre Municipalidad de Concn. Acompaar la implementacin del Centro Baha Lomas en la comuna de Primavera, que permite un espacio de ciencia, educacin, y desarrollo local asociado a la conservacin del humedal del mismo nombre de importancia global. Facilitar las campaas de investigacin cientfica sobre la especie de ave migratoria Playero rtico en el rea de Baha Lomas (Magallanes) ejecutadas por la Facultad de Ciencias de la Universidad Santo Toms y el National Wildlife Research CenterEnvironment Canad.
Cumplido / importante avance
Parcialmente cumplido
30% - 84%
Pendiente / No realizado
Cumplimiento
29% - 0%
Acciones y avances Se elabor acuerdo para un Convenio Marco. Se encuentra pendiente su firma.
Centro Baha Lomas fue inaugurado el 20 de abril de 2012.
Biodiversidad
Se apoy el programa de muestreo de invertebrados en planicie mareal y monitoreos de poblacin de Playero rtico, facilitando horas de vuelo en helicptero para los censos areos, adems del transporte, alojamiento y alimentacin a los expertos que desarrollan las campaas.
Socializar e implementar la Poltica de Prevencin de Adicciones. Extender la implementacin del Programa Fortalecimiento de la Cultura de Seguridad a las Refinerias.
Se elabora la poltica. Queda pendiente su validacin, socializacin e implementacin. Sobre la base de diagnsticos en refineras, se definieron focos prioritarios para fortalecer la cultura de seguridad durante el perodo 2012-2013, particularmente en la gestin de riesgos crticos, control de trabajo y programas de desarrollo de competencias en Liderazgo Visible en Seguridad, orientados a las lneas ejecutivas y de supervisin. Implementado en todas las operaciones de ENAP en Chile. Se inici proceso de implementacin en Argentina en el ltimo trimestre de 2012. La implementacin en Enap Sipec qued sujeta a los resultados del sistema en la organizacin durante su primer ao de uso. Se crea la gerencia corporativa de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidades (HSEC), que establece lineamientos de gestin y presta apoyo transversal a toda la organizacin.
Seguridad y Salud Ocupacional
Implementar un Sistema de Gestin de Incidentes de Seguridad y Salud en todas las operaciones de ENAP.
Apoyar la gestin de Seguridad y Salud Ocupacional de las operaciones y desarrollar un modelo de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional acorde con las mejores prcticas de la industria.
85% - 100%
Compromiso 2012
Cumplido / importante avance
Parcialmente cumplido
30% - 84%
Pendiente / No realizado
Cumplimiento
29% - 0%
Acciones y avances La construccin del proyecto Ncleo Sanitario queda terminada y en espera de la recepcin municipal, para su puesta en marcha.
Poner en operacin el Ncleo Sanitario del Patio Contratistas en Refinera Bo Bo. Proveedores Incorporacin de clusulas de respeto a los Derechos Humanos en los contratos con terceros.
En los contratos con terceros se incluyen clusulas que aseguran el cumplimiento de la legislacin laboral vigente y cumplimiento del reglamento de higiene y seguridad. Qued pendiente la incorporacin de clusulas ms especficas en derechos humanos. Se elabora Poltica de Proveedores. Se encuentra pendiente su promulgacin oficial.
Dictacin de Poltica de Proveedores.
Clientes
Fortalecer relacin y evaluar nuevas oportunidades de negocio, que aseguren aumentar la participacin con rentabilidad.
La produccin de diesel de ENAP se coloca preferentemente en los centros productivos. Se mejora significativamente la participacin en el mercado de gasolinas, logrando la preferencia de los clientes, abasteciendo casi la totalidad de la demanda nacional en 2012. La metodologa de gestin de riesgos fue implementada.
Gestin de Riesgos
Terminar las etapas de la metodologa de gestin integral de riesgos en las Gerencias de Logstica. Implementar la metodologa de Gestin Integral de Riesgos en las Gerencias de Planeamiento y Gestin. Ventas y Abastecimiento; Legal, y Asuntos Corporativos.
- Planeamiento y Gestin: implementacin se posterga para 2013. - Ventas y Abastecimiento/ Gerencia de Refinacin y Comercializacin: se identificaron y evaluaron los riesgos estratgicos y se dise un plan de mitigacin. - Gerencia Legal: metodologa implementada. - Asuntos Corporativos: la funcin de gestionar los riesgos socioambientales vinculados con las comunidades fue traspasada a la Gerencia de HSEC. Durante el perodo 2012 no se reportaron avances en la iniciativa.
MEDIOAMBIENTE
Elaboracin de estudio de calidad del aire como parte del convenio de cooperacin ambiental 20082012.
COMPROMISOS DE SUSTENTABILIDAD 2013

GRI 1.2
Alcance tica Grupo Empresarial ENAP. Magallanes.
Compromiso Capacitar 60% de los trabajadores en Cdigo de tica. Participar en la ejecucin del Plan de Manejo de Baha Lomas, prestando apoyo en la realizacin de censos areos con horas de vuelo en helicptero, y para el transporte, alojamiento y alimentacin a los profesionales y cientficos que participan en la ejecucin del Plan. Auspiciar y brindar apoyo tcnico a dos ediciones 2013 del Curso de Biodiversidad y Conservacin de Humedales impartido en la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales de la Universidad Andrs Bello. Mantener una alta preferencia de los distribuidores mayoristas en el mercado de gasolinas. Incentivar la generacin de ahorros en la cadena de suministro. Difundir e implementar Reglas por la Vida, reforzando el control de las conductas que tienen el potencial de provocar accidentes graves o fatales. Desarrollar Modelo de Relacionamiento y plan de implementacin con las Comunidades de ENAP, articulando las distintos partes interesadas sobre la base de relaciones transparentes y de mutuo beneficio. Desarrollar Programa de fortalecimiento de liderazgo en Seguridad y Salud Ocupacional, promoviendo una Cultura de Seguridad integrada. Establecer sistema de verificacin y seguimiento de los aspectos ambientales crticos dentro de las operaciones. Elaborar procedimiento Marco para investigacin de incidentes. Implementar y difundir reglamentos y estndares para proveedores de filiales. Fortalecer gestin de riesgos crticos a travs del Estudio de Identificacin de Peligros (HAZID) e implementacin de procedimiento corporativo de Riesgos. Actualizar y socializar polticas y/o procedimientos corporativos para los procesos de Gestin de Aprendizaje; Reclutamiento y Seleccin; Compensaciones; y Gestin de Viajes.
Biodiversidad Casa Matriz.
Clientes
Lnea Refinacin y Comercializacin.
Lnea de Negocios de Exploracin y Produccin - Refinacin y Comercializacin. Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Comunidades (HSEC)
Lnea Exploracin y Produccin. Sistema de Gestin de Integridad Operacional
Recursos Humanos
Grupo de Empresas ENAP.
PERFIL DE ENAP
Brigada de Respuesta a Emergencias de Renera Bo Bo.
PERFIL DE ENAP
PERFIL DE ENAP
GRI 2.1 - 2.6 La Empresa Nacional del Petrleo (ENAP) es una empresa pblica de propiedad del Estado de Chile. Fue creada por la Ley Orgnica de Empresa Nacional del Petrleo N 9.618 del 19 de junio de 1950, modicada por diversas leyes posteriores. Opera como empresa comercial, con un rgimen jurdico de derecho pblico. Se administra en forma autnoma. El giro principal de ENAP es la exploracin, produccin, renacin y comercializacin de hidrocarburos y sus derivados. GRI 2.3 ENAP participa en la exploracin y produccin de hidrocarburos a travs de su lial Enap Sipetrol S.A. y en la renacin, transporte, almacenamiento y comercializacin de los productos derivados del petrleo a travs de Enap Reneras S.A. GRI 2.4 - 2.5 ENAP desarrolla actividades y operaciones en cinco pases: Chile, Argentina, Per, Ecuador y Egipto. La Casa Matriz est ubicada en Santiago de Chile.
Tamao de ENAP
GRI 2.8
ParmetrO Nmero Empleados directos Ingresos de explotacin Activos totales Pasivos totales Patrimonio Ventas de productos refinados Unidad (MUS$) (MUS$) (MUS$) (MUS$) Valor (MUS$) Volumen (Mm3) 2011 2.896 10.835 6.203 5.822 381 9.782 12.534 2012 2.974 11.612 6.312 6.229 83 10.240 13.493 VarIacIn 2,7% 7,2% 1,8% 7,0% -78,2% 4,7% 7,7%
Elda Arteaga, presidenta de la Unin Comunal de Juntas de Vecinos de Concn; Ricardo Cruzat, Gerente General de ENAP; Julio Bertrand, Gerente de Renacin y Comercializacin de ENAP; y Adriana Marinetti, presidenta de la Junta de Vecinos de Los Romeros.
ENAP EN EL MUNDO
GRI 2.4 - 2.5
Egipto
Bloque East Ras Qattara
Ecuador
Bloque MDC y PBHI Bloque 3J Primax
Per
MANU Primax
Chile
Casa Matriz Santiago Renera Aconcagua Renera Bo Bo Plantas Maip, San Fernando y Linares ENAP en Magallanes Isla de Pascua. Terminal Vinapu de almacenamiento de combustible
Argentina
Sipetrol of. en Buenos Aires Sipetrol of. en Ro Gallegos Sipetrol of. en Comodoro Rivadavia Cuenca Austral Marina: - Bloque rea Magallanes - CAM 2-A Sur - E2 (ex CAM 1-CAM 3) Cuenca Golfo San Jorge: - Bloque Campamento Central - Caadn Perdido - Bloque Pampa del Castillo - La Guitarra
EXPLORACIN & PRODUCCIN

GRI 2.3 - 2.5 ENAP se dedica a la exploracin, el desarrollo y la produccin de petrleo y gas natural en cuatro pases: Chile, Argentina, Ecuador y Egipto. Tambin participa en el desarrollo de nuevas fuentes de energa, como la geotermia. La Gerencia de Exploracin y Produccin (E&P) es responsable de la gestin del negocio de exploracin, desarrollo y produccin de hidrocarburos en Chile y en el extranjero. En el exterior, ENAP opera a travs de la lial Sipetrol S.A.
PERFIL DE ENAP
Chile
En Chile, Enap Magallanes gestiona activos de exploracin y produccin de hidrocarburos en la XII Regin. Adems desarrolla actividades de exploracin de gas a travs de la modalidad de Contratos Especiales de Operacin Petrolera (CEOP) en los bloques Coirn, Caupolicn, Lenga y DoradoRiquelme, en alianza con las compaas Pan American
ENAP MAGALLANES
Energy LLC, Greymount y Methanex, respectivamente, todos ubicados en la Regin de Magallanes. En noviembre de 2012 la Contralora General de la Repblica tom razn de dos nuevos CEOP de ENAP, en alianza con Geopark, para las reas de Flamenco e Isla Norte.
Exploracin y produccin de gas y petrleo en el rea del continente, Isla Tierra del Fuego y Off Shore en el Estrecho de Magallanes.
3.000 Km de oleoductos y gasoductos.
Refinera y Terminal OFICINA CENTRAL

PUNTA ARENAS
Multiboyas de Gregorio
Tipo Destilacin atmosfrica
Planta Posesin
Puerto Natales Esperanza Monte Aymond BRP
Tipo
Procesamiento Gas Natural (Turboexpander)
Planta Cullen
Tipo Unidad Compresora y ajuste Punto de Roco
Villa Tehuelches
Daniel BRC
Nudo Pecket
Percy
Cerro Sombrero
Parque Industrial Cabo Negro - Laredo

Tipo Fraccionamiento de LPG, Terminal Martimo de LPG Refrigerado y Planta de Combustibles, Astillero y Maestranzas
Punta Arenas
Porvenir
Oficina Central
Red de gasoductos
Red de poliductos (LPG)
Instalaciones
Argentina
ENAP inici sus operaciones en Argentina en 1990. Tiene participacin en 4 bloques de explotacin y 1 de exploracin. Ha invertido aproximadamente US$ 1.000 millones, con una produccin que asciende a alrededor de 10.000 barriles diarios de petrleo y a 2.500.000 metros cbicos de gas por da, sumando la produccin de las cuatro concesiones que opera en este pas trasandino. La lial Enap Sipetrol Argentina acta como operador, con el 50% de participacin, en las concesiones de explotacin en el yacimiento rea Magallanes y en CAM 2/A Sur (Lote Poseidn), y tambin como operador con el 33,33% en el permiso de exploracin E2 (ex CAM-1 y CAM-3); todas en la Cuenca Austral Marina. En la Cuenca del Golfo San Jorge, es titular y operador del 100% de la concesin de explotacin Pampa del Castillo-La Guitarra. Adems, participa como socio no operador, con el 50% en la concesin de explotacin de Campamento Central-Caadn Perdido, donde el operador es YPF.
ENAP SIPETROL ARGENTINA
CUENCA DEL GOLFO SAN JORGE
PROVINCIA DE CHUBUT
rea Campamento Central Caadn Perdido

Socio con YPF/No Operador Participacin
50%
OFICINA CENTRAL
BUENOS AIRES
Inversin Neta
MUS$ 48.343
rea Pampa del Castillo
Titular 100% y Operador Inversin Neta
Actividades desde 1990

Inversin Aprox. MUS$ 1.000
3
MUS$ 138.000
CUENCA AUSTRAL
Produccin 1.800 m / da de crudo y 1.050 Mm3/ da gas Casa Matriz Buenos Aires
PROVINCIA DE SANTA CRUZ
rea E2 (EX CAM3 Y CAM1)

UTE con YPF y ENARSA Participacin
33% Socio Operador

3 2 4 5 6
rea Magallanes
Participacin
1 2 3 4 5 6
Oficina Comodoro Rivadavia Oficina Puerto Punta Quilla Oficina Ro Gallegos Batera Recepcin Magallanes Batera Recepcin Tierra del Fuego Oficina Ro Grande
50% Socio Operador MUS$ 120.955

rea Poseidn Bloque CAM2-A Sur
UTE con YPF Participacin Inversin Neta
50% Socio Operador

Oficinas rea de Explotacin rea de Exploracin
Oficina Central
MUS$ 538
Inversin Neta
PERFIL DE ENAP
Ecuador
En Ecuador, Enap Sipec opera los contratos de servicios de exploracin y produccin en los bloques Mauro Dvalos Cordero (MDC) y Paraso Biguno Huachito (PBH) y las reas exploratorias incorporadas en 2010 y 2011, respectivamente: Intracampos y Bloque 3 Jambel.
Enap SIPEC, Ecuador
ENAP SIPEC
Ro Co
ca
PROVINCIA DE FCO. DE ORELLANA Bloque Intracampos
Fco. de Orellana
Inicio fase exploratoria con estudios de ssmica 3D, en
Ro
Nap
2012
Bloque Mauro Dvalos Cordero (MDC)

Contratos de servicios especficos Produccin de crudo con EP Petroecuador. desde
OFICINA CENTRAL
QUITO
Guayaquil
Inversin Produccin Aprox. Casa Matriz
MUS$ 220 14.000 bbl./ da Quito

Golfo de Guayaquil Isla Puna Machala
2003
Bloque Paraso, Biguno y Huachipato (PBH)

Contratos de servicios especficos Produccin de crudo con EP Petroecuador. desde
2003
GOLFO DE GUAYAQUIL Bloque 3 Jambel

Adjudicacin e inicio de estudios geolgicos en
Oficina Central
rea de Explotacin
rea de Exploracin
2011
Egipto
En Egipto, Enap Sipetrol participa en el joint venture Petroshahd (empresa mixta entre estatal petrolera EGPC y el consorcio Enap Sipetrol Kuwait Energy) para la gestin operativa y administrativa del Bloque East Ras Qattara, con un participacin de 50,5%. Durante 2012, se concret el retiro de la concesin de exploracin del Bloque Rommana (operado al 40% de participacin), tras los resultados negativos del pozo exploratorio Jasper-1. El consorcio tom la decisin de abandonar el bloque y obtuvo la aprobacin de la estatal EGAS para solicitar la interrupcin en el proceso de exploracin. La carta de retiro nal se present a EGAS el 11 de abril 2012 y obtuvo su aprobacin.
ENAP SIPETROL EGIPTO
Alexandria
Port Said
Cairo
Suez
OFICINA CENTRAL
CAIRO
Inversin Casa Matriz
MUS$ 211 El Cairo
Bloque East Rast Qattara

Inversin Neta Participacin Socio Operador MUS$ 36.243 50,5% con Kuwait Energy Company
Oficina Central
rea de Exploracin
Equipo de Perforacin, Egipto
Miguel ngel Vargas, Gerente de Enap Sipetrol Egipto, en Congreso Internacional de Empresas Petroleras en Turqua.
PERFIL DE ENAP
Produccin y Reservas de Hidrocarburos

OG 1 En 2012, la produccin de crudo y gas de ENAP present un aumento de 14,4% respecto al ao anterior. Esto se debe a una mayor produccin de crudo en Egipto por el aporte productivo de los resultados de la campaa de perforacin exploratoria de 2011; al aumento en el volumen de gas producido en Argentina tras la puesta en marcha de la plataforma AM-2, que en 2011 se encontraba en reparaciones; y, el buen desempeo en Ecuador.
Volumen de produccin de hidrocarburos 2011-2012 Volumen de reservas probadas de petrleo y gas ENAP 2012
OG 1
TIpO De HIDrOcarburO Petrleo Gas Natural MIles De MetrOs cbIcOs (Mm3) 10.107,50 8.753,80
OG 1
2011 PAS Argentina Ecuador Egipto E&P Internacional Magallanes (Chile) E&P NACIONAL TOTAL E&P PETRLEO (MBBLS) 3.237,6 4.556,8 1.427,9 9.222,3 833,6 833,6 10.055,9 GAS (MBOE) 898,9 898,9 6.192,0 6.192,0 7.090,9 TOTAL (MBOE) 4.136,5 4.556,8 1.427,9 10.121,2 7.025,6 7.025,6 17.146,8 PETRLEO (MBBLS) 3.673,1 5.109,3 2.425,6 11.208,0 799,2 799,2 12.007,2 2012 GAS (MBOE) 2.206,1 2.206,1 5.403,4 5.403,4 7.609,5 TOTAL (MBOE) 5.879,2 5.109,3 2.425,6 13.414,1 6.202,6 6.202,6 19.616,7 VARIACIN 2012 / 2011 PETRLEO 13,5% 12,1% 69,9% 21,5% -4,1% -4,1% 19,4% GAS 145,4% 145,4% -12,7% -12,7% 7,3% TOTAL 42,1% 12,1% 69,9% 32,5% -11,7% -11,7% 14,4%
Produccin de petrleo y gas de E&P (MM BOE)
OG 1
Petrleo
25
Gas
20
15
9,8
7,54 7,1
10
10,7
10,1
12
0 2010
Renera Aconcagua
2011
2012
Giser de El Tatio, Segunda Regin.
Geotermia
EN 6 ENAP participa en el desarrollo de fuentes de energa geotrmica a travs de las sociedades Geotrmica del Norte S.A. (48.6%) y Empresa Nacional de Geotermia S.A. (49%), ambas asociados con la Empresa Italiana ENEL. La concesin Apacheta (Proyecto Cerro Pabelln), perteneciente a la Empresa Geotrmica del Norte (GDN), se encuentra en la fase de explotacin, la cual prev iniciar la etapa de construccin de una Planta a condensacin de 40MW ms un grupo binario de 10MW. La etapa exploratoria profunda se encuentra terminada con xito. Se perforaron 4 pozos entre 1.300 y 2.000 metros de profundidad, de los cuales los 2 primeros resultaron exitosos para produccin (8 MW), respecto del tercer pozo se decidi continuar la profundizacin en etapa de desarrollo y nalmente el cuarto pozo ser considerado apto para reinyeccin. En el perodo se realizaron las actividades de preparacin para la aprobacin del Proyecto Cerro Pabelln, en particular las tramitaciones para presentar ante las autoridades pertinentes el Estudio de Impacto Ambiental de la planta, pozos y lneas elctricas, adems de comenzar con el proceso de licitacin internacional de equipos de perforacin, equipamiento principal y construccin de planta. En Abril fue otorgada la aprobacin del estudio de Impacto Ambiental de la planta, que incluye tambin los pozos y el sistema de tuberas de carreo de los uidos, Para las concesiones de Polloquere - Licancura y Necul pertenecientes a la Empresa Nacional de Geotermia S.A. (ENG), se han realizado estudios superciales geolgicos, geoqumicos y geofsicos propios de la etapa de exploracin en que se encuentran dichas concesiones. Para el caso de la concesin Licancura se estima realizar la perforacin del pozo diamantina Caritaya 1 durante el primer semestre 2013. Luego se continuara con la perforacin de un pozo diamantino en la concesin Polloquere. A nales del ao 2011, la empresa Geotermia del Norte (GDN) adquiri las concesiones exploratorias Ollage y Azufre Oeste y Norte y durante 2012 se realizaron trabajos de recopilacin bibliogrca, compra y estudios de imgenes satelitales y reconocimiento del terreno.
PERFIL DE ENAP
REFINACIN Y COMERCIALIZACIN
GRI 2.3 - 2.5 La Gerencia de Renacin y Comercializacin (R&C) es responsable de los procesos de Renacin, Optimizacin, Logstica, Trading, Desarrollo de Mercados y Ventas. Las actividades de renacin y comercializacin de ENAP son gestionadas por la lial Enap Reneras S.A. Su negocio consiste principalmente en la compra de crudos en el mercado internacional para su renacin y la posterior comercializacin de los productos terminados. El abastecimiento de petrleo crudo de Enap Reneras se obtiene mayoritariamente de Sudamrica (92%), Europa (5%), Chile (2%) y Norteamrica (1%). Enap Reneras S.A. es la nica empresa que rena petrleo en Chile y la ms importante de la costa Pacco de Centro y Sudamrica. La renacin se lleva a cabo en tres reneras: Renera Aconcagua, ubicada en la Regin de Valparaso, Renera Bo Bo, en la Regin del Biobo, y Renera Gregorio, en la Regin de Magallanes. Las reneras cuentan con las instalaciones necesarias para la recepcin y el almacenamiento de la materia prima, entre ellas cinco terminales martimos, situados en Quintero, San Vicente, Isla de Pascua, Cabo Negro y Gregorio, estos dos ltimos en la Regin de Magallanes. El almacenamiento y transporte de combustibles lquidos y gaseosos, la venta mayorista y la exportacin de combustibles corresponde a la Direccin de Almacenamiento y Oleoducto (DAO), que administra la infraestructura logstica.
REFINERA ACONCAGUA
Puesta en Servicio Ubicacin Productos
Capacidad de Refinacin Principales Instalaciones
12 de Noviembre de 1995 Comuna de Concn, Regin de Valparaso, Chile. Gas licuado, gasolinas de variado octanaje, kerosenes domstico y de aviacin, diesel, solventes, fuel olis, pitch asflticos y carbn de petrleo. 104.000 barriles da de petrleo crudo. Complejo Industrial de Renera Aconcagua Terminal Martimo de Quintero Terminal Vinapu - Isla de Pascua
REFINERA BIO BO
Puesta en Servicio Ubicacin Productos
Capacidad de Refinacin Principales Instalaciones
29 de Julio de 1966 Comuna de Hualpn, Regin del Biobo, Chile. Etileno, propileno, propano butano, gasolinas kerosene, domstico, kerosene de aviacin, petrleos diesel, petrleos combustibles, pinch asfltico, Coke, sulidrato de sodio, Azufre. 116.000 barriles da de petrleo crudo. Complejo Industrial de Renera Bo Bo Terminal Martimo San Vicente
REFINERA GREGORIO
Ubicacin Productos Mercado Capacidad de Refinacin Principales Instalaciones
Comuna de San Gregorio, Regin de Magallanes y Antrtica Chilena. Petrleo diesel, kerosn de aviacin y nafta. Abastece de combustibles a la Regin de Magallanes y al resto de las reneras de ENAP. 15.700 barriles da de petrleo crudo. Renera y Terminal Multiboyas de Gregorio Planta de combustibles y patio de carga en Cabo Negro.
RED DE GASEODUCTOS Y POLIDUCTOS
PLANTA MAIP
Tipo Regin Capacidad de Planta de Almacenamiento y Distribucin Regin Metropolitana 23.770 (LPG)
Almacenamiento (m3) 177.171 (P. Limpios)
PLANTA SAN FERNANDO

Tipo
Refinera Aconcagua
Planta de Almacenamiento y Distribucin VI Regin 34.022 (LPG)
Regin Capacidad de
Concn

Stgo. Viluco
Ductos
CONCN - MAIP (SONACOL) Productos Limpios Longitud (Km) Dimetro Flujo 127 16 520 m
3/h
Maip
Graneros Rosario San Fdo. Curic
ESTACIN MOLINA
Tipo Regin Estacin de Bombeo VII Regin
Gas Lquido de Petrleo Longitud (Km) Dimetro Flujo 139,4 10 3/4 430 m3/h
Linares
PLANTA LINARES
Tipo Regin Planta de Almacenamiento y Distribucin VII Regin 1.966 (LPG) Capacidad de
SAN FD0. - MAIP (SONACOL) Longitud (Km) Dimetro Flujo 133,13 6 5/8 100 m3/h
Bulnes
BULNES - CHILLN - SAN FDO. Longitud (Km) Dimetro Flujo 268 8 5/8 140 m3/h
Refinera Bo Bo
ESTACIN CHILLN
Tipo Regin Estacin de Bombeo VIII Regin
BO BO - BULNES - CHILLN Longitud (Km) Dimetro Flujo 81,6 10 3/4 185 m3/h
PLANTA PEMUCO
Tipo Regin Planta de Regasificacin VIII Regin
Poliducto DAO Estacin de bombeo
Poliducto Sonacol Planta de Almacenamiento y Distribucin
PERFIL DE ENAP
Desarrollo de Biocombustibles de Segunda Generacin

EN 6 - EN 18
Enap Reneras S.A. participa en dos sociedades dedicadas al desarrollo de biocombustibles de segunda generacin: ForEnergy y Biocomsa. Ambas empresas realizan estudios de factibilidad para producir combustibles celulsicos, a partir de residuos de la industria forestal maderera, desechos agroindustriales, desechos municipales slidos y cultivos energticos de alta produccin de biomasa. El objetivo es contribuir a la independencia energtica de Chile, proveyendo un combustible de alta calidad y bajo nivel de emisiones, que aporte a la reduccin de los gases de efecto invernadero (GEI). Los fundamentos son la existencia de un importante mercado del diesel en Chile; un sector forestal que se encuentra entre los ms importantes del planeta; la posibilidad de dar uso a desechos celulsicos, principalmente biomasa forestal; la posibilidad de contribuir al desarrollo de las comunidades rurales; y la posibilidad de impulsar cultivos energticos, incorporando a la actividad productiva terrenos actualmente en desuso.
instalar una planta productora de Biodiesel de segunda generacin en Chile. El proyecto est denido a nivel conceptual. Se encuentra en evaluacin la potencial ubicacin de la planta y el aseguramiento de abastecimiento de biomasa; se estn redeniendo aspectos tecnolgicos que permitan disminuir la inversin inicial, una de las principales barreras de entrada de este tipo de industrias. Adems, se estudia el precio que Chile estara dispuesto a pagar por este combustible de mejor calidad y de menor nivel de emisiones.
BIOCOMSA S.A.
Es un Consorcio Tecnolgico creado en 2009, en que participan Enap Reneras S.A. (32%), Universidad de Chile (20%) y Consorcio Maderero S.A. (48%). Se nancia con el aporte de las empresas socias y un subsidio de Innova Chile CORFO. Su objetivo central es establecer las bases para la produccin de biocombustibles a partir de material lignocelulsico, mediante investigacin, desarrollo, adaptacin de tecnologas y comercializacin de productos y servicios. Actualmente gestiona nueve subproyectos que abarcan desde la materia prima, aspectos ambientales y sociales, hasta la denicin de nuevas tecnologas, y participa como asociado estratgico en el proyecto RoadMap Chile Biorenovables 2012 2020, proyecto que busca establecer una hoja de ruta para el desarrollo de los biocombustibles en el pas.
ForEnergy S.A.
La sociedad fue creada en 2007 y est conformada por Enap Reneras (40%), Consorcio Maderero (34%), Fondo de Inversin Privado Esperanza (6%) y Fidelitas Entertainment S.P.A. (20%). Ejecuta estudios de factibilidad para producir biodiesel de segunda generacin a partir de biomasa forestal y otras materias primas de origen nacional, con el n de
FILIALES DE ENAP S.A.

GRI 2.3
SOCIEDAD Enap Refineras S.A. Petro Servicios Corp. S.A. (Argentina) Enap Sipetrol S.A. Gas de Chile S.A. Enap Sipetrol Argentina S.A. Enap Sipetrol (UK) Limited Sipetrol International S.A. (Uruguay) Sociedad Internacional Petrolera Enap Ecuador Manu Per Holdings S.A. Energa Concn S.A. (Enercon) teres y Alcoholes S.A. (Etalsa) Petrosul S.A. Productora Diesel S.A. (Prodisa) Compaa Hidrgeno del Bo-Bo S.A. DOMICILIO Chile Argentina Chile Chile Argentina Reino Unido Uruguay Ecuador Per Chile Chile Chile Chile Chile Filial directa Filial directa Filial directa Filial directa Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Filial indirecta Entidad de Propsito Especial RELACIN CON MATRIZ PARTICIPACIN 2011 99,98% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 10,00% PARTICIPACIN 2012 99,98% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 10,00%
GRI 2.3
Participacin de Enap en coligadas

A & C PIPELINE HOLDING COMPAIA LATINOAMERICANA PETROLERA S.A. EMPRESA NACIONAL DE GEOTERMIA S.A. GASODUCTO DEL PACFICO (ARGENTINA) S.A.
BIOCOMSA S.A.
FORENERGY S.A.
36,25%
32,00%
40,00%
49,00%
40,00% 22,80%
900,0 GASODUCTO DEL PACFICO (CAYMAN) LIMITADA
903,0
3.101,2
23.269,0
691,0
55.396,0 GOLFO DE GUAYAQUIL PETROENAP COMPAIA DE ECONOMA MIXTA
GASODUCTO DEL PACFICO (CHILE) S.A.
GEOTRMICA DEL NORTE S.A.
GNL CHILE S.A.
GNL QUINTERO S.A.
48,60% 22,80% 25,00%
33,33%
40,00% 20,00%
50,0
105.842,0
117.091,0 OLEODUCTO TRASANDINO (ARGENTINA) S.A.
3.026,0 OLEODUCTO TRASANDINO (CHILE) S.A.
114.058,0
100,0
INNERGY HOLDINGS S.A.
NORGAS S.A.
PETROPOWER ENERGA LIMITADA
PRIMAX S.A.
42,00% 25,00%
35,79 %
35,83% 15,00%
49,00%
191.513,0
2.758,4 SOCIEDAD NACIONAL DE OLEDUCTOS S.A. (SONACOL)
34.686,0
8.621,0 COMPAIA DE HIDRGENO DEL BO BO S.A.
70.461,0
62.820,0 TERMINALES MARTIMAS PATAGNICAS S.A.
PRIMAX HOLDING S.A.
SOCIEDAD NACIONAL MARTIMA S.A.
ELECTROGAS S.A.
49,00% 10,06% 0,8 114.745,0 12,97 % 9.281,0 10,00 % 6.597,0 15,00 % 28.237,1 13,79% 3.617,1
Otras SOcIeDaDes
CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO (MUS$) Participacin de la filial Enap Sipetrol S.A. Participacin de la filial Enap Refineras S.A. Sociedad de propsito especial Incluye participacin de ENAP y sus filiales
PERFIL DE ENAP
CADENA DE VALOR
EQUIPO DE PERFORACIN
CAMIONES SSMICOS GEFONO
BOMBA
OLEODUCTOS
GAS
PETRLEO
AGUA
EXPLORACIN
PRODUCCIN
LOGSTICA DE TRANSPORTE
CONSUMO
GASES LIGEROS
TORRE DE DESTILACIN
GAS 20 C GASOLINA LIVIANA 150 C GASOLINA PESADA 180 C KEROSENE 200 C
PROPANO
BUTANO DISTRIBUIDORES A PBLICO
ETILENO PROPILENO
GASOLINA
PETRLEO 400 C
GAS OIL 300 C
KEROSENE DE AVIACIN
DIESEL
BUQUES PETROLEROS
DEPSITOS DE PETRLEO CRUDO
FUEL OIL
AZUFRE
HORNO
OTROS ACTORES
REFINACIN
DISTRIBUCIN DE PRODUCTO
CONSUMO
PERFIL DE ENAP
CAMBIOS EN TAMAO Y ESTRUCTURA DE ENAP 2012

GRI 2.9
Reestructuracin Organizacional
En 2012 se realiz una profunda reestructuracin en ENAP, orientada a poner foco en las funciones y procesos de mayor impacto estratgico. Dicha adecuacin organizativa se inici en abril de 2012 con la creacin de las gerencias de Renacin y Comercializacin (R&C) y de Exploracin y Produccin (E&P). La integracin de ambos procesos centrales permiti una mayor agilidad y mejor coordinacin de cada negocio, facilitando la toma de decisiones y mejorando la competitividad en el mercado dinmico donde se desarrolla esta industria. Posteriormente se implementaron adecuaciones en ambas gerencias, para optimizar el soporte tcnico y operacional, agilizando la toma de decisiones. Los principales cambios se produjeron en la Gerencia de Ventas y Abastecimiento de R&C; en la Gerencia de Optimizacin de Reneras; en las gerencias de las reneras de Aconcagua y Bo Bo; en la Gerencia de Enap en Magallanes; y, en la Gerencia de Manejo de Portfolio en E&P. Las gerencias transversales que dan soporte a las lneas de negocio tambin ajustaron sus estructuras. Con objeto de reforzar la gestin corporativa de la sustentabilidad, ENAP cre en 2012 dos nuevas gerencias enfocadas en materias estratgicas: una Gerencia de Compliance, que reporta en forma directa al Directorio de la compaa, y una gerencia de HSEC (Salud, Seguridad, Medio ambiente y Comunidades), que reporta al Gerente General. Ambas gerencias dan soporte transversal a las lneas y unidades de negocio de la empresa. La Direccin de Asuntos Corporativos se integr con la Direccin de Comunicaciones, crendose la Direccin de Asuntos Corporativos y de Comunicaciones, traspasndose para esta ltima, parte de sus funciones. La gestin de la RSE y de relaciones con las comunidades fue asumida por la nueva gerencia de HSEC.
Puesta en operaciones de muelle petrolero en Baha San Vicente

ENAP inici en noviembre de 2012 el perodo de marcha blanca de su nuevo terminal martimo de San Vicente, cuya construccin signic una inversin de MUS$ 161. Las nuevas instalaciones constan de un muelle pasarela con ductos areos para carga y descarga simultnea de crudo y productos, brazos de carga electrohidrulicos, sistemas de deteccin y extincin de incendios, sistemas de deteccin de fugas, sistemas de monitoreo ambiental con estacin meteorolgica, y sistemas de seguridad aprobados por el Cdigo ISPS (International Ships and Port Security). El muelle se encuentra entre los ms modernos a nivel mundial y entrar en operaciones durante el primer semestre de 2013.
Devolucin de concesin Campamento Central-Caadn Perdido en Argentina

En 2012 Enap Sipetrol Argentina se vio afectada por dos hechos: la suspensin del Programa Petrleo Plus, y la Caducidad de la Concesin del rea Campamento Central Caadn Perdido, decretada por el Gobierno de la Provincia de Chubut. Con fecha 21 de mayo de 2012 el Poder Ejecutivo de la Provincia de Chubut emiti el Decreto N 324/12, que dispuso la caducidad de la concesin de explotacin del rea denominada Campamento Central-Caadn Perdido otorgada a Repsol YPF, en que Enap Sipetrol Argentina tiene un 50% de participacin, como socio no operador. Mediante Decreto N 641 de junio de 2012/12, la misma autoridad dej sin efecto el decreto anterior. Con esta medida, ENAP dio por superada la contingencia que afect a dicha lial.
Nuevo contrato de compraventa entre ENAP y BG

ENAP y BG rmaron, en diciembre de 2012, un contrato que reemplaza el Contrato de Compra Venta de gas natural licuado suscrito en 2007. Este nuevo contrato establece condiciones operativas y econmicas ms favorables para ENAP, al contemplar un ajuste escalonado de precios asociado a la compra de mayores volmenes de gas natural. Mediante este contrato ENAP asegura el suministro de gas natural para sus reneras y proyectos de energa, as como para abastecer a los clientes de retail, industriales y del sector termoelctrico.
Tres nuevos Contratos Especiales de Operaciones Petroleras, CEOP

ENAP, Geopark y el Estado de Chile rmaron a principios de 2012, tres CEOP correspondientes a los bloques Flamenco, Isla Norte y Campanario ubicados en Tierra del Fuego. En noviembre de 2012 la Contralora General de la Repblica tom razn de los CEOP para las reas de Flamenco (Geopark TdF S.A. 50% y ENAP 50%) e Isla Norte (Geopark TdF S.A. 60% y ENAP 40%), culminando la formalizacin de ambos acuerdos y su entrada en vigencia. La inversin comprometida en los CEOP permitir en los prximos aos incrementar la actividad de exploracin y produccin de hidrocarburos en Magallanes con un muy bajo riesgo de capital para ENAP, mejorar el conocimiento del potencial exploratorio de la cuenca, la transferencia de tecnologa, la generacin de nuevos empleos y la ampliacin del mercado de servicios asociados a la actividad petrolera en la Regin.
Devolucin de Bloque Rommana en Egipto

OG 11 La concesin para la exploracin y explotacin del Bloque 2 Rommana en Egipto fue adjudicada en 2006 al consorcio conformado por Enap Sipetrol, como socio operador, con un 40% de participacin; Centrica, con un 30%; y PTTEP, con otro 30%. El consorcio suscribi un contrato con la Repblica rabe de Egipto, representada por la empresa estatal Egyptian Natural Gas Holding Company (EGAS). El bloque cubre un rea de 6.184 Km2 y se ubica en la regin nordeste del Sina en Egipto. La primera fase exploratoria se inici en 2007 y concluy el 12 de mayo de 2012. Las actividades ejecutadas comprendieron 813 Km2 de ssmica 3D y la perforacin de 3 pozos exploratorios, con un desembolso para Sipetrol de US$ 14,6 millones. En 2012, tras los negativos resultados del pozo exploratorio Jasper-1, el consorcio tom la decisin de abandonar el bloque y obtuvo la aprobacin de la estatal EGAS para solicitar la interrupcin del proceso de exploracin.
Enap Magallanes.
3
Enap Magallanes.
DIRECTORIO
GRI 4.1 - 4.2 - 4.3 - 4.4 - 4.7 El mximo rgano de gobierno corporativo de ENAP es su Directorio, responsable de la administracin superior de la empresa. Ejerce para tal efecto las atribuciones que le otorgan la Ley Orgnica de ENAP y los Estatutos Sociales que rigen a la empresa. El Directorio est integrado por ocho directores, y conforme a la ley se compone del siguiente modo: - El Ministro de Energa, como Presidente del Directorio. - Cuatro directores designados por la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO), entre ellos el Vicepresidente Ejecutivo de CORFO, quien acta como Vicepresidente del Directorio de ENAP. Otro cupo de CORFO es cedido al presidente de la Federacin Nacional de Trabajadores del Petrleo de Chile, FENATRAPECH. - Tres directores en representacin del sector privado, nombrados por las siguientes entidades: Sociedad Nacional de Minera (SONAMI). Instituto de Ingenieros de Minas de Chile. Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA). La composicin del Directorio asegura una debida representacin de los intereses del dueo en las decisiones de la empresa, as como permite la uida comunicacin entre los representantes de los trabajadores y la administracin superior de ENAP. Los directores de ENAP deben tener la nacionalidad chilena, duran tres aos en sus funciones y pueden ser reelegidos o removidos por sus respectivos mandantes. No ejercen cargos ejecutivos en la empresa. GRI 4.10 No se han establecido criterios respecto de las capacidades y experiencia que deben exigirse a los directores de ENAP. Tampoco existen mecanismos para evaluar su desempeo.
Comits de Directorio
GRI 4.1
Comit de Auditora y Riesgo

Su labor es supervisar el buen funcionamiento del sistema de control interno, procedimientos y estados nancieros, y la gestin integral de riesgos de ENAP. Est integrado por cuatro directores. El Auditor Corporativo acta como secretario.
Comit de Proyectos, Negocios e Inversiones.

Su funcin es la aprobacin de proyectos, negocios e inversiones por montos superiores a dos millones de dlares, y su seguimiento.
Comit de Contrataciones.
Su funcin es aprobar contrataciones y adjudicaciones en el rango entre cinco y veinte millones de dlares.
Comit de Seguridad
Su funcin es el anlisis, estudio, investigacin y propuesta de iniciativas en materias de seguridad de las personas e instalaciones. Est integrado por tres directores, el Gerente General, los Gerentes de las lneas de negocio, el Auditor y el Gerente HSEC, quien acta como secretario.
Composicin del Directorio de ENAP Directorio

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO: MINISTRO DE ENERGA VICEPRESIDENTE DEL DIRECTORIO: VICEPRESIDENTE EJECUTIVO CORFO 3 DIRECTORES SECTOR PRIVADO
3 DIRECTORES DESIGNADOS CORFO
Normas de control financiero, contable, administrativo y disciplinario

GRI 4.9 En su calidad de Empresa del Estado creada por ley, ENAP, se rige por las normas del Ttulo I de la Ley Orgnica Constitucional de Bases Generales de la Administracin del Estado N 18.575, modicada por la Ley N 19.653 sobre Probidad Administrativa Aplicable a los rganos de la Administracin del Estado. En virtud de lo anterior, le son aplicables los principios de legalidad, continuidad y permanencia, responsabilidad, eciencia y unidad de accin, jerarqua y disciplina, as como de control, probidad, transparencia y acceso a la informacin pblica. ENAP se encuentra sujeta a un conjunto de normas de derecho pblico que resultan aplicables a las empresas del Estado y a las sociedades en que el Estado, sus instituciones, organismos o empresas tengan aportes de capital igual o superior al 50%. - Se encuentra sujeta al control financiero, contable, administrativo y disciplinario de la Contralora General de la Repblica. - El rgimen presupuestario y nanciero se rige por las disposiciones del artculo 11 de la Ley N 18.196. - Le aplican las disposiciones de los artculos 29 y 44, letra a) del Decreto Ley N 1.263 de 1975 sobre Administracin
Financiera del Estado, referidas a las facultades del Ministerio de Hacienda para ordenar traspasos de utilidades y anticipos de las mismas, y al requisito de obtener autorizacin previa para comprometer el crdito pblico, mediante endeudamiento directo, garantas u otras modalidades. - Conforme al Artculo 3 del Decreto Ley N 1.056 de 1975, slo pueden efectuar aportes de capital a sociedades o empresas, hacer depsitos o adquirir instrumentos en el mercado de capitales, previa autorizacin del Ministerio de Hacienda. - ENAP se encuentra voluntariamente inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros, y sujeta al control y scalizacin de esta entidad.
Principios de Buen Gobierno Corporativo

GRI 4.6 En 2010 ENAP adopt en forma voluntaria los Principios de Buen Gobierno Corporativo y Directrices para los Directores Representantes de ENAP en Empresas Relacionadas, basados en la regulacin chilena aplicable a las Sociedades Annimas (Ley 18.046) y las buenas prcticas internacionales. Estos principios orientan la gestin de los directores de ENAP para evitar conictos de intereses y entrega directrices para la coordinacin y el seguimiento interno por el Comit de Inversiones en Empresas Relacionadas de ENAP (CIER).
Instalacin ENAP Cullen, Tierra del Fuego
DIRECTORIO ENAP
Presidente del Directorio Jorge Bunster Betteley Ministro de Energa
Vicepresidente del Directorio Hernn Cheyre Valenzuela Vicepresidente Ejecutivo de la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO)
Director Rodolfo Krause Lubascher Designado por Sociedad de Fomento Fabril
Director Fernando Ramrez Pendibene Designado por Instituto de Ingenieros de Minas de Chile
Director Felipe Morand Lavn Designado por la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO)
Director Carlos Daz Vergara Designado por la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO)
Director Ramn Jara Araya Designado por Sociedad Nacional de Minera (Sonami)
Director Jorge Fierro Andrade Designado por la Corporacin de Fomento de la Produccin (CORFO)
ADMINISTRACIN
GRI 2.3
ORGANIGRAMA ENAP
DIRECTORIO DE ENAP
GERENCIA DE COMPLIANCE
AUDITORIA
GERENCIA GENERAL
DIRECCIN DE ASUNTOS CORPORATIVOS Y COMUNICACIONES
GERENCIA LEGAL
GERENCIA DE EXPLORACIN Y PRODUCCIN
GERENCIA DE REFINACIN Y COMERCIALIZACIN
GERENCIA DE SERVICIOS
GERENCIA DE FINANZAS
GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y GESTIN
GERENCIA DE SALUD , SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y COMUNIDADES
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Gerencia General
Le compete la administracin superior de la empresa en el marco de las funciones y atribuciones establecidas por la Ley N 9.618, sus Estatutos y por el Directorio de ENAP. En particular le corresponde ejecutar los acuerdos que adopte el Directorio, representar judicial y extrajudicialmente a la empresa y cautelar los bienes y fondos de la empresa. En el desempeo de tales funciones lidera la formulacin y aplicacin del plan de negocios, con una visin estratgica, de tal forma que ste sea compartido por toda la organizacin.
Gerencia de Compliance
Reporta al Directorio de ENAP, a travs del Comit de Auditora y Riesgo. De carcter transversal, desarrolla acciones e iniciativas destinadas a la prevencin de riesgos de incumplimientos normativos. En consonancia con la Ley de Responsabilidad de las Personas Jurdicas y los estndares de la OCDE, cumple la funcin de prevencin de delitos de lavado de activos, nanciamiento del terrorismo y cohecho a funcionarios pblicos. Tiene por objetivo materializar el compromiso con las buenas prcticas en los negocios, la tica y el cumplimiento de las normas y los valores de ENAP.
Gerencia de Exploracin y Produccin (E&P)

Tiene dependencia directa de la Gerencia General de ENAP. Su labor est orientada al desarrollo de actividades de exploracin y extraccin de hidrocarburos, tanto en Chile como en el extranjero. En este ltimo caso, opera a travs de la lial Enap Sipetrol S.A. El objetivo principal es la incorporacin de reservas de hidrocarburos, mediante la exploracin y la optimizacin de la explotacin de yacimientos. Adicionalmente, es responsable de la gestin de los activos geotrmicos de la empresa.
Gerencia Legal
Su labor est orientada a prestar asesora en todo mbito jurdico en forma oportuna y eficiente, de manera de garantizar la regularidad jurdica de las actuaciones de la Empresa. Asimismo, contribuye al cumplimiento ecaz de los lineamientos comunes y al debido resguardo de los intereses de ENAP, a n de permitir su adecuado desenvolvimiento en el mercado. Tiene dependencia directa de la Gerencia General de ENAP.
Gerencia de Refinacin y Comercializacin (R&C)

Tiene dependencia directa de la Gerencia General y opera principalmente a travs de la lial Enap Reneras S.A. Sus funciones son: - Transformar petrleo crudo en productos combustibles, petroqumicos y productos especiales. - Transportar y almacenar petrleo crudo y productos derivados del petrleo, y vender stos ltimos a compaas, tanto en Chile como en el extranjero. - Desarrollar procesos complementarios de la renacin, normalmente en asociacin con terceros, para producir insumos necesarios para su funcionamiento (hidrgeno, vapor de agua y energa elctrica) y productos qumicos. - Comercializar crudos y productos derivados del petrleo y gas natural, abasteciendo las reneras. - Desarrollar mercado de clientes industriales y gas naural. - Gestiona recursos logsticos a n de optimizar los costos de transporte, tanto de importacin y exportacin, como de cabotaje dentro del pas.
Gerencia de Planeamiento y Gestin

Responsable de coordinar el proceso de elaboracin del Plan Estratgico de Negocios (PEN), realizando el anlisis y discusin estratgica integrada de ENAP, formulando y adaptando la estrategia a los cambios del entorno, y promoviendo el cambio y el alineamiento estratgico, mediante la participacin activa de todos los estamentos de la organizacin. Por otro lado, coordina el proceso de bajada e implementacin del PEN, a travs del Plan Anual y del Presupuesto, gestionando la informacin integrada de ENAP, en forma oportuna y conable, monitoreando los resultados, y entregando retroalimentacin a la organizacin para la toma de decisiones, asegurando una gestin ptima de proyectos de ENAP que agreguen valor y permitan ejecutar la estrategia, velando por la sustentabilidad del negocio. Adems, realiza la administracin estratgica de ENAP en sociedades donde participa, gestiona la cartera de proyectos en Geotermia, y desarrolla estudios y emprendimientos en proyectos de Biocombustibles.
Gerencia de Servicios
Establece polticas, normas generales y procedimientos corporativos de aprovisionamiento, coordina y ejecuta los procesos de contratacin de bienes y servicios, incluyendo aquellos bienes y servicios de uso transversal para el Grupo de Empresas ENAP, y administra el Registro de Proveedores de la empresa. Asimismo, gestiona y presta los servicios bsicos de tecnologa de informacin y comunicaciones a todos los usuarios del Grupo de Empresas ENAP; y desarrolla, implementa y entrega soporte de aplicaciones especializadas de apoyo a los procesos de negocio.
Gerencia de Recursos Humanos

Gestiona procesos para optimizar la contribucin de las personas y equipos de trabajo al cumplimiento de los objetivos del negocio, entre ellos, organizacin del trabajo, movilidad laboral, compensaciones, desarrollo y desempeo de los trabajadores; y desarrollo de relaciones laborales basadas en la cooperacin, gestionando espacios de dilogo con los representantes de los trabajadores. Provee a la organizacin de las competencias tcnicas crticas para el buen funcionamiento de los procesos productivos y de soporte. Promueve una cultura laboral basada en los valores denidos para el logro de las metas de la estrategia y favorece un clima laboral que contribuya a una mayor productividad.
Gerencia de Finanzas
Responsable de la administracin de los recursos nancieros de la empresa y de la obtencin de fondos, tanto para nanciar los planes de inversin como el capital de trabajo. Adems, se encarga de realizar y mantener los estados nancieros de la empresa y efectuar el seguimiento y control de los ingresos y egresos de fondos. Asimismo, administra la reduccin de riesgos nancieros, a travs de coberturas de riesgo de tasa de inters, tipo de cambio y de precio de commodities.
Gerencia de HSEC (Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidades)

Tiene dependencia directa de la Gerencia General. Es responsable de denir y apoyar la implementacin de la estrategia de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y relacin con las comunidades cercanas a las operaciones del grupo de empresas ENAP, proporcionando retroalimentacin oportuna respecto del desempeo y prcticas HSEC entre las operaciones, que orienten la toma de accin y la incorporacin de las mejores prcticas tanto internas como de la industria en general. A travs de su gestin apoya a las lneas de negocio en el manejo sustentable de las operaciones, asegurando que los riesgos HSEC son adecuada y oportunamente identicados, evaluados y gestionados. Debe gestionar la Poltica de Sustentabilidad, asegurando su cumplimiento en todos los mbitos y coordinando la denicin y ejecucin de los programas de implementacin de la poltica. Del mismo modo, debe impulsar la relacin con las autoridades locales e implementar iniciativas de colaboracin mutua y alianzas, con instituciones, agrupaciones y autoridades de la comunidad.
Deber identicar e implementar planes de mitigacin de riesgos del proceso de comunicaciones, apoyar en los distintos procesos de difusin interna basados en las necesidades de la empresa, y establecer una estrategia comunicacional que permita fortalecer la imagen de ENAP. Acta como unidad especializada para canalizar la informacin de la Empresa hacia los medios de comunicacin internacionales y nacionales sobre el rol estratgico de ENAP; sus planes de desarrollo; sus proyectos para diversicar la matriz energtica del pas y, entre otros, sobre el contexto mundial de precios del crudo y por ende de los combustibles.
GRI 4.5
Remuneraciones del Directorio y la Alta Gerencia
La retribucin de ENAP a los miembros del Directorio est determinada por Ley, y se relaciona con su asistencia a sesiones, comisiones o comits del Directorio, as como a una asignacin especial, y no tiene relacin con los resultados del desempeo de la empresa. Para los ejecutivos, con excepcin del Gerente General, rige un Sistema de Renta Variable, cuyo propsito es incentivar la agregacin de valor a la empresa, mejorando el trabajo en equipo y el desempeo individual. Detalles de las remuneraciones a los Directores, el Gerente General y los ejecutivos principales de la empresa se encuentran publicados en el sitio web de ENAP, en la pgina: http://www.enap.cl/la_empresa/transparencia_enap_ remuneraciones.php
Direccin de Asuntos Corporativos y Comunicaciones

La Direccin de Asuntos Corporativos y Comunicaciones, que reporta directamente al Gerente General de ENAP, se deber focalizar en la implementacin y monitoreo de los diversos compromisos asociados a la Poltica de Sustentabilidad, y fortalecer la gestin con los diversos grupos de inters. Adicionalmente, deber generar un set de indicadores que permita medir la gestin de esta Direccin en su mbito de accin. Del mismo modo, debe gestionar la relacin de ENAP con autoridades polticas gubernamentales (gobierno, parlamento); monitorear y colaborar, desde el mbito de relaciones pblicas, conictos que pudieran presentarse con la comunidad; gestionar las relaciones pblicas e institucionales para proyectar actividades y proyectos de la empresa, asociados a la Sustentabilidad; y gestionar las comunicaciones tanto externas como internas de la empresa.
Ejecutivos ENAP
Ricardo Cruzat Ochagava Gerente General
Hesketh Streeter Evans Gerente de Exploracin y Produccin
Julio Bertrand Planella Gerente de Refinacin y Comercializacin
Carolina Lathrop Lueje Directora de Asuntos Corporativos y Comunicaciones
Patricio Vliz Mller Gerente Legal
Mara Ins Garrido Seplveda Auditora ENAP
Ricardo Jungmann Davies Gerente de Compliance
Rodrigo Bloomfield Sandoval Gerente de Planeamiento y Gestin
Miguel Angel Vargas Gerente de Servicios
Hernn Errzuriz Cruzat Gerente de Finanzas
Danilo Kuzmanic Vidal Gerente de Recursos Humanos
Luis Fuentes Martnez Gerente de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Comunidades (HSEC)
MISIN Y VISIN
GRI 4.8
Misin
La misin de ENAP es ser una empresa lder en materia de energa, que provea de productos y servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes, y que a su vez, contribuya al desarrollo sustentable de los pases y de las comunidades en que est inserta, operando con seguridad, productividad y competitividad.
Visin
Cumplir la misin para alcanzar las siguientes aspiraciones: Contar con la preferencia de los clientes a precios competitivos. Alcanzar el liderazgo como operador logstico y/o comercial. Asegurar un abastecimiento competitivo, integrndose, a travs de alianzas, an cuando esta produccin no llegue fsicamente a las Reneras. Participar rentablemente en todos los eslabones de la cadena del negocio, minimizando riesgos. Operar con niveles de eciencia y conabilidad, competitivos en todos los procesos del negocio y de apoyo. Reemplazar y crecer en reservas. Ser reconocida como empresa lder en desarrollo sustentable. Contar con un equipo competente, colaborativo y comprometido.
Renera Bo Bo
TICA Y CUMPLIMIENTO
El Programa de tica y Cumplimiento de ENAP tiene el objeto de fortalecer una cultura de conducta tica, proteger la reputacin de la empresa; y prevenir incumplimientos legales y normativos, mitigando los riesgos y los costos derivados de la aplicacin de multas y sanciones. En agosto de 2012 se puso en marcha la lnea de consulta interna ENAP Responde que permite a los trabajadores, proveedores y contratistas pedir orientacin o denunciar eventuales infracciones o ilcitos a travs de cuatro canales: correo electrnico, va telefnica, en forma personal o a travs de la Intranet. El canal ms utilizado fue el correo electrnico, con 23 contactos efectuados por este medio.
Lnea ENAP Responde denuncias y consultas 2012
UnIDaD Casa Matriz Bo Bo Aconcagua/DAO Magallanes Total N COnsultas 5 10 8 4 27 N DenuncIas 4 16 4 12 36
recibieron casos relacionados con el respeto y la dignidad de las personas, entre ellas 5 sobre discriminacin, no se recibieron casos de corrupcin en el grupo empresarial. ENAP est implementando diversas iniciativas para evaluar a sus socios comerciales, sus operaciones, sus proveedores y sus contratistas en relacin a su desempeo en estas materias. SO 2 -SO 3 ENAP no realiz un anlisis especco de riesgos de corrupcin en 2012 ni tampoco desarroll actividades de formacin de los trabajadores en las polticas y procedimientos anticorrupcin.
Cdigo de tica
Como parte del Programa de tica y Cumplimiento y con el n de promover los valores y principios de la empresa, se realiz en 2012 el lanzamiento, la distribucin y la difusin del Cdigo de tica de ENAP. Los valores esenciales que inspiran este cdigo son el respeto a la dignidad de las personas, la responsabilidad, la probidad, la productividad y la transparencia de los procesos, los que orientan la toma de decisiones y la conducta de los trabajadores y ejecutivos de la empresa.
HR 1 -HR 2 - HR 4 - HR 10 - HR 11 - SO 4 Si bien la empresa no ha instaurado mecanismos de reclamo formal para abordar explcitamente materias relacionados con los Derechos Humanos, a travs de la lnea ENAP Responde, se reciben todo tipo de consultas y denuncias. En 2012 se
Ricardo Cruzat y Ricardo Jungmann.
Daniel Martnez, Gerente de Renera Aconcagua (derecha), en la clausura de uno de los talleres de Casa Abierta ENAP en Concn.
ADHESIN A PRINCIPIOS INTERNACIONALES Y ORGANIZACIONES DE RSE

GRI 4.11 - 4.12 ENAP adhiere desde 2006 al Pacto Global de Naciones Unidas, que promueve diez principios universales relacionados con los derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y la lucha contra la corrupcin. Entre los principios del Pacto Global se incluye el apoyo a la adopcin de un enfoque precautorio. De esta manera, ENAP tiene el compromiso de asegurar que sus procesos, productos y servicios cumplan con altos estndares de salud y seguridad de las personas, y de proteccin al medio ambiente. En Chile, ENAP participa en la Red Pacto Global Chile y sus diferentes comisiones de trabajo. En 2012 presidi la Comisin de Transparencia. Adems es miembro de la fundacin Accin RSE, una organizacin empresarial que trabaja por la Responsabilidad Social Empresarial y el desarrollo sustentable en el pas.
Vernica Daz, bombera de Enap Magallanes.
APOYO A INICIATIVAS EXTERNAS DE SUSTENTABILIDAD

GRI 4.12
Acuerdo de Produccin Limpia (APL) Zona Industrial Puchuncav-Quintero

Renera Aconcagua suscribi en diciembre de 2011, junto a otras 9 empresas que operan en esa zona industrial (Codelco Ventanas, GNL Quintero, AES Gener, Puerto Ventanas, Gasmar, Meln, Oxiquim, Comercial Catamutn Energa S.A. y Endesa) un Acuerdo de Produccin Limpia para sus instalaciones del Terminal Martimo Quintero. El acuerdo compromete diversas metas y acciones socioambientales comunes para los rmantes del APL, los que cuentan con la coordinacin de la Asociacin de Empresas de la Quinta Regin (ASIVA).
El GORE Bo Bo concluy las obras de generacin y electricacin en la isla, las que incluyen la instalacin de 2 generadores elctricos a gas y la instalacin de un generador elctrico a partir de diesel, este ltimo ya en servicio. Tras normalizar ENAP las instalaciones superciales de los pozos Mocha Norte N 3 y Mocha Sur N 2, las que resultaron daadas por el tsunami de febrero de 2010, en respuesta a una peticin del Gobierno Regional del Bo Bo (GORE Bo Bo), ENAP ha estado colaborando mediante el desarrollo del Proyecto de Interconexin del pozo Mocha Norte N 3 con la Caseta de Generacin Elctrica instalada por el GORE Bo Bo. En este contexto, ENAP naliz los estudios de ingeniera, complet el proceso de compra de materiales y equipos, y est en proceso de revisin de las ofertas presentadas por empresas contratistas para la construccin del referido sistema de interconexin a ejecutarse el ao 2013. Finalizada la construccin de este sistema, su puesta en servicio considera la asistencia de ENAP al futuro Operador, durante un perodo de marcha blanca. La concrecin de este proyecto permitir disponer de electricidad a 210 familias, aprovechando el recurso natural disponible en la zona.
Ncleo Empresarial para la Sustentabilidad Empresarial, NEST

ENAP participa en una alianza pblico-privada liderada por el Ministerio de Economa y el Consejo Nacional de Produccin Limpia (CPL), para constituir el primer Ncleo Empresarial para la Sustentabilidad Empresarial en el pas. La iniciativa apunta a disear una estrategia de largo plazo para mejorar la calidad de vida en la baha PuchuncavQuintero, declarada zona saturada por contaminacin en 1994. Bajo la coordinacin del Consejo de Produccin Limpia, 10 de las 19 empresas establecidas en la zona conformaron una mesa de trabajo para impulsar acuerdos voluntarios en materia de sustentabilidad territorial.
Fundacin Todo Chilenter

ENAP suscribi en 2012 un convenio con la Fundacin Todo Chilenter, una organizacin que busca aportar a la inclusin digital en Chile, entregando equipos computacionales a la comunidad para desarrollar habilidades y promover la participacin ciudadana mediante el acceso a la informacin y al conocimiento. ENAP se comprometi a donar los equipos computacionales que se dan de baja por efecto de la renovacin tecnolgica.
Primera Feria de Eciencia Energtica

Enap Magallanes en conjunto con la Secretara Regional Ministerial de Energa de la Duodcima Regin organizaron la Primera Feria de Eciencia Energtica, que se efectu el 23 y 24 de noviembre de 2012 en la Zona Franca de Punta Arenas. La iniciativa busca el uso eciente de la energa en los hogares magallnicos y congreg a pequeas, medianas y grandes compaas proveedoras de productos y servicios, que expusieron placas solares, termo paneles, generadores elicos, materiales aislantes y tecnologa LED, entre otros.
Generacin de Electricidad en Isla Mocha

ENAP colabora con el Gobierno Regional del Biobo (GORE Bo Bo) en el desarrollo de un proyecto en la Isla Mocha cuyo objetivo es generar electricidad mediante gas natural procedente de dos pozos de exploracin de hidrocarburos perforados por ENAP en la dcada de los setenta, cuya explotacin y operacin se realizara a travs de una concesin administrativa entregada por el Estado de Chile. El proyecto contempla poner en produccin el pozo Mocha Norte N 3, como principal productor, y dejar el pozo Mocha Sur N 2 como respaldo a futuro.
Limpieza de Caleta Lenga

Renera Bo Bo prest apoyo a la Segunda Zona Naval de la Armada, la Seremi de Medio ambiente y el Municipio de Hualpn, en una actividad de limpieza de la caleta Lenga en la Octava Regin, organizada con motivo del Da Internacional de Limpieza de Playas. La empresa provey los insumos para que ms de un centenar de estudiantes de la comuna de Hualpn pudieran contribuir a la recoleccin de residuos.
Participacin en Asociaciones
GRI 4.13
Asociacin Regional de Empresas del Sector Petrleo, Gas y Biocombustibles en Latinoamrica y el Caribe, ARPEL
ENAP es miembro de ARPEL, una organizacin de empresas productivas y proveedoras del sector, que representan un 90% de las operaciones de upstream y downstream de la Regin. Participa en los siguientes comits: Ambiente, Salud y Seguridad Industrial; Cambio Climtico y Eciencia Energtica; Ductos y Terminales; Renacin; Exploracin y Produccin; y Talento Humano y Gestin del Conocimiento.
Club del Petrleo

Asociacin que agrupa a mandos altos de empresas y otros destacados profesionales del petrleo y gas en la Argentina, Enap Sipetrol Argentina participa en forma activa en sus actividades.
Cmara de la Industria del Petrleo, CIP

Cmara de la Industria del Petrleo (CIP), organizacin que agrupa a las principales empresas tanto del downstream, con la que se realizan reuniones intercmaras CIP-CEPH.
Oil Companies International Marine Forum (OCIMF)

En 2012 ENAP se incorpor al OCIMF, un foro internacional marino de compaas petroleras que tienen inters en el transporte y terminales de crudo, productos derivados del petrleo, petroqumicos y gas. OCIMF es una voz reconocida como la voz de la industria, que proporciona conocimientos especializados para el transporte seguro y ambientalmente responsable y la manipulacin de hidrocarburos en buques y terminales martimos. OCIMF ha contribuido a una cantidad sustancial de regulaciones en la OMI (Organizacin Martima Internacional) destinadas a mejorar la seguridad de los buques y la proteccin del medio ambiente. Adems desarrolla normas y guas para mejorar las prcticas de la industria, y sirve como una valiosa referencia para el desarrollo de la regulacin.
Otras membresas de ENAP

A trves de sus liales y unidades de negocio, ENAP participa en: - Cidere Bo Bo, Grupo RSE - Asociacin Gremial de Industriales Qumicos de Chile ASIQUIM A.G. - Cmara de Produccin y Comercio de Concepcin, CPCC - Instituto Regional de Administracin de Empresas, IRADE
Poltica Pblica
SO 5 En 2012 ENAP particip y asesor al Ministerio de Energa de Chile en la elaboracin del Reglamento de Cierre de Faenas de Hidrocarburos, el cual establece las disposiciones por las cuales se regir el cierre de Faenas de Hidrocarburos, de conformidad con los preceptos de la Ley N 20.551, necesarias para la prevencin, minimizacin y control de los riesgos sobre la vida, la salud y la seguridad de las personas y el medio ambiente, que pudieran derivarse del cese de las operaciones de las referidas faenas.
Asociacin Gremial de Industriales de Valparaso y Aconcagua, ASIVA

Renera Aconcagua es empresa socia de ASIVA, una asociacin gremial multisectorial, principal referente empresarial en la Regin de Valparaso., que agrupa a 150 empresas del sector industrial, productivo y de servicios.
Instituto Argentino del Petrleo y Gas, IAPG

Enap Sipetrol Argentina es miembro del IAPG, el organismo tcnico de hidrocarburos ms importante del pas. Participa en las comisiones de Relaciones Institucionales y de Asuntos Legales.
Contribuciones Polticas
SO 6 ENAP no est facultada legalmente para realizar aportes nancieros y en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas en los pases en que opera o desarrolla actividades de negocios.
Cmara de Exploracin y Produccin de Hidrocarburos, CEPH

La Cmara enlista a las principales empresas productoras de hidrocarburos de Argentina. Enap Sipetrol Argentina participa en la Comisin Ejecutiva.
INCLUSIN DE LOS GRUPOS DE INTERS

GRI 4.15 - 4.14 - 4.16 ENAP impulsa una gestin basada en relaciones de conanza con sus grupos de inters, mediante instancias y espacios formales de informacin, consulta, participacin y dilogo. En trminos generales, cada gerencia y rea funcional de la empresa identica sus grupos de inters ms relevantes, tanto internos como externos. Entre los stakeholders externos, se distinguen categoras tipo. En el entorno ms directo del negocio se relaciona por los conductos regulares con las autoridades a nivel nacional y local, las entidades regulatorias y entes scalizadores. Tambin contempla mecanismos formales para vincularse sistemticamente con la comunidad nanciera, socios comerciales, clientes, proveedores y contratistas, asociaciones empresariales y sectoriales, y otras empresas que se emplazan en los territorios en que desarrolla sus actividades. En el entorno extramercado, que comprende a la sociedad en general, ENAP se relaciona con medios de comunicacin, comunidades locales, universidades y centros de estudios, organizaciones sin fines de lucro, organizaciones no gubernamentales y la sociedad civil, en general. La relacin uida con los pblicos internos es un aspecto clave de la estrategia empresarial, y se centra en la inclusin de los trabajadores y de sus lderes sindicales en los asuntos relevantes de la marcha de la empresa. La relacin con estos grupos de inters est orientada por el Cdigo de tica de ENAP, que busca alinear las conductas de todos los miembros de la organizacin con los valores y principios corporativas.
GRUPOS DE INTERS
GRI 4.15
Proveedores de Bienes y Servicios Estado de Chile
(Propietario)
Universidades y Centros de Estudios Clientes
Ministerios Entidades Financieras
Parlamentarios
ONG
Trabajadores Propios y Contratistas
Asociaciones Gremiales
Lderes de Opinin
Autoridades Locales y Regionales Medios de Comunicacin Comunidades Locales
PREMIOS Y DISTINCIONES RECIBIDOS POR ENAP EN 2012

GRI 2.10
UnIDaD De NegOcIOs Enap SIPEC
InstItucIn Gobierno de Ecuador
RecOnOcImIentO Mejores Prcticas en Inclusin Social Laboral de Personas con Discapacidad. Premios Proof Not Promises Award (Pruebas, No Promesas) en reconocimiento al desarrollo de dos proyectos desarrollados en 2011 que permitieron reduccin de costos operativos, mejoras medioambientales y mayor confiabilidad operativa para la empresa: Tratamiento del Agua de Refrigeracin Aplicacin de antiespumante en la Planta Coker Por el trabajo conjunto con los vecinos y el apoyo a las organizaciones comunitarias en el marco del proyecto Fortalecimiento de la Asociatividad de las Organizaciones Comunitarias a Nivel Comunal e Intercomunal, que se desarroll entre diciembre de 2011 y marzo de 2012. La iniciativa permiti a los vecinos llevar a cabo en Casa Abierta ENAP cuatro encuentros de organizaciones sociales a nivel comunal e intercomunal. Por la participacin voluntaria en el Acuerdo de Produccin Limpia (APL) de Puchuncav-Quintero, suscrito el 1 de diciembre de 2011. Premio por cumplir 5 aos sin accidentes con Tiempo Perdido. Premio Accin Paritaria Asociacin Chilena de Seguridad, en reconocimiento a la efectiva labor en Prevencin de Riesgos del Comit Paritario de Higiene y Seguridad. Por cumplir 6 aos sin Accidentes con Tiempo Perdido en sus Instalaciones. Premio Esfuerzo en Prevencin de Riesgos otorgado a empresas que lograron reducir en un 25% o ms el ndice de frecuencia, en comparacin con el promedio de los dos ltimos aos y distincin Consejo Nacional de Seguridad por lograr la ms baja tasa de frecuencia en su grupo-categora y cuyo valor sea significativo. Premio Responsabilidad Social Empresarial por aporte a la capacitacin de hombres y mujeres de la Regin del Biobo y por el programa de reinsercin laboral a ex trabajadores de la Planta Nueva Aldea, utilizando franquicia tributaria Sence.
Fecha 22 de febrero
GE Water & Process Technologies (tratamiento y servicios para aguas y procesos industriales)
Refinera Aconcagua
12 de marzo
Unin Comunal Juntas de Vecinos de Concn / Secretara Regional Ministerial de Gobierno de la Regin de Valparaso
Refinera Aconcagua
19 de marzo
Asociacin de Empresas de la Regin de Valparaso (ASIVA) Asociacin Chilena de Seguridad (ACHS)
Refinera Aconcagua Planta DAO Linares Planta DAO Maip Planta DAO San Fernando
6 de mayo 26 de septiembre
Asociacin Chilena de Seguridad (ACHS)
16 de octubre
Asociacin Chilena de Seguridad (ACHS)
5 de noviembre
Consejo Nacional Seguridad
Refinera Bo Bo
31 de mayo
Sence Regin del Biobo
Refinera Bo Bo
26 de diciembre
Por segundo ao consecutivo, Enap SIPEC fue una de las 26 empresas reconocidas por el Gobierno de Ecuador por cumplir con las Mejores Prcticas en Inclusin Social Laboral de Personas con Discapacidad. Eduardo Tapia, Gerente de la empresa, en compaa de la profesional Pamela Salazar, recibe el estmulo de manos de la asesora de la Vicepresidencia de la Repblica y coordinadora del proyecto, Rosngela Adoum.
Torre de perforacin de Enap Sipetrol Egipto.
5
Muestra de laboratorio en Renera Bo Bo.
ESTRATEGIA COMERCIAL
La poltica comercial de ENAP se basa en principios de transparencia, fomento a la libre competencia y neutralizacin de potenciales amenazas de colusin. Se orienta a abastecer de productos combustibles a empresas distribuidoras mayoristas, a impulsar la venta de productos especiales a clientes industriales, y a evaluar y desarrollar nuevos negocios. La integracin vertical de la empresa, con un rol cada vez ms activo en el abastecimiento del segmento de los clientes industriales, permite dar estabilidad al mercado interno de combustibles y asegura la colocacin de la produccin de la empresa en aquellos lugares geogrcos donde es ms competitiva respecto de la alternativa de importar combustibles. ENAP privilegia abastecer los puntos de ventas cercanos a sus reneras, donde mantiene una capacidad logstica adecuada para el abastecimiento, y adicionalmente maximiza su benecio.
PRESENCIA EN LOS MERCADOS

Compra de Crudos
GRI 2.7 ENAP es la nica empresa que rena hidrocarburos en Chile. Los crudos que procesa en sus reneras provienen en un 90% de Sudamrica, un 4% es de procedencia nacional, un 5% se importa desde el mercado europeo y el 1% restante proviene de Norteamrica.
Volumen de refinacin de petrleo crudo 2012 (en m3)
Nacional Importado Sudamrica Europa Norteamrica TOTAL CRUDOS 9.528.935 346.012 9.182.923 4% 96% 90% 5% 1% 100,0%
Enap Sipetrol Argentina.
Venta de Combustibles
GRI 2.7 ENAP comercializa sus combustibles principalmente en Chile, donde distribuye el 95% de su produccin. ENAP lidera el abastecimiento de combustibles del mercado nacional con una participacin que en 2012 alcanz el 64,3%. El mercado nacional es abierto y competitivo, existiendo libertad para importar, comercializar y jar los precios de los productos derivados del petrleo, con la nica condicin de cumplir con las normas de calidad. Desde hace algunos aos la empresa ha expandido sus actividades a la exportacin de estos productos, principalmente a pases de Amrica Latina. En los ingresos netos por ventas de ENAP, los productos combustibles representan el 98,5% del total, los petroqumicos el 1,1% y los especiales el 0,4%. Los productos de mayor venta en 2012 correspondieron a gasolina y diesel, los de mayor valor, con una participacin en la canasta total de 31% y 39%, respectivamente. Las ventas al mercado nacional fueron de 11,8 millones de m3, lo que equivale a una participacin de mercado en el pas de 64,3%. El producto ms vendido en el mercado nacional fue el petrleo diesel, con 4,5 millones de m3 y una participacin de mercado de 48,9%; seguido por la gasolina vehicular, con una venta de 3,8 millones de m3 y una participacin de mercado de 98,2%.
Ventas nacionales e internacionales 2011 -2012 (en Mm3)
Venta y participacin de ENAP en el mercado nacional 2011-2012

Venta 2011
6.000 98,2 83,1 70,6 56,0 51,7 2.000 66,3 57,6 48,9 83,4 77,0 72,2 66,1 80
Venta 2012
Participacin 2011
Participacin 2012
120
5.000
100
4.000
3.000
60
40
423
3.046
4.475
3.787
1.435
1.091
1.250
5.151
1.171
878
791
358
1.000
20
0 Otros Productos
Gas Gasolina Kerosene Licuado Automvil
Diesel
Fuel Oil
GRI 2.7
VENTAS VENTAS NACIONALES EXPORTACIONES TOTAL VENTAS 2011 12.017 558 12.575 2012 11.839 809 12.648 VARIACIN (%) -1,5% 45,0% 0,6%
Del volumen de venta total, el 76,5% correspondi a produccin propia. El 23,4% restante fue abastecido con importaciones y compras nacionales que ascendieron a 3,0 millones de m3, donde el principal producto fue el diesel, con 1,5 millones de m3, que equivale al 57,7% de este volumen. En cuanto al origen de las importaciones de productos renados, en 2012 stos provinieron principalmente del mercado estadounidense, de la costa del Golfo de Mxico y de Asia.
Puerto de San Vicente, Regin del Biobo.
Poltica de Precios
En Chile rige un esquema de libertad para jar los precios de los combustibles. Cada distribuidor puede cobrar a los consumidores nales lo que estime conveniente. La poltica de precios de ENAP se basa en el costo alternativo de importacin de los combustibles desde un mercado de referencia de gran escala y profundidad, cmo es la costa estadounidense del Golfo de Mxico, y la aplicacin de descuentos diferenciados en funcin de factores como el compromiso contractual de los clientes de comprar determinados volmenes y la programacin de los plazos de entrega. ENAP conviene un precio con aplicacin de descuento con empresas distribuidoras y clientes industriales que suscriben contratos a rme, asociado al volumen programado en la contratacin, diferenciado por tipo de producto, segmento de cliente y lugar de entrega. Este mecanismo permite una
Estructura de precios del diesel en la Regin Metropolitana
Impuesto especfico 11% IVA 14% Oleoducto Concn - Maip 1% IVA 14%
optimizacin de los procesos de compra de crudo, renacin, transporte y almacenamiento, que benecia al consumidor, al obtener un menor costo. Para los volmenes demandados sin contrato, ENAP considera un precio equivalente al costo marginal o Paridad de Importacin, para compras programadas con un plazo mayor de 45 das, y un Precio Spot, para compras programadas con un plazo igual o menor a 45 das. En los precios de productos que ENAP entrega a los distribuidores mayoristas, inuyen factores como el precio en el mercado de referencia, costos de transporte y logstica, costos de internacin o arancel aduanero, seguros, impuestos especcos e IVA, evolucin del tipo de cambio y el efecto del impuesto o crdito del Fondo de Estabilizacin de Precios de Combustibles Derivados del Petrleo.
Estructura de precios del diesel en resto pas
Impuesto especfico 11%
Precio Enap en Concn 74%
Estructura del precio de las gasolinas en resto pas
Estructura de precios de las gasolinas en la Regin Metropolitana

Precio Enap en Concn 57% IVA 11% IVA 11% Oleoducto Concn-Maip 1%
Incidencia de ENAP en precios finales de combustibles

Los precios nales de los combustibles a consumidores nales se componen del precio mayorista de ENAP, ms Impuesto Especco al Combustible, ms IVA, ms margen bruto de distribuidores.
Incidencia de ENAP en precios finales de combustibles
PrecIO x LItrO (pesOs chIlenOs) GasOlIna 97 Precio ENAP Maip Neto 03/01/2012 07/03/2013 Impuesto Especfico al Combustible Impuesto al Valor Agregado-IVA Precio ENAP ms Impuestos Margen Bruto Distribuidores (*) Precio a Pblico Medio en R.M.(**) 447 233 85 765 47 811 DIesel 424 59 80 563 44 594 GasOlIna 97 55% 29% 10% 94% 6% 100% % DIesel 70% 10% 13% 93% 7% 100%
Satisfaccin al Cliente y Actuacin Transparente en el Mercado

GRI 4.16 - PR 5 El objetivo de la Poltica Comercial de ENAP es abastecer el mercado energtico nacional de productos derivados del petrleo con altos estndares de calidad, precios competitivos y servicios distintivos a los clientes, mediante una mejor programacin de sus requerimientos. La estrategia busca la preferencia estable de los clientes, entregando productos y servicios ajustados a sus necesidades. Con el n de cumplir con altos estndares en la cantidad, calidad y oportunidad de abastecimiento de combustibles, ENAP considera mecanismos formales y sistemticos para mantener una uida relacin con sus clientes: Negociaciones bilaterales y suscripcin de contratos de suministro con cada uno de ellos; entrega de informes semanales de precios, en que se comunican las variaciones de los precios de los principales combustibles lquidos; y reuniones para dar a conocer detalles de la poltica de precios. PR 6 ENAP no desarrolla campaas publicitarias, acciones de comunicacin comercial masiva ni campaas promocionales. Los patrocinios y las actividades de extensin que realiza se focalizan en apoyar iniciativas empresariales o acadmicas vinculadas a su giro, o iniciativas de las comunidades locales en los territorios en que se emplazan sus unidades operativas. Las comunicaciones institucionales se reeren a informar a la opinin pblica acerca del quehacer de ENAP, sus proyectos y su desempeo en general. En forma permanente la compaa informa al mercado sobre los precios de paridad de importacin, la seguridad y la calidad de sus combustibles. PR 4 - PR 7 - PR 8 - SO 7 ENAP en 2012 no registr incidentes ni incumplimientos regulatorios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios; a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio; ni reclamos en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos de clientes. La empresa tampoco fue objeto de acciones judiciales relacionadas con prcticas monoplicas y contra la libre competencia en 2012.
(*) Incidencia ENAP en el Precio Final (**) Fuente: SERNAC Encuesta Nacional de Precios de Combustibles Lquidos (18 de abril de 2013).
Productos de ENAP, control de calidad.
PRODUCTOS
GRI 2.2
GAS LICUADO Propano Butano
GASOLINAS Gasolina 97 Oct - RM Gasolina 93 Oct - RM Gasolina 97 Oct - RP Gasolina 93 Oct - RP Gasolina Aviacin (100/130)
DIESEL Diesel Grado A1 Diesel B Diesel Antrtico Marine Gas Oil
KEROSENES Kerosene Domstico Kerosene de Aviacin JET A1 SOLVENTES Aguarrs Xileno Gasolina Blanca Solvente para Minera PETROQUMICOS Etileno Propileno
PETRLEOS COMBUSTIBLES Fuel Oil N 6 Combustible Marino IFO 380 Combustible Marino IFO 180 AZUFRE
ASFALTOS Impermeabilizantes Cemento Asfltico
GAS NATURAL Gas Natural Industrial y Domiciliario
ALMACENAMIENTO
LABORATORIO PETRLEO CRUDO Productos de ENAP GAS NATURAL Productos de ENAP y de terceros SERVICIOS Servicios de ENAP
Productos de terceros con materias primas de ENAP
Los productos de ENAP se clasican en tres categorias: 1. Productos combustibles: gas licuado, gasolinas, kerosenes, petrleos diesel, petrleos combustibles y coque de petrleo. 2. Productos petroqumicos: etileno y propileno. 3. Productos especiales: solventes y bases para asfaltos.
Los productos combustibles representan el 98,5% del total, de los ingresos netos por ventas de ENAP; los petroqumicos el 1,1%; y los especiales, el 0,4%. OG 14 ENAP no produce ni comercializa productos combustibles basados en Energas Renovables no Convencionales.
Calidad de los Combustibles

EN 27 - PR 1 Los combustibles que ENAP produce para el mercado chileno cumplen con los estndares de calidad denidos por el Ministerio de Energa. En aquellas ciudades o regiones que cuentan con planes de descontaminacin atmosfrica, los combustibles deben cumplir con normas ms exigentes, emanadas del Ministerio de Medio Ambiente. Mediante DS N 60 del Ministerio de Energa, de marzo de 2012, se denieron nuevas especicaciones para los combustibles, los que entraron en vigencia a partir de enero de 2013. ENAP debi realizar inversiones para adecuar los procesos de renacin y cumplir con los nuevos estndares de calidad denidos por la autoridad. El Petrleo Diesel Grado B: Los cambios asimilan los parmetros a estndares internacionales y al Diesel Grado A1 de la RM. Los parmetros de Agua & Sedimentos se reducen de 0,10% a 0,05%; el Residuo Carbonoso, de 0,35 a 0,21% m/m; la temperatura 90% recuperado, de
338 a 350 oC; la viscosidad mxima, de 5,5 a 4,1 Mm2/s; la corrosin de la lmina de cobre, de N 2 a N 1; la densidad mnima, de 830 a 820 kg/m3. Adems de estableci la obligacin de informar el contenido de biodiesel a partir de marzo de 2013. Gasolinas: Se redujo el contenido mximo de azufre de 30 a 15 ppm para todo el pas, igualando la calidad de la gasolina de la RM y superando la calidad de las gasolinas comercializadas en Estados Unidos. Se liber la presin de vapor de las gasolinas de la XII Regin, de 10 a 12 PSI, facilitando su evaporacin en climas fros como los magallnicos. Kerosene Domstico: Se redujo el contenido mximo de azufre, de 500 a 100 ppm. Adems, se mejor el nivel de corrosin de la lmina de cobre de N 3 a N 2. Fuel Oil N 5 y N 6: Se redujo el contenido mximo de azufre de 5% (50.000 ppm) a 3% (30.000 ppm) desde mayo de 2012. Combustibles marinos IFO: se redujo el contenido mximo de azufre, de 4,5% (45.000 ppm) a 3,5% (35.000). Los productos que ENAP exporta a otros mercados cumplen con los estndares de calidad vigentes en esos pases.
Ricardo Cruzat, Gerente General de ENAP, y Mara Ignacia Bentez, Ministra de Medio Ambiente, lanzaron las gasolinas ms limpias de Latinoamrica en Maip.
Mitigacin de Impactos Ambientales de los combustibles

EN 26 - OG 8 Los impactos ambientales de los productos de ENAP dependen de diversos factores interdependientes, como son la calidad del combustible, la tecnologa de los equipos utilizados en su combustin y su estado de mantencin. En trminos ambientales, a nivel mundial los esfuerzos se han enfocado en la reduccin del contenido de azufre de todos los combustibles, adems de la disminucin del benceno y la eliminacin del plomo en las gasolinas vehiculares. En Chile, estas mejoras se han realizado en las ltimas dos dcadas, mediante la introduccin de gasolina sin plomo en 1990, lo que permiti renovar el parque vehicular con automviles que cuentan con convertidor cataltico, eliminando el uso del plomo en abril de 2001. En 2012, el kerosene domstico que se comercializan en la Regin Metropolitana experiment cambios de especicacin, reduciendo a partir de abril su contenido mximo de azufre de 350 a 100 ppm. El cambio apunta a disminuir los niveles de contaminantes, especialmente en los hogares, debido al uso del kerosene -comnmente conocido como paranaen estufas de calefaccin, segn lo dispone el Plan de Prevencin y Descontaminacin Atmosfrica (PPDA) de la Regin Metropolitana, de DS 66-2009 del Ministerio Secretara General de la Presidencia. Los valores promedio de estas sustancias contenidas en los combustibles de ENAP en 2012, en relacin a los valores mximos permitidos y las normas de calidad aplicables, en algunos casos son bastante inferiores a los mximos permitidos, como consecuencia de la implementacin de procesos para mejorar el diesel y las gasolinas, que adems tienen benecios colaterales para otros combustibles. Sin embargo, por efectos de disponibilidad y calidad de los crudos procesados, la calidad de algunas partidas menores se encuentra ms prxima a los lmites mximos permitidos, pero que se suavizan al promediarlos. El contenido de plomo en las gasolinas vehiculares se encuentra bajo el lmite de la capacidad de deteccin de los equipos de anlisis qumicos utilizados para su determinacin. Actualmente el plomo slo se utiliza en gasolinas destinadas a avionetas menores con motor a hlice, que requieren octanajes superiores a los utilizados por los automviles.
Contenido de azufre en combustibles de ENAP 212 y su comparacin con los lmites mximos permitidos por la normativa (ppm)
Refinera Aconcagua
100.000
Refinera Bo Bo
Magallanes
Lmite Mximo
50.000
10.000
1.000 150
8 10,9 10
8 31,4 31
5 13,0 6
11 13,7 12
1
Gasolina Gasolina 93 NOR 97 NOR sin Plomo sin Plomo Petrleo Diesel Grado B Propano Butano Kerosene Kerosene Petrleo de combustible Aviacin N 6
Contenido de benceno en combustibles de ENAP y su comparacin con los lmites mximos permitidos por la normativa (%vol)
Refinera Aconcagua
2,5 2,5
538 238 27 0,58
121 93 31
Refinera Bo Bo
2,5
Magallanes
Lmite Mximo
2,0
1,5 1,0 0,55 0,75 2,17 0,5 1,0 0,70 1,0 0,72 0,5
0,5
0,0 Gasolina 90 Per Gasolina 97 Per Gasolina 93 NOR sin Plomo Gasolina 97 NOR sin Plomo
12,700 14,100 200
10
30
30
100
50
500
3.000
Muestra en laboratorio de Renera Aconcagua.
EN 27 Por la naturaleza de los productos de ENAP, utilizados para la combustin en fuentes jas, en procesos industriales, para la generacin elctrica, en calderas, para calefaccin, entre otros, y en fuentes mviles, como vehculos, barcos y aviones, no es posible su reciclaje. Los combustibles vendidos por ENAP no utilizan embalajes.
Informacin sobre Calidad de los Productos

PR 3 Cada estanque de combustible nal producido por Enap Reneras S.A. es sometido a un proceso de vericacin de calidad en los laboratorios de cada renera, emitindose un Certicado de Calidad, con los antecedentes requeridos en las respectivas normas. Este certicado acompaa a las partidas vendidas y es enviado a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), ente scalizador de la calidad de los combustibles. Un listado completo de los requerimientos de calidad se encuentra publicado en el sitio web de ENAP, en http://www. enap.cl/comercial_relations/especicaciones_de_productos. php PR 2 - PR 9 ENAP en 2012 no registr incidentes ni incumplimientos regulatorios relacionados con los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad de las personas. La empresa tampoco fue objeto de multas derivadas del incumplimiento de la normativa sobre suministro y uso de productos y servicios.
Gas Natural Licuado - GNL

En virtud de un nuevo convenio suscrito con BG en 2012, ENAP recibe mayores volmenes de Gas Natural Licuado (GNL), lo que permite potenciar la venta de este combustible al sector de generacin elctrica y del transporte. El GNL contribuir a una matriz energtica nacional ms limpia, debido a su menor impacto ambiental en comparacin con el diesel y el carbn. La principal ventaja ambiental del GNL es una menor emisin de partculas contaminantes en los gases de escape, mitigando los impactos en la calidad del aire de las zonas saturadas. Los motores vehiculares que utilizan GNL cumplen con las Normas Euro 4 y 5.
6
DESEMPEO ECONMICO
DESEMPEO ECONMICO
CONTEXTO DE LA SITUACIN FINANCIERA DE ENAP

La Empresa Nacional del Petrleo termin en 2012 con un resultado del ejercicio y margen bruto negativos, y una compleja situacin nanciera y patrimonial. La situacin nanciera obedece a condiciones estructurales a las que est expuesta la compaa tales como: La disminucin de competitividad con refineras internacionales de la Costa del Golfo de Mxico, que marcan el Precio de Paridad de Importacin que ENAP aplica a sus productos, con la nalidad de promover un mercado competitivo y abierto, asociado al mayor costo de importacin de crudo por aranceles vigentes que alcanzan el 6%. El aumento de los precios de los crudos latinoamericanos por sobre el aumento del precio del crudo marcador mundial Brent, a consecuencias de una dinmica demanda de China por estos crudos, lo que provoc una escasez relativa en la regin desde nes de 2011. Elevada carga nanciera por la deuda histrica de la compaa, lo que se tradujo en pagos de intereses por US$ 200 millones. El origen de la actual situacin nanciera de ENAP se remonta a 2004, ao en que se suspendi el abastecimiento de crudos argentinos a Renera Bo Bo, los que se reemplazaron por crudos provenientes de pases ms lejanos y a mayor costo. En 2006, la crisis del gas natural argentino oblig a ENAP y al sector elctrico chileno a reemplazar su consumo principalmente por diesel. De este modo, ENAP increment los volmenes de importacin de diesel para abastecer el mayor consumo nacional. Estos factores implicaron, por una parte, la necesidad de aumentar en forma importante los stocks de crudo y de productos para garantizar la seguridad energtica del pas y, por otra parte, un mayor costo de la energa, requiriendo por parte de ENAP el nanciamiento de un sustancialmente mayor capital de trabajo. En 2007, continu el desabastecimiento de gas natural en Chile, con repercusiones en el volumen de importacin de diesel, lo que sumado al incremento en un 50% en los precios del crudo respecto al valor del ao anterior, redund en un importante aumento del nivel de deuda de la compaa, alcanzando los 3.700 millones de dlares. En 2008, el mercado internacional present fuertes variaciones de precios en los crudos, alcanzando un valor de 145 dlares el barril en julio y cayendo luego a un nivel de 33 dlares por barril en diciembre. A lo anterior, se sum la crisis energtica nacional. Esta situacin oblig a ENAP a asumir un elevado costo logstico y nanciero, asociado a las operaciones de importacin de crudos y de productos, que fueron vendidos a precios radicalmente menores.
Hernn Errzuriz, Gerente de Finanzas de ENAP (derecha), durante una colocacin de bonos de la empresa.
Planta DAO San Fernando.
Como resultado, en 2008 ENAP registr prdidas por ms de 1.000 millones de dlares, alcanzando un nivel de deuda cercano a 3.000 millones de dlares. Durante los aos que siguieron, la empresa ha mantenido un alto nivel de inversiones, principalmente orientado a incrementar la calidad de los combustibles que rena. Adicionalmente, con el n de mantener la seguridad de suministro, ENAP mantiene un stock de inventarios cuyo valor econmico ha crecido signicativamente en los ltimos aos, dado el incremento del precio del petrleo. Finalmente, los mrgenes internacionales -relevantes dado que ENAP cobra precios internacionales por sus productos- se han mantenido bajos, producto del aumento de inventarios y la disminucin de costos en Estados Unidos, lo que se compara desfavorablemente con los costos de energa en Chile. Como resultado, la deuda nanciera de la compaa ha superado los 4.000 millones de dlares al cierre de 2012.
Relacin con la Comunidad Financiera y los Inversionistas

GRI 4.16 A travs de la Gerencia de Finanzas Corporativa y las reas de Finanzas Estructuradas y Relacin con Inversionistas, as como las de Tesorera Corporativa y la Unidad de Manejo de Riesgo Financiero, ENAP se mantiene en constante contacto con el mercado. A travs de reuniones presenciales o mediante conferencias telefnicas, mantiene una relacin continua con bancos e inversionistas institucionales, tales como AFP, Compaas de Seguros, Fondos de Pensin y de Inversin, entre otros, tanto a nivel local como internacional. ENAP publica presentaciones trimestrales para Inversionistas y mercado en general en su pgina web, en que da cuenta de los resultados nancieros y operacionales de la empresa. Tambin comunica cualquier Hecho Esencial o Informacin relevante para el mercado en la pgina de SVS como en su propio sitio web.
DESEMPEO ECONMICO
RESULTADOS FINANCIEROS
El resultado nanciero de ENAP en 2012 fue una prdida de US$ 319 millones, despus de impuestos. Este resultado fue consecuencia de la apreciacin del marcador WTI en Latinoamrica, respecto del marcador Brent de referencia para determinar los precios de paridad de importacin, que afect directamente la reduccin de mrgenes durante el primer trimestre. El margen de renacin (ingreso menos costo de crudo), disminuy 16,9% respecto del ejercicio anual anterior, debido a que la poltica de precios de venta establecidas por ENAP est en funcin de los precios de paridad de importacin. Por otra parte, durante todo el ejercicio se experiment un incremento de los costos de la energa, debido al alza en el precio del crudo a nivel internacional, el cual est estrechamente vinculado al proceso productivo y al funcionamiento de las reneras. El total de activos de ENAP a diciembre de 2012, ascendi a US$ 6.312 millones, cifra superior en un 1,8% a los US$ 6.203 millones de activos al 31 de diciembre de 2011. Los pasivos corrientes y no corrientes aumentaron en un 7%, pasando de US$ 5.822 millones al 31 de diciembre de 2011 a US$ 6.230 millones al 31 de diciembre de 2012. El patrimonio total del Grupo ENAP disminuy en un 78,2% pasando de US$ 381 millones al 31 de diciembre de 2011 a US$ 83 millones al 31 de diciembre de 2012, producto del resultado del ejercicio y movimientos positivos de reservas y resultados acumulados por US$ 13 millones. En 2012 ENAP gener un EBITDA de US$ 57 millones.
Plan de Refinanciamiento de Pasivos

En 2012, ENAP llev a cabo un Plan de Renanciamiento de Pasivos que vencan en el ao, por un monto mximo de US$ 600 millones. Las transacciones que se llevaron a cabo fueron las siguientes:
Contratacin de Crdito del tipo Club Deal Internacional por US$ 300 millones para renanciamiento
A nes de octubre de 2012, ENAP suscribi un Contrato de Crdito del tipo Club Deal con cuatro bancos internacionales (Citibank N.A., Bank of America N.A., JPMorgan y Scotiabank) por un monto de US$ 300 millones, a un plazo de 3 aos. El prstamo tiene una estructura de amortizacin de capital de un solo pago al nal del perodo. La tasa de inters anual pactada es de LIBO + 1,65% anual. Esta transaccin fue considerada un xito por el mercado, dada la atractiva tasa de inters pactada, en un momento en que la banca internacional mostraba poca liquidez en dlares para transacciones de este tamao, y por el encarecimiento de los spreads cobrados por los bancos a nivel mundial.
Colocacin de Bono Local por UF 6.000.000 (equivalente a US$287,8 millones)

En enero de 2013, la empresa realiz una exitosa colocacin de dos series de bonos en el mercado de deuda local por un total de UF 6.000.000 (US$287,8 millones). Las caractersticas de las series de bonos colocadas fueron las siguientes: Bonos de la Serie D (BENAP-D), por un monto de UF 2.000.000 a un plazo de 5 aos, con una sola amortizacin nal pactada para el 1 de octubre de 2017 y pagos de intereses semestrales. La tasa de inters de cupn es de 3,4% anual y la tasa de colocacin fue de 3,75% anual. Bonos de la Serie E por un monto de UF 4.000.000 a un plazo de 21 aos, con una sola amortizacin nal el 1 de octubre de 2033 y pagos de intereses semestrales. La tasa de inters de cupn es de 3,7% anual y la tasa de colocacin fue de 4,09% anual. Esta colocacin represent la segunda emisin local de la compaa en los ltimos cuatro aos, lo que concit el inters de numerosos representantes de AFPs, Corredores de Bolsa, Compaas de Seguros y Fondos Mutuos. Con esta emisin, ENAP conrm su uido acceso a los mercados de deuda a tasas competitivas, especialmente considerando el tamao de la emisin, lo que demuestra la conanza de la comunidad nanciera local y el rol que juega en la economa chilena.
Calificacion de Riesgo ENAP

Local Credit Rating
Agency Feller Rate Fitch Ratings RatIng AA+ AAA OutlOOK Stable Stable
International Credit Rating

Agency Fitch Ratings Moody's Standard and Poor's RatIng A Baa2 BBBOutlOOK Stable Negative Stable
Valor Econmico Generado y Distribuido

EC 1
ValOr ecOnmIcO DIrectO creaDO Ingresos ValOr ecOnmIcO DIrectO DIstrIbuIDO Costos operativos Gastos del personal Gastos financieros Impuestos Medio Ambiente Utilidades de otros propietarios Valor econmico retenido 10.296.901 310.368 175.315 48.252 15.469 1.840 93.360 11.355.146 305.119 200.518 -6.466 23.924 1.310 -190.436 10,28% -1,69% 14,38% -113,40% 54,66% -28,80% -303,98% 2011 10.941.505 2012 11.689.115 VARIACIN (%) 6,83%
NOTA: En rubro impuestos se ha eliminado el efecto del cargo por impuestos diferidos, de acuerdo a lo recomendado por la gua GRI.
Ingresos
El aumento de ingresos ordinarios respecto al 2011 se explica por el incremento en el volumen total vendido, de 12.533,9 Mm3 en 2011, a 13.493,3 Mm3 en 2012, compensado con una disminucin en los precios promedio de venta de productos, de US$ 122,1 por barril en 2011 a US$ 121,3 por barril en 2012.
Costos operativos
Los costos operativos de ENAP corresponden principalmente a costos de venta, gastos de administracin, diferencia de cambio y otros gastos por funcin, menos gastos a los empleados, medio ambiente y depreciacin. En 2012 los costos de ENAP aumentaron en 10,3% respecto al ao 2011, lo que se explica principalmente por el incremento en un 10,5% de los costos de venta, como consecuencia de mayores importaciones de productos, los cuales se aumentaron desde US$ 2.019 millones a US$ 2.698 en 2012 (33,6%).
Valor Econmico Retenido

El Valor Econmico Retenido corresponde al neto del valor econmico creado, menos el valor econmico distribuido, ms la depreciacin del ejercicio.
DESEMPEO ECONMICO
Estrecho de Magallanes
Impuestos
El grupo de empresas ENAP est afecto a doble tributacin: una tasa de 20% del Impuesto a la Renta de Primera Categora; y una tasa de 40%, Impuesto especial empresas del Estado (Artculo 2 Decreto Ley N 2.398 de 1978). Las liales de ENAP estn afectas al rgimen general de Primera Categora, con derecho a utilizar como crditos los impuestos pagados por utilidades provenientes de inversiones en el exterior. En el caso de ERSA, por las utilidades de Man Per, y en el caso de Enap Sipetrol S.A., por las utilidades de todas sus liales en el exterior. Dicho crdito es de un 30%, con tope de la tasa impositiva aplicada en Chile. ENAP tambin est afecta al rgimen general de la Ley del IVA, que aplica un impuesto del 19% a las Ventas y Servicios.
Aporte del Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (Sence) 2012

EC 4
MONTO DEL APORTE (en pesos chilenos) Enap (Santiago y Magallanes) Enap Refineras S.A. Enap Sipetrol TOTAL APORTE SENCE AL GRUPO ENAP $ 193.060.256 $ 246.843.528 $ 14.732.105 $ 454.635.889
Renta Mnima Garantizada

EC 5 La renta mnima garantizada en ENAP se encuentra muy por encima del sueldo mnimo que establece la ley en Chile, acorde con el nivel de calicacin requerido en las funciones de las distintas reas y unidades de la empresa. La renta mnima garantizada se compone de sueldo base, graticacin convencional, asignaciones y bonos garantizados.
Renta mnima garantizada
Provisiones por beneficios a los empleados

EC 3 Las obligaciones de ENAP asociadas a la cobertura de benecios sociales a sus trabajadores. Se reeren a los siguientes conceptos: a) Indemnizacin por aos de servicios, segn lo establecido en el marco legal y en los acuerdos de carcter colectivo suscritos con los trabajadores; b) Participacin en utilidades y bonos del personal establecidos en los contratos colectivos vigentes o los contratos de trabajo, segn como sea el caso, y c) Otras provisiones, por bonicaciones de vacaciones, graticaciones y aguinaldos.
EC 5
TIpO De COntratO Renta MnIma GarantIzaDa ENAP M Indefinido Plazo Fijo 547.675 486.160 F 660.648 624.424 193.000 SuelDO MnImO Legal en ChIle RelacIn ENAP/EcOnOma M 2,8 2,5 F 3,4 3,2
COnceptO Indemnizacin por aos de servicios Participacin en utilidades y bonos del personal Otras provisiones Totales
TOtal cOrrIente 2011 785 11.063 23.746 35.594 2012 583 14.876 25.322 40.781
TOtal nO cOrrIente 2011 109.670 246 109.916 2012 119.096 292 119.388
DESEMPEO ECONMICO
PARTICIPACIN EN LA ECONOMA LOCAL

Gestin de Aprovisionamiento Local
En 2012 ENAP inici la implementacin de una plataforma electrnica de compras, con objeto de reducir los ciclos de compra y ampliar el mercado de proveedores. Asimismo, puso en operacin una plataforma de gestin virtual de comits de contratos, para aprobar las compras y contrataciones, y que permite la integracin y trazabilidad del proceso. Tambin se consolid la aplicacin del Libro de Obra Digital, una plataforma electrnica para la comunicacin instantnea con las empresas contratistas, que facilita la ejecucin tcnica y administrativa de los contratos. EC 6 ENAP no cuenta con una poltica o procedimientos formales para promover la adquisicin de bienes y servicios a nivel local. En 2012 el porcentaje de rdenes de compra a proveedores de bienes y servicios locales uctu entre un 21% y un 43%, segn la unidad de negocios. Los montos involucrados en estas adquisiciones locales variaron entre un 31% y un 48% del monto total. ENAP dene como Proveedor Local al que tenga origen o sucursal en la regin de la respectiva Unidad de Negocio.
Adquisicion de bienes y contratacion de servicio local 2012
UNIDAD DE NEGOCIO ADQUISICIN DE BIENES 2012 Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo Enap Magallanes SUBTOTAL BIENES 3.128 1.928 2.490 7.546 478 708 233 1.419 15% 37% 9% 19% 46.820 44.165 43.088 134.073 1.573 9.163 2.982 13.718 3% 21% 7% 10% Cant. PeDIDOs TOtal LOcales % MOntO PeDIDOs MUS$ TOtal LOcales %
CONTRATACIN DE SERVICIOS 2012 Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo Enap Magallanes SUBTOTAL SERVICIOS BIENES Y SERVICIOS 2012 Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo Enap Magallanes TOTAL BIENES Y SERVICIOS 4.070 2.951 3.602 10.623 873 1.275 1.031 3.179 21% 43% 29% 30% 196.391 95.020 186.426 477.837 60.861 42.008 90.223 193.092 31% 44% 48% 40% 942 1.023 1.112 3.077 395 567 798 1.760 42% 55% 72% 57% 149.571 50.855 143.338 343.764 59.288 32.845 87.241 179.374 40% 65% 61% 52%
NOTA: La informacin presentada en la tabla considera contratos y pedidos suscritos (ZPMC y ZPNB) durante el perodo 2012. Incluyen contratos transversales, y su aplicacin a las correspondientes Unidades de Negocios. No incluye pedidos ni contratos Utilities, ni de Sociedades Interrelacionadas.
Contratacin Local
EC 7 ENAP no ha establecido normativas y/o procedimientos formales para promover la contratacin local. Sin embargo, en alianza con universidades, centros de formacin tcnica y organismos tcnicos de capacitacin realiza esfuerzos para capacitar a las comunidades locales y mejorar su empleabilidad, incluyendo el desarrollo de competencias para desempearse laboralmente en la empresa o en su cadena de valor. En Ecuador, Enap SIPEC contrata mano de obra no especializada para realizar trabajos espordicos, con el objeto de mantener buenas relaciones con las comunidades locales. En Argentina, al menos el 70% de los trabajadores contratados por Enap Sipetrol en sus operaciones en Santa Cruz, deben provenir de esa provincia, segn lo dispone la ley.
Evaluacin de Proveedores
La evaluacin de proveedores y contratistas se hace a travs de SAP, utilizando criterios de cumplimiento de fechas comprometidas, calidad del bien o servicio; y oportunidad en su entrega o prestacin. Adems, la evaluacin incluye parmetros medioambientales, de prevencin de riesgos, higiene y seguridad. Tambin se verica el cumplimiento de las normas laborales. HR 2 Los contratos de ENAP no incluyen clusulas referidas al respeto a los Derechos Humanos y no han sido objeto de anlisis respecto a estas materias. Del mismo modo, los proveedores y contratistas y otros socios comerciales no han sido evaluados en relacin al cumplimiento de principios de Derechos Humanos.
APORTES ECONMICOS INDIRECTOS

EC 8 ENAP abastece de gas natural de la comunidad de Magallanes, entregando su produccin a Gasco Magallanes, que realiza la venta minorista a pequeos consumidores residenciales y clientes comerciales que registran consumos inferiores a 25 mil metros cbicos de gas al mes. El segmento representa el 92% de los habitantes de la regin. El precio de venta del gas natural que entrega ENAP contempla una bonicacin de US$ 1,3 por milln de BTU(1), para un volumen mximo mensual de mil metros cbicos estndar de gas. En 2012 el aporte total de ENAP a la comunidad de Magallanes, por efectos de la bonicacin del precio, ascendi a US$ 49.090.000. EC 9 Por concepto de los derechos de explotacin de gas y petrleo en Magallanes, ENAP paga un impuesto mensual al Fondo de Desarrollo Regional (FONDEMA). Este fondo es administrado por el Gobierno Regional, quien lo asigna a proyectos de fomento y desarrollo productivo, como parte del programa de inversin regional. En 2012 ENAP transri al gobierno regional de Magallanes la suma total de 2.753 millones de pesos, correspondientes a los impuestos del perodo comprendido entre diciembre de 2011 y noviembre de 2012.
(1) BTU es la abreviatura de una unidad de energa inglesa (British Thermal Unit). Se usa principalmente en los Estados Unidos. Una BTU equivale aprox. a 252 caloras o 1.055,056 julios.
Punta Arenas.
7
Trabajadores de Renera Bo Bo.
PRCTICAS LABORALES
PRCTICAS LABORALES
GESTIN DE LAS PERSONAS

La misin de Recursos Humanos en ENAP es agregar valor al negocio como socio estratgico para que la empresa cuente con las personas y la organizacin requerida por la estrategia y despliegue todo su potencial, incorporando a todos los actores, aportando consultora experta, polticas, herramientas y servicios. Nuestra labor privilegia la seguridad de las personas, la orientacin al cliente, el respeto por las personas y la equidad. La gestin de personas est radicada en la lnea ejecutiva, la que cuenta con el apoyo tcnico especializado y asesora de la Gerencia de Recursos Humanos ENAP, que reporta directamente a la Gerencia General. En 2012 se revisaron las polticas y procedimientos de Reclutamiento y Seleccin, Gestin de Aprendizaje e Induccin, Compensaciones, para denir un Modelo de Gestin de Recursos Humanos y focalizar las iniciativas hacia las necesidades del negocio y los procesos centrales. Se identicaron los principales riesgos vinculados a recursos humanos y las medidas para asegurar planes de sucesin; atraer y retener a personal clave; profundizar las competencias crticas; optimizar los sistemas de informacin; y fortalecer el liderazgo interno para una mejor gestin del clima y alineamiento con la estrategia. La Gerencia de Recursos Humanos fue reestructurada. Las direcciones de Desarrollo Organizacional, de Innovacin y Gestin del Conocimiento, de Compensaciones, de Gestin de Dotaciones y de Direccin de Relaciones Laborales conformaron una Direccin Corporativa de Recursos Humanos. En noviembre, y asociada a la reestructuracin en Enap Reneras, se cre la Gerencia de Recursos Humanos ERSA, que agrupa las reas de recursos humanos de las reneras Aconcagua y Bo Bo. En el 2013 se har la difusin e implementacin de las nuevas polticas, as como revisar polticas de Gestin de Viajes, Salud Ocupacional y relacin con empresas contratistas.
Empleo
LA 1 En 2012, la dotacin total propia del grupo empresarial ENAP aument en un 2,7%, en comparacin con el ao 2011, en tanto que el nmero de trabajadores contratistas disminuy en un 8,6% en el mismo perodo.
Desglose de trabajadores propios y contratistas 2012 por unidad de negocios
LA 1
TIPO DE CONTRATO BO-BO M Total Propio Contratistas Total Propio y Contratistas 618 1.333 1.999 F 48 ACONCAGUA M 746 1.745 2.560 F 69 MAGALLANES M 798 1.121 1.957 F 38 ENAP SANTIAGO M 127 104 314 F 83 SIPETROL NACIONAL M 67 0 84 F 17 SIPETROL ARGENTINA M 161 696 892 F 35 SIPETROL ECUADOR M 89 11 111 F 11 SIPETROL EGIPTO M 48 85 146 F 13 MANU PER M 5 0 6 F 1 TOTAL M 2.659 5.095 8.069 F 315
NOTA: - El personal del Departamento de Almacenamiento y Oleoducto (DAO) se reporta como parte de Renera Aconcagua. - Adicional al personal propio en Enap Magallanes, existe una dotacin transitoria que en promedio durante 2012 fue de 322 trabajadores.
Desglose de trabajadores propios 2011, por tipo de empleo y unidad de negocios
LA 1
TIPO DE EMPLEO Turno Administrativos Total Propio BO-BO 371 295 ACONCAGUA 404 411 MAGALLANES 499 337 ENAP SANTIAGO 0 210 SIPETROL NACIONAL 0 84 SIPETROL ARGENTINA 67 129 SIPETROL ECUADOR 55 45 SIPETROL EGIPTO 4 57 MANU PER 6 TOTAL 1.400 1.574
666
815
836
211
85
196
100
61
2.974
Desglose de trabajadores 2011, por unidad de negocios y tipo de contrato
LA 1
TIPO DE CONTRATO BO-BO M Contrato indefinido SUBTOTAL Plazo fijo SUBTOTAL Total 574 616 44 50 666 6 F 42 ACONCAGUA M 701 768 45 47 815 2 F 67 MAGALLANES M 798 836 0 0 836 0 F 38 ENAP SANTIAGO M 122 199 5 11 210 6 0 0 84 F 77 SIPETROL NACIONAL M 67 74 0 F 7 SIPETROL ARGENTINA M 161 196 0 0 196 0 F 35 SIPETROL ECUADOR M 89 100 0 0 100 0 F 11 SIPETROL EGIPTO M 40 49 8 12 61 4 0 0 6 F 9 MANU PER M 5 6 0 F 1 TOTAL M 2.557 2.854 102 120 2.974 18 F 297
Rotacin media de trabajadores por unidad de negocios
LA 2
ENAP SANTIAGO 30 31 61 208 29,33% 14,42% Enap SIPETROL CHILE 8 9 17 85 20,00% 9,41% Enap SIPETROL ARGENTINA 26 14 40 190 21,01% 13,68% Enap SIPETROL ECUADOR 19 14 33 95 34,7% 20,0% Enap SIPETROL EGIPTO 10 14 24 63 30,1% 15,87%
TIPO DE CONTRATO Ingresos Egresos Total Dotacin Promedio Tasa de Rotacin Tasa contrataciones
BO-BO 23 32 55 669 2,22% 3,44%
ACONCAGUA 59 29 88 799 11,01% 7,38%
MAGALLANES 70 25 95 807 11,77% 8,67%
Beneficios Sociales para los Trabajadores

LA 3 Los trabajadores de ENAP tienen derecho a los benecios consignados en sus respectivos contratos colectivos. Si bien existen diferencias entre los diferentes contratos, los benecios son equivalentes, y se reeren especialmente a los siguientes aspectos: Becas escolares. Aporte de un monto jo para la educacin de los hijos; Reembolso de un porcentaje del co-pago por atencin mdica y dental, y de gastos de medicamentos del trabajador y sus cargas familiares; Prstamos para nes generales y habitacionales; Bonos de Fiestas Patrias, Navidad y Vacaciones; asignaciones de Antigedad, de Movilizacin, de Matrimonio, de Nacimiento y de Defuncin; Aportes a programas de jubilacin anticipada; y Permisos de ausencia justicada al trabajo.
Reintegro laboral despus de licencia maternal

LA 15 El porcentaje de reincorporacin al trabajo despus de una licencia mdica por motivos de maternidad es de un 100% en las unidades de negocios que operan en Chile ya que la legislacin laboral protege a las mujeres que se encuentran en esta condicin.
Trabajadora de Renera Aconcagua.
PRCTICAS LABORALES
RELACIN DE LA EMPRESA CON LOS TRABAJADORES

Las relaciones laborales son calves en la estrategia de ENAP. Contar con trabajadores y dirigentes comprometidos con la sustentabilidad de la empresa es crucial para su xito. El foco de las relaciones laborales es obtener una visin comn y aunar voluntades en pos de los desafos que la empresa enfrenta. La relacin de la Administracin con los trabajadores se canaliza a travs espacios formales y regulares de dilogo con las organizaciones sindicales. ENAP mantiene una poltica de puertas abiertas, en que la empresa se encuentra siempre disponible para atender los requerimientos de los representantes de los trabajadores. Para estos efectos, el Gerente de Recursos Humanos de ENAP se rene en forma peridica con los representantes de la Fenatrapech y la Fesenap, en tanto los gerentes de Recursos Humanos de las Unidades de Negocio se relacionan directa y peridicamente con los representantes de los sindicatos correspondientes. En 2012 se llevaron a cabo dos procesos de negociaciones colectivas. Ambos se realizaron en un ambiente de dilogo y apertura, lo que permiti la suscripcin de nuevos convenios, con una vigencia de 3 aos en el caso del Sindicato de Trabajadores de Enap Magallanes, y por 37 meses, para el Sindicato de Turnos Enap Reneras S.A.
Cobertura de Convenios Colectivos

LA 4 Las tasas histricas de sindicalizacin de los trabajadores de ENAP en Chile superan el 90%. El menor porcentaje relativo que se registra en la Casa Matriz en Santiago obedece al hecho que en esta unidad se concentran los ejecutivos de la empresa, que cumplen funciones de conanza y no se alian a los sindicatos.
Porcentaje de trabajadores cubiertos por convenio colectivo
LA 4
TASA DE SINDICALIZACIN Bo-Bo Aconcagua Magallanes Enap Santiago Enap Sipetrol Nacional Enap Sipetrol Argentina total promedio 2011 95,70% 95,03% 96,71% 54,98% 72,94% 9,7% (2) 81,3% 2012 94,89% 96,4% 98,1% 50,00% 65,48% 68,37% (3) 78,87%
(2) El porcentaje de trabajadores cubiertos por convenios colectivos es de un 72%, aunque la tasa de aliacin es la que se reporta en este cuadro. (3) La tasa efectiva de aliacin sindical en Sipetrol Argentina es de 10%. El porcentaje de trabajadores que accede a los benecios convenidos con los trabajadores sindicalizados es de un 68,37%.
Directiva Fenatrapech
Danilo Kuzmanic, Gerente de Recursos Humanos de ENAP (al centro) junto a la directiva de Fesenap.
Aviso Previo de Cambios Organizacionales a los Trabajadores

LA 5 Los cambios organizacionales que realiza la administracin de ENAP en funcin de la estrategia del negocio aprobada por el Directorio se comunican a los trabajadores por intermedio de los canales de comunicacin regulares. No existe un procedimiento formal de aviso previo de dichos cambios organizacionales. Sin embargo, histricamente, y a travs de los mecanismos regulares de comunicacin de la administracin con las organizaciones sindicales, se abordan distintas materias de inters para los trabajadores, entre las cuales se incluyen los cambios o ajustes organizativos que se encuentran en curso.
antigripal; Alimentacin saludable; Conservacin auditiva; Fomento y proteccin de la salud; Medicina asistencial y de urgencia; y, Control de salud a trabajadores de ENAP y contratistas. El servicio de atencin mdica de consulta espontnea y de urgencia se encuentra a disposicin de los trabajadores las 24 horas durante todo el ao.
Relacin con los Trabajadores Contratistas

Renera Bo Bo concluy en 2012 la construccin del Ncleo Sanitario del Patio Contratistas, infraestructura que consta de duchas, servicios higinicos, lockers y vestidores. El ncleo permitir atender a una dotacin de mil trabajadores, mejorando las condiciones laborales y mitigando riesgos de accidentes. HR 5 Si bien ENAP no interviene en las relaciones laborales de las empresas contratistas, privilegia relacionarse con aquellas que demuestran cumplimiento cabal de la normativa laboral aplicable. La Lnea Enap Responde est disponible para ser utilizada por los trabajadores contratistas para realizar consultas y presentar denuncias.
Acuerdos sobre Salud y Seguridad con Sindicatos

LA 9 Los convenios colectivos aseguran la cobertura de diversos programas para mejorar el bienestar fsico, emocional y mental de los trabajadores. Los programas de salud incluyen: Examen preventivo anual; Prevencin de riesgo cardiovascular; Salud ocupacional; Preventivo de salud mental; Vacunacin
PRCTICAS LABORALES
FORMACIN Y EDUCACIN DE LOS TRABAJADORES

Capacitacin y Gestin de Competencias
LA 10 La capacitacin es una de las actividades prioritarias de incorporacin de competencias, especializacin y desarrollo de las personas. En 2012 el monto invertido en capacitacin en ENAP fue de US$ 2.247.911. Los principios rectores de la capacitacin son la focalizacin en las prioridades del negocio, la responsabilidad de la lnea de supervisin en la planicacin y facilitacin de las actividades, el valor del conocimiento interno y el esfuerzo compartido de las personas y la empresa en la adquisicin de conocimientos y entrenamiento. El promedio de horas de capacitacin en ENAP por empleado fue de 43,4 horas. Se privilegi la realizacin de acciones de capacitacin en las reas de operaciones, donde la dotacin de hombres es mayor que la de mujeres, lo que explica el mayor promedio de horas de formacin en hombres en todas las unidades de negocio. Desglosado por tipo de contrato, el promedio de horas de capacitacin de personal no ejecutivo supera ampliamente al promedio de los ejecutivos en las Unidades de Negocio de Renera Bo Bo y en Enap SIPEC. En las restantes Unidades de Negocio esta diferencia es ms estrecha.
Danilo Kuzmanic, Gerente de Recursos Humanos de ENAP.
Promedio horas de formacin 2012, por sexo y categoria de empleado
LA 10
UNIDAD DE NEGOCIO Enap Refineras Aconcagua Enap Refineras Bo Bo Enap Magallanes Enap Santiago Enap Sipetrol Enap Sipetrol Argentina Enap Sipetrol Egipto Enap SIPEC TOTAL ENAP TOTAL 31,2 97,3 26,4 8,6 24,9 18,5 13,0 62,7 43,4 HOMBRES 32,4 101,9 26,3 6,6 27,4 23,5 16,3 59,9 MUJERES 18,1 37,0 27,7 11,6 14,9 18,4 3,2 2,9 NO EJECUTIVOS 31 99,5 26,4 8,4 26,5 24,0 13,5 66,7 EJECUTIVOS 35,5 27,1 22,9 8,8 20,5 8,0 12,8 3,57
LA 11 El ciclo anual de capacitacin contempla la elaboracin de planes anuales de capacitacin (PAC), elaborados en la lnea, con apoyo de las reas de recursos humanos, que acompaarn, asimismo, en su ejecucin y seguimiento. HR 3 - HR 8 ENAP no cuenta con una poltica de capacitacin y procedimientos relacionados con el respeto a los derechos humanos. El personal vinculado a labores de seguridad en instalaciones de ENAP recibe formacin general en polticas y procedimientos organizacionales relacionados con el respeto, el trato justo y la dignidad de las personas.
Contenidos capacitacin 2012
Centro de Innovacin y Conocimiento de ENAP

La Fundacin CICE es una herramienta administrada por ENAP CICE, cuyo objetivo principal es canalizar y analizar oportunidades en la obtencin de recursos concursables para el nanciamiento de iniciativas orientadas a los objetivos estratgicos de ENAP. Durante 2012 la Gerencia de Recursos Humanos de ENAP desarroll iniciativas focalizadas en cerrar brechas y/o fortalecer conocimientos necesarios y crticos para el negocio. En el mbito de la Gestin del Conocimiento, apoy en el diseo y desarrollo de programas de formacin alineados con los objetivos estratgicos. Entre stos cabe mencionar: Induccin Estratgica para 25 profesionales y nuevos ejecutivos, el programa de Contratos Especiales de Operaciones para Auditora Corporativa, en que participaron 20 profesionales y el Programa de Traspaso de Conocimiento del Negocio para 35 funcionarios de la Gerencia de Ventas y Abastecimiento. En el mbito de la Innovacin, y con el objeto de agregar valor al negocio, Renera Aconcagua impuls el proyecto InnovaChile de CORFO, Incorporacin de Capacidades Integrales para la Gestin de la Innovacin, con foco en procedimientos y cultura en seguridad. El objetivo fue capturar nuevas ideas en temas de seguridad, usando metodologas especcas de Innovacin.
LA 11
TIpO De cOntenIDO Tcnica (4) Gestin Idiomas Informtica Otros TOTAL DIstrIbucIn 2012 76,2% 8,4% 0,4% 10,7% 4,2% 100% HOras 2012 94.710,2 10.478,5 524,5 13.345,0 5.192,2 124,251
(4) Capacitacin tcnica es aquella que aborda directamente los procesos de negocio o procesos crticos, tales como Comercializacin y Logstica, Exploracin y Produccin, Finanzas y Contabilidad, Prevencin de Riesgos, Conabilidad, entre otros.
En los convenios sindicales ENAP ha comprometido adems actividades de apoyo a la formacin tcnica y profesional de sus trabajadores en todas sus unidades, con nanciamiento parcial o total de carreras y pos ttulos.
Contenidos capacitacin 2012
LA 11
Evaluacin de Desempeo
Informtica 10,7%
LA 12
Idioma 0,4% Gestin 8,4% Otros 4,2%
En 2012 se continu la implementacin del Sistema de Gestin del Desempeo (SGD) de ENAP, el cual tiene por nalidad mejorar el desempeo de los trabajadores, a travs del establecimiento de metas individuales y grupales. A diciembre de 2012, un 95,5% de los trabajadores incluidos en el SGD (2.282 trabajadores), cumplieron con la etapa de seguimiento del proceso de evaluacin del desempeo.
Tcnica 76,2%
PRCTICAS LABORALES
DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

LA 13 Los directorios de ENAP, tanto de la Casa Matriz como de las liales Enap Reneras S.A. y Enap Sipetrol S.A. estn integrados en un ciento por ciento por hombres. La dotacin total de la empresa est compuesta en un 89,79% por hombres y en un 10,21% por mujeres. Esta composicin se ha mantenido relativamente constante en los ltimos aos y se explica por la naturaleza de las actividades hidrocarburferas en las unidades de negocios, que requieren de capacidades y competencias ms comnmente disponibles en el gnero masculino. Sin embargo, en Casa Matriz, la distribucin de la dotacin por gnero tiende a ser ms equitativa, con un 39,5 % de mujeres y un 60,5% de hombres. No se registraron cambios signicativos en la composicin etrea de los trabajadores.
Luis Fuentes, Gerente de HSEC de ENAP, recibi el premio ACHS que se le otorg a Enap Sipetrol.
Desglose de trabajadores al 31 de diciembre 2011, por gnero y unidad de negocio
LA 13
ENAP MATRIZ 83 127 210 ENAP SIPETROL CHILE 17 67 84 ENAP SIPETROL ARGENTINA 35 161 196 ENAP SIPETROL ECUADOR 0 100 100 ENAP SIPETROL EGIPTO 13 48 61
DESGLOSE Mujeres Hombres Total
BO-BO 48 618 666
ACONCAGUA MAGALLANES 69 746 815 38 798 836
TOTAL 303 2.665 2.968
% 10,21% 89,79% 100%
Desglose de trabajadores al 31 de diciembre 2011, por edad y unidad de negocios
LA 13
ENAP MATRIZ 57 105 48 210 ENAP SIPETROL CHILE 14 39 31 84 ENAP SIPETROL ARGENTINA 70 93 33 196 ENAP SIPETROL ECUADOR 46 42 12 100 ENAP SIPETROL EGIPTO 36 18 7 61
EDAD Edad < = 36 Edad 37 51 Edad 52 65 Total Trabajadores
BO-BO 169 330 167 666
ACONCAGUA MAGALLANES 218 386 211 815 107 221 508 836
TOTAL 717 1.234 1.017 2.968
% 24,16% 41,58% 34,27% 100%
Relacin entre Salario Base de Hombres y Mujeres

LA 14 El nivel de renta garantizado en el Grupo de Empresas ENAP se determina sobre la base de las funciones y responsabilidades de las distintas posiciones, no existiendo diferencias de salarios por motivo de gnero. A nivel de ejecutivos -el grupo de cargos con mayor renta- a diciembre de 2012, entre 26 gerentes slo se contaba una mujer, lo que explica la diferencia de salarios por tipo de cargo desempeado, ms que directamente por el gnero.
Promedio sueldos base en pesos a diciembre 2012
LA 14
TIpO De COntratO No Ejecutivos Ejecutivos HOmbres $889.958 $5.588.219 Mujeres $963.692 $4.625.107 Rel acIn H/M 1,08 0,83
Buenas Prcticas Laborales con Equidad de Gnero

ENAP impulsa en sus unidades de negocios en Chile el programa de Buenas Prcticas Laborales con Equidad de Gnero, promovido por el Servicio Nacional de la Mujer, SERNAM. El programa cuenta con la asesora tcnica permanente de SERNAM. Su objetivo es promover la equidad de gnero, mediante programas voluntarios de buenas prcticas laborales en los procesos de reclutamiento y seleccin; y desarrollo de carrera y acceso a la capacitacin, entre otros.
Inclusin Laboral de Discapacitados

Enap SIPEC se destac por segundo ao consecutivo en Ecuador por cumplir con las Mejores Prcticas en Inclusin Social Laboral de Personas con Discapacidad, uno de los principales objetivos de la Vicepresidencia de la Repblica, para generar un profundo cambio en la sociedad empresarial ecuatoriana. Desde 2008 Enap SIPEC incorpora a trabajadores con algn grado de discapacidad a los equipos de trabajo, los que se desempean en las reas de Produccin, Recursos Humanos, Finanzas y Tecnologas.
Ejercicio de bomberas en Planta DAO Maip.
PRCTICAS LABORALES
CUMPLIMIENTO DE NORMAS LABORALES

HR 6 - HR 7 ENAP cumple con los marcos regulatorios y la legislacin laboral en todos los pases en que opera, que incluye estndares de Derechos Humanos y las convenciones y tratados internacionales rmados por los gobiernos, entre los que se cuenta la Declaracin Universal de los Derechos Humanos. Adems de enmarcar su actuar en los marcos normativos, ENAP adhiere al Pacto Global de Naciones Unidas y sus principios de buenas prcticas laborales y Derechos Humanos. En consideracin de lo anterior no existen riesgos de episodios de trabajo infantil o de trabajo forzado en las operaciones y actividades de ENAP.
Juicios laborales terminados 2012 con compromiso financiero para ENAP
SO 8
Partes REFINERA ACONCAGUA Mediante resolucin exenta N 387, de 24 de noviembre de 2011, la Superintendencia resuelve aplicar sancin a ERSA de multa ascendente a 250 U.T.M por los cargos formulados en proceso administrativo relacionado con accidente de 24 de agosto de 2011, en que trabajador de ERA result con lesiones en maniobra de alineacin de carga de gasolina. La multa fue rebajada por sentencia de la Corte de Apelaciones de Valparaso, lo que se confirm por la Corte Suprema. La trabajadora fue despedida por necesidades de la empresa y demanda por vulneracin de garantas del artculo 19 N 1 de la Constitucin Poltica de Chile sobre derecho a la vida y a la integridad de las personas y actos de discriminacin previstos en el artculo 2 del Cdigo del Trabajo. Mediante avenimiento de las partes se puso trmino al juicio. Trabajadora despedida por necesidades de la empresa demanda por vulneracin de garantas del artculo 19 N 1 de la Constitucin Poltica de Chile sobre derecho a la vida y a la integridad de las personas, actos de discriminacin previstos en el artculo 2 del Cdigo del Trabajo y garanta de indemnidad. Mediante avenimiento de las partes se puso trmino al juicio. El 21 de julio de 2011 fallece trabajador Juan Bernal, perteneciente a la empresa INTECMA Ltda, mientras prestaba servicios de mantencin manual de lneas elctricas. Mediante resolucin N 252, de 10 de agosto del 2012, la SEC aplic multa de 1000 UTM por haber incumplido el artculo 15 inciso 4 de la norma NSEG 5 E.n. 71 Reglamento de Instalaciones Elctricas de Corrientes Fuertes. Se reclam judicialmente de esta resolucin, multa fue rebajada. Trabajador contratista (EMSE S.A.) demanda a ERSA, a consecuencia de un accidente laboral ocurrido el da 06.11.2010, sufriendo lesiones graves. Con fecha 09.03.12 el tribunal se declara incompetente para conocer del juicio, y ordena remitir los autos a la justicia laboral. El 29.11.2012 se presenta avenimiento. El 30.11.2012 se tuvo por aprobado el avenimiento en todo lo que no fuere contrario a derecho. ROl O N Causa TrIbunal O seDe PrOceDImIentO y MaterIa DESCRIPcIn COmprOmIsO FInancIerO
Enap Refineras S.A. con Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
ROL: C-2116-2011.
Corte de Apelaciones de Valparaso.
Reclamo Judicial de Multa Administrativa.
150 U.T.M.
Chaparro Moreno, Mara Antonieta, con Enap Refineras S.A.
ROL: T-132-2011.
Juzgado del Trabajo de Valparaso.
Tutela por vulneracin de derecho fundamentales con ocasin del despido, despido injustificado y cobro de prestaciones. Tutela por vulneracin de derecho fundamentales con ocasin del despido, despido injustificado y cobro de prestaciones.
Pago de la suma nica y total de $23.000.000
Navarro Sez, Pilar, con Enap Refineras S.A.
ROL: T-140-2011.
Juzgado del Trabajo de Valparaso.
Pago a la demandante de la suma nica y total de $30.000.000.
Superintendencia de Electricidad y Combustible contra Enap Refineras S.A.
Resolucin 252 de 2012.
Superintendencia de Electricidad y Combustible.
Formulacin de cargos por incumplimiento de normativa tcnica.
500 UTM
REFINERIA BO BO
Balboa con ERSA.
ROL: 1094-2010
Segundo Juzgado Civil de Talcahuano.
Procedimiento ordinario civil, demanda de indemnizacin de perjuicios.
ERSA se obliga a pagar suma nica de $7.000.000.
Partes ENAP Empresa Nacional del Petrleo con Trivio Almonacid, Andrea Edith.
ROl O N Causa
TrIbunal O seDe
PrOceDImIentO y MaterIa
DESCRIPcIn
COmprOmIsO FInancIerO
RIT N O-33 -2012
Juzgado de Letras del Trabajo de Punta Arenas.
Desafuero Maternal.
Trabajadora aforada con contrato plazo fijo con vigencia hasta el 30-04-2012. En audiencia preparatoria se logra avenimiento en el sentido que relacin laboral se mantendr vigente hasta el trmino de la licencia postnatal, esto es hasta la semana 12 despus del parto. Trabajadora aforada con contrato plazo fijo con vigencia hasta el 31-07-2012. En audiencia preparatoria se logra avenimiento en el sentido que relacin laboral se mantendr vigente hasta el trmino de la licencia postnatal, esto es hasta la semana 12 despus del parto. Trabajador que sufre accidente laboral en julio de 2010, demanda indemnizacin de dao moral. Con fecha 09-03-2012 se notifica sentencia de la misma fecha, que acoge demanda y condena a ENAP al pago de multa por dao moral.
Empresa Nacional del Petrleo con Rocha Cid, Yanina Marcela.
RIT N O-41-2012
Juzgado de Letras del Trabajo de Punta Arenas.
Ordinario laboral: Desafuero Maternal.
Maldonado con Empresa Nacional del Petrleo.
RIT N O-3724 -2011
2 Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago.
Cobro de indemnizacin por accidente del Trabajo.
$50.000.000
Multas administrativas por incumplimiento laboral 2012
SO 8
ENTIDAD MATERIA Infraccin Cdigo del Trabajo y reglamento N 969/33. No se lleva correctamente registro de asistencia respecto de un trabajador y no se cumple con resolucin que autoriza sistema excepcional de distribucin de jornada de trabajo y descanso con respecto al mismo trabajador. No llevar correctamente registro de asistencia (firma anticipada). No llevar correctamente registro de asistencia y no otorgar descanso al trmino del Rol. No llevar correctamente registro de asistencia, no pago de remuneraciones y no cumplimiento de resolucin que autoriza Rol. No contar con resolucin que autoriza jornada excepcional de trabajo y descanso. FECHA OCURRENCIA/ NOTIFICACIN RESOLUCION / SUMARIO Resolucin Administrativa 3010-2011-006-1 (Dejada sin efecto) y -2 (Rebajada) MULTA EN UTM
Inspeccin del Trabajo Magallanes
26-11-2011
36
Inspeccin del Trabajo Tierra del Fuego Inspeccin del Trabajo Tierra del Fuego Inspeccin del Trabajo Tierra del Fuego Inspeccin del Trabajo Magallanes
18-10-2011
Resolucin Administrativa 3368-11-007-1 Resolucin Administrativa 4488-12-001-1 y -2 Resolucin Administrativa 8349-12-012-1,- 2 y -3 Resolucin Administrativa 3995-12-022-1
24
24-07-2012
51
09-11-2012
48
28-11-2012
30
8
Renera Bo Bo.
SALUD, SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y COMUNIDADES (HSEC)
SALUD Y SEGURIDAD
ESTRATEGIA DE SALUD Y SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE, Y COMUNIDADES (HSEC)

ENAP cre en 2012 la Gerencia Corporativa de Salud y Seguridad, Medio Ambiente y Comunidades (HSEC), por sus siglas en ingls, replicando el modelo de integracin de las reas de seguridad, medio ambiente y relacin con las comunidades en sus liales operativas. Por la naturaleza y emplazamiento de las operaciones de ENAP los riesgos HSEC constituyen un elemento fundamental dentro de la estrategia de sustentabilidad de la empresa. ENAP entiende que su negocio ser exitoso y tendr opciones de crecimiento y desarrollo, en la medida que gestione adecuadamente sus riesgos sobre las personas, medio ambiente y comunidades en torno a sus operaciones. Este enfoque busca asegurar que las metas de produccin se desarrollen teniendo como principal condicin la Salud y Seguridad de los trabajadores, y que tanto los aspectos ambientales, como los intereses y expectativas de las comunidades vecinas, sean parte fundamental en el proceso de toma de decisiones. Los riesgos HSEC en ENAP se identican y gestionan a travs de la Metodologa de Gestin Integral de Riesgos de la empresa, actualizada durante 2012, y que aborda la gestin de riesgos de la compaa en una forma integrada, permitiendo una clara denicin de responsabilidades, prioridades de inversin y controles crticos que deben ser monitoreados para asegurar un razonable control y adecuados planes de mitigacin. Durante 2012, cada unidad de negocio identic sus riesgos crticos HSEC a los cuales se hace seguimiento y control en forma continua. Los focos principales de gestin HSEC durante 2012 fueron: Fortalecer la Cultura de Seguridad en la empresa; asegurando que toda la organizacin comprenda que la seguridad es un valor intransable y constituye una condicin esencial para llevar adelante cualquier actividad. Gestin e incorporacin de aprendizajes a travs del anlisis de accidentes e incidentes de alto potencial; las operaciones compartieron los principales hallazgos de eventos con dao real o potencial a las personas, de tal forma de asegurar que los controles se apliquen simultneamente donde haya riesgos similares. Identicacin de riesgos crticos HSEC, vericacin y seguimiento de controles. Plan de regularizacin de compromisos medioambientales en las operaciones de Chile, alineado a los requerimientos de la nueva institucionalidad ambiental.
Humedal Lenga, Octava Regin.
Salud y Seguridad en el Trabajo

La Salud y Seguridad de los trabajadores directos y contratistas constituye uno de los valores de ENAP. La principal meta de gestin en Seguridad y Salud Ocupacional es la disminucin sostenida de la accidentabilidad, con una visin de cero accidentes graves y fatales. Por la naturaleza de las operaciones, los riesgos en esta materia son variados y complejos. La gestin preventiva focaliza en todos aquellos riesgos con potencial de provocar accidentes graves o fatales. Una prioridad es el fortalecimiento del Liderazgo en Seguridad en todos los niveles de la empresa, en que la lnea ejecutiva y de supervisin genere, mediante el ejemplo, un entorno apropiado para que la seguridad sea una condicin esencial en todas las actividades, de modo que el autocuidado y el actuar responsable sean una conducta permanente de todos los trabajadores. Como indicadores principales para medir el desempeo en seguridad, ENAP utiliza los ndices de Frecuencia (IF) y de Gravedad (IG), que se calculan sobre la base de Accidentes con Tiempo Perdido, por cada milln de horas trabajadas.
Accidentabilidad personal propio y contratista 2012 ndice de gravedad ENAP (IG)
Personal propio
2.000,0
Personal contratista
Consolidado
1.500,0
N Accidentes CTP por MM HH
1.000,0
1.690,0
1.592,0
1.871,0
200,0
0,0 2010 2011 2012
ndice de frecuencia ENAP (IF)
LA 7
12
Personal propio
Personal contratista
Consolidado
UnIDaDes De NegOcIO
AccIDentes PrOpIO/ Das cOn FalleCOntraperDIDOs tIempO cIDOs tIsta perDIDO
IF
IG
10
Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo DAO E&P Magallanes Sipetrol Argentina Enap SIPEC Sipetrol Egipto
P C P C P C P C P C P C P C
290 612 373 369 0 0 399 200 62 423 0 3 0 0
5 22 1 10 0 0 15 12 2 3 0 1 0 0
0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0
3,3 5,0 0,6 4,2 0,0 0,0 6,8 6,2 4,9 1,8 0,0 0,7 0,0 0,0
191 140 228 0 0 182 6.289 151 260 0 2 0 0

N Accidentes CTP por MM HH
155
4,0
4,0 2012
4,5
3,3
6,1
0 2010 2011
3,7
5,5
7,7
10,0
766,0
247,0
164,0
218,0
500,0
1.101,0
SALUD Y SEGURIDAD
En 2012, el IF de accidentes de trabajadores propios y contratistas de ENAP disminuy significativamente respecto de 2011, desde 5,5 a 3,7. A pesar de la reduccin de la accidentabilidad, en 2012 fallecieron dos trabajadores contratistas producto de accidentes con ocasin del trabajo, ocurridos ambos en Enap Magallanes. El 10 de junio de 2012 falleci el trabajador contratista Jos Rodrigo Valenzuela Carvallo, de la empresa Nexxo, producto de una explosin ocurrida mientras realizaba soldaduras en una cmara de drenaje de lquidos provenientes de ductos de transporte de gas. El 25 de julio de 2012, falleci el trabajador contratista Bernardo Ancapn de la empresa de Transporte Vojnovic, producto de las lesiones ocasionadas a consecuencia del volcamiento del camin que conduca por la ruta pblica Y-545, debido a un desperfecto mecnico del vehculo. Ambos accidentes fueron investigados para identicar sus causas y se denieron acciones correctivas que fueron compartidas con todas las operaciones, a objeto de incorporar los aprendizajes y la implementacin de acciones preventivas en procesos similares.
Sistema de Gestin de Integridad Operacional

En 2012, la Lnea de Negocio de Exploracin y Produccin continu la implementacin del Sistema de Gestin de Integridad Operacional en todas sus liales. El Sistema de Gestin consta de 12 elementos transversales y 84 expectativas, denidas sobre la base de las mejores prcticas de la industria. Su objetivo es fortalecer la cultura de seguridad en la empresa, reducir los riesgos de las operaciones y mejorar continuamente la forma de operar.
Elementos del sistema de gestin de integridad operacional exploracin y produccin
1 2 3
Liderazgo y responsabilidad Gestin y evaluacin de riesgos Organizacin, entretenimiento, capacitacin y competencia Gestin de proveedores y contratistas Diseo, montaje y abandono de Instalacines Operacin y mantenimiento Gestin del cambio Informacin y documentacin Comunicacin con la Comunidad y otras partes interesadas Gestin de crisis y emergencias Prevencin y nalisis de incidentes Evaluacin y mejora continua
Sistema de Gestin de Incidentes (SGI)

OG 13 ENAP puso en marcha, en junio de 2012, el Sistema de Gestin de Incidentes (SGI), una herramienta para noticar y gestionar incidentes en toda la empresa, disponible en Intranet. Es una base nica de informacin a la que todos los trabajadores tienen acceso. Uno de los pilares de la gestin preventiva es la oportuna noticacin de incidentes y esta herramienta apunta a este propsito. ENAP est en proceso de homologar las definiciones de incidentes operacionales segn las mejores prcticas promovidas por la API (RP 754), con el ob jetivo de aplicar criterios compartidos entre las distintas operaciones y establecer el marco que permita benchmarking con la industria del petrleo.
4 5 6 7 8 9 10 11 12
Reglas por la Vida

ENAP implement en 2012 las Reglas por la Vida, un conjunto de 12 estndares mandatorios que constituyen la base para el mejoramiento de procedimientos y controles de seguridad en las operaciones de la empresa. Las Reglas por la Vida se basan en los aprendizajes claves acerca de las causas ms comunes de los accidentes graves o fatales ocurridos en los ltimos diez aos en ENAP, y los estndares de la International Association of Oil & Gas Producers (OGP). Las Reglas por la Vida fueron difundidas a todo el personal y son la gua para asegurar controles mnimos en todas las operaciones.
Hesketh Streeter, Gerente de E&P de ENAP.
Reglas por la vida ENAP

Permiso de trabajo Aislamiento y Bloqueo de Energa Control de Atmsferas peligrosas Espacios connados Excavaciones Trabajos altura
Anulacin de sistemas
Operacin de levante
No exponerse a la lnea de fuego
Conduccin segura
No fumar
Consumo de alcohol y drogas
SALUD Y SEGURIDAD
Educacin en Prevencin de Riesgos

Horas de capacitacin en prevencin de riesgos ENAP 2012
LA 8
Pas Chile Argentina Ecuador N De TrabajaDOres CapacItaDOs 1.908 358 101 HOras HOmbre De capacItacIn 67.345 13.138 1.365
Programa de Liderazgo en Seguridad Enap Magallanes

Renera Bo Bo, Trabajadores
LA 6 En 2012, en las unidades de negocios de ENAP funcionaron regularmente 13 comits, segn se detalla en tabla.
Cobertura de comits de salud y seguridad
LA 6
PAS NOMBRE DE COMIT N COBERTURA 100% En 2912 se cre el Comit Paritario del Terminal Martimo de Quintero. MARCO LEGAL Ley 16.744, Art. 66. exige funcionamiento de Comits Paritarios de Higiene y Seguridad en toda industria y faena en que trabajen ms de 25 personas. 100% No existe obligacin legal. Personal propio y de empresas contratistas en faena. En Egipto la ley obliga a contar con comits de seguridad y salud en organizaciones con 50 o ms trabajadores.
El Programa de Liderazgo en Seguridad se implement en Enap Magallanes en 2012, como resultado de una asesora de la Mutual de Seguridad, el Instituto Francs de Cultura de Seguridad ICSI (Institut pour une Culture de Scurit Industrielle) y la Universidad Adolfo Ibez. Su objetivo es promover procesos de transformacin organizacional para generar, consolidar y fortalecer la cultura de seguridad y mejorar el desempeo. En la fase de diagnstico del proyecto participaron 1.350 trabajadores propios y contratistas, entre ellos ejecutivos, supervisores y operarios, que identicaron la necesidad de fortalecer las capacidades de supervisin para liderar la seguridad en sus reas. En 2012 fueron capacitados 78 supervisores y ejecutivos. El programa continuar desarrollndose en 2013.
Chile
Comits Paritarios de Higiene y Seguridad.
10
Ecuador
Comit de Salud e Higiene en el Trabajo. Comit HSEQ. Comit de Salud y Seguridad.
100%
Programas de Higiene y Salud Ocupacional

El objetivo del Programa de Higiene Ocupacional de ENAP es identicar, evaluar y controlar los agentes fsicos, qumicos, biolgicos y ergonmicos que representan riesgo para la salud de los trabajadores, con el n de prevenir enfermedades profesionales. ENAP desarrolla programas de monitoreo y seguimiento de la salud laboral en todos los sitios de trabajo, de acuerdo a los riesgos para la salud inherente a cada funcin. Cada operacin cuenta con mapas de riesgos de salud ocupacional actualizados, programas de seguimiento a la exposicin y programas de vigilancia epidemiolgica, de acuerdo a la naturaleza del riesgo.
Argentina
Egipto
Programa Preventivo de Salud

ENAP desarrolla anualmente el Programa Preventivo de Salud que establece la condicin de salud y la tendencia individual de cada trabajador, como tambin el perl de salud y la tendencia de la empresa. Contempla una batera estndar de exmenes para todos los trabajadores y una batera adicional, dependiendo del gnero, la edad y/o el riesgo de cada persona, orientados a la prevencin de los factores de riesgo y/o pesquisa precoz de patologas orientadas a las dos primeras causas de morbi-mortalidad en el pas y el mundo, que son las enfermedades cardiovasculares y el cncer. La accin preventiva es reforzada con educacin en salud a nivel individual y colectivo, mediante charlas y talleres enfocados a reforzar una cultura preventiva y conductas de autocuidado en los trabajadores, de manera de llevar un estilo de vida saludable.
Trabajadores de Renera Bo Bo.
MEDIO AMBIENTE
Gestin Ambiental
La estrategia de Gestion Ambiental de ENAP se enfoca en la oportuna identicacin y control de riesgos medioambientales, el cumplimiento de la legislacin vigente y el desarrollo de planes y acciones de compensacin y mitigacin de impactos de la operaciones en las comunidades vecinas y el medio ambiente en general. La empresa cuenta con programas de vigilancia medioambiental que permiten monitorear y vericar proactivamente el cumplimiento de las normas y regulaciones generales y sectoriales aplicables a sus operaciones. Las actividades de exploracin, produccin y renacin de ENAP se basan en estndares internacionales de gestin ambiental, contando en algunas de las operaciones con certicacin ISO 14001. Durante el 2012 los activos de MDC en Sipetrol Ecuador y Pampa del Castillo en Sipetrol Argentina, pasaron satisfactoriamente sus procesos de auditoria externa de seguimiento para mantener la certicacin ISO 14001 vigente en sus procesos. Durante el ao 2012, ENAP complet un estudio de evaluacin de compromisos y su nivel de cumplimiento legal ambiental de todas las operaciones en Chile de ENAP, en dicho estudio se sistematizaron los contenidos de todas las Resoluciones de Calicacin Ambiental y posteriormente se realiz el seguimiento a los compromisos de cada uno de ellos, deniendo procedimientos de monitoreo y control. Los mencionados estudios fueron desarrollados en conjunto con asesores externos especialistas. Ambiental (DIA) relacionadas con proyectos a realizar en Magallanes y Renera Bo Bo. ENAP se comprometi con la autoridad ambiental a ingresar en 2013 el listado de sus Resoluciones de Calicacin Ambiental (RCA) al portal diseado para estos efectos por la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA, http://snifa. sma.gob.cl), integrando as la primera biblioteca virtual de compromisos ambientales de Amrica Latina.
Cumplimiento metas APL Zona Industrial PuchuncavQuintero

En diciembre de 2011, Renera Aconcagua, junto a otras diez empresas del barrio industrial Quintero-Puchuncav, rmaron el Acuerdo de Produccin Limpia (APL), y se comprometieron a mejorar las condiciones medioambientales en estas comunas, estableciendo metas y acciones concretas a travs del esfuerzo pblico y privado para lograr procesos ms limpios y productivos. En julio de 2012 se realiz la primera auditora intermedia del APL, donde se estableci que Renera Aconcagua cumpli la totalidad de los compromisos relacionados con sus instalaciones del Terminal Martimo Quintero. Las metas cumplidas se reeren a mejoras en la gestin ambiental, la incorporacin de mejores tcnicas disponibles a sus procesos; la implementacin de acciones de produccin limpia y alternativas de valorizacin de residuos slidos; la promocin de acciones de Responsabilidad Social con la comunidad y la proteccin de la biodiversidad en aguas de la baha de Quintero y el estero Campiche.
Gestin Licencias Ambientales

En 2012 ENAP someti al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA) un total de 23 Declaraciones de Impacto
JORGE AL YARAD director ejecutivo del Consejo Nacional de Produccin Limpia

Resalto el compromiso de Enap Aconcagua en el APL Zona Industrial Puchuncav-Quintero, acuerdo voluntario en el que contribuye -junto a otras empresas- a generar acciones que prevengan efectos ambientales no deseados, reduciendo la contaminacin y teniendo como principal foco a la comunidad. El APL demandar el cumplimiento de 27 acciones por parte de la empresa, las que debern materializarse en 24 meses para posteriormente ser vericadas por auditores independientes y certicadas por el Consejo Nacional de Produccin Limpia (CPL). Cabe sealar la participacin activa de esta compaa, al cumplir a cabalidad con los acuerdos rmados tanto en estudios, como en iniciativas de acercamiento con la comunidad y el cumplimiento a la fecha de todas las auditorias efectuadas.
MATERIALES
EN 1 - EN 2 En las reneras el principal ujo de entrada son los crudos. La renacin no permite utilizar materiales reprocesados o recuperados. El volumen y los tipos de crudos que se procesan dependen de variables econmicas. En 2012, debido a la reduccin de los mrgenes del negocio de renacin, result ms atractivo importar productos terminados, lo que explica un menor consumo de crudos como materia prima en reneras. Tambin por razones de mercado, la tendencia en 2012 fue de renar crudos ms pesados y con mayor contenido de azufre, hecho que limit la capacidad de procesamiento de las reneras por motivos tecnolgicos, de conabilidad de plantas, de especicacin de productos y factores ambientales. En la renera Gregorio, en Magallanes, la mayor disponibilidad de hidrocarburos provenientes de los CEOP permiti aumentar el procesamiento de crudos; sin embargo, el consumo total de materiales se redujo respecto de aos anteriores debido a la disminucin en el abastecimiento de raw product por parte de proveedores argentinos. En las actividades de E&P, el principal material utilizado es el gas lift (metano). En Magallanes, ENAP ha reducido su consumo interno en los ltimos tres aos, como resultado de los esfuerzos para asegurar una mayor disponibilidad de este hidrocarburo para consumo en Punta Arenas.
Evolucin en el consumo de materiales (crudo) Lnea de Negocios de R&C (Mm3/Ao) Evolucin en el consumo de Gas Lift (metano) Lnea de Negocios E&P Magallanes (Mm3/Ao)
E&P Magallanes
75.000 69.500 64.000 58.500 53.000 47.500 42.000 36.500 31.000 25.500 20.000 2006 2007 2008 2009 23.402 2010 2011 2012 34.157 24.166 23.732 61.557 69.137 65.861
EN 1
ERA
15.000
ERBB
1.155 1.480
R&C Magallanes
779
1.304
1.128
12.500
1.055
10.000 5.842 5.953
3.830
5.641
7.500
6.245
5.000 5.846 6.045 6.394 5.345 5.291
4.816
2.500
0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
4.715
4.570
5.011
724
Claudio Aldana, Gerente de Enap Sipetrol Argentina
MEDIO AMBIENTE
ENERGA
Consumo Directo de Energa
EN 3
Evolucin en el consumo de energa primaria de la lnea negocios de refinacin (GJ/Ao)
ERA
1.575.414
Evolucin en el consumo de energa primaria de la lnea negocios de exploracin y produccin (GJ/Ao)

E&P Magallanes
443.155
ERBB
R&C Magallanes
Sipetrol Argentina
424.180
Enap SIPEC
519.308
1.358.908
40.000.000 35.000.000 30.000.000 25.000.000 20.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000 0
160.000 140.000
1.046.429
1.196.616
497.388
1.231.358
1.365.272
17.736.874
100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0
16.424.614
11.886.943
14.447.684
12.282.722
10.789.808
10.702.696
16.572.208
13.832.265
11.146.749
2008
2009
2010
2011
2012
2008
2009
2010
2011
2012
El consumo directo de energa en las reneras Aconcagua y Bo Bo es variable. En forma diaria, y en funcin del precio del crudo, se determina si se utiliza energa externa o subproductos de la renacin. Desde que ENAP cuenta con abastecimiento de Gas Natural Licuado (GNL), ha disminuido en forma paulatina el consumo de Fuel Oil (FO). En Renera Aconcagua, la proporcin del uso de combustibles es 45% GNL y 55% FO. En Bo Bo, se consume un 15% de GNL, un 67 % FO y 8% de vapor interno (Petropower). En las actividades de E&P en Magallanes, la disminucin del consumo de energa primaria (gas combustible), se debe
principalmente a la modicacin en el ujo alimentado de producto a Renera Gregorio (aumento de crudo) y Cabo Negro (disminucin de raw product) por menor renacin. En Ecuador se optimiz el consumo de gas para producir energa, el parque de generacin del bloque Mauro Dvalos Cordero es totalmente a gas. El consumo de diesel baja considerablemente al aprovechar el gas (que antes se quemaba- venteaba) para producir energa, los bloques Mauro Dvalos Cordero y ParasoBiguno-Huachito se encuentran interconectados.
Renera Aconcagua.
10.335.300
12.733.944
12.392.839
11.763.858
11.771.158
1.012.665
120.000
1.310.904
2.214.395
919.400
518.522
Relacin de energa consumida por unidad producida-procesada

R&C Energa por Crudo Procesado (GJ/Mm3)
3.200 898.716 3.100 3.000 2.900 2.870 2.800 2.700 2.600 2.500 2008 2009 2010 2011 2012 2.737 738.546 674.347 2.937 2.841 706.430 3.118 743.923
Evolucin en el consumo indirecto de energa primaria de la lnea negocios de refinacin (GJ/Ao)

ERA
9.000.000 8.000.000 7.000.000 6.000.000 29.639 4.127.589 5.000.000 4.000.000 26.668
E&P Energa por BOE Producido (GJ/MMBOE)

1.000.000 900.000 800.000 700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000
ERBB
DAO
27.746 2012 4.199.578 3.728.760
22.471
2.354.913
3.000.000 2.000.000 1.000.000 0
3.018.834
3.783.302
2.433.866
2008
1.212.025
2009
2010
2011
Consumo Indirecto de Energa

EN 4 La energa indirecta consumida por ENAP corresponde mayoritariamente a electricidad, que se adquiere a empresas distribuidoras. El Centro de Despacho y Carga a nivel centralizado determina el tipo de fuente de energa primaria que se entrega. En Renera Bo Bo, el principal proveedor de energa indirecta - electricidad y vapor- es la coligada Petropower.
Evolucin en el consumo indirecto de energa primaria de la lnea negocios de exploracin y produccin (GJ/Ao)
E&P Magallanes
1.287
Sipetrol Argentina
1.384 1.993
3.911.189
3.577.339
24.605
Enap SIPEC
1.920 1.584 2012 182.579 744.819
1.000.000 900.000 800.000 700.000 600.000 500.000
730.837
724.547
695.328
400.000 300.000 200.000 100.000 0
2008
2009
2010
2011
Renera Bo Bo.
192.849
216.948
209.552
212.343
713.351
MEDIO AMBIENTE
Renera Aconcagua.
Distribucin del consumo energtico de ENAP (Energa Directa+Energa Indirecta, en GJ)

R&C
100% 14.697.070 15.297.619 14.481.814 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0 2008 2009 2010 2011 2012 32.047.298 39.451.434 33.870.266 38.762.210 30.616.132 15.412.980 12.784.260
E&P
mediante gas lift en 20 pozos petroleros, por un sistema de bombeo mecnico, principalmente en yacimientos ubicados en Tierra del Fuego. Se estudia la posibilidad de instalar este sistema en otros 15 pozos durante 2013. Adems, se implement un sistema de deteccin y reduccin de fugas de gas natural, incorporando el uso de video-tecnologa de ltima generacin.
Energas Renovables No Convencionales (ERNC)

OG 2 - OG 3 ENAP participa en diversas iniciativas y sociedades que promueven la investigacin y el desarrollo de Energas Renovables No Convencionales (ERNC). Los focos de estos proyectos son el desarrollo de biocombustibles de segunda generacin y la exploracin y produccin de energa geotrmica. Adicionalmente, ENAP impulsa proyectos de generacin de ERNC para alimentar sus propios procesos. E&P Magallanes implement un sistema mixto de generacin de energa elica y celdas fotovoltaicas para alimentar los sistemas de comunicaciones de telemetra en Punta Valle y en el Poliducto LPG Isla-Continente. Enap SIPEC cuenta con una planta de generacin elctrica a gas en el bloque Mauro Dvalos Cordero, conectada mediante una lnea de transmisin con el bloque ParasoBiguno-Huachito. De este modo aprovecha el gas que obtiene en la produccin de crudo y reduce el consumo de diesel para generar electricidad.
Eficiencia Energtica
EN 5 - EN 7 ENAP no cuenta con una poltica corporativa de eciencia energtica. Sin embargo, a nivel de las unidades de negocios, se impulsan iniciativas para reducir el consumo directo e indirecto de energa. En 2012, E&P Magallanes disminuy el consumo de gas natural, al reemplazar el sistema de levantamiento articial
AGUA
EN 8 - EN 9 - EN 10 La captacin de agua por las diversas operaciones de ENAP no afecta signicativamente ninguna fuente de agua. Renera Aconcagua cuenta con un circuito de refrigeracin que opera en forma cerrada y que permite recircular el agua, minimizando la captacin. En 2012, la captacin del ro Aconcagua se disminuy debido a un mejor control de purgas de agua de refrigeracin. Renera Bo Bo capta agua de manera directa y continua desde el ro Biobo, para operaciones de transferencia de calor en las diferentes plantas. En el DAO, el agua proviene de pozos subterrneos y se utiliza tanto para procesos industriales -refrigeracin y sistemas contra incendio- como para riego. El 95% del consumo se registra en San Fernando, en el proceso de refrigeracin de estanques LPG. El agua destinada a consumo humano se potabiliza en las instalaciones de San Fernando, Linares, Chilln y Molina. En la Planta Maip el agua potable (17 Mm3) es suministrada por la red pblica. Enap SIPEC cuenta con un sistema cerrado de aguas industriales y su captacin de agua es mnima, del orden de 13 (Mm3).
Captacin total de agua R&C (Mm3) Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizada 2012
EN 10
Lneas -UnIDaD De NegOcIOs RefInacIn Y COMERCIALIZACIN Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo ExplOracIn y PrODuccIn SIPETROL Argentina Enap SIPEC 0 0 0% 0% 109.276 14.714 94% 16% VOlumen RecIclaDO (Mm3) % RecIclaDO
Agua de formacin E&P 2012
OG 4
Agua De FOrmacIn E&P 2012 E&P Magallanes SIPETROL Argentina Enap SIPEC (m3/aO) 435.210 11.822.813 535.717
EN 8
UNIDAD DE NEGOCIO Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo Departamento de Almacenamiento y Oleoducto (DAO) MAGALLANES 2007 5.875 113.589 1.146 81 2008 5.548 82.036 1.180 144 2009 5.914 109.175 1.487 160 2010 7.150 70.557 1.109 170 2011 7.211 95.037 1.433 163 2012 6.637 90.614 1.448 160
Captacin total agua E&P (Mm3)
EN 8
FILIALES - UNIDAD DE NEGOCIO E&P Magallanes SIPETROL Argentina Enap SIPEC 2007 263 238 10 2008 244 245 13 2009 296 126 14 2010 408 77 7 2011 521 122 9 2012 Sin Informacin 102 13
MEDIO AMBIENTE
BIODIVERSIDAD
Gestin de Impactos sobre la Biodiversidad
EN 12 - EN 14 - OG 5 ENAP no cuenta con una estrategia corporativa de gestin de la biodiversidad. No obstante, desarrolla planes y medidas de mitigacin y compensacin de los impactos de sus actividades. En general, no se han identicado afectaciones signicativas de ENAP en espacios naturales con status de proteccin legal o en reas de alta biodiversidad. Las principales estrategias y acciones desarrolladas en 2012 para la gestin de impactos en la diversidad son las siguientes: Aconcagua: Monitoreo de la calidad del agua del ro Aconcagua en el rea de inuencia, como medida de control y de seguimiento. Bo Bo: Campaas trimestrales y semestrales de monitoreo de la calidad de sedimentos, cuerpo de agua y biota en baha San Vicente y el ro Biobo. E&P Magallanes: Compromiso de no intervencin y resguardo de un rea de 675 hectreas de importancia para la biodiversidad, entre las que se destacan vegas, humedales y cursos de agua.
Especies en categoria de conservacin identificadas en estudios de impacto ambiental de Enap en Magallanes
EN 15
N Clase NOmbre cIentfIcO Chloephaga rubidiceps NOmbre cOmn Canqun colorado CLASIFICACIN Y FUENTE En Peligro (Reglamento de Clasificacin Especies DS 151 MINSEGPRES 2007). En Peligro (DS N5 MINAGRI 1998). En Peligro (Reglamento de Clasificacin Especies DS 50 MINSEGPRES 2008). Vulnerable (desde el Biobo al sur DS N5 MINAGRI 1998). Vulnerable (DS N5 MINAGRI 1998). Vulnerable (DS N MINAGRI 1998). Vulnerable (DS N MINAGRI 1998). En Peligro (DS N MINAGRI 1998). Vulnerable (Reglamento de Clasificacin Especies DS 151 MINSEGPRES 2007/ DS 33 MIN AMBIENTE 2012). Vulnerable (DS N MINAGRI 1998).
Aves
Aves
Coscoroba coscoroba
Cisne Coscoroba
Aves
Calidris canutus
Playero rtico
Aves
Campephilus magellanicus
Carpintero Negro Halcn Peregrino Becacina Flamenco Chileno Tuco Tuco de Magallanes
Aves
Falco peregrinus Gallinago paraguaiae Phoenicopterus chilensis Ctenomys magellanicus magellanicus
Aves
Aves
Mammalia
Implementacin de Sistema de Informacin Geogrfico (SIG) en Magallanes

Una herramienta de proteccin del ambiente y de gestin de la biodiversidad es el Sistema de Informacin Geogrco (SIG) en Magallanes, y que permiti generar cartografa general y mapas temticos para determinar puntos de exploracin de las actividades de exploracin y produccin, as como reas sensibles que no se deben intervenir. El 2012 se generaron 1.500 mapas cartogrficos en Magallanes, consolidado una base de datos que se va actualizando a medida que avanzan y concluyen los diversos proyectos, incorporando informacin como sitios de inters arqueolgico, caminos, planchadas, hidrologa, ductos, reas con normalizacin ambiental, entre otras. Se realizaron Informes de Levantamiento de 5 bloques CEOP en Tierra del Fuego -San Sebastin, Isla Norte, Marazzi Lago Mercedes, Flamenco y Campanario- con informacin tcnica de las instalaciones existentes y de parmetros ambientales.
Mammalia
Pseudalopex culpaeus lycoides
Zorro Culpeo
10
Mammalia
Myocastor coypus
Coipo
Sistema de Informacin Geogrco (SIG) en Magallanes.
Espacios naturales protegidos o de alta biodiversidad en reas de influencia de ENAP
EN 11
UNIDAD DE NEGOCIOS NOMBRE DEL SITIO / STATUS DE PROTECCIN Santuario de la Naturaleza Pennsula de Hualpn Creado por DS N 556/ 1976 del Ministerio de Educacin. Su organismo tutelar es el Consejo de Monumentos Nacionales. UBICACIN Y SUPERFICIE Al norte de la desembocadura del ro Biobo, colindante con la Baha de San Vicente, en la comuna de Hualpn, provincia de Concepcin. 2.190 hectreas. Cubre un rea circular con un radio de 6 millas nuticas, en el litoral, en el entorno de Faro de Cabo Vrgenes. Se ubica a 10 Km de las instalaciones terrestres de la Batera de Recepcin Magallanes (BRM). CARACTERSTICAS Ecosistema lacustre de alta fragilidad que incluye el Humedal de Lenga y el parque Pedro del Ro.Alberga especies en peligro de conservacin como el cisne de cuello negro y el cuervo del pantano, especialmente por la presin ejercida por la extraccin de totora, la caza y pesca furtiva. Los terrenos pertenecen a privados y al Municipio de Hualpn.
Refinera Bo Bo
Enap Sipetrol Argentina
Reserva Provincial de Cabo Vrgenes Zona de Proteccin Especial bajo Rgimen para la Proteccin del Medio Ambiente.
Una de las pingineras ms grandes de la costa Atlntica, alberga unas 240.000 parejas de Pinginos de Magallanes o Pingino Patagnico (Spheniscus magellanicus), entre ms de 23 especies de aves identificadas que nidifican en el rea.
E&P Magallanes
Humedal Baha Lomas Sitio Ramsar (2004). Reserva Hemisfrica para Aves Playeras (2009).
Boca oriental del Estrecho de Magallanes, Tierra del Fuego.
rea reconocida mundialmente por albergar aves playeras migratorias que recorren ms de 15.000 kms. desde el hemisferio norte. Sitio de invernada ms importante de Sudamrica para la especie Playero rtico (Calidris canutus rufa), que atraviesa serios problemas de declinacin a escala hemisfrica y se encuentra en peligro de extincin en Chile. Bosque nativo de pantano del tipo relictual, siendo las especies predominantes la petra, el canelo y en menor grado se encuentra el peumo, boldo y lun. El acceso es restringido, lo que ha permitido en forma indirecta su conservacin. rea compuesta principalmente por cultivos y pastizales, con parches de bosques secundarios intervenidos. Se registra importante diversidad de mamferos, anfibios e insectos. Casi todas las especies son tpicas de ecosistemas alterados. Los relictos boscosos primarios o secundarios estables son de gran importancia para ser estudiados y protegidos, ya que constituyen refugios para todas las especies de fauna presentes en dichas zonas.
Refinera Aconcagua
Las Petras de Quintero Santuario de la Naturaleza, creado por Decreto Supremo N 278/1993, del Ministerio de Educacin. Su organismo tutelar es el Consejo de Monumentos Nacionales.
Ubicado en terrenos de la base rea de Quintero de la Fuerza Area, 1 km al sur de las instalaciones del Terminal Martimo de Quintero.
Enap SIPEC
Comuna Corazn de Oriente, Hacienda el Can de los Monos y zona entre Big 2. Sin status de proteccin legal. Sin embargo, los especialistas recomiendan ejecutar actividades de conservacin de las reservas de bosque y fauna.
Comprende gran parte del rea de influencia y las lneas de conduccin de los bloques Mauro Dvalos Cordero y Paraso Biguno Huachito Intracampos.
Concn, Quinta Regin.
MEDIO AMBIENTE
PROTECCIN Y RESTAURACIN DE HBITATS

EN 13
del Playero rtico, a cargo de investigadores de la Facultad de Ciencias de la Universidad Santo Toms. Estas acciones permitieron generar informacin clave para alimentar la estrategia hemisfrica de recuperacin de esta emblemtica especie. En 2012, Enap Magallanes apoy de manera directa a equipos de investigadores de Canad, Argentina y Chile, que ejecutaron un programa de muestreo estacional de invertebrados en la planicie mareal del rea y monitoreos de poblacin de Playero rtico (Calidris canutus rufa) a travs de censos areos y terrestres (incluyendo avistaje de aves anilladas). El hito ms importante del ao en este humedal de importancia internacional fue la apertura del Centro Baha Lomas. El 20 de Abril de 2012 abri sus puertas para albergar ciencia, educacin y desarrollo local asociado a la conservacin de este sitio Ramsar. Este verdadero sueo hecho realidad, fue posible gracias a una alianza estratgica entre ENAP, el Ministerio de Medio Ambiente, la Municipalidad de Primavera, la Universidad Santo Toms y el Manomet Center for Conservation Sciences. En materia de buena gobernanza, el proceso de conservacin efectiva de Baha Lomas dio tambin un importante paso. Con la activa participacin de ENAP, actores claves e interesados directos en la conservacin del rea desarrollaron un valioso proceso de discusin tcnica para alcanzar un consenso sobre la denicin de una gura de proteccin-administracin ocial para este sitio. As, durante 2013 se espera materializar un Santuario de la Naturaleza en el sitio.
Saneamiento de Pasivos Ambientales en Magallanes

ENAP desarrolla desde 2005 un Programa de Saneamiento de Pasivos Ambientales en Magallanes, para hacerse cargo de 1.010 fosas contaminadas con hidrocarburos que quedaron como herencia de las prcticas histricas de exploracin y produccin petrolera en la zona. La primera etapa del proyecto concluy en 2011, con la entrega y certicacin de 376 pozos remediados. En 2012 se gener una base de datos con informacin relevante de cada una de las fosas, que entre otros parmetros identica su nombre, ubicacin, nombre del predio en que se ubica, propietario, RCA, resultados de anlisis laboratorio y status actual. Tambin se analizaron los resultados de diversas pruebas piloto realizadas para elaborar la propuesta nal de la remediacin de las fosas pendientes. Estos antecedentes permitirn abordar de una forma estratgica la continuidad del proyecto. En 2013 se contar con los resultados de los anlisis para determinar la mejor tecnologa para remediar las fosas pendientes y se llamar a licitacin para ejecutar los trabajos.
Programa Uso Racional de Humedales

ENAP ejecuta desde 2007 el Programa de Uso Racional de Humedales con el n de promover la conservacin efectiva de estos ecosistemas ubicados en reas de inuencia de sus operaciones, en particular el sitio Ramsar Baha Lomas, en Tierra del Fuego y el humedal La Isla, en la desembocadura del Ro Aconcagua.
Fortalecimiento de capacidades para el uso racional de humedales

Desde su lnea de fortalecimiento de capacidades para la conservacin, el Programa de Uso Racional de Humedales auspicia y otorga apoyo tcnico al Curso de Biodiversidad y Conservacin de Humedales impartido en la Facultad de Ecologa y Recursos Naturales de la Universidad Andrs Bello, que ha permitido construir capacidades de ms de seiscientas profesionales provenientes de servicios pblicos, municipalidades y empresas. En 2012 se desarrollaron dos nuevas ediciones del curso, una en Santiago y otra en Via del Mar.
Conservacin Sitio Ramsar Baha Lomas

En el marco del programa, ENAP apoya actividades de investigacin cientca en Baha Lomas, brindando soporte logstico consistente en horas de vuelo en helicptero, alojamiento y alimentacin, a expertos que desarrollan campaas en terreno y censos areos para el monitoreo
Bandada Playero rtico (Calidris canutus rufa), Foto Antonio Larrea/Centro Baha Lomas
Proteccin del humedal de la desembocadura del Ro Aconcagua

ENAP, en conjunto con el Ministerio de Medio Ambiente y la Municipalidad de Concn, avanzaron gestiones para crear un Convenio Marco de Cooperacin para impulsar acciones de conservacin y promover el uso racional del humeda La Isla, ubicado en la desembocadura del Ro Aconcagua. Se acord establecer una mesa de trabajo pblica-privada, coordinada por la Secretaria Regional Ministerial del Medio Ambiente, para acordar acciones de conservacin para el rea.
riqueza biolgica de un remanente de 200 hectreas. Enap SIPEC ha realizado capacitaciones y charlas para aumentar la conciencia ambiental, enmarcadas en dos programas: Restauracin Ecolgica, dirigida a adultos, y Educacin Ambiental dirigida a nios y profesores.
Proteccin del Canqun Colorado

ENAP contribuye a la proteccin del Canqun Colorado (Chloephaga rubidiceps), ave migratoria con presencia en Argentina y el extremo sur de la Patagonia chilena, en Magallanes. La especie, que utiliza este ambiente para la nidicacin y cra, se encuentra en serio peligro de extincin, y est protegida legalmente en ambos pases. La organizacin internacional Wetlands International propicia la rma de un Memorndum de Entendimiento entre Argentina y Chile, para coordinar acciones de conservacin y manejo de la especie en el marco de la Convencin sobre la Conservacin de Especies Migratorias de Animales Silvestres o Convencin de Bonn (CMS-UNEP). En ese marco, Enap Magallanes ha asumido compromisos de monitoreo y difusin a nivel local de la importancia del Canqun colorado.
Conservacin de bosque hmedo tropical en Ecuador

En Ecuador Enap SIPEC contribuye a un proyecto de conservacin de un bosque hmedo tropical primario, ubicado en el respaldo de la actual reserva Verde Luna, localizada en el Coca, Provincia de Francisco de Orellana, en la zona del campo Paraso-Biguno-Huachito Intracampos. El proyecto se basa en una estrategia de creacin de reserva privada o bosque protector, para preservar la
MEDIO AMBIENTE
EMISIONES
Emisiones de Gases Efecto Invernadero (GEI)
EN 16 - EN 17 ENAP no cuenta con un sistema de gestin de emisiones de GEI y no ha denido criterios corporativos ni alcances para medir emisiones directas e indirectas. En ausencia de una metodologa comn de clculo, las emisiones GEI reportadas por las reneras de Aconcagua y Bo Bo no son comparables. Las estimaciones de emisiones en Renera de Aconcagua se basan principalmente en los factores de emisin de la Environmental Protection Agency (EPA) de los Estados Unidos, compendio de factores AP-42, En 2012 las emisiones directas de CO2 en 2012 se han mantenidos en los niveles de aos anteriores, en tanto las emisiones indirectas aumentaron en un 45% respecto de 2011. En Renera Bo Bo, lo anterior se complementa con balances de masa en aquellas operaciones que lo permiten. EN 18 En 2012, Enap Magallanes impuls una campaa ambiental denominada Con cada pequea accin, aportas a un gran cambio. Uno de sus objetivos es demostrar que un motor al ralent causa una combustin incompleta, aumentando la emisin de dixido de carbono y otros gases de efecto invernadero a la atmsfera. Esta iniciativa representa un gran desafo por cuanto su xito depende de la voluntad y cambio cultural de cada una de las personas involucradas.
Emisiones GEI Refinera Aconcagua (Ton de CO2 equivalentes)
Emisiones directas Emisiones indirectas
282.035 2012 2012 920.686 129 2011 1.077.754 889.912
1.000.000
800.000
600.000
400.000 887.054 896.379 2011 37.533 1.134.986 1.104.467 2008 2009 2010 893.795 42.898 856.329 935.018
200.000
0 2008 2009 2010
Emisiones GEI Refinera Bo Bo (Ton de CO2 equivalentes)

Emisiones directas Emisiones indirectas
1.200.000
Otras Emisiones Significativas

OG 6 - EN 19 - EN 20 Una fuente de emisiones propia de la industria es el venteo controlado de hidrocarburos mediante antorchas, como medida de seguridad en actividades de produccin y de renacin de hidrocarburos. Otras emisiones signicativas de la renacin son monxido de carbono (CO), xidos de nitrgeno (NOx), Compuestos Orgnicos Voltiles (VOC), dixido de azufre (SO2) y material particulado (PM).
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
61.420
153.000
1.200.000
191.745
194.678
Una accin de ENAP en 2012 para reducir emisiones de MP fue el cierre perimetral del patio de acopio de carbn de petrleo en terrenos de Puerto Ventanas S.A mediante una pantalla de proteccin ambiental de 400 metros lineales por 6 metros de altura. ENAP no registra emisiones signicativas de sustancias destructoras de la capa ozono.
Emisiones Significativas Refinera Aconcagua (Ton/Ao)
NOX
2.200 1.925 1.650 1.375 1.100 825 550
Volumen de Hidrocarburo Quemado y Venteado 2012
OG 6
UNIDAD DE NEGOCIOS RefInera AcOncagua Hidrocarburo Quemado RefInera BO BO Hidrocarburos Quemados (Horno, Calderas y Antorchas) Hidrocarburos Venteados
* Fuel gas, GN y el LPG.
Gases (NMm3/aO)
DIesel (m3/aO)
347,396* 426 0,0183
0 1.259
VOC
CO
SO2
MP
257
2.040
2.068
182
260
261
2.092
2.190
1.920
1.087
1.548
1.326
1.473
1.441
887
454
109
993
0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Emisiones Significativas Refinera Bo Bo (Ton/Ao)

NOX
3.200 2.800 2.400 2.000 1.600 1.200 800 400 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
SO2
MP10
2.264
2.592
2.187
2.406
2.375
1.896
2.628
1.690
2.546
1.430
2.578
2.055
1.965
2.927
538
210
255
219
186
233
278
270
606
530
553
275
1.341
1.639
1.613
158
178
132
141
151
165
177
187
MEDIO AMBIENTE
VERTIDOS
EN 25 Las operaciones de ENAP no afectan de manera signicativa los recursos hdricos y hbitats, por efecto de sus residuos industriales lquidos y su descarga a cuerpos de agua. Renera Aconcagua vierte sus aguas residuales tratadas al mar, mediante emisarios ubicados fuera de la zona de proteccin litoral en Concn y Quintero. En 2012, el volumen de aguas tratadas en Concn disminuy en 22%, mientras que en Quintero aument en ms de tres veces respecto de 2010, lo que podra estar relacionado con un mayor contenido de agua en los crudos, sin superar el caudal mximo que se puede emitir al cuerpo receptor de aguas. Los residuos industriales lquidos cumplen con las normas de calidad, situacin que es vericada por laboratorios externos. Los parmetros de los residuos industriales lquidos que genera la Renera Bo Bo se monitorean mediante el programa de Autocontrol exigido por la Superintendencia de Servicios Sanitarios, segn Resolucin N 1807/2010 y cumplen con los lmites permitidos. Por su parte, el DAO monitore en forma peridica, con un laboratorio externo acreditado, la calidad los euentes de las plantas de Maip, San Fernando, Linares y Estacin Molina. A su vez, los procesos de Enap SIPEC no vierten agua signicativamente al ambiente, debido a que las aguas industriales se utilizan en un sistema cerrado, y la descargas son del orden de 13 Mm3.
Vertidos totales de aguas residuales (Mm3)
Caractersticas de efluentes Lnea de Negocio R&C

ParmetrO (mg/L) ndice de fenol Aceites y grasa Hidrocarburos totales Sulfuros Slidos suspendidos RefInera RefInera AcOncagua BO BO 0,15 8,80 0,26 0,11 23,19 <0,01 17 <10 <0,5 70 TermInal Magallanes QuInterO (GregOrIO) 0,07 10,85 5,89 0,03 25,28 0,31 47,95 20,50 <0.5 49,64
Derrames
Nmero de derrames significativos ENAP (mayor a 5 m3, segn DS N 160)
EN 23
Lnea / UnIDaD De NegOcIOs Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo Magallanes DAO SubtOtal R&C E&P Magallanes Enap Sipetrol Argentina Enap SIPEC SubtOtal E&P TOTAL 2008 1 1 1 0 3 5 1 6 12 15 2009 0 0 0 1 1 4 2 1 8 9 2010 1 1 0 2 4 0 1 1 3 7 2011 0 0 0 0 0 2 1 4 8 8 2012 1 1 0 1 3 0 1 1 2 5
EN 21
Refinera Bo Bo Refinera Aconcagua 105.152 4.500 4.000 3.200 2.400 4.100 77.700 3.627 4.197
Magallanes Terminal Quintero 104.635 4.635 90.225
DAO
4.170 87.515
100
3.622
80
63.161
60
40 1.600 917 800 286 0 1,04 2007 945 1.190

3.046 3.787 791
856
4.475 5.151
914
1.435 1.250
1.158
20
168
122 0,17 2009
121
82
165 0,97 2012
0,35 2008
0,15 2010
0,48 2011
Volumen de Derrames Significativos de la Lnea de Refinacin (m3)

Refinera Aconcagua Refinera Bo Bo Magallanes dao DAO
Volumen de Derrames Significativos de Exploracin y Produccin (m3)

E&P Magallanes Enap Sipetrol Argentina Enap Sipetrol Ecuador
refineria aconcagua refineria bio bio magallanes

160 160
250 16,0
1 3
140 140 42,5 120 120 100 100 80 52,1 60 40 50,0 20 0,1 0 0
200
7,5
150
100
7 4
100,0
70,0
50 77 0 227 7 3 2008 2009 2010 1,8 0,9 2011
0,2
2,0
0,0
43 2,3 2012
2008
2009
2010
2011
2012
MEDIO AMBIENTE
RESIDUOS
EN 22 - EN 24
Generacin de Residuos No Peligrosos, por Lnea de Negocios (Ton/Ao)
R&C
2.500
La generacin de residuos peligrosos en Aconcagua aument 51%. Se contrat un servicio de disposicin externa para eliminar 1.524 toneladas de residuos. Estos residuos pasaron por un proceso de inertizacin y posterior connamiento en celdas de seguridad de las empresas autorizadas. El 91% del cido sulfrico agotado generado por la planta, equivalente a 4.996 toneladas de cido sulfrico agotado fue entregado a una compaa minera para reutilizacin en sus procesos (Aumento de 47% respecto de 2011). El saldo fue enviado a tratamiento y disposicin nal en relleno de seguridad. La generacin de lodos del separador de aceite de la Planta de Concn, segundo residuo de mayor contribucin al total, aument en un 100% respecto del ao anterior. La suma de residuos de cido gastado y de lodos del separador de aceite constituyen el 82% de los residuos slidos. Enap SIPEC Los desechos slidos peligrosos y no peligrosos son entregados a empresas autorizadas, que certican su disposicin nal. Los desechos no peligrosos, tales como plsticos, escombros, vidrio, papel y cartn, son entregados a una empresa que reutiliza estos materiales como materias primas para la fabricacin de otros productos. Los desechos orgnicos son reutilizados como abono orgnico para los jardines de los campamentos y en ncas demostrativas y proyectos autosustentables en las comunidades. La chatarra pesada - tubera, chatarra menuda, carretos con cable reda- se dispone en un cubeto impermeabilizado con trampas de grasa en la plataforma del PSO 11. Se solicit autorizacin a la Direccin Nacional de Hidrocarburos para dar de baja y vender a una compaa de acero. Los desechos peligrosos son entregados a un gestor especializado para su tratamiento mediante incineracin. Se transportaron 2.271 m3 de lodos y ripios de perforacin del Pozo MDC-23, desde las tinas de almacenamiento temporal hacia el Centro Integral de Ingeniera Ecolgica CIIE. El transporte fue realizado de acuerdo a las normas, para el transporte de desechos peligrosos.
E&P
2.000
1.500 29.639 1.000 1.966 1.800 570 1.928 1.394 1.391
340
500
0 2009 2010 2011 2012
Generacin de Residuos Peligrosos, por lnea de negocios (Ton/Ao)

Lnea De NegOcIOs Lnea de Refinacin y Comercializacin Lnea de Exploracin y Produccin 2009 47.387 395 2010 25.088 523 2011 34.219 237 2012 44.986 121
Renera Aconcagua En 2012 se implementaron acciones para evitar, minimizar, reutilizar, reciclar, tratar y eliminar los residuos de la produccin, priorizando la estrategia de gestin jerarquizada de residuos slidos. Se capacit al 100% del personal de planta en prcticas de manejo. Se generaron 10.973 ton de residuos industriales, 19% ms que el ao anterior, principalmente debido a actividades de mantencin de plantas realizado durante julio y agosto. La generacin de residuos no peligrosos disminuy 55%, incluyendo catalizador usado de la planta de cracking cataltico.
349
Exportacin de Petcoke
ENAP gestion en 2012 el traslado y la exportacin de 100 mil toneladas de carbn petcoke acumulado en Renera Bo Bo tras el terremoto del 27 de febrero de 2010. Pese a no aplicar al petcoke la categora de residuo peligroso establecida en el Convenio de Basilea Sobre el Control de los Movimientos Transfronterizos de los Desechos Peligrosos y su Eliminacin, la operacin se realiz en cumplimiento de la normativa ambiental y bajo estrictas medidas de seguridad y cuidado por el medio ambiente. El traslado desde el recinto de acopio SERVIMAR y desde la Renera Bo Bo hasta el Puerto de Coronel implic la utilizacin de 65 camiones tolva, cuyos conductores fueron capacitados previamente. El petcoke fue movilizado mediante dos embarques con destino a Italia.
Residuos de perforacin exploracin y produccin 2012
OG 7
ExplOracIn y PrODuccIn 2012 E&P Magallanes SIPETROL Argentina Enap SIPEC LODOs (m3) 3.994 5.892 12.729 RecOrtes (TOn) 2.163,1 -
Cabo Negro, Enap Magallanes.
MEDIO AMBIENTE
CUMPLIMIENTO LEGAL AMBIENTAL

EN 28
Causas por incumplimiento ambiental terminadas en 2012 con compromisos financieros para ENAP
Partes REFINERIA ACONCAGUA Se encuentra petcoke en el Estero Campiche, que el viento habra transportado, entre otros, del patio de acopio del Puerto Ventanas S.A. La SEREMI de Salud Regin de Valparaso inici sumario sanitario 83/2010 contra Enap Refineras S.A. en calidad de duea del petcoke, que concluy con la aplicacin de multa. ERSA present recurso administrativo de reconsideracin, que fue rechazado por la Autoridad de Salud y confirmado por Tribunal. Mediante Res. N 177 de 02/11/2011, la Comisin de Evaluacin Ambiental de la Regin de Valparaso sancion a Enap Refineras S.A. con una multa de 400 UTM por incumplimiento de la RCA N 159 de 2003, que autoriz el Complejo Industrial para aumentar la capacidad de la Refinera de Concn para producir Diesel y Gasolina. La multa fue rebajada a 250 UTM, al acogerse recurso de reposicin administrativo, por Res. N 96 de mayo de 2012, de la Comisin de Evaluacin Ambiental. Con posterioridad a movimiento ssmico en la zona, el 14 de abril de 2012 se produce filtracin desde la base del tanque T-5044 con salida de producto IFO180 al pretil en el Terminal Martimo de Quintero. Se determin no reclamar. ROl O N Causa TrIbunal O seDe MaterIa DescrIpcIn COmprOmIsO
Enap Refineras S.A. con Fisco de Chile CDE (Consejo de Defensa del Estado de Chile).
C-4407-2010.
4 Juzgado Civil de Valparaso.
20 U.T.M.
Enap Refineras S.A. con Fisco de Chile.
C-2788-2012
1 Civil de Via del Mar.
250 U.T.M.
Superintendencia de Electricidad y Combustible contra Enap Refinerias S.A. SIPETROL ARGENTINA Prefectura Naval Argentina c/ Enap Sipetrol Argentina S.A.
Resolucin 362 de 2012
Superintendencia de Electricidad y Combustible.
Formulacin de cargos por incumplimiento de normativa tcnica.
300 U.T.M.
08/09 RGAL.
Prefectura Naval Argentina (PNA) Buenos Aires y Delegacin Ro Gallegos.
Sumario Administrativo por Infraccin REGINAVE (Rgimen de Navegacin).
La PNA inici Sumario por infraccin a la normativa de descargas al mar del REGINAVE, con motivo de derrame de hidrocarburos en la Plataforma Offshore AM3.
$ 22.500 (equivalentes a U$S 5.625).
Multas administrativas por incumplimiento de la normativa ambiental

ENTIDAD SEREMI de Salud de Magallanes Servicio de Evaluacin Ambiental (SEA) Magallanes MATERIA Se mantienen residuos peligrosos en sitio cuya autorizacin se encuentra vencida. Presentados descargos. Infraccin al considerando N 3.4.7 de Resolucin Exenta N 55/2002 y Resolucin Exenta N 56/2002. Al sobrepasar los parmetros de las Plantas Laredo y Cabo Negro los lmites de la Tabla 3 del DS 90./00. FECHA OCURRENCIA/ NOTIFICACIN 06-06-2011 RESOLUCION / SUMARIO Rol 112/2011 Resolucin Exenta N 178/2012 MULTA EN UTM AMONESTACION
10-09-2012
250
Enap SIPEC.
MEDIO AMBIENTE
Impactos ambientales del transporte

EN 29 En ENAP, el transporte con nes logsticos se realiza por medios martimos y terrestres, incluyendo los oleoductos. El transporte martimo es gestionado por el Departamento de Vetting, creado en 2011, cuyo primer objetivo fue incorporar a ENAP como miembro de la Oil Companies International Marine Forum (OCIMF), una asociacin que promueve la operacin segura y ambientalmente responsable de barcos petroleros, terminales de hidrocarburos y actividades off shore. En 2012, las actividades logsticas de ENAP por va martima, comprendi la importacin de crudos y productos mediante 230 naves, y la distribucin de combustibles entre Arica y Punta Arenas, incluyendo Isla de Pascua, con 8 naves de cabotaje. La movilizacin de productos combustibles a los distintos terminales terrestres de ENAP es de responsabilidad del Departamento de Transporte Terrestre, y comprende el transporte de Petrleo Diesel, Fuels, Carbn de petrleo Coke, Gas Licuado Natural (GNL) y Gas Licuado a Presin (GLP). Las operaciones de transporte terrestre son realizadas por 9 empresas contratistas, que cuentan con otas propias -camiones rgidos y semiremolques- con capacidades de entre 15 y 35 m3 y pesos de entre 20 y 27 toneladas.
Transporte Terrestre 2012
PRODUCTO TRANSPORTADO VIAJES REALIZADOS DISTANCIA RECORRIDA Kms. VOLUMEN INCIDENTES TRANSPORTADO
GNL GLP Y Carbn Coke Combustibles Lquidos
4.374 12.191 8.200
5.244.000 1.843.000 3.150.000
196.800 (m3) 317.600 (TNM) 250.000 (m3)
4 3 6
El transporte terrestre de combustibles es un rea crtica en trminos de riesgos para la salud, la seguridad y el medio ambiente. Mediante la gestin diaria de la Direccin de Transporte Terrestre, se mantiene el riesgo global a un nivel tan bajo como sea razonable (As Low As Reasonably Practicable, ALARP). Una serie de procedimientos norman las operaciones y procesos de las empresas transportistas, como ser, carga, traslado y descarga, etc. El desempeo de seguridad en transporte terrestre de la ota se monitorea diaria y mensualmente. Cada empresa transportista cuenta con un plan de emergencias y mitigacin Los camiones cuentan con equipos que permiten controlar pequeos incidentes tales como, amagos de incendio, derrames y desperfectos del camin. ENAP en Magallanes realiz el monitoreo de la recuperacin de la cubierta vegetal en 11 proyectos de ductos y alrededor de 35 kilmetros, respondiendo a compromisos asumidos en las respectivas Resoluciones de Calicacin Ambiental.
Camin Cisterna de ENAP.
Gastos e Inversiones Ambientales

EN 30
31.12.2012 MUS$ 45 380 83 1.563 117 144 2 9 14 205 169 2.292 497 15 3.683 4.859 970 13 711 1.237 1.144 741 2.641 1.951 8 30 400 23.924 31.12.2011 MUS$ 114 57 625 40 921 536 145 40 328 708 12 13 255 170 887 498 73 4.716 167 13 706 1.030 1.274 705 578 1.006 5 23 250 15.895
PrOyectO Riles Normalizacin de Instalaciones Gestin de Permisos ambientales Proyecto pasivos ambientales Remediaciones ambientales Manejo de Residuos Monitoreo de olores Convenio ambiental 2008 - 2012: suelos Convenio cooperacin ambiental 2008 - 2012: calidad del aire Servicios medioambiente Diagnstico sustancias peligrosas Medicin de HC canales de aguas lluvias Evaluacin cumplimiento resoluciones de calificacin ambiental en Refinera Bo Bo y Aconcagua Depreciacin Disposicin residuos Planta de cido Planta de azufre Planta de azufre URA2 Planta Desulfurizacin de gasolina Planta Desulfurizacin de diesel Striper aguas cidas ( S.W.S. ) Tratamiento efluentes Remediacin pasivos ambientales Remediacin pasivos ambientales Remediacin pasivos ambientales Remediacin pasivos ambientales Remediacin pasivos ambientales Remediacin pasivos ambientales Remediacin pasivos ambientales Implementacin sistema gestin ambiental Totales
DescrIpcIn Transporte aguas de reinyeccin Isla Tierra del Fuego Manejo de aguas servidas Baha Laredo Gestin de permisos ambientales de proyectos Remediacin de fosas Trabajos ejecutados por Adm. de Isla y Continente Contrato de retiro disposicin de Riles y Respel. Contratos de construccin, asesoras y equipos Contratos de construccin, asesoras y equipos Contratos de construccin, asesoras y equipos Asesoras Contratos de construccin, asesoras y equipos Contratos de construccin, asesoras y equipos Contratos de construccin, asesoras y equipos Depreciacin Asesoras Costos operacionales de la planta Costos operacionales de la planta Costos operacionales de la planta Costos operacionales de la planta Costos operacionales de la planta Costos operacionales de la planta Costos operacionales de la planta Mauro Davalos Cordero - Ecuador Paraso Biguno Huachito Ecuador UTE rea Magallanes - Argentina Campamento Central Caadn Perdido - Argentina Pampa del Castillo - Argentina UTE CAM2A Sur - Argentina Egipto Chile
COMUNIDADES
Relacin con las Comunidades

Compromiso de largo plazo con las comunidades vecinas
Establecer y mantener relaciones de conanza con las comunidades es un eje fundamental de la estrategia de sustentabilidad de ENAP. En su Poltica Corporativa de Sustentabilidad, el grupo empresarial asume el compromiso de mantener una convivencia armnica con las comunidades de los territorios en que se insertan sus operaciones, de contribuir a mejorar la calidad de vida y de impulsar el desarrollo local. Alineada con esta declaracin, en 2012 ENAP creo un rea especializada responsable de la gestin Relacionamiento con las Comunidades, la que forma parte de la Gerencia de HSEC. La nueva unidad ha establecido lineamientos claros respecto de la relacin de la empresa con sus vecinos, para establecer y mantener relaciones de conanza y de benecio mutuo, as como buscar oportunidades para la creacin de valor compartido. En el marco de su poltica de buena vecindad, se han impulsado nuevas instancias de dialogo y una gestin basada en la construccin de relaciones de conanza. El dilogo y la respuesta permanente a las consultas de la ciudadana permiten capturar de manera efectiva, las inquietudes y necesidades de las comunidades vecinas. Lo anterior ha dado lugar a programas y planes de relacionamiento en las nuestras operaciones, que buscan fortalecer la conanza y establecer relaciones armnicas, con una visin de largo plazo. ENAP espera ser reconocida como una empresa que se distingue por un manejo responsable de sus operaciones y por promover acciones que contribuyan al desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades vecinas.
Participacin de las comunidades

GRI 4.1 - SO 1 Para conocer y responder a los intereses y expectativas de las comunidades, ENAP participa en las mesas tripartitas de Reneras Aconcagua y Reneras Bo Bo. En Magallanes, promueve una poltica de buen vecino a travs de la ocina de Asuntos Ganaderos.
Ricardo Cruzat, Gerente General de ENAP (al centro) durante la entrega de mil rboles a la comunidad de Hualpn.
Comunidades
Instancias Formales de Participacin

Mesa Tripartita Medioambiental Refinera Aconcagua
En 2012, la Mesa Tripartita Medioambiental de la Renera Aconcagua cumpli nueve aos de funcionamiento, consolidando la confianza entre la empresa, la autoridad comunal y la unin comunal de juntas de vecinos de Concn. La Mesa Tripartita permite a la comunidad contar con un espacio formal donde plantear directamente sus dudas, reclamos, y observaciones con respecto al tema ambiental. Por su parte, la empresa tiene la oportunidad de conocer las principales inquietudes y demandas. Las actividades ms importantes en 2012 fueron las siguientes: - Entrega de informacin del Proyecto Central a Gas Natural Aconcagua, - Entrega de resultados de la Medicin de Olores por medio de Olfatometra - Incorporacin de la Red de Monitoreo de la Calidad del Aire de Concn en el portal del Sistema de Informacin Nacional de Calidad del Aire (SINCA) - Capacitacin a los dirigentes vecinales para ingresar en forma expedita e interpretar los datos que entrega el SINCA.
Mesa Tripartita Medioambiental Refinera Bo Bo

Funciona de manera ininterrumpida desde 1997. Est conformada por la Municipalidad de Hualpn, representada por las direcciones de Medio Ambiente y de Salud; las empresas Petroquim, Petropower y Renera Bo Bo; y los dirigentes vecinales del Sector 4 de Hualpn, que incluye las poblaciones El Tringulo, Villa El Tringulo, Nueva el Tringulo, 18 de septiembre 1 y 2, Osvaldo Muoz Carrasco, Esfuerzo Unido, Patricio Aylwin e Irene Frei. Una segunda mesa se form a nes de 2012 e integra a las empresas Renera Bo Bo, Petropower, Petroquim, el municipio de Hualpn y dirigentes vecinales, representantes de las Juntas de Vecinos El Tringulo, Villa El Tringulo, Nueva El Tringulo, Bernardo OHiggins, 18 de Septiembre y Esfuerzo Unido. El objetivo de estas mesas es generar una instancia de dilogo bidireccional para abordar temticas de tipo ambiental y de seguridad que afectan y/o preocupan a los vecinos. Ejemplo de acciones concretas consensuadas en estas mesas son la implementacin de camionetas de seguridad en Hualpn, cursos de capacitacin en benecio de vecinos y vecinas y reuniones en el Centro de Educacin e Informacin Ambiental (CEIA), que tiene como objetivo mejorar la comunicacin entre las autoridades de la Municipalidad de Hualpn, la empresa y la Comunidad, instancia para informar y educar a la comunidad vecina, en relacin con los procesos productivos de la Renera, su gestin y efectos medio ambientales y de seguridad.
UNIDAD DE ASUNTOS GANADEROS ENAP MAGALLANES

Creada en 2007, la Unidad tiene como objetivo mantener relaciones armnicas y de buenos vecinos con los ganaderos de la Regin de Magallanes, principalmente con los dueos de los terrenos en que ENAP opera. Un objetivo es obtener autorizaciones de paso y de servidumbre de los ganaderos, en los tiempos previstos para desarrollar las actividades hidrocarburferas. Desarrolla procesos de dilogo para profundizar las relaciones de buenos vecinos y gestionar los riesgos de impactos ambientales y sociales asociados a las actividades desarrolladas por la empresa en el rea de inuencia. En el ao 2012 la negociacin con ganaderos de la zona permiti perforar 9 pozos, construir colectores, caminos y formalizar autorizaciones para realizar actividades de reparacin de pozos y ductos.
Mesa regional de difusin de Eficiencia Energtica

Desde el 2012 que ENAP Magallanes participa en la Mesa Regional de Eciencia Energtica, comisin coordinadora para desarrollar una campaa de eciencia energtica y difusin de energas renovables para la regin. Esta instancia tuvo como objetivo educar y sensibilizar a la poblacin sobre el cuidado, el uso eciente y ahorro de la energa. La SEREMIA de Energa de Magallanes convoc a diversos organismos y empresas pblicas y privadas a participar de este comit que logr grandes avances en el tema de Eciencia Energtica En este marco, se desarroll, entre varias iniciativas, la Primera Feria Regional de Eciencia Energtica, impulsada y desarrollada por ENAP.
COMUNIDADES
Gestin de impactos en las comunidades locales

SO 9 - SO 10 Las actividades y operaciones hidrocarburferas, por su naturaleza y caractersticas, son consideradas potencialmente molestas y contaminantes, motivo por el cual los procesos para la obtencin de los permisos ambientales requeridos para operar, aseguran una serie de medidas de mitigacin y de compensacin, que buscan neutralizar los eventuales impactos negativos en el entorno natural y social. De este modo, el foco primordial de la gestin de ENAP es asegurar que las operaciones se enmarquen en criterios de responsabilidad ambiental, que cumplan estrictamente con la normativa aplicable y que se implementen las medidas de mitigacin y las acciones compensatorias comprometidas con las comunidades y la autoridad. OG 11 - OG 12 Las actividades de la empresa en 2012 no implicaron casos de reasentamiento involuntario. No obstante, vecinos de las poblaciones Villa El tringulo y Nueva El Tringulo de la Renera de Bo Bo, han realizado gestiones para solicitar su relocalizacin, sealando que durante aos se encuentran expuestos a malos olores y agentes contaminantes. ENAP ha ofrecido instancias permanentes de dilogo para escuchar y dar respuesta a las inquietudes de la comunidad, al tiempo de mantenerla informado respecto a los avances en el cumplimiento del plan de mitigacin comprometido con la autoridad sanitaria. OG 9 - HR 9 Las operaciones de ENAP no se emplazan en territorios con presencia de comunidades indgenas, ni existen pueblos originarios en zonas adyacentes o afectadas por las actividades de ENAP. Por lo anterior, no se producen incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas. SO 1 En relacin a impactos no previstos o en respuesta a solicitudes de la comunidad local, ENAP desarrolla una serie de acciones que permiten el monitoreo participativo, la mitigacin de impactos reales o percibidos, o la compensacin, mediante acciones como las que se sealan a continuacin.
unidades Balneario, Los Romeros, Las Gaviotas, Poblacin ENAP, Los Troncos, Nueva Concn y Los Tres Esfuerzos. Un 97% de los vecinos declar no tener problemas de olores.
Monitoreo de calidad del aire en lnea

En 2012, Renera Aconcagua puso a disposicin de la comunidad informacin en lnea de la calidad del aire en la comuna de Concn, a travs del Sistema de Informacin Nacional de Calidad del Aire (SINCA) del Ministerio de Medio Ambiente (http://sinca.mma.gob.cl/). ENAP cuenta con cuatro estaciones de monitoreo: dos en el rea urbana de Concn y dos en las zonas rurales de Colmo y Las Gaviotas. Los parmetros medidos son calidad del aire y meteorologa.
Plantacin de rboles a la comunidad de Hualpn

Cumpliendo el compromiso suscrito con la comunidad de Hualpn en la Mesa Tripartita, Renera Bo Bo plant mil especies de Ciprs de Monterrey y Aromo Australiano. El objetivo fue mejorar el cerco perimetral que delimita el recinto de la renera de las poblaciones contiguas, impactando positivamente la calidad del aire de todo el sector. La plantacin de rboles cubre una supercie de ms de seis mil metros cuadrados.
Centro de Rehabilitacin, Tratamiento y Liberacin de Especies de Ave y Fauna Marinas en Riesgo de Extincin
ENAP aport 276 millones de pesos para la construccin de un Centro de Rehabilitacin, Tratamiento y Liberacin de Especies de Ave y Fauna Marinas en Riesgo de Extincin, nico de su tipo en el pas, en la comuna de Talcahuano. Las instalaciones operarn como un Centro de Atencin Transitorio. Cuentan con un volario; una sala de curaciones, una sala para limpieza, otra de recepcin, lavado de animales y curaciones (entre otros); y nalmente un sector de jaula consistente en cinco piscinas para cuidado aves y mamferos marinos. El centro est localizado en terrenos del Comit Nacional Pro Defensa de la Fauna y Flora, CODEFF, e incluye instalaciones, reas verdes, senderos y estacionamiento.
Implementos de Seguridad Para Hualpn

Como parte de los compromisos suscritos por Renera Bo Bo con el municipio y vecinos de la comuna de Hualpn en la Mesa Tripartita, implement con equipos de comunicaciones y de seguridad a 5 camionetas destinadas a mejorar la comunicacin y la coordinacin con los vecinos en situaciones de contingencia, tales como desastres naturales, ambientales o emergencias qumicas.
Medicin de olores por olfatometra

Para determinar la percepcin y presencia de olores en Concn por medio de olfatometra, Renera Aconcagua implement un sistema de medicin en base a encuestas a vecinos del sector Concn antiguo, correspondientes a las
Recursos judiciales de carcter socioambiental

OG 10 - OG 11 Un grupo de vecinos del sector El Tringulo de la comuna de Hualpn interpuso, el 19 de julio de 2012, un recurso de proteccin ante la Corte de Apelaciones de Concepcin, a raz de dos eventos de malos olores provenientes de la Renera Bo Bo, percibidos los das 20 de junio y 01 de julio del mismo ao. En fallo emitido en noviembre de 2012, la Corte de Apelaciones de Concepcin conden a ERSA al pago de dos multas por contaminar el ambiente: una por 800 UTM y otra por 500 UTM, disponiendo adems tomar medidas de mitigacin que imposibiliten nuevos episodios de malos olores. El fallo estableci que el sistema de neutralizacin o mitigacin de olores de la planta de tratamientos de Riles de la empresa Enap Reneras S.A., present fallas y que no se encontraba operando el da 3 de julio del ao en curso, no existiendo registro de consumo ni operacin de dicho sistema entre los das 20 de junio y 1 de julio de 2012, y que tampoco habra estado operativo el da de 2 julio del mismo ao. La Corte otorg un plazo de seis meses para que ENAP contrate a una empresa especializada externa, para llevar a cabo una auditoria ambiental a todas las reas y unidades de almacenamiento de insumos, materias primas y productos; como asimismo de los procesos y sistemas de tratamientos de euentes, con el objetivo de detectar y ubicar los puntos crticos de emisin de malos olores; y, por ende, recomendar soluciones tecnolgicas. Un segundo recurso de proteccin en contra de Enap Reneras S.A. y el Servicio de Evaluacin Ambiental del Biobo fue presentado por vecinos de Coronel, por el traslado de 50 mil toneladas de petcoke para su acopio y posterior embarque en ese puerto. Los recurrentes consideraron que el petcoke era altamente contaminante, y solicitaron se dejara sin efecto la Resolucin Exenta N 133, de fecha 01.06.2012, que calic favorablemente el proyecto de Diversicacin de usos de Petcoke en Renera Bo Bo. La Corte de Apelaciones de Concepcin rechaz el recurso con fecha 30 de enero de 2013.
Fiesta de Navidad para la comunidad en Renera Bo Bo.
Inversin Social
SO 1 En forma voluntaria y adicional a cumplir sus compromisos de mitigacin y de compensacin, mediante la inversin social ENAP desarrolla una serie de actividades y programas destinados a mejorar la calidad de vida de las comunidades y a promover el desarrollo local.
Inversin Social de ENAP en las comunidades
UNIDAD DE NEGOCIOS CONCEPTO MONTO
Casa Abierta Refinera Aconcagua Capacitacin (*) Programa de Nivelacin Escolar para Contratistas
22.000.000 70.000.000 8.300.000 100.300.000 354.000.000 39.000.000 393.000.000 33.000.000 33.000.000 526.300.000
Subtotal Aconcagua Refinera Bo Bo Capacitacin (*) Programa deportivo en Hualpn
Subtotal Refinera Bo Bo Enap Magallanes Capacitacin (*)
Subtotal Enap Magallanes TOTAL

(*) Fondos SENCE.
COMUNIDADES
PROGRAMAs CON LA COMUNIDAD REFINERA ACONCAGUA

SO 1
Casa Abierta
Casa Abierta es una iniciativa de Responsabilidad Social que Renera Aconcagua desarrolla en Concn desde noviembre de 2005, respaldando la participacin y acceso de la comunidad a programas socio-culturales en este espacio administrado por una Corporacin sin nes de lucro. Esta instancia, es gestionada por un Consejo de Administracin integrado por tres personas designados por el Gerente de la Renera, que sesiona una vez por semana, de acuerdo a su reglamento interno que fue aprobado el ao 2012.
Actividades Casa Abierta 2012
ActIvIDaDes TOtal Mujeres HOmbres 2012 PartIcIpantes Detalle
Talleres
318
119
437
Teatro (2), Yoga (2), Vitrofusin (2), Guitarra (2), Arte nios, Danza moderna, Jazz, Literatura, Preballet, Capoeira (3) Teatro Infantil en Junta de Vecinos los Tres Esfuerzos (5-13 aos). Baile Entretenido en Junta de Vecinos los Tres Esfuerzos y Los Trocos (30-60 aos). Cursos de Computacin: 3 de nivel avanzado y 7 de alfabetizacin digital. Ciclo de Cine de Casa Abierta ENAP. Grupo etario: nios, jvenes, adultos y adultos mayores. Solicitudes para reuniones, talleres, charlas, capacitaciones, seminarios, ensayos de obras, entre otros.
Casa Abierta en su Barrio
52
55
LORENA SAAVEDRA GODOY Profesora Taller Vitrofusin Casa Abierta de ENAP

A travs de Casa Abierta, ENAP hace un gran aporte a la comunidad de Concn, No cualquier empresa invierte en el desarrollo de sus vecinos. Por ello, les digo a mis alumnas y alumnos que aprovechen las oportunidades que ac tienen, de acceder a la cultura, talleres y exposiciones de arte, as como de desarrollar sus propios emprendimientos, con lo que aqu pueden aprender. En el caso de vitrofusin, estoy muy contenta con esta experiencia, porque veo a las personas motivadas, con ganas de aprender. Las he visto llegar el primer da, sin saber nada y con miedo de trabajar el vidrio, y luego ellas mismas se asombran a ver sus progresos. Algunos incluso se han atrevido a emprender este ocio, vendiendo sus creaciones y aportando dinero a sus hogares. Uno se da cuenta que no solo se trata de ensearles tcnicas. Se trata de ayudar a la gente. Ac encuentran una terapia, un grupo que las acoge y mejoran su autoestima. Tambin me gusta mucho que Casa Abierta recibe a todos por igual. Ac todas las personas pertenecen a diversas realidades socioeconmicas, pero en los talleres son todas iguales.
Infocentro
94
16
110
Cine
566
Conectividad 6.289 Prestaciones a Internet Solicitudes de espacio en Casa Abierta
79 solicitudes
NOLBERTO DAZ SNCHEZ, PRESIDENTE SINDICATO DE TRABAJADORES REFINERIA ACONCAGUA PRESIDENTE CASA ABIERTA
Hoy, Casa Abierta es un conjunto de iniciativas de ENAP en la lnea de hacer llegar ms cultura, arte y promocin de los derechos humanos a las personas. Es un proyecto que nos llena de orgullo como empresa y que nos ha permitido entregar mltiples servicios y prestaciones a las familias de menos recursos, sobre todo en periodos de crisis econmica, y a talleres a los que normalmente no tienen posibilidades de acceder, como clases de msica, pintura, cine, alfabetizacin digital, danza, entre otros, a travs de las cuales se promociona el respeto a los derechos de las personas. Casa Abierta se ha transformado en un importante vnculo de ENAP con la comunidad. Hemos logrado consolidar un espacio destinado a los ciudadanos, un espacio que la ciudadana ha hecho propio, quienes no slo tienen acceso gratuito a todas sus actividades, sino que tambin realizan en sus salones muchas actividades propias, supliendo de esta manera la carencia de salones de eventos en la comuna Tambin ha sido un espacio donde los artista de la regin y la comuna, especialmente emergentes, den a conocer su propuesta artstica. Creo que lo que la ENAP hizo era cumplir con su deber ser. Estamos arraigados en la comuna de Concn y la voluntad de esto fue sobre la base de haber detectado la necesidad en muchas familias, particularmente de escasos recursos, que no tenan acceso a una serie de bienes culturales y sociales. Entre los beneciarios de Casa Abierta hay personas que no tienen los medios econmicos para acceder a talleres, cine, arte y msica. Tambin hay muchas personas de la tercera edad, discapacitadas y jefas de hogar o estudiantes que han aprendido, por ejemplo, a usar un computador en el Infocentro. Creo que hemos aportado a la calidad de vida de mucha gente y queremos seguir hacindolo, incluso aumentando los cupos en los cursos en el futuro.
Taller de danza en Casa Abierta ENAP.
Raiza Muoz Poblete, 11 aos de edad Alumna de Taller de Teatro de la Junta de Vecinos Los Tres Esfuerzos
Participo en el taller de teatro desde 2011. Para m ha sido una experiencia muy positiva porque me ha ayudado en los estudios y me ha servido para mejorar mi memoria y desarrollar mi personalidad, antes era muy tmida. Adems, como el taller se realiza los das sbados, me queda la semana libre para estudiar. Incluso he mejorado las notas en el colegio. Considero muy bueno que una empresa como ENAP y Casa Abierta hagan estos talleres para los vecinos de Concn. Aqu los nios eran muy tmidos cuando parti el taller y ahora todos sacan la voz.
COMUNIDADES
Programa de Becas Laborales

En Enap Aconcagua, el Programa de Becas Laborales es una de las iniciativas ms importantes de vinculacin con el entorno. En 2012 la renera destin ms 70 millones de pesos, nanciado mediante uso de la franquicia tributaria de SENCE. El objetivo es desarrollar competencias laborales y mejorar la empleabilidad de 135 vecinos de las comunidades de Concn, Puchuncav y Quintero. El grupo objetivo se ampli a dirigentes y lderes vecinales, debido a la importancia del rol que desempean en las comunidades. Entre los talleres desarrollados estn: Cursos de Tcnicas de negociacin para dirigentes y lderes comunitarios y operacin de maquinaria pesada con licencia clase D en Concn. Cursos de Higiene y Manipulacin de alimentos, y un programa de desarrollo para dirigentes y lderes comunitarios que contempl 3 reas: Liderazgo y Comunicacin Efectiva, Dilogo Social y Tcnicas de Negociacin en Quintero. Cursos de Cuidado del Adulto Mayor y Primeros Auxilios y un programa de desarrollo para dirigentes y lderes comunitarios que incluye temas de Liderazgo y Comunicacin Efectiva, Dilogo Social y Tcnicas de Negociacin en Puchuncav.
Olimpiada N 30, Club Deportivo

Una de las iniciativas de Renera Aconcagua ms valoradas por la comunidad es la realizacin de las Olimpiadas Deportivas del Club Deportivo. En la trigsima versin que se desarroll en 2012 participaron 500 menores de once establecimientos municipalizados de las comunas vecinas. Los estudiantes compitieron en ftbol, futbolito damas, bsquetbol damas, atletismo, gimnasia aerbica y tenis. Tambin hubo pintura y muestras folclricas. Esta es una de las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial de Renera Aconcagua ms valoradas por la comunidad, y que permiti en 2012 la participacin de 500 estudiantes, de 10 a 12 aos de edad, de 11 establecimientos municipalizados de las comunas donde la Renera tiene presencia. El primer lugar lo obtuvo el Colegio Irma Salas de Concn.
Programa de Nivelacin Escolar para Contratistas

Una de las acciones ms valoradas por la Comunidad interna de ENAP es el Programa de nivelacin escolar para Contratistas, plan impulsado desde hace cinco aos, mediante la alianza formada entre ENAP, el Sindicato de Trabajadores de Renera Aconcagua y la Escuela San Luis de Valparaso. En Durante su desarrollo, este plan ya ha permitido a 100 trabajadores completar su Enseanza Media. El 2012 se graduaron de Enseanza Media 26 alumnos, entre ellos, trabajadores contratistas y familiares, gracias a este plan especial.
Renera Bo Bo.
PROGRAMAs CON LA COMUNIDAD REFINERA BO BO

SO 1
Plan de Capacitacin
Renera Bo Bo continu en 2012 el Plan de Capacitacin con franquicia SENCE, orientado a mejorar competencias laborales en las comunidades de Hualpn, Talcahuano y diversas caletas de la baha de San Vicente. Durante el ao gestion el desarrollo de 31 cursos, beneciando a 670. Se completaron 77 mil horas de capacitacin, por un monto de 355 millones de pesos, en ocios como soldadura al arco, operadores de gra horquillas y retroexcavadoras, construccin en Metalcon, buzo mariscador intermedio y gestin empresarial, entre otros. Por segundo ao consecutivo, la refinera se vinculo con el programa desarrollado por Prodemu entregando capacitaciones en temticas como administracin de bodegas, mucamas, maestras de cocinas, y atencin de cajas. ENAP tambin apoy en capacitacin, a ex trabajadores de la empresa Arauco, provenientes de Quilln y de localidades cercanas, que sufrieron la prdida de su fuente laboral producto del gigantesco incendio que afect la planta de Nueva Aldea a principios del ao 2012. Los cursos fueron previamente denidos por los organismos involucrados: Ocinas de Intermediacin laboral, (Omil) de
Talcahuano y Hualpn, Prodemu; Paneles Arauco y Mesas de Trabajo de Hualpn, considerando el inters de los destinatarios nales y la utilidad de los mismos.
Paola Velsquez (al centro) Gerente de Recursos Humanos de Enap Reneras, recibi el premio RSE que entreg el Sence a Renera Bo Bo.
SUSANA MELO ZOEZ (Beneficiaria de Curso SENCE y monitora de programas deportivos de nios)
Susana Melo tiene 36 aos y vive junto a sus tres hijos en la Poblacin Patricio Aylwin de Hualpn. Ella ha participado en dos cursos de capacitacin de ENAP, nanciados con la franquicia SENCE , y adems, es monitora de los programas deportivos. He participado de los cursos para el cuidado del adulto mayor y el de conduccin, los cuales me han parecido muy interesantes y tiles. El primero me ha ayudado mucho, pues mis paps son viejitos, mi mam es discapacitada y todo lo que aprend, me ha servido mucho para poder cuidarlos a ellos. Hace 4 aos que participo como monitora y me parece excelente que la renera de este espacio, pues los nios que nosotros traemos no tienen ningn apoyo y esto
les ayuda para que compartan con otros nios que son de su misma edad y de otras poblaciones, es positivo. Mis tres hijos han participado de los programas, aunque la mayor ya no. Mis hijos, Francisca e Ignacio, me acompaan todas las semanas y somos muy unidos.
COMUNIDADES
Programas Deportivos
Como parte de los programas sociales acordados en la Mesa tripartita, Renera Bo Bo desarroll entre marzo y diciembre de 2012, dos programas deportivo recreativos, dirigidos a nios y a adultos mayores de Hualpn. El primero beneci a 200 menores en riesgo social, de entre 7 y 12 aos, quienes participaron en talleres deportivos de ftbol, vleibol y gimnasia aerbica que se realizaron los das sbado en instalaciones del Club Deportivo Enap Bo Bo. El segundo benefici a adultos mayores, en la que se desarrollaron contenidos asociados a la psicomotricidad, movilidad articular, trabajo de respiracin y baile para incrementar la capacidad cardiaca. El objetivo del programa es mejorar la autoestima y motivar las prcticas deportivas en este estrato. organiz la vigsimo octava versin del Campeonato de Atletismo Master de Chile: Pista, Campo y Cross Country, que se realiz en marzo de 2012. Ms de doscientos atletas master y premaster, con edades de 30 a 90 aos, pertenecientes a clubes aliados a la Federacin de Atletismo Master de Chile, Femachi, y provenientes de Curic a Punta Arenas, participaron en el campeonato, que se desarroll principalmente en el Estadio Municipal de Concepcin.
Corrida Enap Refinera Bo Bo

Unas 500 personas, entre deportistas y espectadores, se reunieron el 01 de mayo, en la Decimocuarta Corrida de Trabajadoras y Trabajadores Enap Renera Bo Bo 2012, que se desarroll en la comuna de Hualpn, organizada por el Club Deportivo de ENAP, junto al Sindicato de Trabajadores Enap Petrox. La competencia consider una extensin de 13 kilmetros que compitieron en 5 categoras por edades, tanto para damas como para varones y que se inici y culmin en el ingreso de la Renera en Hualpn.
Campeonato Zona Sur de Atletismo Master de Chile

La Rama de Atletismo del Club Deportivo Enap Bo Bo, con el apoyo de entidades pblicas y privadas, entre ellas Renera Bo Bo y el Sindicato de Trabajadores Enap Petrox
GEDA ROMERO DAZ, A SUS 65 AOS (asiste a talleres deportivos de adultos mayores de Refinera Bo Bo)
Es secretaria del grupo de adultos mayores Sor Teresa de los Andes y vive en la poblacin Perla del Biobo de la comuna de Hualpn. Desde hace 6 aos participa, junto a su marido Carlos Mardones, en los talleres de gimnasia que semanalmente realiza Renera Bo Bo en instalaciones del Club Deportivo de la empresa. Me parece fabuloso que se realicen este tipo de actividades que nos ayuda muchsimo, porque un da de la semana uno sale de la casa a algo nuevo, algo bonito para los adultos mayores. Es raro que haya programas de una empresa destinada a nosotros, por eso es que mucha gente se admira cuando uno cuenta afuera que ENAP nos da un benecio de ir a hacer gimnasia y que se preocupa del adulto mayor.
FRANCISCA MUOZ MELO, (Beneficiaria programas deportivos Refinera Bo Bo)

Francisca tiene 12 aos, cursa sexto bsico en el colegio Alonkura de Hualpn y vive en la Poblacin Patricio Aylwin. No se pierde cada sbado los programas deportivos, en especial, porque estn sus mejores amigas y asiste su hermano menor con su mam, que es monitora. Me parece muy entretenido venir ac porque nos distraemos, me gusta reunirme con mis amigas, hacemos voleibol, gimnasia rtmica y los nios, futbol, pero a m me gusta ms el voleibol. El ambiente es divertido, me gusta harto. Comparto con mi mam y con mi hermanito un rato. Me parece muy bueno que la Renera nos apoye. Despus que terminamos el deporte, nos dan un yogurt, una leche, o una manzana, o alguna cosa nutritiva para recuperar energas.
Corrida ENAP Bo Bo
COMUNIDADES
CSAR MATAMALA QUIERO (Director Escuela Repblica del Per).

Csar Matamala Quiero, es desde hace 5 aos Director de la Escuela Bsica Repblica del Per, establecimiento que con casi 400 alumnos funciona en la poblacin el Tringulo de Hualpn, a pocos metros de la Renera Bo Bo. Mi gestin ha estado siempre en funcin de buscar el mejoramiento de la calidad del proceso educativo y para eso he tenido la suerte de contar con el apoyo de dos empresas que estn ligadas a nosotros, una de ellas es Enap Reneras Bo Bo. Creo que la empresa a lo largo del tiempo, a travs de distintas personas y divisiones, ha estado atendiendo las demandas de la escuela en diferentes temas. Agradecemos estas atenciones que, para los nios que aqu tenemos, son grandes oportunidades. Hay alumnos nuestros que participan en clubes deportivos y que van al gimnasio de la empresa y ellos nos cuentan lo que la renera hace por ellos. Cualquier cosa que hagan por mis nios para mi es algo que debiera ser agradecido y es lo que de alguna manera, a mi juicio, constituye la responsabilidad social.
PATRICIA RIQUELME CAYUN (Monitora de los programas deportivos de Refinera Bo Bo).

La historia de Patricia Riquelme es sorprendente. El haber vivido en una mediagua, sin agua potable ni luz, no fue un impedimento para surgir en la vida. Estudi contabilidad y hoy, con 46 aos, una hija y una nieta, est por terminar la carrera universitaria de derecho, lo cual no le ha impedido cumplir su dcimo ao como monitora de los programas deportivos nanciados por la Renera. Vivo en la Poblacin Osvaldo Muoz Carrasco , donde he sido dirigente social desde hace muchos aos y conozco la realidad. Los nios que nosotros traemos, que son nios pobres, en riesgo social, necesitan actividades recreativas que les enseen modos de conducta y de comportamiento. A muchos de ellos, les cuesta poder integrarse y con estos programas, se sienten ms libres y aprender a socializar con nios de otras poblaciones, lo cual les ayuda en su desarrollo como personas. De hecho, podemos decir que de aqu han salido nios que hoy son profesionales y eso nos enorgullece mucho, como monitores.
PROGRAMAs CON LA COMUNIDAD ENAP MAGALLANES

SO 1
Capacitaciones en Magallanes
Enap Magallanes capacit y certic a 101 personas de Puerto Natales y Punta Arenas - 15 de ellas integrantes de la Agrupacin de Amigos de los Ciegos, AGACI, de Punta Arenas- luego de aprobar los cursos de guardias de seguridad OS-10; OMI, requerido por la Organizacin Martima Internacional y curso de Tcnicas de Masolaxia. El programa implic 500 horas de capacitacin con un aporte de aproximadamente 33 millones de pesos.
rea Educativa
ENAP desarrolla a nivel nacional un plan de visitas de estudiantes de universidades, institutos y colegios provenientes de diversos puntos de la regin y del pas las operaciones en Magallanes. El objetivo del programa es que los estudiantes visiten las instalaciones de la empresa con objetivo de conocer e interiorizarse del trabajo y las actividades que desarrolla la ENAP en la zona. El gran inters que despierta en la comunidad la industria de los hidrocarburos, permite compartir informacin tcnica e histrica con profesores, acadmicos y estudiantes.
Luis Trianes, no vidente beneficiado con curso de MasofilaXia, a travs de eXcedentes para capacitacin de Franquicias Tributarias.
Esto es un relevante incentivo que permite, gracias a empresas como ENAP, llegar con exibilidad a sectores y nichos sociales especcos como a quienes tenemos discapacidad visual. Eso nos abre nuevas y mejores oportunidades en el mbito laboral y he visto cmo mis compaeros se han motivado e incentivado para ejercer este ocio de forma activa. Esta capacitacin ha sido indita y nos hemos sentido muy motivados para trabajar e integrarnos al mundo laboral en esta rea. Ahora estamos pensando participar en una segunda etapa donde podremos conocer temas de marketing y poder llegar a potenciales usuarios. En cuanto a lo tcnico fue un profesional del rea y tambin discapacitado quien fue muy cercano, adecuando la enseanza acorde a nosotros que tenemos discapacidad visual. Nos proporcion material, conocimientos y prctica relevante. Agradezco esta oportunidad desde el punto de vista personal y en nombre de todos quienes podrn desarrollarse en la masolaxia.
COMUNIDADES
Arturo Godoy, Director del Liceo Politcnico Luis Cruz Martnez de Puerto Natales visit junto a 30 estudiante y profesores de la especialidad Estructuras Metlicas, las instalaciones del complejo Laredo.
Como Director, estoy muy agradecido de la posibilidad que proporciona ENAP a travs de estas actividades. La visita ha sido muy fructfera, muy provechosa. Creo que para los jvenes conocer nuevas tecnologas y conocer cmo funciona lo que es ENAP, creo que va a ser una experiencia muy interesante. Ellos por supuesto despus sacarn sus propias conclusiones y cuando lleguemos y evaluemos la visita ojal
les haya sido muy signicativa. Para nosotros ha sido muy provechosa, muy buena la atencin, la planicacin de las actividades muy bien elaboradas. Nosotros agradecemos, de mi parte y con los profesores que vinimos, esta atencin que tuvieron para con nosotros. Camilo Cataln, estudiante de 4 Medio A La visita a las instalaciones de Enap Magallanes fue muy motivante. Estoy muy agradecido de todos por esta experiencia en nuestro ltimo ao para nuestros compaeros y alumnos de nuestro Liceo. Para la estudiante de 3 Medio A, Luisa Guerrero, esta actividad result una experiencia muy graticante nunca pens venir ac, es interesante porque uno aprende ms.
Estudiantes magallnicos en Complejo Laredo, Punta Arenas.
PROGRAMAs CON LA COMUNIDAD ENAP SIPEC ECUADOR

SO 1 Las relaciones con las Comunidades en Ecuador, tienen por nalidad establecer y consolidar relaciones de cordialidad, respeto y cooperacin mutua con los pobladores del rea de inuencia directa, a travs de la participacin en los procesos de desarrollo sustentable de la comunidad. Se ha desarrollado un trabajo sistemtico con pescadores artesanales y se han llevado a cabo proyectos de Ssmica 3D en el rea de INTRACAMPOS. ENAP Ecuador ha desarrollado un Plan de Comunidades que incluye programas sociales focalizados en los ejes Salud, Educacin y Desarrollo y Fortalecimiento Comunitario con una inversin en el perodo 2012 de US$ 821.582, segn detalle:
EJE AccIOnes para CampOs PBH y MDC Servicio Profesional y Logstica, Odontlogo e insumos, Medicinas, Infraestructura, Logstica, Cursos Especiales. Infraestructura, Capacitacin, buseta escolar, Equipo/Mobiliario, Material didctico, Becas. Proyecto agroforestal, Comercializacin y mantenimiento proyecto Cacao, Seguimiento ganado, Seguimiento proyectos productivos, Apoyos varios comunidad, derechos de va de Campo PBH. US$
rea Educativa
Enap Ecuador apoya a Instituciones Educativas y comunidades con mejoras en la infraestructura, capacitacin, equipamiento, mobiliario y material didctico.
Programa de Becas Escolares, Tesis de Grado Universitario y Pasantas
PerODO Becados Anteriores perodo 2011 - 2012. Becados Nuevos perodo 2012-2013. Becado Nuevo con Discapacidad Auditiva de 48% periodo 2011-2012. MDC 9 4 1 PBH 7 3 0 TOTAL 16 7 1
Salud
168.600
Educacin
256.250
Enap SIPEC colabora con el mejoramiento de infraestructura de 24 escuelas de bajos recursos en el oriente ecuatoriano. Una de ellas es la Escuela Repblica de Chile, ubicada en el Cantn La Joya de los Sachas, provincia de Orellana. La empresa posibilit el cierre perimetral del establecimiento, mediante la instalacin de un muro de concreto y alambre, en un trabajo que involucr tanto a los padres, como a los profesores. Se entregaron recursos econmicos por compensaciones del Proyecto de Ampliacin MDC 3 para las obras en las escuelas de Huamayacu 2 y Nueva Esmeraldas; por el proyecto de la Lnea de Transmisin Elctrica, en La Independencia, con las respectivas Actas de Entrega Recepcin de obras, como medio de vericacin.
Desarrollo y fortalecimiento comunitario TOTAL
396.732
821.582
Eje Salud, Medicina Comunitaria

En el eje Salud, Enap SIPEC entrega atencin mdica primaria y medicamentos a la comunidad, con nfasis en la poblacin infantil, como soporte para disminuir ndices de morbilidad. Se han implementado programas de capacitacin y de formacin de promotores de salud y gracias a un convenio con el programa Operacin Sonrisa, se da atencin a nios que requieren de ciruga por problemas de labio leporino.
N AtencIOnes MeDIcO cOmunItarIO 334 548 2.906 3.788 N AtencIOnes ODOntlOgO cOmunItarIO 218 344 1.650 2.212
CampOs PBH MDC Intracampos TOTAL
Medicina comunitaria en Enap SIPEC.
COMUNIDADES
ENAP SIPEC ECUADOR

COmunIDaD / COmuna Huamayacu 2 Obras Construccin de un aula escolar, batera sanitaria, pozo de agua con tanque elevado. Construccin de una Aula Escolar en los Predios de la Escuela Fiscal Mixta "Ciudad de Esmeraldas", inaugurada con la presencia de la Sra. Gobernadora de Orellana, Rosario. Construccin de cerramiento de malla del Centro de Cmputo, entrega de cermica para la casa comunal. Entrega de 25 Moto Guadaas de la marca STHIL, Construccin de pozo perforado de agua, bomba electro sumergible y arreglo del tanque elevado de concreto. Sistema administrado por la Junta de Agua. Entrega de moto guadaas marca STHIL. Construccin de una Aula Escolar en los Predios de la Escuela Fiscal Mixta "Atenas del Ecuador". Construccin de cerramiento de la Escuela Repblica de Chile. Adecuacin de jardineras.
Nueva Esmeralda
Un proyecto piloto agroindustrial es el Sacha Inchi, que incentiva a las comunidades a cultivar man, fruto propio de la Amazona con excelentes propiedades alimenticias. El cultivo se desarrolla en una hectrea, por un perodo de dos aos, y se implementa en conjunto con la Directiva de la Comunidad Yanacuqu.
Capacitacin comunitaria
En el 2012, se cre el Centro de Capacitacin Comunitaria ubicado el Vivero del Centro de Facilidades Petroleras del Bloque MDC, al cual asistieron las familias, profesores y alumnos a observar los procesos de manejo de desechos, compostaje, propagacin de especies forestales. Tambin se desarrollaron cursos de jardinera, piscicultura, criadero para reproduccin de especies protegidas.
Virgen del Carmen
Santa Rosa
10 de Agosto
La Independencia (Proyecto LTE) La Parker Escuela Luis Urdaneta
Huerto escolar piloto en Escuela Luis Urdaneta:

ENAP apoy la implementacin de un Huerto Escolar piloto en la Escuela Luis Urdaneta, plantel que fue calicado por los Ministerios de Educacin, Salud y Medioambiente como escuela Saludable y seleccionada entre las ocho mejores escuelas en la Provincia de Orellana.
Entre las acciones relevantes del rea educativa, se destaca la entrega de mochilas escolares que beneciaron a 1.231 nios y que contienen material bsico como pintura de colores, marcadores, cuadernos, libros, lpices, que ayuda para el inicio de las clases. Tambin se provee de pasta dental y cepillo de dientes para reforzar el cuidado dental en la niez. Tambin se llevaron a cabo capacitaciones en Artes Escnicas, en las Escuelas del Bloque MDC en el tema Cuidemos nuestro Planeta, a travs de funciones de Tteres. Se beneciaron 269 nios.
Capacitacin en elaboracin de alimentos y agricultura

En el aje agrcola, Enap SIPEC apoya a las comunidades con proyectos y programas de desarrollo y fortalecimiento comunitario, en base a la capacitacin y con nfasis en gestin ante instituciones pblicas y privadas. El plan de accin incluye proyectos de desarrollo de ncas agrcolas demostrativas, para impulsar mejores prcticas agrcolas y mejorar el uso del suelo.
Programa piloto Huerto Escolar en Enap SIPEC.
Voluntariado Social DE LOS TRABAJADORES DE ENAP

En ENAP existen diversas organizaciones voluntarias fundadas e integradas por los propios trabajadores, que abarcan diversos mbitos de actividad, como el deporte, la cultura y el arte, adems de trabajo social y acciones lantrpicas. Los grupos organizados responden a las inquietudes de servicio de sus propios integrantes y desarrollan su labor en forma paralela al trabajo, contando con el apoyo y el reconocimiento de la administracin.
OrganIzacIn Casa Matriz Fundado el 03 de abril de 1998. Pertenecen a este conjunto vocal mixto, trabajadores activos y ex trabajadores de ENAP, realizando las siguientes presentaciones: Concierto en Parroquia Nuestra Seora de la Esperanza; Casa de Pablo Neruda de Isla Negra; Encuentro Los Coros le Cantan al Amor e Inauguracin de la Casa de Campo en el Centro Cultural Vicente Bianchi; Encuentro en la Casa del Escritor en Homenaje a Pablo Neruda; Villancicos en Fundacin Las Rosas, Parroquia Nuestra Seora del Carmen, Escuela de lo Calvo y Parroquia Jess Nazareno. Est conformado por trabajadoras de la Refinera, quienes realizaron actividades sociales y recreativas para Fundacin Nuestros Hijos. Actividades deportivas en diferentes disciplinas, participan los trabajadores de la Refinera y sus familias. Se organizaron Olimpiadas Escolares para los alumnos de los siguientes establecimientos educacionales: Mara Goretti, Irma Salas, Oro Negro, Puente Colmo, Tabolango, La Chacota, Lidia, Irachet, Mantagua, Repblica de Francia y Maitencillo. Conjunto folklrico integrado por trabajadores de la Refinera, familiares y amigos, participando en el Festival del Huaso de Olmu, Teatro Municipal de Valparaso, Teatro Municipal Via del Mar, Aula Magna UTSM, Municipalidad de Concn, Municipalidad de Puchuncav. N De VOluntarIOs AccIOnes DesarrOllaDas N De VOluntarIOs
OrganIzacIn
AccIOnes DesarrOllaDas
ENAP Refinera Bo Bo Brigada Respuesta a Emergencias Refinera Bo Bo con apoyo de otros trabajadores. Sindicato Trabajadores Enap Petrox. Trabajadores de Refinera Bo Bo. Enap Magallanes Conjuntos folklricos Enap Magallanes 33 Conjunto folklrico integrado por trabajadores y familiares, realizando presentaciones en Punta Arenas, Cerro Sombrero y Ancud Coro integrado por trabajadores y familiares de ENAP, quienes realizaron presentaciones en los siguientes lugares: Hospital Regional de Punta Arenas, Hogar del Nio Miraflores, velada en Instituto Sagrada familia, Encuentro Coral en Ro Gallegos (Argentina), Colegio Patagonia y velada aniversario 29 de diciembre. Est conformado por trabajadoras de Enap Magallanes, quienes apoyaron a familias damnificadas por aluvin en Punta Arenas; apoyo logstico campaa de Eficiencia Energtica; joven con discapacidad; entrega de juguetes para navidad a jardines infantiles, compaa de bomberos y al centro de acogida de nios vulnerables. Campaa recoleccin de ropa y alimentos para los 138 alumnos de la escuela Callaqui, de condicin vulnerable. Entrega de almuerzo preparado con vveres recolectados y preparados por los trabajadores en la misma escuela. Entrega materiales para la construccin de reja para la sede vecinal de la Poblacin Patricio Aylwin. Entrega de regalos de Navidad (mochilas) a 250 nios de las poblaciones vecinas de Hualpn.
48
500
Coro ENAP Santiago
10
Coro de cmara Enap Magallanes
18
ENAP Refinera Aconcagua Centro Femenino 60
Centro Femenino
45
Club Deportivo
600
Conjunto Folklrico Mauc
55
Conjunto folklrico Mauc, Festival del Huaso.
9
Planta DAO Linares.
PARMETROS DEL REPORTE

GRI 3.1 - 3.2 - 3.3 El presente Reporte de Sustentabilidad cubre el desempeo econmico, ambiental y social de ENAP correspondiente al ao calendario 2012. Este es el octavo reporte que la empresa publica en forma anual y consecutiva. GRI 3.4 Este documento se encuentra publicado en el sitio de Internet de la empresa, www.enap.cl. En el mismo sitio se encuentran disponibles los reportes de sustentabilidad de los siete perodos anuales anteriores. Los datos de contacto en ENAP, para solicitar mayor informacin o formular comentarios sobre el presente Reporte de Sustentabilidad son los siguientes: Gerencia HSEC Avenida Vitacura 2736, Piso 10 Las Condes/ Santiago de Chile reportedesustentabilidad@enap.cl Sin embargo, los resultados nancieros reportados por ENAP incluyen los ingresos aportados por dichas sociedades y empresas coligadas.
Metodologa
GRI 3.9 La metodologa utilizada para la elaboracin del reporte es la Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad GRI Versin 3.1, ocializada en 2011. El reporte responde a los indicadores complementarios para el sector de hidrocarburos del Suplemento Sectorial de GRI para la industria del Petrleo y Gas Natural (Oil and Gas Sector Supplement -O&GSS), El reporte incluye adems, por sptimo ao consecutivo, la Comunicacin de Progreso de los avances en la implementacin de los principios del Pacto Global de Naciones Unidas, al cual ENAP adhiri en 2006. Para esto efectos se utiliz la herramienta Estableciendo la conexin, que orienta sobre el reporte conjunto de parmetros GRI y el Pacto Global. GRI 3.10 En el presente reporte no se reformula informacin contenida en los reportes anteriores, salvo en casos puntuales que se sealan expresamente. GRI 3.11 El alcance, la cobertura y los mtodos de valoracin aplicados en este reporte no presentan cambios signicativos respecto de los reportes de los periodos anteriores. Con excepcin de las operaciones en Egipto.
Alcance y Cobertura del reporte

GRI 3.5 El proceso de denicin de los contenidos del reporte se inici a nes de 2012 y consider las siguientes instancias: Encuesta interna a trabajadores de ENAP. Recomendaciones del vericador externo del Reporte de Sustentabilidad 2010. Consulta a Gerentes Corporativos de ENAP. Informe Accin RSE. Anlisis de cobertura de medios de prensa escrita en 2012. GRI 3.6 El Reporte de Sustentabilidad de ENAP 2012 abarca la totalidad de las lneas, liales y unidades de negocio del grupo empresarial en Chile y otros mercados. En particular cubre las actividades y el desempeo de la Casa Matriz, las lneas de negocios de Renacin, y de Exploracin & Produccin, tanto en Chile como en Argentina, Ecuador y Egipto. Para denir la cobertura se tuvieron en cuenta criterios de control y de inuencia que ejerce ENAP sobre las diferentes entidades, centrndose en particular en aquellas en que tiene control e injerencia directa en la direccin estratgica, la gestin y la supervisin. GRI 3.7 - 3.8 Se excluye la cobertura del desempeo de sociedades y coligadas en cuya propiedad ENAP participa, pero en que no acta como operador o socio controlador.
GRI 3.13
VERIFICACIN
Por cuarto ao consecutivo, la informacin presentada en el reporte ha sido sometida a un proceso de vericacin externa, llevado a cabo por PwC Chile. En seccin de Anexos se incluye el resultado del proceso de vericacin, el que conrma el Nivel de Aplicacin A+ para el reporte, de acuerdo a los lineamientos de la Gua GRI 3.1 y el Suplemento Sectorial para el sector de Petrleo y Gas Natural (OG).
Aspectos y contenidos ms relevantes identificados en consulta a grupos de inters
GRI 4.17
Fuente
Temas IDentIfIcaDOs
Respuesta De ENAP Estas expectativas son consideradas en el proceso de identificacin de temas materiales, en la edicin y el diseo del reporte. Se ampliaron contenidos de Seguridad y se incluy informacin sobre voluntariado social. Se ampla informacin sobre enfoque de gestin de Recursos Humanos y se incluyen nuevas materias, como inclusin laboral de discapacitados en Ecuador y montos de inversin en capacitacin.
Casa Matriz Mejorar contenidos (31%) Reducir extensin (30%) Mejorar el diseo (21%) Temas de inters laborales. - Descripcin de polticas de RR HH (dotacin y remuneraciones) - Calidad de vida y productividad - Clima laboral en turnos - Inversin en capacitacin. - Trabajadores con discapacidad Informacin General de ENAP: - Viabilidad de la empresa - Certificaciones de Calidad Internacional - Evaluacin de proveedores - Fortalecimiento de PYMES - Valor estratgico de ENAP Informacin Comunidades: - Voluntariado social - Relacin con autoridades locales y solucin de conflictos - Temas sensibles con comunidades que difundidos en medios de comunicacin. Desafos Pendientes 2011 cobertura indicadores GRI: - 4,7/4,10 - Capacitacin, experiencia y evaluaciones al directorio en desempeo ambiental, social y econmico - EC1 Desglose de inversin en comunidades - EN16/EN17 - Emisiones GEI directas e indirectas - EN20- Otras emisiones significativas al aire - LA7 Ampliar informacin sobre enfermedades profesionales PwC Verificador Externo Convertir el Reporte en una herramienta permanente de gestin, adems de ser un vehculo de comunicacin externa, reforzando el desarrollo de capacidades internas. Mejorar cobertura de Indicadores Suplemento Sectorial Oil & Gas: - OG6 - Hidrocarburos venteados Refinera Aconcagua. - Indicador OG7 - Residuos de perforacin de Sipetrol Argentina y Ecuador. - OG13 - Nmero de incidentes operacionales: no se report informacin del indicador Se sugiere que los compromisos contengan elementos que refieran a las Relaciones con la Comunidad. Fortalecer la informacin relacionada con los contratistas, tema muy desarrollado en empresas del rubro extractivo. Potenciar el Glosario y Siglas.
Trabajadores de ENAP/ Encuesta electrnica (241 respuestas).
Se incluye informacin detallada sobre la estrategia financiera, de sustentabilidad de la empresa y evaluacin de proveedores.
Se incluyen testimonios de representantes de la comunidad; se informa sobre actividades de Voluntariado Social de los trabajadores y se abordan antecedentes sobre materias sensibles y conflictos socioambientales a nivel local.
Se incluye informacin sobre inversin en programas destinados a las comunidades.
Mandato del gerente general a las gerencias corporativas para identificar KPI relacionados con los indicadores GRI, hacer seguimiento de desempeo y reportar al Directorio. Para el Indicador OG7, se entrega informacin de Argentina y Ecuador. Se mejora cobertura de indicadores OG10 y OG11. ENAP compromete implementar a nivel corporativo un sistema de Gestin de Relacionamiento con las Comunidades. Se incluye informacin parcial sobre trabajadores contratistas. Se ampla Glosario y descripcin de Siglas.
Accin RSE Feedback Premio Reporte de Sustentabilidad 2012.
INDICADORES GRI
GRI 3.12
TABLA INDICADORES GRI Y COMUNICACIN DE PROGRESO DEL PACTO GLOBAL
CDIGO GRI DESCRIPCiN DEL INDICADOR PRINCIPIO PACTO GLOBAL PGINA CDIGO GRI DESCRIPCiN DEL INDICADOR PRINCIPIO PACTO GLOBAL PGINA
ESTRATEGIA Y ANLISIS 1.1 1.2 Presentacin del Gerente General Estrategia de Sustentabilidad de ENAP PERFIL DE LA EMPRESA 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 Nombre de la empresa Productos y servicios Estructura operativa, divisiones, filiales, coligadas. Organigrama de la empresa Localizacin de la sede principal de la empresa Pases en que opera la empresa Propiedad y forma jurdica de la empresa Mercados servidos Tamao de la empresa Cambios en tamao y estructura de la empresa Premios y distinciones PARMETROS DEL REPORTE Aspecto 3.1 3.2 3.3 3.4 Aspecto 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 Aspecto 3.12 Aspecto 3.13 Perfil del reporte Perodo cubierto. Fecha del reporte previo. Ciclo de presentacin del reporte. Contacto para temas relacionados con el reporte. Alcance y cobertura del reporte Proceso de definicin del contenido del reporte. Cobertura del reporte. Limitaciones del alcance. Base para incluir informacin de negocios conjuntos. Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos. Efecto de reexpresin de informacin de reportes anteriores. Cambios relativos a perodos anteriores en el alcance y la cobertura. ndice del Contenido de GRI Tabla de indicadores GRI y su conexin con el Pacto Global. Verificacin Verificacin Externa.
128 130 - 132
4, 5 6 - 11
4.7 4.8
Capacitacin y experiencia exigible a los miembros del Directorio para poder guiar la estrategia de la empresa en los aspectos sociales, ambientales y econmicos. Declaraciones de misin y valores, cdigos de conducta y principios. Procedimientos del Directorio para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la empresa, del desempeo econmico, ambiental y social, los riesgos y oportunidades relacionadas, cumplimiento de los estndares internacionales, cdigos de conducta y principios. Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social. Compromisos con Iniciativas Externas Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente. Participacin en asociaciones. Participacin de los Grupos de Inters Relacin de grupos de inters que la empresa ha incluido. Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters de la empresa. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters. Aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que ha respondido la empresa. DESEMPEO ECONMICO
32
40
Cartula, 14 56 14, 15, 22, 24, 25, 35 14, 15 14, 15, 22 14 52, 53 14 28 48
4.9
33
4.10 Aspecto 4.11 4.12 4.13 Aspecto 4.14
32
44 44, 45 46
47 47 47, 55, 63
128 128 128 128
4.15 4.16 4.17
129
128 128 128 128 128 128 128
Aspecto EC1 EC2 EC3 EC4 Aspecto EC5 EC6 EC7 Aspecto EC8
Desempeo Econmico Valor econmico directo generado y distribuido. Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la empresa debido al cambio climtico. Cobertura de las obligaciones de la empresa debidas a programas de beneficios sociales. Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. Presencia en el Mercado Relacin entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local. Poltica y prcticas relacionadas con proveedores locales. Procedimientos para la contratacin local. Impactos Econmicos Indirectos Inversiones en infraestructuras y servicios prestados principalmente para el beneficio pblico. Impactos econmicos indirectos y su alcance. Reservas Volumen y caractersticas de reservas probadas estimadas y de produccin. DESEMPEO AMBIENTAL
20 65
7 67 67
67 68
68
GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIN DE LOS GRUPOS DE INTERS Aspecto 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Gobierno Estructura del Directorio de la empresa. Indicar si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo. Miembros del directorio independientes y no ejecutivos. Mecanismos de los trabajadores para comunicarse con el Directorio. Relacin entre la retribucin de los miembros del Directorio, altos directivos y ejecutivos y el desempeo de la empresa. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el Directorio.
32, 110 32 32 32
69 69
EC9 Aspecto OG1
Aspecto
38 33
Materiales Materiales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados reciclados. 8 8y9
91 91
EN1 EN2

CDIGO GRI DESCRIPCiN DEL INDICADOR PRINCIPIO PACTO GLOBAL PGINA CDIGO GRI DESCRIPCiN DEL INDICADOR PRINCIPIO PACTO GLOBAL PGINA
Aspecto EN3 OG2 OG3 EN4 EN5 EN6 EN7 Aspecto EN8 EN9 EN10 Aspecto EN11 EN12 EN13 EN14 OG4
Energa Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias. Inversin total en investigacin y desarrollo de energas renovables. Cantidad de energa renovable generada, por fuente. Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados en energas renovables. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas. Agua Captacin total de agua por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Biodiversidad Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Descripcin de los impactos en la biodiversidad derivados de las actividades, productos y servicios. Hbitats protegidos o restaurados. Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. Nmero y porcentaje de operaciones en que se han evaluado y monitoreado los riegos para la biodiversidad. Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones. Emisiones, Vertidos y Residuos Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Volumen de agua de formacin generada. Vertimiento total de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento. Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos. Volumen de hidrocarburos quemados y venteados. Volumen de residuos de perforacin (barro y recortes). 8 8 8 8 8 7, 8 y 9 8 8
100 100 24, 100 100 100 96 102 104 102 100, 101 105
EN24 8
92 94 94
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn la clasificacin del Convenio de Basilea. Recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta. Productos y Servicios Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios y grado de reduccin de ese impacto. Contenido de benceno, plomo y azufre de combustibles refinados. Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til. Cumplimiento Normativo Multas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. Transporte Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la empresa, as como del transporte de personal. General Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. PRCTICAS LABORALES Y TICA DEL TRABAJO
104
EN25 Aspecto EN26 OG8 EN27 Aspecto EN28
102
8 8y9 8y9 8y9
93 94 21, 24 94
7, 8 y 9
58 58
8y9
57, 59
106
8 8 8y9
95 95 95
Aspecto EN29 Aspecto EN30
108
8 8 8 8
97
7, 8 y 9
109
96 98 96 95
Aspecto LA1 LA2 LA3 LA15
Empleo Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin. Nmero total de empleados y rotacin media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y regin. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa. Niveles de reincorporacin al trabajo y de retencin tras la baja por maternidad o paternidad, desglosados por sexo. Relacin Empresa-Trabajadores Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. Comunicacin previa de cambios organizacionales en la empresa. Salud y Seguridad en el Trabajo Porcentaje del total de trabajadores que est representado en comits de seguridad y salud conjuntos. Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales. Programas de educacin, formacin, prevencin y control de riesgos. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos. Formacin y Educacin Promedio de horas de formacin al ao por trabajador. Programas de gestin de competencias y de formacin continua. Evaluacin de desempeo y de desarrollo profesional de los trabajadores. Diversidad e Igualdad de Oportunidades Composicin del Directorio y plantilla, desglosado por sexo y otros indicadores de diversidad. 1y6
78 72
73 73 73
EN15 Aspecto EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 OG5 EN21 EN22 EN23 OG6 OG7
96
Aspecto LA4 LA5 Aspecto LA6 LA7 LA8 LA9 Aspecto LA10 LA11 LA12 Aspecto LA13
1y3 3
74 75
1 1 1 1
88 85 88 75
76 77 77

CDIGO GRI DESCRIPCiN DEL INDICADOR PRINCIPIO PACTO GLOBAL PGINA CDIGO GRI DESCRIPCiN DEL INDICADOR PRINCIPIO PACTO GLOBAL PGINA 29, 112, 113
Aspecto LA14
Igualdad de Retribucin Relacin entre salario base de hombres y mujeres, por categora. DERECHOS HUMANOS 1y6
78
OG11 Aspecto SO2 SO3 SO4 1, 2, 3, 4, 5 y 6

41, 68
Nmero de operaciones cerradas o en proceso de cierre de faenas. Corrupcin Unidades de la empresa evaluadas con respecto a riesgos de corrupcin. Trabajadores formados en las polticas y procedimientos anticorrupcin. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. Poltica Pblica Posicin y participacin en el desarrollo de polticas pblicas y actividades de lobbying. Aportes financieros a partidos polticos o instituciones relacionadas. Comportamiento de Competencia Desleal Acciones por causas relacionadas con prcticas monoplicas y contra la libre competencia. Cumplimiento Normativo Multas significativas y sanciones no monetarias por incumplimiento de regulaciones. Reasentamiento Involuntario Reasentamientos involuntarios requeridos por actividades de la empresa. Integridad Operacional y Seguridad de los Procesos Nmero de incidentes de seguridad operacional. Responsabilidad con Productos 10 10 10 10 10
41 41 41
Aspecto HR1 HR2
Prcticas de Inversin y Abastecimiento Acuerdos de inversin que incluyan clusulas de Derechos Humanos o que hayan sido objeto de anlisis en la materia. Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de anlisis en materia de Derechos Humanos y medidas adoptadas como consecuencia. Horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con los Derechos Humanos relevantes para sus actividades. No Discriminacin Nmero de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. Libertad de Asociacin y Convenios Colectivos Actividades en las que el derecho a la libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos pudiera correr riesgos. Explotacin Infantil Riesgo de incidentes de explotacin infantil y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. Trabajos Forzados Operaciones identificadas como de riesgo significativo de trabajo forzado y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. Prcticas de Seguridad Personal de seguridad que ha sido formado en derechos humanos. Derechos Indgenas Incidentes relacionados con violaciones a los derechos indgenas y medidas adoptadas. Operaciones en reas con presencia o afectacin de comunidades indgenas y donde se cuenta con estrategias de involucramiento. Evaluacin Porcentaje y nmero total de operaciones que han sido objeto de revisiones o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos. Medidas Correctivas Nmero de quejas relacionadas con los derechos humanos. SOCIEDAD
41
1, 2, 3, 4, 5 y 6
41
Aspecto SO5
46 46
HR3 Aspecto HR4 Aspecto HR5 Aspecto HR6 Aspecto HR7 Aspecto HR8 Aspecto HR9 OG9 Aspecto HR10 Aspecto HR11
1, 2, 3, 4, 5 y 6
77
SO6 Aspecto 1, 2 y 6
41
SO7 Aspecto
55
1, 2 y 3
75
SO8 Aspecto
80, 81
1, 2 y 5
80
OG12 Aspecto
112
1, 2 y 4
80
OG13
86
Aspecto 1y2
77
Salud y Seguridad del Consumidor Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan los impactos en la salud y seguridad. Incidentes por incumplimiento de la regulacin legal o de cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad. Etiquetado de Productos y Servicios Tipo de informacin sobre productos y servicios requeridos por normativa. Nmero de incumplimientos de regulaciones y de cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de productos y servicios. Prcticas respecto a la satisfaccin del cliente. Comunicaciones de Marketing Comunicaciones de marketing. Nmero de incumplimientos de regulaciones relativa a la comunicacin de marketing. Privacidad del Cliente Nmero de reclamos respecto de la privacidad de datos de clientes. Cumplimiento Normativo Multas por incumplimiento de la normativa en relacin al suministro y el uso de productos y servicios de la empresa. Sustitucin de Combustibles Fsiles Sustitucin de Combustibles Fsiles Volumen de biocombustibles producidos, comprados y vendidos.
56
PR1 PR2 Aspecto
1 1
57
1y2
112
59
112
PR3 PR4
8 8
59
55 55
41
PR5 Aspecto PR6 PR7

110, 112, 113, 114, 117, 121, 123 112 112 113
55 55
Aspecto SO1
Medidas Correctivas Programas y prcticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades. Operaciones con riesgos o impactos negativos en las comunidades locales. Medidas de prevencin y mitigacin en operaciones con riesgos o impactos en las comunidades locales Nmero y descripcin de disputas significativas con comunidades locales y pueblos indgenas.
Aspecto PR8 Aspecto PR9 Aspecto OG14
55
SO9 SO10 OG10
59
ANEXOS
Equipo de perforacin de Enap Magallanes.
ACRNIMOS
ACRNIMOS
ALARP APL ARPEL CCC CEOP CIER COREMA CORFO DAO DIA E&P ERA ERNC FENATRAPECH GEI HSEC LPG MDC OCDE PM PDH PC RCA RIL SEA SEIA SENCE SONAMI SOFOFA VOC Tan bajo como sea razonable (del ingls, As Low As Reasonably Practicable). Acuerdo de Produccin Limpia. Asociacin Regional de Empresas del Sector Petrleo, Gas y Biocombustibles en Latinoamrica y el Caribe. Central de Ciclo Combinado. Contratos Especiales de Operaciones Petroleras. Comit de Inversiones en Empresas Relacionadas de ENAP. Comisin Regional del Medio Ambiente. Corporacin de Fomento de la Produccin. Direccin de Almacenamiento y Oleoducto. Declaracin de Impacto Ambiental. Exploracin y Produccin. Enap Refineras Aconcagua. Energas Renovables No Convencionales. Federacin Nacional de Trabajadores del Petrleo y Afines de Chile. Gases Efecto Invernadero. Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidades (del ingls, Health, Safety, Environment, Communities). Gas Lquido de Petrleo (del ingls, Liquid Petroleum Gas). Mauro Dvalos Cordero. Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico. Material Particulado. Paraso-Biguno-Huachito. Planta Cogeneradora. Resolucin de Calificacin Ambiental. Residuo Industrial Lquido. Servicio de Evaluacin Ambiental. Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental. Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo. Sociedad Nacional de Minera. Sociedad de Fomento Fabril. Compuestos Orgnicos Voltiles.
Fauna de la patagonia chilena.
Glosario
Agua de formacin:
Tambin agua de produccin. Est asociada con el petrleo existente en los yacimientos y sale a la supercie junto con el gas y el petrleo. de renera y con el gas licuado de petrleo complemento, para luego ser distribuido y consumido en hornos y calderas de proceso. Poder calorco inferior (PCI): 33,000 Btu/m3.
Raw Product: Fuel Oil (FO):

Combustible que proviene del crudo. Se usa en renera, en hornos y calderas, en funcin de un balance econmico y ambiental. Tpicamente es el primero que entra al sistema por su menor precio, pero asegurando no sobrepasar los lmites de emisiones de SOx. Poder calorco inferior (PCI): 37 MMBtu/ton. Condensados en la produccin de gas utilizado para obtener propano, butano y gasolina natural.
Residuos de perforacin:
Los residuos de perforacin son especcos de la industria de hidrocarburos, y se generan y manejan en grandes cantidades. Estn compuestos por lodos y restos de rocas. Los lodos consisten principalmente de agua y un tipo de arcilla denominada bentonita.
Gas lift (metano):

Gas inyectado a los pozos productores para facilitar la extraccin de petrleo.
Venta de Bloque:
Corresponde a los resultados obtenidos por la venta una determinada operaciones petrolera, que en el estado de resultado se clasican bajo el rubro Ganancia (prdida) de operaciones discontinuadas.
Gas licuado de petrleo (GLP):

Combustible usado en renera como complemento al fuel gas de renera. En ausencia de GN, es tpicamente el primero que entra al sistema por su menor contenido de azufre, pero de mucho mayor costo que el GN o fuel oil. Poder calorco inferior (PCI) 104 MBtu/m3.
Valor econmico retenido:

Corresponde al neto del valor econmico creado (ingresos) menos el valor econmico distribuido, que corresponde a costos operativos, empleados, gastos nancieros, comunidad, medio ambiente y venta de bloque), ms los impuestos, dado que en ambos aos hay un efecto positivo por prdidas acumuladas de aos anteriores.
Gas natural:
Hidrocarburo gaseoso que presenta un 95% de metano, de muy buenas propiedades de combustin para hornos y calderas. Este combustible se homogeniza con el fuel gas
Tierra del Fuego, Duodcima Regin.
Informe de Verificacin
Santiago, 19 de julio de 2013 Seores Accionistas y Directores Empresa Nacional del Petrleo (ENAP) Informe de los Profesionales Independientes Hemos revisado el Reporte de Sustentabilidad 2012 de ENAP por el ao terminado al 31 de diciembre de 2012. La Administracin de ENAP es responsable por el reporte de sustentabilidad. Nuestra revisin fue efectuada de acuerdo con normas de trabajos de atestiguacin emitidas por el Colegio de Contadores de Chile. Una revisin tiene un alcance significativamente menor al de un examen, cuyo objetivo es expresar una opinin sobre el reporte de sustentabilidad 2012. En consecuencia, no expresamos tal opinin. Dentro del alcance de nuestro trabajo de revisin antes descrito, realizamos sobre la base de muestras, entre otros, los siguientes procedimientos: Actualizar nuestro entendimiento del entorno de control interno, Realizacin de entrevistas a diversos funcionarios proveedores de informacin para el Reporte de Sustentabilidad 2012, Constatacin, sobre la base de pruebas, que los datos incluidos en el Reporte de Sustentabilidad 2012 son consistentes con sus documentos de respaldo y/o provienen de fuentes que cuentan con soportes verificables, Comprobacin que la informacin financiera incluida en el Reporte de Sustentabilidad 2012 se deriva de estados financieros auditados al 31 de diciembre de 2012. Basados en nuestra revisin, no tenemos conocimiento que el Reporte de Sustentabilidad 2012 de ENAP, por el ao terminado al 31 de diciembre de 2012, no este presentado en todos sus aspectos significativos, de acuerdo con las guas de elaboracin de reporte de sustentabilidad G3.1 de la Global Reporting Initiative (GRI G3.1), el Suplemento para el Sector Petrleo y Gas Natural y los requisitos para el nivel de aplicacin A+ de dichas guas.
Mathieu Vallart
PricewaterhouseCoopers, Av. Andrs Bello 2711 Pisos 2, 3, 4 y 5, Las Condes Santiago, Chile RUT: 81.513.400-1 Telfono: (56) (2) 940 0000 www.pwc.cl
DOMICILIO Avenida Vitacura 2736, Piso 10 Las Condes, Santiago de Chile TELFONO (56-2) 2280 3000 CASILLA POSTAL 3556 Santiago de Chile CDIGO POSTAL 7550597 SITIO WEB www.enap.cl ROL NICO TRIBUTARIO 92.604.000-6 PRINCIPALES FILIALES Enap Refineras S.A. RUT: 87.756.500-9 Enap Sipetrol S.A. RUT: 96.579.730-0
www.enap.cl

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REPORTE DE SUSTENTABILIDAD

Energa para un Chile ms limpio

EMPRESA NACIONAL DEL PETRLEO

DOMICILIO Avenida Vitacura 2736, Piso 10 Las Condes / Santiago de Chile

SITIO WEB www.enap.cl ROL NICO TRIBUTARIO

TELFONO (56-2) 2280 3000

92.604.000-6 PRINCIPALES FILIALES

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 1

RELACIN CON GRUPOS DE INTERS

SALUD, SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y COMUNIDADES (HSEC)

PARMETROS DEL REPORTE Y TABLA GRI

ANEXOS: Acrnimos y Glosario Informe de Verificacin

CARTA del GERENTE GENERAL

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 5

Ricardo Cruzat Ochagava Gerente General Empresa Nacional del Petrleo

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 7

Poltica Corporativa de Sustentabilidad

negocios y operaciones en general. Su cumplimiento es responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa.

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 9

CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS DE SUSTENTABILIDAD 2012

Cumplido / importante avance

Centro Baha Lomas fue inaugurado el 20 de abril de 2012.

Seguridad y Salud Ocupacional

Cumplido / importante avance

Dictacin de Poltica de Proveedores.

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 11

COMPROMISOS DE SUSTENTABILIDAD 2013

Alcance tica Grupo Empresarial ENAP. Magallanes.

Biodiversidad Casa Matriz.

Lnea Refinacin y Comercializacin.

Lnea Exploracin y Produccin. Sistema de Gestin de Integridad Operacional

Grupo de Empresas ENAP.

Brigada de Respuesta a Emergencias de Renera Bo Bo.

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 15

EXPLORACIN & PRODUCCIN

3.000 Km de oleoductos y gasoductos.

Refinera y Terminal OFICINA CENTRAL

Procesamiento Gas Natural (Turboexpander)

Parque Industrial Cabo Negro - Laredo

Red de poliductos (LPG)

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 17

ENAP SIPETROL ARGENTINA

CUENCA DEL GOLFO SAN JORGE

rea Campamento Central Caadn Perdido

Actividades desde 1990

PROVINCIA DE SANTA CRUZ

rea E2 (EX CAM3 Y CAM1)

33% Socio Operador

50% Socio Operador MUS$ 120.955

50% Socio Operador

Enap SIPEC, Ecuador

PROVINCIA DE FCO. DE ORELLANA Bloque Intracampos

Inicio fase exploratoria con estudios de ssmica 3D, en

Bloque Mauro Dvalos Cordero (MDC)

Inversin Produccin Aprox. Casa Matriz

MUS$ 220 14.000 bbl./ da Quito

Bloque Paraso, Biguno y Huachipato (PBH)

GOLFO DE GUAYAQUIL Bloque 3 Jambel

ENAP 2012 | REPORTE SUSTENTABILIDAD 19

ENAP SIPETROL EGIPTO

Inversin Casa Matriz

MUS$ 211 El Cairo

Bloque East Rast Qattara