Descrio de Cargo

Gerente de Processos
Organograma
Gerente de Projetos Posio do cargo na empresa

Gerente de Processos

Supervisor de Projetos

Engenheiro de Processos Trainee, Jr. Pl. Sr.

Projetistas Jr. Pl. Sr.

Desenhistas Projetistas

Estagirio de Processos

Assistente de Processos

Misso

Finalidade prioritria da posio. Motivo da existncia do cargo na Organizao

Gerenciar os processos referentes aos projetos da disciplina sob s a responsabilidade! planejando! organizando e controlando as atividades e s a exec o de acordo com a pol"tica fixada! para asseg rar o atendimento #s necessidades dos clientes! a mel$oria dos prod tos finais! red o de c stos e atendimento aos prazos e padr%es de & alidade estabelecidos.

Dimenses

'olaboradores diretos! indiretos! fat ramento e oramento an al

(ste cargo poss i como s bordinados diretos a e& ipe de ) pervisores de Processos e responde pelo gerenciamento de toda a disciplina.

Atividades

Para atingir certos objetivos m cargo tem vrias atividades sob s a responsabilidade

*dentificar e indicar o ) pervisor da disciplina para cada novo projeto! de acordo com perfil re& erido pelo cliente! disponibilidade de profissionais e exigncias do contrato+projeto, -evantar informa%es para entendimento do projeto rec.m/contratado! assim como esclarecer d0vidas & anto a escopo! prazos! cronograma e demais crit.rios e aspectos relevantes do novo projeto! em re nio de transferncia t.cnica entre e& ipe comercial! gerncias das disciplinas e s pervisores alocados no projeto, 1efinir e revisar o dimensionamento da e& ipe dos projetos! bem como definir o n"vel de senioridade dos profissionais necessrios para o desenvolvimento das atividades! de forma a balancear o mix da e& ipe! visando manter o fl xo de trabal$o! & alidade e a prod tividade dos rec rsos, 2provar o cronograma das atividades de Processos elaborado pelo ) pervisor da especialidade no projeto! j nto # e& ipe de Planejamento e Gerncia de Projeto, 2 ditar tecnicamente as atividades dos projetos de s a disciplina! & ando necessrio! dentro das especifica%es e padr%es de & alidade estabelecidos! prezando pelo alcance dos res ltados planejados, Prestar assistncia t.cnica # e& ipe de Processos no desenvolvimento de sol %es em conformidade com as especifica%es e padr%es de & alidade estabelecidos e na identificao de pontos cr"ticos, 2compan$ar a prod tividade no desenvolvimento das atividades da disciplina sob s a responsabilidade! considerando o avano planejado versus real,

3ealizar a gesto financeira e controlar os c stos das frentes de s a especialidade nos projetos 4ins mos! reembolsos.5 e as despesas do se departamento! com o apoio de relat6rios extra"dos do sistema *F)! visando a identificar oport nidades o alternativas & e permitam a red o de c stos, *dentificar e tratar os desvios relacionados ao escopo dos projetos pertinentes # s a disciplina para & e seja c mprido exatamente o & e est previsto em contrato! informando os respectivos gerentes e coordenadores de projeto sobre event ais escopos adicionais detectados, 2t alizar clientes externos e internos & anto a informa%es relevantes! res ltados e atividades desenvolvidas nos projetos! de forma a esclarecer d0vidas! coletar dados e b scar defini%es para a cond o dos trabal$os, Pes& isar e definir o so de novas ferramentas de trabal$o! tecnologias 4 softwares5 e metodologias para mel$orar o n"vel de & alidade! o desempen$o e prod tividade dos projetos, (st dar! desenvolver e+o aperfeioar processos! e& ipamentos e ferramentas! bem como aj star e estabelecer controles de processos! evitando perdas e retrabal$os e visando garantir maior prod tividade, 3esponder pela gesto de pessoas da e& ipe de Processos! envolvendo seleo e desenvolvimento de profissionais! acompan$amento e gesto de desempen$o e carreira de cada integrante da e& ipe! assim como identificao de s cessores para os cargos/c$ave da rea! de forma a aprimorar a capacidade de atendimento aos clientes at ais e #s f t ras demandas de mercado, 2valiar e indicar poss"veis dific ldades e entraves aos projetos decorrentes de pol"ticas e procedimentos da empresa! informando o corpo diretivo! a fim de ade& ar os processos e aprimorar o fl xo dos trabal$os, 2compan$ar a exec o de a ditorias internas de 7 alidade! visando a identificar necessidades de altera%es +modifica%es & e permitam obteno e man teno das certifica%es, 2plicar e c mprir as prticas e orienta%es definidas no )istema de Gesto de 7)M) da empresa! e Ordens de )ervios relacionados # s a f no, 8er responsabilidade pela gesto do con$ecimento pertinente # disciplina sob s a responsabilidade! contemplando a metodologia e processo de gerao! organizao e desenvolvimento de atividades e doc mentos! disseminao de informa%es pes& isadas e div lgao de metodologias! modelos e exemplos de boas prticas & e possam ser cons ltados o replicados por o tros profissionais! visando a mel$oria de prod tividade e & alidade dos projetos, 1ireito de rec sar & al& er atividade & e demonstre risco grave iminente no local de trabal$o.

Experincia
(xperincia desejvel de9: anos na rea (xperincia m"nima de ;< na rea

*ndica tempo e rea de at ao vivenciada pelo oc pante do cargo

Grau de Escolaridade e / ou Especializao

Formao 2cadmica do oc pante do cargo

Gra de instr o m"nimo= (nsino ) perior 'ompleto >rea de Formao= (ngen$aria 7 "mica 4com registro no '3(25 Gra de instr o desejvel= P6s Grad ao em Gesto de Pessoas! Gesto de Projetos o reas afins.

Con ecimentos
*ngls 4-eit ra5 Pacote M) Office @iso Geral das disciplinas de (ngen$aria )e&Ancia l6gica das atividades dos projetos Finanas+' stos Gesto de Projetos Planejamento Gesto de 7 alidade Gesto de 3es ltados

?sico

M.dio

2vanado

x x x x x x x x x

 (specializado tecnicamente na s a disciplina

!a"ilidades
Organizao Gerenciamento Begociao 'om nicao @erbal e (scrita @iso Col"stica 3elacionamento *nterpessoal Flexibilidade @iso 'r"tica e 2nal"tica 'apacidade de administrar conflitos 8rabal$ar sob presso -iderana Pers aso

M"nima

M.dia

2lta

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1esejvel *mportante F ndamental

Atitudes
2t ao *ntegrada 3esponsabilidade 'omprometimento Pr6/atividade *niciativa Foco na sol o 2t ao como M ltiplicador de 'on$ecimentos Foco no res ltado financeiro

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#ndicadores
1iferena entre c sto realizado x orado+planejado nos projetos 3entabilidade da frente de s a especialidade nos projetos 7 antidade de $oras extras da e& ipe nos projetos Coras de treinamento an al por f ncionrio da e& ipe 8axa de 3otatividade da e& ipe 4 8 rn/over 5 Pes& isa de )atisfao de cliente

Fatores mens rveis no exerc"cio do cargo

Cursos Espec$%icos / Atualizaes

Gesto de Projetos 4desejvel5 *ntegrao de 7)M) ' rsos de at alizao e especializao na rea de at ao