Quand la vie professionnelle des cadres rencontre leur vie prive

Confrence de presse Good Technology / IFOP Intercontinental Paris, 22 Mai 2012,

Agenda:
Introduction
Good Technology: qui sommes-nous ? Pourquoi une enqute ?

Prsentation des rsultats de lenqute par lIFOP Les grands enseignements vus par Good Questions / Rponses

2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes nous ?

Good Lance: Good Mobile Intranet GoodLink for Domino Cration de Visto sous le nom Roampage Janvier 2010 Good fait lacquisition de CloudSync. Good annonce sont accord de licence Good for You avec Plastic Logic Fvrier 2010 Good annonce sont accord international de licence Good For You avec LG Electronics. Motorola / Good Technology Lance Good Mobile Connexion Mars 2010 Good annonce que plus de 1000 entreprises utilisent Good for Enterprise- iPhone Et Good for Enterprise- Android

2006

1996

1997

2003

Lancement du premier commercial et changement de nom de socit pour Visto

Visto fait lacquisition de Psion et Viair

2008

1999

2003

Good Technology est cre

2007

Good supporte le Palm Treo 600

Fvrier 2009 Visto fait lacquisition de Good auprs de Motorola Motorola fait lacquisition de Good Mars 2009 La socit change de nom pour Good, Good Lance Good for Enterprise, Good for Govt. and Good for You Mai 2009 Good fait lacquisition dIntercasting

Good lance :

2001

2005

2009

Good lance GoodLink sur Blackberry

Good Mobile Access Good Mobile Defense

Dcembre 2009 Good lance Good for Enterprise-iPhone et Good for Enterprise-Android

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2010

Notre mission

Scuriser les donnes - personnelles ou dentreprises et les applications mobiles, achetes ou dveloppes. Sur nimporte quel terminal mobile

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"Cest le printemps arabe!"*

Les gens utilisent de plus en plus leurs terminaux personnels pour accder aux donnes dentreprises.

*The Economist, ITs Arab Spring,10/8/11 *The Economist, ITs Arab Spring,10/8/11
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Bring Your Own Device (BYOD)

Le BYOD est l et en croissance dans le monde

Supportez-vous un modle ou les employs apportent leurs terminaux mobiles personnels ? Supporte dj Reponse % 58.8%

Envisage de supporter
Nenvisage pas de supporter

32.2%
9.0%

~ 59% des entreprises interroges supportent dj le modle BYOD 32% prvoient de le faire. Forrester Research, 2011

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Pourquoi une enqute?

Pour avoir des donnes objectives qui manquent sur le march franais Par un tiers reconnu, objectif et srieux : lIFOP Pour une meilleure analyse et comprhension du phnomne de la consumrisation de linformatique en France

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Prsentation des rsultats de lenqute

Confrence de presse Good Technology / IFOP Intercontinental Paris, 22 Mai 2012,

2012 Good Technology, Inc. All Rights Reserved.

pour

Quand la vie professionnelle des cadres rencontre leur vie prive

Mai 2012

Sommaire

1 - La mthodologie 2 - Les rsultats de l'tude

A La journe de travail des cadres
B Lquipement et la mobilit des cadres

Note mthodologique

Etude ralise pour :

Good Technology

Echantillon :

Echantillon de 1001 cadres, reprsentatif des cadres franais dentreprises de plus de 50 salaris. La reprsentativit de lchantillon a t assure par la mthode des quotas (sexe, dge et de secteur dactivit) aprs stratification par rgion.

Mode de recueil :

Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administr en ligne (CAWI Computer Assisted Web Interviewing).

Dates de terrain :

Du 16 au 19 avril 2012

11

La journe de travail des cadres

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Larbitrage entre davantage de temps libre et un salaire plus important

Question: Vous personnellement, prfreriez-vous avoir davantage de temps libre ou un salaire plus important ?

Davantage de temps libre 33%

Un salaire plus important 62%

Ni lun, ni lautre 5%

13

Lvolution de lquilibre vie prive-vie professionnelle au cours des cinq dernires annes
Question: Selon vous, au cours des cinq dernires annes, votre quilibre vie prive-vie professionnelle a-t-il volu ?

TOTAL OUI

63%

Oui, il sest amlior

23%

Oui, il sest dtrior

40%

NON, il na pas volu

37%

14

Lestimation de la dure quotidienne de travail

Question: Vous personnellement, combien dheures estimez-vous en moyenne votre journe de travail ? (Question ouverte, rponse non suggre)

Moins de 8 heures

3%

8 heures

26%

9 heures

32%

10 heures

25%

Plus de 10 heures

13%

En moyenne 9 heures

Ne se prononcent pas

1%

15

Les activits prives excutes au bureau

Question: Lorsque vous tes au bureau, vous arrive-t-il de... ?

80%
Tlphoner vos proches Consulter des sites Internet sans rapport avec votre travail Consulter et envoyer des courriels personnels Vous occupez des contrarits de la vie quotidienne Consulter vos comptes bancaires Organiser vos week-ends ou vos congs Faire des achats en ligne sur Internet Utiliser des applications personnelles des fins professionnelles Consulter vos comptes personnels sur des rseaux sociaux

3% 12%

65%

20% 50% 21% 22% 26%

79%
7% 22%

78%
8%
4% 12% 24% 46% 58%

74% 67%
11% 3% 11%

22%

34%
41%

33%
45% 56% 58% 68%
Oui, assez souvent Non, jamais

55% 44%
3% 8% 33%

42%
3% 13% 26% 19%
Oui, trs souvent Oui, rarement

32%
4% 9%

16

Le nombre dheures travailles en dehors du bureau

Question: Combien dheures en moyenne travaillez-vous chaque semaine en dehors du bureau, hors rendez-vous avec des clients ou dplacements ? (Question ouverte, rponse non suggre)

Aucune

37%

1 heure

10%

2 heures

12%

Entre 3 et 5 heures

19%

Entre 6 et 10 heures

13%

En moyenne 4 heures

Plus de 10 heures

9%

17

La propension travailler en dehors des horaires habituels

Question: Vous arrive-t-il de travailler ?

75%
Le soir aprs avoir quitt le bureau

7%

24%

44%

25%

64%
Le samedi

7%

15%

42%

36%

49%
Les jours fris

5% 9%

35%

51%

49%
Pendant vos vacances en France

3%

13%

33%

51%

49%
Le dimanche

3% 9%

37%

51%

19%
Pendant vos vacances ltranger

2% 4% 13%
Oui, trs souvent Oui, rarement

81%

Oui, assez souvent Non, jamais

18

Lexistence de rgles personnellement imposes concernant le travail en dehors du lieu et des horaires habituels
Question: Et vous personnellement, vous tes-vous fix chacune des rgles suivantes concernant le travail en dehors du bureau ?

Vous ne travaillez jamais en vacances

56%

44%

Vous ne travaillez jamais le dimanche

51%

49%

Vous ne travaillez jamais le soir aprs une certaine heure

49%

51%

Vous ne travaillez jamais le samedi

33%

67%

Vous ne travaillez jamais en dehors du bureau

26%
Oui

74%
Non

19

La dpendance aux courriels professionnels en dehors des journes de travail

Question: Vous personnellement, pourriez-vous vous passer de consulter vos courriels professionnels en dehors de votre journe de travail ?

TOTAL OUI

70%

Oui, tout fait

45%

Oui, plutt

25%

TOTAL NON

30%

Non, plutt pas

22%

Non, pas du tout

8%

20

La propension rpondre aux courriels professionnels en dehors du poste de travail

Question: Vous arrive-t-il de consulter et de rpondre vos courriels professionnels ... ?

73%
Chez vous 17% 23% 33%

27% 34% 46% 57% 67%

66%
Lorsque vous tes malade 12% 23% 31%

54%
Pendant vos runions 6% 16% 32%

43%
Dans les transports (bus, mtro, train) 9% 14% 20%

33%
Dans un caf, un restaurant 5% 8% 20%

25%
Pendant un rendez-vous client 2% 5% 18%

75% 82%
Oui, assez souvent Oui, rarement Non, jamais
21

18%
Pendant vos loisirs (spectacles, cinma, etc.)
3% 3% 12%

Oui, trs souvent

Lquipement et la mobilit des cadres

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Lexistence dune interdiction de lusage des quipements personnels dans lexercice du travail Question: Votre entreprise interdit-elle lutilisation des quipements personnels (smartphones, ordinateurs, tablettes, etc.)
dans lexercice de votre travail ?

Oui 17%

Non 83%

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Lutilisation de diffrents quipements mobiles dans lexercice du travail

Question: Utilisez-vous, dans lexercice de votre travail... ?

Un quipement fourni par lentreprise

Un ordinateur portable fourni par votre entreprise Un smartphone fourni par votre entreprise Une tablette tactile fournie par votre entreprise 6% 56% 32% 19% 7% 43% 41% Oui 23% 59%

81% 41% 77% 94% 44% 68% 81% 93% 57% 59% Non

19%

Un quipement personnel
Un smartphone personnel Un ordinateur portable personnel Une tablette tactile personnelle

Des applications destines au grand public Un logiciel scuris pour synchroniser vos donnes

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La personne en charge du rglement de factures de lquipement personnel dans lexercice du travail

Question: Qui rgle les factures de votre quipement personnel utilis dans lexercice de votre travail ?

Vousmme 79%

Votre entreprise 21%

Base : question pose uniquement aux personnes utilisent au moins un quipement personnel, soit 56% de lchantillon.
25

Ladquation des quipements fournis par lemployeur aux besoins des utilisateurs
Question: Est-ce que lquipement fourni par votre entreprise rpond vos besoins professionnels ?

Oui, tout fait

36%

Oui, plutt

52%

Non, plutt pas

11%

Non, pas du tout

1%

Base : question pose uniquement aux personnes utilisant au moins un quipement fourni par leur entreprise, soit 81% de lchantillon.
26

Lvolution de lquilibre vie prive-vie professionnelle depuis lquipement en smartphone ou tablette

Question: Selon vous, depuis que vous tes quip (smartphone, ordinateur, tablette, etc.), votre quilibre vie prive-vie professionnelle a-t-il volu ?

TOTAL OUI

39%

Oui, il sest amlior

9%

Oui, il sest dtrior

30%

NON, il na pas volu

61%

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Ladhsion un blocage de laccs aux courriels professionnels par lemployeur

Question: Seriez-vous favorable ou oppos ce que votre entreprise bloque laccs aux courriels professionnels ?

57% Pendant vos congs

31% 26% 27% 16%

54% Pendant les week-ends

28% 26% 29% 17%

44% Le soir, aprs les journes de travail

22% 22% 36% 20%

22% Pendant les pauses djeuners

9% 13%
Tout fait favorable Plutt oppos

46%

32%
Plutt favorable Tout fait oppos

28

Les avantages et inconvnients de la possession dun smartphone ou une tablette professionnels

Question: Selon vous, tre quip dun smartphone ou dune tablette... ?

81% Permet dtre plus ractif

26% 55% 12% 7%

72% Est pratique pour travailler plus librement

17% 55% 18% 10%

69% Favorise la communication avec les clients et les partenaires Est un moyen de vous faire travailler plus sans rmunration Permet une meilleure organisation de votre travail
14% 55% 21% 10%

67%
27% 40% 25% 8%

63%
14% 49% 26% 11%

60% Permet davoir une meilleure productivit

11% 49% 28% 12%

Oui, tout fait

Oui, plutt
29

Les avantages et inconvnients de de la possession dun smartphone ou une tablette professionnels

Question: Selon vous, tre quip dun smartphone ou dune tablette... ?

58%
Constitue une entrave la vie prive Accrot votre stress Favorise la communication interne lentreprise Est un moyen de surveiller votre activit distance Favorise une meilleure collaboration entre collgues Est une marque de confiance de la part de votre employeur Provoque de la dconcentration Est un moyen pour votre employeur de vous valoriser Permet de maintenir un lien rassurant avec votre entreprise
21% 37% 31% 32% 30% 36% 36% 36% 43% 40% 39%
Oui, plutt
30

11% 11% 15% 14% 15% 18% 11% 18% 20%

57%
18% 39% 46%

55%
9%

50%
13% 37% 42% 38% 35% 37% 37%
Oui, tout fait

49%
7%

46%
8%

46%
11%

42%
5%

41%
4%

Les grands enseignements vus par Good Technology

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La crise se ressent chez les cadres

62% souhaitent augmenter leur pouvoir dachat !
Une dpendance forte aux emails dentreprise mme malade (66%)Plus dun cadre sur 2 demande le blocage des emails le week-end ou en vacances (44% en dehors des heures de bureau) 40% dclarent une dtrioration de leur quilibre vie prive vie professionnelle mais cette dtrioration est moindre lorsquils sont quips du smartphone ou de la tablette de leur choix.
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Vie prive & professionnelle: 2 mondes en fusion

La grande majorit des interrogs dclare raliser assez souvent des activits personnelles au bureau Mais aussi la moiti des interrogs dclarent travailler au moins 4h/sem en dehors du bureau (25% de 6h 10h/sem !) ainsi que le samedi, le dimanche, les jours fris ou pendant les vacances Un nouveau contrat tacite entre employs et employeur se met donc en place

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La consumrisation de lIT est donc une ralit en France comme ailleurs

56% dclarent utiliser un quipement personnel au travail (32% smartphone ; 7% tablette) 36% uniquement des interrogs dclarent des terminaux mobiles dentreprise exactement adquats leurs besoins 43% des interrogs dclarent utiliser des applications mobiles personnelles des fins professionnelles

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Consumrisation de lIT : les bnfices

Smartphones et tablettes permettent de mieux sorganiser (72%), mieux collaborer avec ses clients (69%) et ses collgues (49%), dtre plus ractif (81%) et productif (60%)
Ces quipements rassurent et valorisent plus de 40% des cadres 4 cadres sur 5 paient dj eux-mmes les factures lies leur quipement personnel autant de facteurs qui gnrent lmergence du modle Bring Your Own Device
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Mais la scurit des donnes est en danger

56% des employs apportent un quipement personnel au travail et 83% dclarent que leur entreprise ne linterdit pas alors quune entreprise sur 3 seulement autorise les terminaux personnels selon son rglement intrieur (sources Avanade, Forrester).
60% dclarent labsence de logiciel pour scuriser les donnes 43% des interrogs dclarent utiliser des applications personnelles des fins professionnelles, vecteurs potentiels de perte et compromission des donnes de lentreprise
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Et la vie prive des employs doit tre protge

58% des interrogs y voient une entrave potentielle la vie prive

Et 50% des interrogs y voient un risque de monitoring distance des cadres

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Un nouvel ordre Mobile

Equilibre entre scurite et accs

Secured with Good

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Un monde de lentreprise aussi en pleine mutation

A Changing Landscape Depuis Mobility une flotte de terminaux Blackberry dentreprise
Vers la prolifration de Terminaux personnels autres que Blackberry ayant accs une grande varit dapplications personnelles

Gnrant une forte demande pour des

Applications Mtier dentreprise
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De nouveaux dfis pour lentreprise

Easy mobility combined with powerful consumer devices significantly increases the risk of unplanned exposure of company information.
Four Architectural Approaches to Limit Business Risk on Consumer Smartphones and Tablets Dec 2010, John Girard, Ken Dulaney

Les services IT des entreprises sont aux prises avec les dfis suivants:
Comment puis-je scuriser les dispositifs non-Blackberry ? Comment puis-je rduire la perte de donnes sur les terminaux mobiles grand public? Comment puis-je grer de manire rentable les terminaux personnels et professionnels ? Comment puis-je grer les priphriques personnels tout en respectant la vie prive des employs ?
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Comment Good prvient-il les pertes de donnes ?

Sparation des donnes personnelles de celle de

lentreprise.
Scurisation et prvention des pertes de donnes au

niveau applicatif.
Gestion consistante des donnes et des politiques de

gestion pour de multiples plateformes. Cest ce que Good appelle la Conteneurisation des donnes de lentreprise.
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Good scurise et spare les donnes personnelles et professionnelles sur les terminaux mobiles
Donnes Personnelles
Le terminal reste personnel et inchang par lentreprise
Justifie le partage des frais avec

Donnes Pro.
Verrouillage des donnes professionnelles
Cryptage des

lemploy

transmissions
Politique de mot de passe Effacement distance Scurisation du stockage

Accdez librement vos applications

Musique Photos Vidos

Accs aux applications Pro

Les employs sont plus susceptibles d'accepter une politique de scurit mobile de niveau entreprise quand le primtre de contrle de l'entreprise est "contenu" et nimpacte ni lexprience utilisateur, ni les applications ou les donnes personnelles.
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