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Presentado por: Andres Fernando Andrade P. Esteban Emilio Meja R.

Universidad de Nario Administracin de Empresas VII Semestre TALLER BCG Construir la BCG para el sector de servicios bancarios de Colpatria. Segn la investigacin de mercados se tiene la siguiente informacin:
UEN Tarjeta de crdito Libre inversin Crdito Hipotecario CDT Cuenta corriente Cuenta de Ahorro Ventas historicas 2005 2011 $ 350.000.000,00 $ 485.000.000,00 $ 482.000.000,00 $ 810.000.000,00 $ 398.000.000,00 $ 620.000.000,00 $ 280.000.000,00 $ 340.000.000,00 $ 540.000.000,00 $ 820.000.000,00 $ 349.000.000,00 $ 860.000.000,00 Ventas 2012 $ 180.000.000,00 $ 120.000.000,00 $ 600.000.000,00 $ 380.000.000,00 $ 950.000.000,00 $ 940.000.000,00 Bancolombia $ 150.000.000,00 $ 60.000.000,00 $ 180.000.000,00 $ 475.000.000,00 $ 400.000.000,00 $ 600.000.000,00 Davivienda $ 200.000.000,00 $ 30.000.000,00 $ 200.000.000,00 $ 200.000.000,00 $ 300.000.000,00 $ 850.000.000,00 AVVillas $ 160.000.000,00 $ 40.000.000,00 $ 220.000.000,00 $ 375.000.000,00 $ 390.000.000,00 $ 740.000.000,00

1. Calcular el crecimiento del sector por cada unidad estratgica de negocios: Donde

UEN Tarjeta de crdito Libre inversin Crdito Hipotecario CDT Cuenta corriente Cuenta de Ahorro

r 5,59% 9,04% 7,67% 3,29% 7,21% 16,22%

2. Calcular la participacin relativa del mercado de cada unidad respecto al competidor lder. Acorde con la frmula:

En la siguiente tabla se muestran a los competidores lderes en cada UEN resaltados en amarillo y la respectiva PRM para cada UEN a partir de las ventas del 2012

VENTAS 2012 Tarjeta de crdito $ 180.000.000,00 Libre inversin $ 120.000.000,00 Crdito Hipotecario $ 600.000.000,00 CDT $ 380.000.000,00 Cuenta corriente $ 950.000.000,00 Cuenta de Ahorro $ 940.000.000,00 UEN

Bancolombia $ 150.000.000,00 $ 60.000.000,00 $ 180.000.000,00 $ 475.000.000,00 $ 400.000.000,00 $ 600.000.000,00

Davivienda $ 200.000.000,00 $ 30.000.000,00 $ 200.000.000,00 $ 200.000.000,00 $ 300.000.000,00 $ 850.000.000,00

AVVillas $ 160.000.000,00 $ 40.000.000,00 $ 220.000.000,00 $ 375.000.000,00 $ 390.000.000,00 $ 740.000.000,00

PRM 0,9000 2,0000 2,7273 0,8000 2,3750 1,1059

3. Cul es la participacin relativa en el mercado de la empresa de cada unidad respecto al total de competencia de cada unidad. Los totales de la competencia para cada UEN corresponden a la suma de los valores de los 3 bancos que representan la competencia (Bancolombia, Davivienda Y AVVillas). Para el clculo de la PRM se us la siguiente formula:

Y se obtuvieron los siguientes resultados de PRM respecto al total de la competencia en cada UEN:
UEN Tarjeta de crdito Libre inversin Crdito Hipotecario CDT Cuenta corriente Cuenta de Ahorro $ $ $ $ $ $ VENTAS 2012 180.000.000,00 120.000.000,00 600.000.000,00 380.000.000,00 950.000.000,00 940.000.000,00 Bancolombia $ $ $ $ $ $ 150.000.000,00 60.000.000,00 180.000.000,00 475.000.000,00 400.000.000,00 600.000.000,00 $ $ $ $ $ $ Davivienda 200.000.000,00 30.000.000,00 200.000.000,00 200.000.000,00 300.000.000,00 850.000.000,00 $ $ $ $ $ $ AVVillas 160.000.000,00 40.000.000,00 220.000.000,00 375.000.000,00 390.000.000,00 740.000.000,00 $ $ $ $ $ $ TOTAL COMPETENCIA 510.000.000,00 130.000.000,00 600.000.000,00 1.050.000.000,00 1.090.000.000,00 2.190.000.000,00 PRM 0,3529 0,9231 1,0000 0,3619 0,8716 0,4292

4. Cul es la participacin absoluta en el mercado de la empresa respecto al total del mercado (Competencia) La participacin absoluta en el mercado se la calcula a partir de la relacin entre el total de las ventas de todas las UEN de mi empresa y la sumatoria de los totales de cada UEN de la competencia.

UEN Tarjeta de crdito Libre inversin Crdito Hipotecario CDT Cuenta corriente Cuenta de Ahorro $ $ $ $ $ $ $

VENTAS 2012 180.000.000,00 120.000.000,00 600.000.000,00 380.000.000,00 950.000.000,00 940.000.000,00 3.170.002.012,00

Bancolombia $ $ $ $ $ $ 150.000.000,00 60.000.000,00 180.000.000,00 475.000.000,00 400.000.000,00 600.000.000,00 $ $ $ $ $ $

Davivienda 200.000.000,00 30.000.000,00 200.000.000,00 200.000.000,00 300.000.000,00 850.000.000,00 $ $ $ $ $ $

AVVillas 160.000.000,00 40.000.000,00 220.000.000,00 375.000.000,00 390.000.000,00 740.000.000,00 $ $ $ $ $ $ $

TOTAL PARTICIPACION COMPETENCIA ABSOLUTA 510.000.000,00 130.000.000,00 600.000.000,00 1.050.000.000,00 1.090.000.000,00 2.190.000.000,00 5.570.000.000,00 0,5691

5. Cul es el potencial del mercado? El potencial de mercado corresponde a la sumatoria de los totales de ventas de cada UEN de cada una de las empresas incluyendo mi empresa
UEN Tarjeta de crdito Libre inversin Crdito Hipotecario CDT Cuenta corriente Cuenta de Ahorro $ $ $ $ $ $ $ VENTAS 2012 180.000.000,00 120.000.000,00 600.000.000,00 380.000.000,00 950.000.000,00 940.000.000,00 3.170.002.012,00 Bancolombia $ $ $ $ $ $ $ 150.000.000,00 60.000.000,00 180.000.000,00 475.000.000,00 400.000.000,00 600.000.000,00 1.865.000.000,00 $ $ $ $ $ $ $ Davivienda 200.000.000,00 30.000.000,00 200.000.000,00 200.000.000,00 300.000.000,00 850.000.000,00 1.780.000.000,00 $ $ $ $ $ $ $ AVVillas POTENCIAL DEL MERCADO

160.000.000,00 40.000.000,00 220.000.000,00 375.000.000,00 390.000.000,00 740.000.000,00 1.925.000.000,00 $ 8.740.002.012,00

6. Dibuje la grfica del BCG respecto al mercado y ubique las UEN determinando el tamao de los crculos respecto a las ventas. El radio de los crculos se lo obtiene con la siguiente formula: Donde Para lograr ubicar los crculos dentro del grafico se decidi trabajar en base a una escala 1:10000
UEN r PRM 0,9000 2,0000 2,7273 0,8000 2,3750 1,1059 Radio 7569,39757 6180,38723 13819,766 10998,0797 17389,4908 17297,7251 Diametro 15138,7951 12360,7745 27639,532 21996,1594 34778,9817 34595,4502 Escala 1:10000 1,5139 1,2361 2,7640 2,1996 3,4779 3,4595

Tarjeta de crdito 5,5874% Libre inversin 9,0368% Crdito Hipotecario 7,6675% CDT 3,2889% Cuenta corriente 7,2103% Cuenta de Ahorro 16,2195%

De acuerdo con el grafico tenemos que:


UEN Libre inversin Cuenta de Ahorro Tarjeta de crdito CDT Crdito Hipotecario Cuenta corriente Posicion en el grafico Estrella Estrella Hueso Hueso Vaca Lechera Vaca Lechera

7. Tome decisiones estratgicas respecto a cada UEN.


UEN Posicin en el grafico Decisin Estratgica Integracin (Adelante, atrs, horizontal) Libre inversin Estrella Planteamiento

En el caso de la libre inversin, se considera un producto estrella, y que posiblemente este por convertirse en un producto vaca lechera. Por lo tanto las estrategias que se plantean para esta UEN son las de integracin horizontal y Intensivas (penetracin de de penetracin de mercados, ya que as lograra incrementar su participacin dentro del mercado y a la vez mercado, desarrollo de consolidar su nivel de crecimiento con respecto a sus mercado, desarrollos de competidores producto)

Cuenta de Ahorro

Estrella

Para la UEN de cuenta de ahorro, se tiene en cuenta que se debe incrementar su participacin relativa en el mercado y sostener su nivel de crecimiento respecto a sus competidores, por lo que se plantean las estrategias intensivas consistentes en desarrollo de producto, desarrollo de mercados y penetracin de mercados, Intensivas (penetracin de adems tambin se plantea la integracin horizontal de mercado, desarrollo de manera que se pueda absorber a pequeos competidores y mercado, desarrollos de apropiar de su cuota de mercado. producto) Integracin (Adelante, atrs, horizontal)

Tarjeta de crdito

Hueso

Consolidacin (atrincheramiento, eliminacin de productos o retirarse del negocio)

Debido al bajo posicionamiento en el mercado y al bajo potencial de crecimiento, adems de las pocas utilidades que podra generar, la decisin ms acertada es el atrincheramiento de tal forma que se abandone los mercado en los cuales las tarjetas de crdito no tengan mayor acogida y enfocarse en aquellos mercado en donde la rentabilidad y el crecimiento de las tarjetas de crdito vayan en aumento; e incluso se podra optar por la eliminacin de la lnea si se analiza el contexto histrico de las ventas en las que se observa una disminucin en el valor de las mismas al pasar los aos.

CDT

Hueso

Consolidacin (atrincheramiento, eliminacin de productos o retirarse del negocio)

Los CDT han mostrado u crecimiento histrico, aunque su participacin en el mercado y su nivel de crecimiento an son bajos, se opta por la estrategia de atrincheramiento dando lugar y mayor nfasis a los mercados en los cuales si resulte rentable la colocacin de CDT, dejando as de lado mercados dbiles que solo producen perdidas. En el crdito hipotecario dado su nivel de crecimiento, se puede afirmar que es el lder de su respectivo mercado, y su participacin relativa en el mercado, se encuentra en una industria madura; las decisiones estratgicas ms acertadas son la diversificacin y el desarrollo de producto

Crdito Hipotecario

Vaca Lechera

Diversificacin

Desarrollo de producto

ya que se plantean ciertas modificaciones al crdito hipotecario como lo es hacer cambios a las tasas de inters sobre las cuales se realizan los crdito, y ampliar los destinos de inversin a los cuales van dirigidos los crditos.

Diversificacin Cuenta corriente Vaca Lechera Desarrollo de producto

Para la UEN de cuenta corriente se plantea hacer modificaciones a las tasas de inters sobre la cual rentan los montos depositados en el banco como manera de privilegiar la fidelidad de los clientes y ampliar el portafolio de beneficios a los cuales puede acceder en una empresa consolidada en la prestacin del servicio de cuenta corriente. De igual forma el lanzamiento de la lnea de cuenta corriente a un segmento de mercado n el cual an no se tiene participacin.