View Caso de Exito

edicionesdelgado.
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Aspectos clave del Plan de Negocio de una editorial por Internet
1. DEFINICIN DEL NEGOCIO
1. Definicin del Negocio

Ana llevaba 5 aos trabajando en una compaa de derechos de autor pero siempre haba tenido la esperanza de poder montar un negocio por su cuenta. Por suerte, conoce a Juan, un editor que la introduce en el mundo editorial y la anima a dar el paso y embarcarse en la idea de montar una editorial por Internet. Una vez convencida de la idea, se puso en marcha. En primer lugar, tena que decidir el tipo de libros que iba a editar. Despus de realizar un anlisis del mercado y el entorno socioeconmico en el que iba a operar, se decidi por la edicin de: Novela histrica Novela romntica El objetivo de la editorial es el de facilitar a autores noveles la edicin y publicacin de sus obras y ofrecer a los lectores acceso rpido y econmico a los libros. Asimismo, editara novelas de autores extranjeros reconocidos en otros pases, pero desconocidos en Espaa. Como va promocional deciden trabajar la edicin y difusin de libros digitales eBooks. Ana vive en una casa de dos plantas en Vigo, por lo que reserva una habitacin libre de la segunda planta y decide utilizarla como centro de operaciones. Para comenzar la actividad cuenta con un capital de 24.000 aportados por ella y por Juan, y 15.000 obtenidos a travs de una subvencin*.
edicionesdelgado.@
Aspectos clave del Plan de Negocio de una editorial por Internet
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Aspectos clave del Plan de Negocio de una editorial por Internet / Pgina 2
* Para evitar posibles problemas de tesorera, los socios deben tener en cuenta que la concesin y pago de las subvencion pueden demorarse ms del tiempo esperado. En este caso se ha considerado que la subvencin llega en los plazos esperados.
edicionesd el gad o .@
Caractersticas sociodemogrficas de los usuarios de Internet
USUARIOS INTERNET
No Usuarios de Internet 46%
2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO
2. 1. Anlisis interno
A
Mujeres 49%
GNERO
ENTORNO SOCIOECONMICO
Usuarios de Internet 54%
Hombres 51%
A la hora de realizar el anlisis del entorno socioeconmico en el que Ana va a desarrollar su negocio determina que es necesario estudiar los siguientes aspectos: Caractersticas sociales . En este punto analiza tanto las caractersticas sociodemogrficas de los usuarios de Internet como las caractersticas sociodemogrficas de los lectores espaoles. Caractersticas sociodemogrficas de los usuarios de Internet El perfil del usuario de Internet es el de un hombre/mujer menor de 35 aos, estudiante, con nivel de estudios universitarios y residente en capitales de provincia de ms de 500.000 habitantes. El nmero de usuarios de Internet ha aumentado en los ltimos tres aos, y al mismo tiempo ha ido cambiando su perfil sociodemogrfico. El porcentaje de los espaoles que acceden a Internet sigue en aumento; durante el primer trimestre de 2007 lleg al 53,7% de la poblacin de 10 y ms aos de edad. En los ltimos aos existe una tendencia a la paridad en el acceso a Internet segn el gnero: el acceso de las mujeres representa el 49,4% del total de accesos. Entre los usuarios de Internet, el grupo de edad ms numeroso (31%) es el de 35 a 49 aos. Aunque ms de la mitad de los usuarios de la Red (54,2%) tienen menos de 35 aos, este segmento de edad representa nicamente algo ms de un tercio de la poblacin total (36,6%). Teniendo en cuenta la ocupacin, destaca el sector de los estudiantes como los usuarios ms habituales de Internet un 84% de los estudiantes analizados, le sigue el grupo de ocupados, de los cuales son usuarios un 67,2%, seguido por los individuos desempleados con un 55,4% de usuarios. Por ltimo, los jubilados, aunque constituyen el segmento con menor penetracin, presentan una evolucin creciente que en los ltimos aos ha situado el porcentaje de usuarios en el 15%. Atendiendo al nivel de estudios, aproximadamente un tercio de los usuarios poseen estudios universitarios y casi otro tercio tienen estudios de segunda etapa de educacin secundaria. Una quinta parte de los usuarios de la Red reside en capitales de provincia de ms de 500.000 habitantes.
EDAD
15 a 24 aos 21% 10 a 14 aos 65 y ms aos 50 a 64 aos 3% 7% 12%
35 a 49 aos 31% 25 a 34 aos 26%
OCUPACIN
22% 15% 55% 84 84% 67% 20% 40% 60% 80% 100%
Otros no ocupados Jubilados/Pensionistas Desempleados Estudiantes Ocupados 0%
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Observatorio Red.es. Estudio sobre Actividades realizadas en Internet, 2007. Observatorio Red.es. Perfil sociodemogrfico de los internautas 2007
Caractersticas sociodemogrficas de los lectores espaoles
POBLACIN LECTORA
No lectores 45% Lectores 55%
Hombres 40%
A
ENTORNO SOCIOECONMICO Caractersticas sociodemogrficas de los lectores espaoles
Mujeres 60%
GNERO
aos
14 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 Mas de 65 0% 31% 20% 40% 72% 66% 60% 56% 48%
EDAD
El perfil del lector espaol es el de mujer joven, con estudios universitarios, que vive en grandes ciudades y lee novela. En los ltimos aos ha aumentado la actividad lectora en Espaa, del 54% de la poblacin que lea en 2001 se pas a un 55,5% en 2006. Las mujeres mantienen su primaca lectora, con un 59,6% frente al 51,4% de poblacin masculina que se asoma a los libros. En cuanto a la edad, se determina que a mayor edad, menor nmero de lectores. Los jvenes de entre 14 y 24 aos son los que ms leen (72,1%), seguidos por los de entre 25 y 34 aos (66,1%). Entre las personas de 35 a 44 aos este porcentaje se reduce al 60,1% y el descenso se mantiene a medida que aumenta la edad: 56,2% entre 45 y 54 aos, 48,3% entre 55 y 64 aos y 31,1% de 65 aos en adelante. Teniendo en cuenta el nivel de estudios se determina que a mayor nivel de estudios completado mayor porcentaje de lectores. A mayor tamao del hbitat mayor porcentaje de lectores.
60%
80%
100%
ESTUDIOS TERMINADOS
Estudios universitarios
84,5% 84,5
Estudios secundarios
66,2%
Estudios primarios 0,0%
35,2%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
TAMAO DE HBITAT
Municipios de menos de 10 mil hab. Municipios de 10 mil a 50 mil hab. Municipios de 50 mil a 200 mil hab. Municipios de 200 mil a 500 mil hab. Municipios de 500 mil a 1 milln de hab. Municipios de mas de 1 milln de hab.
48,7% 53,1% 59,3% 61,5% 65, 2% 69,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
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Plan de Fomento de la Lectura, 2004-2007 Hbitos de lectura y compra de libros, 2007 (Federacin de Gremios de Editores de Espaa)
2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO Para ver cmo influye Internet en la economa espaola, debemos tener en cuenta los siguientes datos econmicos: La cifra de negocio que gener el comercio electrnico en Espaa en 2006 fue de 778 millones . Esto supone un incremento neto de 635 millones , que se traduce en un crecimiento interanual del 29,6% (dato muy superior al 16,7% recogido en 2005). Se estima que la cifra de comercio electrnico en 2006 corresponde al 0,97% del total del gasto familiar en 2005 (ltimo dato disponible de la Encuesta Continua de Presupuestos Familiares del INE).
A
ENTORNO SOCIOECONMICO Aspectos econmicos del entorno Las economas mundiales dependen cada vez ms de Internet. Despus de tres dcadas operando, los principales arquitectos de la Red creen que es necesario repensar las instalaciones sobre las que fue construida Internet, a fin de preservar y ampliar las oportunidades que ofrece para la innovacin y el crecimiento econmico global. La ventana de oportunidad est ahora en la cooperacin internacional y la creacin de polticas coherentes para ayudar a forjar un Internet que satisfaga las necesidades de tantos usuarios como sea posible, y que pueda crecer a la vez que evolucionan esas necesidades. Internet ofrece a las economas del mundo y las sociedades el aumento de las oportunidades para el crecimiento econmico y desarrollo social, a travs sus diferentes usos: informacin, comercio, comunicaciones y redes sociales, web participativa, entretenimiento, servicios web, e-gobierno e infraestructuras crticas, como redes elctricas, sistemas financieros, el control del trfico areo y sistemas de inteligencia. Internet se est convirtiendo en un elemento clave en nuestra infraestructura econmica, as como en nuestras estructuras sociales. Aspectos tecnolgicos del entorno El negocio de la editorial por Internet se desarrollar en el "mundo virtual". A efectos prcticos, para nuestra empresa esto significa que se va a hacer un uso intensivo de la informtica, por lo que se debe tener en cuenta que los clientes potenciales de nuestro negocio no deben tener dificultades a la hora de utilizar Internet. Aspectos institucionales En Espaa, www.red.es (Entidad Pblica Empresarial adscrita al MITyC) impulsa el desarrollo de la Sociedad de la Informacin mediante la ejecucin de programas definidos en el Plan Avanza para la convergencia con Europa y entre Comunidades Autnomas.
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Encuesta Continua de Presupuestos Familiares del INE
2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

B
DEFINICIN DE MERCADO Para definir su mercado, Ana tuvo en cuenta los siguientes aspectos: Las principales razones para que un usuario se inicie en la compra de productos a travs de la Red son: Necesidades satisfechas La comodidad para realizar la compra El precio o las promociones que pueden conseguirse La exclusividad del medio, ya que en ocasiones Internet es la nica va para conseguir un determinado producto o servicio Las facilidades que ofrece Internet para comparar ofertas y obtener informacin sobre productos o servicios La mayor y ms diversa oferta de productos o servicios El hecho de que tenga curiosidad por el medio y por ello le impulse a probar la compra por Internet por vez primera
Qu criterio siguieron los socios para satisfacer las necesidades de sus clientes?
La editorial ofrece la posibilidad al cliente, usuario habitual de Internet, de realizar compras de libros de calidad a precios muy competitivos y con la comodidad y la ventaja de poder realizar la compra sin necesidad de desplazarse (con el ahorro de tiempo que supone), de poder obtener en su correo electrnico (siempre que el usuario d su consentimiento) informacin actualizada de los ltimos libros editados, novedades, ofertas especiales a clientes, etc. Adems de tener la garanta del trabajo bien hecho.

B
Mercado potencial DEFINICIN DE MERCADO El mercado potencial de la editorial estar comprendido por los usuarios de Internet que realizan compras de libros a travs de la Red. Para poder realizar una estimacin del mercado potencial valorarn los siguientes datos: Ms de uno de cada cuatro (27,3%) internautas realiz compras por Internet durante 2006. Esto supone que en 2006 hubo un total de 5.064.510 internautas compradores, cifra que representa el 13,6% de la poblacin mayor de 15 aos. Los artculos estrella en 2006 fueron los billetes de transporte (adquiridos por un 36,5% de los compradores), entradas para espectculos (16,9%), libros (13,9%), reservas para alojamientos (12,4%) y ropa y complementos (10,1%). La atomizacin de respuestas sobre las compras pone de relieve la enorme variedad de oferta disponible en la Red. En 2006 cada comprador realiz 4,72 compras de media al ao, y se gast 523 . Ms de siete de cada diez internautas (72,8%) compradores considera que en Espaa existe una oferta suficiente para la adquisicin de productos o servicios en Internet. Prcticamente la totalidad (98,7%) de los compradores declara que las compras por Internet han cubierto sus expectativas siempre o casi siempre.
(Fuente: Estudio sobre Comercio Electrnico B2C) 2007. Red.es Observatorio
Adems de los datos anteriores, se tendrn en cuenta los hbitos de lectura en Espaa, as como el porcentaje de usuarios que compran libros de los gneros que vamos a editar:
Fuente: Hbitos de lectura y compra de libros 2007 (Federacin de Gremios de Editores de Espaa)
Por lo tanto, se estima que un 31% del total de usuarios de Internet que compran libros constituye el mercado potencial de la editorial (221.556 internautas).
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Estudio sobre Comercio Electrnico B2C, 2007. Red.es Observatorio Hbitos de lectura y compra de libros, 2007 (Federacin de Gremios de Editores de Espaa)

B
Volumen de ventas DEFINICIN DE MERCADO Para poder realizar una estimacin real del volumen de ventas de la editorial, se tendr en cuenta la siguiente informacin: Facturacin: La facturacin de libros de literatura ascendi a 637,40 millones en 2006. Aproximadamente el 88% de la facturacin y el 91% de los ejemplares vendidos de esta materia pertenecen al gnero novela. Adems, de los datos anteriores se tendrn en cuenta los hbitos de lectura en Espaa, as como el porcentaje de usuarios que compran libros de los gneros que vamos a editar. Canal de ventas: El 0,68% de la facturacin total de venta de libros se realiza a travs del canal Internet. Precio medio: El precio medio del libro de literatura est en 10,3 . Intensidad lectora: El segmento ms numeroso de lectores frecuentes lee entre cinco y ocho libros al ao (13,9%) y son personas de edades comprendidas entre los 25 y los 44 aos, los lectores ocasionales leen entre dos y cuatro libros al ao (22,0%). La media de libros ledos al ao asciende a 8,2. Teniendo en cuenta que nuestro cliente potencial est incluido entre las personas de edad superior a 25 aos, y que cada comprador por Internet realiza una media de 4,72 compras al ao, estimamos que la intensidad lectora de nuestros clientes es de cuatro libros al ao.
En funcin de los datos anteriores, se estima el siguiente volumen de ventas a travs de la editorial por Internet:
Nota: En esta primera estimacin de ventas no se han considerado las ventas de eBooks
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"Comercio Interior del Libro" para el ao 2006 editado por la Federacin de Gremios de Editores de Espaa

C
A qu tipo de clientes se iban a dirigir? DESCRIPCIN DE LOS CLIENTES Partimos de los siguientes datos: Uno de cada cuatro internautas compra a travs de Internet, lo que supone una cifra superior a 4.325.000 internautas. Los internautas que compran por Internet tienen mayor experiencia en el uso de la Red que los no compradores, acceden a Internet con mayor frecuencia y disfrutan de conexiones ms rpidas (ADSL). Los compradores, adems, utilizan ms el correo electrnico y algunos servicios que exigen una mayor confianza en el medio, como es la banca on line.
Se determina que nuestro cliente responde al perfil del comprador de libros por Internet, es decir, hombres/mujeres, de 25 aos o ms, con estudios medios o universitarios, de nivel socioeconmico medio alto y alto y con ingresos superiores a 1.200 . Qu motivos tendran esos clientes para seleccionarnos como su proveedor? Para definir los motivos de compra de los clientes potenciales de la editorial, se valora lo siguiente: Los compradores, a la hora de adquirir productos y servicios a travs de Internet, consideran esencial disponer de informacin clara sobre los derechos que los asisten como consumidores, conocer los mecanismos de seguridad para sus transacciones on line que ofrece la empresa a la que adquieren productos o servicios y que la empresa a la que compran est plenamente identificada y ofrezca la posibilidad de contactar con ella. Valoran tambin muy positivamente los medios de pago disponibles, la claridad de la informacin contractual, la claridad sobre la informacin del bien o servicio que van a adquirir y que la web est en su mismo idioma. Los bienes y servicios ms demandados y adquiridos a travs de la Red son los billetes de transporte, las entradas para espectculos, libros, electrodomsticos, reservas para alojamientos y artculos de electrnica (imagen y sonido).
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Estudio sobre Comercio Electrnico B2C, 2006. Observatorio red.es

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DESCRIPCIN DE LA COMPETENCIA Actualmente existen en Espaa, registradas en la agencia del ISBN, ms de 18.000 editoriales en activo. En esta categora se engloban las editoriales, los autores-editores, la Universidad y los Organismos Oficiales que publican espordicamente. Nuestra competencia directa est compuesta por las editoriales virtuales que operan en Espaa y que publican ttulos de literatura romntica e histrica. A continuacin se analizan en detalle los tres competidores ms directos y se realiza una valoracin stos.
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Pginas web de las empresas que conforman nuestra competencia

D
La editorial Edit@.com se posiciona como nuestro competidor ms dbil. Presenta aspectos crticos a mejorar como la informacin de compras al consumidor
DESCRIPCIN DE LA COMPETENCIA
COMPETIDOR: Edit@.com Informacin general:

las tareas de traduccin traduccin. Editorial de reciente creacin (2007). Personal que trabaja en la librera: una persona y subcontrata a las personas que realizan
Catlogo
El catlogo se puede consultar segn estas dos opciones: - Completo - Autores Da acceso a todos los ttulos de la coleccin y proporciona informacin sobre cada uno de los ttulos. Tras cada ttulo publicado se ofrece una crtica o recomendacin
Promocin
No existe un espacio de libros destacados o recomendados En "Novedades" se puede ver qu libros van a publicar prximamente, pero no existe un apartado de "prximos lanzamientos" No da informacin de los libros ms vendidos por la editorial
Segmentacin
Las obras estn segmentadas en funcin del gnero literario en el que se enmarcan:

Posicionamiento en el mercado
Servicio al cliente
Ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con la editorial a travs del link "Contacto" y tambin proporciona informacin sobre la ubicacin fsica de la empresa, fax y telfono de contacto No existe procedimiento explcito sobre la devolucin de productos recibidos de pedidos realizados a travs de la web
Por su reciente creacin, la editorial no tiene un buen posicionamiento en el mercado en el que opera Novela negra Posicionada como Novela histrica editorial exclusiva por Coleccin literatura romntica Internet
Otros
PGINA WEB
No existe informacin general/corporativa de la empresa En su pgina principal se accede directamente a las novedades, dando acceso a su catlogo, al buscador, al proceso de compra, y ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con la editorial a travs de "Consultas" Cuenta con un buscador, herramienta imprescindible para que los usuarios encuentren un dato concreto de la web sin tener que navegar por todas las secciones Cuenta con la posibilidad de realizar la compra de libros a travs de la web con un sistema sencillo Proporciona informacin general de los distribuidores nacionales con los que trabaja La calidad de los libros cuidados hasta el ltimo detalle El uso de RSS para informar de novedades de forma clara Solamente publican libros en castellano La compra se realiza a travs de la web, pero no permite realizar el pago de manera electrnica, es decir, no se completa totalmente el proceso de compra Actualmente solo permite el pago de las compras a travs de transferencia bancaria Solamente realizan ventas en el mbito nacional No informan sobre el plazo de entrega de los pedidos
FORTALEZAS DEBILIDADES

D
COMPETIDOR: Ediciones Losromeros

Informacin general: Ediciones Losromeros pone a disposicin de los escritores sus servicios de edicin y les da as a todos ellos la oportunidad de Informacin publicar sus libros sin tener que pasar por todos los filtros que requiere publicar a travs de una gran editorial.
Catlogo
El catlogo se puede consultar segn los gneros con los que trabajan Da acceso a todos los ttulos de la coleccin y proporciona informacin sobre cada uno de los ttulos. Incluye tambin una resea sobre el autor
Promocin
Cuenta con un apartado "Prensa" donde aparecen todas las reseas de la editorial en los medios de comunicacin. Realizan promocin a travs de otros canales como peridicos, televisin, radio, universidad, etc. Tambin realizan la gestin y presentacin de los libros que editan en libreras, centro culturales, hoteles, etc. Tienen vnculos que remiten a pginas del sector
Segmentacin
Las obras estn segmentadas en funcin del gnero literario en el que se enmarcan:
Autoayuda Ensayo Infantil-juvenil Narrativa Poesa Otros
Editorial lder en Espaa en la edicin de libros de bolsillo y venta de los mismos a travs de Internet
Servicio al cliente
Ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con la editorial, proporciona informacin sobre la ubicacin fsica de la empresa, fax, telfono de contacto y una direccin de correo electrnico Existe procedimiento explcito sobre la devolucin de pedidos realizados a travs de la web
Ediciones Losromeros destacan por la promocin que realizan de su negocio, as como la calidad y el servicio al cliente que prestan
PGINA WEB
Existe informacin general/corporativa de la empresa Desde su pgina principal se accede a informacin sobre la empresa y sus objetivos, a las novedades, a su catlogo y ofrece informacin sobre los eventos que organizan y las reseas publicitarias que han realizado, ofrece tambin la posibilidad de ponerse en contacto con la editorial a travs de un link Cuenta con la posibilidad de realizar la compra de libros a travs de la web con un sistema sencillo No cuentan con un apartado en el que se puedan consultar de forma clara las condiciones de compra (plazo de entrega, instrucciones para realizar la compra, medios de envo, pasos a realizar, stock, etc.) La promocin que realizan de sus servicios en diferentes medios de comunicacin especializados La calidad de elaboracin de los libros editados Servicio al cliente y a los proveedores de sus obras Solamente publican libros en castellano La compra se realiza a travs de la web, pero no permite realizar el pago de manera electrnica, es decir, no se completa totalmente el proceso de compra. Actualmente solo permite el pago contra reembolso de las compras realizadas Solamente realizan ventas en el mbito nacional Su pgina web no cuenta con un buscador, herramienta imprescindible para que los usuarios encuentren un dato concreto de la web sin tener que navegar por todas las secciones
FORTALEZAS
DEBILIDADES

D
COMPETIDOR: Editorial Dolmen Informacin general:

Catlogo
El catlogo est compuesto por libros de todos los gneros editoriales Contiene un catlogo de libros en formato virtual y libros en formato impreso (impresin bajo demanda) El catlogo se puede consultar segn los gneros con los que trabajan Da acceso a todos los ttulos de la coleccin y proporciona informacin sobre cada uno de los ttulos. Incluye tambin una resea sobre el autor y de los ttulos que ha publicado con ellos Se trata de la editorial digital en idioma espaol ms completa del mercado. La empresa fue creada en 2000 y trabajan la edicin, difusin y venta de libros digitales e impresos impresos.
Promocin
Funcionan por el bocaodo, por lo que no necesitan grandes inversiones en promocin/publicidad. Dan la posibilidad a otras empresas de insertar publicidad en la suya, aunque no tienen vnculos que remitan a ninguna empresa del sector A travs de una suscripcin ofrecen al usuario la posibilidad de recibir un boletn mensual de novedades
Segmentacin
Las obras estn segmentadas en funcin del gnero literario en el que se enmarcan Tambin se puede acceder a ellas a travs del autor
Editorial digital lder del sector. Venden libros impresos de calidad a precios muy competitivos. La calidad de los libros electrnicos publicados supera a la de la media del sector.
Servicio al cliente
Ofrecen al cliente la posibilidad de obtener libros electrnicos gratuitos, as como la posibilidad de regalar dichos libros a otros lectores Dan informacin completa y detallada de la empresa, aspectos legales, proceso den compra, etc Ofrecen un apartado de libros recomendados y de los ms vendidos
PGINA WEB
Existe informacin general/corporativa de la empresa Desde su pgina principal se accede a informacin sobre la empresa y sus objetivos, a las novedades, a su catlogo, etc. Cuenta con la posibilidad de realizar la compra de libros a travs de la web, con un proceso bastante sencillo y completo Editorial digital lder en el sector, destaca la gran variedad de ttulos publicados, as como la posibilidad de encontrar libros tanto en formato digital como impreso Trabajan con todos los gneros editoriales Al ser una de las editoriales ms conocidas del sector no necesitan realizar grandes esfuerzos econmicos en promocin/publicidad Publican libros en castellano e ingls Venden a escala internacional No ponen a disposicin del cliente una direccin de correo electrnico o telfono de contacto para solucionar posibles dudas o emitir sugerencias
FORTALEZAS
La editorial Dolmen se posiciona como nuestro competidor ms fuerte. Destaca tanto por la imagen que se han creado como por la calidad del producto y del servicio que prestan
DEBILIDADES

D
DESCRIPCIN DE AUTORES DE LAS OBRAS Los autores de edicionesdelgado.@ se clasifican en dos perfiles concretos: Autores extranjeros reconocidos en su pas de origen y desconocidos en Espaa que escriban ttulos del gnero de novela histrica, romntica y/o series. Autores noveles que no han tenido acceso a grandes editoriales.
El contacto con cada uno de los perfiles se realizar de forma diferente: Autores extranjeros. Leeremos sus obras, las valoraremos y, si cumplen con nuestros criterios de calidad, nos pondremos en contacto con el autor para ofrecerle la posibilidad de traducir su obra al castellano y publicarla a travs de nuestra editorial por Internet. Autores noveles. Nuestra pgina web contar con una seccin a travs de la cual el autor puede hacernos llegar su obra. Una vez recibida la valoraremos, daremos un informe de la misma y si cumple con nuestros requisitos pasaremos a contratar con este autor. Tanto unos como otros, pueden trabajar a travs de agentes literarios que funcionan como intermediarios entre el escritor y la editorial. Representan los derechos de autor y negocian los contratos de la forma ms favorable para el escritor. Cobran un porcentaje (variable) de lo que gane su representado. Las agencias literarias trabajan tanto con autores reconocidos como con escritores noveles. Reciben manuscritos, los seleccionan y llevan los mejores a la editorial que pueda publicarlos.
Teniendo en cuenta la Ley de Propiedad Intelectual vigente en Espaa desde 1987, se cuenta con un contrato de edicin que se firma con los autores de las obras y en el que se especifica que la tirada de los libros en papel se realizar por el sistema de impresin bajo demanda. Asimismo, se establece que el autor tendr derecho a una participacin proporcional de los ingresos que devengan de la explotacin de la obra, que se fija en el 40% del precio de venta al pblico (IVA incluido). Cada tres meses, que empiezan a contar desde la edicin de la obra, se realizar la oportuna liquidacin al autor y se le abonar mediante transferencia bancaria la cantidad correspondiente en concepto de participacin proporcional de los ingresos que se deriven de la explotacin de la obra.
2. 3. Tabla de posicionamiento
Del anlisis de la competencia realizado en puntos anteriores, Ana realiza una valoracin de stos en aspectos como su catlogo de productos/servicios, la informacin que facilitan, las polticas que siguen y su pgina web. Dicha valoracin se refleja en la siguiente tabla de posicionamiento:
2. 4. Anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)

DEBILIDADES Las empresas editoriales tienen un tamao pequeo y en muchos casos editan de manera ocasional. Existe alta competencia de la autoedicin y de la edicin institucional. Las colaboraciones de tipo freelance son habituales en el sector. Hay sobreproduccin en el sector, lo que se traduce en un rpido paso por la guillotina de un porcentaje significativo de libros que dejan de estar en oferta viva. Desconocimiento de las tcnicas de venta a distancia. Faltan hogares conectados a Internet. AMENAZAS La concentracin sectorial de las empresas editoras amenaza la pervivencia de las editoriales ligadas a la creacin literaria. La cultura de la Red crea hbitos para la lectura breve y la escritura espontnea. El comercio electrnico est cada vez ms masificado. Elevada competencia de empresas editoriales en la Red. Desconfianza de los usuarios de Internet en los medios de pago y en los derechos de consumidores y usuarios. El consumidor espaol est poco habituado a comprar a distancia.
FORTALEZAS Espaa es un pas culto, los altos niveles de formacin acadmica de grado medio y superior y la segmentacin de la poblacin por edades y escolaridad permiten asegurar la existencia de un pblico potencial consumidor de libros. Facilidad de la poblacin ms joven para acceder a las nuevas tecnologas. Buena calidad del producto editorial, en general. La percepcin de los consumidores de productos editoriales con respecto al precio, en general, es positiva. Los mercados culturales buscan caminos cada vez ms autnomos frente a las grandes corporaciones econmicas. Las modernas formas de produccin y venta favorecen las iniciativas de empresas pequeas y autnomas. Las promociones relacionadas con el sector son una herramienta til para difundir el libro entre el pblico lector. En los ltimos tiempos existe cada vez mayor seguridad en los pagos on line. Legislacin proteccionista del derecho de los consumidores. Precios ms competitivos, ya que se eliminan por completo los intermediarios, los libros se pagan y entregan directamente a travs de la Red (formato digital).
OPORTUNIDADES Rpido crecimiento de Internet. El comercio electrnico es un excelente canal de ventas para las empresas pequeas Oportunidad de acceso de los autores a amplios pblicos por la red Los medios de comunicacin tienen un papel en la difusin editorial pero tambin hay una creciente y peligrosa relacin entre anuncios pagados (publicidad) y reseas crticas (informacin y opinin). El xito de descargas de obras de dominio pblico desde pginas Web es extensible a otras obras. Apoyo de instituciones y asociaciones para la puesta en marcha de proyectos de comercio electrnico. Los cambios en los hbitos de lectura y el acceso a las nuevas tecnologas y el conocimiento suponen un nuevo campo de actuacin para la industria editorial.
2. 5. Estrategia
Cuando empez a esbozar su estrategia empresarial, Ana parta ya no solo de su impresin general sobre el sector, sino de los datos del entorno, la competencia y un anlisis DAFO que apoyaba las lneas generales de dicha estrategia. Opt por una estrategia de diferenciacin. Su objetivo principal es conseguir que el lector que accede a la pgina web de edicionesdelgado.@ obtenga desde un primer momento la informacin relevante y necesaria para evitar que salga de la pgina web y vaya a consultar las de la competencia. Busca la diferenciacin en: Diseo y funcionalidad de la pgina web: La pgina inicial conseguir comunicar al usuario, promocionar las obras y fomentar la compra. Todo ello a travs de secciones como novedades, acceso al catlogo, buscador, sala de prensa y la tienda on line. La correcta presentacin del catlogo de productos, con el fin de que el lector pueda encontrar fcilmente las obras que busca o navegar de forma estructurada y coherente por los ttulos. Presentacin atractiva del producto, que facilite informacin contextual de la obra, ofrezca la posibilidad de ver fragmentos de los ttulos y permita al usuario que valore las obras publicadas y recomiende libros a sus amigos. Visibilidad de la tienda on line. Se facilitar al usuario toda la informacin necesaria respecto a las condiciones de compra: plazos de entrega, instrucciones para realizar la compra, medios de envo utilizados, pasos a realizar, stock. Se dar la posibilidad de realizar la compra a travs de dos formas de pago (tarjeta y contra reembolso). Producto: Se centra en la venta de producto de alta calidad y fiel al estilo definido por la empresa. Atencin al cliente: El objetivo es conocer al cliente, conocer sus gustos y sobre todo darle la posibilidad de contactar con la editorial para hacernos llegar sus dudas, reclamaciones y sugerencias, as como dar respuesta rpida y seria a todas ellas.
2. 6. Plan de accin comercial

A
Lnea de producto / servicio
PRODUCTO
Descripcin Caractersticas tcnicas Edicin de bolsillo. Formato reducido (15 x 23 cm) Impresin rstica: Portadas: Papel o sustrato: estocado brillo Gramaje (g/m): 300 Colores: A todo color Plastificado: brillo 1 cara Cubierta con solapa Interiores: Papel o sustrato: edicin ahuesado Gramaie (g/m): 90 Colores: escala de grises Encuadernacin: "perfect binding" Estrategia de diferenciacin Seleccin exhaustiva de los ttulos que componen nuestro catlogo Catlogo de ttulos actualizado y accesible. Libro de calidad a precio de mercado Sistema de impresin bajo pedido Ventajas que aporta Cliente potencial Novela histrica: hombres que compran libros por Internet de 25 aos o ms, con estudios medios o universitarios, de nivel socioeconmico medio alto y alto y .con ingresos superiores a 1.200 mensuales Novela romntica: mujeres que compran libros por Internet de 25 aos o ms, con estudios medios o universitarios, de nivel socioeconmico medio alto y alto y con ingresos superiores a 1.200 mensuales
Producto 1
Libros
Acceso a escritores extranjeros reconocidos en otros pases y que no son de fcil acceso en Espaa. La estructuracin y presentacin del catlogo facilita y reduce el tiempo de seleccin de los ttulos ms adecuados a la bsqueda realizada
Producto 2
Libros electrnicos (eBooks)
Los libros electrnicos tendrn los siguientes formatos: Libro ejecutable (.exe) Libro para Acrobat Reader (.pdf)
Seleccin exhaustiva de los ttulos que componen nuestro catlogo Catlogo de ttulos actualizado y accesible
Libros que se pueden empezar a leer desde el momento de la compra Libro a precio bajo, ya que suponen un ahorro de costes de produccin y distribucin
Novela histrica: Hombres, lectores habituales, que navegan por Internet, de 25 aos o ms, con estudios medios o universitarios, de nivel socioeconmico medio alto y alto Novela romntica: mujeres lectoras habituales, que navegan Internet, de 25 aos o ms, con estudios medios o universitarios, de nivel socioeconmico medio alto y alto Hombres / mujeres que compran libros a travs de nuestra pgina web
Servicio 1
Servicio de asesoramiento y atencin al cliente
Se habilitar un buzn de correo electrnico en la pgina web, a travs del cual el cliente puede hacernos llegar: Dudas sobre libros, autores, etc. Asesoramiento literario Reclamaciones Sugerencias de meiora a nuestros servicios Otros
Servicio de asesoramiento y atencin al cliente de alta calidad
Ayuda a los clientes a: Elegir los ttulos ms adecuados a sus gustos literarios Aclaraciones y conocimiento extra del autor, su bibliografas, etc. Transmitir sus reclamaciones y sugerencias de modo que sientan que han sido escuchadas

B
SERVICIO
PRECIO
DESCRIPCIN Descripcin PRECIO Precio de DE laLA competencia COMPETENCIA Precio medio del mercado SISTEMA Sistema de DE cobro COBRO PRECIO Precio de DE venta VENTA El PVP lo fijamos
Lnea de producto LNEA DE PRODUCTO/ / servicio
Producto 1
Libros
en funcin de:
El formato del libro Las caractersticas y tipo de impresin El nmero de pginas impresas El tipo de encuadernacin
Con tarjeta de dbito/crdito Contra reembolso
segn la media del mercado: 10,3 , aunque este precio variar por libro en funcin del nmero de pginas impresas del mismo
El PVP lo fijamos segn
Producto 2
Libros electrnicos (eBooks)
Precio medio del mercado
Con tarjeta de
dbito/crdito
la media del mercado: 7 , aunque este precio variar por libro en funcin del precio que el propio autor fije para dicho libro
Al comienzo del
Servicio 1
Servicio de asesoramiento y atencin al cliente
La competencia no ofrece un
N/A
servicio de asesoramiento similar al que pretendemos ofrecer
negocio este servicio ser gratuito y se estudiar cobrar por el mismo en funcin del volumen de solicitudes de asesoramiento recibidas y el mbito y alcance de stas

C
DISTRIBUCIN Los ejemplares en papel se imprimen por unidad y en el momento en que son solicitados, utilizando la tecnologa de impresin bajo demanda. Este sistema de impresin permite reducir la alta inversin inicial necesaria para costear la tirada de ejemplares y la acumulacin de volmenes no vendidos. Una vez tengamos el libro impreso se inicia el proceso de distribucin, que para el inicio del negocio se realizar en el mbito nacional. La realizaremos a travs de empresas distribuidoras ubicadas en Espaa y que operan segn la siguiente distribucin zonal: Zona Norte: Zona Centro: Madrid Castilla-La Mancha Castilla y Len Catalua Pas Vasco La Rioja Asturias Cantabria Navarra Aragn Galicia Levante: Zona Sur : Canarias : Islas Canarias Andaluca Extremadura Islas Baleares Comunidad Valenciana Murcia

D
PUBLICIDAD Y PROMOCIN La campaa de lanzamiento de la editorial estar constituida por las siguientes acciones publicitarias:
Tipo de TIPO DE accin ACCIN publicitaria PUBLICITAR
IA Gastos de publicidad y promocin de lanzamiento
DESCRIPCIN Descripcin y Y PBLICO pblico alAL que se SE QUE dirige DIRIGE Posicionamiento en buscadores (Google, Yahoo, etc.)
TIEMPO de Tiempo DEaplicacin APLICACIN de la DE accin LA ACCIN Fecha inicio El da de puesta en marcha de la empresa Fecha fin N/A (Se mantendr en el tiempo) COSTE Coste de DE la LA accin ACCIN (euros) (EUROS) 350
Resultados esperados RESULTADOS ESPERADOS
Los buscadores son capaces de darnos una cantidad de visitas constantes e interesadas en nuestra web, lo que nos ayudara a cumplir con nuestras previsiones de ventas fijadas para el primer mes Aumentar el nmero de visitas a nuestra pgina web y atraer visitantes interesados en nuestros productos, con el objetivo de cumplir con nuestras previsiones de ventas fijadas para el primer mes Que la puesta en marcha de nuestra empresa sea conocida por el mximo nmero de clientes potenciales
Publicacin de notas de prensa o artculos en otras web del sector e intercambio de enlaces con dichas web
Una semana antes de la puesta en marcha de la empresa
N/A (Se realizarn publicaciones peridicas)
300
Acuerdos de colaboracin con grandes superficies para presencia de publicidad relativa a nuestra pgina web en sus dependencias (cuatro centros comerciales)
El da de puesta en marcha de la empresa
Dos semanas despus del lanzamiento de la empresa
2.400
GASTOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIN TOTAL: TOTAL
3.050 euros
Se destina el siguiente importe para gasto mensual en publicidad: 650 Posicionamiento en buscadores: 350 /mes Servicio de publicacin de notas de prensa o artculos en otras webs del sector: 300 /mes
La publicacin de notas de prensa y el establecimiento de acuerdos de colaboracin sern partidas que pueden variar sobre las cifras iniciales establecidas, una vez se haya puesto en marcha el negocio

D
PUBLICIDAD Y PROMOCIN Formas de atraer a los clientes A qu tipo de clientes se iban a dirigir? La estrategia de posicionamiento de la pgina web de edicionesdelgado.@ se basa en los siguientes aspectos fundamentales: La optimizacin de las etiquetas-meta con el objetivo de facilitar su inclusin en los principales navegadores. La inclusin de enlaces y banners en otras pginas web del entorno.
Conociendo el perfil del cliente potencial de la editorial, la pgina web contar con las siguientes caractersticas: Pgina inicial con informacin estructurada y suficiente para que cualquier usuario que acceda a la pgina sea capaz de encontrar lo que busca de forma rpida, completa y fcil. Catlogo de productos que permitir consultar de forma intuitiva y con la ayuda de un buscador el fondo editorial con el que se cuenta. Los libros son el activo ms importante de la empresa. Se cuidar de forma especial la presentacin de los libros, ya que puede ser decisiva en la fidelizacin del usuario. Si el internauta no encuentra suficiente informacin sobre un libro, o le disgusta la manera en que se visualiza, probablemente ir a otra web. La pgina ofrecer informacin sobre: Novedades, ttulos recomendados y lista de los ms vendidos del sector Informacin detallada de obras concretas, con presentacin atractiva y til
Teniendo en cuenta que para comprar en Internet el consumidor necesita las mismas garantas que en un proceso de compra off line, las condiciones de compra estarn claras para evitar las dudas que a muchos usuarios les provoca el pago en Internet. Se aprovecharn las opciones que proporciona Internet como canal de comunicacin participando en blogs, microsites, chats o RSS. Ello permitir: Potenciar la imagen y reputacin de la empresa Diferenciar la propuesta on line respecto a la de la competencia Atraer visitantes Fidelizar usuarios
Se aprovechar la pgina web para comunicarse con los lectores, a travs de un correo electrnico y un link de "Sugerencias".
3. PROCESOS DE NEGOCIO
3. 1. Cadena de valor/Procesos
edicionesdelgado.@ es una empresa de venta de productos (libros en papel y eBooks). La cadena de valor del negocio ser la que se representa a continuacin:
Diseo y definicin de la cartera de productos/servicios Produccin editorial Distribucin y logstica externa Marketing y Ventas Servicio al cliente
Recepcin del original
Evaluacin editorial
Edicin de textos
Maquetacin
Impresin
Direccin y planificacin estratgica
Tecnologa y desarrollo de sistemas
Administracin general
Las actividades primarias son aquellas que tienen que ver con la preparacin, definicin y prestacin del servicio/producto, as como las acciones necesarias para la fidelizacin del cliente: Diseo y definicin de la cartera de productos: Diseo de la gama de productos, actualizacin de ttulos del catlogo. Entre las acciones que se realizarn para el diseo y definicin de la cartera de productos (para el caso de obras extranjeras que se vayan a publicar en Espaa) se incluyen: a) Anlisis de los ttulos que aparecen en el mercado b) Seleccin de las obras que se adaptan al perfil del libro que pensamos editar c) Puesta en contacto con el autor y negociacin de condiciones d) Contratacin de la obra Produccin editorial: 1. 2. Recepcin del original: Todo proceso editorial se inicia cuando el autor entrega un original a la editorial con el fin de que la obra sea evaluada y se decida si puede o no publicarse. El original es el material que va a servir de base para el futuro libro. Evaluacin editorial: Anlisis de la factibilidad editorial. Para ello, se tienen en cuenta los siguientes criterios: Si el original tiene el nivel de elaboracin adecuado Si el original cumple con las funciones para las cuales fue concebido Si la fabricacin del libro es factible, para lo cual se realizar un anlisis de coste
3. 1. Cadena de valor/Procesos
El proceso termina con la aceptacin o rechazo de la publicacin del libro. Puede darse el caso de que se ofrezca al autor la posibilidad de realizar correcciones al original, de modo que la obra pasar de nuevo por el proceso de evaluacin editorial. 3. Traduccin (en los casos en los que sea necesario) 4. Edicin de textos: Aporta las indicaciones pertinentes para que todos los libros tengan unidad en diseo y contenido 5. Maquetacin: Reunir los textos e ilustraciones para formar las pginas completas del libro 6. Impresin Distribucin y logstica externa: Almacenamiento y distribucin fsica del producto a los compradores, como almacn de materias terminadas, gestin de materiales, etc. Marketing y Ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan adquirir el servicio e inducirlos a hacerlo. Servicio al cliente: Actividades relacionadas con la prestacin de servicios para realizar o mantener el valor del mismo (atencin de dudas y sugerencias, soporte tcnico, etc.).
Las actividades de apoyo a las actividades primarias, como la administracin de los recursos humanos, las de desarrollo tecnolgico, las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones pblicas, asesora legal, gerencia general): Direccin y planificacin estratgica: Abarca todas las actividades propias de la gestin y planificacin de una empresa. Tecnologa y desarrollo de sistemas: Actividades para la gestin de los sistemas de informacin y el desarrollo tecnolgico. Administracin general: Actividades que incluyen la administracin, planificacin, finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc.
edicionesd elgad o .@
3. 2. Modelo tecnolgico
Para poner en marcha el proyecto de la editorial por Internet, se necesitan los siguientes requisitos tecnolgicos: Nombre de dominio Es decir, el nombre en propiedad que tiene una empresa para operar en la Red. Lo primero que debe hacerse es comprobar que el dominio que se quiere no exista ya, para evitar posibles problemas futuros de conflicto de nombres. Para comprobar si nuestro dominio .es existe consultamos la pgina web: http://www.nic.es/ Una vez decidido el nombre del dominio debemos registrarlo con la extensin adecuada (.com, .es, .net, entre otras) para evitar que en un futuro alguien pueda utilizarlo para beneficiarse de nuestro negocio, competir con nosotros o crear una mala imagen de nuestro producto. Otro requisito es dejar constancia del nombre del dominio en el Registro Mercantil. Nosotros decidimos el siguiente nombre de dominio: www.edicionesdelgado.es
http://www.nic.es/
edicionesd elgad o .@
3. 2. Modelo tecnolgico
Diseo y elaboracin del la pgina web El diseo y puesta en marcha de la pgina web de nuestra editorial se lo encargamos a una empresa experta en la materia. En el contrato que firmamos con dicha empresa figuran los siguientes trminos: La empresa renuncia a cualquier tipo de derecho sobre nuestra pgina web Se indican plazos de entrega y rgimen de responsabilidades Se recogen penalizaciones sobre incumplimientos del contrato
La empresa contratada nos ofrece los siguientes servicios: Un ao de garanta de la pgina web. Adaptacin de la pgina web a la legislacin sobre Internet (LSSICE, LOPD y LPI, etc.) Asesoramiento para cumplir los trmites administrativos asociados a la publicacin de la pgina web Pre-optimizacin del posicionamiento en buscadores y estadsticas Proporcionan informacin tcnica necesaria para mantener la pgina web Permiten la accesibilidad de la pgina web Alta gratis en buscadores y directorios Registro de alojamiento web / hosting
La pgina web contendr el catlogo de nuestros productos y un programa el "carrito de la compra" capaz de contabilizar de forma automtica la acumulacin de productos adquiridos por el cliente y los gastos de envo, y permitir seleccionar la forma de pago: transferencia contra reembolso tarjeta
La aplicacin permitir tambin realizar bsqueda de productos, ver pedidos realizados, estado del pedido, etc.
4. PLAN DE RECURSOS HUMANOS
4. 1. Organizacin
La empresa contar con tres personas con funciones y responsabilidades definidas y diferenciadas, para su puesta en marcha y posterior funcionamiento.
Capacitacin Capacitacin profesional profesional Conocimientos tcnicos tcnicos Conocimientos Importa Importacia de las ncia de tareas (*) las tareas (*) 1
Tareas
Ana Delgado Redactor Jefe
Puesto (tipo 1): Redactor Jefe
Responsable de la gestin integral del negocio: Gestin y planificacin global del negocio Finanzas Gestin y planificacin de las actividades de promocin Gestin y organizacin de la actividad comercial y del equipo humano Supervisin y coordinacin de los contenidos y de la edicin literaria y grfica del libro
Titulado Superior
Gestin y administracin de empresas Conocimientos econmicos, legales, literarios, relaciones pblicas, idiomas
Roco Delgado Webmaster
Fernando casado Editor

Puesto (tipo 2): Editor
Encargado de garantizar la calidad literaria de los libros editados Valoracin de las obras recibidas y realizacin de informes de valoracin de las mismas Reparacin de los originales de manera que puedan ser adaptados a la maqueta prevista. Conversin de un original en un libro Titulado Grado Medio Buena preparacin cultural y artstica Dominio de las tcnicas del dibujo y conocimientos prcticos de los diferentes medios empleados en la edicin de libros, en las tcnicas de composicin fotomecnica y encuadernacin y en los diferentes sistemas de reproduccin utilizados en artes grficas Conocimientos de aspectos tcnicos, tales como: Software requerido. Lenguajes de programacin, servidores, bases de datos, etc. Hardware necesario, tanto para la pgina web como para el desarrollo de la actividad de la empresa Comunicaciones, ADSL, RDSI, etc. 2
Puesto (tipo 3): Webmaster
Bsqueda de informacin susceptible de ser publicada en la web Mantenimiento y actualizacin de la pgina web Coordinacin de la informacin contenida en la pgina web con el Redactor Jefe y con el editor
Titulado Grado Medio / Formacin Profesional
4. 2. Plan de contratacin
Salario (bruto anual)
Puesto (tipo 1): Redactor Jefe Puesto (tipo 2): Editor Puesto (tipo 3): Webmaster
Jornada de trabajo Jornada partida Jornada partida Jornada partida

TOTAL
Costes (anuales)
Tipo de contrato Indefinido Indefinido Indefinido 135.300
43.000 32.000 35.000
52.890 39.360 43.050
Notas: Para estimar los siguientes conceptos se ha tenido en cuenta: 1. Cada contrato indefinido dar derecho a una bonificacin de la cuota empresarial de la Seguridad Social en las cuantas de 70,83 /mes (850 /ao), durante cuatro aos. 2. Salario Bruto Anual. Los sueldos del personal empleado en la editorial se rigen por el Convenio Colectivo Estatal de artes grficas, manipulados de papel, manipulados de cartn, editoriales e industrias auxiliares 20072008-2009-2010-2011. Los sueldos contemplados estn por encima del salario base reflejado en el convenio.
4. 3. Poltica salarial
Nmero de trabaiadores trabajadores
Puesto Puesto (tipo (tipo 1): 1): Redactor RedactorJefe Jefe Puesto Puesto (tipo (tipo 2): 2): Editor Editor Puesto Puesto (tipo (tipo 3): 3): Webmaster Webmaster
Sueldo (salario bruto + incentivos) 43.000 32.000 35.000
a Cotizaciones a Seguridad la Seguridad Social 9.890 7.360 8.050
1 1 1
Notas: Clculo basado en los siguientes datos:
5. ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA
5. 1. Eleccin de la forma jurdica

La empresa contar con dos socios, y por tratarse de una asociacin de esfuerzos y conocimientos, adems de un aporte inicial de capital, la forma jurdica que ms se adapta sera la Sociedad Limitada Nueva Empresa. Se cuenta con un capital de 24.000 aportados por los dos socios a partes iguales para comenzar la actividad. Adems, cuentan con una subvencin de 15.000 por mujeres empresarias.
5. 2. Trmites administrativos
PLANTEAMIENTO DE LAS PREGUNTAS Cul ser la forma jurdica por la cual va a optar finalmente Usted?
Sociedad Limitada Nueva Empresa
SIMULACIN TRMITES ADMINISTRATIVOS

Para ver la descripcin detallada de cada trmite, haga click sobre su nombre correspondiente.
PLANTEAMIENTO DE LAS PREGUNTAS
Trmites de Constitucin:
Cuntos socios tendr su negocio?
2
Qu tipo de responsabilidad asumir usted con su negocio?

Responsabilidad limitada al capital aportado
A cunto asciende el capital con el que comenzar el negocio?

>3.005,06
CNN Deposito bancario Escritura pblica CIF provisional ITPAJD Registro Mercantil CIF definitivo Legalizacin de libros
Ha pensado qu rgimen fiscal le conviene ms a la hora de tributar por los beneficios que obtenga su negocio?
Tributar a travs del Impuesto de Sociedades
Trmites post Constitucin:

Licencia de obras Licencia de apertura Inscripcin Registro de la Propiedad Inmobiliaria Alta en el Impuesto de Actividades Econmicas (IAE) Presentacin de la Declaracin Censal Inscripcin en la Seguridad Social Afiliacin y Nmero de la Seguridad Social Alta en el Rgimen de la Seguridad Social Comunicacin de apertura del centro de trabajo Libro de matrcula Libro de visita
A priori, qu tipo de empresa cree Usted que se adapta mejor a su negocio?

Sociedad Limitada Nueva Empresa
SIMULACIN DE LA FORMA JURDICA
Enhorabuena! La eleccin de la forma jurdica Sociedad Limitada Nueva Empresa se adapta De cualquier modo, puede ampliar informacin sobre este tema en la seccin "Informacin de Apoyo".
Pasos para la constitucin telemtica de sociedades: http://www.circe.es/Circe.publico.web/articulo.aspx?titulo=Informacion
5. ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA
5. 3. Gastos de constitucin
Los gastos de constitucin son aquellos gastos relativos a: Certificacin del nombre de la editorial, constitucin de la escritura pblica ante notario, publicacin en el Registro Mercantil, impuesto de actos jurdicos documentados, tasas, gestora y asesora externa, libros oficiales, impresos, etc. Estimamos el siguiente gasto:
5. 4. Obligaciones contables
Es imprescindible que la empresa tenga en cuenta sus obligaciones desde el principio: llevar una contabilidad adecuada, presentar las declaraciones correspondientes, liquidar Impuestos, etc., son tareas que no constituyen nicamente, como muchos creen, una fuente de gastos, sino que tienen una enorme utilidad como instrumento para conocer lo que ocurre realmente en la empresa y para poder adoptar decisiones fundamentales para su marcha. Ana lo sabe y por ello concede mucha atencin a estas tareas y a la imagen que a travs de su contabilidad pueda dar a terceros como clientes, bancos, posibles inversores o la propia Administracin. Por ello, aconseja no perder de vista enlaces a las diferentes cmaras de comercio, donde puede conocer las principales obligaciones de una empresa respecto a este tema.
Gastos de constitucin
3.010
Cdigo de Comercio: http://constitucion.rediris.es/legis/1885/l1885-08-22/l1t3.html VUE: http://www.060.es/060_empresas/crear_una_empresa/Obligaciones-idesidweb.html
6. PLAN ECONMICO-FINANCIERO
6. 1. Presupuesto de inversiones
CONCEPTO Gastos de constitucin Instalaciones Mobiliario Maquinaria Elementos de transporte Equipos informticos (*) Otros activos intangibles (**) VALOR () 3.000 3.000 0 1.000 0 0 5.000 8.032
6. 2. Plan de financiacin
CONCEPTO Aportaciones de capital Deuda a corto plazo
VALOR VALOR () () 24.000
COSTE (%) COSTE (%)
CONCEPTO
Existencias iniciales Caja inicial inicial * * Caja 0 12.000
VALOR VALOR () ()
COSTE (%) COSTE (%)
VALOR VALOR (meses) (meses)
Deuda a largo plazo Subvenciones de capital 15.000 15.000
Alquiler antes del comienzo del negocio Suministros Publicidad y promocin Otros gastos (***) TOTAL INVERSIN
0 500 3.050 2.000 34.583
TOTAL FINANCIACIN
39.000
3,85% 3,85%
Para estimar los conceptos que constituyen el presupuesto de inversiones, se ha valorado: Instalaciones: No se considera inversin inicial en instalaciones, ya que Ana va a montar su oficina en una habitacin de su casa. Mobiliario: Se incluye en este concepto el gasto inicial en material de oficina y mobiliario necesario para empezar a trabajar (mesa, silla, lmpara, etc.) Otros activos intangibles: En esta partida se incluyen los gastos necesarios para la puesta en marcha del modelo tecnolgico (dominio, diseo y puesta en marcha de la pgina web, etc.).
Para estimar los conceptos que constituyen el Plan de financiacin, se ha tenido en cuenta: Aportaciones de capital: Aportaciones realizadas por los socios, en este caso por Ana y Juan, que aportan 24.000 a partes iguales. Subvenciones de capital: Subvencin de 15.000 proveniente de la Administracin Pblica por mujer empresaria.
6. 3. Previsin de gastos
Para estimar los conceptos que constituyen la previsin de gasto se ha tenido en cuenta: Pago a proveedores (=autores): Se calcula teniendo en cuenta la previsin de ventas, as como los derechos de participacin del proveedor (40% de los ingresos que devengan de la explotacin de la obra). Subcontratacin: Se decide, en primera instancia, que se van a subcontratar los servicios de impresin y encuadernacin de los libros, por lo que los costes de los mismos estn fijados en: Impresin off-set: 2.500 / 500 ejemplares. Ejemplares primer mes: 502 (para abaratar costes ajustamos las ventas a 500 ejemplares) Coste de impresin y encuadernacin de los ejemplares primer mes: 2.500 . Estancia media en almacn: consideramos que al imprimir bajo demanda no tendremos stock de libros en almacn.
6.4. Previsin de ventas

El crecimiento de ventas normalmente se divide en una fase de crecimiento muy rpida al principio del negocio, por lo que se estima un crecimiento inicial de un 5% en los 10 primeros meses de puesta en marcha del negocio, que pasar luego a un crecimiento de un 2%. Las estimaciones de ventas del primer mes se realizan en funcin del volumen de mercado potencial con el que se cuenta.
6.5. Previsin de indicadores financieros

PREVISIN INDICADORES FINANCIEROS
CONCEPTO VAN TIR TIR del Accionista U.M. % % PROMEDIO 182.630 28% 66%
CONCEPTO Ingresos de explotacin Crecimiento ingresos de explotacin Gastos de explotacin Crecimiento gastos de explotacin EBITDA Resultado antes de impuestos Apalancamiento financiero * Flujo de caja libre Flujo de caja libre accionista Pay-back EBITDA / ingresos de explotacin Resultado antes de impuestos / ingresos de explotacin ROA: resultado despus de impuestos / activos fijos netos ROE: resultado despus de impuestos / fondos propios EBITDA / servicio deuda ** Yield Punto muerto *** Coste fijo Coste variable
U.M. % % % ao % % % % n veces %
Ao 1 108.218 ND 208.223 ND -100.005 -103.411 0% -106.364 -39.000 0 -92,4% -95,6% -759% 0% 0,0 -6,2 418.003 134.940 73.283
Ao 2 205.965 90% 255.974 23% -50.009 -53.415 0% -39.658 0 0 -24,3% -25,9% -523% 0% 0,0 -2,3 320.853 139.663 116.311
Ao 3 329.757 60% 317.972 24% 11.785 8.379 0% 21.474 4.254 Ao 3 3,6% 2,5% 80% 0% 0,0 1,3 304.899 144.551 173.421
Ao 4 527.952 60% 416.989 31% 110.963 107.557 0% 95.016 68.719 0 21,0% 20,4% 2052% 0% 0,0 5,6 303.128 149.610 267.379
Ao 5 845.268 60% 577.221 38% 268.048 264.641 0% 212.162 170.825 0 31,7% 31,3% ND 0% 0,0 12,5 309.503 154.847 422.374
(*) Apalancamiento financiero es el ratio: deuda a largo plazo / (Fondos propios + Deuda a largo plazo) (**) Servicio deuda: incluye intereses por deuda a largo y corto plazo (***) Punto muerto: expresa la cantidad de ventas necesaria para empezar a obtener beneficios Costes fijos = Gastos de personal + Suministros + Gastos generales Costes variables = Acreedores comerciales + Subcontrataciones
6. 6. Evolucin de ingresos y gastos

Porcentaje de crecimiento
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ao 1 A o 2 Ao 3 A o 4 Ao 5 Porcentaje de crecimiento
6. 7. Comparacin ingresos resultado antes de impuestos
Miles de
1.000 800 600 Mies 400 200 0
Evolucin de ingresos y gastos
Miles de
Comparacin de ingresos Resultados antes de impuestos
1.000 800 600 Miles 400 200 0 -200 108 -103 Ao 1 206 -53 Ao 2 8 Ao 3 330 108 528
845
265 2
Ao 4
Ao 5
Ingresos de explotacin Crecimiento ingresos de explotacin
Gastos de explotacin Crecimiento gastos de explotacin
Ingresos de explotacin
Resultado antes de impuestos
6. 8. Evolucin del Punto muerto

Miles de
160 155 150 145 Miles 140 135 130 125 120 1 2 Coste fijo 3 Punto muerto 4 Coste variable 5
6. 9. Evolucin ROA y ROE

Evolucin ROA y ROE
Evolucin Punto muerto
Miles de
2500%
450 400 350 300 Miles 250 200 150 100 50 0

-500% -1000% ROA : Resultado despus de impuestos / A ctivos fijos netos ROE: Resultado despus de impuestos / Fondos propios 2000% 1500% 1000% 500% 0% A o 1 Ao 2 Ao 3 A o 4 A o 5

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1. DEFINICIN DEL NEGOCIO

1. Definicin del Negocio

2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO

Usuarios de Internet 54%

35 a 49 aos 31% 25 a 34 aos 26%

Otros no ocupados Jubilados/Pensionistas Desempleados Estudiantes Ocupados 0%

2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO

Estudios primarios 0,0%

48,7% 53,1% 59,3% 61,5% 65, 2% 69,3%

Encuesta Continua de Presupuestos Familiares del INE

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

(Fuente: Estudio sobre Comercio Electrnico B2C) 2007. Red.es Observatorio

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

Estudio sobre Comercio Electrnico B2C, 2006. Observatorio red.es

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

Pginas web de las empresas que conforman nuestra competencia

2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

COMPETIDOR: Edit@.com Informacin general:

2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

COMPETIDOR: Ediciones Losromeros

2. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

COMPETIDOR: Editorial Dolmen Informacin general:

2. 2. Anlisis externo. Informacin de mercado

2. 4. Anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)

2. 6. Plan de accin comercial

Libros electrnicos (eBooks)

Servicio de asesoramiento y atencin al cliente

Servicio de asesoramiento y atencin al cliente de alta calidad

2. 6. Plan de accin comercial

Lnea de producto LNEA DE PRODUCTO/ / servicio

Con tarjeta de dbito/crdito Contra reembolso

Libros electrnicos (eBooks)

Precio medio del mercado

Servicio de asesoramiento y atencin al cliente

servicio de asesoramiento similar al que pretendemos ofrecer

2. 6. Plan de accin comercial

2. 6. Plan de accin comercial

IA Gastos de publicidad y promocin de lanzamiento

Resultados esperados RESULTADOS ESPERADOS

Una semana antes de la puesta en marcha de la empresa

N/A (Se realizarn publicaciones peridicas)

El da de puesta en marcha de la empresa

Dos semanas despus del lanzamiento de la empresa

GASTOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIN TOTAL: TOTAL

2. 6. Plan de accin comercial

Recepcin del original

Direccin y planificacin estratgica

Tecnologa y desarrollo de sistemas

Ana Delgado Redactor Jefe

Puesto (tipo 1): Redactor Jefe

Roco Delgado Webmaster

Fernando casado Editor

Puesto (tipo 3): Webmaster

Titulado Grado Medio / Formacin Profesional

Jornada de trabajo Jornada partida Jornada partida Jornada partida

Tipo de contrato Indefinido Indefinido Indefinido 135.300

43.000 32.000 35.000