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CUALIFICACIN PROFESIONAL Familia Profesional Nivel Cdigo Versin Situacin Actualizacin

ACTIVIDADES AUXILIARES DE ALMACN Comercio y Marketing 1 COM411_1 5 RD 1179/2008

Competencia general Realizar operaciones auxiliares de almacn, recepcin, desconsolidacin, ubicacin bsica, preparacin y expedicin de cargas y descargas, de forma coordinada o en equipo, bajo la supervisin de un responsable, siguiendo las instrucciones recibidas, y aplicando los procedimientos y equipos adecuados, en condiciones de productividad y respetando la normativa de seguridad, salud y prevencin de riesgos. Unidades de competencia UC0432_1: Manipular cargas con carretillas elevadoras. UC1325_1: Realizar las operaciones auxiliares de recepcin, colocacin, mantenimiento y expedicin de cargas en el almacn de forma integrada en el equipo. UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos. Entorno Profesional mbito Profesional Desarrolla su actividad profesional, por cuenta ajena, en el almacn o depsito de empresas y organizaciones de cualquier naturaleza, pblica y privada, bajo la supervisin directa de un responsable. Sectores Productivos En todos los sectores productivos, teniendo un marcado carcter transectorial. Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes Mozo de almacn. Preparador de pedidos. Operario de logstica. Carretillero. Formacin Asociada ( 210 horas )

Mdulos Formativos MF0432_1: Manipulacin de cargas con carretillas elevadoras.(60 h) MF1325_1: Operaciones auxiliares de almacenaje.(90 h) MF1326_1: Preparacin de pedidos. (60 h)

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UNIDAD DE COMPETENCIA 1 Manipular cargas con carretillas elevadoras. Nivel 1 Cdigo UC0432_1 Realizaciones profesionales y criterios de realizacin RP 1: Interpretar correctamente rdenes de movimiento de materiales y productos para su carga o descarga, con el objeto de proceder a su almacenamiento, suministro, expedicin o cualquier otro movimiento en el flujo logstico.
CR 1.1 Los materiales y productos objeto de movimiento se identifican, verificando la coincidencia de los mismos con las rdenes escritas o verbales recibidas. CR 1.2 El material o producto se acepta solamente si la unidad de carga no presenta deformaciones o daos aparentes y, si se detectan, se comunican al responsable inmediato. CR 1.3 Los medios de transporte (carretilla convencional, retrctil, transpaleta manual o elctrica, apilador, entre otros) se seleccionan en funcin de la carga, operaciones y condicionamientos en que se deben realizar. CR 1.4 En caso de deteccin de error o no conformidad de la carga se comunica inmediatamente con el responsable del servicio.

RP 2: Manejar correctamente los productos y unidades de carga para su posterior manipulacin, siguiendo las instrucciones de procedimiento u rdenes recibidas.
CR 2.1 Los distintos medios de manipulacin se utilizan segn protocolo, siguiendo las normas de prevencin de riesgos laborales y respetando el medioambiente. CR 2.2 En cada unidad de carga o producto manipulado se comprueba que su apariencia externa es conforme al protocolo establecido. CR 2.3 Las cargas extradas, mediante desestiba o desapilado, de zonas elevadas se bajan inmediatamente al nivel del suelo antes de realizar maniobras, para evitar riesgos (vuelco de la carretilla, riesgo de accidente para el operador y para el personal del entorno, dao instalaciones, entre otros). CR 2.4 La carga se deposita correctamente en el espacio o alveolo asignado(estantera o a nivel del pavimento) , situando la carretilla en ngulo recto respecto a la estantera o carga apilada y con el mstil en posicin vertical.

RP 3: Manejar carretillas automotoras o manuales, siguiendo los procedimientos establecidos, observando las normas de prevencin de riesgos laborales medioambientales.
CR 3.1 El operador utiliza correctamente los equipos de manipulacin de cargas segn la informacin especfica de seguridad recibida. CR 3.2 En los movimientos de cargas se respeta siempre la capacidad de carga nominal de la carretilla, o su capacidad residual en caso de que se monte un implemento. CR 3.3 La disposicin y ubicacin de la carga y su retencin, en caso de emplear implementos, evita todo movimiento no previsto o inseguro. CR 3.4 Los desplazamientos se efectan por las vas de circulacin sealizadas y, a ser posible, separadas de la circulacin peatonal, respetando la sealizacin dispuesta para una conduccin segura. CR 3.5 El operador maneja la carretilla utilizando, en todo momento, el equipo de proteccin individual y el cinturn de seguridad o el sistema de retencin, en condiciones de visibilidad suficiente y haciendo uso, cuando sea necesario, de las seales acsticas y luminosas de advertencia. CR 3.6 El recorrido en pendiente hacia abajo se efecta en marcha atrs, no efectuando cambios de direccin sobre la pendiente. CR 3.7 La carretilla se maneja en condiciones de visibilidad correcta y en caso contrario dicho desplazamiento se efecta marcha atrs, haciendo uso de las seales acsticas y luminosas de advertencia. CR 3.8 El operador observa, en todas las situaciones, la obligatoriedad de no efectuar el transporte de personas en la carretilla. CR 3.9 Las carretillas se estacionan en las zonas asignadas y autorizadas, se retira la llave de contacto y se acciona el freno de mano.

RP 4: Realizar el mantenimiento de primer nivel de las carretillas automotoras de manutencin o las de traccin manual, asegurando el cumplimiento de las disposiciones mnimas de seguridad y salud establecidas para su uso.
CR 4.1 Los elementos dispuestos para una conduccin y manipulacin segura tales como frenos, estado de los neumticos, sistema de elevacin, carencia de fugas de liquido hidrulico o combustible, seales acsticas y visuales, entre otros, se revisan en los perodos establecidos. CR 4.2 Las revisiones tcnicas establecidas en la legislacin vigente sobre condiciones constructivas del equipo para su uso seguro, son conocidas en el mbito de sus atribuciones, y los incumplimientos son comunicados para ser subsanados.

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CR 4.3 El mantenimiento de primer nivel se realiza teniendo en cuenta la documentacin tcnica y los procedimientos establecidos por la empresa. CR 4.4 Las averas detectadas, especialmente las que puedan afectar al funcionamiento y manejo seguro, determinan la paralizacin del equipo y la comunicacin al inmediato superior para su reparacin.

RP 5: Realizar la carga o descarga de materiales y productos conforme a las instrucciones recibidas y, en su caso, bajo la supervisin de un responsable.
CR 5.1 Las cantidades que se van a entregar o recibir son verificadas de acuerdo al albarn de entrega o recepcin respectivamente. CR 5.2 Las mercancas se manipulan utilizando los medios adecuados, a fin de evitar alteraciones o desperfectos. CR 5.3 En cada unidad de carga se comprueba que los embalajes, envases o contenedores que protegen la mercanca, se encuentran en buen estado, notificando, en su caso, al responsable las mermas por mal estado o rotura. CR 5.4 La colocacin de las cargas en los medios de transporte externos se realiza asegurando la integridad de las mismas, y su ubicacin interior se efecta segn instrucciones recibidas.

RP 6: Transportar y abastecer de materias primas y materiales a las lneas de produccin, as como retirar los residuos generados en los procesos productivos a las zonas previstas para dicho fin.
CR 6.1 La orden de salida/entrega de materiales, componentes o suministros se recibe segn procedimientos establecidos y se interpreta para preparar los mismos de acuerdo con las instrucciones recibidas. CR 6.2 El transporte de materias primas se realiza utilizando los medios establecidos, en las reas autorizadas para ello, de manera adecuada y en el momento previsto, a fin de evitar disfunciones en la produccin. CR 6.3 Los residuos generados se transportan con la autorizacin previa, en la que conste que los mismos han recibido, en su caso, los tratamientos adecuados para evitar la contaminacin del medioambiente o riesgos para la salud. CR 6.4 Los residuos generados se trasladan con seguridad y se depositan en los lugares o zonas previstos para evitar la contaminacin del medioambiente.

RP 7: Adoptar las medidas de seguridad establecidas para la prevencin de riesgos laborales y de la salud en los trabajadores.
CR 7.1 En las actividades que lo requieran, segn el plan de prevencin de riesgos laborales, se utilizan los equipos de proteccin individual exigidos. CR 7.2 La manipulacin manual de unidades de carga cumple las disposiciones reglamentarias establecidas sobre esta materia, para evitar el riesgo de traumatismos dorsolumbares, entre otros. CR 7.3 Los equipos de proteccin se mantienen en perfecto estado de uso. CR 7.4 La conduccin de carretillas y la manipulacin de cargas tiene siempre en cuenta los riesgos potenciales para terceras personas. CR 7.5 Las zonas de estacionamiento de las carretillas se mantienen sealizadas y limpias de materias o elementos que puedan entraar riesgos para la conduccin.

RP 8: Colaborar en el control de existencias transmitiendo la informacin del movimiento de cargas que realiza.
CR 8.1 La informacin que se transmite recoge con precisin las unidades de carga manipuladas. CR 8.2 La informacin de datos se transmite en forma digital mediante equipos porttiles, o en soporte escrito establecido por la empresa. CR 8.3 La informacin generada se proporciona en el momento establecido por el responsable, o de acuerdo a las normas de la empresa.

Contexto profesional Medios de produccin Carretillas automotoras de manutencin, elctricas o trmicas, con la capacidad nominal de carga necesaria. Carretillas manuales. Equipos porttiles de transmisin de datos. Lectores de cdigos de barras y otros. Contenedores y paletas. Estanteras adecuadas a la tipologa de las cargas. Mercancas de diversa procedencia y naturaleza. Productos y resultados Unidades de carga manipuladas, transportadas, estibadas o apiladas.

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Informacin utilizada o generada Utilizada: Normativa que desarrolla la ley de prevencin de riesgos laborales, estableciendo las disposiciones mnimas de seguridad y salud. rdenes ministeriales por la que se aprueban los reglamentos de manipulacin manual de carga, as como, las de carretillas automotoras de manutencin. rdenes de movimiento de carga o descarga de productos, de transporte y/o de suministro interno. Codificacin de materiales y productos. Normas UNE. Documentacin emitida por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo u otras pblicas o privadas. Generada: Documentos escritos y en soporte digital para el control del movimiento y transporte de materiales y productos.

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UNIDAD DE COMPETENCIA 2 Realizar las operaciones auxiliares de recepcin, colocacin, mantenimiento y expedicin de cargas en el almacn de forma integrada en el equipo. Nivel 1 Cdigo UC1325_1 Realizaciones profesionales y criterios de realizacin RP 1: Realizar las operaciones de comprobacin, desconsolidacin y desembalaje de cargas, de acuerdo con las instrucciones recibidas y procedimientos establecidos, de forma integrada con el resto de los miembros del almacn y utilizando el equipo y medios adecuados en condiciones de seguridad y salud.
CR 1.1 Las ordenes de trabajo, verbales o documentales recibidas, se interpretan identificando el momento, lugar y destino de la carga, tomando las medidas adecuadas, en dicho momento y lugar, en coordinacin con los otros miembros de trabajo de forma que se realicen con efectividad, seguridad y prontitud. CR 1.2 Antes de iniciar las operaciones, el estado de la carga se examina visualmente, en colaboracin con el responsable o conductor del medio de transporte, comunicando a los responsables, en caso de existir, los indicios de posibles anomalas, desperfectos o huecos en la carga por desplazamiento, faltas, sustracciones u otras causas y anotando si es preciso las especificaciones observadas. CR 1.3 El tipo de presentacin de la carga -bultos, cajas, pals, mercancas a granel, en cisterna u otros- y su referencia y caractersticas -peligrosas, refrigerados, perecederas y animales vivos u otras- se comprueba que corresponde con las reflejadas en la etiqueta y documentacin que la acompaa -albarn y/o documento de transporte u otros- comunicando, con exactitud y prontitud, las diferencias observadas al superior jerrquico o responsable del almacn. CR 1.4 El destino de la carga -almacenaje, trnsito en el almacn o "cross docking" entre otros- se identifica en el albarn o documento de transporte comunicando, en caso necesario, las discrepancias y anomalas observadas respecto a las rdenes recibidas a su superior con precisin y prontitud. CR 1.5 La desconsolidacin de la carga y, en caso necesario, desembalaje, se realiza manualmente y/o utilizando herramientas adecuadas en funcin de la mercanca y equipos disponibles, tanto en el vehculo como en el almacn, respetando las caractersticas especficas de manipulacin de los bultos, pals o mercancas, en condiciones de seguridad y salud y recogiendo, en caso de existir, los residuos generados y colocandolos en el lugar asignado. CR 1.6 Las operaciones se realizan con seguridad y eficacia, minimizando comportamientos propios de pasividad e inhibicin ante las tareas o resultados a lograr, de acuerdo con el procedimiento o protocolo establecido en el almacn. CR 1.7 Las instrucciones e informacin de las placas y documentos del equipo, manual o automotor, de manipulacin de la carga y las mercancas se aplican al realizar las operaciones de descarga y desconsolidacin, respetando las medidas de seguridad e higiene del almacn. CR 1.8 Las operaciones se realizan observando todas las medidas de seguridad e higien necesarias y garantizando la integridad y conservacin de la carga y mercancas.

RP 2: Realizar el marcado y etiquetado de la carga, comprobando los datos de identificacin y codificacin, utilizando el equipo y herramientas especficas de etiquetado y marcaje, con el fin de facilitar su localizacin y garantizar su trazabilidad.
CR 2.1 La etiqueta e informacin necesaria para el marcaje e identificacin de la carga o unidad de almacenaje en el almacn, se obtiene de los responsables o instrumentos y sistemas informticos generadores de los mismos, comprobando la exactitud y correspondencia de la codificacin y datos que contiene cdigo -EAN (European Article Number) u otrodescripcin, caractersticas de conservacin y manipulacin, origen, destino, lote y caducidad entre otros. CR 2.2 En caso de observar errores de correspondencia entre la etiqueta y marcaje de la carga o mercanca se informa de ellos con prontitud a los superiores, siguiendo el procedimiento establecido y garantizando la actualizacin, veracidad y correspondencia del sistema organizativo del almacn -radiofrecuencia u otro- registrando, en caso necesario, el error en el sistema o documentacin del almacn. CR 2.3 El marcado y etiquetado de la carga y mercancas se realiza con prontitud y eficacia, de forma manual o utilizando el equipo o herramientas de etiquetado y marcaje especficas, siguiendo el procedimiento y normas internas de la organizacin y colocando la etiqueta o marca en lugar visible de forma que se facilite la lectura del cdigo y la identificacin de la carga o mercanca sin necesidad de movimientos y manipulacin.

RP 3: Realizar el recuento de mercancas utilizando el equipo adecuado, con la periodicidad e instrucciones recibidas, para detectar huecos, necesidades de aprovisionamiento y mantener actualizada la informacin peridica de stocks del almacn.
CR 3.1 El recuento de mercancas e inventario peridico del almacn se realiza siguiendo las instrucciones recibidas del superior, de acuerdo con los niveles de precisin y periodicidad determinada y utilizando el equipo de identificacin y recuento disponible tales como: lectores de cdigos de barras y/o Asistente personal digital (PDAs) entre otros. CR 3.2 Los huecos, desabastecimiento y roturas de stocks del almacn se detectan con efectividad y prontitud, registrando los datos segn el procedimiento o instrucciones recibidas.

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CR 3.3 La informacin procedente del recuento de mercancas se comunica de acuerdo al procedimiento establecido, a los superiores registrndola, en su caso, en el documento de control o en la aplicacin informtica correspondiente utilizando el equipo o aplicacin correspondiente. CR 3.4 El recuento se realiza en coordinacin con los otros miembros del equipo de trabajo interactuando con ellos e integrando comportamientos de escucha activa para el desempeo efectivo del trabajo.

RP 4: Colocar la carga o mercancas en el lugar asignado, optimizando el tiempo y espacio, siguiendo criterios de organizacin y colocacin establecidos y utilizando el equipo adecuado respetando las normas de seguridad e higiene.
CR 4.1 El destino o lugar de almacenaje de las mercancas se identifica en el documento u orden de trabajo interpretando la informacin en la documentacin, orden o etiqueta y utilizando, en su caso, el equipo de identificacin y localizacin de las mercancas establecido. CR 4.2 En caso de no existir hueco en el lugar asignado para la colocacin de las mercancas, la bsqueda del espacio necesario ms apropiado se efecta considerando las caractersticas de las mismas, complementaridad, trazabilidad u otros criterios de colocacin y almacenaje establecidos y respetando las normas de seguridad del almacn. CR 4.3 La ubicacin y destino final real de las mercancas existentes en el almacn se registra con exactitud y rigor en los documentos y/o sistema de registro de la informacin del almacn para su transmisin a los superiores. CR 4.4 Las mercancas se colocan con efectividad, prontitud y facilitando manipulaciones posteriores, respetando las normas de manipulacin y conservacin de las mercancas, criterios de colocacin y almacenaje establecidos y respetando las normas de seguridad y salud. CR 4.5 El equipo de manutencin y colocacin del almacn se utiliza con destreza y adoptando las medidas de higiene postural y equipo de proteccin individual adecuado al movimiento de colocacin necesario. CR 4.6 La agrupacin y ordenacin de las mercancas, en el lugar asignado del almacn, se realiza atendiendo a sus caractersticas, optimizando el espacio disponible de acuerdo con los criterios de colocacin, almacenaje y normas de seguridad y compatibilidad de mercancas/productos del almacn. CR 4.7 Las zonas de carga, descarga, "picking", estanteras, lneas de produccin y reas de depsito se abastecen reponiendo, de forma gil e inmediata, cuando las cantidades existentes estn por debajo de las cifras indicadas en las instrucciones existentes al respecto y siguiendo los criterios establecidos e instrucciones recibidas. CR 4.8 La colocacin o estiba de la carga en contenedores, unidades de transporte o vehculos, segn proceda, se realiza atendiendo a sus caractersticas y optimizando el espacio disponible, utilizando el equipo disponible, anclajes u otras herramientas que garanticen la estabilidad de la carga de acuerdo con los criterios de estiba y normas de seguridad y salud establecidos. CR 4.9 Las medidas preventivas de lesiones en la manipulacin manual y colocacin de productos se adoptan respetando las normas de seguridad y salud y utilizando el equipo de proteccin individual adecuado.

RP 5: Verificar los elementos y condiciones de la carga y marcancas de acuerdo a los procedimientos establecidos e instrucciones recibidas.
CR 5.1 La lista o "packing list" de la expedicin se verifica observando y contrastando las cargas a expedir y la informacin sobre las mismas contenidas en las etiquetas y/o marcaje. CR 5.2 La veracidad y exactitud de los datos de destino de la carga se comprueba en el albarn de salida comunicando al superior las incidencias y/o discrepancias observadas. CR 5.3 La adecuacin de las condiciones de expedicin de las cargas se comprueban con la orden de expedicin, albaran o documento de transporte, siguiendo instrucciones y los procedimientos establecidos. CR 5.4 La integridad de la carga se preserva comprobando que cumple los procedimientos establecidos para la expedicin de cargas y mercancas. CR 5.5 El estado de los elementos de seguridad y sujecin de la carga -cables, cadenas, eslingas y ganchos de sujecinse comprueba detectando posibles deformaciones y registrando las averas detectadas y las reparaciones o acciones realizadas para corregirlas.

RP 6: Mantener el orden y limpieza de la zona de trabajo, realizando las actividades de mantenimiento de primer nivel del almacn y utilizando el equipo adecuado, de acuerdo con las normas, procedimientos e instrucciones recibidas, cumpliendo la normativa de prevencin de riesgos y gestin medioambiental.
CR 6.1 Las zonas de paso, salidas y vas de circulacin del almacn se mantienen libres de obstculos retirando aquellos objetos, bultos, mercancas o residuos utilizando el equipo de proteccin individual y adoptando las medidas de prevencin de riesgos e higiene postural necesarias. CR 6.2 Los residuos y elementos desechables procedentes del desembalado, carga y/o descarga de las mercancas se depositan en los contenedores y lugares destinados a tal fin, de acuerdo a los procedimientos establecidos y normas de gestin de residuos establecidos. CR 6.3 Los obstculos y objetos no susceptibles de retirar y que pueden provocar un accidente se sealizan, de acuerdo con el procedimiento de actuacin interno del almacn y normas de seguridad y salud establecidas. CR 6.4 Los pals vacos o unidades de manipulacin reutilizables se recogen acopindose en el lugar del almacn especificado al efecto, segn su tipologa y el uso que se les va a dar posteriormente, siguiendo los procedimientos y criterios establecidos por la organizacin respetando la normativa de seguridad y salud.

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CR 6.5 La limpieza de los lugares de trabajo y sus respectivos equipos e instalaciones se realiza con la frecuencia establecida por la organizacin, y siempre que sea necesario, dando respuesta a la contingencias, utilizando los equipos y medios de trabajo necesarios y aplicando las normas correspondientes al plan de prevencin de riesgos y gestin medioambiental del almacn.

Contexto profesional Medios de produccin Equipos y terminales porttiles de sistemas de localizacin y organizacin de mercancas del almacn. PDAs. Lectores pticos de cdigos de barras. Aplicaciones y equipos de etiquetado y marcaje del almacn (RFID u otros). Equipos de proteccin individual. Equipos de mantenimiento y limpieza del almacn. Productos y resultados Operaciones auxilares de recepcin, colocacin y expedicin de cargas. Identificacin de anomalas y desperfectos en cargas. Almacenaje de mercancas. Abastecimiento de zonas de "picking", estanteras, lneas de produccin y reas de depsito. Etiquetado y marcaje de cargas y mercancas. Recuento e inventario peridico de mercancas. Registro auxiliar de la informacin de mercancas. Mantenimiento del orden y limpieza de las instalaciones y equipos de trabajo del almacn. Cumplimiento del Plan de prevencin de riesgos y gestin ambiental del almacn. Trabajo en equipo con el resto de miembros del equipo de trabajo del almacn. Informacin utilizada o generada Instrucciones de recepcin/ubicacin y expedicin de mercancas. rdenes de trabajo. Albaranes, "packing list" y documentacin de carga y transporte de mercancas. Codificacin y simbologa utilizada habitualmente en el almacn. Interpretacin de cdigos EAN y etiquetas de mercancas. Manual de procedimientos del almacn. Plan de prevencin de riesgos laborales en el almacn. Plan de gestin ambiental y residuos del almacn.

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UNIDAD DE COMPETENCIA 3 Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos. Nivel 1 Cdigo UC1326_1 Realizaciones profesionales y criterios de realizacin RP 1: Realizar la seleccin de mercancas o productos de forma efectiva, ordenada y segura, para la preparacin del pedido en el tiempo y forma establecidos, siguiendo las instrucciones recibidas respetando las normas de manipulacin, seguridad y salud de acuerdo a la orden de pedido.
CR 1.1 El documento del pedido, "packing list" u orden de preparacin, se interpreta identificando las caractersticas propias de las mercancas o productos que componen el pedido: referencia, ubicacin, cantidad, peso, condiciones de manipulacin y conservacin entre otras, y las condiciones de manipulacin manual de los mismos. CR 1.2 La localizacin de las referencias que componen el pedido se realiza de forma rpida y eficaz atendiendo al orden predefinido de colocacin de las mercancas y productos en la unidad de pedido, caja o pal. CR 1.3 En caso de que no existan mercancas o productos disponibles en el lugar previsto, se comunica con prontitud al superior, siguiendo el procedimiento establecido y se busca la ubicacin alternativa de la mercanca o producto de acuerdo al sistema de almacenaje establecido. CR 1.4 Las normas y simbologa contenida en la etiqueta y marcaje del envase y embalaje y los criterios de estabilidad, robustez, peso y fragilidad de la mercanca o producto se interpretan con precisin y exactitud seleccionando el equipo y cantidad adecuado de acuerdo al procedimiento establecido. CR 1.5 La mercanca o producto se selecciona y coloca en la unidad de pedido, caja o pal entre otros, de forma que se aproveche la capacidad de los mismos, se asegure su estabilidad y visibilidad de las referencias de las mercancas que lo componen respetando las recomendaciones y normas de seguridad tipo RAL de AECOC (Recomendaciones Logsticas de la Asociacin Espaola de Codificacin Comercial) u otras. CR 1.6 La informacin de las mercancas y productos que se incorporan a la unidad de pedido, cdigo y referencia de las mismas, se registra en los documentos de control o en la aplicacin informtica correspondiente utilizando, en su caso, herramientas de control y validacin tales como escner, lectores de cdigos de barras, etiquetas electrnicas, "picking" por voz, u otros.

RP 2: Conformar el pedido con exactitud, pesando y garantizando la exactitud y correspondencia, con lo consignado en la orden de preparacin y pedido, utilizando las herramientas y equipos de control y peso de mercancas.
CR 2.1 Las mercancas o productos que conforman el pedido se extraen, manualmente o con la ayuda del equipo necesario, en la cantidad establecida y en funcin del peso, altura o caractersticas, utilizando el equipo y proteccin individual necesaria y aplicando los criterios y normas de seguridad y salud establecidos. CR 2.2 Los equipos de pesaje, control y manipulacin de mercancas o productos en el almacn se utilizan con exactitud y precisin siguiendo las instrucciones de utilizacin del fabricante. CR 2.3 Los equipos de proteccin individual se utilizan correctamente en cada situacin de preparacin y estiba del pedido, siguiendo las normas de seguridad, salud prevencin de riesgos laborales establecidos. CR 2.4 La composicin de la unidad de pedido, nmero y referencia de las mercancas o productos se verifica que coincide con la orden de pedido o "packing list" utilizando las herramientas de control y validacin establecidas tales como escner, lectores de cdigos de barras, etiquetas electrnicas o "picking" por voz entre otros. CR 2.5 En el caso de mercancas o productos a granel, la correspondencia de su cantidad y peso se realiza utilizando herramientas de pesaje y conteo especficas y verificando los valores con la orden de pedido.

RP 3: Embalar la unidad de pedido, caja o pal, entre otros, utilizando el material, equipos y medios de embalaje adecuados, siguiendo las instrucciones recibidas, en condiciones de seguridad y salud, a fin de preservar la conservacin y estabilidad del pedido hasta su destino final.
CR 3.1 El tipo de material necesario para realizar el embalaje se emplea en la cantidad adecuada en funcin de las caractersticas de los productos o mercancas- volumen, peso y seguridad requerida entre otros- el destino del pedido y modo de transporte entre otros. CR 3.2 El embalado de la mercanca se realiza manualmente, o utilizando el equipo de embalaje especfico, de forma eficaz y eficiente, de acuerdo a los parmetros recibidos, respetando las normas de seguridad y salud y utilizando el equipo de proteccin individual en caso necesario. CR 3.3 Los elementos necesarios para garantizar la estabilidad, seguridad y conservacin de la unidad de pedido- flejes, embalajes secundarios, u otros- se colocan, manualmente o utilizando el equipo mecnico adecuado, siguiendo las instrucciones establecidas y las normas de seguridad y salud. CR 3.4 La unidad de pedido, preparada para su expedicin o destino final, se etiqueta, manualmente o utilizando herramientas especficas de etiquetado, de acuerdo con las instrucciones y la orden de preparacin recibida verificando la exactitud de los datos contenidos.

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CR 3.5 En el caso de pals o unidades de pedido normalizadas, la dimensin final del mismo se comprueba que se encuentra dentro de los mrgenes indicados en las instrucciones recibidas y recomendaciones sobre unidades de carga eficientes siguiendo el procedimiento establecido.

Contexto profesional Medios de produccin Equipos de preparacin, peso, control y validacin de pedidos. PDAs, escneres, pistolas y lectores de cdigos de barras. Etiquetas identificativas. Etiquetas electrnicas (RFID). Sistemas y equipos de localizacin y organizacin de mercancas en el almacn. Sistemas y equipos de "picking" por voz, RFID u otros. Bandejas, cajas, pals y unidades de pedido, carga y manipulacin. Equipos de manipulacin y embalaje de pedidos. Material de embalaje. Equipos de proteccin individual para la manipulacin manual de cargas. Productos y resultados Preparacin de pedidos. Interpretacin de pictogramas y simbologa en la preparacin de pedidos. Peso, conteo y comprobacin de pedidos. Embalado de pedidos. Informacin utilizada o generada Documento u orden de pedido. Hoja de preparacin de carga, "packing list". Mrgenes de robustez y estabilidad de mercancas. Normas de manipulacin y embalaje de mercancas. Recomendaciones para la carga eficiente y preparacin de pedidos (Tipo RAL de AECOC, Recomendaciones Logsticas de la Asociacin Espaola de Codificacin Comercial u otras reconocidas en el sector). Normas de seguridad y salud para la prevencin de riesgos laborales en la preparacin de pedidos.

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MDULO FORMATIVO Nivel Cdigo Asociado a la UC Duracin horas

1 Manipulacin de cargas con carretillas elevadoras. 1 MF0432_1 Manipular cargas con carretillas elevadoras. 60

Capacidades y criterios de evaluacin C1: Identificar las condiciones bsicas de manipulacin de materiales y productos para su carga o descarga en relacin con su naturaleza, estado, cantidades, proteccin y medios de transporte utilizado.
CE1.1 Reconocer la documentacin o instrucciones que deben acompaar las mercancas objeto de carga, descarga o traslado en su flujo logstico. CE1.2 Enumerar las diferentes formas de embalaje y/o envase de proteccin utilizados que contienen las materias y productos, relacionndolas con su naturaleza y estado de conservacin. CE1.3 Reconocer los mtodos de medicin y clculo de cargas para su correcta manipulacin. CE1.4 Enumerar los distintos medios de transporte internos y externos, sus condiciones bsicas de utilizacin, as como su relacin con las cargas que manipulan. CE1.5 En un supuesto prctico de manipulacin de cargas: - Reconocer e interpretar la documentacin presentada en diferentes soportes. - Identificar si el tipo de embalaje o envase es el correcto. - Observar si la carga cumple las dimensiones y el peso previstos de acuerdo con el entorno integral de trabajo. - Reconocer si el equipo de manipulacin seleccionado es el adecuado a la carga.

C2: Clasificar y describir los distintos tipos de paletizacin, relacionndolos con la forma de constitucin de la carga a transportar.
CE2.1 Identificar las formas bsicas de constituir las unidades de carga. CE2.2 Explicar las condiciones que deben reunir los embalajes o envases para constituir la unidad de carga. CE2.3 Identificar y clasificar los diferentes tipos de paletas y explicar las aplicaciones fundamentales de las mismas. CE2.4 Explicar las variaciones en el rendimiento de peso de carga movilizada, en funcin del aprovechamiento del volumen disponible, segn las formas de los productos o su embalaje. CE2.5 En un caso prctico de manipulacin de materiales y productos debidamente caracterizado: - Interpretar la informacin facilitada. - Localizar la situacin fsica de la carga. - Comprobar que los embalajes, envases, as como, los materiales o productos renen las condiciones de seguridad. - Comprobar que el tipo de paleta o pequeo contenedor metlico seleccionado es el ms adecuado para la manipulacin y transporte de la unidad de carga, en condiciones de seguridad.

C3: Interpretar y aplicar la normativa referente a la prevencin de riesgos laborales y de la salud de los trabajadores.
CE3.1 Reconocer los riesgos derivados del manejo manual de cargas: cadas de objetos, contusiones, posturas de levantamiento, sobreesfuerzos repetitivos, fracturas, lesiones msculo esquelticas y otros. CE3.2 Reconocer los riesgos derivados del manejo de mquinas automotoras y de traccin o empuje manual, tales como: atrapamientos, cortes, sobreesfuerzos, fatiga posicional repetitiva, torsiones, vibraciones, ruido, gases, y otras. CE3.3 Distinguir los distintos tipos de equipos de proteccin individual (E.P.I.) adecuados a cada riesgo. CE3.4 Identificar las medidas de actuacin en situaciones de emergencia. CE3.5 Ante un supuesto simulado de carga, transporte y descarga, perfectamente definido: - Identificar el equipo de proteccin individual ms adecuado. - Reconocer los riesgos derivados del manejo de la carga. - Identificar los riesgos derivados de la conduccin del transporte, de la estiba/desestiba, apilado/desapilado de la carga. - Detallar las posibles situaciones de emergencia que se puedan presentar.

C4: Interpretar la simbologa utilizada en las sealizaciones del entorno y en los medios de transporte.
CE4.1 Enumerar los deberes, derechos y reglas de conducta de las personas que manipulan y transportan cargas. CE4.2 Identificar las seales y placas informativas obligatorias que hacen referencia a la carga, as como otros smbolos de informacin que debe llevar la carretilla. CE4.3 Identificar e interpretar las seales normalizadas que deben delimitar las zonas especficas de trabajo, las reservadas a peatones y otras situadas en las vas de circulacin, y actuar de acuerdo con las limitaciones del almacn en caso de manipulacin en interiores. CE4.4 Identificar las seales luminosas y acsticas que deben llevar las carretillas, relacionndolas con su tipologa y localizacin normalizada.

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C5: Identificar los elementos de las mquinas previstos para la conduccin segura, as como las operaciones de mantenimiento de primer nivel.
CE5.1 Interpretar sobre carretillas (o maquetas) los mandos, sistemas y elementos de conduccin y manipulacin, as como los indicadores de combustible, nivel de carga de batera y otros incluidos en el tablero de control de la carretilla. CE5.2 Interpretar en las instrucciones del manual de mantenimiento, las operaciones que corresponden a un nivel primario del mismo. CE5.3 Identificar aquellas anomalas que, afectando a la conduccin o manipulacin segura, deben ser comunicadas para su inmediata reparacin y pueden ocasionar la detencin de la carretilla. CE5.4 En un supuesto prctico en el que la carretilla acusa anomalas: - Detectar las anomalas. - Identificar las que tengan su posible origen en defectos de fabricacin o mantenimiento. - Determinar si existen averas cuya reparacin supera su responsabilidad y deben ser objeto de comunicacin a quien corresponda. - Realizar las operaciones de mantenimiento que corresponde a su nivel de responsabilidad.

C6: Manipular cargas y/o conducir carretillas, efectuando operaciones convencionales de carga, transporte y descarga de materiales o productos, teniendo en cuenta las medidas de seguridad, prevencin de riesgos y sealizacin del entorno de trabajo.
CE6.1 Localizar la situacin de los mandos de conduccin y operacin de las carretillas, la funcin que cada uno desempea y los indicadores de control. CE6.2 Clasificar e identificar los diferentes tipos bsicos de carretillas, relacionndolos con sus aplicaciones (transporte horizontal, tractora, de empuje, elevadora de mstil vertical, inclinable, y otras) y capacidad de carga, teniendo en cuenta la altura de elevacin, la distancia del centro de gravedad de la carga al taln de la horquilla o la utilizacin de implementos. CE6.3 Explicar las condiciones bsicas de estabilidad de las cargas y posibilidades de vuelco en maniobra, relacionndolas con: - sistemas y dispositivos de sujecin y elevacin de la carga, - centros de gravedad de la carretilla y de la carga manipulada, - estado del piso de trabajo. CE6.4 Conducir en vaco carretillas automotoras y manuales, realizando maniobras de frenado, aparcado, marcha atrs y descenso en pendiente, y efectuar las mismas operaciones con la carga mxima admisible. CE6.5 Recoger unidades de carga introduciendo la horquilla a fondo bajo la paleta y realizar la maniobra de elevacin e inclinacin del mstil hacia atrs, respetando el tamao y la altura de la carga para facilitar la visibilidad. CE6.6 Conducir carretillas automotoras y manuales con carga, controlando la estabilidad de la misma, respectando las seales de circulacin, utilizando seales acsticas o lumnicas cuando sea necesario y realizando maniobras de frenado, aparcado, marcha atrs y descenso en pendiente, cuando lo requiera la circulacin y el deposito de las mismas, con seguridad y evitando riesgos laborales. CE6.7 En un supuesto practico de manipulacin de cargas, en un pasillo delimitado por estanteras, de anchura igual a la longitud de la carretilla contrapesada, incrementada en la longitud de la carga y 0,4 m de margen de seguridad: - Realizar operaciones de aproximacin a la ubicacin donde debe efectuar la estiba o desestiba de una unidad de carga paletizada en tercera altura. - Realizar maniobra de giro de 90 para la estiba y desestiba. - Quedar frente al alveolo destinado a la carga (o a su desestiba) en una sola maniobra. - Utilizar, si fuera necesario, el desplazamiento lateral para la operacin.

C7: Enumerar las condiciones bsicas para transportar y abastecer de materias primas y materiales a las lneas de produccin
CE7.1 Identificar las formas bsicas de preparacin y transporte de materias primas y productos para constituir las unidades de carga. CE7.2 Enumerar las precauciones adicionales bsicas a tener en cuenta, en el supuesto de transporte y elevacin de cargas peligrosas (productos qumicos corrosivos o inflamables, nocivos para la salud, explosivos, contaminantes, entre otros). CE7.3 Reconocer las normas establecidas ante incendios, deflagraciones y procedimientos de evacuacin. CE7.4 Relacionar los tipos de carretillas y sus caractersticas, con posibilidades de uso en ambientes industriales especiales (industrias de explosivos, industria qumica y otros).

C8: Cumplimentar en el soporte establecido por la empresa, la documentacin generada por el movimiento de carga.
CE8.1 Describir la informacin ms usual contenida en los albaranes y formatos ms comunes utilizados como soportes. CE8.2 Identificar las principales caractersticas de los soportes o equipos que habitualmente se utilizan para recoger la informacin de los movimientos de carga. CE8.3 Describir las posibilidades de transmisin de informacin, por medios digitales. CE8.4 En un supuesto prctico de transmisin de datos por medios digitales, debidamente caracterizadas: - Manejar un equipo porttil de transmisin de datos. - Transmitir la informacin de los movimientos de carga y descarga efectuados.

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Capacidades cuya adquisicin debe ser completada en un entorno real de trabajo C1 respecto al CE1.5; C2 respecto al CE2.5; C3 respecto al CE3.5; C4 respecto al CE4.3; C5 respecto al CE5.4, C6 respecto al CE6.4, CE6.5, CE6.6 y CE6.7; C8 respecto al CE8.4. Otras capacidades: Mantener el rea de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza. Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organizacin. Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. Contenidos
1. Normativa comunitaria y espaola Aspectos fundamentales sobre: normativa que desarrolla la ley de prevencin de riesgos laborales, estableciendo las disposiciones mnimas de seguridad y salud. Directivas comunitarias y normativa espaola por la que se aprueban los reglamentos de manipulacin manual de carga, as como, las de carretillas automotoras de manutencin. Normas UNE, y NTP del Instituto Nacional Seguridad e Higiene en el Trabajo. 2. Manutencin Importancia socio-econmica. Flujo logstico de cargas y servicios Equipos para manutencin. Unidad de carga.

3. Paletizacin de la carga Sistemas de paletizacin. Tipos de paletas. Contenedores, bidones y otros. Manutenciones especiales. Mercancas peligrosas.

4. Estabilidad de la carga Nociones de equilibrio. Tipos. Aplicacin de la ley de la palanca. Centro de gravedad de la carga: concepto elemental y mtodos sencillos para su determinacin. Interaccin entre el centro de gravedad de la carga y el de la carretilla. Triangulo de sustentacin de la carretilla contrapesada convencional. Prdida de estabilidad de la carretilla descargada y cargada. Vuelco transversal y longitudinal: como evitarlos. Comportamiento dinmico y esttico de la carretilla cargada y descargada: exceso de velocidad,

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sobrecarga, carga mal colocada, aceleraciones, maniobras incorrectas.

5. Carretillas de manutencin automotora y manual Clasificacin y tipos. Principales elementos de las carretillas manuales. Principales elementos de las carretillas elevadoras de horquilla Sistema de elevacin. Tipos de mstiles, horquillas, cilindros hidrulicos, tableros portahorquillas y otros.

6. Manejo y conduccin de carretillas Localizacin de los elementos de la carretilla. Motor trmico. Motor elctrico. Manejo de la mquina: - Eje directriz - Puesta en marcha y detencin de la carretilla. - Maniobras. - Frenado, arranque y detencin del equipo. - Mantenimiento de primer nivel.

7. Seguridad y prevencin de riesgos Equipo de proteccin individual. Smbolos y seales. Acceso/descenso de la carretilla: utilizacin del sistema de retencin, cabina, cinturn de seguridad. Circulacin: velocidad de desplazamiento, trayectoria, naturaleza del piso, estado del mismo, entre otros. Seguridad en el manejo: transporte y elevacin de la carga Precauciones en el transporte en entornos especiales (industria qumica, explosivos y otros).

Parmetros de contexto de la formacin Espacios e instalaciones: Aula polivalente de un mnimo de 2 m por alumno o alumna. Zona de prcticas de estacionamiento de medios mviles para carga de 600 m

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Perfil profesional del formador o formadora: 1. Dominio de los conocimientos y las tcnicas relacionadas con la manipulacin de cargas con carretillas elevadoras, que se acreditar mediante una de las formas siguientes: - Formacin acadmica de Tcnico Superior y de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. - Experiencia profesional de un mnimo de 3 aos en el campo de las competencias relacionadas con este mdulo formativo. 2. Competencia pedaggica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

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MDULO FORMATIVO Nivel Cdigo Asociado a la UC Duracin horas

2 Operaciones auxiliares de almacenaje. 1 MF1325_1 Realizar las operaciones auxiliares de recepcin, colocacin, mantenimiento y expedicin de cargas en el almacn de forma integrada en el equipo. 90

Capacidades y criterios de evaluacin C1: Diferenciar las funciones y caractersticas de distintos tipos de almacn, sus zonas y equipo de trabajo, en empresas/organizaciones tanto industriales como comerciales y de servicios.
CE1.1 Describir las caractersticas bsicas de distintos tipos de almacn y depsitos segn su naturaleza y funcin, en empresas /organizaciones industriales, comerciales y de servicios. CE1.2 Identificar las caractersticas bsicas de las operaciones de un almacn-tipo as como el circuito o flujo de mercancas que se produce en el mismo. CE1.3 Diferenciar las funciones de cada zona del almacn segn el tipo de almacn y las operaciones bsicas del mismo. CE1.4 Relacionar los puestos que habitualmente trabajan en almacn y las funciones y responsabilidades que ejecutan sealando la necesidad de trabajar de forma integrada y profesional. CE1.5 A partir de un plano o "lay-out" de un almacn-tipo: -Diferenciar las distintas zonas de recepcin, expedicin, "picking" y movimiento entre otras. -Sealar el circuito que siguen las mercancas/productos en el almacn desde su entrada hasta su expedicin.

C2: Interpretar la informacin y elementos bsicos de la documentacin, ordenes de trabajo y registro habituales de las operaciones propias del almacn tales como recepcin, almacenaje, carga u otras.
CE2.1 A partir de distintos tipos de documentacin propia del almacn -albaranes, ordenes de trabajo, notas de entrega y los acuses de recibo correspondientes a las mercancas expedidas entre otros- diferenciar las operaciones y actividades a las que hacen referencia. CE2.2 A partir de documentacin bsica de operaciones de almacn y rdenes de trabajo interpretar los datos contenidos en albaranes, ordenes de trabajo, packing list, notas de entrega y los acuses de recibo correspondientes a la mercancasdiferenciando el tipo, caractersticas de las mercancas, origen y destino de las operaciones especificadas. CE2.3 A partir de distintos casos de operaciones de almacn sustentados con documentacin especfica incompleta cumplimentar los elementos para completar la operacin con eficacia. CE2.4 Argumentar la utilidad de las etiquetas y codificacin de mercancas en la organizacin y calidad del servicio de almacn. CE2.5 A partir de distintas etiquetas identificativas de cargas, bultos y mercancas interpretar la informacin: cdigo EAN (European Articule Number), lote, punto de origen, punto de destino, fecha de rotacin y caducidad entre otros. CE2.6 En un supuesto prctico debidamente caracterizado de almacenaje de mercancas: -Identificar el lugar y situacin de la mercanca a partir de los datos que contiene la orden de trabajo, albarn y/o etiqueta. -Determinar el lugar de ubicacin y destino de la mercanca a partir de la informacin contenida en la etiqueta en el embalaje de los bultos/cargas. -Determinar las condiciones de conservacin, manipulacin y movimiento de la mercanca a partir de las etiquetas y smbolos de manipulacin y transporte que contiene una determinada mercanca. CE2.7 A partir de distintos casos de operaciones del almacn convenientemente caracterizadas: -Interpretar correctamente las ordenes diferenciando lugar y punto de recepcin, medio de llegada, hora prevista y caractersticas de las mercancas y destino de la misma en trnsito o almacenaje. -Diferenciar el equipo de manipulacin necesario para la recepcin de las mercancas en el almacn. -Simular la realizacin de la operacin, con efectividad y utilizando el equipo adecuado, de acuerdo a la orden de trabajo.

C3: Identificar los criterios de actuacin, integracin y cooperacin profesional propios del operario de almacn para ofrecer un servicio de almacn de calidad.
CE3.1 Describir las relaciones funcionales y jerrquicas fundamentales que caracterizan un equipo de trabajo habitual en un almacn-tipo. CE3.2 Explicar el concepto de cliente interno y externo al servicio de almacn de una empresa de cara a la prestacin de un servicio de calidad. CE3.3 Identificar las posibles estrategias o variantes -uno slo, uno con uno, uno con algunos, uno con todos, todos con uno- en las formas de trabajo de operaciones bsicas de almacn. CE3.4 Justificar la importancia de la integracin y participacin activa en un equipo de trabajo para ofrecer un servicio de almacn de calidad.

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CE3.5 A partir de distintos casos de situaciones de trabajo propias de un equipo de almacn con al menos 2 o 3 operarios, con instrucciones concretas y diferentes pautas de trabajo dadas por un supuesto coordinador: -Especificar el objetivo fundamental de la operacin de almacn. -Identificar las actividades a realizar por cada miembro del grupo de trabajo. -Identificar las pautas de coordinacin definidas y las personas con quienes hay que coordinarse para realizar las tareas asignadas. -Precisar el grado de autonoma para su realizacin. -Precisar los resultados que se han de obtener. -Interpretar quin, cmo y cundo debe controlar el cumplimiento de las instrucciones. -Describir los criterios de calidad que han de guiar la propia actuacin a nivel individual y en equipos. CE3.6 A partir de simulaciones y rol-playing de diferentes casos en operaciones de almacn convenientemente caracterizadas, en los que se parte de un grupo de trabajo ya funcionando, con unos objetivos y roles determinados, con un coordinador: -Identificar los roles desempea cada miembro del grupo. -Especificar las actividades el trabajo a realizar que requieren de la colaboracin de otros o con otros y qu procedimientos hay que seguir para ello. -Especificar los criterios de calidad del trabajo a realizar. -Describir qu pautas de actuacin personal son fundamentales para integrarse como un miembro ms, en cuanto a la actitud personal hacia el trabajo y hacia el resto de los miembros. CE3.7 A partir de simulaciones y rol-playing de diferentes casos en operaciones de almacn debidamente caracterizados, en un almacn, aplicar pautas verbales y no verbales del comportamiento asertivo para: -Expresar opiniones, expectativas o deseos ante una supuesta situacin de trabajo en un grupo. -Dar respuestas negativas o de rechazo a una demanda o peticin concreta de otro miembro. -Realizar peticiones o solicitar aclaraciones, informacin a un miembro del supuesto grupo de trabajo y o instrucciones al responsable directo. -Expresar crticas a otros miembros de un supuesto grupo de trabajo relacionadas con la actividad profesional. -Recibir crticas de un supuesto miembro del grupo de trabajo mostrando signos de comportamiento positivo. -Defender opiniones ante un supuesto grupo de trabajo que no comparte el punto de vista propio. CE3.8 A partir de simulaciones operativas y rol-playing de diferentes casos de situaciones convenientemente caracterizados en los que se proponen relaciones y roles determinados en situaciones de conflicto propias del almacn: -Identificar las pautas de actuacin propias relacionando las condiciones ms adecuadas para intervenir, en funcin de la tcnica para afrontar conflictos. -Simular la aplicacin de pautas adecuadas de comportamiento ante conflictos: identificando el momento adecuado para intervenir, -cuando la tensin se ha rebajado-, utilizando comportamientos de escucha atenta, expresiones de empata, respeto y tolerancia ante las discrepancias, opiniones, argumentaciones y actuaciones de los dems. -Presentar clara y ordenadamente y, de acuerdo con las pautas bsicas de control emocional, nuestro punto de vista, siendo objetivos y separando en todo momento la persona del problema. -Indagar a travs de preguntas y con expresiones empticas, posibles alternativas y hacer propuestas aceptables para su solucin. -Revisar la propia actuacin, identificando fallos, mejoras y prioridades.

C4: Relacionar las medidas de prevencin de riesgos que deben tomarse en los accidentes habituales de las operaciones y manipulacin de cargas en el almacn.
CE4.1 Explicar los riesgos y accidentes ms frecuentes de las operaciones de almacenaje: lumbalgias, hernias, pinzamientos en pies y manos, cada de altura de personas u objetos, vuelco, contacto elctrico, entre otros. CE4.2 Describir los efectos y accidentes ms habituales en la colocacin y estiba de las mercancas sobre la estabilidad y seguridad en una estantera, unidad de carga, contenedor o vehculo de transporte y relacionarlos con los medios o sistemas de sujecin habituales. CE4.3 Exponer las ventajas de la utilizacin del equipo de proteccin individual y los equipos de manipulacin manual de cargas y mercancas: carretillas de mano, transpals u otros en las actividades auxiliares del almacn. CE4.4 En un almacn tipo con el equipo de manutencin habitual diferenciar: -los riesgos derivados del tipo de mercanca almacenada: hundimiento de niveles de carga, golpes y atropellos por carretillas o equipos de manutencin, incendios entre otros. -los riesgos derivados de los sistemas fijos de almacenaje: choques o golpes contra la estructura, accidentes de circulacin, montaje y desmontaje de estanteras, entre otros. CE4.5 Relacionar los riesgos de manipulacin y el uso de equipos de proteccin individual y adopcin de normas de seguridad e higiene postural diferenciando las mercancas especiales: peligrosas, pesadas y voluminosas entre otras en las operaciones del almacn. CE4.6 En un supuesto prctico de almacn debidamente caracterizado a partir de la descripcin de rdenes de trabajo de apilado y desapilado de carga: -Identificar los riesgos derivados del apilado/desapilado de la carga. -Identificar el equipo de proteccin individual adecuado a la operacin y caractersticas de las mercancas. -Simular la adopcin de las medidas preventivas y utilizacin del equipo de proteccin individual e higiene postural. CE4.7 Explicar las medidas que deben tomarse en caso de incendio en un almacn interpretando adecuadamente la sealizacin bsica y las consecuencias derivadas de su no cumplimiento. CE4.8 En un supuesto prctico debidamente caracterizado de incendio o accidente en un almacn, simular las medidas a tomar, interpretando correctamente las instrucciones en caso de accidente y el uso de extintores manuales.

C5: Manejar equipos bsicos de etiquetado, localizacin y recuento propios de las actividades y operaciones del almacn cumpliendo las normas de seguridad y salud.

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CE5.1 Diferenciar las caractersticas y funcionalidad del equipamiento y sistemas de movimientos y colocacin habituales en distintos tipos de almacn. CE5.2 Sealar las ventajas y necesidad de minimizar los movimientos y tiempos de recorrido en las operaciones y movimientos bsicos de mercancas en un almacn-tipo. CE5.3 Diferenciar las caractersticas y funcionalidad de los equipos de identificacin y localizacin de mercancas/productos en el almacn. CE5.4 Identificar los equipos y tendencias a la automatizacin de los almacenes y el papel de los operarios del almacn en ellos valorando la realizacin del trabajo de forma coordinada e integrada con el resto de miembros del almacn. CE5.5 Describir las ventajas y funcin de la implantacin de sistemas de radiofrecuencia y etiquetas inteligentes en el almacn. CE5.6 En un supuesto prctico debidamente caracterizado de orden de almacenamiento de mercancas: -Reconocer los riesgos derivados del manejo y apilado/desapilado de la carga y necesidad de respetar las normas de seguridad y salud . -Identificar los pasos para realizar las operaciones de colocacin/estiba, enganche y sujecin de cargas -Identificar los dispositivos y elementos de seguridad: cables, cadenas, eslingas y ganchos de sujecin. -Simular la realizacin de la orden de trabajo utilizando el equipo necesario y dispositivos de seguridad. CE5.7 A partir de la simulacin de un almacn con un determinado nmero de bultos o productos, simular el recuento, etiquetado y verificacin del estado de las mercancas e identificacin de huecos o desabastecimientos utilizando el equipo de identificacin y comprobacin-pistola lser, etiquetadora y PDAs entre otros.

C6: Valorar la necesidad e implicaciones de mantener el orden y limpieza en el almacn para la realizacin efectiva de las operaciones.
CE6.1 Explicar las ventajas de la adopcin de medidas de orden, limpieza y mantenimiento en la realizacin del trabajo individual y en la manipulacin de mercancas. CE6.2 Describir las operaciones de limpieza, desinfeccin, desinsectacin y desratizacin de las instalaciones. CE6.3 Asociar, los diferentes tipos de residuos y elementos desechables, susceptibles de reciclaje, generados en un almacn con el contenedor adecuado. CE6.4 Razonar la importancia de mantener el entorno de trabajo limpio y ordenado, argumentando las implicaciones y consecuencias que tiene en un comportamiento profesional. CE6.5 En casos prcticos debidamente caracterizados de mantenimiento bsico de primer nivel en un almacn: -Describir las medidas de orden y mantenimiento necesarias para la realizacin del trabajo del almacn. -Limpiar con productos, equipos y herramientas adecuados. -Desinfectar, desinsectar y desratizar con los productos, equipos y herramientas adecuados. -Limpiar, desinfectar y ordenar los equipos y herramientas utilizadas. -Realizar la recogida y limpieza de diferentes tipos de residuos y elementos desechables generados en un almacn y separarlos para su reciclaje en funcin de sus caractersticas. -Realizar la manipulacin manual de mercancas tomando las medidas de necesarias de seguridad y salud.

Capacidades cuya adquisicin debe ser completada en un entorno real de trabajo C1 respecto a CE1.2 y CE1.6; C2 respecto a CE2.7 y CE2.8; C3 respecto a CE3.1 y CE3.2; C4 respecto a CE4.5, CE4.6 y CE4.7; C5 y C6 respecto a todos sus criterios. Otras capacidades: Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. Demostrar responsabilidad ante errores y fracasos. Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa. Orden y limpieza. Contenidos
1. Operativa de las actividades auxiliares de almacenaje. Principios bsicos de organizacin del almacn: concepto y funciones. Tipologa del almacn segn tipo de empresa, tamao, tipos de mercancas o funciones. Actividades del almacn: recepcin, colocacin, cross docking, expedicin, aprovisionamiento de lneas de produccin u otras. Lay-out del almacn: Disposicin de reas, zonas de trabajo y flujos de mercancas. Documentacin bsica del almacn: rdenes de trabajo, albaranes, hoja de pedido, packing-list, y hoja de transporte entre otros. Normativa y recomendaciones en las operaciones auxiliares de almacenaje. Riesgos y Accidentes habituales en el almacn. Adopcin de medidas preventivas. Normas bsicas de actuacin en caso de emergencias e incendios.

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2. Tcnicas, instalaciones y equipos en las operaciones auxiliares del almacn. Instalaciones y equipos del almacn. Equipos de manutencin: almacenamiento, carretillas, estanteras, tarimas, rolls entre otros. Unidades de manipulacin, almacenaje y transporte de mercancas. Tipologa y normalizacin. Sistemas de identificacin, localizacin y seguimiento en las operaciones de almacn: Terminales de radiofrecuencia, codificacin, lectores de barras entre otros. Terminales porttiles y sistemas de reconocimiento de voz. Procedimientos de utilizacin de instalaciones y equipos en el almacn. Mantenimiento de primer nivel de las instalaciones y equipos del almacn. Orden y limpieza en el almacn. Hbitos y actividades fundamentales. 3. Trabajo en equipo en las operaciones auxiliares de almacenaje. Equipo de trabajo del almacn: responsabilidad e interaccin del operario del almacn con sus superiores y otros operaciors. Hbitos de interdependencia en las relaciones profesionales en el almacn y operaciones logsticas. Aplicacin del concepto de trabajo en equipo: el espritu de equipo y la sinergia. Seguridad y cooperacin en la utilizacin del equipo y realziacin de actividades. Identificacin de parmetros para una actuacin profesional integrada: indicadores de calidad del servicio de almacn e integracin de hbitos profesionales.

Parmetros de contexto de la formacin Espacios e instalaciones: Aula polivalente de un mnimo de 2 m por alumno o alumna. Zona de prcticas de estacionamiento de medios mviles para carga de 600 m Perfil profesional del formador o formadora: 1. Dominio de los conocimientos y las tcnicas relacionados con la realizacin de las operaciones auxiliares de recepcin, colocacin, mantenimiento y expedicin de cargas en el almacn de forma integrada en el equipo, que se acreditar mediante una de las formas siguientes: -Formacin acadmica de Tcnico Superior o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. -Experiencia profesional de un mnimo de 3 aos en el campo de las competencias relacionadas con este mdulo formativo. 2. Competencia pedaggica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

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MDULO FORMATIVO Nivel Cdigo Asociado a la UC Duracin horas

3 Preparacin de pedidos. 1 MF1326_1 Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos. 60

Capacidades y criterios de evaluacin C1: Interpretar la informacin contenida en rdenes de pedido de distinta naturaleza o de diferentes tipos de empresas o almacenes, tanto de carcter comercial como industrial.
CE1.1 Describir los documentos propios de los pedidos en diferentes tipos de empresas de distribucin comercial, almacnaje y/o industriales diferenciando al menos: -hoja de pedido, -albarn, -orden de reparto, -"packing list" o documento de transporte -u otros. CE1.2 Diferenciar las fases y diferencias de un proceso de preparacin de pedidos en un comercio, tienda o gran superficie, una empresa de servicios de almacn y logstica y en una empresa industrial. CE1.3 A partir de distintos supuestos de preparacin de pedidos con documentos incompletos: -Argumentar las implicaciones que tiene la existencia de errores y/o carencia de datos para la realizacin efectiva del pedido. -Cumplimentar correctamente, de forma ordenada y sin tachaduras todos los apartados necesarios. CE1.4 A partir de los datos contenidos en distintos supuestos de orden de pedido, "packing list" y/o albarn de entrega: - Clasificar los tipos de productos y condiciones establecidas para la preparacin del mismo: unidad de pedido, cantidad, nmero y referencia de los productos/mercancas entre otros. -Agrupar los productos segn su correspondencia o caractersticas. -Argumentar las implicaciones que tiene la existencia de errores y/o carencia de datos para la realizacin efectiva del pedido. CE1.5 Detallar las ventajas de registrar y documentar los flujos de informacin derivados de la preparacin de pedidos para el control, trazabilidad y abastecimiento de productos. CE1.6 En un supuesto prctico de transmisin de datos a travs de radiofrecuencia, debidamente caracterizado, manejar un equipo porttil de transmisin de datos PDA u otro.

C2: Interpretar la simbologa y recomendaciones bsicas en la manipulacin manual, conservacin y embalaje de pedidos de mercancas/productos de distinta naturaleza.
CE2.1 Describir la simbologa bsica en la manipulacin y embalaje de productos bsicos de gran consumo, alimentacin y no alimentacin u otros. CE2.2 Describir los daos o desperfectos que pueden sufrir las mercancas/productos en su manipulacin y colocacin en el pedido o unidad de carga cuando no se cumplen las normas y recomendaciones de manipulacin contenidas en la etiqueta. CE2.3 Razonar las exigencias que supone una actitud de prevencin y seguridad en la manipulacin de mercancas de distintas caractersticas, la necesidad de cumplir las normas de manipulacin y conservacin, en especial, en el caso de mercancas peligrosas y las implicaciones que conlleva no adoptarlas. CE2.4 Explicar la importancia de la posicin de la mercanca/bulto en el bulto o unidad de carga y de la simbologa que la determina. CE2.5 Interpretar los smbolos utilizados habitualmente en el embalaje de los productos para la orientacin en la manipulacin y siguiendo, por ejemplo la norma ISO 780:1999, RAL (Recomendaciones Logsticas de la Asociacin Espaola de Codificacin Comercial ) de AECOC, entre otras. CE2.6 En un caso prctico debidamente caracterizado: -Interpretar la simbologa necesaria para la presentacin y recomendaciones de acondicionamiento y manipulacin de los bultos y mercancas/productos en funcin de sus caractersticas. -Describir las actuaciones que deben tomarse consecuencia de dicha simbologa o pictograma de movimiento/manipulacin.

C3: Aplicar las medidas y normas de manipulacin en el pesaje y acondicionamiento de pedidos, de forma manual y utilizando el equipo de manipulacin habitual en la preparacin de pedidos de acuerdo con unas ordenes y las recomendaciones y normativa de seguridad, higiene y salud.
CE3.1 Explicar los riesgos sobre la salud de determinadas posturas y accidentes propios de la manipulacin manual de productos/mercancas. CE3.2 Describir los riesgos de manipulacin de distintos tipos de productos/mercancas peligrosas, pesadas, perecederos, congelados y alimentos entre otras.

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CE3.3 A partir de distintas rdenes de pedido, ordenar las mercancas/productos segn las instrucciones y considerando la naturaleza y complementariedad de los mismos. CE3.4 En distintos casos prcticos de rdenes de pedidos perfectamente definidos simular la preparacin del pedido: -Seleccionando las mercancas/productos que conforman el pedido diferenciando nmero, cantidad y caractersticas/calidad del pedido a preparar. -Organizando las mercancas/productos en una caja o unidad de pedido de forma ordenada, rpida y efectiva aprovechando el espacio disponible ptimamente. -Utilizando el equipo de proteccin individual y de manipulacin adecuadamente. CE3.5 A partir de distintos supuestos claramente definidos simular la realizacin de las operaciones de manipulacin manual de mercancas/productos utilizando los equipos de proteccin individual y aplicando las normas bsicas de prevencin de riesgos laborales: -En postura de pie: cerca del tronco, con la espalda derecha, evitando giros e inclinaciones y realizando levantamientos suaves y espaciados. -En el desplazamiento vertical de una carga: entre la altura de los hombros y la altura de media pierna ayudndose de mesas elevadoras si es necesario. -Para manipulacin de una carga con el centro de gravedad descentrado: con el lado ms pesado cerca del cuerpo. -Para la colocacin en estanteras bajas: en postura arrodillado, manteniendo la espalda derecha. CE3.6 A partir de distintos supuestos claramente definidos realizar las operaciones de manipulacin manual de mercancas utilizando los equipos de proteccin individual y aplicando las normas de prevencin de riesgos laborales: -En postura de pie: cerca del tronco, con la espalda derecha, evitando giros e inclinaciones y realizando levantamientos suaves y espaciados. -En el desplazamiento vertical de una carga: entre la altura de los hombros y la altura de media pierna ayudndose de mesas elevadoras si es necesario. -Para manipulacin de una carga con el centro de gravedad descentrado: con el lado ms pesado cerca del cuerpo. -Para la colocacin en estanteras bajas: en postura arrodillado, manteniendo la espalda derecha.

C4: Realizar distintos tipos de preparacin de pedidos y su embalaje, tanto de forma manual como con el equipo de embalaje, aplicando los criterios de etiquetado, peso, volumen y visibilidad de los productos o mercancas a partir de diferentes rdenes de pedido.
CE4.1 Describir los pasos y procedimientos en la preparacin de pedidos: seleccin, agrupamiento, etiquetado y presentacin final. CE4.2 Enumerar las caractersticas de los principales tipos de envases, embalajes y sistemas de paletizacin, relacionndolas con las caractersticas fsicas y tcnicas de los productos/mercancas. CE4.3 Diferenciar las distintas unidades de manipulacin/carga utilizadas habitualmente as como comercializacin y venta de productos/mercancas. CE4.4 Describir la funcionalidad y utilidad de los principales procedimientos de agrupacin de productos/mercancas tanto posteriores manipulaciones como durante el transporte. CE4.5 Enumerar los tipos normalizados de unidades de manipulacin, paletas y sistemas de embalaje ms habituales en el transporte de cargas o bultos. CE4.6 Valorar la importancia de la minimizacin y reduccin de residuos en el embalaje de pedidos. CE4.7 En distintos casos prcticos de rdenes de pedidos perfectamente definidos simular la preparacin del pedido utilizando: -el tipo de embalaje en la cantidad y forma establecidos. - los procedimientos de agrupamiento ms idneos segn la unidad de pedido. -el equipo de embalaje, etiquetado y pesaje adecuado. -Aplicando las medidas y normas de seguridad, higiene y salud establecidas y retirando los residuos generados en la preparacin y embalaje. CE4.8 A partir de distintos casos de orden de pedido de mercancas/productos a granel, con especificacin de distintas unidades de medida y peso, pesar y/o medir las cantidades solicitadas en el pedido: - Manejando con precisin el pesaje y/o conteo manual y/o mecnico. -Realizar el pesaje respetando la simbologa y recomendaciones de manipulacin de las mercancas/productos.

Capacidades cuya adquisicin debe ser completada en un entorno real de trabajo C1 con relacin al CE1.4 y CE1.5; C2 con relacin al CE2.5 y CE2.6; C3 con relacin al CE3.4, CE3.5 y CE3.6; C4 con relacin al CE4.6. Otras capacidades: Responsabilizarse del trabajo que desarrolla. Realizar el trabajo en el tiempo establecido. Contenidos
1. Operativa bsica en la preparacin de pedidos. La preparacin de pedidos: pasos y caractersticas Documentacin bsica en la preparacin de pedidos.

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Control y soporte documental de la preparacin de pedidos. Trazabilidad Consideraciones bsicas para la preparacin del pedido. Tipos de mercancas/productos, caractersticas, tipos de pedido, unidad de pedido y embalaje. Optimizacin de la unidad de pedido y tiempo de preparacin del pedido. Mtodos de preparacin de pedidos: manual, semiautomtica y automtica. Sistemas de pesaje y optimizacin del pedido. Otros sistemas: picking por voz. Verificacin del pedido. Registro y comprobacin del pedidos. Flujos de informacin. Simulacin de casos prcticos en la preparacin de pedidos. 2. Tcnicas y equipos de preparacin de pedidos. Equipo y medios habituales para preparacin de pedidos. Normas y recomendaciones bsicas en la preparacin de pedidos. Pesaje, colocacin y visibilidad. Interpretacin de simbologa bsica en la presentacin y manipulacin de productos/mercancas. Colocacin y disposicin de productos/mercancas en la unidad de pedido. Equipos de pesaje y preparacin de pedidos. Complementariedad de productos/mercancas y caractersticas de conservacin y manipulacin de productos. Finalizacin del pedido: Presentacin y embalado para su transporte o entrega. Embalado manual y mecnico. Utilizacin de distintos materiales y equipos de embalaje. Normas de prevencin de riesgos laborales aplicadas a la preparacin de pedidos. Accidentes y riesgos habituales en la preparacin de pedidos. Higiene postural: recomendaciones bsicas en la manipulacin manual de cargas y exposicin a posturas forzadas.

Parmetros de contexto de la formacin Espacios e instalaciones: Aula polivalente de un mnimo de 2 m por alumno o alumna. Zona de prcticas de estacionamiento de medios mviles para carga de 600 m Perfil profesional del formador o formadora: 1. Dominio de los conocimientos y las tcnicas relacionados con la preparacin de pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos, que se acreditar mediante una de las formas siguientes: -Formacin acadmica de Tcnico Superior o de otras de superior nivel relacionadas con este campo profesional. -Experiencia profesional de un mnimo de 3 aos en el campo de las competencias relacionadas con este mdulo formativo. 2. Competencia pedaggica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.