CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

CURAZAO

El ABC del Tutor Virtual

Autora: Yadira Victoria Mora

Diciembre 2013
 El ABC del Tutor Virtual

Lcda. Yadira Victoria Mora*

Estudiante Maestra E-learning. CIU. Curazao

email: yadiravictoriaescritora @gmail.com

Resumen: El presente ensayo El ABC del Tutor Virtual est elaborado con base a
la reflexin de diferentes cuestionamientos que se encuentran implcitos en el
aprendizaje y enseanza en entornos virtuales, bajo mi punto de vista y mi rol
como estudiante de la Maestra E-learning en Caribbean International University
con sede en Curazao. Al finalizar les entregare el Declogo del Tutor Virtual en las
Redes Sociales, que he realizado despus de leer y discernir pginas enteras de
investigaciones en torno al tema, sin olvidar mi experiencia como docente.

Palabras Claves: Aprender, Ensear, Entorno Virtuales, Declogo, Redes

Sociales, Tutor Virtual,

Summary: This essay ABC Virtual Tutor is prepared based on the reflection of
different questions that are implicit in the learning and teaching in virtual
environments, in my point of view and my role as a student of the Master E-
learning in Caribbean International University based in Curacao. At the end of the
service effected them Decalogue Virtual Tutor in Social Media, I have made after
reading and discern whole pages of research on the subject, not to mention my
teaching experience .

Keywords: Learning, Teaching, Virtual Environment, Decalogue, Social Networks,

Virtual Tutor.

*Licenciada en Ciencias Gerenciales egresada de Preston University. Profesional

Independiente dedicada a la locucin, docencia y enfermera actualmente.

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Introduccin

El ABC del Tutor Virtual es un ensayo elaborado para cumplir con una
asignacin acadmica de la Materia El Tutor Virtual y el Estudiante en Lnea es
un aporte a la profundizacin de la materia perteneciente a la Maestra e-learning
de Caribbean International University con sede en Curazao.

En consecuencia el ensayo pretende ser material de divulgacin y enseanza para

manejar la tutora virtual en las redes sociales.

Para alcanzar tales propsitos se realizo un material sencillo y didctico que

contribuye a una fcil comprensin del tema.

Esta iniciativa se pasea por la Educacin virtual y sus Conceptos, le siguen las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y Educacin, para luego ir al
Campus Virtual y repasar un poco sobre Andragogia, all se detiene bastante para
hablar del Tutor Virtual, su labor, etapas y caractersticas hasta llegar a la Buena
Practica de la Educacin Virtual y las Redes Sociales, por ultimo plantea un
Declogo del Tutor Virtual y un Declogo del Tutor Virtual en las Redes Sociales.

En cuanto a la tarea de investigar sobre el tema, se usaron los recursos asignados

por la tutora de la materia la Dra. Mailen Camacaro y se busco adicionalmente
material educativo referente al tema en la Web.

Reconozco que recopilar informacin y luego armar el ensayo no fue tarea fcil y
el tiempo asignado para realizarlo me fue insuficiente al cumplir la meta. Todos
sabemos que estudiar implica hacerlo como debe ser y elaborar un ensayo
requiere seleccin de material escrito, leer y luego sentarse a armar la idea para
irle dando forma a lo que ser el trabajo final.

Enhorabuena la meta esta cumplida y al alcance de todos, esa es la mayor ventaja

de la virtualidad.

EDUCACIN VIRTUAL. CONCEPTOS

La Educacin tiene por finalidad llevar a la persona a realizar su propia

personalidad, dado que es todo aquello que contribuye a proyectar las habilidades,
aptitudes y posibilidades del individuo, y a crear, corregir y ordenar sus ideas,
hbitos y tendencias.

Virtualidad significa manejar personas que no pueden verse y que no pueden

controlarse pormenorizadamente. Esta clase de gestin y control remoto solo
puede lograrse cuando la confianza circula en ambas direcciones.

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Un maestro es un lder, por lo que si un maestro esta en un aula presencial o en
un aula virtual, esto no cambia. Solo que un aula virtual tiene una serie de
protocolos a seguir tanto por el tecnlogo, el pedagogo, el coordinador virtual y los
estudiantes cumplen su rol como tal.

La UNESCO (1998) en su informe mundial de la educacin, seala que:

los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) constituyen una forma de tecnologa

educativa y ofrece una compleja serie de oportunidades y tareas a las instituciones
de la enseanza.

La formacin del alumno cuando se disea un curso con el uso de las nuevas
tecnologas se lleva a cabo una planeacin del proyecto educativo, se plantean
objetivos, desarrollo de contenidos, medios a utilizar y actividades, entre otros.

El "docente deseado" o el "docente eficaz" son caracterizados como un sujeto

polivalente, profesional competente, --agente de cambio, practicante reflexivo,
profesor investigador, intelectual crtico e intelectual transformador que (Barth,
1990; Delors y otros, 1996; Hargreaves, 1994; Gimeno, 1992; Jung, 1994; OCDE,
1991; Schon, 1992; UNESCO, 1990, 1998):

Domina los saberes contenidos y pedagogas propios de su mbito de

enseanza; provoca y facilita aprendizajes, al asumir su misin no en
trminos de ensear sino de lograr que los alumnos aprendan; interpreta y
aplica un curriculum, y tiene capacidad para recrearlo y construirlo a fin de
responder a las especificidades locales;

Ejerce su criterio profesional para discernir y seleccionar los contenidos y

pedagogas ms adecuados a cada contexto y a cada grupo;

Comprende la cultura y la realidad locales, y desarrolla una educacin

bilinge e intercultural en contextos bi y plurilinges;

Desarrolla una pedagoga activa, basada en el dilogo, la vinculacin

teora-prctica, la interdisciplinariedad, la diversidad, el trabajo en equipo;

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 Participa, junto con sus colegas, en la elaboracin de un proyecto educativo
para su establecimiento escolar, contribuyendo a perfilar una visin y una
misin institucional, y a crear un clima de cooperacin y una cultura
democrtica en la escuela;

Trabaja y aprende en equipo, transitando de la formacin individual y fuera

de la escuela a la formacin del equipo escolar y en la propia escuela;

Investiga, como modo y actitud permanente de aprendizaje, a fin de buscar,

seleccionar y proveerse autnomamente la informacin requerida para
su desempeo como docente;

Toma iniciativas en la puesta en marcha y desarrollo de ideas y proyectos

innovadores, capaces de ser sostenidos, irradiarse e
institucionalizarse; reflexiona crticamente sobre su papel y su prctica
pedaggica, la sistematiza y comparte en espacios de Inter-aprendizaje; o
asume un compromiso tico de coherencia entre lo que predica y lo que
hace, buscando ser ejemplo para los alumnos en todos los rdenes;

Detecta oportunamente problemas (sociales, afectivos, de salud, de

aprendizaje) entre sus alumnos, los deriva a quien corresponde o busca las
soluciones en cada caso;

Desarrolla y ayuda a sus alumnos a desarrollar los conocimientos, valores y

habilidades necesarios para aprender a conocer, aprender a hacer,
aprender a vivir juntos, y aprender a ser;
Desarrolla y ayuda a sus alumnos a desarrollar cualidades
consideradas indispensables para el futuro tales como creatividad,
receptividad al cambio y la innovacin, versatilidad en el conocimiento,
anticipacin y adaptabilidad a situaciones cambiantes, capacidad de
discernimiento, actitud crtica, identificacin y solucin de problemas;

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 Impulsa actividades educativas ms all de la institucin escolar,
incorporando a los que no estn, recuperando a los que se han ido, y
atendiendo a necesidades de los padres de familia y la comunidad como un
todo;

Se acepta como "aprendiz permanente" y se transforma en "lder del

aprendizaje", mantenindose actualizado en sus disciplinas y atento a
disciplinas nuevas;

Se abre a la incorporacin y al manejo de las nuevas tecnologas tanto para

-- fines de enseanza en el aula y fuera de ella como para su propio
aprendizaje permanente;

Se informa regularmente gracias a los medios de comunicacin y otras

fuentes de conocimiento, a fin de ayudar en la comprensin de los grandes
temas y problemas del mundo contemporneo;

Prepara a sus alumnos para seleccionar y utilizar crticamente la

informacin proporcionada por los medios de comunicacin de masas;

Propicia nuevas y ms significativas formas de participacin de los padres

de familia y la comunidad en la vida de la escuela;

Est atento y es sensible a los problemas de la comunidad, y se

compromete con el desarrollo local; responde a los deseos de los padres
respecto a los resultados educacionales, a la necesidad social de un
acceso ms amplio a la educacin y a las presiones en favor de una
participacin ms democrtica en las escuelas (OCDE, 1991);

Es percibido por los alumnos a la vez como un amigo y un modelo, alguien

que les escucha y les ayuda a desarrollarse (UNESCO, 1996).

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TIC Y EDUCACIN

Al hablar de virtualidad requiere indudablemente hacer referencia a las

Tecnologas de Informacin y la Comunicacin y el abanico de posibilidades que
hay en un computador y los Entornos Virtuales de Aprendizaje.

Considero que los Entornos Virtuales de Aprendizaje estn llenos de herramientas

que hacen posible el aula de clase y diversifica la oferta educativa.

Hoy da, se habla de educacin presencial, educacin a distancia y educacin

virtual. Muy acertados fueron Moran y Myrliger (1999): Sospechamos que los das
de la educacin a distancia como tal estn contados. Un inestable problemtico y
proceso de cambio esta en marcha. Los mtodos y sistemas de educacin a
distancia estn convergiendo con aquellos de la enseanza cara a cara
fuertemente influenciados por las tecnologas electrnicas. Este proceso creemos
que transformara la enseanza y el aprendizaje de la Universidad por completo,
no solo aadiendo algo de enseanza en lnea all. Las consignas son flexibilidad,
centrarse en el estudiante, aprendizaje en la red, calidad y eficiencia.

De lo dicho por ellos voy a hacer nfasis en centrarse en el estudiante; porque

supone nuevos entornos, nuevos enfoques, disearlos e implementarlos para
crear espacios de aulas virtuales para la enseanza/aprendizaje y acceso a
sociabilizar e intercambiar conocimientos. La razn, muy sencilla detecto la
necesidad de docentes virtuales calificados y que han de estar en formacin
continua (recurdese estamos en la era digital) desde un enfoque pedaggico.

De nada servir sustituir por las nuevas herramientas de aprendizaje (chat, blog,
foros, redes sociales, entre otros) sino se transforma el entorno de aprendizaje con
el uso de estrategias adecuadas para mantener el deber ser y no perder la
calidad de la docencia como norte del compartir y el cooperar.

Los cambios sociales no son fciles de digerir, es parte de la evolucin humana y

representan duras pruebas para el ser humano. En el siglo XXI la educacin no
escapa a ello y en estos ltimos diez aos quienes han tenido xito en la
educacin virtual son aquellos que han centrado su Modelo de Enseanza en el
alumno y no olvidaron la esencia del buen docente.

Aqu cabe una pregunta Qu sucede cuando los instructores y los estudiantes se
encuentran solo a travs de una pantalla y la mayora de las veces es en tiempo
no real? La respuesta hace que en mi mente solo piense en responder
asertivamente. Disponemos de una sola opcin crear un modelo educativo
apoyado en las redes de formacin. En palabras de Hanna (1998):

Un modelo de formacin de instituciones privadas dirigidas a adultos.

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CAMPUS VIRTUAL Y ANDRAGOGIA

La educacin andragogica es uno de los mercados ms emergentes en la

educacin virtual; ya que operan hacia un sector determinado. La clave para ser
exitoso en esta materia es la manera en que se inspiran, la manera de concebir la
relacin profesor-alumno y a manera de entender la enseanza.

Para Aclarar y evitar paradojas me estoy refiriendo al aprendizaje flexible.

Moran y Myrlinger (2000) definieron el aprendizaje flexible como:

los enfoques de enseanza y aprendizaje que estn centrados en el alumno, con

grados de libertad en el tiempo, lugar y mtodos de enseanza y aprendizaje, y
que utilizan las tecnologas apropiadas en un entorno de red.

De aqu se deduce entonces, que la base del aprendizaje en la educacin virtual

es reconocer la importancia de la interaccin, el contacto entre profesor y alumno
con uso de los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA).

Las herramientas de la educacin virtual proporcionan calidad a la interaccin

individual de los alumnos con los materiales de aprendizaje.

Repasemos el concepto de Educacin Andragogica:

Etimolgicamente andragoga hace referencia a antropos (hombre) por

contraposicin a la pedagoga que hace referencia al paidos (nio).

La andragoga adquiri un gran desarrollo hasta los aos sesenta pero, despus,
su excesiva independencia respecto a las teoras generales del aprendizaje y
sobre todo su contraposicin sistemtica a la pedagoga la precipitaron en un
aislamiento que la hizo menos fecunda de lo esperado. Sin embargo, aunque la
palabra como tal haya cado en desuso, las aportaciones de todo el movimiento
andraggico a la educacin de personas adultas han tenido y siguen teniendo una
gran trascendencia.

La andragoga se defini, en sus orgenes, como una pedagoga invertida. La

prctica andraggica era concebida como el reverso de la prctica pedaggica.
Haca referencia permanente a las caractersticas de la pedagoga, como teora y
prctica educativa infantil, pero para negarlas en la andragoga como teora y
prctica educativa con personas adultas.

La investigacin sobre el aprendizaje adulto se dividi en los aos veinte en dos

grandes corrientes: la cientfica y la humanista. .

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La corriente cientfica estuvo dirigida por Thondike, que public en 1928 Adult
Learning y en 1935 Adul Interests. A esta corriente pertenece tambin Herbert
Sorenson, que public en 1938 Adult Abilies.

La corriente humanista ms utpica, denominada tambin artstica, estuvo

liderada por Lindeman, quien publica en 1926 The Meaning of Adult Education, en
la que establece una serie de principios metodolgicos sobre la educacin de
adultos.

El aprendizaje adulto est centrado sobre la realidad y la experiencia es un factor

clave.

EL TUTOR VIRTUAL

Con la Web, los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) aparecen como

tecnologas emergentes para apoyar la labor docente, prolongando la clase
tradicional ms all de las fronteras del aula, adems de ser tiles para que los
docentes puedan continuar con su formacin acadmica posibilitando el
aprendizaje colaborativo, la reflexin con otros y la interaccin con sus pares. En
relacin al rol del tutor virtual se plantean nuevas competencias y habilidades. Una
de las caractersticas esenciales es estar preparado para generar un dilogo
efectivo con los participantes y entre los participantes, de modo que se favorezca
el aprendizaje activo, la construccin del conocimiento cooperativo y colaborativo,
por lo que se requiere monitoreo y moderacin de los grupos de trabajo.

Los tutores virtuales son profesionales fundamentales en el xito de las

experiencias de enseanza y formacin que utilizan Comunicacin Mediada por
Computador, para la colaboracin ya que se requiere un papel diferente del
profesor, ms cercano al alumno, para poner el nfasis en el proceso intelectual
del alumno y en el aprendizaje en colaboracin.

Patricia Ugaz (2005) .En la educacin virtual, el tutor est siempre presente en
el aula, y es precisamente por ello que apostamos por una presencia activa,
generadora de aprendizajes significativos, colaboradora, motivadora.

Uno de los principales roles del tutor es el de moderador de la discusin. Barber

y otros (2001) ha sintetizado las tareas del moderador en el desarrollo de la
discusin en tres etapas:

Planificacin.
Intervencin en el desarrollo.
Cierre.

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En la etapa de planificacin el moderador prepara la discusin y los elementos que
pueden ayudar a moderarla. Se basa en indicaciones que facilitan la intervencin
de los participantes. En la segunda etapa, se produce el intercambio y
construccin del conocimiento, por lo que el moderador es el encargado de
retroalimentar la discusin para que la misma tome el rumbo deseado. En la
tercera etapa, realiza el cierre de la discusin, otorgando un resumen de los
principales aportes que contribuyen a la construccin del aprendizaje colaborativo.

Salmon (2000) incorpora el concepto de e-Moderator para referirse a un tutor

especializado en moderacin y el e-Moderating, para referirse al proceso de
moderacin propiamente dicho. Las etapas que promueve son cinco, a saber:

Acceso y Motivacin.
Socializacin.
Compartir informacin.
Construccin de conocimiento.
Desarrollo.

Ahora bien, los moderadores necesitan desarrollar habilidades en los cuatro

mbitos; bien sea habilidades pedaggicas, sociales, tcnicas y administrativas
para desarrollar un plan de trabajo en un entorno virtual de aprendizaje. El tutor
es el que acompaa, media y retroalimenta al participante; es el encargado de
gestionar el aprendizaje grupal e individual, por lo que requiere poseer habilidades
sociales que le permitan crear un ambiente de aprendizaje interactivo, emptico,
generando que la distancia geogrfica sea cada vez menos notoria. En lo tcnico y
administrativo, tener habilidades en el uso de las herramientas tecnolgicas que
provea el entorno virtual y que le permitan realizar el seguimiento del participante y
administrar los grupos de trabajo.

De esta manera, tomando en cuenta las funciones que deben cumplir los tutores
virtuales, se pueden detallar sus caractersticas bsicas:

Slida formacin acadmica.

Ser expertos en el manejo de las herramientas tecnolgicas y poseer
adecuada experiencia en entornos virtuales de aprendizaje.
3. Poder desarrollar las siguientes habilidades sociales:
o ptima mediacin de los materiales, facilitando la lectura y guiando
al participante hacia el autoaprendizaje.
o Motivacin que genere dilogo y reflexin en el grupo.
o Evitar las ansiedades del grupo, producto de la distancia en la que se
encuentran los participantes.

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 o Generar una interaccin permanente entre los participantes apelando
a recursos innovadores como talleres virtuales, foros de tipo social
(cibercaf, tabln de anuncios), intercambio de experiencias.
o Ponerse permanentemente en el lugar del alumno, comprendiendo
la posicin de quien se siente frente a una pantalla a desarrolla una
actividad lejos de la presencia del profesor.
o Instar a la formacin de grupos interactivos, ya sea por medio de
sesiones de Chat, foros de discusin, adems de los existentes
oficialmente, listas de distribucin, entre otras herramientas
o Promover la inquietud por la investigacin y profundizacin de
conocimientos.
o Adaptarse a las dificultades o situaciones diversas que puedan
plantearse en el desarrollo de las actividades propuestas u otras que
pudieran surgir en el proceso.
o Mantener un trato cordial con el participante. Ser atento en las
comunicaciones y muy paciente. Tener en cuenta que los tiempos y
los procesos de comunicacin no son iguales para todos los
estudiantes. Respetar los ritmos de aprendizaje de cada participante
o Valorar profundamente el entorno virtual donde se desempea y
transmitirlo a su grupo.
o Explicar los contenidos de manera sencilla, en los momentos que
crea oportuno.
o Ofrecer permanentemente su ayuda y hacer sentir su presencia
comunicacional.
o Animar a los estudiantes a que sean independientes y que se
arriesguen en el desarrollo de diversas actividades.
o Compartir el proceso de aprendizaje en el grupo.

LA BUENA PRCTICA DE LA EDUCACIN VIRTUAL Y LAS REDES SOCIALES

La internet es una gran red social que no solo une personas, grupos de trabajo
y organizaciones enteras sino tambin informacin en tiempo real y aplicaciones
creadas por las mismas personas. El valor de las redes sociales en la educacin
tiene un gran aporte en el proceso enseanza/aprendizaje.

La literatura dice que Platn en el ao 387 A.C fundo una escuela dedicada a la
filosofa y las ciencias. El mtodo mas comn era el dialogo de los participantes,
la practica constante de la reflexin. La academia de Platn, fue sin duda una red
social.

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De Platn al siglo XXI la educacin se encuentra inmersa en el uso de las redes
sociales para llevar a cabo el aprendizaje colaborativo a travs de las relaciones.
Se han convertido en un entorno natural de los estudiantes y es all donde se
generan los contenidos y las conversaciones que mas le interesan. El objetivo es
impulsar el cambio de redes de ocio a redes de cultura, pasando por el
aprendizaje aislado al aprendizaje colectivo, colaborativo. Estamos en una era, en
que el ser humano combina inteligencia y conocimiento con creatividad para
conseguir avances en el desarrollo social.

Se plantean varios retos, el secreto radica a mi parecer en que no hay formulas

mgicas para ello, solo hay que buscar estrategias de enseanza/aprendizaje.

Para ello lo correcto es tener claro que existen dos papeles importantes a la hora
de educar en las redes sociales que son:

El papel del docente en las redes sociales.

El papel del estudiante en las redes sociales.

La capacitacin on line brinda enormes posibilidades de desarrollar educacin

enmarcada en enfoques constructivistas, las redes sociales y las comunidades de
practica y aprendizaje.

El docente tiene un papel tutorial por excelencia en un marco de Entornos

Virtuales de Aprendizaje (EVA) y el estudiante tiene un papel como creador de
conocimientos en un marco colaborativo y de aprendizaje entre pares.

Las redes sociales entran en el proceso al convertirse en retroalimentacin

inmediata, lo que se traduce en calidad de la enseanza ofreciendo ventajas tales
como:

Inmediatez de la informacin.
Tiempo real.
Habilidades de comunicacin al usar su derecho a replica.
Habilidades para el Trabajo colaborativo.
Argumentaciones solidas y comprobables.
Habilidades de investigacin al hacer aportaciones adicionales que
complementan la informacin.
Habilidad del estudiante para desarrollar la autonoma en el aprendizaje
Habilidad para el anlisis y la sntesis.

La clave esta en complementar sabiamente las modalidades sincrnicas y

asincrnicas con competencia y compromiso social con la educacin.

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Algunas aplicaciones didcticas de las Redes Sociales son:

Los alumnos y alumnas evolucionan en sus ideas.

El intercambio con otras personas ofrece la oportunidad de aportar
comentarios.
Permite mostrar al mundo nuestros trabajos e incluso participacin de los
dems en ellos, al aportar opiniones, otros estudios y/o investigaciones de
inters en la materia de la que se esta hablado.
Los alumnos publican un tema y los dems opinan y aportan.

En resumen lo que ocurre all es un aprendizaje colaborativo en un espacio de

intercambio de informacin que fomenta la cooperacin.

DECLOGO DEL TUTOR VIRTUAL

El tutor virtual debe:

Planificacin. No a la improvisacin, metas claras.

Estructuracin. Claro y conciso en la elaboracin de actividades.
Comunicacin. Interaccin constante con los estudiantes.
Estimulacin. Reforzar el trabajo de los estudiantes motiva al grupo.
Confianza. El estudiante es un aliado, aprendamos con ellos.
Seguimiento. No abandonar el rol docente, reevaluemos constantemente.
Creatividad. Variedad e innovacin en las tareas.
Pertinencia. Que cada recurso competa a la actividad y esta a los objetivos.
Empata. Que sea un proceso de aprendizaje bidireccional. Mano a mano.
Carisma. El maestro es un lder, mueve masas
DECLOGO DEL TUTOR VIRTUAL EN LAS REDES SOCIALES nico e
irrepetible logrando paciencia y tolerancia para atenderlos.

Permitir que entre los estudiantes puedan solucionar entre ellos las tareas

Propiciar un ambiente de aprendizaje agradable fomentar la socializacin

entre los estudiantes, ensendolos a usar las redes sociales como redes
para la cultura no para el ocio.
Atender a los aprendices con amor porque cada uno de ellos es un ser
encomendadas; ya que esto permitir que ellos reconozcan que tienen el
poder de aprender y el tutor es un facilitador y mediador de su aprendizaje.
Plantear de manera balanceada actividades individuales y grupales de
aprendizaje y establecer opciones de negociacin frente a estas.
Utilizar las TICs y recursos WEB 2.0, como dinamizadores del proceso
educativo y mantener el dilogo didctico y mediado entre institucin y
estudiante.

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 10. Ser un tutor sincero y que comparta sus experiencias y talentos de
manera contextualizada al estudiante en el ambiente de aprendizaje.

Conclusiones

Considero importante la creacin de estrategias en los procesos de enseanza

aprendizaje en entornos virtuales:

1. Nuevos modelos Educativos apoyados en Tecnologas de Informacin y

Comunicacin y con apoyo en las redes sociales.

2. Se deben establecer prioridades organizacionales en la Universidad

Caribbean International University para buscar un equilibrio en el
cumplimiento de metas de los administradores con los de la organizacin,
contando con la debida socializacin y participacin de todos sus actores.

3. Es fundamental que los directivos de la Universidad Caribbean International

University sostengan la credibilidad y confianza de la planta administrativa y
docente y permitan mantener el clima organizacional deseado.

4. Las polticas, reglamentos y normas impuestas, deben ser debidamente

analizados teniendo en cuenta los procesos exitosos del pasado, evitando
cometer los mismos errores y explotando el talento humano y todos los
recursos con que cuenta la institucin.

Inclusin, seria la palabra acertada para que entre todos y todas hagamos de la
educacin virtual un lugar de encuentro ameno y que beneficie a todos por igual.

Para cerrar les dejo una reflexin, las palabras de un maestro anciano quien
aprendi a educar correctamente con el tiempo, que es el mejor consejero y da a
entender el valor de la accin de construir, aportar, mejorar, corregir, dice as:

"Seor, dame la fuerza y la sabidura para aprender a ver y a reconocer mis

errores, para utilizar m fuerza y mi poder personal, para ser cada da alguien que
sabe crecer y elegir la accin constructiva en vez de la queja."

El ABC del Tutor Virtual Page 13

Referencias Bibliogrficas

Bergos Gros, Evolucin y retos de la formacin virtual, Editorial UOC, 1 de

octubre de 2011, ISBN 978-84-9788-406-8

Capacho, Jos Rafael, Evaluacin de aprendizaje en espacios virtuales-tic,

Editorial ECOE Ediciones, 1 de enero de 2011, ISBN 978-958-741-122-5

Garca, Lorenzo y otros. De la educacin a distancia a la educacin virtual,

Editorial Ariel, 1 De Enero de 2007, ISBN 978-84-344-2666-5

Cybergrafia

http://www.americalearningmedia.com/edicion-004/56-white-papers/220-buenas-
practicas-en-ambientes-virtuales-de-aprendizaje

http://carmenviejodiaz.wordpress.com/2013/03/12/el-nuevo-profesor-tiene-que-ser-
un-experto-en-colaboracion/

http://www.edutec.es/sites/default/files/publicaciones/castanedayadelllibrople.pdf

http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/125/cd/unidad_3/la_andragogia.
htm

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