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Introduccin a la Norma Tcnica

Introduccin a la Norma Tcnica

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Introduccin a la Norma Tcnica

Objetivo general

Identificar en qu consiste la Norma Tcnica de Competencia Laboral y las entidades que intervienen en el proceso de certificacin.

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Antecedentes Norma Tcnica de Competencia Laboral Beneficios e incentivos

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Antecedentes

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Antecedentes

Perspectiva del Derechohabiente para la adquisicin de una vivienda con Crdito Infonavit.

Motivacin

De tener una vivienda

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Antecedentes

Perspectiva del Derechohabiente para la adquisicin de una vivienda con Crdito Infonavit.

Motivacin

Informacin

Sobre las caractersticas, el costo y las formas de financiamiento

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Antecedentes

Perspectiva del Derechohabiente para la adquisicin de una vivienda con Crdito Infonavit.

Motivacin

Informacin

Decisin

Libre eleccin: Tipo y caractersticas de vivienda Tipo y caractersticas de crdito

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Antecedentes

Perspectiva del Derechohabiente para la adquisicin de una vivienda con Crdito Infonavit.

Motivacin

Informacin

Decisin

Trmite

El promotor inmobiliario le ofrece realizar el trmite de crdito ante el Infonavit.

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Antecedentes

Perspectiva del Derechohabiente para la adquisicin de una vivienda con Crdito Infonavit.

Motivacin

Informacin

Decisin

Trmite

Entrega

Firma de escrituras y entrega de su vivienda

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Norma Tcnica de Competencia Laboral

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Norma Tcnica de Competencia Laboral

Para poder brindar una asesora eficaz y efectiva a los derechohabientes es necesaria la certificacin de promotores inmobiliarios como Asesores en Materia de Crdito de Vivienda, mediante la aplicacin de una Norma Tcnica de Competencia Laboral, cuyo alcance es la acreditacin de conocimientos, actitudes y habilidades en materia de crditos de vivienda.

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Norma Tcnica de Competencia Laboral

Caractersticas de la Norma Tcnica de Competencia Laboral Metodologa de anlisis funcional. Reconocimiento oficial por parte del Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral (CONOCER). Certifica competencias en materia de crdito de vivienda. Es realizada por Centros de Evaluacin que a su vez son acreditados por Organismos de Certificacin. Costo mximo $3,450.00. Validez oficial a nivel nacional. El certificado lo obtienen todas las personas que demuestran la competencia laboral.
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Acredita

Participantes en la NTCL

CONOCER

Organismos de Certificacin

Acredita

Centros de evaluacin
Acredita

Centros de Capacitacin
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Norma Tcnica de Competencia Laboral

Qu es el Conocer? Es el organismo que regula el Sistema de Certificacin de Competencia Laboral. Surge en 1995 buscando establecer una relacin entre los planes de estudio de las escuelas y el mbito laboral. Est integrado por: 6 representantes del sector empresarial. 6 representantes del sector social (5 del obrero y 1 del agropecuario) 6 titulares de Secretaras de Estado Su objetivo es promover, autorizar y supervisar el establecimiento y funcionamiento de los Organismos Certificadores y de los Centros de Evaluacin.

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Norma Tcnica de Competencia Laboral

Organismo de Certificacin Entidades autorizadas por el Conocer para realizar la certificacin y para acreditar Centros de Evaluacin. Garantizan la competencia del individuo en una o varias funciones laborales. Acredita la objetividad y validez de la certificacin.

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Norma Tcnica de Competencia Laboral

Centros de Evaluacin Los Centros de Evaluacin son instituciones, interesadas en capacitar y evaluar la competencia laboral de las personas, para que alcancen la certificacin. Tambin pueden capacitar con el fin de proporcionar a los candidatos los conocimientos y habilidades necesarias para que logren la certificacin.
Los autoriza un Organismo de Certificacin. Requieren de la participacin de: Evaluadores: conocer el tema de la norma en la que se certificar al aspirante. Verificadores: asegurar que las evaluaciones se realizan conforme lo establecen los procedimientos establecidos por el Conocer. Expiden una constancia de certificacin. Gestionan la emisin y registro del certificado ante el Organismo de Certificacin. Entregan el certificado oficial al Asesor de Crdito Certificado.
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Norma Tcnica de Competencia Laboral

Centros de Capacitacin nicamente pueden capacitar. Se acreditan ante el Infonavit. Requieren que sus instructores estn certificados en la Norma Tcnica de Competencia Laboral de Asesora en Materia de Crdito de Vivienda. Cuentan con o contratan salas de capacitacin con las instalaciones adecuadas de espacio e iluminacin y con una computadora por cada dos asistentes. Expiden una constancia de asistencia al curso.

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Indica la razn para que el AC haga lo necesario fin

Subdireccin General de Crdito

Publica y actualiza constantemente los requisitos para registrar a los asesores certificados Consulta en el Sitio Internet los requisitos para la certificacin y realiza autoevaluacin en el Sitio Internet

Verifica que los datos sean correctos, que trabaje en dnde indic y el registro en RUV (Empresa o persona) no

no
Informacin correcta?

si

Pre-activa al AC y queda en espera de la entrega de documentos

Recibe documentos, activa al AC, Da carta de bienvenida y solicita la firma de la carta de buena fe (affidvit)

Asesor Inmobiliari o Asesor

Inmobiliario

Requi ere Capa citaci n?

si

Ingresa al sitio Internet y si consulta la lista de centros de capacitacin autorizados y acude a solicitar la capacitacin.

Desea certificar se?

si

Ingresa al Sitio Internet de Infonavit a consultar la lista de centros de evaluacin, y acude a solicitar su evaluacin.

fin

no fin Proporciona los servicios de capacitacin solicitados por el asesor y le entrega una constancia del curso.

Centros de capacitacin

Centros de Evaluacin

Proporciona servicios evaluacin certificacin

los de y

Retroalimenta al asesor, en su caso, sobre las reas a reforzar

Enva portafolio de evidencias al organismo certificador.

Entrega certificados a los Asesores de Crdito Certificados

Organismo Certificador

Revisa el portafolios de evidencias y valida que la evaluacin se realice conforme lo establecido en la norma. Emite el certificado. Entrega certificados a los centros de evaluacin. Recibe su certificado. Se registra en sitio Internet INFONAVIT seccin de asesores certificados. Anota su clave de acceso al sitio Internet.

1
Asesor Certificado

Entrega una copia del certificado, la carta compromiso y la solicitud de registro firmadas.

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Beneficios e incentivos

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Beneficios e incentivos

Para empresas oferentes Contar con personas con conocimientos estndares y oficiales. Al decidir recurrir a la tercerizacin, podrn elegir a despachos que cuenten con personas que hayan demostrado la competencia laboral. Podrn negociar con los Centros de Evaluacin y Capacitacin tarifas especiales para sus empresas. El Infonavit proporcionar los indicadores de desempeo de los Asesores de Crdito Certificados de cada empresa. Existe un mecanismo permanente para mantener actualizada en materia de crditos Infonavit a la fuerza de ventas. Cumplir con la obligatoriedad para ser Asesor Certificado a partir de julio de 2008.

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Beneficios e incentivos

Para el asesor que demuestre la competencia laboral Constancia que avala sus conocimientos y experiencia en la asesora de crditos Infonavit. Libertad de decidir si requieren capacitacin y elegir al Centro de Capacitacin que ms les convenga. Libertad de elegir el Centro de Evaluacin. Constancia emitida por el CONOCER con respaldo de la SEP. Unifican nivel y calidad de los conocimientos de los asesores que demuestren su competencia laboral.

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Beneficios e incentivos

Para el asesor que demuestre la competencia laboral (contina) Norma estndar para apreciar los conocimientos de los asesores en el mercado de la competencia laboral. Acceso a una seccin del Sitio de Internet de Infonavit con informacin y herramientas exclusivas. Publicacin en el Sitio de Internet de Infonavit del desempeo de los mejores asesores. Anticiparse a un requisito obligatorio a partir de 2008.

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Beneficios e incentivos

Incentivos Acceso a informacin organizada con enfoque al Asesor de Crdito Certificado en el Sitio de Internet de Infonavit. Publicacin en el Sitio de Internet de Infonavit de los datos de contacto de los asesores de crdito certificados para que los derechohabientes prefieran ser asesorados por personal certificado. Implementacin de polticas de operacin para garantizar a la empresa oferente sanas prcticas.

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Beneficios e incentivos

Incentivos (contina) Medicin del desempeo de cada Asesor de Crdito Certificado por medio del registro de las solicitudes de crdito en OCI. A partir del 2008 Tambin se puede capturar las solicitudes de crdito directamente en el sistema del Infonavit para los Oferentes que se inscriban en el programa Asesoria Certificada Integral en punto de venta El personal que no est certificado no podra ingresar expedientes al Infonavit.

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