Enfoque de proceso en la investigacin cientfica

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Introduccin Objetivo Descripcin general del proceso Planificacin de la investigacin Ejecucin de la investigacin La evaluacin en la investigacin Divulgacin e introduccin de los resultados Conclusiones Bibliografa

1. INTRODUCCIN La investigacin cientfica fundamental para el avance de cualquier saber, ya sea tcnico, cientfico, artstico o filosfico. La investigacin es, adems, comn a todos los saberes, pues quienes la cultivan se ven obligados a conocer con detalles los pasos dados por aquellos que les precedieron, si quieren aprovechar sus descubrimientos y no caer en sus mismos errores. Conocer las fuentes en las que realizar las pesquisas es, desde luego, indispensable para que la aplicacin del mtodo resulte eficiente, en una poca en la que las herramientas informticas abren posibilidades inmensas y complican la tarea con un volumen de informacin abrumador. El proceso de la investigacin cientfica es una actividad muy relacionada con la prctica social, por lo que establece un compromiso del investigador con la transformacin de la realidad. Se trata de un proceso social vinculado a las normas y valores de la comunidad que la desarrolla, donde se producen conocimientos que pueden ser utilizados a favor de la sociedad o con fines egostas, lo que depender del paradigma en que fue formado el investigador, de los mtodos cientficos utilizados y de su tica, que ser en definitiva quien establecer su compromiso social. El crecimiento de las investigaciones genera nuevos conocimientos cientficos a travs de un proceso, donde se vinculan diferentes niveles de abstraccin, principios metodolgicos y diferentes etapas investigativas para lograr un conocimiento que se corresponda con la realidad, para lo que se necesita un dominio apropiado del proceso de investigacin. Muchas veces se investiga sin una orientacin apropiada, otras veces se aplica lo aprendido en los estudios universitarios y en la mayora de las oportunidades se utilizan los que emplean investigadores de prestigio sin una reflexin acertada para el caso en estudio. Est claro que el xito de toda investigacin est en la respuesta al problema cientfico planteado, que se logren los objetivos propuestos y en que la hiptesis formulada sea contrastada, y esto depender, en gran parte, de la metodologa empleada en su realizacin, pues sta ensea a dirigir los procesos de forma ptima para lograr los resultados deseados. Todo lo relacionado hasta aqu trata de ilustrar la importancia de la formacin de los investigadores y el valioso papel que juega el dominio del proceso de investigacin en el desarrollo cientfico tcnico. Es por eso que apoyado en la bibliografa actualizada y la experiencia del autor, se ha elaborado este documento donde se abordan conocimientos de la investigacin cientfica para las carreras de Ciencias Tcnicas, con el propsito de servir de consulta o como herramienta de trabajo a investigadores, profesores, estudiantes y toda persona que se inicie o est vinculada al complejo pero necesario mundo de la actividad cientfica. 2. OBJETIVO DEL DOCUMENTO En este documento se propone como Objetivo General conocer las caractersticas del proceso de investigacin enfocado hacia las ciencias tcnicas. 3. DESCRIPCIN GENERAL DEL PROCESO DE INVESTIGACIN Respecto a la definicin de proceso existen varios criterios por diferentes autores, en este caso se dar el que ms se adapta al proceso de investigacin. Proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan para transformar entradas en salidas, fundamentalmente de un producto, definido a su vez como el resultado de un proceso. (norma ISO9000:2000).

Varios investigadores (Zorrilla, 1988) han desarrollado el esquema del proceso investigativo a travs de una serie de etapas, como son las de planeacin, organizacin, control, ejecucin, direccin, planteamiento del problema, recoleccin, procesamiento y anlisis de datos. Otros autores, (Hernndez, 2003) clasifican la investigacin cientfica en pasos: concebir la idea, el planteamiento del problema, la elaboracin del marco terico, la definicin de la investigacin, el establecimiento de la hiptesis, la seleccin del diseo apropiado, la seleccin de la muestra, la recoleccin de datos, el anlisis de datos y la presentacin de los resultados. Adecuando este concepto al proceso de investigacin cientfica se identifican estos elementos que se presentan en la Tabla 1 donde se muestran las entradas, actividades y salidas principales del proceso de investigacin cientfica enfocada a la satisfaccin de las necesidades de un cliente, sea una organizacin empresarial o del estado en su conjunto como parte interesada en un producto de la investigacin cientfica. Para proponer las etapas del proceso de investigacin que se presentan en la Tabla 1 se ha combinado los pasos del mtodo cientfico propuesto por (Dieterich 2000) a partir del planteamiento del problema, la elaboracin del marco terico, el establecimiento de la hiptesis, la comprobacin de la hiptesis y la obtencin de resultados con las etapas del Ciclo Deming de planificar(1), hacer(2), verificar(3) y actuar(4), muy conocido en la gestin de la calidad organizacional como ciclo PHVA.

Tabla 1. Esquema de las actividades del proceso de investigacin No. Entradas Actividades 1 Clientes de la Planificacin (Planear) investigacin Anlisis del tema Investigadores Planteamiento del problema. Informacin Previsin de la investigacin relacionada con el tema cientfica Planificacin (Planear) 2 Documentacin Objetivos propuestos Propuesta de la investigacin Recursos humanos, Confeccin del proyecto de financieros y de investigacin infraestructura Control del proyecto (verificar) 3 Evaluadores Propuesta del proyecto Aceptacin de la propuesta de la investigacin Ejecucin (Hacer) 4 Proyecto aceptado. Recursos humanos, Bsqueda de informacin financieros y de Obtencin de los resultados infraestructura 5 Resultados de las etapas de la investigacin Clientes e investigadores Gua de elaboracin de informes finales y tesis. Resultados de la investigacin Informe escrito Comisin o tribunal para la defensa Investigadores y clientes Producto de la investigacin cientfica Control de la ejecucin (verificar) Verificacin del desarrollo de la ejecucin entre los ejecutores y las partes interesadas. Ejecucin (Hacer) Elaboracin del informe investigadores.

Salidas Objetivos y preguntas Formulacin de las hiptesis Aceptacin del estudio

Propuesta del proyecto de la investigacin Factibilidad del trabajo.

Proyecto aceptado

Comprobacin de la hiptesis. Resultados obtenidos y comparadas con los objetivos propuestos. Resultados aprobados, acciones correctivas y/o preventivas en la ejecucin del proyecto Informe final de la investigacin En trminos acadmicos tesis de grado, maestra y doctorado. Recomendacin de nuevos proyectos de mejora Informe final aceptado por el cliente. Publicaciones, eventos cientficos, Registro de la propiedad intelectual, etc. Productos nuevos y/o mejorados Propuesta de nuevos proyectos

por

los

Control final (verificar) Defensa de la investigacin cientfica

Actuacin y mejora (actuar) Divulgacin, introduccin y generalizacin del producto Propuestas de nuevos proyectos de mejora del producto

Para poder realizar las actividades del proceso de investigacin con efectividad es necesario dominar los fundamentos del mtodo cientfico, los elementos de las actividades cientficas tcnicas, los fundamentos de estadsticas, poseer una adecuada capacidad cognoscitiva del tema a investigar y mostrar una actitud positiva con los valores de creatividad, iniciativa, innovadora, responsabilidad y dedicacin al trabajo. 4. PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA La planificacin de la investigacin cientfica tiene dos pasos: el planeamiento del problema que es donde se concibe el diseo de la investigacin y la confeccin del proyecto. 4.1. Planteamiento del problema El punto de partida de la investigacin cientfica son las ideas. El papel del investigador es hacer realidad las ideas mediante en proceso complejo de la investigacin cientfica. Las ideas tienen un componente subjetivo y otro objetivo. Los profesionales con profundos conocimientos cientficos estn ms preparados para extraer las ideas de la realidad objetiva y as obtener nuevos conocimientos. El planteamiento del problema es la delimitacin clara y precisa del objeto de investigacin, se puede realizar mediante tres elementos relacionados entre s: Los objetivos de investigacin. La justificacin del estudio. La viabilidad de la investigacin. Esta es una de las etapas ms importantes y necesarias del proceso de planificacin del trabajo de investigacin, pues es su punto de partida. En determinados proyectos el problema puede surgir cuando se encuentra un vaco terico en la interpretacin de un conjunto de datos conocidos, o en la aparicin de un hecho no abarcado por la teora o que no encaja dentro de las expectativas en un campo del saber. En otros proyectos la necesidad radica en ofertar nuevos productos o mejorar stos para la satisfaccin del hombre. En todos los casos aparecen una dificultad que causa malestar, la cual se origina a partir de una necesidad en donde aparecen aspectos sin resolver. 4.2 El proyecto de investigacin Concebido el diseo y la informacin necesaria del tema en el proceso general de la investigacin cientfica, corresponde entonces la elaboracin y presentacin del proyecto, como condicin necesaria para la evaluacin y aprobacin de la investigacin. De hecho, un proyecto de investigacin no puede considerarse esttico. El proyecto se enriquece y desarrolla con el transcurso mismo de la investigacin y lo mas aconsejable es mantenerlo actualizado y convertirlo finalmente en el Informe Final de la Investigacin. La extensin y el contenido del proyecto dependen del grado de desarrollo de la investigacin, depende adems de las personas o instituciones que tienen que evaluarlo y asociado a una misma investigacin puede haber varios proyectos, porque estn dirigidos hacia diferentes personas y objetivos. El proyecto puede definirse como el planeamiento de idea, en el cual se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado, dentro de determinados parmetros de concepcin, tiempo y recursos humanos y materiales. No existe una forma nica de escribir un proyecto de investigacin; pero la teora de la metodologa de la investigacin formula pautas generales para ello y en la mayora de los organismos o instituciones antes los cuales se presenta un proyecto, exigen un formato para ste. La formulacin de la propuesta es, sin duda, uno de los pasos ms creativos. Los especialistas que se dedican a concebir una investigacin, planean y formulan un proyecto, y finalmente escriben un documento, donde es usual registrar todos los factores, para evitar dejarlos en la memoria y para garantizar una mayor seguridad y precisin del producto final. En una investigacin cientfica han de planearse detalladamente los aspectos tcnicos, metodolgicos, de administracin y control y de infraestructura institucional. Es lo que se denomina formular una propuesta de investigacin cientfica, que consiste en disponer cuidadosamente de un documento escrito, sealando las actividades que han de llevarse a cabo y las especificaciones y parmetros de cada una de ellas. La propuesta cumple las dos funciones bsicas de todo ejercicio de planeacin: Sirve de base para tomar la decisin sobre si conviene o no emprender la investigacin propuesta. Sirve de gua en la realizacin de la investigacin. Cuando esta etapa no se realiza se pueden cometer el errores en el desarrollo de las actividades cientficas, por lo que es necesario exigir a los nuevos investigadores que participen en la elaboracin de proyectos, lo que incrementa la iniciativa y creatividad de stos en la solucin de los problemas por muy sencillos que parezcan.

En la Tabla 2 se muestra en forma de resumen las interrogantes que se corresponde a cada etapa del proyecto, lo que puede servir de gua para la confeccin de ste.

Tabla 2. Resumen de las interrogantes que responde las etapas del proyecto Etapas del proyecto Solicitud del cliente/ Estudio del mercado Ttulo Antecedentes y estado actual de la temtica Hiptesis Objetivos Resultados Aspectos metodolgicos Cronograma de ejecucin Presupuesto e infraestructura Anlisis econmico y financiero Interrogantes Cules son las necesidades y/o expectativas a satisfacer? Cmo reflejar en sntesis el tema de estudio? Quines/ qu se ha investigado anteriormente sobre la temtica planteada? Qu se pretende probar? Qu meta se planifica en la investigacin que se plantea? Qu beneficios se esperan alcanzar con el producto obtenido? Cmo se va a ejecutar la investigacin? Qu tiempo va a emplear en hacer la investigacin? Qu recursos se necesitan? Cules son las ventajas econmicas o de mejora que aporta el nuevo producto de la investigacin?

5. EJECUCIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA En esta etapa del proceso de investigacin corresponde ejecutar el proyecto elaborado, de acuerdo con el cronograma previsto y el xito que se obtenga depender en gran medida de la calidad de la planificacin realizada pues la misma permitir utilizar los mtodos e instrumentos ms adecuados para cada caso, as como emplear de forma racional y apropiada los recursos materiales y humanos disponibles, lo que producir un menor tiempo de ejecucin y una reduccin en el costo de la investigacin. Esta etapa comprende la bsqueda de la informacin, obtencin de los resultados y elaboracin del informe por los investigadores. 5.1. Bsqueda de informacin La bsqueda de la informacin est presente durante todo el proceso de investigacin, pero se consolida durante la ejecucin del trabajo, su esencia es crear un soporte de capacidad intelectual que permita la obtencin de los resultados esperados. Esta etapa es conocida como investigacin documental. Cuando se tiene planteado el problema de estudio y evaluado la factibilidad del trabajo, el siguiente paso es la sustentacin cientfica del estudio, algunos autores les llaman Marco Terico, otros Marco de Referencia, Marco Conceptual, Estado del Arte, etc. Se debe presentar una discusin del estado de desarrollo del tema, al nivel de bibliografa regional, nacional e internacional y se compara la situacin de la realidad en que se realizar el trabajo, con la situacin existente en otros marcos de referencia, en caso de tratarse de una idea totalmente nueva, deber mostrarse en forma ms minuciosa la situacin actual del conocimiento en el campo. Incluye tambin las limitaciones en los estudios realizados o en las leyes formuladas que impide explicar o abordar las nuevas observaciones o condiciones de que se dispone en la actualidad. 5.2 Obtencin de los resultados La actividad probablemente ms compleja en el proceso de investigacin, es probar y/o alcanzar la meta que se plantea para obtener el producto o resultado deseado. A esta etapa se le ha denominado obtencin de los resultados. Para toda investigacin es de importancia fundamental que los resultados obtenidos tengan el mximo de validez y confiabilidad. Para ello se plantea una metodologa o procedimiento que se sigue para establecer lo significativo de los hechos hacia los cuales est encaminada el inters de la investigacin. Este procedimiento puede abarcar los siguientes pasos: la seleccin de la unidad de anlisis, la recoleccin, el procesamiento, la representacin y el anlisis de los datos. Seleccin de la unidad de anlisis. En el proceso de investigacin, generalmente hay que limitar la dimensin del objeto de estudio, o sea establecer la poblacin y la muestra. La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el investigador para obtener y conservar los datos que son objeto de estudio. Muchos autores, entre ellos (Dieterich 2000), la recoleccin de los datos la clasifica en cuatro tcnicas fundamentales: la observacin directa e indirecta, la comunicacin escrita y electrnica, la documentacin

personal e impersonal y la experimentacin. En una investigacin no son excluyentes estas tcnicas, sino en la mayora de las veces se complementan. Prcticamente, en todas las investigaciones se aplican la observacin y la documentacin para aprovechar los datos documentales existentes. En las investigaciones de carcter social, se utilizan preferentemente las tcnicas de comunicacin a travs de las entrevistas y encuestas. En las ciencias tcnicas, que prevalece las actividades cientfico tcnicas de Desarrollo Tecnolgico, la experimentacin juega un gran papel preponderante. El procesamiento de los datos es conjunto de operaciones realizadas a los datos recolectados para entrar al anlisis final. En primer lugar se procede a codificarlos, o lo que es lo mismo, a asignarles cdigos que faciliten el trabajo estadsticos con ellos. Estos cdigos pueden ser nmeros o letras, si bien el uso de nmeros facilita el tratamiento informtico de los datos y la asignacin de los cdigos depender de la naturaleza de las variables a representar. Una vez que estn codificados los datos se procede a su tratamiento estadstico. En l caben varias posibilidades, las cuales dependern del tipo de diseo elegido, del nmero de la muestra, etc. El procesamiento estadstico de los datos se realiza a travs de los paquetes informticos. En las ciencias tcnicas, la aplicacin de los mtodos de diseo de experimentos disponibles es de capital importancia para obtener las soluciones ptimas, en las que los productos nuevos o mejorados son concebidos en reas de Investigacin y Desarrollo (I+D) y elaborados en los procesos industriales de produccin. La representacin de los datos permite de manera adecuada mostrar las relaciones, tendencias, causalidad y efectos entre las variables, una buena representacin de datos facilitan la comprensin de los resultados y ayudan a convencer al auditorio. Aunque se disponga de buenos datos sobre un tema, stos solo revelan su significado, muestran relaciones y causas si son representados de manera adecuada, ya que con una presentacin poco clara crea desconfianza las conclusiones y capacidad de anlisis del equipo de investigacin. La representacin de los datos se puede realizar de las siguientes formas (Zorrilla, 1988): presentacin textual, representacin mediante expresiones matemticas, la representacin tabular y la representacin grfica. El anlisis de datos es un conjunto de manipulaciones, transformaciones, operaciones, reflexiones o comprobaciones que se realizan sobre los datos con el fin de extraer significados relevantes, con relacin a un problema de investigacin. El proceso del anlisis no es una etapa independiente de la investigacin sino concurrente con las dems. Esta es una de las etapas ms importantes, ya que se establecen comparaciones o relaciones de los resultados de estudio con otros obtenidos en similares condiciones, o sea se compara con lo encontrado en la revisin bibliogrfica, as como los conocimientos y la experiencia obtenida por el investigador. Los resultados obtenidos deben interpretarse a la luz de las limitaciones del trabajo realizado y es muy importante que el investigador descubra y aclare de la informacin obtenida lo aplicable y til; porque que no existen frmulas mgicas de prediccin. Uno de los elementos que hacen difcil la tarea de anlisis es la gran variedad de mtodos, tcnicas y procedimientos para simplificar los datos recogidos y lograr su adecuada interpretacin de stos. En realidad esta etapa llamada de anlisis, debe ser considerada como un doble proceso; no slo se utiliza el anlisis sino tambin se auxilia de la sntesis. La interpretacin de los resultados cubre la etapa que permitir elaborar las conclusiones derivadas del estudio, as como presentar recomendaciones y/o sugerencias, que en su conjunto darn los elementos para la toma de decisiones. 5.3. Elaboracin del informe Las formas de presentacin de los resultados cientficos de una investigacin son variadas, y dependen de las caractersticas del trabajo, para quienes se hace la investigacin y los intereses con los que se realiza, en trminos generales se pueden enunciar las siguientes: Informes parciales y final que se presentarn a la contraparte (direcciones empresariales, sectoriales, rgano de gobierno, a la direccin administrativa y cientfica de la investigacin). Tesis de grado, maestra y doctorado si la investigacin tributa a ello, fundamentalmente en Universidades y centros de investigacin. Las caractersticas del informe de investigacin estn en dependencia de los receptores del mismo. 6. EVALUACIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA TCNICA La evaluacin del proceso de investigacin sirve para verificar el cumplimiento de lo previamente establecido, y adems, para tomar decisiones a partir de los resultados obtenidos. En definitiva se orienta en la doble vertiente de:

 Controlar el cumplimiento de los objetivos propuestos. Verificar que los resultados que se obtienen cumplen el fin ltimo, que no es otro que evitar o minimizar el riesgo. No slo debe ser un control cuantitativo, comprobar que se realizan las actividades, sino tambin cualitativo verificando que se cumplen lo planificado. La evaluacin de la investigacin cientfica est presente durante todo el desarrollo de la investigacin: Despus de la confeccin del proyecto y antes de la etapa de ejecucin para decidir si se lleva a cabo o no. La evaluacin durante el curso de la investigacin se realiza normalmente por los promotores, los tutores, los colaboradores en sesiones y/o consejos cientficos. La evaluacin del Informe de Investigacin elaborado que puede realizarse mediante sesiones de consejos tcnicos, sesiones cientficas y tribunales segn la meta de la investigacin. La investigacin cientfica, adems de los instrumentos institucionales de evaluacin que se han presentado, debe estar sometida a una evaluacin externa constante mediante la divulgacin de los resultados y extensin de la actividad cientfica, que permita comparar los resultados parciales o totales con otras investigaciones iguales o similares y someterlo a crtica fuera del mbito institucional. 7. DIVULGACIN DE LOS RESULTADOS Y EXTENSIN DE LA ACTIVIDAD CIENTFICA La divulgacin de los resultados, como producto de la investigacin tiene como objetivo dar a conocer los conocimientos obtenidos en determinada comunidad cientfica y/o empresarial. La difusin se puede realizarse a travs de diversos canales como comunicaciones a eventos cientficos, artculos a revistas cientficas, patentes, etc., que permite a otros investigadores conocer y usar estos resultados. Esta etapa se inicia desde la etapa de ejecucin ya que ese contacto con la comunidad cientfica enriquece el proceso de la investigacin. La introduccin y generalizacin del producto en los sectores industriales y de servicios es imprescindible el patrocinio del cliente, ya que en muchos casos se necesitan de recursos materiales, de cambios de valores en la organizacin y de capacitacin de los recursos humanos para lograr insertar el producto o la mejora, lo que requiere con los investigadores o de los especialistas en caso de transferencia de tecnologas una asesora coordinada con la organizacin introductora. La generalizacin se basa en la extensin del resultado a dos o ms empresas que acepten su utilizacin parcial o total. La importancia que tiene la generalizacin que puede producir mayores beneficios, sobre todo econmico y generalmente se impulsa por la efectividad del producto introducido dentro de un sector industrial o de servicio. 8. CONCLUSIONES La definicin de las etapas de la investigacin con un enfoque de proceso, interrelacionado con el contexto y con una meta para satisfacer necesidades y expectativas de un cliente real o potencial de acuerdo al estudio del mercado, permite trazar objetivos bien definidos y valorar sus posibilidades de realizacin. Si no se concibe de esta forma, la actuacin ser incoherente y errtica, no existir en cada momento un punto claro de referencia y cada investigador tendr su visin particular de lo que considera que hay que hacer para cumplir la meta planteada. La gestin del proceso de la investigacin cientfica implica el desglose de las actividades en el proyecto en partes bien definidas, establecer la secuencia correcta y la adecuada interaccin que pueda existir entre ellas y en el estudio y el tratamiento de las mismas con el fin de que den lugar al producto de la investigacin. El anlisis de los resultados debe conducir a la mejora del proyecto tanto en las actividades que se desarrollan sino tambin de los mtodos de control. 9. BIBLIOGRAFA 1. Colina, A. Informe de investigacin. . http://web.Monografia.com. . Extrado el 12 Marzo 2005. 2. Day, R.A. (1990). Cmo escribir y publicar trabajos cientficos. Organizacin panamericana de la salud. Washington. EUA. 3. De Canales, F.H., De Albarazo, E.L. & Pineda, E.B. (1986). Metodologa de la investigacin. Editorial Limusa. Mxico. 4. De Heredia, R., (1995). Direccin Integrada de Proyectos. DIP. Segunda Edicin. Grficas Mar-Car, S.A. Madrid. 5. Dieterich, Heinz. (2000). Nueva gua para la investigacin cientfica. Editorial Planeta Mexicana. Ciudad de Mxico.

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