05/06/13

Por que o Facebook azul? - Notcias - Marketing - Administradores.com

Por que o Facebook azul?

Entenda um pouco a cincia das cores no marketing
Leo Widrich, Do Buffer Blog especial para o Administradores.com, 3 de junho de 2013
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Por que o Facebook azul? De acordo com a revista The New Yorker, o motivo simples. porque Mark Zuckerberg daltnico e no percebe a distino entre vermelho e verde. Isso significa que o azul a cor que ele enxerga melhor. Em suas palavras, Zuck diz: azul a cor mais rica para mim. Eu posso ver tudo em azul. No to cientfico, certo? Bem, embora o caso do Facebook no seja o caso, existem vrios bons exemplos de como as cores de fato influenciam nossas decises em uma compra. Afinal, a viso o sentido que se desenvolveu com mais fora nos seres humanos. natural que 90% da avaliao de um produto correspondam ao quesito cor. Ento como as cores nos afetam e o que a cincia das cores no marketing de verdade? Como ns tambm estamos querendo melhorar o Buffer*, essa foi uma parte essencial para aprendermos mais. Vamos mergulhar em alguns dos estudos mais recentes sobre o assunto.

Primeiro: voc consegue reconhecer as marcas online levando em conta apenas as cores?
Antes de mergulharmos na pesquisa, aqui alguns timos experimentos que mostram como a cor sozinha poderosa. Baseado apenas nas cores dos botes, voc consegue identificar a qual companhia pertence cada um? Exemplo 1 (fcil):

Exemplo 2 (fcil):
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Exemplo 3 (mdio):

Exemplo 4 (difcil):

Esses so exemplos do designer do Youtube, Marc Hemeon. Eu acho que mostra o verdadeiro poder das cores, mais que qualquer estudo consegue. Quantos voc consegue acertar? Todas as respostas esto no final do texto**.

Quais cores despertam quais sentimentos em ns?

O que as cores despertam em ns nem sempre bvio. A Logo Company desenvolveu um timo quadro explicativo sobre quais cores so melhores para determinadas empresas e o motivo. Aqui alguns bons exemplos: PRETO Qualidades definido, confivel, forte, poderoso, preciso, profissional, direto Melhor para construo, corporaes, petrleo, financeiras, moda, manufatura, cosmticos, minerao, marketing, comrcio
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VERDE Qualidades Melhor para AZUL Qualidade Melhor para credibilidade, calma, limpeza, foco, profissional medicina, cincia, utilidades, governo, planos de sade, tecnologia, recrutamento, negcios, justia, tecnologia da informao, dentistas, corporaes natural, orgnico, jovem, nutritivo, instrutivo, educacional, aventuroso, ecolgico, calmo medicina, cincia, governo, recrutamento, negcios ecolgicos, turismo, recursos humanos

Especialmente se ns dermos uma olhada no que as maiores marcas esto usando, muitas escolhas se tornam bvias. claro que todas essas empresas tm o objetivo de despertar uma emoo especfica:

Especialmente quando queremos comprar algum produto, as cores podem representar um papel essencial. A empresa de anlises KISSmetrics criou um infogrfico sobre a cincia das cores e como elas influenciam nossas compras. Especialmente o papel do verde se destaca como a cor mais relaxante e pode ser utilizada para tornar o processo mais fcil. Na verdade ns no escolhemos essa cor intencionalmente para a Buffer, mas ela tem se sado muito bem at agora. Em uma segunda olhada, tambm percebi que o preto bastante utilizado em produtos de luxo. Claro, sempre bvio se pensarmos bem. Aqui o infogrfico completo: Como melhorar o seu marketing com o uso das cores

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Isso parece mero entretenimento, mas o que de fato pode ser aplicado nos sites ou apps? A resposta ainda est por vir a partir de alguns bons camaradas da KISSmetrics. Se voc est construindo um negcio cujo objetivo atrair mulheres, aqui um conselho da KISSmetrics para voc: - Mulheres amam: azul, roxo e verde - Mulheres odeiam: laranja, marrom e cinza

Caso o aplicativo seja voltado apenas para homens, as regras do jogo so um pouco diferentes:
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- Homens amam: azul, verde e preto - Homens odeiam: marrom, laranja e roxo

Outro bom experimento da Performable (agora HubSpot), quis saber se apenas mudar a cor de um boto faria diferena. Eles comearam com a simples hiptese de escolher entre duas cores (verde e vermelho) e tentaram adivinhar o que aconteceria. Para verde, a intuio deles foi: verde passa ideia de natural e meio ambiente, amplamente utilizado nos sinais de trnsito para sugerir siga ou o movimento em frente. Para vermelho, as concluses foram: a cor vermelha, por outro lado, comunica excitao, paixo, sangue e ateno. Tambm utilizada como sinal de pare. Vermelho tambm conhecido por chamar ateno. Ento, no teste A/B entre verde e vermelho, a cor campe certamente foi a verde, por ser mais amigvel. Isso foi o que eles acharam. O boto vermelho superou o verde por 21%.

importante ressaltar que nada foi mudado, alm da cor do boto: mais pessoas (21%) clicaram no boto vermelho, que no verde. Todo o resto continuou igual na pgina. Ento foi a cor que fez a diferena. Isso me fez pensar. Se ns fossemos ler todas as pesquisas antes desse experimento e perguntssemos a
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cada pesquisador qual verso se sairia melhor, tenho certeza de que a maioria responderia verde. No tanto. Na minha empresa, a Buffer, ns conduzimos vrios experimentos para melhorar nossas taxas de converso por meio da mudana das cores. Embora os resultados no fossem to claros, ns vimos uma grande mudana. Uma hiptese que para uma ferramenta de compartilhamento em redes sociais, o uso das cores seria menos uma barreira para conseguirmos cadastros. Apesar de todos os estudos, generalizaes so extremamente difceis de fazer. Qualquer mudana que voc fizer, trate primeiro como uma hiptese e veja qual o experimento funciona de fato para voc. ltimo fato rpido: por que hyperlinks so azuis? Isso algo que sempre me interessou e de fato uma boa histria. para dar o melhor contrate entre o azul e o cinza dos websites. Aqui est uma explicao completa: Tim Berners-Lee, o grande inventor da web, conhecido tambm por ter feito os hyperlinks azuis. O Mosaic, um antigo browser de internet, dispunha as pginas em um fundo cinza (horrvel) e o texto preto. A cor mais escura disponvel na poca, que no era o mesmo preto do texto, era a cor azul. Ento, para destacar os links no texto, e ainda assim mant-los fceis de ler, a cor azul foi selecionada. (Bennet Feely, Quora.com Discussion) Eu acho extremamente fascinante a maneira como manipulando um fator to simples como uma cor podemos interferir tanto na experincia das pessoas. O que voc descobriu em termos de cores e marketing? Eu adoraria ler suas ideias sobre isso. Deixe seu comentrio. *Aplicativo social que agrega diferentes redes sociais e foi desenvolvido pelo autor do artigo. **Respostas do desafio: Exemplo 1: Facebook, Exemplo 2: Google, Exemplo 3: Flickr, Exemplo 4: LinkedIn Leo Widrich o co-fundador do Buffer, um mecanismo inteligente para o compartilhamento de contedos no Twitter e no Facebook . Outros textos do autor sobre eficincia e satisfao dos clientes no blog do Buffer. Siga-o no Twitter. Ele um cara legal!

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31 comentrios Fabio Marques Brasil

Comentar Seguir Consultor Presidente na empresa Instituto de Excelncia em Servios do

Eu sou daltnico, mas sempre fui ligado na questo das cores e seus efeitos nas marcas e no marketing. Achei esse artigo muito bom, bem completo, com bons exemplos e ponderaes que devem ser levadas em considerao. Parabns pela sbia simplicidade do texto! Responder Thas Palma Interessantssimo! Responder 4 Curtir Seguir publicao Segunda s 20:16 11 Curtir Seguir publicao h 20 horas

Claudio Moretto Centro Universitrio Una Mas tratando-se de uma combinao de duas cores isso elimina o resultado das cores? Responder 3 Curtir Seguir publicao Ontem s 10:05 Lincoln Lubrese Boa pergunta! Responder Curtir h 13 horas Sergio Antonio Migliorini UNOESC Muito bom! Parabns Sergio Migliorini Responder 2 Curtir Seguir publicao h 18 horas Seguir

Flavia Marieta Silva Lopes Xavier Universidade Estadual de Montes Claros No concordo muito, eu amo a cor marrom. Responder Ver mais 26
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