REDISEO Y REINGENIERIA DE PROCESOS DE OIM

OFICINA DE INGENIERIA Y MANTENIMIENTO

ALUMNO: BARRANTES FLORES, WILSON MARTIN Ing. POZO MALPARTIDA, JORGE

CURSO: REDISEO REINGENIERIA DE PROCESOS

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INDICE

2013

Contenido

CAPITULO I: DATOS GENERALES ...................................................... 2

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 DESCRIPCIN DEL SISTEMA ............................................................................................. 3 UBICACIN GEOGRFICA .................................................................................................. 3 VISIN ................................................................................................................................... 3 MISIN................................................................................................................................... 3 ORGANIGRAMA.................................................................................................................... 3 PRINCIPALES FUNCIONES INVOLUCRADAS ................................................................... 4

CAPITULO II: DIAGNOSTICO ............................................................ 6

2.1. ANALISIS TASCOI ................................................................................................................ 6

CAPITULO III: ROLES DE LA OFICINA ............................................... 10 CAPITULO IV: PROCESOS DE LA OFICINA EN BIZAGI............................. 13

CAPITULO I: DATOS GENERALES

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1.1 DESCRIPCIN DEL SISTEMA

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La Oficina de Ingeniera y Mantenimiento de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, es un rgano de apoyo encargado de planificar, supervisar, ejecutar y coordinar acciones tendientes a orientar el desarrollo fsico y el mantenimiento de los servicios de la Universidad, de acuerdo a los lineamientos dados por el Consejo Universitario. Depende del Vicerrectorado Administrativo y est a cargo de un Jefe de Oficina. 1.2 UBICACIN GEOGRFICA Se encuentra ubicada en la ciudad de Tingo Mara, capital de la provincia de Leoncio Prado, departamento de Hunuco. Geogrficamente se localiza a 75 57 longitud oeste, 9 9 latitud sur; a 660 m sobre el nivel del mar, en el Km. 1.5 de la carretera Tingo Mara-Hunuco. 1.3 VISIN Contribuir con la comunidad acadmica, cientfica y productiva que avanza hacia la excelencia en educacin integral y transferencia tecnolgica para el desarrollo sostenible de la amazonia. 1.4 MISIN Contribuir con la comunidad cientfica y productiva que avanza hacia la excelencia tecnolgica para el desarrollo de la amazonia.

1.5

ORGANIGRAMA Figura N 1- Organigrama Estructural de Cargos

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Fuente: Oficina de Ingeniera y Mantenimiento

1.6

PRINCIPALES FUNCIONES INVOLUCRADAS

Son funciones de la oficina de Ingeniera y Mantenimiento.

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a) Proponer proyectos de planes de desarrollo fsico institucional a corto, mediano y largo plazo.

b) Elaborar el anteproyecto del presupuesto de las obras a ejecutarse.

c) Supervisar la ejecucin de las obras.

d) Orientar y evaluar trimestralmente el cumplimiento de las metas, objetivos y actividades de las obras a fin de aplicar las medidas correctivas.

e) Ejecutar los proyectos de desarrollo fsico de acuerdo a los lineamientos institucionales.

f) Supervisar y controlar la programacin fsica de la universidad.

g) Realizar el programa de mantenimiento de los servicios de electricidad, telefona, gasfitera, carpintera, albailera, mecnica y transporte, ornato y limpieza. De acuerdo a las necesidades y requerimientos de las dependencias de la universidad.

h) Elaborar y ejecutar el plan de servicio de transporte en coordinacin con las dependencias que las soliciten.

I) Brindar el servicio de carpintera, gasfitera, albailera, ornato y limpieza.

j) Las dems funciones que le asigne el vicerrector administrativo.

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REDISEO Y REINGENIERIA DE PROCESOS DE OIM CAPITULO II: DIAGNOSTICO

2.1. ANALISIS TASCOI

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Transformacin: Supervisar, planificar y coordinar acciones para el desarrollo fsico y el mantenimiento de la UNAS. Actores: Jefe de OIM, el Director OIM, Tcnicos y Funcionarios Internos. Suministradores: Oficina de Planificacin y Presupuesto, Almacn. Clientes: Las diferentes Facultades, las Oficinas, el Campus Universitario. Dueo: Universidad Nacional Agraria de la Selva. Intervinientes: La Municipalidad y Colegio de Ingenieros.
Representacin de la OIM como Sistema.

Necesidad de cumplir con todas las necesidades de mantenimiento

Para lograr la satisfaccin del desarrollo fsico

Con este anlisis nos damos cuenta que se tiene la necesidad de cumplir con todas las necesidades de mantenimiento y desarrollo fsico de todos los niveles de la UNAS. Para lograr la satisfaccin cuenta con las actividades que se deben llevar a cabo en la Oficina, y las diferentes comisiones formados con fines especficos de mantenimiento y desarrollo, todos ellos trabajando conjunta y coordinadamente.

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Y todo este trabajo es para beneficio de la misma universidad, las diferentes carreras y escuelas que cuenta, ya que de ellos depende el mejoramiento en la infraestructura de la UNAS. 2.2 SISTEMA DE REFERENCIA SUPRASISTEMAS RECTOR VICERECTOR ADMINISTRATIVO

ISOSISTEMAS OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL

HETEROSISTEMAS OFICINA DE PLANIFICACION OFICINA GENERAL DE ADMINISTRACION

OFICINA DE INGENIERI AY MANTENIMIENTO

INFRASISTEMAS ESTUDIANTES ADMINISTRATIVOS DOCENTES

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2.3. ACTORES Y ACTIVIDADES
Cuadro N 1 - Principales funciones y actividades involucradas en el sistema

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Funcin Formular el Plan de Funcionamiento y Desarrollo

Unidad Organizacional

de la OIM. Proponer Proyectos de Inversin tendientes a Jefe de la OIM

mejorar la Infraestructura de la Universidad. Recibir, registrar, clasificar, organizar, distribuir y

efectuar el seguimiento de toda documentacin que ingresa y sales a la oficina. Organizar la documentacin y prestar apoyo Secretaria de la OIM

secretarial especializado. Formular, ejecutar y supervisar los trabajos de

infraestructura fsica concordante con los planes de desarrollo institucional. Programar, organizar, dirigir y supervisar las Director de Infraestructura y Planeamiento Fsico

actividades propias de la Oficina. Elaborar el plan de funcionamiento del rea. Recabar informacin documentaria relacionada Especialista en Liquidacin Financiera

con la ejecucin de obras. Elaborar el registro auxiliar de los gastos

ejecutados por obras. Realizar labores de diseo y estudio tcnico. Elaboracin de metrados en las obras de Ingeniera y Diseo

ejecucin. Elaborar planos de proyectos a ejecutar.

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Proponer proyectos y planes de mantenimiento y

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mejora de los servicios a corto, mediano y largo plazo. Atender las rdenes de trabajo que solicitan las

Mantenimiento y Servicios

diferentes dependencias. Leer e interpretar planos y rdenes de trabajo. Realizar los mantenimientos y reparaciones Carpintera, Albailera y Gasfitera.

asignadas y presentar los reportes de los trabajos realizados. Coordinar trabajos de mejora sobre telefona y

electricidad. Efectuar mediciones y verificacin de redes de Electricidad y Telefnica.

alta y baja tensin. Verificar el kilometraje de los vehculos. Supervisar el funcionamiento y mantenimiento de rea de Mecnica y Transporte.

las unidades mviles. UNAS. Cultivar y desmalezar las reas verdes. Realizar la limpieza total de los interiores de la Ornato y Limpieza.

Fuente: Elaboracin propia.

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REDISEO Y REINGENIERIA DE PROCESOS DE OIM CAPITULO III: ROLES DE LA OFICINA

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3.1 IDENTIFICACION DE ROLES: Para llevar a cabo la reingeniera de procesos se han identificado los siguientes roles: 3.1.1. LDER: Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el

esfuerzo total de reingeniera. El lder de nuestra reingeniera ser el Jefe (JOSE SUAREZ GONZALES) de la oficina por su lnea de mando y es la persona que autoriza cualquier cambio en el sistema. Dentro de sus funciones especficas est: La de formular el Plan de Funcionamiento y Desarrollo de la Oficina Evaluar el avance de las actividades de ingeniera. Planificar el desarrollo fsico institucional y controlar la ejecucin de las obras. Coordinar y evaluar las actividades de mantenimiento de la institucin. 3.1.2. DUEO O RESPONSABLE DEL PROCESO: Gerente de rea responsable de un proceso especfico. El responsable del proceso ser considerado para este sistema la directora (SILVIA LEO URQUIA) de ingeniera ya que ella est a cargo de todo los procesos que se realizan en la oficina.

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Direccin de Ingeniera y Mantenimiento Director - SILVIA LEO URQUIA. Cuya oficina est dividida por la unidad de Mantenimiento encargada por el coordinador CLEMENTE SALCEDO CESPEDES.

El rea donde se realizara el estudio y rediseo reingeniera de procesos es el are de Ingeniera e infraestructura cuya direccin est a cargo de la directora SILVIA LEO URQUIA donde algunas de sus funciones especficas son: Programar, organizar, dirigir y supervisar las actividades propias de la Oficina. Dirigir y supervisar tcnicamente las obras que se estn ejecutando. Verificar la ejecucin de la planilla del personal de obras. Proponer la adquisicin de equipos, herramientas y material necesario para el desarrollo de programas de programa de ingeniera civil.

3.1.3. EQUIPO DE REINGENIERA: Formado por un grupo de individuos dedicados a redisear un proceso especfico. Este sistema el equipo estar conformado por la secretaria y los asistentes administrativos porque ellos estn en mayor contacto con el sistema. Los integrantes del equipo son: Augusto Escalante Hidalgo Tcnico en Liquidacin Financiera. Mario Pea Gmez Especialista en Liquidacin Financiera. Frank Miller Meja Chuquizuta Asistente Administrativo. Pgina 11

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Yul Nicoli Valera De Castillo Asistente Administrativo.

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3.1.4. "Zar" de reingeniera: Es el responsable de desarrollar tcnicas e instrumentos de reingeniera. Por lo tanto sera el ZAR del el sistema de estudio WILSON

MARTIN BARRANTES FLORES.

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REDISEO Y REINGENIERIA DE PROCESOS DE OIM CAPITULO IV: PROCESOS DE LA OFICINA EN BIZAGI

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En el siguiente trabajo se rediseara los procesos que se encuentran en la Oficina de Infraestructura y Mantenimiento el cual cuenta con dos reas: El rea de DIRECCION DE INFRAESTRUCTUA Y PLANEAMIENTO FISICO y el rea de GENERAL DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS. Nuestro trabajo consistir en el rediseo del rea de DIRECCION DE INFRAESTRUCTUA Y PLANEAMIENTO FISICO a partir de sus funciones se ira rediseando sus procesos. Para esto solo se tomara dos procesos: Elaboracin de Proyectos. Ejecucin de Proyectos.

Se escogi estos procesos puesto que es la funcin principal de esta rea es la ejecucin y elaboracin de proyectos para la Universidad y constantemente esta desarrollndose tales procesos.

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4.1. ELABORACION DE PROYECTO

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4.2. EJECUCION DE OBRA

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CONCLUSIONES Se elabor un prototipo de los procesos de ejecucin y elaboracin, con la necesidad de ser corregida, y ajustada para su mejor implementacin. Con este trabajo se da conocer las funciones de la Oficina con la finalidad de poder redisear procesos para su mejor desempeo y as poder identificar los cuellos de botellas para su reajustes.