Por: Erica Piedad Mejia Mestre Estudiante en formacin en Psicologa Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Diciembre 13 de 2013

Antecedentes.
Desde la estructura (disposicin, configuracin que surge del orden de cmo estn colocadas las cosas, Moliner, 1987) en su aplicacin a la psicologa de los grupos, a la coordinacin y distribucin de los elementos que componen el grupo, as como su consistencia, estabilidad y el patrn de relacin entre ellos. O sea la interaccin social que conlleva a la estructura grupal. Teniendo en cuenta la implicacin con el grupo en cualquier descripcin de la vida grupal haciendo referencia a la posicin y ordenamiento de los miembros del mismo y tomndolo desde la perspectiva de un fenmeno psicosocial, visto desde un carcter productivo donde los integrantes aportan recursos propios como son las habilidades, energa, conocimiento, etc. Estos en consecucin a una compensacin material y/o psicosocial (actividad en la vida de cada integrante y la sociedad). La interaccin social, en el bienestar y la calidad de vida de una persona, relacionndola con el diagnstico realizado en el trabajo colaborativo 2 al grupo intervenido El ambiente laboral. Y teniendo en cuenta las implicaciones psicosociales positivas como; la realizacin personal, la identidad personal y social, el estatus, el prestigio, las relaciones inter e intra grupales, las normas, las creencias y las expectativas, entre otras. Y las negativas como; la disfuncionalidad, la frustracin, la falta de expectativas, etc. Las cuales inciden de mayor o menor grado en el ambiente laboral. Por lo cual estos factores se convierten en procesos continuos de ajustes dinmicos y cambiantes entre las expectativas individuales y/o personales y las demandas de la organizacin y la ejecucin de las labores. El ambiente laboral unido a las representaciones sociales elaboradas por las personas que constituyen tales ambientes, la cual est guiada por la percepcin del lenguaje de los smbolos, de las actitudes, el comportamiento, etc. Lo cual nos proporciona una referencia en el plano del ambiente laboral. O como segn Weimert (1985) lo define Esta dualidad del mundo laboral interno resulta en su mayor parte de la conducta, de las disposiciones y reglamentaciones que emanan de la direccin de la organizacin. Tomando la estructura de los grupos como modelo o patrn de las relaciones

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Diagnstico necesidades. Justificacin. A partir del diagnstico el ambiente laboral percibido en el grupo tiende hacer individualista, incompatible, abrumador e incmodo. Esto se puede deber a: Comunicacin grupal: Esta se da prcticamente solo a nivel laboral. Lo cual no permite generar un clima laboral ms clido y de interrelacin personal entre los integrantes. Cohesin: Retomndola desde el mbito de la calidad o grado de las relaciones que establecen, as pasen la mayora del tiempo juntos en el sitio de trabajo (grado de madurez, respeto, colaboracin, compaerismo, confianza, etc.) a sabiendas que estas son perceptibles por los dems. Pensamiento grupal: El tener que estar como dice el dicho todos en la cama o todos en el suelo genera un malestar en el momento de la fijacin de los parmetros de eficacia y de resultados, ya que todos son afectados en el mismo grado en la recompensa de los mismos. Simpata: Se percibe una continua competencia entre los miembros del grupo lo cual no les permite una buena relacin interpersonal. Escasez: Gracias a la gran problemtica que hay en el mercado laboral, el trabajo est enmarcado en la necesidad. El hacer esta intervencin es importante para m como aprendiz en el proceso de formacin como psicloga, para apropiarme de los conceptos y contextos de lo estudiado y desarrollado en el curso, con el fin de aplicarlos en casos reales de una forma prctica que me permita afianzar lo aprendido y desarrollar facultades cognitivas a partir de los conceptos tericos de la psicologa de los grupos en la formulacin de soluciones o intervenciones en las diversas problemticas de grupos en las cuales nos podemos ver involucrados en el desarrollo de nuestro rol como profesional y como participes de una sociedad. Y la relevancia que tiene para el grupo intervenido, teniendo en cuenta que el clima o ambiente laboral influye directamente en la productividad, motivacin, satisfaccin y las relaciones entre los miembros internos (trabajadores) y externos (clientes, proveedores, etc.) es algo que se siente y que afecta tanto al trabajo como las relaciones inter e intra personales.

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Por lo tanto esta intervencin permitir evidenciar la problemtica en el grupo e intentar generar en los mismos nuevas perspectivas que propicien cambios sustanciales en pro de las relaciones Alternativa de solucin

inter e intra grupales que les permitan desenvolverse en un clima o ambiente laboral ms adecuado a los intereses de la organizacin, colectivos e individuales.

Basndonos en la Teora de las Necesidades de Maslow. Y teniendo en cuenta que para Maslow, el convertirse plenamente en humano implicara la aceptacin de satisfaccin de las necesidades determinadas por nuestra base biolgica, lo que permitira, satisfacer las tendencias que nos une con los dems. Como l dijo la manera en que somos distintos de las dems personas tambin se descubre en esta misma bsqueda de identidad (Frick, 1973, p. 34). El punto mximo en la teora de Maslow se encuentra en la parte ms alta de la pirmide, la autorrealizacin, y para llegar a la cima la persona pasa por varios niveles que le van permitiendo poco a poco generar su propia satisfaccin. La intervencin en el grupo evidenciado nos conlleva a fortalecer de acuerdo a las necesidades identificadas por Maslow a la: Necesidad de seguridad: Esta busca en la persona la creacin y mantenimiento

de un estado de orden, seguridad y proteccin. En nuestro ejercicio lo relacionamos con el temor de cada miembro del grupo a perder el control de su vida, lo cual genera un miedo ante las expectativas de los dems. Necesidad social: a medida que la persona va avanzando en la satisfaccin de sus necesidades, se da la motivacin social, la cual va relacionada con la necesidad de compaa, aspecto afectivo y participacin grupal o social. En estas encontramos la necesidad de comunicarse con los dems, la de establecer amistad, la de manifestar y recibir afecto, de vivir en comunidad, de pertenecer a un grupo y de sentirse aceptado en l. Necesidad de reconocimiento: Est relacionada con el ego o la autoestima, la cual es inherente en toda persona en la necesidad que tiene de sentirse apreciado, de tener prestigio y destacarse dentro de su grupo social, as como tambin entrara a formar parte de

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esta necesidad la autovaloracin y el respeto por s mismo. Necesidad de auto superacin o autorrealizacin: Esta conlleva o conduce a la persona a trascender y dejar huella con el desarrollo de su propio talento. En la medida o grado en que las personas satisfacen sus necesidades pueden lograr sus objetivos personales y colectivos de una forma ms positiva, sin

sentirse amenazados por las diferentes circunstancias y al mismo tiempo se sienten ms seguros para enfrentarlas. Cuando las personas tienen un buen clima laboral, estn ms motivadas, les permite desarrollar su labor gratamente y no solo por la remuneracin para cubrir sus necesidades.

Objetivo general y especficos. Buscar alternativas desde la psicologa de los grupos que ayuden a mejorar el ambiente laboral del grupo intervenido. Establecer estrategias de intervencin basadas en teoras psicolgicas, que mejoren las relaciones inter e intra personales. Indagar en el grupo de forma individual la percepcin y participacin mismo. que tienen del

Generar momentos de encuentro e integracin del grupo donde puedan establecer relaciones interpersonales y compartan otras actividades afines.

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Poblacin beneficiaria. El grupo a intervenir es el conformado por el departamento de contabilidad de la empresa Avicambulos, las cuales presentan las siguientes caractersticas: - El grupo est constituido por cinco (5) personas. Son las encargadas de articular, instrumentar y operar toda la informacin contable que garantice el buen desarrollo y funcionamiento de la organizacin. Los integrantes del grupo tiene formacin a fin con las ciencias contables y financieras. Se clasifica segn la tipologa en grupo formal. Definido por los lineamientos de la organizacin con el fin de alcanzar los objetivos y metas propuestas en la misin y visin de la misma. Se encuentran bajo el mando de un jefe inmediato (el contador lder) quien es el responsable de todas las operaciones enmarcadas en el mbito laboral que competan al departamento.

Dentro del grupo se genera una estratificacin de roles como son; una asistente y tres auxiliares contables. Las relaciones interpersonales y grupales son meramente laborales, o sea no se advierten sentimientos de amistad, de una comunicacin no laboral, de afectos, o aceptacin general del grupo. La interaccin social se torna meramente laborar ya que por los escases en los vnculos afectivos, se percibe solo en funcin laboral a partir de sus capacidades y motivacin hacia una recompensa monetaria.

Lugar o espacio donde se desarrollan las actividades El grupo geogrficamente se encuentra ubicado en la ciudad de Bogot D.C. en el sector industrial de Puente Aranda. El lugar donde desarrollan las actividades laborales diarias, es una oficina grande ambientada y adecuada

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con ventanales amplios, los cual le da una sensacin agradable en cuanto a iluminacin, y en este sitio cada una tiene su modulo de trabajo adecuado con los implementos necesarios para el desarrollo de las actividades laborales, a excepcin del contador que cuenta con su propia oficina.

Metodologa y Tcnicas para el desarrollo del trabajo . Para realizar propongo: la intervencin grupal Generar premios y castigos (Pavlov y Skinner) donde se reconozcan los meritos y esfuerzo individual en el logro de los resultados, puede generar o fomentar un esfuerzo por parte de ellos en la prxima entrega de los resultado lo cual vistos de esta forma generara un ambiente laboral ms positivo y engranado hacia los fines en comn. Esta intervencin guiada no a una competencia entre ellos, sino a una concientizacin y valorizacin del otro en el cumplimiento, lo que se buscara es generar un sistema mancomunado de esfuerzos que los favorezca a todos. Aplicar test de personalidad. Que ayuden a valorar los perfiles individuales y grupales en comprensin a las actitudes, sentimientos, intereses, comportamientos, entre otras conductas.

Desarrollar ejercicios prcticos donde cada integrante genere conciencia de su participacin en torno al ambiente laboral. - Intercambio de roles, donde cada integrante se ponga en la situacin del otro y perciba los efectos que tienen los dems hacia l o ella. - Crear espacios de integracin extra laborales donde los integrantes del grupo se conozcan y reconozcan la realidad del otro. Sacarlos del espacio y entorno laboral y hacer actividades de conocimiento y reconocimiento del otro. Por ejemplo un espacio conversatorio donde los integrantes puedan expresar sus emociones sin que sean evaluados y tener charlas extra laborales sobre su vida cotidiana.

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Cronograma de actividades: Se especifican las fechas y los tiempos que requerir para desarrollar cada actividad. ESTE PUNTO NO ES OBLIGATORIO Recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos (humanos, materiales y financieros): Se describen los recursos humanos, materiales y financieros que se requerirn para el desarrollo de la intervencin. ESTE PUNTO NO ES OBLIGATORIO Resultados esperados: Qu se espera al realizar la intervencin grupal? ESTE PUNTO NO ES OBLIGATORIO Referentes bibliogrficos Valencia Zapata Adriana (2009) Psicologa de grupos. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Popayn.

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