"CONDUCCIN OPERATIVA"

CONTROL DE LOS PROCESOS - PLANIFICACIN DE LA REORGANIZACIN

PRINCIPIOS CONCEPTUALES
Apuntes y observaciones de Jess Moret y Ferrer - Febrero de 1988 1.1. - En la medida que exista un VNCULO ORDENADO que permita planificar, desarrollar, y conducir los recursos humanos, materiales e informaciones se dar cumplimiento a las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. 1.2. - Es necesario que haya una NTIMA COLABORACIN y coordinacin, entre TODOS LOS SECTORES parciales de la empresa, para que paralelamente a la realizacin de la produccin, persista una SUPERVISIN EFICAZ, que garantice; no solo el cumplimiento de las tareas, sino tambin que al aparecer deficiencias se reaccione en forma debida. 2.1. - Es IMPORTANTE repartir las tareas entre los distintos puestos y regular la colaboracin entre ellos. El anlisis y sntesis de tareas son las bases para ello. 2.2. - Tareas, responsabilidades y atribuciones tienen que concordar entre s y constituir una unidad. Solo as se podrn cumplir las tareas adjudicadas. 2.3. - Son necesarias descripciones de los puestos de trabajo que contengan todas las informaciones sobre cada puesto. 3.1. - La organizacin de los procesos debe ocuparse de la planificacin y el desarrollo de los procesos entre distintos lugares de trabajo y del flujo de material y de informacin entre ellos. 4.1. - Al planificar la produccin debe fundamentalmente, observarse el material, los recursos y los procesos. 4.2. - ES NECESARIA LA IMPLANTACIN DE UN CDIGO DE NUMERACIN COMO BASE PARA UN SISTEMA DE NMEROS ANALTICOS. 4.3. - Es conveniente maximizar la estandardizacin de los objetos materiales e inmateriales (Incluye entre otras cosas: formularios, planos, datos sobre pedidos, etctera). 4.4. - Es necesario mantener actualizado el registro de datos de los recursos fsicos. 4.5. - Es MUY IMPORTANTE llevar un registro de datos del material, donde se describa toda la materia prima que pueda llegar a utilizarse; porque se encuentra en stock o porque se la puede adquirir. 4.6. - Pudiera disearse un sistema rpido de clculo de tiempos prefijados. Podran crearse catlogos de datos cronomtricos que consideren, por ejemplo: tipo de material, velocidad de operacin, tiempo bsico, etctera. 4.7. - Se puede contribuir a la optimizacin y desarrollo de los recursos fsicos tales como utensilios de trabajo, dispositivos auxiliares, etctera. Es conveniente la activacin del ANLISIS DE PROCESOS y ESTUDIO DE MTODOS Y TIEMPOS. 4.8. - La planificacin de la produccin debera estar acompaada de PLANES DE PLAZOS.

4.9. - La posibilidad del uso del PROCESAMIENTO ELECTRNICO DE DATOS debe APROVECHARSE AL MXIMO. 5.1. - El CONTROL y las ACTIVIDADES ASEGURADORAS que se deriven de l, tienen que acompaar CADA ETAPA DE LA EJECUCIN. 5.2. - El calendario de la empresa ha de ser la base de los PLANES DE PLAZOS. 5.3. - Para cumplir su funcin, los encargados de la conduccin operativa necesitan una serie de datos. Estos datos tienen que ser puestos a disposicin, mediante CANALES ADECUADOS DE INFORMACIN y una ADECUADA DOCUMENTACIN. 5.4. - La conduccin operativa, ha de trabajar, en ESTRECHA COLABORACIN con la economa de materiales. 5.5. - El uso del equipo de procesamiento electrnico de datos ha de permitir disponer de un "feedback" actualizado. 5.6. - El control debe hacerse extensivo a las CONDICIONES DE TRABAJO, DESECHOS DE MATERIAL, DAOS DE LA MAQUINARIA, ETCTERA. 5.7. - Las ACTIVIDADES ASEGURADORAS deben ser significativas; en cuanto a EVITAR O DISMINUIR NUEVAS DESVIACIONES. Debe promoverse el registro sistemtico de las causas de trastornos y su consecuente anlisis. 5.8. - Para la utilizacin del sistema de procesamiento electrnico de datos tienen que estar dadas, antes que nada, LAS CONDICIONES ORGANIZATIVAS. Todos los datos que se necesite registrar tienen que estar completos y sin errores. Se requiere de una persona especializada para AFRONTAR POSITIVAMENTE los problemas de personal, financieros y de organizacin. 6.1. - PODRA SER DE GRAN UTILIDAD FOMENTAR EL USO DE LAS DIFERENTES TCNICAS DE PLANIFICACIN. 7.1. - Todas las actividades, deben hacerse con CONTINUIDAD y por PERSONAS COMPETENTES. Deben distribuirse las actividades entre los distintos sectores, de manera tal que NINGUNA DE ESAS ACTIVIDADES quede SIN HACER o que SE REALICE MS DE UNA VEZ. 8.1. - ... EL CONTROL Y LA GARANTA DE LA CALIDAD ES TAREA DE TODOS! 9.1. - Debe entenderse como OBJETIVOS de toda tarea de MANTENIMIENTO los siguientes: "mantener la capacidad de produccin" de los recursos fsicos "minimizar los trastornos" de funcionamiento, DISMINUIR LOS COSTOS Y GARANTIZAR LA SEGURIDAD. 9.2.- ES ABSOLUTAMENTE NECESARIO ORGANIZAR EL REA DE MANTENIMIENTO! (teniendo en cuenta su relacin con todas las dems reas de la empresa). 10.1.- El rea material y el rea humana de una empresa actan en forma conjunta y se complementan en el proceso de produccin. Por consiguiente, TODO SUPERVISOR debe GUIAR A SU PERSONAL para que ste, en su totalidad, rinda el aporte esperado para alcanzar el objetivo de la empresa. Y ANTE TODO "SUPERVISAR". 10.2.- Es necesario FORMAR Y PERFECCIONAR al personal en forma sistemtica y sobre todo, segn las necesidades que haya que cubrir. 10.3.- ES ESPECIALMENTE MUY IMPORTANTE RECORDAR QUE EL MOTIVO PRINCIPAL POR EL QUE LA GENTE TRABAJA ES EL DINERO. EL DINERO INCENTIVA Y ES MOTIVO

IMPORTANTE PARA QUE AUMENTE EL RENDIMIENTO; PUES EN LA MEDIDA QUE PERMITE SATISFACER LAS NECESIDADES PERSONALES DE LOS TRABAJADORES TIENE RELACIN DIRECTA CON LA DISPOSICIN A TRABAJAR. 10.4.- Ideal propio del progreso social es que el hombre trabaje en condiciones humanas de justicia. Para que sea justo, el salario ha de corresponder a la efectiva aportacin del obrero a la produccin de la empresa. La jerarqua de salarios depender del valor profesional, la formacin tcnica o cientfica, la especializacin, el riesgo de determinados trabajos, etctera. (Equipo Pedaggico PPC, 1985) 10.5.- "Lo que nunca se puede olvidar es que mayor derecho tienen el trabajador y su familia al salario que el capitalista a sus dividendos de beneficios y que todo el beneficio adquirido a costa de la injusta retribucin del trabajo ha de ser considerado como explotacin y riqueza injusta. Sobre sus dueos y sus herederos pesa la incondicional obligacin de la restitucin". (Equipo Pedaggico PPC, 1985) 11.1.- Es importante que todos los sectores de la empresa obtengan en forma adecuada las informaciones requeridas. 11.2.- Para organizar un sistema eficiente de informacin ser conveniente realizar un anlisis de la necesidad de informaciones y las maneras de transmitir las informaciones. 12.1.- MINIMIZAR LOS COSTOS ES TAREA DE TODOS! (No hay que confundir los costos con los gastos y los desembolsos). 13.1.- Para solucionar los problemas no basta con delegar algunas actividades a otras personas, sino que se requiere "la participacin activa de especialistas de todos los sectores". 14.1.- LAS TAREAS DESTINADAS A ALCANZAR LOS OBJETIVOS DEBEN PLANIFICARSE CONCIENZUDAMENTE, DEBINDOSE SUPERVISAR Y ASEGURAR SU REALIZACIN CON ESPRITU PERSEVERANTE. EL OBJETIVO GLOBAL DEBE SER EN TODO CASO ELEVAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA! T.S.U. Jess Moret y Ferrer (Febrero 1988) 15.1.- La virtud (tica) consiste en un trmino medio que se encuentra entre dos extremos viciosos. LA TEORA DEL JUSTO MEDIO NO TIENE VALOR PARA LAS VIRTUDES DIANOTICAS (propias de la inteligencia) PORQUE DE LO CONTRARIO CONDUCIRA A ESTIMULAR LA FORMACIN DE SERES MEDIOCRES. Aristteles 15.2.- (PRINCIPIO DRACONIANO) "Tiene un hombre mrito a sus ojos? Ponga obstculos a todo lo que desee, a todo lo que emprenda. Si el mrito es autntico, sabr superar o sortear los obstculos". Stendhal 15.3.- "El secreto ms grande del mundo consiste tan solo en que tiene que llegar un poquito ms arriba de la mediocridad..." Og Mandino 16.1.- "...lo que es indestructible y eterno es "el intelecto activo"... Aristteles

16.2.- "...Slo tras maduro examen creed en aquello que hayis experimentado vosotros mismos y reconocido razonable y conforme a vuestra conciencia."