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Gesto de Projetos

GP-03- Gerncia de Escopo

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Gerncia de Escopo: O que ?


O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessrio, e somente ele.

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Processos do Escopo
O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da definio e controle do que est ou no includo no projeto. Processos dessa rea de conhecimento so: Desenvolvimento do Termo de Abertura Desenvolvimento Preliminar do Escopo Planejamento do Escopo Definio do Escopo Criar EAP (WBS) Verificao do Escopo Controle do Escopo Os processos esto apresentados aqui de forma distinta mas na prtica eles podem se sobrepor e interagir.
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Escopo
A maior parte dos problemas decorrente da falta de planejamento e controle do escopo

No cumprimento dos prazos; Mudana de escopo constante; Problemas de comunicao; Recursos humanos insuficiente; Riscos no avaliados corretamente; Mudana de prioridade constante; Problemas polticos; Disputa por recursos entre gerncias funcionais e gerente de projetos.
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Escopo

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Escopo

Conflitos
Quando aplicar a Retirada Quando aplicar Panos quentes Quando aplicar a Negociao Quando aplicar a Colaborao Quando aplicar a Fora.

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Escopo do Projeto x Escopo do Produto

Escopo do Produto so caractersticas e funcionalidades que caracterizam o produto ou servio

Escopo do Projeto todo o trabalho que ter que ser realizado para produzir o produto ou servio

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O que Gerncia de Escopo do Projeto?

Garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necessrio para o seu sucesso

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Caractersticas

Define e controla o que ser includo ou no no projeto Inclui somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto e no do produto Verificao constante para ter certeza que todo o trabalho necessrio est sendo realizado Impedir a realizao de trabalho extra que no faa parte do projeto (gold plating)

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Processos da Gerncia de Escopo

Iniciao Planejamento de Escopo

Controle de Modificao de Escopo

Verificao de Escopo

Definio de Escopo

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Qual a finalidade do processo de Iniciao?

o processo responsvel por formalizar a existncia de um projeto ou que o mesmo deve continuar na prxima fase

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Elementos do Processo: Iniciao

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Qual a finalidade do processo Planejamento do Escopo?

Processo responsvel por planejar, elaborar e documentar progressivamente o trabalho a ser realizado no projeto

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Elementos do Processo: Planejamento do Escopo

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Qual a finalidade do processo Definio do Escopo? Detalhamento do que ser disponibilizado em partes menores, mais detalhadas e gerenciveis, com a finalidade de:
Ter um viso melhor para avaliao de cronograma, custos e recursos Padres para medio de performance e controle (baselines) Atribuio de responsabilidades

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Elementos do Processo: Definio do Escopo

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Qual a finalidade do processo Verificao do Escopo? Obter a aceitao formal do escopo do projeto pelos stakeholders

Processo contnuo visando garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente

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Elementos do Processo: Verificao do Escopo

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Qual a finalidade do processo Controle da Mudana de Escopo

Garantir que mudanas sejam acordadas por todos Determinar quando uma mudana ocorreu Gerenciamento de uma mudana quando/se ela ocorrer

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Elementos do Processo: Controle da Mudana de Escopo

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Prticas a serem Realizadas


O escopo do trabalho para o projeto definido; O entendimento do escopo obtido junto aos fornecedores do escopo; O escopo avaliado com base em critrios objetivos e um comprometimento da equipe tcnica com este escopo obtido; A rastreabilidade bidirecional entre o escopo e os produtos de trabalho estabelecida e mantida; Revises em planos e produtos de trabalho do projeto so realizadas visando identificar e corrigir inconsistncias em relao ao escopo; Mudanas no escopo so gerenciadas ao longo do projeto.

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Objetivos

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Integrao com outras reas

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Aprovao do Projeto
Habilidade Chave: Comunicao
Convencer Stakeholders do Projeto
Sponsors Gerentes de outras reas

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Levantamento de necessidades e demandas


Demanda do mercado

O mercado tem necessidades que do iniciativas para criao de projetos.


Solicitao do cliente

Necessidade Social

Ex.: Procura por cursos a distncia, motiva uma universidade a criar cursos de negcios via e-learning

Necessidades e demandas

Avano tecnolgico

Necessidades do negcio

Necessidade Legal

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Levantamento de necessidades e demandas


Demanda do mercado

Necessidade Social

Solicitao do cliente

Clientes Internos e Externos.

Necessidades e demandas

Avano tecnolgico

Necessidades do negcio

Necessidade Legal

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Levantamento de necessidades e demandas


Demanda do mercado

Necessidade Social

Solicitao do cliente

Necessidades e demandas

Avano tecnolgico

Necessidades do negcio

Necessidade Legal

O aumento da demanda de um call center, motiva a implantao de um novo sistema de gesto de relacionamento com clientes (CRM) com foco em BI.
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Levantamento de necessidades e demandas


Demanda do mercado

Necessidade Social

Solicitao do cliente

Necessidades e demandas

Avano tecnolgico

Necessidades do negcio

Necessidade Legal

Um nova lei que obriga as empresas a seguirem novas regras motiva a criao de uma nova verso de um ERP
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Levantamento de necessidades e demandas


Demanda do mercado

Necessidade Social

Solicitao do cliente

O crescimento das redes de celulares e implantaes de redes 3G motivam a criao de projetos de m-commerce como um novo canal de vendas.

Necessidades e demandas

Avano tecnolgico

Necessidades do negcio

Necessidade Legal

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Levantamento de necessidades e demandas


Demanda do mercado

Necessidade Social

Solicitao do cliente

Necessidades e demandas

Avano tecnolgico

Necessidades do negcio

Uma empresa deseja aumentar sua visibilidade atravs de responsabilidade social. Isso motiva a criao de projetos envolvendo a incluso social.

Necessidade Legal

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Estudo de viabilidade

So estudos que visam saber a probabilidade de um projeto ter sucesso e ser vivel, no sentido de trazer lucro ou economias financeiras alm do custo do projeto. Alm disso procura realizar um estudo para saber se o produto/servio resultante do projeto tende a se tornar um sucesso. Ex.: A universidade deseja saber quais os cursos que tem mais probabilidade de trazer demanda para o seu projeto de e-learning.

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Definio do trabalho do projeto


(Statement of Work - SOW)
Descreve o produto, servio ou resultado quando da concluso do projeto. Quando a demanda vem de algum cliente, normalmente j vem desenvolvida ou necessrio um processo de anlise das necessidades dos clientes para apresentao de uma proposta. Em Software essa fase pertence ao processo inicial da anlise de requisitos de um cliente. Alm disso a definio do trabalho deve estar condizente com o plano estratgico da empresa. Ex.: Uma proposta de desenvolvimento de um Web site para uma pequena empresa, no entanto o plano estratgico est voltado para o desenvolvimento de grandes portais Web.
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Fatores ambientais da empresa


Fatores externos ao projeto que pode influenciar no resultado. Cultura e estrutura organizacional: Entender como funciona a estrutura/departamentos da empresa. Padres industriais e governamentais: Envolvem leis, padres de qualidades, padres de produto e padro de mo-de-obra. Infra-estrutura: Relacionado a disponibilidade de materiais de trabalho (papel, mesa, cadeira, etc.), local (escritrio, servidor, etc.) e equipamentos de capital (mquinas, um ambiente de desenvolvimento, etc.) Recursos humanos: Habilidades e conhecimentos do pessoal disponvel. Administrao: Linhas gerais para contratao, treinamento e avaliaes de desempenho.
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Fatores ambientais da empresa


Hierarquia da empresa: como funciona o fluxo de autorizaes da empresa Condies de mercado Tolerncia de risco dos stakeholders: Como os stakeholders analisam os riscos do projeto. Bases de dados: Informaes disponibilizadas atravs do governo ou de empresas privadas. Sistemas de informaes de projetos: Sistema da empresa para agendar as atividades do projetos e divulg-las aos envolvidos.

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Processos e ativos organizacionais


So polticas, orientaes, procedimentos, formulrios, planos, ou padres para conduzir o trabalho da empresa. Isso pode afetar completamente a forma de conduo do projeto. Ex.: Empresas de diferentes nveis do MPS.BR tem vrias exigncias para conduo dos projetos. Bases histricas tambm indicam sucessos e problemas e evitam que voc cometa os mesmos erros ou que economize tempo em caso de trabalhos similares.

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Tcnicas de seleo de projetos


Os projetos devem ser priorizados ou descartados em certo grau de importncia. Entender como a organizao seleciona os projetos, aumenta sua argumentao na hora da aprovao. Julgamento pela experincia: Envolve aconselhamento com um grupo de acionistas (grandes projetos), grupo de diretores, ou mesmo julgamento pessoal do sponsor. Modelos matemticos: Envolvem modelos matemticos utilizando algoritmos. Anlise de custo benefcio: Envolve o faturamento obtido pelo projeto menos os custos envolvido. Anlise por pontos: Envolve critrios subjetivos como potencial de mercado, facilidade de produzir, habilidade dos envolvidos, etc. So dados pesos a esses critrios e pontuaes que cada projeto obtm. No final realiza-se uma mdia ponderada.
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Tcnicas de seleo de projetos


Anlises de fluxo de caixa: Envolvem o fluxo de caixa gerado pelo projeto com outras alternativas de investimentos como o mercado acionrio ou renda fixa. Os mais comuns so: Payback: a quantidade de tempo que a empresa recupera o investimento no projeto. Fluxo de caixa descontado: o valor do dinheiro que a empresa receber no futuro menos o que ela investiu hoje. Valor presente liquido: o valor do dinheiro que a empresa receber no futuro descontado a uma certa taxa ao valor de hoje. Taxa interna de retorno: a taxa de desconto que o dinheiro que a empresa receber no futuro recebe para se igualar ao investimento que ela est fazendo hoje. (Valor presente lquido se iguala a zero).
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Termo de abertura do projeto


Todas as informaes levantadas anteriormente servem de base para elaborao de um documento formal que identificado como Termo de abertura ou Project Charter. Ele reconhece a existncia de um projeto na organizao e fornece o compromisso da disponibilidade de recursos e autoridade solicitada para o bom andamento do projeto. O projeto somente tem inicio aps a assinatura dos sponsors envolvidos. Bons termos de abertura documentam muitas das questes que sero feitas quando de uma apresentao pessoal do projeto. Normalmente envolve stakeholders chaves, gerente do projeto, sponsors, clientes, gerentes das reas funcionais da empresa.

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Termo de abertura do projeto


Um termo de abertura deve conter: Propsito e justificativa para o projeto Necessidades de negcio para a execuo do projeto Justificativas de negcio para o projeto (normalmente uma anlise de fluxo de caixa) Descrio superficial do produto/servio do projeto Requisitos que precisam satisfazer os interesses dos stakeholders, sponsors e dos clientes Influncias dos stakeholders O nvel de envolvimento das reas funcionais da empresa. Restries Premissas (incluindo clusulas contratuais exigidas pelo cliente) Cronograma de entregas simplificado Oramento simplificado Nome o gerente de projeto e autoridade necessria.

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Declarao preliminar de escopo


A declarao preliminar de escopo detalhar os objetivos e as entregas aps a aprovao do projeto. ele que define o que est e o que no est includo no projeto, como o resultado ser aceito e como o escopo ser controlado. Contm: Objetivos do projeto Caractersticas do produto/servio/resultado do projeto Objetivos do produto Entregas Requisitos (do projeto e do produto) Excluses do escopo Restries Premissas Definio inicial de Risco Marcos EAP inicial Custos (em ordem de magnitude) Critrios de aceitao Gesto de escopo
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Termo de abertura e Declarao Preliminar do Escopo


A declarao preliminar de escopo muitas das vezes omitida do processo de gesto de projetos normalmente aps a aprovao iniciado a declarao de escopo. Isto ocorre pois muitas das vezes ele est contido no termo de abertura. A declarao preliminar serve como um fator de motivao para a equipe do projeto. Deve focar nos pontos chaves para o sucesso do projeto. Isso torna a equipe mais focada e auxiliam o gestor no desenvolvimento mais detalhado do escopo do projeto. Sendo assim:

Termo de abertura = Aprovao stakeholders

Declarao Preliminar do Escopo = Comprometimento da equipe do projeto


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Planejamento do escopo
Este o processo necessrio para desenvolver um plano de gesto do escopo que informar quem e como ser criado e mantida a declarao de escopo e outros documentos como a EAP. Templates de documentos, aprovadores, fluxogramas so partes do plano. Entradas: Fatores Ambientais da Empresa Ativos de Processos Organizacionais Termo de Abertura do Projeto Declarao de Escopo Preliminar do Projeto Solicitao de mudanas aprovadas

Sadas: Plano de gerenciamento de Escopo de Projeto

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Definio do Escopo
Este o processo necessrio para desenvolver uma declarao do escopo detalhada do projeto como base para futuras decises do projeto

Entradas: Fatores Ambientais da Empresa Ativos de Processos Organizacionais Termo de Abertura do Projeto Declarao de Escopo Preliminar do Projeto Solicitao de mudanas aprovadas Sadas: Declarao de Escopo de Projeto Mudanas Solicitadas Atualizao do Plano de Gerenciamento do Projeto

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Declarao de escopo
Deve conter: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

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Declarao de escopo
Deve conter:
Objetivos do projeto Objetivos precisam ser EMART: Definio de escopo do produto Especficos: Claro, conciso e entendvel Entregas Mensurveis: Deve ser possvel medir Requisitos Assertivos: Deve descrever especificamente o que foi Limites do projeto Critrios de aceitao solicitado Restries Realstico: Construir uma novo Sistema Operacional Premissas em alguns meses ? Organizao do projeto Temporal: Deve ter datas especificadas. Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

Desenvolver em um nvel maior de detalhes o produto. No entanto no se prender a eles. O detalhamento do produto algo evolutivo, que desenvolvido durante a execuo do projeto.

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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

Entregas so verificveis e nicas. Servem para medir se as especificaes esto sendo seguidas e se o projeto est caminhando para o caminho correto. Ex.:
Oramento: R$ 9999999999.99 Prazo: X meses Atividades: Semear Regar Combater pragas Acompanhar crescimento Realizar colheita Embalar Transportar Entregar O Cliente informa que queria laranja e no limes! Faltou a etapa de verificar qual semente se estava plantando
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

Descrevem as caractersticas das entregas. Podem ser dimenses, facilidade de uso, cores, ingredientes, tecnologia, funcionalidades, capacidades para funcionar em certas condies, etc...

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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

Consiste em descreve o que NO ser feito pelo projeto ou pelo produto. Ex.: Desenvolvimento de um site de e-commerce em PHP. No est incluso instalao e configurao do servidor PHP.

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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes

Consiste em definir quais os critrios para informar que as entregas esto satisfatrias. Incluem critrios de desempenho, qualidade, caractersticas fsicas, etc.

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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida mais importante ou seno das mais importantes de: sees de um projeto. Restries podem ser de Objetivos do projeto tempo, pessoal, oramento, nveis de qualidade, Def.de escopo do produtotecnologia aplicada, polticas, etc. Entregas A indicao de como as restries impactam no Requisitos projeto recomendada, mas a simples elucidao de Limites do projeto que a restrio existe j um timo comeo para Critrios de aceitao iniciar o projeto. Restries Premissas A priorizao de restries tambm recomenda e Organizao do projeto ela identificada atravs de entrevistas com os Riscos iniciais stakeholders. Marcos Ex.: Em caso de chuvas compro uma lona para seguir Limitaes de Recursos a obra durante a chuva ou aguardo a chuva passar ? Custos Se permitido comprar a lona voc tem uma restrio Configurao do produto de tempo e uma flexibilidade de oramento. Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao So itens que voc deixa claro que Restries existiro durante o processo: Premissas Organizao do projeto -O Cliente disponibilizar um servidor Riscos iniciais para teste Marcos Limitaes de Recursos -O Cdigo fonte propriedade da Custos empresa desenvolvedora Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Descreve quem a equipe do Premissas projeto Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Lista os riscos identificados no Premissas Organizao do projeto incio do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Lista os pontos nos quais existem Riscos iniciais acontecimentos . (Acompanhamento Marcos e controle) Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Lista limitaes em perodo de Marcos tempo ou valor, etc... Limitaes de Recursos Custos Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Melhora a estimativa de custos do Limitaes de Recursos projeto Custos Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Como ocorrer a verificao de Custos completude e qualidade Configurao do produto Aprovaes
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Declarao de escopo
Deve conter:
A declarao de escopo contida de: Objetivos do projeto Definio de escopo do produto Entregas Requisitos Limites do projeto Critrios de aceitao Restries Premissas Organizao do projeto Riscos iniciais Marcos Limitaes de Recursos Custos Quem so responsveis pelas Configurao do produto aprovaes Aprovaes
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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS)

uma ferramenta de decomposio do trabalho do projeto em partes. uma estrutura em rvore, hierrquica (do mais geral para mais especfica) de entregveis e tarefas que precisam serem feitas para completar um projeto.

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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS)

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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS)


A EAP um processo para subdividir os trabalhos em um projeto. Os trabalhos tornam-se componentes menores e mais simples de serem gerenciados. uma representao hierrquica das entregas de um projeto. As entregas so qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um servio nico e verificvel que dever ser produzido para concluir um processo, uma fase ou um projeto (Guia PMBOK Quarta Edio). Simplificando, a EAP dividir o projeto em entregas.
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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS)


Este o processo necessrio para subdividir as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciveis.

Entradas:
Ativos do Processos Organizacionais Declarao de Escopo do Projeto Plano de Gerenciamento do Projeto Solicitao de Mudanas Aprovadas

Sadas:
Declarao de Escopo do Projeto(Atualizaes) Estrutura Analtica do Projeto Dicionrio da EAP Linha de Base do Escopo do Projeto Mudanas Solicitadas Plano de Gerenciamento do Escopo(Atualizaes)
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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS) Construo/Elaborao:


A WBS deve ser completa, organizada e pequena o suficiente para que o progresso possa ser medido, mas no detalhada o suficiente para se tornar, ela mesma, um obstculo para a realizao do projeto.

uma das partes mais importantes no plano do projeto. Ela serve como entrada para o desenvolvimento da agenda, atribuir funes e responsabilidades, gerir riscos, entre outros.

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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS)


Construo/Elaborao:
Um dos mais importantes princpios para o projeto de uma WBS conhecido como a regra dos 100%. O Practice Standard for Work Breakdown Structures (Second Edition), publicado pelo Project Management institute(PMI) define a regra 100% Deve-se considerar que a soma do trabalho sendo projetado deve ser 100% compatvel com o nvel "pai", ou seja, no deve conter trabalho a mais nem a menos do que foi proposto no nvel imediatamente acima. comum para elementos WBS serem numerados seqencialmente para revelar a estrutura hierrquica. Por exemplo 1.4.2 Pneu Traseiro identifica este item como o 3 elemento da WBS, pois h 3 nmeros separados por ponto decimal. Um esquema de codificao tambm ajuda os elementos WBS serem reconhecidos em qualquer contexto escrito.
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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) / Work breakdown structure (WBS)


Construo/Elaborao:
O tamanho da WBS no deve exceder 100-200 elementos terminais (se mais elementos terminais so requeridos, use subprojetos). A WBS deve ter de 3 a 4 nveis de profundidade. Essas sugestes derivam dos seguintes fatos: Nossa memria de curto prazo limitada de 5 a 9 itens. Tendo terminado o tempo de planejamento de um projeto, quanto mais elementos terminais voc tem, menos tempo voc tem para prestar ateno para cada um deles. Conseqentemente, suas estimativas so menos pensadas.

Quanto mais elementos terminais voc tem, mais dependncias eles tm entre si.

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Controle do Escopo
Este o Processo necessrio para controlar as mudanas feitas no escopo do projeto. Atravs dele podemos identificar, avaliar e considerar os fatores que criam mudanas no escopo e controlar o impacto dessas mudanas. este processo que garante que as mudanas sero processadas atravs do controle integrado de mudanas. Entradas: Declarao de Escopo do Projeto Estrutura Analtica do Projeto Dicionrio da EAP Plano de Gerenciamento do Escopo do Projeto Relatrios de Desempenho Solicitaes de Mudanas Aprovadas Informaes Sobre o Desempenho do Trabalho
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Controle do Escopo
Sadas: Declarao do Escopo do Projeto(Atualizaes) Estrutura Analtica do Projeto(Atualizaes) Dicionrio da EAP(Atualizaes) Linha de Base do Escopo(Atualizaes) Mudanas Solicitadas Aes Corretivas Recomendadas Ativos de Processos Organizacionais(Atualizaes) Plano de Gerenciamento do Projeto(Atualizaes

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Boas Prticas
Aes para uma boa Gesto de Escopo do Projeto

1. Seja especfico e claro com relao ao resultado esperado; 2. Deixe explcito o que no se espera do projeto; 3. Mantenha o foco; 4. Oua todos os interessados e/ou afetados; 5. Coloque as coisas no papel; 6. Pense nos detalhes; 7. No se fixe nos detalhes; 8. Atente-se para as restries; 9. Mea, examine e verifique. Monitore o trabalho; 10. Sempre promova a comunicao da equipe.

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FIM

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FIM

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