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FACULDADE ESTÁCIO DO CEARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COLOCAR AQUI NOME DOS INTEGRANTES DA EQUIPE ATIVIDADE ESTRUTURA:

FACULDADE ESTÁCIO DO CEARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COLOCAR AQUI NOME DOS INTEGRANTES DA

EQUIPE
EQUIPE

ATIVIDADE ESTRUTURA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL

FORTALEZA/CE

2012.2

2 COLOCAR AQUI NOME DOS INTEGRANTES DA
2
2

COLOCAR AQUI NOME DOS INTEGRANTES DA

EQUIPE
EQUIPE

ATIVIDADE ESTRUTURA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL

Atividade

Estruturada

apresentada como requisito parcial à disciplina de Análise Organizacional, do Curso de Administração da Faculdade Estácio do Ceará.

Professor: Marcus Alessandre Muniz

FORTALEZA/CE

2012.2

3
3
3

SUMÁRIO

1

INTRODUÇÃO.................................................................................

0

2

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A...........................................

0

  • 2.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação......

0

  • 2.2 Produtos e/ou serviços oferecidos................................................

0

  • 2.3 Diferenciais da empresa................................................................

0

  • 2.4 História da empresa......................................................................

0

3

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA B...........................................

0

  • 3.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação......

0

  • 3.2 Produtos e/ou serviços oferecidos................................................

0

  • 3.3 Diferenciais da empresa................................................................

0

  • 3.4 História da empresa......................................................................

0

4

ANÁLISE COMPARATIVA..............................................................

0

5

CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................................

4

REFERÊNCIAS...................................................................................

0

APÊNDICES

ANEXOS

1. INTRODUÇÃO

Anunciar o tema do trabalho, apontando os objetivos em linhas gerais;

 
 

Evidenciar a relevância do assunto a ser tratado;

 
 

Apresentar de forma sintética a atividade realizada, ou seja, as idéias

 
 

mestras do assunto desenvolvido.

 

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2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

XXXX
XXXX

Dados cadastrais: Nome, razão social, endereço, telefone, site,etc.

Ramo de atividade: indústria, comércio ou serviços.

Segmento de atuação: dentro de cada ramo de atividade, há vários segmentos. Confira os exemplos a seguir:

EXEMPLO 1: RAMO DE ATIVIDADE: Comércio SEGMENTO: Supermercado, varejo eletrônico (vendas por internet), materiais de construção,
EXEMPLO 1:
RAMO DE ATIVIDADE: Comércio
SEGMENTO: Supermercado, varejo eletrônico (vendas por internet),
materiais de construção, alimentos prontos etc
EXEMPLO 2: RAMO DE ATIVIDADE: Indústria SEGMENTO: Autopeças, alimentos, têxtil etc
EXEMPLO 2:
RAMO DE ATIVIDADE: Indústria
SEGMENTO: Autopeças, alimentos, têxtil etc

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Missão, visão e valores

Produtos e/ou serviços oferecido

Diferenciais da empresa

História da empresa

3. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

XXXX
XXXX

Dados cadastrais: Nome, razão social, endereço, telefone, site,etc.

Ramo de atividade: indústria, comércio ou serviços.

Segmento de atuação: dentro de cada ramo de atividade, há vários segmentos. Confira os exemplos a seguir:

EXEMPLO 1: RAMO DE ATIVIDADE: Comércio SEGMENTO: Supermercado, varejo eletrônico (vendas por intenert), materiais de construção,
EXEMPLO 1:
RAMO DE ATIVIDADE: Comércio
SEGMENTO: Supermercado, varejo eletrônico (vendas por intenert),
materiais de construção, alimentos prontos etc
EXEMPLO 2: RAMO DE ATIVIDADE: Indústria SEGMENTO: Autopeças, alimentos, têxtil etc
EXEMPLO 2:
RAMO DE ATIVIDADE: Indústria
SEGMENTO: Autopeças, alimentos, têxtil etc

7

 

Missão, visão e valores

 

Produtos e/ou serviços oferecido

Diferenciais da empresa História da empresa

4.

ANÁLISE

COMPARATIVA

DA

EMPRESA

XXXX
XXXX

E

DA

EMPRESA

YYYY
YYYY
 
 

Explicitação

com

precisão

e

clareza

dos

resultados

encontrados

 
 

fazendo uma análise comparativa entre as empresas em forma de

redação.
redação.
 

Fazer citações de autores sobre o tema. Pode utilizar a

apostila ou

 
 

outros livros que abordem os assuntos.

 
 
 

Pode utilizar para ilustrar tabelas, gráficos, quadros, ou outra forma que

os alunos julgarem pertinente;

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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Uma exposição sobre o que foi investigado, analisado, interpretado,

apresentando uma síntese das idéias essenciais e dos principais
apresentando
uma
síntese
das
idéias
essenciais e dos principais

resultados obtidos.

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REFERÊNCIAS

 Listar as referências completas das fontes que foram citadas. (livros, artigos, sites, revistas técnicas e
Listar as referências completas das fontes que foram citadas. (livros,
artigos, sites, revistas técnicas e outros;
 Orientações sobre como elaborar referências completas podem ser
obtidas na biblioteca.
 Todas as referências citadas devem constar no artigo

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APÊNDICE

Trata-se de material elaborado pelo próprio autor cuja função é oferecer mais

informação sobre o tema em

estudo. Pode ser considerado fonte para

aprofundamento do estudo do tema.

 

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ANEXOS

Texto ou documento não elaborados pelo autor que serve de fundamentação,

comprovação e ilustração.

 

Colocar fotos, boletins, informativo da empresa se houver.

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ROTEIRO DA ENTREVISTA

Nome da Empresa:

Nome do Entrevistado:

Contato do Entrevistado (telefone e email):

  • 1 – Sobre a estrutura organizacional:

    • 1.1 Em quantos departamentos a empresa está dividida?

    • 1.2 Existe uma relação de subordinação entre esses departamentos (um

departamento deve se reportar ao outro)? Quais?

  • 1.3 Qual o número total de funcionários da empresa?

  • 1.4 Qual o número de chefes/supervisores entre o funcionário de cargo mais básico

(mais baixo) até os dirigentes da empresa (gerente/proprietário de cargo mais elevado)?

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2.1 A empresa tem um organograma que representa seus departamentos e as relações hierárquicas dos departamentos? É possível fornecer esse organograma?

  • 2.2 A empresa possui um manual organizacional ou operacional?

  • 2.3 A empresa possui um regulamento interno documentado (escrito e disponível para

todos)?

2.4 Todos os funcionários têm seus deveres, direitos, tarefas e responsabilidades bem definidos? Isso está formalizado por um documento de descrição de cargos e tarefas (existe um material escrito com essas informações que qualquer funcionário pode consultar)?

3. Os fluxos (sequência) dos trabalhos e atividades que cada departamento, setor ou funcionário deve realizar são mapeados e descritos por meio de algum documento?

  • 3.1 Quais são os mecanismos de comunicação utilizados para comunicação interna?

  • 3.2 Existem procedimentos padronizados para comunicações internas, entre

departamentos e entre subordinado superior?

3 .3 Com relação a tomada de Decisão:

  • 3.4 Quem são os responsáveis pela elaboração do planejamento estratégico da

empresa? Os funcionários de todos os níveis da empresa podem participar?

  • 3.5 Quando surge um problema dentro de um departamento, o gerente tem total

autonomia (pode resolver sozinho) para decidir como resolver esse problema?

  • 3.6 Que valor (de 0% até 100%) você daria para a autonomia de um gerente de

departamento para tomar decisões e resolver os problemas sozinho?

  • 3.7 E os funcionários sem cargo de chefia, eles podem resolver qualquer problema

sozinhos ou devem procurar ajuda?

  • 3.8 Que valor (de 0% até 100%) você daria para a autonomia dos funcionários sem

cargo de chefia para tomar decisões e resolver os problemas sozinho?

  • 3.9 Você acha que quem toma as decisões da empresa está sempre próximo das

atividades relacionadas e/ou influenciadas pelas decisões?

4 – Com relação à atividade gerencial de comando e controle (amplitude de

controle).

  • 4.1 Quantos pessoas e departamentos são gerenciados e supervisionados pelo

gerente/proprietário de cargo mais elevado?

  • 4.2 Os gerentes de nível intermediário comandam e supervisionam em média quantas

pessoas?

  • 4.3 Quantas pessoas em média um gerente operacional (supervisor dos níveis

organizacionais mais baixos comanda ou supervisiona?

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  • 4.4 Você acha que os gerentes conseguem comandar e controlar de maneira

satisfatória esse número de funcionários?

  • 4.5 Escolha, por ordem de importância, qual dos mecanismos de controle e supervisão

são utilizados pela empresa: (1 para o mais importante e 5 para o menos importante, caso a empresa não utilize algum dos mecanismos deixe em branco). ( ) Relatórios de Produtividade dos Sistemas de Informação. ( ) Supervisão direta (chefe ou gerente supervisiona pessoalmente cada funcionário). ( ) Supervisão por meio de uma equipe de auditoria ou pessoas de outros departamentos. ( ) Supervisão por meio de assistentes pessoais ou funcionários mais experientes sobre os menos experientes. ( ) Controle ou supervisão por amostragens e pesquisas periódicas com ou sem a utilização de técnicas estatísticas e matemáticas.

  • 4.6 A empresa oferece algum tipo de capacitação para os seus gerentes ou

funcionários que queiram fazer carreira dentro da empresa? Com que freqüência?

5 – Sobre a relação entre os departamentos e gerentes de departamentos.

  • 5.1 O gerente de um departamento pode solicitar diretamente ao gerente de outro

departamento alterações nos produtos ou serviços para melhoria do desempenho da organização? Se não qual o procedimento?

  • 5.2 Os gerentes podem supervisionar e orientar funcionários de outros departamentos

sem precisar se reportar ao gerente responsável pelo departamento em questão?

  • 5.3 Existe dentro da empresa (ou pode ser formada conforme a necessidade) uma

equipe composta por pessoas de vários departamentos, para prestar consultorias para

resolução de problemas ou realizar projetos de melhorias?

  • 5.4 Os departamentos têm orçamentos independentes e cada gerente departamental

tem liberdade para decidir como utilizar os recursos?

  • 5.5 Existem gerentes de produtos na empresa? Eles trabalham em conjunto com os

gerentes dos departamentos por onde os produtos passam?

  • 5.6 Os gerentes de produtos e departamentos podem tomar decisões em conjunto

sem necessariamente se reportar a alta gerência (gerente de cargo mais elevado)?

  • 5.7 Atribua um valor de 0 a 100 % para a liberdade de gerentes de produtos e/ou

departamentos para tomar decisões sozinhos.

  • 5.8 Como você avalia de 0 a 10 a autonomia concedida aos gerentes e funcionários de

cada departamento. (0 pior nota 10 a melhor nota).

  • 5.9 Como você avalia a flexibilidade e a coordenação entre os departamentos da

empresa? (Atribua uma nota de 0 a 10). (0 pior nota 10 a melhor nota).

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6 – (Opcional) Faça perguntas que achar pertinente ao esclarecimento de qualquer dúvida com relação a estrutura organizacional da empresa.

FICHA DE REGISTRO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA

Curso: Administração

Campus:

_____________

Disciplina: Administração de Processos

Semestre:

_________

Nome integrante 1:

_______________________

Matricula:

_______

Nome: integrante 2: _______________________

Matricula:

_______

Nome integrante 3:

________________________

Matricula:

_______

Nome integrante 4:

________________________

Matricula:

_______

Nome integrante 5:

________________________

Matricula:

_______

Data Descrição da atividade Horas Local Carimbo/visto do responsável pela empresa estudada
Data
Descrição da atividade
Horas
Local
Carimbo/visto do
responsável pela empresa
estudada

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Total de Horas da Atividade Estruturada

Assinatura do Aluno: ____________________________________________ Nome do Professor: Marcus Alessandre Muniz, Ms. Visto do Professor: _______________________

16 Total de Horas da Atividade Estruturada Assinatura do Aluno: ____________________________________________ Nome do Professor: Marcus Alessandre

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