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UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE GUAYAQUIL

Facultad de Ciencias Administrativas


PROYECTO DE INVESTIGACIN PREVIO A LA OBTENCIN DEL TTULO DE INGENIERO COMERCIAL

TEMA:
PLAN DE MARKETING PARA LA ELABORACIN Y COMERCIALIZACIN DE UN NUEVO GEL ANTIBACTERIAL EN SACHET PARA MANOS CON DIRIGIDA AL SECTOR DE CLASE MEDIA Y BAJA

TUTOR:

AUTORES: CRISTINA NATALI BAQUE QUIMI MARLON JAVIER SANTANA CHELE Guayaqu !" E#ua$%&

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CAPITULO I DISE-O DE LA INVESTIGACION


1. ) A./0#0$0./01 $0 !a I.201/ 3a# 4. El presente trabajo de investigacin pretende disear un plan de marketing para la elaboracin y comercializacin de un nuevo gel antibacterial en sachet destinada para el sector de clase media y baja. Para la introduccin de este nuevo producto se llevar a cabo un minucioso anlisis del comportamiento sobre la distribucin y venta de las marcas de gel antibacterial ya existentes en el mercado. El plan operativo para la creacin del sachet se basar en la compra de polietileno y con un componente especial Vitamina E ue ayudar a humectar las manos evitando ue se rese uen con el alcohol ue contiene los productos actuales.

!a vitamina E es un antioxidante por excelencia ue protege y ayuda a mejorar el tejido celular del cuerpo humano y adems ue contrarresta el envejecimiento" ayuda a mejorar la circulacin sangu#nea" un $actor determinante para la salud de la piel. En la epidemia del %&&' de in$luenza (1)1 en varios estados de *+xico caus mucha con$usin y angustias" pues no muchos ten#an la posibilidad de atenderse en centros de salud, y se agrav hasta tal punto ue se suspendieron labores de escuelas" trabajos y empresas" para ue la gente no se arriesgara a contraer este virus. En ese tiempo no se pod#a salir si no se ten#as dos art#culos $undamentales- mascarillas y gel antibacterial. . partir de esta epidemia se populariz mucho el uso del gel antibacterial" pero en sus inicios tuvo un costo considerable ue muchos no pod#an pagar" uedndose sin esa proteccin $undamental ue brinda este producto" razn $undamental ue nos impuls a crear un gel actibacterial en sachet.

)5' 1.2.1

PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN P!a./0a6 0./% $0! P&%7!06a

!a idea del nuevo producto surgi despu+s de observar el comportamiento de las personas en el diario vivir teniendo como conclusin ue en la actualidad el aseo de las manos juega un papel muy importante para las personas y sobre todo en el mbito de la salud. /abe recalcar ue se de$ine como salud el completo estado de bienestar $#sico" mental y social" y no solo la ausencia de en$ermedad o invalidez. Por ello es necesario saber cules son las necesidades" gustos y pre$erencias de las personas para poder o$recerles un producto de su total agrado y ue cumpla con las expectativas.
1.2.2 8%&6u!a# 4. $0! P&%7!06a $0 I.201/ 3a# 4.

El problema de investigacin se $ormular en base de la siguiente interrogante0En el mbito de la salud" los m+todos actuales del aseo de sus manos es el ms adecuado para disminuir el riesgo de en$ermedades1

1.3

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.3.1 Objetivo General 2ar a conocer el nuevo producto y posicionarlo en el mercado para ue sea una opcin principal al momento de comprar y sobre todo satis$acer las necesidades de los clientes.

1.3.2 Objetivo E !e"#$i"o Lograr que el nuevo gel antibacterial sea una opcin prioritaria al momento de comprar. Proponer un producto diferente a los consumidores.

Incentivar al cuidado y proteccin del aseo de las manos. Cuidar la salud de nuestros futuros clientes potenciales.

1.% J& ti$i"a"i'n (e la Inve ti)a"i'n El presente trabajo de investigacin surgi como una necesidad percibida en la atencin al problema de la higiene de la salud principalmente el aseo de las manos.

El gel actibacterial es un sanitizador" antis+ptico" desin$ectante de aplicacin externa proporcionando la higiene complementaria necesaria para las manos.

Este 3el .ntibacterial es un producto ue limpia tus manos sin necesidad de usar agua y desin$ecta las manos sin necesidad de usar toallas o jabn. Eliminando el ''.'4 de los g+rmenes al contacto y siendo superior a todos los productos existentes en el mercado por ue contiene micro5es$eras de vitamina E ue humectan tu piel" con un suave aroma de limn.

Es un producto ideal para la proteccin contra las bacterias" cuando se tiene contacto con muchas personas expuestas a contagios tales como en hospitales" en lugares donde se manejan alimentos" o para personas ue pasan mucho tiempo en la calle y donde los jabones comunes de los baos no siempre dan la desin$ectacin ue re uerimos. 6u principal atributo a di$erencia de otros es ue no es agresivo a la piel y no la reseca" por lo ue se distingue por la suavidad ue dejar en tu piel al humectarla y protegerla con sus vitaminas.

El gel antibacterial se encarga de eliminar posibles causas de en$ermedades ue son transmitidas por medio de hongos" bacterias" esporas y contaminantes ue a simple vista no vemos.

7odos los $actores expuestos anteriormente y concientizndonos en la necesidad de un producto ue proteja a los consumidores de posibles en$ermedades como las antes mencionadas" nos motiv a la creacin de un nuevo gel antibacterial" ue adems proporcione la humectacin de sus manos gracias a la vitamina E" y ue sea $cil de llevar" son a uellos bene$icios ue proporcionamos a nuestros $uturos clientes mediante este nuevo producto. 1.* +orm&la"i'n (e ,i!'te i 1.*.1 ,i!'te i General 0El nuevo gel antibacterial con aroma a limn ser del agrado de los $uturos clientes1 1.- +O./0LACI1N DEL DISE2O DE INVESTIGACI1N 3/eto(olo)#a4 a. Ti!o (e (i e5o (e inve ti)a"i'n

En la investigacin de mercado realizada se utiliz la investigacin exploratoria la cual ayuda a obtener in$ormacin y comprender cuales son las necesidades de los clientes a $uturo y tambi+n conocer a la competencia.

b.

Ne"e i(a(e (e in$orma"i'n

Entre las necesidades de in$ormacin en la investigacin de mercado para la creacin de un nuevo producto se tiene /onocer las pre$erencias del cliente El precio ms conveniente

El lugar de distribucin !a $orma de comunicacin

".

.e"ole""i'n (e (ato (e $orma e"&n(aria

6e basa en (. 8ealizar investigacin por medio de internet 9competencia: 8evisin de libro para de$inir el ambiente legal del tema. .e"ole""i'n (e (ato (e $&ente !rimaria

Para la recoleccin de los datos primarios realizamos encuestas a una muestra de ;& personas para saber cules son sus puntos de vista" gustos" y sobre todo necesidades acerca del nuevo producto.