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Administracin, ciencia, tcnica y tecnologa

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Administracin, ciencia, tcnica

y tecnologa*
Claudia Liliana Padrn Martnez
Investigadora de la Divisin de Investigacin de la
Facultad de Contadura y Administracin, UNAM

Vivimos en una sociedad profundamente

dependiente de la ciencia y la tecnologa
y en la que nadie sabe de estos temas. Ello
constituye una frmula segura para el desastre.
Carl Sagan

Introduccin
La idea generalizada de que los recursos cuando
estn sustentados por la tecnologa son mejores o
brindan mayores garantas se extiende a todas las
esferas de la cultura. Debido a esto, es muy comn
que se mencionen una gran diversidad de tecnologas en muy distintas materias; sin embargo, son
muy pocos los estudios que permiten una clara
comprensin del fenmeno que representa el veloz
desarrollo de la tecnologa (Spengler, Heidegger y
Nicol son autores que han analizado profundamente esta problemtica). En estos das el inters por
el avance cientfico se da slo en funcin de los
elementos que ste aporta para el desarrollo de la
tecnologa industrial. Por estas razones, en el presente texto se realiza un breve anlisis de algunas
de las repercusiones del acelerado desarrollo tecnolgico y, tambin, (directamente ligado a la
problemtica epistemolgica) se revisa cmo se

* Versin modificada de la ponencia presentada en el VI Foro de

Investigacin, organizado por la Divisin de Investigacin de la
Facultad de Contadura y Administracin, UNAM, el 5 de octubre de
2001.

Revista Contadura y Administracin, No. 205, abril-junio 2002

Las ideas que predominan acerca de la tcnica son

confusas, convencionales y estn alimentadas en
general por el mito del progreso y en particular por
el progreso ilimitado de la tecnologa. Seguimos
creyendo que los nicos medios confiables para
resolver los problemas personales y sociales y
para mejorar las condiciones de vida, independientemente de cualquier planteamiento tico, son los
nuevos recursos que la tecnologa pone en nuestras manos. En la actualidad, referirse a una sociedad desarrollada es sinnimo de hablar de una
sociedad altamente industrializada, donde la tcnica y los modelos tecnolgicos aportan recursos no
slo materiales sino culturales, tambin se cree
que la tcnica puede ser intercambiada a cualquier
mbito social y cultural. En estos das no es posible
concebir una imagen del futuro sin anhelar un
mundo altamente tecnificado; no obstante, los problemas de la sobrevivencia de la humanidad agudizan y reclaman urgentemente una gran cantidad de
cuestionamientos de carcter tico acerca de estas creencias tan difundidas que determinan la
actual forma de vida.

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ha propagado debido a los intereses anteriormente expuestos el uso indistinto y ambiguo de

los trminos tcnica, tecnologa y ciencia, particularmente en el caso de la administracin.
El trmino tecnologa administrativa es una expresin que se emplea frecuentemente; incluso
existen autores que haciendo uso de l describen
sus ventajas, pero no proporcionan definiciones
rigurosas. Slo en el caso de Mario Bunge encontramos una definicin de tecnologa en relacin
con la administracin como tecnologa administrativa; no obstante, este autor no es, hablando
con propiedad, un terico de la administracin, y
su definicin, desde nuestra perspectiva, cae en
algunas contradicciones. As podemos suponer
que no hay rigurosidad en el empleo de estos
trminos, y que su uso obedece, en muchas
ocasiones, a una necesidad de lograr cierto status sin un verdadero y profesional inters por
describir una realidad. Los intereses extratericos que mueven a las disciplinas administrativas
a utilizar estos trminos sin mayor exigencia
impiden que logre consistencia cognoscitiva, por
tanto, es importante sealar que para que estas
disciplinas se desarrollen, tendrn necesariamente que deslindarse de intereses no tericos
e incrementar el rigor en el manejo de conceptos,
independientemente de su carcter cientfico,
tcnico o tecnolgico.
Sobre el fenmeno de la tecnologa
A principios del siglo XX, Walter Benjamn uno
de los filsofos ms lcidos de ese siglo
escriba:
Este siglo vive tan aceleradamente como la velocidad
de los medios de transporte, o la capacidad de los
aparatos con que se reproduce la palabra y la
escritura, stos sobrepasan las necesidades. Las
energas que la tcnica desarrolla ms all de ese
umbral son destructoras.1

La puesta en alerta de este pensador sobre el veloz

avance de la tcnica, que vislumbraba ya desde el
XIX, nos pone en claro que el fenmeno de la
tcnica es un tema de imprescindible reflexin en
nuestros das. Si bien este filsofo alemn adverta
en los inicios del siglo pasado la necesidad de
detenerse a pensar sobre las repercusiones de
este fenmeno. Hoy ms que nunca, que estamos
viviendo y padeciendo esas consecuencias, resulta de vital importancia detenernos a pensar qu es
lo que queremos hacer con el proyecto de humanidad que est oscurecido por el dominio de la
tcnica y la tecnologa.
Es bien sabido que la tcnica se nos impone en
todas las actividades y la tecnologa penetra en
todos los mbitos del mundo. El desarrollo de la
tcnica y la tecnologa se debi principalmente a
una fuerte demanda que promovi la industria con
una marcada orientacin utilitaria que persegua la
rapidez y la eficacia en la fabricacin de productos.
Aparentemente esto fue algo sin mayores consecuencias. Sin embargo, la rapidez del desarrollo
tecnolgico promovido por la pragmatizacin y
los intereses econmicos se ha extendido ahora
a todas las actividades humanas que no tienen
relacin alguna con la actividad industrial ni con el
mbito productivo.
Actualmente, se habla de la tcnica no slo en el
sector tradicional de la tcnica mecnica o industrial. Hoy comnmente se escucha la mencionada
expresin de tcnica administrativa para enunciar
desde cuestiones concretas de organizacin del
trabajo dentro de la empresa o el de tcnica
econmica para hablar de la planificacin de la
economa mundial. Tambin se nombra la tcnica
de la organizacin administrativa cuyo objetivo es la
organizacin comercial y financiera. Asimismo,

Walter Benjamin, Discursos interrumpidos, Taurus, Barcelona,

1973, p. 99.

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Los trminos de tcnica y tecnologa a menudo se

emplean ambiguamente y se usan indistintamente
como si fueran sinnimos. No obstante, es importante distinguir sus diferencias para no crear confusiones a pesar de que la frontera entre el conocimiento tecnolgico y cientfico parezca tan difusa.
La tecnologa se incrementa da a da con el afn de
resolver problemas prcticos cuya solucin, a su
vez, proporcione mayores utilidades. La tecnologa no se propone la comprensin. Para sus fines
pragmticos, le basta convertir el ente en cosa, el
sistema de la naturaleza en sistema de recursos
naturales.2
El saber tecnolgico se desarrolla cada vez ms
aceleradamente, puesto que ste representa la
garanta de cambiar para bien o para mal al
mundo de manera eficiente. La vida misma, nuestra vida, se ha tecnificado. En el mundo dominan
mayoritariamente los intereses econmicos y prcticos que para sus objetivos se valen de un uso
indiscriminado de las diversas tcnicas. La tcnica, que en su origen tuvo la misin de proporcionar
bienestar material a la humanidad, ahora se nos
impone como una forma de vida donde domina la
necesidad de actuar de determinadas maneras tan
slo para subsistir.3 Entonces, si el fin de la tcnica
fue otorgar bienestar al hombre, algo sucedi que
frustr el propsito inicial. Como lo vemos da a da,
la humanidad est amenazada de muerte y la
mayora de las personas en el mundo subsisten,
pero no viven humanamente; el hombre se conforma con existir a medias en un mundo tecnolgicamente sofisticado y tecnificado a lo mximo.
La tcnica ha dejado de ser un medio y se ha
convertido en el nico horizonte de la vida, pues
regula, dispone, organiza y conforma, de una u otra

forma, todas las manifestaciones y actividades del

hombre. La tcnica constituye ahora el fundamento
de la vida moderna.
Las tcnicas y las tecnologas estn presentes en
todas las polticas econmicas, administrativas,
de gobierno, en fin, en todo tipo de actividad
humana. Los vnculos humanos se han transformado en tcnicas de relacin. Nuestro mundo
moderno es una civilizacin de medios tcnicos,
donde los medios son ms importantes que los
fines; en otras palabras, los medios tcnicos determinan los fines humanos. As, todo parece
indicar que hemos abandonado para siempre la
sabidura de la tica de Kant, segn la cual el
hombre, que es un fin en s mismo, jams podra
ser tomado como un medio.
Es evidente que este fenmeno que se ha desarrollado por el incremento del uso indiscriminado de la
tcnica ha provocado la anulacin de la diversificacin de la vida. El mundo se ha uniformado por la
tecnologa, por la uniformidad de los procesos
productivos de intercambio comercial y financiero,
por una uniformidad en la forma de ser, de vestir, de
comer, de pensar...
La tecnologa retomando el planteamiento de
Eduardo Nicol anula la diversidad de las formas
de vida, las hace iguales bajo el imperativo de
utilidad en todos los mbitos de la existencia, como
ya lo hemos sealado. La uniformidad tcnica de la
vida no es, desde luego, la igualdad y la justicia, que
desde Platn hasta la Ilustracin y hoy mismo
hemos querido alcanzar. La injusticia sigue presente y la desigualdad se ha acentuado; la tcnica
no iguala, no es democrtica, ni siquiera es eficaz,
porque no satisface las necesidades de los millones de hombres que poblamos en el planeta. Ella
Eduardo Nicol, El porvenir de la filosofa, Fondo de Cultura
Econmica, Mxico, 1972, p. 227.
3
Cfr. Ibidem.
2

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existen las tcnicas pedaggicas de enseanza,

las tcnicas y tecnologas mdicas, las tcnicas
deportivas y, por supuesto, las muy citadas tcnicas y tecnologas genticas.

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es poder y, como tal, genera estructuras sociales

injustas, nuevas formas de explotacin sofisticadas y desigualdades en el intercambio econmico
mundial. La uniformidad de la vida y la desigualdad
injusta son dos fenmenos coexistentes y contemporneos que slo se aplican por el sistema tcnico
mundial.
Lo que cuenta ahora es la funcin productiva del
hombre. El predominio de las funciones de la vida
mecanizada ha producido una deshumanizacin
de la economa.
El hombre moderno, al parecer, no ha sabido llevar
a cabo su proyecto de vida sin atropellar a sus
semejantes y sin obstaculizarse a s mismo. El
mundo moderno posee una violencia intrnseca
porque ha impedido violentamente la diversidad y,
por tanto, la libertad. La libertad humana que se
expresa en la creacin cientfica es remplazada,
cada vez, por la necesidad de someter al mundo. El
mundo se est perdiendo en esa bsqueda de la
ganancia de utilidades. Como poticamente Walter
Benjamin lo enunci Nos hemos hecho pobres.
Hemos ido entregando una porcin tras otra de la
herencia de la humanidad, con frecuencia teniendo
que dejarla en la casa de empeo por cien veces
menos de su valor para que nos adelanten la
pequea moneda de lo <<actual>>. La crisis econmica est a la puerta y tras ella, como una
sombra, la guerra inminente.4
Sin duda, como se ha venido exponiendo, el panorama de un mundo altamente tecnificado es sombro y deshumanizado; sin embargo, es claro que
los intereses econmicos que representa el desarrollo tecnolgico son considerados ms importantes las repercusiones que ste ocasiona y que
violentan las relaciones entre los hombres.
La ciencia da razn de las cosas; en cambio, la
tecnologa, mediante su logos calculador, se apodera de las cosas para extraer de ellas el ltimo

grado de utilidad posible. La neutralidad de los clculos no da razn de nada, ni es responsable. Tal
parece que la humanidad se est convirtiendo en
una mera especie que sobrevive tecnolgicamente. Vivimos en un mundo seducido por la ingenua
idea de que el futuro ser mejor si continan desarrollndose las tcnicas, sin preocuparse por el
compromiso tico que existe en la autntica generacin del conocimiento.
Para concluir la primera parte de este ensayo
retomamos nuevamente las palabras de Benjamin
que hace un siglo nos ponan en alerta sobre las
consecuencias del fenmeno tecnolgico: En el
desarrollo de la tcnica se ha podido percibir los
progresos de las ciencias naturales, pero no los
retrocesos de la sociedad. Se pas por alto que
dicho desarrollo est decididamente condicionado
por el capitalismo. Y de igual modo no se reconoci
el lado destructivo del desarrollo.5
Y qu sucede con todo esto? Pues que en estos
das, la tcnica se mueve entre su carcter prctico
como nico fin, sin ningn compromiso tico. ste
es el problema.
Administracin: ciencia, tcnica o tecnologa?
En el lenguaje administrativo no hay claridad cuando se habla de tecnologas administrativas, y
cuando se utiliza la expresin ciencias de la administracin qu diferencias existen entre ambas?
son importantes para el desarrollo terico de esta
disciplina?
Harold Koontz en su obra Administracin. Una
perspectiva global texto considerado como un
clsico en el ambiente acadmico sostiene que

4
5

W. Benjamin, op. cit., p. 173.

Ibidem, p. 99.

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Ahora bien, la administracin tambin es considerada como tecnologa, as, para Mario Bunge7 , la
llamada tecnologa administrativa surge por la necesidad de contar con un conocimiento experto
para resolver problemas que se tornaban cada vez
ms difciles en las empresas, ya que a partir del
siglo XX las organizaciones crecen considerablemente y con ello se incrementa su complejidad; de
esta forma, y con el surgimiento de las grandes
empresas, se origina la creacin de las ciencias de
la administracin (management). Aunque segn
este autor, en la realidad las ciencias administrativas no son ms que ciertas tcnicas que luchan por
convertirse en sociotecnologa.8

Mario Bunge considera que el trmino de tecnologa

administrativa es un trmino bien delimitado y afirma que La tecnologa administrativa incluye no
slo contabilidad y anlisis estadsticos, sino tambin planificacin, pronsticos y simulaciones sobre la base de modelos matemticos refinados,
aunque a menudo irrealistas.9 Tambin seala
que la administracin es el gobierno de cualquier
tipo de sistemas sociales. Su estudio no es una
ciencia, pero puede llegar a ser tan cientfica como
la ingeniera o la medicina. Cuando es cientfica,
merece ser considerada como una rama de la
sociotecnologa que saca provecho de la psicologa, la economa y las ciencias polticas. Sin embargo, no se puede reducir a ninguna de estas ciencias, aunque sea porque su meta ltima es utilitaria
y no cognoscitiva.10
Con estas afirmaciones de Bunge se abren varias
interrogantes que podran ayudarnos a esclarecer
el problema del carcter tcnico, tecnolgico o
cientfico de la administracin: por qu cuando la
administracin llegue a tener algunas de las caractersticas cientficas merecer ser considerada como una rama de la sociotecnologa? El
sacar provecho de la psicologa, la sociologa, la
economa y las ciencias polticas hacen que la
administracin tenga un carcter ms cientfico?
No es evidente que la administracin no puede
ser reducida a la dimensin prctica de la psicolo-

Harold Koontz y Heinz Weihrich, Administracin. Una perspectiva

global, McGraw-Hill, Mxico, 1998, p. 13.
7
Cfr. Mario Bunge, Tecnologa administrativa en Las ciencias
sociales en discusin. Una perspectiva filosfica, Editorial Sudamericana, Buenos Aires, 1999.
8
La sociotecnologa es definida por este autor como la disciplina que
estudia las maneras de mantener, reparar, mejorar o remplazar
sistemas y procesos sociales existentes, y disea o redisea unos
y otros para afrontar problemas sociales. Como ejemplo de sistemas
Bunge menciona fbricas, hospitales y escuelas, como ejemplo de
procesos propone la manufactura, la atencin de la salud y la
educacin.
9
Mario Bunge, op. cit, p. 410.
10
Ibidem, p. 417.
6

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la administracin es un arte y una ciencia, textualmente dice: Como todas las dems prcticas
profesionales (medicina, composicin musical,
ingeniera, contabilidad e incluso el bisbol), la
administracin es un arte. Es saber cmo hacer
algo. Hacer cosas en vista de las realidades de
una situacin. Aun as, los administradores trabajarn mejor si hacen uso de los conocimientos
organizados acerca de la administracin. Estos
conocimientos constituyen una ciencia. Por lo
tanto, en la prctica la administracin es un arte;
los conocimientos organizados son una ciencia.
En este contexto ciencia y arte no son mutuamente excluyentes.6 Siguiendo la definicin de
Koontz, se puede entender que el trabajo artstico
y el cientfico convergen en la prctica y la disciplina administrativa, y que los conocimientos en
los que se basa la administracin son cientficos
porque estn organizados; entonces, considerando esta propuesta, podramos plantearnos
los siguientes cuestionamientos: todo conocimiento organizado se puede considerar como
ciencia? y, de igual forma, sera conveniente
formular las preguntas saber cmo hacer algo,
es un arte? se puede considerar que los argumentos planteados por Koontz son suficientes
para considerar a la administracin como arte y
ciencia?

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ga, la sociologa, la economa o las ciencias

polticas, a pesar de tener un carcter eminentemente prctico?
Para tratar esclarecer las interrogantes que se
abrieron con la propuesta de Bunge y previamente
con la de Harold Koontz retomaremos los estudios
realizados por Miguel ngel Quintanilla y Eduardo
Nicol sobre la problemtica de la ciencia, la tcnica
y la tecnologa.
Miguel ngel Quintanilla establece que la tcnica
est vinculada directamente con las prcticas artesanales precientficas, y la tecnologa hace referencia a las tcnicas industriales relacionadas con el
conocimiento cientfico.11 En otros trminos, para
este autor, la tcnica es un sistema de acciones
humanas intencionalmente orientado a la transformacin de objetos concretos para conseguir de
forma eficiente un resultado. Las acciones que
constituyen una tcnica estn intencionalmente
sistematizados para conseguir los objetivos o resultados de esa tcnica; es decir, la intencionalidad
de sistematizar las acciones para conseguir un
resultado determinado es lo que esencialmente
proporciona el carcter tcnico. Tambin los mtodos que se emplean para resolver problemas de
tipo prctico son llamados tcnicas, en otras palabras, un mtodo como un procedimiento una
sucesin de operaciones que resuelve problemas de tipo prctico con operaciones organizadas,
que en su mayora sern acciones concretas sobre
cosas concretas, constituyen una tcnica. Los
conocimientos que estn vinculados directamente
con las tcnicas son de tipo operacional o prctico.
Lo que se suele llamar conocimiento prctico (y en
concreto conocimiento tcnico) es en realidad una
mezcla de conocimientos representacionales [sic]
u operacionales y de habilidades o capacidades
prcticas adquiridas por entrenamiento.12
La tecnologa es definida por Quintanilla como
tcnicas productivas que incorporan conocimiento

y mtodos cientficos en su diseo y desarrollo. Las

tecnologas, para este autor, son complejos tcnicos que se desarrollaron por las necesidades de
organizacin de la produccin industrial, que a su
vez han promovido nuevos desarrollos cientficos.13
En concordancia con estas ideas Bunge sostiene
que la tecnologa moderna toma parte del conocimiento cientfico y hace uso de l para desarrollar
su propio conocimiento con un sentido eminentemente utilitario.
Para Bunge, entonces, las ciencias de la administracin son un claro ejemplo del conocimiento tecnolgico, puesto que la disciplina administrativa
retoma parte del conocimiento desarrollado por la
psicologa social, de la sociologa y la economa,
para diagnosticar la situacin de la empresa y as
poder elaborar recomendaciones para su mejoramiento y desarrollo.
Los sociotecnlogos, para este filsofo, realizan
estudios acerca de la realidad y la problemtica
social, los conocimientos que alcanzan tienen como
fin modificar la realidad, su bsqueda de conocimiento es un medio para cambiar algn aspecto de
la realidad social. En contraste, los cientficos trabajan con problemas tericos y buscan su solucin
para desarrollar conocimientos acerca del mundo;
los tecnlogos, en cambio, trabajan con problemas
tericos o prcticos con el objetivo de aplicar el
conocimiento obtenido para solucionar problemas
prcticos. Los tecnlogos realizan investigaciones

Cfr, Miguel ngel Quintanilla, Tecnologa un enfoque filosfico,

captulo II, Fundesco, Madrid, 1989.
12
Ibidem, p. 42.
13
Para este texto las definiciones de tcnica y tecnologa propuestas
por Quintanilla, aunque breves, nos ayudan hacer una distincin muy
precisa entre una y otra; sin embargo, para este autor, las relaciones
entre ciencia, tcnica y tecnologa son mucho ms complejas y
problemticas. Para conocer su propuesta se puede revisar el
captulo Ciencia, tcnica y tecnologa que aparece en su libro
Tecnologa un enfoque filosfico.
11

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La economa, la psicologa social, la planificacin

urbana, las disciplinas que estudian la proteccin
ambiental, el trabajo y control social, la educacin,
las finanzas, las ciencias de la administracin, la
poltica pblica, etc. continuando con la propuesta de Mario Bunge son un ejemplo de disciplinas
sociotecnolgicas. La disciplina administrativa, en
particular, se basa en conocimientos tecnolgicos
que han desarrollado otras disciplinas como la
psicologa, la economa, la ingeniera, etc. para
desarrollar un conocimiento propio que pretende
resolver la problemtica de orden empresarial y
organizacional. Los administradores resuelven problemas o modifican ciertas formas de organizacin
de acuerdo con conocimientos obtenidos por la
investigacin que ha desarrollado esta disciplina.
Ahora bien, retomando la problemtica acerca del
status epistemolgico de la administracin, por
nombrarle de alguna forma, nos planteamos esta
cuestin: Cmo podra clasificarse a la administracin, como ciencia, tcnica o tecnologa? Es
importante la diferencia y por qu lo es?
Todo parece indicar que el adjetivo ciencias con el
que se califica a la disciplina de la administracin,
ante todo se ha convertido en una imperiosa necesidad para sobrevivir dentro de un ambiente acadmico universitario, pero no slo eso, tal parece
y esto es lo verdaderamente grave que el
empleo de este adjetivo se ha implementado como
una estrategia mercadotcnica para vender a un
mejor precio la consultara administrativa. Pero
estrictamente y es el inters que mueve las

interrogantes de este artculo a qu se est

refiriendo con el trmino de ciencias administrativas, Cules son las ciencias administrativas?
Mario Bunge emplea el trmino de ciencias administrativas, aunque no brinda una definicin precisa y se concreta a decir que las ciencias administrativas son en realidad una tcnica que lucha por
convertirse en sociotecnologa.14 Entonces, son
ciencias o son una tcnica? Este autor tambin
emplea el trmino tecnologa administrativa y
afirma como lo hemos dicho, que sta incluye no
slo contabilidad y anlisis estadsticos, sino tambin planificacin, pronsticos y simulaciones
sobre la base de modelos matemticos refinados
aunque a menudo poco realistas.15 Sin embargo,
como lo seala Miguel ngel Quintanilla, al igual
que el propio Bunge, la tecnologa son tcnicas
que incorporan conocimientos y mtodos cientficos, por tanto y de acuerdo con la definicin de
Bunge, si la tecnologa administrativa es tecnologa por incorporar a sus tcnicas anlisis estadsticos, pronsticos y simulaciones de acuerdo con
modelos matemticos refinados, cabra la pregunta estos elementos son resultado de conocimientos cientficos? por introducir el uso de las
matemticas se les otorgar la caracterstica de
cientificidad?
Eduardo Nicol en su trabajo Los principios de la
ciencia16 sostiene que la ciencia es principalmente
creacin terica que se realiza de acuerdo con
preceptos lgicos y metodolgicos, es construccin y su trabajo propiamente empieza en el nivel de

Mario Bunge, op. cit., p. 410.

Idem.
16
Cfr. Eduardo Nicol, Las cuatro relaciones del conocimiento en Los
principios de la ciencia, Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1984
(2a. reimpresin). Sobre el tema de la crtica filosfica de la tcnica
y la tecnologa se pueden encontrar referencias a otros autores en
Juan Manuel Silva Camarena, Humanismo, tcnica y tecnologa que
aparecen en los nmeros 197,198 y 199 de Contadura y Administracin, FCA, UNAM, 2000.
14
15

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que les permitan disear sistemas o procesos

artificiales para resolver problemas sociales de una
forma eficiente, sin embargo, ellos no los implementan, y slo dan recomendaciones para su reproduccin en alguna esfera de la realidad social.
La tarea de la implementacin de los sistemas y
procesos es quehacer de las organizaciones, las
empresas o las polticas de gobierno.

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las leyes. Para Nicol, la bsqueda de datos en s no

tiene importancia, el acopio de datos se debe efectuar obedeciendo una intencin de pesquisa ms o
menos definida para llegar a formular alguna ley.
Los datos que se encuentran en estadsticas o
encuestas no tienen valor en s mismo, sino adquieren sentido en funcin de un trabajo de mayor
reflexin terica, pues los datos que arrojan las
estadsticas son mera erudicin estril si no estn
orientados a averiguar las leyes internas de lo que
se est buscando, sus relaciones, uniformidades,
etctera. Para la simple observacin o el acopio de
datos sueltos no es necesario discurrir, si los datos
estn correctamente registrados, la verdad que
contiene ese registro es inalterable, pues casi no
hay intervencin del pensamiento en esa actividad
recolectora, su resultado aporta poco ya que no hay
un trabajo terico creativo.
Con relacin a las ciencias formales (la lgica o la
matemtica), Nicol sostiene que la lgica por s sola
no puede resolver ningn problema de conocimiento. Cuanto ms complejo y depurado, afirma Nicol,
sea el esquema de la lgica mejor podr servir para
el trabajo cientfico. Pero, justamente, la medida de
su utilidad la establece este servicio. Tampoco la
matemtica es, en s misma, otra cosa que ars
combinatoria. El valor epistemolgico de sus esquemas formales depende siempre del uso que
hagan de ellas las ciencias reales. Es frecuente
que los instrumentos matemticos se muestren
insuficientes para representar adecuadamente algn aspecto ya conocido de la naturaleza.
De acuerdo con lo expuesto anteriormente, se
puede decir que el empleo de herramientas estadsticas y el uso de modelos matemticos, as
como la planeacin y prediccin, no son estrictamente conocimientos cientficos que estn respaldando al saber tecnolgico de la administracin;
por tanto, se puede plantear que no son suficientes
estos elementos de orden matemtico para determinar la existencia de tecnologa administrativa.

Cuando se habla del empleo de conocimientos de

tipo psicolgico, econmico o de tipo poltico en la
elaboracin de algn modelo administrativo podra
considerarse la posibilidad de hablar de un conocimiento tecnolgico de la administracin, con todo,
cabe preguntarse el conocimiento que toma la
administracin de las distintas disciplinas para desarrollar ciertos modelos le otorgan el status de
tecnologa?
Con el planteamiento anterior se puede concluir
que a la disciplina administrativa, estrictamente
hablando, no se le puede otorgar el status epistemolgico de ciencia y que para poder hablar de
tecnologa administrativa tendra que fundarse su
saber en verdaderos conocimientos cientficos (lo
cual es una posibilidad concreta, que podra realizarse). En cambio, s se puede hablar de tcnicas
administrativas muy concretas que resuelven problemas prcticos de gran importancia para las
empresas y las organizaciones gubernamentales,
sociales, etctera.
Se puede decir, que el valor de la administracin
como profesin est precisamente en desarrollar
modelos que ayudan a resolver los problemas que
enfrentan cotidianamente las empresas. Sin embargo, existe la demanda de que el conocimiento
que desarrolle las disciplinas administrativas cuenten con un slido cuerpo terico y que su compromiso al querer sustentarse como una disciplina
cientfica sea verdaderamente la bsqueda de conocimientos genuinamente tericos y no contine
con ambigedades en el manejo de los conceptos
tcnica, tecnologa y ciencia.
La investigacin que se realice en las disciplinas
administrativas puede tener dos fines, uno de orden
prctico (en el que recurrir, muy probablemente,
al conocimiento ya elaborado por otras disciplinas
para desarrollar nuevos modelos o tcnicas que
solucionen problemas prcticos de las empresas o
las organizaciones); y el otro de carcter terico

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en el cual tambin puede recurrir al conocimiento

cientfico de otras disciplinas cuyo compromiso
es con una genuina bsqueda de conocimiento,
independientemente del uso que pueda tener. La
investigacin terica que desarrolle la administracin le permitir adquirir caractersticas de una
disciplina cientfica y le permitir desarrollar slidos
conocimientos.
La diferencia entre el conocimiento tcnico, tecnolgico y cientfico est en los fines que lo orientan.
La ciencia siguiendo el planteamiento de Eduardo Nicol tiene una finalidad terica, su compromiso es con la bsqueda del conocimiento es ticamente genuino. La tcnica y tecnologa tienen fines
prcticos y, cada vez ms, se manifiesta una
sustitucin en la ciencia de su propia finalidad
terica por la finalidad prctica que es propia de la
tecnologa.
El compromiso del hombre que hace ciencia es
originariamente un compromiso tico, el cientfico
adopta una actitud en la que elimina todo inters
subjetivo cuando se dispone a conocer su objeto de
estudio; es decir, el anlisis que realiza en su
trabajo de investigacin es saber cmo son las
cosas en s mismas y por s mismas y no en su
consideracin como objetos de inters de acuerdo
con las ganancias que le redituar conocer tal o

35

cual cosa. Se puede afirmar, siguiendo a Nicol, que

la ciencia es un acto gratuito y la tcnica no. La
tcnica colecciona respuestas de la realidad para
manipularla, como lo declara Porfirio Miranda:
Quienes esgrimen el xito de las disciplinas
empricas, no se dan cuenta de que precisamente
el xito indica manipulacin no conocimiento.17
Los fines que persiguen la tcnica, la tecnologa y la
ciencia son los que las hacen diferentes y no se
deben confundir, pues precisamente las ambigedades que existen en el manejo de los trminos han
promovido que los intereses en la bsqueda por el
conocimiento sean otros que los genuinamente
tericos y, finalmente, esto es lo que ha llevado a la
humanidad a encontrarse ante un panorama tan
sombro. Por todo lo anterior, y para concluir, se
puede considerar que la administracin s puede
llegar a consolidarse como ciencia y fundar su
prctica en slidas bases tericas, pero para ello
ser necesario, primeramente, deslindarse de todo
inters pragmtico en la creacin de sus teoras y
no dejarse influir por la ideas que se han desarrollado acerca de las bondades de la tecnologa sin
plantearse las repercusiones que tiene el avance
acelerado de la tecnologa.
Jos Porfirio Miranda, Apelo a la razn, UAM-Azcapotzalco, Mxico,
1994, p. 129.

17

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Revista Contadura y Administracin, No. 205, abril-junio 2002