Documento N R101V7034

Slabo
Curso Programa Fecha Sesiones Crditos Profesor E-mail Telfono : Estadstica : Diplomatura de Estudio en Gestin de Operaciones II Mdulo I : Del 07 de noviembre del 2013 al 06 de enero del 2014 : 16 sesiones : 2.00 crditos : Juan Narro Lavi : jnarro@pucp.pe : 626-7100

I. Descripcin General Las empresas, para ser competitivas, deben colocar en el mercado productos y servicios de calidad y a precios que los clientes valoren. Sin embargo estos objetivos slo se alcanzan diseando y ejecutando procesos de agregacin de valor altamente elaborados y que en la mayora de casos se apoyan en el anlisis y la evaluacin estadstica. As el gerente moderno debe aplicar en forma rutinaria su pensamiento estadstico en el diseo e implementacin de soluciones. En este curso se presentarn las herramientas necesarias para transformar los datos en informacin til para la toma de decisiones bajo situaciones de incertidumbre. Se da nfasis en el desarrollo de las competencias de conocimiento, comprensin, aplicacin, anlisis y evaluacin de los mtodos estadsticos que permitirn al alumno mejorar su habilidad para pensar en trminos estadsticos. II. Principios para una Educacin Responsable en Administracin

Como instituciones de enseanza de nivel superior involucradas en la educacin de los actuales y futuros gerentes, estamos voluntariamente comprometidos a dedicarnos a un proceso continuo de mejoras de los siguientes Principios y sus aplicaciones, informando el progreso a nuestra comunidad vinculada e intercambiando prcticas efectivas con otras instituciones acadmicas: Principio 1: Propsito. Desarrollaremos las capacidades de nuestros estudiantes para convertirlos en futuros generadores de un valor sostenible para las organizaciones y la sociedad en general y para trabajar por una economa global integral y sostenida. Principio 2: Valores. Incorporaremos dentro de nuestras actividades acadmicas y currcula los valores de una responsabilidad global social como descrita en iniciativas internacionales tales como las del Global Compact de las Naciones Unidas.

Principio 3: Mtodo. Crearemos marcos educacionales, materiales, procesos y ambientes que permitan experiencias eficaces de aprendizaje para un liderazgo responsable. Principio 4: Investigacin. Nos involucraremos en una investigacin conceptual y emprica que incremente nuestro entendimiento sobre el rol, dinmicas, e impacto de las corporaciones en la creacin de un valor econmico, ambiental, y social sostenido. Principio 5: Asociacin. Interactuaremos con gerentes de las diversas corporaciones y organizaciones para ampliar nuestro conocimiento sobre sus retos para cumplir responsabilidades sociales y ambientales y explorar conjuntamente propuestas eficaces para hacer frente a estos retos. Principio 6: Dilogo. Facilitaremos y apoyaremos el dilogo y el debate entre los educadores, las organizaciones, los gobiernos, los consumidores, los medios de comunicacin, las organizaciones de la sociedad civil y otros grupos interesados y la comunidad vinculada a asuntos importantes relacionados a la responsabilidad y sostenibilidad social global. Entendemos que nuestras propias prcticas organizacionales deben servir de ejemplo a los valores y actitudes que nosotros transmitimos a nuestros alumnos. CENTRUM Catlica fue una de las primeras 100 organizaciones que firmaron los PRME (Principles for Responsible Management Education) del United Nations Global Compact. III. Objetivos de Aprendizaje Objetivo General Adquirir conocimientos y habilidades que puedan ser utilizados por los gerentes en los procesos de toma de decisiones al interior de sus empresas. Objetivos Especficos Apreciar y entender la importancia de la estadstica en la toma de decisiones en los negocios, y la necesidad de hacer una evaluacin objetiva a base de evidencias. Formular un problema de decisin de manera que sea apto para la aplicacin de los mtodos estadsticos. Organizar, resumir, analizar e interpretar datos utilizando herramientas estadsticas bsicas. Aplicar los conceptos estadsticos en situaciones prcticas del mundo empresarial. IV. Competencias

El participante: Entiende y aplica las diferentes tcnicas estadsticas bsicas en el anlisis de datos que tienen variabilidad. Aplica los conocimientos impartidos en el mbito empresarial.

V.

Metodologa

La metodologa del curso est orientada al logro de los objetivos enunciados y est conformada por: Asistencia y puntualidad: Todos los alumnos inician el curso con una calificacin de 20. Cada sesin ausente se penaliza con 2 puntos. Faltar un da (2 sesiones) cuesta 4 puntos. Lecturas. Se requiere que los participantes lean anticipadamente las lecturas sealadas para cada sesin con el objeto de lograr una participacin activa en el desarrollo de las sesiones y el anlisis crtico del material. Participacin en clase. La participacin activa de los alumnos a travs del comentario crtico de las lecturas, la aplicacin de los casos y ejercicios, y la discusin de sus propias experiencias, relacionadas con los tpicos tratados en clase es incentivada a lo largo del curso. Controles de lectura. Se tomarn controles de conocimientos para evaluar la comprensin de los conceptos fundamentales incluidos en las lecturas. Mnimo sern dos, dependiendo del profesor. Presentacin de ejercicios y casos. Los participantes debern resolver, fuera de la sesin de clase, algunos casos especficos relacionados con los tpicos tratados en clase. Estos casos debern ser sustentados y discutidos en clase. Ensayo final. Los alumnos debern presentar un ensayo. Las caractersticas e indicaciones sobre el ensayo final se encuentran en el Apndice A del presente slabo. Trabajo aplicativo final. Este trabajo busca la aplicacin de las tcnicas estadsticas aprendidas en el curso en diferentes campos. Como por ejemplo: Aplicacin de la Estadstica en la Aceptacin por Muestreo. Aplicacin de la Estadstica en el clculo del VaR Aplicacin de la Estadstica en la bsqueda de factores que inciden en la satisfaccin de un cliente. Se entregar en las ltimas secciones de clase. VI. Sistema de Evaluacin

La nota final ser el promedio ponderado de los siguientes rubros: Evaluaciones individuales Asistencia y puntualidad Participacin en clase Controles Ensayo del curso Evaluaciones grupales Exposicin y presentacin de artculos/casos/ejercicios Trabajo aplicativo final Total

10% 20% 20% 20%

10% 20% 100%

VII.

Contenido Detallado

Sesiones 1 2. Descripcin de los datos. Introduccin. La Estadstica: Ciencia de la variabilidad. Estadstica descriptiva e inferencial. Datos, poblacin, muestra, variable. Escalas de medida. Anlisis exploratorio de los datos. Distribucin de frecuencias. Representacin grfica de las distribuciones de frecuencias. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 1, pp 1 48. Sesiones 3 4. Resumen numrico de los datos. Medidas de Correlacin. Medidas de tendencia central: Media aritmtica. Media ponderada. Mediana. Moda. Media geomtrica. Medidas de dispersin: Rango. Varianza. Desviacin Estndar. Coeficiente de variacin. Simetra y Medida de Curtosis. Coeficiente de correlacin de Pearson. Ecuacin de la recta de Regresin de Mnimos Cuadrados. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulos 2 y 3, pp 49-102. Sesiones 5 6. Probabilidad. Introduccin. Experimento aleatorio. Espacio muestral. Eventos. Probabilidad. Asignacin de Probabilidades. Probabilidad condicional y eventos independientes. Teorema de la probabilidad total y el Teorema de Bayes. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 5, pp 127-156. Sesiones 7 8. Variables aleatorias y distribucin de probabilidad. Introduccin. Variables aleatorias: discretas y continuas. Distribuciones de probabilidad discretas y continuas. El valor esperado, la varianza y la desviacin estndar. La distribucin de probabilidad binomial y distribucin de Poisson. La distribucin de probabilidad normal. Aplicaciones. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 6, pp 157-210. Sesiones 9 10. Estimacin de parmetros. Estimacin puntual. Introduccin al muestreo aleatorio simple. Estimadores puntuales. Distribuciones muestrales: Distribuciones de la media y proporcin muestral. Teorema del Lmite Central. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 7, pp 211-229, 248-256.

Sesiones 11 12. Estimacin de parmetros: Estimacin por intervalos. Estimaciones por intervalos de confianza: Estimacin por intervalos de confianza para la media y la proporcin. Clculo del tamao de muestra. Intervalos de confianza para la diferencia de medias y para la diferencia de proporciones. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 7, pp 229-256. Sesiones 13 14. Pruebas de Hiptesis. Pruebas de hiptesis. Nivel de significancia. Errores tipo I y tipo II. Valor p. Prueba de hiptesis relativa a la media y proporcin. Prueba de hiptesis para diferencia de medias. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 8, pp 257-282, 295-302. Sesiones 15 16. Pruebas de Hiptesis. Continuacin Prueba de hiptesis para diferencia de medias y de proporciones. Lectura Obligatoria. Veliz, C. (2011). Estadstica para la Administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson. Captulo 8, pp 257-282, 295-302. Presentacin de trabajo final VIII. Referencias Obligatoria. Vliz, C. (2011). Estadstica para la administracin y los negocios. Mxico D.F., Mxico: Pearson.

IX.

Profesor

El profesor Narro es Magster en Administracin por la Universidad del Pacifico, Per. Bachiller y Licenciado en Ciencias Martimas Navales, por la Escuela Naval del Per. Cuenta con un Diplomado en el Programa Avanzado de Direccin de Empresas, por la Escuela de Administracin de Negocios para Graduados ESAN, Per. Diplomado en Seguridad Nacional y Estudios Estratgicos, por el United States Naval War College, Newport, Rhode Island. Global Colloquium on Participant - Centered Learning (GLOCOLL) y Case Writing Workshop, Harvard Business School, Boston, Massachusetts. Especialista en Ingeniera Electrnica, Comunicaciones y Planeamiento, profesionalmente se ha desempeado, entre otros puestos, como Jefe del Centro de Comunicaciones de la Marina de Guerra - Mollendo, Jefe de Evaluacin del Centro de Entrenamiento Tctico Naval, Jefe de Planes, Programas y Presupuesto de la Marina de Guerra del Per, Sub-Director de la Escuela Superior de Guerra Naval, Jefe de Planes y Poltica, as como Jefe de Comando y Control del Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas del Per. En el rea acadmica ha sido catedrtico de la Universidad del Pacfico, de la Escuela Superior de Guerra Naval y del Centro de Altos Estudios Nacionales en las reas de Estadstica, Mtodos Cuantitativos, Planeamiento y Direccin Estratgica. Actualmente se desempea como Director de Admisin, Registro y Soporte Acadmico (DARSA) y Profesor en el rea Acadmica de Operaciones y Logstica en CENTRUM Catlica.

Apndice A: Ensayo Final Qu es un Ensayo? 1. Un ensayo es un documento corto en el cual, como su nombre lo indica, se trata de presentar el tema asignado de alguna manera novedosa que genere algn aporte al conocimiento del tema. El esfuerzo ms importante en un ensayo es buscar informacin bibliogrfica y referencias acadmicas, en general, en libros, artculos, y documentos acadmicos que diferentes autores hayan desarrollado sobre el tema y como el aporte original difiere de los mismos o los complementa. 2. Un ensayo no tiene una estructura establecida sino ms bien deja que el autor lo desarrolle con su propia personalidad y creatividad. 3. Es imperioso que la pgina final del ensayo sea la llamada Referencias donde se presenten las fuentes utilizadas en su investigacin y que hayan sido citadas en el texto. No deben aparecer Referencias no citadas en el documento. 4. Las Referencias deben ser presentadas de acuerdo al manual APA 6a (American Psychological Association). 5. Un ensayo no tiene ndice, ni Cartula. El Ttulo centrado va en la primera pgina, sin subrayarse, y el nombre del autor en la lnea siguiente hacia el lado derecho. Las pginas deben ser numeradas en la parte superior derecha, no debiendo numerarse la primera pgina. Obviamente la siguiente pgina lleva el nmero 2 y as contina hasta la pgina final de Referencias, la cual es una pgina independiente. No debe haber Introduccin, ni ttulos innecesarios, y de preferencia, ninguno. 6. Si bien no existe un nmero de pginas exigidas, se recomienda que el trabajo sea a doble espacio en todo momento y que sea lo ms objetivo posible. La capacidad de sntesis es importante, la redaccin gramatical imperiosa, y la calidad del documento en su presentacin muy importante. 7. Tenga extremo cuidado con los requisitos sobre plagio de informacin de internet. Aquellos trabajos en los que se detecten prrafos copiados de internet, la calificacin del curso ser de cero para todo el curso.

Criterios de evaluacin 1. Originalidad de las ideas (20%). Los ensayos deben demostrar un enfoque nico y creativo al tema asignado de tal forma que represente un trabajo original del alumno y que difiera o complemente la de los autores revisados. 2. Inclusin de las componentes acadmicas relacionadas al tema (10%). Los ensayos deben representar el esfuerzo cuidadoso del alumno en aplicar los conocimientos adquiridos en el curso y en cursos previos. El contenido debe ir ms all de la mera descripcin o parafraseo de otros autores. El trabajo debe ser temtico y basado en un marco analtico escogido por el alumno. 3. Uso de la literatura (15%). Los ensayos deben incluir una cuidadosa revisin de la literatura relativa al tema que se est desarrollando. Las fuentes deben ser acadmicas y de calidad. No se debe recurrir a literatura de dudosa reputacin. Esa revisin debe hacer ver al lector del ensayo que esa literatura apoya o complementa al aporte original del autor. 4. Marco terico y conceptual (15%). Los ensayos deben demostrar la comprensin del alumno de las teoras y conceptos relevantes al tema que se desarrolla. Los alumnos deben formar argumentos usando conceptos y teoras que compitan. 5. Valor de la contribucin (10%). Los ensayos deben contribuir sustantivamente a la comprensin del tema. Los ensayos deben alcanzar una conclusin lgica, clara, y contundente y proveer recomendaciones para futuras investigaciones. 6. Claridad y lgica de la presentacin (10%). Los ensayos deben presentar las ideas de una manera clara y con una estructura organizacional slida. Los aspectos de forma son fundamentales en la calidad del ensayo. 7. Gramtica y adherencia al formato APA (20%). Las reglas que gobiernan la gramtica y el apropiado uso de la lengua en que se estn escribiendo los ensayos deben ser cuidadosamente seguidos. El lenguaje usado debe ser claro, preciso, y apropiado para una audiencia acadmica. Cuando se formateen y estructuren los ensayos, los alumnos deben seguir los lineamientos del APA6 y el estilo propuesto por la escuela. Citaciones de fuentes y la pgina de Referencias son fundamentales.