Pós-Graduação

EAD Uninter

Gestão de Talentos e Implantando a Gestão de

Mapeamento de Competências
Competências
Aula 5 • Sensibilizar e conscientizar

Cláudia Patrícia Garcia • Definir as competências

organizacionais
claudiagarcia@grupouninter.com.br

MBA em Gestão de Recursos • Definir as competências de cada

Humanos função

• Identificar as competências dos Matriz por Competências

colaboradores
• Fazer uma planilha para cada
função ou cargo
• Desenvolver os colaboradores

• Deve ser formada por cinco

• Acompanhar a evolução de colunas: os comportamentos
gestão por competências e as escalas

Função: secretária júnior

Comportamentos Muito Forte Normal Não • Cada gestor e seus
forte se
aplica colaboradores devem preencher
Ser disciplinado X
Ter bom humor com os X a tabela de acordo com o que
colegas
Ser criativo em suas X cada cargo exige
atividades
Ser pontual no trabalho
Ser paciente com os
X
X
• Os comportamentos marcados
outros
Ser caprichoso nas X
devem coincidir com o que se
tarefas
Ser assíduo X
espera do colaborador
Ser humilde em relação
às opiniões alheias
X exercendo o seu cargo

Núcleo de Materiais Didáticos 1

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EAD Uninter
Como Resultado
A análise dos resultados desta
planilha é muito importante para
interpretar as informações e
transformá-las em ações
relacionadas com a avaliação de
desempenho e processo de
seleção e treinamento de
pessoal.
Como despertar talentos?
De Masi afirma que “quando uma
pessoa faz do seu trabalho uma
oportunidade de se divertir e de
aprender, ele tem uma
possibilidade muito maior em ser
criativo e produtivo”.
−as que têm grande desempenho
profissional e poucas qualidades
humanas
−as que têm muitas qualidades,
tanto profissionais quanto
pessoais
−as que têm pouco ambas as
qualidades
Núcleo de Materiais Didáticos
A compreensão das competências
dos colaboradores e das chefias
auxilia muito na definição do
papel de cada um na empresa,
ajuda ainda a entender o que a
empresa espera de cada um e o
caminho à seguir para a melhoria
do desempenho profissional.
E os perfis profissionais?
Mussak aponta alguns tipos:
−as (pessoas) que têm pequeno
desempenho profissional e
muitas qualidades humanas,
incluindo aí a vontade de
aprender
Para Refletir
• É interessante pensarmos em
qual perfil nos enquadramos
normalmente.
• A autoanálise é o primeiro passo
para aceitar e pedir ajuda em
relação ao crescimento
e desenvolvimento profissional.
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• O mais aceitável é que se tenha
intenção em aprender e
melhorar. Muitas vezes tolera-se
o baixo desempenho quando se
percebe que é temporário,
sendo esse rapidamente
melhorado após um processo de
capacitação, por exemplo.
Nenhum destes dois perfis é
adequado, pois nesses, as
pessoas carregam um estigma
enganoso sobre si mesmas, o
que torna a possibilidade de
aprendizagem organizacional
mais difícil.
Algumas Ferramentas
• Diálogo com o colaborador
• Avaliação de desempenho
• Avaliação de superiores
Núcleo de Materiais Didáticos
Assim...
Existem pessoas que se
consideram limitadas e não
acreditam em si mesmas e
existem pessoas que se acham
perfeitas e que em nada
precisam melhorar. (...)
Como identificar talentos?
Para ser talentoso é necessário
que se tenham algumas
competências básicas exigidas
pelas empresas: visão sistêmica,
liderança, habilidades para
exercer a função, cooperação,
orientação à mudança,
pensamento estratégico e outras.
• Mapeamento de talento do
colaborador, aplicando
questionário que investigue:
−dados pessoais
−perfil de competência
−projetos desenvolvidos
−plano de desenvolvimento
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−nível de potencial máximo
−direcionamento de carreira
−capacidade de mobilidade
−preferências
Após esta investigação, traça-se
um plano de desenvolvimento
pessoal.
E como atrair e manter
talentos?
Rute Nazar (2008) estabelece que
para reter talentos é necessário
que a empresa ofereça algumas
vantagens ao colaborador, como:
−oferecimento de oportunidades
profissionais
−gerenciamento de carreira
Núcleo de Materiais Didáticos
• Pré-clausura
• Clausura
• Essas são ferramentas possíveis
para mapear e identificar
talentos humanos, mas é
importante que cada empresa
escolha a forma mais adequada
à sua realidade.
−treinamento individual e em
equipe
−treinamento gerencial
−desenvolvimento de habilidades
e competências
−reconhecimentos e premiações
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