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DISEO DE LA SOLUCIN
PRESENTACIN DE LA SOLUCIN
APLICACIN DE LA SOLUCIN
Solucin No Efectiva
FIN
MATRZ DE SELECCIN
MATRZ DE MULTIVOTACIN
MATRIZ DE MULTIVOTACIN
Tema: Propsito: DEMANDA IRREGULAR EN EL PRIMER SEMESTRE DEL ANO EN UNA FRANQUICIA Elegir las mejores ideas que puedan justificar la demanda irregular VOTACIN 1ra. 4 5 0 1 2 3 3 5 4 1 2 3 3 1 1 1 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 4 2 2da. 1 3 3 2 2 1 2 4 5 1 1 4 3 3 2 0 4 4 1 4 1 2 2 2 3 2 3 2
Item
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
Problemas
Precios altos no competitivos de nuestros productos Disminucion de la clientela en los meses de enero y febrero Costos elevados de la materia prima Cambios periodicos de personal Falta de planificacion en las ventas Falta de consolidacin de la empresa Falta de aplicacion de los estandares de calidad en los productos Desconocimiento de la marca en el mercado local Falta de publicidad Rigidez en los estatutos municipales Mala atencion al cliente nuevas marcas en el mercado horarios de atencion insuficientes nuevas leyes cambio de proveedores falta un local propio variacion de precios pocas formas de pago del cliente falta de motivacion del personal falta de rotacion de la carta. deficiencia en los canales de atencion falta de capacitacion personal insuficiente local pequeno falta de promociones( 2*1) de los productos ubicacion falta de trabajo en equipo segmentacion del mercado
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77
78 79 80 81 82
FRANQUICIA
VOTACIN 3ra. 2.5 4 1.5 1.5 2 2 2.5 4.5 4.5 1 1.5 3.5 3 2 1.5 0.5 3 3.5 2 3.5 1.5 2 2 2 3 2.5 3.5 2 Orden 3ro
1ro 2do
4to
5to 6to
7to
6to.
5to.
2
Falta de publicidad 1
4 1 0 5 5 4 1 5
PROYECTOS 4
6
Falta de rotacion de la carta 0
2 0 1 2 1 2 1 1 2 5 3 1 3 1 1 0 1 0 0 0 4 0
7
Falta del trabajo en equipo 5
0 5 3 2 4 3 1 5
Disminucion de la clientela en los nuevas marcas en Pocas formas del meses de enero y el mercado pago del cliente febrero 5 0 -4
0 2 0 1 4 4 0 0 5 3 2 4 1 1 4 2 0 1 2 1 0 4 1 2 4 1 2 3 1 0 4 4 0 5 2 5 5 1 0 0 3 0 0 0 0
Modalidad de Calificacin
-2
1
-4
1
1
0
4
1
-4
1
5
0
2
1
4
1
5
0
2
3
0
3
3
2
2
1
2
3
mayor a 4 meses entre 2 y 4 meses menor a 4 meses Efecto menor que los dems menor presupuesto Igual efecto que los dems presupuesto constante Efecto mayor que los dems mayor presupuesto
2
1
5
0
3
0
0
1
-5
0
-1
2
4
1
5
0
4
1
-3
0
2
1
-2
3
2
1
3
2
4
1
-2
1
-3
0
1
4
-5
0
-1
2
-3
0
menor influencia Igual influencia mayor influencia que los demas que los demas que los demas No Tal vez o medio Si
5
0
5
0
4
1
-4
1
-5
0
0
3
5
0
Votos finales:
32
28
30
26
27
22
23
Notas: Los valores monetarios que figuran en la modalidad de calificacin son unicamente referenciales.
Proyectos 4
VALORACIONES
5 4 3 2 1 de + 30 a + 19 de + 18 a + 7 de + 6 a - 6 de - 7 a - 18 de - 19 a - 30
2
4 5 1 19 1 0 0 142
3
6 12 5 5 2 0 0 165
Proyectos 4
0 6 5 4 14 1 0 121
5
0 4 13 1 10 2 0 127
6
0 0 0 0 2 5 23 39
7
0 0 0 0 1 22 7 54
DIAGRAMA
Precios de Hilado Altos por el Valor Agregado Empleo de Productos Qumicos Importados
Hilado con Acabados Especiales (Mercerizados, etc.)
La competencia ofrece precios inferiores para similar producto En el proceso de produccin se Incertidumbre de cumplir presentan cambios del cliente
los compromisos
Los consumos esta en funcin del desperdicio de tela en nuestros procesos. Depende principalmente del clculo de consumo de M. P.
Precios Altos no Competitivos de nuestros Productos Mercado Globalizado Costos Fijos Elevados
Influencia de Fenmenos externos: Asitico, Tequila.
DIAGRAMA
POR QU - POR QU
Reconocida Calidad de la Materia Prima Alto Consumo de Materia Prima Alto Precio del Hilado de Algodn
Precios de Hilado Altos por el Valor Agregado
Diseos exclusivos de elevada complejidad Volmenes de Pedido relativamente pequeos Economa de Escala no Aplicable
Fortaleza: Calidad de la Materia Prima Debilidad ante la Competencia Materia Prima sustituta (Tencel)
La competencia ofrece precios inferiores para similar producto Surgen fibras nuevas con similares propiedades y mas baratas
Fletes de Transporte
Mercado Globalizado
Item
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Problemas
Alta calidad reconocida de la materia prima: Algodn Peruano Elevado desperdicio de materia prima en nuestros procesos Elevados fletes de transporte Procesos especiales en el Hilado de Algodn Segmento (nicho) de mercado de alto valor agregado Volmenes pequeos de pedido Nuevas fibras artificiales de la competencia Cambios que realiza el cliente en pleno proceso productivo Incumplimiento en las fechas de entrega en nuestras producciones Estructura orgnica "obesa" Productos con detalles especiales y complejos (Alto Valor Agregado) Empleo de nuevos diseos, fibras y acabados en nuestros productos Dependencia de la turbulencia econnica mundial Volmenes de pedidos cada vez mas pequeos
2do.
6to.
5
Hilados tratados con procesos especiales 2
0 0 3 4 6 6 4 2 6 3 0 0 0 0 0 1 6 0 6
6
Volmenes pequeos de pedidos 2
4 2 6 5 0 0 0
Productos con Empleo de alta Ventas dirigidas a detalles especiales calidad de M. P. nichos de alto de alto valor en nuestros valor agregado agregado productos 6 0 6
0 0 3 4 6 5 0 6 4 3 1 0 0 0 0 5 6 6 6 6 0 4 0 0 0 0 0 0 4 6 6 6 0 6 6 2 0 0 0
Modalidad de Calificacin
6
0
4
2
4
2
6
0
6
0
6
0
2
0
0
0
-5
1
-2
0
0
0
4
0
5
1
-3
1
-6
0
-6
0
-4
2
-6
0
Mayor que US$ Entre US$ 25 000.00 [25 000, 5 000] Mayor a 3 aos Entre 1 y 3 aos Efecto menor que los dems Igual efecto que los dems
3
3
-6
0
-6
0
-6
0
-6
0
0
6
5
1
-5
1
-6
0
-6
0
-6
0
-6
0
Votos finales:
Notas:
28
17
12
15
15
19
Z DE EVALUACIN DE CAUSAS
Modalidad de Calificacin
Mayor que los dems Raz Si Menor que US$ 5 000.00 Menor a 1 ao Efecto mayor que los dems
Causas 1 2 3 4 5 6
VALORACIONES
5 4 3 2 1 de + 6 a + 4 de + 3 a + 2 de + 1 a - 1 de -2 a - 3 de - 4 a - 6
2
0 0 1 2 1 2 14 5
3
0 0 0 0 3 3 9 6
4
0 0 1 2 2 1 15 4
5
0 1 3 2 0 0 23 3
6
2 3 1 0 0 0 31 2
POR TANTO: LA CAUSA A ESTUDIAR SERA : "Elevado desperdicio de materia prima en nuestros procesos productivos"
DIAGRAMA
Defectos en la tela
Fallas en el tejido de las telas Excesiva presin del cumplimiento del trabajo Diseos no compatibles con las caractersticas de la tela
Deficiente regulacin de las circulares
Hilado defectuoso
Insuficiente control de calidad del hilado No deteccin de los defectos de hilado
Incumplimiento de la programacin
Reprocesos de tela
Mala calidad del teido
Errores en la colocacin de los patrones Ancho de la tela inadecuado Diferencia entre lo planificado (solicitado) y lo real obtenido
Trazo no ptimo
DIAGRAMA
Excesiva presin de cumplimiento en el trabajo
POR QU - POR QU
Incumplimiento en los programas de produccin
Densidad inadecuada
Reprocesos de telas
Hilado defectuoso
Excesivos empalmes en el tendido de tela Excesivos recortes de defectos de tela Elevado porcentaje de desperdicio de tela (materia prima)
Reposiciones inadecuadas
Trazo no ptimo
Item
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Problemas
Incumplimiento en los programas de produccin Fallas en la regulacin/programacin de las mquinas de tejido Deficiente calidad en el teido de las telas Insuficientes pruebas de control de calidad en el hilado Alta presencia de defectos de telas Reposiciones de telas inadecuadas Caracterstica tubular o abierta de la tela Errores en el clculo de materiales Insuficiente anlisis en el armado del tizado Errores en la colocacin de los patrones Incompatibilidad entre los anchos de tela requeridos vs. Disponibles
5to. 1ro.
2
Alta presencia de defectos de telas
CAUSAS 3
Deficiente calidad en el teido de las telas
5 Modalidad de Calificacin
Insuficientes Insuficiente anlisis pruebas de control en el armado del de calidad en el tizado hilado
6
0 1 0 0 0 0 6 5 1 2 6 0 2 0 1 1
2
4 2 4 5 2 1 0 4 1 0 5
5
1 5 2 1 5 0 1 1 0 0 6
0
4 1 5 6 6 0 1 3 0 0 1
3
1 4 3 6 6 1
Mayor que los dems Si Menor que US$ 3 000.00 Menor a 1 ao Mayor que los dems
4
0
2
0
-2
0
4
0
0
0
1
5
5
1
0
4
6
0
6
0
2
4
1
3
5
1
6
0
6
0
Mayor a 3 aos Entre 1 y 3 aos Menor que los dems Igual que los dems
6
0
0
4
-5
1
-6
0
0
4
Votos finales:
Notas:
28
17
12
15
15
Causas 3
VALORACIONES 5 4 3 2 1 de + 6 a + 4 de + 3 a + 2 de + 1 a - 1 de - 2 a - 3 de - 4 a - 6
2
0 0 4 2 0 16 3
Causas 3
1 0 2 0 3 14 4
4
0 4 0 0 2 18 2
5
0 1 0 4 1 13 5
Fuerzas Positivas
1 2 3 4 Se posee equipos de proceso de tecnologa de vanguardia. Se cuenta con un equipo de simulacin y elaboracin de moldes y trazos: ACCUMARK 300. Se cuenta con un sistema de simulacin de tejido de punto de algodn: STARFISH Se tiene el compromiso del personal de llegar a la solucin de problemas y mejora contnua. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Fuerzas Negativas
No realizar anlisis estadstico de control de los procesos por cada periodo. Desconocer la compatibilidad entre los anchos requeridos de tela en comparacin con los disponibles. Desconocer los anchos de tela usuales requeridos por las prendas. Desconocer el potencial de performance de la maquinaria disponible en el proceso textil. Carecer de comunicacin entre las reas de Ingeniera, Corte y Textil. Carecer de personal dedicado exclusivamente a investigacin y mejoramiento de procesos. No contar con polticas claras que conlleven a realizar tareas de Investigacin y Desarrollo. Formular interesantes planes de accin que no se concretizan. Tener como prioridad el cumplir con la produccin mas no con la productividad. No considerar el tema de costos en la mayora de la toma de decisiones diarias. Carecer de un pensamiento sistmico en varias reas de la organizacin. Carecer de iniciativa/motivacin de equipo para realizar mejoras. Carecer de una consolidacin de carcter asertivo en las negociaciones con el cliente.
Why
Plan de Accin
Indicadores de Gestin
Indicador 1. Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre Indicador 1 Indicador 2 Actual Propuesto
Notas.1.2.3.4.5.-
Who
Marzo Enero Responsable Directo Febrero
Cronograma (del
al
Abril
When
Cronograma (del al Agosto ) Noviembre Setiembre Diciembre Octubre
How Much
Inversiones (US$)
Mayo
Junio
Julio
P E
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