Perfil y entrevista por

competencias

10 de Julio de 2013
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Consultora en Capital Humano

La solucin que te acompaa al decidir

Objetivo general

Brindar a los participantes de este curso los principales conceptos

necesarios para realizar un perfil y entrevista por competencias

utilizando el Modelo de Competencias Evaluatetst

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Breve contenido La trascendencia de la evaluacin por competencias en la actualidad. El perfil por competencias.

La entrevista por competencias.

Formas prcticas de construir preguntas por competencias. Las ventajas de gestionar por competencias.

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Veinte aos atrs, se predeca que el siglo XXI estara marcado por la 'sociedad del conocimiento, as , la materia prima por

excelencia de la economa posmoderna son las personas con las

competencias necesarias para agregar valor a los negocios Gustavo Acha

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La sociedad del conocimiento

Concepto que sirve como resumen de las transformaciones sociales que se estn produciendo en la sociedad moderna, que trata de ofrecer una visin del futuro para guiar normativamente el conjunto de las acciones sociales.

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La motivacin como motor intrnseco de las competencias

La motivacin se ha entendido como algo situado dentro de la persona, que podra explicar algunos comportamientos y tener un papel causal sobre la conducta manifiesta de cambio, sobre todo en sus respuestas ante una situacin.

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En resumen
En la economa del conocimiento, el capital humano es la principal fuente de ventajas competitivas. La gestin por competencias ofrece una herramienta para administrar conocimientos, habilidades, caractersticas y motivaciones con el objetivo de potenciar el rendimiento de la

organizacin.

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 Pero qu es una competencia?

Una competencia es una caracterstica individual: conocimientos, habilidades o actitudes, observable y medible que permite el desempeo adecuado de

las actividades laborales.

Gabriel Paradiso

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Clasificacin de los cinco principales tipos de competencias: Conocimientos Habilidades Motivacin Caractersticas Concepto del ser

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Los elementos que caracterizan la competencia

Observable

Medible
Comprobable

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El perfil por competencias

El perfil de competencias ser siempre una foto esquemtica de las conductas alineadas con un buen rendimiento, pero nunca reflejar el conjunto integral de

la gestin de una persona.

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Qu Necesito Conocer?

Visin del puesto Misin del puesto Es la razn de ser de la posicin. A dnde puede y debe llevarnos a travs de su alto desempeo.

Responsabilidades clave del puesto

Objetivos especficos que un puesto debe lograr.

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Ejemplo sencillo sobre la forma de convertir la estrategia en competencias

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Cmo ponderar las competencias requeridas?

Necesarias
Son indispensables para lograr los objetivos asignados. Representan un mximo del 70% del 100% de apego esperado. Distinguen claramente a un rea o puesto de los dems.

Deseables
Tienen un rol auxiliar que facilita el cumplimiento de los objetivos del puesto. Poseerlas es un indicador que predice

efectividad y alto desempeo en un entorno

cambiante. Haberlas consolidado implica la existencia de potencial de desarrollo a otras posiciones.

OjO: Entre ms grande es tu espectro de competencias, menor ser el enfoque de los resultados
que se esperan de cada candidato.

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Recomendaciones para Perfilar por competencias

1. 2. 3.

Identifica 5 aspectos clave en los que se debe distinguir tu Empresa. Traduce estos 5 aspectos a Cualidades Clave (competencias) de las Personas. Los insumos bsicos para perfilar por competencias son: la descripcin del puesto y el diccionario de competencias.

4.

Es importante tener clara la definicin y dimensiones de cada una de las

competencias.

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mejores personas

mejores resultados

Recomendaciones para Perfilar por competencias

5. 6. 7.

El nmero de competencias recomendado es aproximadamente diez. Evitar pensar en la persona que se encuentra o encontraba en la posicin. Identificar las competencias esenciales, relacionadas directamente con las actividades a realizar.

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mejores personas

mejores resultados

Recomendaciones para Perfilar por competencias

8.

Diferenciar competencias necesarias como deseables.

9.

La importancia del nivel de dominio.

10. Piensa siempre en el beneficio Empresa-Persona / Persona-Empresa.

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mejores personas

mejores resultados

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Entrevista por competencias

mejores personas mejores resultados

evaluatest.com

Entrevista por competencias

La entrevista por competencias tiene el propsito de mejorar los resultados de los procesos de seleccin y disminuir tanto la rotacin como la inadecuada seleccin del personal, evitando que los empleados no alcancen el desempeo deseado o incluso intentar desarrllalas.

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Entrevista por competencias

Por ser la conducta un fenmeno sistmico y la determinacin de las
competencias un proceso analtico, la entrevista por competencias tiene como objetivo detectar a travs de preguntas los comportamientos observables del pasado en relacin con la competencia que se desea evaluar. Inteligencia
Ttulos

Conocimientos

Experiencia

Roles

Actitud

Motivos
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Rasgos
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Muchas organizaciones seleccionan a partir de conocimientos y habilidades y asumen que los nuevos empleados poseen la motivacin fundamental y las caractersticas necesarias o que estas competencias se pueden desarrollar mediante un buen management. Martha Alles

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Clasificacin de competencias segn su dificultad de deteccin

Habilidades
Actitudes, Valores

Rasgos de personalidad

Concepto de s mismo

Conocimientos

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Tcnica S.T.A.R.
La clave es detectar a travs de preguntas los comportamientos observables del pasado en relacin con la competencia que se desea evaluar.

Situacin

Manejo de Conflictos
Cuntame una situacin para la cual no te sentas preparado cmo lo afrontaste?
Platcame de un conflicto que no hayas podido resolver tan fcilmente

Tarea

Resultado

Accin

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Cmo estructurar una entrevista por competencias

Formula tus preguntas en base a la definicin de cada una de las competencias que marcaste. Utiliza la estructura Verbo + Objeto + Condicin

Cmo organizabas + las entregas de tus proyecto + para cumplir con los
tiempos establecidos?

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Compromiso Cul es el proyecto en el que has tenido mayores responsabilidades. Brndame un ejemplo de una situacin en la que usted haya aportado sugerencias que mejoraran la eficiencia.

Apego a Normas Que pasara si no existieran reglas que regularan nuestras conductas y todos hiciramos lo que quisisemos. Cuntame si alguna vez tuvo que defender objetivos de la organizacin, aunque usted no los comparta completamente

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Manejo de Conflictos Cunteme el conflicto ms difcil al que se ha enfrentado a lo largo de su carrera. Platcame de una situacin en la que usted, estando en una reunin importante, haya querido dar un portazo. Qu pas? Cmo se sinti?

Capacidad para Aprender Cuntame de algn aprendizaje significativo de tu vida. Cmo lo adquiriste? Cul ha sido la actividad o conocimiento ms difcil de aprende y cunto tiempo te llevo perfeccionarlo.

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Tips para elaborar una entrevista por competencias

Analiza previamente las actividades, actitudes, habilidades y conocimientos que requiere el puesto. Identifica que los valores de la persona vayan de la mano con los de la empresa. Indaga en aspectos que sumen valor a la evaluacin. Realiza preguntas estructuradas basadas en su experiencia. Indaga sus intereses a futuro. Evita hacer preguntas hipotticas que predispongan al candidato a decir la respuesta que tu quieres escuchar. Si deseas evaluar habilidades o conocimientos como por ejemplo su capacidad de respuesta entonces s son validas estas preguntas.

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Un exitoso Modelo de Competencias

Un modelo de competencias es la representacin conductual de un

conjunto de roles.
Establece claridad respecto a los estndares de excelencia que necesita la

empresa.
Ayuda a la comprensin de los que se necesita hacer diferente para ser exitoso. Provee las bases del desarrollo individual

Es la base del crecimiento y desarrollo de la organizacin-persona

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Oficinas Latam
Mxico Centro Amrica y Caribe Sudamrica
Mauricio Castro Analista en Gestin de Talento D.F. +52 [55] 1164 9000 Gdl. +52 [33] 1031 4361 Mty. +52 [81] 1107 2804

Briv Consulting
Ext. 140

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