Fiche mtier : Technicien rseau

Technicien traitement de donnes, Charg d'assistance rseaux, Spcialiste rseaux Le technicien rseaux assure la maintenance et l'optimisation des rseaux LAN (Local Aera Network soit, rseau local) et WAN (Wide Aera Network soit, rseau tendu). Il gre les quipements de commutation et de routage. Il est souvent charg de l'installation et de la configuration des quipements du rseau ainsi que des interventions au niveau du cblage. Il est aussi en relation avec les services aprs-vente des distributeurs de matriel rseau.

Prsentation
Le technicien rseaux a pour mission d'intervenir sur les quipements ou le cblage du rseau afin d'assurer une qualit de service optimale aux utilisateurs et de veiller au bon fonctionnement quotidien d'un rseau. En cas de dysfonctionnement grave, le technicien rseau doit tre en mesure de juger l'insuffisance de ses capacits et faire appel, le cas chant des spcialistes (ingnieur rseaux, architecte rseaux).

Missions
Le technicien a pour mission principale de soutenir le rseau de communication et d'installer les quipements. Il garantit la performance du rseau et gre les dysfonctionnements. A ce titre, il mne diffrents types d'activit : surveillance du rseau, ralisation de tests rguliers, simulation d'incidents et, bien entendu, intervention rapide en cas de panne. S'il ne participe pas directement aux phases de conception, ce technicien est souvent charg de l'installation de nouvelles extensions. Il peut aussi tre amen commander des lignes un oprateur tlcom, du matriel, des cbles ou des appareils...

Domaines et primtre d 'intervention

Dans les grandes entreprises, le technicien rseaux travaille sous l'autorit d'un administrateur rseau ou d'un ingnieur rseau connaissant parfaitement l'architecture du rseau d'entreprise. Selon les entreprises, le primtre d'intervention du technicien peut varier parmi les champs suivants : Monitoring de l'activit du rseau, Intervention au niveau du cblage, notamment dans les baies de brassage, Configuration des quipements du rseau (routeur, commutateur, etc.), Analyse de la scurit du rseau, Relations avec les services aprs-vente des distributeurs de matriel rseau.

Activit et tches
Activit 1 Tches
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Surveillance de l'activit du rseau

 Teste les multiples connexions possibles au rseau ainsi que la connectivit Internet en surveillant le matriel et les logiciels IP ; Assure un service de qualit conformment aux normes en vigueur dans l'entreprise. Activit 2 Tches Installation de nouveaux quipements rseau et du cblage ncessaire Dtection et rsolution des problmes sur le matriel rseau ou mise en place de solution de contournement si le problme ncessite l'analyse d'un expert rseaux Activit 3 Tches Installe et paramtre les quipements sur le rseau (voix, donnes, vido) Gre les performances du rseau en configurant l'quipement et les logiciels de rseau Activit 4 Tches Contribue la prparation de rapports en recueillant des informations Veille l'application des procdures en matire de scurit Maintient jour les moyens qui contrlent l'accs aux dossiers de l'entreprise Activit 5 Tches Optimise les performances du rseau en recherchant de nouveaux quipements et logiciels Gre les pices de rechange ou les rparations pour le matriel en panne Activit 6 Tches Relations avec les services aprs-vente des distributeurs de matriel rseau Analyse de la scurit du rseau Installation et configuration des quipements du rseau Intervention au niveau du cblage et matriel assurant le transfert de donnes

Comptences
Savoirs Connaissances techniques Principaux types de cblages Equipements hardware et software (routeurs, concentrateurs, commutateurs) Protocoles rseaux Savoir faire Capacit d'analyse : Pouvoir diagnostiquer l'origine d'une panne ou d'un dysfonctionnement, d'un encombrement rseau ou d'une perte de paquets

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Configuration matrielle des rseaux Maintenance des rseaux Savoir tre Ractivit Got du contact Qualits relationnelles Capacit d'adaptation

Contributeurs
Allied Telesis - novembre 2010.

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