ALUMNO: Alberto Martnez Mora FACILITADOR: Susana Gabriela Najar Tovar MATERIA: fundamentos de la mercadotecnia UNIDAD 2, Actividad 2 analizando

mercados se!mentos

1. "elecciona dos de los cuatro productos que se te enlistan a continuacin !entfrico para la familia "etro e#cavadora para una industria $omputadora para la empresa $ontratacin de un servicio de limpieza por parte del %obierno &. Desarrolla la poblacin que consume en este mercado' la forma en la que toman las decisiones' las posibles influencias en la decisin ( el proceso de decisin' revisa el ejemplo que se te presenta. ). Inte!ra tus ar%umentos en el cuadro que se te presenta' despu*s del ejemplo. E#em$lo% &rod'cto Ti$o de mercado Mercado de consumo &o(laci) n +ndividuos ( familias Forma en la *'e se toman las decisiones $omportamiento rutinizado In+l'encias ,amilia' caractersticas del producto ( precio &roceso de decisi)n "econocimiento del problema' b-squeda de informacin' evaluacin de la informacin' decisin de compra ( comportamiento de la compra

Lec,e $ara la +amilia

&rod'cto

Ti$o de mercad o Mercado de %obierno

&o(laci)n

Contrataci) n de 'n servicio de lim$ieza $or $arte del !o(ierno

+nstituciones de %obierno o del sector p-blico.

Forma en la *'e se toman las decisio nes $ompra directa

In+l'encias

&roceso de decisi)n

Medio en el *'e es an'nciad o Tv. 0 peridicos

Mercad o al *'e $ertene ce !e %obierno

"e!mento

Re+le-i)n

.r%anizacional es +nterpersonales / individuales

Mediante licitaciones publicas $onvocatoria s publicas

/dad. G*nero. +n%resos. 1alores. Actitudes. 2-squeda del beneficio.

/n perspectiva de la contratacin de servicios considero que el %obierno ( sus entidades tienen son los que mejor pa%an pero 3a( que considerar que los pa%os se 3acen e#tempor4neos por lo que es importante para las empresas contar con recursos propios para no afectar al su personal.

Com$'tador a $ara la em$resa

Mercado industria les

/mpresas e industrias

5na nueva tarea

.r%anizacional es +nterpersonales / individuales.

"econocimie nto del problema !escripcin de la necesidad /specificacio nes del producto 2-squeda de proveedores Solicitud de propuestas Seleccin del proveedor /specificacio nes rutinarias "evisin del desempe6o.

Tv. +nternet. 7eridicos. "evistas. especializ adas

+ndustrial

$iclo de vida. +n%resos. 7rofesin. Nivel educativo. /status socioeconm ico. 1ariables de comportamie nto. 2-squeda del beneficio. Tasa de utilizacin del producto. ,idelidad a la marca. 5tilizacin del producto final.

/n este proceso considero a los compradores son m4s selectivos (a que est4n bien informados de las necesidades ( caractersticas que deben cubrir por lo que dise6an sus presupuestos de acuerdo al an4lisis de la informacin recabada