Plan Estratgico Auditextiles

UNIVERSIDAD DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERIA INGENIERIA EN SISTEMAS Y COMPUTACION MANIZALES 2010

TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIN ....................................................................................................................... 3 DEFINICION DE TERMINOS USADOS ................................................................................ 4 MISIN ........................................................................................................................................ 5 VISIN......................................................................................................................................... 5 ORGANIGRAMA........................................................................................................................ 5 DIAGNSTICO GENERAL DE LA EMPRESA...................................................................... 6 OBJETIVOS ESTRATEGICOS ................................................................................................. 6 VALORES ESTRATGICOS .................................................................................................... 7 ANALISIS DOFA ........................................................................................................................ 7
ANALISIS INTERNO ................................................................................................................................. 8 Fortalezas ................................................................................................................................................. 8 Debilidades............................................................................................................................................... 8 ANALISIS EXTERNO ................................................................................................................................ 8 Amenazas ............................................................................................................................................. 9 Oportunidades ..................................................................................................................................... 9

ESTRATEGIAS ........................................................................................................................... 9
Estrategias FO Estrategias DA Estrategias FA .................................................................................................................................. 10 .................................................................................................................................. 10 .................................................................................................................................. 10

Estrategias DO .................................................................................................................................. 10

INDICADORES DE DESEMPEO ....................................................................................... 12

Metas .................................................................................................................................................. 12

ANEXOS ................................................................................................................................... 13

INTRODUCCIN
La Empresa Auditextiles fue constituida como una sociedad Limitada inscrita en la Cmara de Comercio con NIT 75094408 y tiene como sede principal la ciudad de Manizales. Esta empresa se dedicada a la confeccin y comercializacin de productos textiles para nios, actualmente cuenta con 195 empleados de los cuales de ellos 150 son operarios de planta cubriendo 2 turnos de 8 horas , y los restantes son empleados de la parte administrativa. Distribuidos de la siguiente manera: Ciudad Manizales Bogot Medelln Cali N Operarios 50 40 30 30 N Cargos Administrativos 15 10 10 10

Auditextiles surge ante las diversas necesidades del mercado ropa infantil a una idea visionaria de un grupo de estudiantes de diseo de modas a principios del ao 2006, teniendo como propsito el mercado local, con el paso del tiempo y del soporte de instituciones como el SENA la cual brindo asesora y apoyo econmico con programa de aseguramiento de la calidad, nuestra produccin aumento en ms de un 40%. De esta manera Auditextiles inaugura sus tres Sucursales en las ciudades de Bogot, Cali y Medelln, con el compromiso de extenderse a las diferentes regiones del pas. Logrando abarcar el mercado nacional, posicionando la marca como lder en el diseo y confeccin de ropa infantil gracias a la calidad de sus productos.

DEFINICION DE TERMINOS USADOS

Textil: trmino genrico (derivado del latn texere, `tejer') aplicado originalmente a las telas tejidas, pero que hoy se utiliza tambin para filamentos, hilazas e hilos sintticos, as como para los materiales tejidos, hilados, fieltrados, acolchados, trenzados, adheridos, anudados o bordados que se fabrican a partir de los mismos. Tambin se usa para referirse a telas no tejidas producidas mediante la unin mecnica o qumica de fibras.

Confeccin: Fabricacin de prendas de vestir con mquinas y en serie, en oposicin a las que se encarga a medida. Produccin Manufacturera: Describe la transformacin de materias primas en productos terminados para su venta. Tambin involucra procesos de elaboracin de productos semi-manufacturados. Maquila: Forma de produccin en la que un individuo o grupo de individuos se comprometen a disear un artculo para un tercero, quien es el que comercializa el producto con su marca propia.

MISIN
AudiTextiles es una empresa manufacturera de confeccin y comercializacin de productos textiles para nios desde las tallas cero hasta la talla 16 junior a nivel nacional. Utilizamos nuestros recursos, conocimientos y experiencia para garantizar productos competitivos y de alta calidad, manteniendo relaciones de respeto y compromiso con nuestros clientes, colaboradores y proveedores.

VISIN
Seremos una empresa lder en la confeccin y comercializacin de textiles para estar en continuo crecimiento y alcanzar presencia internacional manteniendo nuestro estilo segn las nuevas tendencias del mercado, para lograr la preferencia de los clientes a travs de precios competitivos y una excelente calidad para garantizar mayores utilidades y mayor crecimiento de la empresa, contando con un equipo humano competente, colaborativo y comprometido en el desarrollo socioeconmico del pas.

Organigrama

DIAGNSTICO GENERAL DE LA EMPRESA

Auditextiles S.A. cuenta en todas sus areas con personal altamente calificado para desempear cada uno de los roles administrativos u operacionales, permitiendo generar productos certificados y de primera calidad en cada una de sus lneas, gracias a la inversin en tecnologa que se realiza a nivel de produccin y de operacin, mantenindose as satisfechas las necesidades del cliente a travs de las importaciones y ventas como base de sostenimiento econmico, pero que gracias a su estructura organizacional bien definida, viene respondiendo al mercado nacional con sus diferentes sucursales ubicadas en las ciudades ms influyentes del pas en la materia, y siguiendo al pie de la letra los estndares internacionales para el diseo y confeccin de productos textiles. No obstante resulta cierto el hecho de que la industria textil en el pas ha sido constante y tradicional, lo que hace las marcas de estos productos un competidor fuerte frente a las marcas nuevas que se lanzaran en la empresa pero que tienen como aliciente una igual o mejor calidad agregndole tambin el componente promocional que aun no se encuentra bien definido y que se debe de cimentar en las debilidades detectadas de la competencia, sin dejar de nombrar el problema de contar con espacios fsicos no propios de la compaa en sus distintas sucursales que podran llegar a alterar el correcto funcionamiento operacional en caso de presentarse contratiempos de alquiler con los dueos de los predios. El afianzamiento de los clientes deber ser una tarea de aprovisionamiento, atencin y de servicio de excelente calidad para con los mismos tomando como tema de desarrollo y mejoramiento el ponerse a la vanguardia de la globalizacin y los tratados de libre comercio a los ms altos niveles, dando como tarea al ncleo directivo y administrativo un objetivo investigativo de retroalimentacin tecnolgica constante, en materiales y mquinas de produccin, siendo tambin los clientes los que tal vez obtengan ms poder de negociacin gracias a sus grandes volmenes de pedidos que no siempre podrn suplir de la misma forma en que haran otros grandes competidores de la rama textil. Gracias al mercado experimentado con el que cuenta el pas, la empresa no tendr muchos problemas para entrar sin limitarse por inexperiencia de los clientes que desde ya se buscan fuera de las fronteras del pas sin ningn temor escnico teniendo como aliciente el que las materias primas para la confeccin sern de carcter nacional, abaratando los costos de transporte y adquisicin, pero que si se pone la mira en la moda nacional e internacional de los consumidores de este tipo de artculos, se tendrn resultados exitosos a corto plazo.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Extender sucursales de comercializacin en el resto de las ciudades del pas. Abrir nuevos puntos de produccin en distintos puntos del territorio nacional. Obtener certificados de alta calidad tanto nacional como internacionalmente. Expandir sucursales de comercializacin en diferentes pases de sur Amrica. Mantener a los empleados en constante capacitacin y actualizacin en los diferentes temas de inters empresarial. Mantener un sistema de auditora constante hacia los procesos de la empresa y sistemas de informacin para as hacer las mejoras cuando sea necesario. Integrar el sistema de informacin de la sede principal con el de las otras sedes, para que haya un contacto directo entre ellas y una excelente integridad de la informacin.

VALORES ESTRATGICOS
Nuestra empresa ser integral es decir, todos los integrantes sern tomados como parte importante de ella. El trato con los compaeros, clientes, proveedores y dems es de total respeto, dignidad y cortesa. El equipo de trabajo debe ser emprendedor en cuanto a la prestacin de todos los servicios. Los miembros de la empresa deben cumplir con la organizacin estructural que se tiene definida. Se debe manejar una buena relacin entre los miembros de la empresa, todos deben manejar buenas relaciones personales y una buena comunicacin. Los miembros de la empresa deben saber trabajar en equipo, ya que la mayora de las tareas dependen una de otras. Es importante que todos los miembros de la empresa sean puntuales, no solo con su asistencia sino tambin con la entrega de las tareas correspondiente. Se debe tener un buen espritu emprendedor y aportar cosas nuevas para el crecimiento de la empresa. Todos los miembros del negocio deben seguir los lineamientos del negocio estipulados por la empresa.

ANALISIS DOFA

ANALISIS INTERNO Fortalezas AudiTextiles cuenta con personal calificado que a travs de su experiencia y conocimiento realiza el trabajo de una manera activa e innovadora. Innovacin tecnolgica a nivel interno que hace ms eficiente a la organizacin. Enfoca sus actividades en la atencin al cliente, las confecciones, comercializacin e importaciones. Utilizacin de tecnologas avanzadas de manufactura en los diferentes procesos de produccin textil y de confecciones como: Informacin, automatizacin, etc. Alta calidad de los productos. Varias sucursales en el pas: Manizales, Bogot, Cali, Medelln. Estructura Organizacional bien definida Exclusividad en los diseos y materiales usados para la confeccin de productos textiles para nios desde las tallas cero hasta la talla 16 junior a nivel nacional. Debilidades Se cuenta con una marca poco conocida en el mercado interno, al ser AudiTextiles una empresa que recientemente ingresa al mercado de confecciones. No se cuenta con una estrategia de promocin definida. No se cuenta con locales propios para las sucursales, lo cual causa que los alquileres sean un poco costosos, ya que para la diversidad de productos que tiene se necesitan instalaciones con amplias dimensiones.

ANALISIS EXTERNO

Amenazas Al ser una empresa nueva, AudiTextiles se encuentra en desventaja, ya que existen otras organizaciones con ms aos de experiencia que cuentan con clientes fijos en sus lneas de ropa. Crecimiento de la competencia a nivel mundial como consecuencia de la globalizacin y apertura de los mercados. La velocidad de los cambios tecnolgicos, que demandan de la empresa una permanente adaptacin y renovacin de la maquinaria y equipo Aumento del poder de negociacin por parte de los clientes que demandan mayor calidad, mejores servicios, menores plazos de entrega y costos reducidos. Riesgos propios del mercado de confecciones, tales como derrumbes que pueden afectar el abastecimiento y el transporte. Oportunidades Existencia de un mercado laboral con experiencia textil y de confecciones. Los diferentes acuerdos comerciales as como tratados bilaterales con diferentes pases que el gobierno Colombiano est llevando a cabo. Gran oferta tecnolgica y de equipamiento, ya sea referente a la industria textil y de confecciones, como tambin en el rea de las comunicaciones. Empresa a nivel nacional con productos de calidad con un amplio mercado por explorar AudiTextiles cuenta con proveedores nacionales, lo cual reduce los costos que causan las importaciones de materia prima (embarque, aduana, bodegaje, seguro) lo que implica que los costos de exportacin solo sern de productos elaborados. Ferias nacionales e internacionales de confecciones.

ESTRATEGIAS

Estrategias FO Servir como proveedor de diferentes compaas y tiendas del pas, mediante la creacin de una lnea de productos exclusivos para la venta de boutiques y de almacenes mayoristas, diferentes a la lnea destinada a la distribucin en las tiendas de la compaa, disminuyendo las probabilidades de una fuerte competencia. Crear convenios con empresas extranjeras para dar a conocer los productos en el exterior Asistir a ferias, eventos o reuniones que tienen que ver con el sector textil, para conseguir alianzas y relaciones empresariales que permitan el crecimiento de la empresa. Estrategias DA Monitorear las innovaciones introducidas por la competencia as como las tendencias tecnolgicas ms significativas del entorno. Realizar campaas de publicidad y promocin para la difusin gil de la marca de la empresa en el mercado interno y externo. Generar una estrategia de mercadeo que permita llegar de manera directa al mercado objetivo de la empresa en ferias y macro-ruedas de negocios donde se concreten relaciones entre diversas compaas del gremio textil. Estrategias FA Fortalecer y mantener el departamento de diseo de productos de manera permanente para hacer frente a la demanda personalizada y a las tendencias cambiantes de la moda. Utilizar adecuadamente las tecnologas avanzadas de manufactura a fin de cumplir con los objetivos de productividad con que fueron implantadas. Crear colecciones para las diferentes temporadas (invierno y verano) para expandir y dar a conocer la versatilidad y exclusividad de los diseos. Estrategias DO Sistematizar los procesos, como inventarios, manejo de clientes y proveedores.

Mantener relaciones estrechas con proveedores y clientes, buscando la mejora continua de la calidad en los proceso, a travs de una cultura organizativa orientada hacia la satisfaccin de los usuarios finales. Promocionar una imagen sencilla, dinmica, joven, urbana, donde se reflejen las tendencias de la moda ms actual, con la que los nios y jvenes se identifiquen.

Indicadores de desempeo
Porcentaje de cobertura comercial de la empresa a nivel nacional anualmente. (Sucursales nacionales ao x sucursales nacionales ao x-1/sucursales nacionales ao x-1)*100. Crecimiento porcentual de los puntos de produccin a nivel nacional anualmente. (puntos produccin nacionales ao x puntos produccin nacionales ao x-1/puntos produccin ao x-1)*100. Porcentaje de procesos certificados en calidad semestralmente. (Procesos certificados s procesos certificados s-1/ procesos certificados s-1). Porcentaje de cobertura comercial de la empresa a nivel suramericano anualmente. (Sucursales Suramrica ao x sucursales Suramrica ao x-1/sucursales Suramrica ao x-1)*100. Porcentaje de productividad de la empresa comparado con el trimestre anterior, segn el nmero de empleados certificados en cada trimestre.(Productividad de los participantes trimestre t -Productividad participantes trimestre t-1/Productividad participantes t-1)*100. Porcentaje de procesos auditados reestructurados anualmente.(procesos auditados-procesos reestructurados/procesos auditados).

Metas

El departamento de mercadeo abrir 3 nuevas sucursales en el pas con el fin de ampliar el sector empresarial de la empresa, dichas sucursales estar ubicadas en Bucaramanga, Barranquilla y Pereira, para finalizar el ao 2011. La apertura de la sucursales estar acorde con el incremento en la produccin de un 60%( 20% mas en cada sucursal) para el ao 2011. Se abrir una nueva planta de produccin en la sabana de Bogot con el fin de suplir las necesidades de las nuevas sucursales, para finales del ao 2010 esta planta contara con la infraestructura necesaria de funcionamiento en un 100%. Se establecern para finales del 2012 con tres convenios con los principales empresas manufactureras de ropa infantil en Suramrica para abrir sucursales en Brasil Argentina y Chile. Para fortalecer la capacidad empresarial de nuestros empleados (parte administrativa y operaria), se realizaran 6 cursos de capacitacin en cada trimestre del ao 2011, para el mes de octubre contaremos con el personal calificado para afrontar los convenios internacionales.

A final de 2010 tendremos culminado nuestra primera auditoria realizada por la empresa auditora XXX. Para vincular la sede principal con las dems sedes nos basaremos en el sistema ERP propuesto por la junta directiva de la empresa.

Anexos
Estatutos AudiTextiles Reglamento Interno de la Empresa