Manual-LGBT Dez 2013

LGBT
DIREITOS HUMANOS
O COMPROMISSO DAS EMPRESAS COM OS
Orientaes para o mundo empresarial em aes voltadas a lsbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais
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O Compromisso das Empresas com os Direitos Humanos LGBT Orientaes para o Mundo Empresarial em Aes Voltadas a Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais uma publicao do Instituto Ethos, no mbito do Grupo de Empresas e Direitos Humanos, com apoio da Embaixada do Reino dos Pases Baixos. REALIZAO Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Rua Fernandes Coelho, 85, 10. andar Pinheiros 05423-040 So Paulo, SP Tel.: (11) 3897-2400 www.ethos.org.br PATrOCNIO Embaixada do Reino dos Pases Baixos e BP, Bradesco, Carrefour, Ita Unibanco, McDonalds, Shell, Syngenta e Wilson Sons (empresas do GT Empresas e Direitos Humanos) ApOIO Frum Empresas e Direitos LGBT Accenture, Alcoa, Anglo American, Atento, Basf, BB Mapfre, Bradesco, Bunge, Caixa Econmica Federal, Carrefour, Ceva Logistics, Citibank, Coordenadoria de Assuntos de Diversidade Sexual (Cads) da Prefeitura Municipal de So Paulo, Deloitte, Dow, GE, Google, GPO Fleury, HSBC, IBM, Instituto Ethos, International Flavors and Fragances (IFF), International Paper, Ita Unibanco, KPMG, Masisa, Metr SP, Monsanto, Oracle, P&G, Pernambucanas, Pfizer, Porto Seguro, PwC, Santander, Walmart e Whirlpool GT de Empresas e Direitos Humanos Alcoa, BP Biofuels Brazil, Bradesco, Carrefour, CPFL Energia, Mattos Filho, McDonalds, Shell, Syngenta, Vale, Walmart e Wilson Sons COOrDENAO DA pUBLICAO Caio Magri, Gabriela Santos, Mariana Parra PESQUISA E rEDAO Txai Consultoria e Educao (Reinaldo Bulgarelli, Beto de Jesus e Bruna Douek) EDIO E rEVISO Mrcia Melo COOrDENAO EDITOrIAL Benjamin S. Gonalves COOrDENAO GrFICA Paula Marchiori PrOJETO GrFICO E EDIO DE ArTE 113dc Design+Comunicao
So Paulo, dezembro de 2013
Esclarecimentos importantes sobre as atividades do Instituto Ethos: O trabalho de orientao s empresas voluntrio, sem nenhuma cobrana ou remunerao. No fazemos consultoria e no credenciamos nem autorizamos profissionais a oferecer qualquer tipo de servio em nosso nome. No somos entidade certificadora de responsabilidade social nem fornecemos selo com essa funo. No permitimos que nenhuma entidade ou empresa (associada ou no) utilize a logomarca do Instituto Ethos sem nosso consentimento prvio e expressa autorizao por escrito. Para esclarecer dvidas ou nos consultar sobre as atividades do Instituto Ethos, contate-nos, por favor, pelo servio Fale Conosco, do site www.ethos.org.br.
NDICE
Apresentao LGBT: o tema e os conceitos na perspectiva histrica e poltica Direitos humanos LGBT: uma histria em construo Responsabilidade social, valorizao da diversidade e promoo dos direitos LGBT
Valorizao da diversidade, direitos humanos e negcios sustentveis
Ganhos com a promoo dos direitos LGBT
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23 33
Responsabilidade social e os direitos humanos LGBT 10 compromissos da empresa com a promoo dos direitos LGBT Indicadores e diagnstico da situao Recomendaes para a promoo dos direitos LGBT pelas empresas O que as empresas esto fazendo pela promoo dos direitos LGBT Legislao: a conquista dos direitos Indicaes de sites e referncias
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O Compromisso das Empresas com os Direitos Humanos LGBT Orientaes para o Mundo Empresarial em Aes Voltadas a Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais uma publicao do Instituto Ethos, no mbito do Grupo de Empresas e
APRESENtaO
esde sua fundao, o Instituto Ethos vem trabalhando para alavancar a agenda dos direitos humanos ao estimular as empresas a adotar medidas que evidenciem o compromisso social com seus pblicos de interesse. Esse fator decisivo para a sustentabilidade e o sucesso nos negcios, para o aumento da competitividade e, sobretudo, para o desenvolvimento da sociedade. O debate sobre as responsabilidades do setor empresarial em relao aos direitos humanos, promoo da diversidade e equidade de gnero no mercado de trabalho vem ganhando fora nos ltimos anos. Paralelamente, o tema da diversidade sexual, com foco nos direitos LGBT, tem ganhado espao na agenda pblica do pas de forma mais intensa. Ao longo dos anos, o Instituto Ethos produziu uma srie de manuais e guias para subsidiar e estimular as empresas a desenvolver prticas relacionadas valorizao da diversidade, ao combate ao trabalho escravo e promoo do trabalho decente. A srie Perfil Social, Racial e de Gnero das 500 Maiores Empresas e Suas Aes Afirmativas tem contribudo para apresentar o cenrio da diversidade nas empresas e incentiv-las a agir para a promoo da igualdade de gnero e raa, bem como a incluso de pessoas com deficincia. Em 2008, em comemorao aos 60 anos da Declarao Universal dos Direitos Humanos, o Instituto Ethos realizou o Encontro de Presidentes: Responsabilidade Social das Empresas e Direitos Humanos, o qual reuniu dirigentes de empresas nacionais e multinacionais que assinaram a declarao Responsabilidade Social das Empresas e os Direitos Humanos, assumindo compromissos em relao a temas da agenda do trabalho decente: promoo da equidade de gnero no local de trabalho; promoo da igualdade de raa no local de trabalho; erradicao do trabalho escravo nas cadeias de valor; incluso de pessoas com deficincia; e apoio para a promoo dos direitos da criana, do adolescente e do jovem. Em 2011, buscando contribuir com a articulao das empresas em torno da agenda de direitos humanos, o Instituto Ethos criou o Grupo de Trabalho Empresas e Direitos Humanos, que busca aprimorar e disseminar prticas empresariais relativas s temticas que compem o escopo da agenda internacional pela promoo de trabalho decente, criando um ambiente propcio para a troca de saberes e a construo de conhecimentos. Na consolidao de uma agenda de defesa de direitos humanos no Brasil e no mundo, o tema dos direitos da populao LGBT vem ganhando destaque, tanto pelos avanos em relao sua garantia como por ser ainda um tema crtico, com gravssimas violaes e pouco entendimento a respeito das questes, dos conceitos e mesmo dos direitos que devem ser respeitados, independentemente do contexto social, poltico ou religioso. Observando o cenrio atual de aumento das violaes aos direitos da populao LGBT e das dificuldades de direcionamento de polticas pblicas e iniciativas privadas na proteo e defesa desse segmento social especfico, o Instituto Ethos lana este manual, que conta com o patrocnio da Embaixada dos Pases Baixos e das empresas que compem o GT Empresas e Direitos Humanos. Queremos com isso fomentar o debate e estimular as empresas a adotar aes voltadas a lsbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais, bem como trazer contribuies para a construo de um mercado de trabalho que respeite e promova os direitos humanos em geral e os direitos LGBT em particular. Instituto Ethos
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O TEMA E OS CONCEITOS NA PERSPECTIVA HISTRICA E POLTICA
LGBT :
A PERSPECTIVA DO MOVIMENTO POLTICO PELOS DIREITOS HUMANOS LGBT
Queremos abrir esta publicao com conceitos relacionados ao universo LGBT lsbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais. Mas, diferentemente de um glossrio esttico, tratando-os aqui na perspectiva do ativismo, a partir de uma abordagem histrica e poltica e em sintonia, especialmente, com as demandas que envolvem as questes do trabalho e o mundo empresarial em suas aes relacionadas s pessoas LGBT. Esse movimento brasileiro nasce no final dos anos 1970, formado, num primeiro momento, por homens gays. As lsbicas, em seguida, comeam a se organizar no incio dos 1980. Na dcada de 1990 a vez das travestis e, depois, as(os) transexuais se integram de modo mais orgnico. Os(as) bissexuais comearam a se fazer visveis e ocupar a cena na entrada do sculo 21. importante lembrar que o movimento LGBT esteve, desde o incio de sua formao no Brasil, aliado ao feminista e ao negro, com propostas de transformao para a sociedade como um todo, mas em especial, por seu carter identitrio, buscando as questes relacionadas a gnero e a sexualidade. Da, talvez, uma demora na aproximao com o mundo empresarial, diferentemente do que aconteceu nos Estados Unidos e em outras partes do mundo.
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O QUE LGBT?
Para iniciarmos, importante saber o que LGBT. Muitas pessoas ainda perguntam por que no mais GLS, ou se tudo no seria o movimento homossexual, sem distino. LGBT uma sigla que designa lsbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais que se organizam em associaes ou grupos com algum nvel de institucionalizao com o objetivo de defender e, ao mesmo tempo, reivindicar e assegurar direitos a partir de sua orientao sexual e identidade de gnero. No Brasil, especificamente, alcunhou-se nos anos 1990 a expresso GLS, sigla para gays, lsbicas e simpatizantes. Estes ltimos seriam os heterossexuais que no se importam em frequentar espaos junto com homossexuais e, em alguns casos, defendem suas causas, so solidrios e contribuem com elas. Essa expresso foi muito utilizada para designar espaos de sociabilidade ou produtos como bares, boates, roupas, acessrios, entre outros destinados populao de gays e lsbicas. Essa uma expresso de utilizao do mercado, e no de organizao das demandas por direitos. bom observar que as pessoas trans (travestis e transexuais) no esto representadas no termo GLS, um dos motivos de este no ser bem aceito pelo movimento social, nas polticas pblicas e legislaes. Por tratar-se de consumo, existe um alijamento das classes menos favorecidas, dado seu baixo poder aquisitivo. Com isso, criou-se no s uma separao de pblico como a ideia, copiada sobretudo do mercado norte-americano, de que gays e lsbicas tm um alto poder aquisitivo, o que nem sempre corresponde realidade. Em decorrncia, houve uma higienizao da discusso dos direitos sexuais, bem como uma despolitizao e um baixo envolvimento com as mudanas e polticas que favorecessem os direitos humanos LGBT. Desse modo, por no ter um carter poltico-social e tampouco abordar o conjunto das orientaes sexuais e identidades de gnero, a expresso GLS no deve ser usada como sinnimo da sigla LGBT. importante frisar que os(as) simpatizantes, ou seja, as pessoas heterossexuais que apoiam os direitos LGBT, a exemplo de outros movimentos sociais, so sempre bem-vindos(as), pois ajudam a difundir as ideias de diversidade, contribuindo para a erradicao dos estigmas e da discriminao. Mas so os sujeitos polticos gays, lsbicas, bissexuais, travestis e transexuais que devem decidir sobre suas agendas e prioridades relacionadas a gnero e sexualidade.
ORIENTAO SEXUAL E IDENTIDADE DE gNERO

Outro ponto fundamental ter clareza sobre os conceitos de orientao sexual e identidade de gnero. A referncia conceitual adotada aqui a do movimento LGBT, presente no documento Princpios de Yogyakarta1, que assim os define: Orientao sexual: refere-se atrao emocional, afetiva ou sexual que uma pessoa sente por outra de gnero diferente, do mesmo gnero ou de mais de um gnero.
http://www.dhnet.org.br/direitos/sos/gays/principios_de_yogyakarta.pdf
Identidade de gnero: a experincia individual do gnero de cada pessoa, que pode ou no corresponder ao sexo atribudo no nascimento. Inclui o sentimento em relao ao seu corpo, que pode, por livre escolha, envolver a modificao da sua aparncia ou funo corporal por meios mdicos ou cirrgicos, por exemplo. Alm disso, pode envolver outras expresses de gnero, como vestimenta, modo de falar e maneirismos. Todas as pessoas tm uma orientao sexual, que pode ser heterossexual (atrao entre gneros diferentes), bissexual (entre mais de um gnero) e homossexual (do mesmo gnero). Muitas vezes, h quem entenda que falar de orientao sexual o mesmo que falar de LGBT, o que um equvoco. Esses termos no so sinnimos, mas interagem, pois entender seu pertencimento e respeitar as orientaes sexuais de todas as pessoas ampliam os direitos e melhoram a convivncia em qualquer ambiente. Trata-se da garantia dos direitos sexuais de cada pessoa. O mesmo se aplica identidade de gnero. Todos temos uma. O fato de estarmos em conformidade com nosso sexo biolgico e o gnero ao qual sentimos pertencer no nos isenta de ter uma identidade de gnero. Algumas pessoas no esto nessa conformidade e buscam sua adequao para se sentirem completas do masculino para o feminino, ou vice-versa. a questo das(os) travestis e transexuais. Mais uma vez trata-se da garantia e ampliao dos direitos sexuais, que so negligenciados ou mesmo negados pela sociedade, influenciada pela heteronormatividade compulsria presente em todas as nossas relaes, processos e espaos que convivemos. O termo diversidade sexual envolve diferentes orientaes sexuais e identidades de gnero, mas uma generalizao ampla demais para as mais variadas expresses da sexualidade humana. No errado falar de diversidade sexual, mas preciso contextualizar sua utilizao com foco no segmento LGBT, permitindo delimitar e facilitar o entendimento sobre quais temas e direitos esto sendo postos em questo.
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HETERONORMATIVIDADE E HOMOLESbOTRANSFObIA
Heteronormatividade outro conceito importante para entender um pouco mais a dificuldade em reconhecer e respeitar a diversidade de orientaes sexuais e identidades de gnero. Heteronormatividade: um conjunto de disposies (discursos, valores, prticas) por meio dos quais a heterossexualidade instituda e vivenciada em vrios espaos (famlia, escola, trabalho etc.) como a nica possibilidade natural e legtima de expresso, desconsiderando quaisquer outras orientaes sexuais ou identidades de gnero. Hoje, uma das bandeiras do movimento LGBT brasileiro a luta contra a homofobia, a lesbofobia e a transfobia, aqui entendidas como o medo e/ou dio da homossexualidade ou das pessoas trans, geralmente expresso por xingamentos, bullying, excluso, preconceito, discriminao e atos de violncia que podem chegar morte. Qualquer pessoa LGBT ou presumida como LGBT pode ser alvo da homofobia.
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Segundo dados do Grupo Gay da Bahia (GGB)2, 338 pessoas LGBT foram assassinadas no Brasil por crimes de dio em 2012, um aumento de 21% em relao a 2011 (266 mortes). Ou seja, um assassinato a cada 26 horas. Os gays lideram as mortes: 188 (56%), seguidos de 128 travestis (37%), 19 lsbicas (5%) e 2 bissexuais (1%). Para minimizar os efeitos da violncia homofbica no Brasil, o movimento LGBT tem feito advocacy (incidncia poltica) no Congresso Nacional pela aprovao do Projeto de Lei da Cmara (PLC) 122/20063, que torna crime a discriminao por orientao sexual e identidade de gnero equiparando essa situao da discriminao por raa, cor, etnia, religio, procedncia nacional, sexo e gnero , ficando o autor sujeito a pena, recluso e multa. O PLC enfrenta oposio de setores contrrios aos direitos humanos LGBT e de segmentos fundamentalistas religiosos, que sistematicamente se posicionam contra os projetos que defendem os direitos sexuais e reprodutivos. As aes de advocacy tm sido as estratgias utilizadas pelo movimento, somadas s de visibilidade massiva atravs das manifestaes pblicas, como as Paradas do Orgulho LGBT, que tomaram conta de todo o pas na ultima dcada. Apesar dos dados preocupantes de homofobia apontados anteriormente, essas estratgias vm alavancando a cidadania LGBT no mbito nacional, estadual e municipal.
A CONQUISTA DE DIREITOS E AS POLTICAS PbLICAS

Em 2004 o governo federal implantou o Brasil sem Homofobia3 Programa de Combate Violncia e Discriminao contra GLTB e de Promoo da Cidadania Homossexual4. O objetivo a incluso, nas polticas e estratgias do governo, em seus diferentes ministrios e secretarias, da perspectiva da no discriminao por orientao sexual e identidade de gnero e, assim, de promoo dos direitos humanos de lsbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais. Fruto do Brasil sem Homofobia, muitas estruturas para gerenciamento de polticas pblicas para LGBT foram criadas nos estados e municpios, reafirmando que a defesa, a garantia e a promoo dos direitos humanos incluem o combate a todas as formas de discriminao e de violncia. Portanto, reafirmam que o combate homofobia e a promoo dos direitos humanos de LGBT devem ser um compromisso do Estado e de toda a sociedade brasileira. Em 2008 e 2011 ocorreram as Conferncias Nacionais de Polticas Pblicas e Direitos Humanos de LGBT, que traaram o plano de aes destinado a cada ministrio. As conferncias acolheram as demandas para execuo de polticas pblicas, com ampla participao da comunidade na elaborao de propostas a serem postas em prtica pelo Estado. Contudo, isso ainda um desafio a ser alcanado. Os mesmos setores contrrios afirmao de direitos humanos LGBT e os fundamentalistas religiosos tm feito advocacy para que as polticas apontadas no sejam executadas, assim como tm agido para travar a agenda legislativa e a criao dos dispositivos legais que assegurem a cidadania LGBT.
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Grupo Gay da Bahia - http://homofobiamata.wordpress.com/
http://www.senado.gov.br/atividade/materia/detalhes.asp?p_cod_mate=79604
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/brasil_sem_homofobia.pdf
Exemplo claro desse engessamento do Legislativo o PLC 1151/19955, que disciplina a unio civil entre pessoas do mesmo sexo e d outras providncias. O projeto ainda segue disponvel para apreciao no plenrio, mas foi atropelado pela histrica deciso do Supremo Tribunal Federal (STF) no ano de 2011, que aprovou por unanimidade o reconhecimento da unio entre pessoas do mesmo sexo como entidade familiar. A deciso estende a esses casais direitos at ento restritos a casais heterossexuais, como herana, benefcios da Previdncia, incluso como dependente em plano de sade, adoo, entre outros. Hoje, um dos maiores desafios para as pessoas envolvidas no combate s desigualdades e injustias entender, respeitar e garantir o que diz Boaventura de Souza Santos, socilogo portugus: Temos o direito de ser iguais quando a nossa diferena nos inferioriza; e temos o direito de ser diferentes quando a nossa igualdade nos descaracteriza. Da a necessidade de uma igualdade que reconhea as diferenas e de uma diferena que no produza, alimente ou reproduza as desigualdades.6
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Para no esquecer:
Lsbica: mulher que sente atrao fsica e emocional por outras mulheres. Bissexual: pessoa que sente atrao fsica e emocional por homens e mulheres. Gay: homem que sente atrao fsica e emocional por outros homens. Aliados: pessoas, em geral heterossexuais, que apoiam a comunidade LGBT. Defendem a dignidade e o respeito para com todas as pessoas e esto dispostas a se posicionar e tomar atitudes por esses princpios. Pessoa Trans: aquela cuja identidade de gnero, aparncia fsica, expresso e/ou anatomia no se encaixam no que convencionalmente esperado das pessoas nascidas com seu sexo biolgico (feminino ou masculino). O termo rene, contudo, realidades distintas, como a de travestis e transexuais.
http://www.camara.gov.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=16329
SANTOS, Boaventura. Por uma concepo multicultural de direitos humanos. In: SOUSA SANTOS, Boaventura de (Org.). Reconhecer para Libertar: os Caminhos do Cosmopolitismo Cultural. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2003, p. 429-461 (citao na pgina 458).
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DIREITOS HUMANOS LGBT

NO bASTA A DECLARAO UNIVERSAL DOS DIREITOS HUMANOS PARA FALAR DOS DIREITOS HUMANOS LGBT?
Considerando que os povos das Naes Unidas reafirmaram, na Carta da ONU, sua f nos direitos humanos fundamentais, na dignidade e no valor do ser humano e na igualdade de direitos entre homens e mulheres, e que decidiram promover o progresso social e melhores condies de vida em uma liberdade mais ampla (), a Assembleia Geral proclama a presente Declarao Universal dos Diretos Humanos como o ideal comum a ser atingido por todos os povos e todas as naes Prembulo da Declarao Universal dos Direitos Humanos, 1948.
A Declarao Universal dos Direitos Humanos, datada de 1948, deveria em si inspirar todos os pases-membros das Naes Unidas a defender e proteger todas as pessoas, independentemente dos seus marcadores identitrios, ou seja, aquilo que as caracteriza como sujeito (gnero, idade, raa/etnia, origem, orientao sexual, identidade de gnero, religio, entre outros).
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Infelizmente isso nem sempre acontece e as discriminaes e violaes de direitos muitas vezes so praticadas e justificadas em nome das crenas religiosas e das culturas, como bem lembrou Ban Ki-moon, atual secretrio-geral da ONU, em recente declarao: Respeito plenamente os direitos dos povos em acreditar nos ensinamentos religiosos que escolheram. Isso tambm um direito humano. Mas no pode haver desculpa para violncia ou discriminao, nunca.1 Tratar do tema da orientao sexual e da identidade de gnero no mbito das Naes Unidas no tem sido tarefa fcil. De forma arbitrria, 76 pases (cerca de 40% dos Estados-Membros da ONU) criminalizam os atos homossexuais consentidos entre pessoas adultas 2. Assim como impem barreiras aos direitos das mulheres, alguns pases alegam questes religiosas e culturais para a negao dos direitos de homossexuais, travestis e transexuais. As Agncias das Naes Unidas tm buscado inserir nos seus documentos (recomendaes, resolues e convenes) a garantia dos direitos relacionados orientao sexual e identidade de gnero. Algumas so histricas e motivadoras de avanos na discusso do tema.
DOCUMENTOS DA ONU QUE ESTIMULAM E ORIENTAM AS PRTICAS DE PROMOO DOS DIREITOS LGBT
o caso da Conveno 111 da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) 3 , sobre a no discriminao no emprego e ocupao. De acordo com o documento, os pases-membros que so signatrios devem proteger todas as pessoas contra a discriminao no ambiente de trabalho e tambm aquelas que esto se preparando para trabalhar ou procurar trabalho. A Conveno 111 trata a discriminao como sendo toda distino, excluso ou preferncia fundada na raa, cor, sexo, religio, opinio poltica, ascendncia nacional ou origem social que tenha por efeito destruir ou alterar a igualdade de oportunidades ou de tratamento em matria de emprego ou profisso. Outra importante referncia para o mundo do trabalho a Recomendao 200 4 , tambm da OIT, que estabelece os princpios que devem guiar a resposta ao HIV e aids no ambiente de trabalho, particularmente os da no discriminao e igualdade de gnero. Essa recomendao aborda implicitamente a questo da discriminao com base na orientao sexual e identidade de gnero ao afirmar que o HIV e a aids tm impacto mais severo sobre os grupos vulnerveis e expostos a riscos e que o estigma, a dis-
Artigo publicado originalmente no jornal Folha de S.Paulo, no dia 4 de janeiro de 2013, nas verses impressa e online. Disponvel em: http://www1.folha.uol.com.br/opiniao/1209729-tendenciasdebates-protecao-de-toda-a-familiahumana.shtml (acesso em 10 de outubro de 2013).
Ilga Homofobia do Estado Anlise Mundial das Leis: Criminalizao, Proteo e Reconhecimento do Amor entre Pessoas do Mesmo Sexo. Disponvel em: http://old.ilga.org/Statehomophobia/ILGA_State_Sponsored_ Homophobia_2013_portuguese.pdf (acesso em 10 de outubro de 2013). Disponivel em: http://www.oitbrasil.org.br/node/472 (acesso em 10 de outubro de 2013).
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Disponvel em: http://www.oitbrasil.org.br/sites/default/files/topic/hiv_aids/pub/recomendacao_200_277.pdf ( acesso em 10 de outubro de 2013).
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criminao e a ameaa de perda de emprego experimentados pelas pessoas afetadas pelo HIV ou pela aids so barreiras ao conhecimento de sua prpria situao relativa ao HIV, o que aumenta a vulnerabilidade dos trabalhadores ao HIV e prejudica seu direito a benefcios sociais. No mbito das Naes Unidas, o Conselho de Direitos Humanos, criado em maro de 2006 em substituio Comisso sobre os Direitos Humanos, que existiu por 60 anos, hoje o rgo intergovernamental chave para a discusso do tema. formado por 47 Estados e encarregado de fortalecer a promoo e a proteo dos direitos humanos em todo o mundo. Um mecanismo utilizado pelo conselho a Reviso Peridica Universal (RPU), criada tambm em 2006, que avalia a cada quatro anos a situao dos direitos humanos nos 192 Estados-Membros da ONU. O Brasil j participou de duas dessas revises, em 2008 5 e 20126 . Em ambos os relatrios apresentados pelo governo brasileiro foi apontada a necessidade do reconhecimento e promoo dos direitos humanos da populao LGBT nos vrios mbitos, bem como indicados os dados de 2.790 mortes de pessoas LGBT no territrio nacional no perodo de 1980 a 2006, fruto da homolesbotransfobia.
NASCIDOS LIVRES E IgUAIS

Um dos marcos de referncia mais recentes e importantes nessa jornada pelos direitos humanos da populao LGBT nas Naes Unidas o documento Nascidos Livres e Iguais Orientao Sexual e Identidade de Gnero no Regime Internacional de Direitos Humanos.7 Sob a responsabilidade da alta comissria das Naes Unidas para os Direitos Humanos, Navi Pillay, esse documento nasce na esteira da primeira resoluo das Naes Unidas sobre direitos humanos, orientao sexual e identidade de gnero, em junho de 2011, que possibilitou a elaborao do primeiro relatrio oficial da ONU sobre o assunto, preparado tambm pelo Escritrio do Alto Comissariado para os Direitos Humanos. O relatrio apresenta evidncias de um padro de discriminao e violncia contra a populao LGBT em todo o mundo e em todos os mbitos: no trabalho/emprego, na educao, na sade, entre outros. Aponta a criminalizao da homossexualidade nas vrias regies e o ndice de violncia letal. Navi Pillay, na apresentao do documento Nascidos Livres e Iguais, nos lembra que as palavras de abertura da Declarao Universal dos Direitos dos Humanos so inequvocas: todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e direitos e que o maior desafio para os direitos humanos acabar com a violncia e a discriminao contra indivduos em razo de sua orientao sexual e identidade de gnero.
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Disponvel em: http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/G08/117/04/PDF/G0811704.pdf?OpenElement acesso em 10 de outubro de 2013).
Disponvel em: http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/G12/116/21/PDF/G1211621.pdf?OpenElement (acesso em 10 de outubro de 2013). Disponvel: em http://www.onu.org.br/img/2013/03/nascidos_livres_e_iguais.pdf (acesso em 10 de outubro de 013).
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A funo da publicao definir as obrigaes que os Estados tm com as pessoas LGBT e referenciar os mecanismos utilizados pelas Naes Unidas no trato com esse tema a partir de cinco passos 8: 1. Proteger as pessoas da violncia homofbica, lesbofbica e transfbica. Incluir a orientao sexual e identidade de gnero como caractersticas protegidas por leis criminais contra o dio. 2. Prevenir a tortura e o tratamento cruel, desumano e degradante s pessoas LGBT em deteno atravs da proibio de tais atos, garantindo que as vtimas sejam socorridas. 3. Revogar leis que criminalizam a homossexualidade, incluindo todas as que probam a conduta sexual privada entre adultos do mesmo sexo. 4. Proibir a discriminao com base na orientao sexual e identidade de gnero. 5. Proteger a liberdade de expresso, de associao e de reunio pacfica entre pessoas intersexo 9 e LGBT.
O ATIVISMO LGBT NA ONU

A evoluo dos direitos humanos das pessoas LGBT tem sido possvel graas incidncia poltica feita pelos(as) defensores(as) de DDHH nas Naes Unidas, especialmente as(os) ativistas lsbicas, gays, bissexuais, travestis, transexuais e intersexo. A prerrogativa desse trabalho ativista na defesa dos direitos humanos da populao LGBT no indica necessariamente a criao de novas leis nem a indicao de direitos especiais para essa comunidade, mas sim a garantia da no discriminao no gozo de todos os direitos, conforme preconizado pela Declarao Universal dos Direitos Humanos e assinalado pela alta comissria das Naes Unidas para os Direitos Humanos, Navi Pillay. Nesse sentido, oportuno conhecer a cronologia mais recente das aes de incidncia poltica feita pelos(as) ativistas LGBT nas Naes Unidas em apoio s iniciativas de Estados-Membros que defendem a orientao sexual e identidade de gnero no mbito dos DDHH: 2003 O Brasil apresentou na Comisso de Direitos Humanos das Naes Unidas uma resoluo sobre orientao sexual e direitos humanos. 2003 Composio de uma coalizo de grupos LGBT de todos os continentes para apoio iniciativa do Brasil. A primeira reunio foi realizada no Rio de Janeiro. 2005 O Brasil retira a proposta de resoluo, pressionado pelos pases rabes
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Nascidos Livres e Iguais, pg. 13.
Intersexo um termo geral usado para uma variedade de condies em que uma pessoa nasce com uma anatomia reprodutiva ou sexual que no parece se encaixar nas definies tpicas de sexo feminino ou masculino. Pode ser, por exemplo, do sexo feminino do lado de fora, mas com a maioria de sua anatomia interna tipicamente masculina. Tambm podem ocorrer nascimentos em que a criana tem genitais que parecem estar entre as formas tpicas masculinas e femininas: uma menina com um clitris visivelmente grande, considerando os padres tpicos, ou falta de abertura vaginal; ou um menino com o saco escrotal no totalmente fundido, de modo que se parece mais com lbios vaginais. Fonte: What Is Intersex?, adaptado de http://www.isna.org/ (acesso em 10 de outubro de 2013).
que indicavam boicote s aes comerciais em curso. 2005 Apresentao de uma declarao conjunta sobre orientao sexual e direitos humanos na Comisso de Direitos Humanos, entregue pela Nova Zelndia, em nome de 32 pases. 2006 Apresentao de uma declarao conjunta sobre orientao sexual, identidade de gnero e direitos humanos ao Conselho de Direitos Humanos, entregue pela Noruega, em nome de 54 pases. 2006 Criao dos Princpios de Yogyakarta, sobre a aplicao da legislao internacional de direitos humanos em relao orientao sexual e identidade de gnero. 2008 Apresentao de uma declarao conjunta sobre orientao sexual, identidade de gnero e direitos humanos na Assembleia-Geral da ONU, entregue pela Argentina, em nome de 67 pases. 2008/2012 Em paralelo ao processo das Naes Unidas foi aprovada uma resoluo sobre orientao sexual, identidade de gnero e direitos humanos na Organizao dos Estados Americanos (OEA). Maro de 2011 Apresentao de uma declarao conjunta sobre orientao sexual, identidade de gnero e direitos humanos no Conselho de Direitos Humanos, entregue pela Colmbia, em nome de 85 pases. Junho de 2011 Adoo da primeira resoluo da ONU sobre orientao sexual, identidade de gnero e direitos humanos no Conselho de Direitos Humanos, apresentada pela frica do Sul. Dezembro de 2011 Publicao pelo Alto Comissariado para os Direitos Humanos das Naes Unidas do relatrio Leis e prticas discriminatrias e atos de violncia contra pessoas por sua orientao sexual e identidade de gnero. Maro de 2012 Painel no Conselho de Direitos Humanos para discusso do relatrio do Alto Comissariado. Setembro de 2012 Publicao pelo Alto Comissariado para os Direitos Humanos das Naes Unidas do documento Nascidos Livres e Iguais Orientao Sexual e Identidade de Gnero no Regime Internacional de Direitos Humanos. Maro/abril de 2013 Por indicao da frica do Sul, organizao de seminrios regionais sobre orientao sexual e identidade de gnero, em preparao da apresentao de uma nova resoluo sobre o tema. O encontro regional da Amrica Latina e Caribe foi realizado no Brasil. Abril de 2013 Reunio da sociedade civil com 36 ativistas de 18 pases: Brasil, Equador, Trinidad & Tobago, Paraguai, Uruguai, Honduras, Argentina, Chile, Venezuela, Repblica Dominicana, Bolvia, Peru, Jamaica, Costa Rica, Santa Lcia, Suriname, Estados Unidos e Canad. A reunio foi em preparao da nova resoluo (Declarao sobre Orientao sexual/Identidade de Gnero e Direitos Humanos). Abril de 2013 Seminrio regional com as delegaes dos pases da Amrica Latina e Caribe e representantes da sociedade civil, em Braslia. Abril de 2013 Encontro na cidade de Oslo, patrocinado pelo governo da Norue-
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ga (com cerca de 200 participantes de 84 pases), para apresentao dos seminrios regionais e finalizao da proposta de resoluo que seria apresentada na reunio do Conselho de Direitos Humanos em junho de 2013. Junho de 2013 No houve consenso sobre a resoluo. A frica do Sul sofreu presso por parte de outros Estados africanos e recuou da apresentao. Postergou-se a apresentao de uma nova resoluo, buscando um clima mais favorvel.
A ESTRATgIA PARA DAR VISIbILIDADE E PROTEO S PESSOAS LGBT

A estratgia de garantir o tema dos direitos humanos LGBT na pauta e ir avanando com declaraes e resolues busca brechas para que se reforcem, apoiem e criem processos e/ou mecanismos nas Naes Unidas que: localizem as lacunas de proteo (legal e prtica) que existem para as pessoas LGBT, abordando casos independentemente das violaes que no se enquadram sob o mandato de procedimentos especiais existentes e expanso das reas focais especficas onde existem padres de violaes; garantam a produo de relatrios regulares e/ou anuais sobre a situao das violaes contra LGBT e indiquem as melhores prticas; coloquem foco e ateno permanentes sobre as questes referentes orientao sexual e identidade de gnero na agenda do Conselho de Direitos Humanos das Naes Unidas.
A IMPORTNCIA DESSA AgENDA LGBT NAS NAES UNIDAS

Ela tem se mostrado essencial para: acompanhar as violaes dos direitos humanos com base na orientao sexual e identidade de gnero; responder s necessidades dos(as) defensores(as) dos direitos humanos; preencher eventuais lacunas nos mecanismos de proteo existentes; promover o dilogo construtivo; aumentar o consenso e entendimento dos Estados sobre as questes da orientao sexual e identidade de gnero; garantir um processo de ateno contnua sobre esse tema no mbito do Conselho de Direitos Humanos, sempre a partir de uma perspectiva de direitos humanos. Assim, a histria da luta pela promoo e defesa dos direitos humanos LGBT ainda est em curso, mas demonstra vrios avanos no reconhecimento da orientao sexual e identidade de gnero, como os dessa agenda. Estados-Membros das Naes Unidas, independentemente de uma declarao mais explcita sobre a afirmao dos direitos humanos das pessoas LGBT, tm realizado aes
no mbito de suas polticas pblicas ou mesmo de sua legislao. O mesmo tem ocorrido com organizaes do mundo empresarial, que adotam medidas que igualam direitos antes at que a legislao gere essa obrigao. Conhecer esse cenrio e seu aspecto dinmico, em transformao, visa animar as pessoas para atuar a partir das empresas e coloc-las como participantes ativas na construo dessa nova fronteira em relao a um segmento da populao que enfrenta desafios de toda ordem ao redor do mundo.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL, VALOrIZAO DA DIVErSIDADE E A PrOMOO DOS DIrEITOS LGBT
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RESPONSAbILIDADE SOCIAL, VALORIZAO DA DIVERSIDADE E A PROMOO DOS DIREITOS LGBT
VALORIZAO DA DIvERSIDADE, DIREITOS HUMANOS E NEGCIOS SUSTENTvEIS
VALORIZAR A DIVERSIDADE
Valorizar a diversidade significa considerar o conjunto de caractersticas das pessoas como fonte de riqueza, algo essencial para a vida e tambm para a vitalidade das organizaes e da sociedade. Algo simples e, no entanto, cheio de desafios no campo da gesto empresarial e do relacionamento com diferentes stakeholders. Por variados motivos, a diversidade ignorada, desconsiderando-se a pluralidade de caractersticas, perspectivas, expectativas e demandas concretas que ela apresenta para as organizaes e suas atividades. Para efetivar essa desvalorizao da diversidade, um nico padro de ser humano imposto e eleito como o normal, o bom, o belo, o correto. E em torno desse padro nico so planejadas todas as coisas, dos espaos arquitetnicos aos benefcios oferecidos aos empregados, da comunicao aos produtos, servios e atendimento oferecidos aos clientes.
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Histrica, cultural ou ideologicamente, esse padro de normalidade masculino, heterossexual, branco, sem deficincia, adulto, magro, catlico, entre outros atributos que se confundem com os citados anteriormente, de normalidade, moralidade, beleza e capacidade para decidir e liderar as organizaes. Com base nele se formam os esteretipos, surgem preconceitos e prticas de discriminao que nem mesmo so reconhecidas como tais, uma vez que o correto ter o perfil desse padro.
VALORIZAR A DIVERSIDADE SEXUAL?

Em relao orientao sexual e identidade de gnero, a imposio desse padro tem o nome de heteronormatividade, fazendo supor que todos so heterossexuais, com as mesmas caractersticas, estilo de vida, interesses e demandas. Pior ainda, a heteronormatividade impe esse padro como a nica maneira aceita e valorizada de ser, de agir, de se relacionar. Portanto, constrange, assedia, oprime e reprime para que todas as pessoas sejam heterossexuais e se comportem tal qual o estabelecido como normal. Essa imposio gera discriminao, humilhao, excluso e sujeita as pessoas a formas variadas de violncia. No campo da gesto, o impacto da heteronormatividade no acontece apenas nas atitudes e comportamentos das pessoas, mas tambm nas estruturas da organizao, rejeitando qualquer outra possibilidade que no seja a heterossexual na maneira de ser, de agir, de se relacionar. No se concebe e, consequentemente, nem mesmo se reconhece como um direito, por exemplo, a possibilidade de acolher no cadastro de empregados o nome social da pessoa trans. Como valorizar a diversidade num ambiente de trabalho heterossexual, heterossexualizado e heteronormativo? Heterossexual O ambiente tem uma grande maioria de pessoas heterossexuais. Discrimina quem no heterossexual na admisso ao emprego ou nega a existncia de outras possibilidades de orientao sexual e identidade de gnero, mesmo quando elas esto presentes, o que confere invisibilidade s pessoas LGBT e aos seus direitos. Heterossexualizado Os rituais, processos, maneiras de decidir, de trabalhar, de falar, de se vestir, s aceitam, valorizam e reconhecem qualidades no que se parece com o padro heterossexual idealizado. Quem no se comporta como tal, mesmo sendo heterossexual, desqualificado de variadas maneiras. Heteronormativo Impe presso a quem e a quem no heterossexual para que as pessoas se paream, se tornem ou queiram ser como a pessoa heterossexual idealizada pela heteronormatividade. fonte, assim, de opresso e de discriminao, tratamentos injustos e com impacto negativo na autoestima, na produtividade e no engajamento das pessoas com a empresa. Valorizar a diversidade reconhecer a dignidade inerente a todos os membros da famlia humana e seus direitos iguais e inalienveis, como est no prembulo da Declarao Universal dos Direitos Humanos, que afirma que esse reconhecimento o fundamento da liberdade, da justia e da paz no mundo. Valorizar a diversidade significa pr
em prtica o artigo primeiro da declarao, segundo o qual todas as pessoas nascem livres e iguais em dignidade e direitos.1 Essa assero de que todas as pessoas so iguais em dignidade e direitos se mostra essencial diante da diversidade que caracteriza a famlia humana e os riscos de imposio de padres que a ignoram ou violentam. A afirmao da igualdade importante quando estabelecido que um tipo humano superior e outro inferior, como acontece na relao entre homens e mulheres (machismo), entre brancos e no brancos (racismo) ou entre heterossexuais e no heterossexuais (homolesbotransfobia). Assim como acontece com todas as outras situaes que envolvem a diversidade humana, a sexualidade no est entregue a um relativismo absoluto em que tudo ou qualquer coisa aceita. O dilogo entre as civilizaes, esprito da Carta das Naes Unidas2 , que criou a ONU, tem sido a maneira de lidar com as situaes controversas ou polmicas, atualizando, construindo consensos e resolues em torno do carter universal dos direitos humanos. Cada vez mais, como vemos hoje, os direitos humanos so invocados para afirmar que a discriminao por orientao sexual e identidade de gnero no pode ser aceita. Assim, valorizar a diversidade sexual significa reconhecer que h pessoas que no so heterossexuais ou no se identificam com o sexo de nascimento, sem falar das pessoas que nascem com sexo indeterminado. Reconhecer significa dar visibilidade sua realidade e suas demandas, o que pode fortalecer a promoo de seus direitos e os avanos na agenda de direitos. A orientao sexual das pessoas mais rica ou plural do que apenas a heterossexual. A identidade de gnero envolve outras possibilidades na manifestao sociocultural do gnero relacionado ao sexo de nascimento. H pessoas que amam pessoas do mesmo sexo e h pessoas que nasceram como homens ou mulheres mas no se enxergam como tais e buscam uma expresso de gnero atribuda ao sexo oposto. Por que essas pessoas so assim, e no heterossexuais? O respeito a homens e mulheres inerente sua condio de pessoas, no dependendo de explicaes cientficas ou qualquer outra para justificar esse respeito s diferentes manifestaes da sexualidade humana. Se a cincia ou a religio podem ter explicaes sobre sexo, raa, deficincia, orientao sexual e identidade de gnero, entre tantas outras questes da diversidade humana, por outro lado, acima de tudo, est a afirmao de que todos os membros da famlia humana devem ser tratados com a mesma dignidade e respeito. Valorizar a diversidade sexual mais do que apenas reconhecer que h essa diversidade sexual, respeitar, aceitar e acolh-la na conscincia e tambm nas estruturas das organizaes e da sociedade. celebr-la como fonte de riqueza, algo que torna as sociedades mais ricas com sua pluralidade de possibilidades e com os aprendizados gerados com a prtica do respeito nas relaes sociais. Por isso a importncia de manifestaes, por exemplo, como as Paradas do Orgulho LGBT, realizadas em vrias partes do mundo. Elas rejeitam a humilhao e afirmam o orgulho da condio LGBT diante da vergonha imposta pela heteronormatividade. Mas tambm afirmam que o respeito permite a expresso da diversidade e o enriquecimento do ambiente social, numa convivncia e interaes que geram criatividades e inovao para o enfrentamento de seus desafios.
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Declarao Universal dos Direitos Humanos. Disponvel em: http://portal.mj.gov.br/sedh/ct/legis_intern/ddh_bib_ inter_universal.htm (acesso em 10 de outubro de 2013).
Decreto que promulga a Carta das Naes Unidas pelo Brasil. Disponvel em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/ decreto/1930-1949/D19841.htm (acesso em 10 de outubro de 2013).
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VALORIZAR A DIVERSIDADE ENFRENTAR A HOMOLESbOTRANSFObIA

A valorizao da diversidade s ocorre efetivamente, contudo, quando se reconhece que h um elemento cultural ou ideolgico influenciando cada pessoa na formao de esteretipos e preconceitos, que, por sua vez, podem conduzir a prticas de discriminao. A negao do preconceito impede que se converse sobre o tema, o entendimento de sua origem e as formas de enfrent-lo na vida e na dinmica das organizaes. Valorizar a diversidade, assim, se colocar a tarefa de enfrentar o padro nico e as ideologias da discriminao. Elas ferem a dignidade das pessoas e atrapalham as organizaes no relacionamento com a pluralidade de realidades e possibilidades que h na vida e na sociedade. Nesse caso, estamos falando do enfrentamento de uma expresso da heteronormatividade que a homofobia ou, de maneira ampla e correta, da homolesbotransfobia. Estamos falando, portanto, da ideologia que considera os heterossexuais como nica possibilidade de ser e de viver. As demais no devem existir ou, em existindo, no devem se manifestar, se expressar ou querer igualdade de tratamento. O inimigo dos homossexuais, travestis e transexuais no o heterossexual, mas a homolesbotransfobia. O entendimento dessa questo essencial para a valorizao da diversidade nas organizaes, criando mais condies para o dilogo e para a busca de solues com foco no cuidado com a qualidade das relaes entre todas as pessoas. No basta empoderar e oferecer oportunidades iguais s pessoas LGBT. preciso, ao mesmo tempo, enfrentar a ideologia e seus impactos na conscincia das pessoas e nas estruturas da organizao. Sendo uma ideologia, ela pode ser introjetada ou assumida internamente como verdade at mesmo pelas pessoas que so parte do segmento discriminado. Afeta a autoestima das pessoas, gera autorrejeio, negao de sua prpria realidade, alm de influenciar suas anlises e julgamentos sobre si e sobre os outros. Os estragos atingem todo o ambiente e os que nele vivem, no apenas as vtimas diretas da homolesbotransfobia. A homolesbotransfobia pode se fazer presente quando a pessoa nem sequer questiona o padro heteronormativo que utiliza para julgar algum como fora do padro de normalidade, mas tambm em prticas bastante conscientes de violncia para exterminar as pessoas LGBT. A homofobia envolve, assim, desde a desconsiderao em relao s pessoas LGBT no planejamento de polticas pblicas ou na elaborao da estratgia de venda de um produto at piadas e comentrios que desqualificam, ridicularizam, intimidam e atacam sua moral e autoestima. Quanto mais a empresa compreende o valor da diversidade, mais disposio, energia e recursos ela investir no enfrentamento da homofobia e de suas muitas formas de se expressar na gesto empresarial. Mais do que isso, o valor da diversidade faz com que a organizao passe a agir efetivamente para buscar a pluralidade por acreditar que ela potencialmente significa adio de valor a todos.
PROMOVER A DIVERSIDADE
Promover a diversidade na gesto empresarial significa compromisso com demandas legtimas da sociedade e da prpria organizao, expressas na sua identidade
organizacional misso, viso, valores, princpios, cdigos de conduta e polticas relacionadas a essa identidade. A empresa se torna mais perene quando consegue combinar os interesses legtimos da sociedade com os interesses legtimos do negcio expressos em seu propsito, maneira de ser, de realizar suas atividades e se relacionar com diferentes stakeholders. A relao com a normativa internacional de direitos humanos o que qualifica um interesse como legtimo. Quanto mais prximos dos princpios e enunciados da normativa de direitos humanos, baseados em consensos internacionais de respeito dignidade humana e assentados no compromisso de promover desenvolvimento sustentvel, mais legtimos so os interesses e demandas da sociedade e da empresa. desta maneira que o Instituto Ethos apresenta seu conceito de responsabilidade social empresarial: Responsabilidade social empresarial a forma de gesto que se define pela relao tica e transparncia da empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona. Tambm se caracteriza por estabelecer metas empresariais compatveis com o desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as geraes futuras, respeitando a diversidade e promovendo a reduo das desigualdades sociais. A conduta socialmente responsvel integra na gesto empresarial os interesses legtimos da sociedade e da empresa, resultando nas definies da estratgia ou caminhos que a organizao vai percorrer em busca de resultados que sejam sustentveis e contribuam para o desenvolvimento sustentvel. A conduta da empresa sustentvel est baseada em princpios relacionados a direitos humanos que orientam suas escolhas, suas prticas e, assim, a maneira como obtm resultados. No caso da valorizao da diversidade, sua promoo significa ir alm do discurso para realizar prticas que aproximem a empresa da sociedade, que contribuam efetivamente para o desenvolvimento sustentvel e para a elevao do padro cultural no que diz respeito aos direitos humanos e vida digna para todos. O respeito aos direitos humanos das pessoas LGBT, assim, antecede e se sobrepe a argumentos mercadolgicos que possam justificar a promoo da diversidade com base no lucro para os negcios. O respeito dignidade das pessoas incondicional e inegocivel. No est em discusso o quanto ele vale para poder ou no ser praticado pela empresa porque o respeito a coisa certa a fazer. Alm disso, negcios bem-sucedidos so aqueles que se afastam da superficialidade dos discursos e buscam prticas que sejam consistentes, coerentes e percebidas pela sua integridade, dignidade, familiaridade e vivncia cotidiana daquilo que a empresa diz ser e pretende significar para as pessoas. O resultado obtido com o olhar atento e respeitoso comunidade LGBT fruto de um conjunto de princpios e prticas vivenciados, no apenas uma estratgia de marketing que dialoga com essa comunidade. Prticas que justificam a ateno s pessoas LGBT apenas com base no lucro que a empresa potencialmente representa tendem a ser confundidas com prticas oportunistas, portanto descomprometidas com o bem-estar e o sucesso do seu pblico-alvo. Alm disso, so desrespeitosas e ineficazes, no se sustentam por muito tempo, assim como acontece com qualquer outro tema que no ganhe razes mais profundas na empresa. A busca por resultados financeiros impactada negativamente por abordagens superficiais.
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Reconhecendo que as empresas buscam resultados, como qualquer outra organizao, incluindo, nesse caso, resultados financeiros e lucro, a consistncia da ao est no compromisso com a promoo dos direitos humanos LGBT como parte integrante de sua identidade e de sua estratgia. uma defesa de abordagem na tica da responsabilidade social empresarial, acreditando-se firmemente no seu potencial para gerar diferencial significativo e competitivo em relao a abordagens que consideram apenas o anunciado poder aquisitivo do segmento LGBT. Por um lado, bvio que a discriminao de parcelas da populao pode representar, para elas, riscos e restries para seu desenvolvimento econmico e, portanto, riscos e restries para os negcios e seus resultados. A discriminao afronta a dignidade das pessoas e tambm constitui uma forma de boicote ao desenvolvimento da sociedade. Alm disso, contraria o princpio do mrito, gera desigualdades e uma base artificial de empobrecidos, porque est baseada em caractersticas das pessoas, e no em suas competncias ou condies para alcanar novas posies na pirmide socioeconmica. As ideologias da discriminao atuam de maneira to eficaz que podem fazer com que a prpria vocao da empresa com fins lucrativos seja posta em segundo plano. No caso da homolesbotransfobia, nem mesmo o potencial de consumo que a comunidade LGBT representa consegue motivar organizaes com fins lucrativos a romper com padres de discriminao, o que envolve ignorar a existncia, desconsiderar, rejeitar, humilhar, excluir, praticar todo tipo de violncia ou ser conivente com essas prticas contra as pessoas LGBT. No Brasil, o chamado pink money, termo utilizado para expressar o poder de consumo da comunidade LGBT, no tem motivado as empresas a agir, a pensar produtos e servios que ganhem sua simpatia e fidelidade. Estamos num momento de transio, mas ainda so raros os exemplos de empresas que promovem a diversidade e querem vincular sua marca ao segmento LGBT, mesmo com argumentos baseados no lucro que ele representa. Os motivos passam por desconhecimento, ausncia de discusso do tema da diversidade sexual, preconceitos e o temor de que posicionar-se a favor dos direitos humanos LGBT possa atrair a crtica de setores internos e externos contrrios aos direitos humanos das pessoas desse segmento. As manifestaes pblicas das empresas de que reconhecem seus clientes ou consumidores para alm da heteronormatividade geram tanto elogios da comunidade LGBT como crticas dos setores contrrios a seus direitos humanos. As empresas se veem diante de uma escolha. Tambm os clientes e consumidores, alm dos empregados(as) e fornecedores, tendem a escolher as empresas com base no seu posicionamento, como acontece em outros temas. Contudo, se a empresa tem princpios, deve compartilh-los com todos os seus pblicos, no se submetendo a um ou outro segmento quando se trata de desrespeito a direitos humanos. Por isso interessante ampliar a discusso interna para alm de uma leitura sobre segmentao de mercado, potencial de lucratividade ou adio de valor marca. Para enfrentar controvrsias em relao a questes de direitos humanos, preciso posicionamento em relao aos direitos humanos, como nos estimula a pensar o secretrio-geral da ONU, Ban Ki-moon, sobre os direitos humanos LGBT: Alguns vo se opor mudana. Eles podem invocar a cultura, a tradio ou a religio para defender o status quo. Tais argumentos foram usados para tentar justificar a escravido, o casamento infantil, o estupro no casamento e a mutilao
genital feminina, afirmou, adicionando: Eu respeito a tradio, a cultura e a religio mas elas nunca podem justificar a negao dos direitos bsicos3. O silncio em relao aos direitos humanos das pessoas LGBT j uma forma de se posicionar, de tomar partido e de expressar sua adeso ao padro dominante, heteronormatividade e a prticas homofbicas. No bastasse, h notcias dirias sobre descuido de empregadores com direitos humanos desse segmento no cotidiano da gesto empresarial, com prticas de violncia seja com empregados, seja com clientes, por conta de sua orientao sexual ou identidade de gnero. A pretendida neutralidade uma falcia diante de tantas situaes dessa natureza. Evitam-se polmicas, mas gerada uma distncia do prprio propsito da empresa, que pode ser negativo em algum momento ou circunstncia.
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PROMOVER A DIVERSIDADE SEXUAL

A valorizao e promoo da diversidade convidam a expressar o respeito a todas as pessoas como padro de conduta tica inquestionvel. A homofobia e suas variadas expresses prticas podem pr uma empresa em risco quanto sua imagem, reputao, com processos e custos que no so, evidentemente, desejveis. A homofobia pode afastar a empresa de talentos, de clientes, de fornecedores, de resultados financeiros ou lucros e, mais importante, de sua prpria identidade, onde est inscrito seu propsito, misso, viso e valores. Quando se escolhe a homofobia como conduta, negando direitos aos empregados, tomando partido a favor de pessoas que no toleram a existncia do outro e o respeito diversidade, a declarao de identidade da organizao questionada e pode gerar vulnerabilidades tambm em relao a outros temas essenciais. tambm de Ban Ki-moon, em duas ocasies, a referncia para que a liderana e cada profissional da empresa possam agir na promoo dos direitos humanos das pessoas LGBT, sobretudo diante do risco da omisso da empresa s crticas de pessoas homofbicas. Entendo que pode ser difcil se levantar contra a opinio pblica. Mas s porque a maioria desaprova determinados indivduos, no d direito ao Estado de reter seus direitos bsicos. A democracia mais do que a regra da maioria. Ela exige defesa das minorias vulnerveis diante de maiorias hostis. Os governos tm o dever de desafiar o preconceito, no ceder a ele. 4 Como secretrio-geral, estou empenhado em elevar a minha voz. Junto com muitos parceiros comprometidos, estamos trabalhando para elevar essa luta e chamar mais ateno para os desafios especficos que enfrentam os membros LGBT de nossa famlia humana. Agradeo a todos aqueles que apoiam esse esforo e conclamam outros a se engajar. 5
Disponvel em: http://www.onu.org.br/religiao-e-cultura-nao-podem-justificar-discriminacao-contra-pessoas-lgbtdiz-onu/ (acesso em 10 de outubro de 2013).
4 Disponvel em: http://www.unicrio.org.br/protecao-de-toda-a-familia-humana-por-ban-ki-moon/ (acesso em 10 de outubro de 2013). 5
Disponvel em: http://www.unifem.org.br/003/00301009.asp?ttCD_CHAVE=189100 (acesso em 10 de outubro de 2013).
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A Conveno 111 da OIT exemplo de um documento das Naes Unidas que pode ser utilizado para embasar o compromisso dos empregadores com a promoo dos direitos humanos LGBT e rejeio a prticas de discriminao. Considerando que a Declarao de Filadlfia afirma que todos os seres humanos, seja qual for a raa, credo ou sexo, tm direito ao progresso material e desenvolvimento espiritual em liberdade e dignidade, em segurana econmica e com oportunidades iguais; Considerando, por outro lado, que a discriminao constitui uma violao dos direitos enunciados na Declarao Universal dos Direitos Humanos, adota (...) a conveno abaixo transcrita que ser denominada Conveno sobre a discriminao (emprego e profisso), 1958; Art. 1. 1. Para os fins da presente conveno o termo discriminao compreende: a) toda distino, excluso ou preferncia fundada na raa, cor, sexo, religio, opinio poltica, ascendncia nacional ou origem social que tenha por efeito destruir ou alterar a igualdade de oportunidade ou de tratamento em matria de emprego ou profisso; b) qualquer outra distino, excluso ou preferncia que tenha por efeito destruir ou alterar a igualdade de oportunidades ou tratamento em matria de emprego ou profisso que poder ser especificada pelo membro interessado depois de consultadas as organizaes representativas de empregadores e trabalhadores, quando estas existam, e outros organismos adequados 6. Diferentemente do que j acontece com os direitos da mulher, por exemplo, a sociedade brasileira ainda no consolidou seu posicionamento pela igualdade no que tange aos direitos humanos LGBT. Nem mesmo h uma legislao federal explcita que rejeite a homofobia. O enfrentamento da discriminao e da violncia no tem amparo amplo por parte da normativa, dos organismos estatais ou da Justia, ficando sujeita a interpretaes conforme valores ou interesses dos que decidem ou julgam. inconcebvel em algumas empresas que um(a) empregado(a) se recuse a trabalhar com uma pessoa porque negra ou com deficincia, mas isso ainda no acontece com pessoas LGBT. Tampouco so desestimulados ou punidos comentrios ou piadas envolvendo orientao sexual e identidade de gnero, porque a sociedade ainda no alcanou a conscincia que demonstra para outros temas, impactando a gesto de pessoas com uma aceitao do que no deveria ser aceito. O status outro, e isso exige ateno especial dos empregadores. Promover direitos humanos LGBT na gesto empresarial ainda parece algo a ser escolhido ou gesto voluntrio que oferece riscos, uma vez que a opinio pblica no pressiona devidamente para isso e parte dela at mesmo favorvel discriminao e a formas variadas de violncia contra o segmento. A histria da promoo dos direitos humanos LGBT no ambiente empresarial ainda contada por verdadeiros heris que esto antecipando os aprendizados essenciais para
6 OIT Conveno 111 Discriminao em Matria de Emprego e Ocupao. Disponvel em: http://www.oitbrasil.org.br/ node/472 (acesso em 10 de outubro de 2013).
a empresa atuar no sculo 21, cujos valores esto em rpida e profunda transformao. Se hoje ainda um ato de coerncia e de expresso de integridade, amanh poder ser ainda mais um fator de sobrevivncia, condies de competitividade, de sucesso ou fracasso da empresa. O que hoje ainda aparece como uma escolha, amanh poder ser uma obrigao legal e moral, como ocorre com outros segmentos da populao antes invisveis e hoje fonte de adio de valor aos negcios e sociedade. Portanto, o melhor antecipar-se e gerar aprendizados que ajudem os profissionais a lidar com a realidade atual e futura.
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PROMOVER A DIVERSIDADE SEXUAL gARANTIR DIREITOS IgUAIS, TRATAMENTO JUSTO E RESPEITOSO

No raro encontrar lideranas empresariais que temem a opinio pblica desfavorvel aos direitos humanos LGBT. Essas lideranas se esquecem de basear sua conduta de respeito a todas as pessoas nos princpios de direitos humanos, muitas vezes presentes na prpria declarao de identidade da empresa. No uma questo de gosto pessoal, mas de um mandato conferido pelos que definiram a identidade da empresa. No raro, tambm, encontrar lideranas que justificam seu respeito a todas as pessoas com base apenas em argumentos mercadolgicos, como um escudo para se defender das crticas internas e externas. No preciso, contudo, justificar uma conduta tica com base no lucro. Nem tudo numa empresa existe para gerar lucro e, por outro lado, a conduta tica pode estar relacionada ao lucro, dando a ele os contornos de sua legitimidade. No raro, igualmente, encontrar lideranas empresariais que temem o termo promoo dos direitos humanos LGBT porque este pode ser interpretado como incentivo a que pessoas heterossexuais passem a ser homossexuais. Alm de falta de conhecimento sobre as complexas questes envolvendo a sexualidade humana, no a promoo de direitos que necessariamente faz algumas pessoas se tornarem outras. No porque se promovem os direitos da mulher que os homens vo querer se tornar mulheres, ou indgenas, ou de uma determinada religio, regio, passem a ter uma deficincia ou idade... Empregadores devem cuidar da qualidade das relaes em seu ambiente de trabalho, bem como promover os direitos humanos LGBT na relao com todos os demais pblicos ou stakeholders. A promoo da diversidade sexual significa o reconhecimento de sua existncia, a afirmao dos direitos e deveres prprios da cidadania. As pessoas LGBT, como sujeitos de direitos, esto tambm obrigadas s mesmas condutas estabelecidas na sociedade como legais ou aceitas. J assim, por exemplo, com pagamento de impostos e a obrigatoriedade de votar e cumprir deveres cidados. H direitos inerentes condio de membros da famlia humana, iguais para todos que compartilham dessa condio. A busca por direitos humanos LGBT tem se pautado, sobretudo, nessa igualdade de tratamento, mais do que em direitos especficos ou diferentes dos disponveis para as pessoas heterossexuais. Uma das caractersticas desse movimento por direitos que no nega os de outras pessoas nem solicita alm, pede, sobretudo, direitos iguais. Promover a diversidade considerando as diferentes orientaes sexuais e identidades de gnero deve significar estimular o dilogo franco e aberto sobre o tema, assim como criar canais de escuta de suas vozes, do que tm a dizer, suas possveis reclamaes, suas perspectivas e propostas, enriquecendo o ambiente ao enfren-
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tar a discriminao e ao ampliar o leque de possibilidades para a organizao e seus negcios. As prticas de promoo da diversidade que consideram o segmento LGBT passam ainda por reviso das estruturas, processos, procedimentos, polticas e tudo o mais que possa expressar respeito e acolhimento na organizao e nos relacionamentos com os variados pblicos ou stakeholders. Felizmente, h cada vez mais declaraes de lideranas empresariais sobre os direitos humanos LGBT tendo por base a crena em sua potencial adio de valor ao significar a promoo de um ambiente livre da discriminao e prximo dos aprendizados essenciais para realizar negcios sustentveis no sculo 21. A potencial adio de valor, do ponto de vista dos negcios, competitividade e lucratividade da empresa, decorre da necessidade de expressar algo mais do que apenas o cuidado com a demografia interna: a gesto da diversidade. No basta incluir e permitir a expresso, mas preciso promover interaes respeitosas e potencialmente criativas e inovadoras em torno da essncia da empresa, seu propsito e suas estratgias.
GESTO DA DIVERSIDADE
Gesto da diversidade a considerao das singularidades, a promoo do respeito aos direitos humanos e de prticas que aproximem as pessoas umas das outras, bem como a empresa da pluralidade que h no mundo, ampliando entendimentos e melhorando a qualidade das relaes entre todos. Essa gesto de pessoas e de relacionamentos com diferentes pblicos ou stakeholders busca gerar sinergias, trocas, interaes criativas e inovadoras, com adio de valor para todos. No mbito do pblico interno, gesto da diversidade gesto de pessoas. Onde h pessoas h diversidade. No porque a empresa busca maior diversidade de caractersticas, de ideias, de competncias etc. no mbito de seu pblico interno que essa diversidade que caracteriza as pessoas no estar presente. Gesto da diversidade, nesse caso, a gesto de pessoas em suas singularidades, com o que h de semelhante e de diferente, cuidando da qualidade das relaes num ambiente respeitoso e inclusivo das muitas perspectivas, expectativas, histrias de vida e demandas. por meio da gesto que a riqueza em si da diversidade humana se transforma em adio de valor para as pessoas, para o negcio e para a sociedade. A gesto da diversidade se expressa na promoo de interaes, encontros, compartilhamentos de perspectivas, expectativas e aprendizados em ambiente de alta cooperao e desempenho. Ambientes respeitosos e inclusivos permitem essa interao criativa, que gera inovao e construo de solues interessantes para a diversidade de demandas com as quais a empresa deve se relacionar. A gesto da diversidade faz com que a pluralidade de vises, de propostas, de maneiras de ser, de fazer, se transforme em adio de valor ao promover o engajamento de todos em torno da identidade, do propsito e dos desafios comuns da empresa. Portanto, mais do que apenas afirmar as singularidades, exigir respeito e considerao, a gesto da diversidade articula e/ou integra pensamentos, estilos, costumes, crenas e expectativas para pr em prtica o propsito comum a todos e s estratgias da empresa num determinado perodo de tempo e lugar.
GESTO DA DIVERSIDADE SEXUAL

Fazer a gesto da diversidade sexual, o que inclui a questo da orientao sexual e da identidade de gnero, envolve esse olhar que acolhe as diferenas e capacita a organizao para aprimorar suas estruturas, processos, formas de se relacionar no mbito do pblico interno, fornecedores, comunidade, clientes e outros pblicos. Envolve a busca por compreender as realidades especficas do segmento, suas perspectivas e demandas, evitando que elas desapaream em prticas que homogenezam em torno da heteronormatividade. Significa, portanto, dar voz, visibilidade e estimular a expresso da diversidade humana para que todos possam interagir a partir de suas realidades para gerar novos aprendizados e solues que as pessoas sozinhas ou em ambientes muito homogeneizantes no conseguem gerar. Implica, muitas vezes, posicionar-se diante de situaes de desrespeito, afirmando seus princpios sobre as tentativas de imposio de outros princpios descomprometidos com os direitos humanos e o respeito dignidade de todas as pessoas ou contrrios a eles. A gesto da diversidade sexual contribui para erradicar as desigualdades, e no as singularidades, como sugere a imposio da heteronormatividade. Essa gesto da diversidade permite que as pessoas LGBT possam se expressar, opinar, participar ativamente do sucesso da empresa sem desaparecer diante da heteronormatividade que as ignora e oprime. A valorizao, promoo e gesto da diversidade se integram na identidade organizacional, na estratgia da empresa e na sua busca por ser competitiva em vrias dimenses de sua atuao com diferentes pblicos ou stakeholders. O acesso a talentos para a composio de suas equipes um exemplo disso. A valorizao da diversidade deve contribuir, assim, para a empresa alcanar objetivos, aprimorar estruturas, sistemas, processos e procedimentos no cotidiano dos relacionamentos, sempre considerando sua busca por resultados. tema que ganha espao e consistncia no movimento de responsabilidade social empresarial, dos negcios sustentveis que buscam o sucesso da empresa e da sociedade ao mesmo tempo.
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GANHOS COM A PROMOO DOS DIREITOS LGBT

Um ambiente respeitoso, acolhedor, que promove a expresso das singularidades e interaes, aprendizados, inovaes na busca de solues que contemplem a todos, interessa ou deveria interessar a todas as pessoas. Sendo uma pessoa heterossexual, imagine-se como uma pessoa homossexual num ambiente de trabalho em que voc no se sente vontade para falar de sua vida, sua famlia, seu fim de semana ou qualquer outro tema relacionado a voc. Imagine-se num ambiente em que todos esperam de voc, por ser gay, simpatia e graa, mas ao mesmo tempo no toleram sua participao num projeto quanto mais sria for a situao ou a atividade. Imagine-se num ambiente em que todos esperam de voc, por ser lsbica, beleza e
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feminilidade, mas ao mesmo tempo no toleram sua participao em projetos ou aes que exigem delicadeza e sensibilidade. Imagine-se na situao de ser a pessoa que no ouvida, que no tem suas opinies levadas a srio no grupo, que lhe trata com base em esteretipos e no oferece a voc possibilidades de falar sobre vida para que compreendam o que orientao sexual ou identidade de gnero. Imagine-se num ambiente onde sua maneira de ser, de falar, de se expressar ou at de se vestir motivo de comentrios de toda ordem a ponto de voc preferir a indiferena a este tipo de incluso no grupo. Imagine-se tendo de conviver com pessoas preconceituosas ou que se sentem vontade para lhe criticar, dizer que voc anormal e pedir para que voc mude de rea sem que ningum, nem mesmo seus gestores, tenham como princpio o respeito a todas as pessoas, o foco no mrito e nos resultados. Imagine-se trabalhando num ambiente onde as pessoas fazem comentrios e piadas sobre homossexuais, no tm vergonha disso, no se incomodam se h homossexuais entre os colegas de trabalho, clientes ou fornecedores e tm certeza de que nada acontecer com elas por isso. Imagine-se agora, sendo heterossexual ou homossexual, como uma pessoa travesti ou transexual, masculina ou feminina, que teve a sorte de conseguir um emprego ou de permanecer nele, mas no qual ningum a chama pelo seu nome e sim pelo nome que consta no cadastro. Imagine-se sendo uma pessoa impedida de utilizar o banheiro correspondente sua identidade de gnero porque isso incomoda outras pessoas e os gestores tomam sempre partido de quem no respeita voc e os princpios que regem a empresa e a sociedade. Imagine-se, sendo homem ou mulher, de acordo com sua identidade de gnero, tendo que se vestir como homem ou mulher, de acordo com o sexo biolgico com que voc nasceu e o nome que consta no cadastro da empresa ou em sua documentao civil. Essas so algumas das experincias vivenciadas por pessoas LGBT naquelas empresas que no valorizam a diversidade e ignoram suas obrigaes legais e morais com a promoo dos direitos humanos de seus empregados(a)s. Um ambiente inclusivo, respeitoso e que se posiciona a favor dos direitos humanos LGBT beneficia diretamente as pessoas do segmento, mas tambm as pessoas que no toleram trabalhar num lugar onde a discriminao est presente. Empresas que valorizam a diversidade atraem talentos que podem fazer a diferena, acrescentar algo e adicionar valor na interao respeitosa, inclusiva, criativa e inovadora com as demais pessoas da equipe. So empresas que ampliam seu olhar sobre a realidade, considerando as muitas possibilidades que h no mundo onde operam suas atividades e no qual realizam negcios, incrementando seu planejamento estratgico sobre produtos, servios e qualidade do atendimento a todas as pessoas. So empresas que evitam riscos seja com ambientes de discriminao e violncia, seja com pagamento de multas, reparaes e processos de toda ordem que afetam seus resultados financeiros, sua imagem e reputao. H maior produtividade, menor absentesmo, afastamentos ou rotatividade porque estimulante trabalhar num lugar onde as pessoas se respeitam e onde a liderana toma partido da justia e do que tico e tem decises baseadas no mrito, dando valor diversidade e pluralidade de caractersticas das pessoas. As empresas com ambientes de trabalho respeitosos e inclusivos, atentas aos direitos humanos das minorias, que garantem que todos podem desenvolver plenamente
seu potencial com suas caractersticas, e no apesar delas, tm clima, engajamento e cultura diferenciados, tornam-se fator de alta competitividade num mercado que precisa cada vez mais de profissionais qualificados ou que querem se qualificar ao longo de sua vida profissional. Empresas que tomam decises justas e promovem direitos humanos, mesmo enfrentando oposies, tendem a ganhar a simpatia at mesmo de quem diverge de sua posio porque reconhece sua integridade. Lidar com transparncia e honestidade com temas sujeitos a polmicas e conflitos sempre um fator positivo e desejado. Alm do mais, empresas justas e ntegras afastam de sua rede de relaes quem no tem interesse em condutas ticas, quem no ntegro, quem age com base em valores que no so compatveis com os da organizao e sua maneira de fazer negcios. A perda, nesse caso, muito interessante e at desejvel. Empresas que valorizam a diversidade e se posicionam a favor dos direitos humanos das pessoas LGBT, que nem foram ainda totalmente garantidos na legislao, em uma sociedade que nem sequer problematizou a homofobia e no se envergonha de pratic-la, podem correr riscos com as maiorias. Mas podem tambm engajar pblicos ou stakeholders cuja lealdade e dedicao transcendem seu prprio entendimento ou investimentos em marketing. So empresas que geram histrias positivas, as quais que podem lhe valer reconhecimentos pontuais, mas tambm credibilidade e apoio em situaes em que suas intenes so postas em dvida. Ganham as pessoas, a organizao, os negcios e toda a sociedade quando empresas tomam decises e se orientam por valores sintonizados com os direitos humanos, ampliando seu mercado e elevando o padro tico do qual dependem para ser efetivamente sustentveis.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL E OS DIrEITOS HUMANOS LGBT
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RESPONSAbILIDADE SOCIAL E OS DIREITOS HUMANOS LGBT
NO MAIS POSSVEL TRATAR A QUESTO LGBT COMO ANTES
Os temas da orientao sexual e identidade de gnero esto ganhando maior projeo e pode parecer que s agora passaram a existir como tal no mundo empresarial e, sobretudo, no movimento de responsabilidade social empresarial. Ganhar maior relevncia significa ganhar maior visibilidade nas agendas de trabalho e insero nas prticas efetivas relacionadas a direitos humanos e responsabilidade social. Mas no quer dizer que no estiveram presentes h mais tempo. Se antes o tema era negado, relegado ao segundo plano, se era perdovel no cit-lo ou desconsider-lo, hoje no mais possvel porque a sociedade no o trata mais da mesma maneira e com as mesmas expectativas. O movimento da sociedade civil e do prprio Estado brasileiro, alm da comunidade internacional, conquistou maior espao, o que se expressa em maior discusso do tema, novas leis e novos paradigmas para a gesto empresarial. Se antes as coisas se resolviam simplesmente excluindo do processo de seleo candidatos LGBT, sobretudo travestis e transexuais, agora a empresa sente que a sociedade no se cala e seu nome pode parar nas mdias tradicionais em geral e, mais significativas atualmente, nas redes sociais, afetando sua reputao e trazendo prejuzos de toda ordem. Dentro das organizaes h tambm uma nova conscincia que insere o tema nas discusses sobre sua identidade, bem como em seu planejamento estratgico, tirando da gaveta demandas que antes foram parar ali sem a menor cerimnia. Esse material se insere neste momento em que as empresas esto mais atentas e at mesmo com muitas dvidas. A legislao j mudou, e nem sempre o mundo empresarial est atualizando suas prticas de gesto para a nova realidade. Mais do que apenas cumprir exigncias legais, o que bsico, as empresas percebem
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que podem e devem agir voluntariamente porque h uma demanda legtima, interna e externa, por maior sintonia com as aspiraes por respeito e considerao pelos direitos LGBT. H tambm oportunidades para se firmar como empresa inclusiva, aberta, com impactos significativos no clima e na cultura organizacionais, bem como na atrao de clientes mais sintonizados com a ideia de que todas as pessoas devem ser respeitadas. Uma empresa socialmente responsvel, que promove direitos humanos na sua maneira de ser, de fazer e de relacionar, vai necessariamente encontrar barreiras entre pessoas ou setores da sociedade indiferentes ou at que atuam radicalmente contra essa forma de fazer negcios. Se, por um lado, a empresa perde clientes, por outro encontra mais oportunidades em segmentos ou setores interessados numa sociedade mais sustentvel, respeitosa e justa para com todos os seus cidados. Para isso, preciso dar consistncia s suas aes e, sobretudo, assumir um papel educativo junto ao pblico interno e externo, no bastando fazer, mas explicar por que faz, como faz e quais os resultados dessa ao.
A QUESTO LGBT NAS PUbLICAES DO INSTITUTO ETHOS

Para quem est na rea de gesto de pessoas e, sobretudo, para quem est na rea de sustentabilidade e responsabilidade social da empresa, interessante conhecer o percurso realizado pelo movimento de responsabilidade social empresarial liderado pelo Instituto Ethos. Desde a criao do instituto, o tema da diversidade est presente. As publicaes a seguir mostram que o tema da orientao sexual e identidade de gnero tambm est, facilitando dilogos internos e conferindo maior consistncia s prticas, sem a sensao de que se est partindo do zero. Como as Empresas Podem (e Devem) Valorizar a Diversidade (2000)1 Para muitas empresas, a adoo da diversidade na fora de trabalho, alm de ser um compromisso tico, tem se mostrado um caminho para a competitividade. Para tanto, elas tm investido em aes de atrao, manuteno e incentivo a uma mo de obra cada vez mais diversificada. Tradicionalmente, essas aes estavam voltadas quase apenas para as questes de raa e gnero. Hoje, as empresas vm ampliando sua definio de diversidade, passando a considerar questes como condio socioeconmica dos empregados, estilo de trabalho, idade, ascendncia, nacionalidade, estado civil, orientao sexual, deficincia fsica ou mental e condies de sade, entre outras diferenas. Tambm esto se tornando mais inclusivas, criando ambientes de trabalho receptivos a trabalhadores tradicionalmente discriminados, estigmatizados ou marginalizados. Imagem corporativa valorizada Quando se constata que a valorizao da diversidade uma macrotendncia verificvel nos mais diferentes pases, percebese a importncia estratgica de pratic-la internamente. O tema tem sido alvo de
1 Como as Empresas Podem (e Devem) Valorizar a Diversidade. Disponvel em: http://www3.ethos.org.br/cedoc/como-asempresas-podem-e-devem-valorizar-a-diversidade-setembro2000/#.UlXUqFCsim4 (acesso em 10 de outubro de 2013).
ateno constante da mdia, especialmente quando empresas do exemplos de racismo ou discriminao sexual. Diversidade e Equidade Metodologia para Censo nas Empresas (2008)2 Na publicao Diversidade e Equidade Metodologia para Censo nas Empresas, de 2008, do Instituto Ethos, a questo da orientao sexual j havia sido mencionada como demanda diante da finalidade do censo interno: A questo da orientao sexual est presente no questionrio sugerido por meio do item que trata do estado civil e de informaes sobre o cnjuge. No se recomenda perguntar sobre orientao sexual na identificao do colaborador, mas possvel considerar casais de mesmo sexo no item sobre estado civil e cnjuge. Essas informaes permitem empresa, por exemplo, planejar a extenso aos companheiros de mesmo sexo de benefcios como plano de sade, odontolgico e previdencirio, entre outros, para tratar de maneira mais justa os funcionrios desse segmento da populao. Ainda que houvesse a questo da orientao sexual inserida no censo atravs do item que trata do estado civil, o documento faz um alerta sobre a no recomendao de perguntar sobre a orientao sexual dos colaboradores: No recomendvel realizar perguntas sobre a orientao sexual dos colaboradores. Contudo, em razo de possveis benefcios existentes ou a serem implantados, possvel incluir a possibilidade de o colaborador indicar se possui um(a) companheiro(a) do mesmo sexo. No se pode inferir que o resultado demonstrar quantos homossexuais h na empresa nem que todos tenham optado por responder questo. Dentre os produtos entregues com o censo interno, o plano de ao trata da questo da orientao sexual dentro da reviso e alinhamento de comunicao, polticas, processos e construo de projetos que possam apoiar a valorizao da diversidade. Sobre o monitoramento das reclamaes trabalhistas realizadas por segmentos especficos da populao: Mesmo no incluindo a informao sobre orientao sexual nos documentos que tratam de todos os processos aqui apontados, uma questo que merece ateno da alta liderana da empresa. Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial (2 gerao)3 Na segunda gerao dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, a questo da orientao sexual mencionada em dois momentos no tema Pblico Inter-
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Diversidade e Equidade: Metodologia para Censo nas Empresas. Disponvel em: http://www3.ethos.org.br/cedoc/diversidadee-equidade-metodologia-para-censo-nas-empresas-junho-2008/#.UlXQjlCsim4 (acesso em 10 de outubro de 2013). Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial (segunda gerao 2010). Disponvel em: http://www3. ethos.org.br/cedoc/indicadores-ethos-versao-2010/#.UlXQ9VCsim4 (acesso em 10 de outubro de 2013).
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no, especificamente em Respeito ao indivduo: 11.1. A poltica de valorizao da diversidade e no discriminao consta no cdigo de conduta e/ou na declarao de valores da empresa; e 11.6. Essa poltica contempla explicitamente a questo da orientao sexual. Empresas e Direitos Humanos na Perspectiva do Trabalho Decente Marco de Referncia (2011)4 A questo da orientao sexual tambm aparece sob diferentes perspectivas. Dentro do captulo 1. Compromisso: Promoo da Equidade de Gnero no Local de Trabalho, ao falar de prticas trabalhistas e da questo do emprego e relaes de trabalho, a questo mencionada na abordagem igualdade de oportunidades: Garantir a igualdade de oportunidades para todos os trabalhadores e no discriminar direta ou indiretamente, em nenhuma prtica trabalhista, com base em raa, cor, gnero, idade, nacionalidade ou regio, origem tnica ou social, casta, estado civil, orientao sexual, deficincia, estado de sade como portador de HIV/ aids ou filiao poltica. Ainda no mesmo captulo, dentro da abordagem feita ao III Programa Nacional dos Direitos Humanos (PNDH3): Ao integrar projetos financiados pelo governo federal, exigir a adoo de estratgias de no discriminao de crianas e adolescentes em razo de classe, raa, etnia, crena, gnero, orientao sexual, identidade de gnero, deficincia, prtica de ato infracional e origem. H um captulo que trata da evoluo das prticas empresariais para a valorizao da diversidade, fruto de uma pesquisa com 34 empresas dentre as 510 que participaram, nos ltimos anos, da pesquisa Perfil Social, Racial e de Gnero da 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Aes Afirmativas. O intuito do levantamento foi identificar o que as empresas que afirmaram realizar aes afirmativas estavam fazendo e como estavam evoluindo no tema. A questo da orientao sexual aparece como um dos temas considerados pelas empresas quando perguntadas sobre segmentos priorizados em censo interno. O captulo, no entanto, alerta: A questo da orientao sexual (...) controversa, pois nem sempre as empresas possuem polticas que explicitem compromisso com os direitos do segmento LGBT. Se a pergunta no est inserida num contexto no qual a empresa est realizando aes de valorizao da diversidade, com foco ou no em determinado segmento, corre o risco de ser mal interpretada. Depois de o Censo do IBGE (2010) ter tratado da questo da orientao sexual com foco na identificao de famlias do mesmo sexo, sendo um rgo governamental, as empresas esto mais seguras para tratar do tema entre seus funcionrios ou
4 Empresas e Direitos Humanos na Perspectiva do Trabalho Decente Marco de Referncia. Disponvel em: http:// www3.ethos.org.br/cedoc/empresas-e-direitos-humanos-na-perspectiva-do-trabalho-decente-marco-referencial/#. UlXRGFCsim4 (acesso em 10 de outubro de 2013).
at mesmo com outros stakeholders, como clientes. No entanto, observar o alerta acima necessrio e exige clareza sobre os objetivos do quesito orientao sexual e identidade de gnero na pesquisa da empresa. A pesquisa perguntou sobre segmentos priorizados pelos programas ou estruturas semelhantes (aes ou atividades que envolvem valorizao da diversidade). Apareceu, em primeiro lugar, a questo da pessoa com deficincia, fruto, certamente, da legislao de cotas. Tambm aparecem as mulheres, os negros e pessoas com mais de 45 anos. A questo da orientao aparece, mesmo que timidamente: 7%. No mesmo captulo, mencionada ainda no descritivo de aes de algumas empresas. O Banco do Nordeste (BNB) aderiu ao Programa Pr-Equidade de Gnero e Raa em 2007. Tambm desenvolve aes em relao a pessoas com deficincia e no tema da orientao sexual (homossexuais). A pesquisa Great Place to Work de 2010 aponta a Unimed Rio como uma das empresas com melhor clima para trabalhar, no que diz respeito s principais vertentes relacionadas diversidade, com as seguintes impresses: (...) As pessoas aqui so bem tratadas independentemente de sua opo (ou orientao) sexual. Banco HSBC Monitora a demografia dessa faixa etria, toma decises e implementa aes de acordo com esse acompanhamento. Incentivou, apoia e acompanha um Grupo de Afinidade formado por colaboradores voluntrios que atuam na sensibilizao de funcionrios para o tema, no mapeamento de oportunidades de negcio e melhorias no ambiente de trabalho. o Grupo de Seniores, com pessoas com mais de 45 anos e pessoas mais jovens. O grupo, como outros do banco, procura considerar vrias caractersticas na sua constituio, como neste caso, com homens e mulheres, diversidade sexual, estado civil, com e sem deficincia, brancos e negros, entre outros aspectos. (...) Grupo de Afinidades PcDs (pessoas com deficincia), Grupo de Afinidades Cor e Ao (negros), Grupo de Afinidades Mulheres, Grupo de Afinidades LGBT (homossexuais), Grupo de Afinidades Snior (pessoas com mais de 45 anos) e Grupo de Afinidades Gerao Y (jovens e aprendizes). Indicadores Ethos para Negcios Sustentveis e Responsveis (Nova Gerao)5 Na nova gerao dos Indicadores Ethos, lanada em 2013, a questo da orientao sexual e identidade de gnero aparece com maior destaque e na tica de garantia de direitos iguais ou da promoo da equidade. abordada em Aes Afirmativas, dentro do tema Direitos Humanos, na Dimenso Social: Com vistas consecuo dessas condies legtimas e fundamentais para todos os trabalhadores, a empresa deve, em primeiro lugar, adotar aes afirmativas, entre outras no permitir qualquer tipo de discriminao no mbito do recrutamento,
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Indicadores Ethos para Negcios Sustentveis e Responsveis, lanados em 2013. Disponvel em: http://www3.ethos. org.br/cedoc/indicadores-ethos-2013/#.UlXQv1Csim4 (acesso em 10 de outubro de 2013).
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do acesso ao treinamento, remunerao, avaliao ou promoo de seus empregados. Devem ser oferecidas, portanto, oportunidades iguais a todas as pessoas, independentemente do sexo, raa, idade, origem, orientao sexual, religio, condio fsica, condies de sade etc. Ainda mais: ateno especial deve ser dispensada a membros de grupos que geralmente sofrem discriminao na sociedade. No tratamento da Promoo da Diversidade e Equidade, no estgio 1, o tema da orientao sexual e identidade de gnero tambm est presente: A empresa segue a legislao nacional que combate a discriminao e se manifesta contrariamente a comportamentos que no promovem a igualdade de oportunidades no ambiente interno e na relao com clientes, fornecedores e comunidade do entorno: 23.1.3 - A empresa repudia em seus valores ou seu cdigo de conduta qualquer forma de discriminao motivada por etnia, gnero, orientao sexual/identidade de gnero, aparncia, religio ou opinio.
A LIDERANA DE ALgUMAS EMPRESAS TEM SIDO ESSENCIAL PARA CRIAR bOAS REFERNCIAS E INSPIRAR bOAS PRTICAS DE PROMOO DOS DIREITOS LGBT
O tratamento do tema vem passando por uma evoluo constante porque ainda h muito por ser feito e significativa a defasagem em relao ateno dispensada a outros segmentos da populao, temas ou questes de diversidade e direitos humanos. H algumas empresas, contudo, que esto liderando esse processo no meio empresarial e deixam a impresso de que esto at mesmo mais adiante do que a legislao e a agenda do movimento de responsabilidade social empresarial. Boas prticas no tema dos direitos LGBT nem sempre esto acompanhadas da mesma agilidade com que se divulgam posionamentos e prticas em outros temas. H, entre outros motivos, o receio de vincular a marca ao tema LGBT; h dvidas sobre como divulg-las; h distanciamento entre as prticas e o entendimento de que se trata de tema de responsabilidade social empresarial. H empresas que, mesmo com boas prticas, parecem esperar uma autorizao para se posicionar sem correr riscos, o que compreensvel, mas no desejvel diante das exigncias de um tema que necessita de visibilidade para poder avanar. Aquelas que se posicionam em tema ainda cercado de polmicas sofrem crticas e ameaas de boicote, mas tambm recebem elogios de setores mais interessantes para o negcio, motivando a ao e a postura de liderana. H sinais de um conjunto de aes empresariais consistentes que podem se tornar mais conhecidas se vencerem o medo do conflito, se houver maior interesse da mdia e tambm das organizaes que lidam direta ou indiretamente com direitos humanos LGBT, sobretudo com pesquisas que trariam mais detalhes sobre onde estamos e para onde esto indo as aes nessa rea. H empresas que tm boas prticas no mbito do pblico interno, mas receiam incluir a mesma postura no marketing da empresa. Algumas poucas o esto fazendo com muita qualidade e boa contribuio para uma cultura de respeito aos direitos humanos LGBT, o que acontece em mensagem explicitamente relacionada aos direitos ou ao sim-
ples fato de mostrar a diversidade sexual em suas peas publicitrias. H empresas que levaram o tema dos direitos LGBT para o mbito de seus produtos e servios, reconhecendo sua existncia, suas especificidades, perspectivas e demandas. A atuao no mbito dos negcios impacta, evidentemente, o atendimento ou relacionamento com clientes e consumidores do segmento LGBT. A incluso do campo para nome social em cadastros de clientes um exemplo de iniciativa nessa questo, o que impacta positivamente todos os clientes ou consumidores que no usam o nome de registro, no apenas os ou as travestis e transexuais. So iniciativas que, como foi dito, ganham maior consistncia quando h uma vivncia da diversidade no mbito do pblico interno e uma estratgia que expressa a identidade ou os valores da organizao. A agenda do movimento de responsabilidade social, ao mesmo tempo que estimulou a insero do tema dos direitos LGBT nas empresas, recebe pouca influncia da sociedade civil organizada que atua com essa questo. Em grande parte isso se deve ao fato de que h pouco dilogo entre as lideranas desses movimentos. Sem considerar terminologias equivocadas ou representativas de sua poca, evidente que o tema da identidade de gnero foi o mais ignorado nos primrdios do movimento de responsabilidade social, o que vem passando por mudanas nos ltimos anos. Dentre os diferentes segmentos presentes na sigla LGBT, a realidade de travestis e transexuais a que merece maior ateno: Pela ausncia significativa dessas pessoas no mercado de trabalho formal, sobretudo nas grandes empresas; Pelo tratamento discriminatrio e at violento que recebem mesmo quando conseguem se inserir ou j esto inseridas no mercado de trabalho (no caso de realizarem processos de adequao identidade de gnero aps a contratao). O movimento de responsabilidade social empresarial tem um papel significativo para que a sociedade brasileira, no apenas o prprio meio empresarial, avance no reconhecimento e promoo dos direitos humanos LGBT. Ao dar visibilidade ao tema, demonstrar que uma demanda legtima da sociedade e, ao mesmo tempo, uma demanda legtima de negcios sustentveis, contribui para a consistncia das prticas, encoraja posicionamentos e estimula aes inovadoras para o respeito de todas as pessoas.
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10 COMPROMISSOS DA EMPReSA cOM A PROMOO DOS DIReITOS LGBT
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10 COMPROMISSOS DA EMPRESA COM A PROMOO DOS DIREITOS LGBT
UM CONTEXTO FAVORVEL ATUAO DAS EMPRESAS NA PROMOO DOS DIREITOS LGBT

Em funo das rpidas mudanas no campo legal e na ampla visibilidade que o segmento LGBT vem ganhando na sociedade brasileira, bem como no plano internacional, a Txai Consultoria e Educao1, empresa com forte atuao no tema da valorizao da diversidade, convidou algumas empresas para dialogar sobre direitos humanos LGBT. Esse dilogo foi inaugurado em maro de 2013, com a parceria do Instituto Ethos, resultando num movimento empresarial que em agosto do mesmo ano j contabilizava trs encontros, a participao de 36 grandes empresas e 74 profissionais discutindo temas relacionados vida das empresas na busca por aplicao prtica dos direitos das pessoas LGBT. Constituiu-se, assim, o Frum de Empresas e Direitos LGBT, um espao de dilogo, de
A Txai Consultoria e Educao uma empresa que atua na rea de sustentabilidade, responsabilidade social empresarial e direitos humanos, sobretudo com o tema da valorizao da diversidade. tambm uma organizao que promove o dilogo social, alm de se constituir num espao de estudos e pesquisas sobre temas relevantes para o mundo empresarial e para a sociedade. Nesse mbito que tomou a iniciativa de reunir sua rede de relacionamentos para a instituio do Frum de Empresas e Direitos LGBT.
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compartilhamento de boas prticas e de ampliao do movimento por afirmao dos direitos humanos das pessoas LGBT na gesto empresarial. As questes que motivaram sua criao esto presentes tambm nas demais empresas que por todo o pas procuram solues relacionadas ao tratamento do tema LGBT de maneira a adicionar valor a todos. So elas: Qual a expectativa do segmento LGBT em relao sua empresa? O que dizem os(as) empregados(as) LGBT? E os seus clientes? Qual o impacto desse debate no cotidiano da gesto empresarial e seu relacionamento com stakeholders (partes interessadas)? O que deve mudar nas polticas de gesto de pessoas com as leis aprovadas no pas? Basta ter polticas inclusivas na empresa? O que acontece da porta para fora no diz respeito empresa? O que esto fazendo as empresas brasileiras? O que elas tm feito tambm quando possuem unidades em outros pases? O que as sedes das empresas multinacionais esto discutindo e fazendo no tema? Essas prticas esto presentes no Brasil? Nossas empresas podem e devem assumir compromissos formais de enfrentamento heteronormatividade e homofobia? At outubro de 2013, participaram das reunies e atividades do Frum as empresas Accenture, Alcoa, Anglo American, Atento, BB Mapfre, BASF, Bradesco, Bunge, Caixa, CEVA Logistics, CITI, Comit Rio 2016, Deloitte, Dow, GE, Google, Grupo Carrefour, Grupo Fleury, HSBC, Hospital Albert Einstein, IBM, IFF, International Paper, Ita Unibanco, KPMG, Leo Alimentos e Bebidas, Masisa, Metr SP, Monsanto, Natura, Oracle, P&G, Pernambucanas, Pfizer, Porto Seguro, PwC, Santander, SAP, Sodexo, Walmart e Whirlpool. Outras esto se aproximando em busca de espao para apresentar suas prticas, suas dvidas e descobertas. Em geral, os profissionais que participam atuam em programas de valorizao da diversidade da empresa ou so membros de grupos que renem profissionais LGBT (grupos de afinidade) existentes em algumas empresas, como Dow, GE, Google, HSBC e IBM. Por estar sediado em So Paulo, o Frum tem a participao da Coordenao de Polticas para LGBT, da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania de So Paulo, favorecendo o contato com uma organizao estatal e o entendimento sobre as polticas pblicas nessa rea. Mais do que convidada especial, a Coordenao de Polticas para LGBT participou dos dilogos iniciais para sua criao. estimulado que as empresas busquem essa aproximao com um rgo pblico tambm nas demais cidades onde possuem suas unidades, dentro do princpio de articulao com as polticas pblicas para fortalecer sua atuao interna e o movimento por direitos humanos LGBT na sociedade. O Frum de Empresas e Direitos LGBT inaugurou o dilogo permanente entre empresas para a colaborao em torno de desafios comuns, a qualificao das aes e a interao cada vez mais efetiva com as organizaes governamentais e no governamentais que representam ou atuam com a questo LGBT.
Seu objetivo articular e disseminar conhecimentos sobre prticas empresariais de gesto da diversidade sexual, com foco nos direitos LGBT, no combate homofobia e na adio de valor s marcas. Seu desafio articular esforos internos e externos para fortalecer prticas empresariais cada vez mais consistentes e sintonizadas com a sociedade e o movimento internacional de direitos humanos LGBT. Em um cenrio ainda to desolador quando se olham todo o mercado de trabalho e os altos ndices de discriminao e violncia contra pessoas LGBT, o Frum oferece uma viso otimista. Entre as empresas nele reunidas, percebe-se que para muitas j no to estranho lidar com benefcios igualitrios; lidar com questes relacionadas a pessoas travestis e transexuais entre clientes e funcionrios; falar do tema em suas propagandas, assumindo posicionamento de respeito ao segmento LGBT. H muitos aprendizados realizados e muito por compartilhar.
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COMPROMISSOS DA EMPRESA COM OS DIREITOS LGBT

No mbito do Frum, foram elaborados os 10 Compromissos da Empresa com a Promoo dos Direitos LGBT, de maneira a criar uma agenda de aes prticas que expressasse as demandas legtimas da sociedade, a normativa internacional de direitos humanos, as expectativas do movimento de responsabilidade social empresarial e os dilogos em torno das prticas j presentes em algumas empresas no Brasil. Os 10 Compromissos, seus indicativos de ao e seus indicadores, porm, transcendem o prprio Frum e so oferecidos aqui para empresas que dele participam ou para as empresas em geral. O Frum, com assessoria da Txai e parceria do Instituto Ethos, confere aos 10 Compromissos, contudo, um carter de movimento em torno do tema que sensibiliza, mobiliza, acolhe e dissemina aprendizados de forma permanente. Os 10 Compromissos oferecem parmetros e, junto com os indicativos de ao e indicadores de profundidade, permitem empresa realizar um diagnstico da situao e seu plano de ao para manter, incrementar ou criar suas prticas de promoo dos direitos LGBT. Eles esto baseados nas demandas expressas nos documentos internacionais produzidos no mbito do movimento LGBT, da ONU e do governo federal, sobretudo o Programa Brasil sem Homofobia e as conferncias nacionais, que contaram com ampla participao da sociedade civil organizada. Os 10 Compromissos da Empresa com a Promoo dos Direitos LGBT so apresentados para adeso da alta liderana da empresa e a proposta que se desdobrem em aes que valorizem as prticas empresariais, motivem posicionamentos e compartilhamento dos aprendizados e estimulem a ampliao permanente desses compromissos. Os compromissos impactam positivamente no relacionamento das empresas com o segmento LGBT, sobretudo no mbito da gesto de pessoas, e tambm com clientes, fornecedores, comunidades, assim como na comunicao, produtos, servios e atendimento oferecidos a todos. Eles inspiram, portanto, a atuao da sociedade civil, rgos do Estado, organismos da ONU, movimento de responsabilidade social empresarial e do mundo sindical no acompanhamento e aprimoramento das prticas empresariais. Conhea os compromissos.
10 COMPROMISSOS DA EMPRESA COM A PROMOO DOS DIREITOS LGBT

Comprometer-se presidncia e executivos com o respeito e a promoo dos direitos LGBT. Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo s pessoas LGBT. Promover ambiente respeitoso, seguro e saudvel para as pessoas LGBT. Sensibilizar e educar para o respeito aos direitos LGBT. Estimular e apoiar a criao de grupos de afinidade LGBT. Promover o respeito aos direitos LGBT na comunicao e marketing. Promover o respeito aos direitos LGBT no planejamento de produtos, servios e atendimento aos clientes. Promover aes de desenvolvimento profissional de pessoas do segmento LGBT. Promover o desenvolvimento econmico e social das pessoas LGBT na cadeia de valor. Promover e apoiar aes em prol dos direitos LGBT na comunidade.
APRESENTAO
A empresa, por meio de sua liderana, deve comprometer-se com a promoo dos direitos humanos das pessoas lsbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais, o que implica: Observncia dos princpios, leis e normas de respeito aos direitos humanos direta ou indiretamente relacionados ao segmento LGBT; atuao visando expanso desses direitos na sociedade e, voluntariamente, no mbito da empresa e seus relacionamentos; afirmao da diversidade humana como valor a ser respeitado e promovido, rejeitando a discriminao e a violncia mesmo quando a legislao no gerar exigncias especficas sobre a empresa; Engajamento da empresa e de seus empregados(as) no respeito diversidade sexual, com posturas e prticas que se concretizem em polticas, processos e procedimentos que promovam igualdade, tratamento justo e liberdade de expresso em ambiente respeitoso, livre de assdios e de prticas de discriminao; Engajamento da empresa e sua cadeia de valor no respeito diversidade sexual, incentivando e apoiando aes, no relacionamento com todos os stakeholders ou pblicos, que expressem o compromisso com os direitos humanos, a defesa, proteo e ampliao dos direitos do segmento LGBT. Para concretizar seu posicionamento, a empresa orienta suas prticas em 10 compromissos listados na pgina ao lado.
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APRESENTAO DOS INDICATIVOS DE AO PARA A PROMOO DOS DIREITOS LGBT NAS EMPRESAS
Por meio dos indicativos de ao, so detalhados os 10 Compromissos para facilitar sua aplicao nas prticas de gesto empresarial. Eles podem ser transformados em indicadores, assim como podem ser estabelecidas metas e um cronograma dentro de um plano de ao geral ou especfico para cada item. 1. Comprometer-se presidncia e executivos com o respeito e a promoo dos direitos LGBT. 1.1. Tratar do tema em falas, documentos e polticas da empresa A presidncia e demais executivos devem assumir compromisso com a promoo dos direitos LGBT tratando do tema em falas, documentos e polticas da empresa que demonstrem a importncia do respeito a todas as pessoas. 1.2. No compactuar com a discriminao A alta liderana da empresa no deve compactuar com posturas e prticas de discriminao a pessoas LGBT e, sempre que for possvel, demonstrar seu repdio e afirmar seu compromisso com os direitos humanos. 1.3. Orientar decises com base na identidade organizacional A presidncia e demais executivos devem orientar suas decises e prticas com base nos valores e princpios da empresa, fortalecendo a identidade organizacional diante de possveis conflitos que envolvam o desrespeito aos direitos humanos LGBT.
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1.4. Rejeitar a homolesbotransfobia nos negcios e atividades com stakeholders Como empregador e no relacionamento com todos os pblicos, a presidncia e demais executivos devem promover os direitos LGBT, rejeitando a homolesbotransfobia nos negcios e demais atividades da empresa. 1.5. Tornar pblicos seus compromissos e prticas A alta liderana da empresa deve tornar pblicos seu compromisso e suas prticas de respeito aos direitos LGBT, posicionando-se abertamente e: contribuindo para elevar o nvel de respeito ao segmento na sociedade; reduzindo riscos de discriminao por orientao sexual e identidade de gnero; contribuindo para enfrentar a violncia e altos ndices de assassinatos de pessoas LGBT; contribuindo para diminuir a vulnerabilidade e obstculos a servios de preven o e tratamento do HIV/aids. 1.6. Articular-se com outras organizaes A alta liderana da empresa deve articular-se com stakeholders, outras empresas, governos, organizaes e lideranas da sociedade civil no dilogo em torno dos direitos LGBT, sua promoo, defesa e ampliao na sociedade por meio de programas e aes efetivas. 2. Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo s pessoas LGBT. 2.1. Poltica e prtica de no discriminao no recrutamento e seleo para pessoas LGBT Estabelecer polticas e prticas de no discriminao a pessoas LGBT em processos de recrutamento e seleo de empregados(as), com ateno especial a travestis e transexuais. 2.2. Metas para incluso de travestis e transexuais Estabelecer metas especficas para a incluso de travestis e transexuais em processos de recrutamento e seleo, realizando aes afirmativas para ampliar a participao do segmento no mercado de trabalho. 2.3. Revisar ferramentas e procedimentos de recrutamento e seleo Revisar ferramentas e procedimentos de recrutamento e seleo que possam oferecer barreiras e discriminar pessoas LGBT. 2.4. Capacitar profissionais da rea de recrutamento e seleo Capacitar profissionais da rea de pessoas que realizam recrutamento e seleo para melhor entendimento do tema e protagonismo na aplicao prtica do compromisso da empresa com a no discriminao. 2.5. Revisar ferramentas e procedimentos de avaliao e identificao de potenciais Revisar ferramentas e procedimentos de avaliao e identificao de potenciais para desenvolvimento na carreira para o alinhamento com a postura de no discriminao da empresa e a identificao de possveis posturas discriminatrias. 2.6. Inserir o tema da orientao sexual e identidade de gnero em censos e pesquisas Inserir o tema da orientao sexual e identidade de gnero em censos e pesquisas internas (clima, engajamento, sade, bem-estar etc.), com os devidos cuidados para no ampliar a discriminao, garantindo que o segmento LGBT seja considerado e os dados possam inspirar a criao de polticas e prticas especficas ou no.
2.7. Realizar aes afirmativas para desenvolvimento na carreira de profissionais travestis e transexuais Realizar aes afirmativas que favoream o crescimento na carreira, voltadas sobretudo a travestis e transexuais. 2.8. Incluir compromisso no acompanhamento e avaliao de gestores(as) Incluir compromisso com a igualdade de oportunidades e tratamento justo s pessoas LGBT no dilogo, capacitao, acompanhamento e avaliao de desempenho de gestores(as). 2.9. Revisar ou implantar polticas de benefcios que promovam igualdade Revisar ou implantar polticas, normas e procedimentos, considerando a diversidade sexual, que promovam a igualdade e tratamento justo, em termos de benefcios e outras prticas de desenvolvimento dos profissionais na empresa. 2.10. Estabelecer benefcios e condies favorveis ao segmento LGBT Estabelecer, voluntariamente, benefcios e condies favorveis ao pleno desenvolvimento das pessoas LGBT, sobretudo travestis e transexuais, ampliando a capacidade de atrao e engajamento da empresa, criando diferenciais e impactos positivos na reputao. 3. Promover ambiente respeitoso, seguro e saudvel para as pessoas LGBT. 3.1. Capacitar gestores(as) e equipes Capacitar gestores(as) e equipes no tema da diversidade sexual, suas implicaes no mbito do cuidado com a qualidade das relaes no ambiente interno da empresa. 3.2. Implantar ou aprimorar canal de reclamao Implantar ou aprimorar canal de reclamao de empregados(as) considerando a diversidade sexual, a vulnerabilidade do segmento LGBT a prticas de discriminao e as necessidades especficas de capacitao dos operadores do canal para lidar com as situaes. 3.3. Definir poltica de no discriminao e medidas de responsabilizao Definir poltica que evidencie compromisso com a erradicao de prticas de discriminao a pessoas LGBT e as medidas a serem tomadas pela empresa com gestores(as), colegas e membros de outros pblicos de relacionamento ou stakeholders . 3.4. Definir poltica de no discriminao a pessoas vivendo com HIV/aids Estabelecer poltica que trate do tema das pessoas vivendo com HIV/aids, independente de orientao sexual e identidade de gnero, seja essa poltica especfica ou no, mas evidenciando compromisso com a no discriminao. 3.5. Identificar e incentivar boas prticas de gesto e relacionamento Identificar e incentivar boas prticas de gesto e relacionamento que promovem direitos humanos e respeitam pessoas do segmento LGBT, dando visibilidade ao tema, aos compromissos da empresa e aos gestores(as) e empregados(as) em geral que praticam incluso e respeito.
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4. Sensibilizar e educar para o respeito aos direitos LGBT. 4.1. Definir calendrio para comunicao interna Definir ou incluir no calendrio da empresa datas relacionadas comunidade LGBT e sua luta por direitos, trabalhando os temas na comunicao interna. 4.2. Realizar eventos Realizar eventos internos ou apoio a eventos da comunidade com participao do segmento LGBT, dando visibilidade ao tema da diversidade sexual, ao compromisso da empresa com direitos humanos e sua relevncia para o ambiente de trabalho e o relacionamento com todos os stakeholders. 4.3. Tratar do tema na agenda de educao da empresa Inserir o tema da orientao sexual e identidade de gnero na agenda de atividades educacionais da empresa que formam seus empregados(as) e gestores(as) para que lidem melhor com ele, conheam o compromisso da empresa e sejam promotores de ambientes inclusivos, respeitosos e livres de discriminao. 4.4. Inserir o tema de forma positiva na comunicao interna Utilizar, na comunicao interna, mensagens de respeito s pessoas LGBT, imagens e fatos que favoream o entendimento sobre sua realidade na tica de promoo de seus direitos. 5. Estimular e apoiar a criao de grupos de afinidade LGBT. 5.1. Ampliar diagnstico, aprendizados e solues por meio do grupo de afinidade Ampliar diagnstico da situao, aprendizados no tema e proposio de solues que interessem a todos no relacionamento da empresa com seus diferentes stakeholders por meio do grupo de afinidade sobre diversidade sexual. 5.2. Formalizar participao do grupo no sistema de gesto Formalizar criao ou existncia do grupo no sistema de governana das aes de valorizao da diversidade ou outros sistemas de gesto da empresa, garantindo que os diagnsticos, proposies e planos de ao sejam considerados institucionalmente. 5.3. Criar meios de dilogo com empregados(as) que no esto na matriz Por meio do grupo, estabelecer sistema de dilogo e de escuta das demandas, reclamaes e proposies de empregados(as) que no estejam na matriz, prevenindo, resolvendo ou encaminhando os possveis problemas em relao temtica LGBT na empresa e no relacionamento com diferentes stakeholders. 6. Promover o respeito aos direitos LGBT na comunicao e marketing. 6.1. Acompanhar formalmente campanhas para evitar riscos de discriminao Cuidar para que a comunicao e marketing da empresa, por meio de acompanhamento formal da rea interna e de agncias, no produzam ou utilizem companhas com contedo que discrimine as pessoas LGBT. 6.2. Inserir mensagens positivas na comunicao e marketing da empresa Inserir mensagens positivas sobre os direitos LGBT e o respeito ao segmento na comunicao e marketing da empresa, com uso de imagens, falas e situaes que valorizem as pessoas LGBT.
6.3. Elaborar, incentivar e/ou apoiar campanhas que promovam direitos LGBT e das pessoas vivendo com HIV/aids Elaborar, incentivar e/ou apoiar campanhas de comunicao e marketing que valorizem a diversidade sexual, promovam direitos LGBT, tratem da erradicao da violncia contra pessoas LGBT, faam preveno de contaminao por HIV e promovam os direitos das pessoas vivendo com HIV/aids. 7. Promover o respeito aos direitos LGBT no planejamento de produtos, servios e atendimento a clientes. 7.1. Planejar produtos e servios considerando o segmento LGBT Considerar as perspectivas, expectativas e demandas especficas do segmento LGBT no planejamento de produtos e servios sempre que se mostrar vivel e respeitoso para com seus direitos. 7.2. Garantir acessibilidade aos produtos e servios, com regras, normas e tratamento igualitrio Garantir acessibilidade aos produtos e servios por meio de planejamento e linguagem inclusivos e respeitosos para com o segmento LGBT, considerando suas realidades nas regras, normas e no tratamento igualitrio. 7.3. Cuidar da qualidade do atendimento Cuidar da qualidade do atendimento a pessoas do segmento LGBT, primando por relacionamentos respeitosos, inclusivos e que considerem suas especificidades em ferramentas, protocolos, processos e procedimentos. Ateno especial a casais do mesmo sexo, a travestis e transexuais. 7.4. Desenvolver poltica ou procedimentos contra prticas oportunistas Desenvolver poltica ou norma interna de compromisso com os direitos LGBT no planejamento de produtos, servios e atendimento de maneira a garantir prticas inclusivas e rejeitar prticas de discriminao ou oportunistas que ponham tambm a empresa em situao de risco. 8. Promover aes de desenvolvimento profissional de pessoas do segmento LGBT. 8.1. Desenvolver e/ou apoiar aes de capacitao de membros do segmento LGBT Desenvolver e/ou apoiar aes de capacitao de membros do segmento LGBT, na empresa ou com parceiros de desenvolvimento e qualificao profissional. Ateno especial a travestis e transexuais. 8.2. Investir no dilogo e apoio a organizaes formadoras Investir no dilogo e apoio a organizaes formadoras (escolas regulares, escolas profissionalizantes, escolas tcnicas e universidades, entre outras) para, com elas, promover os direitos LGBT e a valorizao da diversidade sexual, favorecendo a incluso e a erradicao das prticas de discriminao. 8.3. Criar mecanismos internos visando ao desenvolvimento dos empregados(as) LGBT na carreira Criar mecanismos internos, como coaching ou mentoring, entre outros, para favorecer o enfrentamento de barreiras que impedem ou atrapalham o desenvolvimento dos empregados(as) LGBT na carreira.
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9. Promover o desenvolvimento econmico e social das pessoas LGBT na cadeia de valor 9.1. Apoiar aes que favoream o empreendedorismo no segmento LGBT Incentivar e apoiar programas que favoream o empreendedorismo de pessoas do segmento LGBT, com nfase no apoio a travestis e transexuais. 9.2. Desenvolver empresas lideradas por pessoas LGBT Incentivar e apoiar programas e aes de desenvolvimento de empresas lideradas por pessoas do segmento LGBT, sobretudo travestis e transexuais. 9.3 Incentivar a criao e/ou fortalecimento de Cmaras de Comrcio LGBT Incentivar a criao e/ou fortalecimento de Cmaras de Comrcio LGBT que fomentem negcios da comunidade LGBT, com ou para ela. 9.4. Realizar aes afirmativas com o segmento LGBT na rea de compras Incentivar e apoiar polticas e programas na rea de compras da empresa que realizem aes afirmativas com pessoas do segmento LGBT, sobretudo travestis e transexuais. 9.5. Apoiar o fomento econmico e empreendedores do segmento LGBT Estabelecer parcerias, patrocnios, incentivos e/ou eventos com organizaes de fomento econmico e apoio a empreendedores para que considerem o segmento LGBT em seu planejamento e atividades. 10. Promover e apoiar aes em prol dos direitos LGBT na comunidade. 10.1. Inserir o tema dos direitos LGBT nos contedos da ao social da empresa Considerar o tema dos direitos LGBT nos contedos trabalhados no investimento social privado ou aes sociais e comunitrias realizadas ou apoiadas pela empresa. 10.2. Favorecer participao de pessoas LGBT na ao social e/ou comunitria da empresa Considerar o segmento LGBT, priorizando travestis e transexuais, como pblico-alvo do investimento social privado ou aes sociais e comunitrias realizadas ou apoiadas pela empresa. 10.3. Atuar com ateno aos direitos das pessoas vivendo com HIV/aids e prticas de preveno Levar ao investimento social privado ou aes sociais e comunitrias realizadas ou apoiadas pela empresa o tema da ateno aos direitos das pessoas vivendo com HIV/aids e prticas de preveno. 10.4. Incentivar e apoiar voluntariado empresarial em torno da causa LGBT Incentivar e apoiar voluntariado empresarial em torno da causa LGBT, suas organizaes de luta por direitos e ou de ateno direta a pessoas LGBT. 10.5. Capacitar o voluntariado empresarial para lidar com a temtica LGBT Capacitar o voluntariado empresarial para lidar com a temtica LGBT em sua atuao direta ou como influenciador e apoiador de organizaes para que considerem os direitos LGBT em suas prticas. 10.6. Estabelecer parcerias com organizaes governamentais e no governamentais Estabelecer parcerias com organizaes governamentais e no governamentais para a promoo dos direitos LGBT na sociedade.
10.7. Apoiar organizaes da sociedade civil (ONGs) Incentivar, apoiar ou oferecer patrocnio a organizaes da sociedade civil que atuam na promoo, garantia, ateno e ampliao dos direitos LGBT. 10.8. Realizar ou apoiar eventos que promovem os direitos LGBT na sociedade Incentivar, apoiar ou oferecer patrocnio a eventos que promovem os direitos LGBT na sociedade.
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INDiCADORES E DiAGNSTiCO DA SiTUAO
INDICADORES E DIAgNSTICO DA SITUAO
APRESENTAO
Os 10 Compromissos da Empresa com a Promoo dos Direitos LGBT podem se desdobrar em indicadores que favorecem um diagnstico da situao pela prpria empresa. So indicadores de profundidade. Os estgios avanados supem que os anteriores foram abordados ou resolvidos. No sendo assim, aconselhvel que seja marcado o estgio que represente melhor a realidade, oferecendo maior consistncia ao diagnstico. Essa avaliao do estgio da empresa permite: Identificar a situao atual; Definir a situao desejada; e Elaborar o plano de ao para se alcanar a situao desejvel. Por exemplo, num determinado compromisso, a empresa identifica que est no estgio 1 e deseja chegar ao estgio 2 dentro do perodo de seis meses. Elabora, assim, seu plano de ao com as atividades necessrias, responsveis, investimentos e prazos para chegar em seis meses meta estabelecida
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INDICADORES DE PROFUNDIDADE
COMPROMISSO
1. Comprometer-se presidncia e executivos com o respeito e a promoo dos direitos LGBT.
ESTGIOS
1. A presidncia e executivos dialogam com gestores(as) e empregados(as) sobre direitos LGBT. 2. A presidncia e executivos inserem tema em documentos internos que tratam da relao com diferentes stakeholders. 3. A presidncia e executivos falam para diferentes stakeholders sobre os direitos LGBT que promovem. 4. A presidncia e executivos promovem eventos ou participam de eventos com a comunidade sobre direitos LGBT.
2. Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo s pessoas LGBT.
1. A empresa tem poltica que rejeita a discriminao a pessoas LGBT e estabelece metas no recrutamento e seleo para travestis e transexuais. 2. A empresa revisou ou implantou polticas de benefcios que promovem igualdade de tratamento a homossexuais, travestis e transexuais. 3. A empresa revisou ferramentas e procedimentos de identificao e avaliao de potenciais candidatos(as) a promoo, priorizando travestis e transexuais. 4. A empresa monitora dados relativos ao segmento LGBT e realiza aes afirmativas, sobretudo voltadas carreira de empregados(as) travestis e transexuais.
3. Promover ambiente respeitoso, seguro e saudvel para as pessoas LGBT.
1. A empresa possui documentos, como cdigo de conduta, e outras polticas que enfrentam a homolesbotransfobia. 2. A empresa identifica e divulga boas prticas internas de promoo dos direitos LGBT. 3. A empresa possui canais de reclamao com profissionais capacitados no tema dos direitos LGBT e com procedimentos para responsabilizao. 4. A empresa divulga seus compromissos com os direitos LGBT nos canais de comunicao internos e de contato com candidatos a vagas.
4. Sensibilizar e educar para o respeito aos direitos LGBT.
1. A empresa possui calendrio de eventos com datas importantes para a comunidade LGBT. 2. A empresa realiza eventos com a presena de lideranas do movimento LGBT (governamentais ou sociedade civil) nas datas importantes para os direitos LGBT. 3. A empresa inseriu o tema na rotina da comunicao interna. 4. A empresa inseriu o tema de maneira especfica ou transversal nos processos de educao dos seus executivos/as, gestores(as) e empregados(as).
5. Estimular e apoiar a criao de grupos de afinidade LGBT.
1. A empresa estimula e apoia grupos de dilogo em torno do tema dos direitos LGBT. 2. A empresa possui grupo formalmente constitudo para discusso do tema na relao com todos os stakeholders. 3. A empresa cria mecanismos internos para que a produo do grupo seja apresentada formalmente liderana. 4. A empresa apoia aes do grupo, a realizao de diagnsticos e planos de ao para a promoo dos direitos LGBT.
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COMPROMISSO
6. Promover o respeito aos direitos LGBT na comunicao e marketing.
ESTGIOS
1. A empresa possui cdigo de conduta e polticas que rejeitam discriminao a pessoas LGBT na comunicao interna e externa. 2. A empresa dialoga com fornecedores de comunicao sobre no discriminao a pessoas LGBT e toma medidas em caso de no conformidade. 3. A empresa estimula comunicao e marketing respeitosos para com o segmento LGBT. 4. A empresa oferece visibilidade s pessoas LGBT e as considera, com respeito a seus direitos, em sua comunicao e marketing.
7. Promover o respeito aos direitos LGBT no planejamento de produtos, servios e atendimento aos clientes.
1. A empresa considera a perspectiva, expectativas e demandas do segmento no planejamento de produtos, servios e atendimento a clientes. 2. A empresa garante acesso aos produtos e servios por meio de linguagem inclusiva, respeitosa e que atende aos direitos LGBT. 3. A empresa possui regras e procedimentos formais que incluem o segmento LGBT e consideram sua realidade no acesso a produtos, servios e atendimento a clientes e consumidores. 4. A empresa possui poltica ou norma de compromisso com os direitos LGBT na definio de estratgias que envolvem o segmento.
8. Promover aes de desenvolvimento profissional de pessoas do segmento LGBT.
1. A empresa estabelece poltica de no discriminao a pessoas LGBT em programas de aprendizagem e outros de natureza semelhante. 2. A empresa estabelece dilogo com rgos formadores de seu pblico interno visando no discriminao e empregabilidade de pessoas LGBT, priorizando travestis e transexuais. 3. A empresa promove coaching, mentoring e outras aes de desenvolvimento na carreira com foco em pessoas do segmento identificadas para promoo, priorizando travestis e transexuais. 4. A empresa divulga interna e externamente suas aes afirmativas voltadas ao segmento LGBT.
9. Promover o desenvolvimento econmico e social das pessoas LGBT na cadeia de valor.
1. A empresa possui cdigo de conduta ou poltica que rejeita discriminao a fornecedores em funo de orientao sexual e identidade de gnero. 2. A empresa estimula e apoia dilogos entre seus fornecedores e o mercado em torno da promoo dos direitos LGBT. 3. A empresa apoia o desenvolvimento de empresas lideradas por pessoas do segmento LGBT, priorizando travestis e transexuais. 4. A empresa realiza aes afirmativas na cadeia de fornecedores comprando de empresas lideradas por pessoas do segmento LGBT, priorizando travestis e transexuais.
10. Promover e apoiar aes em prol dos direitos LGBT na comunidade.
1. A empresa insere o tema dos direitos LGBT nos contedos trabalhados na relao com a comunidade, em sua ao social e programa de voluntariado empresarial. 2. A empresa apoia organizaes sociais que atuam com direitos LGBT e organizaes que atuam na preveno, ateno e/ou promoo dos direitos das pessoas vivendo com HIV/aids. 3. A empresa realiza aes sociais e/ou comunitrias, em parceria com ONG ou diretamente, que tm como pblico-alvo as pessoas do segmento LGBT, priorizando travestis e transexuais. 4. A empresa patrocina, apoia ou realiza eventos que promovem direitos LGBT na sociedade, divulgando suas aes a todos os seus stakeholders.
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RECOMENDAES PArA A PrOMOO DOS DIrEITOS LGBT PElAS EMPrESAS
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RECOMENDAES PARA A PROMOO DOS DIREITOS LGBT PELAS EMPRESAS
Por meio dos 10 Compromissos, dos indicativos de ao e dos indicadores de profundidade, possvel implantar na organizao uma agenda de trabalho que envolve diferentes pblicos de relacionamento ou stakeholders. Contudo, algumas dicas so importantes para iniciar e manter aes de valorizao da diversidade sexual com foco na promoo dos direitos LGBT e no enfrentamento da heteronormatividade e da homolesbotransfobia.
DIAgNSTICO DA SITUAO
Para envolver a alta liderana da empresa e colocar o tema em sua agenda de trabalho, interessante preparar um diagnstico da situao que mostre questes e dados relacionados ao cenrio externo e interno, com riscos e possibilidades de adio de valor. um levantamento de informaes com anlise crtica para facilitar o entendimento e o posicionamento da liderana sobre o tema dos direitos LGBT. No se pode esquecer de ouvir as organizaes no governamentais e governamentais representativas ou que atuam no tema, dando voz s lideranas da sociedade e, se possvel, dos profissionais da empresa.
CONSTRUO DE UM POSICIONAMENTO
A construo de um posicionamento da liderana e da empresa para lidar com o tema e promover os direitos LGBT passa por esse diagnstico e pelo levantamento de motivos que levem a organizao a agir ou que justifiquem suas prticas.
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A motivao para agir no tema deve ser encontrada, antes de tudo, na prpria identidade da empresa, o que oferece maior consistncia aos argumentos, por exemplo, sobre a ao de ampliar a capacidade de atrair e engajar diferentes pblicos ou stakeholders, sobre competitividades e sobre ganhos variados com a promoo dos direitos LGBT. O posicionamento pode ser um texto que ser ou no divulgado, conforme deciso da empresa e seu estgio de envolvimento com os 10 Compromissos. O texto poder, contudo, inspirar a reviso ou formulao de outros documentos, como o cdigo de conduta, polticas etc.
PLANO DE AO
Tambm importante que seja definido um plano de ao (incrementando o business case). Para desenvolv-lo, pode-se utilizar como base as quatro perguntas fundamentais do livro de W. Chan Kim e Renee Mauborgne, A Estratgia do Oceano Azul1, que ajudam a desafiar os paradigmas presentes na gesto empresarial: O que precisa ser reduzido? O que precisa ser eliminado? O que precisa ser reforado? O que precisa ser criado? Est inserida nessas questes uma abordagem apreciativa, uma vez que nem tudo deve ser apenas eliminado, reduzido ou criado, mas tambm reforado. O plano de ao deve conter um posicionamento da empresa sobre o tema para ser compartilhado interna ou at externamente, com diferentes stakeholders, dependendo da nfase que ser dada questo LGBT. Esse posicionamento deve trazer o vnculo com a identidade da empresa, seu propsito e crenas sobre a importncia do tema para todos.
DADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS

Quando se trata do mundo empresarial, h sempre a necessidade de nmeros ou dados quantitativos. O tema da orientao sexual e identidade de gnero, porm, ainda no encontrou uma maneira de ser abordado nas estatsticas bsicas. De quantas pessoas estamos falando? Podemos perguntar qual a orientao sexual ou identidade de gnero das pessoas? H empresas que esto iniciando uma tentativa de realizar o censo interno com quesito relacionado orientao sexual e identidade de gnero. Ainda desaconselhvel a pergunta direta, a no que a empresa tenha uma forte tradio na valorizao, promoo e gesto da diversidade. O censo, assim, estaria inserido num programa de valorizao da diversidade no qual a empresa j tenha demonstrado suas intenes, a comunidade interna e externa tenha a percepo ntida de que se trata de algo legtimo, comprometido com a promoo de direitos, e no com a discriminao. Do contrrio, possvel que qualquer pessoa
KIM, W. Chan; MAUBORGNE, Rene. A Estratgia do Oceano Azul. Editora Campus, Rio de Janeiro, 2005.
apresente queixa sobre a questo e demonstre, por exemplo, que sua demisso ou no promoo foi resultado do censo realizado. Iniciar a ao com uma pesquisa que busque dizer quantas so as pessoas LGBT da empresa, portanto, no aconselhvel. preciso compreender, tambm, que os nmeros obtidos em qualquer fase de implementao das aes de valorizao da diversidade sexual jamais podem ser interpretados como absolutos, porque nem todos querem revelar sua orientao sexual ou identidade de gnero, sem dizer que pode haver diferentes interpretaes ou sentimentos em relao ao tema. O mesmo ocorre com a questo racial, e os dados obtidos nos censos governamentais ou internos das empresas so uma referncia, mas sempre carregados de subjetividades e dvida sobre subnotificao.
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VARIEDADE DE FONTES DE INFORMAO

Assim, importante demonstrar para quem exige nmeros que possvel trabalhar um tema mesmo quando no h dados ou dados absolutamente fiis realidade. importante estimular e apoiar a comunidade LGBT a se expressar como tal na empresa, mas isso fruto muito mais da seriedade e do compromisso efetivos da empresa com seus direitos do que uma deciso pessoal ou questo de conscincia dos indivduos. Benefcios igualitrios ou que atendam aos direitos de casais do mesmo sexo, por exemplo, oferecem nmeros que podem ajudar a compreender o comportamento dos empregados em relao a esses benefcios e, ao mesmo tempo, compreender o prprio comportamento da empresa e a percepo que tm dela. Uma baixa adeso ao benefcio pode significar que h poucos colaboradores nessa condio na empresa. Pode ser resultado, tambm, de prticas de discriminao no ambiente organizacional, resultando no receio das pessoas de se expor, entre outros motivos como um lder especfico que tem muita influncia e no encontra oposio a seus desmandos; um fato na histria da empresa que no foi bem encaminhado ou resolvido etc. Tambm h os dados sobre reclamaes em canais internos prprios para isso ou mesmo casos que foram parar na Justia. O levantamento dessas informaes e sua anlise qualitativa podem oferecer pistas interessantes para o planejamento das aes. Pesquisa de clima/engajamento ou qualquer outra em que a identificao do respondente no necessria poderiam conter tambm o quesito orientao sexual e identidade de gnero, permitindo anlises a partir desses recortes. Perguntas como as que fez o IBGE no Censo de 2010 so interessantes para identificar o nmero de empregados casados ou que vivem com pessoas do mesmo sexo. Mas, seja como for, importante que a empresa tenha clareza sobre o porqu do levantamento de dados, uma comunicao transparente sobre suas intenes e a explicitao do compromisso com a valorizao da diversidade sexual.
SENSIbILIZAR PARA ENgAJAR

Prticas de sensibilizao para o tema, a insero na comunicao interna, realizao de eventos, produo de cartilhas ou outros meios de educao e desenvolvimento dos profissionais que falem de valorizao da diversidade, respeito, combate a assdios e erradicao de prticas de discriminao promovem um cenrio favorvel ao tratamento da questo LGBT.
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Dilogo com os rgos municipais locais, alm de eventos que tragam para a empresa especialistas, lideranas governamentais e no governamentais para tratar do tema, tambm oferece condies para compreender melhor as questes das pessoas LGBT, suas lutas e conquistas, desafios na sociedade em geral e na empresa.
CRIAO DO gRUPO DE AFINIDADES

Geralmente, esse conjunto de aes que pavimenta o caminho para a criao do grupo de afinidades com a participao e liderana de homossexuais, travestis, transexuais e simpatizantes. muito bem-vinda a criao desses grupos em algum momento da implementao das aes porque expressa a confiana nos propsitos da empresa e na maneira como esto sendo conduzidas as atividades.
POR ONDE COMEAR?

A realidade da empresa que define o fio condutor das aes. Muitas vezes se quer comear com a realizao de um censo interno que pergunte sobre a orientao sexual e identidade de gnero dos empregados(as), o que desaconselhvel, como foi dito. Se h uma pessoa na empresa disponvel para o tema, sendo uma liderana ou no, interessante que ela faa parte e/ou esteja frente de algumas aes, que podem incluir um dilogo com lideranas, um artigo, um evento, a visita a uma organizao, entre outras possibilidades. O lema do movimento por direitos da pessoa com deficincia Nada sobre ns, sem ns cabe em todas as aes de valorizao da diversidade. No caso do segmento LGBT, muitas empresas se queixam de que os homossexuais, travestis ou transexuais no existem ou no se apresentam, o que exige que a liderana d incio ao processo falando no tema. Seja como for, no caminho de aprofundamento das aes, Nada sobre ns, sem ns um lema e um princpio fundamental que dar consistncia a tudo que for realizado.
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O QUE AS EMPRESAS ESTo FAZENDo PELA PRoMoo DoS DIREIToS LGBT
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O QUE AS EMPRESAS ESTO FAZENDO PELA PROMOO DOS DIREITOS LGBT
H muitas empresas com boas prticas na promoo dos direitos LGBT, mas nem sempre elas divulgam sua atuao por questes variadas. O levantamento de boas prticas, nesta publicao, est baseado em alguns critrios: Atualidade prticas recentes; Divulgao da prpria empresa informaes contidas em seu site, pea de publicidade ou reportagens com informaes dadas pela empresa; Sintonia com os 10 Compromissos da Empresa com a Promoo dos Direitos LGBT. Assim, foram escolhidas informaes pblicas de 11 empresas com reconhecida atuao no tema. Como foi dito, h outras empresas e o intuito aqui oferecer algumas referncias sobre diferentes abordagens do tema.
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A escolha das empresas foi realizada pelos autores desta publicao e nenhuma enviou informaes ou foi consultada para autorizar a citao de seu nome. A apresentao das prticas est em ordem alfabtica.
BANCO DO BRASIL
Sua Carta de Princpios inclui posicionamento contra a discriminao por orientao sexual. O Banco do Brasil se compromete a: 3. Repelir preconceitos e discriminaes de gnero, orientao sexual, etnia, raa, credo ou de qualquer espcie. >> http://goo.gl/uaqXyn Em 2011, patrocina o Miss Gay Brasil. >> http://www.missbrasilgay.com/2011/ Em maro de 2013, lana publicidade com meno explcita a casais do mesmo sexo. O slogan da pea publicitria Financiamento imobilirio para pessoas do mesmo sexo: no Banco do Brasil voc pode e a imagem traz um casal homossexual e a mensagem final Todo casal tem direito casa prpria. >> http://goo.gl/o5Xlon Em outubro de 2013, lana o BB Consrcio de Servios com propaganda inclusiva, no Facebook. Atravs do BB Consrcio de Servios, o contratante pode adquirir diversos tipos de servio, como realizar cirurgias e outros procedimentos estticos, fazer uma festa de casamento ou formatura, pagar a faculdade ou outros cursos e planejar uma viagem. >> http://goo.gl/OkH4WY
CAIXA ECONMICA FEDERAL

Possui diversos benefcios e aes pioneiras em prol do segmento LGBT e patrocina a Parada do Orgulho LGBT de So Paulo desde 2007. Igualdade de direitos Pioneira na criao da licena-adoo para homens solteiros e casais em unio homoafetiva, a Caixa tambm foi a primeira empresa a reconhecer, em 2006, a parceria de pessoas do mesmo sexo para as polticas
internas de benefcios trabalhistas. A medida permitiu que funcionrios inclussem seus companheiros homossexuais e os filhos dessa unio no plano de sade corporativo e plano de previdncia privada, entre outras coisas. Desde ento, a Caixa passou a patrocinar a Parada do Orgulho LGBT (Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais) de So Paulo. Essas iniciativas esto alinhadas poltica de responsabilidade social e de gesto de pessoas da empresa, que reconhece e valoriza a diversidade humana, as diferenas culturais, sociais e individuais e ope-se a toda forma de discriminao, seja ela de raa, etnia, religio, idade, capacidade, gnero, orientao sexual, orientao poltico-partidria ou de qualquer ordem. >> http://goo.gl/VPI96r
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DOW QUMICA
Tem posicionamento publicado no site contra a discriminao, explicitando a discriminao por orientao sexual: Diversidade e Incluso Talento no depende de sexo, idade, etnia, estilo, religio, deficincia ou orientao sexual. O time da Dow reflete a diversidade da cultura brasileira, gerando um ambiente que agrega diferentes maneiras de pensar e amplifica as possibilidades para a criatividade e a inovao. O Cdigo de Diversidade e Incluso consolida esses valores e garante efetividade nas polticas adotadas pela empresa. Os esforos da empresa em torno do tema tambm fazem dela a nica indstria qumica reconhecida pelo Governo do Estado de So Paulo com o Selo Paulista de Diversidade na categoria Pleno. Tem grupo LGBT (GLAD), do qual tambm fala no site. A Dow tambm apoia a criao de redes de funcionrios voluntrios que implementam aes locais para estimular a diversidade na empresa. Gays, Lesbians and Allies at Dow (GLAD):grupo que atua como fonte de apoio na obteno de um ambiente inclusivo e respeitoso para todos os funcionrios, independente de orientao sexual/identidade de gnero. No se trata de uma rede exclusiva para pessoas GLBT; todos que apoiam a igualdade e tratamento justo so bem-vindos. >> http://goo.gl/9Q4Qgn
GOOgLE
Grupo de networking Gayglers. O Google mantm grupos de networking formados por colaboradores que apoiam a diversidade e a incluso na empresa e nas comunidades. Os membros desses grupos participam de atividades educativas, mentoring, desenvolvimento de carreira, servios comunitrios e eventos sociais.
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O Gayglers integrado por colaboradores do segmento LGBT, que so igualmente chamados de gayglers. Eles esto presentes em todos os pases em que a empresa atua, apoiando a comunidade LGBT em todos os aspectos, demonstrando orgulho, respeito e uma cultura de no discriminao. Vdeo em apoio ao casamento igualitrio. Um vdeo que se tornou viral na internet brasileira foi produzido e estrelado por colaboradores do Google Brasil, heterossexuais e homossexuais, que se pronunciam a favor do casamento gay. >> http://goo.gl/o1iD9 Em 2013, participou da Parada do Orgulho Gay de So Paulo com trio eltrico prprio. A ideia era que o carro, chamado Gaygler, exibisse em um painel eletrnico dicas de segurana da polcia, como desconfie de esbarres e empurres e confira seus pertences. Devido chuva na data, o painel teve de ser desligado, mas os gayglers ainda assim participaram com seu carro, carregando a imagem da marca Google. >> http://goo.gl/EO1ptD
GRUPO FLEURY
Possui posicionamento em seu Cdigo de Conduta contra a discriminao por orientao sexual. 2.3. Respeito diversidade O Grupo Fleury respeita e valoriza a diversidade em suas instalaes. No so permitidas quaisquer formas de discriminao dos colaboradores, clientes, terceirizados ou qualquer outra pessoa nas instalaes da empresa por gnero, religio, raa, orientao sexual, condio fsica ou idade. Nos processos de seleo e recrutamento, os candidatos sero avaliados pelo atendimento aos requisitos presentes nas descries e condies do cargo pretendido. >> http://goo.gl/Ts5qPg
HSBC
Promoveu debate virtual sobre a diversidade sexual, acessvel a todos. Em 2012, promoveu em 28 de junho, Dia Internacional do Orgulho LGBT, o webcast Diversidade sexual nas empresas. Todos os interessados podiam acessar o debate virtualmente.
O bate-papo abordou como a diversidade sexual tratada no mercado de trabalho e trouxe cases de incluso protagonizados pelo banco. Contou com a participao de Beto de Jesus, ativista, consultor de diversidade e educao, e Elias Benavides, especialista em Negcios Diretos e coordenador do Grupo de Afinidade de Diversidade Sexual do HSBC. >> http://goo.gl/oXx9MQ Benefcios para casais do mesmo sexo. O reconhecimento da unio estvel de casais homossexuais se d desde 2007 e permite compor renda para contratar financiamento imobilirio, alm de incluir o companheiro ou a companheira no plano de sade, no seguro de vida e na assistncia odontolgica. Tambm concedida folga de cinco dias para comemorar a unio estvel. >> http://goo.gl/laTPeq Adequao de polticas e benefcios reconhece pluralidade de arranjos familiares. Em junho de 2013, o HSBC anunciou adequaes em sua poltica de licena-maternidade e paternidade, reconhecendo a pluralidade de arranjos familiares, sobretudo entre pessoas do mesmo sexo. Pais solteiros, vivos ou com unio estvel homoafetiva que adotarem criana com idade at 8 anos passam a ter direito a 30 dias corridos de licena. No caso das mulheres com unio homoafetiva, e sendo ambas colaboradoras do banco, uma delas tem direito s condies estabelecidas para a licena-maternidade e a outra s condies da licena-paternidade. Essas medidas fazem parte da proposta do HSBC de valorizar os colaboradores LGBT dentro da organizao, alavancar a diversidade e incluso no ambiente de trabalho e criar uma vantagem competitiva no mercado em que atua. Desde 2009, o HSBC mantm um grupo de diversidade sexual em que funcionrios promovem palestras e fomentam um ambiente de trabalho seguro e confortvel para os colaboradores LGBT. >> http://goo.gl/94OLTx
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ITA UNIbANCO
Tem posicionamento a favor do casamento entre pessoas do mesmo sexo. Defender a igualdade #issomudaomundo >> http://goo.gl/jmyV38
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Campanhas na pgina do Facebook e no Youtube que apoiam os casais do mesmo sexo. Campanha para o Dia dos Namorados de 2012. >> http://goo.gl/aQBPWf
Vdeo (propaganda) Sesso Casada Ita. O banco criou a Sesso Casada Ita, uma sesso de cinema que exibia dois filmes simultaneamente na mesma tela e cada pessoa recebia um fone com o udio do filme que escolhia. No incio da propaganda, h uma animao de casais, onde casais homossexuais tambm so contemplados. >> http://goo.gl/TXubw6
KPMG
Tem posicionamento, no site brasileiro, pela valorizao da diversidade, com ilustrao que contempla o segmento LGBT. Ns valorizamos e buscamos a diversidade em todas as nossas firmas-membro. A diversidade permite diferentes pontos de vista, novas perspectivas e, consequentemente, diferentes formas de se fazer negcio. >> http://goo.gl/IdoDCR
PROCTER & GAMbLE (P&G)

Possui posicionamento de valorizao da diversidade em seu site brasileiro, onde publica sua poltica de no discriminao, com meno explcita ao segmento LGBT. A P&G est comprometida em oferecer oportunidades iguais de emprego. Isso significa que devemos tratar nossos colegas de trabalho e os candidatos P&G com justia e nunca nos envolver em qualquer forma de discriminao ilegal. Em nossas decises de contratao (tais como recrutamento, contratao, treinamento, salrio e promoo) seguimos todas as leis aplicveis e no discriminamos pessoas com base em raa, cor, sexo, idade, nacionalidade, religio, orientao sexual, identidade e expresso sexual, estado civil, cidadania, deficincia, condio de veterano, condio de HIV/aids ou qualquer outro aspecto legalmente protegido. >> http://goo.gl/IOMt0Z
WALMART
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Em seu site, posiciona-se publicamente como empresa que possui aes em prol do segmento LGBT. Vrias aes so desenvolvidas para ampliar a diversidade e o respeito a ela. As iniciativas tm como foco a valorizao de mulheres, negros, deficientes, jovens e lsbicas, gays, bissexuais e transexuais (LGBT). Um Guia de Diversidade est disponvel a todos os funcionrios, com informaes e orientaes sobre a importncia das diferenas. Na pgina de Diversidade da intranet da empresa h informaes orientadas especialmente a esse pblico. Tambm esto sendo estabelecidas parcerias com ONGs e outras entidades, como a Cmara do Comrcio LGBT e a Casaro Brasil, para a ampliao do escopo e qualificao das informaes repassadas. >> http://goo.gl/YFOk67
Em seu perfil no Facebook, o brao brasileiro da empresa manifestou-se a favor do casamento igualitrio. O Walmart acredita que atravs da igualdade podemos Viver Melhor. E voc? ;). A imagem ao lado ilustrou a campanha. >> http://goo.gl/8Ug5B8 >> http://goo.gl/MhlqXD
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LEGISlAO: A CONQUISTA DOS DIREITOS
LEgISLAO: A CONQUISTA DOS DIREITOS

PANORAMA DE NORMAS NACIONAIS QUE TRATAM DE DIREITOS LGBT
Destaques com recorte por temas relevantes1 Discriminao, direitos fundamentais, Estado laico Constituio Federal Art. 3. Constituem objetivos fundamentais da Repblica Federativa do Brasil: I. Construir uma sociedade livre, justa e solidria; II. Garantir o desenvolvimento nacional; III. Erradicar a pobreza e a marginalizao e reduzir as desigualdades sociais e regionais; VIII. Promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminao. Art. 5. Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: XLI. a lei punir qualquer discriminao atentatria dos direitos e liberdades fundamentais; Art. 19. vedado Unio, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municpios:
Associao Brasileira de Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (ABGLT). Disponvel em: http://www. abglt.org.br/port/index.php (acesso em 10 de outubro de 2013).
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I. estabelecer cultos religiosos ou igrejas, subvencion-los, embaraar-lhes o funcionamento ou manter com eles ou seus representantes relaes de dependncia ou aliana, ressalvada, na forma da lei, a colaborao de interesse pblico; Art. 227. dever da famlia, da sociedade e do Estado assegurar criana, ao adolescente e ao jovem, com absoluta prioridade, o direito vida, sade, alimentao, educao, ao lazer, profissionalizao, cultura, dignidade, ao respeito, liberdade e convivncia familiar e comunitria, alm de coloc-los a salvo de toda forma de negligncia, discriminao, explorao, violncia, crueldade e opresso (redao dada Pela Emenda Constitucional n. 65, de 2010). >> http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicaocompilado.htm Casamento civil entre pessoas do mesmo sexo Resoluo 175 do Conselho Nacional de Justia. Resoluo 175 CNJ. Unio estvel homoafetiva STF ADI 4277 Acrdo Unio Homoafetiva, publicado no DJE em 14/10/2011. Arguio de Descumprimento de Preceito Fundamental n132-RJ. Unies Homoafetivas Parecer do Advogado-Geral da Unio: Arguio de Descumprimento de Preceito Fundamental n. 132-RJ. Ao Direta de Inconstitucionalidade n. 4.277 Petio inicial. Mensagem 639 do presidente Luiz Incio Lula da Silva e parecer da AGU ADI n. 4.277 Unio homoafetiva. Benefcios previdencirios para trabalhadores do setor privado Parecer 038/2010 da AGU. Trabalho Portaria n. 41, de 28 de maro de 2007 Disciplina o registro e a anotao de Carteira de Trabalho e Previdncia Social de empregados O Ministro de Estado do Trabalho e Emprego, no uso da competncia que lhe confere o art. 87, pargrafo nico, incisos I e II, da Constituio, resolve: Art. 1. Proibir ao empregador que, na contratao ou na manuteno do emprego do trabalhador, faa a exigncia de quaisquer documentos discriminatrios ou obstativos para a contratao, especialmente certido negativa de reclamatria trabalhista, teste, exame, percia, laudo, atestado ou declarao relativos esterilizao ou a estado de gravidez. Art. 8. vedado ao empregador efetuar anotaes que possam causar dano imagem do trabalhador, especialmente referentes a sexo ou sexualidade, origem, raa, cor, estado civil, situao familiar, idade, condio de autor em reclamaes trabalhistas, sade e desempenho profissional ou comportamento. >> http://www.abglt.org.br/docs/MTE_Portaria_41-2007.zip
TST defere clusula coletiva que estende benefcios a unies entre casais do mesmo sexo2 A Seo Especializada em Dissdios Coletivos (SDC) do Tribunal Superior do Trabalho deferiu clusula normativa que concede aos filiados ao Sindicato dos Aerovirios de Porto Alegre (RS) a igualdade de tratamento entre as unies estveis homoafetivas e heteroafetivas, estendendo os benefcios concedidos a companheiros(as) pelas empresas. A SDC seguiu por unanimidade o voto do relator do recurso ordinrio em dissdio coletivo, ministro Walmir Oliveira da Costa, que fundamentou a deciso nos princpios constitucionais da dignidade da pessoa humana e da igualdade que impem tratamento igualitrio a todos, visando construo de uma sociedade livre, justa e solidria. Plano de sade Ministrio da Sade Agncia Nacional de Sade Suplementar Diretoria Colegiada Smula Normativa n. 12, de 4 de maio de 20103 A Diretoria Colegiada da Agncia Nacional de Sade Suplementar (ANS), no uso das competncias que lhe conferem os artigos 3 e 4, incisos II, XXIV e XXVIII, combinados com o artigo 10, inciso II, da Lei n. 9.961 de 28 de janeiro de 2000, e em conformidade com o inciso III do artigo 6 do Regimento Interno, aprovado pela Resoluo Normativa n. 197 de julho de 2010. Considerando os princpios dispostos no texto da Constituio da Repblica Federativa do Brasil de 1988, especialmente o da igualdade (art. 5, caput), o da proibio de discriminaes odiosas (art. 3, inciso IV), o da dignidade da pessoa humana (art. 1, inciso III), o da liberdade (art. 5, caput) e o da proteo da segurana jurdica; Considerando o disposto no inciso II, do artigo 4 da Lei n. 9.961 de 28 de janeiro de 2000; e Considerando as definies de grupo familiar previstas no artigo 5, 1,inciso VII, e no artigo 9, 1, da RN n. 195 de 14 de julho de 2009: Resolve: Adotar o seguinte entendimento vinculativo: 1 Para fins de aplicao legislao de sade suplementar, entende-se por companheiro de beneficirio titular de plano privado de assistncia sade pessoa do sexo oposto ou do mesmo sexo. Mauricio Ceschin, diretor-presidente
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TST. Disponvel em: http://www.tst.jus.br/noticias/-/asset_publisher/89Dk/content/tst-defere-clausula-coletivaque-estende-beneficios-a-unioes-homoafetivas?redirect=http%3A%2F%2Fwww.tst.jus.br%2Fnoticias%3Fp_p_ id%3D101_INSTANCE_89Dk%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_ id%3Dcolumn-2%26p_p_col_count%3D2 (acesso em 10 de outubro de 2013). Publicada no D.O.U. de 5/5/2010, seo 1.
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Travestis e transexuais Portaria n. 1.707 de 18 de agosto de 2008 do Ministrio da Sade Institui, no mbito do Sistema nico de Sade (SUS), o Processo Transexualizador, a ser implantado nas unidades federadas, respeitadas as competncias das trs esferas de gesto. Assinada por Jos Gomes Temporo. >> http://www.abglt.org.br/port/trav_trans.php Resoluo CFM n. 1.955 de 12 de agosto de 2010 Dispe sobre a cirurgia de transgenitalismo e revoga a Resoluo CFM n. 1.652/02. Assinada por: Edevard Jos de Arajo. >> http://www.abglt.org.br/docs/resolucao_CFM_1955.pdf Resolues de conselhos profissionais sobre discriminao e postura frente ao tema da orientao sexual e identidade de gnero Resoluo Cons. Fed. Psicologia 1/1999. Cdigo de tica do Jornalista Brasileiro. Resoluo n. 489, do Conselho Federal de Servio Social, de 3 de junho de 2006. Dia Nacional de Combate Homofobia Decreto Presidencial de 4 de junho de 2010 Institui o Dia Nacional de Combate Homofobia: Art. 1. Fica institudo 17 de maio como o Dia Nacional de Combate Homofobia Assinado por: Presidente Luiz Incio Lula da Silva >> http://www.abglt.org.br/docs/decreto%20de%204%20de%20maio%20de%20 2010.pdf Discriminao por orientao sexual e identidade de gnero Leis municipais e estaduais (alguns exemplos) Lei n. 3.406 de 15 de maio de 2000 do Estado do Rio de Janeiro Estabelece penalidades aos estabelecimentos que discriminam pessoas em virtude de sua orientao sexual. Art. 1. Esta Lei estabelece penalidades aos estabelecimentos localizados no Estado do Rio de Janeiro que discriminem pessoas em virtude de sua orientao sexual. Art. 2. Dentro de sua competncia, o Poder Executivo penalizar todo estabelecimento comercial, industrial, entidades, representaes, associaes, sociedades civis ou de prestaes de servios que, por atos de seus proprietrios ou prepostos, discriminem pessoas em funo de sua orientao sexual, ou contra elas adotem atos de coao ou violncia. Assinada por: Governador Anthony Garotinho; autor: Carlos Minc. >> http://www.abglt.org.br/port/leiest3406.htm
Lei n. 2.615 de 26 de outubro de 2000 do Governo do Distrito Federal Determina sanes s prticas discriminadas em razo da orientao sexual das pessoas. O Presidente da Cmara Legislativa do Distrito Federal promulga, nos termos do 6. do art. 74 da Lei Orgnica do Distrito Federal, a seguinte Lei oriunda de Projeto vetado pelo Governo Federal e mantido pela Cmara Legislativa do Distrito Federal: Art. 1. A qualquer pessoa fsica ou jurdica e aos rgos e entidades da administrao pblica do Distrito Federal que, por seus agentes, empregados, dirigentes, propaganda ou qualquer outro meio promovem, permitem ou concorrerem para a discriminao de pessoas em virtude de sua orientao sexual sero aplicadas as sanes previstas nesta Lei, sem prejuzo de outras de natureza civil ou penal. Autora: Deputada Maria Jos (Maninha) >> http://www.abglt.org.br/port/leiest2615.htm
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Lei n. 10.948 de 5 de novembro de 2001 do Estado de So Paulo Dispe sobre as penalidades a serem aplicadas prtica de discriminao em razo de orientao sexual e d outras providncias. Artigo 1. - Ser punida, nos termos desta lei, toda manifestao atentatria ou discriminatria praticada contra cidado homossexual, bissexual ou transgnero. Assinada por: Governador Geraldo Alckmin >> http://www.abglt.org.br/port/leiest10948.htm
Decreto n. 55.589 de 17 de maro 2010 de So Paulo Regulamenta a Lei n. 10.948 de 5 de novembro de 2001, que dispe sobre as penalidades a serem aplicadas prtica de discriminao em razo de orientao sexual. Art. 2. Alm da identificao civil, fica assegurado s pessoas travestis e transexuais a qualificao, nos procedimentos previstos na Lei n. 10.948 de 5 de novembro de 2001, pelos prenomes pelos quais so reconhecidas e denominadas por sua comunidade e em sua insero social. Assinada por: Governador Jos Serra >> http://www.abglt.org.br/docs/Decreto_55589_2010_-_Estado_de_Sao_Paulo_-_regulamenta_lei_10948_2001.pdf Lei n. 14.170 de 15 de janeiro de 2002 de Minas Gerais Determina a imposio de sanes a pessoa jurdica por ato discriminatrio praticado contra pessoa em virtude de sua orientao sexual. Art. 1. O Poder Executivo impor, no limite da sua competncia, sano pessoa jurdica que, por ato de seu proprietrio, dirigente, preposto ou empregado, no efetivo exerccio da atividade profissional, discrimine ou coaja pessoa, ou atente contra os seus direitos, em razo de sua orientao sexual. Assinada por: Governador Itamar Franco >> http://www.abglt.org.br/port/leiest14170.htm
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Lei n. 11.872 de 19 de dezembro de 2002 do Rio Grande do Sul Dispe sobre a promoo e reconhecimento da liberdade de orientao, prtica, manifestao, identidade, preferncia sexual e d outras providncias. Art. 1. O Estado do Rio Grande do Sul, por sua administrao direta e indireta, reconhece o respeito igual dignidade da pessoa humana de todos os seus cidados, devendo, para tanto, promover sua integrao e reprimir os atos atentatrios a esta dignidade, especialmente toda forma de discriminao fundada na orientao, prticas, manifestao, identidade, preferncias sexuais, exercidas dentro dos limites da liberdade de cada um e sem prejuzos a terceiros. Assinada por: Governador Olvio Dutra >> http://www.abglt.org.br/port/leiest11872.htm
Lei n. 6.971 de 16 de maio de 2007 do Par Dispe sobre a proibio de benefcios fiscais e financiamentos aempreen dimentos comerciais, industriais ou de servios que discriminem cidados quanto a sua orientao sexual. Art. 1. Os empreendimentos comerciais, industriais ou de servios quediscriminarem cidados em relao a sua orientao sexual no sero abrangidos com benefcios fiscais e financiamentos de rgos do Estado do Par. Assinada por: Governadora Ana Lcia Carepa >> http://www.abglt.org.br/port/leiest6971.html
Lei Orgnica do Municpio de Porto Alegre (RS) de 3 de abril de 1990 Art. 150. Sofrero penalidade de multa at a cassao do alvar de instalao e funcionamento os estabelecimentos de pessoas fsicas ou jurdicas que, no territrio do Municpio, pratiquem ato de discriminao racial; de gnero; por orientao sexual, tnica ou religiosa; em razo de nascimento; de idade; de estado civil; de trabalho rural ou urbano; de filosofia ou convico poltica; de deficincia fsica, imunolgica, sensorial ou mental; de cumprimento de pena; cor ou em razo de qualquer particularidade ou condio. >> http://www.abglt.org.br/docs/PoA_Lei_Organica_Municipal.pdf
Lei n. 8.211 de 19 de novembro de 1998 de Fortaleza (CE) Estabelece sanes s prticas discriminatrias a orientao sexual. Art. 1. Os estabelecimentos comerciais, industriais, empresas prestadoras de servios e similares que discriminarem pessoas em virtude de sua orientao sexual, na forma do inciso XXI do artigo 7. da Lei Orgnica do Municpio, sofrero as sanes previstas nesta lei. Autor: Vereador Durval Ferraz >> http://www.abglt.org.br/port/leim8211.htm
Lei n. 17.025 de 13 de setembro 2004 de Recife (PE) Pune nos termos desta Lei qualquer ato discriminatrio aos homossexuais, bissexuais ou transgneros, institui o dia 17 de Abril o dia da diversidade sexual e d outras providncias. Art. 1. Sero punidos, nos termos desta Lei, toda e qualquer manifestao atentatria ou discriminatria praticada contra qualquer cidado homossexual, bissexual ou transgnero. Art. 8. Fica institudo, no mbito Municipal, o Dia 17 de Abril como dia da diversidade, a ser comemorado anualmente, e integrando oficialmente o calendrio da cidade do Recife. Assinada por: Prefeito Joo Paulo Lima e Silva >> http://www.abglt.org.br/port/leim17025.html
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INDiCAES DE SiTES E REFERNCiAS
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INDICAES DE SITES E REFERNCIAS

DIREITOS HUMANOS
Nascidos Livres e Iguais Cartilha do Escritrio do Alto Comissariado da ONU para os Direitos Humanos sobre orientao sexual e identidade de gnero no direito internacional dos direitos humanos. >> http://www.onu.org.br/img/2013/03/nascidos_livres_e_iguais.pdf Princpios de Yogyakarta Normas de direitos humanos e sua aplicao a questes de orientao sexual e identidade de gnero. Documento produzido pelo Painel Internacional de Especialistas em Legislao Internacional de Direitos Humanos, Orientao Sexual e Identidade de Gnero. >>http://www.dhnet.org.br/direitos/sos/gays/principios_de_yogyakarta.pdf Recomendao 200 da OIT Norma internacional que trata explicitamente do tema HIV/aids no mundo do trabalho. Tem importante impacto jurdico e j faz parte da jurisprudncia do TST (Tribunal Superior do Trabalho). >>http://www.oitbrasil.org.br/sites/default/files/topic/hiv_aids/pub/recomendacao_200_277.pdf
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Conveno 111 da OIT Discriminao em matria de emprego e ocupao >> http://www.oitbrasil.org.br/node/472
ORgANIZAES bRASILEIRAS
ABGLT Associao Brasileira de Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais, uma rede que articula 286 organizaes filiadas. a maior rede LGBT na Amrica Latina. >> http://www.abglt.org.br/port/index.php Coordenao Geral de Promoo dos Direitos de LGBT, da Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica Criada em 2009, tem a responsabilidade de elaborar planos, programas e projetos relacionados aos direitos LGBT e coordenar sua implementao, em mbito nacional. tambm de sua competncia a articulao de aes pr-LGBT nos demais rgos da administrao pblica federal. >> http://www.sdh.gov.br/assuntos/lgbt
ORgANIZAES INTERNACIONAIS
Diversity Inc. Essa consultoria a principal fonte de informao sobre gesto da diversidade nos EUA (e no mundo). Tambm publica uma revista com cinco edies por ano, realiza eventos e possui um ranking com as melhores empresas em gesto da diversidade, a The DiversityInc Top 50 Companies for Diversity. >> http://www.diversityinc.com/ >> www.BestPractices.DiversityInc.com International Lesbian, Gay, Bisexual, Trans and Intersex Association (ILGA) Federao mundial de grupos nacionais e locais dedicada luta pela igualdade de direitos para a populao lsbica, gay, bissexual, transgnero e intersexo (LGBTI) em todo o mundo. Fundada em 1978, rene atualmente cerca de 600 organizaes em 111 pases, de todos os continentes e regies. >> http://ilga.org/ilga/pt/index.html Out&Equal Workplace Advocates Maior organizao sem fins lucrativos no mundo dedicada especificamente criao de ambientes de trabalho seguros e de equidade para lsbicas, gays, bissexuais e pessoas trans, com um grande nmero de filiais nos Estados Unidos e diversas iniciativas globais. >> http://www.outandequal.org/
Stonewall ONG inglesa que atua de diferentes formas pelos princpios de equidade e justia para lsbicas, gays e bissexuais, incluindo: Desenvolvimento de polticas, por meio de pesquisas, publicaes, trabalhos em parceria com o governo, empresas, outras ONGs e instituies, que combatam a discriminao; Mudana cultural e de atitude, combatendo valores que permitem que a discriminao seja praticada, na perspectiva de valorizar a diversidade; Lobby por mudanas legais, por meio de campanhas que garantam que a legislao no seja discriminatria e valorize a vida LGBT, atravs do reconhecimento de seus direitos; Disponibilizao de informaes, atravs de materiais que ajudem indivduos e instituies a se informar e reconhecer os direitos e responsabilidades que devem ser exercidos; Definio e aconselhamento de boas prticas, em temas como homofobia e bullying homofbico, a cerca de 600 organizaes, empresariais, governamentais e no governamentais. https://www.stonewall.org.uk/ Williams Institute Fundado em 2001, faz parte da Faculdade de Direito da Universidade da Califrnia, em Los Angeles. Dedica-se a pesquisas independentes nos campos da orientao sexual e identidade de gnero, com o intuito de disseminar dados relevantes a juzes, advogados, polticos, mdia e ao pblico em geral. Tambm faz anlise de polticas pblicas, capacita advogados, realiza treinamentos judiciais e promove o desenvolvimento de lideranas. A equipe formada por cientistas sociais, economistas, especialistas em sade pblica, acadmicos de direito e demgrafos, abordando temas como discriminao a funcionrios, adoo por casais do mesmo sexo, reconhecimento de casais do mesmo sexo perante a lei, juventude LGBT, sade pblica, impacto econmico do casamento igualitrio, vida militar, pessoas trans, violncia e crime e imigrao, entre outros. >> http://williamsinstitute.law.ucla.edu/
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ReALiZAo
PARCeRiA inSTiTUCionAL
PARCeRiA eSTRATGiCA
PATRoCnio

Manual-LGBT Dez 2013

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LGBT

O COMPROMISSO DAS EMPRESAS COM OS

So Paulo, dezembro de 2013

ORIENTAO SEXUAL E IDENTIDADE DE gNERO

A CONQUISTA DE DIREITOS E AS POLTICAS PbLICAS

Grupo Gay da Bahia - http://homofobiamata.wordpress.com/

DIREITOS HUMANOS LGBT

Disponvel em: http://www.oitbrasil.org.br/sites/default/files/topic/hiv_aids/pub/recomendacao_200_277.pdf ( acesso em 10 de outubro de 2013).

NASCIDOS LIVRES E IgUAIS

Disponvel em: http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/G08/117/04/PDF/G0811704.pdf?OpenElement acesso em 10 de outubro de 2013).

O ATIVISMO LGBT NA ONU

Nascidos Livres e Iguais, pg. 13.

A ESTRATgIA PARA DAR VISIbILIDADE E PROTEO S PESSOAS LGBT

A IMPORTNCIA DESSA AgENDA LGBT NAS NAES UNIDAS

VALORIZAR A DIVERSIDADE SEXUAL?

VALORIZAR A DIVERSIDADE ENFRENTAR A HOMOLESbOTRANSFObIA

PROMOVER A DIVERSIDADE SEXUAL

Disponvel em: http://www.onu.org.br/religiao-e-cultura-nao-podem-justificar-discriminacao-contra-pessoas-lgbtdiz-onu/ (acesso em 10 de outubro de 2013).

4 Disponvel em: http://www.unicrio.org.br/protecao-de-toda-a-familia-humana-por-ban-ki-moon/ (acesso em 10 de outubro de 2013). 5

Disponvel em: http://www.unifem.org.br/003/00301009.asp?ttCD_CHAVE=189100 (acesso em 10 de outubro de 2013).

PROMOVER A DIVERSIDADE SEXUAL gARANTIR DIREITOS IgUAIS, TRATAMENTO JUSTO E RESPEITOSO

GESTO DA DIVERSIDADE SEXUAL

GANHOS COM A PROMOO DOS DIREITOS LGBT

A QUESTO LGBT NAS PUbLICAES DO INSTITUTO ETHOS

UM CONTEXTO FAVORVEL ATUAO DAS EMPRESAS NA PROMOO DOS DIREITOS LGBT

COMPROMISSOS DA EMPRESA COM OS DIREITOS LGBT

10 COMPROMISSOS DA EMPRESA COM A PROMOO DOS DIREITOS LGBT

INDICADORES E DIAgNSTICO DA SITUAO

2. Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo s pessoas LGBT.

3. Promover ambiente respeitoso, seguro e saudvel para as pessoas LGBT.

4. Sensibilizar e educar para o respeito aos direitos LGBT.

5. Estimular e apoiar a criao de grupos de afinidade LGBT.

INDiCADORES E DiAGNSTiCO DA SiTUAO

8. Promover aes de desenvolvimento profissional de pessoas do segmento LGBT.

9. Promover o desenvolvimento econmico e social das pessoas LGBT na cadeia de valor.

10. Promover e apoiar aes em prol dos direitos LGBT na comunidade.

DADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS

VARIEDADE DE FONTES DE INFORMAO

SENSIbILIZAR PARA ENgAJAR

CRIAO DO gRUPO DE AFINIDADES

POR ONDE COMEAR?

CAIXA ECONMICA FEDERAL

PROCTER & GAMbLE (P&G)

LEgISLAO: A CONQUISTA DOS DIREITOS

INDICAES DE SITES E REFERNCIAS

Conveno 111 da OIT Discriminao em matria de emprego e ocupao >> http://www.oitbrasil.org.br/node/472

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