www.conocimientoenlinea.

com

Ingeniero Antonio R. Zárate, director general

del Instituto de Innovación y Transferencia
de Tecnología de Nuevo León.

Logística e innovación:
factores clave
de la competitividad
Francisco Javier Alejo
Página 8

Competitividad en México
en la nueva era
Alejandro Ibarra Yúnez
Página 11

Posibles beneficios de una

nueva relación comercial
México-UE
Eduardo Revilla Taracena
Página 13

Comercialización de
productos y servicios y
desarrollo empresarial
a través de un modelo
universitario
Ricardo Gómez Flores
Ricardo Garza Castaño
Gabriel Gorjón Gómez
Página 17

Redes empresariales
para la innovación
Luís García-Calderón Díaz
Roberto E. Batres
Número 48, del 16 de febrero al 1 de marzo de 2007

Página 21

Competitividad de las
hortalizas mexicanas
Ramón G. Guajardo
Quiroga, Pedro A.
Villezca Becerra
Página 25

Competitividad
internacional:
una opinión sobre el caso
de CEMEX
Hugo Bolio Arceo
Página 29

Director
Luis Eugenio Todd
Autores invitados: Ramón G. Guajardo Quiroga, Pedro A. Villezca Becerra, Patricia Liliana Cerda Pérez, Mario Nieves, Andrés Valdivia Zúñiga, Mario Fernández de la Garza
 -

EDITORIAL
COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DE NUEVO LEÓN

¡Magnífica opción educativa

para la juventud!

L
as palabras innovación, creati- laboral profesional mundial. Aquí se
El CECyTE-NL es un sistema
vidad, transferencia, sociedad que ofrece EL BACHILLERATO BIVALENTE, que otorga
incluyen las reformas a losque
curriculares
estudiantesdeltanto el certificado
conocimiento de preparatoria, como el título de técnico
y mente- profesional,
las universidades estánlo cual les en
plasmando
factura son los nuevos iconos nuestra entidad.
permite incorporarse de inmediato al ámbito laboral, así como continuar preparándose en una
del proceso científico y tecnológico, y
escuela de nivel superior.
sin duda requieren particular atención Es necesario analizar con cuidado
en una sociedad que, como la nuestra, este último rubro, porque si bien
empieza a sufrir y a gozar la inexorable estamos ingresando bajo presión
globalización. en el nuevo mundo internacional
de la transferencia y la innovación
El único sistema con: El sistema más amigable, con:
La transferencia de información, la
Informes en:
tecnológica, no debemos olvidar que, al
11 planteles para bachillerato Cuotas muy bajas, Oficinas centrales:
rapidez de la innovación tecnológica margen de la construcción de centros
tecnológico (CECyTE) que incluyen los libros Teléfono 81 51 76 00, Ext. 112
mundial y el libre comercio, con su de investigación o de invitación a
8 planteles con bachillerato Diferentes tipos de becas en efectivo En los planteles CECyTE: Allende,
deidad correspondiente, que es el dios empresas nacionales e internacionales,
general (EMSAD) Préstamos para pequeños Apodaca, Aramberri, Cadereyta, La
del mercado, han afectado la filosofía una de las cosas que nos preocupa a
emprendedores Estanzuela, García, General Escobedo,
política y social de los países, y han quienes participamos en esta revista,
Actividades artísticas y culturales Linares, Marín, Sabinas Hidalgo, y
producido, como un faro luminoso, el situación que cuenta con nuestra abso- es la falta de apoyo para la formación
Sistema semestral Salinas Victoria.
sol de la competitividad internacional. luta comprensión, porque el mundo de personas capaces de hacer frente a
¡Presente en 19 municipios! Titulación automática En los planteles EMSAD: Agualeguas,
está sujeto a corrientes de aceleración esa enorme presión internacional.
Bustamante, Iturbide, Lampazos, Los
Nuestro gobernador se dio cuenta de histórica en el desarrollo tecnológicoRamones, a Mier y Noriega, Rayones, y
este hecho desde su campaña, por lo las que hay que adecuarse. Ojalá que en el futuro podamos
Zaragoza.
que está consciente de que eso obliga consolidar apoyos para becas con
a una sociedad industrializada como En esta edición tratamos algo sobre base en la jerarquización que el
la nuestra, a poner particular atención esas palabras mágicas de la época gobierno ha preconizado y con el fin
en la innovación, la transferencia, que implican: innovación, creatividad, de asegurar un futuro que se base, no
CONSEJO la EDITORIAL
producción asociada, y en Félix transferencia
el Ramos Gamiño y, por supuesto, prepa- sólo
Doctora en los
Liliana ladrillos
Patricia o en
Cerda las máquinas,
Pérez
Ingeniero Juan Antonio
desarrollo Gonzálezindustriales
de parques Aréchiga Director
del Editorial
ración de jóvenes emprendedores con Ciencias
sinodefundamentalmente
la Comunicación en el ingenio
Presidente
conocimiento, para generar productos Maestro
unaRodrigo
nuevaSoto
visión de la ciencia y de Licenciados
la humano, Jorgeése
Pedraza
que ysiempre debemos
Licenciado Omar Cervantes Rodríguez Secretario Editorial Claudia Ordaz
con valor agregado y poder competir técnica, para hacer frente al mercado tomar en cuenta.
Director de Comunicación Profesor Ismael Vidales Delgado La Ciencia es Cultura
internacionalmente.
Social del Gobierno del Estado Educación Doctor Óscar Salas Fraire
Ingeniero Xavier Lozano Martínez Licenciado Juan Roberto Zavala Educación Física y Deporte
ConPatricia
M. C. Silvia gran Mora
visión, proyectó el tema
Castro Ciencia en Familia Doctor Mario César Salinas
Doctor Mario
de la César Salinas Carmona
Ciudad Internacional del Doctor Jorge N. Valero Gil Las Universidades y la Ciencia DESCARTES
DoctoraConocimiento,
Diana ReséndezyPérez Ciencias Económicas y Sociales
les dio prioridad al Ins- Licenciada Alma Trejo 1596 a 1650

Doctor Alan Castillo Rodríguez

tituto de Innovación y Transferencia Doctor Juan Lauro Aguirre Licenciado Carlos Pienso, luego existo
Joloy
Ingeniero Jorge Mercado Salas Ciencias Básicas y del Ambiente Redacción
Tecnológica, que dirige el ingeniero Ingeniero Gabriel Todd Licenciado Víctor Eduardo Armendáriz Ruiz
Antonio Zárate, y al Parque de Inves-
DIRECTORIO Desarrollo Urbano y Social Diseñador
tigación
Ingeniero Antonioe Zárate
Innovación
NegrónTecnológica, en Doctor David Gómez Almaguer
Innovación, creatividad y
Arquitecto Rafael Adame Doria
Directoreldel
cual están asociadas
Programa Ciudad universidades Ciencias Médicas competitividad. ¡Ah! Si yo existiera en
Arte Gráfico
Internacional Del Conocimiento
y empresas. Esto hace soslayar un Contador Público José Cárdenas Cavazos Profesor Oliverio Anaya Rodríguez
Doctor Luis Eugenio
esta época, viviría
Ciencias Políticas y/o de Administración
muchos años más.
poco, por Toddrazón de limitaciones Circulación y Administración
Director General Pública
presupuestales, el avance de la ciencia
denominada tradicionalmente básica,
LA REVISTA CONOCIMIENTO ES EDITADA POR LA COORDINACIÓN DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE NUEVO LEÓN, Y ABRE SUS PÁGINAS A LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PARA LA PUBLICACIÓN DE ARTÍCULOS Y NOTICIAS DE CARÁCTER CIENTÍFICO. TELÉFONOS EN LA REDACCIÓN: 83 46 74 99 Y 83 46 73 51 info@conocimientoenlinea.com REGISTRO
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LAS OPINIONES EXPRESADAS EN LOS ARTÍCULOS SON RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE SUS AUTORES.
 CONTENIDO
Innovación Tecnológica: variable
determinante en la competitividad, 3

Logística e innovación: factores

Número 48, del 16 de febrero al 1 de marzo de 2007 clave de la competitividad, 8

Autores invitados: Competitividad en México en la nueva era, 11

Antonio Zarate Negrón Posibles beneficios de una nueva relación

Es ingeniero mecánico electricista, egresado del ITESM. Realizó comercial entre México y la Unión Europea, 13
una Maestría en Ingeniería, en la Universidad de California en
Berkeley, y un curso de dirección de empresas en el Instituto Comercialización de productos y servicios, y desarrollo
Panamericano de Alta Dirección de Empresa. Actualmente ocupa el
empresarial a través de un modelo universitario, 17
cargo de director general ejecutivo del Programa Monterrey Ciudad
Internacional del Conocimiento, y director general del Instituto
de Innovación y Transferencia de Tecnología de Nuevo León. Ha
Redes empresariales para la innovación, 21
trabajado en importantes empresas, como Hylsa, Grupo Proeza y
Tower Automotive. Competitividad internacional de las
hortalizas mexicanas, 25
Pedro Villezca Becerra
Es ingeniero agrónomo zootecnista, maestro en Ciencias, especialista Competitividad internacional: una opinión
en Economía Agrícola y tiene un Doctorado con especialidad sobre el caso CEMEX, 29
en Economía Agrícola. Desde 1992 a la fecha, es profesor de la
Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Nuevo León, Competitividad: ¿De qué se trata?, 34
institución de la que también fue director en el periodo de 1998
a 2004. Sus principales líneas de investigación son la economía ¿Cómo pelear sin Alejandro? Macedonia
agrícola y la distribución del ingreso. ante la competitividad y la innovación tecnológica, 37
Ramón G. Guajardo Quiroga
Innovación Tecnológica, base para el desarrollo
Es licenciado en Agronomía, maestro en Ciencias en Agronomía
de los pueblos, 40
Agrícola y doctor en Economía Agrícola. Desde 1997 es profesor de
la Facultad de Economía de la UANL. Durante su carrera profesional
ha ocupado importantes cargos, como el de director de la División Las grandes potencias, principales motores y
de Estudios Superiores de la Facultad, y el de secretario académico beneficiarios de la innovación tecnológica, 42
de la Universidad.

Alejandro Ibarra Yúnez

Actualmente trabaja como director del Doctorado de Filosofía en
Administración de la EGADE, del Tecnológico de Monterrey. Es doctor
en Administración, con especialidad en Economía Internacional y
Política Pública. Cuenta con dos maestrías, una en Economía y otra
en Economía Aplicada, y es licenciado en Economía.

Ricardo Gómez Flores

Es químico biólogo, tiene Maestría en Ciencias con especialidad
en Inmunología y es doctor en Ciencias con especialidad en
Microbiología. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores y
de la Asociación Mexicana de las Ciencias. Es autor de 40 artículos
publicados en revistas nacionales y extranjeras, y de 12 artículos de
divulgación. Su principal área de investigación es la Inmunología.

Hugo Bolio Arceo

Nació en Mérida, Yucatán. Es ingeniero químico administrador por
el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Tiene una Maestría en Química del Estado Sólido, de la Aberdeen
University, en Escocia, y el Doctorado en Química del Estado Sólido,
de la misma Universidad. Ha realizado investigación en el área de
formación de clinker y producción de cemento, especialmente en la
integración de materiales reciclados en la producción de cemento.

Luis García Calderón

Es licenciado en Ciencias Físico-Matemáticas y cuenta con una
Maestría y un Doctorado en Administración. Es profesor de planta
de la EGADE. Cuenta con 15 años de experiencia en el área de
informática de empresas privadas y su investigación está dirigida
a estrategia, competitividad empresarial y tecnología e innovación,
entre otras áreas. Ha sido catedrático durante más de 25 años en la
Universidad de Monterrey, la UANL y el Tecnológico de Monterrey.
www.conocimientoenlinea.com
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Ingeniero Antonio R. Zárate

Director General
Programa Monterrey Ciudad Internacional del Conocimiento
Instituto de Innovación y Transferencia de Tecnología de Nuevo León
Tel.: +52-81-2033-1102 Fax: +52-81-1133-8328
www.mtycic.com.mx, antonio.zarate@mtycic.org

L
a innovación tecnológica es
la más importante fuente de
cambio en la cuota de mercado
entre firmas competidoras y el
factor más frecuente en la desaparición
de las posiciones consolidadas.

Es considerada hoy como el resultado

tangible y real de la tecnología, lo que en
determinadas variables se conoce como
introducción de logros de la ciencia y
la tecnología. El proceso de innovación
tecnológica posibilita combinar las
capacidades técnicas, financieras,
comerciales y administrativas, y permite
el lanzamiento al mercado de nuevos y
mejorados productos o procesos.

INTRODUCCIÓN
La tecnología no es el único factor que
determina la competitividad, aunque
hoy está muy extendido el criterio de
que entre todas las cosas que pueden
cambiar las reglas de la competencia, el
cambio tecnológico figura como la más
prominente. Las ventajas competitivas
derivan hoy del conocimiento científico
convertido en tecnologías. La
reanimación económica y el desarrollo
del país dentro del contexto mundial
actual nos sitúa ante la necesidad de
valorar cómo los procesos de Gestión
de la Innovación Tecnológica permiten
la creación de capacidades productivas,
y sobre todo tecnológicas en el marco
empresarial y nacional.

CONOCIMIENTO 55
CONOCIMIENTO 3

Este enfoque conduce al análisis del
proceso de innovación como res-
puesta a apremiantes necesidades
económico–sociales y su impacto
en la sustitución de importaciones,
utilización de la infraestructura
productiva y diversificación de los
fondos exportables.
La situación actual y las perspectivas de
la economía mexicana son muy comple-
jas. La nación tiene ante sí numerosas
necesidades de capital, mercado y
tecnología y una gran urgencia de
elevar su competitividad.
Es por ello que la misión de la ciencia y
la innovación tecnológica en México, en
el momento actual, debe estar dirigida
hacia esa línea, constituyendo un
elemento dinamizador del desarrollo
sostenible del país.
DESARROLLO: RELACIÓN
TECNOLOGÍA–COMPETITIVIDAD
La tecnología desempeña un papel crítico
en la competitividad de la empresa, y
es uno de los factores intangibles que
plantea más dificultad en su gestión.
El nuevo escenario se identifica con
4 CONOCIMIENTO
la aceleración del cambio tecnológico
y el acortamiento del ciclo de vida de
los productos; de ahí la importancia
estratégica de realizar una eficaz gestión
de la tecnología en la empresa.
A partir de la mitad de la década de
los 80, el factor tecnológico ha pasado
a constituir un vector estratégico que
permite que la empresa mejore su
posición competitiva, pues su ausencia
produce una grave insuficiencia para
generar innovaciones en productos y
procesos. Es necesario gestionar estos
recursos tecnológicos con la misma
eficiencia que los demás, para que la
empresa adquiera mayor capacidad de
adaptación y la posibilidad de anticipar,
e incluso provocar, cambios disruptivos
que le permitan renovar sus ventajas
competitivas en el momento oportuno.
La Tecnología puede definirse como
el medio para transformar ideas en
procesos o servicios, que permita
además mejorar o desarrollar
procesos. Sin embargo, y aunque su
raíz etimológica la reduce a la ciencia
de las artes industriales, no consiste
únicamente en métodos, máquinas,
procedimientos, instrumental, métodos
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de programación, materiales y equipos
que pueden comprarse e intercambiarse,
sino que es también un estado de
espíritu, la expresión de un talento
creador y la capacidad de sistematizar los
conocimientos para su aprovechamiento
por el conjunto de la sociedad.
El pensamiento moderno ha llegado
a establecer que la tecnología no
debe considerarse como un medio
de producción externo que puede
adquirirse en cualquier momento, sino
como un input que puede perfeccionarse
o generarse a través del propio proceso
transformador. Además, la perfecta
comprensión de la tecnología hace
necesario que llegue a dominarse el
proceso de innovación tecnológica, que
hace referencia al conjunto de decisiones
relativa a la tecnología –creación,
adquisición, perfeccionamiento, asimila-
ción y comercialización–, lo que incluye la
estrategia tecnológica y la transferencia
de tecnología.
La gestión eficiente de la innovación
es muy compleja, y sus resultados
difícilmente diagnosticables, porque la
fase de gestación y concepción de un
m www.conocimientoenlinea.com
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nuevo producto se alarga de manera

imprevisible y viene sembrada de
barreras técnicas, algunas difíciles
de superar. Además, durante estos
periodos, las empresas deben soportar
elevados costos, no cubiertos por
ingresos, lo cual afecta negativamente
su desempeño financiero.

La adquisición de tecnología implica

importantes desembolsos, al crear un
vinculo de dependencia muy fuerte
con las entidades que han cedido
su tecnología; si a esto se añade el
hecho de que los ciclos de vida de los
productos son cada vez más cortos, las
empresas dispondrán de poco tiempo
para recuperar el dinero invertido en
el proyecto de innovación, aunque la
comercialización del nuevo producto se
realice a gran escala para un mercado
global. Por ello se hace imprescindible
en la empresa una nueva cultura
inequívocamente innovadora para
sobrevivir en un entorno tecnológico tan
cambiante.

IMPORTANCIA DEL PROCESO

DE INNOVACIÓN
En el entorno actual, la empresa está
obligada a desarrollar recursos humanos,
sistemas de información y capacidades
tecnológicas acordes con los nuevos
desafíos. De ahí la importancia que tiene
el proceso de innovación. Esto implica
la renovación y ampliación de procesos,
productos y servicios, cambios en la
organización y la gestión y cambios en
las calificaciones del capital intelectual.
Por tanto, no debe entenderse como un
concepto puramente técnico, sino que
tiene raíces de carácter económico–social,
y su análisis
Por Carlos Joloy necesita de comprensión y

T
de sus
ras dos
105características
años de historia,esenciales: actitudes
el Colegio Civil reabrióque
susimpulsen ideas y cambios un determinado periodo tiempo y lugar
puertas bajo una nueva faceta en su existencia: que impliquen
como mejoras en la eficiencia que conducen a la introducción con
La nuevo
innovación tiene como
Centro Cultural de la empresa,
objetivoEl edificio,
Universitario. que se aunque suponga una éxito en el mercado, por primera vez, de
explotar
sitúa en las oportunidades
el centro de la ciudad deque ruptura
Monterrey, con lo tradicional.
alberga, una idea en forma de nuevos o mejores
desdeofrecen
el pasado los 31
cambios,
de enero,loelque
Aulaobliga
Magna,a la Pinacoteca de productos, servicios o técnicas de gestión
NuevoqueLeónseay fundamental en la de
el Museo Histórico generación CONCEPTO
la Universidad Autónoma DE INNOVACIÓN y organización”, Pavón y Goodman.
de unaLeón,
de Nuevo cultura innovadora
además permita TECNOLÓGICA
que instalaciones
de ofrecer y servicios
a la empresa
dedicados ser el
a convertir capaz de adaptarse
proyecto a Existen
en el máximo varios autores que han definido
foro cultural •"Un cambio que requiere un considerable
de lalas nuevas situaciones y exigencias del la innovación como:
entidad. grado de imaginación y constituye una
mercado en que compite. El carácter •"Una idea transformada en algo vendido rotura relativamente profunda con la
innovador
Durante tiene su base
la ceremonia en la complejidad
de inauguración o usado",
del centro, André Piater.
el rector forma establecida de hacer las cosas y
de ladel proceso
UANL, Joséde investigación
Antonio Gonzáleztecnológica •"Es el que
Treviño, comentó proceso
el en el cual a partir de con ello crea fundamentalmente nueva
y enCivil
Colegio las es
alteraciones de la naturaleza
el signo fundamental una idea,
de la institución invención o reconocimiento
y una capacidad”, Nelson.
parteimprevisible
fundamental que mueven
de su el mercado
historia, y de
y como Centro necesidad
Cultural seráse desarrolla un producto,
partelaimportante
propia competencia.
del futuro al convertirse en un técnica o servicio útil, hasta que se ha
foro abierto •Según Fernando Machado, la innovación
a la expresión y la libertad, no sólo para la universidad,aceptado sino comercialmente”, Sherman tecnológica es el acto frecuentemente
para La actitud innovadora
la comunidad en general.es una forma de Gee. repetido de aplicar cambios técnicos
actuación capaz de desarrollar valores y •"El conjunto de actividades inscritas en nuevos a la empresa, para lograr
CONOCIMIENTO 53
CONOCIMIENTO 5

beneficios mayores, crecimientos,
sostenibilidad y competitividad.
•Según Pavón e Hidalgo (1997), el
proceso de innovación tecnológica se
define como el conjunto de las etapas
técnicas, industriales y comerciales
que conducen al lanzamiento con
éxito en el mercado de productos
manufacturados, o la utilización
comercial de nuevos procesos técnicos.
Según esta definición, las funciones que
configuran el proceso de innovación
son múltiples y constituyen una fuerza
motriz que impulsa la empresa hacia ob-
jetivos a largo plazo, conduciendo en el
marco macroeconómico a la renovación
de las estructuras industriales y a
la aparición de nuevos sectores de
actividad económica.
De una forma esquemática la innova-
ción se traduce en los siguientes
hechos:
Renovación y ampliación de la gama
de productos y servicios.
Renovación y ampliación de los
procesos productivos.
Cambios en la organización y en la
gestión.
Cambios en las cualificaciones de los
profesionales.
Las innovaciones tecnológicas pueden
clasificarse atendiendo a su originalidad
en:
•Disruptivas: se refieren a aplicaciones
fundamentalmente nuevas de una
tecnología, o combinación original de
tecnologías conocidas que dan lugar a
productos o procesos completamente
nuevos.
•Incrementales: son aquéllas que se
refieren a mejoras que se realizan
dentro de la estructura existente y
que no modifican sustancialmente la
capacidad competitiva de la empresa a
largo plazo.
La innovación tecnológica
puede ser de:
•Producto. Se considera como la
capacidad de mejora del propio
producto o el desarrollo de nuevos
productos mediante la incorporación
de los nuevos avances tecnológicos
que le sean de aplicación o a través
de una adaptación tecnológica de
los procesos existentes. Esta mejora
puede ser directa o indirecta: directa,
si añade nuevas cualidades funcionales
al producto para hacerlo más útil;
6 CONOCIMIENTO
indirecta, si está relacionada con la
reducción del costo del producto
a través de cambios o mejoras en
los procesos u otras actividades
empresariales con el fin de hacerlas
más eficientes.
•Proceso. Consiste en la introducción
de nuevos procesos de producción
o la modificación de los existentes
mediante la incorporación de nuevas
tecnologías. Su objeto fundamental es
la reducción de costos, pues además
de tener una repercusión especifica en
las características de los productos,
constituye una respuesta de la empresa
a la creciente presión competitiva en los
mercados.
Tres características de la innovación:
La innovación no está restringida a
la creación de nuevos productos: una
innovación puede también referirse a
un nuevo servicio (banca telefónica) o a
cómo se vende o distribuye un producto
(Ikea o Pizza Hut).
La innovación no está restringida
a desarrollos tecnológicos: Una
innovación puede también obtenerse
a través de diferentes estructuras
organizativas (Benetton), de la
paquetización de la oferta actual (Virgin
Airlines) o de una combinación de
tecnología y marketing (Swatch).
La innovación no está restringida
a ideas revolucionarias: muchas
empresas sufren a menudo del
complejo de “o soy Thomas Edison o
no soy nada”. Sin embargo, desde la
perspectiva del accionista, una serie de
pequeñas innovaciones “incrementales”
son tan deseables como un (potencial)
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gran cambio que tenga lugar cada diez
años.
La innovación es el elemento clave
que explica la competitividad. Michael
Porter, afirmó: “La competitividad de
una nación depende de la capacidad de
su industria para innovar y mejorar. La
empresa consigue ventaja competitiva
mediante innovaciones”.
También Francois Chenais enfatizó que:
“La actividad innovadora constituye
efectivamente, con el capital humano,
uno de los principales factores que
determinan la ventaja competitiva de las
economías industriales avanzadas”.
La estrecha conexión entre el concepto
actual de competitividad y de innovación
es evidente: decir que los nuevos
productos deben tener éxito es lo mismo
que decir que han de ser competitivos.
DEFINICIÓN DE EMPRESA
INNOVADORA
La Empresa Innovadora logra trans-
formar los avances científicos tecnoló-
gicos en nuevos productos y procesos,
mediante la adecuada y efectiva
vinculación de la ciencia, la tecnología,
la producción, las necesidades sociales
y requerimientos del mercado nacional
e internacional.
Es aquélla que, mediante la sistemática
aplicación de innovaciones, posee un
nivel de organización de la gerencia
empresarial y del proceso productivo
tales, que sus ofertas poseen calidad
superior o igual a las mejores existentes
en el mercado, que le propicie cubrir sus
costos y obtener ganancias.
La definición de empresa innovadora
abarca el accionar de la empresa en su
totalidad:
Gerencia, Proceso productivo, Productos
y/ o servicios, Comercialización,
Economía y finanzas.
Características de la empresa
innovadora:
•Contar con una estrategia de
desarrollo definida.
•Tener visión para identificar
(anticipar) los requerimientos de la
economía (tendencias del mercado).
•Capacidad para obtener, procesar,
asimilar información tecnológica y
económica.
•Aptitud para lograr la cooperación
interna (en toda su estructura
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funcional) y externa (con los centros de
investigación, de educación superior,
de asesoría y consultoría, clientes y
proveedores).
•Constante interés por la superación
profesional de todo el personal.
Tras la década de los 90, en la que se
produjo un extraordinario crecimiento en
la economía global y en la productividad,
sobre todo en Estados Unidos,
apoyándose en el potencial de Internet
y las nuevas tecnologías, incluso se
llegó a cuestionar el funcionamiento
cíclico de la economía, (según la teoría
de los ciclos económicos a una fase de
expansión, caracterizada por aspectos
como una fuerte actividad económica,
aumento del consumo, creación de
empleo o aumento de los precios;
seguía una fase de contracción, donde
se produce una caída importante de la
inversión, la producción y el empleo,
disminuye el gasto de los consumidores
o aumento del déficit público y los
beneficios empresariales descienden). Si
se cambia del entorno macroeconómico
a la gestión empresarial, es necesario
conseguir la fórmula que permita
encontrar la senda del crecimiento. Y
aquí también, según el ciclo económico,
se imponen unas técnicas u otras para
conseguir el objetivo.
En la búsqueda de la mejora en la
competitividad empresarial, de la
obtención de ventajas competitivas,
reducción de costos y el aumento de la
eficiencia o incremento de las ventas,
en cada ciclo económico, se han
destacado estrategias basadas en la
producción just in time, el outsourcing,
la mejora continua de los procesos de
producción, la búsqueda de la calidad,
la presencia en internet, la inversión
en nuevas tecnologías o la gestión del
conocimiento, entre otras.
Y en la fase económica actual, los
expertos vuelven la vista a una técnica
que conocemos desde hace ya mucho
tiempo, la innovación.
Dicen que el futuro será de las empresas
innovadoras. Así, en los últimos números
de las publicaciones más prestigiosas
sobre gestión empresarial, se menciona
con especial énfasis cómo conseguir que
la empresa innove, liberar la capacidad
innovadora de las personas que forman
parte de la organización o el tipo de
innovaciones que son más factibles en
la actualidad.
RELACIÓN INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA-CLIENTE
Estamos asistiendo a una revolución
silenciosa en la estrategia de las
empresas hacia el cliente, y es que el
servicio de atención al cliente, por sí
solo, ya no es un elemento diferencial
para el éxito de una empresa; más bien
se ha convertido en un requisito básico
más para el correcto funcionamiento de
un negocio.
En la sociedad actual, el cliente está
más y mejor informado que nunca,
pues dispone de muchísimas fuentes
de información donde satisfacer su
curiosidad; por tanto, que se le preste
atención es algo esencial y natural,
como lo pueden ser las alternativas de
pago, el servicio post venta, la calidad
de los productos, etcétera. Es decir,
forma parte de los puntos básicos que
deben estar presentes en la venta de un
producto o servicio. Hoy en día, si una
empresa no presta atención al cliente,
o si no cumple unas normas mínimas
de operatividad, difícilmente podrá
sobrevivir en el mercado.
Por tanto, para dar un paso más allá
de sobrevivir, y buscar crecer en un
mercado cada vez más competitivo,
nuestro objetivo no debe limitarse a
dar apoyo a las ventas con un servicio
de atención al cliente, sino en utilizarlo
como herramienta para conseguir una
mayor satisfacción hacia el cliente
alrededor de nuestro producto o servicio,
buscando construir una relación y
compromiso más allá de la venta. Y el
primer paso para satisfacer al cliente
pasa por conocer sus necesidades,
gustos, hábitos, preferencias,
etcétera, para así poder incorporar
el máximo valor agregado posible a
los productos o servicios, y darle una
satisfacción mayor, diferenciándonos
de paso de nuestra competencia.
SOCIEDAD DE CAMBIOS CONTINUOS
Tampoco podemos olvidarnos que
vivimos en una sociedad de cambios
continuos, con lo que se supone que el
perfil del cliente es algo que evoluciona,
al hacerlo sus necesidades y costumbres;
por tanto, también variará el valor que
reciben o perciben con los productos y
servicios actuales.
A lo anterior hay que añadir que en la
actualidad está demostrado que es
varias veces más caro conseguir un
cliente nuevo que mantener satisfecho
a un cliente actual.
En definitiva, quien consiga “hablar”
con sus clientes y conocerlos mejor,
tendrá más posibilidades de éxito que
sus competidores, y con el apoyo de las
nuevas tecnologías de la información
disponemos de una variedad de
herramientas que ayudarán a conseguirlo
(almacenes de datos, trabajo en grupo,
compartir conocimiento, gestión de las
relaciones con los clientes, call centers,
información de los procesos que tienen
lugar en la empresa o integrando
nuestros sistemas con los de otra
empresa para suministros, logística,
etcétera; las posibilidades son infinitas,
aunque en cada empresa son distintas).
Estas nuevas herramientas no son
excluyentes, sino complementarias de los
métodos tradicionales de comunicación
con los clientes, como mailings, cartas
personalizadas o visitas comerciales, y
esta información deberá ser generada
e integrada en las nuevas herramientas
mencionadas anteriormente, así como
transmitida al resto de la organización.
El elemento que debe guiar cualquier
movimiento o paso por estas nuevas
tecnologías es el cliente. La satisfac-
ción al cliente debe ser lo que
marque el camino a la empresa y no
al revés; no debemos guiarnos porque
creamos que tenemos un producto
muy bueno y éste tendrá éxito en el
mercado, sino cubrir lo que demanda
el mercado con nuestra oferta.
CONOCIMIENTO 7
 www.conocimientoenlinea.com

Coordinación del Programa para Integración del Desarrollo Regional del Noreste y su Vinculación con Texas.

8 CONOCIMIENTO
 m www.conocimientoenlinea.com
Doctor Francisco Javier Alejo
s Coordinador Ejecutivo del
s Programa INVITE.
n esto es el papel de la logística comercial
D
urante las dos últimas décadas
o del Siglo XX, el mundo vivió el
l proceso más intenso y amplio
e de liberación del comercio
s internacional de bienes (con la notable
s excepción de los productos agrícolas
s básicos) y de las transacciones financieras
a de que se tenga memoria... El ingreso
l de China al comercio internacional,
e abierto con su acceso a la Organización
. Mundial de Comercio, y la apertura
o de la economía de la India, aportaron
r una transformación estructural de la
s economía mundial e intensificaron aún
r más la competencia en los mercados
, internacionales.
n hoy, especialmente a las naciones
o La apertura, la ampliación de los mercados
s y la revolución causada por la conjunción
l de las tecnologías de la información (TI)
y las de telecomunicación (C), más la
existencia de gigantescas corporaciones
internacionales y enormes masas de
capital financiero en busca de mayores
rendimientos, se congregaron para la
conformación de mercados globalizados
a escala planetaria en acelerada
expansión. En estas condiciones nadie
está a salvo de la competencia. Quien
no se prepara para al menos sobrevivir
en ella, desaparece como actor en los
mercados sujetos a nuevas reglas.
INNOVACIONES CIENTÍFICAS
Y TECNOLÓGICAS
En la economía globalizada de hoy,
no basta con agregar más insumos de
mano de obra y capital a la producción
para competir con éxito. Se requiere
incorporar innovaciones científicas y
tecnológicas (conocimiento) para elevar
la productividad individual y conjunta
de esos insumos de trabajo y capital;
nuevas y más económicas formas de
producir, nuevos materiales y productos
o servicios; trabajadores, técnicos
y gerentes con altos conocimientos
científicos y tecnológicos; TIs
incorporadas a la producción, a los
productos y al propio consumo, entre
muchas otras manifestaciones de la
economía del conocimiento.
Pero esto tampoco es suficiente. Los
bienes y servicios producidos deben
ser entregados en los mercados en el
lugar preciso, en el momento preciso y
al menor costo posible, y con frecuencia,
en la forma y presentación que el
consumidor o usuario desea. Lograr
en los mercados contemporáneos. Con
las TICs (tecnologías de información y
telecomunicación) o sea la telemática, y el
avance de los transportes, las distancias
y tiempos se han acortado y continúan
haciéndolo. Con ello, la competencia se
encuentra hoy incluso en el traspatio de
cada quien.
PROGRAMAS ESTRATÉGICOS
EN NUEVO LEÓN
El actual Gobierno de Nuevo León ha
puesto en marcha varios programas
estratégicos enfocados a responder
a los retos básicos que la economía
de mercados globalizados presenta
emergentes, a la fuerza dinámica que los
mueve en la actualidad: la economía del
conocimiento.
Tres programas estratégicos adoptados
por la administración actual son
especialmente relevantes para el
caso: el programa Monterrey Ciudad
Internacional del Conocimiento: el
programa de promoción, consolidación
y el desarrollo de “clusters” industriales
de punta; y el programa de Desarrollo
Logístico para la Competitividad
Regional.
Estos tres programas se encuadran,
además, dentro de la estrategia de
promoción de la integración en el ámbito
de la Región Noreste y de una creciente
vinculación entre ésta y el vecino estado
de Texas. Esto responde a la tendencia de
la economía global a operar a través de
plataformas regionales de competencia:
economías de aglomeración, tamaños
de escala óptimos para la competencia
internacional, “clusters” integrados,
etcétera.
El programa Monterrey Ciudad
Internacional del Conocimiento se
propone acelerar los procesos de
generación, difusión y aplicación de
nuevo conocimiento práctico, con una
intensidad suficiente para poner en
marcha un intenso flujo de incorporación
de innovaciones a los procesos
productivos de bienes y servicios,
propiciando así la transformación de
la economía regional de una de tipo
manufacturero a una fundada en el
conocimiento. Como expresión concreta
del programa, se encuentra ya en
construcción y desarrollo el Parque de
Investigación e Innovación Tecnológica
de Monterrey (PIIT).
PROGRAMAS COMPLEMENTARIOS
Como complemento están en operación
dos programas: Primero, el de promoción
de la comercialización de tecnologías
innovadoras en la Región Noreste en
cooperación con la Universidad de Texas;
y segundo, la intensificación y ampliación
de la relación de las instituciones de
educación superior de la Región Noreste,
especialmente las de Monterrey, con
su entorno económico y social, en un
ambiente de mayor cooperación entre
ellas, en colaboración con la OCDE.
El Programa de Desarrollo Logístico
para la Competitividad Regional se
propone como objetivo reducir los
costos y tiempos logísticos de la
Región Noreste, en especial de la Zona
Metropolitana de Monterrey (ZMM), al
promedio de los países de la OCDE en
un plazo de cinco años y colocarse en la
punta en tal materia en diez años.
El Programa Logístico contempla un
conjunto importante de proyectos
críticos de infraestructura que se
orientan principalmente a aumentar
drásticamente la velocidad de los
flujos de transporte de mercancías, con
significativa reducción de tiempos y
costos.
CREACIÓN DE INFRAESTRUCTURA
Destacan entre ellos: el mejoramiento
de las carreteras de conexión con la
frontera, con Coahuila, Altamira y el
Valle de México; el periférico de la ZMM;
la modernización del Aeropuerto del
Norte (ADN) y creación de un Sistema
Aeroportuario de Nuevo León con
servicios eficientes de carga aérea, y
parques industriales de alta tecnología;
creación de un puerto interior llamado
“Interpuerto Monterrey” como
plataforma logística de la ZMM y la
Región Noreste y los flujos de comercio
entre el Centro del país y el Este de
los Estados Unidos de América, con
servicios multimodales y logísticos de
valor agregado, más Recinto Fiscalizado
Estratégico y servicios telemáticos de
calidad mundial; conversión del Paso
Fronterizo Colombia en un nódulo
de transferencia fronteriza de alta
CONOCIMIENTO 9
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FRANCISCO JAVIER ALEJO LÓPEZ

eficiencia y calidad mundial; y aumento CURRICULUM VITAE
significativo de la conectividad general
del Estado de Nuevo León, en especial
servicios de banda ancha. Coordinador Ejecutivo del Programa para la Integración del Desarrollo Regional del
Noreste y su Vinculación con Texas (INVITE) 2006.
El Programa Logístico comprende
Es Economista egresado de la UNAM -1963.
además el desarrollo y difusión de
tecnologías logísticas; un programa Estudios de Doctorado en la Universidad de Oxford en Inglaterra 1971-1972.
de modernización aduanera regional,
con liberación aduanal en el origen; Cónsul General de México en Austin, Texas, 2002-2005.
fomento de empresas de servicios
logísticos; asistencia técnico logística En abril de 2005 fue designado por los cuatro gobernadores de la Región Noreste de
a empresas por tipos y tamaños; y México (Nuevo León, Chihuahua, Tamaulipas y Coahuila) como su representante
en el Estado de Texas, con la misión de promover la integración económica entre la
formación de recursos humanos para
Región Noreste y el Estado de Texas.
servicios logísticos.
Director General de Caminos y Puentes Federales de Ingreso, 1995-1998.
CUENCA ECONÓMICA CON TEXAS
Con el concurso de la conversión Subsecretario de Turismo, 1993-1994.
estructural y cultural hacia la economía
del conocimiento, la creación de Vicepresidente de la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial, 1985-
1988.
infraestructura y un sistema de servicios
logísticos de calidad mundial, y el Director General del Complejo Industrial Sahagún, 1977-1979.
establecimiento y desarrollo de empresas
basadas en el conocimiento como motores Subsecretario de Ingresos de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, 1974.
del crecimiento económico, el Estado de
Nuevo León y sus vecinos del Noreste Director General del Fondo de Cultura Económica, 1972.
podrán conservar su papel como lideres
Secretario del Patrimonio Nacional, 1975- 1976.
de la exportación en el país, creadores
de empleo de alta calidad y formar parte Presidencias del Consejo de Administración de:
activa de una cuenca económica, junto •Petróleos Mexicanos
con Texas, de alto peso especifico en la •Comisión Federal de Electricidad
economía mundial. •Teléfonos de México
•Comisión Nacional de Energéticos.
La cultura de la economía del
En la Diplomacia Mexicana ha sido:
conocimiento y de la logística •Embajador en Italia, 1990-1992.
competitiva se ubican en un mismo •Embajador en Japón y Corea, 1978-1982 (simultáneamente).
plano de concepción de la estructura
y dinámica de los mercados globales. Francisco Javier Alejo ha desarrollado una distinguida carrera académica en México
En ambos casos la intensificación de durante 15 años, ha publicado tres libros y más de cien artículos y ensayos.
la conectividad y la difusión, empleo y
explotación de las TICs son elementos
esenciales, inevitables.
10 CONOCIMIENTO
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en el sistema académico. Si opera Ud.
una universidad, sus estudiantes y
profesores son su activo más valioso: su
trabajo ultimadamente inyecta recursos
a la universidad en forma de fondos para
investigación, alianzas corporativas y
atractivo para potenciales estudiantes.
Mientras más egresados tenga en el
mundo corporativo, mayor será la
probabilidad de que su universidad
avance más, venda más egresados y
forme más alianzas corporativas.
Dentro del sistema de intercambio de
valor del sector académico está también
la perdición del mismo, su antítesis.
En esencia, el sector académico busca
producir mentes verdaderamente
a su familia pasar por dificultades.
Para él o ella, más importante que
solucionar el problema científico a
mano es solucionar el problema de
obtener fondos, recursos, apoyo,
condiciones de trabajo, etc. O quizás
un científico se preocupe más por
las presiones o demandas de sus
colegas, la comunidad académica, o
incluso grupos igualmente influyentes
externos al sistema (p. ej. la Inquisición
en tiempos de Galileo).
Similarmente, la desconexión del sector
académico de la realidad
Doctor Alejandro competitiva
Ibarra Yúnez
EGADE /otra
presenta Tec de Monterrey
serie de restricciones en
la búsqueda de la ciencia. Considere la
frase “publicar o morir”. Aunque bien
conocida en círculos académicos, ¿cree
Ud. que los científicos típicamente se
tomen su trabajo con la misma urgencia
que un hombre de negocios en el mundo
corporativo? En los negocios, la vida y
éxito de una empresa es determinado
por sus entradas y salidas, sus causas y
efectos. En el sector académico, estas
fuerzas pueden ser amortiguadas,
permitiendo a los científicos volverse
lo suficientemente laxos como para
desviarse de la búsqueda de la ciencia
en una tangente improductiva.

L
científicas (mentes en búsqueda de a economía de México parece de las relaciones económicas que
la ciencia pura); sin embargo, algunas continuar por una senda de potencian el crecimiento con calidad de
de las tendencias existentes dentro debe hacer lo necesario para
crecimiento medianovender y,conembotellada.
vida. AlgunosEn análisis, para ser medibles,
cierto momento, Ud.
del sistema inspiran las impurezas por lo tanto, sobrevivir.
estabilidad macroeconómica. buscan una
desarrolla abordar algúnexcepcional
tecnología ángulo de la
mismas que corrompen las búsquedas quecompetitividad.
produce agua de Pormayor
ejemplo, el Instituto
calidad y
científicas. Por ejemplo, el proceso de ElSinsistema
embargo, de los negocios yde lasaltodisminuye
la capacidad Mexicanosus para la Competitividad
costos de producción (IMCO),
un científico a quien no se le compensa empresas
crecimiento tiende a basarse
y creación más en designificativamente.
de riqueza la define como la Sicapacidadyo estuvierade crear
adecuadamente puede ser teñido por laalto
realidad:
nivel si no logra
parecen no Ud.
estar innovar y “compitiendo
presentes, condiciones favorables
contra” Ud., para la inversión
podría
el miedo a no cubrir sus gastos o ver crear
por un lo quevalor lospara su consumidor,
agentes económicos:intentar productiva.
robar o sabotear su tecnología,
suempresas,
negocio muere (un caso comerciantes,
sindicatos, simple de difamarlo a Ud. o a su empresa, o
causa y efecto). Como
desarrolladores la innovación
inmobiliarios, Aplicando
sectorsacarlo de la este
jugadaenfoque
a comopara dé el Estado
el
enfinanciero
los negocios está constantemente
y gobiernos operan conlugar. de Nuevo León, se
Si estuviera califican dimensiones
“compitiendo con”
entre un problema y su solución. La lucha calibrándose
inercia. a los consumidores, las Ud.para estame
tal vez definición
sentiría de competitividad.
inspirada por
inmediata de un negocio existe entre sí búsquedas científicas de naturaleza su avance Nuevo y León aparece nuevas
encontraría con buenaformascalidad
y sus consumidores: los consumidores más
Por teórica
otra son emprendidas
parte, enfrentamos menosunade frenteinnovar.a otros estadossienfracasara
E incluso lo siguiente:
quieren la mayor cantidad de valor por su frecuentemente
agenda de Estados y seUnidos
dejan basada
más bien a) Estadoque
en la(asumiendo de suDerecho; b) Creación
tecnología es muy de
dólar, y los negocios quieren maximizar enseguridad
manos nacional
del sector académico. asísuperior
y proteccionismo, empresas y ramas productivas
a cualquiera que pudiera deyo media
los dólares por el valor provisto. En esta Consecuentemente,
como vemos cómo la otras
innovación en crear)
economías, a alta tecnología;
reconozco quec) Una baseasuficiente
gracias Ud.
ecuación, sin embargo, hay otra fuerza: los
comonegocios
China,con frecuencia
Irlanda, la India,produce
y otroslogré y más
moderna de sectores
que nunca antes. tradicionales
la existencia de otras empresas similares un valor inmediato
países en transición y práctico.
crecen a tasas como la industria metalmecánica,
o competidoras. El equilibrio entre esas altas; pero, sobre todo, han cambiadoEn maquinaria un sistema y donde equipo, alimentos
“competir
fuerzas inspira la innovación: el negocio En los“reglas
las negocios, del la competencia
juego” para mejorarpuede sucontra”procesados,
es el orden electrónica, automotriz
del día, el concepto
parecer
posiciónalgo totalmente
competitiva diferente.
en el mundo. Ello,de y “supervivencia
servicios financieros;
del másd) apto” Sociedad
“Todos
como lo contra todos”, North,
apunta Douglas se dice preparada
obliganecesita y capital humano
ser reevaluado. disponible.
Tendemos
comúnmente.
a realizar cambios “Negocios son negocios.”
drásticos y visiblesa pensar que quienes sobreviven,
que el de experimentar la pregunta. “La ley instituciones
a las de la selva.” que “Ganar
crean o incentivos
morir.” los Entre“más los puntos
aptos”, son que
por tienen
naturalezaun reto
En un acto de voluntad, en momentos No sorprende
para que la gentelale competencia
el crecimiento, tema. los para modernizarse
“mejores” están: a)
en términos deInsuficiente
valor
de contemplación puros, irrestrictos, y los derechos de propiedad. Estaso moralidad cuidado y ética.
planeaciónEn eldemundo
la mejorade del
Ud. elige esta búsqueda como su más Pero no toda la competencia
condicionantes parecen esimpedirigual. El lalos medio ambiente;
negocios, los b) Mercados
“más aptos”de quefactores
alto valor: la hace lo más importante. Cuestionamiento
competitividad de Racional
México, MR
sus
distingue e insumos
empresassobrevivan de producción
pueden simplemente insuficientes,
ser
En esos momentos la pregunta y su regiones. contra” y “competir los complicados
y sus“competir
entre competidoresy más de calculadores,
altos costos; c)
contemplación son su universo y con”. “Competir contra” se basa en deshonestos Decisionesyde gobierno poco En
maquiavélicos. confiables
un
ultimadamente una cuestión del ser. laLA premisa: cualquier cosa mundo
COMPETITIVIDAD
siguiente e insuficientes para el
carente de ética, crecimiento
donde impera con
En esta búsqueda pura, encuentra que Y SUS
que sólo se puede obtener a la ley
DIMENSIONES
se gane calidad de vida
del más fuerte, y d)
serSistema político no
maquiavélico
lo que está detrás de la pregunta es la ¿Qué es de
expensas la competitividad
alguien más. yEste tiposones moderno.
cuáles la estrategia superior, porque
cuestión de Ud., y a través de ella, su desuscompetencia
dimensiones? es Competitividad
determinada por es lapermite un mayor grado de libertad.
evolución personal e innovación. Ud., lacapacidad
más primitiva de generar
“ley delprogreso
más fuerte”.de los LA EXPERIENCIA DE AUSTIN, TEXAS
su experiencia de la existencia, es lo individuos, las “competir
Contrariamente, compañías, con”,lasseramas Una región competitiva
basa yUltimadamente, lo que determina implica que
que busca evolucionar a través de la enlas
elindustrias
principio de completas en un ambiente“mejor”
la interdependencia. todos losen actores
un negociopongan son su parte
los con
pregunta. global
Por cambiante.
ejemplo, Ud. y yo Como
podemospuedecada condiciones
verse,valores del ambiente
de las personas que estáneconómico,
en
ser tener
uno competitivos
nuestra empresa agua la social
tiene demúltiples y político
organización y losfavorables.
valores deVeamos la
dimensiones y aborda la complejidad el caso de Austin, Texas. La capital
CONOCIMIENTO 47 11
CONOCIMIENTO

del Estado de Texas era un centro
de gobierno, comercio e industria
tradicional en los 70 y principios de
los 80. Con unos 300 mil habitantes
entonces, decidió cambiar las reglas
del juego para competir mundialmente
en el mercado de microprocesadores.
La legislatura del Estado destrabó
varios impedimentos para el desarrollo
de esta pujante industria. Al inicio y
mediante un contrato millonario del
Departamento de Defensa, se creó un
consorcio tecnológico: Sematech.
TAMBIÉN EXISTEN INCONVENIENTES
En diez años, Austin cambió dramá-
ticamente. Convertida en una nueva
meca tecnológica, atrajo a miles de
empresas, así como cuidó el entorno
urbano; transformó a su ciudadanía
en cosmopolita y multicultural; desa-
rrolló servicios de entretenimiento,
turismo, comercio y cultura. Por otro
lado, las universidades y centros de
investigación viraron su visión hacia
la generación de nuevos y avanzados
conocimientos, así como desarrolló el
aeropuerto, los servicios de transporte
y logística.
Pero no todo ha sido positivo. Hoy en
día, con más de un millón de habitantes,
los problemas de tránsito y el tiempo
perdido en traslados a los centros de
trabajo se han dejado sentir. Asimismo,
el mercado base de su crecimiento
pasado como ancla de competitividad,
que eran los microprocesadores y la
alta electrónica se han convertido en
commodities. Ante ello, los actores en
conjunto han iniciado un nuevo plan de
transformación competitiva: convertir a
Austin en la capital mundial de todo lo
que tenga que ver con las comunicaciones
“sin cables,” o the wireless capital of the
World.
Una nueva base de desarrollo con calidad
está a la puerta. Desde microprocesa-
dores para las comunicaciones, pro-
ducción de todo lo referente a servicios de
internet, hasta laboratorios de creación
de imágenes en tercera dimensión para
la industria del cine y la tele-medicina,
posicionarán a esta capital en lugar de
referencia competitivo.
¿Podría Nuevo León, y la zona metro-
politana de Monterrey transformarse?
La respuesta positiva requiere de al
menos tres condiciones: a) una visión
12 CONOCIMIENTO
compartida, donde todos los actores
participen; b) reglas del juego claras
y predecibles, que dependen mucho
de las acciones de gobierno; y c) los
resultados deben ser visibles en menos
de cinco años, pero aceptando que el
ciclo de transformación competitiva
será de mediano o largo plazo. Para
ello es necesario hacer competitivo el
mercado de insumos de producción,
abordar de lleno el desarrollo sustentable
con el cuidado del medio ambiente
en todas sus dimensiones, así como
generar nuevos motores dinámicos de
crecimiento y especialización. Centros
de desarrollo en campos como la
logística, todas las industrias y servicios
relacionados con la salud y medicina,
o centros de desarrollo tecnológico y
productivo automotriz o el software, han
sido de alguna manera considerados.
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COMPETITIVIDAD Y NIVEL
DE DESARROLLO
Las bases de la competitividad cambian
con el nivel de desarrollo; es decir,
la comparación frente a referentes
internacionales en la nueva era (los
primeros 20 años del siglo), debe
hacerse con aquellos similares en
estadios de desarrollo. La razón es que
la base del crecimiento es diferente en
cada nivel de desarrollo. Al inicio del
desarrollo tradicional, como lo era el
Nuevo León de los 40 hasta la mitad de
los 80, el crecimiento dependía de los
factores de producción, como el trabajo,
capital y la tierra. Pero a medida que
los niveles de ingreso y población
crecen, el crecimiento deriva de la
capacidad de inversión y adaptación
tecnológica, como lo indica IMCO, junto
con la capacidad de acceso a mercados
internacionales, que crean redes de
negocios, tecnología y flujos financieros.
Posteriormente, como el caso de Austin,
los motores del crecimiento son la
generación científica y tecnológica de
nuevos desarrollos; es decir, la economía
basada en el conocimiento. Nuevo León
parece encontrarse entre las dos últimas
etapas descritas, pero con dolencias que
es urgente subsanar.
Por ejemplo, el costo de abrir (y
cerrar) empresas es muy oneroso en
tiempos, burocracia, costo monetario,
contratos y facilitación de negocios;
el acceso a mercados mundiales debe
facilitarse mucho más; el financiamiento
abundante, con instrumentos modernos
y competitivos requiere fortalecerse;
la educación, cultura y capacidad
cosmopolita se encuentran muy por
debajo de niveles mundiales en una
nueva era del conocimiento; y el ambiente
urbano y de toda infraestructura física
ahuyenta todavía a muchos visitantes.
Por otra parte, es necesario indicar que a
pesar de que nuestro referente, Austin,
es una zona de más de un millón de
habitantes hoy en día, el crimen y la
inseguridad son mínimos, a diferencia de
nuestra realidad actual. Finalmente, son
fundamentales las mentes visionarias
y con arrojo competitivo, como las
que diferenciaron a Nuevo León en
México durante todo el siglo XX, que
crean el gatillo de la transformación
para cambiar las “reglas del juego”
de manera drástica, como lo apuntara
North.
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n no llego a tiempo?”. Para un artista que
a, jamás deja su lienzo, es “¿Qué surgirá?”.
n, Para un lector que no puede esperar para
l la siguiente página, es “¿Qué sigue?”. Y
a para la infame comezón, es “¡Oye! ¿Y la
é rascada?”
n no tan nobles”, el Cuestionamiento
n, Una de las hipótesis fundamentales en
o el Cuestionamiento RacionalMR sostiene
o que los humanos estamos “cableados”
o para encontrar y completar patrones.
a Por ejemplo, si yo digo “uno, dos, tres,
e cuatro, cinco, seis, siete, ocho, nueve,”
). le apuesto que Ud. va a pensar o decir
e (o probablemente ya pensó y dijo)
a “diez”. Aunque todos parecemos tener
o esta tendencia, cada uno la desarrolla y
a aplica de manera diferente. Un chismoso
a profesional la ha desarrollado de una
é manera; una persona con conductas
a las opciones normales y probado
o recta; en esencia, su centro de gravedad
i se está moviendo a través del espacio
C; con una consistencia dada (en la física
o de Newton, cuando un objeto se mueve a
B, través del espacio, su centro de masa se
o mueve siguiendo una senda predecible,
e aún si el objeto tiene “libre albedrío”). Si
” estira Ud. su brazo izquierdo, alejándolo
e de su cuerpo (tesis), tal acción debería,
n en teoría, alterar el curso de su centro
s: de gravedad. Sin embargo, al mismo
o, tiempo que el movimiento de su brazo
o izquierdo, están ocurriendo una serie
e de compensaciones en el resto de
o su cuerpo (antítesis) que resultan en
o, alteraciones a la forma, movimiento
”. y / o densidad de su cuerpo (síntesis),
a permitiéndole mantener su centro de
i gravedad en ese camino predecible. La
tesis (el movimiento inicial o “acción”)
trae consigo la antítesis (las reacciones
compensatorias al movimiento inicial;
la reacción a la acción), que resulta en
n, la síntesis (el movimiento del cuerpo
e, alrededor de ese centro de gravedad
s conforme avanza en el tiempo).
Las tendencias de integridad estructural
y diversidad expansiva pueden ser
d entendidas aún más con el siguiente
a paralelismo: supongamos que hay
n un hombre con una personalidad
a extremadamente “estructural”. Él ha
s. identificado “exactamente” el tipo
o de persona que es, lo que quiere y las
e: reglas que sigue en su vida. Cualquier
desviación de cualquiera de estas cosas es
obsesivo-compulsivas la ha desarrollado
de otra manera; y una persona que
resuelve problemas la ha desarrollado
de otra manera más. Afortunadamente,
para aquellos de nosotros que hemos
fortalecido esta tendencia en “áreas
RacionalMR permite la transformación
mediante “cablearnos” a nosotros
mismos de manera diferente.
Nuestra inhabilidad para completar un
patrón percibido es lo que identificamos
como una “limitación”. Por supuesto,
tendemos a pensar que la limitación
tiene que ver con “el patrón” que
percibimos, en vez de con nuestra propia
percepción (los patrones de hecho no
existen; los datos son sólo datos sin
un patrón y mucho menos un “deseo”
simplemente inaceptable: no se puede
llegar a un acuerdo…todo tiene que ser
como él dice. Si Ud. cree que el universo
está en constante transformación, no
es posible que este hombre pudiera
adherirse “estrictamente” a la tendencia
de la integridad estructural (¡las
mismas células de su cuerpo, que están
cambiando constantemente, se estarían
desviando de la integridad estructural!).
Ahora, imagine a su opuesto: un hombre
con una personalidad extremadamente
“expansiva”. Este es un hombre en
constante cambio, un “espíritu libre”, le
llamarían algunos. Para esta persona,
no hay reglas (excepto la regla de no
tener reglas): todo se vale…excepto
que no podría ser consistente incluso
en eso. Para poder ser consistente con
la tendencia de diversidad expansiva,
necesitaría ser todo para todos y en
ninguna circunstancia algo sólo para
sí: una pérdida total de identidad.
“Si algo es completamente estructural,
es estático, está muerto; si algo es
completamente expansivo e innovador,
no tiene identidad. La identidad
viviente, y quizás la esencia misma
de la vida en sí, es una cruza entre la
integridad estructural y la diversidad
expansiva.”
– Keith Raniere
de completarse). Al momento que
vemos un patrón y notamos que está
incompleto, vemos la posibilidad
de que estuviera completo. Esto
es similar al comando “¡No piense
en un elefante rosa!” incitando al
pensamiento mismo que prohíbe.
Una vez que tenemos una visión
del patrón completándose (aún si
esta visión nos parece “imposible”)
tenemos la opción de actualizar
nuestra visión. Si no poseemos
las habilidades, recursos, o
conocimientos (una vez que hemos
agotado nuestra variedad requerida)
nos movemos hacia la innovación.
Innovar es introducir algo diferente
o nuevo; proviene de la necesidad
de expandir, de desviarse de una
estructura fija para poder llegar a
algo nuevo (porque hemos agotado
todo lo estándar), o a través de un
reconocimiento de la variabilidad
del universo circundante y nuestra
relación con él (p. ej. lo que funcionó
en el pasado ya no funciona
ahora que las circunstancias han
cambiado). La innovación surge de
la pregunta “¿Cómo completamos el
patrón?” una vez que hemos agotado
todos los medios que actualmente
tenemos. Un ejemplo de la película
La Lista de Schindler viene a colación.
Los prisioneros en un campo de
concentración Nazi estaban siendo
inspeccionados para determinar si
estaban lo suficientemente sanos
como para continuar trabajando, y
si se descubría que no, los mataban.
Una de las escenas muestra a una
mujer perforándose la yema de un
dedo y esparciendo la sangre en sus
mejillas. “Mejillas rosadas” puede
ser una señal de buena salud, y
bajo otras circunstancias la mujer
podría haber creado el mismo efecto
utilizando cosméticos o algún tipo de
tintura. Aquí la mujer no cuenta con
esos lujos, sin embargo puede aún
visualizar completar el patrón; innova
al utilizar su propia sangre como
medio de coloración. En situaciones
donde percibimos una limitación
y no somos capaces de encontrar
una solución, pero lo deseamos,
las limitaciones percibidas
CONOCIMIENTO 45
CONOCIMIENTO 13

Doctor Eduardo Revilla Taracena
Universidad de Monterrey, División
de Derecho y Ciencias Sociales
INTRODUCCIÓN
E
l 15 de abril de 1997, la Unión
Europea obtuvo la aprobación de
todos los gobiernos miembros
para iniciar las negociaciones de
un nuevo acuerdo comercial con México.
Nuestro país había intentado diversificar
las relaciones con los demás países
para disminuir la fuerte influencia de
nuestro vecino del Norte. Tras dos años
de un arduo proceso de negociación,
México se convirtió en el único país
del mundo, además de Israel, en tener
acuerdos comerciales con los bloques
14 CONOCIMIENTO
comerciales más dinámicos del planeta:
NAFTA y la Unión Europea.
Por ello es muy importante analizar en
qué se traducen estas negociaciones
comerciales para los mexicanos y cuáles
son los beneficios concretos que se
desprenden de este ambicioso tratado.
Razones e intereses de México por firmar
un TLC con la Unión Europea:
1. Beneficios económicos
La Unión Europea concede un mejor
trato a más de 100 países antes que a
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México. Se pretende mejorar el trato
comercial.
La Unión Europea ha suscrito con
anterioridad acuerdos comerciales con
más de 100 países del mundo, lo cual
coloca automáticamente a los productos
mexicanos en desventaja, la principal
causa de la rápida pérdida de importancia
relativa de comercio entre las partes.[1]
Por ello, esta situación obliga a que se
propicie el acercamiento y acuerdo entre
las partes. Una gran oportunidad que
brindará la firma de este nuevo acuerdo
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será precisamente
tecnológicos que se revierta
de los próximos quince esta mejor acceso a los mercados financieros.
años beneficiarán económicamente no se
situación y los productos mexicanos En el sector servicios, por ejemplo,
a losencuentren
países queen enmejores condiciones
la actualidad están para podría beneficiarse del modelo de banca
ingresar al mercado europeo.
rezagados científicamente, sino a los
[2]
universal que diversifica su actuación en
que ya cuentan con la tecnología más países donde puede encontrar ventajas
MEJORAR
original LA BALANZA
y avanzada. competitivas.[3] Ahora, los expertos
COMERCIAL DEFICITARIA en banca se preocupan no sólo por el
En los
También últimos
dio años, con
a entender México
esteha mantenido
estudio producto y el precio, sino por la estrategia
desequilibrios en la balanza
que el lugar en donde vivan las personas comercial de Marca sombrilla para promover el
con la Unión Europea.
determinará el tipo de tecnologíaEn 1998, México nombre de la institución más que el del
incrementó
aplicada a su modussu déficit
vivendi, con la Unión
así como producto.[4]
Europea en
las probables un 32 por ciento,
consecuencias por comparado
el uso
con 1997. Nuestro país
de las mismas en su estado de salud le vende o en a la CREACIÓN DE COMERCIO
su calidad de vida, así como qué tanto el por
Unión Europea menos del uno La Unión Europea es la principal
ciento
gobierno de lohacer
puede que por
consume este bloque
protegerlos a potencia comercial y el mercado más
de países del
ellos y al medio ambiente.exterior, y se espera grande del mundo, con un comercio
que con este nuevo acuerdo mejoren extracomunitario registrado en más
CLASIFICACIÓN DE LOS PAÍSES
Silberglit se dio a la tarea de examinar México son las exportaciones, y el 85 por
29 países, los que clasificó en cuatro ciento de éstas se dirigen al mercado de
grandes categorías: los tecnológicamente Estados Unidos y Canadá. En el momento
avanzados, los competentes, los países en que la economía de los Estados
en desarrollo y los rezagados. El estudio Unidos
uso de las aplicaciones tecnológicas, entre las cuales se caiga en unalos
encuentran recesión, México se
dispositivos
concluye que dentro de 13 años las enfrentaría a una recesión
para seguir el movimiento kinésico, pruebas diagnósticas para un espectro aún mayor y
grande
personas en Estados Unidos y Canadá, con graves consecuencias.
de infecciones; y métodos de fabricación inocuos para el medio ambiente.
[7]

Alemania –representando a la Europa

occidental- Corea del Sur y Japón, y Finalmente, la última categoría de los países Si se analiza la posición
tecnológicamente rezagados, de está
nuestro
Australia e Israel se verán beneficiados país en la economía
conformada por: Fiji, República Dominicana, Georgia, Nepal, Pakistán, Egipto, mundial, destaca
con los mayores avances en tecnología, la baja diversificación geográfica
Irán, Jordania, Kenia, Camerún y Chad, países que están y se verán afectados por de las
y serán capaces de explotarla, exportaciones mexicanas.
problemas de índole política, por la falta de recursos e infraestructura, y una
independientemente de que sea o no marcada diferencia entre sus estratos sociales.
sofisticada. MAYOR AFLUENCIA DE INVERSIÓN
Como dice André Maurois, la civilización no es la HACIA ACTIVIDADES
exposición de una raza,PRODUCTIVAS
sino de una
Serán los países altamente tecnológicos El impacto de
cultura. Es en el grado de desarrollo económico, político, cultural la presencia europea
y social, dondesobre
los que triunfarán en el área médica se reflejará la calidad y el nivel de vida de cadala estructura
civilización industrial nacionalque
o país, puesto sería la
y de bioseguridad; desarrollando creación, desarrollo o despunte
una nación que tenga estas cuatro esferas en perfecto equilibrio tendrá un óptimo de una
exitosamente nuevos modos para planta alterna,
desarrollo tecnológico, y sus habitantes serán altamente competitivos.pues Europa es nuestra
generar tejidos y transplantarlos, así segunda fuente de Inversión Extranjera
Pero la raíz de dicho problema es meramente Directa.
[8]
como nuevas maneras de reemplazar cultural. Si una raza tiene mayor
distintas partes del cuerpo humano; cultura política, social y económica, se verá más beneficiada. Concluyendo: mientras
solidificarán sus conocimientos •Mejorar
los demás países tengan la voluntad de hacer cambios, la posición
podrán mejorarde
las México
vidas decomo
sobre sensores para vigilar accesos, y proveedor
sus ciudadanos, pero la decisión está finalmente en ellos. a la Unión Europea
desarrollarán nuevas computadoras y La industria mexicana cuenta con un
sistemas computacionales. gran potencial para poder mejorar su
posición como proveedor a este gran
PAÍSES CLAVE EN EL MUNDO mercado. Si se logra que los productos
DE LA MEDICINA mexicanos lleguen al mercado
los volúmenes para México,
En su investigación, coloca entre los los cuales de un billón de dólares.[5]
Actualmente, europeo, los exportadores mexicanos
han científicamente
países tenido un lento crecimiento
competentes en los la Unión Europea es el segundo socio y los consumidores europeos se verán
últimos años.
a China, India, Rusia y Polonia, entre comercial de México. Sin embargo, la beneficiados.
otros, países que serán claves para el participación de la Unión Europea en el
Mejor acceso a los mercados
mundo de la medicina por el desarrollo de ambas comercio total del país ha disminuido. ELIMINAR PICOS ARANCELARIOS
partes. Firmar un acuerdo
de nuevos tratamientos médicos para comercial con Con este tratado comercial se busca El arancel promedio aplicado por
la Unión Europea es también
atacar específicamente al cáncer y a una ruta de que México duplique su comercio con México a las importaciones de la Unión
entrada
agentes a los mercados
patógenos de de Europa en cinco años para llegar a Europea son del 12 por ciento, mientras
emergentes
y por la mejora
los países
sus prácticas de Europa
médicas. Central
Según y Oriental un intercambio de 10 mil millones de que actualmente el arancel aplicado a
el estudio,
(PECO’s) y de la Cuenca del Mediterráneo,
los países científicamente en desarrollo dólares.[6] los productos procedentes de Estados
con lo que se reduce el riesgo
son principalmente: México, Turquía, que sufren Unidos es menor a dos por ciento, y
lasColombia,
Brasil, exportaciones mexicanas
Indonesia, de verse Disminuyen los riesgos de concentrar se va reduciendo conforme avanza
Sudáfrica
amenazadas
y Chile, naciones que por seladestacarán
competencia por con el comercio con Estados Unidos En la el proceso de desgravación acordado
su buen aprovechamiento en cuanto al un actualidad, el 25 por ciento del PIB de en el TLCAN. La Unión Europea
estos países. También tendría México
CONOCIMIENTO 15
CONOCIMIENTO 43
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ofreció a México que en el año 2003
todas las exportaciones industriales
procedentes de nuestro país entrarían
a sus mercados sin pagar aranceles[9],
y el 95 por ciento de las exportaciones
agrícolas de México a la Unión Europea
gozarían de acceso preferencial.
TRATADO DE LIBRE COMERCIO
FUNDAMENTAL PARA EXPLICAR EL
INTERÉS DE LA UNIÓN EUROPEA
Como resultado de la implementación
del TLC de Norteamérica en 1994, los
exportadores europeos se encontraron
en desventaja con respecto a los
proveedores estadounidenses y consumidores,[15] y es la ruta hacia
canadienses. Los Estados miembros
de la Unión Europea expresaron la
preocupación de que sus productos
fueran desplazados en el mercado
mexicano por los estadounidenses[10], y
efectivamente en tan sólo siete años, la
proporción de comercio entre México y
la Unión Europea declinó de 15 a 6.3 por
ciento. [11] De continuar esta tendencia,
las pérdidas económicas que esto
representa para la Unión Europea serían
inmensas.
MÉXICO ES UN SOCIO
MUY ATRACTIVO
México se ha mostrado comprometido
con la liberalización y la integración
económica internacional, gracias a la
estabilización económica, la estrategia
de modernización y privatización,
los cambios jurídicos aplicados a la
restrictiva normativa anterior sobre
inversiones y por el Tratado de Libre
Comercio de América del Norte (TLC).
Desde la perspectiva europea, México
es un país estratégico, pues ocupa el
segundo lugar como destino de sus
exportaciones hacia América Latina;
el cuarto lugar como origen de sus
importaciones latinoamericanas, y es un
importante receptor de cooperación.[12]
Con una población de 95 millones
de habitantes, el mercado interno de
México es muy atractivo, y ocupa de esta
manera la posición mundial número 10
como país comercial.[13]
México es la puerta de entrada a la
zona de libre comercio más grande en
términos de consumidores y capacidad
de consumo [14].México, a través del TLC,
es parte del mercado de Norteamérica
que cuenta con 370 millones de
mercados de alto potencial de América
Latina (aproximadamente 450 millones
de consumidores);[16] también se puede
usar como una vía de penetración
hacia las economías de la Cuenca del
Pacífico.[17]
CONCLUSIÓN
En conclusión, uno de los motivos
principales que tuvo México para
firmar el TLC con la Unión Europea
fue para diversificar sus relaciones y
frenar su enorme dependencia de los
Estados Unidos.
Por su parte, la Unión Europea tuvo
el interés de acercarse a México para
frenar las pérdidas comerciales que
había sufrido en el mercado mexicano
a raíz de la firma del Tratado de Libre
Comercio de América del Norte.
La firma del TLCUEM brindará
certidumbre a los empresarios e
inversionistas de ambas partes; permitirá
a los productores nacionales diversificar
sus exportaciones; los productores
agropecuarios nacionales tendrán
más oportunidades de diversificar las
exportaciones e importaciones de insumos
y tecnología del sector agroalimentario;
disminuirán los riesgos de que se
apliquen pretextos sanitarios, tamaño o
empaque que conlleva el concentrar los
flujos comerciales del sector primario al
mercado de Estados Unidos; se pueden
mejorar las condiciones de acceso al
mercado europeo en relación con los
100 competidores que actualmente
tienen preferencias, y se ampliará la
oferta disponible de insumos y servicios.
Según datos de la Comisión Europea,
en los primeros 18 meses de entrada
en vigencia del acuerdo, el comercio
bilateral ha crecido un 28.6 por ciento;
las exportaciones mexicanas a la
Unión aumentaron un 44.1 por ciento
mientras que las ventas europeas al
mercado mexicano crecieron el 23 por
ciento. Sin embargo, datos del gobierno
mexicano indican que las importaciones
desde Europa son mayores que nuestras
exportaciones a esta región. El grueso de
las exportaciones latinoa-mericanas a la
Unión E son materias primas, en tanto
que las exportaciones europeas son
formadas principalmente por productos
con mayor valor agregado, pero hay
que ver el componente de ese valor
agregado.
Los insumos son partes que vienen
de afuera que sólo se ensamblan en
México. Además, la gran mayoría de
esas exportaciones son realizadas por
empresas europeas instaladas en México,
como la Volkswagen”.
Esto no arrastra al resto de la economía
nacional. Lo ha reconocido incluso el
Banco Nacional de Comercio Exterior al
decir que el esquema actual del acuerdo
comercial beneficia difícilmente a las
pequeñas y medianas empresas.

REFERENCIAS: [9]
MUÑOZ Ríos, Patricia. “Sin arancel entrarían a la UE 82% de los
[1]
DE MATEO, Fernando. “México y la Búsqueda de Espacios: hacia un TLC productos mexicanos”, en La Jornada, 23 de julio de 1999.
con la Unión Europea”, Revista Comercio Exterior, p. 565.
[10]
Ibid, p. 184.
[2]
Fuente: SECOFI. www.economia-snci.gob.mx/Tratados/tratados.htm.
[11]
http://www.economia-snci.gob.mx/Negociaci_n/Uni_n_Europea/
[3]
Fainé, Isidro y Robert, Tornabell, El Euro, La Banca y las Empresas, Datos_comercio
Ediciones Temas de Hoy, España,
[12]
Manuel Marín, Vicepresidente de la Comisión Europea
1998, p. 434.
[13]
LECOMTE, J. art. cit., p. 84.
[4]
Ibid., p. 178.
[14]
MÉNDEZ, F.art. cit., p. 121.
[5]
CHACÓN, M. op cit., p. 185.
[6]
Yadira Mena, “Duplicar el comercio, meta del TLC con Europa: SECOFI”,
[15]
Fuente: Secretaría de Relaciones Exteriores, SRE.
en El Economista, 25 de junio de 1999.
[7]
FINEREN, Daniel. “EU-Mexico FTA Well on its Way”, en El Financiero
[16]
Fuente: Secretaría de Relaciones Exteriores, SRE.
International Edition, 2 de agosto de 1999.
[8]
Fuente: SECOFI. http://www.economia-snci.gob.mx/Difusi_n/ PÉREZ Herrero, Pedro. “Las relaciones económicas entre México y la
[17]

Presentaciones/Comercio_e_Inv/ Unión Europea”, en La Unión Europea y México: Una Nueva Relación

Política y Económica, IRELA, Madrid, 1997, p. 105.

16 CONOCIMIENTO
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Doctor Ricardo Gómez Flores

Director del Centro de Incubación de Empre-
sas y Transferencia de Tecnología / UANL,
mail: rgomez60@hotmail.com
Doctor Ricardo Garza Castaño
Coordinador de la Incubadora de Empresas
Licenciado y candidato a doctor
Gabriel Gorjón Gómez
Jefe de la Oficina de Marcas y Patentes

ESCASEZ DE INVESTIGADORES La falta de atención se evidencia en un educación dentro y fuera del aula, y
EN MÉXICO solo hecho: para la ciencia nos agobia un termina en la creación de tecnología
Dos de cada 10 mexicanos no alcanzan financiamiento insuficiente, inadecuado para crear empleos y riqueza.
la educación superior; de cuatro mil 600 e inconsistente.
programas de posgrado, sólo 5.3 por DESARROLLO ECONÓMICO
ciento (244) cuentan con el parámetro RAQUÍTICO PRESUPUESTO EQUILIBRADO
de “alto nivel” o competente nivel PARA CIENCIA Y TECNOLOGÍA Hacerlo no es cosa fácil ni de visiones
internacional; cinco de cada 10 mil Para el desarrollo de ciencia, tecnología limitadas a sexenios o partidos. Precisa,
habitantes pertenecientes a la población e innovación, el país destinó durante para ello, del esfuerzo de todos para

L
as universidades
económicamente activa están son fuentelos últimos 35 años el raquítico 0.5 por lograr la generación de conocimientos
clasifica-
inagotable
dos como investigadores, de innovaciones
a diferencia de ciento del Producto Interno Bruto; en y su transferencia a la innovación;
países como y Estadosdesarrollo
Unidos, dondetecnológico.
esta 2005, el gasto federal fue aún más bajo: está urgido de presupuestos con
proporciónPor alcanzamedio
68; de
59 laentransferencia
Francia, el 0.4 por ciento del PIB, cuando en las financiamientos crecientes y sostenidos;
de la Turquía
e incluso tecnología, las universidades
nos supera con una naciones prósperas esto representa más de descentralizaciones que impulsen
brindan de
proporción a 7.las compañías del sectordel cinco por ciento de su producto el desarrollo regional y den paso con
comercial acceso a los descubrimientosinterno. ello, a la cooperación internacional bajo
A lologrados por lasdeinvestigaciones;
anterior, hemos añadir la frágil y las empresarios, y algunos de ellos ademásobjetivos ha generado mucho de
permanentes éxito, mientras
inclusión
industrias
rezagada pueden
capacidad deentonces
innovación desarrollar
ante Aquí,se laocupan de del
inversión promover el desarrollo
sector privado es social,que en las universidades
reducción de la miseria de América
y
y comercializar
la existencia de lazos estos inventos
débiles para laparasumamente
empresarial mediante
limitada. De la incubación
este la prioridad
0.5 por dedesarrollo es el equilibrado.
económico licenciamiento como
beneficioentre
vinculación de la empresas
sociedad. Es una realidadciento
productivas empresas.
históricamente erogado para forma de obtener regalías por un tiempo
que el crecimiento
y centros de investigación;sostenidomarcosde laciencia y tecnología, en México, apenas El determinado.desarrollo de A las
la compañías
ciencia y no la les
economía
jurídicos que no deimpulsan
un país esta
y elactividad;
incrementoun VENTA
33 por DE PROPIEDAD
ciento es aportado por las tecnología agrada licenciar, y esto conlleva
para competir nacionala un
la en la competitividad
ausencia de una visión de una de nación
largo enempresas
INTELECTUAL círculo vicioso que limita
privadas; en Japón, este sector e internacionalmente no eslas posibilida-
asunto
el mercado
plazo global, deben
para no reducir ser tópico
este vital apoyadosfinancia
Se reconoce
el 73 porque endemuchas
ciento ocasionesni des
los proyectos; de enriquecimiento
mérito reservado a no sólo de los
ingenieros,
por estrategias
a pareceres tecnológicas
sexenales; concretasCorea
la desatención las lo negociaciones
hace en 72 por fracasan investigadores
por lamédicos
ciento; Estados desarrolladores,
o biólogos. sino de
Es un reto y, sobre
y congruentes
sistemática con las prioridades
de oportunidades y áreas Unidosdesmedida
en 67 porambición
ciento; universitaria
España en 47 portodo, susuna
departamentos
política que yreclama
universidades.
cambio
nacionales.
estratégicas Para tener y,éxito,
del conocimiento; por si esporlograr
ciento, acuerdos
y Brasil enmultimillonarios
38 por ciento. conde mentalidad entre los mexicanos, y,
imprescindible
fuera poco, padecemos el las
apoyo que ofre- las empresas, y acaban por derrumbarprioritariamente,
debilidades El elemento clave para alcanzar
la instrumentación de los
e cen los centros de
insuficiencias de transferencia
un modelo deEl las posibilidades
país, en suma, de algún trato benéfico
reclama la nuevos niveles de conceptuales-operativos
mapas las potencias de primer
tecnologíaagotado.
institucional y vinculación empresarial,articulación
para la universidad. En Europa
de las cadenas Asia, separamundo
del yvalor es incorporar
el Estado, culturalmente
las empresas y las el
los cuáles se hacen responsables dedel prefiere vender la
conocimiento propiedad
que inician intelectual concepto de propiedad intelectual y de
en la universidades.
las gestiones entre universitarios y a las compañías interesadas, lo que les patentes. Las empresas e instituciones
41 17
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO

de aquellos países donde los derechos
de propiedad industrial son parte de
la cultura, observan en ellos incentivos
reales para invertir en investigación y
desarrollo. La propiedad intelectual es
inherente al ser humano y la constituyen
sus pensamientos e ideas, ordenados de
tal forma que puedan ser expresados
primeramente en forma armónica
y entendible para su aplicación
dentro del contexto de la sociedad;
es el entendimiento del ser humano
cristalizado, plasmado en un soporte
material, ya que las ideas por sí solas no
constituyen ningún derecho, puesto que
deben ser debidamente concatenadas y
estructuradas para que sean asimilables
y aplicables.
¿PUBLICAR O PATENTAR?
AHÍ ESTÁ EL DILEMA…
Las universidades por lo general se
adhieren a sus tradiciones académicas,
cuya prioridad es la publicación.
Las publicaciones son esenciales
para calificar a los investigadores, y
otorgarles motivaciones económicas,
tanto por las universidades (estímulos
económicos) como por el gobierno
federal, a través del Sistema Nacional de
Investigadores (SNI). Las publicaciones
son el vehículo más importante para
el reconocimiento profesional y para
establecer credibilidad al solicitar algún
apoyo para las investigaciones.
Además, el publicar en revistas con
arbitraje estricto es una forma de validar
el trabajo científico universitario. El
proceso de patentar, si bien es cierto
impide al investigador publicar sus
resultados hasta que exista un registro
ante el Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial (IMPI) (lo que puede tomar
algunos meses), le permite al innovador
tener la posibilidad no sólo de difundir
sus descubrimientos (cuando la patente
se hace del dominio público), sino
también de vender sus ideas a alguna
empresa interesada y generar riqueza.
Cada vez, tanto en el plano universitario
como en el federal, se reconoce más el
esfuerzo de patentar, dándole un valor
al menos similar al de la publicación.
Sin embargo, debido a las limitaciones
presupuestarias en la universidad, se
hace indispensable seleccionar aquellas
innovaciones y desarrollos tecnológicos
que tengan más probabilidades de ser
licenciados, y sugerir a los que no las
18 CONOCIMIENTO
tienen, buscar desarrollar investigacio-
nes en un ámbito de prioridades
nacionales y empresariales.
LA IMPORTANCIA DE PATENTAR
Los profesores innovadores cada vez
sienten mayor necesidad de encontrar
avenidas legales para proteger su
propiedad intelectual y apoyo para su
comercialización. En Estados Unidos y
en muchos países europeos y asiáticos,
es común encontrar facilitadores en la
figura de una oficina de transferencia de
tecnología o licencias; sin embargo, en
nuestro país, son pocas las instancias
universitarias que cuentan con este tipo
de centros de vinculación con empresas
y que son operativas.
En la Universidad Autónoma de Nuevo
León, tanto la protección intelectual
como la transferencia de tecnología y
la incubación de empresas, las apoya
el Centro de Incubación de Empresas
y Transferencia de Tecnología (CIETT,
2003) que se fundó en el año 2000, y
lo aprobó el Consejo Universitario el
11 de junio de 2001 como Centro de
Transferencia de Tecnología (CTT);
luego, bajo el rectorado del ingeniero
José Antonio González Treviño, se
sugirió el cambio de nombre al actual,
para otorgarle igual trascendencia a la
incubación de empresas. Este centro se
creó con la finalidad de promover la
generación y transferencia de productos,
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procesos y servicios altamente
competitivos, desde la UANL hacia el
sector productivo, para la generación
de riqueza que beneficie tanto a la
Universidad como a la sociedad.
Entre sus objetivos se encuentra el
lograr que las investigaciones sobre
productos y procesos que están en
vías de desarrollo o terminados, sean
transferidas eficientemente al sector
productivo, en el menor plazo posible.
Por supuesto, esto no sería posible sin
la apropiada protección intelectual. Este
centro se ha especializado también en
asesorar y otorgar registros de patentes
con el apoyo del Instituto Mexicano de la
Propiedad Industrial (IMPI).
ALIANZAS CON CORPORATIVOS
INDUSTRIALES
Para lograr la efectiva vinculación
empresarial, es muy crítico establecer
alianzas con los corporativos industria-
les, de tal suerte que se acerquen a la
universidad y se establezcan convenios
productivos. Es, entonces, una necesidad
preponderante que los desarrolladores
de innovaciones en la universidad
tengan claras las prioridades del país
y concentren sus esfuerzos en resolver
problemas reales para la sociedad;
esto ahorraría tiempo y esfuerzo
de las autoridades en su búsqueda
de vinculación con las industrias, y
permitiría una transferencia de la
innovación más efectiva y en menor
plazo a las empresas.
Sin embargo, la sociedad en general
no es la única interesada en utilizar
las innovaciones, sino que igualmente
las empresas tienen necesidades y
prioridades muy válidas en donde
la universidad debe intervenir en su
desarrollo; la universidad puede no sólo
licenciar o vender propiedad intelectual,
sino también debe ser receptiva para
atender las demandas empresariales
de tecnología. Esto generaría un círculo
muy positivo que permitiría entonces al
profesor resolver un problema industrial
concreto, que no solo sería validado por
la sociedad, y generaría riqueza para él y
para la misma universidad. Por supuesto
que la vía más rápida en este proceso
sería vincular la oferta tecnológica
existente en la Universidad con la
demanda tecnológica de las empresas.
Es igualmente una responsabilidad de
este centro incrementar el número de
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comúnmente llamados nerds, sólo buscan demostrar lo competitivo fundamental para crear riqueza en cualquier
inteligentes que son. Linus Torvalds creó su software, porque industria o nación. de los licenciamientos no generan más
no pudo salir de su casa durante varios meses, debido a un riqueza que el gasto que se hace en
crudo invierno finlandés, motivo por el cual pensó en sacar Incluso en las economías investigación
en desarrollobásicaes elo factor
aplicada;que sin
provecho de su mente creativa mientras estaba en su hogar, rápidamente aumenta laembargo, la promoción
competitividad del registro
y el crecimiento de
lanzando su producto sin costo al mercado, el cual fueron una determinada región o dezona
patentes y la comercialización en
en particular.
enriqueciendo nuevos usuarios. las universidades tienen la finalidad
de para
El escenario no es sencillo estimular la investigación
Macedo-nia, ni para ningún y la
Tal vez la respuesta se encuentra en incorporar a estas transferencia
país; sin embargo, la actitud de tecnología
y la ambición de estea laantiguo
industria,
mentes brillantes como activos de valor agregado en las a pesar
país es vital para enfrentar de que no ygeneren
la innovación beneficios
tecnología del
corporaciones, en una estrategia de servicio post venta, mundo globalizado, en eleconómicos
que cada sietetrascendentales.
segundos se crea Debemos
un
pues no todos los usuarios comunes entienden el lenguaje nuevo blog, según datosigualmente decidir
de “Technorati”. si licenciamos
Es necesario poner o
de la programación, y se puedan diseñar trajes a la medida vendemos
atención directa en la población tecnologías
de entre universitarias,
6 y 18 años, de nivel o
para cada empresa o usuario en particular; aunque, ¿por qué socioeconómico medio yestimulamos
alto, muchos la incubación de empresas.
de cuyos integrantes
querrían ganar un salario fijo, si pueden traducir sus ideas ya cuentan (además de su Esto dependerá
correo de: personal) con un
electrónico
creativas y convertir un sitio de videos en línea (caso de www. sitio de internet propio. 1. La existencia de capital público o privado
youtube.com) en un negocio millonario, al venderlo en mil para promover la creación de empresas.
650 millones de dólares? Nada mal para este website que tiene Por lo pronto, la propuesta
2. Demercadológica
la innovación dede
queMacedonia va
se trate y sus
aproximadamente 31 meses de vida, pero con alrededor de 30 derrotando a la de México, con algunas
posibilidades de susy estrategias
de desarrollo aplicación
millones de visitantes únicos, según datos de El País. como el cobrar bajos comercial.
impuestos a las empresas que se
establezcan, al igual que garantizar
3. Del mercado el
queabrir
existauna
paracompañía
esta
LOS CASOS DE CHINA E INDIA en tres días solamente, además de contar con un crecimiento
innovación.
Claro, con una población mundial de seis mil 400 millones, y sostenido de cuatro por4.ciento del PIB investigadores
De los mismos en el período 2004–
con países como China e India que han centrado sus objetivos 2006. desarrolladores de la invención, y
en la formación de ingenieros y egresados en las áreas de 5. De los fines que persigan los involucrados,
las ciencias exactas, especialmente en lo relacionado con Al final, el reto de Macedonia consiste
incluyendo primero en
a investigadores, llamar la
departamentos
la informática y las telecomunicaciones, es especialmente atención del mundo y posicionarse como
de investigación un lugar atractivo
y dependencias
complicado sobresalir. desde el punto de vistauniversitarias.
de la innovación tecnológica, con
el fin de que los capitales y empresas que se establezcan
De esta forma, no deja de ser importante invertir en la gente, sean permanentes y no efímeros. Es un buen
Las oficinas comienzo para de
de transferencia
pues nuevamente
patentes de losen el Reporte Mundial
investigadores; estode Competitividad enfrentar el
mejorando las condiciones decampo
vida de batalla sin Alejandro.
tecnología se encargan entonces de
delseaño 2006,
puede se menciona
lograr cómo el individuo
con una comunicación es factor
los individuos al elevar sus ingresos. facilitar estas decisiones mediante
efectiva con los diferentes grupos asesorías, investigación de mercados y
de investigación de la universidad en Muchas universidades de Estados gestorías con académicos, empresarios
donde se les proporcione información Unidos, Europa y Asia han entendido e instancias gubernamentales. El
pertinente de lo que es una patente y su que deben ser más competitivas debido punto crítico es que las universidades
importancia, y se les facilite el proceso a la globalización y apertura comercial. respondan a las necesidades de las
de patentar mediante la preparación de Nuestras universidades no se pueden economías regionales y del país
“monitores” en cada dependencia, que quedar atrás. Se deben atender las mediante su vinculación con los sectores
no sólo recojan solicitudes, sino que demandas de la sociedad siguiendo los productivos de la sociedad.
también diagnostiquen sobre la posible conceptos básicos de sustentabilidad,
utilidad de la invención, además de competitividad y desarrollo comunita- EL PAPEL DE LA INCUBADORAS
estar en constante comunicación con rio. DE EMPRESAS
el CIETT y el IMPI. El incremento en el El adecuado funcionamiento de las
número de patentes no debe ser un Debemos reducir la distancia entre la incubadoras en las instituciones de
mero avance en las estadísticas, sino que investigación básica y la aplicación educación superior depende en gran
debe redundar en un mayor potencial de tecnológica. El modelo parece simple: medida de un buen grupo de asesores y
comercialización. la universidad aporta infraestructura, consultores con la suficiente experiencia
profesores e investigación, y las en la creación de empresas, para poder
PATENTES Y COMERCIALIZACIÓN empresas adquieren las tecnologías, lo acompañar a los incubandos en este
La generación de recursos a través del que conduce a beneficios mutuos. Se ha- difícil proceso de la creación de su
registro de patentes y comercialización ce entonces necesario no sólo fomentar empresa. La incubación empresarial
podría ser una alternativa que la las investigaciones en la universidad, requiere de completar tres procesos: la
Universidad requiere para crecer y sino también establecer y estimular pre incubación, la incubación misma y la
modernizarse. interacciones efectivas con los sectores post incubación. La primera incubadora
privado y público. surgió alrededor de 1958 en Estados
Se reconoce que la investigación Unidos en la Universidad de Stanford,
científica y tecnológica, la transferencia No podemos estar ajenos al hecho de que, la cual estaba muy interesada en contar
de tecnología y la aplicación de los aunque algunas invenciones brillantes con un espacio físico para estimular
resultados, representan un pilar para les han aportado a sus universidades el espíritu empresarial en alumnos y
el desarrollo económico de la sociedad, importantes ingresos anuales, la mayoría profesores.
CONOCIMIENTO 39 19
CONOCIMIENTO

Bill Hewlett y Dave Packard (Hewlett
Packard) son el ejemplo de dos
alumnos que cultivaron una idea en
la incubadora de su universidad y la
hicieron crecer hasta convertirla en
una gran empresa.
En México, la figura de incubadora
surgió en 1990 en Ensenada, Baja
California, “donde se creó la primera
incubadora formal de base tecnológica”.
En 1992, el CONACyT creó el Programa
de Incubadora de Empresas de Base
Tecnológica (PIBET) con el objetivo de
promover la creación de negocios de
alta tecnología, existen 47 incubadoras
de acuerdo con la Asociación Mexicana
de Incubadoras y Redes Empresariales
(Amire), de las cuales el 64 por ciento
forman parte de instituciones de
educación superior; el 29 por ciento son
corporaciones sin fines de lucro y el 7
por ciento son asociaciones civiles. De
acuerdo con la Secretaría de Economía,
existen 175 Incubadoras clasificadas de
la siguiente manera:
Negocios Tradicionales 54
Tecnología Intermedia 111
Alta tecnología 10
En el CIETT estimulamos y brindamos
asesoría empresarial a los incubandos,
precisamente desde la etapa de
preincubación, que representa un
proceso de aprendizaje y formación
del emprendedor, donde se ofrecen
cursos y asesorías, que proporcionan
un mayor conocimiento en diferentes
áreas de negocios, permitiéndole crear
y desarrollar una idea de negocio
a emprender, así como obtener las
herramientas necesarias que le permiten
desarrollar el plan de negocios de su
futura empresa, el cual será evaluado
para su aprobación. La etapa siguiente
es la incubación, que es un servicio de
acompañamiento en la creación de una
empresa como socio con experiencia,
que orienta al dueño de la empresa
naciente en su desarrollo, crecimiento y
consolidación para evitar el fracaso en
su iniciativa. El proceso de Incubación se
divide en:
ACERCAMIENTO
Evaluación del Emprendedor
Análisis de Oportunidades de Negocio
Se define el beneficio esperado por el
consumidor
Viabilidad del Proyecto
20 CONOCIMIENTO
Se ubica la idea en un Plan de Negocios
FECUNDACIÓN DE LA EMPRESA
Se define nicho de oportunidad para la
empresa
Desarrollo del Prototipo
Pruebas Piloto
Integración del Plan de Negocios
Tramitología (trámites legales, etcétera)
PLAN DE MERCADOTECNIA
Imagen del producto
Acercamiento a fuentes de inversión
Establecimiento de fecha de lanzamiento
comercial
ALUMBRAMIENTO DE LA EMPRESA
Es el lanzamiento del producto o
servicio.
Al finalizar el período de la incubación,
y con una empresa consolidada en
cuanto a ventas y clientes; la misma se
gradúa de la Incubadora y comienza un
seguimiento con el cual se mantiene el
acercamiento a la incubadora pero ya
no ocupa un lugar físico en el CIETT. La
Universidad Autónoma de Nuevo León,
con el apoyo del Gobierno Federal, a
través de la Secretaría de Economía
y del Gobierno Estatal con la Sub
Secretaría de Industria, Comercio y
Desarrollo Tecnológico y el Programa
Estatal para la Promoción Empresarial,
acordaron iniciar en octubre de 2002 la
Incubadora de Tecnología Intermedia
ubicada en la Biblioteca “Licenciado
Raúl Rangel Frías”, con el objetivo de
apoyar las iniciativas de los proyectos
de negocio, al ser incubados, ofreciendo
la infraestructura y asesoría necesaria
para el éxito de las futuras empresas de
la comunidad. En la actualidad existen
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cuatro incubadoras en la UANL: la de
la Biblioteca Licenciado Raúl Rangel
Frías, la de Desarrollo de Software en
FIME, la de Negocios Tradicionales en
FACPYA, y la de Alta Tecnología en la
Unidad Mederos, y se tiene aprobado el
proyecto, por la Secretaría de Economía,
de la Incubadora de Agro-negocios en
la Facultad de Agronomía. Se operan
tres modelos de incubación autorizados
por la Secretaría de Economía para los
diferentes tipos de incubadoras, y en
la actualidad se transfiere el modelo de
agro-negocios autorizado por la S. E. el
18 de agosto de 2006 al municipio de
Cadereyta, en Nuevo León.
La protección de la propiedad intelectual
es una condición sine qua non de todo
trabajo elaborado por universitarios
y empresarios, esto es porque todo lo
que hacemos, decimos, escribimos y
producimos... tiene valor... y debemos
darle la debida protección, ya que la
propiedad intelectual es la mejor vía para
la construcción de ventajas competitivas
sustentables, puesto que en el mundo
globalizado, es exigencia para todo
investigador que sus investigaciones sean
confiables y por tanto sean utilizadas a
plenitud como capital intelectual, para
enlazar a la industria con la universidad
y vincularlas así de manera eficaz.
Además, la incubación de empresas
provee condiciones controladas para
facilitar la creación y el desarrollo de
industrias con potencial de generación
de riqueza regional y nacional. La
intención de la Incubadora de Empresas
de la UANL es seleccionar y preparar a
los futuros empresarios otorgándoles
facilidades de instalaciones, equipo de
cómputo y apoyo secretarial, y estimular
un ambiente en el cual los empresarios
puedan compartir sus vivencias para así
disminuir los riesgos asociados en el
inicio de una empresa. El CIETT a través
de la Incubadora de Empresas, apoya a
los empresarios potenciales en el primer
año de operación, reduciendo los costos
fijos y ofreciendo asesoría empresarial
constante.
Las incubadoras son, entonces,
herramientas muy valiosas que
apoyan el nacimiento de nuevas
empresas innovadoras, y que propician
condiciones favorables que permitan
reducir el nivel de mortalidad de estos
incipientes desarrollos empresariales.
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¿Cómo pelear sin Alejandro?

Maestro Rodrigo Soto

Mercadotecnia Social

E
s probable que, al hablar de crecen a un ritmo del nueve y ocho
Macedonia, recordemos a Filipo por ciento respectivamente, Macedonia
II, pero es inevitable que se nos presume de su inversión en capital
venga a la mente la imagen de su humano, particularmente en ingenieros
hijo, Alejandro Magno, emperador que con experiencia de uno a dos años
reinó desde el año 336 al 323 antes de en informática y telecomunicaciones,
Cristo, y que conquistó la mayor parte valuados en un precio competitivo de
del mundo entonces conocido. En este 400 a 500 euros al mes. Esta estrategia ha
contexto, existe una historia peculiar, logrado atraer empresas internacionales
según la cual este ilustre personaje lloró de Suiza, Suecia y Francia, para el
después de dominar parte del Imperio desarrollo de software, así como para
Persa, pues pensaba que no había nada proveer servicios de call center para
más qué conquistar. soporte y asesoría al estilo 24/7 para
Doctor Luís García-Calderón Díaz dedesarrollo durante el siglo XX y hasta el empresas
que el modelo que han seguido es decir, elmultinacionales
tradicional modelo especialistas
lineal de
Profesor Titular e Investigador
Sin embargo, Alejandro estaba el día de innovar
de hoy, e invertir
han sabido en
dartecnología,
importancia eninnovación
Tecnologías ha de sustituido
sido Información por yun
EGADE / Tec de Monterrey
equivocado. En la actualidad se han pues al entre las 12
fomento de razones
la para invertir
innovación en sus Comunicaciones
nuevo enfoque (TIC).
interactivo y no-lineal
Licenciado Roberto E. Batres
formado los
Presidente nuevos de
y Accionista imperios de delaC.V.endiferentes
Artyen, S.A. ese país,aspectos
se menciona que cuenta
y facetas. de la innovación.
globalización y el libre comercio,
Consultor y Profesor de Cátedra y los con una excelente infraestructura de Sun tzu, pensador chino, autor del libro
nuevos
EGADEmacedonios buscan desenvainar telecomunicaciones,
/ Tec de Monterrey Una de estas facetas cienconcierne
por ciento a la El Con
Arte objeto
de la Guerra, decía que
de enfocar el una
tema,
sus espadas mercadológicas, geopolí- digital, con que
evolución una elgran cobertura
concepto de red batalla
de innovación se gana antes
primeramente de quelainicie,
se abordará por
experiencia

U
ticas, económicas,
no de los educativas, sociales
grandes retos para inalámbrica
ha tenido encon
base “WiFi hotspots”
a la experiencia en lo de
de estos que
losespaíses
necesario revisar
exitosos y losbrevemente
aprendizajes
y tecnológicas, para enfrentarlos
el desarrollo de México y sus y prácticamente todo
países exitosos, el enfoque de el que
su territorio.
cambiando campo dedeellos
batallasedederivan.
las TIC alLuego
que se se
conquistarlos, a pesar
regiones de no contar
concierne con
a la creación ver la innovación desde la perspectiva de enfrentan
discutirá,los hasta
macedonios
donde y permita
todos los la
el general dedegenerales
una cultura para la batalla.
e infraestructura IMPORTANTE en particular, a una nueva demás
una empresaINVERSIÓN países.del presente artículo, cómo
extensión
orientada a la innovación. Es un hecho ENperspectiva CAPITAL HUMANO
orientada a redes y sistemas estos aprendizajes están íntimamente
Si ineludible
visitamos ylatotalmente
página web de www.in-
demostrable que Siguiendo el claro
de innovación, queejemplo
involucrade gran Analizando
China
a una relacionadosla competitividad
con la perspectiva mundial
de las
vestinmacedonia.org,
los países que han nos daremos
sido en su e cantidad
cuenta
exitosos India, mercados
de empresasemergentes queEs enredes
e instituciones. resultados de productividad,
empresariales de
para la innovación.
CONOCIMIENTO 37 21
CONOCIMIENTO
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EXPERIENCIA DE LOS inversión en investigación y desarrollo corresponde al sector empresarial, lo

PAÍSES EXITOSOS es realizada por parte del sector
Podemos clasificar a los países exitosos empresarial, aproximadamente entre
en dos grupos: El primer grupo lo 55 y 70 por ciento, y el resto, del 30 al
constituyen aquéllos cuyo desarrollo 45 por ciento, por parte del gobierno,
se ha dado en forma consistente desde dependiendo del caso. Esto nos indica
finales del siglo XIX hasta el día de hoy, y que las empresas están constantemente
que han mantenido por muchos años un preocupadas por realizar innovación
alto nivel de inversión en investigación y para lograr una mayor competitividad
desarrollo. Éste es el caso de los Estados internacional.
Unidos y algunos países europeos, como
Alemania, Francia y Gran Bretaña, que CHINA, CUARTA
han mantenido niveles de inversión ECONOMÍA MUNDIAL
del orden de 1.5 al 3 por ciento de su China representa un caso muy especial,
Producto Interno Bruto (PIB). pues es un país con crecimiento del
orden del ocho al diez por ciento
Por otro lado, tenemos otro grupo de promedio anual en su Producto Interno
países que han sido muy exitosos en Bruto durante los últimos 25 años,
su desarrollo, pero sólo recientemente; y era, en el año 2006, una economía
es decir, en los últimos 50 años del de 2.5 trillones de dólares, la cuarta
Siglo XX, y hasta el día de hoy. Tal es el más grande del mundo. Sus niveles de
caso de Japón, Corea del Sur, Taiwán, inversión en investigación y desarrollo
y Singapur, que tradicionalmente se han incrementado enormemente en
han sido conocidos como los tigres los últimos 10 años, de un 0.6 por ciento
asiáticos. En Europa es el caso de Italia, del PIB en 1995, a un 1.5 por ciento de PIB
Irlanda y España. Este grupo de países en 2006. De acuerdo al último reporte de
también presentan niveles de inversión la Organización para la Cooperación y el
en investigación y desarrollo muy Desarrollo Económico (OCDE), en 2006
similares a los anteriores, lo que ha sido China rebasó a Japón como la nación
en gran medida la base de su éxito, (ver número dos en el mundo en inversión
tabla siguiente). neta en investigación y desarrollo, sólo
después de los Estados Unidos (Ver la
figura siguiente).
I+D / Gobier- Em-
País
PIB = no + presa
Estados
2.68% 0.83% 1.70%
Unidos
Alemania 2.49% 0.76% 1.67%
Francia 2.16% 0.85% 1.11%
Gran
1.88% 0.59% 0.83%
Bretaña
Japón 3.13% 0.57% 2.34%
que nos indica un bajo interés por parte
del sector privado en la innovación.
Esto es lamentable por las siguientes
dos razones: primero, ocasiona una
constante pérdida de competitividad
de las empresas mexicanas en el plano
internacional, y, segundo, es un hecho
cada vez más comprobado que la
innovación a través de la investigación y
el desarrollo es la base para mantener el
desarrollo y el crecimiento económico y
social de regiones y países en el mundo.
ENSEÑANZA
DE ESTOS PAÍSES
¿Qué podemos aprender de estos
dos grupos de países? A pesar de las
diferencias regionales y culturales
entre todos estos grupos de países,
encontramos ciertos patrones comunes
de comportamiento como base del éxito
en su desarrollo económico y social,
y donde la investigación y desarrollo
se enfoca particularmente hacia la
innovación para la competitividad. Para
ello, elaboran una visión clara hacia
dónde quieren dirigir al país en su
desarrollo económico y social en el largo
plazo, y se definen campos industriales
prioritarios de alto efecto multiplicador
para la sociedad. Por mayor efecto
multiplicador, queremos decir aquellos
campos prioritarios industriales
que generen la mayor cantidad de
empleos, que se fundamenten en la
especialidad y el nivel de preparación
del capital humano en la región, y que
sean viables de evolucionar en el tiempo
hacia campos industriales de mayor
sofisticación organizativa y tecnológica
en el largo plazo.

Corea del Es importante resaltar que esta visión

2.85% 0.66% 2.14%
Sur
es elaborada de forma colaborativa
Taiwán 2.56% 0.60% 1.64% entre los tres sectores principales de la
sociedad: público, privado, y educativo.
Singapur 2.25% 0.24% 1.43%
Una vez definida esta visión, se formulan
Italia 1.11% ND ND las estrategias para lograrlas, y se es
consistente con ellas en el largo plazo,
Irlanda 1.21% 0.51% 0.70%
México, siendo un país emergente en independientemente de los cambios
España 1.07% 0.44% 0.51% camino al desarrollo, tiene uno de los políticos o de gobierno que se puedan
niveles de investigación y desarrollo suscitar. Esta visión y sus estrategias son
China 1.44% 0.28% 0.82%
más bajos, correspondiente a un 0.35 sujetas a revisiones periódicas, en donde
México 0.39% 0.25% 0.14% por ciento de su Producto Interno se busca evolucionar dichos campos
Bruto. Aunado a esta baja inversión, industriales prioritarios hacia niveles
encontramos que el 70 por ciento de ella de mayor sofisticación tecnológica en
Como podrá observarse en la tabla, es es realizada por el gobierno a través de base a una investigación y desarrollo
importante resaltar que en la mayoría instituciones y universidades públicas, aplicados a una innovación creciente en
de estos países, la mayor parte de la mientras que el 30 por ciento restante el tiempo.
22 CONOCIMIENTO
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REDES EMPRESARIALES je importando nuevas tecnologías; comerciales. Es importante reconocer lo

PARA EL APRENDIZAJE luego invierten en la construcción de que la innovación es hoy: una actividad
Y LA INNOVACIÓN capacidades productivas. El proceso colectiva altamente interactiva en lugar
Para hacer realidad lo anterior, en los empieza con la necesidad de desarrollar de un acto de heroísmo individual, como
países exitosos se observa que se crean ciertas capacidades requeridas para fue en el pasado.
instituciones encaminadas a facilitar los dominar las tecnologías para la
procesos de colaboración requeridos producción, y pueden sofisticarse con el Este modelo interactivo de la innovación
entre empresarios, empresarios con la tiempo, mediante una mejora continua tiene implicaciones radicales no sólo
academia, con investigadores, centros de las mismas, hasta el punto de crear para las empresas, sino para una amplia
tecnológicos y de investigación, así como sus propias y nuevas tecnologías. variedad de instituciones privadas y
con los gobiernos locales o centrales. El públicas. La naturaleza interactiva de la
mejor ejemplo de esto son las cámaras misma implica que, para ser efectivas,
o asociaciones con participación de los las empresas, regiones, y naciones
sectores mencionados y especialmente necesitan desarrollar estructuras
dedicadas a lograr sinergias en los y sistemas organizacionales que
esfuerzos de investigación y desarrollo promuevan esta continua interacción
enfocados a innovaciones que den y retroalimentación entre las empresas
competitividad internacional a las y con las diferentes instituciones
empresas de la región y que sean un que constituyen lo que últimamente
disparador del desarrollo económico se ha dado en llamar los sistemas
y social. Es importante resaltar que nacionales y regionales de innovación.
en muchos casos de países exitosos Más importante aún, este modelo
mencionados, conforme la innovación interactivo resalta la importancia de una
tecnológica fue acelerándose con el estrecha cooperación entre empresas e
tiempo, llevó a que se redujera la instituciones, y, por lo tanto, el rol que
inversión extranjera directa en dichos las relaciones de redes empresariales e
campos industriales prioritarios y se institucionales juegan en el proceso.
incrementaran en forma agresiva tanto
las exportaciones como la globalización De acuerdo con Cooke y Morgan, para
de las empresas de la región. entender lo anterior es importante
ver las implicaciones del modelo
Las empresas en estos países interactivo de la innovación en las
no construyeron sus capacida- redes empresariales e institucionales,
des industriales y sus cadenas desde las siguientes perspectivas: La
productivas por sí mismas. Lo hicieron empresa como depositario y generador
interactuando
porque ha influido conen los mercados;enseñanza que difícilmente se mira
la selección. de conocimiento,
el principio el roldedel
de pluralidad gobierno,
tribunales
entre más demandantes
Traigo a colación esta acepción porque éstos, másen los competidores humanos, que se los sistemas nacionales o regionales
dentro de un territorio jurisdiccional.
de alguna manera nos ayuda a entender enmuestran brutalmente más despiadados
grande fue el reto. Se apoyaron Así,delas
innovación
reglas dey competencia
la importancia de la
tienen
el información,
sentido en habilidades
el que se e utilizainsumos la deque la propia naturaleza. porconfianza, comunicación
objeto determinar cuál yvalaalealtad
ser el en
otras empresas,
palabra no sóloen
“competitividad” de elproveedores
mundo las relaciones.
tribunal que va a conocer, con preferencia
y clientes,
empresarial. sino también
De hecho, biológicamente,de susOtra acepción de la palabra es la o exclusión de los demás, de una
existen dos tipos de competencia: encompetencia deportiva. Amén de que controversia.
competidores. Consiguieron recursos LA EMPRESA, EsteDEPOSITARIA
tipo de competencia
los mercados de capitales para financiar
por interferencia y por explotación. El el deporte tenga finalidades lúdicas y se DE CONOCIMIENTO
parece un poco a la Yempresarial
APRENDIZAJE en
la investigación
primer y el desarrollo.
caso, (exclusión Todo estoformativas, es un terreno de amplia cuanto
competitiva) Para queapreciar
ciertas a empresas
la empresa como
tienen
requirió
ocurre de mano
cuando de obra
se realiza una preparada REQUERIMIENTOS
actividad ycompetitividad, siempre en busca del definidos depositaria
sus ámbitosy generadora
jurisdiccionales: de
asesoría tecnológica, por lo que buscaron DE INNOVACIÓN EXITOSA
que limita indirectamente el acceso del reconocimiento, el aplauso, la medalla… la televisión, el acero, los refrescos, los la
conocimiento, es necesario recurrir a
el apoyo
otro de universidades,
competidor al recurso común;instituciones Sin embargo,
en el trofeo. dadas
Aquí se las mayores
compite contra presiones teoría evolutiva
perso- alimentos, son algunos de la firma,
ejemplos que de
pone
el tecnológicas,
segundo caso la asícompetencia
como de ocurre competitivas
centrosnas, internacionales
tiempos, resistencia, del día deestos
temporadas, en ámbitos
el centrojurisdiccionales.
del análisis los aspectos de
de investigación
cuando varias especies y desarrollo.
tienen acceso hoy, para
Todoetcétera. que
Estas la innovación
competencias sesea exitosa, aprendizaje, creación de conocimiento,
parecen
proceso de innovación y aprendizaje cada vez más
al mismo tiempo a un mismo recurso. un poco más a las empresariales, porque requiere apoyarse en lasFinalmente,
e innovación en las organizaciones.
la competencia en el campo Bajo
por parte de las empresas requirió de lahaycapacidades asociativas y colaborativas
segundos y terceros lugares; hay delesta perspectiva,
capital humano la empresa se
organizacional visualiza
es
En construcción
ambos casos,dela procesos
competencia interactivos de las en
es a premios empresas.
colectivo Esydecir, en desarrollar
dan segundas y un principalmente
conjunto de atributoscomo que depositaria
posee una de
en una estrecha red de relaciones entre mejores
muerte; alguien tiene que poseer el terceras oportunidades. capacidades en la búsqueda de conocimiento y aprendizaje
persona y que le permiten desarrollar continuo,
empresas, instituciones
recurso y alguien tiene que perderlo y el gobierno. lograr mayor cooperación entre ejecuti- asociada a sus cadenas productivas.
ciertas acciones efectivas en determinado
Las empresas,
y afrontar por lo tanto,
las consecuencias de serinnovan vos y empleados
el ÁMBITO JURÍDICOde la misma; asegurar laámbito.
Y CAPITAL NelsonEstay Winter,
concepción pioneros en este
es similar
y aprenden
perdedor. de manera
Lo curioso más efectivaHUMANO
de la naturaleza cooperación entre empresas en la cadenaa la
ORGANIZACIONAL enfoque,
que se proponen
tiene en la en educación,
su modelo
es yqueeficiente
algunas como parte han
especies de llegado productiva,
un grupoTambién y crear
existe la relaciones de
acepción cadaen evolutivo
la que la de interacción
la firma tres conceptos
armoniosa
colectivo y colaborativo de empresas vez más estrechas entre las empresas
a un acuerdo amistoso, en el que competencia jurídica, que se entiende de las habilidades, conocimientos, fundamentales:
unae especie
instituciones
utilizainterconectadas.
un recurso enLascomo y otras instituciones,
atribución de ciertos como
órganos agencias
del valores, motivaciones, rasgos de
el empresas
día y otrageneralmente
especie lo hace comienzan de en
en la laEstado gobierno, bancos, jurisdicción.
una determinada universidades,personalidad
Primero, elyconcepto
aptitudesdepropias
las “rutinas
de
innovación y sus procesos de aprendiza- cámaras y asociaciones industriales y
noche, o en temporadas distintas; una La competencia tiene como supuesto cada persona determinan y predicen organizacionales” de la empresa,
CONOCIMIENTO 23
CONOCIMIENTO 35

que concierne a todas aquellas
actividades que realiza la firma y que
tienen un patrón de comportamientos
repetitivos y predecibles. Es aquí, en
sus rutinas organizacionales, donde las
empresas almacenan sus conocimientos
operacionales relativos a sus cadenas
productivas. Es el equivalente a los
“genes” en la metáfora orgánica; por ello
se le conoce como “memes” (de memoria
empresarial).
Segundo, el concepto de “actividades
de búsqueda”, que son asociadas a la
labor de evaluación constante de las
rutinas organizacionales, y que pueden
conducir a la modificación o el total
reemplazo de éstas.
Tercero, el “proceso de selección”, en
donde se determinan los criterios para
las actividades de búsqueda basadas
en los patrones de comportamiento del
medio ambiente externo, entendiéndose
por éste la competencia, mercados,
cambios tecnológicos y otros más. Es
el análogo a la “selección natural”, el
mecanismo por el cual las empresas
crecen, se expanden, declinan, mueren,
o se renuevan.
Esta metáfora evolutiva de Nelson y
Winter debe entenderse bajo las ideas
de Joseph Schumpeter, quien afirmaba:
“El capitalismo es esencialmente un
proceso evolutivo en lugar de un
sistema en equilibrio; es un proceso
de ‘destrucción creativa’ (o ‘creación
destructiva’ ) donde el crecimiento y
desarrollo de las empresas, como la
generación de bienestar en una región,
se da por la competencia empresarial
basada en una innovación creciente en
la oferta de sus productos y servicios a
la comunidad”.
24 CONOCIMIENTO
En cuanto al rol del gobierno en apoyo a
todo lo mencionado anteriormente, es su
responsabilidad el crear las condiciones
y la normativa formal e informal para el
fomento de un ambiente de confianza
y reciprocidad entre empresarios,
asociaciones, agencias públicas e
instituciones educativas, para que se
comprometan en un proceso auto-
organizado de aprendizaje interactivo
entre todos los sectores para el
desarrollo de las redes de innovación
empresariales. Con esto, puede requerir
por parte del gobierno delegar poder
político y económico del centro hacia las
regiones y comunidades para construir
relaciones interactivas y duraderas
entre todos los participantes, así como
el fomento en la creación de sistemas
nacionales y regionales de innovación.
LIDERAZGO DEL GOBIERNO
PARA PROMOVER LA INNOVACIÓN
Los sistemas nacionales o regionales de
innovación son los medios institucionales
por los cuales el gobierno, ya sea central
o regional, puede ejercer un liderazgo
para promover la innovación en el país
y en sus regiones. En realidad se refiere
a una “red de empresas e instituciones
públicas y educativas” cuyas actividades
e interacciones están encaminadas a
iniciar, importar, modificar, y difundir
innovación y nuevas tecnologías para
incrementar la competitividad de las
empresas. Se puede concebir como un
sistema nacional o regional enfocado a
promover el aprendizaje interactivo y la
innovación.
Por último, para lograr lo anterior,
se requiere de construir confianza,
comunicación y lealtad entre todos los
participantes en las redes empresaria-
les para la innovación. Ya mencionamos
que el gobierno juega un rol clave en
la creación de las condiciones para el
fomento de dicho ambiente.
Por la experiencia de los países exitosos
en contraste con México y otros países
latinoamericanos, está comprobado que
una pobre confianza, comunicación y
lealtad entre los participantes reduce
la capacidad de colaboración inter-
organizacional que es vital para lograr
los niveles de aprendizaje e innovación
requeridos por nuestro país.
Sin embargo, también hay que tener
cuidado con caer en el otro extremo,
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que la confianza, comunicación y lealtad
lleve a una situación degenerativa de
ceguera y conformismo.
Para concluir, la creación y expansión
de cadenas productivas competitivas
en México o en una región determinada
del país, requiere de niveles de inversión
en investigación y desarrollo creciente
por parte de todos los participantes
en la misma. El éxito de esto está
apoyado en tres pilares fundamentales:
primero, en la definición de una visión
clara y consistente de las áreas de
especialización o los campos industriales
prioritarios más adecuados para la
región. Segundo, esto debe realizarse
en una alta y estrecha colaboración
fundamentalmente entre empresarios, e,
igual de importante, entre empresarios,
gobierno y universidades. Y tercero,
en la creación de instituciones para la
colaboración, encaminadas a asegurar
que los esfuerzos de investigación
y desarrollo requeridos para la
competitividad actual y futura de las
empresas en México y sus regiones sea
una realidad (ver figura).
Referencias:
Roberto E. Batres y Luis García-Calderón D.,
Competitividad y Desarrollo Internacional:
d
Cómo Lograrlo en México. Editorial McGraw- l
Hill Interamericana, 2006. ISBN 970-10-5936-0. u
Philip Cooke and Kevin Morgan, The
d
Associational Economy. Oxford University t
Press, 1998. p
a
OECD Main Science and Technology Indicators,
2006. http://www.oecd.org/document/26/ y
0,2340,en_2649_34451_1901082_1_1_1_1,00. l
html
Rod B. McNaughton and Milford B. Green., I
Global Competition and Local Networks. Edited S
by Ashgate Publishing Limited, 2002. S
Joseph Schumpeter, The Theory of Economic g
Development. Harvard University Press, 1934. d
i
Industrial Development Report 2002/2003:
Competing through innovation and learning.
o
UNIDO, Viena 2002. y
i
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La competitividad
internacional de las hortalizas
mexicanas trabajar este proceso de innovación y sus
hallazgos en áreas tan sensibles a nivel
global como el desarrollo y crecimiento
sustentable. Un ejemplo de nuestros
esfuerzos en esta dirección es el uso
creciente de combustibles alternos, el
cual beneficia tanto a la compañía como
a nuestras comunidades. Al aprovechar
cada vez más los residuos de nuestras
comunidades, optimizamos el costo
energético y minimizamos el impacto
ambiental

Además de la innovación tecnológica

en el uso de combustibles alternos
y ecoeficiencia, podemos añadir
los programas rentables para la
rehabilitación de canteras en nuestras
operaciones y los sistemas logísticos
para el transporte de agregados que
minimizan el impacto ambiental. Al
mismo tiempo, hemos transferido
internamente nuestras propias prácticas necesario para establecer el futuro
y procesos estandarizados para mejorar tecnológico de la empresa.
el desempeño de nuestras nuevas
operaciones INTEGRACIÓN ÁGIL Y ACELERADA
DE EMPRESAS ADQUIRIDAS
DESARROLLO Y DISEÑO DE La capacidad de convertir un activo
PROCESOS Y PRODUCTOS recién adquirido al modelo de operación
CEMEX ha apostado por desarrollar las de CEMEX representa normalmente
capacidades tecnológicas necesarias ventajas para la empresa adquirida,
para controlar, optimizar y diseñar pero también esconde muchas y ricas
procesos y productos. Aun y cuando no oportunidades para el CEMEX anterior.
esperamos sustituir a los proveedores Tenemos múltiples ejemplos de ventajas
Doctor Ramón G. Guajardo Quiroga y desarrolladores internacionales de que hemos aprendido de las empresas
documentación que genere valor de tecnología
Coordinador del Programa de Investigación de Comparativos
y de Estudios Economía y adquiridas
procesos y enequipos, Negocios / UANLy de la manera en la que el
ble largo plazo paraPedro
Doctor CEMEX. El contar
A. Villezca con el contar con estas capacidades nos resto de las operaciones las asimilan
Becerra
sta un acervo de experiencias
Director del Centro documentadas
de Estudios Asiáticos / UANL.ofrecer respuesta a nuestras para capitalizar sus beneficios.
permite
de todas las plantas abre las puertas a operaciones cuando los proveedores aún

D
as tener acceso al conocimiento de los no
acumulado
esde la década añostienen soluciones
creación comercialmente
de infraestructura Podría un
(irrigación, seguir enumerando
proceso radical de muchos
transformación
de por la organización,50 hasta para poderlo
mediados disponibles.
de los 80, electrificación, comunicación, etcétera);casos deeconómica,
éxito que basadorevelanenfortalezas
la desregulación
la aprovechar en la solución de problemas
México mantuvo políticas de pero, por otro, disminuyeron la capaci- de CEMEX, de pero al final interna
la economía el mensajey delnocomercio
to y en la implementación de mejoras
sustitución en LIDERAZGO
de importaciones dad COMPARTIDO
de innovación de los productores está en el caso en Las
exterior. particular,
nuevas sinopolíticas
en la para
EX. las plantas. Y PARLAMENTADO búsqueda incesante
y de autosuficiencia alimentaria (OCDE, agropecuarios, reduciendo la inversión el sector agropecuario redujeron por desarrollar y la
la 1977). Los objetivos principales de El reconocimiento
estas privada neta. del talento
Además,humano explotar inversión
los subsidios nuevas fortalezas
pública,enlosel Grupo.
subsidios y los
nte INNOVACIÓN POReran
políticas LA garantizar una oferta que CEMEX tiene, obliga
agropecuarios a encontrar en una gastos de fomento agrícola; eliminaron
se convirtieron
de estable de alimentos baratos amecanismos
SUSTENTABILIDAD los carga adecuados permitan Cierro
que importante,
presupuestal pues diciendo
la regulaciónque de cada quieny debe
precios desregularon
ara Siendo CEMEX una compañía de carácter un liderazgo compartido, respetuoso definir su identidad
consumidores urbanos, y la reducción alcanzaron el 22 por ciento del Producto parcialmente el comercio y, siendo congruente
internacional
on global, hemos reconocido
de la pobreza la importancia de las diferencias
rural. Interno Bruto locales, pero capazen con
Agropecuario ella, debe
1970 identificar,
de productos pulir y explotar
agropecuarios (Naylor et
de de promover e identificar los procesos de de explotar (FAO y las similitudes
SAGARPA, entre las sus fortalezas.
2000). al., 2001). La identidad debe ser
dio innovación
Lostecnológica
resultados de toda operaciones. En 1994 establecimos congruente con los talentos que tiene
nuestraimpactos
tuvieron
ra organización. Con el fin de conservar
contradictorios en el sector agropecua-el Consejo Tecnológico
PROCESO Cemex, foro su personal
DE TRANSFORMACIÓN En 1986, y laMéxico
cultura de trabajoal GATT,
se incorporó
de y aumentar
rio. Pornuestra competitividad
un lado, elevaron multinacional
la rentabilidad ECONÓMICA que permite a las debe permitir abriendo la el
capitalización
comercio exteriorde susde manera
internacional, es claro
de la tierra que debemos
por medio de subsidios operaciones
y la En la compartir
década de los 80, México fortalezas.
el liderazgo inició substancial. Para 1987, la tasa máxima de
CONOCIMIENTO 33
CONOCIMIENTO 25

aranceles fue reducida unilateralmente
al 20 por ciento, nivel inferior al pactado
en el acceso al GATT. A partir de esta
fecha, México ha firmado alrededor de
15 tratados comerciales con diferentes
países. Entre los tratados más relevantes
desde la perspectiva mexicana, se pueden
citar el Tratado de Libre Comercio de
América del Norte (TLCAN), firmado en
1994 entre México, Estados Unidos y
Canadá; el Tratado de Libre Comercio de
México con la Unión Europea (TLCUEM),
firmado en el año 2000, y el Acuerdo
de Asociación Económica México-Japón
(AAEMX-JPN), firmado en el año 2004.
En 1994 entró en operación el TLCAN.
Como resultado de este acuerdo, los
productos agroalimentarios pueden
comerciarse libres de aranceles entre
estos países a partir del año 2003.
Similarmente, en junio del año 2000,
México firmó el TLCUEM y, en general,
con este tratado los productos
agroalimentarios podrán comerciarse
libres de aranceles entre la Comunidad
Económica Europea y México a partir del
año 2010.
En noviembre de 2005 entró en operación
el acuerdo comercial entre México
y Japón, el Acuerdo de Asociación
Económica (AEE MX-JPN). Este acuerdo
permitirá entrada preferencial a los
productos mexicanos al tercer mercado
más grande después de Estados Unidos
y la Unión Europea. Los planteamientos
de las partes fueron simples, aunque
no fueron fáciles de alcanzar: Japón
pidió abrir el mercado mexicano a
los productos industriales y de alta
tecnología, mientras México demandó
que se permitiera acceso preferencial
a los productos agroalimentarios
mexicanos.1
OPORTUNIDADES Y RETOS
PARA EL SECTOR AGROALIMENTARIO
México también ha firmado acuerdos
de libre comercio con diversos países
de América Latina. Actualmente,
continúa realizando negociaciones con
miras a similares acuerdos bilaterales
y multilaterales. Todos estos tratados
abren nuevas oportunidades y retos al
sector agroalimentario mexicano.
En 2001, China ingresó a la Organización
Mundial de Comercio (OMC). Ahora como
miembro, tendrá los mismos derechos y
obligaciones, y puede comercializar sus
26 CONOCIMIENTO
productos en condiciones semejantes
que el resto de los miembros. Sin duda,
China es una economía importante.
Además, considerando sus niveles de
crecimiento económico, representa
retos y oportunidades para el resto del
mundo y en particular para México, que
merecen ser estudiados y, de ser posible,
anticipar sus efectos.
La entrada en vigor de los acuerdos
comerciales ha provocado considerable
debate y análisis en relación con sus
posibles impactos en el sector productor
de bienes agroalimentarios, y, en algunos
casos, franca oposición (CIESTAAM;
Gómez Cruz y R. Schwentesius
Rindermann)2. Existe incertidumbre
entre los productores acerca de la
rentabilidad futura de la agricultura,
tanto en el ámbito sectorial como por
producto. Por lo tanto, investigar para
lograr la construcción de instrumentos
que cuantifiquen los efectos regionales
de la apertura comercial en términos de
flujos comerciales, los precios futuros
de los bienes resultantes de estos
acuerdos comerciales y las ganancias
en el bienestar, es de gran importancia
para la planeación de las actividades
económicas del sector agroalimentario.
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El contar con estudios que cuantifiquen
el impacto de la apertura comercial de
manera desagregada (por producto)
fortalecerá la posición de la representa-
ción mexicana en las reuniones de
evaluación de los acuerdos comerciales.3
Además, provee información útil para
conocer las ventajas y desventajas
de promover y firmar otros acuerdos
comerciales, conociendo de antemano
los productos en los cuales el país es
competitivo y en los cuales no lo es.
La importancia del sector agropecuario
en México se hace evidente si considera-
mos los siguientes indicadores: En
el año 2004, el Producto Interno
Bruto (PIB) del Sector Agropecuario,
Silvicultura y Pesca, fue de 137 mil 800
millones de pesos, a precios de 1993.
La población rural de México es superior
a los 25 millones de personas, y cuenta
con 27.3 millones de hectáreas arables.
Las exportaciones agropecuarias en
el año 2003 fueron de ocho mil 725
millones de dólares, mientras que las
importaciones fueron de 12 mil 179
millones de dólares. La importancia
del sector agropecuario se hace todavía
más evidente si consideramos sus
efectos multiplicadores en el producto,
empleo e ingreso sobre el resto de la
economía mexicana4. En particular los
multiplicadores de empleo del sector
agropecuario, junto con el sector de
la construcción, son los mayores en la
economía mexicana5.
DINAMISMO DEL MERCADO
MUNDIAL AGROALIMENTARIO
El mercado mundial agroalimentario es
uno de los más dinámicos y complejos.
Está caracterizado tanto por un valor
comercial creciente, como por la
diversidad de productos y de políticas
comerciales. Además, últimamente
ha sido impactado por el desarrollo
biotecnológico, el cual ha incrementado
la complejidad de este mercado. En 2003,
el valor mundial de las exportaciones
de productos agropecuarios fue de 522
mil 179 millones de dólares, a precio
de exportación, con un crecimiento
acumulado de 54 por ciento en los
últimos 10 años. En particular, el valor de
las exportaciones mexicanas representa
1.67 por ciento del total mundial
(FAOSTAT). El Cuadro 1 presenta tres
indicadores relevantes relacionados
con la actividad agropecuaria.
m www.conocimientoenlinea.com
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La producción por regiones ha cambiado con preferencias arancelarias, y de Finalmente, China es la cuarta
a diferentes tasas. Por ejemplo, durante esa manera se facilita el acceso de economía más grande del mundo.
el periodo 1994-1998, la región del berenjenas mexicanas al mercado Se integró a la OMC en el año 2001,
TLCAN tuvo un crecimiento de 1.5 por norteamericano6. A lo largo de 1996- después de 15 años de negociaciones.
ciento, ocasionado principalmente por el 2005, México abasteció en promedio El mercado chino es enorme y
crecimiento en la producción de México; anual 85 por ciento de las importaciones representa retos y oportunidades para
Asia, 20; Europa, 6.9; y América Latina totales de Estados Unidos.7 los mercados agropecuarios. En 2004,
l (excepto México), 8.5 por ciento. las exportaciones de China totalizaron
s es reconocido por múltiples revistas México se encuentra en el lugar 13 un estimado de 26 billones de dólares
y nacionales
Según einformes
internacionales.
de la Organización de en lo que respecta a producción estadounidenses y sus importaciones
a las Naciones Unidas para la Agricultura de hortalizas. Es el exportador de fueron de 16 billones de dólares. La
e Se le reconoce, entre
y Alimentación (FAO), otras cosas,
la producción hortalizas más importante del mundo, mayoría de sus exportaciones tuvieron
, por su capacidad para el manejo
mundial agroalimentaria se incrementó de en el comercio de berenjena, calabacita, como destino sus países vecinos. China
, los temas financieros y su
durante el periodo de 1994 a 1996 enrelación espárrago, pepino, tomate y chile, juega un papel preponderante en los
n con cinco
inversionistas
por ciento, y de institucionales;
1997 a 1999, en donde ocupa la primera posición entre mercados internacionales de productos
s su vanguardia en la implementación
dos por ciento. El máximo histórico de los exportadores. Exporta 19.91 por agropecuarios y es una fuente de cre-
, y explotación de tecnologías
producción ocurrió en 1999, conde628.7 ciento del total mundial. Los principales cimiento en la oferta y demanda de pro-
s información;
millones de toneladas. de diseño
su capacidad estados exportadores son Sinaloa ductos agropecuarios desde mediados
a y gestión de procesos de negocio. Es y Sonora. La Unión Europea es otra de la década de los 90.8 Particularmente,
constante referencia
PANORAMA DELpor la innovación
MERCADO región que concentra la producción y el la expansión en la demanda, derivada del
que MUNDIAL
presenta en el manejo
DE HORTALIZAS de temas
S humanos y organizacionales.
En relación con la producción Lidera
en los
esfuerzos
paí-sesdeintegrantes
innovacióndedeNAFTA, producto,
Estados
proceso, servicio.
Unidos Ha buscado
y México cambiar el
son particularmente
d concepto de “comodity” en sus productos,
relevantes. Estados Unidos concentra Exportaciones e importaciones de hortalizas. Datos: FAO 2003

e para ladiferenciarlos
producción de y alrededor
comercializarlos
del 70 por Área Exportaciones Importaciones
Exportaciones (t) Importaciones (t)
con valor agregado
ciento, en lospara sus clientes.
estados de California, Comercial (Miles de dólares) (Miles de dólares)

e Florida. En México, la producción se Resto del

4,414,164 1,455,638 4,816,253 1,751,305
n Ha liderado
concentra y provocado
principalmente la aceleración
en los estados Mundo

: de la de consolidación
Sinaloa, Sonorade la industria
y Baja California, los Unión Europea 5,723,844 3,502,068 5,620,094 3,610,690
o cementera internacional.
cuales producen alrededorHa del imple-
80 por Canadá 309,984 266,480 689,204 430,487
mentado
cientonovedosas formas de
de las hortalizas del hacer
país, y el
negocio. Ha ciento
90 por liberado dea ellas
sus operaciones
se destinan a la
EUA 1,054,665 651,372 2,057,419 1,682,930

s de laexportación.
dependencia tecnológica de sus México 2,067,689 1,460,311 126,710 55,097
procesos a los combustibles primarios.
Enfrenta
Como proactivamente
resultado del los NAFTA,retos el
a medioambientales que la
comercio de productos hortícolas, agresividad
a de su proceso productivo
particularmente entre México conlleva
y Estados El Conocimiento consta de los hechos y
d inherentemente,
Unidos, ha modificando materiales,
crecido significativamente. lecciones
comercioaprendidas. Las destrezas
de hortalizas. El 49 por sonciento incremento en el poder adquisitivo de
s procesos y productos. Integra ágil los pasos de una actividad, y los Talentos
Los productores estadounidenses de de las exportaciones mundiales tienen China, representa una fuente importante
s y aceleradamente las empresas
hortalizas han resentido que
la integración son sulos origenpatrones de Europea.
en la Unión pensamiento También para las exportaciones de productos
a adquiere y capitaliza el valor que éstas de quienes
de Estados Unidos a NAFTA, en donde esta región es la mayor consumidora ejecutan. De estos tres de agropecuarios mexicanos.
representan. Desarrolla mexicanos
los productores las capacidades cuentan elementos, los más importantes son los
hortalizas.
tecnológicas necesarias para controlar, Talentos. Los Talentos son innatos. COMENTARIOS FINALES
o modificar y diseñar los procesos En años recientes, el mercado mundial
s productivos. Ha alcanzado niveles de Los Talentos no se copian. Si yo quisiera de productos agrícolas se ha visto
eficiencia productiva y de optimización IPN
jugar golf
Valor de la
como Tiger Woods, no podré
Valor de la impactado con la entrada en vigor de
IPN Agrícola
de costos, que la competencia busca
Pecuario lograrloImportación
Exportación si carezco del talento. Puedo acuerdos comerciales que gradualmente
e incesantemente
Mundo
replicar.
106.0 107.3
desarrollar
522,179,476
el conocimiento (cómo se
548,548,741 eliminarán los aranceles y otras
e le pega a la pelota, las reglas del juego, restricciones al comercio entre los socios
México
Esta multiplicidad 105.4
de fortalezas107.6 me 8,725,453 12,179,254
r etcétera.). Puedo desarrollar la destreza comerciales. Esta situación ha provocado
o lleva Estados
a proponer
Unidos que,
101.3en CEMEX, 102.8 más (practicando
62,304,939 53,480,239 hasta el cansancio), un considerable debate y análisis en
s importante que identificar
Unión Europea 95.8 cuál
99.8 es 233,136,605
la pero no puedo copiar los patrones de
236,167,628
relación con sus posibles impactos en el
fortalezaCanadá
dominante, 95.5nos caracteriza-
99.6 pensamiento
17,599,386 14,214,030de Tiger; podré imitarlos, sector productor de bienes agrícolas en
mos porJapón explotar las 95.2 fortalezas
100.1 que pero no
1,695,021 serán naturales e innatos,
36,989,486 México.
tenemos Chinaen cada 112.2 área del116.4 negocio, y seguramente
16,883,893 23,452,810
no
Cuadroserán
1. Valorigual de
producción,
exportaciones e importaciones
s al contar con personal con el talento efectivos. del sector agropecuario para Si bien es cierto que estos tratados
India 105.3 112.0 6,504,389 4,903,889
l necesario para llevar esa actividad de varios países; cifras en miles de comerciales abren nuevas oportunida-
Chile 107.8 104.4 3,654,760 1,454,407
o algo trivial a una fortaleza. FORTALEZAS: COMBINACIÓN dólares (Fuente FAOSTAT).
des y retos al sector agrícola, existe
n
Argentina 103.4 91.6 DE TALENTO
13,896,108 735,207 HUMANO
también incertidumbre entre los
Nota: IPN significa Índice de
, Las Fortalezas
Brasil son 118.5
combinaciones
116.0 de Esta incapacidad
20,913,719 3,600,008 de copiar
Producción Neta talentos
con base 1999 sectores público y privado acerca de
Conocimientos, Destrezas y Talentos. es también una ventaja para CEMEX,
CONOCIMIENTO 27
CONOCIMIENTO 31

la rentabilidad futura de la agricultura,
tanto en el ámbito sectorial como
por producto, en términos de flujos
comerciales, de los precios futuros de
los bienes resultantes de estos acuerdos
comerciales y de las ganancias en el
bienestar.
En particular, el impacto sobre el
sector productor de hortalizas se torna
interesante, por su importancia en
términos de su papel en el desempeño
de la economía de México. El valor de
su producción, la generación de divisas
y la generación de empleos y riqueza
son aspectos en los que este sector
contribuye de manera importante.
México es el país productor número
13 en hortalizas, pero es el principal
exportador mundial. Ocupa el número
uno en tomate, berenjena, espárrago,
pepino y calabacita.
En virtud de que México es el país
que más ha resentido la creciente
participación de China en la economía
internacional, cabe preguntarse si este
país se presenta como un importante
competidor del sector productor de
hortalizas mexicanas, dado su rápido
crecimiento como proveedor de
Estados Unidos, nuestro principal socio
comercial y principal consumidor de las
hortalizas mexicanas.
Por otro lado, las crecientes oportu-
nidades para hacer negocios con
China, aprovechando un gran mercado
en expansión, plantean un mercado
potencial para el sector de hortalizas
mexicanas.
Actualmente, China no aparece como
competidor de México en el mercado
mundial de hortalizas, principalmente
debido a que su producción está
orientada al autoconsumo; y a la
proximidad de México con sus principa-
les mercados; así como a las amplias
ventajas que brinda la desgravación
otorgada por los tratados comerciales
que México ha suscrito. Sin embargo,
en otros aspectos fundamentales de
la competitividad de estos productos,
tales como la productividad (costos de
producción), los costos de pos cosecha
y de comercialización, las estadísticas
de comercio muestran que México ha
estado perdiendo gradualmente sus
ventajas competitivas en torno a este
mercado.
28 CONOCIMIENTO
Las investigaciones realizadas en el
Centro de Estudios Asiáticos UANL en
torno a esta temática señalan que la
apertura comercial del mercado mun-
dial de hortalizas ha sido benéfica para
México, a pesar de que la producción
mundial de algunas hortalizas está
concentrada en el bloque comercial
asiático, principalmente en China.
Debido a sus bajos precios de exportación
y costos de transporte9, respecto a
sus principales competidores, las
exportaciones mexicanas hacia Estados
Unidos se han incrementado y se han
diversificado los mercados, realzando
la competitividad de las hortalizas
mexicanas.
Se comprueba la vital importancia de
los tratados de libre comercio en el
mercado internacional, que ha inducido
incrementos en la producción de los
países integrantes y propiciado un
mejor precio tanto en la compra como
en la venta, particularmente en el caso
de las hortalizas mexicanas.
México debe profundizar la relación
bilateral con los Estados Unidos,
aprovechar plenamente las ventajas
de su cercanía geográfica y fortalecer
su infraestructura de poscosecha y
transporte que dé un manejo adecuado
a los productos hortícolas.
COYUNTURA QUE MÉXICO
DEBE APROVECHAR
De todo lo anterior también se desprende
que México debe adoptar una estrategia
para competir mejor con el mercado
chino. Para incursionar en este mercado,
caracterizado como el más grande en
expansión del mundo, con el consecuente
incremento en su consumo, y la apertura
a las importaciones que está realizando,
México debe aprovechar la incorporación
de China a la OMC. Ahora China, como
miembro, tiene los mismos derechos y
obligaciones, y debe comercializar los
productos en condiciones semejantes
que el resto de los miembros. Se deben
aprovechar las ventajas arancelarias ya
existentes en los productos hortícolas
negociados por México con China, así
como buscar alianzas estratégicas con
ese país para facilitar la exportación de
productos hortícolas mexicanos.
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REFERENCIAS
Apoyos y Servicios a la Comercialización
Agropecuaria. www.infoaserca.gob.mx
BANCOMEXT. Estadísticas de Comercio Exterior,
México. http://www.bancomext.com
CIESTAAM. Desastroso Impacto del TLACAN
en el Sector Agroalimentario. www.ciepac.org/
analysis/tlcan2.htm.
ERS/USDA http://www.ers.usda.gov/Briefing/
China/trade.htm
FAOSTAT. FAO Statistical Databases faostat.fao.
org/
Food and Agriculture Organization (FAO) y
SAGARPA. 2000- Evaluación de
la Alianza para el Campo: Informe global en
www.rlc.fao.org/prior/desrural/document/
alianza.htm.
Food and Agriculture Organization (FAO).
Estadísticas Agroalimentarias. Publicadas en
www.fao.org
Gómez Cruz M. A. y R. Schwentesius
Rindermann. Impacto del TLCAN en el sector
Agroalimentario.
www.rmalc.org.mx/documentos/impacto_agro.
pdf.
Naylor, R.L., Falcon, W.P. y Puente-González, A.
2001. Policy reforms and mexican agricultura:
Views from the Yaqui valley. Documento de
Trabajo de economía del CIMMYT01-01. México
DF, CIMMYT:
Organización de las Naciones Unidas para la
Agricultura y Alimentación. 2000. Estadísticas
Agroalimentarios, Roma, Italia.
Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.
1994. Fracciones Arancelaria y Plazos de
Desgravación, Tratado de Libre Comercio de
América del Norte, México.
Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.
2000. Fracciones Arancelaria y Plazos de
Desgravación, Tratado de Libre Comercio México
– Unión Europea, México.
CITAS
1 Japón importa el 60% del consumo de sus
alimentos y no produce grandes cantidades de
bienes para exportación en este sector. Por lo que
parece una oportunidad de complementariedad
entre México y Japón. Las importaciones de
productos alimentarios de Japón ascienden a 50
mil millones de dólares y México actualmente le
exporta apenas 395 millones (Texto del AAEMX-
JPN).
2 El proteccionismo es uno de los grandes temas de
la teoría y de la práctica del comercio internacional
desde los tiempos más remotos. Las tendencias a la
baja de las restricciones comerciales derivadas de
la reducción de aranceles, generalmente, han sido
acompañadas por el surgimiento de barreras no
arancelarias (BNAs).
3 Artículo 20, acuerdo agrícola, reunión de
Marrakesh, OMC.
4 El efecto multiplicador depende de los
encadenamientos productivos de la economía.
Los impactos totales son la suma de los efectos
directos, indirectos e inducidos.
5 Guajardo Quiroga, Ramón (1998).
6 Dado que en México, el 90 por ciento de la
producción de berenjena se da en el periodo de
cosecha de noviembre-marzo y aunado a que
Estados Unidos eliminó sus tarifas de diciembre-
marzo y de julio-septiembre, la berenjena mexicana
tiene un acceso libre al mercado desde la entrada
en vigor del NAFTA.
7 www.fas.usda.gov
8 ERS/USDA.
9 Por su cercanía a los Estados Unidos principal
destino de las exportaciones de hortalizas de
México.
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Doctor Hugo Bolio Arceo
Vicepresidente Senior de Tecnologia / CEMEX
E
xisten múltiples y diferentes
formas de describir a Cementos
Mexicanos. Una de ellas es que
se trata de una compañía global
de soluciones para la construcción,
que produce, distribuye y comercializa
cemento, concreto premezclado,
agregados y materiales relacionados
con la construcción; que lleva a cabo
operaciones en más de 50 países,
cuenta con más de 50 mil empleados, y
realiza ventas consolidadas por cerca
de 20 mil millones de dólares al año.
CEMEX cuenta con un total de 81 plantas
de cemento, y tiene una capacidad
anual de producción de 98 millones de
toneladas de cemento; más de mil 900
plantas de concreto premezclado, con
una producción anual de 70 millones
de metros cúbicos de concreto; casi 400
canteras de agregados, que producen 160
millones de toneladas de agregados; más
de 200 centros de distribución terrestre,
CONOCIMIENTO 29

y 89 terminales marítimas. No importa
cómo se describa, en general CEMEX es
reconocida como una empresa global
de clase mundial.
No es fácil plasmar en un par de cuartillas
lo que ha permitido a CEMEX competir y
alcanzar el lugar internacional que ocupa
hoy en la industria de materiales de la
construcción; pero, habiendo tenido el
privilegio de ser testigo y partícipe del
crecimiento de la empresa en las últimas
dos décadas, me arriesgaría a sostener
que el secreto de su competitividad
internacional se fundamenta en dos
elementos: Identidad y Capitalización
de Fortalezas. Probablemente otros
darían otros elementos, pero yo me
quedo con éstos.
LA IDENTIDAD, COMO PRIMER
ELEMENTO DE COMPETITIVIDAD
La Identidad es el primer elemento
de la competitividad. Lo primero que
necesitamos saber es quiénes somos,
para qué existimos como empresa
y cómo queremos alcanzar el éxito
que nos hemos propuesto. No es fácil
definirnos, y siempre existe el riesgo de
equivocarnos en la definición; por eso
se dice que “Quien se define se limita“.
Pero yo estoy convencido que quien no
lo hace, nunca es nadie y nunca llega.
Nótese que menciono identidad,
no exclusividad (uniqueness). La
exclusividad puede corresponder al
producto, pero la identidad corresponde
a la empresa y a los que trabajan en
ella.
Sin embargo, la identidad no es única
e inamovible; al contrario, creo que la
identidad es algo evolutivo, y la empresa,
al igual que cualquiera de nosotros que
madura con los conocimientos y la
experiencia, necesita cuestionarse todos
los días su identidad; debe rediseñarse y
redefinirse para adaptarse.
Jeff Immlet, CEO de General Electric
decía en una presentación en el ITESM
en el mes de enero pasado: “Hay que
levantarte todos los días pensando que
30 CONOCIMIENTO
eres el mejor del mundo, y acostarte por
las noches reflexionando con humildad
sobre aquello que puedes mejorar para
el día siguiente”.
En las últimas décadas, CEMEX ha
enfrentado un cuestionamiento continuo
a su identidad: ¿Ser local, regional,
nacional, internacional o global?
¿Diversificarse a turismo, petroquímica
y otras industrias, o evolucionar desde
el cemento y el concreto hacia los
materiales de construcción?
La Misión de CEMEX ha evolucionado
desde “Ser la empresa cementera más
competente del Mundo”, hasta “Ser la
empresa que satisface globalmente
las necesidades de construcción de
sus clientes, generando valor para
sus audiencias clave, consolidándose
cono la compañía de soluciones para la
construcción más eficiente y rentable
del Mundo”.
Pero, dentro de esta evolución de
metas, CEMEX ha mantenido una serie
de valores, una cultura que identifica
a todos aquéllos que trabajamos en la
empresa. Es una cultura de trabajo que,
respetando preferencias y tradiciones
ideológicas y religiosas en los países en
los que estamos presentes, establece las
condiciones en las que se desenvuelve
todo aquél que trabaja para CEMEX.
CULTURA DE TRABAJO
CEMEX tiene una cultura basada en
el trabajo retador y el sentido de
urgencia; en facultar a nuestro personal
para explotar su creatividad; en asignar
los recursos necesarios para sacar
adelante retos que para otros parecieran
inalcanzables; en buscar formas
innovadoras para servir y cementar
relaciones duraderas con nuestros
clientes; en desarrollar y demostrar
responsabilidad social con nuestras
comunidades; en aprovechar lo mejor de
CEMEX, independientemente de que haya
sido desarrollada en otras operaciones o
industrias, etcétera.
El vertiginoso crecimiento y la rápida
expansión geográfica nos ofrece la
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ventaja de contar con una fuerza laboral
diversa, compuesta por personas
de diferentes estilos, capacidades y
antecedentes educativos. La experiencia
nos ha demostrado que aquéllos que
comulgan con nuestra cultura de trabajo,
no solamente se quedan en la empresa,
sino que crecen y se desarrollan
rápidamente; mientras que aquéllos
que prefieren otra cultura de trabajo,
más relajada, menos exigente, menos
retadora, deciden continuar su carrera
fuera de la empresa.
LA CAPITALIZACIÓN DE FORTALEZAS
COMO SEGUNDO ELEMENTO
COMPETITIVO
El segundo elemento de la competitividad
internacional de CEMEX es su incansable
empuje por capitalizar sus Fortalezas.
La definición de fortaleza que
utilizaremos es la que nos ofrecen
Marcus Buckingham & Donald O. Clifton:
“Fortaleza es el desempeño casi perfecto
de una actividad”.
Ellos establecen TRES elementos básicos
para capitalizar las fortalezas:
a) Para que una actividad sea una
fortaleza es necesario poder realizarla
de manera constante. Una habilidad
será fortaleza únicamente si quienes
la realizan pueden verse a sÍ mismos
repitiéndola una y otra vez con alegría
y éxito.
b) Para sobresalir, no es necesario
tener fortaleza en todos los aspectos
que uno desempeña.
c) Sobresalir es posible sólo cuando se
optimizan las fortalezas; no cuando se
afianzan las debilidades. No es hacer
caso omiso de las debilidades, sino
buscar la manera de arreglársela con sus
debilidades.
RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL
Nadie puede ser perfecto en todos los
frentes -en lo personal o en el nivel
de empresa. Sin embargo, el liderazgo
simultáneo de CEMEX en temas tan
disímbolos como complementarios,
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La producción por regiones ha cambiado con preferencias arancelarias, y de Finalmente, China es la cuarta
a diferentes tasas. Por ejemplo, durante esa manera se facilita el acceso de economía más grande del mundo.
el periodo 1994-1998, la región del berenjenas mexicanas al mercado Se integró a la OMC en el año 2001,
TLCAN tuvo un crecimiento de 1.5 por norteamericano6. A lo largo de 1996- después de 15 años de negociaciones.
ciento, ocasionado principalmente por el 2005, México abasteció en promedio El mercado chino es enorme y
crecimiento en la producción de México; anual 85 por ciento de las importaciones representa retos y oportunidades para
Asia, 20; Europa, 6.9; y América Latina totales de Estados Unidos.7 los mercados agropecuarios. En 2004,
es reconocido por múltiples revistas
(excepto México), 8.5 por ciento. las exportaciones de China totalizaron
nacionales e internacionales.
México se encuentra en el lugar 13 un estimado de 26 billones de dólares
Según informes de la Organización de en lo que respecta a producción estadounidenses y sus importaciones
Se le reconoce, entre otras cosas,
las Naciones Unidas para la Agricultura de hortalizas. Es el exportador de fueron de 16 billones de dólares. La
por su capacidad para el manejo de
y Alimentación (FAO), la producción hortalizas más importante del mundo, mayoría de sus exportaciones tuvieron
los temas financieros y su relación
mundial agroalimentaria se incrementó en el comercio de berenjena, calabacita, como destino sus países vecinos. China
con inversionistas institucionales;
durante el periodo de 1994 a 1996 en espárrago, pepino, tomate y chile, juega un papel preponderante en los
su vanguardia en la implementación
cinco por ciento, y de 1997 a 1999, en donde ocupa la primera posición entre mercados internacionales de productos
y explotación de tecnologías de
dos por ciento. El máximo histórico de los exportadores. Exporta 19.91 por agropecuarios y es una fuente de cre-
información; su capacidad de diseño
producción ocurrió en 1999, con 628.7 ciento del total mundial. Los principales cimiento en la oferta y demanda de pro-
y gestión de procesos de negocio. Es
millones de toneladas. estados exportadores son Sinaloa ductos agropecuarios desde mediados
constante referencia por la innovación
y Sonora. La Unión Europea es otra de la década de los 90.8 Particularmente,
que presenta en el manejo de temas
PANORAMA DEL MERCADO región que concentra la producción y el la expansión en la demanda, derivada del
humanos y organizacionales. Lidera
MUNDIAL DE HORTALIZAS
esfuerzos de innovación de producto,
En relación con la producción en los
proceso, servicio. Ha buscado cambiar el
paí-ses integrantes de NAFTA, Estados
concepto de “comodity” en sus productos,
Unidos y México son particularmente
para diferenciarlos y comercializarlos Exportaciones e importaciones de hortalizas. Datos: FAO 2003
relevantes. Estados Unidos concentra
con valor agregado para sus clientes.
la producción de alrededor del 70 por Área
Exportaciones (t)
Exportaciones
Importaciones (t)
Importaciones
Comercial (Miles de dólares) (Miles de dólares)
ciento, en los estados de California,
Ha liderado y provocado la aceleración
Florida. En México, la producción se Resto del
de la consolidación de la industria Mundo
4,414,164 1,455,638 4,816,253 1,751,305
concentra principalmente en los estados
cementera internacional. Ha imple-
de Sinaloa, Sonora y Baja California, los Unión Europea 5,723,844 3,502,068 5,620,094 3,610,690
mentado novedosas formas de hacer
cuales producen alrededor del 80 por
negocio. Ha liberado a sus operaciones Canadá 309,984 266,480 689,204 430,487
ciento de las hortalizas del país, y el
de la dependencia tecnológica de sus EUA 1,054,665 651,372 2,057,419 1,682,930
90 por ciento de ellas se destinan a la
procesos a los combustibles primarios. México 2,067,689 1,460,311 126,710 55,097
exportación.
Enfrenta proactivamente los retos
medioambientales que la agresividad
Como resultado del NAFTA, el
de su proceso productivo conlleva El Conocimiento consta de los hechos y
comercio de productos hortícolas,
inherentemente, modificando materiales, lecciones aprendidas. Las destrezas son
particularmente entre México y Estados
procesos y productos. Integra ágil los pasos de una actividad, y los Talentos
Unidos, ha crecido significativamente. comercio de hortalizas. El 49 por ciento incremento en el poder adquisitivo de
y aceleradamente las empresas que son los patrones de pensamiento
Los productores estadounidenses de de las exportaciones mundiales tienen China, representa una fuente importante
adquiere y capitaliza el valor que éstas de quienes ejecutan. De estos tres
hortalizas han resentido la integración su origen en la Unión Europea. También para las exportaciones de productos
representan. Desarrolla las capacidades elementos, los más importantes son los
de Estados Unidos a NAFTA, en donde esta región es la mayor consumidora de agropecuarios mexicanos.
tecnológicas necesarias para controlar, Talentos. Los Talentos son innatos.
los productores mexicanos cuentan hortalizas.
modificar y diseñar los procesos
COMENTARIOS FINALES
productivos. Ha alcanzado niveles de Los Talentos no se copian. Si yo quisiera
En años recientes, el mercado mundial
eficiencia productiva y de optimización jugar golf como Tiger Woods, no podré
de productos agrícolas se ha visto
de costos, que la competencia busca lograrlo si carezco del talento. Puedo
IPN Valor de la Valor de la impactado con la entrada en vigor de
incesantemente replicar.
IPN Agrícola
Pecuario Exportación desarrollar el conocimiento (cómo se
Importación
acuerdos comerciales que gradualmente
le pega a la pelota, las reglas del juego,
Mundo 106.0 107.3 522,179,476 548,548,741 eliminarán los aranceles y otras
Esta multiplicidad de fortalezas me etcétera.). Puedo desarrollar la destreza
restricciones al comercio entre los socios
lleva
Méxicoa proponer105.4 que, en CEMEX,
107.6 más 12,179,254
8,725,453 (practicando hasta el cansancio),
comerciales. Esta situación ha provocado
importante
Estados Unidos que identificar
101.3 102.8 cuál es la 53,480,239
62,304,939 pero no puedo copiar los patrones de
un considerable debate y análisis en
fortaleza
Unión Europea dominante,
95.8 nos caracteriza-
99.8 233,136,605 pensamiento de Tiger; podré imitarlos,
236,167,628
relación con sus posibles impactos en el
mos por explotar las fortalezas que 14,214,030
pero no serán naturales e innatos,
Canadá 95.5 99.6 17,599,386 sector productor de bienes agrícolas en
tenemos en 95.2
cada área del 1,695,021
negocio, 36,989,486
y seguramente no serán igual de
Japón 100.1 México.
al contar con personal con el talento efectivos. Cuadro 1. Valor producción,
China 112.2 116.4 16,883,893 23,452,810
necesario para llevar esa actividad de exportaciones e importaciones
India del sector agropecuario para Si bien es cierto que estos tratados
algo trivial a105.3 112.0
una fortaleza. 6,504,389 4,903,889
FORTALEZAS: variosCOMBINACIÓN
países; cifras en miles de comerciales abren nuevas oportunida-
Chile 107.8 104.4 3,654,760 DE TALENTO
1,454,407 HUMANO
dólares (Fuente FAOSTAT).
des y retos al sector agrícola, existe
Las Fortalezas
Argentina 103.4 son combinaciones
91.6 13,896,108 de Esta
735,207 incapacidad de copiar talentos
Nota: IPN significa Índice de también incertidumbre entre los
Conocimientos,
Brasil 118.5 Destrezas
116.0 y 20,913,719
Talentos. 3,600,008
es tambiénProducción
una ventaja para CEMEX,
Neta con base 1999 sectores público y privado acerca de
CONOCIMIENTO 31
CONOCIMIENTO 27
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En cuanto al rol del gobierno en apoyo a que la confianza, comunicación y lealtad

todo lo mencionado anteriormente, es su lleve a una situación degenerativa de
responsabilidad el crear las condiciones ceguera y conformismo.
y la normativa formal e informal para el
fomento de un ambiente de confianza Para concluir, la creación y expansión
y reciprocidad entre empresarios, de cadenas productivas competitivas
asociaciones, agencias públicas e en México o en una región determinada
instituciones educativas, para que se del país, requiere de niveles de inversión
comprometan en un proceso auto- en investigación y desarrollo creciente
organizado de aprendizaje interactivo por parte de todos los participantes
entre todos los sectores para el en la misma. El éxito de esto está
desarrollo de las redes de innovación apoyado en tres pilares fundamentales:
empresariales. Con esto, puede requerir primero, en la definición de una visión
por parte del gobierno delegar poder clara y consistente de las áreas de
político y económico del centro hacia las especialización o los campos industriales
regiones y comunidades para construir prioritarios más adecuados para la
que concierne a todas aquellas relaciones interactivas y duraderas región. Segundo, esto debe realizarse
actividades que realiza la firma y que entre todos los participantes, así como en una alta y estrecha colaboración
tienen un patrón de comportamientos el fomento en la creación de sistemas fundamentalmente entre empresarios, e,
repetitivos y predecibles. Es aquí, en nacionales y regionales de innovación. igual de importante, entre empresarios,
sus rutinas organizacionales, donde las gobierno y universidades. Y tercero,
empresas almacenan sus conocimientos LIDERAZGO DEL GOBIERNO en la creación de instituciones para la
operacionales relativos a sus cadenas PARA PROMOVER LA INNOVACIÓN colaboración, encaminadas a asegurar
productivas. Es el equivalente a los Los sistemas nacionales o regionales de que los esfuerzos de investigación
“genes” en la metáfora orgánica; por ello innovación son los medios institucionales y desarrollo requeridos para la
se le conoce como “memes” (de memoria por los cuales el gobierno, ya sea central competitividad actual y futura de las
empresarial). o regional, puede ejercer un liderazgo empresas en México y sus regiones sea
para promover la innovación en el país una realidad (ver figura).
Segundo, el concepto de “actividades y en sus regiones. En realidad se refiere
de búsqueda”, que son asociadas a la a una “red de empresas e instituciones
labor de evaluación constante de las públicas y educativas” cuyas actividades
rutinas organizacionales, y que pueden e interacciones están encaminadas a
conducir a la modificación o el total iniciar, importar, modificar, y difundir
reemplazo de éstas. innovación y nuevas tecnologías para
incrementar la competitividad de las
Tercero, el “proceso de selección”, en empresas. Se puede concebir como un
donde se determinan los criterios para sistema nacional o regional enfocado a
las actividades de búsqueda basadas promover el aprendizaje interactivo y la
en los patrones de comportamiento del innovación.
medio ambiente externo, entendiéndose
por éste la competencia, mercados, Por último, para lograr lo anterior, Referencias:
cambios tecnológicos y otros más. Es se requiere de construir confianza,
Roberto E. Batres y Luis García-Calderón D.,
el análogo a la “selección natural”, el comunicación y lealtad entre todos los Competitividad y Desarrollo Internacional:
yamecanismo
que le evita por ser copiada
el cual por la
las empresas departicipantes
las Operaciones,
en lasen particular
redes las
empresaria- de cada
Cómouna de las
Lograrlo plantas
en México. y es imposible
Editorial McGraw-
competencia. Las fortalezas
crecen, se expanden, declinan,se logran
mueren, cementeras, y compartiré
les para la innovación. Yacon ustedes
mencionamos crear
Hillsinergia global2006.
Interamericana, solamente con esta
ISBN 970-10-5936-0.
por la renuevan.
o se combinación de Talento Humano algunas
que elfortalezas
gobiernoque CEMEX
juega explota
un rol claveenen forma de transmisión.
Philip Cooke and Kevin Morgan, The
de quienes traen a la empresa su propio forma importante,
la creación de lasdesde mi particular
condiciones para el Las Associational
empresas Economy.
no tienenOxfordmemoria,
University las
bagaje de talentos,
Esta metáfora y una de
evolutiva cultura
Nelsonde y punto de vista.
fomento de dicho ambiente. personas sí. Es por esta razón que desde
Press, 1998.
trabajo
Winter que permite
debe explotarbajo
entenderse y capitalizar
las ideas 1995 se dieron los primeros pasos de la
OECD Main Science and Technology Indicators,
susdefortalezas.
Joseph Schumpeter, quien afirmaba: ELPor
CAPITAL INTELECTUAL
la experiencia de los países exitosos iniciativa de gestión del conocimiento
2006. http://www.oecd.org/document/26/
Cada
“El parte del todo
capitalismo es busca ser mejorun
esencialmente Y en
LA contraste
GESTIÓN conDEL México
CONOCIMIENTO
y otros países (KM0,2340,en_2649_34451_1901082_1_1_1_1,00.
por sus siglas en inglés) en CEMEX.
que la competencia,
proceso evolutivo y no
en selugar
limitade a laun Las plantas de CEMEX,
latinoamericanos, aunque
está cada una
comprobado que A lahtml
fecha, la iniciativa de KM busca la
industria
sistemade enmateriales de es
equilibrio; construcción;
un proceso presenta
una pobre características particulares, y
confianza, comunicación transferencia del conocimiento relevante
Rod B. McNaughton and Milford B. Green.,
a la
degeografía o a lacreativa’
‘destrucción cultura, por lo que
(o ‘creación comparten muchas
lealtad entre los similitudes
participantes entre sí
reduce paraGlobal
la Competition
operaciónand deLocal
lasNetworks.
plantas de
Edited
el destructiva’
reto es siempre contra
) donde el el mejor del y
crecimiento enlaprocesos, equipamiento
capacidad y tecnología;
de colaboración inter- cemento,
by Ashgateconcreto
PublishingyLimited,
agregados.
2002. Para
Mundo en un de
desarrollo campo
las específico.
empresas, como la esto significa queque
organizacional si es
el vital
conocimiento
para lograr apoyar este objetivo, contamos con
Joseph Schumpeter, The Theory of Economic
generación de bienestar en una región, quelos se genera
niveles en una eplanta
de aprendizaje se
innovación la herramienta tecnológica
Development. Harvard Portal
University Press, de
1934.
EJEMPLOS
se da porDElaFORTALEZAS
competencia empresarial diseminara
requeridosa por
otras plantas,
nuestro el beneficio
país. Conocimiento, el cual sirve como medio
ENbasada
LAS OPERACIONES sería considerable. El conocimiento, Industrialentre
de enlace Development
una Report
parte 2002/2003:
que genera
en una innovación creciente en Competing through innovation and learning.
Respetando
la oferta de losus
queproductos
otros pueden hablar, a
y servicios sinSin
embargo,
embargo,está disperso,
también hayyaque
que tener
se conocimiento y
UNIDO, Viena 2002. otra que lo puede
me la concentraré
comunidad”.un poco en el mundo transmite
cuidado por
conmedios
caer en informales dentro
el otro extremo, aprovechar, dejando en este proceso
32 24
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
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La competitividad
internacional de las hortalizas
mexicanas trabajar este proceso de innovación y sus
hallazgos en áreas tan sensibles a nivel
global como el desarrollo y crecimiento
sustentable. Un ejemplo de nuestros
esfuerzos en esta dirección es el uso
creciente de combustibles alternos, el
cual beneficia tanto a la compañía como
a nuestras comunidades. Al aprovechar
cada vez más los residuos de nuestras
comunidades, optimizamos el costo
energético y minimizamos el impacto
ambiental

Además de la innovación tecnológica

en el uso de combustibles alternos
y ecoeficiencia, podemos añadir
los programas rentables para la
rehabilitación de canteras en nuestras
operaciones y los sistemas logísticos
para el transporte de agregados que
minimizan el impacto ambiental. Al
mismo tiempo, hemos transferido
internamente nuestras propias prácticas necesario para establecer el futuro
y procesos estandarizados para mejorar tecnológico de la empresa.
el desempeño de nuestras nuevas
operaciones INTEGRACIÓN ÁGIL Y ACELERADA
DE EMPRESAS ADQUIRIDAS
DESARROLLO Y DISEÑO DE La capacidad de convertir un activo
PROCESOS Y PRODUCTOS recién adquirido al modelo de operación
CEMEX ha apostado por desarrollar las de CEMEX representa normalmente
capacidades tecnológicas necesarias ventajas para la empresa adquirida,
para controlar, optimizar y diseñar pero también esconde muchas y ricas
procesos y productos. Aun y cuando no oportunidades para el CEMEX anterior.
esperamos sustituir a los proveedores Tenemos múltiples ejemplos de ventajas
Doctor Ramón G. Guajardo Quiroga y desarrolladores internacionales de que hemos aprendido de las empresas
Coordinador
documentacióndel Programa
que de Investigación
genere valor yde
de Estudios Comparativos
tecnología en Economía
de procesos y yequipos,
Negocios / UANL
adquiridas y de la manera en la que el
Doctor
largo Pedro
plazo A. Villezca
para CEMEX.Becerra
El contar con el contar con estas capacidades nos resto de las operaciones las asimilan
Director del Centro
un acervo de Estudiosdocumentadas
de experiencias Asiáticos / UANL. permite ofrecer respuesta a nuestras para capitalizar sus beneficios.
de todas las plantas abre las puertas a operaciones cuando los proveedores aún

D
esde al
tener acceso laconocimiento
década de los años creación
acumulado de infraestructura
no tienen (irrigación, unPodría
soluciones comercialmente proceso radicalenumerando
seguir de transformaciónmuchos
por la50organización,
hasta mediados parade los disponibles. comunicación, etcétera); económica,
80, electrificación,
poderlo casos de basado
éxito que en la desregulación
revelan fortalezas
aprovecharMéxico
en lamantuvo
soluciónpolíticas de pero, por otro, disminuyeron la capaci- dedelaCEMEX,
de problemas economía interna
pero al finaly del comerciono
el mensaje
y en la sustitución
implementaciónde importaciones
de mejoras en dad de innovación
LIDERAZGO de los productores exterior.
COMPARTIDO está en elLas
casonuevas políticas
en particular, sinopara
en la
y de
las autosuficiencia
plantas. alimentaria (OCDE, agropecuarios,
Y PARLAMENTADO reduciendo la inversión elbúsqueda sector agropecuario
incesante porredujeron
desarrollar la y
1977). Los objetivos principales de estas privada neta. Además,
El reconocimiento humano inversión
los subsidios
del talento explotar pública, los subsidios
nuevas fortalezas y los
en el Grupo.
políticas
INNOVACIÓN eran garantizar
POR LA una oferta agropecuarios
que CEMEX se convirtieron
tiene, en una gastos de fomento agrícola; eliminaron
obliga a encontrar
estable de alimentos baratos a los carga
SUSTENTABILIDAD presupuestal
mecanismos importante,
adecuados pues laCierro
que permitan regulación de precios
diciendo que caday desregularon
quien debe
consumidores
Siendo CEMEXurbanos, y la reducción
una compañía de carácter alcanzaron el 22 por
un liderazgo Producto parcialmente
ciento del respetuoso
compartido, el comercio
definir su identidad internacional
y, siendo congruente
deglobal,
la pobreza
hemos rural.
reconocido la importancia Interno de las Bruto Agropecuario
diferencias capaz decon
en 1970
locales, pero productos
ella, debeagropecuarios
identificar, pulir (Naylor et
y explotar
de promover e identificar los procesos de (FAO de yexplotar
SAGARPA, similitudes entre las al.,
las2000). 2001).
sus fortalezas. La identidad debe ser
Los resultados
innovación tuvieron
tecnológica de todaimpactos
nuestra operaciones. En 1994 establecimos congruente con los talentos que tiene
contradictorios
organización. en Conel el
sector
fin de agropecua-
conservar PROCESO Tecnológico Cemex, foro Ensu1986,
DE TRANSFORMACIÓN
el Consejo Méxicoy selaincorporó
personal cultura de al GATT,
trabajo
rio.
y Por un lado, elevaron
aumentar nuestra lacompetitividad multinacional que permite a las abriendo
rentabilidad ECONÓMICA el comercio
debe permitir exterior de manera
la capitalización de sus
deinternacional,
la tierra por medio de subsidios
es claro y la Enoperaciones
que debemos la década decompartir
los 80, México inició substancial.
el liderazgo fortalezas.Para 1987, la tasa máxima de
CONOCIMIENTO 25 33
CONOCIMIENTO

Profesor Ismael Vidales Delgado
Director del Centro de Altos Estudios
e Investigación Pedagógica
H
oy en día, la palabra competitividad, gramatical-
mente cuestionable, es una adquisición real del
lenguaje empresarial, y empieza a colarse en otros
escenarios, como el de la educación. ¿Pero, de qué
se trata? No hace mucho, recibimos la noticia: “México pierde
14 puntos en el ranking de los países más competitivos”; del
lugar 56, pasamos al número 70.
34 CONOCIMIENTO
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Obviamente, la competitividad tiene sus raíces en la palabra
competencia, que en sí misma es bastante compleja y
llena de acepciones que, con visión caleidoscópica, nos va
mostrando tantas caras como vueltas le demos al tema. Para
muestra, veamos los siguientes ejemplos:
DIVERSAS ACEPCIONES DEL TÉRMINO
La competencia biológica es “un tipo de relación interespecí-
fica que tiene lugar entre varios individuos de distintas
especies, pero del mismo nivel trófico o de obtención de
recursos, cuando existe una demanda activa de un recurso
común que puede ser limitante”. Entendida así, la competencia
ha sido de gran importancia en la evolución de las especies ,
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REDES EMPRESARIALES je importando nuevas tecnologías; comerciales. Es importante reconocer lo

PARA EL APRENDIZAJE luego invierten en la construcción de que la innovación es hoy: una actividad
Y LA INNOVACIÓN capacidades productivas. El proceso colectiva altamente interactiva en lugar
Para hacer realidad lo anterior, en los empieza con la necesidad de desarrollar de un acto de heroísmo individual, como
países exitosos se observa que se crean ciertas capacidades requeridas para fue en el pasado.
instituciones encaminadas a facilitar los dominar las tecnologías para la
procesos de colaboración requeridos producción, y pueden sofisticarse con el Este modelo interactivo de la innovación
entre empresarios, empresarios con la tiempo, mediante una mejora continua tiene implicaciones radicales no sólo
academia, con investigadores, centros de las mismas, hasta el punto de crear para las empresas, sino para una amplia
tecnológicos y de investigación, así como sus propias y nuevas tecnologías. variedad de instituciones privadas y
con los gobiernos locales o centrales. El públicas. La naturaleza interactiva de la
mejor ejemplo de esto son las cámaras misma implica que, para ser efectivas,
o asociaciones con participación de los las empresas, regiones, y naciones
sectores mencionados y especialmente necesitan desarrollar estructuras
dedicadas a lograr sinergias en los y sistemas organizacionales que
esfuerzos de investigación y desarrollo promuevan esta continua interacción
enfocados a innovaciones que den y retroalimentación entre las empresas
competitividad internacional a las y con las diferentes instituciones
empresas de la región y que sean un que constituyen lo que últimamente
disparador del desarrollo económico se ha dado en llamar los sistemas
y social. Es importante resaltar que nacionales y regionales de innovación.
en muchos casos de países exitosos Más importante aún, este modelo
mencionados, conforme la innovación interactivo resalta la importancia de una
tecnológica fue acelerándose con el estrecha cooperación entre empresas e
tiempo, llevó a que se redujera la instituciones, y, por lo tanto, el rol que
inversión extranjera directa en dichos las relaciones de redes empresariales e
campos industriales prioritarios y se institucionales juegan en el proceso.
incrementaran en forma agresiva tanto
las exportaciones como la globalización De acuerdo con Cooke y Morgan, para
de las empresas de la región. entender lo anterior es importante
ver las implicaciones del modelo
Las empresas en estos países interactivo de la innovación en las
no construyeron sus capacida- redes empresariales e institucionales,
des industriales y sus cadenas desde las siguientes perspectivas: La
productivas por sí mismas. Lo hicieron empresa como depositario y generador
interactuando
porque ha influido con los en la mercados;
selección. enseñanza que difícilmente se mira deelconocimiento, el rol del de
principio de pluralidad gobierno,
tribunales
entre
Traigomás demandantes
a colación éstos, porque
esta acepción más en los competidores humanos, que se losdentro sistemas
de unnacionales
territorioo jurisdiccional.
regionales
grande fue manera
de alguna el reto.nos Se ayuda
apoyaron en
a entender muestran brutalmente más despiadados deAsí, innovación
las reglasy la deimportancia
competenciadetienenla
información, habilidades e insumos de
el sentido en el que se utiliza la que la propia naturaleza. confianza, comunicación y la lealtad
por objeto determinar cuál va a ser el en
otras empresas,
palabra no sólo de proveedores
“competitividad” en el mundo lastribunal
relaciones.
que va a conocer, con preferencia
y empresarial.
clientes, sino también
De hecho, de sus
biológicamente, Otra acepción de la palabra es la o exclusión de los demás, de una
competidores.
existen dosConsiguieron
tipos de recursos en
competencia: competencia deportiva. Amén de que LAcontroversia. EMPRESA, DEPOSITARIA
Este tipo de competencia
lospor
mercados de capitales para financiar
interferencia y por explotación. El el deporte tenga finalidades lúdicas y se DE CONOCIMIENTO
parece un pocoYaAPRENDIZAJE
la empresarial en
la investigación
primer caso,y el(exclusión
desarrollo. Todo esto
competitiva) formativas, es un terreno de amplia Para apreciar
cuanto a la empresa
que ciertas empresascomo tienen
requirió
ocurrede mano se
cuando de realiza
obra preparada
una actividady REQUERIMIENTOS
competitividad, siempre en busca del depositaria definidos susy ámbitos generadora de
jurisdiccionales:
asesoría tecnológica,
que limita indirectamente acceso delDEreconocimiento,
por lo queelbuscaron INNOVACIÓN EXITOSA el aplauso, la medalla… conocimiento,
la televisión,eselnecesario
acero, losrecurrir a lalos
refrescos,
el apoyo de universidades,
otro competidor al recurso común; enSinel
instituciones embargo,
trofeo. dadas
Aquí se lascompite
mayorescontra
presiones
perso- teoría evolutiva
alimentos, sonde algunos
la firma, ejemplos
que pone de
tecnológicas,
el segundo caso así lacomo de centros
competencia ocurrecompetitivas
nas, tiempos,internacionales
resistencia, del día de en estos
temporadas, el centro del análisis
ámbitos los aspectos de
jurisdiccionales.
de cuando
investigación y desarrollo.
varias especies accesohoy,
tienen Todo para que
etcétera. la innovación
Estas competencias sea se
exitosa,
parecen aprendizaje, creación de conocimiento,
proceso
al mismo de innovación
tiempo a uny mismo recurso.cada
aprendizaje un vez
pocomás
másrequiere apoyarse enporque
a las empresariales, las e innovación
Finalmente,enlalas organizaciones.
competencia en el Bajo
campo
por parte de las empresas requirió de la capacidades asociativas y colaborativas esta perspectiva,
hay segundos y terceros lugares; hay del capital humano organizacionalla empresa se visualiza es
construcción
En ambos de procesos
casos, interactivos
la competencia es ade premios
las empresas. Es decir,y en
en colectivo dandesarrollar
segundas y principalmente
un conjunto decomo depositaria
atributos que poseedeuna
en muerte;
una estrechaalguienred de
tienerelaciones
que poseer entre elmejores capacidades
terceras oportunidades.en la búsqueda de conocimiento
persona y que y aprendizaje
le permitencontinuo,
desarrollar
empresas,
recurso instituciones
y alguien tiene y elque perderlolograr mayor cooperación entre ejecuti- asociada
gobierno. a sus cadenas
ciertas acciones productivas.
efectivas en determinado
Lasy empresas,
afrontar laspor lo tanto, innovan
consecuencias de ser elvosÁMBITO
y empleados de la misma;
JURÍDICO asegurar la Nelson
Y CAPITAL ámbito. y Winter, pioneros es
Esta concepción en similar
este
y aprenden
perdedor. Lo de curioso
manera de más efectiva cooperación
la naturaleza HUMANOentre empresas en la cadena enfoque,
ORGANIZACIONAL a la que proponen
se tiene en en su modelo
la educación,
y eficiente como parte
es que algunas especiesde un llegadoproductiva,
hangrupo También y existe crear la relaciones
acepcióncada de evolutivo
en la que de lala firma tres conceptos
interacción armoniosa
colectivo y colaborativo
a un acuerdo amistoso, en el quevezcompetencia
de empresas más estrechas entre que
jurídica, las empresas
se entiende fundamentales:
de las habilidades, conocimientos,
e unainstituciones interconectadas.
especie utiliza un recurso Las eny como
otras atribución
instituciones, como órganos
de ciertos agenciasdel valores, motivaciones, rasgos de
empresas
el día ygeneralmente
otra especiecomienzan
lo hace en la lade Estado
gobierno,
en unabancos,
determinadauniversidades,
jurisdicción. Primero, el concepto
personalidad de las propias
y aptitudes “rutinas de
innovación
noche, oyen sustemporadas aprendiza-unacámaras
procesos dedistintas; y asociaciones
La competencia tiene industriales
como supuesto y organizacionales”
cada persona determinan de la empresa,
y predicen
CONOCIMIENTO 23 35
CONOCIMIENTO
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el comportamiento que conduce a la consecución de los Los impulsores de la competitividad no dudan en señalar
resultados
Bill Hewlettu objetivos
y Dave trazados
Packard previamente.
(Hewlett Se ubica la idea en un quePlan
éstade
representa
Negocios un cuatro
beneficio sostenible para
incubadoras en laun negocio,
UANL: la de
Packard) son el ejemplo de dos FECUNDACIÓN DEyLA que es el resultado delauna
EMPRESA mejora de
Biblioteca calidad e innovación
Licenciado Raúl Rangel
Enalumnos
el planoque organizacional
cultivaron una empresarial,
idea en entendemos
Se define nicho por de constante.
oportunidad para la Frías, la de Desarrollo de Software en
competitividad
la incubadora“ladecapacidad de una organización
su universidad y la empresa pública o FIME, la de Negocios Tradicionales en
privada,
hicieronlucrativa
crecer o no, de mantener
hasta sistemáticamente
convertirla en Desarrollo ventajas También relacionan la competitividad
del Prototipo FACPYA, y la de conAltala productividad,
Tecnología en la
comparativas que le permitan alcanzar, sostener
una gran empresa. Pruebas y mejorar
Piloto otro término de reciente cuño empresarial,
Unidad Mederos, y se que rápidamente
tiene aprobado el
una determinada posición en el entorno socioeconómico”. Integración del Plansedeconsolida
Negocios y se exporta a otros
proyecto, porámbitos de ladeactividad
la Secretaría Economía,
En México, la figura de incubadora Tramitología (trámites humana.
legales, etcétera) de la Incubadora de Agro-negocios en
ÁMBITOS
surgió EMPRESARIAL,
en 1990 en Ensenada, Baja la Facultad de Agronomía. Se operan
POLÍTICO
California,Y SOCIOECONÓMICO
“donde se creó la primera PLAN DE MERCADOTECNIA La clave de la competitividad,
tres modelos dicen los expertos,
de incubación es la
autorizados
El incubadora
término competitividad
formal de baseestecnológica”.
muy utilizadoImagen en losdelmedios
productocalidad total, que, a decir
por delasus impulsores,
Secretaría es una filosofía,
de Economía para los
empresariales,
En 1992, el CONACyTpolíticos creó
y socioeconómicos en general. La
el Programa Acercamiento una estrategia,
a fuentes de inversiónun modelo de hacer
diferentes negocios;
tipos es la mejoría
de incubadoras, y en
competitividad
de Incubadora tiene
de incidencia
Empresas de en Base
la forma de plantearde permanente
Establecimiento del aspecto la
fecha de lanzamiento organizacional,
actualidad se tomando
transfierea la el empresa
modelo de
y Tecnológica
desarrollar cualquier
(PIBET) con iniciativa de negocios,
el objetivo de comercial lo que ha como una máquina gigantesca, donde todos,
agro-negocios desdepor
autorizado el director
la S. E. el
provocado,
promover obviamente,
la creación una evoluciónde en el modelo de general hasta el más 18
de negocios modesto
de agostode de los2006 empleados,
al municipioestánde
empresa y empresario.
alta tecnología, existen 47 incubadoras ALUMBRAMIENTOcomprometidos DE LA EMPRESA con los Cadereyta,
objetivos de enlaNuevo
empresa.León.
de acuerdo con la Asociación Mexicana Es el lanzamiento del producto o
Es de
frecuente que, al yusar
Incubadoras el término
Redes competitividad,
Empresariales pensemos RESCATE DE LOS VALORES
servicio. MORALES
La protección de la propiedad intelectual
en(Amire),
excelencia,de yalasque éstaelno64
cuales es por
producto
cientode Al la casualidad
finalizar el ni BÁSICOS
período DE LA SOCIEDAD
de la incubación, es una condición sine qua non de todo
surge espontáneamente;
forman parte de se crea y se logra
instituciones dea través
y con de un
unalargo Los más
empresa humanizados,
consolidada -que los elaborado
en trabajo hay, aunque porusted lo dude
universitarios
proceso de aprendizaje
educación superior; el y29negociación
por ciento son por grupos colectivos aseguran que la calidad total se puede
y empresarios, estolograr
es porquesólo todo
si se lo
representativos
corporaciones que configuran
sin fines de lucro la y dinámica
el 7 de conducta rescatan los valores morales básicos dedecimos,
que hacemos, la sociedad, que bien y
escribimos
organizativa,
por ciento son como los accionistas,
asociaciones civiles.directivos,
De empleados, pueden comenzar por la educación –no
producimos... tiene adoctrinamiento
valor... y debemos ni
acreedores,
acuerdo con clientes, por la competencia
la Secretaría de Economía, y el mercado, y por sometimiento- que el empresario dé a susprotección,
darle la debida trabajadores. ya que la
último,
existenel gobierno y la sociedad
175 Incubadoras en general.
clasificadas de propiedad intelectual es la mejor vía para
la siguiente manera: La competitividad es la la característica
construcciónprincipal
de ventajas de las nuevas
competitivas
Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, empresas, y se basa sustentables, en la capacidad puesto de que
tener:en calidad,
el mundo
si desea mantener
Negocios un nivel adecuado 54
Tradicionales de competitividad a largo productividad, servicio, globalizado,
imagen, desarrollo.es exigencia para todo
plazo, debe utilizar
Tecnología procedimientos 111
Intermedia de análisis y decisiones en investigador que sus investigaciones sean
el Alta
marco de la llamada planificación 10
tecnología estratégica, lo cual tiene ¿Qué hay que hacer para ser competitivos?
confiables y por tantoHacer lo que se a
sean utilizadas
como función sistematizar y coordinar los esfuerzos de las debe hacer, como se debe hacer ycomo
plenitud al menor costo
capital posible. para
intelectual,
unidades que integran
En el CIETT la organización
estimulamos para lograr una eficiencia
y brindamos enlazar a la industria con la universidad
global. Aquíempresarial
asesoría se habla de acompetitividad
los incubandos, interna y externa. La Pero, ¿qué es lo que se debe hacer?
y vincularlas así de Esmanera
allí dóndeeficaz.entra
primera se refieredesde
precisamente máximoderendimiento de los exactamente la importancia de la misión, del deber ser de
al logroladel etapa
recursos disponibles,
preincubación, queen tanto que la un
representa segunda se refiere a la organización. Si la misión; Además, es decir, la razón de
la incubación deser de la
empresas
lograr supremacía
proceso en el mercado
de aprendizaje al que se pertenece.
y formación empresa dice (como dicen casi todas):
provee “lograrcontroladas
condiciones la satisfacción para
del emprendedor, donde se ofrecen de los clientes”; entonces, lo quela
facilitar la creación
empresa debe hacer es lode
y el desarrollo
Dicho en otras
cursos palabras,que
y asesorías, proporcionan interna se da con que su cliente quiere que
la competitividad haga; si lo
industrias con logra, entonces
potencial de será una
generación
losunpares,
mayor y laconocimiento
externa con los en demás integrantes del mismo empresa realmente competitiva,
diferentes de riqueza gracias a su efectividad.
regional y nacional. La
sector
áreasdeldemercado.
negocios, permitiéndole crear intención de la Incubadora de Empresas
y desarrollar una idea de negocio cuanto a ventas y clientes; la misma se de la UANL es seleccionar y preparar a
a emprender, así como obtener las gradúa de la Incubadora y comienza un los futuros empresarios otorgándoles
herramientas necesarias que le permiten seguimiento con el cual se mantiene el facilidades de instalaciones, equipo de
desarrollar el plan de negocios de su acercamiento a la incubadora pero ya cómputo y apoyo secretarial, y estimular
futura empresa, el cual será evaluado no ocupa un lugar físico en el CIETT. La un ambiente en el cual los empresarios
para su aprobación. La etapa siguiente Universidad Autónoma de Nuevo León, puedan compartir sus vivencias para así
es la incubación, que es un servicio de con el apoyo del Gobierno Federal, a disminuir los riesgos asociados en el
acompañamiento en la creación de una través de la Secretaría de Economía inicio de una empresa. El CIETT a través
empresa como socio con experiencia, y del Gobierno Estatal con la Sub de la Incubadora de Empresas, apoya a
que orienta al dueño de la empresa Secretaría de Industria, Comercio y los empresarios potenciales en el primer
naciente en su desarrollo, crecimiento y Desarrollo Tecnológico y el Programa año de operación, reduciendo los costos
consolidación para evitar el fracaso en Estatal para la Promoción Empresarial, fijos y ofreciendo asesoría empresarial
su iniciativa. El proceso de Incubación se acordaron iniciar en octubre de 2002 la constante.
divide en: Incubadora de Tecnología Intermedia
ubicada en la Biblioteca “Licenciado Las incubadoras son, entonces,
ACERCAMIENTO Raúl Rangel Frías”, con el objetivo de herramientas muy valiosas que
Evaluación del Emprendedor apoyar las iniciativas de los proyectos apoyan el nacimiento de nuevas
Análisis de Oportunidades de Negocio de negocio, al ser incubados, ofreciendo empresas innovadoras, y que propician
Se define el beneficio esperado por el la infraestructura y asesoría necesaria condiciones favorables que permitan
consumidor para el éxito de las futuras empresas de reducir el nivel de mortalidad de estos
Viabilidad del Proyecto la comunidad. En la actualidad existen incipientes desarrollos empresariales.
20 CONOCIMIENTO
36 CONOCIMIENTO
www.conocimientoenlinea.com
¿Cómo pelear sin Alejandro?
Maestro Rodrigo Soto
Mercadotecnia Social
E
s probable que, al hablar de
Macedonia, recordemos a Filipo
II, pero es inevitable que se nos
venga a la mente la imagen de su
hijo, Alejandro Magno, emperador que
reinó desde el año 336 al 323 antes de
Cristo, y que conquistó la mayor parte
del mundo entonces conocido. En este
contexto, existe una historia peculiar,
según la cual este ilustre personaje lloró
después de dominar parte del Imperio
Persa, pues pensaba que no había nada
más qué conquistar.
Sin embargo, Alejandro estaba
equivocado. En la actualidad se han
formado los nuevos imperios de la
globalización y el libre comercio, y los
nuevos macedonios buscan desenvainar
sus espadas mercadológicas, geopolí-
ticas, económicas, educativas, sociales
y tecnológicas, para enfrentarlos y
conquistarlos, a pesar de no contar con
el general de generales para la batalla.
Si visitamos la página web de www.in-
vestinmacedonia.org, nos daremos cuenta
de que el modelo que han seguido es
el de innovar e invertir en tecnología,
pues entre las 12 razones para invertir
en ese país, se menciona que cuenta
con una excelente infraestructura de
telecomunicaciones, cien por ciento
digital, con una gran cobertura de red
inalámbrica con “WiFi hotspots” en
prácticamente todo su territorio.
IMPORTANTE INVERSIÓN
EN CAPITAL HUMANO
Siguiendo el claro ejemplo de China
e India, mercados emergentes que
crecen a un ritmo del nueve y ocho
por ciento respectivamente, Macedonia
presume de su inversión en capital
humano, particularmente en ingenieros
con experiencia de uno a dos años
en informática y telecomunicaciones,
valuados en un precio competitivo de
400 a 500 euros al mes. Esta estrategia ha
logrado atraer empresas internacionales
de Suiza, Suecia y Francia, para el
desarrollo de software, así como para
proveer servicios de call center para
soporte y asesoría al estilo 24/7 para
empresas multinacionales especialistas
en Tecnologías de Información y
Comunicaciones (TIC).
Sun tzu, pensador chino, autor del libro
El Arte de la Guerra, decía que una
batalla se gana antes de que inicie, por
lo que es necesario revisar brevemente
el campo de batalla de las TIC al que se
enfrentan los macedonios y todos los
demás países.
Analizando la competitividad mundial
en resultados de productividad, de
CONOCIMIENTO 37
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acuerdo con datos del Reporte Mundial

de Competitividad en el año 2006,
existen tres estrategias primordiales:

1. La conocida “reingeniería y calidad”:

es decir, trabajar mejor.
2. El tradicional outsourcing, que es
conseguir el trabajo a precios más
baratos.
3. La inevitable “globalización”, que
busca sacar provecho de las ventajas
comparativas alrededor del mundo.

A lo anterior, le agregaría yo el tomar

en consideración lo discutido en Davos,
donde la “Ecuación del Cambio de
Poder” sitúa al consumidor como aquél
que tiene el “timón” de la embarcación
económica; de ser así, podría convertirse
en un jugador clave en el movimiento de
las acciones de la Bolsa.

CAMBIOS TRASCENDENTES
Veamos simplemente lo que ha sucedido
en uno de los cambios disruptivos más
trascendentes desde la máquina de
vapor: el caso de los “ceros y unos”
que conforman el mundo virtual del
internet.

A pesar de que pensemos que nodos de p

desarrollo como Silicon Valley sean los s
responsables del flujo de innovación e
y competitividad en la creación de d
software, los olvidados nerds o geeks d
toman la opción del código open source p
para crear alternativas de productos i
que, sin aparente fin de lucro, ponen a d
temblar a empresas como Microsoft. “
n
“Windows Vista” es la más reciente t
innovación tecnológica de esta empresa u
del señor Gates, pero no es la única e
opción disponible, pues tenemos la e
versión “libre” del genio Torvalds con su n
“Linux”. Lo mismo sucede con “Internet m
Explorer” que tiene enfrente a “Firefox” d
y “Microsoft Office”, que cuenta con c
“Google docs and spreadsheets” en línea
con procesadores de texto y hojas de P
cálculo. También es necesario mencionar L
a Wikipedia, enciclopedia libre que ha r
ido robándole lectores a la tradicional p
Enciclopedia Británica. U
m
La pregunta es: ¿cómo se puede competir
contra este esquema? Los resultados S
señalan, de acuerdo con Thomas L. c
Friedman en su libro The World is Flat, d
que los genios de la computación, r
e
38 CONOCIMIENTO
www.conocimientoenlinea.com
www.conocimientoenlinea.com

comúnmente llamados nerds, sólo buscan demostrar lo competitivo fundamental para crear riqueza en cualquier
inteligentes que son. Linus Torvalds creó su software, porque industria o nación.de los licenciamientos no generan más
no pudo salir de su casa durante varios meses, debido a un riqueza que el gasto que se hace en
crudo invierno finlandés, motivo por el cual pensó en sacar investigación
Incluso en las economías en básica o aplicada;
desarrollo es el factorsin que
provecho de su mente creativa mientras estaba en su hogar, rápidamente aumentaembargo, la promocióny el
la competitividad del registro de
crecimiento
lanzando su producto sin costo al mercado, el cual fueron una determinada de patentes
región o zonayenlaparticular.
comercialización en
enriqueciendo nuevos usuarios. las universidades tienen la finalidad
El escenario no es de sencillo
estimular
para la investigación
Macedo-nia, ni paray ningún
la
Tal vez la respuesta se encuentra en incorporar a estas país; sin embargo, transferencia
la actitud y dela
tecnología
ambicióna la
deindustria,
este antiguo
mentes brillantes como activos de valor agregado en las país es vital para a pesar
enfrentarde que no generen
la innovación y beneficios
tecnología del
corporaciones, en una estrategia de servicio post venta, mundo globalizado, económicos
en el que trascendentales.
cada siete segundosDebemos
se crea un
pues no todos los usuarios comunes entienden el lenguaje nuevo blog, según igualmente decidir si licenciamos
datos de “Technorati”. o
Es necesario poner
de la programación, y se puedan diseñar trajes a la medida atención directa envendemos
la poblacióntecnologías
de entre universitarias,
6 y 18 años, deonivel
para cada empresa o usuario en particular; aunque, ¿por qué estimulamos
socioeconómico medio y alto,lamuchos
incubación de empresas.
de cuyos integrantes
querrían ganar un salario fijo, si pueden traducir sus ideas ya cuentan (además Esto dedependerá
su correo de:
electrónico personal) con un
creativas y convertir un sitio de videos en línea (caso de www. sitio de internet propio.
1. La existencia de capital público o privado
youtube.com) en un negocio millonario, al venderlo en mil para promover la creación de empresas.
650 millones de dólares? Nada mal para este website que tiene Por lo pronto, la 2.
propuesta mercadológica
De la innovación de Macedonia
de que se trate y sus va
aproximadamente 31 meses de vida, pero con alrededor de 30 derrotando a la de México, con
posibilidades algunasyde
de desarrollo sus estrategias
aplicación
millones de visitantes únicos, según datos de El País. como el cobrar comercial.
bajos impuestos a las empresas que se
establezcan, al igual
3. Delque garantizar
mercado el para
que exista abriresta
una compañía
LOS CASOS DE CHINA E INDIA en tres días solamente, además de contar con un crecimiento
innovación.
Claro, con una población mundial de seis mil 400 millones, y sostenido de cuatro
4. Depor ciento del
los mismos PIB en el período 2004–
investigadores
con países como China e India que han centrado sus objetivos 2006. desarrolladores de la invención, y
en la formación de ingenieros y egresados en las áreas de 5. De los fines que persigan los involucrados,
las ciencias exactas, especialmente en lo relacionado con Al final, el reto de Macedonia
incluyendo consiste primero
a investigadores, en llamar la
departamentos
la informática y las telecomunicaciones, es especialmente atención del mundo y posicionarse
de investigación como un lugar atractivo
y dependencias
complicado sobresalir. desde el punto de vista de la innovación tecnológica, con
universitarias.
el fin de que los capitales y empresas que se establezcan
De esta forma, no deja de ser importante invertir en la gente, sean permanentes Lasy nooficinas
efímeros. de Es un buen comienzo
transferencia depara
pues nuevamente
patentes en el Reporteesto
de los investigadores; Mundial de Competitividad
mejorando las condicionesenfrentar
de vidael de
campo de batallase
tecnología sin encargan
Alejandro. entonces de
del año
se puede 2006,
lograr conse
unamenciona cómo el
comunicación losindividuo
individuoses factor sus ingresos.
al elevar facilitar estas decisiones mediante
efectiva con los diferentes grupos asesorías, investigación de mercados y
de investigación de la universidad en Muchas universidades de Estados gestorías con académicos, empresarios
donde se les proporcione información Unidos, Europa y Asia han entendido e instancias gubernamentales. El
pertinente de lo que es una patente y su que deben ser más competitivas debido punto crítico es que las universidades
importancia, y se les facilite el proceso a la globalización y apertura comercial. respondan a las necesidades de las
de patentar mediante la preparación de Nuestras universidades no se pueden economías regionales y del país
“monitores” en cada dependencia, que quedar atrás. Se deben atender las mediante su vinculación con los sectores
no sólo recojan solicitudes, sino que demandas de la sociedad siguiendo los productivos de la sociedad.
también diagnostiquen sobre la posible conceptos básicos de sustentabilidad,
utilidad de la invención, además de competitividad y desarrollo comunita- EL PAPEL DE LA INCUBADORAS
estar en constante comunicación con rio. DE EMPRESAS
el CIETT y el IMPI. El incremento en el El adecuado funcionamiento de las
número de patentes no debe ser un Debemos reducir la distancia entre la incubadoras en las instituciones de
mero avance en las estadísticas, sino que investigación básica y la aplicación educación superior depende en gran
debe redundar en un mayor potencial de tecnológica. El modelo parece simple: medida de un buen grupo de asesores y
comercialización. la universidad aporta infraestructura, consultores con la suficiente experiencia
profesores e investigación, y las en la creación de empresas, para poder
PATENTES Y COMERCIALIZACIÓN empresas adquieren las tecnologías, lo acompañar a los incubandos en este
La generación de recursos a través del que conduce a beneficios mutuos. Se ha- difícil proceso de la creación de su
registro de patentes y comercialización ce entonces necesario no sólo fomentar empresa. La incubación empresarial
podría ser una alternativa que la las investigaciones en la universidad, requiere de completar tres procesos: la
Universidad requiere para crecer y sino también establecer y estimular pre incubación, la incubación misma y la
modernizarse. interacciones efectivas con los sectores post incubación. La primera incubadora
privado y público. surgió alrededor de 1958 en Estados
Se reconoce que la investigación Unidos en la Universidad de Stanford,
científica y tecnológica, la transferencia No podemos estar ajenos al hecho de que, la cual estaba muy interesada en contar
de tecnología y la aplicación de los aunque algunas invenciones brillantes con un espacio físico para estimular
resultados, representan un pilar para les han aportado a sus universidades el espíritu empresarial en alumnos y
el desarrollo económico de la sociedad, importantes ingresos anuales, la mayoría profesores.
CONOCIMIENTO 19
CONOCIMIENTO 39

Doctora Patricia Liliana Cerda Pérez
Investigadora / UANL
E
l conocimiento científico,
ni duda cabe, innova y
transforma la tecnología;
resuelve problemas y, de
paso, genera trabajo y satisfactores
personales y hasta colectivos.
Hoy, es impensable proyectar el
desarrollo socio-económico y cultu-
ral en un país, sin la incorporación
de la innovación tecnológica que
garantiza la reduc-ción de la pobreza
y las desigualdades sociales, y con
ello engrandece no sólo al Estado que
lo impulsa, sino a pueblos y naciones
enteras.
Escribir sobre innovación tecnológica
y competitividad internacional en
México es tan difícil como doloroso.
DESCENSO EN LOS NIVELES
DE COMPETITIVIDAD
La actual política científica y
tecnológica no incide aún ni siquie-
ra en los niveles de competitividad
nacional.
40 CONOCIMIENTO
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En los últimos años, el país
experimentó una caída en sus niveles
de competitividad nacional y pasó
del lugar 33 que ocupaba en el año
2000 al 56 en el año 2005. (World
Competitiveness Yearbook, 2005).
La política de nuestra nación en
ciencia y tecnología está en pleno
proceso de transición, y pretende
pasar de una política gubernamental
a una política de prioridad pública;
empero, los problemas y las
deficiencias son demasiados.
Vivimos bajo la presión de una
transición demográfica, donde cada
año un millón 200 mil mexicanos
buscan trabajo; nuestra población
económicamente activa, estimada
hoy en 42.2 millones pasará para el
año 2010 a 55 millones y, para el 2020
a 64 millones; adolecemos de una
insuficiente capacidad científica y
tecnológica, con pocos investigadores
y escasos programas de posgrado de
alta calidad.
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Doctor Ricardo Gómez Flores

Director del Centro de Incubación de Empre-
sas y Transferencia de Tecnología / UANL,
mail: rgomez60@hotmail.com
Doctor Ricardo Garza Castaño
Coordinador de la Incubadora de Empresas
Licenciado y candidato a doctor
Gabriel Gorjón Gómez
Jefe de la Oficina de Marcas y Patentes

ESCASEZ DE INVESTIGADORES La falta de atención se evidencia en un educación dentro y fuera del aula, y
EN MÉXICO solo hecho: para la ciencia nos agobia un termina en la creación de tecnología
Dos de cada 10 mexicanos no alcanzan financiamiento insuficiente, inadecuado para crear empleos y riqueza.
la educación superior; de cuatro mil 600 e inconsistente.
programas de posgrado, sólo 5.3 por DESARROLLO ECONÓMICO
ciento (244) cuentan con el parámetro RAQUÍTICO PRESUPUESTO EQUILIBRADO
de “alto nivel” o competente nivel PARA CIENCIA Y TECNOLOGÍA Hacerlo no es cosa fácil ni de visiones
internacional; cinco de cada 10 mil Para el desarrollo de ciencia, tecnología limitadas a sexenios o partidos. Precisa,
habitantes pertenecientes a la población e innovación, el país destinó durante para ello, del esfuerzo de todos para

L
económicamente
as universidades activa son clasifica- los últimos 35 años el raquítico 0.5 por lograr la generación de conocimientos
estánfuente
dosinagotable
como investigadores,
de a diferencia de ciento del Producto Interno Bruto; en y su transferencia a la innovación;
innovaciones
países
y como Estados Unidos,
desarrollo donde esta 2005, el gasto federal fue aún más bajo: está urgido de presupuestos con
tecnológico.
proporción
Por alcanza
medio 59 en Francia, el 0.4 por ciento del PIB, cuando en las financiamientos crecientes y sostenidos;
68;transferencia
de la
de elaincluso Turquíalas
tecnología, supera con una naciones prósperas esto representa más de descentralizaciones que impulsen
nosuniversidades
proporción
brindan a las de 7.
compañías del sector del cinco por ciento de su producto el desarrollo regional y den paso con
comercial acceso a los descubrimientos interno. ello, a la cooperación internacional bajo
A lo anterior,
logrados por lashemos de añadir la frágil
investigaciones; las y empresarios, y algunos de ellos además ha objetivos generado permanentes
mucho éxito, de inclusión
mientras
industrias pueden entonces desarrollar se ocupan de promover el desarrollo que en las universidades de América y
rezagada capacidad de innovación ante Aquí, la inversión del sector privado es social, reducción de la miseria
la existencia de
y comercializar lazos
estos débiles para
inventos para la sumamente
empresarial limitada.
mediante De este 0.5
la incubación desarrolloeseconómico
de porla prioridad equilibrado.
el licenciamiento como
vinculación
beneficio entre empresas
de la sociedad. productivas
Es una realidad ciento históricamente erogado paraforma de obtener regalías por un tiempo
empresas.
quey elcentros de investigación;
crecimiento sostenido de marcosla ciencia y tecnología, en México, apenasdeterminado. El desarrolloA las de la ciencia
compañías no lesy la
jurídicos que no impulsan esta actividad;
economía de un país y el incremento VENTA DE PROPIEDAD un 33 por ciento es aportado por las tecnología para competir
agrada licenciar, y esto conlleva a un nacional
la competitividad
en la ausencia de una de unavisión de en
nación largo empresas privadas; en Japón, este sectorcírculo
INTELECTUAL e internacionalmente
vicioso que limita lasno es asunto
posibilida-
plazo para
el mercado no reducir
global, deben ser esteapoyados
vital tópico financia elque
Se reconoce 73 por
en ciento
muchas de los proyectos;des ni
ocasiones de mérito reservado
enriquecimiento a ingenieros,
no sólo de los
por aestrategias
pareceres tecnológicas
sexenales; laconcretas
desatención las Corea lo hace en 72
negociaciones por ciento;
fracasan por Estados médicos o biólogos.
la investigadores Es un reto
desarrolladores, y, de
sino sobre
sistemática de oportunidades y áreas Unidos en 67 por ciento; España en 47
y congruentes con las prioridades desmedida ambición universitaria por sus departamentos y universidades. todo, una política que reclama cambio
estratégicas
nacionales. del conocimiento;
Para tener éxito, y, es por si por acuerdos
lograr ciento, y Brasil en 38 por ciento.
multimillonarios con de mentalidad entre los mexicanos, y,
fuera poco, padecemos
imprescindible el apoyo las quedebilidades
ofre- las empresas, y acaban por derrumbar El elemento prioritariamente, la instrumentación
clave para alcanzar los de
cen e losinsuficiencias de un modelo
centros de transferencia El país, en
de las posibilidades suma,
de algún tratoreclama nuevos
benéfico laniveles de mapas conceptuales-operativos
las potencias de primer
institucional
tecnología agotado. empresarial, paraarticulación
y vinculación la universidad.de En
lasEuropa
cadenas del se
y Asia, valormundoparaeselincorporar
Estado, las empresas yel las
culturalmente
los cuáles se hacen responsables de prefiere del conocimiento
vender la propiedadque inician
intelectual universidades.
en laconcepto de propiedad intelectual y de
las gestiones entre universitarios y a las compañías interesadas, lo que les patentes. Las empresas e instituciones
17 41
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
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La civilización no es la
exposición de una raza,
sino de una cultura.
André Maurois

Ingeniera Claudia Ordaz

Catedrática del Departamento
de Comunicación / ITESM que lleva esta era tecnológica. Lo fueron
los países que tenían sal; luego, los
¿Qué tan preparados estamos para estos próximos tres lustros? Digo esto porque países que tenían metales preciosos;
todo apunta a que la tendencia seguirá favoreciendo a aquellos países que tengan tiempo después, las naciones ricas en el
el material humano -y con ello me refiero a los grandes cerebros responsables de “oro negro”. Ahora son los países que
propuestas frescas y grandes innovaciones- y físico para desarrollar tecnología, innoven y sean altamente competitivos,
sobre todo en el rubro de las telecomunicaciones, la bioseguridad y la ciencia, tales principalmente en las áreas arriba
como la nanotecnología. mencionadas, los que lleven la batuta
en la economía del mundo.
LOS QUE MÁS TIENEN RECIBIRÁN MÁS
Todo indica que las grandes economías o potencias son las que se beneficiarán y Según un estudio llevado a cabo
seguirán beneficiándose, porque son ellas las capaces de soportar el ritmo mutante por Richard Silberglit, los avances
42 CONOCIMIENTO
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será precisamente
tecnológicos de que
los se revierta esta
próximos quince mejor acceso a los mercados financieros.
situación y los productos
años beneficiarán mexicanos seno En el sector servicios, por ejemplo,
económicamente
encuentren
a los paísesen mejores
que en condiciones
la actualidadparaestán podría beneficiarse del modelo de banca
ingresar al mercado
rezagados europeo.[2] sino a los universal que diversifica su actuación en
científicamente,
que ya cuentan con la tecnología más países donde puede encontrar ventajas
original yLA
MEJORAR avanzada.
BALANZA competitivas.[3] Ahora, los expertos
COMERCIAL DEFICITARIA en banca se preocupan no sólo por el
EnTambién
los últimos dioaños,
a entender
México con este estudio producto y el precio, sino por la estrategia
ha mantenido
que el lugar en
desequilibrios endonde vivan las
la balanza personas de Marca sombrilla para promover el
comercial
condeterminará el tipo
la Unión Europea. de tecnología
En 1998, México nombre de la institución más que el del
aplicada a su
incrementó su déficit
modus vivendi,
con la así como producto.[4]
Unión
las probables
Europea en un 32consecuencias por el uso
por ciento, comparado
conde1997.
las mismas
Nuestro en su
paísestado de salud
le vende o en CREACIÓN DE COMERCIO
a la
su calidad
Unión Europeade vida,
menosasí como
del qué
uno tanto
por el La Unión Europea es la principal
gobierno
ciento de lopuede hacer poreste
que consume protegerlos
bloque a potencia comercial y el mercado más
deellos y al medio
países ambiente.
del exterior, y se espera grande del mundo, con un comercio
que con este nuevo acuerdo mejoren extracomunitario registrado en más
CLASIFICACIÓN DE LOS PAÍSES
Silberglit se dio a la tarea de examinar México son las exportaciones, y el 85 por
29 países, los que clasificó en cuatro ciento de éstas se dirigen al mercado de
grandes categorías: los tecnológicamente Estados Unidos y Canadá. En el momento
avanzados, los competentes, los países en que la economía de los Estados
en desarrollo y los rezagados. El estudio uso de las aplicaciones tecnológicas, entre las cuales
Unidos caigase enencuentran
una recesión,los México
dispositivos
se
concluye que dentro de 13 años las para seguir el movimiento kinésico, pruebas diagnósticas
enfrentaría a una para un espectro
recesión aún mayorgrande
y
personas en Estados Unidos y Canadá, de infecciones; y métodos de fabricacióncon inocuos
graves para el medio ambiente.
consecuencias. [7]

Alemania –representando a la Europa

occidental- Corea del Sur y Japón, y Finalmente, la última categoría de los Si países tecnológicamente
se analiza la posiciónrezagados,
de nuestro está
Australia e Israel se verán beneficiados conformada por: Fiji, República Dominicana, país en Georgia,
la economíaNepal, Pakistán,
mundial, Egipto,
destaca
con los mayores avances en tecnología, Irán, Jordania, Kenia, Camerún y Chad, países la baja que están y se verán
diversificación afectados
geográfica de laspor
y serán capaces de explotarla, problemas de índole política, por la falta de recursos
exportaciones e infraestructura, y una
mexicanas.
independientemente de que sea o no marcada diferencia entre sus estratos sociales.
sofisticada. MAYOR AFLUENCIA DE INVERSIÓN
Como dice André Maurois, la civilización no es la ACTIVIDADES
HACIA exposición de una raza, sino de una
PRODUCTIVAS
Serán los países altamente tecnológicos cultura. Es en el grado de desarrollo económico, El impactopolítico, culturaleuropea
de la presencia y social,sobre
donde
los que triunfarán en el área médica se reflejará la calidad y el nivel de vida la de cada civilización
estructura industrial onacional
país, puesto que
sería la
y de bioseguridad; desarrollando una nación que tenga estas cuatro esferas en perfecto
creación, equilibrio
desarrollo tendrá un
o despunte deóptimo
una
exitosamente nuevos modos para desarrollo tecnológico, y sus habitantes serán plantaaltamente
alterna, puescompetitivos.
Europa es nuestra
generar tejidos y transplantarlos, así segunda fuente de Inversión Extranjera
como nuevas maneras de reemplazar Pero la raíz de dicho problema es meramente Directa.[8]cultural. Si una raza tiene mayor
distintas partes del cuerpo humano; cultura política, social y económica, se verá más beneficiada. Concluyendo: mientras
solidificarán sus conocimientos los demás países tengan la voluntad de hacer cambios,
•Mejorar podrán mejorar
la posición de México las vidas
comode
sobre sensores para vigilar accesos, y sus ciudadanos, pero la decisión está finalmente proveedor enaellos.
la Unión Europea
desarrollarán nuevas computadoras y La industria mexicana cuenta con un
sistemas computacionales. gran potencial para poder mejorar su
posición como proveedor a este gran
PAÍSES CLAVE EN EL MUNDO mercado. Si se logra que los productos
DE LA MEDICINA mexicanos lleguen al mercado
losEn su investigación,
volúmenes para México,colocalos entre
cualeslos de un billón de dólares.[5] Actualmente, europeo, los exportadores mexicanos
hanpaíses
tenido científicamente
un lento crecimiento competentes
en los la Unión Europea es el segundo socio y los consumidores europeos se verán
a China,
últimos años.India, Rusia y Polonia, entre comercial de México. Sin embargo, la beneficiados.
otros, países que serán claves para el participación de la Unión Europea en el
mundo
Mejor de la
acceso a medicina
los mercados por el
dedesarrollo
ambas comercio total del país ha disminuido. ELIMINAR PICOS ARANCELARIOS
de nuevos
partes. Firmar tratamientos médicoscon
un acuerdo comercial para Con este tratado comercial se busca El arancel promedio aplicado por
atacar Europea
la Unión específicamente
es tambiénaluna cáncer
ruta dey a que México duplique su comercio con México a las importaciones de la Unión
agentes
entrada patógenos
a los mercados y por la mejora
emergentes de de Europa en cinco años para llegar a Europea son del 12 por ciento, mientras
lossus prácticas
países médicas.
de Europa Según
Central el estudio, un intercambio de 10 mil millones de que actualmente el arancel aplicado a
y Oriental
los países
(PECO’s) y de científicamente en desarrollo dólares.[6]
la Cuenca del Mediterráneo, los productos procedentes de Estados
conson principalmente:
lo que se reduce el riesgoMéxico, Turquía,
que sufren Unidos es menor a dos por ciento, y
lasBrasil, Colombia,mexicanas
exportaciones Indonesia,deSudáfrica
verse Disminuyen los riesgos de concentrar se va reduciendo conforme avanza
y Chile, naciones
amenazadas por laque se destacarán
competencia conpor el comercio con Estados Unidos En la el proceso de desgravación acordado
su buen
estos países.aprovechamiento
También tendría en cuanto
México un al actualidad, el 25 por ciento del PIB de en el TLCAN. La Unión Europea
CONOCIMIENTO 15 43
CONOCIMIENTO
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cuerpo, evolucionó hasta convertirse en

otros patrones más complejos. Ahora,
cuando experimentamos comezón,
la experimentamos en términos del
patrón inicial completado: una poderosa
sensación física y una visión de qué
hacer para aliviar la sensación. Aún
escrito por Ivy Nevares si no estamos conscientes del patrón,
conceptos de Keith Raniere el ímpetu sigue siendo a completarlo
en el nivel más primitivo. Un ejemplo
de esto es una persona que, estando
El sonido de una mano inconsciente, es inyectada con heroína
aplaudiendo (la cual, como todos los opiáceos, puede
inmediatamente causar adicción física).
Aunque la persona está completamente
La dualidad: ¡Qué cosa tan más sabia y traviesa! Ineludible y elusiva; la dualidad inconsciente de que otra dosis de heroína
impregna todas nuestras percepciones. Percibir, de cierta forma, es identificar; saciaría su nueva compulsión, su cuerpo
diferenciar “una cosa” del resto de esta “otra cosa” que llamamos “existencia”. le indica la necesidad, si acaso sólo la
Por lo tanto, al identificar “una cosa” también identificamos todo lo demás que posibilidad, de que algo puede aliviar la
no es “esa cosa”. Simultáneamente, al percibir “cosa” (identidad) percibimos condición, pero la persona no sabe qué
“no cosa” (ausencia de identidad, que, de cierta forma es identidad… ¡y no lo hacer.
es!).
Completar patrones, como denota
El Pensamiento IntegradorMR, un Keith Raniere, puede entenderse como
enfoque de la teoría de sistemas La inexistencia la esencia misma del cuestionar. Si
desarrollado por Keith Raniere, del elefante rosa experimentamos A, luego B, luego C;
puede ayudarnos a elucidar este y otra vez, A, luego B, luego C; cuando
dilema de percepción. De acuerdo ¿Alguna vez ha tenido una comezón experimentamos sólo A y luego B,
con el Pensamiento IntegradorMR, tan intensa, tan profunda, que si no detectar lo que percibimos como
todo sistema puede ser examinado se rascaba sentía como si la vida una interrupción en el patrón trae
como el equilibrio entre conjuntos no pudiera continuar? El ímpetu consigo la pregunta “¿Dónde está C?”
de tendencias opuestas. Un conjunto de rascarse una comezón, grande o y con frecuencia una muy perceptible
así es lo que él llama “integridad pequeño, es el aspecto más primitivo “urgencia” por C. La pregunta sin
estructural y diversidad expansiva.” de una tendencia que todos los contestar puede tomar muchas formas:
“Integridad estructural” se refiere a la humanos compartimos: completar un impulso, urgencia, pasión, miedo,
“consistencia de esencia: la tendencia el patrón. En algún momento, obsesión, valor, contemplación, o
de un sistema a ‘permanecer igual’ en nuestros cuerpos descubrieron que incluso un cuestionamiento filosófico de
relación consigo mismo y con el resto rascarse una comezón traía consigo proporciones existenciales. Para un niño
del universo; mantener algo conforme alivio (comezón + rascarse = patrón despierto la noche del cinco de enero,
a una estructura de información y, completado). Lo que puede haber es “¿Qué me traerán los Reyes Magos?”.
a través de esa estructura, lograr la comenzado como un reflejo, una Para un cirujano en camino a atender una
identidad.” Desde una perspectiva especie de formación de patrones en el emergencia médica, es “¿Qué sucede si
orientada al tiempo, hace notar mi
mentor, la integridad estructural sería
la tendencia de esencia del contenido.
“Diversidad expansiva”, en contraste,
se refiere a la “variabilidad de esencia, al explicar la naturaleza de esta mientras más fuerte sea la oposición,
la cual puede entenderse como la interrelación. Imagine que está frente más fuerte será el partido; igualmente,
tendencia de un sistema a cambiar, a un miembro “de hueso colorado” mientras más fuerte sea el partido, más
expandirse, innovar y desviarse de del partido republicano. Esta persona fuerte será la oposición.
una estructura de información dada.” bien podría desear que el oponente
De nuevo hace notar, desde una de su partido, el partido democrático, La dinámica entre la integridad
perspectiva orientada al tiempo, la desapareciera. Sin embargo (y Ud. podría estructural y la diversidad expansiva
diversidad expansiva sería la tendencia preguntarle a la persona), ¿sabe Ud. qué también puede ser examinada en
de esencia del proceso. le da al partido democrático la fuerza y términos de la perspectiva orientada a
presencia que actualmente mantiene? La sistemas de tesis, antítesis y síntesis.
Estas tendencias se oponen y, sin respuesta: los republicanos. La dinámica Keith Raniere ofrece el siguiente ejemplo
embargo, se complementan. Keith funciona muy similar al juguete artesanal para entender esto más plenamente:
Raniere usa una simple metáfora mexicano conocido como “atrapa novio”: suponga que está Ud. volando en línea

44 CONOCIMIENTO
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no llego a tiempo?”. Para un artista que
n jamás deja su lienzo, es “¿Qué surgirá?”.
, Para un lector que no puede esperar para
s la siguiente página, es “¿Qué sigue?”. Y
s para la infame comezón, es “¡Oye! ¿Y la
e rascada?”
n no tan nobles”, el Cuestionamiento
e Una de las hipótesis fundamentales en
n el Cuestionamiento RacionalMR sostiene
l que los humanos estamos “cableados”
l para encontrar y completar patrones.
e Por ejemplo, si yo digo “uno, dos, tres,
s cuatro, cinco, seis, siete, ocho, nueve,”
, le apuesto que Ud. va a pensar o decir
e (o probablemente ya pensó y dijo)
n “diez”. Aunque todos parecemos tener
a esta tendencia, cada uno la desarrolla y
n aplica de manera diferente. Un chismoso
o profesional la ha desarrollado de una
s manera; una persona con conductas
e estructura fija para poder llegar a
. algo nuevo (porque hemos agotado
, las opciones normales y probado
a recta; en esencia, su centro de gravedad
e se está moviendo a través del espacio
a con una consistencia dada (en la física
n de Newton, cuando un objeto se mueve a
s través del espacio, su centro de masa se
e mueve siguiendo una senda predecible,
aún si el objeto tiene “libre albedrío”). Si
estira Ud. su brazo izquierdo, alejándolo
y de su cuerpo (tesis), tal acción debería,
n en teoría, alterar el curso de su centro
, de gravedad. Sin embargo, al mismo
; tiempo que el movimiento de su brazo
e izquierdo, están ocurriendo una serie
o de compensaciones en el resto de
s su cuerpo (antítesis) que resultan en
; alteraciones a la forma, movimiento
d y / o densidad de su cuerpo (síntesis),
r permitiéndole mantener su centro de
a gravedad en ese camino predecible. La
e tesis (el movimiento inicial o “acción”)
a trae consigo la antítesis (las reacciones
. compensatorias al movimiento inicial;
la reacción a la acción), que resulta en
a la síntesis (el movimiento del cuerpo
, alrededor de ese centro de gravedad
e conforme avanza en el tiempo).
a Las tendencias de integridad estructural
e y diversidad expansiva pueden ser
n entendidas aún más con el siguiente
s paralelismo: supongamos que hay
s un hombre con una personalidad
n extremadamente “estructural”. Él ha
e identificado “exactamente” el tipo
n de persona que es, lo que quiere y las
” reglas que sigue en su vida. Cualquier
a desviación de cualquiera de estas cosas es
obsesivo-compulsivas la ha desarrollado
de otra manera; y una persona que
resuelve problemas la ha desarrollado
de otra manera más. Afortunadamente,
para aquellos de nosotros que hemos
fortalecido esta tendencia en “áreas
RacionalMR permite la transformación
mediante “cablearnos” a nosotros
mismos de manera diferente.
Nuestra inhabilidad para completar un
patrón percibido es lo que identificamos
como una “limitación”. Por supuesto,
tendemos a pensar que la limitación
tiene que ver con “el patrón” que
percibimos, en vez de con nuestra propia
percepción (los patrones de hecho no
existen; los datos son sólo datos sin
un patrón y mucho menos un “deseo”
simplemente inaceptable: no se puede
llegar a un acuerdo…todo tiene que ser
como él dice. Si Ud. cree que el universo
está en constante transformación, no
es posible que este hombre pudiera
adherirse “estrictamente” a la tendencia
de la integridad estructural (¡las
mismas células de su cuerpo, que están
cambiando constantemente, se estarían
desviando de la integridad estructural!).
Ahora, imagine a su opuesto: un hombre
con una personalidad extremadamente
“expansiva”. Este es un hombre en
constante cambio, un “espíritu libre”, le
llamarían algunos. Para esta persona,
no hay reglas (excepto la regla de no
tener reglas): todo se vale…excepto
que no podría ser consistente incluso
en eso. Para poder ser consistente con
la tendencia de diversidad expansiva,
necesitaría ser todo para todos y en
ninguna circunstancia algo sólo para
sí: una pérdida total de identidad.
“Si algo es completamente estructural,
es estático, está muerto; si algo es
completamente expansivo e innovador,
no tiene identidad. La identidad
viviente, y quizás la esencia misma
de la vida en sí, es una cruza entre la
integridad estructural y la diversidad
expansiva.”
– Keith Raniere
de completarse). Al momento que
vemos un patrón y notamos que está
incompleto, vemos la posibilidad
de que estuviera completo. Esto
es similar al comando “¡No piense
en un elefante rosa!” incitando al
pensamiento mismo que prohíbe.
Una vez que tenemos una visión
del patrón completándose (aún si
esta visión nos parece “imposible”)
tenemos la opción de actualizar
nuestra visión. Si no poseemos
las habilidades, recursos, o
conocimientos (una vez que hemos
agotado nuestra variedad requerida)
nos movemos hacia la innovación.
Innovar es introducir algo diferente
o nuevo; proviene de la necesidad
de expandir, de desviarse de una
todo lo estándar), o a través de un
reconocimiento de la variabilidad
del universo circundante y nuestra
relación con él (p. ej. lo que funcionó
en el pasado ya no funciona
ahora que las circunstancias han
cambiado). La innovación surge de
la pregunta “¿Cómo completamos el
patrón?” una vez que hemos agotado
todos los medios que actualmente
tenemos. Un ejemplo de la película
La Lista de Schindler viene a colación.
Los prisioneros en un campo de
concentración Nazi estaban siendo
inspeccionados para determinar si
estaban lo suficientemente sanos
como para continuar trabajando, y
si se descubría que no, los mataban.
Una de las escenas muestra a una
mujer perforándose la yema de un
dedo y esparciendo la sangre en sus
mejillas. “Mejillas rosadas” puede
ser una señal de buena salud, y
bajo otras circunstancias la mujer
podría haber creado el mismo efecto
utilizando cosméticos o algún tipo de
tintura. Aquí la mujer no cuenta con
esos lujos, sin embargo puede aún
visualizar completar el patrón; innova
al utilizar su propia sangre como
medio de coloración. En situaciones
donde percibimos una limitación
y no somos capaces de encontrar
una solución, pero lo deseamos,
las limitaciones percibidas
CONOCIMIENTO 45

se convierten en la inspiración misma
de la innovación.
Hay, por supuesto, innovaciones
accidentales. Considere el mito
popular de la manzana de Newton:
se cree que observar una manzana
caer de un árbol inspiró a Isaac
Newton a formular su teoría de la
gravedad universal. Sin embargo,
una innovación accidental sólo se
manifestaría si la persona tuviera la
capacidad de incrementar su visión.
En este sentido, Ud. podría pensar
que su mundo está completo en cierta
área, pero cuando algún “accidente”
ocurre inspirándolo a expandir su
visión, Ud. ve el mundo como podría
ser. (Es debatible, por supuesto, si
el así llamado “accidente” realmente
lo inspiró a ver más allá, o si fue Ud.
quien simplemente ya estaba listo
para ver.) Aquellos que siguieron
el ejemplo de Roger Bannister poco
después de que batiera el récord de
la milla en cuatro minutos pueden no
haber tenido previamente una visión
de batir el récord ellos mismos; de
hecho, ¡el consenso médico de aquella
época les aseguraba que dicha proeza
era imposible! Pero cuando fueron
testigos de la proeza de Bannister,
la visión durmiente despertó: se
pudieron ver a si mismos completando
el mismo patrón. En los siguientes 18
meses, cincuenta personas batieron el
récord de la milla en cuatro minutos.
La experiencia misma de la nueva
visión fue una innovación en sí;
para algunos de ellos, puede haber
sido el recurso faltante necesario
para alcanzar la misma marca; para
los demás, puede sólo haber sido el
principio de una serie de innovaciones
necesarias.
La búsqueda de preguntas y nuevas
visiones, en el más noble de los
sentidos, es la búsqueda de la ciencia
pura. En esta búsqueda se experimenta
un profundo y apasionado deseo de
encontrar una respuesta a la pregunta,
de solucionar un problema. Cualquier
apego, cualquier tipo de inversión
emocional ultimadamente corrompe
la pureza de la búsqueda. Imagine
a un científico que decide solucionar
un problema porque le ofrecieron
$200,000 dólares por hacerlo. El
46 CONOCIMIENTO
Mentes a la venta
Un sistema vital que hemos
desarrollado para la búsqueda de la
ciencia es el sector académico. Este,
por lo menos en principio, permite
la búsqueda de preguntas de manera
más teórica o abstracta. Esto, que
puede ser la ventaja más única del
sector académico, lo determinan
los valores de sus miembros. Por
ejemplo, los científicos académicos
usualmente no son impulsados por
la necesidad empresarial competitiva
de pagar la renta sobrepasando a
un oponente o convenciendo un
consumidor de desprenderse de su
dinero. Un científico académico que
cierra una transacción de bienes raíces
de millones de dólares probablemente
no es aclamado por sus colegas por
su “buen trabajo”. Estos simplemente
no son los valores que generalmente
sostienen los científicos académicos.
Por el contrario, el sector académico le
permite a un físico, digamos, dedicar
científico tiene una visión de lo que
sería tener $200,000 dólares; de hecho,
la visión se convierte en una solución a
otro problema (el problema de no tener
lo que podría comprar con $200,000
dólares). Su razón para solucionar el
problema tiene más que ver con lo que
percibe que obtiene al tener el dinero
y, al mismo tiempo, lo que teme perder
si no lo obtiene; completar el patrón de
tener / no tener dinero se convierte en
su más alta prioridad.
Por buscar completar el patrón del
dinero, pierde completar la visión
de la pregunta en el sentido más
puro, que es la más pura búsqueda
de la completez interior, de lograr
entenderse y experimentarse a sí
mismo más profundamente. Su visión
es en parte motivada, teñida y limitada
por su inversión emocional en obtener
$200,000 dólares. Visto desde la
perspectiva de completar patrones,
completar el patrón de la más pura
búsqueda no puede subyugarse por
completar ningún otro patrón. De lo
contrario, es de hecho el otro patrón
el que ha sido completado; el patrón
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su vida a desmantelar todas las leyes de
la física para llegar a entender más de lo
que actualmente se conoce y acepta. Su
arribar a una idea que nadie ha pensado
antes (una idea que nadie puede refutar
decisivamente; una que incita a una
plétora de nuevas preguntas) es el
corazón de los valores académicos. Aún
si la idea no tiene aplicación práctica
para el resto del mundo, si es puramente
teórica, la comunidad académica
reconoce el valor que radica en poder
ver algo que los demás no pueden ver.
Los mismos valores aplican a diferentes
logros en el sistema (obtener un
doctorado, publicar, etc.) para los que es
necesario demostrar poseer una visión
científica que los demás no tienen. Con
cierto humorismo, el sector académico
permite a los científicos demostrar
su aptitud intelectual, aún si no tiene
aplicación práctica alguna.
En el sector académico, el potencial para
solucionar problemas está a la venta.
Formular preguntas y concepciones que
nadie más posee es el bien más valioso
Cosas a la venta
En los negocios y las empresas, la
búsqueda de la ciencia y las fuerzas
involucradas constituyen un sistema
rápidamente cambiante. Un negocio,
ultimadamente, es concebido de una
necesidad o problema y busca capitalizar
su satisfacción o solución: los negocios
ganan su valor como intermediarios
subyugado, el de la búsqueda pura,
resulta sólo incidental.
Si está Ud. en búsqueda de la ciencia
pura, Ud. persigue la pregunta porque
es de Ud.; una pregunta nacida de su
propia concepción, en ese momento,
una expresión de su experiencia de vida
acumulada. La pregunta (su “comezón”
por así decirlo) es su motor para
continuar, para vivir, para experimentar.
Reconoce que la pregunta, al igual que el
tiempo y esfuerzo que está dispuesto a
invertir, son suyos; en realidad es su vida
lo que invierte. Buscar una respuesta a
la pregunta no es para otro propósito
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en el sistema académico. Si opera Ud.
una universidad, sus estudiantes y
profesores son su activo más valioso: su
trabajo ultimadamente inyecta recursos
a la universidad en forma de fondos para
investigación, alianzas corporativas y
atractivo para potenciales estudiantes.
Mientras más egresados tenga en el
mundo corporativo, mayor será la
probabilidad de que su universidad
avance más, venda más egresados y
forme más alianzas corporativas.
Dentro del sistema de intercambio de
valor del sector académico está también
la perdición del mismo, su antítesis.
En esencia, el sector académico busca
producir mentes verdaderamente
científicas (mentes en búsqueda de
la ciencia pura); sin embargo, algunas
de las tendencias existentes dentro
del sistema inspiran las impurezas
mismas que corrompen las búsquedas
científicas. Por ejemplo, el proceso de
un científico a quien no se le compensa
adecuadamente puede ser teñido por
el miedo a no cubrir sus gastos o ver
entre un problema y su solución. La lucha
inmediata de un negocio existe entre sí
y sus consumidores: los consumidores
quieren la mayor cantidad de valor por su
dólar, y los negocios quieren maximizar
los dólares por el valor provisto. En esta
ecuación, sin embargo, hay otra fuerza:
la existencia de otras empresas similares
o competidoras. El equilibrio entre esas
fuerzas inspira la innovación: el negocio
que el de experimentar la pregunta.
En un acto de voluntad, en momentos
de contemplación puros, irrestrictos,
Ud. elige esta búsqueda como su más
alto valor: la hace lo más importante.
En esos momentos la pregunta y su
contemplación son su universo y
ultimadamente una cuestión del ser.
En esta búsqueda pura, encuentra que
lo que está detrás de la pregunta es la
cuestión de Ud., y a través de ella, su
evolución personal e innovación. Ud.,
su experiencia de la existencia, es lo
que busca evolucionar a través de la
pregunta.
a su familia pasar por dificultades.
Para él o ella, más importante que
solucionar el problema científico a
mano es solucionar el problema de
obtener fondos, recursos, apoyo,
condiciones de trabajo, etc. O quizás
un científico se preocupe más por
las presiones o demandas de sus
colegas, la comunidad académica, o
incluso grupos igualmente influyentes
externos al sistema (p. ej. la Inquisición
en tiempos de Galileo).
Similarmente, la desconexión del sector
académico de la realidad competitiva
presenta otra serie de restricciones en
debe hacer lo necesario para vender y,
por lo tanto, sobrevivir.
El sistema de los negocios y las
empresas tiende a basarse más en
la realidad: si no logra Ud. innovar y
crear un valor para su consumidor,
su negocio muere (un caso simple de
causa y efecto). Como la innovación
en los negocios está constantemente
calibrándose a los consumidores, las
búsquedas científicas de naturaleza
más teórica son emprendidas menos
frecuentemente y se dejan más bien
en manos del sector académico.
Consecuentemente, la innovación en
los negocios con frecuencia produce
un valor inmediato y práctico.
En los negocios, la competencia puede
parecer algo totalmente diferente.
“Todos contra todos”, se dice
comúnmente. “Negocios son negocios.”
“La ley de la selva.” “Ganar o morir.”
No sorprende que la gente le tema.
Pero no toda la competencia es igual. El
Cuestionamiento RacionalMR distingue
entre “competir contra” y “competir
con”. “Competir contra” se basa en
la siguiente premisa: cualquier cosa
que se gane sólo se puede obtener a
expensas de alguien más. Este tipo
de competencia es determinada por
la más primitiva “ley del más fuerte”.
Contrariamente, “competir con”, se basa
en el principio de la interdependencia.
Por ejemplo, Ud. y yo podemos cada
uno tener nuestra empresa de agua
la búsqueda de la ciencia. Considere la
frase “publicar o morir”. Aunque bien
conocida en círculos académicos, ¿cree
Ud. que los científicos típicamente se
tomen su trabajo con la misma urgencia
que un hombre de negocios en el mundo
corporativo? En los negocios, la vida y
éxito de una empresa es determinado
por sus entradas y salidas, sus causas y
efectos. En el sector académico, estas
fuerzas pueden ser amortiguadas,
permitiendo a los científicos volverse
lo suficientemente laxos como para
desviarse de la búsqueda de la ciencia
en una tangente improductiva.
embotellada. En cierto momento, Ud.
desarrolla una tecnología excepcional
que produce agua de mayor calidad y
disminuye sus costos de producción
significativamente. Si yo estuviera
“compitiendo contra” Ud., podría
intentar robar o sabotear su tecnología,
difamarlo a Ud. o a su empresa, o
sacarlo de la jugada a como dé el
lugar. Si estuviera “compitiendo con”
Ud. tal vez me sentiría inspirada por
su avance y encontraría nuevas formas
de innovar. E incluso si fracasara
(asumiendo que su tecnología es muy
superior a cualquiera que pudiera yo
crear) reconozco que gracias a Ud.
logré más que nunca antes.
En un sistema donde “competir
contra” es el orden del día, el concepto
de “supervivencia del más apto”
necesita ser reevaluado. Tendemos
a pensar que quienes sobreviven,
los “más aptos”, son por naturaleza
los “mejores” en términos de valor
o moralidad ética. En el mundo de
los negocios, los “más aptos” que
sobrevivan pueden simplemente ser
los competidores más calculadores,
deshonestos y maquiavélicos. En un
mundo carente de ética, donde impera
la ley del más fuerte, ser maquiavélico
es la estrategia superior, porque
permite un mayor grado de libertad.
Ultimadamente, lo que determina
“mejor” en un negocio son los
valores de las personas que están en
la organización y los valores de la
CONOCIMIENTO 47
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sociedad. ¿Queremos un mundo donde
“mejor” es un resultado sin tomar en
cuenta los medios? ¿O queremos
un mundo donde “mejor” mantiene
el proceso de interdependencia? La
diferencia entre ambos mundos es
nuestra elección: la elección de ética y
visión civilizada. Para ser civilizados,
debemos aceptar ambos: el contenido
de nuestros resultados y el proceso de
cómo obtuvimos nuestros resultados
(el equilibrio entre integridad
estructural y diversidad expansiva).
“Son las especies compitiendo por los
recursos, compitiendo entre sí; la lucha
por encajar adecuadamente, ‘mejor’
vs. oposición; la lucha es lo que trae
consigo el avance de la vida misma.
Esa lucha, en el mejor de los casos
humanos, también involucra un estrés
interno que proviene de una visión
expansiva de la humanidad, que es la
búsqueda de la ética.”
Innovación ética
La naturaleza competitiva de los
negocios y las empresas es terreno
fértil para el pensamiento práctico
innovador, aunque con frecuencia resta
énfasis a búsquedas más teóricas. La
naturaleza del sector académico, en
contraste, conduce a búsquedas más
esotéricas, de tipo teórico, restando
al mismo tiempo énfasis al tipo de
innovación creada de las transacciones
día con día de los negocios. La
naturaleza y propiedades emergentes
de cada sistema son en sí tendencias
que constituyen y evolucionan a un
sistema aún mayor: el sistema de la
humanidad.
En todo sistema humano (ya sea un
negocio, una organización científica,
una familia o incluso una persona)
siempre hay dos luchas ocurriendo
simultáneamente. Una es la lucha
entre el sistema y su ambiente; es el
sistema luchando para expandirse
y diversificarse. En el caso de un
negocio, por ejemplo, es la lucha
encontrada en el sistema competitivo
de intercambio de valor (lo que el
negocio está dispuesto a ofrecer y
lo que el consumidor está dispuesto
a pagar). La otra ocurre dentro del
sistema: es la ética del sistema en sí;
es el sistema luchando por conservar
su integridad estructural. En el caso
de los negocios, es cómo las personas
dentro del negocio se conducen y
llevan a cabo negocios en el mundo
exterior. Si vemos cada una de esas
luchas, encontramos las mismas dos
tendencias fortaleciéndose una en
compañía de la otra.
Más allá de cualquier sistema humano
de valor está el sistema de valor del
individuo consigo mismo. Conforme
nuestro mundo se vuelve más
avanzado tecnológicamente, es más
fácil perder de vista cómo hacemos
negocios con nosotros mismos (ya sea
en el contexto académico, comercial
o personal) que es el equilibrio de
nuestra propia integridad e innovación.
Como en cualquier negocio, el éxito
ecológico a largo plazo radica en lograr
un equilibrio óptimo entre estas dos
tendencias. Si nuestro negocio de ser
humanos ha de tener el mayor éxito,
ahora y en el futuro, necesitaremos un
estándar con el cual conducir, como
humanos, los negocios que hacemos
con nosotros mismos y con el resto del
universo.
D.R. © 2007, Executive Success
Programs, Inc.MR
Traducido del inglés por Farouk Rojas

Acerca de Executive Success Programs, Inc.

Executive Success Programs, Inc.MR (ESP) ofrece programas de entrenamiento enfocados

en crear consistencia en todas las áreas y ayudar a desarrollar las habilidades prácticas,
emocionales e intelectuales que la gente necesita para alcanzar su máximo potencial.
Todos los programas de ESP utilizan una tecnología punta con patente en trámite llamada
Cuestionamiento Racional MR, una ciencia basada en la creencia que entre más consistentes
sean las creencias y patrones de conducta de un individuo, más exitoso será en todo lo que
haga. El Cuestionamiento RacionalMR permite a las personas volver a examinar e incorporar
percepciones que pueden ser la base de limitaciones autoimpuestas.

Mayores informes: info@nxivm.com

48 CONOCIMIENTO
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Doctor Mario Nieves
Comité Norte de Cooperación con la UNESCO

L
Doctor Francisco Javier Alejo al menor costo
a UNESCOposible,
seráy la
con frecuencia,
invitada especialconocimiento.
de la prestigiosaComo expresión
y ya muy conocida concreta Feria
Coordinador Ejecutivo del en la forma y presentación
Internacional del Libro que el del programa,
de Monterrey. Esto ocurre se en unencuentra
momentoya en
singular.
Programa INVITE. construcción
consumidor Conoel añousuario
2007 se desea.
cierraLograr
un importante periodo y deldesarrollo
trabajo deel Parque de
la Organización
esto es el de
papel de la logística
Naciones Unidas para comercial Investigación
la Educación, la Ciencia e Innovación
y la Cultura,Tecnológica
y será puesta

D
urante las dos últimas décadas en en
losvigor
mercados
la nueva contemporáneos.
Estrategia a Plazo Con
Medio dea Monterrey
través de la(PIIT).
cual se configurarán nuevas
del Siglo XX, el mundo vivió el lasacciones
TICs (tecnologías
para viejosde información
y nuevos desafíos. y La Feria Internacional del Libro en Monterrey
proceso más intenso y amplio telecomunicación)
trascenderá como o sea
unola telemática,
de esos numerosos y el PROGRAMAS
espacios enCOMPLEMENTARIOS
que se anudan lo local y lo
de liberación del comercio avance de losespacios
universal, transportes, de todo elComo
las distancias
simbólicos planeta complemento están en operación
en que se prolongarán las acciones
internacional de bienes (con la notable y tiempos se hanyacortado
de la UNESCO y continúana la dos
sus contribuciones pazprogramas:
y al desarrollo Primero,
humanoel de enpromoción
una era de
excepción de los productos agrícolas haciéndolo. Con ello,
mundialización la competencia
mediante la educación, se lasde ciencias,
la comercialización
la cultura y lade tecnologías
comunicación.
básicos) y de las transacciones financieras encuentra hoy incluso en el traspatio de innovadoras en la Región Noreste en
de que se tenga memoria... El ingreso cada quien. cooperación con la Universidad de Texas;
de China al comercio internacional, y segundo, la intensificación y ampliación
abierto con su acceso a la Organización PROGRAMAS
RECOGE ELESTRATÉGICOS
DÍA de la relación de las instituciones de
Mundial de Comercio, y la apertura ENEnNUEVO LEÓN
este contexto, el Comité Regional Norte educación superior de lacon
de Cooperación Región Noreste, —
la UNESCO
de la economía de la India, aportaron El que
actual Gobierno
tiene su sededeenNuevo Monterrey— especialmente
León hadesarrolla, entre otroslas de Monterrey,
muchos, con
un proyecto
una transformación estructural de la puesto en bajo
editorial marcha sellovarios
propio, del cual yasu
programas entornodiversos
circulan económico y social,que
volúmenes en abren
un
economía mundial e intensificaron aún estratégicos
nuevos espaciosenfocados a la a responder
filosofía de la ambiente
organización. de mayor
Uno decooperación
ellos es la entre edición
más la competencia en los mercados a los retoscon
especial básicos
textos que la economía
del escritor mexicano ellas, en colaboración
Alfonso Reyes, quecon reúnela OCDE.
un grupo de
internacionales. de ensayos
mercados en que globalizados
se recupera presentapara el lector la visión extraordinaria y vital de este
hoy,
granespecialmente
humanista. Entre a loslas temas
naciones El Programa
de la colección figuran de miradas
Desarrollo Logístico a
retrospectivas
La apertura, la ampliación de los mercados emergentes, a la fuerza
sus recuerdos; dinámica
visiones del país, quede lossus para
ciudadesla Competitividad
y su geografía; memorias Regional desesus
y la revolución causada por la conjunción mueve en la actualidad:
contemporáneos, la economía
el amor, los libros dely lapropone
condicióncomo humana, objetivo reducir
entre otros. los
Son textos
de las tecnologías de la información (TI) que revelan al hombre que fue Alfonsocostos
conocimiento. Reyes, y con tiempos logísticos
él al mundo de sudetiempo; la
y las de telecomunicación (C), más la escritura de alcances impredecibles queRegión esperamosNoreste, en especial
encuentre en el de la Zona
lector de hoy
existencia de gigantescas corporaciones Tres programas estratégicos
—especialmente en los jóvenes lectores—Metropolitana
adoptados un espacio para deelMonterrey (ZMM), al
goce y la reflexión. Esta
internacionales y enormes masas de poredición
la administración
ha sido cuidadosamente son promedio
actual preparada y consta dede los países
ocho de la OCDE
fascículos en
en formato
capital financiero en busca de mayores especialmente
de bolsilibros, relevantes
bajo el título para de Recoge el elun plazo
día. de cinco yaños
La selección y colocarse
prólogo estuvo en la
a cargo
rendimientos, se congregaron para la caso:
del el programa
escritor Alfonso Monterrey
Rangel Guerra. Ciudad punta en tal materia en diez años.
conformación de mercados globalizados Internacional del Conocimiento: el
a escala planetaria en acelerada programa de promoción, consolidación La sociedad delElconocimiento.
Programa Logístico
Oportunidades contempla un
y estrategias,
expansión. En estas condiciones nadie escrito por elconjunto
y el desarrollo de “clusters” industriales académicoimportante de proyectos
Edilberto Cervantes Galván y
está a salvo de la competencia. Quien de punta; y el programa de editado Desarrollo por elcríticos de infraestructura
Comité Regional Norte de Cooperación que secon
no se prepara para al menos sobrevivir Logístico para la Competitividad la UNESCO, esorientanel primerprincipalmente
volumen dedicado a al aumentar
tema, con
en ella, desaparece como actor en los Regional. el propósito de drásticamente
ampliar los espaciosla velocidadde reflexión de los sobre
mercados sujetos a nuevas reglas. uno de los asuntos flujos de más transporte de mercancías,
trascendentales con
de la sociedad
Estos tres programas se encuadran, contemporánea. significativa
El libro de reducción
Cervantes de Galván
tiemposofrece y
INNOVACIONES CIENTÍFICAS además, dentro de la estrategia una visión costos.
de general de un proceso en curso y de alcance
Y TECNOLÓGICAS promoción de la integración en el ámbito
mundial, que afecta a gran parte del mundo de hoy. Con
En la economía globalizada de hoy, de la Región Noreste y de una publicaciónCREACIÓN
sucreciente se pretende DEacercar
INFRAESTRUCTURA
a sus lectores a esa
no basta con agregar más insumos de vinculación entre ésta y el vecino nueva realidadDestacan
estado material entre
y virtualellos: el mejoramiento
examinada por el autor,
mano de obra y capital a la producción de Texas. Esto responde a la tendencia para quien de eldeacelerado
las carreteras
desarrollode conexión con la
de las tecnologías
para competir con éxito. Se requiere la economía global a operar adetravés de frontera,
la información y lascon Coahuila, Altamira
comunicaciones y el
en los últimos
incorporar innovaciones científicas y plataformas regionales de competencia: lustros ha sidoValle de México;
el factor principalel periférico
para que la dehumanidad
la ZMM;
tecnológicas (conocimiento) para elevar economías
disponga de aglomeración,
de capacidades tamaños la instantánea
de comunicación modernización del global.
a escala Aeropuerto del
la productividad individual y conjunta de escala óptimos para la competencia Norte (ADN) y creación de un Sistema
de esos insumos de trabajo y capital; internacional, “clusters” integrados, Aeroportuario de Nuevo León con
nuevas y más económicas formas de etcétera.
EDUCACIÓN MATEMÁTICA PARA TODOS servicios eficientes de carga aérea, y
producir, nuevos materiales y productos Motivado por sus enfoques y aportaciones parques industriales
metodológicas, de alta Norte
El Comité tecnología;
editó la
o servicios; trabajadores, técnicos El obra
programa Monterrey
en dos volúmenes Educación Ciudad creación
matemática para detodos.
un puerto
Aportes interior
para lallamado
formación
y gerentes con altos conocimientos Internacional
y el desarrollo del Conocimiento
profesional se “Interpuerto
de los profesores de educación Monterrey”
primaria, escritos como
por el
científicos y tecnológicos; TIs propone
académico acelerar los procesos
e investigador regiomontano plataforma
de Mario Martínez logística de la en
Silva, doctor ZMM y la de
didáctica
incorporadas a la producción, a los generación, difusión
las matemáticas. y libro,
Este aplicación
subraya desu Región Noreste y alos
editor, “ayudará losflujos
maestrosde comercio
a liberar a
productos y al propio consumo, entre nuevo conocimiento
los niños del miedopráctico, con una una
a las matemáticas, entre el cuenta
vieja Centropor delsaldar.
país yLos el estudiantes
Este de
muchas otras manifestaciones de la intensidad
se asustansuficiente para poner
con los números cuando los Estados
ensienten que éstosUnidos de América,
no les sirven con
para entender
economía del conocimiento. marcha un intenso
o hacerse flujopara
entender, la revelación o servicios
de incorporación multimodales
el descubrimiento, para lay comprensión
logísticos de de
de lasinnovaciones procesos valor
a los o sencillamente
realidades que habitan paraagregado,
los apremios más Recinto
de la vida Fiscalizado
cotidiana. El
Pero esto tampoco es suficiente. Los productivos
autor de estos de volúmenes lo advierte Estratégico
bienes y asíservicios, y subraya que y elservicios telemáticos
saber matemático de
permite
bienes y servicios producidos deben propiciando
a las personasasí comprender
la transformación informaciónde calidad
socialmente mundial; conversión
relevante. Su autordel Pasocon
cuenta
ser entregados en los mercados en el la una
economía
extensaregional de una en
hoja académica deel tipo
estudio Fronterizo
y enseñanza Colombia en un nódulo
de las matemáticas”.
lugar preciso, en el momento preciso y manufacturero a una fundada en el de transferencia fronteriza de alta
CONOCIMIENTO 9 49
CONOCIMIENTO
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beneficios UNIVERSIDAD indirecta,

mayores, LAcrecimientos, DEL SIGLO si XXI
está relacionada con la gran cambio que tenga lugar cada diez
Otro de los textos en circulacióncosto
sostenibilidad y competitividad. reducción del es Ladel producto del
universidad años.
•Según Pavón e Hidalgo (1997), el a través de cambios o mejoras
siglo XXI, escrito por el doctor en filosofía Luis Orlando en La innovación es el elemento clave
proceso de innovaciónAguileratecnológica los procesos
se académico
García, u otras
cubano queactividades
investiga sobre que explica la competitividad. Michael
define como el conjunto de las etapas
problemas empresariales
de epistemología, con del
gestión el fin de hacerlas y
conocimiento Porter, afirmó: “La competitividad de
técnicas, industriales teoría
y comerciales más eficientes.
de la gobernabilidad. Para el autor de esta obra, una nación depende de la capacidad de
que conducen al lanzamientola universidad •Proceso. Consiste
con contemporánea encaraen lael introducción
desafío de su industria para innovar y mejorar. La
éxito en el mercadoprotagonizar
de productos de nuevos
la marcha procesos del
de la sociedad de producción
conocimiento. empresa consigue ventaja competitiva
manufacturados, o Las utilización olatinoamericanas
la universidades la modificación de—muchas
los existentes
de las mediante innovaciones”.
cuales celebran ya más de 400 años— “estándellamadas
comercial de nuevos procesos técnicos. mediante la incorporación nuevas
Según esta definición, las funciones
a ser que en
vanguardias tecnologías. Su objeto
la introducción de fundamental
las prácticas esy También Francois Chenais enfatizó que:
configuran el procesonocionesde innovación la reducción
del desarrollo de costos,apues
del conocimiento escalaademás
social. “La actividad innovadora constituye
son múltiples y constituyen una fuerza
La máxima de del
aspiración tener una repercusión
presente volumen es especifica
introduciren efectivamente, con el capital humano,
motriz que impulsa la empresa hacia ob- las características de los
a los profesionales universitarios en los laberintos de la reflexión epistemológica,productos, uno de los principales factores que
a lajetivos
luz dea su
largo plazo,
propia conduciendo
labor profesionaleny el constituye
dentro una respuesta
de las coordenadas quededefinen
la empresa
la determinan la ventaja competitiva de las
marco
noción macroeconómico
contemporánea a la renovación
de sociedad a la creciente presión competitiva en los
del conocimiento”. economías industriales avanzadas”.
de las estructuras industriales y a mercados.
la aparición de nuevos sectores PARA
EDUCACIÓN de UNA SOCIEDAD La estrecha conexión entre el concepto
actividad económica. DEL CONOCIMIENTO actual de competitividad y de innovación
Coordinado por la doctora Carmen Carrión, apareció es evidente: decir que los nuevos
De una forma esquemática la innova- Educación para una sociedad del
recientemente productos deben tener
Al redactarse estaéxito es lo mismo
nota, se
ción se traduce en conocimiento,
los siguientes con textos además de Juan Manuel que decir que han de ser competitivos.
encuentra en edición el volumen
hechos: Fernández, María de los Ángeles Jiménez y Dolores Diálogos en la UNESCO. Memorias
Renovación y ampliación de la gama
Martínez, todos especialistas de la oficina de cooperación DEFINICIÓN
2006. DE EMPRESA
de productos y servicios.
con la UNESCO. Los autores de este libro redireccionan INNOVADORA
Renovación y ampliación de los
la pregunta sobre la tecnología aplicada a la educación, La Empresa
Desde hace Innovadora
un año circulanlogra las
trans-
procesos productivos. no en el sentido de su vinculación con la calidad de la formar los avances científicos
Memorias 2005, cuyas páginas tecnoló-
Cambios en la organización y en laentendida como ganancia del aprendizaje.
educación, gicos en nuevos
recuperan productos
el texto íntegro ydeprocesos,
las
gestión. Aquí se fundamenta que las TIC’s están redefiniendo mediante la adecuada
sesiones desarrolladas durante y efectiva
Cambios en las cualificaciones de losdel mundo civilizado, de manera que la
los términos vinculación
el primer de añola de
ciencia, la tecnología,
trabajos, con
profesionales. pregunta sobre la tecnología en la educación no se orienta laloproducción,
cual se concreta una de sociales
las necesidades las
a averiguar si es mejor respecto del aprendizaje, sino a indagar cómo la cultura —y, yaspiraciones
requerimientos del mercado
sustantivas de nacional
este
en Las innovaciones
consecuencia, tecnológicas
la educación— es pueden
transformada por una situación de hecho. Este eproyecto:
internacional.
a saber, que el debate
clasificarse atendiendo a su originalidad
libro —el modelo, la visión aquí propuesta— es resultado de “una discusión interna sobre los complejos problemas que
delen:
Comité Regional Norte de Cooperación con la UNESCO, que responde al apremio Es aquélla que,
preocupan a lamediante
sociedad la
nosistemática
quede
•Disruptivas:de
gubernamental se incorporar
refieren a aplicaciones
los principios de la sociedad del conocimiento a la aplicación
encarceladode eninnovaciones,
los recintos,posee
sino un
fundamentalmente
dinámica de una ciudad, nuevas de unay de un estado mexicano, Nuevo León, pero bajo
Monterrey, nivel de organización de
que tenga la mayor circulación la gerencia
y
tecnología, o combinación
la consideración original
de que las ideas de por ser diversas, son universales y pueden
locales, empresarial y del proceso productivo
el mayor alcance posibles a través
tecnologías conocidas que dan lugar
alimentar un debate que aún no tiene plena a Tres características
vigencia en México”. de la innovación: tales, que sus
de distintos ofertas
medios, poseen
entre ellos calidad
los
productos o procesos completamente La innovación no está restringida a superior
libros. o igual a las mejores existentes
nuevos. DIALÉCTICA DE LA la PUBLICIDAD
creación de nuevos productos: una en el mercado, que le propicie cubrir sus
•Incrementales: son aquéllas que se innovación
“Es evidente que el debate sobre puedelatambién
dimensiónreferirse
de laa costos
“Estosydiálogos
obtener que
ganancias.
fundamos hoy
refieren a mejoras que se realizan un nuevo servicio (banca
publicidad como “objeto de consumo comunicativo” no telefónica) oa —ha escrito el embajador Roque
dentro de la estructura sólo
existente
debey ser tomado cómodesdese vende o distribuyeeconómica
la perspectiva un producto La definición
González en sude empresa
nota innovadora
introductoria—
que no modifican sustancialmente
o empresarial, la (Ikea
sino queo Pizza Hut). y penetra todas
trasciende abarca el accionar de la empresa
son también una prolongación de en su
capacidad competitiva de la empresa a
las capas de la estructura socialno
La innovación enestá
unarestringida
infinidad de totalidad:
antiguas voces.
largo plazo. a desarrollos tecnológicos:
efectos, consecuencias e incidencias de toda Una índole, Gerencia, Proceso productivo, Productos
que requieren de innovación
un estudiopuede también
crítico, obtenerse
muy amplio de y/ o servicios,
Los diálogos de ayerComercialización,
nos trajeron
La innovación tecnológica a través de
miras, pero muy decidido, diferentes
como el que estructuras
acomete Mario Economía y finanzas.
noticias y saberes de entonces.
puede ser de: organizativas
Nieves”. Así ha expresado (Benetton),
el académico de la Rafael
español Características de la empresa
•Producto. Se consideraGonzález
como la Galiana en paquetización de la oferta
la contraportada de Dialéctica actual (Virgin
de innovadora:
Los diálogos de hoy nos ayudarán
capacidad de mejora dellapropiopublicidad. Dilemas Airlines) o de una
culturales del combinación de
capitalismo tardío, •Contar con unamejor,
a entendernos estrategia de
a compartir
producto o el desarrollolademás nuevosreciente detecnología
las obrasy marketing
editadas por (Swatch).
la oficina. desarrollo definida.
lo que sabemos, a advertir los
productos mediante la incorporación La innovación no está
“Este libro —dice el investigador de la Universidad de restringida •Tener
grandesvisión para identificar
problemas que nos
de los nuevos
Sevilla—tiene de avances
necesario tecnológicos
y de comprometido a ideas revolucionarias:
que, precisamente, nomuchas
se contenta (anticipar)
agobian y a requerimientos
los de la
fundar la herencia
conque le sean
señalar de aplicación
paradigmas queoencasillan
a través los hábitos
empresas sufren a menudo
publicitarios, sino que delanaliza, economía (tendencias
que dejaremos a los del
quemercado).
vendrán
de una adaptación tecnológica de
explica, razona y fija en su dimensión cognitiva y social el complejoEdison
complejo de “o soy Thomas proceso o •Capacidad
mañana”. para obtener, procesar,
los procesos existentes. Esta mejora no soy nada”. Sin
ante el que nos encontramos. Y todo ello de una forma constructiva, mediante embargo, desde la asimilar información tecnológica y
puede ser directa
procedimientos o indirecta:
dialécticos de grandirecta, perspectiva del
calado argumentativo. accionista,
El resultado es una serie de
un trabajo económica.
muysi recomendable,
añade nuevas cualidades funcionales
muy esclarecedor pequeñas
y útil para innovaciones
la comunidad “incrementales”
de investigadores en •Aptitud para lograr la cooperación
al productoypara
humanidades hacerlo
ciencias más útil;
sociales. son tan
Una investigación deseables
atrevida como un
al tiempo que(potencial)
rotunda. interna (en toda su estructura

00 6 CONOCIMIENTO
50 CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO 00
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funcional) y externa (con los centros de innovaciones que son más factibles en pasa por conocer sus necesidades,
investigación, de educación superior, la actualidad. gustos, hábitos, preferencias,
de asesoría y consultoría, clientes y etcétera, para así poder incorporar
proveedores). RELACIÓN INNOVACIÓN el máximo valor agregado posible a
•Constante interés por la superación TECNOLÓGICA-CLIENTE los productos o servicios, y darle una
profesional de todo el personal. Estamos asistiendo a una revolución satisfacción mayor, diferenciándonos
silenciosa en la estrategia de las de paso de nuestra competencia.
Tras la década de los 90, en la que se empresas hacia el cliente, y es que el
produjo un extraordinario crecimiento en servicio de atención al cliente, por sí SOCIEDAD DE CAMBIOS CONTINUOS
la economía global y en la productividad, solo, ya no es un elemento diferencial Tampoco podemos olvidarnos que
sobre todo en Estados Unidos, para el éxito de una empresa; más bien vivimos en una sociedad de cambios
apoyándose en el potencial de Internet se ha convertido en un requisito básico continuos, con lo que se supone que el
Por nuevas
y las Andrés Valdivia
tecnologías,Zuñiga y Mario
incluso se Fernández
más parade el la Garza funcionamiento de perfil del cliente es algo que evoluciona,
correcto
llegó a cuestionar el funcionamiento un negocio. al hacerlo sus necesidades y costumbres;
cíclico de la economía, (según la teoría En la sociedad actual, el cliente está por tanto, también variará el valor que
de los ciclos económicos a una fase de másSEGUNDA y mejor PARTEinformado que nunca, reciben o perciben con los productos y
expansión, caracterizada por aspectos pues dispone de muchísimas fuentes servicios actuales.

L
como unalevar fuerte actividad económica,
la tecnología educativa a las de comunidades
información más donde satisfacer su
aumento pobresdel consumo,
del Estadocreación
de Veracruz curiosidad;
deimplica un granpor tanto, que se le preste A lo anterior hay que añadir que en la
esfuerzo
empleo ohumano aumento de los
y técnico, va desde laatención
que precios; selección es algo esencial y natural, actualidad está demostrado que es
de recursos
seguía una fase de contracción, donde
humanos con un determinado perfil profesional, varias veces más caro conseguir un
se produce
vocación una caída importante
y competencias, de la
hasta el equipamiento de los cliente nuevo que mantener satisfecho
inversión,
vehículos la conproducción y el empleo,
el más moderno de la tecnología de información a un cliente actual.
disminuye el gasto de
y comunicación. los hay
A ello consumidores
que agregar la importante inversión
o aumento
económicadel quedéficit públicopor
representa, y los
un lado, la adquisición y En definitiva, quien consiga “hablar”
beneficios
adaptaciónempresariales
de autobuses descienden). Si
para el trabajo en comunidades y, con sus clientes y conocerlos mejor,
se cambia del entorno
por el otro, la operaciónmacroeconómico
integral del programa. tendrá más posibilidades de éxito que
a la gestión empresarial, es necesario sus competidores, y con el apoyo de las
conseguir
Junto con la el fórmula
Consorcioque permita
Clavijero, los Centros Rébsamen, el nuevas tecnologías de la información
encontrar la senda en
Telebachillerato delLínea
crecimiento.
y el Canal Y Educativo de Veracruz, disponemos de una variedad de
aquílostambién,
Vehículos según el ciclo económico,
Vasconcelos completan la gama de proyectos herramientas que ayudarán a conseguirlo
se imponen
estratégicos unas–también
técnicas u llamados
otras para detonadores– que la (almacenes de datos, trabajo en grupo,
conseguir el objetivo.
administración del gobernador Fidel Herrera Beltrán ha puesto compartir conocimiento, gestión de las
en marcha a través de la Secretaría de Educación del Estado relaciones con los clientes, call centers,
En dela Veracruz,
búsquedapara de integrar
la mejora unaenredlaestatal cuyo objetivo es información de los procesos que tienen
ofrecer nuevasempresarial,
competitividad oportunidadesde educativas
la de calidad, con un lugar en la empresa o integrando
criterio de
obtención de equidad
ventajassocial, a lo largo y ancho del territorio
competitivas, nuestros sistemas con los de otra
veracruzano.
reducción de costos y el aumento de la Encabezada por un jefe de misión,
empresa la brigada de
para suministros, avanzada
logística,
eficiencia o incremento de las ventas, como lo pueden ser las llega a una de
alternativas comunidad
etcétera;cinco días antes que
las posibilidades son el Vehículo
infinitas,
en Loscada vehículos Vasconcelos se
ciclo económico, son han
en realidad
pago, elaulas móviles
servicio Vasconcelos,
post venta, la calidadparaaunque
iniciar tareas
en cada deempresa
trabajo social. Durante ese
son distintas).
itinerantes,
destacado con servicios
estrategias basadas en informáticos
la de los completos
productos, yetcétera.
periodo Essus miembros dialogan con el presidente municipal,
decir,
conectividad
producción just satelital.
in time, el Como el libro de texto,
outsourcing, formaoparte
cualquier
de losotra las autoridades
puntos básicos que locales,
Estas los líderesherramientas
nuevas civiles, los maestros
no son y los
herramienta
la mejora continua pedagógica, los recursos
de los procesos de tecnológicos
deben estar aplicados
presentes a engrupos
la venta sociales,
de un y excluyentes,
juntos trabajan sino para precisar los de
complementarias aspectos
los
la educación
producción, funcionan de
la búsqueda dentro de un ambiente
la calidad, productosocial mediadoHoylogísticos
o servicio. en día, siy unaorganizar
métodosel programa
tradicionalesde actividades
de comunicacióndel aula
la por el diálogo
presencia en alumno-maestro.
internet, la inversión El secretario de Educación
empresa no prestade itinerante.
atención Se prepara
al cliente, con así
los la llegada como
clientes, de losmailings,
vehículos.cartas
En esta
en Veracruz, Víctor A. Arredondo,
nuevas tecnologías o la gestiónexplica
del oque la tecnología
si no cumple unas no normas
fase lamínimas
participación y el compromiso
personalizadas o visitasde comerciales,
los alcaldes yson
es suficienteentre
conocimiento, paraotras.
educar. “Es imprescindible darle un sentido
de operatividad, fundamentales
difícilmente podrápara el buen
esta éxito de la
información misión.
deberá ser generada
humano y social. Y de ello están muy conscientes sobrevivirlosen
miembros
el mercado. e integrada en las nuevas herramientas
Y deen lasla brigadas Vasconcelos”.
fase económica actual, los ATENCIÓN A TODA LA COMUNIDAD
mencionadas anteriormente, así como
expertos vuelven la vista a una técnica Por tanto, para dar un paso más allá transmitida Una vez instalados en la comunidad,
al restoeldedía
la normal de trabajo
organización.
RETO PARA LOS BRIGADISTAS
que conocemos desde hace ya mucho de sobrevivir, y buscar crecer en un de los vehículos Vasconcelos se inicia a las nueve de la mañana.
Vencer
tiempo, las dificultades que representa una
la innovación. geografía
mercado cadaagreste,
vez más A esa hora, los brigadistas,
competitivo, El elemento ya listos,
que debearreglados y plenos de
guiar cualquier
con caminos las más veces de terracería o en mal
nuestro estado,no
objetivo es debe
entusiasmo,
limitarsereciben a los pobladores
a movimiento o pasoconporel camión preparado
estas nuevas
un reto inicial que acrecienta el espíritu de los integrantes
Dicen que el futuro será de las empresas dar apoyo a las ventas con un servicio tecnologías es el cliente. La satisfac- al
y limpio. Los primeros en subir son los niños de primaria;
de las brigadas
innovadoras. Así, en Vasconcelos.
los últimos númerosAfirman de que cuandoalpiensan
atención mediodía,
cliente, sino el aula recibe
en utilizarlo ción a al loscliente
jóvenesdebede secundaria,
ser lo con que los
de que su esfuerzo servirá
las publicaciones para brindar como
más prestigiosas a los herramienta
pobladores de para que se trabaja
conseguir una hasta las tres
marque de la tarde,
el camino a la cuando
empresaelyequipono
esas comunidades, tradicionalmente marginadas, nuevas interrumpe labores
sobre gestión empresarial, se menciona mayor satisfacción hacia el cliente al para revés;comer. A las cuatro
no debemos de laporque
guiarnos tarde se
oportunidades de recibir conocimiento al que no han tenido reanudan las actividades con jóvenes de preparatoria. A las
con especial énfasis cómo conseguir que alrededor de nuestro producto o servicio, creamos que tenemos un producto
acceso y que les permitirá superar en gran medida su seis se atiende a las mamás con sus pequeños y posteriormente
la empresa innove, liberar la capacidad buscando construir una relación y muy bueno y éste tendrá éxito en el
aislamiento, las dificultades se relativizan y afrontan el desafío a los señores cuando regresan de sus trabajos.
innovadora de las personas que forman compromiso más allá de la venta. Y el mercado, sino cubrir lo que demanda
con mayor entusiasmo.
parte de la organización o el tipo de primer paso para satisfacer al cliente el mercado con nuestra oferta.
CONOCIMIENTO 51
CONOCIMIENTO 7
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El último grupo en ingresar a las aulas móviles son los El desencanto de las comunidades frente a los programas
maestros de las escuelas de la comunidad, que reciben oficiales, el temor a la manipulación y la ruptura en la
también capacitación sobre temas relacionados con el uso de continuidad en muchas acciones gubernamentales, traducida
Este enfoque conduce al análisis del la aceleración del cambio tecnológico de programación, materiales y equipos
la tecnología en la educación. En algunas misiones, al final de en sentimientos de abandono, son los principales enemigos
proceso de innovación como res- y el acortamiento del ciclo de vida de que pueden comprarse e intercambiarse,
la tarde, se atiende además a funcionarios del Ayuntamiento. a vencer. Conociendo esta realidad, los brigadistas viven
puesta a apremiantes necesidades los productos; de ahí la importancia sino que es también un estado de
Cuando el silencio reina en el pueblo y el aula Vasconcelos durante su estancia en las mismas condiciones que los
económico–sociales y su impacto estratégica de realizar una eficaz gestión espíritu, la expresión de un talento
apaga sus computadoras, se aprovecha la noche para miembros de la comunidad. Comparten su pobreza, sus
en la sustitución de importaciones, de la tecnología en la empresa. creador y la capacidad de sistematizar los
recargar los equipos técnicos, pero, sobre todo, para que los carencias de vivienda e infraestructura. Por otro lado,
utilización de la infraestructura conocimientos para su aprovechamiento
miembros de la brigada descansen, renueven su entusiasmo reconocen y aprecian el esfuerzo de sus anfitriones, su cultura,
productiva y diversificación de los A partir de la mitad de la década de por el conjunto de la sociedad.
e inicien con optimismo la jornada del día siguiente. la calidez de su hospitalidad, su solidaridad y comprensión en
fondos exportables. los 80, el factor tecnológico ha pasado
torno al trabajo a realizar por el equipo Vasconcelos.
Uno de los indicadores utilizados internacionalmente a constituir un vector estratégico que El pensamiento moderno ha llegado
La situación
para valorar elactual
nivel ydelasdesarrollo
perspectivasde de permite que
una comunidad la empresa
es la mejore
Para la brigada su a establecer
de avanzada, que con
la interrelación la los
tecnología
maestrosno
la economía mexicana son muy comple- posición competitiva, pues su ausencia debe considerarse
posibilidad que tienen sus habitantes de acceder a los sistemas de las escuelas a atender es una de las actividades prioritarias como un medio
jas. La nación tiene ante sí numerosas produce una grave insuficiencia para de producción
informáticos modernos, como es el caso de la Internet. La y más importantes para el éxito de la misión. Los maestros externo que puede
necesidades de capital, mercado y generar innovaciones en productos y adquirirse
red estatal diseñada por el Gobierno de Veracruz utiliza los diseñan junto con el equipo visitante el programa de las en cualquier momento, sino
tecnología
sistemas y una gran
de información urgencia de deprocesos.
y comunicación vanguardiaEs necesario
no siguientes gestionar estos en
dos semanas como
las un
queinput que puede
permanecerá enperfeccionarse
la localidad
elevar
sólo para su esos indicadores, sino para recursos
competitividad.
mejorar tecnológicos
que la educación el vehículo misma o Como
con laVasconcelos. generarse a través
se ha señalado,del se
propio proceso
trabaja en
eficiencia que los demás, para que la transformador. Además,
consolide su carácter de herramienta prioritaria a fin de que sus las áreas de educación, cultura, organización social y apoyo a la perfecta
Es por ello
pobladores que la misión
contribuyan de laelciencia
a lograr y empresa
desarrollo adquiera las
sustentable. mayor capacidad
actividades de comprensión
productivas de la En
de la comunidad. tecnología hace
la siguiente
la innovación tecnológica en México, en adaptación y la posibilidad entrega sede hará
anticipar, necesariomás
una descripción quepuntual
llegue dea cada
dominarse
una de el
el momentoDE
ATMÓSFERA actual, debe estar
CONFIANZA dirigida e incluso provocar,ellas.
Y CREDIBILIDAD cambios disruptivos proceso de innovación tecnológica, que
hacia las
Dadas esa condiciones
línea, constituyendo
de las propias le permitan renovar sus ventajas hace referencia al conjunto de decisiones
un quecomunidades,
elemento dinamizador
generalmente el equipo de del desarrollo
brigadistas competitivas
Vasconcelos en el momento oportuno. relativa a la tecnología –creación,
pernocta
ensostenible
los hogares deldepaís.
miembros de la comunidad, La en la casa delpuede definirse como adquisición, perfeccionamiento, asimila-
Tecnología
campesino, o en el salón de actividades comunitarias el medio de las transformar ideas en ción y comercialización–, lo que incluye la
para
DESARROLLO:
escuelas locales. LosRELACIÓN
alimentos son preparados procesos o servicios, que permita estrategia tecnológica y la transferencia
por familias
TECNOLOGÍA–COMPETITIVIDAD
lugareñas, a las que se les pagan o proporcionan además mejorar
los insumos o desarrollar de tecnología.
La tecnología
necesarios. desempeña
En algunas un papel
ocasiones se crítico procesos. Sin
pide al Ayuntamiento queembargo, y aunque su
seen la competitividad
ocupe del alojamiento dey la comida dey losraíz
la empresa, etimológica
brigadistas. Lo la reduce a la ciencia La gestión eficiente de la innovación
es uno deeslos
importante quefactores
el trabajointangibles deuna
que cree
comunitario artes industriales, no consiste es muy compleja, y sus resultados
lasatmósfera
deplantea
confianza más dificultad en su gestión. únicamente en métodos, máquinas, difícilmente diagnosticables, porque la
y credibilidad.
El nuevo escenario se identifica con procedimientos, instrumental, métodos fase de gestación y concepción de un

524CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
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nuevo producto se alarga de manera

imprevisible y viene sembrada de
barreras técnicas, algunas difíciles
de superar. Además, durante estos
periodos, las empresas deben soportar
elevados costos, no cubiertos por
ingresos, lo cual afecta negativamente
su desempeño financiero.

La adquisición de tecnología implica

importantes desembolsos, al crear un
vinculo de dependencia muy fuerte
con las entidades que han cedido
su tecnología; si a esto se añade el
hecho de que los ciclos de vida de los
productos son cada vez más cortos, las
empresas dispondrán de poco tiempo
para recuperar el dinero invertido en
el proyecto de innovación, aunque la
comercialización del nuevo producto se
realice a gran escala para un mercado
global. Por ello se hace imprescindible
en la empresa una nueva cultura
inequívocamente innovadora para
sobrevivir en un entorno tecnológico tan
cambiante.

IMPORTANCIA DEL PROCESO

DE INNOVACIÓN
En el entorno actual, la empresa está
obligada a desarrollar recursos humanos,
sistemas de información y capacidades
tecnológicas acordes con los nuevos
desafíos. De ahí la importancia que tiene
el proceso de innovación. Esto implica
la renovación y ampliación de procesos,
productos y servicios, cambios en la
organización y la gestión y cambios en
las calificaciones del capital intelectual.
Por tanto, no debe entenderse como un
concepto puramente técnico, sino que
tiene raíces de carácter económico–social,
y su
Poranálisis
Carlos necesita
Joloy de comprensión y

T
de sus dosras características
105 años deesenciales: actitudes
historia, el Colegio que impulsen
Civil reabrió sus ideas y cambios un determinado periodo tiempo y lugar
puertas bajo una nueva faceta enque impliquen como
su existencia: mejoras en la eficiencia que conducen a la introducción con
La innovación tiene Cultural
nuevo Centro como objetivo de El
Universitario. la edificio,
empresa, queaunque
se suponga una éxito en el mercado, por primera vez, de
explotar sitúa las enoportunidades que deruptura
el centro de la ciudad con alberga,
Monterrey, lo tradicional. una idea en forma de nuevos o mejores
ofrecen
desde ellos cambios,
pasado 31 deloenero,
que obliga
el AulaaMagna, la Pinacoteca de productos, servicios o técnicas de gestión
que sea León
Nuevo fundamental
y el Museo en Histórico
la generación CONCEPTO
de la Universidad DE INNOVACIÓN
Autónoma y organización”, Pavón y Goodman.
dedeuna cultura
Nuevo innovadora
León, además de queofrecer
permita TECNOLÓGICA
instalaciones y servicios
a dedicados
la empresaa ser capaz el
convertir deproyecto
adaptarse Existen varios
en ael máximo autores que han definido
foro cultural •"Un cambio que requiere un considerable
lasdenuevas situaciones y exigencias del la innovación como:
la entidad. grado de imaginación y constituye una
mercado en que compite. El carácter •"Una idea transformada en algo vendido rotura relativamente profunda con la
innovador
Durante tiene su base ende
la ceremonia la complejidad o usado",
inauguración del centro,André Piater.
el rector forma establecida de hacer las cosas y
deldeproceso
la UANL,de José
investigación tecnológica
Antonio González •"Es comentó
Treviño, el proceso queenelel cual a partir de con ello crea fundamentalmente nueva
y Colegio
en las alteraciones de la
Civil es el signo naturaleza deuna
fundamental idea, invención
la institución y una o reconocimiento capacidad”, Nelson.
imprevisible que mueven
parte fundamental de suel mercado
historia, y de
y como necesidad
Centro se desarrolla
Cultural será un producto,
la parte
propiaimportante
competencia. del futuro al convertirse técnica
en unoforoservicio útil, hasta que se ha
abierto •Según Fernando Machado, la innovación
a la expresión y la libertad, no sólo paraaceptado comercialmente”,
la universidad, sino Sherman tecnológica es el acto frecuentemente
Lapara
actitud innovadora
la comunidad enes una forma de Gee.
general. repetido de aplicar cambios técnicos
actuación capaz de desarrollar valores y •"El conjunto de actividades inscritas en nuevos a la empresa, para lograr
CONOCIMIENTO 5 53
CONOCIMIENTO
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ESPACIO PARA LA CULTURA

Y EL ARTE
“Nuestro objetivo primordial es que el
CONTENIDO
Colegio Civil Centro Cultural Universita- Innovación Tecnológica: variable
rio sea un espacio libre para la cultura y determinante en la competitividad, 3
el arte, conocimiento y sensibilidad; un
espacio que concentra tradición en su Logística e innovación: factores
histórico recinto, y contemporaneidad
Número 48, del 16 de febrero al 1 de marzo de 2007 clave de la competitividad, 8
en su programación; espacio dinámico
Autores
y multidisciplinario, invitados:
que ofrecerá una
Competitividad en México en la nueva era, 11
serieAntonio
de servicios
Zarateculturales
Negrón y programas Posibles beneficios de una nueva relación
de actividades
Es ingeniero de divulgación
mecánico de todas
electricista, egresado del ITESM. Realizó comercial entre México y la Unión Europea, 13
una Maestría en
las expresiones Ingeniería,a en
artísticas la Universidad
través de de California en
Berkeley, y un curso de dirección de empresas en el Instituto
exposiciones, conciertos, espectáculos y Comercialización de productos y servicios, y desarrollo
Panamericano de Alta Dirección de Empresa. Actualmente ocupa el
presentaciones literarias, así como empresarial a través de un modelo universitario, 17
cargo de director general ejecutivo deluna
Programa Monterrey Ciudad
agenda de extensión
Internacional del conocimiento
del Conocimiento, y director general del Instituto
Redes empresariales para la innovación, 21
por demedio de yconferencias,
Innovación Transferencia de talleres,
Tecnología de Nuevo León. Ha
trabajado
cursos, en importantes
seminarios y clases empresas, como Hylsa, Grupo Proeza y
magistrales”,
Tower Automotive. Competitividad internacional de las
explicó. hortalizas mexicanas, 25
Pedro Villezca Becerra
González Treviño
Es ingeniero aprovechó
agrónomo la oportuni-
zootecnista, maestro en Ciencias, especialista Competitividad internacional: una opinión
en Economía
dad para agradecerAgrícola
a todasy tiene un Doctorado con especialidad
las personas sobre el caso CEMEX, 29
en Economía Agrícola. Desde 1992 a la fecha, es profesor de la
e instituciones que colaboraron para
Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Nuevo León, Competitividad: ¿De qué se trata?, 34
hacerinstitución
una realidad la propuesta;
de la que desde en el periodo de 1998
también fue director
las figuras históricas
a 2004. Sus quelíneas
principales a través del
de investigación son la economía ¿Cómo pelear sin Alejandro? Macedonia
tiempo ayudaron
agrícola a preservar
y la distribución el edificio,
del ingreso. ante la competitividad y la innovación tecnológica, 37
hasta los personajes actuales que apoya-
Ramón G. Guajardo Quiroga
ron la creación del centro. Innovación Tecnológica, base para el desarrollo
Es licenciado en Agronomía, maestro en Ciencias en Agronomía
de los pueblos, 40
Agrícola y doctor en Economía Agrícola. Desde 1997 es profesor de
“Gracias a todos
la Facultad de ellos,
Economíagracias a todos
de la UANL. us- su carrera profesional
Durante
halaocupado importantes cargos, como el de director de la División Las grandes potencias, principales motores y
tedes, casa paterna de la Universidad beneficiarios de la innovación tecnológica, 42
de Estudios Superiores de la Facultad, y el de secretario académico
está renovada, lista para propiciar un
de la Universidad.
auténtico clima de cultura en nuestra
entidad, operando
Alejandro Ibarra Yúnez como un museo instituciones en nuestro proceso de metros cuadrados de espacio, también
activo y dinámico
Actualmente trabaja comodel director
patrimonio formación
del Doctorado educativa
de Filosofía en y en nuestra se llevó a cabo la apertura formal de las
Administración
artístico de la EGADE,
universitario y del del gobierno
Tecnológico decultura”.
Monterrey. ElEs doctor
mandatario estatal agregó nuevas instalaciones de la Pinacoteca de
en Administración, con especialidad en Economía Internacional y
estatal”, precisó. que bajo esta nueva etapa, el Colegio Nuevo León. En la misma ceremonia el
Política Pública. Cuenta con dos maestrías, una en Economía y otra
en Economía Aplicada, y es licenciado en Economía. Civil podrá entrar de lleno y abrir doctor Romeo Flores Caballero informó
Por su parte, el gobernador, José Nativi- sus puertas a las actividades que se del nombremiento conferido, por el
dad Ricardo
González Gómez Flores
Parás, calificó al Colegio realizarán en la ciudad con motivo del gobernador del Estado, a la señora Elvira
Civil Es químico biólogo, tiene Maestría en Ciencias con especialidad
como el espacio mediante el cual la Fórum Universal de las Culturas. Explicó Lozano de Todd como su directora, y
en Inmunología y es doctor en Ciencias con especialidad en
comunidad y en Es
Microbiología. especial
miembroladel Universidad
Sistema Nacional que con la renovación
de Investigadores y del edificio, la que como exposición inicial se contará
se identifican con Mexicana
de la Asociación su historiade lascolectiva, cual de
Ciencias. Es autor duró más de dos años, también se con: “Los Artistas por los Artistas, Artes
40 artículos
con publicados
su patrimonio
en revistasartístico
nacionalesy ycon su cumplen
extranjeras, otros de
y de 12 artículos objetivos, como el de la Plásticas de Nuevo León”, muestra que
valordivulgación. Su principal área de investigaciónconservación
arquitectónico. es la Inmunología. de edificaciones históricas incluye 145 obras de creadores como
Hugo Bolio Arceo
y la modernización en el centro de Alfredo Ramos Martínez, Fidias Elizondo
REIVINDICACIÓN
Nació en Mérida, ARQUITECTÓNICA
Yucatán. Es ingeniero químico Monterrey.
administrador por y Federico Cantú, entre otros.
“Esteel día reivindicamos
Instituto Tecnológico yeste espacio,
de Estudios Superiores de Monterrey.
Tiene una Maestría
reivindicamos este lugaren Química del Estado Sólido,
y sus alrededo- “Condeun la gran
Aberdeenproyecto de reestructura- Con esta primera acción, dijo, se da
res, University,
que tendránen Escocia, y el Doctorado en Química del Estado Sólido,
muy pronto que ción urbanística que articula en una una muestra del trabajo a futuro que
de la misma Universidad. Ha realizado investigación en el área de
continuar conde
formación esta tarea
clinker de cemento,liga
de remozamien-
y producción de continuidad
especialmente en la el lugar donde se se realizará en la Pinacoteca para dar a
to y de reivindicación
integración arquitectónica.
de materiales inició de
reciclados en la producción la cemento.
revolución industrial con la conocer a los nuevoleoneses el trabajo
vieja Fundidora, el Barrio Antiguo de que está realizando la comunidad
Como LuisloGarcía Calderón el señor rector,
expresaba nuestra ciudad, la Macroplaza con sus artística en la entidad.
Es licenciado en Ciencias Físico-Matemáticas y cuenta con una
hacemos realidad un sueño de darle edificaciones imponentes y con un
Maestría y un Doctorado en Administración. Es profesor de planta
nuevamente
de la EGADE. a Cuenta
este con sitio15 un
años lugar poco en
de experiencia de eltrabajo
área de adicional, se llegará a “En este acto culminamos un esfuerzo
protagónico
informática endeelempresas
humanismo privadasyyen la extender
su investigación hasta
está este lugar que tenemos”, de décadas de trabajo empeñoso y
dirigida
a estrategia,
cultura de nuestrocompetitividad
Estado; de empresarial
convertir y tecnología
concluyó.e innovación, productivo, de artistas y promotores
entre otras áreas. Ha sido catedrático durante más de 25 años en la
al Colegio Civil en un Centro Cultural culturales, para ponerlo al servicio de la
Universidad de Monterrey, la UANL y el Tecnológico de Monterrey.
Universitario, con todo lo que significa A la par de la inauguración del gran comunidad nuevoleonesa”.
la Universidad como institución de conjunto, que ofrece más de siete mil
54 CONOCIMIENTO
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Ingeniero Antonio R. Zárate

Director General
Programa Monterrey Ciudad Internacional del Conocimiento
Instituto de Innovación y Transferencia de Tecnología de Nuevo León
Tel.: +52-81-2033-1102 Fax: +52-81-1133-8328
www.mtycic.com.mx, antonio.zarate@mtycic.org

L
a innovación tecnológica es
la más importante fuente de
cambio en la cuota de mercado
entre firmas competidoras y el
factor más frecuente en la desaparición
de las posiciones consolidadas.

Es considerada hoy como el resultado

tangible y real de la tecnología, lo que en
determinadas variables se conoce como
introducción de logros de la ciencia y
la tecnología. El proceso de innovación
tecnológica posibilita combinar las
capacidades técnicas, financieras,
comerciales y administrativas, y permite
el lanzamiento al mercado de nuevos y
mejorados productos o procesos.

INTRODUCCIÓN
La tecnología no es el único factor que
determina la competitividad, aunque
hoy está muy extendido el criterio de
que entre todas las cosas que pueden
cambiar las reglas de la competencia, el
cambio tecnológico figura como la más
prominente. Las ventajas competitivas
derivan hoy del conocimiento científico
convertido en tecnologías. La
reanimación económica y el desarrollo
del país dentro del contexto mundial
actual nos sitúa ante la necesidad de
valorar cómo los procesos de Gestión
de la Innovación Tecnológica permiten
la creación de capacidades productivas,
y sobre todo tecnológicas en el marco
empresarial y nacional.

3 55
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
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-

Por Carlos Joloy

H
epatología, desde la biología
molecular al diagnóstico,
tratamiento y prevención, es un
libro de la doctora Linda Muñoz
Espinosa, que reúne la participación
de 81 autores en 48 capítulos sobre
temas específicos en la materia,
desde la historia de la hepatología en
México, hasta los nuevos retos de la
medicina moderna, incluida importante
información sobre las enfermedades
hepáticas y su tratamiento.

La presentación oficial del libro se llevó

a cabo el pasado seis de febrero en el
auditorio 2 del Hospital Universitario.
En dicho evento, el doctor David
Kershenobich Stalnikowitz comentó
la obra y concluyó que se trata de un
texto muy útil que permite al lector
tener un libro de referencia escrito por
especialistas con intereses clínicos y
de investigación.

“Es un libro útil en el cual Linda ha

reunido 81 autores, y les puedo decir
que son autores que no nada más fueron
a hacer una revisión en la literatura
del tema, sino que saben del tema de
que están hablando, y por lo tanto el
lector puede aprender de la experiencia
de los autores. Está escrito con mucha
claridad, tiene gráficas de primer nivel y
que invitan a la lectura del libro”.
Doctora Linda Muñoz Espinosa jefa de
la Unidad de Hígado de la Facultad de
Medicina de la UANL
autores mexicanos para cumplir con
uno de los objetivos principales, que es
profundizar y divulgar el trabajo que
realizan los especialistas en el país.

RETOS DE LA MEDICINA “Uno de los cometidos más importantes

Kershenobich agregó que el libro
abarca distintos temas, sin abandonar
el eje central que es el enfermo
hepático. En el texto se definen signos,
síntomas, análisis y tratamientos
para enfermedades frecuentes, como
hepatitis virales, de alcohol, de daño
tóxico con medicamentos, cirrosis y
transplante hepático. Además, detalla
la historia de la hepatología en México
e incluso plantea temas de modernidad
como la biología molecular, comentando
los retos de la medicina ante los avances
científicos y tecnológicos.
Por su parte, Linda Muñoz Espinosa,
autora de la obra, y actual jefa de la
Unidad de Hígado de la Facultad de
Medicina de la UANL, explicó que con
la presentación del libro termina el
ambicioso proyecto que inició en 2003.
Comentó que a pesar del gran reto que
suponía realizar la obra, se logró contar
con la participación de importantes
56 CONOCIMIENTO
de este libro es dar a conocer la
hepatología mexicana. No nos interesaba
tanto que autores de mucho renombre
escribieran en esta obra; nos interesaban
los autores que trabajan en México a un
nivel de excelencia; reunirlos a todos
en esta obra para dar a conocer la
hepatología mexicana”.
Por último, Muñoz Espinosa aprovechó
para agradecer a la Facultad de Medicina
y su personal, institución en la que ha
desarrollado toda su vida profesional,
gracias a que considera que en la
Universidad existe mucha libertad para
los investigadores.
Al evento asistieron como invitados de
honor los doctores Jesús Áncer, secretario
general de la UANL; Donato Saldívar,
director del Hospital Universitario;
Luis Eugenio Todd, director general de
COCyTE Nuevo León, y Edelmiro Pérez,
subdirector de asistencia hospitalaria.
-

EDITORIAL
COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DE NUEVO LEÓN

¡Magnífica opción educativa

para la juventud!
L
as palabras innovación, creati- laboral profesional mundial. Aquí se
Elvidad,
CECyTE-NL es un sistema que ofrece
transferencia, sociedad EL BACHILLERATOincluyen BIVALENTE, que otorga
las reformas curriculares que a los
del conocimiento y mente- las universidades están plasmando en
estudiantes tanto el certificado de preparatoria, como el título
factura son los nuevos iconos
de técnico profesional, lo cual les
nuestra entidad.
permite incorporarse de
del proceso científico y tecnológico, yinmediato al ámbito laboral, así como continuar preparándose en una
escuela
sin duda de particular
requieren nivel superior.
atención Es necesario analizar con cuidado
en una sociedad que, como la nuestra, este último rubro, porque si bien
empieza a sufrir y a gozar la inexorable estamos ingresando bajo presión
globalización. en el nuevo mundo internacional
de la transferencia y la innovación
El único sistema
La transferencia con:
de información, la El sistema más amigable, con: Informes
tecnológica, en: olvidar que, al
no debemos
rapidez11de la innovación
planteles tecnológica
para bachillerato Cuotas muy bajas, margenOficinas
de la construcción
centrales: de centros
mundial y el libre(CECyTE)
tecnológico comercio, con su que incluyen los libros de investigación
Teléfono 81o51de 76 invitación
00, Ext. 112a
deidad8correspondiente, que es el dios
planteles con bachillerato Diferentes tipos de becas en efectivo empresasEn nacionales e internacionales,
los planteles CECyTE: Allende,
del mercado,
generalhan afectado la filosofía
(EMSAD) Préstamos para pequeños una deApodaca,
las cosasAramberri,
que nos preocupa a La
Cadereyta,
política y social de los países, y han emprendedores quienesEstanzuela,
participamos en esta
García, revista,
General Escobedo,
producido, como un faro luminoso, el situación que cuenta
Actividades cony nuestra
artísticas abso-
culturales es la falta de apoyo
Linares, para
Marín, la formación
Sabinas Hidalgo, y
sol de la competitividad internacional. lutaSistemacomprensión,
semestralporque el mundo de personas
Salinascapaces de hacer frente a
Victoria.
¡Presente en 19 municipios! estáTitulación
sujeto a automática
corrientes de aceleración En los
esa enorme planteles
presión EMSAD: Agualeguas,
internacional.
Nuestro gobernador se dio cuenta de histórica en el desarrollo tecnológico a Bustamante, Iturbide, Lampazos, Los
este hecho desde su campaña, por lo las que hay que adecuarse. Ojalá Ramones,
que en el Mierfuturo
y Noriega, Rayones, y
podamos
que está consciente de que eso obliga Zaragoza.
consolidar apoyos para becas con
a una sociedad industrializada como En esta edición tratamos algo sobre base en la jerarquización que el
la nuestra, a poner particular atención esas palabras mágicas de la época gobierno ha preconizado y con el fin
en la innovación, la transferencia, que implican: innovación, creatividad, de asegurar un futuro que se base, no
la producción asociada, y en el transferencia y, por supuesto, prepa- sólo en los ladrillos o en las máquinas,
CONSEJO EDITORIAL Félix Ramos Gamiño Doctora Liliana Patricia Cerda Pérez
desarrollo de parques industriales del ración Director
Ingeniero Juan Antonio González Aréchiga
de jóvenes emprendedores con
Editorial
sino fundamentalmente en el ingenio
Ciencias de la Comunicación
conocimiento,
Presidente para generar productos una nueva
Maestro Rodrigo la
visión de ciencia y de la
Soto humano, ése que siempre
Licenciados Jorge Pedraza debemos
y
con valor agregado
Licenciado Omar y Rodríguez técnica,Secretario
poder competir
Cervantes para hacer frente al mercado
Editorial tomar en cuenta.
Claudia Ordaz
internacionalmente.
Director de Comunicación Profesor Ismael Vidales Delgado La Ciencia es Cultura
Social del Gobierno del Estado Educación Doctor Óscar Salas Fraire
Con Ingeniero Xavier proyectó
gran visión, Lozano Martínez
el tema Licenciado Juan Roberto Zavala Educación Física y Deporte
M. C. Silvia Patricia Mora Castro
de la Ciudad Internacional del Ciencia en Familia DESCARTES
Doctor Mario César Salinas
Doctor Mario César Salinas Carmona Doctor Jorge N. Valero Gil Las Universidades y laaCiencia
1596 1650
Conocimiento, y lesReséndez
dio prioridad
Pérez al Ins-
Doctora Diana
titutoDoctor
de Innovación
Alan Castilloy Rodríguez
Transferencia
Ciencias Económicas y Sociales
Doctor Juan Lauro Aguirre
Pienso, luego existo
Licenciada Alma Trejo
Licenciado Carlos Joloy
Tecnológica,
Ingeniero que
Jorgedirige
MercadoelSalas
ingeniero Ciencias Básicas y del Ambiente Redacción
Antonio Zárate, y al Parque de Inves- Ingeniero Gabriel Todd Licenciado Víctor Eduardo Armendáriz Ruiz
DIRECTORIO
tigación e Innovación Tecnológica, en Desarrollo UrbanoInnovación,
y Social creatividad y
Diseñador
Ingeniero
el cual Antonio Zárate
están asociadas Negrón
universidades Doctor David Gómez Almaguer
competitividad. ¡Ah! Si yo existiera
Arquitecto en Doria
Rafael Adame
Director del Programa Ciudad Ciencias Médicas Arte Gráfico
y empresas. Esto hace soslayar un
Internacional Del Conocimiento Contador Públicoesta época,Cavazos
José Cárdenas viviría muchos
Profesoraños
Oliveriomás.
Anaya Rodríguez
poco,Doctor
por Luis
razón deTodd
Eugenio limitaciones Ciencias Políticas y/o de Administración Circulación y Administración
presupuestales, el avance de la ciencia
Director General Pública
denominada tradicionalmente básica,
LA REVISTA CONOCIMIENTO ES EDITADA POR LA COORDINACIÓN DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE NUEVO LEÓN, Y ABRE SUS PÁGINAS A LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PARA LA PUBLICACIÓN DE ARTÍCULOS Y NOTICIAS DE CARÁCTER CIENTÍFICO. TELÉFONOS EN LA REDACCIÓN: 83 46 74 99 Y 83 46 73 51 info@conocimientoenlinea.com REGISTRO
SOLICITADO PREVIAMENTE CON EL NOMBRE DE CONOCIMIENTO.
LAS OPINIONES EXPRESADAS EN LOS ARTÍCULOS SON RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE SUS AUTORES.
 Re Conocimiento
A personajes nuestros en Innovación Tecnológica
Maestro Arnulfo Mauricio
Canales Gajá
Con una amplia trayectoria en la innovación tecnológica
de la industria cervecera, Arnulfo Mauricio Canales Gajá
ha hecho importantes aportaciones a la metodología
de control del proceso y la calidad de la producción
de cerveza, desarrollando un método analítico para la
determinación del diacetilo en cerveza y el uso de sorgo
en esa industria. La Sociedad Química de México le
otorgó el “Premio Nacional de Química Andrés Manuel del Río”, en el área de
Tecnología Química.
Es químico farmacéutico biólogo por la UNAM y tiene una maestría en Ciencias
con especialidad en Química Analítica de la Louisiana State University. Ha sido
expositor en más de 35 países sobre aspectos de innovación. Actualmente es
consultor internacional de la Cervecería Cuauhtémoc-Moctezuma, y presidente
de Aseguramiento Metódico, Calidad Garantizada.
Doctora Elisa Cobas Flores
Destacada investigadora en modelos de desarrollo de
negocios de base tecnológica y desarrollo sostenible,
energía, ecoeficiencia, análisis económico ambiental y
ciclo de vida de productos, Elisa Cobas Flores es autora
de artículos en revistas internacionales, y ha impartido
conferencias para empresas, institutos y asociaciones
en los Estados Unidos, Canadá, México, Japón, Europa y
América Latina. Ha sido consultora para el Corporativo
de America Honda Motors en los Estados Unidos, Cemex y Grupo México entre
otros.
Es ingeniera química y de Sistemas y tiene una maestría en Ingeniería de
Procesos, ambos grados académicos por el ITESM. Su doctorado en Ingeniería
Ambiental es de la Universidad de Carnegie Mellon. Actualmente es profesora
del EGADE del ITESM, del que en 2003 recibió la Cátedra en Investigación
en Administración del Ciclo de Vida de Productos y su relación con la
Competitividad de las Empresas.
Doctor Luis Farías Martínez
Con importantes trabajos de investigación e innovación
tecnológica en la sulfurización de arrabio líquido; uso de
combustibles alternativos al gas natural en el proceso de
reducción directa; recuperación de energía de residuos
industriales y en utilización de coke de petróleo en hornos
cementeros, Luís Farias Martínez participó también
en el desarrollo del proceso de gasificación de llantas,
y es coinventor de la patente Method in apparatus for
recovering energy from waist by combustion industrial furnises. Actualmente
es vicepresidente Senior de Energía de CEMEX.
Es licenciado en Física por el ITESM e hizo estudios de Maestría en Metalurgia
en la Universidad de Birmingham, en Inglaterra. Tiene un doctorado en
Procesos Metalúrgicos de la Universidad de Londres, e hizo un posdoctorado
en Metalurgia en la Universidad MC. Master, en Canadá. Es autor de numerosos
artículos en revistas especializadas.
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Juan Roberto Zavala
Licenciado Andrés Franco Abascal
Entusiasta promotor del comercio internacional y
especialmente de la inversión extranjera en nuestro
Estado, mediante estrategias para la obtención de
ventajas competitivas a la inversión productiva en Nuevo
León, lo que fortalece la creación de nuevos empleos y
a fin de cuentas potencia el crecimiento con calidad de
vida, Andrés Franco Abascal actualmente es subsecretario
de Inversión Extranjera y Comercio Internacional en la
Secretaria de Desarrollo Económico del Gobierno del Estado.
Es licenciado en Ciencias de la Comunicación, egresado del ITESM, con estudios
de posgrado en Psicología Industrial de la UANL. Fue presidente del Consejo
de la Unión Social de Empresarios Mexicanos (USEM) y del Consejo Nacional
de Comercio Exterior del Noreste (CONACEX), y ha sido directivo de diversas
empresas del sector privado, como Industrias Monterrey y MULTIPANEL.
Doctora Rocío Gómez-Tagle Rangel
Orientando sus investigaciones al diseño del desarrollo de
la pequeña y mediana empresa, considerando los factores
internos y externos que las impactan y la obtención de
ventajas competitivas para insertarlas en mercados
internacionales, Rocío Gómez-Tagle Rangel es miembro
del Sistema Nacional de Investigadores y ha sido asesora
y ejecutiva de comercio exterior del Banco Nacional de
México, y catedrática de diversas universidades del país y
de Latinoamérica. Actualmente es profesora de planta del EGADE del ITESM.
Es licenciada en Economía por el ITESM, y tiene dos maestrías: una en Negocios
Internacionales, por la Universidad Autónoma de Tamaulipas y otra en Finanzas,
por el ITESM. Su doctorado en Economía es del Instituto de Organización,
Administración e Industria, de Varsovia, Polonia.
Maestro Héctor Vela Staines
Dedicado de tiempo completo al desarrollo de la
innovación, transformando las organizaciones o empresas
Número 48, del 16 de febrero al 1 de marzo de 2007
en unidades innovadoras, mediante una metodología y
un proceso que detecta oportunidades que, al generar
ideas creativas, se convierten en proyectos para ser
implementados en las empresas, Héctor Vela Staines es
actualmente presidente y director general de la empresa
The Innovation Way, S.A. de C.V.
Es licenciado en Ciencias Físico Matemáticas por el ITESM. Tiene una maestría
en Matemáticas, con especialidad en Estadística Aplicada y Procesos Aleatorios,
por la Universidad de Manchester, Inglaterra, donde también hizo un curso de
posgrado en investigación de operaciones, en la Unidad de Salford. Es autor de
dos libros y de diversos artículos publicados en revistas de divulgación.
Au