Guide Des Metiers

Guide des mtiers et certifications professionnelles des services la personne
GUIDE PRATIQUE 2012
Edito de Laurent Hnart
Prsident de lAgence nationale des services la personne
e secteur des services la personne fait aujourdhui face un dfi majeur, celui de lamlioration de la qualit du service. Cela passe, entre autres, par le dveloppement de la professionnalisation, et une meilleure connaissance de loffre de formation existante dans le secteur. LAgence nationale des services la personne a lanc en 2010 une nouvelle rubrique sur son site Internet sur les mtiers et formations du secteur. Elle poursuit cette dmarche pour 2011 et 2012 en publiant ce guide pratique intitul Mtiers et certifications professionnelles des services la personne. Ce guide met en exergue deux des dispositifs les plus emblmatiquesprsents: lalternance et la VAE. Lalternance est un dispositif particulirement adapt au secteur des services la personne: il permet aux jeunes et aux adultes de lier formation thorique et exprience pratique. A lissue de leur formation sous contrat de travail, ils sont immdiatement comptents et le taux demploi la sortie
dune formation en alternance est nettement suprieur celui des formations classiques. Quant aux salaris dj en activit, ils ont eux aussi accs la professionnalisation travers le dispositif de la VAE, qui leur permet dacqurir des certifications professionnelles grce leur exprience dans le secteur. Enfin les services la personne rencontrent galement un rel besoin de dveloppement des fonctions dencadrement: des certifications et diplmes spcifiques sont mis en place pour former des directeurs de structure et des responsables de secteur, garants de lorganisation et de la qualit du service. Ce guide a pour vocation de rendre accessible et lisible loffre de formation disponible, en dtaillant chacun des mtiers et chacune des certifications professionnelles, du niveau BEP/CAP au niveau Master, afin que chacun puisse apprhender les possibilits du secteur des services la personne et, qui sait, y dcouvrir sa vocation.
GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
La cartographie sectorielle des services la personne

Introduction
n sociologie des professions, les activits humaines sont assures soit par des citoyens, soit par des professionnels, soit par les deux. Certains secteurs sont entirement rglements et contrls par des professions organises ou par la fonction publique; dautres sont libres daccs et en consquence, faiblement rglements. Lessentiel consiste remplir le mandat confi au bnfice de toutes les parties prenantes. Pensons la protection des personnes fragiles (enfants) ou dpendantes (personnes ges ou handicapes), mais aussi la reconnaissance et la mobilit des praticiens de ce secteur, principalement des femmes. Dans le cas des intervenants domicile, nous avons affaire une ralit complexe, o se croisent des activits rglementes (la garde denfants en bas ge, par exemple) et des activits non rglementes (employ de mnage, accompagnateur la mobilit, aidants-familiaux).
De manire contraste, ce secteur comprend donc des mtiers et des certifications trs connus, au point que le nom du diplme se confond avec celui du mtier, comme cest le cas pour le Technicien dintervention sociale et familiale (Diplme dEtat de technicien dintervention sociale et familiale, DETISF) ou encore, pour lAide mdico-psychologique (Diplme dEtat dAide mdico-psychologique). Les diplmes les plus connus sont de niveau de qualification V (CAP). Mais ce secteur abrite galement des activits et des mtiers encore mconnus ou peu rpandus, dont laccs nest pas systmatiquement li un diplme ou des conditions restrictives. Cest le cas de lassistant informatique et internet domicile, mtier pourtant cl dans laccs aux rseaux et technologies de linformation ou du responsable de secteur (niveau IV et III), indispensable pour organiser et coordonner le travail de multiples intervenants domicile.
Ce contexte explique labsence dinformation exhaustive sur les mtiers et les certifications des services la personne et de ce fait, les difficults orienter les jeunes, rorienter des professionnels vers ce secteur et organiser une mobilit horizontale (entre certifications), la validation des acquis de lexprience (VAE) et une mobilit verticale (entre niveaux de qualification). Cest notamment ce que montrent les enqutes conduites partir du Rapport Asseraf (2009) pour une simplification des certifications des services aux personnes fragiles et par lANSP (2010) auprs des acteurs de ce secteur et des principales structures dinformation, dorientation et demploi. Ce guide cherche pallier cette connaissance incomplte, en construction et en discussion. Il diffuse les rsultats dune tude qui a permis de dresser une premire cartographie de 62 certifications relies 18 mtiers, classs en trois familles
professionnelles : les mtiers pour la famille et les personnes fragiles; les mtiers de la vie quotidienne et les mtiers dencadrement et de direction. Il a fallu croiser plusieurs nomenclatures (la nomenclature des formations, les codes NSF et les codes des familles professionnelles de Ple emploi) avec les mtiers des services la personne (Plan I), en lien avec les fdrations professionnelles et les ministres certificateurs. La premire partie dcrit les 18 mtiers des services la personne, information diffuse par lOnisep dans tous les lyces. La deuxime partie prsente les 62 certifications professionnelles partir dun choix dextraction de donnes des fiches du RNCP (Rpertoire national de la certification professionnelle) arrte au 31 dcembre 2010.
Pascale de Rozario, Sociologue

UMR CNRS 5262 LISE, Laboratoire interdisciplinaire pour la sociologie conomique Conservatoire national des arts et mtiers/CNAM
Sommaire
09 1 - les MTIers DES SERViCES La pERSONNE 10 Les mtiers de la vie quotidienne 11 Agent de surveillance du domicile 12 Agent dentretien de petits travaux et de jardins 13 Assistant administratif domicile 14 Assistant informatique et internet domicile 15 Cuisinier domicile 16 Employ de mnage domicile 17 Employ familial 18 Enseignant domicile 19 Livreur domicile 20 Les mtiers pour la famille et les personnes fragiles 21 Accompagnateur la mobilit 22 Aide mdico-psychologique 23 Auxiliaire de vie sociale 24 Garde denfant domicile 25 Oprateur de tlassistance 26 Technicien de lintervention sociale et familiale 27 Les mtiers de direction et dencadrement 28 Directeur de structure, Responsable de secteur, Assistant au responsable de secteur
31
2 - Les CerTIFICATIONs pROFESSiONNELLES 3 - LES VOIES DACCS
119
123 ANNEXES 124 O sinformer? 126 Lexique
les MTIers DES SERViCES La pERSONNE
10
Les MTIers DE La ViE QUOTiDiENNE
LES MTIERS DE LA VIE QUOTIDIENNE
Agent de surveillance du domicile

Surveiller une maison quand ses occupants sont en vacances, nourrir les animaux de compagnie, arroser les plantes, relever le courrier et veiller ce que llectricit et la plomberie fonctionnent correctement relvent des missions de lagent de surveillance du domicile.
Prsentation du mtier
Lagent de surveillance du domicile surveille une maison en labsence de ses occupants, partis pour des congs par exemple, ou pour plusieurs mois lorsquil sagit dune rsidence secondaire. Il ralise ce que les habitants de la maison feraient en temps normal, sils taient prsents : il are la maison notamment pour marquer une prsence aux yeux des ventuels cambrioleurs, il arrose et entretient les plantes, chauffe si besoin pour rguler lhumidit, anticipe sur une intemprie annonce, relve le courrier et surveille lensemble de la maison. Il peut aussi assurer quelques menus travaux mnagers lintrieur du domicile si ncessaire et dans tous les cas, tente de parer tout imprvu, de manire ce que lhabitation soit prte accueillir ses occupants leur retour. Il assure un gardiennage attentif et prvient tous risques matriels. Il alerte et rend compte rgulirement lhabitant. Attention, ce mtier nest en aucun cas un mtier de scurit, avec vidosurveillance, rondes et alarmes. Il sagit bien de vigilance simple et naturelle et le plus souvent, lagent dcouvrira des nuisances telles quune fuite deau, un nid de fourmis ou un essaim dabeilles. Il devra alors faire intervenir les services comptents, en fonction de la nuisance repre.
Le bon profil
tre observateur et reprer le moindre changement dans une maison est une qualit apprcie pour exercer ce mtier de vigilance. Des comptences en entretien de la maison sont galement un plus, ainsi que savoir diagnostiquer tous les types de nuisances qui peuvent survenir dans une maison. tre ractif est bien sr un atout.
11
Les services associs

Maintenance, entretien et vigilance domicile
Liste des certifications (diplmes)

Surveillant(e) visiteur(e) de nuit en secteur social et mdico-social
Les formations
Pour la surveillance du domicile, aucune certification, habilitation ou agrment spcifiques ne sont exigs.
Agent dentretien de petits travaux et de jardins

Quand on na plus le temps, la sant ou lenvie de le faire soi-mme, faire appel un agent dentretien pour jardiner ou bricoler, permet de maintenir un intrieur et un jardin agrables.
Prsentation du mtier Le bon profil
Trs polyvalent, lagent dentretien possde des connaissances suffisantes pour raliser les travaux demands. Il sait travailler en toute autonomie en organisant lui-mme son travail. La confiance et lhonntet sont primordiales pour exercer chez un particulier, parfois en labsence de ce dernier. Discrtion et fiabilit sont galement de rigueur.
Entretenir la haie, tailler les arbustes, tondre le gazon, ramasser les feuilles mortes, bcher le sol, semer, faire des plantations autant de petits travaux de jardinage que peut prendre en charge lagent dentretien chez un particulier. Ct bricolage, il effectue des travaux courants comme changer un joint ou une ampoule, poser des tringles rideaux ou une tagre, monter un meuble et procder au nettoyage dune terrasse ou une pose dune clture Pour autant lagent dentretien nest pas un artisan. Ses interventions se limitent des tches de trs courte dure et ne demandent pas de qualification particulire. Responsable de lentretien du matriel de bricolage mis sa disposition par le particulier, il apporte ses propres outils pour les activits de jardinage. Il sadapte aux exigences de son employeur tout en respectant les rgles dhygine et de scurit. Avoir le permis de conduire est indispensable pour se rendre dun domicile lautre.

Petits travaux de jardinage Prestations de petit bricolage
Les formations
Aucun diplme ou titre nest requis. Une personne qualifie dans le domaine du jardinage ou de lentretien peut tre un plus pour exercer ce mtier.
12
Assistant administratif domicile

Tout le monde nest pas galement arm pour faire face aux contraintes administratives. Certains sen sortent avec aisance et organisation, dautres de faon brouillonne, quand dautres encore perdent pied ou parfois simplement manquent de temps. Quand le courrier sentasse et que les liens avec ladministration se distendent, lassistant administratif domicile est un soutien apprciable.
13
Lassistant administratif domicile permet au particulier qui en a besoin, de garder le contact avec lextrieur, quil sagisse de ladministration, de sa famille ou de tout autre organisme. Rdiger une lettre, rpondre un courrier, remplir un formulaire, adresser une commande, obtenir un remboursement, faire valoir ses droits, comprendre le fonctionnement dune procdure, rgler et archiver ses factures: telles sont les missions possibles de lassistant administratif, plus particulirement utile auprs des personnes fragiles ou dsocialises. Si le rle de lassistant administratif domicile est daider et accompagner les personnes dans leurs dmarches administratives et ainsi faciliter la comprhension et le contact, pour autant, il ne remplace pas la personne quil assiste et nendosse donc aucune responsabilit.
Le bon profil
Rigueur et organisation sont de mises! Si la matrise de la langue franaise crite et notamment de lorthographe sont obligatoires pour exercer ce mtier, il faut galement avoir des capacits dcoute, de reformulation et de retranscription des demandes. Savoir communiquer est une qualit apprcie, de mme que savoir expliquer certaines procdures administratives aux personnes qui font appel lassistant administratif.

Assistance administrative domicile

Licence Professionnelle Intervention sociale option Ecrivain public assistant en dmarches administratives et en critures prives
Assistant informatique et internet domicile

Linformatique et linternet, cest bien quand a marche. Pour les non-initis, cela peut devenir rapidement un vritable casse-tte. La solution: appeler un assistant qui se dplace domicile.
Une solide connaissance de linformatique ne suffit pas pour exercer ce mtier. Il faut galement se montrer pdagogue en sadaptant chaque public et en expliquant en termes simples ce qui ne va pas. Lobjectif tant de rendre la personne autonome avec son ordinateur. La patience est de rigueur, tout comme lenvie de rendre service et le got des contacts.
Vous tes passionn dinformatique: langage internet, email, wi-fi, systme dexploitation, spam, bug, adsl, fibre optique Lassistant conseille sur le choix dachat du matriel informatique. Une fois lachat fait, il aide installer le matriel et les logiciels et les faire fonctionner, tablir la connexion internet Selon les besoins de la personne, il peut linitier ou mme le former linformatique ou la navigation sur le web, lutilisation de messageries lectroniques, la photo numrique, au montage de film Les technologies et le matriel voluant trs vite, lassistant informatique et internet doit se tenir constamment au courant des nouveauts. Il sadapte chaque situation, aime rencontrer des problmes et les rsoudre. De nombreux organismes se positionnent sur ce crneau car la demande du public est de plus en plus forte.

Assistance informatique et internet domicile

Assistant informatique et internet domicile Titre professionnel Conseiller(re) et assistant(e) en technologies de linformation et de la communication
14
Cuisinier domicile
Un anniversaire organiser chez soi, des repas que lon ne peut pas prparer pour cause dge ou de handicap, des parents dbords par leur travail trois cas de figure trs diffrents, mais une solution identique: faire appel un cuisinier domicile qui se charge de tout.
Pour lorganisation dun repas, dun anniversaire ou dun vnement, le cuisinier, aprs concertation avec le particulier, va rechercher et tablir le menu. Aprs avoir procd lachat des produits ncessaires, il se rend au domicile de la personne. Il prpare les diffrents plats et gre son temps afin que tout soit prt au moment de larrive des invits. Savoir faire la cuisine, connatre les rgles de conservation des aliments et savoir utiliser les matriels habituels est indispensable mais ne suffit pas. La prsentation des mets a son importance et demande de la crativit. Ce mtier requiert une grande autonomie dans lorganisation du travail, ainsi quune forte capacit dadaptation. Chez les personnes fragiles, les menus sont labors de faon fournir une alimentation quilibre et tenir compte des rgimes alimentaires en fonction des ges de la vie. Dans tous les cas, le respect des rgles dhygine et de scurit est indispensable. Pour se dplacer, il est conseill davoir le permis.
Le bon profil
15
tre cratif dans le renouvellement des menus, savoir rendre un repas attractif, respecter les rgles dhygine lmentaire, les prfrences culinaires et les habitudes des particuliers sont des qualits apprcies.

Prparation de repas domicile (+ courses)
Les formations
Pour la confection des repas, aucun diplme spcifique nest requis, mais il existe de nombreuses formations de tous niveaux dans le domaine de la restauration. Pour les personnes dpendantes, plusieurs diplmes des services la personne attestent de comptences en conservation des aliments, connaissance des rgimes, hygine alimentaire, etc.
Employ de mnage domicile

Faire le mnage chez un particulier implique des comptences: choisir les bons produits, connatre les techniques dentretien et de repassage, savoir organiser son travail
Des comptences sont requises pour lentretien des sols, le traitement du linge et les rgles dhygine alimentaire et sanitaire. Pour ne pas abmer des textiles ou des matires fragiles, lemploy de mnage doit connatre les produits et les outils adapts pour les entretenir. Il respecte les consignes donnes par son employeur et peut le conseiller sur des produits respectueux de lenvironnement (produits dentretien vert ou non polluants).
La femme ou lhomme de mnage intervient pour effectuer lentretien courant de la maison : laver la vaisselle, les vitres, les sols, les sanitaires, la cuisine, dpoussirer, repasser ou encore ranger les vtements Ce professionnel peut galement intervenir pour des tches occasionnelles, la demande de lemployeur. Par exemple, pour lessiver des murs, nettoyer des tapis et des rideaux, pour un grand nettoyage ou pour une remise en tat du logement au lendemain dune fte. Il peut par ailleurs proposer des prestations de mnage plus spcialises : cirer du plancher, frotter des cuivres, nettoyer des chemines, dplacer et dpoussirer des bibelots Lemploy possde souvent les cls du domicile de son employeur qui lui fait entirement confiance. Des dplacements frquents sont prvoir pour se rendre dun domicile lautre.

Entretien de la maison et travaux mnagers

professionnel Agent(e) de propret et dhygine Titre BEP Bioservices
16
Employ familial
Charg des tches mnagres du domicile, il peut galement soccuper denfants comme de personnes ges. Un mtier de contact pour ce professionnel trs autonome dans son travail.
Lemploy familial prend en charge lentretien du domicile en prsence ou non du particulier. Les courses, la prparation des repas, les lessives, le repassage, le pliage et le rangement du linge nont pas de secret pour lui. Il effectue toutes ces activits en utilisant le matriel et les produits mis disposition par la personne chez qui il exerce. Il est polyvalent. Dans le cadre de son travail, quand il garde des enfants, il adapte ses activits en fonction de leur ge. Par exemple, il aide les plus petits faire leur toilette, fait rviser leurs leons aux plus grands, les accompagne en voiture ou pied leurs activits scolaires, sportives, de loisirs. Chez une personne ge, handicape ou dpendante (par exemple aprs une hospitalisation, pendant une grossesse), outre le mnage, lemploy familial, par sa prsence, contribue maintenir la personne autonome. Il propose alors des activits de loisirs, des sorties pour prserver un lien avec lextrieur, organise la priode des vacances
Le bon profil
17
Une personne srieuse, efficace, qui sait grer les affaires quotidiennes et en qui lon peut avoir une totale confiance: tel est le profil type de lemploy familial. Consciencieux et rapide, il sait prendre des initiatives. Autonome dans son travail, il doit cependant respecter les consignes de son employeur. Des qualits relationnelles et le sens de lorganisation sont indispensables pour effectuer ce mtier de contact.

Garde denfant domicile Entretien de la maison et travaux mnagers Prparation de repas domicile (+ courses)

Baccalaurat professionnel Services en milieu rural CAP Assistant(e) technique en milieu familial et col lectif option Services en milieu rural CAPA Employ familial
Enseignant domicile
Pour lpanouissement de chacun et le soutien scolaire si ncessaire, lenseignant domicile propose, de manire personnalise, des cours dans divers domaines: langues trangres, cuisine, langue des signes, musique
Le bon profil
Un excellent relationnel et des qualits pdagogiques sont indispensables pour exercer ce mtier et transmettre les connaissances. Il faut faire preuve de patience et avoir le sens de lcoute. Les cours sont individualiss en fonction de lge, du niveau, de la capacit de comprhension et de concentration.
Lenseignement domicile regroupe le soutien scolaire et les cours individuels dans de nombreux domaines. En ce qui concerne le soutien scolaire, selon lge et le niveau scolaire, lintervention domicile va prendre des formes diverses: une aide aux devoirs en primaire et au collge ; un soutien scolaire tout au long de lanne sur une ou plusieurs matires; une rvision ou une remise niveau pendant les vacances ; une prparation aux examens. Lintervenant doit se conformer au programme scolaire. Il met en uvre des mthodes pdagogiques adaptes llve, permettant celui-ci de dvelopper ses capacits de rflexion et ses mthodes de travail. Lenseignant domicile peut aussi donner des cours sur des sujets divers, contribuant lpanouissement personnel et la culture gnrale : langues trangres, musique, dessin, peinture, gnalogie, cuisine, ikebana, dtente

scolaire domicile Soutien Cours domicile
Les formations
Pour donner des cours domicile, il est ncessaire de justifier dune comptence avre dans la matire enseigne.
18
Livreur domicile
Livrer des courses, des repas chauds, des mdicaments ou des journaux pour des personnes qui, soit par manque de temps, soit parce quelles sont en perte dautonomie, ne peuvent pas se les procurer Telles sont les missions du livreur domicile.
Le livreur domicile est responsable du bon acheminement des denres alimentaires, courses, plateaux repas, piles de linge repass dont peut avoir besoin un particulier. Tous ces articles et produits doivent arriver en bon tat et dans les temps impartis, auprs de la personne qui en a pass commande. Il peut remplir ses missions avec diffrents moyens de transport: un scooter, un vhicule, un vlo ou la marche pied. Chaque jour, un apport alimentaire quilibr est ncessaire chacun, aux personnes actives, comme aux personnes fragiles. Certains organismes se sont donc spcialiss dans la livraison de repas chauds ou froids, dittiques ou gastronomiques, rpondant ainsi la varit des demandes et des rgimes suivis par leurs clients. Des conditions dhygine doivent tre respectes, en ce qui concerne notamment la continuit de la chane du froid. Dautres prestations sont confies au livreur domicile : transporter les courses du supermarch la maison, faire un dtour la mairie pour aller chercher un formulaire, passer au pressing rcuprer du linge ou la bibliothque pour dposer des livres. Ces services permettent au particulier de gagner un temps prcieux!
Le bon profil
La ponctualit est une qualit apprcie pour ceux qui souhaitent se lancer dans ce mtier, et plus encore pour les livraisons de repas ou de mdicaments. Il faut galement savoir prendre soin des articles confis et les restituer en bon tat. Des qualits dorganisation, de mthode et de gestion du temps sont des atouts. Aimer la mobilit et ne pas avoir peur de passer du temps dans les transports sont galement des qualits indispensables pour lexercice de ce mtier.
19

Collecte et livraison de linge repass domicile Livraison de repas domicile Livraison de courses domicile
Les formations
Pour la livraison des repas et des courses de toutes natures, aucun diplme spcifique nest requis. Le permis de conduire est un plus mais il nest pas toujours obligatoire.
20
Les MTIers pOUR La FaMiLLE ET LES pERSONNES FRaGiLES
LES MTIERS POUR LA FAMILLE ET LES PERSONNES FRAgILES
Accompagnateur la mobilit
Lorsque lon nest pas en mesure de se dplacer seul, faire appel un accompagnateur la mobilit permet de rester autonome et de poursuivre ses activits quotidiennes.
Laccompagnateur la mobilit assiste dans les transports la personne fragile quil accompagne, quelle soit jeune, handicape, en perte dautonomie ou rencontre des difficults temporaires de dplacement. Il peut sagir des transports en commun et dans ce cas, laccompagnateur se renseigne sur les horaires, achte les titres de transport, anticipe le trajet, choisit la bonne direction et pare tous les imprvus. Il peut galement tre question daccompagner la personne sur des trajets plus longs. Faire prendre le train ou lavion pour se rendre en vacances, accompagner lenfant chez ses grands-parents, etc. Laccompagnateur la mobilit peut aussi utiliser son vhicule ou celui du particulier chez qui il travaille, ce qui implique de vrifier pralablement son bon tat de marche et les conditions de son utilisation (assurance jour, carburant suffisant). Enfin, laccompagnateur la mobilit peut intervenir pour une simple promenade dagrment, pour les personnes ges principalement, ou pour accompagner des enfants leurs activits de loisirs le mercredi aprs-midi. Pour tous ces actes quotidiens contribuant au maintien des activits et du lien social, des comptences dorganisation et danticipation sont requises. Laccompagnateur la mobilit doit aussi veiller au confort des personnes quil transporte.
Le bon profil
21
tre vigilant et avoir un comportement scuris vis-vis de la personne dont laccompagnateur est responsable. La ponctualit est galement importante car la mobilit suppose des trajets qui peuvent tre faits avec des moyens de transports horaires fixes. Sens de lorganisation, capacit danticipation sont galement des qualits apprcies pour exercer ce mtier.

Aide la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel
Les formations
Pour laccompagnement la mobilit, aucun diplme spcifique nest requis. Le permis de conduire est indispensable en cas dutilisation de son vhicule ou de celui du particulier.
Aide mdico-psychologique
la frontire entre lducatif et le soin, laide mdico-psychologique accompagne au quotidien les personnes les plus dpendantes. Son objectif: leur procurer confort et bien-tre.
Prsentation du mtier Les services associs
Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes Garde-malade Aide la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)
Laide mdico-psychologique intervient auprs de personnes fragiles : enfants, adolescents, personnes handicapes, ges ou en situation dexclusion sociale. Son intervention comprend laide pour se lever, faire la toilette, shabiller, se nourrir, ou se coucher, le mnage et le rangement du logement ou encore laccompagnement dans les dplacements. Attentif au bien-tre de la personne, laide mdicopsychologique rpond ses besoins, mme si ceux-ci ne peuvent tre exprims. Elle exerce galement un vritable rle dducation et dveil, en stimulant la mmoire, en encourageant lexpression et la communication Elle propose des activits varies, par exemple de peinture, de musique ou des loisirs selon ltat de la personne. Au travers du cinma, de la lecture ou des jeux, elle favorise la dcouverte et lapprentissage de nouvelles connaissances. Intervenant la plupart du temps dans des structures, au sein dquipes pluridisciplinaires, laide mdico-psychologique peut galement intervenir domicile.

Diplme dEtat Aide mdico-psychologique (DEAMP) Diplme dEtat de moniteur ducateur (DEME)
Le bon profil
Pour exercer ce mtier, il faut sintresser aux personnes en difficult, tre observateur et patient. Polyvalent, laide mdico-psychologique sadapte toutes les situations. Ce mtier suppose une bonne rsistance physique mais galement un bon quilibre psychologique. Le permis de conduire est galement un atout.
22
Auxiliaire de vie sociale

Aider, accompagner, tre lcoute de la personne qui ne peut plus assumer seule les actes de sa vie quotidienne, tel est le rle de ce professionnel apprci des familles, des personnes ges, handicapes ou malades.
Lauxiliaire de vie sociale intervient auprs des personnes fragiles. En fonction de la personne chez qui il intervient, il prpare des repas quilibrs dans le cadre dun rgime alimentaire particulier, entretient le logement, assiste la personne dans les actes de la vie quotidienne et notamment laide la toilette. Il peut galement faire les courses seul ou accompagn de la personne, amnager lespace du logement pour favoriser une circulation scurise, raliser des dmarches administratives, accompagner la personne lors de sorties Au domicile dune famille, lauxiliaire de vie sociale peut aider les enfants prendre leur petit-djeuner, les conduire lcole Lobservation des conditions de vie de la personne permet de transmettre des informations utiles lentourage ou aux personnels soignants intervenant auprs delle. Le plus souvent, lauxiliaire de vie sociale travaille au sein dun organisme de services la personne (associations, entreprises, CCAS).

23
Accompagnement des enfants, personnes ges ou
handicapes Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes Garde-malade Aide la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)

BEP Carrires sanitaires et sociales BEPA Services, spcialit services aux personnes Titre professionnel Assistant(e) de vie aux familles (ADVF) Agent daccompagnement auprs des personnes ges et des personnes dpendantes (AAPAPD) Auxiliaire de grontologie Assistant(e) de vie dpendance Auxiliaire paramdical Georges Achard Animateur en grontologie Mention complmentaire Aide domicile Socio-esthticienne Diplmes dEtat Auxiliaire de vie sociale (DEAVS)
Le bon profil
Savoir couter, tre discret et dynamique, aider les gens sans faire les choses leur place, cest--dire reprer leurs besoins et leurs capacits agir seul et les stimuler. Il faut aussi se montrer rsistant, physiquement et psychologiquement, car parfois, il peut tre confront des situations difficiles.
Les formations
Les diplms du secteur de la sant tels que les aides soignants par exemple, sont galement apprcis pour exercer le mtier dauxiliaire de vie sociale.
Garde denfant domicile

Le mtier de garde denfant domicile permet aux familles qui le souhaitent de faire garder leur enfant chez eux, dans leur environnement quotidien. Cest aussi une alternative la garde en structures collectives.
Prsentation du mtier Les services associs
Garde denfant domicile
Le mtier consiste soccuper des enfants domicile et de veiller leur bien-tre, leur alimentation et leur hygine, leur scurit Il est bien sr utile de connatre des jeux et des activits pour lveil de lenfant. Le fait daimer les enfants ne suffit pas, il faut tre comptent. Si lenfant est en bas ge, la garde denfant domicile exerce le mme travail quune assistante maternelle. Si lenfant est scolaris, elle peut tre amene le chercher la sortie de lcole, le fait djeuner ou goter. Elle surveille son travail scolaire et laide si ncessaire, lui fait prendre le bain, le fait dner

AP Petite enfance C Diplme dEtat Assistant(e) familial(e) (DEAF) Assistant maternel / Garde denfants Diplme dEtat dducateur de jeunes enfants (DEEJE)
Les formations
Les diplms du secteur de la sant tels que les auxiliaires de puriculture par exemple, sont galement apprcis pour exercer le mtier de garde denfant domicile.
Le bon profil
Etre dynamique et motiv; aimer travailler en contact avec les enfants et tre en mesure de les accompagner dans tous les domaines de la vie quotidienne Beaucoup de patience, de la douceur mais aussi de la fermet sont ncessaires. Il ne faut pas brusquer lenfant et le laisser se dvelopper son rythme ; tre organis, responsable et autonome. La garde denfant domicile doit tre ractive et scuritaire. Elle nhsite pas prvenir les parents si ncessaire.
24
Oprateur de tlassistance
24 heures sur 24, grce au service de tlassistance, une personne ge, malade ou simplement isole, est relie un oprateur qui lcoute, le rassure, le conseille et loriente vers dautres professionnels ou dclenche une alerte en cas de problme.
Equipe dun bip metteur portatif (bracelet, pendentif ou montre), reli un boitier connect sur sa ligne tlphonique, la personne abonne peut appeler tout moment de son domicile la centrale de tlassistance. La visioassistance est un prolongement de la tlassistance permettant, grce dautres outils, le contact visuel. Dans la plupart des cas, elle recherche un simple contact et souhaite discuter, car elle souffre dtre seule. Loprateur lcoute, trouve des mots rconfortants pour la rassurer. Sensibilis au problme des publics fragiles, il doit toujours tre trs attentif la demande et savoir faire la part des choses. La situation peut en effet tre sous-estime par la personne qui appelle, ou au contraire dramatise. Parfois la situation peut tre beaucoup plus grave (chute, touffement, perte de connaissance), loprateur doit alors lanalyser trs rapidement pour une intervention rapide: alerte des intervenants (voisins, famille, amis) dans un premier temps, puis des premiers secours si ncessaire. Les services de tlassistance fonctionnent 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Ils sintgrent le plus souvent dans un projet de maintien domicile.
Le bon profil
Pour exercer ce mtier, il est ncessaire davoir une capacit dcoute, de reformulation et danalyse. De la ractivit est galement indispensable. Savoir communiquer avec une personne ge ou en souffrance demande aussi une bonne gestion du stress.
25
Les services associs Tlassistance et visioassistance. Les formations

Pas de diplme requis pour ce mtier. De nombreuses formations sont proposes par les professionnels du secteur en lien avec les centres de tlassistance. Des notions de secourisme sont galement un plus.
Technicien de lintervention sociale et familiale

Ce professionnel intervient auprs des familles et des personnes qui traversent des difficults passagres. Son objectif est de prserver leur autonomie et de les soutenir, en les aidant dans leur quotidien.
Sens de lorganisation et des responsabilits, capacit dadaptation, danticipation et de communication figurent parmi les nombreuses qualits requises pour exercer ce mtier. Patient, discret et faisant preuve de tact, le technicien de lintervention sociale et familiale est respectueux des personnes chez qui il intervient. Sil garde une certaine distance, cest la fois pour favoriser lautonomie des familles et pour se prserver sur le plan motionnel.
loccasion dune hospitalisation, dun dcs, dune naissance, dun handicap le technicien de lintervention sociale et familiale soulage et paule la famille dans les tches quotidiennes (courses, mnage, repas, aide la toilette, aide aux devoirs). Il peut galement participer la gestion du budget et accompagner les personnes dans les dmarches administratives. Il facilite le maintien domicile des personnes ges ou handicapes et contribue linsertion sociale des personnes en voie de marginalisation. Le technicien de lintervention sociale et familiale peut intervenir dans trois cadres: - le rgime gnral : pallier une impossibilit ponctuelle de la famille grer le quotidien, comme une grossesse pathologique ou une maladie. - La prvention ducative : la demande dune assistante sociale ou dans le cadre de mesures de justice, quand il y a maltraitance, violence ou divorce difficile, il intervient pour la protection de lenfance. - Les encadrements de droits de visite : lorsque la garde de lenfant est retire aux parents, ils peuvent tre mandats pour encadrer des droits de visite.

Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes Garde-malade Aide la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)

Diplme dEtat de technicien dintervention sociale et familiale (DETISF)
26
Les MTIers DE DiRECTiON ET DENCaDREMENT
27
LES MTIERS DE DIRECTION ET DENCADREMENT
Directeur de structure, Responsable de secteur, Assistant au responsable de secteur

Directeur de structure, responsable ou assistant de secteur, ces professionnels concourent, chacun son niveau, lorganisation et la qualit des services au domicile dun particulier.
Le directeur de structure dfinit les axes stratgiques pour dvelopper son organisme. Il fait connatre sa structure et les actions menes, initie des partenariats pertinents, notamment auprs des collectivits et de lEtat, afin dobtenir des financements. Il anime les quipes dencadrement, veille au respect du rglement et est le garant de la qualit des services proposs. Des comptences en termes danalyse, de stratgie et de management sont ncessaires pour exercer ce niveau de responsabilit. Le responsable de secteur organise la prestation chez le particulier, value les besoins de la personne et veille au bon droulement et la qualit des services rendus. Manager, il recrute et encadre les personnels intervenants, dfinit le primtre de lintervention et les accompagne lors de la premire mission, les recadre si besoin. Gestionnaire, il connat bien la rglementation conomique et sociale de laide domicile ainsi que les dispositifs daide financire spcifiques ce secteur. Il est attentif la formation professionnelle des intervenants et leurs conditions de travail (sensibilisation aux risques professionnels). Selon la taille de lorganisme, le responsable de secteur sera second par un ou plusieurs assistants de secteur en charge des plannings et des relations avec les clients et les intervenants.

Activits qui concourent directement et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne

DIRECTEUR DE STRUCTURE Certificats daptitudes aux fonctions dencadrement et de responsable dune unit dintervention sociale (CAFERUIS) Licence Professionnelle Intervention sociale spcialit Coordonnateur secteur grontologique Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Responsables de structures sociales et mdico-sociales Responsable dorganismes sociaux Responsable dentreprise dconomie sociale et soli daire Master en Management spcialit Management des organisations sociales Certificat daptitude aux fonctions de direction dta blissement ou de services dintervention sociale (CAFDES) Directeur des tablissements sanitaires et sociaux (GESS) Directeur des structures dactions sociales et mdico sociales Directeur dtablissement de lintervention sociale Gestionnaire dtablissements mdicaux et mdico sociaux Manager de structures sanitaires et sociales Diplme dEtat dingnierie sociale (DEIS)
28
BTS Services et prestation en secteur sanitaire et social
(SP3S) BTSA option Services en espace rural (SER) DUT carrires sociales Assistance sociale Diplme dEtat dducateur spcialis (DEES) Diplme dEtat dassistant de service social (DEASS) Licence professionnelle Sant spcialit Cadres fonc tionnels des tablissements sociaux et mdico-sociaux Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Coordonnateur et gestionnaire dquipes, de projets et de services grontologiques Licence professionnelle Management des organisa tions option Gestion dtablissements sanitaires et sociaux Licence professionnelle Management des organisa tions option Secteur associatif Licence professionnelle Management des organisa tions spcialit Gestion des structures de lconomie sociale, gestion des associations Licence professionnelle Management des organisa tions spcialit Gestionnaires des tablissements sanitaires et sociaux Licence professionnelle Management des organisa tions spcialit Management des services sanitaires, sociaux et mdico-sociaux Responsable dunits et dactions sociales
BTA option Commercialisation et services, spcialit Services en milieu rural BTS Economie sociale et familiale (ESF) Coordinateur du cadre de vie en secteur sanitaire et social Conseiller en conomie sociale et familiale (DECSF) Diplme dEtat dducateur technique spcialis (DETS) Licence professionnelle Intervention sociale option Soutien et accompagnement la personne en ducation et en formation Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Ingnierie grontologique et sociale Licence professionnelle Intervention sociale option Economie sociale
29
RESPONSABLE DE SECTEUR
ASSISTANT AU RESPONSABLE DE SECTEUR
30
LES CerTIFICATIONs pROFESSiONNELLES
Donnes CNCP en date du 31/12/2010
31
CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
Certifications
NIveAU V - CAp/Bep Agent daccompagnement auprs des personnes ges et des personnes dpendantes (AAPAPD) ................................................................... 35 Auxiliaire paramdical Georges Achard ......................................................................................................................................................................... 36 Auxiliaire de grontologie ................................................................................................................................................................................................. 38 Surveillant(e) visiteur(e) de nuit en secteur social et mdico-social .................................................................................................................... 39 Assistant maternel/Garde denfants ............................................................................................................................................................................. 41 Assistant(e) de vie dpendance ....................................................................................................................................................................................... 42 Employ familial ................................................................................................................................................................................................................. 44 BEPA Services, spcialit services aux personnes ...................................................................................................................................................... 45 CAPA option Services en milieu rural ............................................................................................................................................................................. 47 Titre professionnel Agent(e) de propret et dhygine ................................................................................................................................................. 48 Titre professionnel Assistant(e) de vie aux familles (ADVF) ...................................................................................................................................... 50 Diplme dEtat Assistant(e) familial(e) (DEAF) .............................................................................................................................................................. 51 Diplmes dEtat Auxiliaire de vie sociale (DEAVS) ........................................................................................................................................................ 52 BEP Bioservices .................................................................................................................................................................................................................. 53 BEP Carrires sanitaires et sociales ................................................................................................................................................................................ 54 CAP Assistant(e) technique en milieu familial et collectif ......................................................................................................................................... 55 CAP Petite enfance ............................................................................................................................................................................................................ 57 Mention complmentaire Aide domicile ...................................................................................................................................................................... 58 Diplme dEtat Aide mdico-psychologique (DEAMP) .................................................................................................................................................. 59 NIveAU IV - BACCAlAUrAT Assistant informatique et internet domicile ............................................................................................................................................................... 62 Socio-esthticienne ........................................................................................................................................................................................................... 63 Coordinateur du cadre de vie en secteur sanitaire et social ....................................................................................................................................... 64 BTA option Commercialisation et services, spcialit Services en milieu rural ..................................................................................................... 65 Titre professionnel Conseiller(re) et assistant(e) en technologies de linformation et de la communication ................................................. 67 Diplme dEtat de technicien dintervention sociale et familiale (DETISF) ............................................................................................................... 68 Diplme dEtat de moniteur ducateur (DEME) .............................................................................................................................................................. 69 Baccalaurat professionnel Services en milieu rural .................................................................................................................................................. 71 Animateur en grontologie ............................................................................................................................................................................................... 72 NIveAU III - BTS/DUT BTSA option Services en espace rural (SER) ................................................................................................................................................................ 75 Diplme dEtat dassistant de service social (DEASS) ................................................................................................................................................. 77 Diplme dEtat dducateur de jeunes enfants (DEEJE) ................................................................................................................................................ 78 BTS Economie sociale et familiale (ESF) ........................................................................................................................................................................ 79 BTS Services et prestation en secteur sanitaire et social (SP3S) .............................................................................................................................. 80

32
Diplme dEtat dducateur spcialis (DEES) .............................................................................................................................................................. 81 DUT carrires sociales Assistance sociale .................................................................................................................................................................... 82 Conseiller en conomie sociale et familiale (DECSF) ................................................................................................................................................... 84 Diplme dEtat dducateur technique spcialis (DETS) ............................................................................................................................................ 84 NIveAU II - lICeNCe Responsable dorganismes sociaux ................................................................................................................................................................................ 87 Responsable dentreprise dconomie sociale et solidaire ......................................................................................................................................... 88 Responsable dunits et dactions sociales ................................................................................................................................................................... 89 Certificats daptitudes aux fonctions dencadrement et de responsable dune unit dintervention sociale (CAFERUIS) ................................ 90 Licence professionnelle Intervention sociale option Economie sociale ................................................................................................................... 92 Licence professionnelle Intervention sociale option Ecrivain public assistant en dmarches administratives et en critures prives ...................................................................................................................................................................................................... 93 Licence professionnelle Intervention sociale option Soutien et accompagnement la personne en ducation et en formation ........................................................................................................................................................................................... 94 Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Coordonnateur et gestionnaire dquipes, de projets et de services grontologiques ..................................................................................................................................................................... 95 Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Coordonnateur secteur grontologique ....................................................................... 96 Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Ingnierie grontologique et sociale ............................................................................ 97 Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Responsables de structures sociales et mdico-sociales ....................................... 98 Licence professionnelle Management des organisations option Gestion dtablissements sanitaires et sociaux .......................................... 99 Licence professionnelle Management des organisations option Secteur associatif ............................................................................................ 100 Licence professionnelle Management des organisations spcialit Gestion des structures de lconomie sociale, gestion des associations ........................................................................................................................................................ 101 Licence professionnelle Management des organisations spcialit Gestionnaires des tablissements sanitaires et sociaux ....................................................................................................................................................................................................... 102 Licence professionnelle Management des organisations spcialit Management des services sanitaires, sociaux et mdico-sociaux ............................................................................................................................................................................................. 104 Licence professionnelle Sant spcialit Cadres fonctionnels des tablissements sociaux et mdico-sociaux ........................................... 105 NIveAU I - MAsTer Directeur dtablissement de lintervention sociale .................................................................................................................................................. 107 Manager de structures sanitaires et sociales ............................................................................................................................................................. 108 Gestionnaire dtablissements mdicaux et mdico-sociaux .................................................................................................................................. 109 Directeur des structures dactions sociales et mdico-sociales ............................................................................................................................. 110 Master en Management spcialit Management des organisations sociales ........................................................................................................ 112 Certificat daptitude aux fonctions de direction dtablissement ou de services dintervention sociale (CAFDES) ........................................ 113 Diplme dEtat dingnierie sociale (DEIS) ................................................................................................................................................................... 114 Directeur des tablissements sanitaires et sociaux (GESS) ..................................................................................................................................... 115
33
34
NIveAU V Cap/BEp
CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES - NIVEAU V - CAP/BEP
Agent daccompagnement auprs des personnes ges et des personnes dpendantes (AAPAPD)
Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: GRETA VIVA 5 Lien utile: www.greta-viva5.org Le certificateur: Les Directeur du Greta Viva 5, 37-39 rue Barthlmy Laffemas, BP 26, 26901 Valence cedex 9
connaissance et matrise des tech

niques dentretien des locaux et du matriel et du linge, matrise des rgles dhygine, connaissance et matrise des techniques de soins corporels en vue notamment daider la toilette, matrise des rgles de scurit en vue daider la personne se dplacer.
Les emplois accessibles Agent de service hospitalier ou agent

de service hospitalier qualifi (secteur hospitalier) Agent de service ou Auxiliaire de Vie (tablissements associatifs ou mutualistes) Agent de service ou Agent social (structures gestion territoriale) Auxiliaire de Vie, Auxiliaire de Grontologie (structures prives) Agent de convivialit
Le mtier en dtail
Constamment en relation avec les personnes ges et les personnes dpendantes, lagent daccompagnement assure les activits suivantes dans le cadre de structures daccueil: accompagne la personne ge en institution dans tous les gestes et activits de la vie quotidienne: marcher, se nourrir, se vtir, soccuper et communiquer, contribue son confort par le soin apport son cadre de vie : hygine des locaux collectifs et individuels, entretien du linge, distribution et/ou confection des repas. Lagent daccompagnement travaille en collaboration avec le personnel soignant de la structure. Capacits ou comptences attestes: connaissance et matrise des techniques danimation permettant le maintien de lautonomie de la personne ge ou dpendante connaissance et matrise des techniques de premiers secours permettant de rsoudre les situations durgence,
Les services associs Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes
Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes
Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le Greta Viva 5 vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes sont sur le site www.gretaviva5.org EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Garde-malade Aide la mobilit
et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)
Le secteur dactivit
Secteur mdico-social et services aux personnes, public ou priv (associatif ou priv but lucratif), au sein dtablissements qui accueillent des personnes ges (maison de retraite, tablissement pour personnes ges dpendantes, services griatriques, etc.) ou leur domicile (service daide domicile).
Source: www.cncp.gouv.fr 35
Les textes de rfrences Arrt du 3 juillet 1997 publi au Journal Officiel du 18 juillet 1997 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique : titre dlivr par Greta Vercors Valle de la Drome et arrt du 21 juillet 1999 publi au Journal Officiel du 30 juillet 1999 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique : transfert de lhomologation, titre dlivr par le Lyce
Jules Algould Greta Viva 5. Arrt du 17 septembre 2001 publi au Journal Officiel du 13 octobre 2001 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique : extension de lhomologation aux organismes suivants: Cerofalp, Association des foyers de province, Greta paramdical et social (Paris), Lyce Tristan Corbire de Morlaix (Greta dArmorique), Lyce Camille Claudel (Greta du Charolais). Arrt du 11 mars 2005 publi au
Journal Officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 15 mars 2005, jusquau 15 mars 2010.
LES FIChES PLE EMPLOI

K2204 - Nettoyage de locaux K1302 - Assistance auprs dadultes
Auxiliaire paramdical Georges Achard

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: Association Ecole Jeanne Blum Lien utile: www.cncp.gouv.fr Le certificateur: Le Prsident et le Directeur de lAssociation Ecole Jeanne Blum, 19, rue Victor Hugo, 78350 Jouy en Josas ler et dshabiller lenfant, effectuer le change et la toilette avec ou sans bain, veiller la propret du linge et des vtements, aider au dplacement : assurer les levers et les couchers, prvenir les chutes et aider la marche, aider salimenter: prparer et donner un biberon, organiser et donner un repas ou une collation, aider la cuisine et veiller aux rgles de conservation, aider au besoin dlimination: changer les couches, participer lducation en matire de propret, contribuer lanimation : proposer une activit un enfant ou un groupe denfants, transmettre ses actions lquipe ou la famille: transmettre par crit et par oral.
Le mtier en dtail
LAuxiliaire paramdical Georges Achard travaille auprs denfants ou de personnes ges dpendantes dans leur environnement, en collaboration avec le personnel mdical et paramdical. Auprs denfants, il/elle exerce les activits suivantes: assurer la propret corporelle: habil-
Auprs de personnes dpendantes ou ges, il exerce les activits suivantes: assurer la propret corporelle: effec-
tuer la toilette aux lit, lavabo, bain ou douche, habiller et dshabiller, aider au choix des vtements, assurer lentretien et la propret de lenvironnement : faire le lit vide ou occup, balayer et laver les sols, nettoyer le mobilier, changer le linge, nettoyer et dsinfecter le matriel utilis et ranger les placards aider au dplacement : aider la marche simple avec canne ou dambulateur, mettre au fauteuil, coucher ou lever une personne et prvenir les chutes aider salimenter: mettre le couvert, prsenter et servir les plats, proposer un menu, aider la prise des repas et desservir, aider au besoin dlimination: accompagner la personne aux toilettes, changer les protections pour les personnes incontinentes, poser et enlever un bassin, contribuer lanimation : reprer
36
les centres dintrt, accompagner la personne dans la ralisation de soi, inciter des activits (lecture, tlvision, jeux de socit, ateliers, promenades ou autres), proposer et organiser une activit une ou plusieurs personnes, transmettre par crit et par oral ses actions lquipe ou la famille.
Le secteur dactivit
LAuxiliaire paramdical Georges Achard travaille dans: les structures daccueil de la petite enfance, les maisons de retraite, les cliniques et les hpitaux.
Les textes de rfrences

nal officiel du 21 aot 1980 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique : homologation sous lintitul Brevet de formation prprofessionnel paramdical Georges Achard, Groupe 37, dlivr par le ministre charg de la sant (DGS). Arrt du 11 mars 2005 publi au Journal officiel du 15 mars 2005 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 15 mars 2005 jusquau 15 mars 2010.
Arrt du 17 juin 1980 publi au Jour-
Agent de service en milieu hospitalier Agent de service en crche Auxiliaire de vie en griatrie Auxiliaire parentale domicile Les accs Formation initiale Formation continue Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lEcole Jeanne Blum vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants J1501 - Soins dhygine, de confort du patient
Comptences ou capacits attestes: connatre lorganisation et les grandes fonctions du corps humain, connatre les lments de base en franais et en mathmatiques, connatre et matriser les techniques de travaux manuels en vue de raliser des objets dcoratifs, connatre et matriser les techniques de dplacement de lenfant ou de la personne ge ou dpendante, connatre et matriser les techniques dalimentation et daide au besoin dlimination, connatre les rgles dhygine.
Les emplois accessibles
Auxiliaire de grontologie

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: Centre de recherches et dtudes en formation et organisation (CREFO) Lien utile: www.crefo.asso.fr Le certificateur: Le Directeur gnral et le Directeur du CREFO, 2, rue Archimde, 59650 Villeneuve dAsq sinformer et comprendre la personne ge dpendante, la personne handicape ge, sa trajectoire, ses difficults, ses potentiels, entrer en relation avec la personne ge dpendante et personne handicape ge et veiller maintenir constamment cette relation, situer la PAD / PHA dans son environnement.
Le mtier en dtail
Quotidiennement en relation avec les personnes ges dpendantes (PAD) et personnes handicapes ges (PHA), lAuxiliaire de grontologie favorise le maintien et le dveloppement de lautonomie de la personne ge dpendante et personne handicape ge grce un accompagnement centr sur lindividu. Professionnel de laccompagnement des dpendances, lAuxiliaire de grontologie vise rendre la personne son rle dacteur et tend rquilibrer la relation de dpendance en stimulant lautonomie de la personne ge dpendante et de la personne handicape ge (aide aux choix et la prise de dcision) jusquaux derniers moments de sa vie. Dans le cadre des structures daccueil des personnes ges dpendantes et des personnes handicapes ges, lAuxiliaire de grontologie doit tre en mesure dexercer les activits suivantes: Lauxiliaire de grontologie est capable de:
A2. DFINIR, AjUSTER, VALUER LES OBjECTIFS DES ACTIONS DACCOMPAgNEMENT DE LA PERSONNE gE DPENDANTE ET DE LA PERSONNE hANDICAPE gE:
Le secteur dactivit
LAuxiliaire de grontologie exerce au sein des tablissements et services qui accueillent des personnes ges dpendantes et personnes handicapes ges ou qui leur apportent domicile une assistance dans les actes quotidiens de la vie, des prestations de soins ou une aide linsertion sociale: Secteur social, mdico-social; foyer logement, maison de retraite mdicalise ou non mdicalise, maison dpartementale des personnes handicapes (MDPH) auprs des personnes ges dpendantes et personnes ges handicapes et tablissement dhbergement pour personnes ges dpendantes et personnes handicapes ges dpendantes, Secteur sanitaire: services de griatrie ou units de soins de longue dure, secteur de laide domicile, services dAide Domicile (service prestataire).
traduire les besoins daide identifis
A3. STIMULER, DVELOPPER LAUTONOMIE DE LA PERSONNE gE DPENDANTE ET DE LA PERSONNE hANDICAPE gE AU QUOTIDIEN:
en objectifs dintervention, dfinir la logique dintervention afin dorienter les actions daccompagnement, dfinir des indicateurs qui permettront dvaluer latteinte des objectifs, les effets et la pertinence des moyens mis en uvre.
accompagner le dveloppement de
lautonomie de la personne ge dpendante et personne handicape ge lors des moments fondamentaux (admission, temps sociaux, fin de vie), stimuler la participation de la PAD/PHA lors de laccompagnement des activits du quotidien (repas, toilette).
A1. ANALYSER, COMPRENDRE LES BESOINS ET IDENTIFIER LES POTENTIELS DE LA PERSONNE gE DPENDANTE, PERSONNE hANDICAPE gE:
Les emplois accessibles Auxiliaire de grontologie Auxiliaire de vie
mettre en place les dmarches pour

38
Les accs Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le
CREFO vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Journal officiel du 21 juillet 2009 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau V, sous lintitul Auxiliaire de grontologie avec effet au 21 juillet 2009 jusquau 21 juillet 2012.
Les textes de rfrences Arrt du 26 mai 2000 paru au Journal

officiel du 8 juin 2000 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique. Arrt du 8 juillet 2009 publi au
Surveillant(e) visiteur(e) de nuit en secteur social et mdico-social

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: Conseil national de lenseignement agricole priv (CNEAP) Lien utile: www.cneap.scolanet.org Le certificateur: Le Directeur du CNEAP, 277 rue Saint Jacques, 75005 PARIS la personne en laccompagnant dans ses besoins et demandes et en respectant son intimit. Il/elle participe la mise en uvre du projet individuel. Il tient compte des problmatiques individuelles des personnes. Il est tenu au secret professionnel, Assure la surveillance des locaux et des quipements et en garantit la scurit, en tenant compte des informations recueillies sa prise de poste, Participe au projet dtablissement ou de service et contribue la mise en uvre des projets individuels des bnficiaires. En fonction du degr de dysfonctionnement, le surveillant visiteur de nuit peut: Agir directement, Transmettre linformation par crit et par oral au service de maintenance,
Prvenir
les services durgence concerns, Assurer une fonction de relais journuit.
Le mtier en dtail
Le surveillant-visiteur de nuit: active des A ssure une veille personnes, en tenant compte des informations recueillies sa prise de poste, en respectant lintimit de la personne et les consignes institutionnelles, Garantit les conditions de repos de
Le surveillant-visiteur de nuit peut aussi, selon le contexte demploi, assurer une fonction dhygine et dentretien des locaux. De mme il peut tre amen assurer une fonction dhtellerie (entretien du linge, prparation du repas). Ces activits sont plus ou moins importantes en temps. Dans tous les cas, ces activits restent complmentaires par rapport aux activits principales du surveillant visiteur de nuit qui sont: la surveillance des personnes, laccompagnement personnalis, la scurit des locaux, la communication et le travail en quipe. La certification de Surveillant(e)-visiteur(e) de nuit en secteur social et mdico-social
Source: www.cncp.gouv.fr
39
atteste de capacits dans trois grands champs de comptences. 1. Champ relationnel: Assurer une relation personnalise la nuit, Adopter une posture professionnelle, Etablir une relation daide professionnelle, Rpondre de faon diffrencie aux besoins de la personne la nuit. 2. Champ technique: Veiller au bien-tre, au confort et la scurit de la personne la nuit, Organiser son activit en sorientant dans lespace, Appliquer les techniques lies la scurit des personnes et des locaux, Appliquer les techniques lies au bien-tre de la personne, Appliquer les techniques lies lentretien des locaux et du linge. 3. Champ institutionnel: Assurer la continuit du travail entre le jour et la nuit: recueillir et transmettre linformation, Prendre part la vie de linstitution ou du service en assurant le lien avec les partenaires externes.
retraite, EHPAD (Etablissement Hospitalier pour Personnes Ages Dpendantes), SSR (Soins de Suite et de Radaptation), foyers logement, MARPA (Maison dAccueil Rural pour Personnes Ages), units de vie, foyers dhbergement, foyers de vie ou foyers occupationnels et thrapeutiques, MAS (Maison dAccueil Spcialise), foyers daccueil mdicaliss, structures pour personnes adultes handicapes vieillissantes, CHRS (Centre Hbergement et de Radaptation Sociale), communauts dEmmas, CADA (Centre dAccueil pour Demandeurs dAsile), foyers de jeunes travailleurs, foyers Sonacotra, internat attenant un IME (Institut Mdico Educatif) ou un IEM (Institut dducation motrice ), foyers de lenfance, maison denfants caractre social, Ou bien au domicile dun ou de plusieurs particuliers. Il intervient auprs de publics varis: personnes ges, personnes adultes handicapes, adultes en situation de prcarit, enfants en situation de handicap, enfants en difficult sociale ou familiale.
Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le CNEAP vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Les textes de rfrences Arrt du 1er juillet 2008 publi au

Journal officiel du 06 juillet 2008 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau V, sous lintitul Surveillant(e) - visiteur(e) de nuit en secteur social et mdico-social avec effet au 06 juillet 2008 jusquau 06 juillet 2013.
Les services associs Maintenance, entretien et vigilance

domicile
Les emplois accessibles Surveillant de nuit Agent de service hospitalier surveillant de nuit
Le secteur dactivit
Le surveillant - visiteur de nuit exerce: En structure collective dhbergement ou de soins : maisons de
40
Veilleur de nuit Agent de nuit Garde de nuit itinrant Permanent de nuit Visiteur de nuit Prsence de nuit ou Garde malade
de nuit

K2204 - Nettoyage de locaux K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants
Assistant maternel/Garde denfants

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: Institut Fepem de lEmploi familial (IFEF) Lien utile: www.institut-fepem.fr Le certificateur: Le Directeur de lIFEF, 60, rue Blaise, BP 136, 61004, Alenon Cedex il (elle) conclut son intervention avec les parents. La garde denfants/assistant(e) maternel(le) amnage et scurise le logement et les espaces de vie et de jeux en fonction dune valuation des risques: Aptitudes attestes: attribuer les espaces rservs aux activits, raliser lamnagement de lespace de travail, prvenir les accidents domestiques. La garde denfants/assistant(e) maternel(le) construit et initialise son activit professionnelle, organise son activit multi-employeur et prend contact avec les familles: Aptitudes attestes: dlimiter son champ dintervention, obtenir un agrment (pour les assistants maternels), se faire connatre, convenir dun premier rendez-vous avec la famille, recevoir ou se prsenter la famille, couter la demande des parents et la rajuster, ngocier et arrter les termes du contrat, prparer son cadre dintervention, obtenir le rglement de sa prestation et administrer son activit multi employeur, transmettre les informations du suivi de lactivit. La garde denfants/assistant(e) maternel(le) prpare son intervention, accueille ou se prsente aux familles, prend en charge chaque enfant: Aptitudes attestes: rguler son activit, diversifier les activits proposer aux enfants, accueillir ou se prsenter, sinformer des vnements familiaux et de ltat de lenfant, accompagner la sparation, proposer le programme dactivits, raliser le programme des activits dveil et de dveloppement, accompagner les actes de la vie quotidienne.
Les services associs Garde denfant domicile Le secteur dactivit

Le secteur dactivit est celui des salaris du particulier employeur qui concerne essentiellement laccueil et la prise en charge des enfants, laccompagnement de la dpendance et lentretien du cadre de vie. Ce secteur concerne plus de 3,3 millions demployeurs et plus de 1,6 millions de salaris. Lactivit se droule dans le cadre dune relation contractuelle, au domicile du salari pour les assistants maternels et au domicile de lemployeur pour les autres mtiers ou emplois. Le salari doit sadapter des contextes familiaux diffrents et dvelopper son activit multi-employeur (2,7 employeurs en moyenne par salari). GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
41
Le mtier en dtail
Sous rserve dobtenir lagrment du Conseil gnral de leur dpartement (dcret n 2006-1153 du 14 septembre 2006), les titulaires de cette certification peuvent exercer lactivit dassistant(e) maternel(le). La garde denfants/assistant(e) maternel(le) prend en charge des enfants de la naissance ladolescence, dans le cadre dune relation contractuelle avec les parents. Cette activit se droule au domicile des parents pour lemploi de garde denfants et au domicile du salari pour lemploi dassistant(e) maternel(le). La garde denfants/ assistant(e) maternel(le) dlimite et scurise les locaux et espaces rservs aux enfants de faon respecter les rgles et les espaces ddis leurs activits et leur repos. Il (elle) a construit son activit multi employeur afin de prendre en charge plusieurs activits et a install le suivi de cette activit. Il (elle) accompagne un ou plusieurs enfants dans les actes de la vie quotidienne, prend en compte les attentes des familles et la singularit de chaque enfant. Au pralable, il (elle) a prpar son intervention et organis le dveloppement de chacun. Enfin,
Les emplois accessibles Assistant(e)

maternel (le) Garde denfants I ntervenant/intervenante auprs denfants
Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE

Vous avez de lexprience

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lIFEF vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement.
EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

Ex. CQP Garde denfants domicile. Arrt du 29 juillet 2009 modifiant larrt du 8 juillet 2009 publi au Journal officiel du 12 aot 2009 portant enregistrement au Rpertoire
national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau V, du 21 juillet 2009 jusquau 21 juillet 2013.

K1303 - Assistance auprs denfants
Assistant(e) de vie dpendance

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: Institut Fepem de lEmploi familial (IFEF) Lien utile: www.institut-fepem.fr Le certificateur: Le Directeur de lIFEF, 60, rue Blaise, BP 136, 61004, Alenon Cedex uvre une relation professionnelle lie laccompagnement de la dpendance, ainsi que des techniques danimation, de soins dhygine et de prvention. Les techniques et les gestes professionnels sont adapts lge et la particularit de chaque adulte, et participent au maintien des capacits intellectuelles et physiques de la personne, et la conservation du lien social. Il (elle) accompagne chaque personne prise en charge dans les actes de la vie quotidienne, prend en compte ses besoins spcifiques et ses attentes et/ou celles de ses proches et sa singularit ; au pralable il a prpar son intervention et organis les activits favorisant la qualit de la vie de la personne. A chaque arrive, comme chaque dpart du domicile du particulier employeur, il assure la continuit de cette relation et reste attentif aux volutions qui ncessiteraient de ramnager le cadre initial de lintervention. Enfin, il (elle) conclut son intervention avec le particulier employeur et transmet les informations ncessaires son employeur (la personne dpendante), sa famille, ou tout autre interlocuteur appropri. LAssistant(e) de vie dpendance dlimite et scurise les locaux et espaces rservs au droulement de son intervention auprs de la personne dpendante, au domicile et lors des sorties: Aptitudes attestes: attribuer les espaces rservs lactivit / raliser lamnagement de lespace de travail/prvenir les accidents domestiques. LAssistant(e) de vie dpendance a construit son activit multi employeur afin de prendre en charge une ou plusieurs personnes dpendantes, et a install le suivi de cette activit: : dlimiter A ptitudes attestes son champ dintervention / se faire connatre/convenir dun premier rendez-vous avec le particulier employeur / se prsenter chez le particulier employeur, couter la demande et la rajuster / ngocier et arrter les termes du
Le mtier en dtail
Le mtier dAssistant(e) de vie dpendance concerne la prise en charge des adultes dpendants qui ne sont pas en mesure de raliser seuls les actes courants de la vie quotidienne. Il peut sagir de dpendance partielle ou complte, stabilise ou volutive qui sattache la maladie, la dficience, lincapacit ou au dsavantage. LAssistant(e) de vie dpendance intervient au domicile du particulier employeur, la plupart du temps en labsence des proches de la personne prendre en charge. Il met en
42
contrat / prparer son cadre dintervention/obtenir le rglement de sa prestation et administrer son activit multi employeur. LAssistant(e) de vie dpendance accompagne chaque personne prise en charge dans les actes de la vie quotidienne, prend en compte ses besoins spcifiques et ses attentes et / ou celles de ses proches et sa singularit: Aptitudes attestes: rguler son activit / diversifier les activits proposer la personne dpendante/se prsenter et sinformer des vnement familiaux et de ltat de sant et psychique de la personne/accompagner la sparation/proposer le programme dactivits/accompagner les actes de la vie quotidienne/transmettre les informations du suivi de ltat de la personne.
Le secteur dactivit
Le secteur dactivit est celui des salaris du particulier employeur qui concerne essentiellement laccueil et la prise en charge des enfants, laccompagnement de la dpendance, lentretien du cadre de vie. Ce secteur concerne plus de 3,3 millions demployeurs et plus de 1,6 millions de salaris. Lactivit se droule dans le cadre dune relation contractuelle, au domicile de lemployeur (sauf pour les assistants maternels). Le salari doit sadapter des contextes familiaux diffrents et dvelopper son activit multi-employeur (2,7 employeurs en moyenne par salari).
peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lIFEF vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

Ex. CQP Assistant de vie;Arrt du 8 juillet 2009 publi au Journal Officiel du 21 juillet 2009 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau V, sous lintitul Assistant(e) de vie dpendance avec effet au 21 juillet 2009 jusquau 21 juillet 2013. GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
43
Les emplois accessibles Assistant de vie Aide aux personnes ges Assistant(e) familial(e) Aide domicile Auxiliaire de vie Intervenant domicile Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience

K1302 - Assistance auprs dadultes
Employ familial
Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: Institut Fepem de lEmploi familial (IFEF) Lien utile: www.institut-fepem.fr Le certificateur: Le Directeur de lIFEF, 60, rue Blaise, BP 136, 61004, Alenon Cedex est confie dans les actes de la vie quotidienne, prend en compte ses attentes et / ou celles de ses proches et sa singularit. Au pralable il a prpar son intervention et organis les activits dentretien du cadre de vie et daide la personne. Il conclut son intervention avec le particulier employeur, transmet les informations ncessaires et prend connaissance des consignes du particulier-employeur, ou de tout autre interlocuteur appropri par tout moyen adapt la situation. Lemploy familial dlimite et scurise les locaux et espaces rservs au droulement de son intervention, de faon respecter les rgles et les espaces ddis aux activits et au repos: Aptitudes attestes: attribuer les espaces rservs lactivit, raliser lamnagement de lespace de travail, prvenir les accidents domestiques. Lemploy familial a construit son activit multi employeur afin de prendre en charge un ou plusieurs domiciles en prsence ou non des personnes, et a install le suivi de cette activit: : dlimiter A ptitudes attestes son champ dintervention, se faire connatre, convenir dun premier rendez-vous avec le particulier employeur, se prsenter chez le particulier employeur, couter la demande et la rajuster, ngocier et arrter les termes du contrat, prparer son cadre dintervention, obtenir le rglement de sa prestation et administrer son activit multi-employeur. Lemploy familial ralise les activits qui lui sont demandes selon les consignes et accompagne chaque personne qui lui est confie dans les actes de la vie quotidienne: : rguler son Aptitudes attestes activit, diversifier les activits proposer aux personnes qui lui sont ventuellement confies, se prsenter et sinformer des consignes, des vnements familiaux et de ltat de sant et psychique des personnes, prvoir et accompagner les prises et les fins dinterventions, transmettre les informations du suivi des vnements de la maisonne, proposer le programme des activits dentretien, de service, et des autres activits de la mission, raliser le programme des activits, accompagner les actes de la vie quotidienne.
Le mtier en dtail
Ce mtier concerne le relais et la prise en charge par dlgation de la maisonne. Lemploy familial met en uvre, par dlgation, des techniques dentretien de la maisonne et souvent des activits complmentaires: de prparation des repas, danimation, de soins dhygine pour des enfants ou des adultes, quelquefois dpendants, vivant au foyer, qui peuvent lui tre confis. Il instaure une relation professionnelle, des relations inter personnelles avec ces personnes. Il organise son travail en veillant aux rgles de prvention et de scurit. Lemploy familial intervient au domicile du particulier employeur, en son absence et/ou en sa prsence ou en prsence de membres du foyer; il doit adapter ses pratiques aux habitudes culturelles et sociales de la famille chez qui il intervient. A chaque arrive, comme chaque dpart du domicile du particulier employeur, ce professionnel assure la continuit de cette relation et reste attentif aux volutions qui ncessiteraient de ramnager le cadre initial de lintervention. Lemploy familial ralise les activits qui lui sont demandes selon les consignes et accompagne chaque personne qui lui
Les services associs Garde denfant domicile Entretien de la maison et

travaux mnagers Prparation de repas domicile (+ courses)
Le secteur dactivit
Le secteur dactivit est celui des salaris du particulier employeur qui concerne essentiellement laccueil et la prise en charge des enfants, laccompagnement de la dpendance et lentretien du cadre de vie. Ce secteur concerne plus de 3,3 millions demployeurs et plus de 1,6 millions de salaris. Lactivit se droule dans le cadre dune relation contractuelle, au domicile du salari pour les assistants maternels et au domicile de lemployeur pour les autres mtiers ou emplois. Le salari
44
doit sadapter des contextes familiaux diffrents et dvelopper son activit multi-employeur (2,7 employeurs en moyenne par salari).

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lIFEF vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Les emplois accessibles Employ familial Intervenant domicile Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE
Les textes de rfrences Arrt du 20 janvier 1998 publi au

Journal officiel du 5 fvrier 1998 portant homologation de titres et

K1302 - Assistance auprs dadultes K1304 - Services domestiques
BEPA Services, spcialit services aux personnes

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre charg de lAgriculture Lien utile: www.educagri.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRAAF lhbergement, la prise en charge et laccompagnement: Il assure la rception des structures daccueil; Il assure la communication avec les usagers; Il anime; Il entretient le matriel et les locaux; Il a la charge des soins corporels des personnes dpendantes; Il a la charge de lalimentation et de la petite restauration; Il est le relais entre la personne dpendante et lquipe de soins; Il administre la vie quotidienne des personnes dpendantes; Il participe aux activits de la vie professionnelle et sociale.
Les services associs Accompagnement des enfants, per Aide

sonnes ges ou handicapes la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel
Le mtier en dtail
Le titulaire du BEPA Services aux personnes exerce surtout des tches de service polyvalentes et peu spcialises afin dassurer le bien tre et le confort des personnes dont il soccupe. Son champ dactivit est ax sur la communication, stend la restauration et
Le secteur dactivit
Le titulaire du BEPA Services aux personnes est amen exercer ses activits: soit en milieu hospitalier, dans des centres de soins, soit dans les maisons daccueil
diplmes de lenseignement technologique: homologation sous lintitul Certificat demploy familial polyvalent. Ex. CQP Employ(e) familial(e) polyvalent(e) Arrt du 8 juillet 2009 publi au Journal officiel du 21 juillet 2009 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau V, sous lintitul Employ familial avec effet au 21 juillet 2009 jusquau 21 juillet 2013.
2

denfants et petits enfants telles que crches, gtes, centres de loisirs, de vacances et de dcouverte, soit dans les maisons de retraite, les centres de cure, de convalescence et centres de rducation pour handicaps, soit domicile dans les foyers en difficult, soit dans les coles maternelles, soit dans les petites et moyennes structures htelires et de restauration (htels de 20 40 chambres, fermes-auberge, gtes ruraux, chambres dhtes, camping, pensions de famille), soit dans les centres de vacances et de loisirs et les villages-vacances.
Candidature libre VAE Vous avez de lexprience

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le correspondant rgional VAE de la Direction rgionale du ministre charg de lAgriculture vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Conseiller la DRAAF sont sur le site: www.chlorofil.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
du code du travail et des articles L. 335-5 et L. 335.6 du code de lducation relatif la validation des acquis de lexprience pour la dlivrance dune certification professionnelle (JO du 28 avril 2002).

K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants J1501 - Soins dhygine, de confort du patient

Il est un employ qualifi pour le service auprs de personnes dont il est charg dassurer le confort: emplois de services domicile, de personnes dpendantes temporairement ou dfinitivement (les jeunes accouches, les malades, les handicaps et les personnes ges dans leur vie quotidienne, les mres de famille en difficult), emplois de services daccueil de classes de dcouverte ou sjours de vacances, dans les entreprises dhbergement et de restauration.
La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/ea/3e/ a8/a1/vae_enseignement_ technique_agricole51893.pdf
Les textes de rfrences Dcret modifi n89-51 du 27 janvier 1989 portant rglement gnral du brevet dtudes professionnelles agricoles (JO du 31 janvier 1989). Arrt du 21 juillet 1992 portant cration et fixant les conditions de dlivrance du brevet dtudes professionnelles agricoles, option Services (JO du 30 juillet 1992). Dcret n 2002-615 du 26 avril 2002 pris pour application de larticle 900-1
Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation
46
CAPA option Services en milieu rural

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre charg de lAgriculture Lien utile: www.educagri.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRAAF chambres/tables dhtes, dun commerce de proximit en milieu rural ou dune grande surface et des activits daccueil dans les villages de vacances, centres de loisirs
Prparation
(+ courses)
de repas domicile
Le secteur dactivit
Lemploy qualifi en Services en milieu rural exerce des activits trs diversifies qui prsentent nanmoins des caractristiques communes: fonction exerce sous le contrle et les directives dun encadrement, contacts directs avec lusager, do la ncessit de comptences relationnelles solides, polyvalence des tches, conditions de travail exigeant souvent une bonne rsistance physique et psychologique, horaires souvent spcifiques, nombreux emplois temps partiel. Lemploy qualifi titulaire dun CAPA Services en milieu rural exerce son activit dans des structures lies aux services aux personnes : famille, maison de repos, maison de cure, maison de retraite, cole maternelle, centre de loisirs, centre de vacances, cantine scolaire, restaurant dentreprise ou dans des structures lies laccueil et/ou la vente : petits magasins de proximit, vente directe la ferme, marchs locaux, supermarchs, hypermarchs, petite htellerie, chambres/tables dhtes, villages de vacances
CAPACITS ATTESTES:
Capacits communes: sexprimer et communiquer par oral et par crit dans des situations de la vie professionnelle et sociale, mobiliser des connaissances mathmatiques, des mthodes de raisonnement afin de rsoudre des problmes issus de situations professionnelles ou issus de la vie courante, pratiquer des activits physiques et sportives dans une optique de sant, de scurit et dinsertion professionnelle et sociale, partir de diffrentes approches de lenvironnement social, avoir conscience des droits, des devoirs et responsabilits du citoyen. Capacits professionnelles: se situer dans lenvironnement socioconomique, matriser les donnes scientifiques essentielles ncessaires la comprhension des techniques professionnelles, partir des consignes donnes, mettre en uvre, dans le respect des rgles dhygine et de scurit, les techniques lies aux services aux personnes, laccueil et la vente.
Le mtier en dtail
Les activits du titulaire du certificat daptitude professionnelle agricole option Services en milieu rural demandent: lesprit dquipe, le respect de la personne et limplication professionnelle, de communiquer, de savoir faire une organisation gnrale de lactivit, de participer aux activits de la vie professionnelle, sociale et citoyenne. Lemploy qualifi en Services en milieu rural intervient dans les secteurs de Services aux personnes et Accueil-vente:
SERVICES AUX PERSONNES:
il met en uvre les diffrentes tech-
niques lies aux services aux personnes, il seconde les personnes: enfants, personnes ges, personnes malades, personnes handicapes dans leurs tches quotidiennes : alimentation, habillage, hygine des personnes et des locaux, accueil, administration.
ACCUEIL-VENTE:
il met en uvre les diffrentes tech
niques daccueil et de vente, il assure des activits daccueil et/ou de vente dans le cadre dune exploitation agricole, para-agricole : vente directe la ferme, marchs locaux,

mnagers travaux

On retrouve donc principalement ces activits de service dans les secteurs Services aux personnes et Accueilvente.
Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation VAE Vous avez de lexprience
gnement et de financement. Les coordonnes de votre Conseiller la DRAAF sont sur le site: www.chlorofil.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/ea/3e/ a8/a1/vae_enseignement_ technique_agricole51893.pdf
Arrt du 14 juin 2004 modifiant lar-
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le correspondant rgional VAE de la Direction rgionale du ministre charg de lAgriculture vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompa-
Les textes de rfrences Dcret n 2005-537 du 23 mai 2005

modifiant le dcret n 95-464 du 26 avril 1995 portant rglement gnral du certificat daptitude professionnelle agricole.
rt du 19 juin 2000 portant cration et fixant les modalits de dlivrance du certificat daptitude professionnelle agricole, option Services en milieu rural (JO du 18 juillet 2000 et du 1er juillet 2004). Dcret n 2003-1160 du 4 dcembre 2003 modifiant la partie rglementaire du livre VIII du code rural et relatif aux diplmes technologiques et professionnels dlivrs par le ministre charg de lagriculture (JO du 6 dcembre 2003).

K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants D1106 - Vente en alimentation
Titre professionnel Agent(e) de propret et dhygine

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre charg de lEmploi Lien utile: www.titres.afpa.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DIRECCTE ms par un client donneur dordres - externe ou interne - et dfinis dans le cadre dun cahier des charges. A partir des consignes de ce cahier des charges, lAPH organise sa prestation en respectant, pour chaque technique mise en uvre, les modes opratoires dans chacune des tapes du chantier: prparation, ralisation, finition et rangement. Lactivit relative lentretien courant est constitue des tches principales suivantes: L e dpoussirage des sols par balayage ou aspiration, Le lavage des sols,
Le lavage des vitres faible hauteur, La dsinfection de certaines surfaces, Lentretien courant des sanitaires.
Lactivit relative lentretien mcanis et/ou la remise en tat mcanise des surfaces est constitue des tches suivantes: Lavage mcanis des sols durs (passage de lautolaveuse ou de la monobrosse), Entretien des sols au moyen des techniques de lustrage, des mthodes spray, dinjection-extraction, Remise en tat des sols au moyen des techniques de dcapage au mouill ou sec et du shampoing moquette.
Le mtier en dtail
LAgent(e) de propret et dhygine (APH) assure la propret et lhygine de locaux usage professionnel, dhabitats collectifs ou ventuellement privatifs. Il (elle) ralise une prestation de service destine rpondre aux besoins expri48
Quel que soit le lieu dintervention, lAPH respecte les rgles de scurit dfinies, tant dans lorganisation et la prparation du chantier que dans lutilisation des produits et des matriels. Pour des interventions dans des locaux risquant une bio-contamination (secteurs de lagroalimentaire, mdicosocial ou hospitalier...), il (elle) se conforme strictement aux protocoles requis: Il (elle) assure un suivi des stocks de produits et daccessoires et transmet ltat des stocks son responsable, Il (elle) maintient son matriel en tat de propret et en assure la maintenance de premier niveau, Il (elle) contrle ses prestations en vrifiant latteinte du niveau de qualit requis (autocontrle), Il (elle) informe son responsable de la ralisation de sa prestation et des difficults ou des incidents rencontrs. Lintervention peut se faire en intrieur ou en extrieur, en prsence ou non de lusager des lieux. Dans les entreprises prestataires, lAPH peut intervenir dans une mme journe sur plusieurs chantiers de nettoyage de diffrents types. Ces chantiers peuvent tre distants les uns des autres. LAPH travaille seul ou en quipe. Il (elle) intervient en tenant compte des rgles de fonctionnement du site et notamment du rglement intrieur.
Le secteur dactivit
Lemploi sexerce dans des milieux professionnels trs diversifis dans le cadre de: Prestation externalise ou non une entreprise de nettoyage : espaces dactivit tertiaire (bureaux, coles, gymnases) ou commerciale, Structures mdico-sociales daccueil et/ou de soins de personnes, structures hospitalires ou mdicalises, Entreprises industrielles ou de transport, ventuellement locaux dhabitation collectifs ou de particuliers.
VAE sur le site www.travail-emploisolidarit.gouv.fr (rubrique Formation -alternance puis Demande de validation des acquis dexprience ). Les coordonnes de votre UT sont sur le site: http://www.travail-solidarite.gouv.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
49
La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/file/ mmlelement/pj/3d/f8/c4/c6/ vae_ministere_emploi52137.pdf
Les emplois accessibles Conducteur (rice) de matriel dentre

tien Nettoyeur (se) machiniste Nettoyeur (se) polyvalent (e)
Les textes de rfrences Articles L.335-5 et suivants et R.338-1

et suivants du code de lducation.
Arrt du 31/07/2003 paru au Jour-
Pensez la vae si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lUT (Unit Territoriale) vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Vous pouvez tlcharger le dossier de demande de
nal officiel du 13/08/2003; Arrt du 11/06/2008 paru au Journal officiel du 11/07/2008; Arrt modificatif du 02/02/2010 paru au Journal officiel du 23/02/2010. Arrt du 9 mars 2006 relatif aux conditions de dlivrance du titre professionnel du ministre charg de lemploi.

K2204 - Nettoyage de locaux
Les services associs Entretien

de la maison et travaux mnagers
Titre professionnel Assistant(e) de vie aux familles (ADVF)

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre charg de lEmploi Lien utile: www.titres.afpa.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DIRECCTE
1- ASSISTER LES PERSONNES DANS LES ACTES ESSENTIELS DE LEUR VIE QUOTIDIENNE
Etre attentif aux personnes et respecter leurs habitudes,
Rendre contact, crer et maintenir
Le mtier en dtail
GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE Lassistant(e) de vie aux familles (ADVF) effectue les services attendus par les personnes auprs desquelles il (elle) intervient pour concourir au maintien domicile et faciliter la vie quotidienne: Ralisation de leurs tches domestiques (entretien du logement, du linge, courses, prparation des repas); Assistance pour les actes qui les concernent personnellement (leur hygine corporelle, leur alimentation et leurs dplacements); Prise en charge de leurs jeunes enfants. Cet emploi sexerce auprs de familles, de personnes dites fragilises ou sensibles comme les jeunes enfants, les personnes malades, handicapes, les personnes ges, soit ponctuellement, soit rgulirement. Lassistant(e) de vie aux familles assure ses fonctions de faon autonome et sadapte des contextes familiaux diffrents. Il (elle) met en place une relation professionnelle, planifie et organise ses interventions, prend en compte les mesures de prvention et de scurit, tient compte des personnes, respecte et met en uvre les rgles professionnelles de base. Capacits attestes et descriptif des composantes de la certification:
50
une relation professionnelle avec la personne et son entourage, Organiser les actes accomplir en accord avec la personne et en sadaptant au contexte, Faire face aux situations durgence ou qui ncessitent la mise en place dun relais, Contribuer lautonomie physique, intellectuelle et sociale des personnes, Mettre en uvre les techniques et gestes professionnels appropris dans laide la toilette, lhabillage, aux dplacements et lalimentation.
Mettre en uvre les techniques et
gestes professionnels appropris dans lentretien du logement, du linge, la prparation des repas et des courses.
Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes Garde-malade Aide la mobilit et transport de
2- RELAYER LES PARENTS DANS LA PRISE EN CHARGE DE LEURS ENFANTS A LEUR DOMICILE
Etablir le premier contact, communi-
quer et assurer le relais des parents chaque intervention, Organiser le temps et les activits avec un ou plusieurs enfants, Assurer la scurit physique et morale des enfants, Accompagner la socialisation et les apprentissages de base des enfants, Mettre en uvre les techniques et gestes professionnels appropris aux enfants lors des levers et couchers, de la toilette et de lhabillage, des repas.
personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel S oins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)
Le secteur dactivit
Cet emploi peut sexercer auprs dun seul employeur ou auprs demployeurs multiples, le plus souvent au domicile des particuliers et parfois dans leur espace priv au sein de structures collectives. Il peut sexercer temps plein mais le plus souvent il sexerce temps partiel. Les horaires sont variables, dcals (y compris le travail de nuit, de fin de semaine). Il ncessite des dplacements qui peuvent reprsenter un temps important. La possession dun moyen de locomotion est parfois ncessaire. Lassistant(e) de vie aux familles utilise les quipements et produits disponibles au domicile des
3- ASSISTER LES PERSONNES DANS LEURS TACHES DOMESTIQUES
Dbuter et conclure les interventions

domicile,
Organiser les tches domestiques en

risques domestiques,
fonction du contexte et du temps imparti,
Travailler en scurit et prvenir les
personnes. Lemploi peut tre dans des associations daide domicile, en emploi direct, dans des entreprises de services la personne ou dans des collectivits publiques.

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lUT (Unit Territoiriale) vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Vous pouvez tlcharger le dossier de demande de VAE sur le site www.travail-emploisolidarit. gouv.fr (rubrique Formation -alternance puis Demande de validation des acquis dexprience ). Les coordonnes de votre UT sont sur le site : http://www.travail-solidarite.gouv.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/3d/ f8/c4/c6/vae_ministere_ emploi52137.pdf
Les emplois accessibles Aide domicile Auxiliaire de vie Dame de compagnie Garde domicile Garde denfants Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation VAE

et suivants du code de lducation. 04/07/2006 et arrt modificatif du 19/12/2007 paru au JO du 15/01/2008. Arrt du 9 mars 2006 relatif aux conditions de dlivrance du titre professionnel du ministre charg de lemploi. GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
51
Arrt du 06/06/2006 paru au JO du

K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants
Diplme dEtat Assistant(e) familial(e) (DEAF)

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS jeunes majeurs de 18 21 ans. En cas de circonstances imposant une sparation entre parents et enfant, le fondement de la profession dAssistant familial est de procurer lenfant ou ladolescent, confi par le service qui lemploie, des conditions de vie lui permettant de poursuivre son dveloppement physique, psychique, affectif et sa socialisation. LAssistant familial participe la prise en charge des consquences des troubles de la parentalit pour lenfant et la prvention de leur rptition. Il/elle contribue galement la lutte contre les exclusions dont peuvent tre victimes les personnes ayant souffert de troubles importants durant lenfance. LAssistant familial exerce les fonctions suivantes: accueil de lenfant et prise en compte de ses besoins fondamentaux, accompagnement ducatif de lenfant, accompagnement de lenfant dans ses relations avec ses parents, intgration de lenfant dans sa famille daccueil, travail en quipe.
Le mtier en dtail
LAssistant familial est un travailleur social qui exerce une profession daccueil permanent son domicile et dans sa famille de mineurs ou de

On recense un peu plus de 43 000 assistants familiaux (donnes 2003) dont 37000 employs dans le cadre de lAide sociale lenfance par les Conseils gnraux. Les autres secteurs dintervention sont: les services de placement familiaux grs par des tablissements privs associatifs autoriss par les dpartements et habilits par la justice (art. L.312-1 du CASF), les services daccueil familial spcialis (annexes XXIV du code de la scurit sociale dcret n 89-798 du 27.10.1989), laccueil familial thrapeutique en services de psychiatrie infanto-juvnile (arrt du 1.10.1990).

Assistants familiaux
EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf
Les accs Formation continue VAE Vous avez de lexprience

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lASP, Service dlgation VAE vous informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des affaires sociales (DRASS) statuera sur votre demande de VAE. Vous renseigner sur le site : http://vae.asppublic.fr ou au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale).
Les textes de rfrences Dcret n2005-1772 du 30 dcembre

2005 (Journal officiel du 31 dcembre 2005). Arrt du 14 mars 2006 relatif au diplme dEtat dassistant familial (Journal officiel du 22 mars 2006).

Diplmes dEtat Auxiliaire de vie sociale (DEAVS)

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS des personnes en difficult de vie ou en difficult sociale, des personnes ges, malades ou handicapes. Il/ elle ralise une intervention sociale visant compenser un tat de fragilit, de dpendance ou de difficults du lge, la maladie, le handicap ou les difficults sociales par une aide dans la vie quotidienne. Il favorise ainsi le maintien de la personne au domicile et vite son isolement. Il veille la prservation ou la restauration de lautonomie de la personne et laccompagne dans sa vie sociale et relationnelle. LAuxiliaire de vie sociale exerce les fonctions suivantes:
accompagnement et aide aux per
Le mtier en dtail
LAuxiliaire de vie sociale intervient auprs des familles, des enfants,
52
sonnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne, accompagnement et aide aux personnes dans les activits ordinaires de la vie quotidiennes, accompagnement et aide aux per-
sonnes dans les activits de la vie sociale et relationnelle, participation llaboration, la mise en uvre et lvaluation du projet individualis, communication et liaison.
Les services associs Accompagnement des enfants, per

sonnes ges ou handicapes Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes Garde-malade Aide la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)
lucratif ou lucratif, uvrant notamment pour le maintien domicile, la prservation, la restauration ou la stimulation de lautonomie des personnes aides et de leur insertion sociale, ou par des particuliers. Ses comptences lui permettent aussi dexercer dans les tablissements mdico-sociaux.
informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des affaires sociales (DRASS) statuera sur votre demande de VAE. Vous renseigner sur le site : http://vae.asp-public.fr ou au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale). EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
53
Les emplois accessibles Auxiliaire de vie sociale Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lASP, Service dlgation VAE vous
Les textes de rfrences Dcret n 2002-410 du 26 mars 2002 Dcret n 2007-348 du 14 mars 2007. Arrt du 26 mars 2002 Arrt du
30 janvier 2003 modifiant larrt du 26 mars 2002. Arrt du 30 janvier 2003 Arrt du 4 juin 2007.
Le secteur dactivit
Il/elle est un salari employ par des organismes publics, privs but non

K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants
BEP Bioservices
Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie
Le mtier en dtail
Le titulaire du BEP bioservices: dominante agent technique dalimentation (ATA) excute des techniques dentretien appliques aux quipements et aux locaux du secteur
alimentaire. Il prpare et distribue des produits alimentaires. dominante maintenance et hygine des locaux excute les tches dentretien des locaux et des quipements, assure leur maintenance et leur amnagement.
Les services associs Entretien

de la maison et travaux mnagers
Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site: http://eduscol.education.fr/
EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/08/ c7/4a/fb/vae_education_ nationale4235.pdf
Le secteur dactivit Structures sanitaires et sociales Maisons de retraite Hpitaux Les emplois accessibles Agent de service hospitalier Aide domicile Agent hospitalier Agent de service
Les textes de rfrences Articles D 337-26 D 337-50 du Code

de lducation.
Arrt du 4/08/1989.

K2204 - Nettoyage de locaux
BEP Carrires sanitaires et sociales

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie rentes catgories dusagers (personne malade, personne ge, personne atteinte dun handicap, enfant) et dans le cadre dun travail en quipe, dexercer ses activits en tant quagent qualifi. Le titulaire du BEP Carrires sanitaires et sociales doit tre capable: dassurer laccueil, les soins dhygine corporelle, lalimentation, le confort et la scurit des usagers, danimer des activits de loisirs, de contribuer au dveloppement et lducation de lenfant, au maintien et
la restauration de lautonomie des personnes, dassurer lentretien et lhygine de lespace de vie de lusager.
Le mtier en dtail
Le titulaire du BEP Carrires sanitaires et sociales matrise des savoir-faire lui permettant, au sein des structures sanitaires et sociales accueillant diff54
Garde-malade
Aide
la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)
Les textes de rfrences Articles D 337-26 D 337-50 du Code A rrts

de lducation. du 19/08/1993 et du 15/06/2001. GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
55
Le secteur dactivit Structures sanitaires et sociales Maisons de retraite Hpitaux Les emplois accessibles Agent de service hospitalier Aide domicile Agent hospitalier Agent de service

K2204 - Nettoyage de locaux K1302 - Assistance auprs dadultes K1303 - Assistance auprs denfants
CAP Assistant(e) technique en milieu familial et collectif

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie tat du cadre de vie des personnes, de prparation et de services des repas en respectant les consignes donnes et la rglementation relatives lhygine et la scurit. En milieu familial, il exerce des activits lies : lalimentation: approvisionnement, entreposage des denres et des plats prpars; ralisation dentres froides, chaudes, de desserts; ralisation de plats principaux; prparations de collations; mise en place et
service des repas; remise en tat des matriels et des espaces de repas, lentretien du cadre de vie en milieu rural : approvisionnement et entreposage des produits dentretien des locaux, des matriels; entretien du logement ou des espaces privs, lentretien du linge et des vtements.
Le mtier en dtail
Le titulaire du CAP assistant(e) technique en milieux familial et collectif assure des activits de maintien en
En collectivit, il exerce des activits de: production alimentaire: rception, stockage, entreposage de denres, prparations culinaires labores lavance ; prparation prliminaires
des denres en vue de leur cuisson ou de leur assemblage ; ralisation par assemblage de prparations servies froides; ralisation de prparations culinaires simples; adaptation de prparations culinaires des spcifications dittiques prescrites ; prparations de collations ; conditionnement en vue dune distribution diffre dans le temps ou dans lespace; maintien et remise en temprature des prparations culinaires labores lavance; service et distribution ; remise en tat des espaces de prparation et de service des repas, entretien du cadre de vie: gestion des matriels et des produits dentretien des locaux ; entretien des espaces privs et des espaces collectifs, entretien du linge et des vtements: gestion du linge de la collectivit trait sur place ou lextrieur; gestion des produits et des matriels dentretien du linge trait sur place; entretien du linge trait sur place. Il travaille seul ou en quipe selon le contexte professionnel dans lequel il se trouve.
Le secteur dactivit
Services techniques des structures collectives publiques ou prives assurant ou non lhbergement des personnes. Au domicile priv individuel ou collectif: demployeurs particuliers, par lintermdiaire dorganismes prestataires ou mandataires de services (emplois familiaux).

de lEducation.
Les emplois accessibles Intervenant domicile Aide familiale Aide mnagre Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Arrt du 11 aut 2004.


56
CAP Petite enfance

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie
Le mtier en dtail
Professionnel qualifi, le titulaire du CAP Petite Enfance exerce six types dactivits principales: accueil et garde des enfants, accueil, information, conseil des parents, aide la prise des repas, aux soins dhygine corporelle partir dobservations et de consignes, aide lacquisition de lautonomie et contribution lducation (vestimentaire, alimentaire, motrice), participation au dveloppement affectif et intellectuel par des animations de jeux et dactivits socio-ducatives, entretien courant et hygine des locaux, des quipements et du matriel. Le titulaire du CAP Petite Enfance doit tre capable de: qualits relationnelles (coute, dialogue, scurisation, patience, disponibilit, courtoisie), situer les limites de sa comptence, identifier les besoins de lenfant, organiser un programme de travail, grer un poste de travail, mettre en uvre des techniques dentretien des locaux et des quipements, mettre en uvre des techniques rela-
tives la prparation et au service des collations et des repas, mettre en uvre des techniques de soins dhygine corporelle, de confort de lenfant, de prvention et de scurit (dont les premiers secours), mettre en uvre des activits ducatives et de loisirs, y compris lamnagement des espaces de vie, communiquer et travailler en quipe.
ployeur particulier ou de crche familiale, sous rserve dtre agr, au domicile des parents comme salari demployeur particulier ou de service daide domicile.
En structures daccueil de la petite enfance et de lenfance: cole maternelle, garderie priscolaire, crche collective, halte garderie, centre de vacances.
Il exerce le plus souvent ses activits au sein dquipes pluridisciplinaires, dans des structures daccueil de la petite enfance et de lenfance (cole maternelle, garderie priscolaire, crche collective, halte garderie, centre de vacances) mais il peut galement intervenir au domicile de parents ou dans le cadre dune crche familiale ou encore son propre domicile (dans des conditions dagrment rglementes. Le CAP Petite enfance donne accs au mtier dAgent territorial des services en cole maternelle (ATSEM) et au mtier dassistante maternelle. Il exerce en milieu familial: son domicile comme salari demployeur particulier ou de crche familiale, sous rserve dtre agr, au domicile des parents comme salari demployeur particulier ou de service daide domicile.
Les emplois accessibles Agent territorial des services en cole

maternelle (ATSEM)
Assistante maternelle Garde denfants Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience

En milieu familial: son domicile comme salari dem-
57

de lEducation. Arrt du 15 juin 2001 et du 25 fvrier 2005.

Mention complmentaire Aide domicile

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie
Le mtier en dtail
Le titulaire de la Mention Complmentaire Aide Domicile exerce ses fonctions auprs de familles, de personnes ges ou handicapes vivant en logement priv, individuel ou collectif. Il/elle travaille en troite collaboration avec les diffrents partenaires sanitaires et sociaux intervenant auprs de ces catgories dusagers. Il contribue au maintien de leur vie sociale. Les activits qui lui sont confies relvent: Du diagnostic de situation (reprage des besoins, des attentes, et des potentialits des personnes: valuation des ressources et des contraintes des situations; recueil des consignes respecter; identification des tches
prioritaires effectuer; reprage des limites de comptences et identification des personnes solliciter), De la communication (prise de contact avec la personne et son entourage ; coute, dialogue, ngociation avec la personne, la famille; scurisation de la personne, participation au soutien psychologique... ; relations avec les autres partenaires intervenant domicile; transmission dinformations...), Du maintien et de la restauration de lautonomie (stimulation des fonctions intellectuelles, sensorielles et motrices par les activits de vie quotidienne; aide au reprage temporel et spatial ; stimulation des relations sociales), Daccompagnement de la personne dans les actes de la vie quotidienne (participation llaboration et/ou la ralisation de repas quilibrs et conformes aux rgimes prescrits, service des repas ; veille, si ncssaire, la prise de mdicaments selon les indications mdicales ; aide aux activits de loisirs et de la vie sociale, la mobilisation, aux dplacements et linstallation de
la personne, au retrait et la mise en place dappareillages, aux soins dhygine et de confort, lhabillage et au dshabillage, aux fonctions dlimination), Dentretien et damnagement du cadre de vie : (entretien courant du linge, des vtements, du logement...), Dorganisation et de gestion (gestion des produits courants, du budget allou pour les achats, aide au classement des documents familiaux et aux dmarches administratives), De gestion de la qualit (valuation de la qualit de laction; rajustement de laction ; participation aux action qualit).
et transport de personnes ayant des difficults de dplacement
58
Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de

compagnie
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site Eduscol: http://eduscol.education.fr/
Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+

courses)
Le secteur dactivit Associations daide et de maintien

domicile - Collectivits territoriales - Employeurs particuliers - Organismes et services concourant au maintien domicile.
Les textes de rfrences Articles D 337-139 D 337-160 du

Code de lducation. GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
59
Arrt du 10/09/2004.
Les emplois accessibles Auxiliaire de vie Aide mnagre Travailleur familial

K1302 - Assistance auprs dadultes
Diplme dEtat Aide mdico-psychologique (DEAMP)

Niveau V - CAP/BEP Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale et ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS et daide dans la vie quotidienne. A ce titre, il/elle intervient auprs denfants, dadolescents, dadultes en situation de handicap (que la dficience soit physique, sensorielle, mentale, cognitive, psychique, rsulte dun polyhandicap ou dun trouble de sant invalidant). Il peut galement intervenir auprs de personnes dont la situation ncessite une aide au dveloppement ou au maintien de lautonomie sur le plan physique, psychique ou social. Le rle de lAMP se situe la frontire de lducatif et du soin. Il prend soin des personnes par une aide de proximit permanente durant leur vie quotidienne, en les accompagnant tant dans les actes essentiels de ce quotidien que dans les activits de vie sociale et de loisirs. A travers laccompagnement et laide concrte quil apporte, lAMP tablit une relation attentive et scurisante pour prvenir et rompre lisolement des personnes et essayer dapprhender leurs besoins et leurs attentes afin de leur apporter une rponse adapte. Il a un rle dveil, dencouragement et de soutien de la communication et
Le mtier en dtail
LAide mdico-psychologique (AMP) exerce une fonction daccompagnement
de lexpression verbale ou non. Par le soutien dans les gestes de la vie quotidienne, laide mdico-psychologique participe donc au bien-tre physique et psychologique de la personne. Il contribue galement la prvention de la rupture et/ou la ractivation du lien social par la lutte contre lisolement, le maintien des acquis et la stimulation des potentialits. LAMP intervient au sein dquipes pluri-professionnelles. Selon les situations, il travaille sous la responsabilit dun travailleur social ou dun professionnel paramdical. Cest ainsi quil seconde suivant les structures ou au domicile et selon les circonstances, un ducateur, un animateur, un infirmier, un kinsithrapeute
tures publiques, prives et associatives telles que notamment: Maisons daccueil spcialises (MAS), Instituts mdico-ducatifs (IME), Instituts dducation motrice (I.E.M.), Instituts accueillant des enfants handicaps dpendants, Foyers dhbergement pour adultes handicaps, Foyers de vie, Foyers daccueil mdicaliss, Foyers occupationnels pour adultes (FOA), Etablissement ou service daide par le travail (ESAT), Foyers dinsertion et de transition (FIT), Maisons de retraite, Services de long sjour, Etablissements hbergeant des personnes ges dpendantes (EHPAD), Centres hospitaliers spcialiss (CHS), Hpitaux psychiatriques, SSIAD et services polyvalents daide domicile, Institutions sociales ou ducatives (CHRS, MECS).
sionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site: http://eduscol. education.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/08/ c7/4a/fb/vae_education_ nationale4235.pdf
Les textes de rfrences Dcret n2006-255 du 2 mars 2006

(Journal officiel du 5 mars 2006). ciel du 26 avril 2006).
Arrt du 11 avril 2006 (Journal offi-
Les emplois accessibles Aide mdico-psychologique Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences profes-

J1501 - Soins dhygine, de confort du patient
Le secteur dactivit
On recense environ 22 000 Aides mdico-psychologiques (donnes DREES 1998) employs dans des struc60
NIveAU IV BaCCaLaURaT
61
CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES - NIVEAU IV - BACCALAURAT
Assistant informatique et internet domicile

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: COORACE PACA Corse Lien utile: www.cncp.gouv.fr Le certificateur: Le Prsident de COORACE PACA Corse, Le Nautilus, 20, Rue Jules Verne, 13090 Aix en Provence
assurer
Le mtier en dtail
LAssistant(e) infomatique et internet domicile, prend contact avec la personne pour diagnostiquer ses besoins numriques et il ralise et suit le projet numrique de celle-ci. Il organise et gre lassistance informatique et Internet domicile. Il assure une veille technologique et juridique dans ce domaine. Il est capable de: assurer la prise de contact avec la personne, changer et dialoguer avec la personne lors dun diagnostic des besoins informatiques, observer et tester lenvironnement numrique au domicile du client, rdiger et transmettre le projet numrique de la personne, raliser un dpannage informatique matriel et/ou logiciel, prparer et valuer une sance dassistance informatique et internet domicile, accompagner et conseiller lusager dans ses usages numriques, installer et configurer des matriels et des logiciels informatiques, entretenir un environnement numrique domestique,
le suivi des interventions auprs des usagers, grer un stock de composants informatiques, de consommables et un petit outillage dintervention, organiser et grer son temps de travail, matriser les aspects financiers et commerciaux des interventions, communiquer sur son activit, prospecter et mettre en place des partenariats en lien avec lassistance informatique et internet domicile, assurer sa veille technologique, sectorielle, juridique et commerciale sur le numrique et les services la personne, analyser ses pratiques professionnelles, sauto valuer.

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le COORACE Paca Corse vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

Arrt du 10 avril 2009 publi au Journal officiel du 21 avril 2009 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous lintitul Assistant informatique et internet domicile avec effet au 21 avril 2009, jusquau 21 avril 2014.
Les services associs Assistance informatique et internet

domicile
Les emplois accessibles Assistance informatique et internet

domicile

I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Assistant tlphonique Animation multimdia Formation aux technologies de linformation et de la communication
Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
62
Socio-esthticienne
Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: Cours desthtique priv option humanitaire et sociale (CODES) Lien utile: http://www.chu-tours.fr/codes/ index.htm Le certificateur: Le Directeur du CODES, CHU Bretonneau, 2, bd Tonnell, 37044 Tours dres par les traitements mdicaux et de la dtrioration physique provoque par la souffrance, la vieillesse et la dtresse sociale, Animer des ateliers bass sur des activits ludiques, par exemple la prvention du vieillissement, la mobilisation volontaire de la main et des doigts, lharmonisation de la mimique faciale Mettre en place des activits socioesthtiques de groupe pour maintenir une socialisation, Apporter des conseils appropris dans le cadre dun projet dtablissement ou personnalis en vue dune rinsertion, par exemple, les notions dhygine, la bonne utilisation des produits cosmtiques, aide la gestion du budget des produits dhygine courants, de cosmtiques et deffets vestimentaires, des conseils en image.
Le mtier en dtail
La socio-esthticienne ou le socioesthticien ont deux activits principales: Adapter tous les soins esthtiques en fonction du public rencontr: personnes prouves par la maladie, les handicaps physiques et mentaux, la vieillesse ou la rupture sociale, que ces personnes soient en institution ou non, sur prescription mdicale ou linitiative de lquipe de soin dans le but de participer au projet de rinsertion sociale ou damlioration de la qualit de vie, Appliquer les techniques spcifiques socio-esthtiques. Il/elle peut exercer en qualit de salarie dun ou plusieurs tablissements ou bien de travailleur indpendant.
Le secteur dactivit
Les principaux secteurs sont: Les hpitaux, cliniques publiques ou prives, maisons de retraite, E.H.P.A.D. (Etablissements dHbergement pour Personnes Ages Dpendantes), tablissements de soins de suite, centres spcialiss (cancrologie, units de soins palliatifs, rducation fonctionnelle, dsintoxication et psychiatrie), Les Services sociaux: centres sociaux, Centres dactivit par le travail, Ple emploi, centres maternels, protection de la jeunesse, maisons darrt, etc.
Comptences techniques: Mettre en uvre lensemble des pratiques esthtiques et socio-esthtiques en les adaptant aux populations rencontres en tenant compte des pathologies, des modifications engen-
Comptences comportementales: Amliorer la qualit de vie par le confort et le bien-tre que procurent les soins socio-esthtiques, Apporter une coute non mdicalise et complmentaire lquipe soignante permettant au patient de sortir du contexte de la maladie et du traitement, Etre capable, par ses soins, ses conseils et son professionnalisme daccompagner la personne, avec les quipes pluridisciplinaires dans lacceptation de la modification de son image corporelle, Savoir assurer la traabilit des soins socio-esthtiques pour les quipes soignantes et ducatrices autour de la personne soigne.
Les emplois accessibles Socio-esthticienne

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le CODES vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement.
nelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 13 octobre 2007 jusquau 13 octobre 2012.
Les textes de rfrences Arrt du 12 dcembre 1996 publi

D1208 - Soins esthtiques et corporels
au Journal Officiel du 4 janvier 1997 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique sous lintitul Certificat de capacit socio-esthtique. Arrt du 03 octobre 2007 publi au Journal officiel du 13 octobre 2007 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications profession-
Coordinateur du cadre de vie en secteur sanitaire et social

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: Lyce professionnel priv Saint-Ennemond Lien utile: www.saintennemond.eu Le certificateur: Le Directeur du Lyce professionnel priv Saint-Ennemond,Place de lEgalit,42400 Saint-chamond Elle assure larticulation pour maintenir qualit et continuit dans la prestation des services proposs aux usagers. Il/Elle occupe une fonction pivot au niveau logistique deux niveaux:
articuler, coordonner, structurer, communiquer efficacement.

2- ACTIVITS TEChNIQUES DES SERVICES (APPROVISIONNEMENT, MAINTENANCE):
il/elle veille la qualit et la continuit des services dhbergement: Activits et tches lies lamnagement du cadre de vie, la restauration, la sant, lhygine et lanimation. La certification atteste que son titulaire est capable de: viter les ruptures de stocks, vrifier la qualit, maintenir la qualit de laccueil et de lhbergement, adapter le cadre de vie aux besoins, aux rgles et aux protocoles, concevoir une animation en fonction des attentes institutionnelles et des besoins.
1- ACTIVITS DE COORDINATION (COMMUNICATION):

il/elle facilite la communication entre les diffrents acteurs des services proposant de lhbergement. Activits et tches lies la communication, aux relations humaines, au travail dquipe et de coordination dans une dynamique institutionnelle et avec des partenaires externes. La certification atteste que son titulaire est capable de: observer et rechercher linformation, apprcier,
Le mtier en dtail
Au sein dune structure ou dune organisation daccueil ou de rsidence caractre sanitaire, sociale et mdico-sociale, le Coordinateur(trice) est le rfrent de lorganisation du cadre de vie. Il/Elle a pour fonction la coordination, la gestion et lorganisation du fonctionnement des services internes et externes. Il/
64
Les services associs Activits qui concourent directement

et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne
Matre/matresse de maison Chef de service Adjoint la direction Les accs Formation initiale Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le Lyce professionnel priv Saint-Ennemond vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement.
Les textes de rfrences Arrt

du 30 mars 2010 publi au Journal officiel du 10 avril 2010 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous lintitul Coordinateur du cadre de vie en secteur sanitaire et social avec effet au 10 avril 2010, jusquau 10 avril 2013.
Le secteur dactivit Etablissements

ou services sanitaires, sociaux ou mdico-sociaux Services ou associations daide et daccompagnement domicile Units de vie pour personnes ges Maisons pour lenfance Units ou structures charges du handicap et de linadaptation Hpitaux et cliniques Centres sociaux

K1302 - Assistance auprs dadultes K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire Page 2 G1404 - Management dtablissement de restauration collective
Les emplois accessibles Coordinateur/coordinatrice du cadre

de vie
BTA option Commercialisation et services, spcialit Services en milieu rural

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: ministre charg de lAgriculture Lien utile: www.educagri.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRAAF
Le mtier en dtail
Le titulaire du BTA Commercialisation et services, spcialit Services en milieu rural est capable de raliser les activits suivantes: il travaille en collaboration avec des partenaires sociaux et conomiques et rendre compte de sa propre activit, il sadapte et ragit aux changements
technologiques, conomiques et sociaux, il se situe et intervient dans une socit en mouvement, en qualit de travailleur et de citoyen, il participe au dveloppement et lanimation du milieu dans lequel il sinsre.
Capacits attestes:
1. CAPACITS COMMUNES:
analyser
savoir
sexprimer, communiquer, approfondir sa culture littraire et artistique, scientifique et technique. Affiner son sens critique, communiquer en langue trangre, oralement et par crit, et dvelopper, par louverture sur dautres civilisations et le contact avec des trangers, sa curiosit, son esprit critique et son aptitude lauto-formation, contribuer au dveloppement de la personne par la pratique dactivits physiques et sportives, par la connaissance de bases physiologiques dans une perspective dhygine de vie, dautonomie et de prservation de la sant, sinitier des approches multiples de lenvironnement; Saisir les interrelations de ses composantes ; agir pour sinsrer dans la vie sociale, conomique, civique et culturelle, connatre dans leur diversit les faits, les opinions et les ides les plus marquants pour le monde contemporain, exercer sur ce savoir une rflexion critique pour apprendre forger son propre jugement, matriser le langage et les concepts mathmatiques ; organiser et traiter les donnes numriques et graphiques ; rsoudre des situations techniques et professionnelles.
le fonctionnement dune entreprise dans lenvironnement constitu par lensemble des partenaires, de situer sa propre fonction dans lentreprise de commercialisation ou de services, acqurir les principales connaissances relatives lenvironnement professionnel de lentreprise ou de lorganisme.

Le secteur dactivit Secteur social Service la personne Tourisme, restauration et htellerie A nimation pour les collectivi-
3. CAPACITS SPCIFIQUES LA SPCIALIT:
savoir utiliser les machines de bureau

des fins de secrtariat,
apprhender les divers modes dac-
2. CAPACITS SPCIFIQUES LOPTION:
acqurir des connaissances sur les

constituants essentiels de la matire vivante, les principaux phnomnes physiques, chimiques et biologiques qui rgissent ses transformations et ses changes avec le milieu extrieur,
cueil, dhbergement et de restauration dans le cadre dune collectivit, dune activit complmentaire de lexploitation agricole ou dactivits touristiques en espace rural, utiliser les techniques de communication adaptes aux services, participer la gestion des services techniques gnraux dans une collectivit ou bien: analyser et utiliser les donnes juridiques pour comprendre les actes civils et commerciaux et participer au fonctionnement et la gestion de lentreprise ; connatre les produits agro-alimentaires pour grer la consommation en collectivit; mettre en uvre les techniques commerciales adaptes la promotion et la vente des produits tudis; utiliser les techniques de comptabilit en vue de llaboration et de lanalyse des documents de synthse ; comprendre lorganisation, le fonctionnement de lentreprise agricole et des structures daccueil de personnes et enfants dans son environnement pour raisonner des choix daction.
ts accueillant diffrents publics (enfants, personnes ges, handicapes, touristes).
Les emplois accessibles Aide aux personnes ges Animateur touristique Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le correspondant rgional VAE de la Direction rgionale du ministre charg de lAgriculture vous informera
66
et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Conseiller la DRAAF sont sur le site: www.chlorofil.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/ea/3e/ a8/a1/vae_enseignement_ technique_agricole51893.pdf
Les textes de rfrences Dcret n 95-1011 du 12 septembre

1995 portant rglement gnral du brevet de technicien agricole (JO du 14 septembre 1995). Dcret n 2002-615 du 26 avril 2002 pris pour application de larticle 900-1 du code du travail et des articles L. 335-5 et L. 335.6 du code de lducation relatif la validation des acquis de lexprience pour la dlivrance dune certification professionnelle (Journal officiel du 28 avril 2002).

K1302 - Assistance auprs dadultes G1203 - Animation de loisirs auprs denfants ou dadolescents K1206 - Intervention socioculturelle
Titre professionnel Conseiller(re) et assistant(e) en technologies de linformation et de la communication

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: ministre charg de lEmploi Lien utile: www.titres.afpa.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DIRECCTE au domicile des particuliers. Il (elle) peut tre amen(e) intervenir sur des logiciels et des rseaux locaux ou de tlcommunications quel que soit le lieu. Il (elle) intervient pour assurer la maintenance du matriel, en respectant les rgles dintervention propres au lieu, particulier ou collectif, et les termes des contrats (contrat de garantie...) relatifs aux quipements. Afin de conseiller utilement ses clients, il (elle) doit exercer en permanence une veille lui permettant de suivre les volutions technologiques. Au domicile dun particulier, le (la) conseiller(re) et assistant(e) en technologies de linformation et de la communication assure une prestation de services en rponse la demande, en respectant la limite de son champ dintervention et en tant attentif la qualit de lintervention. Il (elle) doit tre capable dtablir une relation adapte un client ou un groupe; il (elle) organise sa prestation en fonction des situations rencontres.

domicile
Le mtier en dtail
Le (la) Conseiller(re) et assistant(e) en technologies de linformation et de la communication a pour mission de permettre au public le plus large (ges, niveaux et besoins divers) dutiliser les technologies de linformation et de la communication (TIC). Il (elle) doit assister les utilisateurs et leur faciliter la prise en main des outils informatiques et numriques, que ce soit dans un lieu collectif ou
Le secteur dactivit Cet emploi sexerce au domicile des

particuliers.Ilsexercegalementdans des lieux collectifs tels que: cybercafs, cyberbases, espaces multimdias, entreprises,grandedistribution,coles, etc. Les employeurs sont des entreprises de services, des grandes entreprises, des structures associatives...
Les emplois accessibles Animateur(trice) en technologies de

linformation et de la communication Assistant(e) informatique et internet domicile
Les accs
la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Vous pouvez tlcharger le dossier de demande de VAE sur le site www.travail-emploisolidarit.gouv.fr (rubrique Formation -alternance puis Demande de validation des acquis dexprience ). Les coordonnes de votre UT sont sur le site: www.travail-emploisolidarit.gouv.fr

et suivants du code de lducation. du 13/07/2006.
Arrt du 28/06/2006, Journal officiel Arrt du 09 mars 2006 relatif aux

conditions de dlivrance du titre professionnel du ministre charg de lEmploi.
Formation continue Contrat dapprentissage VAE Vous avez de lexprience

Pensez la vae si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lUT (Unit Territoriale) vous informera sur
EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/3d/ f8/c4/c6/vae_ministere_ emploi52137.pdf

l1401 - Maintenance informatique et bureautique
Diplme dEtat de technicien dintervention sociale et familiale (DETISF)

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS Le technicien de lintervention sociale et familiale exerce les fonctions suivantes: il labore, met en uvre et value le projet individualis, il accompagne la personne vers lautonomie dans les actes de la vie quotidienne, il aide linsertion de la personne dans son environnement, il participe au dveloppement de la dynamique familiale. Domaine de comptences 1 Conduite du projet daide la personne Domaine de comptences 2 Communication professionnelle et travail en rseau Domaine de comptences 3 Ralisation des actes de la vie quotidienne Domaine de comptences 4 Transmission des savoirs et des techniques ncessaires lautonomie des personnes dans leur vie quotidienne Domaine de comptences 5 Contribution au dveloppement de la dynamique familiale Domaine de comptences 6 Accompagnement social vers linsertion
Le mtier en dtail
Le Technicien de lintervention sociale et familiale effectue une intervention sociale prventive, ducative et rparatrice visant favoriser lautonomie des personnes et leur intgration dans leur environnement et crer ou restaurer le lien social.
68
environnement proche ou en tablissement. Les tablissements et services employeurs sont notamment ceux viss par larticle L312 1 du code de laction sociale et des familles.
affaires sociales (DRASS) statuera sur votre demande de vae. Vous renseigner sur le site : http://vae.asp-public.fr ou au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale). EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf
Les emplois accessibles Techniciens de lintervention sociale

et familiale
Pensez la vae si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lASP, Service dlgation VAE vous informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des
Les textes de rfrences Dcret n2006-250 du 1er mars 2006

(Journal officiel du 4 mars 2006). ciel du 10 mai 2006).
Le secteur dactivit
On recense environ 6 000 technicien(ne)s de lintervention sociale et familiale (donnes DREES 1999) principalement employs par des associations et structures prives et des collectivits territoriales (dpartements). Les techniciens de lintervention sociale et familiale interviennent au domicile, habituel ou de substitution des personnes, dans leur
Arrt du 25 avril 2006 (Journal offi-

K1201 - Action sociale
Diplme dEtat de moniteur ducateur (DEME)

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: ministre charg des Sports ministre charg des Affaires sociales - ministre charg de la Justice Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS et le Recteur dacadmie
Le mtier en dtail
Le Moniteur ducateur participe laction ducative, lanimation et lorganisation de la vie quotidienne de personnes en difficult ou en situation de handicap, pour le dveloppement de leurs capacits de socialisation, dautonomie, dintgration et dinsertion, en fonction de leur histoire et
de leurs possibilits psychologiques, physiologiques, affectives, cognitives, sociales et culturelles. Il labore son intervention avec lquipe de travail et son encadrement dans le cadre du projet institutionnel rpondant une commande sociale ducative exprime par diffrents donneurs dordre et financeurs, en fonction de leurs champs de comptences: intervention
individuelle (administrative ou judiciaire), collective ou territorialise. Il intervient dans une dmarche thique qui contribue crer les conditions pour que les enfants, les adultes, les familles et les groupes avec lesquels ils travaillent aient les moyens dtre acteurs de leur dveloppement et de renforcer les liens sociaux et les solidarits dans leurs lieux de vie. Le moniteur ducateur exerce les fonctions suivantes: il exerce une relation ducative au sein dun espace collectif, il anime et organise la vie quotidienne dans une vise de socialisation et dintgration, il participe au dispositif institutionnel.
Le secteur dactivit
Dans le cadre de missions dintrt gnral, les moniteurs ducateurs interviennent principalement, mais sans exclusive, dans les institutions du secteur du handicap, de la protection de lenfance, de la sant et de linsertion sociale assurant une prise en charge collective des publics. Les moniteurs ducateurs sont employs par les collectivits territoriales, la fonction publique et les associations et structures prives.
Les textes de rfrences Dcret n 2007-898 du 15 mai 2007

(Journal officiel du 16 mai 2007) et arrt du 20 juin 2007 (Journal officiel du 4 juillet 2007).
Les emplois accessibles Moniteurs ducateurs Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation VAE Vous avez de lexprience

K1207 - Intervention socioducative
Les services associs Accompagnement des enfants, per

sonnes ges ou handicapes Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes Garde-malade Aide la mobilit et transport de personnes ayant des difficults de dplacement Conduite de vhicule personnel Soins et promenade danimaux de compagnie Soins desthtique domicile Prparation de repas domicile (+ courses)
70
Baccalaurat professionnel Services en milieu rural

Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: ministre de lducation nationale et ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.educagri.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRAAF
en charge de populations cibles, la relation lenvironnement et au patrimoine il mobilise les ressources du territoire, il participe larticulation des projets avec dautres intervenants du rseau de partenaires locaux.
5. INTgRATION DANS UNE ORgANISATION:
il
3. LOgISTIQUE-ORgANISATION:
Le mtier en dtail
Le titulaire du bac pro Services en milieu rural est capable de raliser les activits dcrites ci-aprs.
1. ACCUEIL, INFORMATION, ORIENTATION:
il
accueille les usagers y compris par tlphone et adopte une attitude dcoute active, i l reformule et approfondit la demande, il value la nature des prestations attendues, il propose une rponse et une information cohrentes et adaptes la demande, il accompagne lusager dans ses dmarches et loriente ventuellement vers dautres professionnels avec lesquels il travaille en rseau, il assure le lien entre lusager et les orientations de la structure.
vrification des diffrents matriels, quipements et produits utiliss, il planifie les actions conduire et organise en autonomie ses journes de travail, il assure la gestion administrative, comptable et commerciale relative lactivit (plannings doccupation de gtes ruraux et tables dhtes, de centres daccueil de personnes ges, denfants, organisation de transports collectifs), il rend compte de ses activits et participe au bilan des actions mises en uvre.
4. COMMUNICATION ET UTILISATION DES TEChNIQUES DE LINFORMATION ET DE LA COMMUNICATION:

il collecte, organise et diffuse linfor-
2. INTgRATION DANS DES RSEAUX, SUIVI DE PROjETS: ACTEUR DE RSEAUX LOCAUX:
il participe au reprage des attentes
et lanalyse des besoins des populations locales, il participe la mise en uvre et au suivi de projets dans le cadre de lenvironnement local, en matire de loisirs, sant, organisation de la prise
mation utile aux clients et aux usagers en utilisant des supports de communication adapts, il contribue aux travaux rdactionnels de la structure (bulletins dinformation), il collecte et organise de linformation sur le patrimoine local, il met jour un site dinformation local, il accompagne les usagers dans lutilisation des techniques de linformation et de la communication.
Le secteur dactivit
Le titulaire du Bac Pro Services en milieu rural exerce son activit dans une structure (association, collectivits locales, entreprises) offrant un ou plusieurs services suivants: services de proximit,
il procde au nettoyage, rangement et
prend en compte les droits et devoirs lis son emploi ainsi que le fonctionnement des instances permettant lexpression des personnes employes (comits dentreprise, syndicats), il peut grer les tches quotidiennes dagents permanents ou occasionnels, stagiaires ou apprentis, il participe la vie sociale et professionnelle en : situant son activit dans lorganisation gnrale de son secteur dintervention, identifiant les lments du droit du travail qui organisent la vie professionnelle, utilisant les diffrents documents de la vie professionnelle et sociale, reprant ses possibilits en matire de formation professionnelle continue, en sollicitant son employeur pour les formations choisies et en utilisant les techniques dinformation et de communication.
services lentreprise, animation des territoires, accueil, information, communication, services la personne. Les emplois accessibles Gestionnaire
(centre daccueil de personnes ges, denfants) Animateur touristique Animateur culturel Agent administratif Agent de services aux particuliers

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le correspondant rgional VAE de la Direction rgionale du ministre charg de lAgriculture vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Conseiller la DRAAF sont sur le site : www.chlorofil.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr L a DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/ea/ 3e/a8/a1/vae_enseignement_ technique_agricole51893.pdf
Les textes de rfrences Arrt du 19 aot 2005 portant cration du Baccalaurat professionnel, spcialit Services en milieu rural et fixant ses modalits de prparation et de dlivrance (JO du 31 aot 2005). Dcret n 2002-615 du 26 avril 2002 pris pour application de larticle 900-1 du code du travail et des articles L. 335-5 et L. 335.6 du code de lducation relatif la validation des acquis de lexprience pour la dlivrance dune certification professionnelle (JO du 28 avril 2002).
Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE

K2204 - Nettoyage de locaux M1601 - Acceuil et renseignements M1602 - Oprations administratives
Animateur en grontologie
Niveau IV - Baccalaurat Lautorit responsable: COORACE PACA Corse Lien utile: www.cncp.gouv.fr Le certificateur: Le Prsident de COORACE PACA Corse, Le Nautilus, 20, Rue Jules Verne, 13090 Aix en Provence
Le mtier en dtail
LAssistant(e) infomatique et internet domicile, prend contact avec la personne pour diagnostiquer ses besoins numriques et il ralise et suit le projet numrique de celle-ci. Il organise et gre lassistance informatique et Internet domicile. Il assure une veille technologique et juridique dans ce domaine.
Il est capable de: assurer la prise de contact avec la personne, changer et dialoguer avec la personne lors dun diagnostic des besoins informatiques, observer et tester lenvironnement numrique au domicile du client, rdiger et transmettre le projet numrique de la personne, raliser un dpannage informatique matriel et/ou logiciel,
72
prparer et valuer une sance das-

domicile

Arrt du 10 avril 2009 publi au Journal officiel du 21 avril 2009 portant enregistrement au Rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous lintitul Assistant informatique et internet domicile avec effet au 21 avril 2009, jusquau 21 avril 2014.
mation et de la communication
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences profession-

I1401 - Maintenance informatique et bureautique
sistance informatique et internet domicile, accompagner et conseiller lusager dans ses usages numriques, installer et configurer des matriels et des logiciels informatiques, entretenir un environnement numrique domestique, assurer le suivi des interventions auprs des usagers, grer un stock de composants informatiques, de consommables et un petit outillage dintervention, organiser et grer son temps de travail, matriser les aspects financiers et commerciaux des interventions, communiquer sur son activit, prospecter et mettre en place des partenariats en lien avec lassistance informatique et internet domicile, assurer sa veille technologique, sectorielle, juridique et commerciale sur le numrique et les services la personne, analyser ses pratiques professionnelles, sauto valuer.
Les emplois accessibles Assistance informatique et internet

domicile
nelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le COORACE Paca Corse vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Assistant tlphonique Animation multimdia Formation aux technologies de linfor-
74
NIveAU III BTS/DUT
CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES - NIVEAU III - BTS/DUT
BTSA option Services en espace rural (SER)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre charg de lAgriculture Lien utile: www.educagri.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRAAF objectifs et des publics viss,
il dfinit des concepts et organise des
il assure une veille sur les politiques

publiques ayant une incidence sur le territoire et anticipe leurs retombes au niveau local, il peut proposer des pistes daction de dveloppement et/ou danimation aux lus ou aux porteurs en espace rural.
Le mtier en dtail
1- DVELOPPEMENT ET gESTION DUN PROjET DE SERVICE DANS LE CADRE DUN TERRITOIRE RURAL:
(communication externe et interne), nication,
il analyse une situation de commu il choisit le type de support de com
munication et les rgles de prsentation adapts, il rdige clairement en appliquant les rgles de lisibilit et en prenant en compte les publics cibls, il utilise tout ou une partie des outils de communication et dinformation (NTIC), il peut tre amen crer et/ou actualiser une page internet, il accueille les usagers dune structure en adoptant une attitude professionnelle, il pratique les techniques dcoute active des usagers dune structure, il informe, oriente et guide les usagers dune structure dans leurs dmarches administratives, il fait appel aux services dappui en fonction de la nature de la demande.
il accompagne les lus locaux ou les
organisations porteuses de projet au niveau de lanalyse, la conception, la mise en uvre et lvaluation dun projet, il coordonne et anime le rseau de partenaires impliqus dans un projet, il peut contribuer llaboration dun diagnostic de territoire, il participe au recueil et lanalyse des donnes globales et spcifiques se rapportant un territoire ou un activit permettant de raliser un diagnostic, il conoit, met en uvre, rgule et value un projet, il peut proposer des scnariis de dveloppement individuel ou collectif.
3- CONNAISSANCE DES TERRITOIRES ET DE LEURS ACTEURS:
il identifie le rseau dacteurs dun

territoire et leurs rles: lus, entreprises, associations, il repre les politiques publiques susceptibles davoir un impact sur le territoire, il matrise les enjeux politiques, conomiques, sociaux et dmographiques du territoire, il peut exposer oralement et par crit: les atouts et contraintes du territoire dans lequel il exerce ses missions, les spcificits culturelles et historiques, les tendances dmographiques, les principales tendances conomiques notamment le march de lemploi, les enjeux auxquels fait face le territoire, le niveau des quipements, des infrastructures et des services,
2- ELABORATION DUNE STRATgIE DANIMATION DANS UN TERRITOIRE RURAL:
il propose, en prenant en compte le
contexte local, des actions de promotion et de valorisation (dun territoire, dun site touristique li au territoire, dun produit du terroir), il labore des stratgies danimation dun lieu, dun produit du terroir, dune dmarche de protection de lenvironnement, en fonction des
5- GESTION DUNE STRUCTURE:
il gre et/ou anime et dveloppe les
activits dune structure implique dans le dveloppement des services en espaces ruraux, il anime la dfinition et lvaluation des orientations stratgiques de sa structure, et les traduit en
manifestations caractre vnementiel en intgrant les contraintes budgtaires et le cadre rglementaire, il repre les partenaires associs une manifestation, un vnementiel (collectivits territoriales, sponsors), il peut tre amen chercher des financements pour lorganisation dune manifestation et dfinir des budgets, il anime une manifestation (foire, exposition, salons, journes porte ouverte), il anime des runions de coordination et informe sa hirarchie, Il tablit un bilan et rend compte sa hirarchie des impacts et des retombes dune manifestation.
4- COMMUNICATION, ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL:
il communique par crit et oralement
dlgations de mission par sa hirarchie ou par les instances de sa structure, il situe sa structure dans lenvironnement gnral des espaces ruraux, il assure le rle dinterface permanente entre lorganisme employeur, les usagers et les diffrents acteurs locaux, il gre les ressources humaines, les moyens et les budgets, il veille et applique la lgislation en vigueur, il organise la relation avec les usagers, il anime et dveloppe des partenariats, il ngocie avec les partenaires, il labore, coordonne, harmonise les actions de service ou de dveloppement (touristique, socioculturel et de loisirs) en fonction des orientations de lorganisme employeur, il value les besoins et assure le suivi de la prestation fournie, il organise les services et anime son quipe, il promeut la structure, il rend compte de ses activits sa hirarchie ou aux instances de la structure.
il concilie les avis et peut jouer le rle

de mdiateur, il coordonne les actions lies la ralisation dun projet de dveloppement, de service ou danimation dans un territoire.
Les emplois accessibles Technicien suprieur agricole services en espace rural
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le correspondant rgional VAE de la Direction rgionale du ministre charg de lAgriculture vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Conseiller la DRAAF sont sur le site: www.chlorofil.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/ea/3e/ a8/a1/vae_enseignement_ technique_agricole51893.pdf

Le secteur dactivit
Le secteur dintervention des techniciens suprieur services en espace rural est lespace rural. Les champs dactivits viss correspondent aux types de services suivants: les activits de services aux exploitations agricoles et aux entreprises rurales, les activits de services relatives lanimation et au dveloppement dans des territoires ruraux, les activits de services aux usagers en espace rural. Les mtiers viss sont diversifis selon: : social, les secteurs dactivits culture, loisirs, dveloppement rural, environnement les fonctions: gestion de projets, animation, gestion dune petite structure la nature de lemployeur: collectivit locale, entreprise, association
6- TRAVAIL EN RSEAU:
il repre et mobilise des partenaires
dans le cadre dun projet de dveloppement, de service ou danimation dans un territoire, il situe son rle et ses interventions dans la relation de partenariat qui se construit, il organise son travail en relation avec celui de son rseau, il anime et dynamise le travail du rseau,
76
Les textes de rfrences Dcret

n 89-201 du 4 avril 1989 modifi portant rglement gnral du brevet de technicien suprieur agricole (Journal officiel du 8 avril 1989) Dcret n2007-946 du 15 mai 2007 relatif au brevet professionnel suprieur agricole et modifiant le code rural (Journal officiel du 16 mai 2007).
Arrt
Diplme dEtat dassistant de service social (DEASS)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS
a ccueil/Evaluation/Information/
Orientation, accompagnement social, mdiation, veille sociale/Expertise/Formation, conduite de projets/Travail avec les groupes, travail en rseau.
tenariales, institutionnelles et inter institutionnelles

Le mtier en dtail
Le diplme dEtat dassistant de service social atteste des comptences requises pour mener des interventions sociales, individuelles ou collectives, en vue damliorer par une approche globale et daccompagnement social les conditions de vie des personnes et des familles. Dans le respect dune dmarche thique et dontologique et dans le cadre des missions qui lui sont confies, lassistant de service social labore un diagnostic social et un plan dintervention avec la participation des intresss. Lassistant de service social exerce les fonctions suivantes:
Domaine de comptences 1 Intervention professionnelle en service social Conduite de lintervention sociale daide la personne Conduite de lintervention sociale dintrt collectif Domaine de comptences 2 Expertise sociale Domaine de comptences 3 Communication professionnelle en travail social Domaine de comptences 4 Implication dans les dynamiques par-
Le secteur dactivit
Les secteurs dintervention des assistants de service social sont diversifis. Leurs principaux employeurs sont les conseils gnraux (42%), les organismes de protection sociale (12%), les tablissements de sant (12%), les ministres (12%), les communes (4%) ainsi que les entreprises publiques ou prives et les associations (Donnes 1998).
Les emplois accessibles Assistant social

du 9 juillet 2007 portant cration et fixant les conditions de dlivrance du brevet de technicien suprieur agricole, option Services en espace rural (Journal officiel du 21 juillet 2007). Dcret n 2002-615 du 26 avril 2002 pris pour application de larticle 900-1 du code du travail et des articles L. 335-5 et L. 335.6 du code de lducation relatif la validation des acquis
de lexprience pour la dlivrance dune certification professionnelle (Journal officiel du 28 avril 2002).

K1201 - Action sociale K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire
Les accs Formation initiale Formation continue VAE Vous avez de lexprience
demande de VAE. Vous renseigner sur le site : http://vae.asp-public.fr ou au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale). EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf
Les textes de rfrences Dcret n 2004-533 du 11 juin 2004

relatif au diplme dEtat et lexercice de la profession dassistant de service social. Dcret n 2004-533 du 11 juin 2004 relatif au diplme dEtat et lexercice de la profession dassistant de service social. Arrt du 29 juin 2004 relatif au diplme dEtat dassistant de service social.
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lASP, Service dlgation VAE vous informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des affaires sociales (DRASS) statuera sur votre

Diplme dEtat dducateur de jeunes enfants (DEEJE)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS ment riche et motivant, il contribue leur veil et leur apprentissage la vie sociale. LEducateur de jeunes enfants exerce les fonctions suivantes: il tablit une relation, labore et met en uvre le projet ducatif en direction du jeune enfant, il tablit une relation, labore et met en uvre le projet ducatif en coopration avec les parents, il conoit et conduit laction ducative au sein dune quipe pluri-professionnelle, il labore laction ducative et sociale en lien avec les cadres institutionnels, partenariaux et les politiques de la famille et de lenfance. Domaine de comptences 1 Accueil et accompagnement du jeune enfant et de sa famille Domaine de comptences 2 Action ducative en direction du jeune enfant Domaine de comptences 3 Communication professionnelle Domaine de comptences 4 Dynamiques institutionnelles, interinstitutionnelles et partenariales.
Le mtier en dtail
LEducateur de jeunes enfants est un travailleur social spcialiste de la petite enfance. Ses fonctions se situent trois niveaux: ducation, prvention et coordination. Il sattache favoriser le dveloppement global et harmonieux des enfants en stimulant leurs potentialits intellectuelles, affectives, artistiques. En crant un environne-
Les services associs Garde denfant domicile
78
Le secteur dactivit
On recense environ 9 000 ducateurs de jeunes enfants (donnes DREES 1998) employs par les collectivits territoriales (communes, dpartements) et des associations et structures prives. Les secteurs dintervention des ducateurs de jeunes enfants sont: le secteur social: tablissements et services daccueil des enfants de moins de sept ans, tablissements et services sociaux, services daide domicile, le secteur sanitaire, secteur mdico-social, le secteur de lassistance ducative, le secteur du loisir, de la culture et de lanimation, le secteur de lducation, et tout endroit accueillant potentiellement des jeunes enfants.
Les emplois accessibles Educateur de jeunes enfants Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lASP, Service dlgation VAE vous informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des affaires sociales (DRASS) statuera sur votre demande de VAE. Vous renseigner sur le site : http://vae.asp-public.fr ou
au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale). EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf

2005 (Journal officiel du 5 novembre 2005). Arrt du 16 novembre 2005 (Journal officiel du 25 novembre 2005).
Dcret n2005-1375 du 3 novembre

BTS Economie sociale et familiale (ESF)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie sant... Il joue un rle important en matire de dveloppement social des quartiers. Il contribue la prvention de lexclusion sociale sous toutes ses formes. Ce spcialiste du conseil et de linformation est galement un formateur qui organise diverses actions de formation (stages dinsertion, cours dconomie sociale et familiale...). Il travaille en collaboration avec les autres travailleurs sociaux. ment et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne
Le secteur dactivit
Secteurs dactivit : petites collectivits, structures daccueil, services de consommateurs des entreprises, organisations de protection des consommateurs, caisses dallocations familiales, bureaux daide sociale, collectivits locales et territoriales, les tablissements de soins, mutuelles, coopratives, associations...
Le mtier en dtail
Le titulaire de ce BTS est un travailleur social qui informe et conseille les personnes et les familles en difficult sur tous les problmes de la vie quotidienne: insertion, logement, gestion de budget,
Les services associs Activits

qui concourent directe-
79
Les emplois accessibles Conseiller

familiale en conomie sociale et

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site: http://eduscol. education.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/08/ c7/4a/fb/vae_education_ nationale4235.pdf
Les textes de rfrences Dcret n 95-665 du 9 mai 1995 por

tant rglement gnral du brevet de technicien suprieur. Arrt du 8 septembre 1999.

BTS Services et prestation en secteur sanitaire et social (SP3S)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie son activit dans une logique de rseau. Il met ses comptences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... Dans son cadre dintervention et grce une connaissance prcise des offres de service et des publics, il procde lanalyse des besoins, il permet laccs aux droits, il propose des services et prestations, il organise et gre leur mise en uvre, il contribue au systme dinformation. Il participe lvolution de la structure et, selon la structure employeur, il peut assurer la coordination et lanimation dquipe. Laction de ce professionnel se droule dans le respect des obligations lgales et contractuelles, des procdures internes, avec une marge dautonomie dfinie avec lemployeur.

Le secteur dactivit
Secteurs dactivit: organismes de protection sociale (caisses de scurit sociale, mutuelles, groupes dassurance, institutions de prvoyance...), tablissements et services sanitaires (structures de soins, de prvention...), tablissements et services sociaux et socio-ducatifs (centre communal daction sociale, service daction
Le mtier en dtail
Le Technicien suprieur Services et prestations des secteurs sanitaire et social participe la ralisation des missions dvolues aux tablissements et services sociaux, sanitaires, mdicosociaux, soci-ducatifs. Il travaille en grande proximit avec les professionnels de la sant, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il inscrit
80
mdico-sociale, service de protection de la jeunesse), tablissements et services mdicosociaux (pour enfants, personnes ges, personnes handicapes...), structures dveloppant des services caractre sanitaire ou social (collectivits territoriales, associations et entreprises daide la personne...).
Les emplois accessibles Gestionnaire conseil dans les orga

nismes de protection sociale Responsable de secteur en service daide domicile Coordonnateur dactivits sociales Assistant aux dlgus la tutelle Coordonnateur de secrtariats de services mdicaux et daccueil Assistant mdical dans des centres de lutte contre le cancer Conseiller daction sociale dans les organismes de protection sociale complmentaire
Dcret n 95-665 du 9 mai 1995 por
tant rglement gnral du brevet de technicien suprieur. Arrt du 19 juin 2007, premire session en 2009.

Diplme dEtat dducateur spcialis (DEES)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale ministre charg des Affaires sociales - ministre charg des Sports ministre charg de la Justice Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie et le Prfet de rgion DRASS
Le mtier en dtail
LEducateur spcialis, dans le cadre des politiques partenariales de prvention, de protection et dinsertion, aide au dveloppement de la personnalit et lpanouissement de la personne ainsi qu la mise en uvre de pratiques daction collective en direction des groupes et des territoires. Son intervention, dans le cadre dquipes pluri-professionnelles, seffectue conformment au
projet institutionnel rpondant une commande sociale ducative exprime par diffrents donneurs dordre et financeurs, en fonction des champs de comptences qui sont les leurs dans un contexte institutionnel ou un territoire. LEducateur spcialis est impliqu dans une relation socio-ducative de proximit inscrite dans une temporalit. Il aide et accompagne des personnes, des groupes ou des familles en difficult dans le dveloppement de leurs
81
capacits de socialisation, dautonomie, dintgration et dinsertion. LEducateur spcialis exerce les fonctions suivantes: il tablit une relation, un diagnostic ducatif, il assure un accompagnement ducatif de la personne ou du groupe, il conoit et conduit une action socioducative au sein dune quipe, il construit un cadre danalyse et une expertise des pratiques ducatives et sociales.
protection de lenfance, de la sant et de linsertion sociale. Il est employ par les collectivits territoriales, la fonction publique et des associations et structures prives.
informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site: http://eduscol.education.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/08/ c7/4a/fb/vae_education_ nationale4235.pdf
Les emplois accessibles Educateur spcialis Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous

Les textes de rfrences Dcret n2007-899 du 15 mai 2007 Arrt

(Journal officiel du 16 mai 2005). du 12 mars 2004 modifiant larrt du 6 juillet 1990 fixant les modalits de slection et de formation des ducateurs spcialiss.
Le secteur dactivit
Dans le cadre de missions dintrt gnral, lducateur spcialis intervient principalement, mais sans exclusive, dans les secteurs du handicap, de la

DUT carrires sociales Assistance sociale

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Prsident de luniversit et le Recteur de lacadmie
Le mtier en dtail
Le travailleur social intervient pour soutenir les populations fragilises: jeunes sans qualification, demandeurs demploi en fin de droits, personnes ges isoles, personnes sans domicile fixe
Il sinscrit dans les dispositifs mis en place par les politiques sociales pour construire des rponses qui tiennent compte des particularits des usagers. Il anime et value les programmes de solidarit et dinsertion afin de rduire leurs difficults sociales et culturelles. Il collabore au sein dquipes associant des professionnels de la sant,
82
Travailleurs sociaux Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

K1201 - Action sociale K1207 - Intervention socioducative
Il aide la personne dans ses dmarches administratives. matriser des mthodes dentretien individuel, danimation de groupe, de mdiation avec les diffrents services sociaux et mdicaux, denqute, connatre les institutions, les rouages de ladministration, les lois et tous les dispositifs dinsertion, matriser la lgislation sociale et lensemble des dispositifs daction sociale.

Le secteur dactivit
Les travailleurs sociaux, titulaires dun DUT Carrires Sociales option
de lducation, de la justice et il participe avec eux, partir dun diagnostic la mise en place dactions sociales dintrt collectif. Au quotidien, son travail consiste accueillir, orienter et informer les publics qui sadressent lui ou qui lui sont signals. Il analyse, en fonction des missions confres, la situation conomique et sociale de chaque personne, famille, groupe ou population. Il recherche les causes qui compromettent leur quilibre. Il repre les types de problmes: scolaires, professionnels, de logement, de violences familiales, de sant et met en uvre avec eux des actions tant individuelles que collectives pour amliorer leurs conditions de vie, rtablir leur autonomie financire, affective
assistance sociale, peuvent exercer dans les associations (CHRS, CADA), les collectivits publiques (CCAS, municipalits, conseils gnraux), les tablissements publics (missions locales, organismes dHLM) et les organismes de protection sociale (CAF, CRAM).
La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf
Les textes de rfrences Arrt du 20 juillet 1998 relatif lorganisation des tudes conduisant au diplme universitaire de technologie de certaines spcialits Bulletin officiel du 30 juillet 1998 (Programmes pdagogiques).
Conseiller en conomie sociale et familiale (DECSF)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale et ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.onisep.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie et le Prfet de rgion DRASS


Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site: http://eduscol.education.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/08/ c7/4a/fb/vae_education_ nationale4235.pdf
Le secteur dactivit
Secteurs dactivit : petites collectivits, structures daccueil, services de consommateurs des entreprises, organisations de protection des consommateurs, caisses dallocations familiales, bureaux daide sociale, collectivits locales et territoriales, les tablissements de soins, mutuelles, coopratives, associations...
Le mtier en dtail
Le titulaire du diplme de Conseiller en conomie familiale et sociale est un travailleur social qui informe et conseille les personnes et les familles en difficult sur tous les problmes de la vie quotidienne: insertion, logement, gestion de budget, sant... Il joue un rle important en matire de dveloppement social des quartiers. Il contribue la prvention de lexclusion sociale sous toutes ses formes. Ce spcialiste du conseil et de linformation est galement un formateur qui organise diverses actions de formation (stages dinsertion, cours dconomie sociale et familiale...). Il travaille en collaboration avec les autres travailleurs sociaux.
Les emplois accessibles Conseiller

familiale en conomie sociale et

Diplme dEtat dducateur technique spcialis (DETS)

Niveau III - BTS/DUT Lautorit responsable: ministres de lEducation nationale ministre charg des Affaires sociales - ministre charg des Sports ministre charg de la Justice Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Recteur dacadmie et le Prfet de rgion DRASS
Le mtier en dtail
LEducateur technique spcialis (ETS) est un travailleur social. Il contribue lintgration sociale et linsertion professionnelle de personnes handicapes ou en difficult, par lencadrement dactivits techniques : de
84
sensibilisation, de prformation, de formation, de production et doccupation au cours dune prise en charge ducative et sociale. LETS travaille au sein dune quipe pluri-professionnelle en lien avec dautres acteurs ; sociaux, mdicaux-sociaux, mdicaux, conomiques, dinsertion sociale, professionnelle et conomique. LETS intervient auprs denfants, dadolescents, dadultes, dadultes vieillissants: en situation de handicap, en situation de dpendance, en souffrance physique ou psychique, en difficult sociale et familiale, en voie dexclusion, inscrits dans un processus dinsertion ou de rinsertion. Comptences attestes: accompagnement ducatif, insertion et formation professionnelle, encadrement technique de la production.
publics et privs lucratifs et non lucratifs.
Les textes de rfrences Dcret n2005-1376 du 3 novembre

2005 (Journal officiel du 5 novembre 2005). Arrt du 26 janvier 2006 (Journal officiel du 3 fvrier 2006).
Les emplois accessibles Educateur technique spcialis Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, un Dispositif acadmique de validation des acquis (Dava) vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes de votre Dava sont sur le site : http://eduscol.education.fr/ EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/08/ c7/4a/fb/vae_education_ nationale4235.pdf

Le secteur dactivit
LEducateur technique spcialis exerce ses fonctions dans des tablissements et services sanitaires, sociaux et mdico-sociaux, dans les entreprises de travail ordinaire et protg, ou dans des dispositifs dinsertion des secteurs
86
NIveAU II LiCENCE
CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES - NIVEAU II - LICENCE
Responsable dorganismes sociaux

Niveau II - Licence Lautorit responsable: Association rgionale du travail social de Bretagne (ARTSB) et Institut rgional du travail social (IRTS) de Bretagne Lien utile: www.irts-bretagne.fr Le certificateur: Le Prsident de lARTSB et de lInstitut rgional du travail social (IRTS) de Bretagne, CS 44238, 35042 Rennes cedex
Le mtier en dtail
Le Responsable dorganismes sociaux dirige un tablissement ou un service qui dveloppe une prestation (hbergement, accompagnement, aide domicile...) rpondant aux besoins dune population bnficiaire de lintervention sociale. Sous lautorit de la structure gestionnaire, il assure les fonctions suivantes: La conception et la mise en uvre dune prestation de qualit au bnfice des usagers, La dfinition et le pilotage du projet dtablissement, Lanimation et la gestion des ressources humaines, La gestion financire, matrielle et technique. La certification atteste de la capacit de son titulaire : Identifier les demandes, besoins ou aspirations des personnes pour tablir un diagnostic de prise en charge, Connatre les politiques sociales ainsi que lenvironnement externe et interne dun tablissement ou dun service, afin de concevoir linterven-

Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Vous avez de lexprience

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lARTSB et lIRTS de Bretagne vous informeront sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Le secteur dactivit S ecteur

de laction sociale et mdico-sociale auprs de personnes en situation de dpendance (personnes ges et handicapes, enfants et adultes) et en situation dexclusion sociale et/ou professionnelle. Lintervention sociale est mise en uvre par les tablissements ou les services entrant dans le champ dapplication de la loi 2002-2 portant sur la rnovation de laction sociale. Etablissement dhbergement pour personnes ges dpendantes Foyer de vie ou occupationnel pour des personnes handicapes Etablissement et Service dAide par le Travail Foyer de Jeunes Travailleurs Entreprise dinsertion par lconomique
Les textes de rfrences Lexercice

de la fonction de direction dun tablissement social et mdico-social est soumis au dcret n 2007-221du 19 fvrier 2007 sur lobligation de qualification des professionnels chargs de la direction dun ou plusieurs tablissements ou services sociaux ou mdico-sociaux (art.D.312-176-7).
87
tion sociale dans un environnement complexe et en mouvement, Elaborer les modalits de management dune organisation mdicosociale et conduire le changement en mobilisant les outils techniques disposition du directeur, Matriser les cadres de rfrence en matire de gestion (ressources humaines, financire, technique et logistique) ainsi que savoir mobiliser et utiliser les outils techniques.
Service de maintien domicile pour

les personnes dpendantes.
Les emplois accessibles Directeur Directeur adjoint Les accs
Arrt du 03 octobre 2007 publi au

Journal officiel du 13 octobre 2007 portant enregistrement au rpertoire national des certifications pro-
fessionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 13 octobre 2007, jusquau 13 octobre 2012.

K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire
Responsable dentreprise dconomie sociale et solidaire

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE Niveau II - Licence Lautorit responsable: Centre de ressources AROBASE Lien utile: www.arobase-formation.fr Le certificateur: Le Prsident de lassociation et le Directeur du Centre de ressources Arobase, 10 av Alsace Lorraine, 38000 Grenoble Les capacits attestes sont les suivantes: Matrise du management dquipe: animation et motivation des quipes, gestion des conflits, dlgation et contrle, Matrise de la Gestion des Ressources Humaines : recrutement, formation et valuation des salaris, Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences, rglementation hygine et scurit, Matrise de la conduite de projet dactivits et dtablissement : analyse des besoins sociaux, organisation du service, ngociation partenariale, laboration des budgets et des conventions, contrle qualit, Matrise du systme de gestion : rgles comptables et fiscales, modes de financement, analyse des cots, gestion financire, C onnaissances du contexte global des entreprises de lconomie sociale et solidaire : valeurs et thique, politiques publiques, structuration institutionnelle, enjeux socitaux, Matrise du processus dlaboration de la stratgie dune organisation : mthodologie du diagnostic stratgique, laboration du plan daction et conduite du changement,
C onnaissances
des enjeux des acteurs et des systmes de pouvoir.

Le secteur dactivit Gestion administrative, action sociale Les emplois accessibles Directeur dassociation Directeur adjoint Chef de service ducatif Responsable daction
mdico-sociale et mdico-sociale, conomie sociale.
Le mtier en dtail
Le Responsable dentreprise dconomie sociale et solidaire est un dirigeant et/ou un responsable de structures, entreprises, services dveloppant des activits sociales, mdico-sociales, ducatives, culturelles... Il encadre techniquement et administrativement ces structures, entreprises ou services et assure en toute autonomie et responsabilit les activits suivantes: Gestion des ressources humaines, Conduite de projets, Gestion oprationnelle, Gestion stratgique.
sociale ou

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent
88
valoir diplme. Pour ce titre, le Centre de Ressources AROBASE vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Les textes de rfrences Arrt du 22 juin 2000 publi au Journal

officiel du 29 juin 2000 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique. Homologation sous lintitul Responsable dentre-
K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire K2102 - Coordination pdagogique K2101 - Conseil en formation
Responsable dunits et dactions sociales

Niveau II - Licence Lautorit responsable: Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC) Lien utile: www.ipac-France.com Le certificateur: Le Directeur de lIPAC, Annecy, 42 rue de la Prairie, 74000 Annecy
Assurer un travail de gestion quotidienne dune unit du secteur social.
Le mtier en dtail
Le responsable dunits et dactions sociales dveloppe des activits au sein de trois domaines professionnels principaux: 1. Administration/Reprsentation Conduire linstruction dun dossier daction sociale,
Activits et comptences associes: Conduire les dmarches adaptes pour aboutir une solution Utiliser avec matrise les outils bureautiques, Analyser une offre: lire des plans, Mettre en place une mthode de travail prcise, Concevoir et rdiger un rapport et le prsenter clairement. 2. Conseil/Expertise Conduire une mission dexpertise et de conseils caractre social, Piloter un travail dtudes sur un sujet caractre social (ex: projet de dveloppement).
Activits et comptences associes: Mettre en uvre une mthodologie dtudes dun secteur social, Identifier les acteurs dun projet, Animer efficacement les runions de travail ncessaires, Identifier les ressources relatives sa russite, Grer un travail dquipe. 3. Management Conduire un projet daction sociale, Grer les ressources humaines et financires dune unit du secteur social ou dun projet caractre social. Activits et comptences associes: Recruter, animer les quipes, contrler le travail, Grer un budget,
89
prise dconomie sociale . Homologation pour un an compter de la date de parution du prsent arrt. Arrt du 28 mai 2001 publi au Journal Officiel du 9 juin 2001 portant homologation de titres et diplmes de lenseignement technologique. Homologation sous lintitul Responsable dentreprise dconomie sociale et solidaire . Dcret n 2004-171 du 19 fvrier 2004 modifiant le dcret n 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au rpertoire national des certifications professionnelles (publi au Journal officiel du 22 fvrier 2004). La validit du titre est proroge jusquau 31 dcembre 2006.
Arrt du 23 fvrier 2007 publi au
Journal officiel du 03 mars 2007 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 03 mars 2007, jusquau 03 mars 2012.
Analyser et raliser un compte de

rsultat.
Responsable de secteurs daide domi

cile Charg de mission/dveloppement par lconomique en entreprise de travail temporaire Responsable dactions sociales Chef de projet Charg(e) dinsertion Charg de mission Conseiller(re) social(e) Coordonnateur(trice) de rseaux Intervenant ou grant de tutelle

qui concourent directement et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne
valoir diplme. Pour ce titre, lIPAC vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Les textes de rfrences Arrt du 10 avril 2009 publi au Journal officiel du 21 avril 2009 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau II, sous lintitul Responsable dunits et dactions sociales avec effet au 21 avril 2009, jusquau 21 avril 2014.
Le secteur dactivit Structures institutionnelles du Secteur sanitaire et social
Les accs Formation initiale Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent
Associations caritatives Association dinsertion par lcono

mique Structures en lien avec le logement: OPAC, Offices HLM Maisons de retraite Structures associatives ou socitales daides domicile.

K1201 - Action sociale K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire K1207 - Intervention socioducative
Les emplois accessibles Responsable

dunit Responsable dune picerie sociale
Certificats daptitudes aux fonctions dencadrement et de responsable dune unit dintervention sociale (CAFERUIS)
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS
Le mtier en dtail
Le certificat daptitude aux fonctions dencadrement et de responsable dunit dintervention sociale atteste des comptences ncessaires pour animer une unit de travail dans le champ de lintervention sociale et conduire son action dans le cadre du
projet et des missions de lemployeur, ainsi que dans le cadre des politiques publiques. En responsabilit dune unit de travail, il a pour mission principale lencadrement dune quipe et des actions directement engages auprs des usagers. Il pilote laction dans le cadre du projet de service dans le respect du projet de lorganisation.
90
Sa position dinterface lui confre une fonction spcifique de communication interne. Il occupe un rle cl pour la mise en uvre des rponses aux besoins des usagers: il est, son niveau, garant du respect de leurs droits et favorise une rflexion thique au sein de son unit de travail. Lencadrant et responsable dunit dintervention sociale exerce les fonctions suivantes: pilotage de laction, encadrement dquipes et de professionnels, gestion des ressources humaines, gestion administrative et budgtaire dune unit, communication interne, participation au projet de la structure, partenariat daction et travail en rseau. Domaine de comptences 1 Conception et conduite de projets dunit ou de service dans le cadre du projet institutionnel Domaine de comptences 2 Expertise technique Domaine de comptences 3 Management dquipe Domaine de comptences 4 Organisation du travail, gestion administrative et budgtaire dune unit ou dun service Domaine de comptences 5 Communication, interface, gestion de partenariat
Domaine de comptences 6 Evaluation, dveloppement de la qualit

rience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, lASP, Service dlgation VAE vous informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des affaires sociales (DRASS) statuera sur votre demande de VAE. Vous renseigner sur le site : http://vae.asp-public.fr ou au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale). EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
91
Le secteur dactivit
Lencadrant et responsable dunit dintervention sociale peut exercer son activit dans les tablissements et services du champ de lintervention sociale et de laction mdico-sociale (secteur associatif, organismes de protection sociale, fonction publique territoriale, fonction publique hospitalire).
Les textes de rfrences Dcret n2004-289 du 25 mars 2004

portant cration du certificat daptitude aux fonctions dencadrement et de responsable dunit dintervention sociale (Journal officiel n75 du 28 mars 2004). Arrt du 8 juin 2004 relatif au certificat daptitude aux fonctions dencadrement et de responsable dunit dintervention sociale (Journal officiel n151 du 1er juillet 2004). Dcret n2004-289 du 25 mars 2004 portant cration du certificat daptitude aux fonctions dencadrement et de responsable dunit dintervention sociale (Journal officiel n75 du 28 mars 2004).
Les emplois accessibles Encadrant Responsable dunit dintervention

sociale
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexp-

Licence professionnelle Intervention sociale option Economie sociale

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-lehavre.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit du Havre et le Recteur dacadmie
Directeur
ou cadre de direction dtablissement ou de service social, socio-ducatif Responsable de services domicile ou de structure dhbergement Animateur dveloppeur de lconomie sociale
Les textes de rfrences Arrt du 17/11/99 relatif la licence

professionnelle publi au Journal officiel du 24/11/99. Dcret n 2002-590 du 24/04/02 publi au Journal officiel n 98 du 26/04/02.
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsup-recherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf

K1201 - Action sociale K1802 - Dveloppement local
Le mtier en dtail
Ces professionnels sont des responsables capables danalyser, de comprendre et de prvoir les effets sociaux durables des dcisions de gestion mais aussi de traduire en ralits oprationnelles les projets sociaux quils portent. Ils mettent en uvre une action sociale qui entrane lconomique et une action conomique conue comme un projet dinsertion sociale. Qualifis en intervention sociale ils sont linterface entre le concepteur des politiques sociales et lagent de terrain.

Les emplois accessibles Evaluateur daction sociale Collaborateur de direction de cooprative ou mutuelle
Responsable de services et dentreprises dconomie solidaire
92
Licence Professionnelle Intervention sociale option Ecrivain public assistant en dmarches administratives et en critures prives
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-paris3.fr Le certificateur: Les Prsidents de lUniversit de Paris I, le Prsident de lUniversit Paris III et le Recteur dacadmie
Les services associs Assistance administrative domicile Les emplois accessibles
Le mtier en dtail
Lcrivain public aide les personnes illettres rdiger leur courrier personnel, remplir les formulaires et faire face aux dmarches administratives (dossiers mdicaux, dossiers de protection sociale, allocation logement). Ce professionnel informe sur les droits, donne des conseils, aide trouver des solutions, remplit les dossiers et indique les dmarches accomplir. Il rdige des Curriculum Vitae sur ordinateur. Lcrivain public rdige des mmoires pour les particuliers qui souhaitent raconter leur vie ou pour des entreprises qui veulent garder trace de leur pass. Des comptes rendus de runions peuvent lui tre confis. Tout type dcriture ou de rcriture est de son ressort: rapport, monographies, travaux ddition, rdactionnel pour site web, nexsletter, etc. Il dfinit le support le plus appropri.
dassociations finances par les mairies ou les conseils rgionaux Agent de dveloppement local Assistant de rdaction
Arrt du 17/11/99 relatif la licence
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsup-recherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

K1205 - Information et mdiation sociale
93
Ecrivain public Intervenant social, mdiateur au sein
Licence professionnelle Intervention sociale option Soutien et accompagnement la personne en ducation et en formation
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-paris5.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit Paris V Il peut assurer, en fonction dune demande et des besoins des entreprises, une intervention relevant du domaine de sa spcialit (assistance technique, participation un projet, tudes...). Suivant le niveau de responsabilits, il anime une quipe de travail et participe au recrutement des collaborateurs et au choix des intervenants. nelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf
Le mtier en dtail
Ce professionnel travaille dans les domaines de laide la personne et de laccompagnement social individualis et dans celui de la formation et de lenseignement spcialis. Il est capable denseigner, de former, ou daccompagner, des enfants, adolescents ou adultes en situation de handicap ou prouvant des difficults dorigine sociale, culturelle (psychologique ou physique), dans le but dveiller et de dvelopper leurs capacits et leur personnalit et de favoriser leur intgration ou rintgration dans la vie sociale. Il value les rsultats pour rajuster les contenus et suivre le droulement des oprations. Dans certains cas, il participe la conception des outils pdagogiques, adapte les mthodes ncessaires ou exprimente. Il met en uvre ventuellement le plan de coordination et de rgulation des activits, des actions et des filires.

Les emplois accessibles Agent dintgration Educateur scolaire Formateur spcialis Formateur technique Educateur spcialis Mdiateurs daide Agents de rinsertion Les accs Formation initiale Formation continue VAE Vous avez de lexprience


K1207 - Intervention socioducative K2111 - Formation professionnelle
94
Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Coordonnateur et gestionnaire dquipes, de projets et de services grontologiques
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.upmf-grenoble.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Grenoble II et le Recteur dacadmie associatif ou public, domicile ou en tablissement.
Les emplois accessibles Coordonnateur grontologique Charg de mission, dveloppement

professionnelle publi au Journal officiel du 24/11/99. Arrt du 19/07/2007;Dcret n 2002590 du 24/04/02 publi au Journal officiel n 98 du 26/04/02. GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
95
Le mtier en dtail
Ce professionnel met en application ses connaissances pluridisciplinaires du vieillissement et de lenvironnement institutionnel, politique et lgislatif pour orienter et accompagner des personnes ges et leurs familles dans llaboration dun projet de vie individuel et aider la mobilisation des dispositifs daide existants. Il est apte laborer une analyse de besoins sur un territoire donn, animer une quipe professionnelle, dvelopper un travail en rseau et mettre en uvre une coordination dacteurs pour dvelopper des projets multipartenariat et des actions dinformation et de prvention.
daction grontologiques Responsable danimation en EHPAD Responsable de secteurs ou de services daides domicile

K1802 - Dveloppement local

Le secteur dactivit
Ce professionnel exerce son activit dans le secteur grontologique : priv,
Licence Professionnelle Intervention sociale spcialit Coordonnateur secteur grontologique

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-provence.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Provence (Marseille) Aix-Marseille I et le Recteur dacadmie
Le secteur dactivit
Ce professionnel exerce son activit dans un tablissement dhbergement pour personnes ges dpendantes.
Les emplois accessibles Directeur Directeur adjoint Responsable de service domicile Coordonnateur de service la personne

professionnelle publi au Journal officiel du 24/11/99. Arrt du 11/07/2008; Dcret n 2002590 du 24/04/02 publi au Journal officiel n 98 du 26/04/02.
Le mtier en dtail
Ce professionnel est un spcialiste de lanimation et lencadrement dtablissements dhbergement pour personnes ges dpendantes (EHPAD). Il est mme de diriger des tablissements de 0 a 80 lits, danimer et dencadrer les secteurs dunits dAlzheimer, daccueil de jour, danimation, dhbergement et de service la personne. Il matrise les aspects sociaux, juridiques et thiques de la personne ge ainsi que les enjeux spcifiques du domicile et des institutions dhbergement, la pratique des activits danimations en grontologie, le fonctionnement des petites units daccueil de personnes ges dpendantes ainsi que les techniques de management, de gestion, de rdaction du projet de vie, de dmarche qualit, de projet dtablissement
Les accs Formation initiale Formation continue Candidature libre VAE Vous avez de lexprience


96
Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Ingnierie grontologique et sociale

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-montp3.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Montpellier III et le Recteur dacadmie

Le secteur dactivit Ce professionnel exerce son activit

dans le secteur grontologique priv, associatif ou public.
Le mtier en dtail
Ce professionnel est un intervenant domicile chez les personnes ges. Il contribue au diagnostic de la situation du sujet et participe llaboration dun projet de vie personnalis. Il exerce une activit ancre dans laugmentation du nombre de personnes ges et des pathologies lies lge. Il rpond aux nouveaux besoins daides, dactions, de coordination des services et des dispositifs la personne. Il matrise les savoirs thoriques pluridisciplinaires en sciences humaines et sociales partir desquels se construisent les interventions sanitaires et sociales. Il a les comptences ncessaires pour de promouvoir laccompagnement personnalise de la personne ge et le maintien domicile. Il est capable dlaborer un plan daide pour les personnes ges sur la base dune valuation pluridisciplinaire (physique, psychique, sociale, environnementale, etc.), de coordonner les intervenants et dadapter les rponses lvolution des besoins.
Les emplois accessibles Coordinateur de service ou daction

dans le secteur mdico-social
EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf
Coordinateur dans un Centre Local Conseiller grontologique Rfrent thique en grontologie Cadre intermdiaire charg de la vie
dInformation et de Coordination (CLIC)

professionnelle publi au Journal officiel du 24/11/99. Arrt du 23/07/2007; Dcret n2002590 du 24/04/02 publi au Journal officiel n 98 du 26/04/02.
sociale au sein de structure grontologique Assistant grontologique

nelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr
Licence professionnelle Intervention sociale spcialit Responsables de structures sociales et mdico-sociales

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-bordeaux4.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit Montesquieu Bordeaux IV et le Recteur dacadmie
Le secteur dactivit
Ce professionnel exerce son activit dans le domaine de laccueil des enfants et des adultes handicaps, des personnes en difficults, des personnes ges et de laccueil dans le cadre des autres hbergements sociaux (centre daide par le travail, aide domicile).
pagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsup-recherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf
Le mtier en dtail
Ce professionnel exerce des activits dencadrement et de direction dtablissements mdicaux et mdico-sociaux du secteur priv ou de structures associatives de ce domaine. Il connat, comprend et met en uvre les politiques publiques du secteur sanitaire et mdico-social. Il matrise les outils de gestion du domaine sanitaire et mdicosocial. Il met en uvre une dmarche managriale qualit dans les tablissements sanitaires et mdico-sociaux. Il tient compte de son environnement professionnel dans ses aspects thique, juridique et sociologique dans le management sanitaire et social.
Les emplois accessibles Directeur dtablissement spcialis Directeur-adjoint

du secteur social et mdicosocial dtablissement spcialis du secteur social et mdicosocial Cadre dtablissement spcialis du secteur social et mdicosocial

Les accs Formation initiale Formation continue Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccom-


98
Licence professionnelle Management des organisations option Gestion dtablissements sanitaires et sociaux
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-nice.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Nice Sophia Antipolis et le Recteur dacadmie
Le secteur dactivit Etablissements sanitaires et sociaux. Les emplois accessibles G estionnaire
dtablissements sociaux et de sant

professionnelle publi au Journal officiel du 24/11/99. Dcret n 2002-590 du 24/04/02 publi au Journal officiel n 98 du 26/04/02. GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
99

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf
Le mtier en dtail
Le professionnel en management des organisations option gestion dtablissements sanitaires et sociaux exerce une responsabilit dencadrement technique et administratif dans des tablissements sociaux ou des tablissements de sant. Il prpare les budgets, contrle leur ralisation, interprte les carts, rend compte aux dcisionnaires...qui fixent les objectifs politiques ou conomiques. Il coordonne les activits dun ou plusieurs services. Il anime et gre tout ou partie du personnel. Il tudie la faisabilit technique et financire des projets de dveloppement: affectation financire, recherche de subventions, emprunts, analyse de cots.

Licence professionnelle Management des organisations option Secteur associatif

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-paris12.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Paris XIII et le Recteur dacadmie
Le mtier en dtail
Ces professionnels sont capables dassurer la gestion dune petite structure. Ils savent galement diriger un service administratif, comptable, financier, ou encore de ressources humaines, dans une association de grande taille. Conformment au cadre juridique et lgal pour les associations, ils prennent en charge la gestion comptable, fiscale et financire de lassociation depuis llaboration du budget, les dclarations fiscales, jusquau montage de dossier de demande de subventions. Ils embauchent les salaris et tablissent les contrats de travail. Par ailleurs, ils ngocient les contrats avec les collectivits publiques, et organisent les manifestations. Comptences attestes: Organiser et coordonner les activits de la structure, Organiser et coordonner des manifestations, Grer une petite structure daccueil de publics adultes ou enfants, Assurer la responsabilit dun quipement et de son fonctionnement, Assurer la gestion courante administrative, comptable, ou financire, ou
contribuer cette gestion, ou lun de ces secteurs de gestion, en fonction de la taille de la structure, Assurer la gestion des ressources humaines ou participer cette gestion en fonction de la taille de la structure, Concevoir, organiser et grer la communication interne/externe, ou participer cette conception/organisation/ gestion selon la taille de la structure, Concevoir et conduire les projets dactions dcids par la structure.
Formation continue VAE Vous avez de lexprience

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www. enseignementsup-recherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf

Les emplois accessibles Adjoint de direction responsable des

services comptables et financiers ressources humaines
Adjoint de direction responsable des Directeur de petite ou moyenne struc

ture associative Dlgu rgional ou dpartemental dune association nationale Assistant de gestion Coordinateur des dispositifs Responsable administratif Responsable dun secteur dactivits Charg de dveloppement


Les accs Formation initiale
100
Licence professionnelle Management des organisations spcialit Gestion des structures de lconomie sociale, gestion des associations
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-brest.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Bretagne Occidentale Brest et le Recteur dacadmie
Interprter les rglementations et en
Les emplois accessibles Assistant de gestion Gestionnaire administratif Technicien de gestion administrative Technicien comptable Assistant de gestion en comptabilit Gestionnaire comptable Cadre administratif et financier Directeur administratif et financier Responsable administratif et financier Adjoint de direction Responsable des services gnraux
et administratifs financier
Le mtier en dtail
Ce professionnel exerce les activits suivantes: Enregistrer et effectuer priodiquement les tats de rapprochement, les soldes, dans des formes qui garantissent leur authenticit, Assurer les travaux comptables spcifiques (salaires, charges, dclarations fiscales...), A ssurer la responsabilit de la tenue des comptes conformment aux rgles comptables, fiscales et sociales, de la saisie des pices comptables jusqu la prsentation des bilans et autres dclarations lgales (bilans, compte de rsultats, TVA...), Grer les aspects administratifs et comptables du personnel, Ngocier avec des partenaires extrieurs, Synthtiser les informations relatives aux diffrentes composantes de lassociation, Ragir rapidement en proposant des solutions fiables, Hirarchiser les urgences et les chances,
Capacits attestes:
Ce professionnel matrise lensemble des fonctions essentielles de ladministration dune petite structure (comptabilit, gestion de la paie, communication interne et externe, management des quipes, recrutement). Il matrise les outils et techniques de la comptabilit analytique et de linformatique applique la comptabilit et la gestion. Il connat les bases de la lgislation du travail Il exploite des informations chiffres avec mthode et rigueur.
Charg du service administratif et Secrtaire gnral dassociation Directeur de centre socio-ducatif,

socio-culturel ou social la culture social
Directeur de maison de jeunes et de Directeur dassociation caractre
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous

Le secteur dactivit Structures du tiers secteur.
101
peser les effets pour lassociation, Etablir et maintenir des relations internes et externes permettant lchange dinformations, Dceler des erreurs et rechercher les sources dinformation, Percevoir globalement les situations ou les problmes, Grer une petite quipe.
prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Dcret n 2002-590 du 24/04/02 publi

au Journal officiel n 98 du 26/04/02.

K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire M1205 - Direction administrative et financire

professionnelle publi au Journal officiel du 24/11/99.
Licence professionnelle Management des organisations spcialit Gestionnaires des tablissements sanitaires et sociaux
Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.cnam.fr Le certificateur: LAdministrateur gnral du CNAM, 292, rue Saint Martin, 75003 Paris a des responsabilits dencadrement, de conduite de projet et daccompagnement des rformes et volutions du secteur. Dans le cadre des structures et missions de service public, il est charg de: Mettre en uvre et assurer la coordination des projets dtablissement et de services de sa structure, partir dune connaissance approfondie et pratique de lenvironnement politique, rglementaire et conomique des tablissements sanitaires et sociaux (structures de soin, dpenses de sant, politiques publiques nationales et rgionales et conomie de la sant), Mettre en uvre les programmes damlioration et dvaluation de la qualit des prestations et services proposs, partir dune analyse des formes dorganisation du travail et des ressources humaines en place (accompagnement de dmarches de certification, conventionnement tripartite, contrle de lthique mdicale et professionnelle etc.), Rpartir les moyens et grer le budget dune unit de travail, en utilisant les techniques de la comptabilit publique, de la comptabilit analytique de projet et du contrle de gestion (par exemple, la mise en place du programme de mdicalisation des systmes dinformation, les tarifications EHPAD), Utiliser les applications informatiques internes et plusieurs bases de donnes spcifiques du secteur partir de choix dindicateurs (complts de tableaux de bord et de gestion) quil a mis en place pour valuer et suivre les activits des tablissements sanitaires et sociaux, A nimer et grer une quipe dacteurs de terrain, en utilisant les diffrentes techniques danimation de groupe, dvaluation dactivit (entretien annuel et dvaluation) et de fixation
Le mtier en dtail
Il est, en lien avec le directeur, le garant de ladquation entre les besoins des usagers et la mise en uvre du projet dtablissement sur les dimensions humaines, techniques et institutionnelles. Il accompagne notamment la transformation des tablissements de soins lie, entre autres, lvolution de pidmiologique (croissance des tats et maladies chroniques) et dmographique (croissance du troisime ge). Il
102
Arrt du 17/11/99 relatif la licence
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr


K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire K1207 - Intervention socioducative
Le secteur dactivit
Ce professionnel intervient dans des tablissements publics, privs ou associatifs des secteurs sanitaire, social et mdico-social ainsi que des socits de service du domaine de la sant : tablissements de sant privs, maisons de retraite, hpitaux, missions locales, services de maintien domicile, centres daide par le travail, centres dhbergement et de rinsertion sociale, foyers de vie, centres ducatifs renforcs, centres socio-ducatifs, associations (AIDES, Perce-neige ). Il intervient galement dans le cadre des centres communaux daction sociale (CCAS) ou bien des
dobjectifs dactivit en lien avec les rformes sanitaires, hospitalires et sociales. Il applique cette fonction dencadrement le droit du travail, les conventions collectives ainsi que les rgles de responsabilit civile, pnale et administrative du secteur, Intervenir en concevant une ingnierie de projet ou dorganisation dans le cadre de laccompagnement de rformes ou de projets impliquant une modification des fonctions et mtiers. Il est alors charg de concevoir un dispositif de rorganisation des mtiers, de rformes de structures incluant une animation collective.
conseils gnraux, dans les dpartements ou services en charge des dossiers sociaux et sanitaires.
Les emplois accessibles Cadre

technico/administratif des affaires sanitaires et sociales Cadre des services paramdicaux Assistant responsable de gestion Gestionnaire dtablissement social - Moniteur principal datelier Chef de service ducatif
Licence professionnelle Management des organisations spcialit Management des services sanitaires, sociaux et mdico-sociaux

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-lyon3.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Lyon III et le Recteur dacadmie
Le secteur dactivit Ce professionnel exerce son activit

dans le secteur sanitaire, social ou mdico-social.
EN SaVOiR pLUS www.VAE.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/VAE_enseignement_ superieur52230.pdf
Les emplois accessibles Cadre de service dans un tablissement de soins (services techniques, mdico-techniques et de rducation) Coordinateur dans un tablissement pour personnes ges (EHPAD) Cadre coordinateur de rseaux de soins Chef de service ducatif (IME, MECS)
Le mtier en dtail
Ce professionnel assure la supervision du personnel dune unit de soins ou de service ducatif. Il dfinit, en collaboration avec le chef de service, le projet de service. Il dfinit et anime la politique de formation lchelle de lunit de soins ou du service. Il assure la responsabilit des soins prventifs, curatifs et ducatifs. Il gre le matriel, les locaux et parfois le budget dune unit de soins, dun service mdico-technique (laboratoire...), dun service dun tablissement spcialis (IME, MECS) ou dun rseau de sant. Il assure, dans le cadre dun rseau de sant, la coordination oprationnelle des diffrents intervenants.




et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne.
104
Licence professionnelle Sant spcialit Cadres fonctionnels des tablissements sociaux et mdico-sociaux

Niveau II - Licence Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.univ-littoral.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit du Littoral et le Recteur dacadmie caux, de la mthodologie de projet, de la dmarche qualit. Il matrise les outils de communication modernes. lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf

Le mtier en dtail
Ce professionnel assure le suivi et la mise en uvre de la rglementation au regard de la nature de ltablissement ou du rseau dans lequel il exerce son activit. Il a un rle de veille juridique et sociale et dexpertise sociale et juridique. Il assure lassistance juridique la gestion des ressources humaines. Il sensibilise le personnel sur la responsabilit civile et pnale, sur le statut juridique des personnes, sur le droit patrimonial et extrapatrimonial de la famille. Il participe aux instances de concertation et de dcision concernant les problmatiques rencontres par la population accueillie. Il rdige des rapports dactivit et il participe lanalyse de besoins. Il applique la rglementation relative aux tablissements sociaux et mdico-sociaux, au droit des socits et des associations, au droit des contrats, au droit du travail et au droit fiscal. Il matrise le droit de la responsabilit civile professionnelle, le droit de la responsabilit pnale, le droit des personnes et de la famille, le droit des rgimes matrimoniaux et des successions. Il matrise les mthodes et techniques de management des tablissements sociaux et socio-mdi-
Le secteur dactivit
Ce professionnel est un cadre intermdiaire dans les tablissements sociaux et mdico-sociaux des secteurs public et priv, y compris les rseaux type Aide Domicile en Milieu Rural ou Aide aux Services de Soutien Domicile.
Les emplois accessibles Cadre intermdiaire Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en


106
NIveAU I MaSTER
CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES - NIVEAU I - MASTER
Directeur dtablissement de lintervention sociale

Niveau I - Master Lautorit responsable: Centre de formation et de promotion (CFP), Institut de formation suprieur de Meslay Lien utile: www.meslay.org Le certificateur: Le Directeur du CFP Meslay, la Guyonnire, 85600 Montaig permet dapprhender essentiellement les questions: de stratgie institutionnelle et de reprsentation de linstitution, de mise en uvre de nouveaux services face des besoins non couverts ou mergeants, de management des organisations.
Directeur
de regroupement ou de complexes de services sociaux Directeur gnral dassociation ou de fdration
Les accs Formation continue Vous avez de lexprience

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, le CFP vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE
107

Le mtier en dtail
Le Directeur dtablissement de lintervention sociale a pour mission gnrale le management et la gestion dune structure de taille consquente. Sa mission gnrale se dcline ainsi: dfinir avec le conseil dadministration les orientations et les programmes de lintervention sociale et mdico-sociale et den superviser les activits, animer les quipes dencadrement et de grer les personnels, assurer la gestion administrative et financire, reprsenter linstitution et en assurer le dveloppement. Le directeur gnral uvre lintrieur dune institution qui peut regrouper plusieurs tablissements ou services. Il dirige et anime une quipe dencadrement et coordonne son action. Il assure la responsabilit de la mise en uvre permanente des orientations politiques du conseil dadministration. Sa fonction plus loigne de la gestion quotidienne des tablissements, lui
Le secteur dactivit
Les titulaires de la certification travaillent dans le secteur social et mdico-social de statut: priv: lucratif, priv: associatif loi 1901 - non lucratif public: fonction publique hospitalire ou territoriale. Ces tablissements ou services sociaux ont pour champ dapplication: Lenfance en difficult Ladolescence en difficult Les personnes handicapes Les personnes ges Les personnes en insertion et en radaptation sociale La vie associative lie au service aux personnes La politique de la ville
Les textes de rfrences Arrt du 16 fvrier 2006 publi au

Journal officiel du 5 mars 2006 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 5 mars 2006, jusquau 5 mars 2011.

Les emplois accessibles Directeur dtablissement de lintervention sociale
Manager de structures sanitaires et sociales

Niveau I - Master Lautorit responsable: Chambre de commerce et dindustrie (CCI) de Toulouse et Directeur du groupe ESC Toulouse Lien utile: www.esc-toulouse.fr Le certificateur: Le Prsident de la CCIP de Toulouse et le Directeur de lESC Toulouse
stratgiques et le traduire en plans dactions, Grer administrativement, financirement et logistiquement son tablissement, Manager et grer les ressources humaines, Piloter des projets, Dvelopper et animer les relations avec lenvironnement et les partenaires extrieurs.
Chef de projet Coordinateur (trice) administratif Responsable des ressources humaines Directeur (trice) financier Les accs Formation initiale Formation continue Candidature libre VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, la CCI de Toulouse et lESC Toulouse vous informeront sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
Le mtier en dtail
LExpert en management de la sant pour les structures sanitaires et sociales exerce son activit principalement comme responsable dtablissement sanitaire, social ou mdicosocial. En tant que chef dtablissement, il assure la bonne marche de la structure concerne, sur le plan administratif, financier mais aussi sur le plan de la qualit des services rendus aux personnes rsidentes. Il applique les objectifs politiques ou conomiques des instances dcisionnaires. Il coordonne les activits, anime et gre tout ou partie du personnel. Il propose des projets de dveloppement et assure les relations stratgiques et politiques de son tablissement. Le titulaire de la certification est capable de: Dfinir un projet dEtablissement en cohrence avec les orientations

qui concourent directement et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne
Le secteur dactivit
Lexpert en management de la sant pour les structures sanitaires et sociales exerce son activit aussi bien dans le secteur public que dans le secteur priv: Etablissements de soins ou dhospitalisation, Etablissement dhbergement: maisons de retraite..., Etablissement de rducation, Service de protection maternelle et infantile, Organismes et fdrations professionnelles de la sant.

pris en application du II de larticle L.312-1 du code de laction sociale et des familles relatif aux modalits de dlgation et au niveau de qualification des professionnels chargs de la direction dun ou plusieurs tablissements ou services sociaux ou mdico-sociaux. Arrt du 28 janvier 2009 publi au Journal officiel du 7 fvrier 2009 portant enregistrement au rpertoire
Dcret n2007-221 du 19 fvrier 2007
Les emplois accessibles Directeur (trice) de clinique Directeur (trice) dtablissement Directeur (trice) dexploitation
108
national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous lintitul Manager de structures sanitaires et sociales avec effet au 7 fvrier 2009, jusquau 7 fvrier 2014.

K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire M1205 - Direction administrative et financire M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
109
Gestionnaire dtablissements mdicaux et mdico-sociaux

Niveau I - Master Lautorit responsable: Conservatoire national des arts et mtiers (CNAM) Lien utile: www.cnam.fr Le certificateur: LAdministrateur gnral du CNAM, 292, rue Saint Martin, 75003 Paris
sources humaines et des moyens matriels et financiers disponibles, la coordination avec les institutions et intervenants extrieurs, lamlioration continue des prestations et services aux personnes et aux familles.
nelle des emplois et des comptences
2.3. Utiliser les outils de management
organisationnel des quipes et du travail 2.4. Concevoir et piloter une politique de communication interne relie au projet dtablissement
Le titulaire possde les domaines des comptences suivants:
3- GESTION DES SERVICES CONOMIQUES ET LOgISTIQUES ET PRENNISATION FINANCIRE
Le mtier en dtail
Le Gestionnaire dtablissements mdicaux et mdico-sociaux exerce un mtier stratgique et oprationnel de direction de structures sanitaires et sociales. Bon nombre dentre eux reoivent de leur conseil dadministration une dlgation spcifique et rglementaire concernant: la conception, la dfinition et la mise en uvre collective du projet dtablissement ou de service, la gestion et lanimation des res-
1- ELABORATION ET CONDUITE DE LA STRATgIE DUN PROjET DTABLISSEMENT OU DE SERVICE
3.1. Appliquer les mcanismes comp

tables, budgtaires et du contrle de gestion 3.2. Elaborer la partie financire dun business plan et valoriser sa stratgie de financement 3.3. Utiliser les leviers doptimisation des ressources internes 3.4. Raliser des prestations logistiques en appliquant le systme qualit et le systme de gestion des diffrents risques lis la prestation
1.1. Elaborer un projet dtablissement
1.2. Identifier et mettre en uvre des
partenariats pertinents 1.3. Piloter et valuer un projet 1.4. Rechercher et exploiter les informations issues dune veille stratgique
2- MANAgEMENT ET gESTION DES RESSOURCES hUMAINES
2.1. Utiliser les outils de gestion administrative des ressources humaines
4- MANAgEMENT DU SYSTME QUALIT DUNE STRUCTURE SANITAIRE, SOCIALE OU MDICO-SOCIALE
2.2. Appliquer la gestion prvision-
4.1.
Initier et piloter la dmarche qualit de ltablissement

4.2. Choisir le systme daccrditation

ou de certification pertinent par rapport la rglementation de lactivit et au projet dtablissement 4.3. Animer et mettre en uvre la dmarche qualit en sappuyant sur les mthodes de conduites du changement
Chef ou responsable de services Coordonnateur de ple hospitalier Consultant-expert et formateur (dans

une moindre mesure)
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, les Conseillers VAE du Cnam vous informeront sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et les financements. La procdure de VAE se droule en ligne sur le site : http://dnf3.cnam.fr/diva/

Les textes de rfrences Arrt du 28 janvier 2009 publi au

Journal Officiel du 7 fvrier 2009 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous lintitul Gestionnaire dtablissements mdicaux et mdico-sociaux avec effet au 7 fvrier 2009, jusquau 7 fvrier 2014.
Activits qui concourent directement

Le secteur dactivit
Structures: hpitaux publics, centres de rducation et de sjour privs, associations but non lucratif, caisses de scurit sociale, centres hospitaliers, rsidences mdicalises, tablissements mdicaux et mdicaux sociaux.
Les emplois accessibles Directeur dtablissement et Direc

teur-adjoint Cadre suprieur de la sant

Directeur des structures dactions sociales et mdico-sociales

Niveau I - Master Lautorit responsable: Euromed Management Lien utile: www.euromed-management.com Le certificateur: Le Prsident de la CCI de MarseilleProvence, le Prsident de la Com mission formation et le Directeur de lEcole Euromed management, Domaine de Luminy, 13288 Marseille cedex 9
Le mtier en dtail
Le Directeur des structures daction sociale et mdico-sociales a pour mission gnrale le management et la gestion dune structure daction sociale ou mdico-sociale. Ses principales activits relvent de: dfinition et mise en uvre dun projet dtablissement vise stratgique et
marketing, en lien avec les politiques publiques, management et gestion des ressources humaines, pilotage de la performance conomique et financire de ltablissement et gestion des aspects budgtaires, dveloppement et animation des partenariats, analyse dune problmatique stratgique ou entrepreneuriale et de la
110

Le titulaire de la certification est capable de: raliser le diagnostic de ltablissement : apprcier les enjeux, lvolution et le cadre rglementaire des politiques publiques vis--vis des publics concerns, dfinir une stratgie, laborer un projet dtablissement ou de service en cohrence avec le projet de la personne morale gestionnaire et avec les besoins des attentes des usagers, piloter et mettre en uvre le projet dtablissement ou du service et en tre le garant, aprs avoir identifi les missions, attributions et responsabilits respectives du directeur et de la personne morale piloter la gestion administrative du personnel, laborer la stratgie budgtaire, ngocier et planifier lexcution du budget de ltablissement ou du service en relation avec les orientations stratgiques, analyser les enjeux stratgiques et de gouvernance pour laborer des politiques avec toute partie prenante du territoire daction de ltablissement ou du secteur, mobiliser sur le plan mthodologique,

du 30 mars 2010 publi au Journal officiel du 10 avril 2010 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau I, sous lintitul Directeur des structures daction sociale et mdico-sociales avec effet au 10 avril 2010, jusquau 10 avril 2013.
Le secteur dactivit
Le secteur dactivit est dfini par la loi de janvier 2002, dite de Rnovation de laction sociale et mdico-sociale. Il sorganise autour de 2 rgimes: Priv non lucratif/Associatif loi 1901 Priv lucratif
Les emplois accessibles Directeur

dun tablissement de retraite mdicalise (EHPAD) D irecteur dtablissement pour adultes ou enfants handicaps Responsable dun service de tutelle Directeur de centre Responsable de foyer-logement

K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
Les accs Formation initiale Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE
prconisation de recommandations, de dispositifs ou mcanismes pour y rpondre, dveloppement dune expertise en matire de management et pilotage des tablissements dHbergement pour Personnes Ages Dpendantes (EHPAD), dveloppement dune expertise en matire de gouvernance politique et entrepreneuriale des groupes dtablissements.
les instruments propres au raisonnement scientifique au service de la rsolution dune problmatique et de proposition daction, promouvoir une politique de bien traitance, laborer une vision prospective (scnarii) du secteur pour anticiper ou provoquer les changements et les innovations.

Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, Euromed Management vous informera sur la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement.
Master en Management spcialit Management des organisations sociales

Niveau I - Master Lautorit responsable: ministre charg de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.unicaen.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Caen Basse-Normandie et le Recteur dacadmie ment stratgique par groupes projets,
Ecouter, ngocier, convaincre, arbi
Directeur densembles mutualiss de

rseaux de services sociaux de fdration
trer, rechercher un quilibre entre les acteurs, Prsenter, mettre en valeur et le cas chant, dfendre les actions menes, Matriser, laborer et suivre le systme budgtaire et financier de lorganisation.
Directeur gnral dassociation ou Formateur/Consultant

spcialis en ingnierie et management social
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce titre, luniversit responsable et souvent le Service de formation continue vous informera et vous recevra afin de vous prsenter la dmarche, les dispositifs daccompagnement et de financement. Les coordonnes des services de VAE universitaires: www.enseignementsuprecherche.gouv.fr EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi. fr/file/mmlelement/pj/a1/ a0/20/6c/vae_enseignement_ superieur52230.pdf
Le mtier en dtail
Le Directeur a pour principales missions sous lautorit du Directeur Gnral et en lien avec celui-ci: Dlaborer la stratgie globale de ltablissement au fonctionnement gnral de lorganisation, en cohrence avec le projet institutionnel, et de dfinir le plan daction et moyens y affrent, Dassurer ladministration gnrale et lanimation de faon globale de lorganisation, Dinvestir le champ politique, en vue de crer, dvelopper et faire vivre un rseau partenarial dactions, D velopper une approche en recherche, dveloppement et innovation, Assurer un management des professionnels par les comptences (individuelles et collectives), Favoriser le niveau dcisionnel le plus pertinent, Rendre compte et organiser le rendu compte des dlgations, Assurer une fonction dcoute et de veille permanente, Savoir mettre en uvre un manage-

et exclusivement coordonner et dlivrer les services la personne.
Le secteur dactivit Secteur social et mdico-social: priv

et lucratif, priv et non lucratif: associations loi 1901 public : fonction hospitalire et territoriale.
Champs viss: Petite enfance Adolescence en difficult Handicap Vieillesse Insertion et radaptation sociale Services la personne Politique de la ville Rseaux de sant.
Les emplois accessibles Directeur dtablissements sociaux

et mdico-sociaux
112

du 25 avril 2002 relatif au diplme national de master. Arrt du 14 janvier 2005 Master Sciences de gestion et du manage-
ment spcialit Management des organisations sociales. Arrt du 16 septembre 2008 Master Management spcialit Management des organisations sociales.

Niveau I - Master Lautorit responsable: ministre charg des Affaires sociales Lien utile: www.ehesp.fr Le certificateur: Le Directeur de lEHESP et le Prfet de rgion DRASS
Le mtier en dtail
Les Directeurs dtablissement ou de service dintervention sociale orientent, laborent et conduisent laction dun ou plusieurs tablissements ou services du champ de laction sociale, mdicosociale ou sanitaire. Ils exercent leurs missions et assument les responsabilits confies par dlgation de la personne morale, dans le respect du cadre lgislatif et rglementaire et sinscrivant dans les missions dintrt gnral et dutilit sociale. Ils crent et sont garants des conditions dun accompagnement des usagers individualis, de qualit et respectant leur consentement libre et clair.
Le CAFDES atteste des comptences ncessaires pour exercer les fonctions suivantes: laboration et conduite stratgique dun projet dtablissement ou de service, management et gestion des ressources humaines, gestion conomique, financire et logistique dun tablissement ou dun service, expertise de lintervention sanitaire et sociale sur un territoire.
Les emplois accessibles Directeur

dtablisseement ou de service dintervention sociale

Le secteur dactivit
Le directeur dtablissement ou de service dintervention sociale est un salari employ par des associations ou des organismes publics uvrant dans le champ de laction sociale, mdicosociale ou sanitaire.
113
Certificat daptitude aux fonctions de direction dtablissement ou de services dintervention sociale (CAFDES)
EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf
Les textes de rfrences Dcret n2007-577 du 19 avril 2007

portant cration du certificat daptitude aux fonctions de directeur dtablissement ou de service dintervention sociale (JORF du 21 avril 2007). Arrt du 5 juin 2007 relatif au certificat daptitude aux fonctions de directeur dtablissement ou de service
dintervention sociale (JORF n 73 du 21 juin 2007).

Diplme dEtat dingnierie sociale (DEIS)

Niveau I - Master Lautorit responsable: ministre de lEducation nationale (enseignement suprieur) Lien utile: www.social.gouv.fr Le certificateur: Le Prfet de rgion DRASS et le Recteur dacadmie ment dpend des organisations qui les emploient, mais qui sarticulent autour: de lexpertise et du conseil, de la conception et du dveloppement, de lvaluation. Domaine de comptences 1 Production de connaissances Domaine de comptences 2 Conception et conduite dactions Domaine de comptences 3 C ommunication et ressources humaines programmes dans le domaine social, mdico-social, de lintervention sociale.
Les emplois accessibles Charg de mission Charg dtudes Conseiller technique Chef de projet Les accs Formation initiale Formation continue Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation VAE Vous avez de lexprience
Pensez la VAE si vous avez au moins trois annes dexpriences professionnelles, bnvoles ou associatives en lien avec ce mtier. Vos acquis dexprience peuvent valoir diplme. Pour ce
Le mtier en dtail
Les titulaires du diplme dEtat dingnierie sociale sont des experts des politiques sociales, de laction sociale et mdicosociale. Le croisement des connaissances professionnelles et des connaissances pluridisciplinaires leur permet danalyser et de problmatiser des questions sociales, dinterroger les politiques et les actions, de proposer ou de conduire des programmes ou des projets complexes, de les valuer et de mobiliser les ressources humaines ncessaires. Leurs comptences les appellent occuper des fonctions dont lagence-

Le secteur dactivit
Tout organisme public ou priv dveloppant des politiques, des projets, des
114
titre, lASP, Service dlgation VAE vous informera et traitera votre demande de VAE. Votre Direction rgionale des affaires sociales (DRASS) statuera sur votre demande de VAE. Vous renseigner sur le site : http://vae.asp-public.fr ou au numro 08 10 017 710 (tarif dune communication locale). EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr
La DMaRCHE http://www.pole-emploi.fr/ file/mmlelement/pj/bb/7f/de/ a3/vae_ministere_affaires_ sociales54618.pdf

K1403 - Management de structure de sant, sociale ou pnitentiaire K1502 - Contrle et inspection des Affaires Sociales
Les textes de rfrences Dcret n 2006-770 (Journal officiel

du 2 juillet 2006). du 25 aot 2006).
Directeur des tablissements sanitaires et sociaux (GESS)

Niveau I - Master Lautorit responsable: Universit Claude Bernard Lyon I Lien utile: http://gess.univ-lyon1.fr Le certificateur: Le Prsident de lUniversit de Lyon I et le Recteur dacadmie organes dirigeants,
il met en uvre la politique de lta
Le mtier en dtail
Le Directeur des tablissements sanitaires et Sociaux dirige un tablissement social ou mdico-social, assure le management de la structure dont il a la charge en prenant en compte les besoins de la population accueillie, le cadre rglementaire, la politique des financeurs, la stratgie de ltablissement, les quipes et la dimension budgtaire. Directeur de ltablissement, il assure les fonctions suivantes: il prpare la politique de ltablissement en collaboration avec les
blissement et assure la veille stratgique, il assure les relations avec les financeurs et acteurs du secteur, il dfinit et conduit le projet dtablissement, il dfinit et conduit la politique de ltablissement en matire dvaluation et de dmarche qualit, il anime et conduit la politique de gestion des ressources humaines, il assure la gestion conomique et financire.
Le diplme duniversit Directeur des Etablissements Sanitaires et Sociaux (GESS) atteste des comptences ncessaires pour exercer la fonction de directeur dune structure du secteur social ou mdico-social: matrise du pilotage stratgique dans le contexte spcifique de lconomie sociale et solidaire, intgrant le diagnostic et la veille concurrentielle,
impliquant lexercice dune fonction de direction dans le cadre dun fonctionnement associatif, prenant en compte une approche macro conomique des politiques sociales, une valuation et une dmarche qualit, permettant une application des rgles de protection sociale, matrise du pilotage oprationnel spcifique toute structure ayant grer des fonds propres, rechercher et grer des fonds publics (contrle de gestion, traitement et analyse de linformation financire, pratiques des techniques de gestion, management de projet, association gestionnaire), matrise du pilotage social et juridique supposant de sappuyer sur une diversit dacteurs dhorizon trs diffrents. Ce qui implique des ressources particulires dans les domaines de la psychosociologie institutionnelle et la conduite du changement ainsi que le droit des relations sociales, le management des relations sociales,
115
Arrt du 2 aot 2006 (Journal officiel
la gestion et les outils de gestion des ressources humaines, matrise de la conception et de la conduite de projets ou de recherches actions mettant en jeu des acteurs institutionnels et des professionnels en provenance de milieux professionnels diffrencis.
Responsable de territoire Coordonnateur daction sanitaire et

sociale
Conseiller technique des organismes
professionnels Responsable de structure dhbergement Responsable dquipement social Chef de projet


Les textes de rfrences Arrt du 1er juillet 2008 publi au

Journal officiel du 6 juillet 2008 portant enregistrement au rpertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau I, sous lintitul Directeur des tablissements sanitaires et sociaux (GESS) , avec effet au 6 juillet 2008, jusquau 6 juillet 2013.
Le secteur dactivit
Associations, tablissements, structures, entreprises du secteur social, mdico-social, sanitaire.
Les emplois accessibles Directeur gnral Secrtaire gnral Directeur dtablissement Cadre de direction Directeur des ressources humaines Responsable administratif

117
118
LES VOIES DACCS
119
LES VOIES DACCES
Formation initiale
Elle seffectue dans un collge, un lyce, dans une universit, dans une cole... Elle vise lacquisition de comptences par une personne qui na jamais exerc la profession pour laquelle elle dsire se prparer. La formation initiale est toujours sanctionne par un diplme.
Formation continue
Elle complte des connaissances et comptences acquises lors de la formation initiale. Elle permet aux personnes entres dans la vie active de continuer se former tout au long de leur carrire professionnelle afin de sadapter lvolution des techniques et favoriser leur adaptation au monde du travail.
de 25 ans (les apprentis prparant un diplme ou titre suprieur celui obtenu, les travailleurs handicaps, les personnes ayant un projet de cration ou de reprise dentreprise ncessitant le diplme ou titre vis). avant 16 ans, les jeunes ayant achev le premier cycle de lenseignement secondaire (en fin de 3me) peuvent entrer en apprentissage. les entreprises relevant du secteur artisanal, commercial, industriel, agricole ainsi que les employeurs du secteur public, du milieu associatif et des professions librales.
Type de contrat
Le contrat dapprentissage est un contrat de travail de type particulier, dont la dure dpend du titre ou diplme prpar. Sa dure est comprise entre 1 et 3 ans, et peut ventuellement tre adapte en fonction du niveau initial du salari.
Dure du travail
Le temps de travail de lapprenti est identique celui des autres salaris de lentreprise incluant le temps de prsence en centre de formation dapprentis. Le mode en temps partiel est exclu.
Candidature libre
Dans le cadre de la formation, certains organismes acceptent des candidats sinscrivant sur financement propre dans un cursus de formation dit en candidature libre.
Contrat de professionnalisation
Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail conclu entre un employeur et un salari. Son objectif est linsertion ou le retour lemploi des jeunes et des adultes par lacquisition dune qualification professionnelle (diplme, titre, certificat de qualification professionnelle) reconnue par ltat et/ou la branche professionnelle. Le contrat alterne des priodes denseignement gnral, technologique et professionnel et des priodes de travail en entreprise dans une activit en rapport avec la qualification vise.
Contrat dapprentissage
Le contrat dapprentissage est un contrat de travail conclu entre un employeur et un salari. Son objectif est de permettre un jeune de suivre une formation gnrale, thorique et pratique, en vue dacqurir une qualification professionnelle sanctionne par un diplme ou un titre professionnel. Ce contrat alterne des priodes denseignement gnral, technologique et professionnel en centre de formation dapprentis (CFA) et des priodes de travail en entreprise pour mise en application des savoir-faire.
Publics concerns les jeunes gs de 16 25 ans. certains publics peuvent entrer en apprentissage au-del
120
Publics concerns les jeunes gs de 16 25 ans les demandeurs demploi gs de 26 ans et plus les bnficiaires du revenu de solidarit active (RSA), de
lallocation de solidarit spcifique (ASS) ou de lallocation aux adultes handicaps (AAH)
cement de la formation professionnelle continue. Ltat, les collectivits territoriales et leurs tablissements publics administratifs ne peuvent pas conclure de contrat de professionnalisation.
les personnes ayant bnfici dun contrat aid tout employeur du secteur marchand assujetti au finan
Qui a droit la VAE?

Toute personne qui a au moins trois ans dexprience professionnelle en lien direct avec la certification choisie. Peu importe lge, le niveau de formation ou la nature du contrat de travail (CDI ou CDD, temps plein ou temps partiel).
Type de contrat
Le contrat peut tre dure dtermine pour une dure comprise entre 6 et 12 mois. Cette dure peut tre porte directement 24 mois pour les personnes sans qualification ou bnficiaires du RSA, de lASS, de lAAH ou sortant dun contrat aid. En dehors des cas mentionns ci-dessus, les critres de drogation la dure lgale des contrats sont prciss dans un accord conventionnel (accord de branche). A lissue dun contrat en CDD, aucune indemnit de fin de contrat nest due. Le contrat peut galement tre dure indtermine. Dans ce cas, les rgles de dure maximale mentionnes ci-dessus portent sur laction de professionnalisation, cest--dire la premire phase du contrat qui seffectue en alternance.
Quelle exprience valider?

121
Lensemble des comptences acquises dans lexercice dune activit professionnelle (salarie ou non) ou bnvole (gestion associative, activit syndicale, secourisme) ou de volontariat (volontariat associatif, volontariat civil de cohsion sociale et de solidarit) peuvent tre valides.
Pour obtenir quelles certifications?

La VAE donne accs un grand nombre de certifications de tous niveaux et secteurs dactivits, inscrits au Rpertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Il peut sagir: d un diplme dlivr au nom de lEtat par diffrents ministres (Education nationale, Enseignement Suprieur, Sant, Jeunesse et Sports...); d un titre finalit professionnelle dlivr par le Ministre de lEmploi ou un organisme reconnu par lEtat (Chambre des mtiers...); d un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) cr et dlivr par une branche professionnelle.
Dure du travail
Le temps de travail du salari en contrat de professionnalisation est identique celui des autres salaris de lentreprise. Le temps de formation est inclus dans le temps de travail. Le contrat peut tre conclu temps partiel.
Validation des acquis par lexprience

La VAE permet toute personne engage dans la vie active dobtenir une certification en validant son exprience, sans ncessairement suivre une formation. La VAE est une dmarche volontaire et un droit individuel. Elle offre de multiples opportunits : faire reconnatre des comptences, conforter un savoir-faire et des connaissances, voluer dans une activit ou une carrire, progresser au sein dune entreprise, rpondre de nouvelles opportunits professionnelles...
122
ANNexes
123
ANNEXES
O sinformer?
Diffrents organismes peuvent vous renseigner et vous accompagner dans vos projets de formation: - pour obtenir un diplme; - pour faire valider des acquis professionnels de lexprience (VAE).
Pour rechercher une formation ou sinformer sur la formation
LONISEP - Office national dinformation sur les enseignements et les professions Cest un tablissement public sous tutelle du ministre de lducation nationale. Il sadresse aux collgiens, aux lycens et leurs parents pour les aider choisir leur orientation. Sur son site, vous trouverez 400 fiches mtier prsentes par domaine ou centre dintrt et un dictionnaire des mtiers.
Les GRETA - Groupements dtablissements publics locaux denseignement Les Greta sont des structures relevant de lducation nationale. Ils organisent des actions de formation continue pour adultes dans pratiquement tous les domaines professionnels. Les formations Greta concernent les salaris et les demandeurs demploi, mais aussi toute personne qui souhaite financer elle-mme sa formation. Le Rseau des CARIF OREF Pour trouver de linformation gnrale sur la formation ou rechercher une formation spcifique, consultez le site du CARIF OREF de votre rgion ou le moteur de recherche interrgional. Le Ple emploi Parmi ses diffrentes missions, le Ple emploi est charge de vous informer, de vous orienter et de vous conseiller pour vous aider rechercher des formations qui faciliteront votre retour lemploi. Demandeurs demploi indemniss ou non, Rmistes, travailleurs handicaps ou jeunes de moins de 26 ans, rencontrez un conseiller Ple emploi avant dentamer vos dmarches, afin de valider votre dossier de formation.
Le Centre INFFO - Orientation-formation.fr Ce site propose tous les publics une information complte pour choisir son premier mtier ou en changer, se former tout moment de la vie ou dvelopper ses comptences.
Pour identifier un diplme ou un mtier

LAFPA - Association nationale pour la formation professionnelle des adultes Elle a pour missions linsertion professionnelle, le dveloppement des comptences et laccompagnement des demandeurs demploi et des salaris, tout au long de leur vie. Elle accueille tous les publics.
Sinformer sur la VAE

Vae.gouv.fr Le portail de la Validation des Acquis de lExprience offre une information gnrale sur la VAE, sur les modalits daccs, les certifications professionnelles proposes et les ventuelles prises en charge financires. En fonction de lorganisme certificateur, des informations plus spcifiques sont disponibles: lautorit responsable et le certificateur sont prciss sur chacune des fiches certifications dcrites dans le guide.
La CNCP - Commission nationale de la certification professionnelle Elle met la disposition de toutes et tous un Rpertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Dcouvrez la liste complte et rgulirement actualise des diplmes, titres et certificats qui bnficient dune reconnaissance officielle, ainsi que de nombreuses informations sur la VAE et la certification.
124
Les Structures dinformation/orientation

Pour dcouvrir plus en dtail ces structures dinformation/orientation (rle, accs, etc), visitez: www.orientation-formation.fr
de Formation)
Agefiph Cap Emploi Apec BIOP (Bureau dInformation, dOrientation
Maisons de lemploi MIFE (Maison de lInformation sur la Formation

et lEmploi)
et de Perfectionnement de la Chambre de commerce et dindustrie de Paris) CIBC (Centre Inter-institutionnel de Bilan de Comptences) CIDJ (Centre dInformation et de Documentation Jeunesse)
Missions locales PAIO (Permanences dAccueil, dInformation

et dOrientation)
Ple Emploi SCUIO (Service Commun Universitaire dInformation

et dOrientation)
125
CIO (Centres dinformation et dOrientation) Cit des Mtiers CRIJ (Centres Rgionaux Information Jeunesse) FONGECIF (Fonds de gestion du Cong Individuel
ANNEXES
Lexique
Agrment
Autorisation pralable lexercice dactivits de services la personne auprs de publics fragiles, accorde par le prfet de dpartement.
Centre-Inffo
Association sous tutelle du ministre de lEconomie, de lindustrie et de lemploi, vritable rfrence en matire dinformation sur la formation professionnelle.
APA
Allocation personnalise dautonomie dlivre par le Conseil gnral des personnes ges dpendantes, selon certains critres.
Certification professionnelle
(voir CNCP) Ensemble des titres et diplmes rpertoris par la Commission nationale de la certification professionnelle.
BAC BEP
Baccalaurat professionnel.
Cesu dclaratif
Brevet dtudes professionnelles.
Il permet au particulier employeur de dclarer la rmunration de son salari sur Internet (www.cesu.urssaf.fr) ou au moyen dun volet social contenu dans un carnet ou dans un chquier emploi service universel. Cest lancien chque emploi-service (CES) ou cesu bancaire.
BEPA BTA
Brevet dtudes professionnelles agricoles.
Cesu prfinanc
Brevet de technicien agricole.
BTS
Cest un titre de paiement, dune valeur dfinie, qui sert rmunrer un salari employ directement ou payer les prestations de services fournies par une entreprise ou une association de services la personne. Les titres sont attribus au bnficiaire par un organisme qui participe leur financement (employeur, CCAS, organisme social, collectivit, etc.)
Brevet de technicien suprieur.
CMG de la Paje
BTSA CAP
Brevet de technicien suprieur agricole.
Certificat daptitude professionnelle.
Le complment de libre choix du mode de garde est vers par la Caisse dAllocations Familiales (CAF) en cas demploi dun(e) assistant(e) maternel(le) ou dune garde domicile, il consiste en une prise en charge partielle de la rmunration verse et une prise en charge totale ou partielle des cotisations sociales. Le complment peut aussi tre vers en cas de recours une structure habilite mettant ces professionnels votre disposition (crche, etc).
CAPA
Certificat daptitude professionnelle agricole.
126
Centre national bas Saint Etienne, charg de collecter les volets sociaux, de prlever les charges sociales sur le compte des particuliers employeurs et de leur envoyer une attestation fiscale annuelle.
CNCESU
Dclaration
Procdure par laquelle un organisme atteste proposer des services la personne conformment la lgislation en vigueur, ce qui lui permet de faire bnficier ses clients davantages fiscaux et sociaux.
CNCP
Emploi direct
Convention collective
Contrat entre partenaires sociaux rgissant les conditions de travail, de rmunrations, etc. des salaris dune branche professionnelle ou interprofessionnelle au-del des minima prvus par le code du travail. Une convention collective dont la porte est limite peut tre tendue par dcision rglementaire de lEtat. Dans le secteur des services la personne, il existe trois conventions collectives: la convention collective nationale des salaris du parti culier employeur la convention collective nationale des organismes daide ou de maintien domicile la convention collective nationale des assistants mater nels du particulier employeur
(voir particulier employeur) Le particulier employeur effectue les dmarches de recrutement, tablit le contrat de travail, rmunre son salari et envoie le volet social (dclaration et paiement des charges sociales) au Centre national du Cesu ou au Centre national Pajemploi (pour la garde denfants).
Enseigne
Organisme dclar assurant le lien entre la demande et loffre de services la personne via une plateforme tlphonique, un site web
LP M
Licence professionnelle.
Master.
Crdit dimpt
(voir rduction dimpt) Disposition fiscale dallgement de limpt pouvant conduire un remboursement par le Trsor public. Sapplique aux personnes actives non imposables qui consomment des services la personne.
MC
Mention complmentaire.
ONISEP
DE
Diplme dEtat.
LOffice national dinformation sur les enseignements et les professions est un tablissement public plac sous la tutelle du ministre de lEducation nationale qui sadresse aux collgiens, lycens et leurs parents pour les aider choisir leur orientation.
127
(voir RNCP) La Commission nationale de la certification professionnelle est place sous lautorit du ministre en charge de la formation professionnelle. Elle a notamment pour but de rpertorier loffre de certifications professionnelles et den informer le plus large public.
DUT
Diplme universitaire de technologie.
ANNEXES
Organisme mandataire
Organisme agissant pour le compte des particuliers employeurs en matire de gestion administrative des salaris: recrutement, tablissement du contrat de travail et de la fiche de paie, organisation dactions de formation, etc.
Rduction dimpt
(voir crdit dimpt) Diminution de limpt accorde aux contribuables pour certaines dpenses numres par la loi. A la diffrence du crdit dimpt, la rduction ne fait pas lobjet de remboursement par le Trsor Public, dans le cas o elle serait suprieure limpt d.
Organisme prestataire
Organisme fournissant des prestations factures de services la personne ses clients.
RNCP
Pajemploi
Cr en 2004, le Centre national Pajemploi a pour mission limmatriculation des employeurs, le calcul et le prlvement des cotisations dues au titre de lemploi dune assistante maternelle agre et dune garde denfant domicile.
(voir CNCP) Le rpertoire national des certifications professionnelles, tenu et actualis par la CNCP, tient la disposition des personnes et des entreprises une information sur les diplmes et les titres finalit professionnelle, ainsi que sur les certificats de qualification figurant sur les listes tablies par les commissions paritaires nationales de lemploi des branches professionnelles.
Particulier employeur
Salari
(voir emploi direct) Particulier qui recrute et embauche un salari son domicile et conclut un contrat de travail avec lui.
Cest lintervenant domicile employ par le particulier employeur ou par lorganisme prestataire.
Tlassistance
Personne dpendante
Assistance distance de personnes fragiles, dont ltat de sant ncessite une vigilance et des procdures dalerte effet rapide.
Personne dfinie par le code de laction sociale et des familles, comme ayant perdu tout ou partie de son autonomie.
TP
Personne handicape
Titre professionnel.
Personne dfinie par le code de laction sociale et des familles comme ayant des capacits rduites dintensit variable au plan physique ou psychique.
TSD
Titre enregistr sur demande.
Ple emploi
Issu de la fusion de lANPE et des Assedic, Ple emploi propose des services aux demandeurs demploi et aux employeurs.
Travailleurs indpendants
Catgorie juridique comprenant les professions librales, les commerants et les artisans.
Prestations sociales
Champ des aides attribues des personnes ligibles au regard de la loi en raison de critres de fragilit.
128
Visioassistance
Assistance distance intgrant des technologies de limage sur cran.
129
130
www.servicesalapersonne.gouv.fr
dition 2012

Guide Des Metiers

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Guide Des Metiers

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Guide des mtiers et certifications professionnelles des services la personne

GUIDE PRATIQUE 2012

Edito de Laurent Hnart

Prsident de lAgence nationale des services la personne

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

La cartographie sectorielle des services la personne

Pascale de Rozario, Sociologue

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

2 - Les CerTIFICATIONs pROFESSiONNELLES 3 - LES VOIES DACCS

123 ANNEXES 124 O sinformer? 126 Lexique

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

les MTIers DES SERViCES La pERSONNE

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Les MTIers DE La ViE QUOTiDiENNE

LES MTIERS DE LA VIE QUOTIDIENNE

Agent de surveillance du domicile

Les services associs

Liste des certifications (diplmes)

LES MTIERS DE LA VIE QUOTIDIENNE

Agent dentretien de petits travaux et de jardins

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Les services associs

Assistant administratif domicile

Les services associs

Liste des certifications (diplmes)

LES MTIERS DE LA VIE QUOTIDIENNE

Assistant informatique et internet domicile

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Les services associs

Liste des certifications (diplmes)

Les services associs

LES MTIERS DE LA VIE QUOTIDIENNE

Employ de mnage domicile

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Les services associs

Liste des certifications (diplmes)

Les services associs

Liste des certifications (diplmes)

LES MTIERS DE LA VIE QUOTIDIENNE

Les services associs

Les services associs

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Les MTIers pOUR La FaMiLLE ET LES pERSONNES FRaGiLES

LES MTIERS POUR LA FAMILLE ET LES PERSONNES FRAgILES

Les services associs

LES MTIERS POUR LA FAMILLE ET LES PERSONNES FRAgILES

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Liste des certifications (diplmes)

Auxiliaire de vie sociale

Les services associs

Accompagnement des enfants, personnes ges ou 

Liste des certifications (diplmes)

LES MTIERS POUR LA FAMILLE ET LES PERSONNES FRAgILES

Garde denfant domicile

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Liste des certifications (diplmes)

Les services associs Tlassistance et visioassistance. Les formations

LES MTIERS POUR LA FAMILLE ET LES PERSONNES FRAgILES

Technicien de lintervention sociale et familiale

GUIDE DES MTIERS ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES DES SERVICES LA PERSONNE

Les services associs

Accompagnement des enfants, personnes ges ou

Les services associs Tlassistance et visioassistance. Les formations

BTS Services et prestation en secteur sanitaire et social

connaissance et matrise des tech

Les emplois accessibles Agent de service hospitalier ou agent

Les services associs Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes

Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes

Garde-malade Aide la mobilit

Arrt du 17 juin 1980 publi au Jour-

Les services associs Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes

Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes

Garde-malade Aide la mobilit

Garde-malade Aide la mobilit

traduire les besoins daide identifis

A3. STIMULER, DVELOPPER LAUTONOMIE DE LA PERSONNE gE DPENDANTE ET DE LA PERSONNE hANDICAPE gE AU QUOTIDIEN:

Les services associs Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes

Les emplois accessibles Auxiliaire de grontologie Auxiliaire de vie

mettre en place les dmarches pour

Assistance aux personnes ges Assistance aux personnes handicapes

Les textes de rfrences Arrt du 26 mai 2000 paru au Journal

les services durgence concerns, Assurer une fonction de relais journuit.

Les textes de rfrences Arrt du 1er juillet 2008 publi au

Les services associs Maintenance, entretien et vigilance

Les services associs Garde denfant domicile Le secteur dactivit

Les emplois accessibles Assistant(e)

Les accs Formation continue Contrat de professionnalisation Candidature libre VAE

EN SaVOiR pLUS www.vae.gouv.fr

Les services associs Accompagnement des enfants, personnes ges ou handicapes