13 EDIO

OUT 2013

F/RADAR

PA N O R A M A D O B R A S I L NA INTERNET

AGENDA

METODOLOGIA PANORAMA GERAL GRANDES APRENDIZADOS

F/RADAR METODOLOGIA

TCNICA UNIVERSO
Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional. Foram realizadas 2.236 entrevistas com aplicao de questionrio estruturado, com cerca de 20 minutos de durao. A checagem cobriu, no mnimo, 20% do material de cada entrevistador.

Populao brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econmicas*. (*) Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 157.751.465 habitantes. Populao, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.

Nacional.

ABRANGNCIA

DATA DE CAMPO
Campo realizado em maio de 2013.

PG
F / R A D A R M E T O D O LO G I A

04

F / R A D A R

PANORAMA DA INTERNET NO BRASIL

PENETRAO ESTVEL

EVOLUO DA PENETRAO DA INTERNET NO BRASIL

12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
54 52 54 50 54 53 53 47 48 49

16 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
49 50 47 51 46 50 49 51

abr/10

nov/10

abr/11

ago/11

abr/12

ago/12

abri/13

mar/08

ago/08

mar/09

ago/09

abr/10

nov/10

abr/11

ago/11

abr/12

ago/12

abri/13

84 milhes de brasileiros na internet (12+ anos)

73 milhes (16+ anos)*

P.1: Voc costuma acessar a Internet ___ (ESTMULO DOS LOCAIS) ? Base: total da amostra: 2.236 entrevistas

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. / Populao, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.

PG
P E N E T R A O E S TV E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E

07

F / R A D A R

MOBILIDADE CRESCENTE

EVOLUO DA PENETRAO DA INTERNET MVEL NO BRASIL

12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
8 12 19 26 22 27

CRESCIMENTO DE 22,5% EM 8 MESES

abr/10

abr/11

ago/11

abr/12

ago/12

abri/13

PDA + Celular + Tablet

Celular + Tablet

43 milhes de brasileiros acessando a internet mvel

(12+ anos)*

P.2: De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet (ESTMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
P E N E T R A O E S TV E L , M O B I L I D A D E

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.

PG
C R E S C E N T E

09

F / R A D A R

GRANDES APRENDIZADOS SOBRE A INTERNET NO BRASIL HOJE

CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET

AS GRANDES BARREIRAS A SEREM QUEBRADAS

A/B

81,5%
SUPERIOR 91,5%

C 53%

D/E 18%

FUNDAMENTAL 25%

MDIO 76%

CLASSE SOCIAL*

ESCOLARIDADE
() Critrio Brasil

P.1: Voc costuma acessar a Internet ___ (ESTMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: A/B - 647 entrevistas / C - 1209 entrevistas / D/E - 507 entrevistas / Superior - 289 entrevistas / Mdio - 922 entrevistas / fundamental - 1151 entrevistas

PG
A S G R A N D E S C L A S S E S O C I A L E E S C O L A R I D A D E , B A R R E I R A S D E E N T R A D A N A I N T E R N E T

12

F / R A D A R

CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE

41 MILHES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR

P.2: De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet (ESTMULO DOS LOCAIS)? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.

3,8 MILHES DE PESSOAS

ENTRARAM NA INTERNET PELO CELULAR

P.4: Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.

MOBILIDADE FIXA

DISPOSITIVO MVEL NO SIGNIFICA S ACESSO NA RUA o maior local de acesso por dispositivos mveis em casa

PG
I N T E R N E T N O U M L U G A R

17

F / R A D A R

ACESSO EM CASA MULTITELA

PG
I N T E R N E T N O U M L U G A R

18

F / R A D A R

COMO AS PESSOAS ACESSAM A INTERNET EM CASA

67.000.000 acessam a internet em casa

COMPUTADOR DE MESA

62%

47%
LAPTOP

CELULAR

43% 10,5%
TABLET

P2. De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet EM CASA (ESTMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 1001 entrevistas

PG
I N T E R N E T N O U M L U G A R

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F / R A D A R

TABLETS

8 MILHES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO TABLET

P4. Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.

MEU IP,

MINHA VIDA

NO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONRIOS

2 EM CADA 5
P2. De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet NO TRABALHO (ESTMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 322 entrevistas (pessoas que acessam a internet no trabalho)

BRASILEIROS QUE ACESSAM NO LOCAL DE TRABALHO FAZEM POR DISPOSITIVOS MVEIS.

PG
M E U I P M I N H A V I D A

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F / R A D A R

A VIDA NARRADA

1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR OU COMPARTILHAR EXPERINCIAS PELA INTERNET NO EXATO MOMENTO EM QUE EST VIVENCIANDO

2 ema cada 5 internautas tem esse costume

P12. Voc tem o hbito de utilizar a internet para comentar, divulgar ou compartilhar experincias no exato momento em que voc est vivenciando? Base: amostra ponderada: 1259 entrevistas

PG
M E U I P M I N H A V I D A

26

F / R A D A R

COMENTARISTAS DE TV
second screen

TV O MAIOR ATIVADOR DOS COMENTRIOS E DO COMPARTILHAMENTO ONLINE AO VIVO

Que situaes voc j divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que voc estava vivenciando? Assistia a um programa na TV (novela, filme, noticirio, reality show, seriado, etc.)

37,5% 51% 25,5%

Total - Assistia a TV

Acompanhava um jogo, evento esportivo pela TV

P12. Em quais destas situaes voc j divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que voc estava vivenciando? (ESTIMULADA E MLTIPLA) Base: amostra ponderada: 510 entrevistas

PG
M E U I P M I N H A V I D A

28

F / R A D A R

FACEBOOK AINDA NO CANSOU

Facebook no cansou, mas pode estar dando os primeiros sinais de fadiga.

8% DOS USURIOS DO FACEBOOK

vem diminuindo o acesso ou pensando em sair dessa rede.

11% ENTRE 16 E 24 ANOS.
P11. Voc est diminuindo o tempo de acesso ou pensando em sair de alguma dessas redes sociais que acessa? (ESTIMULADA E MLTIPLA) Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas

PG
FA C E B O O K A I N D A N O C A N S O U

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F / R A D A R

OUTRAS REDES COM DESTAQUE

6.000.000 acessam o Instagram

O Instagram a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses. dos que acessam a internet mvel esto no Instagram. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o nmero sobe para

14%

21%

5.000.000 acessam Whatsapp

dos que acessam a internet mvel esto no Whatsapp. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o nmero ultrapassa os

12%

15%
PG
A I N D A N O C A N S O U

P9. O que voc costuma acessar pelo (ETIMULO DE DISPOSITIVOS E LOCIAS)? (ESTIMULO DE CONTEDOS) Base: amostra ponderada: 633 entrevistas
FA C E B O O K

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F / R A D A R

CONTEDO

ONLINE

E.READER LIVRO DIGITAL

15%
DOS INTERNAUTAS COSTUMAM LER ALGUM LIVRO NA INTERNET EM VEZ DE LER ESSE MESMO LIVRO NA VERSO IMPRESSA

12.000.000
de leitores digitais
PG
C O N T E D O O N L I N E E . R E A D E R L I V R O D I G I TA L

P19. Voc j leu um livro digital, ou seja, arquivo para ler livro em um computador, celular, tablet ou livro eletrnico? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas

34

F / R A D A R

ON DEMAND IS ON

60 MILHES DE PESSOAS
COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET CONTEDOS DAS MDIAS TRADICIONAIS.

P4. Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.

SO 4,4 MILHES DE USURIOS ON DEMAND HOJE NO BRASIL

() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.

PG
C O N T E D O O N L I N E O N D E M A N D I S O N

37

F / R A D A R

NO PRECISO TER LOJA FSICA PARA CONQUISTAR O USURIO ONLINE

CENRIO ESTAGNADO
28%*

23%

21%

22%

23%

26%

24%**

24%
DOS INTERNAUTAS FIZERAM COMPRAS PELA INTERNET NOS LTIMOS 12 MESES.

ABR 10

DEZ 10

ABR 11

AGO 11

ABR 12

AGO 12

ABR 13

-WWW-

*sazonalidade / **alterao da pergunta - de costuma comprar para nos ltimos 12 meses, comprou
P13. Voc, nos ltimos 12 meses, comprou pela internet, produtos ou servios, programas, aplicativos para celular ou tablet, arquivos de computador, etc.? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas

PG
N O P R E C I S A T E R LOJ A F S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U R I O O N L I N E

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F / R A D A R

O PRINCIPAL LOCAL DE COMPRA ONLINE SO AS LOJAS QUE S VENDEM PELA INTERNET (SEM LOJA FSICA)

compraram aqui no ltimo ano

40,5% dos compradores

P14. Por quais sites voc fez compras nos ltimos 12 meses pela internet? (ESTIMULADA E MLTIPLA) Base: amostra ponderada: 264 entrevistas

PG
N O P R E C I S A T E R LOJ A F S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U R I O O N L I N E

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F / R A D A R

VOVONAUTAS
NAVEGAO SNIOR

A PENETRAO DA INTERNET NESSE PBLICO RELEVANTE

de vovonautas

4,8 MILHES

55+ 15%
55 - 59 60+ 20% 12%

PG
V O V O N A U TA S

42

F / R A D A R

F/RADAR 13
RESUMO DOS APRENDIZADOS

O QUE FICA DISSO TUDO

CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE MOBILIDADE FIXA: DISPOSITIVOS MVEIS EM CASA TABLETS, MAIS PORTTEIS QUE MVEIS NO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONRIOS A VIDA NARRADA: AO VIVO NO S NA RUA FACEBOOK AINDA NO CANSOU CONTEDO ONLINE: CONSUMO CADA VEZ MAIS ON DEMAND NO PRECISO TER LOJA FSICA PARA CONQUISTAR O USURIO ONLINE VOVONAUTAS: NAVEGAO SNIOR

PG
F / R A D A R 1 3 R E S U M O D O S A P R E N D I Z A D O S

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F / R A D A R

13 EDIO

OUT 2013

F/RADAR

OBRIGADO