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OUT 2013
F/RADAR
PA N O R A M A D O B R A S I L NA INTERNET
AGENDA
F/RADAR METODOLOGIA
TCNICA UNIVERSO
Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional. Foram realizadas 2.236 entrevistas com aplicao de questionrio estruturado, com cerca de 20 minutos de durao. A checagem cobriu, no mnimo, 20% do material de cada entrevistador.
Populao brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econmicas*. (*) Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 157.751.465 habitantes. Populao, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.
Nacional.
ABRANGNCIA
DATA DE CAMPO
Campo realizado em maio de 2013.
PG
F / R A D A R M E T O D O LO G I A
04
F / R A D A R
PENETRAO ESTVEL
12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
54 52 54 50 54 53 53 47 48 49
16 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
49 50 47 51 46 50 49 51
abr/10
nov/10
abr/11
ago/11
abr/12
ago/12
abri/13
mar/08
ago/08
mar/09
ago/09
abr/10
nov/10
abr/11
ago/11
abr/12
ago/12
abri/13
P.1: Voc costuma acessar a Internet ___ (ESTMULO DOS LOCAIS) ? Base: total da amostra: 2.236 entrevistas
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. / Populao, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.
PG
P E N E T R A O E S TV E L , M O B I L I D A D E C R E S C E N T E
07
F / R A D A R
MOBILIDADE CRESCENTE
12 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
8 12 19 26 22 27
abr/10
abr/11
ago/11
abr/12
ago/12
abri/13
Celular + Tablet
P.2: De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet (ESTMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
P E N E T R A O E S TV E L , M O B I L I D A D E
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
PG
C R E S C E N T E
09
F / R A D A R
A/B
81,5%
SUPERIOR 91,5%
C 53%
D/E 18%
FUNDAMENTAL 25%
MDIO 76%
CLASSE SOCIAL*
ESCOLARIDADE
() Critrio Brasil
P.1: Voc costuma acessar a Internet ___ (ESTMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: A/B - 647 entrevistas / C - 1209 entrevistas / D/E - 507 entrevistas / Superior - 289 entrevistas / Mdio - 922 entrevistas / fundamental - 1151 entrevistas
PG
A S G R A N D E S C L A S S E S O C I A L E E S C O L A R I D A D E , B A R R E I R A S D E E N T R A D A N A I N T E R N E T
12
F / R A D A R
41 MILHES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR
P.2: De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet (ESTMULO DOS LOCAIS)? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
P.4: Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
MOBILIDADE FIXA
DISPOSITIVO MVEL NO SIGNIFICA S ACESSO NA RUA o maior local de acesso por dispositivos mveis em casa
PG
I N T E R N E T N O U M L U G A R
17
F / R A D A R
PG
I N T E R N E T N O U M L U G A R
18
F / R A D A R
COMPUTADOR DE MESA
62%
47%
LAPTOP
CELULAR
43% 10,5%
TABLET
P2. De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet EM CASA (ESTMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 1001 entrevistas
PG
I N T E R N E T N O U M L U G A R
19
F / R A D A R
TABLETS
8 MILHES DE PESSOAS
ACESSAM A INTERNET PELO TABLET
P4. Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
MEU IP,
MINHA VIDA
2 EM CADA 5
P2. De acordo com este carto, em quais aparelhos voc costuma acessar a internet NO TRABALHO (ESTMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 322 entrevistas (pessoas que acessam a internet no trabalho)
24
F / R A D A R
A VIDA NARRADA
1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR OU COMPARTILHAR EXPERINCIAS PELA INTERNET NO EXATO MOMENTO EM QUE EST VIVENCIANDO
P12. Voc tem o hbito de utilizar a internet para comentar, divulgar ou compartilhar experincias no exato momento em que voc est vivenciando? Base: amostra ponderada: 1259 entrevistas
PG
M E U I P M I N H A V I D A
26
F / R A D A R
COMENTARISTAS DE TV
second screen
Que situaes voc j divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que voc estava vivenciando? Assistia a um programa na TV (novela, filme, noticirio, reality show, seriado, etc.)
Total - Assistia a TV
P12. Em quais destas situaes voc j divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que voc estava vivenciando? (ESTIMULADA E MLTIPLA) Base: amostra ponderada: 510 entrevistas
PG
M E U I P M I N H A V I D A
28
F / R A D A R
PG
FA C E B O O K A I N D A N O C A N S O U
30
F / R A D A R
O Instagram a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses. dos que acessam a internet mvel esto no Instagram. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o nmero sobe para
14%
21%
dos que acessam a internet mvel esto no Whatsapp. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o nmero ultrapassa os
12%
15%
PG
A I N D A N O C A N S O U
P9. O que voc costuma acessar pelo (ETIMULO DE DISPOSITIVOS E LOCIAS)? (ESTIMULO DE CONTEDOS) Base: amostra ponderada: 633 entrevistas
FA C E B O O K
31
F / R A D A R
CONTEDO
ONLINE
15%
DOS INTERNAUTAS COSTUMAM LER ALGUM LIVRO NA INTERNET EM VEZ DE LER ESSE MESMO LIVRO NA VERSO IMPRESSA
12.000.000
de leitores digitais
PG
C O N T E D O O N L I N E E . R E A D E R L I V R O D I G I TA L
P19. Voc j leu um livro digital, ou seja, arquivo para ler livro em um computador, celular, tablet ou livro eletrnico? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
34
F / R A D A R
ON DEMAND IS ON
60 MILHES DE PESSOAS
COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET CONTEDOS DAS MDIAS TRADICIONAIS.
P4. Pensando no momento em que voc comeou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual voc acessou? (ESPONTNEA E NICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
() Populao, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
PG
C O N T E D O O N L I N E O N D E M A N D I S O N
37
F / R A D A R
CENRIO ESTAGNADO
28%*
23%
21%
22%
23%
26%
24%**
24%
DOS INTERNAUTAS FIZERAM COMPRAS PELA INTERNET NOS LTIMOS 12 MESES.
ABR 10
DEZ 10
ABR 11
AGO 11
ABR 12
AGO 12
ABR 13
-WWW-
*sazonalidade / **alterao da pergunta - de costuma comprar para nos ltimos 12 meses, comprou
P13. Voc, nos ltimos 12 meses, comprou pela internet, produtos ou servios, programas, aplicativos para celular ou tablet, arquivos de computador, etc.? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
PG
N O P R E C I S A T E R LOJ A F S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U R I O O N L I N E
39
F / R A D A R
O PRINCIPAL LOCAL DE COMPRA ONLINE SO AS LOJAS QUE S VENDEM PELA INTERNET (SEM LOJA FSICA)
P14. Por quais sites voc fez compras nos ltimos 12 meses pela internet? (ESTIMULADA E MLTIPLA) Base: amostra ponderada: 264 entrevistas
PG
N O P R E C I S A T E R LOJ A F S I C A PA R A C O N Q U I S TA R O U S U R I O O N L I N E
40
F / R A D A R
VOVONAUTAS
NAVEGAO SNIOR
de vovonautas
4,8 MILHES
55+ 15%
55 - 59 60+ 20% 12%
PG
V O V O N A U TA S
42
F / R A D A R
F/RADAR 13
RESUMO DOS APRENDIZADOS
CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE MOBILIDADE FIXA: DISPOSITIVOS MVEIS EM CASA TABLETS, MAIS PORTTEIS QUE MVEIS NO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONRIOS A VIDA NARRADA: AO VIVO NO S NA RUA FACEBOOK AINDA NO CANSOU CONTEDO ONLINE: CONSUMO CADA VEZ MAIS ON DEMAND NO PRECISO TER LOJA FSICA PARA CONQUISTAR O USURIO ONLINE VOVONAUTAS: NAVEGAO SNIOR
PG
F / R A D A R 1 3 R E S U M O D O S A P R E N D I Z A D O S
44
F / R A D A R
13 EDIO
OUT 2013
F/RADAR
OBRIGADO