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AULA: 20.08.09

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL - Celso Carrero

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - UEZO

REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO

Idalberto Chiaveneto - Administração ( Teoria, Processo, Prática )

Editora Makron Books

Antônio lima Ribeiro – Teoria da Administração

Editora Atlas

Administração Geral – CCAA

Apostila Celso Carrero – Xérox

José Cunha Tavares – Administração da Produção

Editora Sinac
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AULA: 20.08.09

ADMINISTRAÇÃO

A palavra administração tem sua origem no latim, ( ad – direção para,

tendência; minister, comparativo de inferioridade; e sufixo ter, que serve como termo
de comparação, significando subordinação ou obediência, isto é, aquele que realiza
uma função abaixo do comando de outro, aquele que presta serviço a outro.

Administração é interpretar os objetivos organizacionais propostos pela

empresa e transformá-lo em ação empresarial por meio de planejamento,
organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todos os níveis
empresariais de modo a atingir tais objetivos.
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AULA: 27.08.09

FUNÇÕES UNIVERSAIS DA ADMINISTRAÇÃO

1. PREVISÃO
2. ORGANIZAÇÃO
3. COMANDO
4. COORDENAÇÃO
5. CONTROLE

PREVISÃO

COORDENAÇÃO ORGANIZAÇÃO COMANDO

CONTROLE
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AULA: 27.08.09

HISTÓRICO DAS EMPRESAS

1. FASE ARTESANAL
- Desde a antiguidade até 1780, quando se iniciou a Revolução Industrial.

2. FASE DE TRANSIÇÃO
– Entre a fase artesanal e a industrialização
- 1ª Revolução Industrial (1780 – 1860)
- 2 expoentes: carvão e o ferro
- Os transportes ( à vapor ) – locomotiva à vapor

3. FASE DE DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

- 2ª Revolução Industrial ( 1860 – 1914 )
- 2 expoentes: o aço e a eletricidade
- Derivados de petróleo ( motor à explosão )
- Automóvel
- Comunicação – 1886
- capitalismo ( banco, instituições financeiras )

4. FASE DO GIGANTISMO INDUSTRIAL (Período entre as guerras)

- ( 1914 – 1980 ) Tecnologia Bélica
- Petroquímica, os transportes aumentam.
- radio, televisão ( 1950 )

5. FASE MODERNA
- ( 1945 – 1980 ) Desenvolvimento tecnológico
- Novos materiais ( plástico, fibras sintéticas, o concreto protendido )
- Energia nuclear, energia solar.
- Televisão colorida, máquina de calcular.
- Petrobrás, rede ferroviária federal, CSN, Varig, cervejaria.
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AULA: 27.08.09

6. FASE DA INCERTEZA
- Após 1980, escassez de recursos.
- 3ª Revolução Industrial ( computadores )

OS GURUS ( PRECURSORES ) DA ADMINISTRAÇÃO

FREDERIC TAYLOR ( 1865 – 1915 )

- Americano e engenheiro.
- Desenvolveu novos processos de fabricação do aço e aperfeiçoou os sistemas
de cronometragem que permite a medição do tempo de execução do trabalho.
- Pai da administração científica. Valorização da máquina.
- A gerência planeja e o operário faz ( cumpre ordens ).
- Garantia o aumento da produtividade.
- repressão à vadiagem do trabalhador.
- Não havia trabalho em equipe.
- O trabalhador era um mero executor.
- Cronometragem para maior produtividade.

Gilberth ( 1890 – 1940 )

- Estudo de micro movimentos, tempo e tarefas.

( 1915 – 1940 )
WEBER
- Teoria da burocracia ( delegação )

MAYO
- Estrutura das relações humanas entre as pessoas ( comportamento humano )
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FRANCES FAYOL ( 1841 – 1925 )

- Engenheiro e administrador.
- Fez da administração uma abordagem mais ampla ( divisão do trabalho )

AULA: 03.09.09

HENRY FORD
- Empresário americano.
- Produção em série.
- De acordo com Ford, todo trabalho repetitivo pode ser realizado em linha ou
série.
- O princípio básico defendido por Ford é o do ritmo. Segundo este princípio
devemos abreviar o tempo de realização de um trabalho pela simplificação das
operações e do mais adequado aproveitamento das máquinas, criando assim, um ritmo
contínuo e satisfatório.
- Henry Ford criou em sua empresa as linhas de montagem que permitiram a
produção em série dos automóveis FORD.
- Características:
Separação das atividades: o trabalhador só sabia fazer uma etapa do trabalho
(alienação do funcionário);
Trabalhavam 8 horas e recebiam 5 U$ / dia;
Ford pagava um bom salário para que gastassem na sua produção;
Não havia a garantia de emprego;
A informação significava poder ( não compartilhar com outros funcionário );
O ritmo do trabalho era controlado pela velocidade de produção
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AULA: 03.09.09

TOYOTISMO – TOYOTA MOTOR COMPNY ( TAICHI ONO )

- Em 1914, crise econômica da família Toyota, fez com que o seu presidente
deixasse a fábrica. Os funcionários se reuniram e introduziram melhoramentos na
empresa, em troca de receberem o direito de emprego vitalício com rendas e lucros
participativos.
- Trabalho em equipe, os funcionários analisavam os problemas e sugeriam
novas metodologias trabalhistas.
- O processo de comunicação é ampliado.
- Humanização nas relações trabalhistas
- Sistema “just in time”, ou seja, produzir o necessário e no momento necessário.
- Personificação de produto ( produtos de acordo com os gastos dos clientes )
- Mecanização flexível
- Multifuncionalismo de mão-de-obra ( todos sabiam o projeto ).
- Sistema de Qualidade Total ( TQS )

VOLVISMO ( VOLVO )
- Produtor sueco.
- Flexibilidade criativa
- Produção diversificada e de qualidade
- Internacionalização da produção
- Maior treinamento
-Produção manual e alto grau de automação, causando aumento da
produtividade.
- Redução de custos
- 45% d mão-de-obra feminina
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AULA: 03.09.09

TIPOS DE ORGANIZAÇÃO

Existem 3 tipos de estrutura organizacional: a LINEAR, a FUNCIONAL e a

LINHA STAFF.

1. ORGANIZAÇÃO LINEAR
A organização Linear é a mais simples e a mais antiga, originário do exército e
da organização eclesiástica. Existem linhas diretas e únicas de autoridades – executar
tarefas e seguir ordens.

PRESIDENTE
A

DIRETOR
B C

D E
GERENTE

F G
CHEFE

H I
SUPERVISOR
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AULA: 10.09.09

2. ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL
Baseia-se no princípio da especialização das funções. Para a organização
funcional, a empresa é dividida em setores especializados, capazes de resolver
rapidamente os problemas na competência. Se alguém necessita de informações
técnicas para solucionar qualquer defeito, pode requisitar os serviços de reparo
diretamente ao responsável por tal manutenção, não precisando consultar ao chefe
direto. A tomada de decisões e ações corretivas são agilizados. A autoridade e o poder
de decidir ficam divididos e passam a depender do conhecimento específico de cada
um.

DIRETOR

GERENTE GERENTE GERENTE GERENTE

DE DE DE DE
QUALIDADE PRODUÇÃO MANUTENÇÃO CALIBRAÇÃO
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AULA: 10.09.09

3. ORGANIZAÇÃO LINHA STAFF

É uma mistura dos modelos Linear e Funcional. Na organização Staff, a
empresa possui órgão de linha ( de execução ) e os órgãos de assessoria ( de apoio ) e
especializados.
Suas características são:

A. Os órgãos são hierarquizados linearmente e recebem assessoria constante

de apoio.
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AULA: 10.09.09

A administração de Produção trata da maneira pela qual as organizações produzem

bens e serviços ( itens )

PROJETO PLANEJAMENTO E MELHORIA

CONTROLE

OS RECURSOS DAS EMPRESAS

OBJETIVOS

EFICÁCIA ESTRATÉGIAS Institucionais (estratégicos) EFICIÊNCIA

PLANOS Táticos Alcançar o objetivo

com o menor
POLÍTICAS Operacionais esforço e o melhor
desempenho.
REGRAS E PROCEDIMENTOS

AÇÕES

RESULTADOS
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AULA: 10.09.09

SÃO 3 NÍVEIS EM UMA ORGANIZAÇÃO

1. ALTA ADMINISTRAÇÃO ( ESTRATÉGICO )

2. TÁTICO – GERENTES
3. OPERACIONAL