DIFERENCIAS ENTRE EMPOWERMENT Y DELEGACIN El EMPOWERMENT tiene que ver con las nuevas reglas del mercado.

La DELEGAC !N tiene que ver con la Em"resa tradicional dentro de un conte#to esta$le.
El Em"o%erment es la creaci&n de un 'm$ito la$oral donde cada tra$a(ador se siente que tiene "oder "ara tomar algunas decisiones clave que )acen a su "uesto de tra$a(o* sin tener la necesidad o la de"endencia de consultar sus movimientos todo el tiem"o con su (e+e. El Em"o%erment es la creaci&n de un am$iente de tra$a(o que "ermita a cada individuo tra$a(ar seg,n sus m'#imas ca"acidades. Los em"leados "ros"eran so$re las "osi$ilidades de a"licar sus )a$ilidades en nuevas - desa+iantes e#"eriencias. La de+inici&n del .anco Mundial so$re el Em"o%erment dice/ 0ue es el "roceso de aumentar la ca"acidad de los individuos o gru"os de tomar decisiones que se convierten en acciones deseadas - resultados. Lo m's im"ortante de este "roceso son las acciones que constru-en logros tanto individuales como colectivos* se me(ora la e+iciencia - la equidad del conte#to organi1acional. En la literatura so$re Em"o%erment* tam$i2n se asocia esta "ala$ra a la descentrali1aci&n3 descentrali1ar la toma de decisiones* el lidera1go. La Delegaci&n tiene que ver $'sicamente con distri$uir la autoridad en varios niveles de la (erarqu4a organi1acional. El Em"o%erment "or otra "arte* va m's all' de la Delegaci&n* "or "ermitir a los individuos - a los equi"os alcan1ar resultados. La Delegaci&n tiene su origen en la din'mica tradicional del mercado donde la esta$ilidad era la norma. La )a$ilidad "ara "roducir de la Em"resa era m's im"ortante que el gusto - las "re+erencias de los clientes. El "oder de delegar signi+ica$a asignar autoridad - el mismo tiem"o de+inir los l4mites. 5o- el Em"o%erment es un de$er que e#iste cada ve1 m's - m's en las Em"resas que o"eran en mercados mucom"etitivos donde las res"uesta r'"idas - la 6customi1aci&n7 son necesidades $'sicas. Aspecto clave Responsabilidad Foco Naturaleza "edicin Problemas culturales Problemas organizacionales Delegacin La persona que delega Procedimientos, control, direccin Basado en la tarea, restrictiva "onitoreo constante %rden Problemas de gestin Empowerment El individuo empoderado o el grupo Resultados y logros Basado en estrategia y objetivos !nspira creatividad y da libertad #itos y resultados $inales &on$ianza Problemas de liderazgo

El Em"o%erment consigue un aumento de la motivaci&n gracias a que las tareas se reali1an dentro de un marco de ma-or autonom4a - o"ortunidades "ara desarrollar la iniciativa "ro"ia* la creatividad* generando un desarrollo "ro+esional acorde con las ca"acidades de cada uno. Esta autonom4a conduce a una democrati1aci&n interna )ori1ontalidad de la em"resa -a que muc)as decisiones las toman los mismos em"leados dentro de la o"eraci&n. Por su "arte la delegaci&n es una acci&n muc)o m's estructurada. Es una +orma de re"artir tareas a una o varias "ersonas* donde cada "ersona se )ace res"onsa$le de esa "arte del tra$a(o. La delegaci&n "uede e#istir en un entorno de em"oderamiento o en un entorno sin em"oderamiento. La delegaci&n es el en+oque "or e#celencia "ara gerenciar - ca"acitar gente que tiene )a$ilidades elevadas grandes deseos de reali1ar una tarea es"ec4+ica. Es la t2cnica tradicional "ara que el management logre que se )agan las cosas de acuerdo a un "rocedimiento* la su"ervisi&n es constante - la res"onsa$ilidad de la tarea recae en la "ersona que delega. En contra"arte el Em"o%erment es un "roceso +luido* continuo* que no termina al terminar la tarea. Tiene que ver con la direcci&n "or o$(etivos* la con+ian1a - las "ala$ras son Tra$a(o En Equi"o - Lidera1go. Lidera1go La Delegaci&n no est' en contra del Em"o%erment* am$os en+oques conviven a menudo en la ma-or4a de las organi1aciones. La delegaci&n no es su+iciente en s4 misma "ara com"etir en el entorno din'mico de )o-. Los "ro+esionales de RR55 de$en tra$a(ar )acia el desarrollo de una cultura del Em"o%erment "ara que la gente tenga voluntad de e(ercitar la autoridad que se les )a delegado. En la DELEGAC !N el mando dice/ 6Esto es lo que necesito de ti7* 6As4 es como lo )ar's7* 6As4 es como quiero que lu1ca7*

8e delega una tarea en concreto - lo que im"orta es la tarea a reali1ar

En un entorno de EMPOWERMENT* el mando dice/ 690u2 es lo que necesitas de mi:7 69Cu'l es tu o"ini&n:;

El tra$a(o se reali1a en +orma +luida - lo que im"ortan son los resultados.