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1. Introduccin ................................................. ........................................... 4 1.1 Caractersticas ................................................ ............................................ 4 1.2 Especificaciones del hardware ............................................... ........................ 5 1.2.

1 Aspecto exterior ............................................. ......................... 5 2. Sistema configurado ............................................... .......................................... 7 2.1 Esquema de Conexiones ............................................... ............................. 7 2.2 Conexin de lnea Ethernet .............................................. ....................... 8 2.3 Alimentacin elctrica ............................................... .................................. 8 3. Gestin MyPBX ................................................ ..................................... 9 3.1 AdministratorLogin ............................................... .............................. 9 3.2 Status Monitor ............................................... ................................... 10 3.2.1 Estado de la lnea ............................................. .................................... 10 3.3 Basic ................................................ ............................................... 11 3.3.1 Extensin .............................................. ..................................... 11 3.3.2 Trunk .............................................. .......................................... 22 3.3.3 Rutas salientes ............................................. ........................... 35 3.3.4 Aprovisionamiento de telfono ............................................. ......................... 38 3.4 Control de llamada entrante .............................................. ........................... 47 3.4.1 IVR .............................................. ............................................. 47 3.4.2 Colas .............................................. ........................................ 49 Solicita 3.4.3 Custom ............................................. ............................ 53 3.4.4 Grupos de timbre ............................................. .................................. 54 3.4.5 Inbound Routes ............................................. ............................. 56 3.4.6 Blacklist .............................................. ....................................... 61 3.5 Ajustesinternos ............................................... ................................ 62 3.5.1 Opciones .............................................. ........................................ 62

Horas 3.5.2Business .............................................. .............................. 64 3.5.3 Cdigos de funcin ............................................. ............................... 65 3.5.4 Ajustes SIP ............................................. .................................. 68 3.5.5 Configuracin IAX ............................................. .................................. 74 3.5.6 Configuracin del correo de voz ............................................. .......................... 75 3.5.7 Configuracin de SMS ............................................. ................................. 77 3.5.8 DISA .............................................. ........................................... 79 3.5.9 Conferencing .............................................. ................................ 81 3.5.10 grupos de localizacin ............................................. ............................. 82 3.5.11 Configuracin DNIS ............................................. .............................. 83 3.5.12 Configuracin de usuario PIN ............................................ .......................... 83 3.5.13 Configuracin de devolucin de llamada ............................................. .......................... 85 3.5.14 Configuracin de marcacin rpida ............................................ ....................... 86 3.5.15 MusiconHoldSolicita ........................................... .................... 87 3.6 Configuracin de red ............................................... ............................... 88 3.6.1 Configuracin de LAN ............................................. ................................. 88 3.6.2 Configuracin WAN ............................................. ................................ 89 3.6.3 Static Route ............................................. .................................. 90 3.6.4 Firewall .............................................. ........................................ 91 3.6.5 Servidor DHCP ............................................. ................................. 95 3.6.6 Configuracin de VLAN ............................................. ................................ 95 3.6.7 Configuracin de VPN ............................................. ................................. 97 3.6.8 Configuracin de DDNS ............................................. ............................... 98 3.7 Configuracin del sistema ............................................... ................................ 99 3.7.1 Almacenamiento externo ............................................. ............................ 99 3.7.2 Configuracin de la contrasea ............................................. .......................... 99

3.7.3 Indicadores del sistema ............................................. .......................... 100 3.7.4 Fecha y hora ............................................ .............................. 101 3.7.5 Copia de seguridad y restauracin ............................................ ....................... 102 3.7.6 Restablecer y reiniciar ............................................ .......................... 102 3.7.7 Actualizacin de Firmware ............................................. .......................... 103 3.7.8 Configuracin de alertas ............................................. .............................. 104 3.8 Informes ................................................ ......................................... 107 3.8.1 Registros de llamadas ............................................. ..................................... 107 3.8.2 Registros del sistema ............................................. ................................ 107 3.8.3 Informacin del sistema ............................................. ................................ 108 4. Acceso MRI ................................................ ......................................... 110 5. Acceso CDR ................................................ ........................................ 114 6. Utilice MyPBX ................................................ ......................................... 115 6.1 Hacer llamada saliente .............................................. ........................... 115

6.1.1 Ejemplo de enrutamiento a travs de PSTN Trunk .......................................... ........ 116 6.1.2 Ejemplo de enrutamiento a travs de troncales VoIP .......................................... ......... 117 6.2 Llamada entrante ............................................... .................................. 118 6.2.1 Ejemplo de una ruta a una IVR .......................................... ................ 118 ANEXO A FAQ ............................................... ...................................... 121 Gua de configuracin ANEXO B MyPBXSeguridad ........................................ 122 Apndice C Cmo configurar Autobackup ............................................ ..... 137 Apndice D Cmo configurar el entorno NAT ........................................... ...... 139 Apndice E Cmo Utilizar Auto Provisin ........................................... ........... 141 APNDICE F Cmo configuro tonos de timbre distintivos ............................... 144 APNDICE G Cmo usar correo electrnico a SMS .......................................... ............. 146

APNDICE H Cmo usar DID ............................................ ........................ 148 ANEXO I Cmo utilizar BLF para escoger la lnea PSTN. ........................... 152

1. introduccin MyPBX -IP-PBX para la pequea empresa / Home Office MyPBX es una PBX hbrido integrado independiente para las empresas pequeas y remotas las Sucursales de las organizaciones ms grandes (1 a 100 usuarios por sitio). MyPBX tambin ofrece una solucin hbrida (una combinacin de aplicaciones de VoIP utilizando legado de telecomunicaciones equipos) alternativa para las empresas que an no estn preparadas para migrar a un completa solucin VoIP. Aplicaciones 1.1 Caractersticas

Auto-provisin Transferencia ciega Soporte BLF Lista Negra Detalle Registro de llamadas (CDR) Desvo de llamadas Llamada Parking Grabacin de llamadas Captura de llamadas Enrutamiento de llamadas Transferencia de llamadas Llamada en espera Identificacin de llamadas llamen de vuelta Conferencia SMS a correo Correo a SMS Marcacin rpida Definir Tiempo de oficina Acceso directo al sistema (DISA) DID Timbre Distintivo No molestar (DND) Marcar por nombre Alerta varios administradores

Cortafuegos Follow me Respuesta de Voz Interactiva (IVR) Intercom / Zona Intercom Msica en espera MusicOn Transfer Paging / Zona de localizacin Usuarios PIN cola QoS Grupo de timbre Ruta por la identificacin de llamadas Integracin de Skype (Skype Connect) llamadas de tres vas Extensin mvil Almacenamiento Externo DDNS OpenVPN T.38 Correo de voz VLAN WAN PPPoE ruta esttica integrado las herramientas integradas de captura de paquetes Funcin espa

Nota: las caractersticas con asterisco (*) se apoyarn en la prxima versin.

1.2 Especificaciones del hardware 1.2.1 Apariencia Exterior A. MyPBX estndar Front Side

2.2 Ethernet lnea de conexin MyPBX proporciona dos puertos Ethernet 10/100M con interfaz RJ45 y LED indicador. Lnea Ethernet Plug en el puerto MyPBX "s Ethernet y conecte el otro extremo de la lnea Ethernet con un hub, switch, router, LAN o WAN. Una vez conectado, compruebe el estado del indicador LED. Un LED amarillo indica que el puerto est en el proceso de conexin, y un LED verde indica que el puerto est conectado correctamente. 2.3 Alimentando MyPBX utiliza la fuente de alimentacin del interruptor de alto rendimiento, que suministra la potencia requerida para la unidad. Entrada de CA: 100 ~ 240VDC Salida: 12V, 5A Por favor, siga los pasos a continuacin para conectar la unidad MyPBX a una toma de corriente: 1. Conecte el extremo pequeo del cable de alimentacin al puerto de entrada de alimentacin en el Panel posterior MyPBX, y conecte el otro extremo del cable en un 100V AC toma de corriente. 2. Compruebe que el LED en el panel frontal de alimentacin. Un LED verde fijo indica que se est suministrando energa correctamente.

3. Gestin MyPBX 3.1 AdministratorLogin Desde el navegador web, introduzca la direccin IP del servidor MyPBX. Si esta es la primera vez que se est configurando MyPBX, por favor, utilice el valor predeterminado ajustes siguientes (su PC debe estar en la misma red local con MyPBX): Direccin IP: http://192.168.5.150 Nombre de usuario: admin, contrasea: contrasea Nota: MyPBX soporta varios administradores en modo jerrquico (Administrador, Gerente General, CDR Manager) Administrador tienen toda la autoridad. Nombre de usuario: admin, contrasea: contrasea

Director General tener autoridad bsica, sin la autoridad avanzado para crear los troncos de VoIP, restaurar, actualizar, copia de seguridad y restaurar MyPBX. Nombre de usuario: admin, contrasea: contrasea Administrador de CDR slo tienen la autoridad de revisar los registros de llamadas.

MyPBX Estado Descripcin: Extensiones: 1) 2) 3) 4) 5) : Extensin no esta registrada Extensin est inactivo : La extensin est sonando : Extensin est ocupada en una llamada Extensin en espera Troncales: VOIP Trunk: estado No Registrado: Registro Trunk fall.

Registrado: xito de registro, el tronco est listo para su uso. Solicite Enviar: Registro. Espera: espera para la autenticacin.

FXO Trunk: estado Idle: El puerto est inactivo. Ocupado: El puerto est en uso. Desconectado: El puerto hasn "t conectada la lnea PSTN. Ms mensaje del detalle, por favor consulte el LED de identificacin del panel frontal. Trunk GSM: estado Idle: El puerto est inactivo. Ocupado: El puerto est en uso. seal : No hay seal. : Poor. : Normal. : Good. : Excelente. BRI Trunk: estado Ok: Los puertos se conectan correctamente.

Desconectado: El puerto hasn "t conectada la lnea PSTN. Proveedor de servicios: estado OK: Succeedregistro, tronco est listo para su uso. No localizable: El tronco es inalcanzable. Error: el registro del tronco fall. 3.3 Basic 3.3.1 Extensin La extensin tiene dos tipos: las extensiones analgicas (FXS) y extensiones de VoIP (SIP ampliacin o extensin IAX).

2) Correo de Voz Activar correo de voz Marque esta casilla si el usuario debe tener una cuenta de correo de voz. PIN de acceso de correo de voz # Contrasea de correo de voz para esta extensin, es decir, "1234". 3) configuracin del Correo Habilitar envo de correo de voz Una vez activada, el correo de voz se enviar a la siguiente direccin de correo electrnico como un archivo adjunto. Envo de correo de voz para Correo Electrnico Esta opcin define si los mensajes de voz / fax o no se enva a la direccin de correo electrnico como archivo adjunto.

Nota: Asegrese de que todas las configuraciones de correo de voz est configurado correctamente en el Configuracin del sistema -> Configuracin de correo de voz antes de utilizar esta caracterstica. 4) flash Hook flash Deteccin Establece la cantidad de tiempo, en milisegundos, que debe pasar desde la ltima evento ganchoflash recibida por MyPBX antes de que reconocer un segundo evento. Si un segundo evento se produce en menos tiempo del que se define en Hook flash Deteccin, entonces MyPBX ignorar el evento. El valor predeterminado de Flash es 1000 ms, y puede ser configurado en incrementos de 1 ms. 5) Grupo Grupo de captura Si esta extensin pertenece a un grupo de captura, a las llamadas que suenan esta extensin puede ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando la convocatoria Pickup cdigo de opcin (por defecto * 4). Nota: * 4 es el valor por defecto, se puede cambiar de acuerdo con los cdigos de funcin -> Generales -> Captura de llamadas. 6) Sgueme (Desvo de llamadas) Esta funcin configura el reenvo de llamadas entrantes en una extensin. Un administrador puede configurar Sgueme para esta extensin. 7) Otras opciones Llamada en espera Marque esta opcin si la extensin debera haber Capacidad de llamadas en espera. Si esta opcin est marcada, el "Cuando hay mucha gente" sgueme opciones no estarn disponibles.

DND Don "t molestar.

Interfaz de usuario web Marque esta opcin para permitir que el usuario inicie sesin en la interfaz Web del usuario MyPBX, que se puede utilizar para acceder a correo de voz y extensin grabaciones. Los usuarios pueden acceder a la interfaz Web del usuario MyPBX usando su nmero de extensin y PIN de correo de voz # como el nombre de usuario y contrasea, respectivamente. Anillo Marque esta opcin si desea que la costumbre del tiempo de llamada. Tono se detendr durante el define el tiempo. 8) Ajustes de volumen Rxgain: El volumen enviado a la extensin FXS. Txgain: El volumen enviado por la extensin FXS. 9) Extensin mvil MyPBX le permite utilizar su telfono mvil como extensin. Si ajusta tu mvil telfono como extensin de la movilidad y luego se llama a este telfono MyPBX con la movilidad, escuchar un tono de marcacin. MyPBX reconocer su llamada como una llamada de un extensin. Puede marcar el nmero de otras extensiones (su identificacin del llamante ser el nmero de su extensin) y el uso de todas las rutas de salida que su extensin puede utilizar de MyPBX. Nmero de extensin mvil No se olvide de agregar los patrones de marcado de la ruta de salida al inicio de el nmero de su telfono mvil cuando se complete el nmero de extensin de la movilidad presentada. Por ejemplo si usted desea establecer "15960XXXXXX" como extensin mvil, y el patrn de lneade la ruta de salida es "9", se deben establecer "915960XXXXXX" aqu. Nota: Si la devolucin de llamada est habilitada en la ruta de entrada, la extensin de la movilidad funcin de esta ruta de entrada se desactivar. 10) Ajustes de Spy MyPBX permite extensin monitorice / barcaza en otra conversacin. una vez que estofuncin est activada, la extensin tiene la capacidad de monitorear / barcaza en otras llamadasutilizando los cdigos de funcin para cada modo de espa, consulte la pgina 'Cdigos de funcin "params informacin. Modos de espionaje Hay 4 modos de espionaje disponibles para la opcin:

Espa general: usted tiene el permiso para utilizar los 3 modos siguientes. Espa Normal: slo se puede or la llamada, pero no se puede hablar Susurro de espionaje: se puede escuchar la llamada y puede hablar con la extensin monitorizada Barcaza de espionaje: se puede escuchar la llamada y hablar con ellos tanto Nota: por ejemplo, si 500 quiere monitorear la extensin 501, tenemos quepermitir que el 'permitir ser espiado "por 501, y elija el modo espa para extensin 500. A continuacin, recoger 500 y marcar "cdigos de funcin + 501" para iniciar la supervisin 501 cuando est en una llamada. 500 Si elige "espa normal", se debe marcar el "90501 *" para iniciar la supervisin; 500 si elige el "susurro de espionaje", debe marcar "* 91501" para iniciar la supervisin; 500 si elige el "espa barcaza", debe marcar "* 92501" para iniciar el monitor; 500 si elige el "espa en general", puede marcar "* 90501", "91501 *" o "* 92501" para iniciar monitor. 11) CallSettings Duracin Configure la duracin sacrificio mximo para cada llamada de esta extensin, pero "s slo es vlido para las llamadas salientes. Y si entre "0" o dejarlo en blanco vaco,el valor sera igual a la duracin de la llamada mx configurado en elOpcin de la pgina Configuracin. Nota: Esta configuracin no ser vlida para las llamadas internas.

3.3.1.2 VOIP Extensin Una extensin de VOIP es una cuenta SIP / IAX que permite a un telfono IP o un IP SoftCliente de telfono para inscribirse en MyPBX. 1. Agregar VOIP Extensin Vaya a Extensiones 1) Generales Tipo Tipo de extensin: SIP, IAX o SIP / IAX. SIP - La extensin de enviar y recibir llamadas utilizando el protocolo SIP VoIP. -La extensin IAX enva y recibe llamadas utilizando el protocolo IAX VoIP. Extensin La extensin numerada, es decir, 1234, que se asocia con este particular Usuario / Phone. Contrasea La contrasea para esta extensin, Ejemplo: "12t3f6" Nombre Un nombre basado en caracteres para este usuario, ejemplo: "Bob Jones" Identificador de llamadas El identificador de llamadas se utiliza cuando el usuario llama a otra extensin interna. 2) Correo de Voz Activar correo de voz Marque esta casilla si el usuario debe tener una cuenta de correo de voz. PIN de acceso de correo de voz # La contrasea para el buzn de voz de extensin, es decir, "1234". 3) configuracin del Correo VOIP Extensiones Crear nueva extensin

Esta opcin define si los mensajes de voz y faxes se envan a un correo electrnico Direccin como archivo adjunto. Habilitar envo de correo de voz Una vez activada, el correo de voz se enva al correo electrnico como archivo adjunto. Direccin de correo electrnico Direccin de correo electrnico utilizado para recibir mensajes de voz o de fax. Nota: Asegrese de que la seccin "Configuracin de SMTP para el correo de voz" (en el3.3.1.2 VOIP Extensin Una extensin de VOIP es una cuenta SIP / IAX que permite a un telfono IP o un IP SoftCliente de telfono para inscribirse en MyPBX. 1. Agregar VOIP Extensin

1) Generales Tipo 'Configuracin del correo de voz ") se han configurado correctamente antes de utilizar esta caracterstica. 4) Grupo Grupo de captura Si esta extensin pertenece a un grupo de captura, a las llamadas que suenan esta extensin puede ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando la convocatoria Pickup cdigo de opcin (por defecto es * 4). Nota: * 4 es el valor por defecto, se puede cambiar de acuerdo con los cdigos de funcin -> Generales -> Captura de llamadas. 5) Sgueme (Desvo de llamadas)

Desvo de llamadas para una extensin se puede configurar aqu. El administrador puede configurar Siga opcin Me para esta extensin. Si desea transferir la llamada a un nmero de salida, por favor siga el patrn de marcacin de la ruta de salida rellenado el nmero saliente. Por ejemplo: la transferencia a su nmero de telfono 123456789, el dial patrn de la ruta de salida es "9"., debe rellenar 9123456789 aqu. 6) Otras opciones . Llamada en espera Marque esta opcin si la extensin debera haber Capacidad de llamadas en espera. Si este opcin est marcada, el "Cuando hay mucha gente" sgueme opciones no estarn disponibles. La funcin nueva llamada de telfono IP tiene mayor prioridad que MyPBX "s llamada en espera funcin. . DND Don "t molestar. Cuando DND est activado para una extensin, la extensin no ser disponible. Interfaz Web. Usuario Marque esta opcin para permitir que el usuario inicie sesin en la interfaz Web del usuario MyPBX, que se puede utilizar para comprobar la extensin de correo de voz y grabaciones. Los usuarios pueden iniciar sesin MyPBX interfaz Web del usuario por medio de su nmero de extensin y PIN de correo de voz # Como el nombre de usuario y contrasea, respectivamente. . Fuera del ring Marque esta opcin si desea personalizar el tiempo de llamada. Tono de llamada se detendr durante define el tiempo. 7) Configuracin del espa MyPBX permite extensin monitorice / barcaza en otra conversacin. Una vez que esta funcin est activada, la extensin tiene la capacidad de monitorear / barcaza en otras llamadas utilizando los cdigos de funcin para cada modo de espa, consulte la pgina 'Cdigos de funcin "para ms informacin.

Modos de espionaje Hay 4 modos de espionaje disponibles para la opcin: Espa general: usted tiene el permiso para utilizar los 3 modos siguientes.

Espa Normal: slo se puede or la llamada, pero no se puede hablar Susurro de espionaje: se puede escuchar la llamada y puede hablar con la extensin monitorizada Barcaza de espionaje: se puede escuchar la llamada y hablar con ellos tanto Nota: por ejemplo, si 500 quiere monitorear la extensin 501, tenemos que permitir que el 'permitir ser espiado "por 501, y elija el modo espa para extensin 500. A continuacin, recoger 500 y marcar "cdigos de funcin + 501" para iniciar la supervisin 501 cuando est en una llamada. 500 Si elige "espa normal", se debe marcar el "90501 *" para iniciar la supervisin; 500 Si elige "susurro espionaje", debe marcar "* 91501" para comenzar a monitoreo; 500 Si elige "espa barcaza", debe marcar "* 92501" para iniciar el monitor; 500 Si elige "espa en general", puede marcar "* 90501", "91501 *" o "* 92501" para iniciar monitor. 8) Configuracin de VoIP NAT Esta opcin debe ser utilizada cuando el sistema est usando una direccin IP pblica para comunicarse con los dispositivos ocultos detrs de un dispositivo NAT (como una banda ancha router). Si usted tiene problemas de audio de un solo sentido, por lo general tienen problemas con la configuracin de NAT o el apoyo de su firewall de SIP y / o puertos RTP. Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos a los telfonos IP Habilitar SRTP Habilitar extensin para SRTP (RTP Encryption). Transporte SIP Este ser el mtodo de transporte utilizado por la extensin. Las opciones son UDP (por defecto) o TCP o TLS. Modo DTMF - RFC2833, Info, en banda, Auto. Registro remoto

Permitir registrar extensiones remotas. Esta opcin se utiliza para mejorar la seguridad del sistema, "s desactivado por defecto. Ms detalles de la configuracin de seguridad del sistema, consulte el Apndice B

Gua de configuracin de seguridad MyPBX. 9) Restriccin de IP Habilitar Restriccin IP Marque esta opcin para mejorar la seguridad de VoIP para MyPBX. Si esta opcin est habilitada, slo la mscara de IP / Subred permitida podr registrar esta nmero de extensin. De esta manera, la seguridad de VoIP se ver reforzada. Ms detalles de la configuracin de seguridad del sistema, consulte el Apndice B Gua de configuracin de seguridad MyPBX. "Direccin IP / mscara de subred ' Permitido El formato de entrada debe ser "direccin IP" "/" "Mscara de subred" + +. por ejemplo, "192.168.5.100/255.255.255.255" significa slo el dispositivo cuya direccin IP direccin es 192.168.5.100 est permitido registrar este nmero de extensin. por ejemplo, "192.168.5.0/255.255.255.0" significa slo el dispositivo cuya direccin IP es 192.168.5.XXX est permitido registrar este nmero de extensin. 10) Extensin mvil MyPBX le permite utilizar su telfono mvil como extensin. Si ajusta tu mvil telfono como extensin de la movilidad y luego se llama a este telfono MyPBX con la movilidad, escuchar un tono de marcacin. MyPBX reconocer su llamada como una llamada de un extensin. Puede marcar otros nmeros de extensin (su identificador de llamadas ser el nmero de su extensin) y marcar con toda ruta de salida que su extensin puede utilizar en MyPBX. Nmero de extensin mvil No se olvide de agregar los patrones de marcado de la ruta de salida al inicio de

el nmero de su telfono mvil cuando se complete el nmero de extensin de la movilidad presentada. Por ejemplo si usted desea establecer "15960XXXXXX" como extensin mvil, y el patrn de lnea de la ruta de salida es "9", se deben establecer "915960XXXXXX" aqu. Nota: Si la devolucin de llamada est activada en la ruta de entrada, la extensin de la movilidad funcin de esta ruta de entrada se desactivar. 11) CallSettings Duracin Configure la duracin sacrificio mximo para cada llamada de esta extensin, pero "s slo es vlida para llamadas salientes. Y si escribe "0" o deje este espacio en blanco vaco, el valor sera igual a la duracin de la llamada mximo configurado en la pgina de configuracin de las opciones. Nota: Esta configuracin no ser vlida para las llamadas internas.

2. Add Multiple Extensions

Go to Extensions VOIP Extensions Add Multiple Extensions. 1) Select the number of extensions that you would like to create. 2) Select the type of extension that you would like to create. 3) Fill in the starting extension number.

2. Aadir varias extensiones Vaya a Extensiones VOIP Extensiones Agregar extensiones mltiples.

1) Seleccione el nmero de extensiones que le gustara crear. 2) Seleccione el tipo de extensin que se desea crear. 3) Escriba el nmero de la extensin inicial.

3. Editar VOIP Extensin Haga clic en "Editar" en la pgina de administracin de extensin VoIP o haz clic en "Modificar seleccionados Extensiones "para editar las extensiones. 3.3.2 Trunk Hay cinco tipos de troncos: troncales analgicas (FXO), Trunk GSM, BRI Trunk, TrunkVoIP y el tronco Proveedor de Servicios.

3.3.2.1 troncales analgicas (FXO) 1. Editar troncales analgicas (FXO) En la pgina de administracin del tronco, haga clic en "Editar" en el tronco seleccionado y modificar sus propiedades en la ventana emergente: 1) Generales Nombre del tronco Un sello nico utilizado para identificar este tronco cuando aparece en las reglas de salida, reglas entrantes, etc Ex: 'pstn5' Ajuste de volumen Se utiliza para modificar el nivel de volumen de este tronco. Normalmente, este ajuste no necesitar ser cambiado.

2) Deteccin de Ocupado Deteccin de Ocupado Deteccin de Ocupado se utiliza para detectar el momento final de colgar o para detectar una seal de ocupado. Seleccione "Si" para activar esta funcin. Recuento Busy Si la deteccin de ocupado est activada, tambin es posible especificar el nmero de tonos de ocupado que esperar antes de desconectar la llamada. El valor predeterminado es 4, pero mejores resultados se lograrse si se establece en 6 o incluso 8. Recuerde que cuanto mayor sea el nmero, ms el tiempo ser necesario para lanzar un canal. Un valor ms alto reduce el probabilidad de que se encontrar al azar obsesiones. Intervalo Busy El intervalo de deteccin de ocupado Patrn ocupado Si deteccin de ocupado est activado, tambin es posible especificar la cadencia de su seal de ocupado. En muchos pases, es 500 ms encendido, 500 ms apagado. Sin Busy Patrn especificado, MyPBX aceptar ningn patrn regular sonido-silencio que repite<Busy veces copias> como una seal de ocupado. Si especifica Patrn ocupado, entonces MyPBX comprobar adems la duracin del tono y el silencio, lo que promover reducir la posibilidad de un falso positivo de desconexin. Deteccin de frecuencia Se utiliza para la deteccin de frecuencia (Habilitar la deteccin de la frecuencia de la seal de ocupado o no). Frecuencia Ocupada

Si la deteccin de frecuencia est activada, debe especificar la frecuencia local.

Deteccin de Polaridad Configure si la llamada tiene que ser colgado en una seal de polaridad lleg 3) Opciones avanzadas Identificador de llamadas Inicio Esta opcin le permite definir el inicio de una seal de identificacin de llamadas: Anillo: Iniciar cuando se recibe un anillo (Caller ID Sealizacin: Bell_USA, DTMF). Polaridad: Iniciar cuando se inicia un cambio de polaridad (identificador de llamadas de intermitencia: V23_UK, V23_JP, DTMF). Antes de anillo: Inicio antes de recibir un anillo (Caller ID sealizacin: DTMF). Identificador de llamadas Sealizacin Esta opcin define el tipo de identificacin de llamadas de sealizacin a utilizar. Se puede establecer en uno de la siguiente: Campana: bell202 tal como se utiliza en los Estados Unidos v23_UK: propicio en el Reino Unido v23_Japan: propicio en Japn v23-Japn pura: propicio en Japn DTMF: propicio en Dinamarca, Suecia y Holanda Deteccin ID. Llamadas Para las troncales FXO, esta opcin fuerza MyPBX aclarar llamadas identificador de llamadas.

3.3.2.2 GSM Trunk 1. Editar GSM Trunk 1) Generales Nombre del tronco Un sello nico utilizado para identificar este tronco cuando aparece en las reglas de salida, reglas entrantes, etc Ex: 'GSM9' Ajuste de volumen Se utiliza para modificar el nivel de volumen de este tronco. Normalmente, este ajuste no necesitar ser cambiado. CodePin Introduzca su cdigo PIN de la SIM aqu si su tarjeta tiene un cdigo pin.

3.3.2.3 Troncal BRI 1. Editar BRI Trunk 1) Generales Nombre del tronco Un sello nico utilizado para identificar este tronco cuando aparece en las reglas de salida,

reglas entrantes, etc Ex: 'BriTrunk1' Sealizacin Mtodo de sealizacin. BRI-CPE: ISDN BRI en el modo TE y de punto a punto. BRI-CPE-PTMP: ISDN BRI en el modo TE y punto a mltiples puntos. BRI-NET: ISDN BRI en el modo neto y de punto a punto. BRI-NET-PTMP: BRI RDSI en modo NET y punto a mltiples puntos. Tipo de conmutador Nacional: National ISDN tipo2 (comn en los EE.UU.) ni1: National tipo ISDN 1 DMS100: Nortel DMS100 4ESS: AT & T 4ESS Lucent 5ESS: 5ESS EUROISDN: EuroISDN QSIG: D-canal de sealizacin de protocolo en el punto de referencia de Q para redes PBX. Plan de marcacin PRI Establece una opcin necesaria para algunos interruptores (raro) que requieren de un plan de marcado parmetro que se pasa. Esta opcin es ignorada por la mayora de los interruptores de BRI. Puede ser necesaria en algunas piezas de hardware. Esta opcin casi siempre se puede dejar sin cambios desde el valor predeterminado. Restablecer intervalo Establece el tiempo en segundos entre el reinicio de los canales no utilizados. Algunas centrales no desea reiniciar los canales. para establecer el intervalo de un largo intervalo, por ejemplo, 100000000 o "nunca" para desactivar * totalmente *. Si usted est en Israel, el siguiente es importante: Como Bezeq en Israel no le gusta que se restablezca el canal B ocurre en las lneas, es

mejor para ajustar el intervalo de reinicio de "nunca" cuando se instala una caja de Israel. Nuestro pasado la experiencia tambin muestra que este parmetro tambin puede causar problemas en locales interruptores en el Reino Unido y China. Plan de marcacin local PRI Establece una opcin necesaria para algunos interruptores (raro) que requieren de un plan de marcado parmetro que se pasa. Esta opcin es ignorada por la mayora de los interruptores de BRI. Puede ser necesaria en algunas piezas de hardware. Esta opcin casi siempre se puede dejar sin cambios desde el valor predeterminado. Dial LapOver Si MyPBX puede marcar esta opcin usando superposicin dgitos. Si necesitas directo Dial-in (DDI, en alemn "Durchwahl"), debe cambiar esto para s, entonces MyPBX esperar despus de que el ltimo dgito que recibe. Indicacin PRI Indica cmo Device debe indicar Ocupado () y la congestin () para el modificador / usuario. Los valores aceptados son: dentro de banda: dispositivo reproduce tonos de indicacin sin contestar; no disponible en todas las PRI / BRI lneas suscripcin. outofband: El dispositivo se desconectar con ocupados cdigo de informacin / congestin por lo que el interruptor jugar los tonos de indicacin a la persona que llama. Ocupado () ahora lo mismo que establecer PRI_CAUSE = 17 y Colgar (). Habilitar Fondo Para permitir la transmisin de los servicios suplementarios RDSI basados en instalaciones (tales como llama nombre de CPE sobre las instalaciones). NSF

Utilizado con el PRI de AT & T. Si las llamadas salientes estn siendo rechazados debido a la "obligatoria elemento de informacin no disponible "y la IE falta es 0x20, entonces usted necesita esta establecimiento. Cancelacin de eco Echocancel Obviamente esto desactiva o activa la cancelacin de eco, es recomienda no desactivar esta opcin. Ocultar CallerID Si usted quiere que otros vean su CID, por favor desactive esta opcin.

Cdec Usted puede elegir alaw o cdigos ulaw. 2) CallerID Prefijo Prefijo internacional Cuando existen las llamadas internacionales que entran a travs de esta troncal BRI, la Internacional Prefijo que ha establecido aqu se aade antes de la CID. As que usted puede saber esto es una llamada internacional antes de responder a ella. Prefijo nacional Cuando hay llamadas nacionales viniendo en medio de este tronco BRI, el Prefijo nacional que ha establecido aqu ser aadido antes de la CID. As que usted puede saber esto es una convocatoria nacional antes de contestar. Prefijo Local Cuando hay llamadas locales vienen en medio de este tronco BRI, el prefijo local tiene ajustado aqu se aadir antes de la CID. As que usted puede saber esto es una llamada local antes contesta ella. Prefijo privado Cuando hay llamadas privadas que en medio de este tronco BRI, el Prefijo privado que han establecido aqu se aadir antes de la CID. As que usted puede saber esto es una llamada privada

antes de responder a ella. Desconocido Prefijo Cuando hay llamadas con nmero desconocido que vienen a travs de esta troncal BRI, el Desconocido Prefijo que establezca aqu se mostrar como el identificador de llamadas. 3) Ajuste DOD Departamento de Defensa Global Nmero de marcacin directa Global. Departamento de Defensa Nmero de marcacin directa. Associated Extensin La ampliacin har gritar a travs de BRI Trunk mostrar el DOD asociado

3.3.2.4 VOIP Trunk 1. Aadir SIP Trunk Entrada de informacin SIP correcta (proporcione el proveedor de VOIP). inexacto Informacin evitar que el tronco se registren. 1) Seleccin bsica Tipo SIP - Identifica si el tronco enva y recibe llamadas utilizando la VoIP protocolo SIP Nombre del proveedor Una etiqueta nica para ayudar a identificar el maletero cuando aparece en las reglas de salida, reglas entrantes etc Ex: 'Yeastar'. Hostname / IP Proveedor de servicios "s address.5060 host o direccin IP es el nmero de puerto estndarutilizado por el protocolo SIP. Don "t cambiar esta parte si no es necesario. . Domain Proveedor de VoIP "s nombre de dominio del servidor. Nombre de usuario Nombre de usuario de la cuenta SIP. Se utiliza para el registro de troncal SIP. Nombre. Autorizacin Se utiliza para la autenticacin SIP. Deje en blanco si no se requiere. Contrasea Contrasea de la cuenta SIP.

. Desde Usuario Todas las llamadas salientes desde esta troncal SIP usarn Desde el usuario (En este caso, la nombre de la cuenta de registro SIP) Desde la cabecera de la invitacin SIP. Nmero. Online Definir el nmero de lnea que espera "Skype Connect" y otro SIP proveedores de servicios. Deje este campo en blanco si no es necesario. Canales Mximo Controla el nmero mximo de canales de salida (llamadas simultneas) que puede ser utilizado en este tronco. Las llamadas entrantes no se imputarn al mximo. Establecer como 0 para especificar ningn mximo. Identificador de llamadas Especifique el identificador de llamadas para utilizar al realizar llamadas salientes a travs de este tronco. la identificador de llamadas ubicado en la pantalla de "extensin" anular el identificador de llamadas en el fichero "VOIP pantalla del tronco ". Tenga en cuenta que no todos los proveedores de servicios compatibles con esta funcin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ms informacin. Outbound Proxy Server Un proxy que recibe peticiones de un cliente, a pesar de que puede no ser el servidor resuelto por el Request-URI. Codecs Definir el codec para esta troncal SIP y su prioridad Nota: codec slo se muestra cuando se edita despus de crear el tronco. Transporte Este ser el mtodo de transporte utilizado por el enlace troncal SIP. Este mtodo se da por el proveedor de troncales SIP. Las opciones son UDP (por defecto) o TCP o TLS.

Habilitar SRTP Definir si SRTP est habilitada para esta lnea

Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor sip. El modo DTMF Ajuste el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto: rfc2833 2) Ajuste DOD Departamento de Defensa Nmero de marcacin directa. Associated Extensin La ampliacin har gritar a travs de SIP Trunk mostrar el DOD asociado.

2. Aadir IAX Trunk Entrada de informacin IAX correcta (siempre que el proveedor de VOIP). inexacto Informacin evitar que el tronco se registren. 1) Generales Tipo IAX - Identifica si el tronco enva y recibe llamadas utilizando la VoIP protocolo IAX. Nombre del proveedor Una etiqueta nica para ayudar a identificar el maletero cuando aparece en las reglas de salida, reglas entrantes etc Ex: 'yeastar2'. Hostname / IP Proveedor de servicios "s nombre o la direccin IP. 4569 es el nmero de puerto estndar utilizado por el protocolo IAX. Don "t cambiar esta parte si no es necesario. Nombre de usuario Nombre de usuario de la cuenta IAX. Se utiliza para el registro tronco IAX. Contrasea Contrasea de la cuenta IAX. Nmero. Online Definir el nmero de lnea que espera "Skype Connect" y otro SIP proveedores de servicios. Deje este campo en blanco si no es necesario. Canales Mximo Controla el nmero mximo de canales de salida (llamadas simultneas) que puede ser utilizado en este tronco. Las llamadas entrantes no se imputarn al mximo. Establecer como 0 para especificar ningn mximo. Identificador de llamadas Especifique el identificador de llamadas para utilizar al realizar llamadas salientes a travs de este tronco. La identificador de llamadas ubicado en la pantalla de "extensin" anular la configuracin de identificacin de llamadas en el Pantalla "VOIP tronco". Tenga en cuenta que no todos los proveedores de servicios de apoyo a este caracterstica. Pngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ms informacin.

2) Ajuste DOD Departamento de Defensa Nmero de marcacin directa.

Associated Extensin La ampliacin har gritar a travs de IAX Trunk mostrar el DOD asociado.

3.3.2.5 Proveedor de servicios 1. Aadir Proveedor de Servicio Para crear la definicin del proveedor de servicios que necesita para completar la siguiente Campos de VoIP. 1) Generales

Tipo SIP o IAX SIP - Identifica si el tronco enva y recibe llamadas utilizando la VoIP protocolo SIP. IAX - Identifica si el tronco enva y recibe llamadas utilizando la VoIP protocolo IAX.

Nombre del Proveedor Una etiqueta nica ayudara a identificar a esta troncal. Ejemplo: 'Provider2'. Hostname / IP Proveedor de servicios "s nombre o la direccin IP. Nota: 5060 es el nmero de puerto estndar utilizado por el protocolo SIP, 4569 es el nmero de puerto estndar utilizado por el protocolo IAX. Don "t cambiar esta parte si no es requerida. Canales Mximo Controla el nmero mximo de canales de salida (llamadas simultneas) que puede ser utilizado en este tronco. Las llamadas entrantes no se imputarn al mximo. Dejar en blanco para especificar que no hay mximo. Codecs Definir el codec para esta troncal SIP y su prioridad Nota: codec slo puede mostrar cuando editarlo despus de crear el tronco. Transporte Este ser el mtodo de transporte utilizado por el enlace troncal SIP. Este mtodo se da por el proveedor de troncales SIP. Las opciones son UDP (por defecto) o TCP o TLS. Calificar Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor sip. El modo DTMF Ajuste el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto: rfc2833 2) Ajuste DOD Departamento de Defensa Nmero de marcacin directa.

Associated Extensin La ampliacin har gritar a travs de SPS Trunk mostrar el DOD asociado.

3.3.3 Rutas salientes Enrutamiento saliente define cmo se procesan las llamadas salientes a travs de los troncos.

3.3.3.1 Nueva ruta de salida Haga clic en "Nueva ruta de salida" y complete la informacin correspondiente en el ventana emergente. 1) Generales Nombre de la Ruta Nombre de la ruta de salida. Ex: "Local" o "Larga Distancia", etc Dial Pattern Las llamadas salientes que coinciden con este patrn de lnea que utilizan esta ruta de salida. All son una serie de caracteres del patrn del dial que tienen un significado especial: X: Cualquier dgito 0-9 Z: Cualquier dgito 1-9 N: Cualquier dgito 2-9 [12345-9]: Cualquier dgito en los soportes (en este ejemplo, 1,2,3,4,5,6,7,8,9) El "." Character coincidir con todos los dgitos restantes. Por ejemplo, 9011. Coincidir cualquier nmero de telfono que empieza con 9011, con exclusin de 9011 en s. El "!" Coincidir con ninguno dgitos restantes, y hace que el proceso de adaptacin a la completar tan pronto como se puede determinar que no hay otros partidos son posibles. Ejemplo 1: NXXXXXX coincidir con cualquier nmero de telfono de 7 dgitos.

Ejemplo 2: 1NXXNXXXXX coincidir con un nmero de telfono de partida con un 1, seguido de un cdigo de rea de 3 dgitos y luego el nmero de 6 dgitos. Remover dgitos de la parte delantera Permite al usuario especificar el nmero de dgitos que se extrae del se coloca delante del nmero de telfono antes de la llamada. Por ejemplo, si los usuarios deben presione 0 antes de marcar un nmero telefnico, un dgito se deben sacar de la marcar cadena antes de que se hizo la llamada. Anteponer estas cifras antes de marcar Estas cifras se antepondr al nmero de telfono antes de que se hizo la llamada. Para ejemplo, si un tronco requiere la marcacin de 10 dgitos, pero los usuarios se sienten ms cmodos con la marcacin de 7 dgitos, este campo podra ser utilizado para anteponer un cdigo de rea de 3 dgitos para todos 7 nmeros de telfono dgitos antes de las llamadas se colocan. Al utilizar troncales analgicas, una 'w' personaje tambin puede tener como prefijo para proporcionar un ligero retraso antes de marcar. Contrasea La contrasea de ruta se puede utilizar para proteger a esta ruta de ser visitada sin contrasea. Apoyo T.38:

Activar fax T38 en esta ruta de salida (slo para SIP Trunk). Caza Rrmemory Round robin con memoria, recuerda que del tronco se utiliz la ltima vez y, a continuacin, utilice el siguiente enlace disponible a gritar. Extensiones miembros Define las extensiones que se permitir utilizar esta va de salida. Troncales miembros Define los troncos que se pueden utilizar para esta ruta de salida.

3.3.4 Aprovisionamiento de telfono El submen auto de la disposicin ofrece a los usuarios un mtodo a la disposicin automtica de IP Telfono despus de que el proceso de instalacin Express. Nota: Las funciones auto de la disposicin completamente prueba con los siguientes modelos: Yealink (T12, T18, T20, T22, T26, T28, T32, T38, VP530, VP-2009) Snom (300320360370) Polycom (IP 6000, IP 7000, IP 32X, IP33X, IP430, IP450, IP550, IP560, VVX1500)

Cisco (IP7940, IP7960) Aastra (480i, 480i CT, 6757i, 6757i CT, 6737i) Grandstream (GXP1450, GXP2100, GXP2110, GXP2120) Escne (ES220, ES320, ES330, ES410, ES620) Fanvil (C56, C58, C60, C62) Noticias: Al aprovisionar y Yealink telfono IP Snom, MyPBX no es necesaria para se establece como el nico servidor DHCP ms.

3.3.4.1 Configuracin general de Yealink En esta pgina, puede configurar antes de aprovisionar los telfonos IP de Yealink, incluyendo los elementos como las preferencias generales, codecs, directorio telefnico y remoto

actualizacin del firmware Nota: si el servidor de descarga de firmware est activada, el telfono IP se actualizar el firmware automticamente en funcin de la versin y el servidor se ha configurado durante el proceso de provisin.

3.3.4.2 Configuracin general de Aastra En esta pgina, puede configurar antes de aprovisionar los telfonos IP de Aastra, incluyendo los elementos como plan de marcacin locales, hora y fecha programkeys configuracin y assucesivamente.

3.3.4.3 Agenda Usted puede aadir sus contactos aqu y prestacin a su telfono IP.

1) Aadir contacto Tipo Hay tres tipos: Ninguno, VIP y Denegar list (lista negra). Grupo Hay 5 grupos: Ninguno, amigos, familia, trabajo, lista de colegas. Nombre Nick Puede establecer un nombre de usuario para este nmero. Favoritos Slo funciona con el telfono snom. Organizacin Entrada de la organizacin de este contacto. Slo funciona con el telfono snom. Ttulo Introduzca el ttulo de este contacto. Slo funciona con el telfono snom. Email Introduzca el correo electrnico de este contacto. Slo funciona con el telfono snom. Cumpleaos Introduzca el cumpleaos de este contacto. Slo funciona con el telfono snom. Nombre Introduzca el nombre de este contacto. Slo funciona con el telfono snom. Nombre de la familia Entrada de la familia de este contacto. Slo funciona con el telfono snom.

Nmero de la oficina Introduzca el nmero de la oficina aqu Nmero de mvil Introduzca el nmero de telfono mvil aqu Nmero de Inicio Introduzca el nmero de su casa Nmero Sub Aadir sub serie de este contacto. Slo funciona con el telfono snom. Tenga en cuenta Tmese nota de este contacto. Slo funciona con el telfono snom.

2) Cargue la agenda Puedes subir una agenda antes de la provisin de automviles, que se aprovisiona de el telfono IP al utilizar la funcin auto de la disposicin para configurar los telfonos IP. El formato de la agenda telefnica debe ser *. xml. Nota: Todas las guas telefnicas existentes del telfono IP ser reemplazado automticamente si las guas telefnicas se configuran de esta manera. 3.3.4.4 telfono configure Tomemos aprovisionamiento yealink como ejemplo Crear nuevo telfono tiene dos modos,

Crear nuevo telfono en la pgina web, y cargar un telfono "archivo de configuracin s IP. 1. Escribir un telfono a travs de pgina web Haga clic en "Agregar Phone" y complete la informacin correspondiente en la ventana emergente. 1) Generales Habilitado Seleccione S o No para activar o desactivar esta extensin NewConfig Si el nmero de versin del firmware es mayor que o igual a 70, por favor, activar esta opcin. Direccin MAC Introduzca la direccin MAC del telfono IP Nombre Ponga el nombre de este telfono aqu. Fabricante Usted puede elegir el fabricante de telfonos IP Tipo de telfono Elija el modelo de su telfono. Slo para el telfono snom Llamada en espera Esta funcin de llamada permite que el telfono para aceptar otras llamadas entrantes a un extensin ya est en una llamada activa. Tecla Enviar como Configurar la clave como enviar, a elegir #, * o desactivarlo

rellamada automtica Activar marcar el auto para el telfono IP Respuesta automtica Configure si se permite la aceptacin automtica de telfonos IP

Agenda Habilite la funcin de agenda telefnica del telfono IP Lnea Extensin: Seleccionado el nmero de extensin para el telfono IP. Label: Se muestra en la pantalla LCD para que los usuarios identifican la cuenta. Lnea activa: Usted puede elegir de encendido / apagado para activar / desactivar la cuenta, respectivamente.

3) Teclas de lnea configuracin Configure las claves DSS / Teclas de funcin

3.3.4.5 telfono No configurado En esta seccin, MyPBX analizar todos los telfonos IP compatibles y mostrar aqu, Puede hacer clic en la 'direccin MAC del telfono IP e introduzca la informacin correspondiente en la ventana emergente, como la imagen muestra a continuacin.

3.3.4.6 Subir un archivo Haga clic en "Subir un archivo" y seleccione el archivo de configuracin del telfono IP en la ventana emergente Nota:. El formato del archivo debe ser cfg Por favor, modifique los archivos de configuracin de antelacin antes de la carga.

3.4 Control de Llamada Entrante 3.4.1 IVR Cuando hay "s una llamada entrante apunta a la operadora automtica, MyPBX jugar un IVR

grabacin y ruta la llamada al destino solicitado (por ejemplo, "Bienvenido a la empresa XX, para ventas marque 1, para soporte tcnico marque 2, para operador presione 0, etc "). El sistema se transferir la llamada al correspondiente extensin de acuerdo con los dgitos DTMF introducidos por el usuario

3.4.1.1 Crear IVR Haga clic en "Crear nuevo IVR". 1) Generales Nmero MyPBX trata IVR como una extensin, se puede marcar el nmero de extensin para llegar a la IVR. Nombre Un nombre para la IVR Preguntar El registro inmediato de que se reproducir cuando se alcanza este IVR. Repita Count

El nmero de veces que el sistema IVR seleccionada se reproducir. Tiempo de espera de clave Espere a que el usuario introduzca una nueva prrroga por un nmero determinado de segundos. Permitir marcacin de otras extensiones Deje que el llamante marque otras extensiones que no sean las definidas explcitamente. 2) Nota de los principales acontecimientos Una lista de acciones que se pueden realizar dependiendo de el dgito marcado por el usuario. Clave La tecla pulsada cuando las personas que llaman escuchan el mensaje IVR. Accin Cuando la persona que llama, pulse la tecla correspondiente, el MyPBX accin ejecuta. Ninguna accin: No hacer nada Conexin a Extensin: Conectar la llamada a una extensin. Conectar a buzn de voz: conectar la llamada al buzn de voz de una extensin Conectarse a RingGroup: Conecte la llamada a un ringgroup. Conectar con IVR: Conectar la llamada a un IVR. Connnect a Sala de conferencias: Conecta la llamada a una sala de conferencias. Conectar con DISA: Conecte la llamada a un DISA. Conctate a la cola: Conectar la llamada a una cola. Conectar con Faxes: Conecte el llamado a faxes de extensiones. Marcar por nombre: Las personas que llaman pueden marcar el nombre de una extensin para conectar con la extensin correspondiente. Hung up: Colg la llamada. Destino Cuando encaminar MyPBX la llamada cuando se produce la accin. Time Out Define el tiempo de espera de la accin. Un tiempo de espera se produce despus de que el sistema IVR ha terminado jugando por el nmero de veces especificado en el campo "Nmero de repeticiones.

no vlido Define la accin vlida. La accin no vlida se activa si el usuario introduce un Dgitos DTMF que no est definido para este IVR.

3.4.2 colas

Colas de llamadas ofrecen a los usuarios (es decir, los centros de llamadas) un medio eficaz para tener sus llamadas respondidas en el orden en que fueron recibidos para ofrecer un servicio al cliente de nivel. Colas de llamadas permiten que las llamadas se secuenciaron para uno o ms agentes. Nota: "nmero de cola + 'Dial *'' para acceder o' nmero de cola + '**'' para iniciar la cola. Por ejemplo, si el nmero de cola es '680 ', entonces agente puede marcar '680 *' para Inicie sesin o '680 ** 'para finalizar la sesin.

1) Generales Nombre de la cola Un nombre para la cola. Nmero de colas Utilice este nmero para marcar en la cola, o transferir las llamadas a este nmero para poner ellos en la cola. Cola Contrasea Se puede exigir a los agentes a introducir una contrasea antes de poder acceder a esta cola. Este campo le permite estar vaco en blanco, significa que los agentes pueden acceder a esta cola sin contrasea. Tiempo de espera de cola del agente El nmero de segundos que el telfono de un agente puede llamar antes de que consideramos que es un tiempo de espera. Cola Max Tiempo de espera El nmero mximo de segundos que una llamada puede esperar en una cola antes de ser retirado. (0 para ilimitado). Estrategia Anillo cola Esta opcin establece la Estrategia de timbre para esta cola. Las opciones son: RingAll: Anillo de todos los agentes disponibles simultneamente hasta que se responde. Leastrecent: Anillo del agente que se llamaba menos recientemente. FewestCalls: Anillo del Agente con la menor cantidad de llamadas completadas. Random: Anillo de un agente aleatorio. RRmemory: Round Robin con memoria, recuerda donde lo dej en el ltimo

llamar pase ". 2) Agentes Esta seleccin muestra todos los usuarios. Seleccin de un usuario de aqu a un agente de la hace cola actual. 3) Llamadas Posicin Noticias Anunciar Posicin Anuncie posicin del llamante en la cola Anunciar Hold Time La activacin de esta opcin hace MyPBX para anunciar el tiempo de espera a la persona que llama peridicamente en funcin de la frecuencia de reloj. S o no, el tiempo de espera no ser anunciado si <1 minuto. Frecuencia Con qu frecuencia para anunciar posicin en la cola y el tiempo de espera estimado. Nota: medios '0 'segundos desactivar el anuncio 4) Anuncios de peridicos Preguntar Seleccione un archivo del sistema para jugar de forma peridica. Frecuencia Con qu frecuencia en anunciar un mensaje para la persona que llama. 5) Eventos Si la persona que llama presiona la tecla a la espera en la cola, esta opcin selecciona qu accin debe procesar la pulsacin de una tecla. 6) Failover-Destino Define la accin de conmutacin por error. Una conmutacin por error se produce cuando el usuario alcanza la cola de max eltiempo de espera. 7) Otros Msica en espera Seleccione la opcin "Msica en Espera" clase para esta cola. Deje Cuando vaca

Esta opcin controla si llaman ya en espera son expulsados de una cola que no tiene agentes. Hay dos opciones. S: personas que llaman son expulsados de una cola cuando no hay agentes iniciado sesin N : personas que llaman permanecern en una cola sin agentes. Ingreso vaca Esta opcin controla si los llamantes pueden unirse a una cola de llamadas que no tiene agentes. Hay dos opciones, S: personas que llaman pueden unirse a una cola de llamadas con ningn agente o agentes nicos no disponibles No: los llamantes no pueden unirse a una cola sin agentes La opcin por defecto es No. Anuncio del agente Anuncio jug al Agente antes de la transicin de la persona que llama. Ingreso Anuncio Anuncio jug a los que llaman una vez antes de unirse a la cola. Vuelvaaintentar El nmero de segundos que espera antes de intentar todos los telfonos de nuevo. Tiempo de Baja Cuntos segundos despus de la finalizacin de una llamada de un agente tendr a la vista el Cola puede sonar con una nueva llamada. El valor predeterminado es 30.

Solicita 3.4.3 personalizado 1. Grabar nuevo Prompt El administrador puede utilizar esta pantalla para grabar mensajes personalizados haciendo lo siguiendo: 1) Haga clic en "Grabar nuevo mensaje personalizado" 2) Introduzca el nombre de archivo deseado en la ventana emergente y elija una extensin llame para la grabacin (por ejemplo, 500). 3) Haga clic en "Grabar". La extensin seleccionada sonar y se puede coger el telfono para iniciar la grabacin.

2. Subir Preguntar El administrador tambin puede cargar indicaciones de la siguiente manera: 1)) Haga clic en "Upload sistema". 2) Haga clic en "Examinar" para elegir el smbolo deseado. 3) Haga clic en "Cargar" para cargar el mensaje seleccionado. Nota: El tamao del archivo no debe ser mayor que 1,8 MB, y el archivo debe ser WAV Formato: GSM 6.10 8 kHz, Mono, 1 Kb / s; alaw / Ulaw 8 kHz, Mono, 1 Kb / s; PCM 8 kHz, Mono, 1 Kb / s.

3.4.4 Grupos de timbre Grupos de timbre se pueden configurar para equilibrar el trfico de llamadas para mltiples usuarios y dar a los usuarios un mayor nivel de disponibilidad para las llamadas entrantes. Mtodos de llamada mltiple y el correo de voz son compatibles.

3.4.4.1 Crear grupo del anillo Haga clic en "Nuevo Grupo Ring" para entrar en la pgina Administrar grupos de anillos 1) Generales

Nombre del grupo de anillo Esta opcin define un nombre para este grupo, es decir, "Ventas". "Ring Nombre del grupo" es un etiquetar para ayudar a identificar este grupo en la lista de grupos. Nmero de grupo de anillo Esta opcin define la extensin con nmero que puede marcarse para alcanzar este grupo. Estrategia Esta opcin establece la Estrategia de timbre para el grupo. Las opciones son las siguientes: 1. Anillo de todos a la vez: Toca todas las extensiones disponibles de forma simultnea. 2. Anillo secuencialmente: Anillo de cada extensin en el grupo de uno a la vez.

Segundos para que suenen cada miembro 1. Si la estrategia es "Ring Todo simultneamente", significa establecer el nmero de segundos para llamar a este grupo antes de encaminar la llamada de acuerdo al "Destino si No hay ajustes de respuesta ". 2. Si la estrategia es "Ring secuencial", significa establecer el nmero de segundos para sonar una sola extensin antes de pasar a la siguiente. 2) Anillo Miembros del Grupo Una extensin puede hacerse miembro de este grupo de timbre moviendo en la Casilla "Selected". 3) Destino si no hay respuesta Cuando todos los miembros de este grupo no pueden responder a la llamada, el sistema se encargar de la llame segn el destino seleccionado.

3.4.5 Direccin de Entrada Enrutamiento de entrada procesa el trfico de llamadas entrantes a las extensiones de destino durante horas de oficina o fuera de horas de oficina

3.4.5.1 Crear ruta entrante Haga clic en "Nueva Ruta de entrada" para acceder a la pgina Administrar rutas de entrada. Cuando llega una llamada entrante, el sistema comprobar primero "Deteccin de fax", y luego "Vacaciones" por fin "das hbiles". 1) Generales Nombre de la Ruta Un nombre para la ruta de entrada. Ejemplo: 'pstncallin ", etc Nmero DID Definir el nmero DID esperado si esta troncal pasa Deje este campo en blanco para que coincida con las llamadas con cualquiera o no proveedor, E1 troncos, troncales BRI o troncales SIP necesitan establecimiento. Tambin puede utilizar la coincidencia de patrones para que coincida con una gama de patrones se pueden usar: X: Cualquier dgito 0-9 Z: Cualquier dgito 1-9 DID en las llamadas entrantes. DID info. Slo el servicio ser configurado con este nmeros. El siguiente

N: Cualquier dgito 2-9 [12345-9]: Cualquier dgito en los soportes (en este ejemplo, 1,2,3,4,5,6,7,8,9) El "." Character coincidir con todos los dgitos restantes. Por ejemplo, 9011. Coincidir cualquier nmero de telfono que empieza con 9011, con exclusin de 9011 en s. El "!" Coincidir con ninguno dgitos restantes, y hace que el proceso de adaptacin a la completar tan pronto como se puede determinar que no hay otros partidos son posibles. Ejemplo 1: NXXXXXX coincidir con cualquier nmero de telfono de 7 dgitos. Ejemplo 2: 1NXXNXXXXX coincidir con un nmero de telfono de partida con un 1, seguido de un cdigo de rea de 3 dgitos y luego el nmero de 6 dgitos. Para obtener ms informacin, consulte el Apndice G Cmo usar DID. Extensin Definir la extensin de nmero DID. Este campo slo es vlido cuando se utiliza BRI, SIP, SPS o SPX tronco para este enrutador entrante. Puede nico nmero de entrada y "-" En este campo, y el formato puede ser xxx y xxx-xxx. El recuento del nmero debe ser slo una o igual al recuento del nmero DID. Nmero de identificacin de llamadas Definir el nmero de identificacin de llamadas que se ajustar a las llamadas entrantes. Deje este campo en blanco para que coincida con cualquier motivo o sin DID info. Tambin puede utilizar una coincidencia de patrn (por ejemplo, 2 [345] X) para que coincida con un rango de nmeros. Los siguientes patrones se pueden usar: X: Cualquier dgito 0-9 Z: Cualquier dgito 1-9 N: Cualquier dgito 2-9 [12345-9]: Cualquier dgito en los soportes (en este ejemplo, 1,2,3,4,5,6,7,8,9) El "." Character coincidir con todos los dgitos restantes. Por ejemplo, 9011. Coincidir cualquier nmero de telfono que empieza con 9011, con exclusin de 9011 en s. El "!" Coincidir con ninguno dgitos restantes, y hace que el proceso de adaptacin a la completar tan pronto como se puede determinar que no hay otros partidos son posibles. Ejemplo 1: NXXXXXX coincidir con cualquier nmero de telfono de 7 dgitos.

Ejemplo 2: 1NXXNXXXXX coincidir con un nmero de telfono de partida con un 1, seguido de un cdigo de rea de 3 dgitos y luego el nmero de 6 dgitos. Tono de timbre distintivo Cartografa apoyo MyPBX a los archivos de tono de timbre personalizados. Por ejemplo, si configura el timbre distintivo para el tono de timbre personalizado a "Familia", el tono de llamada ser jugado si el telfono recibe la llamada entrante. Cmo puedo configurar tonos de timbre distintivo? Por favor, consulte el Apndice E. Nota: Si desea utilizar la funcin de tono distintivo, que por favor confirme "re el telfono IP soporta esta funcin, en primer lugar. Actualmente tono de timbre distintivo puede ser compatibles con Yealink y telfono Snom. Activar devolucin de llamada Puede activar la funcin de devolucin de llamada de esta ruta de entrada. Si usted desea configurar la funcin de devolucin de llamada, consulte el captulo 3.5.12 2) Neumticos miembros Esta rea le permite seleccionar qu troncos sern troncos miembros de esta ruta. Para hacer un tronco de un miembro de esta va, pase a la caja 'Selected'. 4) Das Hbiles Definir dnde se encaminan las llamadas durante das hbiles. Das de oficina Seleccione uno definidos da da de oficina de negocios. Horario de oficina de destino Configure dnde enrutar las llamadas entrantes durante las horas de oficina. Finalice llamadas Ruta de las llamadas entrantes para poner fin a las llamadas, el sistema automtico de colgar la llamada. Extensin Enrutar las llamadas entrantes a una extensin especfica. Correo de voz Ruta de las llamadas entrantes a la extensin "s de voz. IVR Enrutar las llamadas entrantes a un IVR especfico.

Grupo de timbre Enrutar las llamadas entrantes a un grupo de timbre especfico. Sala de Conferencias Enrutar las llamadas entrantes a una sala de conferencias especfico. DISA Enrutar las llamadas entrantes a un DISA especfico. colas Enrutar las llamadas entrantes a una cola especfica. Los faxes Ruta de los faxes entrantes a una extensin de "correo electrnico s especfico. Nota: Esta funcin slo admite faxes T.38. Rutas salientes Enrutar las llamadas entrantes a una ruta de salida especfico. Esta funcin se utiliza principalmente para la conexin de dos ramas. Por ejemplo: La empresa A la sede se localiza en los EE.UU. con una rama B en China. A y B ambos tienen sistemas telefnicos MyPBX. Ahora bien, si el personal de A le gustara hacer una llamada a un telfono fijo o mvil en China de la ampliacin de la A, pero a travs de la lnea de FXS de B, que se puede hacer por este configuracin. Non-office Horas Destino Configure dnde enrutar las llamadas entrantes durante horas fuera de oficina. 5) durante las fiestas Definir dnde se encaminan las llamadas en los das feriados. Vacaciones Seleccione el que defini vacaciones a use.When la vez se define tanto en negocios Das y das de fiesta, ser tratado como das de fiesta. Destino Configure dnde enrutar las llamadas entrantes durante las vacaciones.

6) Deteccin de Fax Configure si detectar faxes en esta ruta de entrada. Destino Configure donde sern enviados los faxes cuando se detectan faxes. detectNo No detectar faxes. Custom Email Personalizar una direccin de correo electrnico para recibir los faxes. Usted debe configurar primero el "Correo de Voz Settigns-> Configuracin SMTP para correo de voz" correctamente antes de usar esta opcin. Los faxes Enviar faxes a una extensin. Si la eleccin de una extensin FXS aqu, el fax ser Enva al puerto FXS Seleccionada, debe Conectar Una Mquina de fax A Este puerto FXS. Si la Eleccin De Una extensin VoIP, el fax s Enva a la extensin "s COMO Correo de Voz sin archivo adjunto. Nota: Si recibe faxes con Direccin de Correo electrnico personalizada, los "AJUSTES" de SMTP "Configuracion del Correo de Voz" se Deben Configurar con xito Por adelantado. Si recibe faxes con Direccin de Correo electrnico configurados en VOIP extensin de Correo de Voz, debe Primero Asegurese de Que El Correo electrnico probado a tu Direccin de Correo electrnico Funciona bien.

3.4.6 Lista Negra Lista negra se utiliza para bloquear las llamadas entrantes / salientes. Si el nmero de llamada entrante / saliente se ha registrado en el nmero de lista negra, el llamante escuchar el siguiente mensaje: "El nmero que ha marcado no est en servicio. Complacer compruebe el nmero y vuelva a intentarlo. "Entonces, el sistema desconectar la llamada.

3.4.6.1 Crear lista negra Haga clic en "Nueva lista negra" para crear una nueva lista negra de nmeros.

Nmero de listanegra Introduzca el nmero que desea bloquear. Tipo El nmero bloqueado para llamadas entrantes o salientes o ambos. 3.5 Ajustes internos 3.5.1 Opciones 1) Generales

Tiempo de espera del anillo Nmero de segundos para que suene un dispositivo antes de manejar la llamada de acuerdo con la extensin "s Sgueme ajustes. El valor por defecto es 30. . MAX duracin de la llamada La cantidad mxima absoluta de tiempo permitido para una llamada. Un valor de 0 desactiva el tiempo de espera. El valor predeterminado es 6000s. Llamadas simultneas. Mximo Mximo lmites llamadas simultneas. El valor predeterminado 0 significa que no hay lmite Msica en espera Se utiliza para definir la msica de espera para el sistema. Regin Tono Por favor seleccione su pas o el pas vecino ms prximo para que el default tono de marcado, tono de ocupado, y el tono de timbre para su regin. Nota: por favor reinicie el sistema para tomar efecto. HTTP puerto bind / Web Access Port Puerto que se utilizar para las sesiones HTTP. Por defecto: 80 Nota: por favor reinicie el sistema para tomar efecto. Modo de FXO Modo FXO port "s operacin. Activar Sgueme pronta Cuando se establece Sgueme transferir al nmero que aparece en la pgina de extensin (por ejemplo, cuando 500 est ocupado, la transferencia a 501), mientras que 500 est ocupado, la llamada se transferir al 501. Si "Activar Sgueme mensaje" elegir s, habr indicacin antes la transferencia de la llamada. De lo contrario, la llamada ser transferida directamente sin ningn Solicitar. Por defecto: S. Virtual Ring Back Tono It "s slo para tronco GSM. Una vez activado, cuando el interlocutor llamado con troncos de GSM, la persona que llama escuchar el tono de llamada virtuales generados por el sistema antes destinatario responde la llamada.

Distintivo del identificador de llamadas Cuando las llamadas entrantes se enrutan de grupo de anillo / cola / IVR, el identificador de llamadas pantallas con el nombre del grupo de anillo / cola / IVR, por ejemplo, 5503302 (ringgroup_default) Nota: Para mostrar el nombre de IVR, por favor presione la tecla en lugar de la extensin nmero directamente. Sgueme pronta Configurar si se reproduce un mensaje "Por favor espere mientras trataba de mirar a la persona que est llamando "al transferir una llamada por seguirme ajustes. Msica en espera de Follow Me Elige jugar default msica en espera, tono de llamada o quedarse mudo mientras que "Siga Me ". Nmero de telfono no vlido del sistema Configurar el sistema cuando el nmero de telfono marcado no es vlido. Preguntar lnea ocupada Configure el mensaje al nmero de telfono marcado est ocupado. No Dial Prompt Configurar la marcacin rpida cuando fracas debido a la conjuncin de no disposicin de canales. 2) Las preferencias de Extensin Extensiones de los usuarios El valor predeterminado es de 500 a 616 Extensiones de grupo de llamada El valor predeterminado es de 620 a 629 Extensiones para bsqueda agrupada El valor predeterminado es de 630 a 639 Extensiones de conferencias El valor predeterminado es de 640 a 659 Extensiones IVR

El valor predeterminado es de 660 a 679 Extensiones de cola El valor predeterminado es de 680 a 689

3.5.2 Horarios Comerciales 1) Generales Habilitar Horarios Comerciales Desactivar Horarios Comerciales 2) Otros Habilitar Oficina Timing Cerrado Al marcar * 81 (* 81 es por defecto) en una extensin forzar el tiempo de la oficina cerrada para que el dispositivo sea cual sea el entorno general es. Habilitar sincronizacin Oficina Al marcar * 82 (* 82 es por defecto) en una extensin forzar el tiempo de la oficina enalbed para que el dispositivo sea cual sea el entorno general es. Desactivar la Oficina de temporizacin (cerrado) Al marcar * 081 (* 081 es el predeterminado) en una extensin, se desactivar la sincronizacin Oficina o Oficina cerrada Timing.

3) Das Hbiles Usted puede configurar las horas de negocios aqu. 4) Holidays Usted puede configurar las vacaciones aqu. Si un periodo de tiempo se configura como dos das y horas de oficina, ser tratada como das de fiesta

3.5.3 Cdigos de funcin 1) Generales OneTouch Record Un usuario puede iniciar o detener la grabacin llamada marcando * 1 durante una llamada. (* 1 es ajuste predeterminado) Extensin de Comprobacin de correo de voz Los usuarios pueden consultar su correo de voz marcando * 2 en su telfono (* 2 es el predeterminado el establecimiento). Correo de voz para la extensin Los usuarios pueden dejar un mensaje de voz a otras extensiones marcando # en su telfono o la llamada entrante puede ser enviado a una extensin "s de correo de voz directamente. (# Es ajuste predeterminado). Por ejemplo, la extensin 500 quiere dejar un mensaje para la extensin 501, los usuarios puede utilizar 500 marcado "# 501" para acceder al correo de voz de 501. El men principal de correo de voz Los usuarios pueden ir al men principal, marcando * 02 (* 02 es el valor predeterminado).

Asisti Transferencia Los usuarios pueden transferir una llamada marcando * 3 en su telfono (* 3 es el predeterminado el establecimiento). Asisti Tiempo de espera de transferencia El tiempo de espera de la transferencia de una llamada Transferencia ciega Los usuarios pueden transferir a ciegas una llamada marcando * 03 desde su telfono (* 03 es ajuste predeterminado). Captura de llamada Los usuarios pueden tomar una llamada marcando * 4 de su telfono (* 4 es por defecto ajuste) Captura de extensin Los usuarios pueden recoger una extensin especfica "s llamada marcando * 04 + extensin nmero en su telfono (* 04 es el ajuste predeterminado) Intercom Defina el cdigo de funcin que se utiliza para marcar una extensin en modo intercom. Para estableciendo este valor a * 5 instancia le permitir iniciar una llamada interna con extensin 501, marcando * 5501. Spy normal En este modo, slo se puede escuchar a la extensin ser espiado, por ejemplo, puede marcar * 90 501 para controlar la extensin 501 SpyWhisper En este modo se puede escuchar / En voz baja a la extensin de ser espiados, por ejemplo, marcando * 91501 para escuchar a la extensin 501, tambin puede hablar con 501 tambin. SpyBarge De este modo, es posible entrar en ambas extensiones supuesto la llamada, por ejemplo, marcando * 92501 irrumpir y hablar con todas las extensiones internas 2) Llame Preferencias Parque Llamar Parking El usuario puede estacionar una llamada entrante en su telfono con la tecla "* 6" (* 6 es ajuste predeterminado) Rango de extensin utilizado para llamadas parque

El usuario puede estacionar una llamada entrante en una extensin designada al principio y luego elegir la llamada de nuevo en cualquier otra extensin. El nmero de segundos que una llamada se puede aparcar antes de que se recupera. Define el nmero de segundos que una llamada puede ser aparcado antes de que se recupera en la estacin que lo aparc. 3) Llame Preferencias de envo Restablecer valores predeterminados Los usuarios pueden restablecer todos los valores predeterminados adelante llamada llamando al * 70 en su telfono (* 70 esajuste predeterminado). Nota: Al restablecer los valores predeterminados. Los ajustes de desvo de llamadas se pueden configurar como siguiente: Siempre adelante: Desactivado Ocupado con inters al correo de voz: Activado Sin respuesta hacia adelante al correo de voz: Activado No molestar: Desactivado Activar desvo de todas las llamadas Los usuarios pueden activar siempre adelante al marcar * 71 en su telfono (* 71 es por defecto ajuste) Desactivar desvo de todas las llamadas Los usuarios pueden desactivar siempre adelante llamando a * 071 en su telfono (* 071 es ajuste predeterminado) Activar Reenviar si ocupado Los usuarios pueden activar ocupada adelante marcando * 72 desde su telfono (* 72 es por defecto ajuste) Desactivar Reenviar si ocupado Los usuarios pueden desactivar ocupada adelante llamando al * 072 desde su telfono (* 072 es el predeterminado ajuste) Activar Reenviar Sin respuesta Los usuarios pueden activar una respuesta hacia adelante al marcar * 73 en su telfono (* 73 es ajuste predeterminado) Desactivar Reenviar Sin respuesta

Los usuarios pueden desactivar la respuesta presentada por llamando al * 073 desde su telfono (* 072 es ajuste predeterminado) Desviar a nmero Los usuarios pueden activar la transferencia de llamada marcando este cdigo de caracterstica, seguido por el extensin o el nmero de telfono para desviar todas las llamadas. Nota: Los usuarios pueden activar Desviar a nmero marcando * 74 + nmero de telfono.

por ejemplo: al marcar * 74501, todas las llamadas se desviarn a la extensin 501. Desviar a correo de voz Los usuarios pueden enviar la llamada al correo de voz llamando al * 074 desde su telfono (* 074 es ajuste predeterminado) Habilitar No molestar Los usuarios pueden activar No molestar llamando al * 75 en su telfono (* 75 es por defecto ajuste) Desactivar No molestar Los usuarios pueden desactivar no molestar llamando al * 075 desde su telfono (* 075 es el predeterminado ajuste)

3.5.4 Ajustes SIP

1) Generales Puerto UDP Uso de puertos para registros SIP, por defecto es 5060. Puerto TCP Uso de puertos para registros SIP, por defecto es 5060. Puerto TLS Uso de puertos para registros SIP, por defecto es 5061. RTP puerto de inicio A partir del rango de puertos RTP RTP Puerto End Fin del rango de puertos RTP Modo DTMF Ajuste el modo predeterminado para enviar DTMF. Ajuste por defecto: rfc2833 Max Registro / Suscripcin Hora Duracin mxima (en segundos) de un registro SIP. Predeterminado es de 3600 segundos. Min registro / suscripcin Tiempo Duracin mnima (en segundos) de un registro SIP. El valor predeterminado es 60 segundos. Por defecto Entrante / Saliente Registro Tiempo Defecto Entrante / Saliente Tiempo de registro: duracin predeterminada (en segundos) del registro de entrada / salida. Los intentos Registro El nmero de mensajes REGISTER SIP para enviar a un registrador SIP antes de dar arriba. El valor predeterminado es 8 veces. Registro de tiempo de espera Nmero de segundos que se esperar una respuesta de un Registrador SIP antes de tiempo de espera. El valor predeterminado es 20 segundos. Llamar Cdec Canal de Prioridad

Una vez activado, al marcar a travs de SIP / SPS troncos, el codec de canal de llamada sern seleccionados con preferencia. Si no, MyPBX seguir la prioridad en su SIP / SPS troncos. Soporte de Vdeo Soporte para vdeo SIP o no. Por defecto es s. Max Bit Rate Configure la velocidad de bits mxima de flujo de vdeo. El valor predeterminado: 384 kb / s DNS SRV en Buscar Por favor, activa esta opcin cuando su tronco SIP contiene ms de una IP Direccin. Agente de usuario Para cambiar el parmetro useragent del asterisco, el valor predeterminado es "MyPBX", que debe cambiar si es necesario. 2) NAT Nota: La configuracin de esta seccin slo es necesaria para utilizar a distancia extensiones.

Habilitar STUN STUN (Simple Traversal de la UDP a travs de NAT) es un protocolo para dispositivos de asistencia detrs de un firewall NAT o enrutador con su enrutamiento de paquetes. STUN Direccin El servidor STUN permite a los clientes para averiguar su direccin pblica, el tipo de NAT que estn detrs y el puerto del lado de Internet asociadas, por el NAT con una en particular el puerto local. Esta informacin se utiliza para establecer la comunicacin UDP entre el cliente y el proveedor de VoIP y as establecer una llamada. Direccin IP externa La direccin IP que se asocia a los mensajes SIP salientes si el sistema se encuentra en un entorno NAT. Host externo Alternativamente se puede especificar un host externo, y el sistema realizar DNS consultas peridicamente. Este ajuste slo es necesario si su direccin IP pblica no es esttica. Es recomienda que una direccin IP pblica esttica puede utilizar con este sistema. Complacer pngase en contacto con su proveedor de Internet para obtener ms informacin.

External intervalo de actualizacin Si se ha suministrado un host externo, puede especificar la frecuencia con la que el sistema se realizar una consulta DNS en este servidor. Este valor se especifica en segundos. Identificacin de red local Se utiliza para identificar la red local utilizando un nmero de subred / mscara de red para cuando el sistema est detrs de un NAT o un firewall. Algunos ejemplos de esto son las siguientes: .168.0.0/255.255.0.0 '192 ': Todas las direcciones RFC 1918 son las redes locales; .0.0.0/255.0.0.0 '10 ': Tambin RFC1918; .16.0.0/12 '172 ': Otra RFC1918 con la notacin CIDR; .254.0.0/255.255.0.0 '169 ': Zero red local conf. Por favor, consulte RFC1918 para ms informacin. Modo NAT Configuracin global NAT para el sistema. Las opciones de esta configuracin son las siguiente: Yes = Usa NAT. No haga caso de la informacin de direccin en las cabeceras SIP / SDP y contestar direccin / puerto IP del remitente. No = Utilice el modo NAT slo de acuerdo con RFC3581. Nunca = Nunca intente modo NAT o RFC3581 apoyo. Ruta = Usar NAT, pero no incluyen rport en las cabeceras. Permitir RTP reINVITE Por defecto, el sistema de ruta vapores multimedia desde puntos terminales SIP a travs en s. La activacin de esta opcin hace que el sistema intente negociar la criterios de valoracin a enrutar paquetes entre s directamente, sin pasar por el sistema. No es siempre es posible para el sistema para negociar los medios de comunicacin de punto final a punto final enrutamiento. 3) Codecs Un cdec es un algoritmo de compresin o descompresin que se utiliza en la transmisin de paquetes de voz a travs de una red o de Internet. u-law: Un codec PSTN estndar, que se utiliza en Amrica del Norte, que proporciona muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada direccin (y recibir transmisin) de una llamada de VoIP.

a-law: Un codec PSTN estndar, que se utiliza fuera de Amrica del Norte, que ofrece muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada direccin (Recepcin y transmisin) de una llamada de VoIP. GSM: Un cdec estndar inalmbrico, que se utiliza en todo el mundo, que proporciona una adecuada calidad de la voz y consume 13.3kbit / s en cada direccin (recibir y transmisin) de una llamada de VoIP. GSM es compatible con muchos de los telfonos VoIP. SPEEX: Speex es un cdigo abierto / audio libre de pate ntes de software libre formato de compresin diseado para hablar. El proyecto Speex apunta a reducir la barrera de entrada para aplicaciones de voz, proporcionando una alternativa libre a loscdecs costosos. Por otra parte, Speex est bien adaptado a Aplicaciones de Internet y proporciona caractersticas tiles que no estn presentes en la mayora de los otros codecs. G.722: G.722 es una voz de banda ancha algoritmos de codificacin que soporta el velocidad de bits de 64, 56 y 48 kbps de banda ancha. It "s una codificacin de voz de banda ancha de Serie G. G.726: Un codec PSTN, usado en todo el mundo, que ofrece una buena calidad de voz y consume 32 kbps / s en cada direccin (recepcin y transmisin) de un VoIP llamar. G.726 es compatible con algunos telfonos VoIP. ADPCM, G.729A, H261, H263, H263p, H264, MPEG4. Nota: Si desea utilizar G.729, por favor, introduzca su licencia. 4) QOS QoS (Quality of Service) es un problema importante en las implementaciones de VoIP. La cuestin es la manera de garantizar que el trfico de paquetes de voz u otra conexin de medios no se demore o se ha cado por la interferencia de otros de menor prioridad traffic.When la capacidad de la red es insuficiente, QoS podra proporcionar prioridad a los usuarios, estableciendo el valor. 5) Configuracin avanzada De Campo Dnde obtener el identificador de llamadas en el paquete sorbo. FieldTo Dnde obtener la hice en paquete SIP. 180 Timbre Se establece cuando necesita el proveedor de telecomunicaciones. Por lo general, no es necesario. Identificacin de la ubicacin remota Ya sea que enve Remote-Party-ID en las cabeceras SIP. Por defecto no. Permitir al Guest Ya sea permitir la extensin de registro annimo. Por defecto: no.

Esta opcin se utiliza para evitar algunas llamadas annimas de hackers. Ms detalles la configuracin de seguridad del sistema, consulte el Apndice B MyPBX Seguridad Gua de configuracin. pedante Habilitar parmetro pedante. Por defecto: no. Sesin de los novatos Activar el modo de sesin automtico. Por defecto: s. Session-expira El intervalo de actualizacin mximo. Session-minse El intervalo de actualizacin min, que no debe ser inferior a 90. Sesin de repasoElige sesin refersher, el valor predeterminado es Uas.

3.5.5 Configuracin IAX 1) Generales Puerto UDP Uso de puertos para IAX2 registros, por defecto es 4569. Ancho de banda Bajo / medio / alto con esta opcin puede controlar qu codec a utilizar. Min registro / suscripcin Tiempo Duracin mnima (en segundos) de un registro IAX2. El valor predeterminado es 60 segundos. Max Registro / Suscripcin Hora Duracin mxima (en segundos) de un registro IAX2. Predeterminado es de 1200 segundos. 2) Codecs Un cdec es un algoritmo de compresin o descompresin que se utiliza en la transmisin de paquetes de voz a travs de una red o de Internet. u-law: Un codec PSTN estndar, que se utiliza en Amrica del Norte, que proporciona muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada direccin (y recibir transmisin) de una llamada de VoIP. a-law: Un codec PSTN estndar, que se utiliza fuera de Amrica del Norte, que ofrece muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada direccin (recepcin y transmisin) de una llamada de VoIP. GSM: Un cdec estndar inalmbrico, que se utiliza en todo el mundo, que proporciona una adecuada calidad de la voz y consume 13.3kbit / s en cada direccin (recibir y transmisin) de una llamada de VoIP. GSM es compatible con muchos de los telfonos VoIP. SPEEX: Speex es un cdigo abierto / audio libre de patentes de software libre formato de compresin diseado para hablar. El proyecto Speex apunta a reducir la barrera de entrada para aplicaciones de voz, proporcionando una alternativa libre a loscdecs costosos. Por otra parte, Speex est bien adaptado a Aplicaciones de Internet y proporciona caractersticas tiles que no estn presentes en la mayora de los otros codecs.

G.726: Un codec PSTN, usado en todo el mundo, que ofrece una buena calidad de voz y consume 32 kbps / s en cada direccin (recepcin y transmisin) de un VoIP llamar. G.726 es compatible con algunos telfonos VoIP. ADPCM, G.729A, H261, H263, H263p, H264. Nota: Si desea utilizar G.729, por favor, introduzca su licencia.

3.5.6 Configuracin del correo de voz 1) Configuracin del correo de voz Generales a) Opciones de mensaje Max mensajes por carpeta Establecer el nmero mximo de mensajes que se pueden almacenar en un solo buzn de voz caja. Tiempo mximo de mensaje Configure la longitud mxima de un solo mensaje de correo de voz. Tiempo min Mensaje Ajuste la longitud mnima de un solo mensaje de correo de voz. Mensajes por debajo de este umbral ser borrado automticamente. Pida llamante marque 5 Si se establece esta opcin, la persona que llama se le pedir que presione 5 antes de dejar un mensaje. Eliminar correo de voz Si se establece esta opcin, el correo de voz se borra del servidor despus de notificacin. Breakout Operador de correo de voz

Si esta opcin est activada, el llamante puede saltar fuera del buzn de voz y vaya a la destino (IVR) se establece marcando "0". b) Ajustes de felicitacin Preguntar Busy Saludo jugado cuando la extensin llamada est ocupada. Saltar saludo: No reproduzca un saludo. Juega saludo de ocupado: jugar la prrroga saludo de ocupado. Preguntar No disponible Saludo jugado cuando la extensin llamada no est disponible. Saltar saludo: No reproduzca un saludo. Juega saludo No disponible: No disponible reproducir el saludo de extensin. Deje un mensaje Mensaje Saludo al pedir a la persona que llama que marque 5 para dejar un mensaje. Saltar saludo: No reproduzca un saludo. Juega saludo de ocupado: jugar la prrroga saludo de ocupado. Juega saludo No disponible: No disponible reproducir el saludo de extensin. c) Opciones de reproduccin Anunciar mensaje de Caller ID Si esta opcin est activada, el identificador de llamadas de la persona que le dej el mensaje ser reproducido antes del mensaje de correo de voz empieza a reproducirse. Anunciar mensaje Duracin Si esta opcin est activada, la duracin del mensaje en cuestin de minutos se reproducir antes de que el mensaje de correo de voz empieza a reproducirse. . Anuncie mensaje Hora de llegada Si esta opcin est activada, la hora de llegada del mensaje se reproducir antes el mensaje de correo de voz empieza a reproducirse. . Permitir a los usuarios revisar los mensajes Permitir a quienes llaman a revisar su mensaje grabado antes de enviarlo al correo de voz.

2) Configuracin de SMTP para correo de voz Nota: Si desea enviar mensajes de voz como archivos adjuntos de correo electrnico, por favor configurar esta seccin. E-mail La direccin de correo electrnico que MyPBX utilizar para enviar correo de voz. Contrasea La contrasea de la direccin de correo electrnico utilizada anteriormente Servidor SMTP La direccin IP o nombre de host de un servidor SMTP que el MyPBX se conectar en el Para enviar mensajes de voz por correo electrnico, es decir mail.yourcompany.com. Puerto Puerto SMTP: el valor por defecto es 25. Usar SSL / TLS para enviar el mensaje a un servidor seguro Si el servidor de envo de correo electrnico necesita autenticar el remitente, es necesario seleccione la casilla de verificacin. Nota: Se debe seleccionar para el servidor de Gmail o cambio. Despus de llenar la informacin de arriba, puede hacer clic en la "Cuenta de prueba Configuracin botn "para comprobar si la configuracin es correcta. 1) Si la prueba es satisfactoria, puede utilizar el correo electrnico de forma segura. 2) Si la prueba falla, compruebe la informacin anterior es correcta o de la red es por favor adecuada.

3.5.7 Configuracin de SMS MyPBX soporta SMS a correo electrnico y correo electrnico para SMS. (Slo para troncos GSM) 1) Permitir SMS a correo electrnico Si habilita esta, tan pronto como los troncos GSM reciben pequeos mensajes, MyPBX enviar el texto del mensaje a las direcciones de correo aparece en la lista de correo electrnico. Puede agregar direcciones de correo electrnico a la lista de correo electrnico.

2) Activar correo electrnico a SMS Si habilita esta, puede utilizar MyPBX para enviar mensajes mediante el envo de un correo electrnico a la direccin especificada. Activar Cdigo Pas Si desea agregar cdigo de pas antes de los nmeros marcados, marque esta. Cdigo de pas El cdigo de pas que se aade antes de los nmeros marcados. Recibir mails cada El tiempo de intervencin de la recepcin de mails desde el servidor POP3. Cdigo de acceso El cdigo PIN se utiliza para verificar el asunto de los mensajes de correo electrnico recibidos. Si la forma de email pasa la verificacin, se enva por tarjeta SIM. Si no, este correo electrnico sern borrados inmediatamente. 3) Configuracin del correo electrnico Nota: 1. Si desea utilizar "SMS a correo electrnico", configure configuracin POP3. 2. Si configura el ajuste POP3, MyPBX descargar correos electrnicos desde el correo

servidor regularmente. Una vez descargado, los mensajes de correo electrnico se eliminarn de correo servidor. Direccin de correo electrnico Esta direccin de correo electrnico se puede utilizar para: 1. Enviar correo electrnico a las direcciones que se indican en "SMS a correo electrnico" de ajuste. 2. Recibir correo electrnico y enviar el texto del correo electrnico con el nmero mvil de destino por SMS. Nota: Si utiliza Gmail, slo hay que poner el nombre de usuario aqu. Por ejemplo direccin de correo electrnico: test@gmail.com, que acaba de poner "test" aqu. Contrasea Introduzca la contrasea de este correo electrnico aqu. Servidor SMTP (SMTP) Servidor SMTP Puerto Recibir Server (POP3) Puerto de recepcin del servidor Si desea saber ms acerca de correo electrnico a SMS, consulte el Apndice F

3.5.8 DISA DISA (DirectInwardSystem Access) permite que alguien que llama desde fuera de la central telefnica (PBX) para obtener un tono de marcado del sistema "interno" y hacer llamadas comosi estuvieran usando una de las extensiones conectados al conmutador telefnico. para utilizar DISA, un usuario llama a un nmero DISA, que invoca la aplicacin DISA. La DISA aplicacin a su vez requiere que el usuario introduzca un nmero PIN, seguido por la signo de nmero (#). Si el nmero PIN es correcto, el usuario escuchar el tono de marcacin en que se puede colocar una llamada. Obviamente, este tipo de acceso tiene seguridad grave implicaciones y el gran cuidado debe tenerse para no poner en peligro su seguridad.

DISA (Direct Inward System Access) allows someone calling in from outside the 3.5.8 DISA telephone switch (PBX) to obtain an internal system dial tone and make calls as

Para aadir una nueva aplicacin DISA, haga clic en el botn Nuevo DISA.

1) Generales Nombre DISA Dale esta aplicacin DISA un nombre para ayudar a identificarlo. PIN #

La contrasea para este DISA. Tiempo de espera de respuesta La cantidad mxima de tiempo que el sistema esperar antes de colgar la llamada si el usuario ha marcado un nmero incompleto o no es vlido. El valor predeterminado es 10 segundos. Tiempo de espera Digit El tiempo mximo permitido entre cada dgito cuando el usuario est marcar un nmero de extensin. El valor predeterminado es 5 segundos. 2) Las rutas salientes miembros Se utiliza para establecer las rutas de salida que puede accederse desde el presente DISA. 3.5.9 Conferencing Llamadas de conferencia aumentar la eficiencia y productividad de los empleados, y proporcionar una ms rentable manera de celebrar reuniones. Agentes de la conferencia pueden marcar * para acceder a las opciones de configuracin y el administrador puede expulsar el ltimo usuario fuera y puede cerrar la sala de conferencias. Extensin Este es el nmero marcado para llegar a esta sala. administracin El administrador puede expulsar a un usuario fuera y puede bloquear la sala de conferencias. Pin # Establezca un PIN que debe introducirse para acceder a esta sala de conferencias (es decir, 1234).

3.5.10 grupos de localizacin Paging se utiliza para hacer un anuncio por el altavoz de un telfono o grupo de telfonos. Telfonos focalizados no sonarn, sino responder de inmediato en el modo de altavoz. Tenga en cuenta que esta seccin es para la configuracin de paginacin grupos. Si desea configurar los ajustes de intercomunicacin, por favor, abra el Otro Configuracin -> Pantalla cdigos de funcin. Esta funcin es compatible con los siguientes telfonos SIP: Yealink de T28, T26, T22, T20, T10T, T9CM.Otros dispositivos SIP tambin pueden trabajar con esta caracterstica, pero no se admiten oficialmente. Nota: Un grupo de localizacin puede tener un mximo de 20 miembros.

Define el nmero de extensin que se pueden marcar para llegar a este grupo. Dplex Paging es tpicamente una forma de slo anuncios. Comprobacin de que esto har que duplex de paginacin, que permite a todos los usuarios del grupo para hablar y ser escuchado por todos.

3.5.11 Configuracin DNIS DNIS (Servicio de identificacin de nmero marcado) es un servicio telefnico que identifica por el receptor de la llamada, el nmero que ha marcado el llamante. Nota: 1. Nmero DID no est disponible en PSTN / GSM / UMTS troncos 2. Si DID no est configurado aqu, todas las llamadas a travs de esta troncal mostrar el DNIS en lugar de la identificacin de llamada originales

3.5.12 PIN Configuracin de usuario PIN del usuario se utiliza para gestionar las listas de PINs que se pueden utilizar para acceder restringido caractersticas tales como rutas de salida. Si el uso del PIN del usuario Usuario llame cabo, el sistema emitir grabacin automtica del PIN en los registros detallados de llamadas. 1) Opciones Cdigo de acceso . Marque el cdigo de acceso PIN. Solicitar la entrada Llama ingrese el nmero de PIN. Preguntar por incumplimiento de entrada Preguntar al llamante cuando se introduce un PIN no vlido. 2) PIN de usuario MyPBX puede almacenar un nmero de usuarios de PIN. Los usuarios PIN se pueden utilizar para realizar un seguimiento

de las llamadas en relacin con las actividades o clientes particulares. Tambin pueden ser utilizados para hacer un seguimiento de las llamadas de los usuarios particulares o grupos de usuarios. PIN introducido se compara con los almacenados por el sistema. Si un PIN no vlido se introduce, se solicita de nuevo el PIN. El administrador del sistema puede configurar ciertos nmeros o tipos de nmeros para solicitar el ingreso de un PIN antes de poder continuar con la llamada a dicha nmero. El administrador del sistema tambin puede configurar usted tenga que introducir un PIN antes de realizar una llamada externa. Nombre Un nombre basado en caracteres para esta lista PIN, es decir, "YeastarPIN" Lista PIN Escriba una lista de una o ms patas, un pin por lnea. Ruta de salida PIN El usuario puede utilizar los ruta de salida para hacer llamadas fuera.

3.5.13 Configuracin de devolucin de llamada

MyPBX permite llamadas de A a marcar un nmero de ruta de entrada, y odo el anillo A puede colgar la llamada o esperar MyPBX para cortar la llamada, se MyPBX llamar a A con este nmero. Cuando un servicio de recogida a la llamada, A puede marcar el nmero que desea llamar; MyPBX llamar al nmero con su ruta de salida. Nota: 1. Si "d como para usar la funcin de devolucin de llamada, por favor asegrese de que si l" s habilitado en el panel de configuracin de ruta de entrada. 2. No hay reglas de rellamada necesarios para establecerse si el tronco soporta devolver la llamada con el identificador de llamadas directamente. Permitir a todos los nmeros Si desea aplicar la funcin de devolucin de llamada a todos los nmeros entrantes, marque Permitir Todos los nmeros. Siga los pasos para utilizar esta funcin. Paso 1: Activar devolucin de llamada. Rutas entrantes - Elija "S" en la "Activar devolucin de llamada" para activar esta funcin. Consulte el captulo 3.4.5.1

Paso 2: Crear el nmero de devolucin de llamada Figura 3.5.13.2

Paso 3: Crear reglas de devolucin de llamada Usted tendr que crear reglas de devolucin de llamada cuando el sistema debe quitar o aadir dgitos. Nombre del tronco Elija el tronco con las normas de devolucin de llamada Remover dgitos de la parte delantera Definir el nmero de dgitos ser despojado de la llamada en el nmero antes de que el se coloca de devolucin de llamada. Por ejemplo, al llamar desde el nmero 123456789 en MyPBX, el identificador de llamadas es 0123456789, pero slo se puede llamar al 123456789 con xito de MyPBX tronco. Usted debe configurar como nmero 0123456789 el nmero de devolucin de llamada y tiras 1 dgito antes de que se coloca el callback Anteponer antes de marcar Definir dgitos aadidos antes de un nmero de devolucin de llamada antes de colocar la devolucin de llamada. para ejemplo, la llamada en el nmero (identificador de llamadas) es 123456789, MyPBX necesita enviar 9123456789 a su tronco cuando llame a este nmero. Usted debe configurar 123456789 como el nmero de devolucin de llamada y aadir 9 antes de colocar la devolucin de llamada. usted puede agregar "w" para troncales analgicas de alguna demora demasiado.

3.5.14 Configuracin de marcacin rpida

1) Opciones El prefijo de marcacin rpida El prefijo que se debe marcar antes del nmero de marcacin rpida. El valor predeterminado es * 99. 2) Aadir un nuevo marcado rpido. Fuente de los nmeros El nmero de marcacin rpida. Nmero de destino El nmero al que desea llamar. por ejemplo El nmero de la fuente es "123". El nmero de destino es prefijo 5503305.The nmero es * 99.You puede utilizar una extensin con cualquier tipo que marcar * 99 123, entonces llamar al nmero 5503305. Nota: Don "t olvide de agregar el prefijo de marcacin saliente si desea marcar el nmero de marcacin rpida a travs del tronco.

3.5.15 MusiconHold Avisos El administrador puede cargar en msica de espera de la siguiente manera:

1) Haga clic en "Cargar msica en sistema" 2) Haga clic en "Examinar" para seleccionar el archivo de audio que desee. 3) Haga clic en "Cargar" para cargar el archivo seleccionado. Nota: El formato de archivo de sonido debe ser el siguiente: GSM 6.10, 8.000kHz, Mono, 1kb/sec; alaw / Ulaw 8.000kHz, Mono, 1kb/sec; PCM 8.000kHz, Mono, 1kb/sec. El tamao del archivo no debe ser mayor que 1,8 MB.

3.6 Configuracin de la red 3.6.1 Configuracin de LAN DHCP Si se establece esta opcin, MyPBX usar DHCP para obtener una direccin IP disponible su red local. No se recomienda. Habilitar SSH Esta es la forma anticipada para acceder al dispositivo, puede utilizar el software de masilla para acceder al dispositivo. En el acceso SSH, puede hacer ms ajuste anticipado y depurar. Puerto: el valor predeterminado es 8022, Nombre de host Establezca el nombre de host para MyPBX. AddressIP Configure la direccin IP para MyPBX. Mscara de subred Configure la mscara de subred para MyPBX.

Puerta de enlace Establezca la puerta de entrada para MyPBX. DNS primario Ajuste el DNS primario para MyPBX. DNS secundario Ajuste el DNS secundario para MyPBX. Address2IP Establezca la segunda direccin IP para MyPBX. Subnet Mask2 Establezca la segunda mscara de subred para MyPBX.

3.6.2 Configuracin WAN Nota: Slo se WAN "versin de hardware s port apoyar estas funciones. Es compatible con tres tipos de conexin: DHCP (Obtener una direccin IP automticamente), PPPoE, Direccin IP esttica. DHCP

. Si su ISP dice que se est conectando a travs de DHCP o una direccin IP dinmica de su ISP, siga estos pasos: Paso 1: seleccionar DHCP como el Tipo de conexin WAN. Paso 2: Haga clic en Guardar para guardar la configuracin. Paso 3: Reinicie el dispositivo.

Direccin IP Esttica Si su ISP dice que se est conectando a travs de una direccin IP esttica o fija de su ISP, siga estos pasos: Paso 1: Seleccione Direccin IP esttica como el Tipo de conexin WAN. Paso 2: Introduzca la direccin IP. Paso 3: Introduzca la mscara de subred. Paso 4: Introduzca la direccin de puerta de enlace. Paso 5: Introduzca el DNS primario y DNS secundario. Paso 6: Haga clic en el botn Guardar para guardar la configuracin. Paso 7: Reinicie el dispositivo.

PPPoE Si su proveedor de DSL dice que se est conectando a travs de PPPoE o si normalmente un nombre de usuario y contrasea para acceder a Internet, siga estos pasos: Paso 1: Seleccione PPPoE como tipo de conexin WAN. Paso 2: Introduzca el nombre de usuario. Paso 3: Introduzca la contrasea. Paso 4: Haga clic en el botn Guardar para guardar la configuracin. Paso 5: Reinicie el dispositivo.

3.6.3 ruta esttica MyPBX tendr ms de una conexin a Internet en algunas situaciones, pero tiene slo una puerta de enlace predeterminada. Usted tendr que establecer alguna ruta esttica para MyPBX a forzar que salga a travs de diferentes gateway cuando el acceso a Internet diferente.

1) Mesa de Ruta Las reglas de ruta actual de MyPBX Destino La red de destino para acceder a por MyPBX Mscara de subred Especifique la parte de red de destino. Puerta de enlace Qu MyPBX pasarela pasar por que el acceso a la red de destino. Mtricas El costo de una ruta se calcula utilizando lo que se llama mtrica de enrutamiento. enrutamiento mtricas son asignados a las rutas de los protocolos de enrutamiento para proporcionar medible estadstica que se puede utilizar para juzgar la utilidad de (qu tan bajo costo) una ruta.

Interface Defina el puerto de Internet para pasar. 2) Las normas Ruta Esttica Puede agregar nuevas reglas de ruta esttica aqu.

3.6.4 Firewall Los cortafuegos se utilizan para evitar que los usuarios de Internet no autorizados tengan acceso a redes privadas conectadas a Internet, especialmente intranets. todo mensajes que entren o salgan de la intranet pasan a travs del servidor de seguridad, que examina cada mensaje y bloquea aquellos que no cumplen con la especificada criterios de seguridad. Con el fin de garantizar el funcionamiento seguro del sistema, le sugerimos que permita y configurar el firewall. Configuracin ms detallada y otros relacionados con la seguridad configuracin, consulte el Apndice B Configuracin de seguridad MyPBX Gua.

1) Activar Firewall Active el firewall para proteger el dispositivo. Debe reiniciar el equipo para que el servidor de seguridad se ejecuta correctamente. 2) Las normas comunes Nombre Un nombre para esta regla, por ejemplo, "HTTP". Descripcin Descripcin simple para esta regla. P. ej: Acepte el host especfico para acceder a la web interfaz para la configuracin. Protocolo Los protocolos para esta regla. Puerto Puerto inicial debe estar en el puerto a la izquierda y al final debe estar a la derecha. El puerto final debe ser igual o mayor que el puerto de inicio. IP La direccin IP para esta regla. El formato de la direccin IP es: IP / mscara Ex: 192.168.5.100/255.255.255.255 para IP 192.168.5.100

Ex: 216.207.245.47/255.255.255.255 para IP 216.207.245.47 Ex: 192.168.5.0/255.255.255.0 de IP de 192.168.5.0 a 192.168.5.255. Direccin MAC El formato de la direccin MAC es XX: XX: XX: XX: XX: XX, X significa 0 ~ 9 y A ~ F en hexadecimal, el A ~ F no distinguen entre maysculas y minsculas. Accin Aceptar: Acepta el acceso desde equipos remotos. Gota: Suelta el acceso de sistemas remotos. Ignorar: Ignora el acceso.

3) Defensa Auto Puerto Puerto de Auto Defensa, por ejemplo: 8022. Protocolo Protocolo de defensa automtica, TCP o UDP. Cambio Los paquetes o conexiones mximas pueden ser manejados por unidad de tiempo. Por ejemplo: (Puerto: 8022 Protocolo: TCP Cambio: 10/minute) significa un mximo de 10 TCP conexin al puerto 8022 puede ser manejado por minuto, el undcimo conexin se

se neg directamente.

4) Lista negra de IP Puede establecer algunos paquetes acepten reglas de velocidad aqu. Cuando una direccin IP que hasn "t sido aceptada de normas comunes enva paquetes a una velocidad que la permitida velocidad, se puede establecer como direccin IP negro y bloquea automticamente. a) Nueva regla Puerto Puerto defensa Auto Protocolo Protocolo de Auto Defensa. TCP o UDP. PacketsIP Nmero permitido paquetes IP en el intervalo de tiempo especfico. Intervalo de tiempo El intervalo de tiempo para recibir paquetes IP. Por ejemplo, los paquetes IP 90, el tiempo intervalo de 60 significa 90 paquetes IP estn permitidos en 60 segundos.

b) Blacklist IP Gestin

Puede administrar las direcciones IP que estn bloqueados automticamente aqu.

Figura 3.6.4.4 5) Otros ajustes Desactivar Ping Habilitar este artculo, mesa de ping neta de hosts remotos se cay. Descartar todos Cuando se habilita "Drop All" caracterstica, el sistema descartar todos los paquetes o conexin de otros anfitriones si no hay otras reglas definidas. Para evitar el bloqueo de los dispositivos, por lo menos una "TCP" aceptar regla comn debe ser creada para el puerto utilizado para SSH acceso, el puerto utilizado para el acceso HTTP y el puerto demandado por el acceso CGI. 3.6.5 Servidor DHCP Protocolo de configuracin dinmica de host (DHCP) es un protocolo de red que permite a los un servidor asigne automticamente una direccin IP a un ordenador desde una definicin intervalo de nmeros (es decir, un mbito de aplicacin) configurado para una red dada. Se puede establecer un locales del servidor NTP de red para MyPBX aqu tambin. Nota: Al utilizar "Aprovisionamiento de telfono" para el telfono IP Grandstream, introduzca la IP direccin del servidor de forma directa, por ejemplo: 192.168.5.150; para otros telfonos que utilizan el configuracin predeterminada.

Figura 3.6.5 3.6.6 Configuracin de VLAN Una VLAN (Virtual LAN) es una red de rea local lgico (o LAN) que se extiende ms all de una sola LAN tradicional a un grupo de segmentos de LAN, dado especfica configuraciones. 1) VLAN a travs de LAN N1 Haga clic en el N 1 se puede editar la primera VLAN en la LAN. Nmero de VLAN . El nmero de VLAN es un valor nico que se asigna a cada VLAN en un solo dispositivo. Direccin IP de la VLAN Configure la direccin IP para MyPBX VLAN en la LAN. Mscara de subred VLAN Ajuste la mscara de subred para MyPBX VLAN en la LAN. Puerta de enlace predeterminada Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN a travs de LAN N2 Haga clic en el N 2 puede editar la primera VLAN en la LAN. Nmero de VLAN . El nmero de VLAN es un valor nico que se asigna a cada VLAN en un solo dispositivo. Direccin IP de la VLAN

Configure la direccin IP para MyPBX VLAN en la LAN. Mscara de subred VLAN Ajuste la mscara de subred para MyPBX VLAN en la LAN. Puerta de enlace predeterminada Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN en la LAN. 2) VLAN a travs de WAN N1 Haga clic en el N 1 se puede editar la primera VLAN a travs de WAN. Nmero de VLAN . El nmero de VLAN es un valor nico que se asigna a cada VLAN en un solo dispositivo. Direccin IP de la VLAN Configure la direccin IP para la VLAN MyPBX sobre Wan. Mscara de subred VLAN Ajuste la mscara de subred para MyPBX VLAN a travs de WAN. Puerta de enlace predeterminada Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN a travs de WAN. N2 Haga clic en el N 2 puede editar la primera VLAN a travs de WAN. Nmero de VLAN . El nmero de VLAN es un valor nico que se asigna a cada VLAN en un solo dispositivo. Direccin IP de la VLAN Configure la direccin IP para la VLAN MyPBX sobre Wan.

Mscara de subred VLAN Ajuste la mscara de subred para MyPBX VLAN a travs de WAN. Puerta de enlace predeterminada Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN a travs de WAN.

Figura 3.6.6 3.6.7 Configuracin de VPN Una red privada virtual (VPN) es un mtodo de red de la computadora - normalmente el uso de Internet pblico - que permite a los usuarios compartir informacin privada entre ubicaciones remotas, o entre una ubicacin remota y el hogar de una empresa red. Una VPN puede proporcionar transporte de informacin segura autenticando los usuarios y los datos de encriptacin para evitar que personas no autorizadas puedan leer el informacin transmitida. La VPN puede ser usado para enviar cualquier tipo de red trfico de forma segura. MyPBX apoya OpenVPN. Activar VPN Importacin de configuracin VPN Importar archivo de configuracin de OpenVPN. No configure "usuario" y "grupo" en el archivo 'config'.

Figura 3.6.7 3.6.8 Configuracin DDNS DDNS (DNS dinmico) es un servicio de mtodo / protocolo / red que proporciona la capacidad de un dispositivo conectado en red, tal como un sistema de router o ordenador utilizando el conjunto de protocolos de Internet, para notificar a un sistema de nombres de dominio (DNS) servidor para cambiar, en tiempo real, la configuracin de DNS activa de su configuracin nombres de host, direcciones u otra informacin. Enable DDNS Servidor DDNS Seleccione el servidor DDNS usted se inscribe para el servicio. Nombre de usuario Nombre de usuario del servidor DDNS le proporciona. Contrasea Cuenta de usuario "s contrasea. Nombre del host Nota: DDNS le permite acceder a la red usando los nombres de dominio en lugar de Direccin IP. El servicio administra cambiar la direccin IP y actualiza tu dominio informacin dinmicamente. Debe suscribirse al servicio a travs de dyndns.org, freedns.afraid.org, www.no-ip.com, www.zoneedit.com

Figura 3.6.8

3.7 Configuracin del sistema 3.7.1 Almacenamiento externo La funcin de almacenamiento externo se utiliza para ampliar el espacio de almacenamiento. Una vez configurado, los archivos (correo de voz, llame a los archivos de registro, archivos CDR) crearon antes de la configuracin das se trasladarn a la Red de disco. Auto-Backup ampla el espacio en disco asignado para realizar copias de seguridad de archivos crticos. Cundo configurado correctamente, MyPBX mover todos los archivos calificados a un PC Windows cada 30 minutos. Para los archivos de correo de voz y archivos de recodificacin, deben crearse antes Auto-Backup se ha configurado. Cmo configurar el almacenamiento externo, consulte el Apndice B Cmo configurar Copia de seguridad automtica.

Figura 3.7.1 3.7.2 Configuracin de la contrasea 1) Cambio de contrasea Usuario Apoyo a los usuarios MyPBX 3 niveles, elegir uno de ellos para cambiar su contrasea. Introducir contrasea antigua La contrasea predeterminada es "password". Introducir nueva contrasea Vuelva a escribir la contrasea nueva Para cambiar la contrasea, introduzca la nueva contrasea y haga clic en actualizar. El sistema entonces pedir que vuelva a iniciar sesin con la nueva contrasea. 2) CDR Si enable CDR usuario.

Figura 3.7.2 3.7.3 Indicadores del sistema MyPBX los avisos de muchos idiomas. Puede descargar el archivo idioma que necesita. MyPBX puede soportar Ingls Americano, Ingls australiano, Chino, holands, francs, francs canadiense, alemn, griego, hngaro, italiano, Polaco, portugus, portugus brasileo, ruso, espaol, espaol de Mxico, Turco, tailands, coreano actualmente. Nota: Auto-deteccin es muy recomendable. Pero si prefiere descargar a travs de HTTP o el servidor TFTP, por favor pngase en contacto con su distribuidor local para las instrucciones.

Figura 3.7.3 3.7.4 Fecha y Hora Ajuste la fecha y la hora para MyPBX.

Zona horaria Usted puede elegir su zona horaria aqu. Horario de Verano Ajuste el modo automtico o con discapacidad Sincronizar automticamente con un servidor de hora de Internet Introduzca el servidor NTP para que MyPBX actualizar automticamente la hora Ajuste de fecha y hora manualmente

Figura 3.7.4 3.7.5 Copia de seguridad y restauracin

Figura 3.7.5 3.7.6 Restablecer y reiniciar Reiniciar sistema Advertencia: Al reiniciar el sistema finalizar todas las llamadas activas! Restablecer los valores predeterminados de fbrica Advertencia: un restablecimiento de fbrica se borrarn todos los datos de configuracin del sistema. Por favor, no apague el sistema hasta que la luz RUN comienza a parpadear. Cualquier poder interrupcin durante este tiempo podra causar daos en el sistema.

Figura 3.7.6 3.7.7 Actualizacin del firmware Actualizacin del firmware es posible a travs de la interfaz Web del administrador utilizando un servidor TFTP o un URL HTTP. Ingrese su direccin de IP del servidor TFTP y la ubicacin del archivo de firmware y haga clic en empezar a actualizar el firmware. Ms informacin, por favor consulte http://www.yeastar.com/download/MyPBX/ Nota: 1. Si se activa "Restablecer configuracin a los valores predeterminados de fbrica", sistema se restaurar a valores predeterminados de fbrica. 2. Al actualizar el firmware, por favor, don "t apague.

Figura 3.7.7 3.7.8 Configuracin de las alertas Si el dispositivo es atacado, el sistema le notificar a los usuarios la alerta a travs de llamada o correo electrnico. El modo de ataque incluyen ataque IP y Web Login. Ms detalles de la configuracin de seguridad del sistema, consulte el Apndice B Gua de configuracin de seguridad MyPBX.

Figura 3.7.8.1 1.IPATTACK Cuando el sistema es atacado por direccin IP, el servidor de seguridad se sumar la IP en automtico Lista negra de IP y notificar al usuario si coincide con la regla de proteccin. 1) Configuracin de notificaciones del telfono

Notificacin TELFONO Si habilita la notificacin telefnica. Nmero Los nmeros podran ser establecidos para la notificacin de alertas, los usuarios pueden configurar mltiples extensin y nmeros de telfono salientes. Por favor, separarlas por ";". por ejemplo "500; 9911", si la extensin ha configurado Sgueme Configuracin, la llamada ira al nmero enviado directamente. Attmtpts Los intentos para marcar un nmero de telfono cuando no hay respuesta. Intervalo El intervalo entre cada intento de marcar el nmero de telfono. Debe ser mayor de 3 segundos, el valor predeterminado es de 10 segundos. Preguntar Los usuarios podrn escuchar el mensaje, mientras que la recepcin de la notificacin telefnica. 2) Configuracin de notificacin por correo electrnico Nota: Asegrese de que todas las configuraciones de correo de voz est configurado correctamente en el Configuracin del sistema -> Configuracin de correo de voz antes de utilizar esta caracterstica. Notificacin por correo electrnico Ya sea habilitar la notificacin de correo electrnico Nombre del destinatario Los destinatarios de la notificacin de alerta, y varias direcciones de correo electrnico son permiti, por favor separarlas por ";". por ejemplo 123@163.com; 456@sina.com. Asunto El asunto del correo electrnico de alerta. Contenido Email Soporte para contenido de texto predefinido

instrucciones correspondientes son los siguientes: variables. variable nombres y $ (HOSTNAME) Nombre del Host $ (LOCALIP) Direccin IP local $ (SourceIP) Ataque direccin IP de origen $ (DATETIME) Ocurri $ (Nombre de usuario) Nombre de usuario (WebLogin efectiva) $ (DESTMAC) Ataques de destino MAC (IPATTACK efectiva) $ (DestPort) Ataques Nmero de puerto de destino (IPATTACK efectiva) $ (PROTOCOLO) Tipo de protocolo (IPATTACK efectiva) $ (INTERFACE) nombre de la interfaz de red (IPATTACK efectiva)

Figura 3.8.2 2.WEBLOGIN Acceso a la Web de notificacin de alertas: Introduzca la contrasea incorrecta cinco veces para iniciar sesin MyPBX interfaz web ser como un ataque, el sistema limita el acceso IP dentro 10 minutos y notificar al usuario.

3.8.3 3.8 Informes 3.8.1 Los registros de llamadas El registro de llamadas capta todos los detalles de llamadas, incluyendo el tiempo de llamada, nmero de llamadas, destinatario de la llamada nmero, tipo de llamada, duracin de la llamada, etc Un administrador puede buscar y filtrar llamadas datos por el filtro de registros de llamadas por fecha de llamada, llama / destinatario de la llamada, el tronco, la duracin, la facturacin duracin, estado, tipo de comunicacin.

Figura 3.8.1 3.8.2 Registros del sistema Usted puede descargar y eliminar los registros del sistema de MyPBX. 1) Opciones Habilitar registro de hardware Guarde la infomacin de hardware; (hasta 4 archivos de registro) Activar Log Normal Guardar la informacin del sistema, (hasta 16 archivos de registro) Habilitar Web Log Guarda el historial de las operaciones web (hasta 2 archivos de registro) Activar registro de depuracin Guardar la informacin de depuracin (hasta 2 archivos de registro) 2) Herramienta de captura de paquetes Esta funcin siempre se utiliza para capturar los paquetes para el tcnico. Integrar paquetes capturar herramienta "Wireshark" en MyPBX. Los usuarios tambin pueden especificar la direccin IP y puerto de destino para obtener los paquetes. IP

Especifique la direccin IP de destino para obtener los paquetes. Puerto Especifique el puerto de destino para obtener los paquetes.

Figura 3.8.2 3.8.3 Informacin del sistema general: Informacin sobre la versin de hardware, versin de firmware y el tiempo de actividad del sistema. LAN: Informacin sobre el, nombre de host MAC, direccin IP, puerta de enlace, Primaria DNS y DNS secundario. Uso del disco: Informacin de uso de disco. Uso de memoria: Informacin de uso de memoria.

Figure 3.8.3

4. Acceso MRI MRI (MyPBX Interfaz de grabacin). Los usuarios pueden acceder a la RM, acceda a la resonancia magntica una interfaz web con su nombre de usuario (nmero de extensin) y la contrasea de correo de voz. 4.1 Permitir a los usuarios acceder MRI La opcin de extensin "s" interfaz de usuario web "se debe comprobar antes de la usuario asociado puede entrar en resonancia magntica.

Figura 4-1 4.2 Inicio de sesin Los usuarios pueden acceder a la interfaz web MRI navegando a la direccin IP MyPBX

utilizando un navegador web. Si no est seguro de la direccin, por favor pngase en contacto con su administrador de la red.

Figura 4-2 4.3 Buzn de Voz Los usuarios pueden revisar, eliminar, mover y descargar archivos de correo de voz aqu.

Figura 4-3

4.4 Registro Los usuarios pueden reproducir, borrar y descargar archivos grabados aqu.

Figura 4-4 4.5 Configuracin del correo de voz Contrasea de correo de voz: nueva contrasea del buzn de voz. Introducir de nuevo para confirmar: confirma la nueva contrasea del buzn de voz. Direccin de correo electrnico: Direccin de correo electrnico utiliza para recibir el correo de voz o de fax.

Nota: Asegrese de que la seccin "Configuracin de SMTP para el correo de voz" (en el 'Configuracin del correo de voz ") se han configurado correctamente antes de utilizar esta caracterstica. Activar correo de voz Marque esta casilla si el usuario debe tener una cuenta de correo de voz. Habilitar envo de correo de voz Una vez activada, el correo de voz o Faxex sern enviadas al correo electrnico como archivo adjunto.

Figura 4-5

4.6 Configuracin Usted puede hacer un cierto ajuste bsico aqu. Tales como transferencia de llamadas, DND, Mobile Nmero de extensin.

Figura 4-6

5. Acceso CDR CDR (Interfaz de grabacin MyPBX). Los usuarios pueden acceder a la CDR para investigar los registros de llamadas. Nombre de usuario: cdr Contrasea: contrasea 5.1 Registros de llamadas El registro de llamadas capta todos los detalles de llamadas, incluyendo el tiempo de llamada, nmero de llamadas, destinatario de la llamada nmero, tipo de llamada, duracin de la llamada, etc Un administrador puede buscar y filtrar llamadas datos por el filtro de registros de llamadas por fecha de llamada, llama / destinatario de la llamada, el tronco, la duracin, la facturacin duracin, estado, tipo de comunicacin.

Figura 5-1 5.2 Configuracin de la contrasea Cambiar la contrasea de usuario cdr.

Figura 5-2

6. Utilice MyPBX

PSTN

GSM PSTN IP proveedor

FXS Lneas 601 602

Router LAN

603 604 telfono normal 6.1 Hacer llamada saliente

telfono IP

telfono suave

Para hacer una llamada saliente, tenemos que aadir tronco primero. Hay cinco tipos de Trunk VoIP: Troncal analgica: puertos FXO de MyPBX, conectado a una lnea PSTN local. GSM Trunk: puertos GSM de MyPBX, conectado a la red GSM. BRI Trunk: puertos BRI de MyPBX, conectado a una lnea PSTN local. Tronco VoIP: Conectado al servidor de servicios VOIP remoto. Proveedor de servicios: Conectado al servidor proveedor del servicio. Cules son FXO y FXS? FXS (Foreign Exchange Station) es una interfaz que impulsa un anlogo

telfono o fax. FXS suministra la potencia, proporcionan a sonar, y utilizar FXO sealizacin. FXS son los que le permiten conectar telfonos ycotros dispositivos analgicos a la centralita FXO (Foreign eXchange Office) es una interfaz que se conecta a una lnea telefnica para suministrar su PBX con acceso a la red telefnica pblica. Interfaces de FXO utilizan Sealizacin FXS. Interfaces de FXO permiten conectar el PBX que analgica real lneas telefnicas.

6.1.1 Ejemplo de enrutamiento a travs de PSTN Trunk Que "la ruta s todas las extensiones internas a travs de un enlace analgico marcando 9. En Rutas salientes, aadir una nueva ruta de salida de la siguiente manera.

Figura 6-1 Como podemos ver en la ruta de salida de "pstnout", todos los nmeros de telfono

a partir de 9 tendrn su primera fuera despojado dgitos (9 dgitos) y ser enviado a la PSTN (puerto 1-2). Despus de haber configurado lo anterior, podemos marcar 9 + nmero local para marcar a travs de una lnea PSTN. Nota: El nmero Ajuste prefijo comodn X y el establecimiento de Gaza a 0 dgitos de la parte frontal permite todas las llamadas para ir a travs de esta ruta de salida.

6.1.2 Ejemplo de enrutamiento a travs de troncales VoIP Que "s configurar todas las extensiones dentro de marcar" 0 "a travs de la troncal VoIP. 1. Agregar proveedor de servicios VoIP Antes de hacerlo aadir esto, por favor asegrese de que tiene una cuenta de VoIP Trunk. Troncales VoIP Trunk SIP Trunk

Introduce tu informacin de la cuenta en esta pgina y haga clic en Guardar.

Figura 6-2 2. Aadir Rutas salientes Como podemos ver en la ruta de salida de "voipout", todos los nmeros de telfono empezando por 0 tendrn su primer dgito despojaron (dgitos 0) y se enviarn a la troncal SIP.

Figura 6-3 Ahora que hemos aadido dos reglas de marcado saliente, cualquier llamada a partir de 9 se dirige a la PSTN, y cualquier nmero que comienza con 0 se dirigir a la troncal SIP. 6.2 Llamada entrante 6.2.1 Ejemplo de enrutamiento a un IVR Que "s configurar una llamada entrante en la ruta a la IVR. En la propia IVR, y mucho "s configurar dgito 0 para encaminar la llamada a la extensin 500, y el dgito 1 para la ruta llamar a la extensin 501. 1. Aadir IVR

Para agregar un nuevo IVR, vaya al IVR

Figura 6-4 2. Aadir Inbound Routes Como podemos ver en la ruta de entrada de "allin", se enviarn todas las llamadas entrantes a la IVR.

Figura 6-5

ANEXO A FAQ Q1. Como registrar un dispositivo SIP? A1: 1) Registro softphone SIP Descargue el softphone X-Lite de la pgina web CounterPath www.counterpath.com Despus de instalar el x-lite, haga clic en el panel y seleccione el ajuste de cuenta SIP y luego configurarlo. Mostrar el nombre: 500 Nombre de Usuario: 500 Contrasea: 500 Nombre Autorizacin: 500 Domain: 192.168.5.150 2) Registro del telfono IP (por ejemplo, Yealink "s T28 IP Phone) a) Conecte el "puerto de Internet T28 s al switch. Y puede obtener la IP de su ruta. b) Pulse la tecla "OK" en la T28 para obtener el IP del T28. c) Ponga la IP en el navegador web, entonces usted puede entrar en la pgina de configuracin T28 a travs de esta IP. d) Ponga las extensiones SIP informacin sobre los telfonos IP T28. Mostrar el nombre: 501 Nombre de Usuario: 501 Registro Nombre: 501 Contrasea: 501 SIP Server: 192.168.5.150 Utilice el mismo mtodo de registrar otro T28 a otra extensin. Q2. Cmo puedo restablecer MyPBX volver a la configuracin predeterminada de fbrica?

A2: Para realizar un reinicio, por favor siga los pasos a continuacin: Paso 1: Mantenga pulsado el botn "Reset" en la parte posterior de la unidad durante 5 segundos y ver los LEDs en la parte frontal del MyPBX. Cuando el LED de estado se rojo, suelte el botn de reinicio. Paso 2: Cuando el estado RUN LED comienza a parpadear, MyPBX se establecer de nuevo a valores predeterminados de fbrica. Paso 3: Para acceder a la pgina de configuracin, vaya a 192.168.5.150 usando un navegador web. Asegrese de que usted est en la subred 192.168.5.0 antes haciendo esto. Paso 4: Entrar al dispositivo con el nombre de usuario "admin" y la contrasea "Password", con el fin de empezar a reconfigurar el dispositivo. ANEXO B MyPBX Gua de configuracin seguridad Ataques de VoIP, aunque no es un hecho cotidiano, lo hace existir. mientras el uso de VoIP, la seguridad del sistema es, sin duda, una de las cuestiones que ms nos importa. Sin embargo, con la configuracin adecuada, y algunos hbitos bsicos de seguridad, podemos mejorar la seguridad de la red telefnica. Adems, la potente capacidad de funcin de cortafuegos en MyPBX es adecuada para permitir que el sistema funcione de manera segura y de forma estable. Esta gua le dar el nivel ms alto en defensa MyPBX, y fuertemente recomienda configurar cortafuegos y otras opciones de seguridad de acuerdo a esta gua, para evitar el fraude de ataque y el fallo del sistema o la prdida de llamadas. Nota: En esta gua, las opciones de configuracin estn marcados con "*" slo existe en 2.17.XX.XX y versiones anteriores, a saber, la opcin de llamadas 3.2 de invitados, 3.3 remotas opcin registrada, y 5 ajustes de la alarma. 1. Configuracin de seguridad para Web GUI 1.1 Cambiar el puerto de acceso predeterminado para HTTP en la pgina Opciones

Seleccione Ajustes internos

eneral de Preferencias

Figura 1-1 1.2 Cambiar la contrasea por defecto para la interfaz grfica de usuario web Seleccione Configuracin del sistema

Figura 1-2 2. Deshabilitar SSH on LAN Configuracin de pgina 2.1 Deshabilitar SSH Seleccione Configuracin de LAN favor seleccione "No".

Figura 2-1 2.2 Cambiar la contrasea por defecto para SSH Podemos usar el comando Linux passwd para cambiar la contrasea de root MyPBX. 1. Entrar a travs de putty.exe

Figura 2-2 2. El nombre de usuario predeterminado es root y la contrasea predeterminada es ys123456.

Figura 2-3 3. Paso 2 comando use passwd para cambiar la "s contrasea de root

Figura 2-4 3. Configuracin de seguridad para las extensiones 3.1 Cambiar el puerto por defecto SIP Seleccione SIP configuracin puerto UDP

Figura 3-1

3.2 llamadas * Deshabilitar los huspedes Seleccione Ajustes de SIP

Figura 3-2 3.3 * Configuracin de seguridad para las extensiones remotas Si requiere registro remoto isn "t, desactvelo.

Figura 3-3 3.4 Establecer una contrasea mejorada y permitir la restriccin de IP extensiones 1) Establecer una nueva contrasea de la extensin en el nivel de seguridad ms alto, por ejemplo, AjK5Up1G.

Figura 3-4 2) Activar restriccin de IP e introduzca la "Direccin / Mscara de subred IP" permitido, por ejemplo, 192.168.5.136.

Figura 3-5 4. Establecieran las reglas adecuadas de firewall Nota: Por favor, copia de seguridad de las configuraciones de copia de seguridad y restauracin de la pgina antes de adelante. En el caso de que se bloquea el dispositivo, puede restablecer los valores de fbrica y restaurar las configuraciones anteriores. Debajo de reglas de ejemplo funciona con MyPBX versin de firmware 2.15.xx.xx o versiones superiores. Paso 1. Habilitar cortafuegos en la pgina firewall de MyPBX. Paso 2. Agregar una regla comn para aceptar el acceso de red local. Crear una regla comn para que las todas las direcciones IP de los telfonos locales para acceder al servidor MyPBX. Por ejemplo, si las direcciones IP de la red local son 192.168.5.1-254, las configuraciones podran ser de la siguiente manera: Nombre: LocalNetwork Protocolo: AMBOS Puerto: 1:65535 IP: 192.168.5.0/255.255.255.0 Accin: Aceptar

Figura 4-1 Paso 3. Crear normas comunes para aceptar extensiones remotas o administradores remotos, si utiliza SIP tronco, por favor aceptar la anfitrin del proveedor tambin. Nota: Si no hay extensiones remotas, no se requiere la regla. 1) Configurar la regla de firewall para permitir que la direccin IP pblica de extensiones remotas acceder al servidor MyPBX. e.g.110.111.132.6, las configuraciones podran ser tan a continuacin: Nombre: Extensin a distancia Protocolo: AMBOS Puerto: 1:65535 IP: 110.111.132.6/255.255.255.255 Accin: Aceptar

Figura 4-2 Paso 4. Configurar las reglas de la lista negra de automviles Reglas de listas negras para automviles: el servidor se agregue la direccin IP a la lista negra automticamente si el nmero de los paquetes que enva la regla que exceda configurado. 1) Aadir dos reglas de listas negras de automviles para el puerto: 5060. Regla N 1: Puerto: 5060 Protocolo: UDP Paquetes IP: 120 Intervalo de tiempo: 60 segundos

Figura 4-3

Regla N 2: Puerto: 5060 Protocolo: UDP Paquetes IP: 40 Intervalo de tiempo: 2 segundos

Figura 4-4 2) Agregue una lista negra regla automtica de puerto: 8022 Regla N 3 Puerto: 8022 Protocolo: TCP Paquetes IP: 5 Intervalo de tiempo: 60 segundos

Figura 4-5 Paso 5. Agregar una regla de firewall para el registro tronco VoIP Nota: Si no hay un tronco de VoIP, no es necesaria esta regla. Y si el IP RTP

direccin del tronco de VoIP y la direccin IP de registro del tronco de VoIP son diferentes, necesitamos crear una regla para aceptar la direccin IP RTP tambin. Agregue una regla para aceptar la direccin IP del tronco VoIP para acceder al servidor MyPBX. para Ejemplo: Si la direccin IP del tronco VoIP es 110.5.14.6, protocolo es UDP y Puerto es 5060, la configuracin podra ser de la siguiente manera: Nombre: VoIPTrunk Protocolo: UDP Puerto: 5060: 5060 IP: 110.5.14.6/255.255.255.255 Accin: Aceptar

Figura 4-6 Paso 6. Agregar una regla de firewall para aceptar el acceso remoto de puerto HTTP. Por ejemplo, si el acceso IP remota es 110.5.14.6, y el puerto es 80, la configuracin podra ser de la siguiente manera. Nombre: RemoteHTTP Protocolo: TCP Puerto: 80:80

IP: 110.5.14.6/255.255.255.255 Accin: Aceptar

Figura 4-7 Paso 7. Agregar una regla de firewall para aceptar el acceso remoto de puerto SSH. para ejemplo: si el acceso remoto IP es 110.5.14.6 y el puerto es 8022. Nota: Si no se necesita el acceso remoto de puerto SSH, no es necesaria esta regla. Nombre: RemoteSSH Protocolo: TCP Puerto: 8022:8022 IP: 110.5.14.6/255.255.255.255 Accin: Aceptar

Figura 4-8 Paso 8. Aada otras reglas de cortafuegos por s mismo. Por ejemplo, si usted es uso de las funciones sobre el correo electrnico, debe agregar las reglas de firewall para el Servidor SMTP y POP3 servidor. Paso 9. Habilitar Descartar todos (Si esta funcin est activada, todos los paquetes y conexin que no coinciden con las normas debera ser eliminado.) Nota: Antes de activar esta funcin, por favor, agregue una regla para aceptar la red local acceder, o no se pueda acceder al servidor.

Figura 4-9 Paso 10. La configuracin de la configuracin del firewall se ha completado. Ver como a continuacin figura.

Figura 4-10 Paso 11. Definir el tipo de transmisin de datos autorizada y soltar todo otros hosts no autorizados. Nota: Si configuramos las reglas de listas negras de IP aqu, los hosts no autorizados se todava ser capaz de enviar paquetes SIP en MyPBX si los paquetes de transmisin de tasa est bajo la tasa definida. Pero tan pronto como la transmisin ms all de la tasa define, se agregar la IP en lista negra automticamente. Esto es til para la extensin remota que utiliza la direccin IP dinmica. Eliminar todas las reglas de listas negras de IP si don "t permite cualquier otro no autorizado hosts MyPBX acceso. Vase la siguiente figura. Nota: Si la opcin "retirar todos los" no est habilitada, por favor, don "t eliminar las normas de propiedad intelectual en la lista negra caso de que el agujero de seguridad del sistema.

Figura 4-11 5 *. Configuracin de alertas Despus de habilitar la configuracin de la alerta ", si el equipo es atacado, el sistema le notificar usuarios de la alerta a travs de llamada o e-mail. Los modos de ataque incluyen ataque IP y Web Login. 5.1 IPATTACK Cuando el sistema es atacado por algunas direcciones IP, el servidor de seguridad se sumar la IP Lista negra de IP automticamente y notificar al usuario si coincide con la regla de proteccin. Ejemplo: Configurar para notificar a la extensin 500, nmero de salientes 5.503.301 y E-mail alert@yeastar.com. configuracin podra ser de la siguiente manera. Configuracin de la notificacin de telfono: Notificacin Telfono: S Nmero: 500; 5503301 Los intentos: 1

Intervalo: 60 Aviso: por defecto Nota: Si no s nmero "de salida a notificar, el nmero debe estar en forma con el marcar el patrn de la ruta de salida. Configuracin de la notificacin de correo electrnico:

Notificacin por correo electrnico: S A: alert@yeastar.com Asunto: IPAttack

Figura 5-1

5.2 WebLogin Introduzca la contrasea incorrecta cinco veces al iniciar la sesin en la interfaz Web MyPBX ser considerado como un ataque, el sistema limitar el acceso IP en 10 minutos y notificar al usuario. Ejemplo: Configurar para notificar a la extensin 500, nmero de salientes 5.503.301 y E-mail alert@yeastar.com. configuracin podra ser de la siguiente manera. Configuracin de la notificacin de telfono: Notificacin Telfono: S Nmero: 500; 5503301 Los intentos: 1 Intervalo: 60

Aviso: por defecto Nota: Si no s nmero "de salida a notificar, el nmero debe estar en forma con el marcar el patrn de la ruta de salida. Configuracin de la notificacin de correo electrnico: Notificacin por correo electrnico: S A: alert@yeastar.com Asunto: WebLogin

Figura 5-2 6. nota Si se han sucedido los fenmenos de fraude telefnico en su sistema MyPBX. Nosotros es mucho lo que, por favor, mejorar el nivel de proteccin de su firewall se refiere a los pasos anteriores. Adems, cambie la contrasea de todos: Web GUI contrasea, contrasea de SSH, y todas las extensiones contrasea.

Apndice C Cmo configurar Copia de seguridad automtica

Antes de copia de seguridad automtica se puede configurar correctamente una carpeta compartida SMB accesible desde MyPBX debe configurarse en un equipo basado en Windows. una vez que se ha creado, por favor siga los pasos a continuacin. Paso 1 Agregar una nueva carpeta, cambiar el nombre de ella, y estableci esta nueva carpeta "s cuota Propiedades de acuerdo con la figura B-1

Figura B-1 Configure compartir Propiedades Paso 2 Introduzca la nueva carpeta y crear un nuevo archivo de texto, a continuacin, cambiar el nombre de este archivo a status.txt. Este paso es muy importante, no se olvide de crear el archivo status.txt. Paso 3 Configurar ajustes de copia de seguridad automtica en MyPBX a la Figura B-2

Figura B-2 Autobackup Configuracin Net-Disco Host / IP: Cmbielo a la direccin IP del equipo en el se almacenarn los archivos de copia de seguridad. Net-disco Share nombre: Cambiar esta al nombre de la carpeta compartida donde se almacenarn las copias de seguridad. Net-disco Share nombre de usuario: El nombre de usuario utilizado para iniciar sesin en la red accin. Deje en blanco si no se requiere Net-disco Share contrasea: la contrasea utilizada para iniciar sesin en la red accin. Deje en blanco si no se requiere Si la configuracin es correcta, abra la carpeta de recursos compartidos de Windows para ver si el Archivos de copia de seguridad MyPBX y carpetas se ha creado. Si el contenido de lacarpeta de copia de seguridad de un aspecto similar a la Figura B-3, entonces usted tiene xito configurado copia de seguridad automtica de la unidad MyPBX.

Figura B-3 Ajuste de copia de seguridad automtica xito

Apndice D Cmo configurar configuracin NAT Cuando MyPBX est detrs de un NAT (firewall), debe configurar NAT estableciendo en MyPBX si desea utilizar una extensin remota. Por favor, siga la seccin 1 o 2 ms adelante en funcin de su configuracin de red. 1. Si MyPBX est conectado a una red local, debe configurar el redireccionamiento de puertos en el router. En concreto, debe asignar el puerto 5060 (puerto SIP por defecto) y puerto de 10.001 a 10.200 (intervalo de puertos RTP por defecto) como puertos UDP. A continuacin, vaya a la interfaz web MyPBX y configurar los ajustes de SIP segn la Figura C-1: Externa Direccin IP: router "s direccin IP pblica Host externo: el "dominio de s enrutador Externo Intervalo de actualizacin: 20 segundos Local identificacin de red: 192.168.5.0/255.255.255.0 (cambiar esta de acuerdo con la configuracin de red) Modo NAT: Si Permitir RTP reINVITE: No

Figura C-1

Suponiendo que el router "direccin del host s es yeastar.3322.org, tu distribuidor local red es de 192.168.5.1-192.168.5.254, y la mscara de subred es 255.255.255.0, la configuracin de red MyPBX deben configurarse como figura C-2

Figura C-2 Configuracin de red MyPBX 2. Si MyPBX tiene una IP pblica (es decir, se conecta directamente a su servicio de Internet proveedor), la configuracin de red se deben configurar de acuerdo a la figura C-3:

Figura C-3 A continuacin, debe configurar los valores de NAT segn la Figura C-4

Figura C-4 Externa Direccin IP: La direccin IP pblica de MyPBX

Host externo: Dejar en blanco si no se ha configurado ningn dominio Externo Intervalo de actualizacin: Dejar en blanco Local identificacin de red: Deje este espacio en blanco Modo NAT: Si Permitir RTP reINVITE: No

Apndice E Cmo Utilizar Auto provisin Paso 1. Inhabilitacin del servidor DHCP en su red local. Por ejemplo Desactivar DHCP Server en Router Linksys.

Figura D-1 Paso 2. Habilitar DHCP Server en MyPBX. Login interfaz web MyPBX, la configuracin del sistema Servidor. Habilitar DHCP

Figura D-2 Paso 3. Configurar los telfonos en la pgina de auto-prestacin MyPBX. 1. Login interfaz web MyPBX, Bsico Crear nuevo telfono.

Figura D-3 2. Complete el mensaje de detalle de telfono en las ventanas pop-up. IP Phone "Direccin MAC s de entrada, configure nombre, llamada en espera, la lnea, la extensin, Label, la lnea activa del telfono.

Figura D-4 Paso 4. Encienda la alimentacin y conecte el cable de red al telfono IP.

Nota: El valor predeterminado de fbrica de DHCP para el telfono IP es permitir, por lo que puede omitir este paso con el paso 5. Si el DHCP est desactivado, por favor siga los paso para que pueda. (por ejemplo: Yealink "s IP Phone). 1. Ingresa pgina web s IP phone ". 2. Habilitar DHCP.

Figura D-5 Paso 5. Finalizar.

APNDICE F Cmo se configura Tonos de timbre distintivo Paso 1: En el telfono IP, vaya a la configuracin de la web de configuracin del telfono pgina y busque la seccin tono de timbre distintivo. Para cada tono de timbre personalizado, escriba el texto Ringer Interna (pueden ser nmeros o texto) para activar el tono de llamada. Por ejemplo, usted puede entrar en la "familia". por ejemplo: Yealink "telfono IP s.

Figura E-1 Paso 2. Configure el "tono distintivo" en MyPBX. Interfaz web MyPBX, Inbound Routes Texto en Ringer "tono distintivo". Editar Ruta de entrada, rellena el interior

Figura E - 2 Paso 3 . Finalizar.

MyPBX Estndar Manual del usuario APNDICE G Cmo usar correo electrnico a SMS Cmo utilizar correo electrnico a SMS Es necesario enviar un correo electrnico a la direccin de correo electrnico especificada ( se establece en el correo electrnico Configuracin. En este caso, es lears@yeastar.com ) . El contenido de este correo electrnico ser enviado al nmero que desea como mensaje. El asunto (ttulo ) del correo electrnico se

determinar el nmero . Estos son algunos ejemplos de los formatos para el tema de la el correo electrnico . Ejemplo : 1 . Enviar mensaje sin cdigo PIN y el puerto GSM por defecto . Formato: nmero de telfono si el tema es " 12345678" , el texto de este correo electrnico ( "Bienvenido a Yeastar ! ") se ser enviado a nmero " 12345678" a travs de la primera troncal GSM disponible ( No pin cdigo debe ser establecido por administrador).

Figura F- 1 2 . Enviar mensaje sin cdigo PIN y el puerto GSM especificado. Formato : Puerto : nmero de puerto , nmero de telfono si el tema es "puerto :9 - 12345678" , el texto de este correo electrnico ( "Bienvenido a Yeastar ! " ) Se enviar al nmero " 12345678 "a travs del tronco GSM 9 ( No pin cdigo debe ser establecido por administrador).

MyPBX Estndar Manual del usuario

Figura F- 2 3 . Enviar mensaje con cdigo PIN y el puerto GSM por defecto . Formato: 500 : pincodenumber - del nmero de telfono

si el tema es " 500:987-12345678 " , el texto de este correo electrnico ( "Bienvenido a Yeastar ! ") Se enviar al nmero" 12345678 " a travs de la primera GSM disponible tronco ( " 987 " es el cdigo pin establecido por el administrador ) . Figura F- 3 4 . Enviar mensaje con cdigo PIN y el puerto GSM especificado. Formato: 500 : pincodenumber - port: nmero de puerto , nmero de telfono si el tema es " 500:987 puertos :9 - 12345678" , el texto de este correo electrnico ( "Bienvenido a Yeastar ! ") Se enviar al nmero" 12345678 "a travs del tronco 9 GSM ( " 987 "es el cdigo pin configurado por el administrador ) . Figura F- 4

MyPBX Estndar Manual del usuario APNDICE H Cmo usar DID Marcacin interna directa (DID ), tambin llamada lnea directa de extensiones (DDI ) en Europa y Oceana, es una caracterstica ofrecida por las compaas telefnicas para usar con su sistemas de los clientes privados (PBX ) . En el servicio DID compaa telefnica proporciona una o ms lneas troncales para el cliente para conexin al PBX del cliente y asigna un rango de nmeros de telfono a esta lnea ( o grupo de lneas ) y transfiere todas las llamadas a dichos nmeros a travs del tronco . Apoyo MyPBX DID , se puede configurar en la ruta DID entrante . Ajustes relacionados: DID Number, extensin , Destino . Figura G- 1 Nmero DID Definir el nmero DID esperado si esta troncal pasa Deje este campo en blanco para que coincida con las llamadas con cualquiera o no proveedor , E1 troncos , troncales BRI o troncales SIP necesitan establecimiento . Tambin puede utilizar la coincidencia de patrones para que coincida con una gama de patrones se pueden usar : X : Cualquier dgito 0-9 Z: Cualquier dgito 1-9 DID en las llamadas entrantes .

DID info . Slo el servicio ser configurado con este nmeros . El siguiente

MyPBX Estndar Manual del usuario N: Cualquier dgito 2-9 [ 12345-9 ] : Cualquier dgito en los soportes ( en este ejemplo , 1,2,3,4,5,6,7,8,9 ) El " . " Character coincidir con todos los dgitos restantes . Por ejemplo , 9011 . coincidir cualquier nmero de telfono que empieza con 9011 , con exclusin de 9011 en s . El " ! " Coincidir con ninguno dgitos restantes , y hace que el proceso de adaptacin a la completar tan pronto como se puede determinar que no hay otros partidos son posibles . Extensin Definir la extensin de nmero DID , este campo slo es vlido cuando el uso del tronco E1 para este router de entrada. Slo puedes nmero de entrada y '- ' en este campo, y el formato puede ser XXX o xxx - xxx . El recuento del nmero debe ser slo uno o igual a la cuenta del nmero DID . Destino Si usted don "t establece la extensin, se puede establecer el destino de la llamada aqu . Ejemplo 1 : Paso 1 : Configure el nmero DID ( 5503XXX en este ejemplo) . Paso 2 : Usted elige el destino ( Ring Group en este ejemplo) . La configuracin de este ejemplo significa que cuando la llamada entrante con la DID 5503XXX nmeros ( 7 dgitos nmero de inicio con 5503 ) se destinarn al destino Grupo de timbre. Si usted elige el destino, deje por favor la forma de extensin en blanco.

MyPBX Estndar Manual del usuario Figura G- 2 Ejemplo 2 : Paso 1 : Configure el nmero DID ( 6001-6.099 en este ejemplo) . Paso 2: Se establece la ampliacin ( 6001-6099 en este ejemplo) .

La configuracin de este ejemplo significa que cuando la llamada entrante con la DID nmero desde 6001 hasta 6099 ir al destino 6001 a 6099 (nmero 6001 de extensin 6001, nmero 6002 a la extensin 6002 ) . El destino se establece a continuacin se desactivar si se establece la extensin.

MyPBX Estndar Manual del usuario

Figura G- 3

MyPBX Estndar Manual del usuario ANEXO I Cmo utilizar BLF clave elegir la lnea PSTN. MyPBX le permite elegir la lnea PSTN especfica para hacer llamadas salientes por presionando la tecla BLF en el telfono IP . Siga los pasos para hacer la configuracin de su telfono Yealink 1 . Queremos elegir pstn1 o pstn2 a gritar . Figura H - 1 2 . Configurar el Telfono IP: Figura H - 2 prueba Al presionar la tecla DSS 1/2 , el telfono se conectar a pstn1/pstn2 line . si pstn1/pstn2 no est ocupado , escuchar el tono de marcacin . Puede marcar el nmero al que quiere y utilice esta lnea para llamar a continuacin . <Finalizar>