UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTABILIDAD Y AUDITORA

CA 1- 1

ADMINISTRACIN I

EL ENTORNO EMPRESARIAL DE FICTION PC

TITUAA SAMUEZA JSSIKA ALEXANDRA

Sbado, 26 de mayo del 2012

EL ENTORNO EMPRESARIAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: FICTION PC

CUADROS DE ANLISIS Y EVALUACIN DEL ENTORNO EXTERNO MICROAMBIENTE

CALIFICACIN SEGN EL FODA: Significa F O D A Fortaleza Pertenece al: Entorno Interno

Oportunidad Entorno Externo Debilidad Amenaza Entorno Interno Entorno Externo

CALIFICACIN SEGN RENDIMIENTO: Grados 5 3 1 Niveles Alto Medio Bajo Porcentajes: 72% - 100% 32% - 71% 0% - 31%

ENTORNO EXTERNO - MICROAMBIENTE Entre los componentes que integran el micro ambiente estn: 1) La competencia 2) Los clientes 3) Los proveedores 4) Los intermediarios 5) Los sustitutos 6) Los pblicos

1) LA COMPETENCIA: La empresa tiene a sus alrededores cinco competencias muy cercanas, lo cual puede llegar a afectar sus ingresos. CALIFICACIN S/FODA NIVEL % SOLUCIN Destinar parte del presupuesto para la realizacin de Amenaza Medio 71% promociones y publicidad de los productos y de esta manera vender mucho ms que la competencia.

2) LOS CLIENTES: La empresa realiza venta de sus productos a clientes consumidores, los cuales son fijos pero a su vez son pocos, debido a que el precio de venta es alto. CALIFICACIN S/FODA NIVEL % SOLUCIN Reducir el precio de venta de servicios y productos, para Amenaza Alta 85% que un mayor nmero de personas los adquiera y para no afectar la economa de la empresa, nicamente hacerlo en fechas claves o fechas en que la empresa no pierda mucho.

3) LOS PROVEEDORES: Los proveedores son fijos debido a sus buenas ofertas y promociones; a la vez que esto es un beneficio tambin puede llegar a ser un problema, debido a que la empresa ya mantiene lazos fijos, lo que impide conocer nuevos ofertantes quienes podran realizar mejores ofertas que los actuales. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Buscar mayor nmero de clientes, para de esta forma Amenaza Baja 25% comprar a mayor escala y a precios ms bajos.

4) LOS INTERMEDIARIOS: Para la adquisicin de los productos de la empresa, esta no tiene necesidad de utilizar intermediarios, ya que compra directamente a sus proveedores. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % Siempre Oportunidad Alta 86% adquirir SOLUCIN los productos empresariales a

proveedores directos, para evitar gastos innecesarios.

5) LOS SUSTITUTOS: Para que la empresa tenga mayores ingresos, puede sustituir la venta de laptops, lo cual no genera ventas inmediatas, por la venta de copias, para lo cual tendr que comprar una copiadora. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN La empresa siempre debe buscar el mejoramiento continuo Amenaza Media 70% e innovaciones, pero a su vez debe realizar buenas planificaciones, para evitar que las inversiones se

transformen en gastos.

6) LOS PBLICOS: La empresa no se encuentra bien informada de las polticas tributarias como contribuyente, por lo cual desconoce si est infringiendo con la ley o si la est cumpliendo. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN La empresa debe buscar informacin actual y real acerca de Amenaza Alta 90% sus derechos y obligaciones como contribuyente, para evitar el pago de multas o sanciones.

EL ENTORNO EMPRESARIAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: FICTION PC

CUADROS DE ANLISIS Y EVALUACIN DEL ENTORNO INTERNO

CALIFICACIN SEGN EL FODA: Significa F O D A Fortaleza Pertenece al: Entorno Interno

Oportunidad Entorno Externo Debilidad Amenaza Entorno Interno Entorno Externo

CALIFICACIN SEGN RENDIMIENTO: Grados 5 3 1 Niveles Alto Medio Bajo Porcentajes: 72% - 100% 32% - 71% 0% - 31%

ENTORNO INTERNO En el ambiente interno se localizan las fortalezas y debilidades empresariales, en los siguientes aspectos: Financiero Tecnolgico Recurso Humano Imagen

1) FINANCIERO: Los recursos econmicos de la empresa son muy bajos, para poder realizar inversiones en los productos o actividades que generen mayor nmero de ingresos. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % Para que la SOLUCIN empresa pueda realizar innovaciones,

publicidad, promociones, etc. debe realizar excelentes Debilidad Alta 95% planificaciones de proyectos econmicos y por consiguiente de inversionistas que se comprometan con el progreso de la empresa.

2) TECNOLGICO: La empresa adquiere y utiliza tecnologa moderna y adecuada para su funcionamiento y satisfacer las necesidades del cliente, pero a su vez representa un costo aadido a la empresa que puede llegar a ser frecuente, debido a que la empresa debe mantenerse en constantes actualizaciones tecnolgicas, puesto que es una empresa de servicio informtico. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Mantener la utilizacin adecuada y eficaz de la tecnologa dentro de la empresa para su funcionamiento, pero a su vez Debilidad Baja 30% hacer una buena planificacin del presupuesto empresarial para evitar gastos en exceso o innecesarios por la adquisicin de tecnologas modernas.

3) RECURSO HUMANO: Debido a que la empresa es pequea, posee pocos empleados y por lo tanto sus gastos en el pago de sueldos es bajo, sin embargo en pocas de demandas de nuestros productos, se necesita mayor nmero de empleados para satisfacer a todos los clientes, lo cual genera menores ingresos. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Realizar un estudio de las pocas de mayor demanda de nuestros productos, y solo por esas temporadas contratar Debilidad Media 68% cierto nmero de empleados de acuerdo a las necesidades del cliente.

4) IMAGEN: Por el tiempo de vida que tiene la empresa y por la calidad en la venta de sus productos, esta tiene una buena imagen ante sus clientes, sin embargo no es muy conocida, debido a que la mayor parte de los clientes de la empresa son fijos, los cuales no aumentan considerablemente. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN La empresa debe conseguir mayor nmero de consumidores a travs de su buena imagen, lo cual se podra lograr Debilidad Media 50% entregando publicidad o promociones a sus clientes fijos, para que estos a su vez esparzan la calidad, promociones y satisfacciones cumplidas por la empresa, etc. a sus allegados, y as adquirir mayor nmero de ventas e ingresos.

EL ENTORNO EMPRESARIAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: FICTION PC

CUADROS DE ANLISIS Y EVALUACIN DEL ENTORNO EXTERNO

CALIFICACIN SEGN EL FODA: Significa F O D A Fortaleza Pertenece al: Entorno Interno

Oportunidad Entorno Externo Debilidad Amenaza Entorno Interno Entorno Externo

CALIFICACIN SEGN RENDIMIENTO: Grados 5 3 1 Niveles Alto Medio Bajo Porcentajes: 72% - 100% 32% - 71% 0% - 31%

ENTORNO EXTERNO En el macro ambiente se pueden identificar seis fuerzas externas ms generales, entre las que tenemos: 7) Factores econmicos 8) Factores tecnolgicos 9) Factores poltico legales 10) Factores naturales 11) Factores demogrficos 12) Factores socio culturales

1) FACTORES ECONMICOS: Los ingresos para la empresa son bajos, debido a que un alto porcentaje de la poblacin se encuentra desempleada y sin ingresos fijos, por lo cual no pueden acceder a la compra de los servicios de mantenimiento y reparacin de maquinaria de informtica y equipo perifrico, ya que estos representan un gasto ms que afecta la estabilidad econmica de los desempleados. El Ecuador es uno de los pases que mayor desaceleracin de precios evidencia en la ltima dcada, lo que hace que en la actualidad los precios de los bienes y servicios que se compran y venden en la empresa no tengan un mayor incremento y por lo tanto estn al alcance de la poblacin ecuatoriana. CALIFICACIN S/FODA NIVEL % SOLUCIN Destinar parte del presupuesto para la realizacin de Amenaza Medio 70% promociones y publicidad de los productos.

2) FACTORES TECNOLGICOS: La tecnologa actual es avanzada y evolutiva, y como la empresa se dedica a brindar servicios informticos, debe utilizar obligatoriamente tecnologa moderna para que agilite el trabajo de la empresa y su calidad.

CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Mantener la utilizacin adecuada y eficaz de la tecnologa dentro de la empresa para su funcionamiento, pero a su vez Amenaza Baja 30% hacer una buena planificacin del presupuesto empresarial para evitar gastos en exceso o innecesarios por la adquisicin de tecnologas modernas.

3) FACTORES POLTICO LEGALES: La empresa podra tener problemas con la Ley de Propiedad Intelectual debido a que para obtener ganancias realiza venta de CDs piratas de programas para equipos de cmputo, lo que a la larga puede traer consecuencias. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Evitar la venta de tales productos, y dedicarse con mayor Amenaza Alta 80% nfasis a la venta de perifricos informticos originales.

4) FACTORES NATURALES: La empresa con el fin de ayudar al medio ambiente y ahorrar costos realiza campaas de reciclaje y reutilizacin de materiales dentro de la empresa. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Promover e influir positivamente en los empleados y Oportunidad Alta 90% clientes en la ayuda al medio y a su vez obtener mayor nmero de favoritismo hacia la empresa. 5) FACTORES DEMOGRFICOS: La empresa dentro del campo tecnolgico en el que hoy en da vivimos produce servicios y bienes necesarios y tiles para el ser humano, por tanto estos productos pueden ser considerados primordiales, pero a su vez un obstculo para la empresa es que el precio de sus productos son un poco altos, por lo que no son adquiridos por muchos clientes. CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Reducir costos en la venta de servicios y productos para que Amenaza Baja 30% un mayor nmero de personas adquiera sus productos.

6) FACTORES SOCIO CULTURALES: Gracias al cambio de costumbres y al tipo de enseanzas actuales, la empresa puede mantenerse dentro del campo competitivo, ya que hoy por hoy toda persona tiene por lo menos una computadora en casa, la misma que necesitar comprar los servicios de la empresa para su adecuado funcionamiento.

CALIFICACIN: S/FODA NIVEL % SOLUCIN Siempre buscar el mejoramiento continuo y tratar de llegar a convencer a mayor nmero de personas acerca de Oportunidad Alta 90% la compra de nuestros productos por medio de

promociones y publicidad, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y por consiguiente ganancias para la empresa.

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABILIDAD Y AUDITORA CA 1- 1 ADMINISTRACIN I

Proceso: Planificacin Estratgica de FICTION PC TITUAA SAMUEZA JSSIKA ALEXANDRA

Viernes, 15 de junio del 2012

FICTION PC
GRFICO N 1
MATRIZ FODA HOJA DE TRABAJO
F A C T O R E S EXTERNOS:
FACTORES ECONMICOS: Los ingresos para la empresa son bajos, debido a que un alto porcentaje de la poblacin se encuentra desempleada. FACTORES POLTICO LEGALES: La empresa podra tener problemas con la Ley de Propiedad Intelectual debido a que para obtener ganancias realiza venta de CDs piratas de programas para equipos de cmputo, lo que a la larga puede traer consecuencias. LOS CLIENTES: La empresa realiza venta de sus productos a clientes consumidores, los cuales son fijos pero a su vez son pocos, debido a que el precio de venta es alto. LOS SUSTITUTOS: Para obtener mayores ingresos, se puede sustituir la venta de laptops, por la venta de copias, para lo cual tendr que comprar una copiadora. LOS PBLICOS: La empresa no se encuentra bien informada de las polticas tributarias, por lo cual desconoce si est infringiendo con la ley o si la est cumpliendo.
AMENAZAS

FACTORES SOCIO CULTURALES: Gracias al cambio de costumbres y al tipo de enseanzas actuales, la empresa puede mantenerse dentro del campo competitivo, ya que hoy por hoy toda persona tiene por lo menos una computadora en casa, la misma que necesitar comprar los servicios de la empresa para su adecuado funcionamiento.

OPORTUNIDADES

F A C T O R E S INTERNOS:

FORTALEZAS TECNOLGICOS: La empresa adquiere y utiliza tecnologa moderna y adecuada para su funcionamiento y satisfacer las necesidades del cliente. IMAGEN: Por el tiempo de vida que tiene la empresa y por la calidad en la venta de sus productos, esta tiene una buena imagen ante sus clientes.

DEBILIDADES
FINANCIERO: Los recursos econmicos de la empresa son muy bajos,

para poder realizar inversiones. IMAGEN: La empresa tiene una buena imagen ante sus clientes, sin embargo no es muy conocida, debido a que posee pocos clientes.

FUENTE:

Elaborado por: Aprobado por: Fecha:

JSSIKA ALEXANDRA TITUAA SAMUEZA FICTION PC 15 de junio del 2012

FICTION PC
GRFICO N 2
MATRIZ DE ESTRATEGIA FODA
OPORTUNIDADES 1. FACTORES SOCIO CULTURALES: Gracias al cambio de costumbres y al tipo de enseanzas actuales, la empresa puede mantenerse dentro del campo competitivo, ya que hoy por hoy toda persona tiene por lo menos una computadora en casa, la misma que necesitar comprar los servicios de la empresa para su adecuado funcionamiento. AMENAZAS 1. FACTORES ECONMICOS: Los ingresos para la empresa son bajos, debido a que un alto porcentaje de la poblacin se encuentra desempleada. 2. FACTORES POLTICO LEGALES: La empresa podra tener problemas con la Ley de Propiedad Intelectual debido a que para obtener ganancias realiza venta de CDs piratas de programas para equipos de cmputo, lo que a la larga puede traer consecuencias. 3. LOS CLIENTES: La empresa realiza venta de sus productos a clientes consumidores, los cuales son fijos pero a su vez son pocos, debido a que el precio de venta es alto. 4. LOS SUSTITUTOS: Para obtener mayores ingresos, se puede sustituir la venta de laptops, por la venta de copias, para lo cual tendr que comprar una copiadora. 5. LOS PBLICOS: La empresa no se encuentra bien informada de las polticas tributarias, por lo cual desconoce si est infringiendo con la ley o si la est cumpliendo.

ANLISIS EXTERNO

ANLISIS INTERNO

FORTALEZAS
1. TECNOLGICOS: La empresa adquiere y utiliza tecnologa moderna y adecuada para su funcionamiento y satisfacer las necesidades del cliente. 2. IMAGEN: Por el tiempo de vida que tiene la empresa y por la calidad en la venta de sus productos, esta tiene una buena imagen ante sus clientes.

ESTRATEGIAS F.O.
Utilizando la buena imagen de la empresa de acuerdo a los factores socio-culturales la empresa, la empresa aumenta sus ingresos econmicos. F1-O1

ESTRATEGIAS F.A.
Planificando la obtencin de mayor nmero de ingresos con el menor gasto en la inversin la empresa utiliza su tecnologa moderna y su buena imagen para la aplicacin de los sustitutos dentro de la empresa y de esta forma aumentar el nmero de clientes. F1 - F2 A1 - A3 A4

DEBILIDADES
1. FINANCIERO: Los recursos econmicos de la empresa son muy bajos, para poder realizar inversiones. 2. IMAGEN: La empresa tiene una buena imagen ante sus clientes, sin embargo no es muy conocida, debido a que posee pocos

ESTRATEGIAS D.O.
Utilizando el beneficio que ofrece el factor socio cultural actual la empresa busca ser reconocida en el mercado competitivo con los recursos econmicos suficientes, sin exceder en gastos. D1 D2 O1

ESTRATEGIAS D.A.
Buscando mantener estable a la empresa, esta realiza un estudio acerca de las leyes, obligaciones y derechos que tiene la empresa en cuanto a las polticas legales y de acuerdo a sectores pblicos, esto se hace con costos reducidos y para obtener una imagen ms reconocida en el mercado, evitando problemas legales a futuro. D1 D2 A1 A2 A3 A5

clientes.
FUENTE:

Elaborado por: Aprobado por: Fecha:

JSSIKA ALEXANDRA TITUAA SAMUEZA FICTION PC 15 de junio del 2012

FICTION PC
CUADRO N 1
MATRIZ DE IMPACTO EXTERNO OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO

F
ENTORNO EXTERNO 1. MACROAMBIENTE

S
A M B A M B A M B

1.1. Econmico Los ingresos para la empresa son bajos, debido a que un alto porcentaje de la poblacin se encuentra desempleada y sin ingresos fijos. 1.2. Tecnolgicos La tecnologa actual es avanzada y evolutiva, y como la empresa se dedica a brindar servicios informticos, debe utilizar obligatoriamente tecnologa moderna para que agilite el trabajo de la empresa y su calidad. 1.3. Poltico legales La empresa podra tener problemas con la Ley de Propiedad Intelectual debido a que para obtener ganancias realiza venta de CDs piratas de programas para equipos de cmputo, lo que a la larga puede traer consecuencias. 1.4. Naturales La empresa con el fin de ayudar al medio ambiente y ahorrar costos realiza campaas de reciclaje y reutilizacin de materiales dentro de la empresa. 1.5. Demogrficos La empresa dentro del campo tecnolgico en el que hoy en da vivimos produce servicios y bienes necesarios y tiles para el ser humano, por tanto estos productos pueden ser considerados primordiales, pero a su vez un obstculo para la empresa es que el precio de sus productos son un poco altos, por lo que no son adquiridos por muchos clientes. 1.6. Socio culturales Gracias al cambio de costumbres y al tipo de enseanzas actuales, la empresa puede mantenerse dentro del campo competitivo, ya que hoy por hoy toda persona tiene por lo menos una computadora en casa, la misma que necesitar comprar los servicios de la empresa para su adecuado funcionamiento.

3A

1A

5A

5 Op.

1A

5 Op.

FICTION PC
CUADRO N 1
MATRIZ DE IMPACTO EXTERNO OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO

F
ENTORNO EXTERNO

S
A M B A M B A M B

2. MICROAMBIENTE 2.1. La competencia La empresa tiene a sus alrededores cinco competencias muy cercanas, lo cual puede llegar a afectar sus ingresos. 2.2. Los clientes La empresa realiza venta de sus productos a clientes consumidores, los cuales son fijos pero a su vez son pocos, debido a que el precio de venta es alto. 2.3. Los proveedores Los proveedores son fijos debido a sus buenas ofertas y promociones; a la vez que esto es un beneficio tambin puede llegar a ser un problema, debido a que la empresa ya mantiene lazos fijos, lo que impide conocer nuevos ofertantes quienes podran realizar mejores ofertas que los actuales. 2.4. Los intermediarios Para la adquisicin de los productos de la empresa, esta no tiene necesidad de utilizar intermediarios, ya que compra directamente a sus proveedores. 2.5. Los sustitutos Para que la empresa tenga mayores ingresos, puede sustituir la venta de laptops, lo cual no genera ventas inmediatas, por la venta de copias, para lo cual tendr que comprar una copiadora. 2.6. Los pblicos La empresa no se encuentra bien informada de las polticas tributarias como contribuyente, por lo cual desconoce si est infringiendo con la ley o si la est cumpliendo. Elaborado por: JSSIKA ALEXANDRA TITUAA SAMUEZA FUENTE: Aprobado por: FICTION PC Fecha: 04 de junio del 2012

3A

5A

1A

5 Op.

3A

5A

FICTION PC
CUADRO N 2
MATRIZ DE IMPACTO INTERNO
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

C
ENTORNO INTERNO

S
A M B A M B A M B

1. Financiero Los recursos econmicos de la empresa son muy bajos, para poder realizar inversiones en los productos o actividades que generen mayor nmero de ingresos. 2. Tecnolgico La empresa adquiere y utiliza tecnologa moderna y adecuada para su funcionamiento y satisfacer las necesidades del cliente, pero a su vez representa un costo aadido a la empresa que puede llegar a ser frecuente, debido a que la empresa debe mantenerse en constantes actualizaciones tecnolgicas, puesto que es una empresa de servicio informtico. 3. Recurso Humano Debido a que la empresa es pequea, posee pocos empleados y por lo tanto sus gastos en el pago de sueldos es bajo, sin embargo en pocas de demandas de nuestros productos, se necesita mayor nmero de empleados para satisfacer a todos los clientes, lo cual genera menores ingresos. 4. Imagen Por el tiempo de vida que tiene la empresa y por la calidad en la venta de sus productos, esta tiene una buena imagen ante sus clientes, sin embargo no es muy conocida, debido a que la mayor parte de los clientes de la empresa son fijos, los cuales no aumentan considerablemente.

5D

1D

3D

3D

FUENTE:

Elaborado por: Aprobado por: Fecha:

JSSIKA ALEXANDRA TITUAA SAMUEZA FICTION PC 04 de junio del 2012

FICTION PC - CUADRO N 3 - MATRIZ DE VULNERABILIDAD

D
Financiero (5)

S
Imagen (3) La empresa tiene una buena imagen ante sus clientes, sin embargo no es muy conocida, debido a que posee pocos clientes.

N A

Z A

Los recursos econmicos de la empresa son muy bajos, para poder realizar inversiones.

Econmico (3) Los ingresos para la empresa son bajos, debido a que un alto porcentaje de la poblacin se encuentra desempleada y sin ingresos fijos. Tecnolgicos (1) Debe utilizar obligatoriamente tecnologa moderna para que agilite el trabajo de la empresa y su calidad, debido a que ofrecer servicios informticos. Poltico legales (5) La empresa podra tener problemas con la Ley de Propiedad Intelectual debido a que para obtener ganancias realiza venta de CDs piratas de programas para equipos de cmputo, lo que a la larga puede traer consecuencias. Demogrficos (1) La empresa produce servicios y bienes necesarios y tiles para el ser humano actual, considerados primordiales; un obstculo para la empresa es que el precio de sus productos son un poco altos, por lo que no son adquiridos por muchos clientes. La competencia (3) La empresa tiene a sus alrededores cinco competencias muy cercanas, lo cual puede llegar a afectar sus ingresos. Los clientes (5) La empresa realiza venta de sus productos a clientes consumidores, los cuales son fijos pero a su vez son pocos, debido a que el precio de venta es alto. Los proveedores (1) Son fijos debido a sus buenas ofertas y promociones; esto puede llegar a ser un problema, debido a que la empresa ya mantiene lazos fijos, lo que impide conocer nuevos ofertantes quienes podran realizar mejores ofertas que los actuales. Los sustitutos (3) Para obtener mayores ingresos, se puede sustituir la venta de laptops, por la venta de copias, para lo cual tendr que comprar una copiadora. Los pblicos (5) La empresa no se encuentra bien informada de las polticas tributarias, por lo cual desconoce si est infringiendo con la ley o si la est cumpliendo. T O T A L

5 5 5

Tecnolgico (1) La empresa adquiere y utiliza tecnologa moderna y adecuada, esto representa un costo aadido a la empresa que puede llegar a ser frecuente, debido a que la empresa debe mantenerse en constantes actualizaciones tecnolgicas. 3 1 1

Recurso Humano (3)

Posee pocos empleados y por lo tanto sus gastos en el pago de sueldos es bajo, sin embargo en pocas de demandas de nuestros productos, se necesita mayor nmero de empleados, lo cual genera menores ingresos. 3 1 3

T O T A L

3 1 3

14 8 12 6 8 14 8 14 12 96

1 5 5

1 1 1

3 3 1

3 5 1

5 5

3 1

3 3

3 3

37 -

13 Amenazas: 96/9 11

21

25

ANLISIS Debilidades: 96/4 24

FUENTE:

Elaborado por: Aprobado por: Fecha:

JSSIKA ALEXANDRA TITUAA SAMUEZA FICTION PC 11 de junio del 2012

FICTION PC - CUADRO N 4 - MATRIZ DE APROVECHABILIDAD

O P O R T U N I D A D E S
Natural (5)

E Z

Con el fin de ayudar al medio ambiente y ahorrar costos realiza campaas de reciclaje y reutilizacin de materiales dentro de la empresa.

3 Tecnolgicos (3) La empresa adquiere y utiliza tecnologa moderna y adecuada para su funcionamiento y satisfacer las necesidades del cliente. 1 Recursos Humanos (1) Debido a que la empresa es pequea, posee pocos empleados y por lo tanto sus gastos en el pago de sueldos es bajo. 5 Imagen (5) Por el tiempo de vida que tiene la empresa y por la calidad en la venta de sus productos, esta tiene una buena imagen ante sus clientes. T O T A L 9

Socio culturales (5) Gracias al cambio de costumbres y al tipo de enseanzas actuales, la empresa puede mantenerse dentro del campo competitivo, ya que hoy por hoy toda persona tiene por lo menos una computadora en casa, la misma que necesitar comprar los servicios de la empresa para su adecuado funcionamiento. 5

Los intermediarios (5)

T O T A L

Para la adquisicin de los productos de la empresa, esta no tiene necesidad de utilizar intermediarios, ya que compra directamente a sus proveedores.

11

15

11

29

ANLISIS Fortalezas: 29/3 10

FUENTE:

Oportunidades: 29/3 10

Elaborado por: Aprobado por: Fecha:

JSSIKA ALEXANDRA TITUAA SAMUEZA FICTION PC 11 de junio del 2012