O IMPACTO DA IMPLEMENTAAO DE UM SISTEMA DE HST NO COMPORTAMENTO DO TRABALHADOR.

-ORGANIZAO E GESTO DA PREVENOA0 28674 - Antonio Manuel Moyano Romero. Correo: r02moroa@uco.es

INDICE

Introduccin. Desarrollo del trabajo. Conclusin. Bibliografa. Anexos.

INTRODUCCIN La preocupacin del hombre por la seguridad se remonta a cuando comenz a usar instrumentos para trabajar. Y a lo largo de los siglos el hombre siempre se ha ido adaptando al medio, ante todo los comportamientos en funcin de las situaciones que iba encontrando. La introduccin progresiva de materiales como cobre o estao facilitaron la produccin de objetos de proteccin personal. Tenemos referencias de las civilizaciones romana y griega de una necesidad de asegurar las condiciones mnimas de trabajo, en particular en industrias que el trabajo era considerado como una tortura. La prevencin es vista como un requisito para que los trabajadores tengan una vida digna en sociedad y las empresas alcancen el xito entre sus competidores, siempre vindolo en un mercado global. Es un concepto que abarca de forma abierta que se pueda eliminar o al menos reducir una multitud de riesgos que repercuten en lo social, tcnico, mdico, psicolgico y econmico. Podemos decir que las condiciones de trabajo respecto a las condiciones de seguridad, higiene y salud en el trabajo son una parte fundamental en la optimizacin de la calidad de vida de los trabajadores en la sociedad. En los ltimos aos ha tenido cada vez ms importancia, sobre todo gracias a las regulaciones en legislacin y la implementacin de servicios en esta rea. Los servicios de seguridad, higiene y salud en el trabajo deben orientarse hacia: El establecimiento y mantenimiento de condiciones de trabajo que aseguren la integridad fsica y mental de los trabajadores. El progreso de condiciones tcnicas que aseguren la aplicacin de las medidas de prevencin adecuadas as como la informacin y la formacin de los trabajadores. Permitiendo su participacin en ella. Si encuadramos el rea de HST se estructura en: Seguridad en el trabajo. Que es el conjunto de mtodos que velan por la prevencin de accidentes en el trabajo a travs de una evaluacin de los riesgos profesionales. Higiene en el trabajo. Son mtodos no mdicos que velan por la prevencin de enfermedades profesionales a causa de la exposicin a agentes fsicos, qumicos o biolgicos.

Salud en el trabajo. Son los mtodos mdicos que tienen vigilancia mdica y controla los elementos fsicos, sociales y mentales que pueden afectar a la salud del trabajador.

Para las actividades tcnicas de seguridad e higiene en el trabajo tiene que ser ejercidas por tcnicos, o tcnicos superiores habilitados con formacin de base especfica, y ante todo, legalmente establecida. Y la responsabilidad tcnica de vigilancia de la salud tiene que ser llevado a cabo por un mdico que tiene que ser licenciado o graduado en medicina y con la especialidad de medicina del trabajo reconocida. Tambin podemos definir qu es un accidente de trabajo, podemos decir que es un acto no intencional que ocurre en el local de trabajo y en el tiempo de trabajo y que produzca directamente una lesin corporal o dolencia que pueda producir desde la muerte hasta una reduccin de las capacidades. Tambin se considera accidente cuando: -Si ocurre fuera del local o del tiempo de trabajo cuando se verifique que fue realizando una tarea o servicio para la entidad empresarial. -En la ida o vuelta del centro de trabajo si se usa un medio de transporte facilitado por la empresa o cuando es consecuencia del peligro normal del camino usual del trabajador. -En la prestacin de servicios espontneos que de beneficio econmico a la empresa. Las causas pueden ser diversas: Causas tcnicas. Por ejemplo las condiciones de los materiales de trabajo o la maquinaria usada as como las instalaciones. Causas humanas. Los conocimientos, actitudes o comportamiento del trabajador. Causas organizacionales. Tipo de tarea, comunicacin o formacin no facilitada o deficiencias de la gestin. Un problema de los accidentes de trabajo son los costes que suponen a la empresa, principalmente por el factor humano pero a la empresa tambin le afecta los costes econmicos, como los siguientes:

 Costes directos: Son los costos que directamente calculados se hacen a travs de indemnizaciones, en la asistencia mdica o aumento en el seguro. Costes indirectos: Estos no se pueden calcular, son tales como el tiempo perdido en ayudar al siniestrado, las investigaciones sobre el accidente, la recuperacin del ritmo de trabajo o la reparacin del equipamiento afectado. Al importante tambin es el dao a la imagen de la empresa.

DESARROLLO DEL TRABAJO La conducta que adopta un trabajador est relacionada directamente con la forma que tiene una persona de comportarse en diversos mbitos de su vida cotidiana. Sera un error pensar que el simple hecho de que un trabajador reciba una adecuada formacin terico y prctica adecuada en funcin al puesto de trabajo que desempea en una organizacin, sea condicin suficiente para conseguir una idnea actitud que derive en conductas seguras y por tanto en una reduccin de los ndices de siniestralidad laboral.

La conducta que adopta un trabajador est relacionada directamente con la forma que tiene una persona de comportarse en diversos mbitos de su vida cotidiana. Con esto quiero decir que el trmino puede emplearse como sinnimo de comportamiento, ya que se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los estmulos que recibe y a los vnculos que establece con su entorno.

Por esto, es decisivo incidir cognitivamente en la persona, para aumentar las posibilidades de xito en la minimizacin de accidentes en nuestra organizacin, consiguiendo posicionamientos ms seguros frente a las situaciones de peligro y acercamiento hacia el respeto y cumplimiento de las medias de seguridad y salud establecidas en el Sistema de Prevencin de la empresa.

Las acciones ms importantes que pueden contribuir a aumentar considerablemente la consolidacin de cultura preventiva en toda organizacin tienen su eje central en las aportaciones que realiza la Alta Direccin de la empresa, su implicacin debe de servir como ejemplo para conseguir un calado importante entre todos los trabajadores.

Cuando la direccin est concienciada y los trabajadores perciben este compromiso por la seguridad, resulta viable emprender estrategias para fomentar la cultura preventiva entre estos, y con ello poder actuar para conseguir la motivacin en los aspectos relacionados con la prevencin, ya que el receptor estar ms accesible para que su conducta sea moldeada en base a los conocimientos y percepciones recibidas en cuanto a la adecuada implantacin de las normas de seguridad y salud establecidas en el Sistema de Gestin de la Prevencin de la empresa.

Es indiscutible que cuando el trabajador es consciente de que las responsabilidades de acciones resultantes de la aplicacin prctica de la prevencin o la omisin de est, es compartida entre l y la direccin, es ms sencillo conseguir los objetivos deseados en todo plan de prevencin, ya que se produce una sinergia bidireccional que ejerce un enriquecimiento importante del sistema de gestin implantado.

Por lo tanto, los directivos, mandos intermedios y personal designado en materia de prevencin, deben de adoptar una conducta ejemplar en materia de seguridad laboral, y sus acciones han de servir como modelo para que la estrategia que definamos para fomentar la cultura preventiva, tenga como base una slida estructura para empezar a levantar los cimientos de nuestro sistema preventivo, en bsqueda de la reduccin de accidentes y por tanto a potenciar positivamente el clima laboral.

Desde los servicios de prevencin son diversas las tcnicas que podremos emplear para tratar incidir positivamente en la mejora y modificacin de la conducta de un trabajador, entre ellas:

Propaganda, trpticos informativos: Tiene que contener informacin especfica, clara y positivista.

Manuales de procedimientos, fichas de seguridad, protocolos, etc. Deben ser especficos, adaptados a la normativa actual y que sirvan de consulta para todos los trabajadores con independencia a su experiencia. Tienen que contener instrucciones claras y sencillas que eviten confusiones y por tanto no consigamos que su aplicacin d como resultado el efecto contrario al deseado.

Seales y carteles informativos. Tenemos que tener claro que son buenos, pero son simplemente recordatorios de riesgos que no han podido ser eliminados.

Divulgacin de consejos prcticos. Debemos de personalizarlos, causarn sin lugar a duda, un buen efecto entre los trabajadores.

Incentivos del reconocimiento. Es importante resaltar las buenas conductas preventivas de los trabajadores. Por ejemplo, resaltar en pblico el inters de una persona por la cultura preventiva, y darle las gracias por contribuir en la creacin de un escenario seguro, esto sin lugar a dudas es una gratificacin

moral importante para cualquier trabajador, y har que contine en la misma lnea.

El sistema tiene que actuar con autoridad en los casos en los que sea necesario pero midiendo las acciones, ya que de actuar de un modo demasiado coercitivo pueden lesionar gravemente el clima laboral y producir un retroceso importante en nuestro proyecto preventivo.

Asignar responsabilidad al personal designado en prevencin, con el fin de hacerles participes de la estructura organizativa del plan de prevencin, resaltando su funcin y contribucin en la poltica de seguridad y salud de la organizacin.

Pero estaramos destinados al fracaso si no llevsemos a cabo una eficaz observacin del comportamiento del trabajador. Est claro que nadie tiene dudas en referencia a la complejidad de la conducta humana no solo en el trabajo sino en otras situaciones de la vida, pero tambin debemos de tener claro, que cuanto ms complicados hagamos nuestros Sistemas de Gestin de la seguridad y salud, esta conducta ser menos modificable y ser ms frgil ante diversos ataques externos e internos que podran daar el entorno laboral y que deriven en situaciones de riesgo para el trabajador y para el resto de personas que interactan en su entorno laboral. A fin de lograr una adecuada interpretacin de los hechos es que procedimos a revisar reportes de accidentes personales con tiempo perdido, con lesiones personales, as como reportes de incidentes considerados menores, podemos ver la conducta de los empleados de grandes compaas durante sus actividades laborales en las diferentes reas, as como durante los momentos de descanso. La informacin que logramos obtener son ideas y sugerencias que ponemos a su consideracin. 1.- La seguridad industrial est basada en la conducta del individuo, sobre todo por la presencia de actos inseguros como la causa directa de los accidentes de trabajo.

2.- Es recomendable considerar dentro de los programas de seguridad industrial el efectivo anlisis y modificacin de la conducta de los empleados.

3.- Deben conocerse los factores mentales, neuropsicolgicos, socioambientales y fisiolgicos involucrados en los actos inseguros.

4.- Debe buscarse, de forma inmediata despus de una conducta de riesgo, los refuerzos naturales que se presentan y que hacen que prevalezca esta conducta entre los empleados. 5.- Debe buscarse el refuerzo negativo que hace que la conducta insegura se extinga.

6.- Debe analizarse la conducta mediante un programa de seguridad fundamentada en los aspectos mentales que permitan lograr cambios en el comportamiento individual y grupal, los cuales cambiaran posteriormente y sin mayor esfuerzo las actitudes de los trabajadores, generando a mediano y largo plazo una cultura de seguridad.

7.- Se debe entender por actitudes a las creencias internas de las personas respecto a cmo evalan un determinado tema o situacin. 8.- De las actitudes seguras nace la cultura de seguridad.

9.- Si nos centramos en la conducta logramos modificar los comportamientos y por ende cambiamos las actitudes y creamos la cultura de seguridad.

10.- Un programa de seguridad industrial debe ser diseado especficamente para cada organizacin puesto que cada empresa tiene sus propias dinmicas internas, las cuales deben ser consideradas a fin de:

Estimular el sentimiento de pertenencia a un grupo. Estimular el sentimiento de trabajo en equipo.

11.- Es posible que dentro de las compaas existan obstculos organizacionales, que puedan estar impidiendo una adecuada cultura de seguridad, en este caso hay que identificarlos e intentar superarlos.

12.- La seguridad de una empresa no debe basarse en el sentido comn de la Direccin o directiva. 13.- Es indispensable el fortalecimiento de la cultura de seguridad en todas las reas.

14.- La observacin de conducta de los empleados no puede estar slo basada en la apreciacin de los supervisores, debe lograse que sean los propios trabajadores quienes desarrollen esta habilidad. 15.- Es posible que a mediano plazo el 100% de los supervisores estn capacitados en la observacin y reporte de conducta. 16.- Es posible que a largo plazo todos los empleados se conviertan en reportadores de conducta.

18.- No se debe descuidar el anlisis de la poltica de Recursos Humanos a fin de identificar insatisfacciones en los empleados y otros sentimientos tiles para el diseo de una coherente cultura de seguridad.

Como vemos, un enfoque conductual de la seguridad industrial no es complicado y se beneficia al trabajador, a su familia y a la empresa.

CONCLUSIONES

La creacin de un ambiente seguro en el trabajo implica cumplir con las normas y procedimientos, sin pasar por alto ninguno de los factores que intervienen en la confirmacin de la seguridad como son: en primera instancia el factor humano (entrenamiento y motivacin), las condiciones de la empresa (infraestructura y sealizacin), las condiciones ambientales (ruido y ventilacin), las acciones que conllevan riesgos, prevencin de accidentes, entre otros. El seguimiento continuo mediante las inspecciones y el control de estos factores contribuyen a la formacin de un ambiente laboral ms seguro y confortable. La empresa evaluada tiene que cumplir con un sin nmero de las condiciones exigidas por los reglamentos de seguridad para mantener un ambiente de trabajo seguro e higinico, tiene que tener un comit interno que se encarga de inspeccionar la empresa de manera peridica, dar a conocer las problemticas, ofrecer cursos de entrenamiento, hacer simulacros de evaluacin, entre otros aspectos relacionados con la seguridad que evala la empresa e informa las condiciones inseguras para su posterior prevencin. La directiva debe proporcionar un lugar de trabajo a salvo de accidentes, poner a disposicin del obrero los equipos de seguridad, la directiva debe estar consciente de que no puede hacer cumplir las reglas de seguridad, ni asegurar el empleo de protectores, si no cuenta con la colaboracin del empleado. La participacin activa de los trabajadores en la labor continua de prevencin de accidentes es un factor esencial para el xito de cualquier programa de prevencin de accidentes. Adoptar las medidas de seguridad e higiene es una conciencia que deben tener todos los trabajadores en las industrias. Resulta importante destacar que las reglas relacionadas a la seguridad e higiene han venido establecindose a base de las vctimas. Lo esencial es aprender y cumplir lo antes posible las reglas propias de los lugares de trabajo incluyendo las peculiares del pas. En las empresas deben tomarse acciones con la finalidad de investigar y determinar las verdaderas causas que dan origen a los accidentes, para corregirlas y de ese modo evitar accidentes similares en el futuro. La investigacin debe iniciarse tan pronto como sea posible, una vez ocurra el accidente, ya que al pasar el tiempo las evidencias importantes se pierden y las informaciones pueden ser manipuladas. La nica razn que puede demorar el inicio de la investigacin es el hecho de prestar atencin a los lesionados.

BIBLIOGRAFA

-Freitas, Luis Conceio (2008) Segurana e Sade do Trabalho. Edis Silabo, 1 Edio Lisboa. - PINTO, Abel (2005) Sistemas de Gesto da Segurana e Sade no Trabalho: Guia para a sua implementao, Edies Slabo, Lisboa. - http://www.insht.es http://www.insht.es/portal/site/Insht/menuitem.1f1a3bc79ab34c578c2e8884060961ca/?vgn extoid=3b7894c4bb14c110VgnVCM1000000705350aRCRD&vgnextchannel=25d44a7f8a65111 0VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD