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ORGANIZAR!
Definindo a estrutura organizacional: 1. Analisar os objetivos 2. Dividir o trabalho segundo critrios adequados 3. Definir responsabilidades 4. Definir nveis de autoridade 5. Desenhar a estrutura da organizao
Componentes da organizao
Tarefas Diviso do trabalho, provocando a especializao de atividades funes Pessoas Considera-se habilidades, aptides, interesses, experincia e prtica o comportamento de cada pessoa Orgos O trabalho e as pessoas soa grupadas em rgos.Orgos so disposto em nveis hierrquicos. A departamentalizao determinada de acordo com os critrios de melhor atendimento aos objetivos empresariais. Relaes entre as pessoas e o trabalho, relacionamento entre uma pessoa com outras situadas em setores diferentes da empresa, relacionamento informal entre os participantes em situaes fora do trabalho.
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Diviso do Trabalho
Processo por meio do qual as atividades so divididas em partes e as partes so atribudas a pessoas ou equipes O trabalho dividido em unidades, de acordo com critrios adequados a cada caso. CARGO:
Cargos e Responsabilidades
Menor unidade de trabalho da estrutura organizacional, correspondendo a um conjunto de atividades que seu ocupante dever realizar. RESPONSABILIDADES: Deveres das pessoas para a realizao de atividades. A descrio do cargo corresponde ao conjunto das responsabilidades a ele atribudas.
Gerncia
Gerncia
Gerncia
AMPLITUDE DE CONTROLE
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Amplitude de controle
O nmero de empregados que devem se reportar a um administrador.
Centralizao e Descentralizao
Estrutura CENTRALIZADA: Concentrao de autoridade em poucas pessoas Estrutura DESCENTRALIZADA : Distribuio do poder de deciso, mediante delegao de atribuies e autoridade A delegao pode se dar entre pessoas e entre unidades de comando ( Departamentosts)
Organizao Centralizada
VANTAGENS: Uniformidade das atividades Facilidade de controle Comunicao vertical mais rpida Acesso rpido a informao Reduo da duplicao de esforos
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Organizao Centralizada
DESVANTAGENS: Dependncia da hierarquia para decidir A uniformidade pode reduzir a competio Dependncia da hierarquia para avaliar gerentes No h incentivo criatividade Pode levar ineficincia no uso de recursos
Organizao Descentralizada
VANTAGENS: Autonomia elevada dos gerentes Facilidade de avaliao dos gerentes Competio incentivada Criatividade incentivada Agilidade para decidir
Organizao Descentralizada
DESVANTAGENS: Perda da Uniformidade Tendncia duplicao de esforos Disperso da comunicao Dificuldade de identificar responsveis Dificuldade de controle S G
Estrutura Linear
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Estrutura Linear
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Estrutura Linear
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Vantagens
Desvantagens
Estrutura simples e de fcil compreenso, pois a estrutura claramente expressa no organograma. Clara definio das atribuies e responsabilidades; Facilidade de implantao; Estabilidade, pois, como as relaes de autoridade e as funes so bem definidas, a organizao tende a um funcionamento constante; Ideal para pequenas empresas: fcil operacionalizao e pela economia que sua estrutura simples pode oferecer; Ideal para situaes de permanncia e estabilidade.
A estabilidade das relaes formais dificulta a ocorrncia de transformaes e mudanas, de forma que no adequada para ambientes turbulentos; A autoridade linear, baseada no comando nico, pode tornar-se autocrtica, aumentando a rigidez das relaes hierrquicas; A unidade de comando torna o chefe um generalista, pois pelo chefe, transitam todos os produtos de seus subordinados; Com o crescimento da organizao, conduz ao congestionamento das linhas formais de relacionamento e comunicao, devido centralizao da superviso.
Estrutura Linha-Estafe
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RESPONSABILIDADE - LINHA
Estrutura Linha-Estafe
Vantagens
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RESPONSABILIDADE ASSESRIA
Inclui assessoria especializada e potencialmente inovadora para a organizao, mas preservando o princpio da unicidade de comando; Permite a atuao conjunta e coordenada de rgos de linha e de estafe.
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Estrutura Linha-Estafe
( ' ) ) ) Desvantagens
Organizaes de Projeto
Organizaes para executar atividades temporrias com o objetivo de fornecer um produto ou servio especfico (Projetos)
Possibilidade de conflito entre rgos de linha e de estafe; Dificuldades na obteno e manuteno do equilbrio entre linha e estafe.
Estrutura Matricial
Estrutura Matricial
A estrutura matricial caracterizada pela coexistncia de dois ou mais tipos departamentalizao. A departamentalizao a especializao horizontal decorrente da diviso do trabalho. Normalmente, na estrutura matricial, temos a convivncia da departamentalizao funcional com a departamentalizao por projetos ou por produtos
Vendas
Pessoal
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Estrutura Matricial
Vantagens
Combinao dos benefcios e minimizao das desvantagens referentes s estruturas funcionais e por projeto / produto; Combinao de esforos de especializao e coordenao; Facilita o foco no lucro e no aproveitamento dos recursos; uma possvel organizaes; resposta crescente complexidade das Ocasiona dupla comando;
Estrutura Matricial
Desvantagens
subordinao, encerrando a unicidade de
Enfraquece a coordenao vertical; O xito depende essencialmente da coordenao e colaborao das unidades.
uma possvel resposta turbulncia do ambiente em que as organizaes esto inseridas. FLEXIVEL!!!!!
Departamentalizao
Principais critrios: Funcional Geogrfico Produto Cliente reas de conhecimento Projetos Processos Unidade de negcios
Departamentalizao geogrfica
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Departamentalizao geogrfica
VANTAGENS - mais indicada para a rea de produo (operaes) de vendas e de marketing sendo pouco utilizada para rea financeira. - obter as vantagens econmicas de determinadas operaes locais; - possibilidade de determinada regio; e aes mais imediatas em
Departamentalizao geogrfica
DESVANTAGENS - Deixa em segundo plano a coordenao tanto dos aspectos de planejamento, execuo ou controle da organizao como um todo, em face do grau de autonomia colocado nas regies ou filiais; - duplicao de instalaes e de pessoal;
Departamentalizao clientes
Diretoria comercial
Departamentalizao clientes
VANTAGENS A satisfao do cliente o aspecto mais crtico da organizao e quando os grupos de clientes apresentam grandes diferenas;
Departamento feminino
Departamento infantil
Departamento masculino
Seo perfumaria
Seo lingerie
Seo modas
DESVANTAGENS Os demais objetivos da organizao, como lucratividade e eficincia, podem ser deixados de lado ou sacrificados em funo da satisfao do cliente; No adequada para organizaes diferenciao entre os clientes com pouca
As atividades so agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes da empresa.
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O agrupamento feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou servios da empresa.
DESVANTAGENS - contraindicada para circunstncias externas estveis, para empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos, por trazer elevado custo operacional nestas situaes;
Departamentalizao processos
MOER
SECAR
EMBALAR
ACONDICIONAR
As atividades so agrupadas de acordo com as etapas de um processo. basicamente empregado nos estabelecimentos industriais, de modo especial nos nveis hierrquicos mais baixos da empresa. A departamentalizao por processos tem como caracterstica uma marcante falta de flexibilidade e de adaptao.
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Departamentalizao processos
VANTAGENS - Maior especializao dos recursos alocados; - possibilidade de comunicaes mais rpidas de informaes tcnicas - e melhor coordenao e avaliao de cada parte ou etapa do processo. DESVANTAGENS - possibilidade de perda da viso global do andamento do processo; - flexibilidade restrita para ajustes no processo.
Departamentalizao geogrfica
Selecione a opo correta. a) A departamentalizao funcional tem como principal caracterstica a existncia de uma estrutura funcional por produto. b) A departamentalizao por produto foca o desempenho tcnico, financeiro e econmico dos nichos de mercado. c) A departamentalizao por clientes concentra competncias semelhantes do seu corpo de funcionrios em uma mesma unidade. d) A departamentalizao geogrfica pode apresentar a duplicao de atividades funcionais e concentra a sua ateno em cada territrio de atuao da organizao. e) A departamentalizao por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendncias do mercado e garante a verticalizao da organizao.
Departamentalizao geogrfica
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