INTRODUCCIN La prcticas profesionales, sirve como medio de accin y prctica, que permite desarrollar procedimientos y estrategias de una manera

clara y eficiente. Es as como las instituciones de formacin universitaria se implementan los denominados programas de prcticas cuyo objeto es complementar la formacin acadmica del alumno. Dichos programas permiten a los estudiantes la realizacin de distintas tareas que colaboran con su formacin general y se complementan con su educacin universitaria. Adems benefician a las empresas permitindoles contar con alumnos formados para desempearse con eficacia en las diversas tareas que hacen al funcionamiento de las organizaciones. En ste sentido, las prcticas profesionales, permiten que los alumnos pongan en prctica la integracin de conocimientos, desarrollo de habilidades y destrezas segn la especialidad, incorporando un repertorio de conductas, procesos y teoras como producto de la participacin activa dentro de los procesos y operaciones en las empresas donde se realicen las pasantas. As mismo, es importante mencionar que esta Fase se desarroll en la Oficina de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Zulia, ubicada en el Paseo Ciencia, Sector del Casco Central. Este Informe de pasantas consta de tres captulos donde se encuentra estructurado y desarrollado de la siguiente manera: El Captulo I, el cual comprende la informacin de la empresa donde se realizaron las prcticas. En la primera de estas, se describen: Descripcin de la empresa, resea histrica, objetivos, misin visin y descripcin estructura organizativa. El Captulo II, el cual comprende la descripcin del departamento donde se realizo la prcticas profesionales, as como la estructura y funciones del departamento de

desarrollo de personal de la oficina de Recursos Humanos de la gobernacin del estado Zulia

El Captulo III se describe todas las actividades realizadas por el pasante, con la descripcin de la misma y el cronograma de actividades. Finalizando con las

conclusiones, recomendaciones del presente informe.

CAPITULO I DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

CAPTULO I DESCRIPCIN DE LA EMPRESA 1. Resea Histrica La Gobernacin del Estado Zulia, (G.E.Z.) es una organizacin pblica en el ejercicio del gobierno de la Entidad Federal y Autnoma Zulia, entidad poltica territorial; la cual tiene responsabilidad poltica territorial plena obligada de mantener su independencia, soberana e integridad nacional y cumplir y hacer cumplir la constitucin y las leyes de la Repblica Bolivariana de Venezuela. (Asamblea Nacional Constituyente. Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial N 36860, de fecha tres (3) de diciembre de mil novecientos noventa y nueve (1999). El Palacio de Gobierno tambin conocido como Palacio de las guilas, sede de este organismo pblico fue fundado el veinticinco (25) de febrero de mil ochocientos catorce (1814) por el General Jos Escolasti Andrade, presidente del Estado; que para aquel entonces, coloc la primera piedra de la sede gubernamental. As mismo, consta de dos (2) cuerpos: uno inaugurado el veinticinco (25) de abril por el General Sutherland y luego en mil ochocientos noventa (1890) el General Jos Ramn Ayala, nuevo mandatario general orden la construccin del segundo cuerpo. De igual forma ,se encuentra conformado por unas principales dependencias del Ejecutivo Regional, como son: Secretara de Gobierno, Secretara de Administracin, Tesorera y la Oficina Regional de Informacin. El Gobernador del Estado Zulia, tiene la facultad el velar por el eficiente desarrollo de las diferentes dependencias que conforman la estructura organizativa, consiente de esta responsabilidad; entra en un proceso de cambio, para el cual se hace necesario la reestructuracin de estas dependencias, tal es el caso de la Oficina Central de Personal de la Gobernacin del Estado Zulia (G.E.Z.) debido a que en el promulgado a travs de la ao 1961, fue

Constitucin Nacional, el desarrollo de sistemas de

administracin de personal, segn el cual corresponder al Legislador establecer la 4

carrera administrativa, mediante las normas de ingreso, ascenso, y supervisin de los funcionarios pblicos. As como, en ao 1962, se inicia un apndice de lo que sera la Oficina Regional de Personal, integrado por seis (06) funcionarios, cuyas funciones eran: velar que se cumpliera lo establecido en la ley; bajo la direccin de la Secretara de Administracin. En 1969, es trasladada esta oficina al Edificio Dimex, vindose en la necesidad de aumentar el nmero de empleados, debido al crecimiento y a las exigencias de la Gobernacin del Estado Zulia, en cuanto a la prestacin de servicio en el rea de personal, bajo la responsabilidad en ese entonces del Sr. Reyes Figuera, quien estuvo a cargo hasta el ao 1971. De igual forma, para el 17 de enero de 1974, se crea la Ley de Carrera Administrativa Regional, segn Gaceta Oficial Extraordinaria N 66; donde se otorgan oficialmente, las competencias y atribuciones, a la Oficina Regional de Personal de elaborar y organizar el Sistema de Administracin de Personal y supervisar su aplicacin y desarrollo, la elaboracin de normas y procedimientos relativos a la clasificacin de cargos, remuneracin, reclutamiento, seleccin y empleo,

adiestramiento, viticos, calificacin y evaluacin de servicios, ascensos, traslados, licencias, permisos, rgimen de sanciones, y registros de personal. As mismo, otros planes normas y procedimientos, inherentes al sistema de personal dependiente de la Gobernacin del Estado Zulia. La Oficina Regional de Personal, para ese ao realiza la estructura organizativa a travs de la creacin de nuevos departamentos y es ubicada en el Edificio de la Caja de Ahorro de los Funcionarios Pblicos. En el ao 1980, la oficina es trasladada al Edificio de Crtica, incorporando nuevo personal a la organizacin, y dotndolo de nuevos equipos. As mismo, para el ao

1984 la Oficina Regional de Personal pasa de nuevo al Edificio de la Caja de Ahorro de los Funcionarios Pblicos, bajo condiciones desfavorables debido a que el espacio fsico era muy reducido.

De manera que, para el ao 1986, se realiza el Proyecto VEN/96/01 (Documento de Proyecto Modernizacin de la Gobernacin del Estado Zulia) se da inicio a la automatizacin de los procesos administrativos, con el fin de cubrir todo el trabajo en el menor tiempo posible, como tambin el rediseo de la estructura organizativa, que da origen al traslado de la Unidad de Nmina dependiente de Secretara de administracin, la cual pasa a Recursos Humanos, y adems cambia su denominacin de Oficina a Direccin de Recursos Humanos, segn la Ley de Ejercicio Fiscal Vigente, todo esto bajo la direccin del Lic. Francisco Anzola. Para junio de 1991, comienza a funcionar una nueva sede para la Oficina de Recursos Humanos, en el Edificio de Educacin, bajo la direccin de la Sra. Digna Pozo de Briceo, de quien surge la propuesta para que la Secretara de Educacin cediera una de las instalaciones que se encontraba desocupada, como era el rea de la

mezanine, la cual es aprobada y asignada en el presupuesto, el cual incluye gastos para su acondicionamiento e instalaciones modernas, que consta de un saln de conferencias de gran capacidad, para ser utilizado en cualquier tipo de eventos. En el transcurso del ao 1992, bajo la responsabilidad del Ing. Alberto Rincn Medina, se reestructura la parte organizativa de la Oficina, en cuanto a los procesos de clculos de vacaciones, prestaciones sociales, jubilaciones, ingresos y egresos, entre otros, con el propsito de brindar una mejor calidad de los servicios y adaptando al personal a nuevos cambios, en cuanto a la mentalidad que se tiene en la administracin pblica. As mismo, en 1999, la Oficina de Recursos Humanos, pasa hacer Direccin General de Recursos Humanos, segn el Ejercicio Fiscal del mismo ao y se hace realidad el Proyecto VEN/96/01, a travs del Programa de Inversin Social de Venezuela (FONVIS), y el Programa de Naciones Unidas (PNUD), dando como resultado el Rediseo de la Estructura Administrativa de esta Direccin, el Diseo de una Hoja Electrnica de Vida, Elaboracin de Normas y Procedimientos, Elaboracin del Manual Descriptivo de Cargos, para la Gobernacin del Estado Zulia, y el Diseo del Programa de Adiestramiento vinculado a la Reconversin Laboral, bajo la Direccin del Dr. Roberto Labarca 6

Adems de todos estos instrumentos, se realizan por primera vez cruces de nminas de ejecutivos y otros Organismos Pblicos, estudios e informes sobre el

componente del salario, se centralizan los reclamos por contratacin colectiva, concursos de oposicin para optar a cargos de la Administracin Pblica, se automatizan las unidades de recursos Humanos. Tambin en el ao 2002, se reestructura totalmente la Direccin General de Recursos Humanos, con la aplicacin de una Reingeniera a cada uno de los procesos que integran esta Direccin; cambios y filosofas ejecutados para aumentar la eficacia y rentabilidad de los procesos administrativos, que simplifiquen trmites, reduccin de nmina, sin perjudicar la capacidad operativa de la organizacin, todas estas innovaciones se producen bajo la direccin de la Abog. Lilian Nez. Del mismo modo, en el ao 2004 la responsabilidad de la Direccin General de Recursos Humanos, es de la Lcda. Nathalia Machado; cuya gestin se caracteriza por el cambio de imagen institucional, aplicando la ergonoma en sus instalaciones fsicas, para lograr un ambiente laboral propicio, para sus trabajadores, a travs de la adquisicin y modernizacin de sus activos. As mismo, es importante sealar que para el ao 2007 la Direccin General de Recursos Humanos, pasa hacer Oficina de Recursos Humanos, segn Decreto No. 744 del Reglamento pertenecientes al nivel de apoyo o Asesora de la Administracin pblica del estado Zulia (Art.10), donde se establecen las competencias y funciones de la Oficina de Recursos Humanos. Por otro lado para el ao 2009, bajo la responsabilidad de la Lcda. Nathalia Machado se hace realidad el proyecto de la transferencia de nueva tecnologa, para la Oficina de Recursos Humanos de la GEZ, donde se implanta con gran xito el nuevo sistema de nmina SPI del (Interfaz Bancario e Interfaz Presupuestario), este nuevo modelo del Sistema de Nmina SPI es desarrollado bajo un ambiente multiusu ario, compuesto por mdulos independientes, que a su vez estn interrelacionados con todos los procesos medulares que integran la Oficina de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Zulia. 7

2. Objetivos Adaptar la estructura administrativa del personal de la

Gobernacin del Estado Zulia a las condiciones presupuestarias y financieras proyectada sobre la base del proceso de reestructuracin de esta Gobernacin, orientadas a garantizarle a la colectividad zuliana un aparato ms eficaz, efectivo y moderno, para la prestacin del servicio. Gerenciar el recurso humano, en forma programada a travs del

desarrollo de planes y proyectos en materia laboral e institucional, que contribuyan a la optimizacin de la gestin del Estado. Fortalecer los procesos de gestin, mediante el desarrollo de

polticas orientadas hacia la modernizacin del funcionamiento de la Oficina de Recursos Humanos, para garantizar el trabajadores activos y egresados de la GEZ. bienestar social de los

3. Misin Es el rgano que establece las normas y polticas que fomentan la administracin y desarrollo del Recurso Humano de la Gobernacin del Estado Zulia, atendiendo las Necesidades socio-econmicas mediante la aplicacin de leyes, decretos, reglamentos, contrataciones colectivas y asesoramiento continuo hacia los subsistemas que la

conforman, enmarcado en las polticas establecidas por el Estado, para garantizar el bienestar social de sus trabajadores. 4. Visin Ser una oficina moderna de la Gerencia de Recursos Humanos con polticas, planes y proyectos consolidados, suministrando asesora y asistencia tcnica a las diferentes dependencias adscritas a la Gobernacin del Estado Zulia.

5. Descripcin de la Estructura Organizacional Dentro de la organizacin de la Gobernacin del Estado Zulia, se encuentra la Oficina de Recursos Humanos , como una Unidad de Staff, basada en un mapa organizacional conformado por tres (3) niveles: alta gerencia, nivel de staff y nivel funcional. Esta estructura organizativa se encuentra representada en el

organigrama, que se presenta a continuacin: En el primer nivel de esta estructura se encuentra la alta gerencia, encargada de tomar decisiones estratgicas de la organizacin, y est representada por la Direccin General. Direccin General: Se encarga de la realizacin de las actividades que le permitan ejercer el control, vigilancia y fiscalizacin de la gestin del recurso humano para los funcionarios de la Gobernacin del Estado Zulia, conforme a las leyes, reglamentos y decretos, coordina el cumplimento de las clusulas contractuales aprobadas por la Gobernacin y la Procuradura, propone la aprobacin de planes de beneficios y proteccin dirigidos al personal y coordina su ejecucin, dirige la realizacin de programas de Evaluacin de Rendimiento, que permitan retroalimentar los programas de adiestramiento, promocin y reconocimiento de mritos, personal de la Gobernacin. El segundo nivel est integrado por las siguientes coordinaciones las cuales cumplen funciones de staff. Informacin y Sistemas: Su funcin es el control de la informacin estadstica de todos los funcionarios de la GEZ, a travs del establecimiento de estndares de software o hardware, la administracin del sistema de informacin electrnica, seguridad y equipos de mantenimiento e informes estadsticos para la toma de decisiones de los coordinadores de cada unidad de trabajo. Registro y Control de Archivos: Su objetivo fundamental es resguardar y por el desempeo del

custodiar los expedientes de todo el personal adscrito al Ejecutivo. De igual forma este

departamento tan importante suministra expedientes a las diferentes coordinaciones de recursos humanos, permitiendo as el desarrollo de un trabajo coordinado y eficaz. Presupuesto y Administracin: Es una unidad organizativa que ejerce mando sobre todas las acciones administrativas tendientes a garantizar la dotacin de recursos e insumos para el funcionamiento de la direccin de recursos administrativo, en lo referente a la administracin del fondo en anticipo (Gastos de Funcionamiento) y el control y registro de las partidas: 4.01 Gastos de Personal, 4.02 Materiales y Suministros, 4.03 Servicios no Personales y 4.04 Activos Reales. A dems se encarga de la Administracin del I.S.L.R. Atencin al Ciudadano: Se encarga de reflejar la imagen de la institucin y tiene como funcin principal la atencin directa hacia el usuario o publico , as como atender la solicitudes del personal interno de la organizacin, trabajadores, funcionarios y ciudadanos en general que requieran respuestas satisfactorias y oportunas de todas sus solicitudes y reclamos. Planificacin y Control de Gestin del Recurso Humano: Se encarga de la elaboracin de polticas, normas, procedimientos, seguimiento, presupuesto del personal, estadsticas y control de la gestin de los procesos involucrados en la Oficina de Recursos Humanos. El tercer y ltimo nivel no es ms que el nivel funcional operativo y est compuesto por las siguientes coordinaciones. Desarrollo de Personal: Es el departamento encargado de reclutar, seleccionar y evaluar el desempeo del personal. As como el desarrollo de estadsticas referentes al proceso de adiestramiento y capacitacin de los empleados, entre otras actividades de gran relevancia perifricas. Captacin y Colocacin: Tiene como prioridad establecer el plan anual de requerimientos de personal en coordinacin con los responsables de las diferentes reas de la Gobernacin. De igual forma tiene la gran responsabilidad de determinar las fuentes de reclutamiento basndose en el tipo de empleados que son requeridos. para el cumplimento de los objetivos institucionales. Con oficinas

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Capital Humano: Realiza investigaciones concernientes a las tcnicas, mtodos, normas, y estndares para facilitar la optimizacin de las actividades relativas a la seleccin, adiestramiento y salarios de la Gobernacin del Estado Zulia. De igual modo presta asistencia tcnica a las diferentes Secretarias de la Gobernacin en cuanto al sistema de clasificacin y remuneracin. Compensacin / Beneficios: Es aquel departamento que se responsabiliza de hacer cumplir e implementar todas las polticas, normas y procedimientos que se requieren p para mejorar y optimizar todo el sistema de clasificacin y remuneracin de los empleados de la gobernacin.

Administracin de Personal: Este departamento es el encargado de elaborar, tramitar, calcular, y administrar las nominas as como todo lo que se refiere al clculo de las prestaciones y fideicomiso, se encarga tambin de brindar beneficios como cesta ticket, HCM entre otros, con oficinas perifricas como son: Nmina: se encarga de la elaboracin y administracin de nminas normales, especiales, eventuales y contratadas, as como tambin se encarga de la elaboracin de las nminas de embargo, nminas de proveedores, pago fsico y los soportes de respaldo. Prestaciones Sociales: En este departamento se realiza todo lo que tenga que ver con el clculo para el pago de prestaciones sociales as como tambin la realizacin de todo lo referente a la jubilacin de los empleados. Beneficios al personal: En este departamento se realiza los trabajos de

clculos de las vacaciones de los empleados del mismo modo, constancias de trabajo, que son requeridas por los mismo, administracin y el control de beneficios de la pliza de seguros. Relaciones Laborales: Su funcin principal es velar por el cumplimiento de las leyes y decretos que rigen a los empleados pblicos, as como la interpretacin y aplicacin homognea de las clusulas contractuales en materia de personal, solucin de conflictos laborales, sustanciacin de averiguaciones administrativas, sistema

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disciplinario y las actuaciones ante las autoridades administrativas y/o contenciosas del mbito laboral. Asesora laboral: Se encarga de la aplicacin de sanciones disciplinarias y en la formulacin de expedientes administrativos, velar por la aplicacin de las convenciones colectivas, la intervencin en la resolucin de conflictos laborales por discrepancia interpretativa. Seguridad social: Este departamento se encarga de toda la seguridad social de los empleados, as como la tramitacin de pensiones que se requieren , estadsticas, los estudios y la implementacin de la seguridad industrial y control de accidentes.

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CAPITULO II DESCRIPCIN DEL DEPARTAMERNTO

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CAPTULO II DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO El departamento de desarrollo de personal, tiene como principal funcin, la

realizacin de estudios de investigacin sobre tcnicas, mtodos, normas y estndares para facilitar y optimizar las actividades relativas a seleccin, adiestramiento y salarios de la Gobernacin del Estado Zulia. As mismo este departamento se encarga de promover lo relativo a concursos internos para cubrir vacantes en la Gobernacin del Estado, todo ello con la respectiva verificacin del el cumplimento de las normas y procedimientos para clasificacin, reclasificacin, creacin y eliminacin de cargos en las diferentes unidades de la Gobernacin., una vez ingresado los nuevos aspirantes para cubrir cargos vacantes, las jefaturas de personal de la dependencia adscrita del nuevo personal deber aplicar el programa de orientacin del nuevo trabajador a fin de darle a conocer los objetivos y polticas de la Gobernacin del Estado Zulia. Por otro lado, este departamento coordina los programas de evaluacin del

desempeo y rendimiento del personal empleado, obrero y contratado adscrito al Ejecutivo del estado. La Oficina de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Zulia, tiene a su cargo varios departamentos en su estructura organizativa, en la cual uno de ellos es el departamento de Desarrollo de Personal que a su vez se encuentra conformado por tres (3) importantes oficinas como son: Captacin y Colocacin,

Capital Humano, y compensacin /Beneficios, la cual se mencionaran a continuacin en su estructura organizativa, donde se realizo las pasantas con las funciones de cada uno de ellas. 2. Funciones del Departamento Desarrollo de Personal: Coordina el plan anual de requerimientos de personal, en coordinacin con autoridades de diversas reas de la Gobernacin del Estado, de igual manera Selecciona las fuentes de reclutamiento en funcin del tipo de personal

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autorizado. Evala a los aspirantes pertinentes en cada caso.

aplicando las pruebas y/o instrumentos

Interpreta y pondera los resultados de las pruebas traducidos en el informe psico-social. Mantiene contacto con empresas u organismos, tanto del Estado como Nacionales, a fin de verificar y chequear las referencias laborales del personal oferente as mismo, Ordena la realizacin del examen medico de preempleo. Propone a las unidades requirientes los candidatos que ms se ajusten a las exigencias planteadas, Mantiene actualizados los instrumentos de

reclutamiento con el fin de conservar su validez y confiabilidad. De igual manera el control de solicitudes de personal recibidas, Controla las renovaciones de los contratos temporales. Mantiene en el trmino de su vigencia los registros de elegibles internos y externos a que diera lugar. Establece la metodologa y coordina el programa de deteccin de necesidades de adiestramiento. Elabora el plan anual de entrenamiento de cada Secretaria, de acuerdo con las necesidades detectadas por los supervisores y en coordinacin con las unidades de personal. Determina el tipo de adiestramiento en funcin de las necesidades detectadas. Promueve y coordina el desarrollo de fuentes internas de adiestramiento (como seria la formacin de instructores internos), Mantiene material audiovisual de apoyo de conformidad con los requerimientos de los programas diseados y desarrollados por instructores de la Gobernacin. Mantiene registro de informacin de fuentes externas (nacionales e internacionales), que pueden satisfacer las necesidades de adiestramiento y desarrollo profesional y gerencial del personal de la Gobernacin. Conserva mecanismos de seleccin de empresas didcticas que renan las condiciones exigidas, a fin de desarrollar los programas de entrenamiento requeridos de conformidad con las necesidades de cada rea. 15

 Mantiene estadsticas e informacin actualizada sobre: Horas/ hombres ejecutadas, Horas/hombres programadas, Horas/ hombres ejecutadas no programadas y Solicitud de equipos audiovisuales. Implementa polticas, normas y procedimientos requeridos para mejorar al sistema de clasificacin y remuneracin de tal manera Implementa mecanismos que permiten la retro-alimentacin del sistema de clasificacin de cargos y estructuras de sueldos y salarios. Establece mecanismos necesarios que permiten mantener e implementar el sistema de evaluacin de mritos para el personal de la Gobernacin. Integra y coordina los Comit de Sueldos y Salarios existentes en la Gobernacin. Actualiza a travs del comit, las evaluaciones de los cargos especficos que sufran modificaciones, Construye y mantiene actualizadas las familias de cargos de equivalente complejidad y remuneraciones y Clasifica de acuerdo a los resultados evaluativos, todos los cargos de la Gobernacin. Actualiza la clasificacin de los cargos cuando los cambios as lo exijan.Realiza las investigaciones del mercado ocupacional y mantiene al da los anlisis comparativos de remuneraciones. Propone a la Direccin de Recursos Humanos los cambios salariales en el sistema remunerativo a fin de mantenerlo en el nivel fijado estratgicamente por la Gobernacin. Recomienda las modificaciones necesarias para conservar la utilidad de los instrumentos de evaluacin, clasificacin, remuneracin y anlisis de

mercado, examina todas las evaluaciones de rendimientos de la Gobernacin recomendando la concrecin de las mejoras salariales segn la poltica vigente, vigila que las evaluaciones se practiquen al personal por lo menos una vez al ao. Mantiene actualizado el manual de cargos de la Gobernacin por objetivos y dentro del marco conceptual Beta Adiestramiento. Actualiza todo cargo en el

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cual surja cambio que lo justifique y Protege la informacin considerada confidencial.

CAPITULO III DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO

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CAPTULO III DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO Este captulo tiene como objetivo primordial, sealar y explicar cada una de las actividades realizadas por el pasante, en el transcurso de sus prcticas profesionales, entre las actividades se encuentran: Egresos del personal Este procedimiento se lleva a cabo en la oficina de egresos, es responsable el coordinador de egresos, involucra al director (a) de la oficina de recursos humanos, analista de personal, coordinacin de relaciones laborales , coordinacin de prestaciones sociales, coordinacin de seguro social, coordinacin de archivo, coordinacin del HCM, recepcionista y al jefe de personal de la dependencia al cual corresponda el trabajador; su alcance es desde la recepcin de los soportes de egreso del trabajador hasta la exclusin del mismo de : nomina , seguro social, HCM y remisin para calculo de prestaciones sociales. Desarrollo de las actividades Recibir y verificar los soporte de egreso de personal y FP 020 Se recibi todo el soporte y FP-020 de egreso de todo el personal fijo y contratado de la Gobernacin del Estado Zulia para su respectivo proceso as como, desincorporar el trabajador de nomina, segn fecha y motivo de egreso y verificando que los egresos contenga los soportes requeridos. Relacionar expedientes Se relaciona el expediente de los trabajadores engrasados de la Gobernacin del Estado Zulia en el sistema interno para ser enviado a los diferentes departamentos para su respectivo proceso y de esta manera remitir al despacho para culminar el proceso de egreso.

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 Recibir FP 020 firmada por el director. Al momento de recibir el expediente del trabajador con la FP- 020 de egreso firmada por el director, se procede a firmar y sellar por el departamento de egreso, se Desglosa y enva 2 copias de la FP 020 de egresos al jefe del personal que este adscrito el trabajador o dependencia a la cual pertenezca para informar la culminacin de su proceso y su respectivo expediente se relaciona y se enva para el departamento de archivo Realizar oficios externo En esta actividad se realizo oficios dirigido al jefe de personal de la dependencia al cual se encuentra adscrito el trabajador, comunicando el motivo por el cual no puede ser procesado el egreso anexando soporte o FP 020 de egresos, de esta manera solicitando corregir los errores para poder realizar el proceso. Verificar si el personal ya ha sido desincorporado del seguro social En esta actividad se verifica si el trabajador ha sido excluido del seguro social el cual es la elaboracin de la forma 14-03 (desincorporacin del trabajador ante el I.V.S.S Si es el caso, lo remite a la coordinacin de archivo, si no se relaciona el expediente y se remite a la coordinacin de seguro social para su respectivo proceso. Guardar la informacin en el sistema. Se transfiri al sistema interno del departamento toda la informacin referente a los egresos de los trabajadores de la Gobernacin del Estado Zulia y de esta manera llevar una relacin de la informacin para tener la disposicin al

momento de que sea requerida. Cierre de nomina Esta actividad se realizo cada quince (15) das para llevar el control y verificacin de los egresos del personal de la gobernacin del estado Zulia de tal manera que la cantidad de egresos coincidan con los soporte de la misma, de no 19

ser as se acude rpidamente a corregir el proceso para poder llegar al cuadre de nomina.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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CONCLUSIONES Las pasantas son una etapa fundamental dentro de la formacin profesional puesto que ofrecen herramientas prcticas complementarias a la formacin acadmica consolidando en el profesional las competencias necesarias para el desempeo de las funciones, tareas y responsabilidades laborales dentro de la organizacin donde se desarrollo las prcticas profesionales. Es as como el egresado en Gerencia de Recursos Humanos, requiere de un dominio adecuado de la comprensin de los procesos industriales o empresariales que se desarrollan en los diferentes tipos de organizaciones. En este sentido, se debe concluir que los objetivos trazados para las prcticas profesionales dentro de la Oficina de Recursos Humanos de la Gobernacin del Estado Zulia, se cumplieron satisfactoriamente al permitir integrar los conocimientos, habilidades y destrezas de la especialidad en el desempeo de labores dentro de una organizacin. De tal manera, a pesar de no haber una buena comunicacin y sistema de

procedimiento adecuado las tareas y actividades desarrolladas hicieron posible la adquisicin de experiencia, destrezas, aptitudes y habilidad necesarias en el campo laboral, proporcionando as un aprendizaje prctico complementario a la formacin acadmica adquirida en la universidad, por medio de la constante observacin, planificacin y ejecucin de procedimientos relacionados con los egresos y la recepcin de documentos de las diferentes dependencias de la Gobernacin del Estado. Por consiguiente, las prcticas profesionales resultaron un proceso de aprendizaje provechoso y til para completar la formacin profesional y entrar en contacto con las actividades y procedimientos administrativos en un ambiente real a pesar de no tan buen clima organizacional que causan las malas condiciones del ambiente o espacio laboral de la organizacin, se preparo al pasante para un desempeo laboral eficiente y ajustado a la realidad de los empleadores de la regin.

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RECOMENDACIONES Mantener una comunicacin directa y dinmica con las unidades

perifricas de las jefaturas de personal de las distintitas Secretarias que conforman la estructura organizacional de la Gobernacin del Estado Zulia con la Oficina de Recursos Humanos, acerca de la disponibilidad de los recursos para adquirir los insumos que necesitan. Crear un mejor sistema de procedimiento para la realizacin eficaz y eficiente de las actividades Establecer un formato, que sirva de orientacin a los organismos dependientes de la Gobernacin del Estado Zulia, para la organizacin de los expedientes de los empleados, que posteriormente son remitidos a la Oficina de Recursos Humanos, a fin de que los empleados de esta oficina trabajen de forma ms rpida, de no ser los expedientes arreglados segn el formato establecido, estos no debern ser recibidos y devueltos para su adecuada organizacin y posterior devolucin. Mejorar el clima organizacional teniendo un buen ambiente laboral y buenas condiciones para el desarrollo eficiente y eficaz de las actividades a desarrollar

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Anexos

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Anexo 1 Estructura organizacional

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Anexo 2 Estructura del departamento

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