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Revista hermenutica del viaje, la hospitalidad y el ocio / Ao III, 2012, Nm. 3 Revista hermenutica del viaje, la hospitalidad y el ocio / Ao III, 2012, Nm. 3
HOMO VIATOR es una revista de hermenutica del viaje, la hospitalidad y el ocio del Seminario de Hermenutica Jurdica y Turstica de la Seccin de Estudios de Posgrado e Investigacin de la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politcnico Nacional. Aparece anualmente. Los escritos seleccionados son de la responsabilidad de los autores. Nmero de certificado de reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derecho de Autor: 04-2010-112513261700-102, Av. Coyoacn 1435 J-226 Multifamiliar Miguel Alemn, Del. Benito Jurez 03100 Mxico, D.F., Tel.: 55348907.
HOMO VIATOR
Marcelino Castillo Nechar
(Universidad Autnoma del Estado de Mxico)
Director Napolen Conde Gaxiola Consejo de redaccin Paola Martnez Vergara y Andrea Conde Ghigliazza Consejo editorial Mara del Socorro Reyes Tllez
(Escuela Superior de Turismo, IPN, Mxico)
Miguel ngel de la Rosa

(Universidad Autnoma de Nayarit, Mxico)
Gustavo Lpez Pardo

(Instituto de Investigaciones Econmicas, unam, Mxico)
Elodi Salin
(Universit du Maine, Le Mans, Francia)
Carlos Olivares Leal

Christian Girault
(CNRS, Pars, Francia)
Manuel Figuerola Palomo

(Universidad Antonio de Nebrija, Madrid, Espaa)
Larissa Alcrreca Molina

Juan Ignacio Pulido Fernndez

(Universidad de Jan, Espaa)
Ricardo Tejeida Padilla

Gregorio Mndez de la Muela

(Universidad Antonio de Nebrija, Madrid)
Roger Joseph Bergeret

(Universidad Autnoma de Guerrero)
Flix Tomillo Noguero

(Universidad Europea Miguel de Cervantes, Valladolid, Espaa)
Andrs Ortiz Oss

(Universidad Deusto, Bilbao)
Miriam Rejowski
(Universidade Anhembi Morumbi, So Paulo, Brasil)
Luis Garagalza
(Universidad del Pas Vasco, Espaa)
Alexandre Panosso
(Universidad de Sao Paulo)
Francisco Madrid Flores

(Escuela Superior de Turismo, IPN y Universidad Anhuac)
Luis Balias
(Universidad Catlica, Argentina)
Armando Savignano
(Universidad Trieste, Italia)
Edwin Quinez Rivero

(Universidad Industrial de Santander)
Mara Elena Betancourt Garca

(Centro de Estudios Multidisciplinarios del Turismo, Universidad de Camaguey, Cuba)
Daro Garca
(Universidad Javeriana Bogot Colombia)
Daniel Hiernaux Nicols

(Universidad Autnoma Metropolitana, Mxico)
Stefano Santasilia
(Universidad de la Calabria, Italia)
Susana Pilar Susana Burgueo

Justino Santamara
(Instituto Superior de Filosofa, Valladolid, Espaa)
Jess Humberto Aragn Sarmiento

Sixto Castro
(Universidad de Valladolid, Espaa)
Jos Fernando Vera Rebollo

(Universidad de Alicante, Espaa)
Salvador Gmez Nieves

(Universidad de Guadalajara, Mxico)
Avelino Blasco Esteve

(Universidad de las Islas Baleares, Espaa
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Miguel ngel Adame Cern
Presentacin (4)
Las prcticas y discursos New Age en Tepoztln, Morelos, Mxico: Turismo alternativo? (6) Daniel Hiernaux Migraciones por estilo de vida e imaginarios en Mxico ( 23)
Contenido
Eliana Crdenas Mndez De dinmicas migratorias a biografas ingrvidas en la Riviera Maya (38) Francisco Muoz de Escalona Turismo: Complejo acto de consumo o simple actividad productiva? (60)
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Marcelino Castillo Nechar Adolfo Esteban Arias Castaeda Orientaciones de la investigacin turstica en cuerpos acadmicos de instituciones de educacin superior en Mxico (84) MsC. Mara Soledad Racet Morciego El destinatario final de la cadena de consumo turstica Consumidor turstico o turista consumidor? Un acercamiento a su conceptualizacin (101) M.C. Ana Yolanda RosasAcevedo M.C. Audel Snchez Infante M.C. Jos Luis Rosas-Acevedo
Dr. Roger Joseph Bergeret Muoz Patrimonio natural y turismo (111) Napolen Conde Gaxiola Hacia una tica analgica en la cuestin turstica (126) Entrevista de Napolen Conde al investigador y profesor brasileo Alexandre Panosso Neto Entrevista ao pesquisador e professor brasileiro Alexandre Panosso Netto (134)
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PRESENTACIN
on este nmero continuamos con el nmero 3 correspondiente al ao 2012. Se trata de una publicacin de hermenutica del viaje, la hospitalidad y el ocio. Este reto nos lleva a evocar la poca en que tratamos de iniciar una publicacin turstica a principios-mediados de los setentas en la Escuela de Turismo y en la Escuela de Contabilidad y Administracin de la Universidad Autnoma de Guerrero, en Acapulco en compaa de Fausto Sols, Rafael Espinoza Manzo, Antonio Carbajal, el maestro Gaudencio, Roger Bergeret y el desaparecido Juan Berdeja. En ese entonces, Homo Viator no haba madurado ni tena la presencia internacional de la que ahora goza. A principios de los ochentas pretendimos, con Fernando Fuentes y el ya fallecido Rogelio Rocha, en la Seccin de Estudios de Posgrado e Investigacin de la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politcnico Nacional, continuar con nuestro Homo Viator. El proyecto qued en un pequeo boletn que no pudo trascender los espacios locales. Ahora, con el apoyo econmico de CONACyT, el Sistema Nacional de Investigadores, la Secretara de Investigacin del Posgrado y COFAA del Instituto Politcnico Nacional, pretendemos realizar un viejo sueo iniciado hace cerca de cuarenta aos: la concrecin de
Homo Viator, revista hermenutica del viaje, la hospitalidad y el ocio. Nuestro contacto con el doctor Manuel Figuerola Palomo, Director del Doctorado de la Universidad Antonio Nebrija de Madrid, Espaa, nos abri en trminos analgicos- el horizonte del turismo. l ha sido quien nos ha brindado una autntica formacin a nivel terico y prctico de manera presencial o indirecta, mediante la lectura de su obra en Turismologa; igual ha sucedido con el doctor Flix Tomillo Noguero, catedrtico de la Universidad Europea Miguel de Cervantes en Valladolid y de la Universidad Antonio de Nebrija de Madrid. Con Mauricio Beuchot Puente empezamos la odisea de plantear la hermenutica analgica en el ao de 1993 y a consolidarla en la ltima dcada. Desde entonces hemos realizado congresos, eventos, seminarios y coloquios a nivel nacional e internacional. Desde hace tiempo estamos vinculados a la Divisin de Estudios de Posgrado de la Facultad de Derecho de la UNAM, en la que hemos celebrado una serie de encuentros de hermenutica jurdica. Nuestra profesin filosfica, jurdica y socio-antropolgica nos llev al campo del turismo y a participar en la sociologa y en la teora y metodologa del tiempo libre y el ocio. La antigedad laboral cercana a
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las tres dcadas nos condujo a la Escuela Superior de Turismo en la que se ha propuesto una ontologa de la temporalidad sobrante, una esttica del ocio y un horizonte econmico, poltico y social de la turisticidad. Hemos integrado una red internacional de hermenutica analgica, en Espaa, Italia y Portugal y en el caso de Amrica Latina de manera significativa en Colombia, Cuba, Per, Chile y Argentina. En tal tarea coincidimos, juristas, filsofos, socilogos, etngrafos, pedagogos, turismlogos, economistas y otras ramas del conocimiento. El Comit Editorial de Homo Viator es una muestra de la vinculacin internacional de la hermenutica analgica. En esta va, esperamos que nuestra publicacin responda a las expectativas de nuestros lectores y contribuya al enriquecimiento del saber de nuestra disciplina. Homo Viator ha sido posible gracias al apoyo de la beca CONACyT de Ciencia Bsica 00000000083071 (2008-2011) titulado Un enfoque hermenutico del derecho y del turismo, del Sistema Nacional de Investigadores y con el sustento financiero del proyecto SIP del IPN y la beca SIBE de COFAA. En ese sentido, agradecemos su apoyo al Dr. Enrique Villa Rivera, Director General de CONACyT, al Dra. Leticia Miriam Torres Guerra, Directora Adjunta de Desarrollo Cientfico y Acadmico de CONACyT, al Dr. Luis Humberto Fabila Castillo, Director de Investigacin Bsica y al Dr. Jos Luis Fernndez Zayas, Director del Sistema Nacional de Investigadores, a la Dra. Martha Patricia Ojeda Carrasco, subdirectora de proyectos de investigacin, a la Directora General, del Instituto Politcnico Nacional, Dra. Yoloxchitl Bustamante
Dez, al Secretario de Investigacin, Dr. Jaime lvarez Gallegos y a los Doctores Heberto Balmori y Adrin Guillermo Quintero Gutirrez, a la Directora de la Escuela Superior de Turismo, Ma. del Socorro Tllez Reyes, al Jefe de la Seccin de Graduados, Dr. Carlos Olivares Leal y a la Dra. Martha Galaz Larios de la SIP del IPN. Asimismo, reconocemos la colaboracin del rector de la UNAM, Dr. Jos Narro Robles, y de la Directora de la Facultad de Derecho de la UNAM, Dra. Mara Leoba Castaeda Rivas. En esa direccin, valoramos infinitamente el soporte y solidaridad de estas instituciones en la elaboracin de este manuscrito, sin el cual no pudiera haberse elaborado. La sede de nuestra revista es el Seminario de Hermenutica Turstica y Jurdica de la Seccin de Estudios de Posgrado e Investigacin de la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politcnico Nacional en la ciudad de Mxico. En tal institucin cumplimos nuestro trabajo de docencia e investigacin. Por otro lado, agradecemos a los seminarios y a las academias de derecho, economa y turismo de la Escuela Superior de Turismo del IPN, su apoyo y su solidaridad. Esperamos que Homo Viator cumpla con los objetivos que se ha propuesto como publicacin; impulsar la hermenutica en el campo del tiempo libre y otros estudios sobre el turismo y el ocio. En ese sendero, nos gustara que Homo Viator tuviera una larga vida, por lo que invitamos a la comunidad de investigacin turismolgica a participar activamente en su impulso y crecimiento. Ese es el espritu que impulsa en Homo Viator 3.
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rsticos y el fenmeno de la New Age o Nueva Era en el pueblo de Tepoztln, Morelos. En ella se estn detectando las relaciones ms significativas entre ambos fenmenos. Aqu presentamos una parte que hace referencia a cmo desde el contexto del Turismo alternativo o turismo de consumo alternativo (que supuestamente participa de una tendencia ecolgica o sustentable, etctera) se ha construido discursos y actividades por parte de varios actores- que manifiestan su adhesin a las concepciones y a las maneras postmodernas de organizacin de eventos New Age o del Circuito de la Nueva Era.
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Tepoztln es un municipio ubicado en la sierra y corredor biolgico Ajusco-Chichinautzin que se encuentra en el norte (parte central) del Estado de Morelos, cuenta con una extensin de 242.6 K2, y forma parte del Parque Nacional Tepozteco. Es un poblado incrustado en
o expuesto en este artculo es parte de una investigacin ms amplia de antropologa crtica del turismo alternativo, que estoy realizando en la actualidad sobre los impactos tu-
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una pequea sierra con una profunda historia que se remonta a la poca prehispnica, en la poca posclsica terminal se ubican en ese sitio grupos de poblacin xochimilca y tlahuica, hablantes del nhuatl. El nombre de Tepoztln hace alusin a sus orgenes: Lugar donde abunda el cobre o lugar del hacha de cobre, ste ltimo hace referencia al atuendo del dios Ometochtli Tepoztcatl patrono del lugar. Tepoztln es un pueblo con caractersticas rururbanas, es decir que marcadamente en los ltimos 20 aos ha sufrido una acelerada transformacin de su modo de vida, tradicionalmente ms inclinado a la vida rural-campesina, hacia modalidades sincrticas rurales-urbanas; lo cual quiere decir que la expansin urbana proveniente concretamente de dos ciudades aledaas: Ciudad de Mxico y Cuernavaca (una mega ciudad y una ciudad mediana respectivamente) ha penetrado las formas tradicionales de produccin y reproduccin de su vida econmica, social e ideolgica. Ello implica trastrocamientos, amalgamas y consecuencias contradictorias y complejas. Dicha penetracin cada vez ms extensiva se presenta por una parte bajo las dinmicas del turismo, del excursionismo y del residencialismo provenientes de dichas ciudades y de otras cercanas y en general de todo el pas (nacional); as como tambin (aunque en menor medida) provenientes de ciudades y pases del extranjero (principalmente Estados Unidos, Canad, Francia, Espaa y pases noreuropeos y sudamericanos). Por otra parte, tambin se presenta de manera importante la dinmica del llamado New Age o Nueva Era, con la instalacin de centros, spas, tiendas, sitios, puestos, que ofertan servicios, productos y concepciones propias de esta corriente o movimiento neo-religioso y espiritual (masajes y limpias de todo tipo, lecturas de cartas y otro tipo de mancias, prcticas de yogas
y otro tipo de gimnasias, productos esotricos, alimentos y medicamentos naturistas y vegetarianos, etctera). Incluso hemos detectado que durante los das ms concurridos (donde llega a haber ms de 10 mil visitantes en el poblado de 25 mil) aparecen predicadores que por las calles y en los lugares ms concurridos (como en el zocalito frente al palacio municipal) expresan sus discursos pblicos a los grupos de visitantes que pasan o estn sentados descansando o tomando alimentos; dichos predicadores son de diferentes grupos religiosos y pararreligiosos: desde cristianos hasta los que afirman la inminente llegada de extraterrestres en OVNIS que salvarn a los ms puros o espirituales a finales de este 2012. Existen varios espacios localizados donde se manifiestan las actividades y las estructuras materiales (accesorias, casas, hoteles, etc.) en los cuales confluyen y se entrecruzan las dos dinmicas antes mencionadas, tanto dentro de la cabecera municipal de Tepoztln como en algunos de sus pueblos colindantes (significativamente Amatln de Quetzalcatl y Santo Domingo), tambin del Municipio del mismo nombre. Pero el trasiego y las instalaciones materiales ms importantes y destacadas de la mencionada confluencia se da en las dos calles (5 de mayo y avenida del Tepozteco) del Centro de dicha cabecera que conforman una T (calles transversales). All hemos mapeado y detectado ms de 30 tiendas, boutiques y centros (que se hacen llamar holsticos), adems de puestos semifijos y ocasionales (sbados, domingos y das festivos) que responden a las caractersticas del mercado de ofertas y demandas de la New Age. Asimismo es all donde con mayor cantidad y nfasis circulan, transitan y se pasean los consumidores tursticos alternativos, y por supuesto tambin los visitantes que participan de dicho mercado. A los participantes (ya sea ofertadores y/o con-
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sumidores) de dicho mercado dinmico los hemos denominado neo agerianos, dado que adoptan, expresan y difunden concepciones ideolgicas, en general simblicas; as como sus concomitantes conductas basadas o impregnadas del fenmeno neoreligioso-espiritual de la New Age, o Nueva Era. A mi modo de ver las 4 principales caractersticas del movimiento o fenmeno Neo Age que mencionan los expertos internacionales y nacionales son las siguientes: 1) bsqueda del bienestar saludfero a nivel del cuerpo, mente y espritu, 2) conexin ntima y personal con la divinidad y/o con energas y seres csmicos, 3) planteamientos y actos de armonizar las diferentes dimensiones del ser y del entorno, que adquiere cualidades ultrasensibles y espirituales. 4) los participantes se autoconciben como yoes integrales que se
revaloran a s mismos como partes de holos o todos (micros, mesos y/o macros, llegando hasta Gaia-Planeta y el Universo mismo). As pues, de dichas caractersticas se extraen diferentes concepciones, visiones, prcticas, actitudes, modos de ser, modos de vida, imaginarios etc., que son incorporados, apropiados, adecuados, personalizados por los actores colectivos e individuales que participan ms o menos activamente o ms o menos concientemente como parte del movimiento o fenmeno. Es decir, estas caractersticas modelan y permean comportamientos, ideologas, expectativas y bsquedas de los individuos y grupos participantes. En Tepoztln ello tiene sus expresiones particulares o sui generis, que de alguna manera las realzan dado que los rasgos histricos, patrimoniales, tradicionales y medioambientales, as como recientemente tursticos, lo hacen presentarse, y ser experimentado y usado por sus visitantes y residentes (e incluso los mismos lugareos) como lugar energtico, mgico, esotrico, pintoresco, ecolgico, que cuenta con sitios, espacios, recursos y opciones de tales peculiaridades. Que, precisamente, en el crecimiento constante del contexto turstico del poblado de los ltimos aos, son cada vez ms explotados y explorados tursticamente, o sea para obtener beneficios econmicos mediante el mercado de bienes, servicios y transacciones tursticas (principalmente ecolgicas, culturales, de descanso, de salud y mgico-esotricasreligiosas) O sea, el trfico neo ageriano se ve conectado y potenciado con el fenmeno turstico que se convierte en contexto a la vez que fluye como un mercado especial. Por ejemplo tenemos locales con nombres como Mandala, Taj Mahal, OM, Luz Azul, Arcoiris, Tepoztcatl, Quetzalcatl, Azteca etc., que cuenta con bienes, prcticas y servicios como lectura de
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Tarot, venta de esencias, masajes de todo tipo, terapias como temazcales, limpieza inica, etc., adems de meditaciones y prcticas yguicas. De ese contexto hemos obtenido testimonios y datos representativos mediante entrevistas y cuestionarios. Tambin hemos obtenido registros de eventos neoagerianos destacados llevados a cabo en este importante lugar. Los personajes con los que hemos contactado han sido tanto gente que atiende las instalaciones, como visitantes y comerciantes, pero los ms importantes en esta ocasin son algunos empleados y encargados de los centros y tiendas que hemos seleccionado que expresan concepciones significativas y representativas que ejemplifican el modelo-movimiento Neo ageriano especfico de Tepoztln bajo la dinmica turstica, es decir que ellos dan cuenta de sus concepciones que se ven influidas por dicha dinmica propia, ya que tienen que ver con los propios servicios y productos que ofrecen y con su papel y ubicacin, sin dejar de afirmar el modelo y las caractersticas neo agerianas. Por otro lado tenemos datos de actos neoagerianos recientes que se han venido incrementando a partir de que Tepoztln se ha colocado como la meca de la New Age en Mxico. Conviene aclarar que En 2002 Tepoztln adquiri la categora turstica de Pueblo Mgico, Un Pueblo Mgico segn la Pgina de la Secretara de Turismo: www.sectur.gob.mx. es: el reflejo de nuestro Mxico, de lo que han
hecho, de lo que somos, y debemos sentirnos orgullosos. Es su gente, un pueblo que a travs del tiempo y ante la modernidad, ha sabido conservar, valorar y defender su herencia histrica cultural, y la manifiesta en diversas expresiones a travs de su patrimonio tangible e intangible. Un pueblo Mgico es una localidad que tiene atributos simblicos, leyendas, historias, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin Magia que emana en cada una de sus manifestaciones socio culturales, y que significan hoy da una gran oportunidad para el aprovechamiento tursticoUn pueblo mgico es hoy un smbolo distintivo, una marca turstica reconocida. Pues bien en agosto de 2009 y despus de dos amonestaciones (2007 y 2008) le retiraron dicha marca por no cumplir las observaciones requeridas por parte del Comit Interinstitucional de Evaluacin; bsicamente en materia de imagen urbana, erradicacin de bebidas alcohlicas en la va pblica, reordenamiento del comercio semifijo y del el ambulantaje no tradicional y la piratera1. Sin embargo, a raz de la entrada de un nuevo edil (Gabino Ros), en 2010, se firm un pacto con el secretario de turismo de Morelos para erradicar todo lo negativo que observ la Secretara de Turismo Federal para retirar la calificacin. Finalmente el 23 de junio de 2010 se anunci la recuperacin del ttulo de Pueblo Mgico para Tepoztln.
1 http://www.cronica.com.mx/ nota.php?id-nota0452975. Consulta 15/09/2009, p. 1 de 2. Despus de conocer la noticia (el 23 de julio el titular de Sectur, Rodolfo Elizondo, ya haba enviado una carta al gobernador de Morelos para sealarle que Tepoztln quedaba fuera del programa), el secretario de Turismo de Morelos, Marcos Surez Gerard, consider el hecho como sorpresivo e injusto, a pesar de que reconoci las problemticas, como la del ambulantaje no tradicional y el comercio semifijo. Anunci que solicit al dirigente de Sectur una reunin con el Comit Interinstitucional de evaluacin y seleccin del programa Pueblos Mgicos, pues considera que Tepoztln cumple con 39 de las 49 variables que se califican para evaluar el programa y que de los 35 Pueblos Mgicos a nivel nacional, Tepoztln est por encima de la media. Finalmente, Surez Gerard seal que el Secretario Elizondo se comprometi a dar seguimiento al caso Tepoztln, que tambin pertenece a la ruta de los Conventos declarados Patrimonio Cultural de la humanidad por la UNESCO, buscando restituir el nombramiento en cuanto haya avances. (vase fuente de nota 6 y Tepoztlan-admin.categoria/24augustr-2009, pg. 1). Aparte de Tepoztln, Rodolfo Elizondo confirm el 20 de agosto de 2009 que el Comit retir de la lista a Mexcatitln, Nayarit y a Papantla, Veracruz, por incumplir con los estndares requeridos (vase Tepoztln, Mezcatitln y Papantla pierden su magia- La Crnica de hoy/mircoles 21-agosto-09, en lnea).
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Vamos a dividir a continuacin en tres partes el contenido del texto: Primera) Cuestionaremos el carcter alternativo o eco-turstico del comportamiento de la mayora de los visitantes y de las autoridades locales. Segunda) En el segmento ms importante del texto expongo a continuacin, expondremos algunas breves declaraciones recogidas en entrevistas personales en el lugar, realizadas con diferentes participantes entre los meses de agosto de 2008 a marzo de 2010. Ejemplificaciones de concepciones en torno a la caracterizacin energtica, mgico-esotrica y ecolgica de Tepoztln. Tercera) Incluimos una breve narracin del acto inaugural, en pleno centro de Tepoztln, de un magno evento internacional organizado por al-
gunas instituciones del gobierno panista (del Partido Accin Nacional) de Morelos y del Municipio (prista o del Partido Revolucionario Institucional) de Tepoztln a finales de 2011, que consideramos es harto representativo del auge del fenmeno neo ageriano en Mxico y especficamente consolida al pueblo mgico de Tepoztln como la meca o el ombligo del fenmeno doble de Centro de visitas y de prcticas neo-agerianas y eco-turistas alternativas. Se trata de una sinttica narrativa del suceso clave para entender el momento que vive la New age como fenmeno socio-cultural pararreligioso y mdico en Mxico y especficamente en Tepoztln, Morelos.
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Uno de los tipos de turismo eco-sociocultural que ms auge ha tenido en los ltimos 20 aos ha sido el llamado ecoturismo o turismo emergente. Dicho boom se debe a que con la irrupcin de la globalizacin neoliberal capitalista, los recursos de la naturaleza y de la culturaleza ubicados patrimonialmente en pueblos y sociedades con historias de larga duracin y profunda (tnicos, rurales, tribales, indgenas, etc.) se han revalorizado como recursos potencialmente explotables y/o privatizables para organismos, empresas, gobiernos y organizaciones glocales que se ubican desde la lgica plusvalrica del capital en sus expresiones econmicas y socioculturales. Obviamente el turismo es la modalidad ms ad hoc para proporcionar cauces apropiados a esta dinmica; en general, el turismo es un complejo proceso mercantilizador pero tambin presenta aspectos ambiguos pues si bien tiene que ver con subordinaciones, negocios y empoderamientos, tambin presenta disputas y reapropiaciones de los recursos en cuestin, en stas participan y se involucran comunidades, localidades, colectividades y pueblos que se ven afectados, impactados e implicados en varias formas y niveles en el fenmeno turstico, desde los que participan de manera completa y directa a los que lo hacen slo parcialmente o indirectamente. As este turismo ha sido nombrado de mltiples maneras porque presenta, en efecto, varias aristas y dimensiones, todas ellas interconectadas: la medioambiental, la tnica y la sociocultural. Las varias denominaciones, que varan ligeramente en cuanto a su concepcin, definicin y clasificacin, dependiendo de los estudiosos o autores, son: turismo de naturaleza, turismo alternativo, ecoturismo, turismo
sostenible, turismo sustentable, turismo equitativo, turismo de bajo impacto, turismo rural, turismo verde, turismo tnico, turismo ecocultural, turismo solidario o convivencial, microturismo, ambientalista, responsable,
consciente o tico, etctera; que a su vez incluyen otras subclases de turismo como el de aventura, de salud, arqueolgico, botnico, agrcola, de campamento, termal, cientfico, etc. Una de las coincidencias ms evidentes cuando se definen o se hace referencia y anlisis de estos tipos y subtipos de turismo es en que se consideran como alternativas de valorizacin al uso de los recursos naturales y socioculturales. Se insiste en la importancia de que estas formas de turismo deben generar sustentabilidad ambiental pero primordialmente sustentabilidad cultural, poniendo en el centro a las poblaciones y su cultura. En ellos se plantean generar prcticas sociales, culturales y ticas diferentes a las desarrolladas por el turismo de masas o el turismo de playa o el turismo convencional, para el desarrollo y el benefi-
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cio de las poblaciones tnicas, rurales, etc. y sus entornos ambientales: recursos naturales (zoobotnicos, geolgicos). Se plantea, pues que este turismo emergente tiene que implicar e implica la responsabilidad ecolgica y el respeto por las culturas, la inclusin de los pobladores locales en los procesos econmicos de la actividad turstica y la conservacin del medio ambiente. Basados en estas expectativas, los promotores de este tipo de turismo sostenible o ecoturismo buscan en sus actos, publicaciones y eventos promover una conciencia turstica y el dilogo entre diferentes actores de la sociedad civil y del Estado para el desarrollo de un turismo ms justo y en la lucha contra la pobreza e inclusin de las poblaciones locales. Tenemos el caso del Foro Internacional de Turismo Sostenible llevado a cabo a fines de abril de 2009 en Lima, Per, bajo el lema: Seamos viajeros responsables y respetuosos. Turismo somos todos. Sin embargo, tenemos en la literatura de la antropologa y la sociologa del turismo (Adame, 2011), mltiples casos en todo el mundo de comunidades y sociedades locales que se debaten en el enfrentamiento contra la lgica turstica de expoliacin (manifestada como turistificacin, disneyzacin, macdonalizacin, simulacro, museificacin, reencantamiento, autentificacin, invencin de tradiciones, ritualizacin, espectacularizacin, artesanizacin, etc) encarnada en las empresas y organismos del turismo y su parafernalia de
dominacin material y humana (agencias y agentes). Cabe sealar que en esa confrontacin algunos grupos (o fracciones de grupos) locales (rurales, tnicos) han sabido y podido con base en experiencias propias y/o trasmitidas- construir sus propias opciones tursticas alternativas, fundamentalmente sobre la base del autocontrol y la autogestin de sus recursos y riquezas patrimoniales (ambientales, histricas y socioculturales). Para finalizar enlistamos algunos impactos claves de su lgica contradictoria. Positivos: Coopera para rehabilitar y revitalizar espacios rurales marginados, deprimidos o en crisis. Involucra e incluye la participacin de los pobladores locales en los procesos econmicos de la actividad turstica. Desarrolla estrategias de actividad econmica, ingresos y rentas complementarias entre pobladores de comunidades locales. Ayuda a frenar la despoblacin y la migracin de las comunidades locales, ofreciendo oportunidades y opciones viables para mejorar las condiciones y la calidad e la vida de los nativos, a nivel sanitario, y educativo. Permite la reapropiacin de territorios y recursos ambientales locales de manera integrada y articulada. Conserva el medio ambiente al promover conciencia y comportamiento ecotursticos. Revitaliza el inters y la accin de la comunidad local por la cultura propia, tradiciones, costumbres, artes, artesana, contribuyendo a recuperar y conservar patrimonio material e incluso formas de vida y trabajo tradicionales. Fomenta entre los visitantes una valoracin tica, social
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y cultural de las comunidades y pobladores anfitriones. Fortalece relaciones mutuas de comprensin, comunicacin, dilogo y convivencia mutua entre anfitriones y ecoturistas. Puede desarrollar formas de autodeterminacin. Negativos: Puede generar destrucciones y sobreexplotaciones de los espacios rurales. Por ejemplo presionando o excediendo sobre la capacidad de carga ecolgica y socioeconmica. El bajo impacto no es sostenido. Puede desarrollar divisiones, conflictos y contradicciones al interior de las comunidades o entre estas y sus vecinos. Crea dependencia econmica que hace ms vulnerable a las localidades que puede dejar de lado o abandonar otras actividades productivas, Puede contribuir al encarecimiento y la inflacin del suelo y de productos y servicios. Los pobladores locales
se convierten en socios subordinados o en empleados asalariados de las empresas o agencias ecotursticas. Puede producir crecimiento desordenado de la mancha urbana, del comercio y los vendedores. Degrada y depreda recursos vitales como bosques, tierra. Agua, aire. Puede generar contaminaciones visuales, de ruido, de smog, etctera. Puede fomentar actividades de violencia y criminalizacin. As como contribuir al alcoholismo, la drogadiccin y el narcomenudeo. Puede fomentar despojos, exclusiones y racismos materiales y simblicos Se puede utilizar como medio de militarizacin, bio-prospeccin y etno-prospeccin. Es una forma de intromisin e irrupcin en la vida de los pueblos.. Puede llegar a imponer modos de comportamiento, hbitos y/o modas no deseados. Puede introducir enfer-
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medades. Las relaciones y contactos socio-culturales son superficiales, efmeros, exteriorizados y estereotipados. Se pueden convertir en cosificados y mediatizados por los intereses mercantiles. Los usos, costumbres, tradiciones y celebraciones se folklorizan y se convierten en espectculos. Desde lo que llevamos de investigacin en Tepoztln Morelos, podemos decir que hemos recogido declaraciones, preocupaciones, quejas y sugerencias por parte de visitantes, prestadores de servicios e incluso de algunos comerciantes, en torno que la calidad de vida, la capacidad de sustentabilidad, el mantenimiento del paisaje, la tranquilidad del poblado, etc. se ha venido deteriorando. En efecto, hemos constatado (principalmente en los das de ms afluencia de visitantes, que por cierto- son cada vez ms durante el ao) que el exceso de ruido, la basura desbordada, la contaminacin visual, la invasin de automotores de coches y motocicletas, el crecimiento desorbitado de estacionamientos, la aglomeracin en las calles de la T y aledaas, el consumo clandestino y semiclandestino de alcohol y algunas drogas, el efecto de los comportamientos de los y las visitantes en los y las jvenes locales, la inflacin en los precios
de los productos, el smog que se concentra, etctera, son factores cruciales para cuestionar seriamente la bondades de este tipo de turismo y excursionismo (o visitismo) desarrollado en Tepoztln. Es decir, la combinacin de centro o meca de la New Age y sus expresiones de consumismo y mercantilizacin, y lugar o pueblo mgico oficial que pretende entrar como lugar turstico alternativo y ecolgico. Desde nuestra perspectiva, sus aspectos negativos van cada vez ms en aumento respecto a los posibles positivos como la derrama econmica que ayuda a ciertos habitantes (aunque no a todos pues una buena parte se queda en manos de personajes no locales), los espacios ecolgicos y de carga energtica, los apoyos de programa pueblos mgicos o los lugares de sanacin teraputica.
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Ambrosio Munier (terapeuta francs de 30 aos del centro de Limpieza Inica): La actitud que se tenga como visitante de Tepoztln es muy importante, incluso la manera en que repercute en el estado de nimo del visitante (por las vibraciones que se encuentran por parte del lugar y el visitante). Tepoztln es un polo magntico muy fuerte, los pensamientos, actitudes y energa que uno lleva all se amplifican. Lourdes Ondaterri (espaola, duea de 48 aos del Centro y tienda de medicina alternativa Nesti Nar): En Tepoztln hay una fuerza de atraccin que es polar, te atrapa, pero
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tambin puede rebotarte. All se presenta una fuente de crecimiento y evolucin, all se presenta un movimiento indgena muy poderoso de corte matriarcal que tiene que ver con una fuerza femenina. Carlos Morales (dueo y cocinero del Vegetariano, 33 aos): La gente viene aqu por todo el asunto esotrico, que no s si sea cierto que pasa algo. Pero Tepoztln es un lugar muy, muy especial geogrficamente, es una zona rica en hierbas y tradicin herbolaria. Yazmn (empleada de 28 aos del Vegetariano): Tepoztln es msticamente hablando un lugar bendecido por todo. Aunque es un arma de doble filo que sea un pueblo tan bendecido. Heriberto Mavil (terapeuta emprico de 25 aos del Centro Holstico Luz Azul): En la Era astrolgica de Acuario en que estamos, otra vez se est adquiriendo todo el conocimiento, se habla del Quinto Sol. En Tepoztln estamos en un lugar de mucho magnetismo, de sanadores alternativos, aqu hay 2 personajes muy importantes: el seor del Tepozteco que fue una especie de hroe y Quetzalcatl que es como el Jesucristo de Mesoamrica. Adriana (encargada de 45 aos, del bazar mstico-esotrico Mandala): El dueo de este lugar (su hermano) fue pionero en Tepoztln del concepto mstico de una tienda o bazar como los que te puedes encontrar en pases orientales. Aqu se ofrece la lectura de tarot, pero Tepoztln, antes de que empezara el concepto turstico de pueblo mgico, ya tena a sus tarotistas. La gente local vena a que le leyeran el tarot, porque tambin es considerado un pueblo de brujos.
Violeta Snchez (terapeuta de 38 aos del Centro Holstico Arcoiris): Tepoztln es un punto energtico desde tiempos prehispnicos, es un pueblo antiguo atlante-tolteca, las montaas estn esculpidas, son esculturas, son atlantes y hacen un tringulo energtico Malinalco, Xochicalco y Tepoztln. Uriel (joven de 17 aos, masajista del Centro Energtico Corporal Azteca): Tepoztln, como su nombre lo dice es un pueblo mgico, la gente viene a este lugar a buscar salud, relajacin, viene a relajarse. Yuritzi Marquina (coordinadora de 25 aos del local de turismo): Tepoztln cuenta con muchos sitios y lugares alternativos, que son sagrados. Hay energas positivas por todas partes, por eso es un pueblo mgico. Ivn (joven de 24 aos residente de Tepoztln hace 18 aos): Yo creo que Tepoztln es mgico ya de por s, no le tienen que poner el ttulo o nombre, nada ms hay que voltear a ver las montaas y estar abierto a la percepcin de toda esta magia. Mara Teresa (visitante de Puebla, de 20 aos): Lo que me interesa, lo que me encantno ses el ambiente, sobre todo es el ambiente. Julieta (originaria de Santa Catarina, po-
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blacin colindante con la cabecera municipal, y visitante): Viene muchsima gente a cargarse de bastante energa, porque es un pueblo dotado de mucha energa, la energa est; su origen es lugar donde existe el cobre y ste es el conductor de luz. En libros antiguos se cree que vendrn terremotos, situaciones muy fuertes, pero que este lugar va a ser salvado, porque se tienen lugares especficos donde se va a resguardar la gente. Sr. Vicente (anciano de 76 aos originario de Amatln): Por aqu hay mucha energa, muchos vienen a cargar energa, y unos hasta se desmayan, no aguantan. Ejemplificaciones breves de concepciones mstico-esotricas y mgicas de los terapeutas y/o sanadores de Centros Alternativos de salud en Tepoztln, slo daremos por ahora, por razones de espacio, dos significativas. La de Violeta del Centro Arcoiris, que expres: En los masajes y limpias nos ponemos a disposicin de los ngeles, tenemos un altar que est ofrecido a la energa angelical, para ellos, les pedimos que interceden con el padre para que haya una sanacin fsica, mental y espiritual, nosotros slo somos instrumentos deno somos nadie. Un canal para que se manifieste esa energa divina, llmese Buda, Lama, Mahoma, Krishna, Cristo, la energa que cada uno en su religin especial conozca; pero sabemos que existe una energa dadora, creadora de vida, a esta energa de luz nos ponemos a disposicin, es la energa angelical para sanar a las personas que vienen, que se usa para curar. Creo que la humanidad estamos en un proceso de crecimiento, un proceso de conciencia csmica, colectiva, es una cultura csmica, no pertenecemos, como te deca, especficamente a un lugar. Sino somos universales. Y podemos aportar por qu no? El objetivo es regresarle al padre sus hijos no? Quepues a veces somos como ovejas descarriadas, pues que a
veces todos estos medios masivos de comunicacin nos lo impiden; en el sentido de quepues hay mucha difusin acerca del sexo, del alcoholismo, de la drogadiccin y vamos perdiendo los caminos y se nos olvida el origen, de dnde venimos, a dnde vamos, quin soy, por qu estoy aqu? Entonces el origen es que somos hijos de Dios en accin. Venimos de una energa creadora, dadora de vida y vamos para all de regreso. El objetivo es poder encauzar nuevamente el camino. Uriel, masajista del Centro Azteca, expres que Antes de dar un masaje hacemos una oracin que dice: yo soyyo invoco la luz del Cristo interno, soy un canal de luz claro, puro y perfecto. Tu te conviertes en un canal y esa energa pasa por ti, traspasa, no se te queda. Es una proteccin para que esa energa pase a travs de ti y no te haga dao. Yo digoluego: Que mis manos sean tus manos, un canal de sanacin y purificacin. Claro porque l es en realidad el que trabaja no?. l es el que hace todo el trabajo, nosotros no hacemos nada. Es l el que cura a travs de nosotros. Si l dice se hace, se hace. Si l dice que no, pos no, ms que nada es l, es el que te da toda la energa, la proteccin, a todas las personas. Como se puede observar en los dos tipos de ejemplificaciones arriba sealadas, en dichos participantes y actores del fenmeno neoageriano turstico de Tepoztln existen concepciones o visiones del entorno y de su actividad en mayor o menor medida de carcter energtico, mgico, ecolgico y mstico-esotrico. Lo energtico es lo ms evidente y fuerte, lo ubican y asocian con magnetismo y vibraciones que amplifican actitudes, pensamientos y estados de nimo; con fuerza femenina que atrae y repulsa, con fuente de crecimiento y evolucin; con un punto energtico parte de un tringulo energtico antiguo, con la posibilidad de salud, con el nombre y la supuesta
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existencia de cobre (conductor de luz). Lo ecolgico, lo nombran como el ambiente, lo geogrfico, lugar de salud y relajacin, tambin conectado con las montaas, el paisaje las hierbas medicinales. Lo mgico con esa misma energa, la existencia de energas positivas que se perciben si la gente se abre a ellas y de fuerza con elementos de sacralidad, como lugar bendecido pero de doble filo (magia tambin peligrosa). Lo mstico-esotrico con la existencia antigua (prehispnica) de brujos, de monta- asatlantes que fueron esculpidas, de personajes, hroes y e iniciados, lugar vigente para la salvacin ante catstrofes que se avecinan, lugar que sigue la tradicin de los mnticos con los tarotistas (aunque varios no sean originarios del lugar, aunque otros s). Respecto a las concepciones y actitudes mstico-esotricas de los dos terapeutas ejemplificados, podemos palparlas en su auto-concepcin de canales o medios para la sanacin y curacin de un poder mayor que implica ponerse en contacto a travs del pensamiento y/o de la oracin ya sea directamente con la divinidad, el Padre, Dios (poder sobrenatural
que decide, manda y cura) o con otros poderes mediadores como son los ngeles o el poder angelical. La terapeuta Violeta manifiesta una concepcin tpicamente neoageriana cuando plantea que independientemente de cualquier creencia en una divinidad especfica (nombre dado) por la diferentes religiones, existe una energa divina y csmicauniversal, creadora, dadora, protectora, etc., de la cual venimos y a la cual vamos, y que sta puede acudir por evocacin personal para establecer el bienestar, al armona, la salud integral de los individuos y de la humanidad. En fin, se pueden apreciar en estas breves declaraciones de los entrevistados que una u otra forma participan de una o varias de las cuatro caractersticas que sealamos antes de la Nueva Era.
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El jueves 28 de octubre de 2011 pasadas las 4 de la tarde en la calle de camino al Tepozteco, justo a un lado de la entrada de la presidencia municipal de Tepoztln, en un templete insta-
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lado en la calle a espaldas del cerro del Tepozteco pero con el pblico (habra ms de 500 personas) observando atrs del templete su majestuosidad y belleza, se instalaron las autoridades que constituiran el Presidium del acto de inauguracin del magno evento new age: Primer Encuentro de Chamanes y medicina tradicional (Vanse Fotos). De esas personas del pblico se vean muchos rostros jvenes pues el evento del encuentro se suspendi en la sede del Campamento de Meztitla y todos los asistentes presuntamente neoagerianos- en su mayora jvenes estudiantes de Universidades (como la UACM, la Intercultural, la UAM, la UAEM, etc.), se trasladaron de Meztitla al centro caminando por decenas por las calles de Tepoztln hacia el centro para estar presentes en el acto inaugural (que por cierto en el programa oficial no estaba sealado), as, estos jvenes estaban concentrados en dicho espacio. El maestro de ceremonias fue dando la palabra
a los participantes, comenzando con el presidente municipal y terminando con el secretario de salud del Estado de Morelos. Todos ellos (puros varones) se refirieron a la importancia del rescate y vigencia de las tradiciones, del saber y del conocimiento mdicos, destacaron la importancia de la medicina alternativa o tradicional propia de la tradicin mexicana y significativa en el municipio de Tepoztln y de Morelos. Igualmente todos ellos elogiaron la iniciativa de invitar a los chamanes y realizar un encuentro en Tepoztln dado que es un pueblo con misticismo y un lugar de fuerzas y energas positivas, y mgico per se y por naturaleza. El hecho ms curioso y que es sintomtico de cmo se est imponiendo la promocin e imagen turstica en el pueblo mgico (oficial) de Tepoztln para proyectarlo y as las autoridades locales y estatales rendir y justificar buenas cuentas de sus trabajos y de sus expectativas; fue que el ltimo participante
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del evento, el mismsimo secretario de salud rindi reconocimiento pblico a la que llam la medicina alternativa o tradicional y seal el merecimiento de reconocimiento a la labor de los chamanes de Morelos, de Mxico y de Latinoamrica. La sui generis manera de terminar el acto de inauguracin fue en ese tenor muy representativa de esa amalgama por conveniencia oficial entre promocin e imagen turstica y semitica-ideologa new ageriana, pues Vctor Manuel Toledano fue el encargado de dirigir las ltimas palabras, es decir, las palabras significativas o simblicas de la inauguracin, las cuales surgieron de una idea inicial de l, pero que fue modificada por la intervencin de personas del pblico que l mismo instig al preguntar si la frase final estaba correcta o habra que modificarla. La frase que l propuso fue: Ha llegado la luz a Tepoztln y a Morelos, pero debido a las sugerencias de personas del pblico (entre las que se encontraban un nutrido grupo de danzantes y seguidores de la mexicanidad y de la neomexicanidad, unos 100), el secretario de salud en una actitud de total apertura y preguntando si todos estaban de acuerdo con los agregados propuestos, construy en voz alta la frase que todos los asistentes finalizaran repitiendo : Ha llegado la luz al ser humano, a Tepoztln, a Morelos y a Mxico. As en coro neoageriano termin la ceremonia oficial de inauguracin en pleno centro del pueblo orgulloso y mgico de Tepoztln, los asistentes aplaudieron de manera estruendosa y los simpatizantes de la mexicanidad con sus ropas blancas y sus cintas rojas alrededor de la cabeza giraban agitadamente sus manos alzadas en seal identitaria de aprobacin. Inmediatamente el crculo de danzantes que se encontraba abajo y al frente del templete, atuendados y con la parafernalia lista para realizar sus danzas (centro de ofrendas, instrumentos musicales copal), inici sonora y
agitadamente la primera de ellas para sellar as el acto inaugural, al tiempo que las autoridades del templete se despedan entre abrazos y apretones de manos.
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A) Es importante sealar que la dinmica y contexto turstico est a su vez compuesto por una serie de fuerzas y actores que tensan la vida poltica, social y cultural del pueblo, y que tambin permean las concepciones y las prcticas de los visitantes y residentes tanto tursticos como neoagerianos. Fuerzas como la de la ecologa, el clima y el paisaje rururbano, la de la infraestructura y las instalaciones, la del propio movimiento turstico en su expresin de flujos e interacciones en determinados das, semanas y temporadas. Actores como los mismos visitantes (turistas y excursionistas) nacionales y extranjeros, los residentes no nativos que pueden ser comerciantes o no, los locales o nativos que presentan sectores representativos como: los comerciantes grandes y pequeos, los taxistas y dueos de transporte pblico, las autoridades y funcionarios locales y los tepoztecos del pueblo llano. B) Existen concepciones y visiones del mundo alternativas, mdicas, msticas y esotricas combinadas con intereses econmicos de los dueos y encargados de los negocios o centros y tiendas alternativas y de la new age; sus perspectivas y perfiles de cada uno de ellos vara, pero al mismo tiempo tienen una perspectiva de percepcin y concepcin mstica del pueblo y del espacio y las actividades que ellos hacen como ofertadores de servicios y productos especiales; asimismo su poder econmico, su historia personal y su formacin han hecho
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que puedan instalar y adecuar sus lugares comerciales a la clientela y a la demanda dndole su propio giro de consumo y venta. Por ejemplo una tienda de comida vegetariana se distingue por ser iniciadora bajo condiciones de bajo presupuesto que est en estos momentos tratando de colocarse en un espacio donde hay mucha competencia pero tratando de encontrar su nicho propio. La mayora de ell@s tienen cierta claridad y conviccin de: i) las problemticas y dificultades del turismo positivo (flujo que llega a conocer y consumir o divertirse) y negativo (alcoholismo, basura, ruido, en general contaminacin y excesos) en torno al marbete de pueblo mgico y sus relaciones con las autoridades locales y nacionales. Ii) Su papel como comerciantes no nativos que han llegado a vivir del negocio alternativo y a vivir al mismo tiempo como tepoztizos. C) Los residentes reconocen las dificultades de insertarse en un pueblo que tiene historia de cierta resistencia y orgullo identitario, incluso de enfrentarse ms o menos duramente a cierto racismo imperante, pero tambin reconocen las bondades del pueblo, como receptor y aceptador de su estada o residencia y el hecho de que ellos llegan a un pueblo con atractivos geogrficos, ecolgicos e histricoculturales especiales; el fenmeno del turismo lo entienden y a cierto nivel lo toleran. D) Los visitantes llegan al supuesto disfrute, el consumo, la diversin e incluso la curacin, ya sea de excursionistas o de turistas (en general visitantes), y en los ltimos 3 o 4 aos han encontrado cambios tanto positivos como negativos, pero como ya dijimos se est llegando al desbordamiento de la capacidad de sostenimiento. Indicamos, por ejemplo, que los mircoles de tianguis y los viernes se puede disfrutar mejor porque no se llega a la saturacin; pero los fines de semana (sbados y do-
mingos) y das festivos, se percibe vivamente esa sobrecarga: la congestin de automotores, la aglomeracin de gentes, los encarecimientos y las contaminaciones; por otro lado encuentran diversidad y ofertas consumidoras ms amplias, y ciertos cambios (arreglos constantes) en el ordenamiento de la basura y la pintura de los comercios y casas de la zona cntrica y de la T que formas las dos calles principales. E) Igualmente podemos decir que todos encuentran y disfrutan en mayor o menor medida, oficial o alternativamente, desde concepciones profanas o sagradas, del sentido comn o sofisticadas y filosficas, elementos altamente distintivos del paisaje y las caractersticas histricas, tradicionales, arquitectnicas y tursticas de Tepoztln y sus alrededores. Cabe resaltar, las concepciones muy elaboradas y cosmovisionarias de varios de los encargados de los Centros y tiendas alternativas, que tendremos ocasin de comentar ms a fondo en trabajos acadmicos posteriores. F) El gran evento denominado Primer Encuentro de Chamanes y medicina tradicional es la culminacin y la sntesis del auge que ha tenido el fenmeno pararreligioso, mdico y de consumo de la New Age en Mxico y especialmente el Tepoztln como corazn o meca expresiva y efectiva de dicho fenmeno. Lo que narramos aqu es solo una muy breve muestra de lo que significan estas manifestaciones socioculturales, pues retrata la situacin hbrida y al mismo tiempo controladora por parte de las autoridades, de la medicina oficial y de los actores que muestran el rostro hegemnico como se expresa concretamente la New Age. Esto es, digamos como eventos de promocin, negocio y consumo de tradiciones que se deslocalizan y se relocalizan; en este caso del chamanismo, o mejor dicho, los neo-chamanismos y las medicinas tradiciona-
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les y populares. Eventos que algunos autores han llamado como de estantera, espectculo y consumismo. Y en este sentido el mejor y ms adecuado paisaje o vitrina mayor en Mxico, y quiz en Amrica Latina, es el pueblo mgico y energtico deTepoztln, Morelos. G) Desde nuestro punto de vista, pues, cada vez ms va siendo evidente que no existe la prctica de un turismo alternativo y tampoco sustentable, existen, s, ofertas teraputicas y consumo ecolgicode visita a espacios naturales y arqueolgicos (como el cerro del Tepozteco), pero stos quedan subordinados y un tanto cuanto marginados respecto a la lgica de la saturacin y mercantilizacin; hay, adems, algunos das que los sitios se pueden disfrutar mejor y de manera ms tranquila y holgada; adems bajo los lineamientos del Programa turstico federal de Pueblos Mgicos se intenta seguir ciertos reordenamientos. Sin
embargo, la dinmica de turistizacin y de turismo placebo (Blzquez y Caada (2011) va imponindose. Hace, falta, en los estudios venideros, pasar a demostrarlo con, por ejemplo, la metodologa de indicadores de sostenibilidad socio-ecolgica (Blzquez y Murray, 2011); de esta manera se establecera un puente entre los aspectos cualitativos y cuantitativos dado que en Tepoztln, Morelos lo cuantitativo excedido y las polticas tursticas van minando lo cualitativo y mgico, es decir, los aspectos positivos que ofrece el circuito alternativo new age y el eco-turismo.
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La Q-eb*ada, Aca)-%c(, G*(.
I-31.$4##)?as sociedades actuales se describen tanto como ms liquidas (Bauman) o como ms mviles (Urry): los movimientos de personas, bienes, capitales e imgenes han gene-
rado una turbulencia societaria a escala mundial que descansa en parte sobre innovaciones tecnolgicas en el transporte y las comunicaciones. Las llamadas NTIC (las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin) han sido efectivamente el soporte que permiti ma-
1 Gegrafo, profesor investigador titular del Departamento de Sociologa de la Universidad Autnoma Metropolitana Campus Iztapalapa de la ciudad de Mxico. Correo danielhiernaux@gmail.com ; web page: www.danielhiernaux.net
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terializar los desplazamientos de todos tipos, pero stos no pueden darse si no es a travs de una transformacin extremadamente rpida de las concepciones societarias que han pasado de la promocin de un mundo anclado slidamente al territorio hacia otro cuyos amarres espaciales son mucho ms delgados y efmeros. Partimos entonces del planteamiento de que el factor central de la nueva movilidad se sita en cambios comportamentales en las sociedades ms que en la potencialidad ofrecida por las nuevas tecnologas. En otros trminos, las nuevas tecnologas resultan de una demanda social ms que la crean. Ciertos procesos societarios como el turismo de masas que cobraron amplitud a partir de la segunda guerra mundial, de hecho fueron precursores de la hoy llamada globalizacin e inclusive resulta evidente que fueron el factor que incit el desarrollo de nuevas tecnologas de movilidad de informacin por ejemplo para las reservaciones hoteleras y el desarrollo aeronutico (Hiernaux, 1998). A lo largo de las dcadas que fueron claves para el desarrollo sostenido del capitalismo en la segunda posguerra, los aos llamados los treinta gloriosos en la literatura sobre el tema, se intensificaron los movimientos de personas y de bienes, as como de capitales; dentro de las imgenes vagabundas de la poca, aquellas que ensalzaban el mundo de vida americano fueron decisivas para impulsar los imaginarios sociales del progreso, de la movilidad y de la velocidad bajo todas sus formas. El mundo se preparaba as para una nueva fase de movilidad, sin comn medida con las anteriores particularmente la que remite a los primeros aos del siglo XX cuando se expande el capitalismo a nivel mundial. En la coyuntura particular de fines del XIX los anlisis de los socilogos de las metrpolis como Georg Simmel o Ferdinand Tonnies, sealaron del dedo
esa capacidad del capitalismo de la poca para expandirse a nivel planetario; Lenin hara la misma constatacin pero enfocada a una crtica acrrima de la nueva forma de expansin del capital financiero sobre el mundo entero. La reduccin o desaparicin de los sistemas normativos pero tambin la reduccin de las limitaciones a la movilidad (fronteras, etc.) ya haban sido demandadas desde los aos sesenta del siglo pasado por algunos economistas como Franois Perroux que consideraba que la mejor arma para expandir el capitalismo y promover el desarrollo era el derrumbe de todas las limitaciones o barreras a la expansin capitalista. Aun si este autor no puede ser considerado como liberal, este tipo de propuestas fueron una semilla para la conformacin de la ideologa neoliberal que impuls una disminucin de la participacin del Estado en la regulacin econmica y social y una mayor apertura de fronteras, entre otras medidas. La dificultad para establecer esas polticas de manera consensual frente a poblaciones muy afectadas por las crisis reiteradasde la economa mundial a partir de los setentano impidi que se diera un consenso sobre las polticas de apertura de fronteras y de mayores facilidades a la movilidad bajo todas sus formas. La sociedad global y mvil empez a construirse lentamente pero de manera constante. Ciertamente que varios factores limitan aun esa movilidad: por una parte, una concepcin tradicional del anclaje territorial como condicin de seguridad propia y, por la otra, las consecuencias de una creciente inseguridad personal y colectiva motivada por el terrorismo internacional, la expansin de los grupos criminales y los cataclismos naturales cada vez ms reiterativos. A ello, en los ltimos aos, la inestabilidad econmica y poltica de pases que se haban vuelto destinos relevantes del turismo internacional, opacan nuevamente
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la disposicin a la movilidad. El espritu del tiempo est ahora ms que nunca dividido en posiciones antinmicas de reclusin/inmovilismo y movilidad y cambio. No es propsito de este trabajo entrar en el detalle de todas las facetas de esta movilidad acrecentada: para el contexto de este trabajo, nos limitaremos al fenmeno conocido como turismo residencial y, en particular, a la inmigracin en Mxico de personas mayores que acaban siendo residentes de larga duracin o definitivos. Este ensayo se basa en varias investigaciones, la primera, de amplio alcance sobre el turismo residencial en Mxico, realizada en una quincena de destinos de este tipo de turismo para la Secretaria de Turismo de Mxico y terminada en 2004. Posteriormente, en el contexto de la formacin de una Red de
Investigacin llamada Gesture (Grupo de Estudios del Turismo Residencial), algunos participantes al estudio anterior profundizaron sobre el tema en algunos destinos especficos, los ms relevantes segn los resultados del primer trabajo. Estos esfuerzos culminaron en la publicacin de un libro colectivo (Hiernaux, editor, 2010). Finalmente, entre 2007 y 2008, el autor de este texto realiz una tercera etapa de trabajo, por la cual se levant una serie de entrevistas a profundidad en Chapala, localidad cercana a Guadalajara y destino emblemtico de la migracin de norteamericanos mayores hacia Mxico. Estas entrevistas fueron realizadas a migrantes norteamericanos residentes temporales y ya asentados definitivamente en torno al lago de Chapala. Acompaada por entrevistas complementarias a residentes mexi-
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canos de casas de campo en la misma localidad, de algunas videograbaciones y de recorridos por el lugar, este trabajo se aprovecha ahora desde la perspectiva de analizar los estilos de vida y los imaginarios de estos residentes de un tipo distinto2. Finalmente, queda por manifestar que ciertos resultados parciales de las otras investigaciones sealadas aportaron tambin elementos centrales para nuestro anlisis, si bien estas no se centraron sobre la migracin de poblacin mayor o de residentes extranjeros. Va finalmente un reconocimiento a trabajos realizados por otros autores, entre los ms recientes citaremos a David Truly (2002 y 2006) y Sheila Croucher (2009) que son una lectura obligatoria sobre este tema y en particular sobre el entorno de la laguna de Chapala como destino de migrantes norteamericanos.
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Del llamado turismo de segundas residencias o turismo residencial se sabe poco en Mxico: esto es el resultado de la focalizacin del inters de las autoridades mexicanas y de los mismos investigadores de los procesos tursticos en el turismo hotelero, particularmente en los destinos masivos que se fueron consolidando en Mxico a partir de la segunda mitad del siglo XX. Aun as, los estudios tursticos en Mxico son escasos y generalmente mal vistos desde las ciencias sociales, por ese prurito que el ocio y sus diversas manifestaciones no son centrales para el estudio de las transformaciones de las sociedades. Obvio que no es as como lo han subrayado muchos autores a lo largo de varias dcadas (para citar solo a algunos, podemos mencionar Krippendof, MIT, Hiernaux).
Ms aun, las deficiencias de las estadsticas tursticas son notorias en Mxico, y aquellas que ataen a la vivienda tampoco se plantean la necesidad de distinguir la vivienda de uso temporal turstico de otras formas de alojamiento; esto a diferencia de los principales pases donde este fenmeno ha cobrado una amplitud extraordinaria como Espaa o Francia, por ejemplo. A pesar de ello, hay suficientes evidencias para confirmar que el proceso del turismo masivo centrado sobre el desarrollo del modelo sol y playa en Mxico, germin al mismo tiempo que el turismo residencial y la llegada de residentes/turistas extranjeros en los destinos que se volvieron posteriormente emblemticos del turismo masivo de playa: es el caso de Acapulco cuyos inicios se funda en la llegada de norteamericanos esencialmente. En particular, la fuerte reserva del gobierno federal mexicano hacia la inmigracin extranjera ha sido un factor decisivo para opacar un proceso muy real aun si es relativamente minoritario en volumen frente al carcter masivo del turismo de playa y hacia las ciudades del interior. El reporte del MigrationPolicyInstitute de 2006, elaborado por ese ThinkTank independiente, reconoce que existe poca literatura sobre el tema de la migracin de jubilacin de poblacin senior (para ese reporte, las personas mayores de 55 aos). Trabajos sobre el caso espaol, italiano o francs han ilustrado ciertos casos, pero destaca la heterogeneidad de las experiencias locales. El llamado turismo de segundas residencias o turismo residencial en Mxico es un fenmeno ntimamente ligado al desarrollo del turismo internacional que inicia propiamente a partir de los aos veinte del siglo pasado, una vez resueltas en buena medida las convulsiones postrevolucionarias. Si bien existe un mo-
2 El trabajo de campo fue coordinado por la Dra. Gabriela Carranza Ortegn, profesora de la Universidad Autnoma de Guadalajara bajo la direccin del suscrito.
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vimiento de extranjeros hacia el pas, el flujo de turistas fue relativamente menor y solo se produjeron acciones puntuales de construccin o alquiler de viviendas. Despus de la segunda guerra mundial, al intensificarse el desarrollo econmico del pas en esa fase del desarrollo econmico mexicano conocida como la sustitucin de importaciones se asisti a un progresivo inters de las nuevas clases medias y sobre todo acomodadas por tener una segunda residencia en destinos de descanso: Cuernavaca, a 75 kilmetros de la ciudad de Mxico o Acapulco se volvieron as los destinos privilegiados de esos desplazamientos vacacionales o de fines de semana. A diferencia de lo que pas en otros pases como Espaa por ejemplo, la produccin de esas viviendas se hizo de manera individual, por medio de la compra directa de la misma o tambin por la adquisicin de un terreno y la poste-
rior edificacin de una vivienda contratando un arquitecto y un maestro de obra, pero no mediante el recurso a empresas constructoras de mayor escala. En otros trminos, la mayor parte de la produccin de vivienda para segundas residencias en Mxico se ha hecho bajo la modalidad de la iniciativa individual y no por medio de empresas desarrrolladoras. Esto, de paso, explica en parte por qu es tan complicado obtener estadsticas confiables sobre el parque de viviendas destinadas a la segunda residencia. La proporcin de extranjeros comprando viviendas para segundas residencias resultaba particularmente limitado en ese contexto, tanto ms porque la legislacin mexicana sobre la adquisicin de viviendas por extranjeros era especialmente restrictiva, ms aun tratndose de destinos de playa. Los enredos burocrticos pero tambin el riesgo subyacente a comprar bienes inmuebles en un pas donde la defini-
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cin de la propiedad sigue a la fecha muy ambigua, fueron tambin factores decisivos para que no se diera un fenmeno masivo de compra por parte de extranjeros. A pesar de esas dificultades, se lleg a consolidar la presencia de grupos de extranjeros, esencialmente norteamericanos, en algunos destinos que se volvieron emblemticos con el paso del tiempo: Taxco de Alarcn, en Guerrero; Chapala y el entorno de la laguna de Chapala, en Jalisco; San Miguel de Allende, Guanajuato particularmente. En este ltimo destino, la fuerte presencia de grupos hippies en los sesenta y de veteranos de guerra marc esa presencia de extranjeros, esencialmente estadunidenses aun si se ha podido notar la presencia de otros grupos nacionales particularmente canadienses o europeos en menor medida (IMP, 2006: 21). Inclusive en destinos esencialmente orientados al turismo hotelero de playa como Acapulco, la presencia de grupos de residentes extranjeros es notoria. Hay que sealar que se acompaa siempre de la de mexicanos de grupos sociales pudientes, que compran o alquilan una segunda residencia en estos mismos lugares. La presencia de estadunidenses en Mxico es particularmente importante: en 1999 se estimaba a ms de un milln de personas (IMP,2006: 24) la tendencia indica un fuerte crecimiento de esta poblacin entre 1970 y 2000 aunque el censo mexicano solo reporte poco ms que 358 mil
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residentes de este pas. Esta poblacin de origen estadunidense reside esencialmente en los estados fronterizos, en las tres grandes metrpolis mexicanas(ciudad de Mxico, Guadalajara y Monterrey) y en destinos especficos. El mapa 1, retomado del IMP, refleja esta distribucin particular de la presencia de estadunidenses (mayores de 55 aos) en la Repblica mexicana a partir de los datos censales del 2000. Los cambios en la poltica de vivienda del gobierno mexicano fueron decisivas para modificar el modelo de desarrollo del turismo residencial: mayores facilidades de crdito y un impulso directo a las empresas constructoras generaron un despegue extraordinario de la construccin de vivienda. El cambio fundamental fue, obviamente, la produccin en serie, es decir el incremento de la vivienda en conjuntos habitacionales con construcciones obedeciendo a modelos arquitectnicos repetidos. Mapa 1. Estadunidenses senior en Mxico3
IMP, 2006: 28
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Por otra parte, los eventos del 11 de septiembre 2001 reforzaron la sensacin de inseguridad de los estadunidenses en su propio pas, lo que les invit en cierta forma a buscar en Mxico esos puntos de paz que les fueron descritos por lustros, como Chapala y San Miguel de Allende. Aun si no se tienen estadsticas claras al respecto, los especialistas concuerdan en sealar un fuerte incremento en la presencia de estadunidenses en Mxico, particularmente en estos lugares a partir de los eventos mencionados. Ms all de lo cuantitativo, es el modelo mismo del turismo residencial que se modific radicalmente: en el imaginario tradicional del mexicano pero quizs tambin del estadunidense que buscaba integrarse a la vida local, la posibilidad de construir una casa propia y a su gusto, en funcin de sus anhelos arquitectnicos fue siempre un factor esencial. Los requerimientos de seguridad y la nueva oferta de conjuntos cerrados vinieron a trastocar esta tendencia. Ahora los estadunidenses pueden encontrar en Mxico una doble expectativa: una vivienda barata y segura en un sitio de calidad, con la posibilidad de integrar su vivienda parte del ao en el mercado de alquiler que es tambin una componente significativa del mercado del turismo de segundas residencias. En otros trminos, la vivienda turstica pasa de un estatuto de bien/valor de uso, a una vivienda/valor de cambio. Todas las entrevistas realizadas apuntan a que este factor es importante, como lo explicaremos posteriormente. En aos recientes, como bien se sabe, la situacin de la seguridad personal en Mxico se ha degradado considerablemente por la extensin del poder de los carteles de la droga, los enfrentamientos entre los mismos para el con-
trol de algunas plazas y la lucha frontal que emprendi el Gobierno mexicano para evitar la extensin de los problemas anteriores. No tenemos elementos para evaluar el impacto de estos procesos en la residencia de estadunidenses mayores en Mxico pero sin duda es importante y seguramente ms relevante en localidades como Ciudad Jurez que est en el centro de los problemas. Algunos informes hablan de un decremento de precios del orden de 20 a 30% con relacin a los picos de valores y de 40% en ciudades fronterizas en el ojo de la tormenta. Las ventas habran cado un 70%4. Otro factor que ha tenido un peso an no determinado es la crisis de los Estados Unidos y particularmente la cada de su mercado inmobiliario interno: esta puede actuar en sentidos contradictorios; por una lado, reducir el valor de la vivienda original de los candidatos a migrar a Mxico, lo que aminora sus posibilidades de trasladarse a Mxico; el otro es reducir el costo de la vivienda en los mismos Estados Unidos lo que puede opacar el deseo de migrar. Finalmente, no debe menospreciarse los esfuerzos hechos por el gobierno mexicano en el sentido de hacer menos complejos y burocrticos los trmites diversos que realizan los extranjeros para internarse en Mxico: Se han dado mayor facilidades tanto para el movimiento de personas como de bienes lo que, sin duda, concurre a una mayor atractividad de Mxico para la migracin de retirados. Aun as, no es de menospreciar que la competencia es cada vez mayor entre los pases y destinos en particular, y que la mejora de los sistemas de informacin a travs de la Internet facilita la toma de decisin de los particulares.
4 Informacin de CNN: http://money.cnn.com/2010/04/28/real_estate/Mexican_housing_bust/index.htm consultado el 12 de febrero 2011. Particularmente interesante resultan los comentarios a la nota.
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Esta movilidad creciente de personas no en condiciones de trabajo sino de retiro es un reto importante para un pas como Mxico que no se haba planteado antes el impacto que puede tener este tipo de flujos de personas sobre aspectos tan diversos como el mercado inmobiliario, los servicios de salud, la recaudacin fiscal, etc. Podemos afirmar que las medidas tomadas a favor de una liberalizacin de las corrientes migratorias controlables y la simplificacin de los trmites inducen mayores flujos de personas y efectos que no han sido propiamente estudiados. Esta movilidad se asocia, adems, a una creciente movilidad de la misma poblacin mexicanacon dos orientaciones precisas: una migracin haca los Estados Unidos de poblacin que se ha quedado al margen de las tendencias al crecimiento que conoce el pas o que se escapa de un entorno socialmente desfavorable o peligroso para desempearse profesionalmente en otros contextos (la llamada fuga de cerebros). Por otra parte, se constata una reubicacin significativa de la poblacin mexicana que toma varias orientaciones: la primera es huir de las reas de mayor inseguridad como las ciudades fronterizas; la segunda es una desconcentracin de la poblacin de los grandes centros metropolitanos hacia ciudades medias cuyo crecimiento econmico se sustenta en implantaciones productivas recientes. Es el caso de las principales ciudades medias del pas (muchas entre el medio milln y el milln de habitantes) que son buscadas
por su modo de vida ms tranquila, aprovechando adems las condiciones adecuadas de equipamientos escolares, sanitarios y de ocio, y precios notoriamente ms bajos en materia de vivienda. En esta movilidad creciente de la sociedad mexicana5, la llegada de unos cuantos norteamericanos (estadunidenses y canadienses) pudiera parecer una dimensin de menor importancia. Sin embargo, a escala de ciertas localidades en particular donde tienden a concentrarse, se presentan procesos econmicos, sociales, polticos, culturales y territoriales que conviene atender y, en primera instancia, entender mejor. En el marco de este ensayo solo nos referiremos a algunos aspectos en particular que se derivan del trabajo de campo realizado en Chapala esencialmente. Uno de los aspectos ms notorios ya sealados en diversos estudios pero que pudimos confirmar por nuestro propio trabajo de campo, es que se asiste a una fuerte competitividad territorial. Este concepto, ampliamente usado en geografa econmica y en economa espacial, ha sido referido en la literatura como la capacidad de ciertos territorios para atraer flujos de inversin externa, sean nacionales o extranjeros. La teora nos seala que las ciudades entran en verdaderos juegos de competicin, y por lo mismo desarrollan estrategias de mercadotecnia importantes: organizacin de eventos, bsqueda de la sede de algn gran evento internacional como juegos deportivos, exposiciones universales, construcciones emblemticas, son algunos de los mecanismos usados. En el turismo la competencia para atraer a la demanda es evidentemente muy intensa, y
5 A la que debe agregarse la movilidad de centroamericanos que buscan atravesar Mxico para llegar a los Estados Unidos y son vctimas de mltiples abusos. Los medios de comunicacin se han hecho eco de las dificultades que enfrentan esos migrantes y de los abusos (aunque en ocasiones tambin ayudas) que reciben en su trayecto.
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se expresa en las ferias de turismo como la de Berln o de Madrid o el Tianguis Turstico que se celebra anualmente en Acapulco y en diversas polticas de promocin emprendidas regularmente por los gobiernos federal y estatales estrechamente asociados con los empresarios del ramo. Para el turismo residencial no existen agentes econmicos con el peso de las lneas de aviacin, los tour-operadores o las grandes cadenas hoteleras. La promocin se hace entonces por medio de la intervencin de las autoridades locales, pero tambin por medio de la gran cantidad de informacin vertida sobre la Internet con relacin a estos destinos de turismo residencial. Los candidatos a residentes no actan todos de la misma manera: mientras unos hacen bien su tarea pasando horas en internet para analizar bastante framente destinos tan diversos como Tailandia, frica del Sur o Mxico, muchos toman decisiones a partir de la experiencia de los dems: tanto los relatos en la Internet, como las recomendaciones de parientes, amigos, conocidos lejanosy ex colegas de trabajo resultan ser una fuente rica de informacin. Obvio que la mayor parte de los que entrevistamos tomaron una decisin favorable por lo que se vieron satisfechos con la informacin recabada. Los ms avizoradosrealizan estancias cortas a manera de vacaciones en diversos destinos sobre los cuales ya tenan una informacin favorable. Conviene sealar que la Internet concentra no solo informacin mercadolgica (de desarrolladores o de los gobiernos locales) sino pginas de aficionados que expresan sus comentarios sobre las condiciones en tal u otro desarrollo. Adems, algunas empresas se han especializado en ofrecer
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seminarios de informacin, donde no faltan las presentaciones de felices residentes. En breve, en el sistema americano existe una fuerte maquinara de promocin que juega un papel decisivo en las decisiones de los futuros residentes6. Faltara analizar en detalle los imaginarios que sustentan esas propuestas mercadolgicas; sobre la base de la revisin de algunas pginas sobre el tema se puede afirmar tentativamente que: i) las opciones de retiro se ubican en un contexto internacional, con buena informacin y propuestas concretas a los futuros compradores; ii) las empresas promotoras juegan con una serie de imgenes fuertes sobre las cualidades de los destinos; en este sentido crean una suerte de imaginera del turismo residencial destinado a atraer los inversionistas; iii) esta promocin juega siempre con un doble argumento, el de la rentabilidad de la migracin (por los bajos costos de la vivienda y de la vida, las reducciones de impuestos, etc.), y con una visin idlica de los destinos como parasos distantes a los cuales ciertos elegidos podrn acceder. El juego de la promocin es a la vez objetivo y subjetivo, acaparando la atencin sobre las condiciones de adquisicin pero y sobretodo, ejerciendo una manipulacin ideolgica extremadamente potente. Aun as, nuestros entrevistados reportan en ciertos casos una toma de decisiones sin mayor anlisis: dejarse llevar por el relato y las fotos tradas por un amigo, enamorarse del lugar a raz de una corta vacacin son tambin enfoques que se verifican en la toma de decisin, pero no parecen ser los dominantes. Sobre la dimensin objetiva de la decisin de compra y de movilidad, pudimos tambin constatar que el factor de la rentabilidad eco-
Un ejemplo de estas maquinaras promocionales es: http://www.liveandinvestoverseas.com/index.php
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nmica es altamente presente: mientras que el turista residencial mexicano busca una casa, un segundo hogar y no se muestra muy dispuesto a alquilarla, muchos norteamericanos otorgan un peso elevado a la posibilidad de rentar su propiedad para pagar la hipoteca en los meses en que no acuden a la misma. La existencia de una amplia red de promotores y agencias inmobiliarias manejadas muchas veces por residentes inmigrados, se vuelve as una garanta de proteccin al bien que es administrado por la agencia, pero tambin una manera de reducir an ms el costo final a travs de operaciones de alquiler. Cabe ac sealar que no faltan evidencias que muchas de estas operaciones no se registran oficialmente por lo que no se pagan impuestos en Mxico. Adems, en casos como Puerto Peasco donde el mercado est totalmente dominado por extranjeros, se ha podido observar la actividad in situ y desde Arizona de intermediarios inmobiliarios que trabajan en Mxico sin permiso laboral y de residencia. Las operaciones entran as en una esfera gris de ilegalidad que no beneficia en nada al pas anfitrin. Otra dimensin del estilo de vida que se desarrolla en estos lugares es el papel de la ruptura: alguna entrevistada manej la imagen de cruzar el Rubicn7. El Alea iactaest de muchos residentes es efectivamente una decisin de fuertes consecuencias: implica vender la casa, marcar una distancia involuntaria pero real con los crculos de amigos y parientes inclusive los hijos, en sntesis, empezar una nueva vida. Los discursos de los entrevistados demuestra una doble sensacin: la de liberacin acompaada de una prdida real.
Para muchos nuevos residentes en Mxico la liberacin proviene de la jubilacin de trabajos muy opresivos generalmente de nivel ejecutivo- que marca el cese de un largo periodo de la vida en el cual se sinti el peso de actividades muy complejas realizadas en permanencia bajo presin y estrs. Los entrevistados expresan su sentimiento de descanso, de alivio. La liberacin puede expresar tambin el hecho de poder tomar distancia frente a un modo de vida complicado: la soledad y el entorno negativo despus de un divorcio o una separacin. Asimismo, la liberacin anmica al recobrar la salud despus de una enfermedad graveen sntesis, los entrevistados muestran en su mayora que desprenderse de su condicin laboral o matrimonial anterior o de su contexto social, puede representar una autntica liberacin. En este contexto la emigracin se vuelve a la vez un remedio para no volver a caer en la misma situacin o una manera de poner distancia a lo anterior para evitar ser perseguido por l. Ello no impide que exista una profunda sensacin de prdida: los hijos, los amigos, ciertos momentos (fiestas por ejemplo como Thanksgiving), en breve la sensacin de perder todo lo que formaba el Heimatanterior. Por ello, el discurso de los residentes tiende a minimizar estos efectos alegando, por ejemplo, que ahora las condiciones de comunicacin son ms fciles (desplazamientos personales o por va electrnica o telefnica) pero y sobretodo, que estos efectos adversos son daos colaterales menores frente a un derecho fundamental de la persona: el derecho a definir su vida, particularmente en una edad en que cada
7 A manera de recuerdo histrico, el Rubicn es un ro italiano que separaba las provincias romanas de la Gallia. Al cruzarlo con su ejrcito, Julio Csar en la noche de 11 al 12 de enero del 49 A.C., Csar toma una decisin radical que enfrenta la ley romana y lo lanzaba a una situacin compleja de enfrentamiento. 8 Un buenejemplo de estediscursoes el siguiente: My sons 34 and my daughter is 29, and so theyre both on their own, they dont need me and I think theyre really grateful that Im happy here, and I made sure they all came down fairly soon after
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ao cuenta8. Este derecho personal, esa obligacin inclusive que expresan algunos residentes con relacin a empezar otra vida es una clara manifestacin de esta individuacin creciente de las sociedades actuales, particularmente en ciertos contextos occidentales donde el apego a la familia es menor: es claramente el caso de los Estados Unidos en trminos generales. Es el individuo el que define su futuro y su buen comportamiento anterior frente a la sociedad (fue un gran trabajador y lder por ejemplo) y a los suyos (un buen padre o una buena madre y un fiel amigo) le otorgan el derecho a la au-
todeterminacin en el ocaso de su vida. Este derecho no es visto como un derecho a irse a morir tranquilamente en otro contexto nacional: es un derecho a renacer, a construir una nueva vida, a vivir lo que a veces se ha soado9. En este contexto, vuelven a la superficie viejos imaginarios que fueron enterrados bajo la cotidianidad que sutilmente apaga las pasiones y lima las aspiraciones. Por ello es que la nueva vida implica en no pocos casos un deseo de una superacin personal en campos que fueron aniquilados en la vida anterior por las obligaciones familiares, sociales y profesionales. En todas las localidades y a travs de nues-
I had the house, so they could see how wonderful it was for me to live in Mexico and that I wasnt running away from them, that I was going to something fabulous, beautiful place to live and theyre happy that Im happy, and thats ok, theyre quite happy there, they have their own lives, they dont really need you, they might miss you a few times a year, but, also its gotten easier on the telephone(entrevistada estadunidense, residente en Chapala). 9 Unejemplo de ello: when I go back to Canada, Im somebodys grandfather but when Im here, Im me!
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tras entrevistas, se pueden observar comportamientos especficos frente a la libertad de elegir una nueva vida, por estos residentes vueltos a nacer: una de las pistas seguidas por los mismos es de por fin ejercer esas actividades que les fueron prohibidas por el pasado: pintar, escribir una novela, dedicarse a cultivar su jardn (en el sentido literal pero tambin en el sentido que Voltaire dio a esa expresin, de dedicarse a lo suyo). Existe una amplia literatura de segundo orden (con frecuencia auto-publicada) sobre la vida en los lugares de retiro, sobre cmo tomar la decisin de migrar, etc. Algunas personas, como Karen Blue ofrece inclusive un material de primera mano para el investigador al escribir un libro que relata la vida de mujeres migrantes (Blue, 2000) y sus aspiraciones, temores y reinicios en un nuevo destino turstico. Las ciudades con fuerte concentracin de migrantes mayores no carecen de centros de reunin y salas de exposicin donde los ms dotados o quizs tambin los ms osados exponen su obra grfica, leen sus obras literariaspoemas, cuentas y ficciones- o expresan sus capacidades musicales. Aun si el reconocimiento es entre amigos y pares, representa un estmulo real para esas personas que intentan realizarse a travs de vas que les fueron vetadas. Aun si pocos se imaginan llegar a la cima de su arte, es evidente que se impone un Sindroma Lowy10 en estos lugares. Otra dimensin de esta nueva vida, posiblemente parte de un imaginario de rechazo del modelo en el cual fueron obligados a vivir, es el de la posibilidad del don: con mucha frecuencia los residentes participan de actividades caritativas. Algunas organizaciones han montado orfanatorios y programas de apoyo a
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personas en dificultad. En otros casos, los mismos residentes tratan de alfabetizar las personas que las rodean (personal domstico por ejemplo) o de ensear ingls de manera informal. En varios casos llega el residente a regalar su vehculo del cual no tiene ya mucho uso o ya no puede manejar por problemas de salud y edad. Esta visin asistencialista es muy presente en las sociedades migrantes y constituye un lado complejo de la relacin que se establece entre los migrantes y la poblacin local. Una expresin interesante que presta a muchas reflexiones, es el uso comn de la palabra casita por los residentes estadunidenses en su referencia a la casa pero en una conversacin en ingls. La casita no es solo la construccin fsica donde se reside, es mucho ms. Parece ser el espacio donde finalmente el migrante encontr su anclaje positivo en el mundo, quizs en reaccin con una sociedad como la americana donde las mudanzas de domicilio son muy frecuentes y el arraigo mucho menos que en otros contextos culturales. La casita es entonces este espacio referido por Jean Baudrillard en la Potica del Espacio, pero tambin puede ser la expresin de lo que manifest Inmanuel Kant: La casa, el domicilio, es el nico bastin frente al horror de la nada, la noche y los oscuros orgenes; encierra entre sus muros todo lo que la humanidad ha ido acumulando pacientemente por los siglos de los siglos; se opone a la evasin, a la prdida, a la ausencia, ya que organiza su propio orden interno, su sociabilidad y su pasin. Su libertad se despliega en lo estable, lo cerrado y no en lo abierto ni lo indefinido. Estar en casa es lo mismo que reconocer la lentitud de la vida y el placer de la meditacin inmvil. Parecera entonces que el migrante acumula en la casa todos los elementos positivos
Uso esta expresin en referencia a la conocida obra literaria de MalcomLowy, Bajo el volcn, escrita en Mxico.
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frente a la dificultad del mundo: al encontrarse con otro lugar en el planeta, construye tambin un sentido del lugar adscrito a una construccin en particular que hace suya. Por ello es que las casas de eso migrantes por estilo de vida con frecuencia son muy bien decoradas, llenas de objetos, los jardines bien mantenidos y llenos de flores. Frente al horror presentido no solo del mundo sino de la vejez por venir con las enfermedades potenciales y
Jac$ Ke*(-ac
la muerte, la casita se torna una suerte de refugio casi mtico al cual se invita solo los ms allegados, pero donde se puede retirar la persona en busca de soledad y de paz consigo mismo11. El hecho de construir un nuevo espacio referencial a partir del cual se mira el mundo, no solo dicta una nueva relacin al espacio cercano, sino al mismo tiempo implica una apertura hacia el resto del entorno: el conjunto de viviendas, la misma localidad, si bien no son totalmente controlados por el residente, son por lo menos aceptables a partir del momento en que siempre sabe que mantiene su refugio personal. Las quejasabundansobre los defectosdellugar: Things are getting better, but frequently, theres dog poop on the streets, on the sidewalks, I dont like all the garbage between here and Guadalajara, on the highway, its just very offensive... I dont like to see dead animals on the side of road, I dont like cucarachas, I dont like scorpions, and I dont like Telmex. I hate Telmex!!!12 (residente estadunidense en Chapala). Pero al mismo tiempo y de manera mucho ms enftica son las bondades del lugar que son subrayadas: en
11 Un ejemplo de estarelacin a la casa: Then the sister of a friend of us, was looking for a place here and we wanted to help her, and we came into this old house, a very old hacienda that was literally falling apart the roofs where falling and so were the walls, it had the original lavadero and was completely made of adobe.. and uh well we loved it and we stole if from our friend without even telling her about it! We remodeled it, we wanted to conserve that holliwoodesque appearance..we thought it would be perfect for shooting El Zorro! It has 12 rooms, and 12 bathrooms, it has a den, a dining room, a beautiful kitchen with an old oven to bake bread, it has 7 chimneys, garden, and its truly private, we love our garden and we love our intimacy, we also love the fact that has view to the lake! (Pareja gay, Chapala). 12 Telmex (Telfonos de Mxico) es la antigua compaa telefnica pblica mexicana que se ha privatizado pero que sigue manteniendo un fuerte monopolio sobre el sistema telefnico mexicano, y que no es bien vista por sus elevados precios.
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este aspecto es perceptible a qu grado existe entre la poblacin norteamericana la visin imaginaria del Mxico bonito del Indio bueno que analic en otro contexto a travs de la obra literaria del escritor beatnik Jack Kerouac (Hiernaux, 200?). El residente entonces no es ciego frente a la complejidades y los problemas de la vida en Mxico: reconoce la existencia de ciertos peligros, la omnipresencia de la pobreza, la falta de cultura cvica, la indiferencia del mexicano promedio frente a los compromisos del tiempo (el tiempo flexible sobre todo en los sectores populares) pero al mismo tiempo prefiere en la mayora de los casos, evidenciar los lados positivos del lugar donde decidi residir. Como lo seala Banks, puede interpretarse este doble discurso sobre lo mexicano por parte de los residentes extranjeros como una forma de afianzarse discursivamente como sujetos atractivos, culturalmente tolerantes y pragmticamente adaptables (Banks, 2004: 361). Finalmente, queda por notar que el discurso de los residentes americanos sobre s mismo evidencia crudamente la misma ambigedad que la que expresan con relacin a los mexicanos: si bien pareceran ser tolerantes por ejemplo en materia de preferencias sexuales y de estilos de vida, no faltan las expresiones agresivas de algunos en contra del Uglyamerican este prototipo del americano vulgar, de pantalones cortos de cuadros, de voz fuerte y palabras altisonantes, invasor del espacio y de la privacidad de los dems, que se ha transformado en una caricatura del turista americano. Esto ha llevado a un discurso tambin contradictorio por el cual no pocos residentes se quejan de esta clase de sujetos y opinan que no son bienvenidos en su paraso. El no more gringos resulta paradjicamente una reivindicacin de algunos residentes que saben que no son siempre bienvenidos entre otros por los
efectos que reconocen que su presencia provoca sobre los precios inmobiliarios por ejemplo- y que justifican su presencia y quieren defender su nuevo espacio en el mundo a travs de un discurso de rechazo al crecimiento del proceso de migracin por estilo de vida. Esta es posiblemente una de las numerosas paradojas que merecen ser estudiadas ms a detalle en este proceso de migracin internacional que ratifica la hiptesis de la sociedad mvil pero al mismo tiempo crea un tejido social complejo y cada vez ms difcil de gobernar.
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asta este momento la tensin reflejada en los estudios y anlisis para dar respuesta a las causas de la migracin se presenta en enfoques polarizados: la migracin responde a una suerte de balance en una relacin costo-beneficio que realiza el migrante, lo cual instala al individuo y sus circunstancias personales como el epicentro de la migracin2; entre tanto, la otra posicin destaca fundamentalmente los
determinantes estructurales3. Desde hace un par de dcadas la discusin planteada en estos trminos se ha revelado inoperante pues en el primer caso el enfoque ha reconocido el papel de los medios de comunicacin en la elaboracin de imaginarios sociales, as como las experiencias de otros migrantes, como factores coadyuvantes en las decisiones individuales en la bsqueda de nuevos horizontes para mejorar sus condiciones de vida. Por otro lado, los factores estructurales, ineludibles en el anlisis sobre las causas de la migracin, sobre todo en tiempos de globalizacin y los acertijos de los capitales transnacionales, empuja a anlisis con ponderaciones econmicas que encubren y disuelven otros factores ligados a aspectos sociales, polticos y sobre todo culturales. Un cruce de caminos conduce a la diseccin del fenmeno y esto no necesariamente implica fragmentarlo, muy por el contrario, permite advertir el fenmeno en sus diversos componente y matices para encararlo desde diversos enfoques y perspectivas disciplinarias de suerte que este ejercicio no slo revitaliza sino que renuevan de manera permanente, en diferentes niveles y gradaciones un fenmeno social que est en una dinmica permanente. El consenso general en trminos disciplinarios reconoce en el fenmeno migratorio tres componentes ineludibles para denominar
Dra. Eliana Crdenas Mndez, profesora-investigadora de la Universidad de Quintana Roo. eliana@uqroo.mx Considera las migraciones como resultado de la libre decisin de los individuos particulares; las personas a partir de los contactos, relaciones e informacin de la que disponen analizaran las ventajas de trasladarse a otra regin o a otro pas. La teora del cambio social es relevante en este sentido porque posiciona al individuo como el principal actor del fenmeno migratorio y sus aspectos psicosociales, relegando a un segundo plano los aspectos estructurales. La crtica esgrimida contra esta postura terica es que concibe lo social como un agregado de de acciones individuales, y no advierte precisamente que la serie de condicionamientos sociales que limitan las constrien las decisiones de las personas. Vase las migraciones al debate del colectivo Io 3 La corriente terica estructural destaca que en el anlisis del fenmeno migratorio los sistemas y sus elementos, integrado por dos o ms pases, comarcas o regiones, adems incluye la variante histrica, que permite comprender las migraciones dentro de marcos histricos precisos e identificar las transformaciones de una sociedad en concreto. La teora push-pull es paradigmtica en esta perspectiva: la migracin es un fenmeno ocasionado por efecto de los problemas de ndole econmico y demogrfico que fuerzan a las personas a dejar un contexto empobrecido y con exceso de poblacin en la perspectiva de mejorar las condiciones de vida. Vase el colectivo Io.
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a una persona, o comunidad como migrantes: a) los determinantes espacio-temporales b) la insercin laboral c) y la insercin social. Lo cual es equivalente a reconocer una comunidad emisora y una comunidad receptora y una urdimbre de relaciones que se conoce como redes sociales o capital social. Pero especficamente en antropologa la tensin arriba aludida, entre perspectivas individuales o macros sobre la migracin queda decantada, a mi juicio cuando se refiere a las personas, es decir a los migrantes. Hablar de migrantes es una designacin que reconoce el componente de decisin de las personas, sin dejar de advertir que esa disposicin significa la cristalizacin de una serie de factores a nivel macro, econmicos, polticos, culturales, procesos institucionales y normativos que son los que a la postre determinan y condicionan la
decisin individual de las personas para cambiar de lugar de residencia. El xito o los niveles de vulnerabilidad dependen en gran medida de la calidad de relaciones de las cuales dispone el individuo. Visto de esta manera, la decisin est atravesada por un complejo entramado de negociaciones en la comunidad de origen, movilizacin de redes, contactos, para el traslado y para el emplazamiento4 en el lugar de destino, ya se trate de migraciones regionales, nacionales e internacionales. En la actualidad estas experiencias se han concretado en un cuantioso nmero de publicaciones con enfoques ms o menos empricos y con perspectivas decididamente tericas sobre diversas dinmicas y estrategias de los migrantes para dar cuenta, entre otras cosas, de niveles vulnerabilidad y riesgos en el traslado, las repercusiones de la migracin en las locali-
4 La migracin que implica el cruce de fronteras internacionales y an ms si se trata de migracin clandestina o indocumentada es particularmente dependiente de las redes sociales para el traslado lo mismo que para el emplazamiento en el lugar de destino, sobre todo para eludir los controles migratorios y sortear los diversos imponderables en mltiples registros sociales debido al grado de desventajas en los que se realiza desplazamiento.
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dades de destino, as como de las transformaciones de los parajes o comunidades emisoras por efecto del intercambio de mensajes, bienes, remesas, estilos o formas de ser y de estar, vehiculizados por los migrantes; tambin se ha dado cuenta de las construcciones imaginarias de los migrantes en los procesos de reelaboraciones identitarias, mecanismos de apropiacin de nuevos espacios fsicos, polticos y sociales de los migran- Xca*e,, Q-#',a'a R(( tes en las comunidades de destino; en la misma proporcin muchos trabajos Desde una mirada panormica el fenhan hecho hincapi en la relativa autonoma de meno ha sido abordado en efecto desde sus las redes sociales tejidas por los migrantes, lo cual condicionantes estructurales y al mismo ha permitido, en el caso de las migraciones intiempo las experiencias individuales han conternacionales, gozar de cierta autonoma de los tribuido al robustecimiento y relieve del fenestados nacionales, e impactar simultneamente meno. Sin embargo, en este esfuerzo de en varios campos sociales, argumento central de caracterizar el fenmeno han pasado inadverla tesis de las migraciones transnacionales5; todo tidos los decursos individuales, no slo en el sentido de aspectos subjetivo-biogrficos, de esto sin escamotear ejes transversales como la procesos de individualizacin como un nuevo clase, etnia y gnero. perfil o modelo de socializacin, en el sentido Esta perspectiva a nivel micro, ha permisealado por U. Beck. En esta perspectiva la tido caracterizar el fenmeno migratorio refemigracin es quiz, uno de los campos ms prirido a contextos culturales precisos, que son a vilegiados para identificar la transformacin de la postre los que proporcionan la materia los modelos biogrficos bajo las diversas moprima para establecer anlisis comparativos dalidades del mercado en la industria turstica. entre regiones socioculturales a la vez que idenEs un hecho que la relacin obrero-patrn tificar los engranajes del capital en relacin con que defina sin ambages la tensin entre clases la fuerza de trabajo, que son de orden estructural. sociales, coexisti con otras formas de produc5 El paradigma transnacional rompe con el modelo analtico de las migraciones internacionales que destaca la asimilacin como destino ineludible de los migrantes con un patrn de residencia nacional nico, insercin cultural circunscrita al lugar de residencia y destaca, por oposicin, la situacin particular de los migrantes quienes por efecto de las tecnologas informtico comunicativas y una dinmica causal acumulativa, que ha fortalecido las redes sociales de los migrantes y que son las conectan espacios, sociedades y culturas y promueven nuevas formas identitarias y formas de pertenecer a diferentes campos sociales. 6 La empresa es una unidad econmica de produccin a la que le corresponde el papel de crear riquezas mediante el incremento de utilizar los bienes y servicios a travs de un proceso de produccin que se realiza utilizando un conjunto ordenado de factores productivos bajo la direccin del empresario. La calificacin de turstica est referida al consumidor al que se dirige, personas que viaja por necesidad de ocio o cultura.
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cin econmicas que condujo al planteamiento del desarrollo social y combinado del capital. Sin embargo, casi es una reliquia del pasado que, en estos momentos, aun los ms frreos opositores miran con nostalgia, debido al progresivo aumento del desempleo y la precariedad del mismo, contrataciones desregularizadas y en condiciones oprobiosas para los trabajadores, en casi todos los ramos de la produccin y de los servicios. La empresa turstica6, entendida como modelo econmico de desarrollo, no est de espaldas a estas transformaciones del capital global; sus vicisitudes, adaptaciones y transformaciones por lo tanto, impactan sobre comunidades y personas, que son al mismo tiempo las que lubrican y activan el capital. Ciertamente en los lmites y en el marco de los propsitos de este ensayo no daremos cuenta de los movimientos del capital transnacional a nivel macro, pues para nuestros propsitos tiene relevancia los ajustes y adaptaciones del capital para la captacin de fuerza de trabajo. En este sentido este trabajo tiene como propsitos principales caracterizar la manera en que el sistema de transporte diario (STD) ha transformado las dinmicas de poblacin en la Riviera Maya, tomando el caso de los trabajadores que viajan diariamente desde las co-
munidades mayas y van a trabajar a los hoteles de esta zona, principalmente a Playa del Carmen y Tulum, en el Estado de Quintana Roo7 y por otro lado, caracterizar los mecanismos a travs de los cuales se han creado nuevos modelos biogrficos ingrvidos8 en permanente vaivn al servicio y acorde a las necesidades del capital.
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El Estado de Quintana Roo, se divide en tres importantes regiones, la parte norte o Riviera Maya conformada por el Municipio de Benito Jurez, Isla Mujeres, Solidaridad y Tulum, constituida en su gran mayora por migrantes de diversas procedencias y el ncleo principal de las actividades giran en torno a la industria turstica. La segunda regin es la zona central o zona maya conformada por los Municipios de Felipe Carrillo Puerto, Jos Mara Morelos y Lzaro Crdenas; esta zona, en contraste con la primera, es una regin dedicada a actividades agrcolas y ganaderas y asiento histrico de poblacin de origen maya. La regin o zona sur, est conformado por Othon P. Blanco el municipio de mayor tamao de la entidad
7 Los datos sobre el STD han sido tomados de fuentes periodsticas, entrevistas y del trabajo de campo realizado por Maya Pea Moure (2008) Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales, Universidad de Quintana Roo. 8 Con el trmino biografas ingrvidas, describimos modos de existencia sin anclaje y en permanente movilidad, producida por efecto de las condiciones y modalidades del capital para asegurarse fuerza de trabajo. Aquella movilidad permanente a la que estn sujetas las personas debido a una insercin econmica en una comunidad lejos de su lugar de residencia, y en la cual no pueden incrustarse social ni culturalmente, debido a que hacen un viaje diario y circular entre un nicho laboral y un lugar de residencia. Por otro lado, el lugar habitual de residencia es cada vez es ms referencial porque las personas se van desvinculando paulatinamente; esto no slo por el carcter tangencial de la convivencia con la gente de su comunidad, sino por la adopcin de formas y patrones de conducta y de consumo aprendidos en la convivencia con otras personas en su lugar de trabajo, lo cual promueve distanciamientos entre los congneres y parientes. En este permanente vaivn, sin poder articularse social y culturalmente a una comunidad receptora, como lo hara cualquier migrante, y con una convivencia social tangencial, las personas experimentan formas de existencia y de permanencia ingrvidas que giran alrededor dependientes de mercados laborales, en condiciones de contratacin precarias e inciertos, lo cual produce subsecuentemente historias personales mediadas por el mercado, con altos rangos de incertidumbre o
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estatal, cuyas actividades principales son el comercio, la administracin pblica, los servicios, la agroindustria orientada al cultivo de la caa de azcar (Dachary Arnaiz, 1998; Sierra, 2003) Esta compartimentacin regional tan ntimamente vinculado a sus actividades econmicas, permite comprender una dinmica asimtrica entre la zona norte y la parte central del Estado, en la medida en que la primera experimenta un desarrollo urbano notable, con sus irregularidades, pero tambin con sus respectivas ventajas, contrasta notablemente con la poblacin central, quien es la poblacin tributaria de mano de obra para el desarrollo de la primera; esta interaccin regional ha ocasionado una dinmica migratoria del centro al norte, tan importante que incluso se ha vuelto lugar comn decir que la zona maya est en el norte del Estado: La poblacin maya actual se concentra en su mayora en las ciudades de Cancn y Playa del Carmen y corresponde al 46 % del total, en tanto que el 16% restante se ubica en localidades del sur de la entidad federativa. Esto significa que la llamada zona maya est en vas de llamarse ex zona maya, en tanto que Cancn y Playa del Carmen podra denominarse desde ya como la nueva zona maya Robertos Jimnez: 2008:157)9. Este proceso de desterritorializacin tnica se explica sin duda por la gran movilidad de poblacin atrada por el desarrollo del turismo y por la historia de una regin marcada por diversas modalidades y flujos de poblacin. En efecto, el Estado de Quintana Roo ha sido escenario de heterogneas dinmicas de po-
blacin desde aqullas propiciadas por el Estado a lo largo de la Rivera del Ro Hondo en la frontera Mxico Belice, conocidas como colonizaciones dirigidas, en un esfuerzo del gobierno central para equilibrar los desajustes econmicos y laborales en zonas densamente pobladas hacia una regin considerada como un espacio vaco10: durante muchos aos el territorio integr a poblacin de diversas caractersticas respecto a su cualificacin; as llegaron soldados, agricultores caeros, y ganaderos (Sierra: 2010) sin embargo, a esta colonizacin regulada y orquestada, fue seguida por colonizaciones espontneas que en razn de las experiencias de los primeros pobladores que haban logrado adquirir tierras y vincularse a proyectos productivos, convertan al territorio en una suerte de espacio de desahogos y apremios para pobladores remitidos de diversas partes de la Repblica mexicana. El ejercicio de poblamiento en la frontera sur, tena un fin estratgico que consista en marcar los linderos de la soberana nacional en relacin a la entonces colonia Britnica, hoy Belice, un pas independiente y soberano. El trnsito de territorio a Estado en 1974, naci articulado al proyecto econmico de la industria turstica, con la creacin de Cancn, en la parte norte del Estado. Aunque originalmente el proyecto estaba concebido como un turismo VIP, debido a varias circunstancias entre las que destacan los desastres ocasionados por el huracn Gilberto 1988 que destruy casi en su totalidad la infraestructura con la que se contaba, el proyecto desemboc en un
9 Robertos Jimnez Julio (2008) Un maya en la Costa Turquesa, la Multiculturalidad como forma de vida urbana en Los Mayas contemporneos, en Julio Robertos Jimnez, Ever Canul Gngora, Manuel Rostro Alba, (Coords.), Plaza y Valds, Mxico. 10 A este respecto es interesante la persistencia de un imaginario del estado de Quintana Roo, como un espacio vaco, al punto que las tensiones o los rangos diferenciales entre sus habitantes est definido por la antigedad, con adjetivos como los nativistas, los recin llegados, los colonizadores, fundadores, que reclaman derechos y privilegios sobre a los recin llegados.
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turismo de masas, ocasionando paralelamente dinmicas de poblacin diferentes, turistas de la tercera edad, estudiantes, pequeas familias que visitaban la zona, comprando paquetes tursticos en poca de vacaciones; as mismo, un importante flujo de poblacin que migraba para trabajar en la consolidacin de un proyecto econmico que, en la actualidad, representa la tercera fuente de divisas para el pas despus del petrleo y las remesas de los migrantes mexicanos en el extranjero. El proyecto turstico en esta nueva modalidad consista en capitalizar los recursos hasta ahora intactos como las grandes costas baado por el mar Caribe y magnificas playas con gamas de arena con rocas coralinas, manglares bajos y un bosque semitropical seco; todas estas condiciones convirtieron la regin en el estado ideal para el ulterior desarrollo de un turismo de masas, de
mar, sol y playa. Sin embargo, algunos investigadores sealan que el desarrollo de este proyecto econmico podra seguir siendo polo de atraccin de poblacin de zonas deprimidas: Se sigui pensando que la poblacin de las regiones de incipiente desarrollo econmico y social deba trasladarse a los nuevos centros de desarrollo, por lo que la funcin de Cancn buscaba cubrir la demanda de trabajo de zonas deprimidas como las del Estado de Yucatn, que haba quedado expoliada a raz de la crisis del henequn (Baos, 2001, Ramrez, 1993; en Sierra, 2010:21). El modelo de desarrollo de esta empresa requera mano de obra para trabajar en la construccin de hoteles, carreteras, restaurantes, y por supuesto casa habitacin. Uno de los efectos derivados de la avalancha de fuerza de trabajo que logr insertarse laboralmente alent
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y de hecho procur el arraigo y una dinmica migratoria que se incrust en la periferia urbana generando asentamientos irregulares, sin los servicios pblicos bsico como agua, luz, drenaje o alcantarillado; los trabajadores de la construccin que fueron los primeros migrantes que vivan relativamente cerca de Cancn iniciaron arribos itinerantes, trabajaban durante los primeros seis das de la semana y el fin de semana retornaban a sus comunidades; no obstante, la gran mayora de los trabajadores proceda de lugares como Yucatn, Tabasco, Guerrero y Veracruz, razn por la cual vivan en la obra donde trabajaban; posteriormente iniciaron un proceso de reunificacin familiar y se arraigaron dando origen a nuevos asentamientos urbanos; de esta manera, Cancn se convirti progresivamente en una comunidad receptora y paralelamente en uno de los destinos tursticos ms atractivos del mundo. Originalmente la poblacin atrada por el turismo presentaba un calidoscopio tnico y sociocultural, en su mayora con muy bajo nivel de escolaridad, remitido desde zonas rurales del Estado de Yucatn, Tabasco y de ciudades como Mrida, Villahermosa, del Puerto de Veracruz y la Ciudad de Mxico que se insertaron laboralmente en el rubro de la construccin y el servicio domstico. Sin embargo, en la medida en que el turismo se iba consolidando y de hecho, Cancn, en tanto enclave turstico y a la sazn un espacio urbano que demandaba servicios especializados, los nuevos allegados arribaron con niveles de escolaridad para el rubro de la administracin, el comercio y en el rea de los servicios que demanda el turismo. A pesar de toda la reproduccin de las asimetras y la desigualdad de oportunidades en el espacio urbano, los factores socioeconmicos, la influencia de ideas, imgenes, permiti la transformacin tambin de las reivindicaciones, perspectivas y proyectos fa-
miliares y personales que vieron en la educacin un espacio de ascenso social. Por otra parte la oferta educativa en la ciudad naci y creci articulada a las demandas del mercado laboral, contribuyendo de manera notablemente a la especializacin en el campo del turismo y a una insercin laboral formal. Este entramado, desarrollo turstico, mercado laboral, oferta educativa crearon expectativas de movilidad social en comunidades aledaas ante el avance del desarrollo turstico en la Riviera Maya, de suerte que los colegios de bachilleratos tcnicos ofrecan una eficiencia terminal con enfoque turstico en diversas ramas, administrativa y de servicios; de esta manera los nuevos migrantes hacia la zona turstica arribaron en condiciones de mano de obra especializada, que se diferenciaba notablemente de los primeros migrantes que partieron de las zonas rurales del Estado de Quintana Roo. Esto no quiere decir que toda los migrantes de la zona central del Estado que llegan actualmente a la Riviera maya sean todos poseedores de las calificaciones requeridas para puestos laborales formales; o que haya disminuido los niveles de vulnerabilidad en la que migran no slo de zonas rurales del entidad sino de otros Estados de la federacin.
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La Riviera Maya fue creada en 1999 y se extiende a lo largo del mar Caribe en el Estado de Quintana Roo. Aunque algunas fuentes reconocen a Cancn como parte de la Riviera Maya, para otros, Cancn tiene una designacin aparte, pues se constituy como un =proyecto turstico especfico, en tanto que la Riviera Maya fue un proyecto sucedneo que
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se consolid debido al xito de este primer destino turstico en el Caribe mexicano. Con estas consideraciones la Riviera Maya alude geogrficamente, o bien al Corredor Cancn-Tulum o se extiende a lo largo del litoral desde la localidad de Puerto Morelos al norte, Playa del Carmen, Tulum hasta la localidad de Punta Allende en el sur del Estado. Empero, desde la creacin de Cancn creci a altas velocidades y se estableci como polo turstico de renombre internacional y con ello se intensific la demanda turstica; la ampliacin del corredor turstico responde a esta demanda y da origen
a otros polos tursticos. Es as como la Riviera Maya acrecent su peso en esta industria incrementando la derrama econmica y se convirti en un importante complemento de atraccin turstica para Cancn, pero tambin un fuerte competidor11 Actualmente la Riviera Maya como polo turstico experimenta un acelerado crecimiento; de hecho, Playa del Carmen y Tulum son dos de las ciudades de mayor crecimiento demogrfico del continente americano. Solidaridad, municipio que abarca ese importante corredor turstico que va de la localidad Puerto Morelos a Tulum, crece a un
11 Entre el 2001-2002 el total de turistas que llegaron al Estado, 2987 llegaron a Cancn, en tanto que en el 2006 el nmero de turistas descendi a 2431. En el 2006 es emblemtico en este sentido la cantidad de turistas que arribaron al corredor de la Riviera Maya superaron a la de turistas a Cancn. Vase a Moure Pea Maya: Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales, 2008, pagina 54.
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ritmo anual de 14%, es decir siete veces lo que aumenta la poblacin nacional, conforme al conteo de poblacin y vivienda del INEGI de 2005 (El Universal, 2006)12 Todo el desarrollo turstico de Quintana Roo ha requerido, no slo de grandes inversiones, sino tambin de gran capital humano, que ha sido remitido de diversas partes de la Repblica mexicana, y de la zona central del Estado. En Quintana Roo no slo se encuentran importantes vestigios arqueolgicos mayas tales como Chacchoben, Cob, Dzibanch, Kohunlich, Muyil, Oxtankah, Xcaret, Xel-h, Tulum, sino lugar de asentamiento de importantes comunidades mayas. Esa poblacin que representa el 36% de la poblacin del Estado y est alojada principalmente en los municipios de Felipe Carrillo Puerto, Jos Mara Morelos, Lzaro Crdenas y en la parte no costera de Solidaridad. Para efectos de este ensayo es muy aleccionador el proceso de cambio ocasionado con motivo del desarrollo turstico, en las comunidades de la Regin de los Chunes (chunyaxche, chumpn, chun-on y Chunyah) poblaciones indgenas del Estado de Quintana Roo, pertenecientes al Municipio de Felipe Carrillo Puerto parte del llamado corazn de la zona maya, a raz de su interrelacin con la Riviera Maya. La regin de los Chunes es una zona donde es posible identificar la urdimbre de sig-
nificados y los entramados de la cultura maya. Chumpn es uno de los centros ceremoniales mayas ms importantes, donde a pesar de las adversidades econmicas y en un ecosistema deteriorado, debido a la explotacin intensiva, sus pobladores estn dedicados a las labores agrcolas. Debido al cultivo de la milpa y al uso de la lengua maya ha sido posible la recreacin y dinamizacin del sistema de creencias y valores que orienta la vida social del grupo13. Sin embargo, carecen de un flujo econmico constante, y pocas o nulos sistemas de transporte y de comunicacin; todo este contexto, como veremos ms adelante, es crucial para comprender el xito del sistema de transporte diario (STD). Es preciso advertir que la regin de los Chunes debido a su cercana geogrfica y situacin socioeconmica, ha estado vinculado a la Riviera Maya debido a que resulta un cmodo banco de mano de obra: Chumpon tiene 601 habitantes; Chunyaxch tiene 154 habitantes, chunon 251 habitantes y Chunyah, 699 habitantes. En total, la regin de los chunes tiene1705 habitantes14. Se trata de poblacin con una formacin acadmica primaria y secundaria y de manera ms reciente con ttulos de bachilleratos con orientacin tcnica en turismo. Para la gran mayora de los autores la falta de estudios, o de cualificacin laboral instala a los mayas en el nivel ms bajo de la jerar-
12 El crecimiento demogrfico de la Riviera Maya en sus principales asentamientos urbanos, es de ritmos acelerados. El mejor ejemplo de ello es Playa del Carmen que tiene una tasa de crecimiento poblacional anual de ms de 15.8% que se viene dando desde hace ms de 8 aos con el boom turstico de esta localidad. En el 2007 cerca de 30 mil personas han llegado con la intencin de radicar all en vista de oportunidades de empleo y mejores condiciones de vida. 13 El censo realizado por INEGI en el 2005 afirma que en Quintana Roo, 19 de cada cien personas de 5 aos y ms hablan lengua indgena y 1 de ellas no habla espaol. Entre las personas mayores y los adultos jvenes se registra la mayor cantidad de hablantes del maya, en tanto que entre los adolescente y nios se advierte un nmero reducido de hablantes del maya, lo cual puede ser un indicador de que esta lengua ha empezado a perder vigor como vector de comunicacin en la comunidad. En el 2005 nos registramos en Mxico 41,291 menos hablantes de maya que en el ao 2000, vase a Moure Pea Maya: Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales, 2008, pagina 65. 14 Vase: Censo, INEGI 2005 en el Anuario Estadstico de Quintana Roo, 2008.
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qua laboral y, por lo tanto, de menor remuneracin, sin embargo advierten que el componente racista, es un ingrediente de desventaja para ocupar cargos de direccin15 La insercin laboral de los mayas de la zona de los chunes est vinculada en el rubro de los servicios en los hoteles y restoranes y centros de actividad turstica recreativas en la RiH(%b(0, Q-#',a'a R(( viera Maya: Trabajo en la cocina: cocineros, jefes de cocina o ayudantes de cocina, Comedor y barra: Stuart, barman o mesero, trabajos de limpieza: camareros, personal de lavandera y limpieza en general de hoteles y restaurantes, mantenimiento: Jardinera, personal de electricidad, albailera, plomera, Guas de turismo: Guas, animadores, informadores, recepcionistas, puestos de seguridad: guardias o vigilantes16 El desarrollo del turismo en la Riviera Maya, con demandas en el rubro de los servicios y de la construccin ha propiciado diversas dinmicas de poblacin, sin embargo, debido a las implicaciones de las migraciones, en este caso de poblacin remitida de zonas rurales, en las inmediaciones urbansticas, desde 2003 los complejos tursticos hoteleros han creado una innovadora estrategia que evita los nuevos asentamientos urbanos irregulares, en la medida en que han creado un sistema de transporte diario
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entre los hoteles y las comunidades de la regin de los Chunes, lo cual permite al capital apropiarse de la mano de obra, garantizando la permanencia de los trabajadores con raquticos compromisos laborales con sus empleados, en tanto que los empleados estn al servicio de la empresa ocho horas diarias pero anclados y dependientes de la empresa (en la media en que ellos controlan el transporte y por lo tanto el desplazamiento de las personas ) un tiempo de doce a catorce horas diarias, seis o siete das de la semana. Esta modalidad del sistema de apropiacin de la fuerza de trabajo ha dejado un saldo de consecuencias y riesgos que impacta sobre el sistema comunitario y lanza a la sobrevivencia a las personas que independizadas de las condiciones, responsabilidades y lazos de sus comunidades, viven las vicisitudes del trabajo asalariado, la explotacin como un destino personal; en estas circunstancias es posible entrever mecanismos o procesos de individualizacin que no slo impulsan la disolucin de sistemas tradicionales como el de los mayas sino que promueve desigualdades sociales, ascensos sociales basados en el estatus o ingresos; biografas dependientes de un mercado laboral inestable que transforma en personal un entramado social anclado en la individualidad.
Vase: Sierra Sosa, Ligia (2007) Mayas migrantes en Cancn, Quintana Roo, Plaza y Valds, Mxico. Vase: Moure Pea Maya: Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales. 2008
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La migracin implica la perspectiva del arraigo y el asentamiento, sin embargo, este proceso puede significar en primera instancia una gran movilidad y sobre todo los que no tienen una profesin se instalan en diversos puestos de trabajo, transportistas, jardineros, vigilantes, cocineros. Todo esto en lo que encuentran mejores condiciones laborales en general, salarios atractivos, prestaciones, distancias entre la residencia y el lugar de trabajo, etc. La experiencia de los migrantes a la zona norte del Estado reporta una intensa movilidad cargada de incertidumbre que pasa por la experimentacin en varios campos laborales. La movilidad no slo es algo que en determinado momento puede afectar a los migrantes, afecta tambin a las empresas, en esta caso tursticas; la poblacin laboral vinculada al rubro de los servicios enmarcados en condiciones de precariedad en el empleo, falta de seguridad laboral, ausencia de prestaciones, tiene subsecuentemente impactos sobre las empresas, ausentismo laboral, rotacin de personal y con ello costos en capacitacin de personal, entre otras donde el capital se ve notablemente afectado pues no cuenta con la seguridad de la fuerza de trabajo indispensable como fuente de riqueza.
El capital habitualmente determina y define las condiciones laborales y cuando puede prescindir de sus empleados, sin embargo en escenarios de gran movilidad demogrfica puede verse notablemente afectado, no obstante, lejos de mejorar las condiciones de vida de los trabajadores para asegurar la permanencia laboral de los trabajadores, el capital crea nuevas estrategias en las cuales puede asegurar permanencia a bajo costo y sin las consecuencias derivadas de los asentamientos irregulares con sus sucedneos conflictos sociales. Una de estas estrategias es el STD. El sistema de transporte diario (STD) es la estrategia del capital para decantar los imponderables por efecto de la movilidad de la fuerza laboral. Este sistema de transporte transcurre entre la zona turstica hacia las comunidades cercanas, opera utilizando camiones, pertenecientes a los distintos hoteles que viajan de dos a cuatro veces al da por una serie de comunidades mayas, los de los chunes entre otras en busca de los trabajadores previamente contratados y los traslada a su rea de trabajo en las zonas hoteleras. De esta forma, la poblacin de las comunidades cercanas no precisa migrar a los polos tursticos, en bsqueda de oportunidades laborales, evitando no slo el primer objetivo,
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frenar el crecimiento poblacional de los zonas tursticos, mayor cantidad de inversiones en infraestructura debido al crecimiento de la zona urbana turstica, sino que adems mantiene en rezago una poblacin rural (sin escuelas, sin alcantarillado, sin servicios de salud pblico, sin apoyos para la actividad agrcola) de suerte que estas comunidades quedan dependientes de sus lugares de trabajo en las ciudades, en condiciones de precariedad pues las comunidades al perder su capital humano que est laborando en los espacios tursticos, pierde los mecanismo tradicionales de autosubsistencia y de reproduccin cultural. A la regin de los chunes, entran diariamente ocho camiones de los distintos hoteles, cada uno con capacidad de entre 30 y 40 personas. Pasan a buscar a los trabajadores en varias rondas: Los primeros a las 5 o 6 de la maana (dependiendo de las polticas del hotel) los siguientes camiones entre 1 y 3 pm y los ltimos 6 o 7 pm que se llevan a los trabajadores nocturnos. Con los que las comunidades tienen todo el da y diariamente un entrar y salir de camiones. En total se calcula que los 8 camiones transportan diariamente aproximadamente 240 jvenes, en un viaje circular entre la zona hotelera y las comunidades mayas, una cantidad significativa teniendo en
cuenta que el total de la poblacin es de 1750 habitantes. Las polticas empresariales cubren en apariencia con los estatutos legales laborales, ofrecen seguro social a los trabajadores lo mismo que servicio mdico y bonificaciones para medicamentos, fondo para vivienda; despus de varios aos de estar laborando, los trabajadores obtienen fondo de ahorro, fondo de utilidades, vacaciones; las horas extras no se traduce en aumento de ingresos sino que son recompensadas en tiempo libre. Sin embargo, ese tiempo libre que puede representar desahogo de compromisos laborales, no significa tiempo libre, pues las personas estn sujetas a los horarios del STD, lo cual las obliga a permanecer en el lugar de trabajo, debido a que el pago de transporte pblico, autobuses o taxis impacta negativamente en sus ingresos. Las jornadas laborales17 son de 8 horas no obstante, el camin pasa por los trabajadores a las 6:00 y vuelve a su comunidad a las 6 pm lo que quiere decir que estn al servicio de la empresa 12 horas, de las cuales 4 estn perdidas en el traslado y no se ven retribuidas en el monto salarial. El sistema de transporte, por otro lado, obliga a los asalariados a estar mnimo de doce horas fuera de casa, y esto tiene implicaciones en todos los niveles, que van desde la prdida gradual de la convivencia con la familia y la comunidad, hasta disturbios alimenticios pues aunque la empresa ofrece desayunos para el personal que entra en el primer turno, si llega a ocurrir algn retardo en el tra-
17 Moure Pea Maya: Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales, 2008, pgina, 67.
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yecto por las distintas comunidades implica que las personas tienen que insertarse a laborar sin desayunar y tienen que esperar la hora del almuerzo. Las empresas renuevan contratos cada veintiocho das; de manera que al trmino de esta temporalidad los trabajadores viven la incertidumbre de no saber si volvern a ser contratados o pasarn a engrosar las estadsticas de los desempleados. Esta modalidad en el contrato les otorga a los asalariados el carcter de trabajadores temporales y evita que se cree antigedad de suerte que las prebendas ofrecidas en el contrato se van diluyendo por este tipo de ajustes a los convenios. No obstante, la implementacin del modelo STD ha resultado todo un xito, al punto que personas cada vez ms jvenes responden a la oferta de empleos que incluyen el transporte diario como parte de las prestaciones sociales en el marco de una poltica de empresas socialmente responsables18 que de acuerdo de acuerdo a sus compromisos sociales debe ofrecer un trabajo digno y seguro en el que los trabajadores puedan desarrollarse a nivel humano y profesional, sin ocasionar externalidades a la comunidad en la que opera derivadas de negligencia o vacos legales. El STD estara dentro de la normatividad de responsabilidad corporativa, que trata de evitar, por un lado, la fragmentacin de las comunidades, y por el otro, evita frenar la migracin que contribuye al robustecimiento de problemas sociales en los lugares de destino. La prctica, advierte que si bien el STD cumple con este segundo objetivo,
la dinmica misma del sistema, como veremos ms adelante, le resta movilidad y oportunidades a los chunes, e impacta negativamente sobre la cohesin social de los mayas, debido a la prdida de capital humano que est al servicio del turismo en la zona hotelera de la Riviera Maya. La edad de la poblacin econmicamente activa se va haciendo cada vez ms temprana; las demandas en el mercado de trabajo ocupan gente joven en su mejor condicin fsica y disposicin a incluirse en nuevas actividades. La gente mayor, de cincuenta aos en adelante es la que se queda a trabajar en las comunidades puesto que la juventud est ocupada en el turismo. Originalmente la poblacin de los Chunes no reconoci al turismo como una alternativa a las dificultades econmicas, debido a la cohesin social del grupo y a las dificultades del transporte; con la implementacin del STD el turismo lleg a la fuerza de trabajo y no como sucede habitualmente, que la fuerza de trabajo migra y busca arraigarse en las comunidades donde estn los enclaves laborales: Eran pocos los que se enrolaban en las labores que el creciente polo turstico requera, pero partir de la implementacin del STD que las antiguas actividades laborales quedaron rezagadas y el nmero de trabajadores que ingresaron a este sistema fue en aumento ()desde 2003 a la fecha las tendencias han cambiado y el porcentaje de gente se dedica a la industria crece19 El grado de estudios de los trabajadores tampoco es un aliciente, ni impedimento para las responsabilidades que en los cargos ofertan, los puestos
18 Trmino asociado a los conceptos de ciudadana corporativa, responsabilidad social corporativa (RSC) y sostenibilidad corporativa para el caso especfico de las empresas tursticas. Se entiende por RSC como: la responsabilidad social de la empresa o corporativa es la obligacin tica o moral, voluntariamente aceptada por la empresa como institucin hacia la sociedad en su conjunto en reconocimiento o satisfaccin de sus demandas o en reparacin de los daos que pueden haber sido causados a sta o a sus personas en su patrimonio comn por la actividad de la empresa. Segn el grado de incidencia sobre el desarrollo de su actividad las responsabilidades sociales de la empresa se clasifican en primarias (inherentes a la actividad) secundarias (incidencia de la actividad sobre los grupos con los que se relaciona) y terciarias (mejora del entorno mediante acciones distintas al desempeo de la actividad).
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no son de difcil acceso porque no es por competencias profesionalizantes debido a que se requieren para trabajos pesados y poco remunerados. La proporcin de trabajadores en la Riviera Maya alcanza casi un trabajador por familia de tal forma que el impacto llega directa o indirectamente- a todos los hogares. El hecho de tener un salario ms o menos fijo como compensacin al trabajo, es novedad dentro de la estructura econmica tradicional lo que ocasiona nuevos patrones de administracin y consumo. El hecho de vincularse en un espacio laboral con personas procedentes de otras culturas, la identificacin de jerarquas laborales y sociales, el reconocimiento de indicadores de distincin social, ropa y zapatos de marca, tecnologa como celulares, I-pod, ha generado en los individuos patrones de consumo que ha ocasionado incluso un replanteamiento cultural; Antes de la llegada del STD la regin de los chunes estaba declarada como una de las ms pobres de la Pennsula de Yucatn, dedicadas a actividades primarias como la siembra en las milpas, la tala, la apicultura, la caza, la cra de animales; una economa de autoconsumo no generaba excedentes importantes, de manera que el intercambio o el mercado no produca circulacin de dinero que permitiera acceso al consumo de lo que ellos no producan y la especializacin escolar no traspasaba el rango de la primaria, con la nueva insercin
laboral de los chunes en el mbito del turismo, la regin ha cambiado la designacin de los chunes como una comunidad pobre porque tiene acceso al consumo. El nuevo ingreso salarial trae consigo una nueva forma de planificacin y administracin del circulante, que debe estar adecuada a las necesidades de gasto y rendimiento de acuerdo a los ciclos de pago que en este caso es quincenal. La gran mayora tasan su jornal en salarios mnimos 49.50 Zona C; de acuerdo a la encuesta realizada, por Moure20 entre los trabajadores, sobre la inversin del salario, los trabajadores establecan un orden de prioridades en a) alimentacin b) ropa y calzado c) educacin y finalmente en el uso de tecnologas como el celular, que implica el pago de la tarifa mensual por el uso de telefona celular, seguido de la compra de ropa industrializada. La incipiente derrama se invierte en negocios de Mom and Pop Store21 donde hay ventas de comida industrailizada y maquinitas de videojuegos obsoletas. El turismo conecta a las comunidades mayas pero las mantiene en una posicin tangencial, no las deja incorporar, son perifricas. Genera cambios en el sentir y en la percepcin de la gente, al desactivar todas las actividades articuladas para la produccin y la reproduccin, la creacin del sentido etc. Tambin genera la dimensin de la individualidad, se producen dudas sobre el papel, los roles, su misin y lugar en el mundo.
19 Moure Pea Maya: Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales, 2008, pgina, 69. 20 Moure Pea Maya: Cultura Maya en el contexto de la globalizacin: Turismo internacional y migracin tesis de licenciatura de Relaciones internacionales, 2008, ver la encuesta y las preguntas. 21 Las tiendas de pap y mam son conocidas en los mbito empresariales, como la Coca-cola, Pepsi-Cola, Grupo Bimbo, un importante canal de venta que representa, en el caso de Coca-cola, cerca del 50% del volumen de ventas; quiere decir que el otro 50% se reparte entre las llamadas tiendas de conveniencia, como los Oxxos, las tiendas Extra, entre otros y los grandes supermercados como Wal-Mart, Chedraui, Comercial Mexicana. En las comunidades rurales mayas significa una pequea inversin que debido a la proliferacin de las mismas, termina haciendo colapsar la inversin; por otro lado estas tiendas son agentes de transformacin de patrones alimenticios pues la dieta se reemplaza por industrializados.
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La migracin ha sido reconocida como un fenmeno con mltiples aristas donde es posible identificar, entre otras cosas, procesos de desvertebramiento comunitario, transformaciones de los espacios debido o al vaciamiento de las comunidades emisoras as como por el crecimiento explosivo de las ciudades, y por otro lado, caracterizado como el germen de procesos de desarraigo e individualizacin; por lo tanto debido a la temtica que aqu nos ocupa,caracterizar la forma como se han transformado las comunidades de la zona maya en Quintana Roo y de qu manera se han creado nuevos modelos biogrficos, por efecto de las transformaciones del capital turstico en la Riviera Maya, son ineludibles algunas precisiones sobre lo que habr de entenderse, en este trabajo, como individualizacin, -siguiendo fundamentalmente a Ulrich Beck- para identificar como se establece el vnculo en esa vieja antinomia entre individuo y sociedad. La individualizacin es un trmino cargado de significaciones complejas bsicamente porque esa nocin ha sido encarada desde la perspectiva de la subjetividad, identidad nica y libertad; con esta premisa U. Beck realiza un excurso analtico con el nimo de hacer operacionalizable el trmino en el marco de una de sus preocupaciones principales: comprender como se ha transformado la relacin individuo-sociedad; este ejercicio de precisin conceptual est esbozado en dos fases, un modelo de individualizacin general, analtico y a su vez histrico que puede reconstruirse en un eje que va de K. Marx pasando por M. Weber, E. Durkheim hasta G. Simmel un modelo que ha sido una fuente inagotable de equvocos porque el individuo es definido desde el tema de la
conciencia. El segundo enfoque es el teorema de la individualizacin que se concreta en la siguiente tesis: se trata de un nuevo encuadre resultante de las transformaciones del sistema capitalista en las postrimeras del siglo XX en Europa y su impacto sobre las nuevas relaciones laborales que inciden en todos los resquicios de la vida social; desde esta perspectiva, advierte ya no cabe concebirlo como un cambio de conciencia y situacin de los hombres a partir de una nocin inmanente a las abstracciones actuales, sino que se ha de pensar como el inicio de un nuevo modelo de sociabilizacin (Beck, 209) este sealamiento no conduce ms que advertir sobre el riesgo de seguir pensando al individuo como un cambio de conciencia y situacin de los hombres desde una nocin inmanente a las abstracciones actuales, sino que se ha de pensar en un nuevo modelo de socializacin, que trastoca la relacin entre individuo y sociedad, pensado hasta el momento como conceptos polarizados. La individualizacin, en el sentido de formas y estilos de vida han existido el diferentes momentos de la historia y debe entenderse como determinados aspectos subjetivo-biogrficos del proceso de civilizacin. Para Beck el modelo ahistrico, de la individualizacin remite al proceso de modernizacin que trae aparejada la formacin de un poder estatal centralizado, concentraciones de capital y a una fina divisin social del trabajo y de las relaciones del mercado. El modelo implica una triple individualizacin a) disolucin de las precedentes formas sociales tradicionales que involucran relaciones de dependencia en la subsistencia y dominios ancestrales; en este sentido se puede decir que el primer momento lleva implcita una dimensin de liberacin, b) el segundo momento, est relacionado con el primero, pues los mecanismos tradicionales de control social son coercitivos pero proporcio-
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nan seguridad; as, lo que se alcanza en independencia se pierde en la seguridad que proporcionan las creencias, el saber hacer y el conjunto de normas orientativas, que rigen en la vida comunitaria; de suerte que el segundo momento es de desencanto e inseguridad c) el tercer momento alude a nuevo tipo de cohesin social o reintegracin, de manera que el significado de individuo sufre una afectacin y se convierte en su contrario. Beck ampla este modelo aadiendo diferencialmente dos aspectos, definir la individualizacin por las condiciones de vida objetivas y por la conciencia subjetiva, identidad personalizacin y esto bsicamente porque se debe distinguir muy bien entre lo que les ocurre a los hombres y lo que tiene que ver con su comportamiento y conciencia (Beck:211) Sin embargo el asunto se hace ms complejo en la medida en que nos preguntamos por el tipo de biografas que se construyen en el marco de una economa de mercado desarrollado como el capitalismo. En ese sentido, puede entenderse que las investigaciones sobre individualizacin se han inclinado hacia las condiciones objetivas en las que el individuo aparece como un precipitado de historia y de cuestiones estructurales, y esto es correcto, empero lo que produce el proceso de de la mundializacin econmica, es que el individuo se convierte en la unidad de la reproduccin vital de lo social; las personas liberadas o emancipadas de los vnculos de clase culturales y sociales, basados en estatus tiene implicaciones en el mbito de la reproduccin, pero implica a su vez, cambios en el mbito de la produccin; en el primer caso, es posible identificar cambios de estructuras familiares, condiciones de vivienda, distribuciones espaciales, relaciones de vecindad, y comportamiento en el ocio, entre otros; en el caso de la produccin hay una elevacin del nivel cultu-
ral, y una regulacin jurdica de las relaciones laborales. La transformacin de las nuevas formas de insercin laboral provoc fundamentalmente un certero golpe a la integracin familiar, considerada hasta este momento la institucin que lograba articular generaciones y de alguna manera un dique contra la adversidad, donde adems se recreaban esquemas axiolgicos y se determinaba de manera colectiva sobre el derrotero de los miembros de la familia en funcin de la educacin, o la profesin. Con las nuevas condiciones del mercado laboral las personas quedan en absoluta dependencia de los mercados de trabajo y artfices de su propia vida: los sujetos tanto dentro como fuera de la familia se convierten en sujetos de subsistencia mediados por el mercado y de su organizacin y planificacin biogrfica (Beck: 2000) En este sentido, el proceso de individualizacin se produce en sus consecuencias, en la medida en que no se reproduce una integracin social en el mbito de la reproduccin: Por decirlo muy esquemticamente las clases sociales ya no cumplen la funcin de grupos de estatus, ni el marco estable de integracin de la familia marca los vnculos sociales de clase sino que el propio individuo se convierte en la unidad de reproduccin vital de lo social. Participan en la produccin, en procesos educativos y formativos para acceder al campo laboral, que son actividades colectivas pero como se remuneran individualmente, en el caso del empleo, y se evala individualmente, en el caso de la educacin, tambin la participacin en el consumo es individual. Por otro lado, por paradjico que resulte, las mismas cuestiones que provocan procesos de individualizacin son las determinantes para su estandarizacin. Esto es, dado que se trata de condiciones individuales precipitadas por circunstancias estructurales, dependientes del mercado laboral, estas mismas condiciones
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son las que a la vez provocan al mismo tiempo los mecanismos de estandarizacin. La dependencia de las personas de un trabajo remunerado, proporciona una certidumbre relativa que una vez que se pierde y se cae en el desempleo quedan afectados todos los hilos de la seguridad; en la medida en que se obtiene y conserva el empleo, permite a las personas obtener un salario y ese ingreso por lo tanto acceder a un tipo de consumo proporcional a su respectivo monto salarial; el empleo asalariado tiene pues una dimensin incluyente que permite el acceso al consumo y por lo tanto a un estatus social, en tanto que el desempleo tiene efectos contrarios es excluyente en todos los crculos respectivos. El salario pues, distingue, individualiza pero al mismo tiempo estandariza, esto rige no slo para el consumo de masas dependientes del dinero sino tambin para la separacin y reintegracin a la sociedad de mercado mediante la formacin, la jurisdiccin y la profesionalizacin. Los individuos emancipados de los controles sociales tradicionales, devienen dependientes del mercado de trabajo y as se hacen dependientes en educacin, en consumo, as tambin como dependientes de regulaciones normativas y de las previsiones, que van desde las reglas de trfico, las ofertas de consumo de las modas hasta los campos mdicos, psicolgicos y pedaggicos. Todo ello remite a una estructura de control dependiente de las instituciones sobre las condiciones individuales. La individualizacin se convierte en la forma ms avanzada de socializacin dependiente del mercado, de las leyes de la educacin, y la profesionalizacin entre otras, lo que equivale a afirmar que la socializacin se produce, paradjicamente, con la institucionalizacin de la individualizacin. Institucionalizacin de los modelos biogrficos
En la modernidad avanzada la individualizacin se realiza o se produce bajo las condiciones de un proceso de socializacin que precisamente impide gradualmente la autonoma individual. El individuo ciertamente rompe los lazos tradicionales y las relaciones de proteccin pero los intercambia por las constricciones del mercado de trabajo y del consumo as como por las estandarizaciones y controles implcitos en estas constricciones: De esta manera, en lugar de los lazos tradicionales y de las formas sociales comunitarias aparecen instituciones secundarias que configuran el curso de la vida de un individuo; la planificacin del futuro desafa nuestros hbitos y costumbres, es decir, el repertorio de respuestas con las que se ha aprendido a superar los escoyos del camino; ese conocimiento es inoperante en las nuevas circunstancias, de suerte que el individuo tiene la impresin general es que hay muchos caminos en diferentes direcciones y que est obligado a elegir entre un sinnmero de caminos que estn definidos con antelacin, pero que no sabe cul es el camino que debe seguir; sin embargo como la decisin es un riesgo asumido, individualmente, entre un acervo de circunstancias en las cuales poco o nada puede hacer para transformarlas porque no dependen de l, el individuo termina convertido en una pelota movida por las modas y el consumo. De este modo, la existencia privada individualizada depende, de manera ms condicionable y clara de las situaciones y circunstancias que escapan totalmente a su intervencin. El efecto de este complejo entramado, donde el individuo se ha reconocido como de Jure, est obligado a actuar de facto pero despojado de los instrumentos que permitiran el ejercicio en libertad o como ser nico, adjetivos stos con los que se asocia y hasta definen al individuo. En estas circunstancias se generan situaciones de con-
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flicto, de riesgo frente a problemas o amenazas que debido a su origen, impiden toda solucin individual; estos problemas, abarcan concretamente todo cuanto es objeto de discusin social y poltica: desde las llamadas mallas de la red social, pasando por la negociacin salarial y de condiciones de trabajo, hasta la defensa frente a los abusos burocrticos, la clase de ofertas educativas, la regulacin de los problemas de trfico, la proteccin frente a los problemas del medio ambiente etc. () La individualizacin, debido a las condiciones del marco social se ve afectada de modo que la existencia autnoma e independiente, casi resulta imposible (Beck, 2006 : 215). En estas perspectiva, es posible reconocer una configuracin institucional que condiciona el rango de accin, la conformacin poltica de la vida y por lo tanto las condiciones de vida en los niveles ms microscpicos, pues las biografas se construyen en razn de estar dentro o fuera de procesos institucionales, tener empleo, ingreso o salida del sistema educativo; de tal suerte que las identidades y al mismo tiempo las seguridades proporcionadas por estatus, la cultura de las clases sociales o familiares quedan marginadas, en la medida en que son provisionales, e interminentes: La individualizacin significa dependencia del mercado en todos los aspectos de la vida y esa adaptacin pasa en su mayor parte desapercibida, como efecto secundario latente, pero descrito en un circuito que construye un andamiaje donde todas las rutas estn conectadas y es prcticamente imposible escapar de ella, en la perspectiva de una iniciativa individual, en el sentido de la libertad que tendra un individuo de crear su vida con independencia. La clave de la seguridad en la vida reside en el mercado de trabajo, lo que es conducente a afirmar que el eje de la biografa normal est articulada a un trabajo; pero la in-
corporacin al mercado de trabajo obliga formarse, educarse, profesionalizarse como un condicionante ineludible pues si alguien se encuentra superado, profesionalmente, por cualquier otro se encuentra socialmente ante la nada material. La obtencin o conservacin de una matrcula en una institucin es cardinal y define en gran medida las posibilidades de ascenso o descenso en la sociedad. No obstante, las credenciales educativas no garantizan por s mismas la movilidad o el ascenso social pues las personas se enfrentan a oscilaciones econmicas coyunturales o demogrficas de suerte que generaciones enteras pueden ser arrasadas a la marginacin. En resumen: En la medida en que los hombres quedan cada vez ms separados de los lazos sociales por la progresiva individualizacin y privatizacin se da un doble proceso: 1) las formas de percepcin son privadas. El horizonte temporal de la percepcin de la vida se reduce cada vez ms, hasta encogerse finalmente en el caso lmite de la historia del eterno presente y todo gira en torno al propio yo de la propia vida. 2) Disminuyen los mbitos que afectan la propia vida en la cooperacin y aumentan las restricciones que obligan a configurar la propia vida precisamente en los aspectos en que esta no es nada ms que el producto de las circunstancias. En este sentido, la individualizacin significa que la biografa personal queda al margen de pautas previas y queda abierta a situaciones en que cada cual se ve constreido a tener que elegir cmo actuar, de suerte que el individuo se convierte en una especie de artfice de su propia existencia, biografas autoproducidas sin que haya tenido en realidad opciones realmente alternativas. Individualizacin de las condiciones de vida significa pues, que las biografas se autoconstruyen y se hacen autoreflejas; lo que est dado social-
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mente se transforma en biografa producido por uno mismo y que continuar producindola. Incluso cuando se habla de opciones como palabra grandilocuente porque no se dan ni conciencia ni alternativas, queda el individuo impregnado de las consecuencias de las decisiones que a la postre no ha tomado; decisiones y acciones que no han hecho otra cosa que afirmar y reproducir el sistema. Esto representa que, mediante procesos institucionales y normativos se origina lo que funda las posibilidades de combinacin biogrfica: En la transicin de la biografa normal a la eleccin, se origina el tipo conflictivo inusual histricamente de la biografa autoconstruida en la sociedad individualizada cada cual ha de aprender los inconvenientes a partir del fracaso y ha de concebirse a s mismo centro de accin, como oficina de planificacin, en relacin a su propia vida, sus capacidades, orientaciones, compaas etc. (Beck, 2006: 220) El problema me parece es que se concibe al individuo como artfice creador y esto conduce habitualmente a creer que es dueo de las circunstancias o que puede crearlas y transformarlas. Somos individuos de Jure, en el sentido de derecho, pero la decisin que toma un individuo se da entre un cmulo de circunstancias no creadas por l; la independencia es ficticia porque incapaz de ejercer sus poderes legtimos debido a que la normatividad fctica usurpa esos poderes.
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En el caso concreto de las comunidades mayas de Quintana Roo esta reflexin es muy aleccionadora para entender los procesos de desvertebramiento comunitario y la
transformacin de los modelo biogrfico en las comunidades mayas debido a las innovaciones del capital transnacional en una regin marcada por diversas dinmicas de poblacin, orientada por la actividad turstica que se ha convertido en trazo identitario del Estado de Quintana Roo. Es claro desde esta perspectiva que el desarrollo del turismo, ligado a los procesos de deterioro del campo en general, ha ocasionado prdida de cohesin social entre las comunidades indgenas y ha lanzado a las personas a un mercado laboral, en zonas urbanas marcada por las asimetras. El reporte de las mltiples entrevistas realizadas en diversas comunidades mayas en el centro y sur de Quintana Roo refieren ciertamente esta experiencia de la libertad e independencia, una vez que salieron de la comunidad, dejaron el campo y migraron a la ciudad; un sueo acariciado por muchos jvenes en las comunidades, ya no tendran que trabajar de sol a sol ni pasar por las penurias ni calamidades a las que conmina las economas basadas en el autoconsumo y un incipiente mercad. Aunque muchos recuerdan las dificultades para conseguir empleo, debido a la disposicin de redes sociales incipientes y a la competencia, en un medio donde el cmulo de conocimientos del que disponan ellos como indgenas (hablantes de lengua maya, conocedores de la agricultura, adiestrados en la construccin de casa-habitacin con materiales tradicionales, uso de prendas tradicionales, y en general esquemas axiolgicos y culturales) servan de poco, es ms, han llegado a declarar que ese conocimiento se converta en vector de discriminacin, por lo tanto tambin experienciaron la decepcin y el desencanto. Los diversos procesos de adaptacin han propiciado tambin diversas modalidades migratorias y apropiacin del espacio en las comunidades receptoras. As mismo, han reportado el pasaje por diversos empleos y oficios. Sin embargo, a
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la postre han considerado provechoso tener un empleo, ser asalariados, en la medida en que comparativamente los riesgos y precariedades econmicas en las comunidades, les resta oportunidades individuales para acceder a un mundo mejor debido a que los logros lo mismo que las dificultades y las penurias en comunidad se reparten. La insercin en un medio laboral es individual y cada persona recibe por lo tanto un salario. Ganar un monto por una jornada laboral tiene implicaciones no slo materiales sino sociales y simblicas en la medida en que modifica las relaciones de poder dentro de la familia y la comunidad y crea independencia; pero al mismo tiempo ese dinero propio es el que despliega su dinamita social porque articula al individuo y lo hace dependiente de un trabajo para poder acceder a formas de consumo y a la vida social en general que el individuo liberado de las relaciones sociales colectivas se ve impelido a generar sus propias redes sociales a partir de los intereses y circunstancias ms dismiles a reserva de quedar confinado socialmente debido a que tener un empleo se convierte en la clave de la inclusin o la exclusin social. Es as como es posible identificar el trnsito entre una historia vivida en comunidad, (donde los mecanismos tradicionales de control social son orientadores y ordenadoras del sentido, y las adversidades se viven desde un sentido de grupo) al destino personal, donde cada individuo se convierte en la unidad reproductiva de lo social; los individuos se ven conminados a asegurar su existencia en el mercado laboral principalmente, de manera tal que cada biografa est referida a la vinculacin o a la exclusin con un trabajo asalariado, y al mismo tiempo dependiente de la educacin, del consumo, del campo mdico-psicolgico. La bsqueda de nuevos horizontes y de mejores condiciones de vida est en la base de
todos los procesos migratorios que han experienciado las comunidades rurales e indgenas en Quintana Roo hacia los polos tursticos de la Riviera Maya; la migracin en trminos culturales, identitarios, sociales, econmico y polticos ha trado aparejado diversos procesos de desvertebramiento comunitario, pero tambin ha propiciado reconfiguraciones culturales importantes que muchos indgenas han vivido como exitosos en muchos sentidos, ya fuera por las remesas que han llegado a lubricar las economas familiares y comunitarias, o por el acceso de los hijos a la educacin y por lo tanto, a aspirar a mejores puestos laborales y por consiguiente aumento en los ingresos. Sin embargo las estrategias de desregularizacin y flexibilidad laborar propias de capital global han modificado las condiciones de contratacin laboral en mbitos como las manufacturas limpieza, mantenimiento de edificios, jardinera, empleo domstico, donde habitualmente se insertan los indgenas mayas, sino tambin en los diversos rubros administrativos del sector turstico lo cual, se ha advertido, provoca segmentacin laboral, reproduce y ampla las brechas diferenciales de clase, culturales, tnicas, y de gnero. A pesar de todas estas modificaciones las personas siguen esperanzadas en tener un empleo y abandonar las comunidades debido a la austeridad, precariedad y falta de acceso a la educacin, oportunidades laborales, aislamiento, encarecimiento de los costos de produccin, entre otros. No obstante, la insercin laboral de los mayas en la industria turstica, ha trado consigo un deterioro importante de la calidad de vida de las personas debido a la inestabilidad del empleo, salarios raquticos pocas o nulas prestaciones sociales de las cuales depende la seguridad de las familias. La implementacin del STD presentada por los empresarios como parte de las prestaciones y garantas laborales, aumenta el
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grado de vulnerabilidad de las personas. con este mecanismo tambin el capital asegura la permanencia de sus trabajadores y evita as fluctuaciones de la fuerza de trabajo que en las condiciones de la migracin es frecuente debido, entre otros factores, pero de capital importancia, a la precariedad de las contrataciones laborales; la desregulacin y la flexibilidad de los contratos laborales, permiten al capital imponer sus condiciones, en materia de seguridad laboral, que casi siempre es por periodos cortos que no permiten la creacin de antigedad laboral. La flexibilidad laboral que impone el capital a sus trabajadores, y la precariedad de los contratos laborales redunda en inestabilidad y dependencia para los
habitantes de la zona maya del Estado. A travs de este sistema el turismo ha llegado a la fuerza de trabajo y modificando el curso habitual de la fuerza de trabajo que llegaba a los polos tursticos; las condiciones laborales de los trabajadores no son mejores pues el capital ha desarticulado la construccin de redes sociales que han sido parte del capital social de la migracin, debido a que los trabajadores no son, desde el punto de vista conceptual, migrantes pues no hay una comunidad receptora que alberga a los migrantes, pues las personas no se instalan en los lugares donde est su centro de trabajo; aunque la distancia no es diferente a la de los migrantes mayas que partan de la zona maya y se han instalado en Cancn, Tulm o Playa del Carmen, lo que ha cambiado es que ese trnsito se hace diariamente; en estas circunstancias; si bien es cierto que los trabajadores de la Riviera Maya consideran que es logro tener un sistema de transporte que evita que en apariencia evita que tengan que abandonar sus comunidades, otra lectura permite advertir que las personas pierden oportunidades de vincularse a un mejor empleo, pierden tambin la posibilidad de ampliar las redes sociales en la comunidad receptora, pues se ven impedidas para arraigarse en estas zonas tursticas. En este sentido, puede entreverse las nuevas formas de vulnerabilidad de estos sectores pues la clave de la seguridad de las comunidades mayas depende cada vez ms del mercado de trabajo, que no ofrece garanta de permanencia. El control del transporte por parte del capital, significa control sobre el desplazamiento de las personas pues va por ellas a la comunidad, las lleva a los centros de trabajo y los retorna; las personas pierden independencia y capacidad de movilidad pues debido a los costos y al carcter incipiente de los transportes, lo cual obliga a los trabajadores a invertir una
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cantidad de tiempo no remunerada, en el desplazamiento y el retorno que en condiciones normales, es de doce horas, si no hay avatares o imponderables en el trayecto de los autobuses del STD por las diferentes comunidades; los trabajadores adems se ven obligados despus del trmino de su jornada de 8 horas, a esperar la salida de los autobuses que incluso llegan a retrasar su salida, a fin de completar el cupo con trabajadores de un turno anterior o de otro hotel de la misma cadena; esto quiere decir que las personas tienen una vinculacin econmica pero adolecen de una insercin social efectiva, en el sentido de relaciones sociales que permitan una interaccin por fuera de los vnculos laborales y econmicos22. En resumen el control sobre el desplazamiento de las personas genera biografas sin arraigo, en un estado de ingravidez social debido a la obligada movilidad permanente, que genera el STD, pero a su vez anclados y dependientes absolutamente de los avatares y transformaciones del mercado laboral.
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22 De hecho creo que la explicacin del alto ndice de suicidios en la zona maya, y el aumento de la violencia intrafamiliar habra que buscarla en estos procesos de transformacin cultural, ocasionada por la insercin laboral en una industria econmica como la turstica y en los mecanismos de individualizacin ocasionada por el desvertebramiento comunitario.
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El respeto ciego por la autoridad es el mayor enemigo de la verdad Albert Einstein a Jost Winteler (1901) ristas sean o no forasteros. Este artculo,que se ha elaborado desde el inusual enfoque microecmico, un enfoque que no solo no es habitual, sino que ni siquiera es comprendido ni aceptado por la comunidad de expertos, se propone pasar revista a la evolucin secular del significado del trmino turismo desde su aparicin en el siglo XIX con el que se design un acto social que ms tarde se defini como de consumo complejo, hasta un presente en el que se se hace referencia con l a una actividad productiva generalizada e indefinida, conceptualizada desde el punto de vista de los consumidores previamente catalogados como turistas. Por ello, es inevitable que la nocin de produccin de turismo haga referencia implcita a todos los bienes y servicios del lugar de referencia pero se limite a un conjunto arbitrariamente seleccionado de ramas productivas del sector terciario. De aqu que, desde el enfoque del consumidor, no sea posible identificar objetivamente una nica actividad productiva a la que se poder llamar turstica. Para conseguirlo es obligado aplicar un enfoque de oferta.
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R%24,%urismo es un trmino polismico, aunque quizs fuera ms correcto decir que el ms ambiguo que polismico. Con l hacemos referencia tanto a los viajes vacacionales como al conjunto de medios que ponemos a su servicio, desde los hoteles a los guas, desde los remontes de nieve a las administraciones pblicas que se ocupan de fomentar, atender y proteger a los turistas en sus destinos. Pero turismo tambn alude a otras muchas actividades como, por ejemplo, la visita de residentes a los monumentos y museos de su localidad. Turstico es todo aquello que tiene relacin con los turistas, sea un remonte, un ferrocarril recreativo o un bus urbano al servicio de los tu-
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Turismo, consumo, produccin, crtica, ciencia, enfoques, ciencia, economa, multidisciplinariedad.
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El trmino turismo empez a usarse durante la primera mitad del siglo XIX pero fue en la segunda cuando se consolid gracias al surgimiento de una burguesa acomodada en los pases europeos y americanos y al abaratamiento progresivo de los desplazamientos. Durante el siglo XIX, llamado en Francia grand sicle, la riqueza generada por las sucesivas revoluciones industriales juntamente con las cuantiosas inversiones en transportes mecanizados, primero ferroviario y despus automovilstico, y en establecimientos hospitalarios, se asiste a la progresiva satisfaccin de una de las aspiraciones ms profundas de la humanidad: el conocimiento personal del mundo circundante. Entre los expedicionarios, marinos, guerreros, conquistadores, diplomticos, nobles, misioneros o traficantes de mercancas exticas
hubo siempre algunos que dejaron por escrito las vivencias de sus viajes ms o menos ajustadas a la realidad dejando en sus lectores el deseo casi siempre insatisfecho de repetirlas ellos mismos. A partir de mediados del siglo XIX, con el desarrollo de la riqueza y de los servicios facilitadores de los desplazamientos (servicios de transporte y de hospitalidad entre otros), ese insatisfecho deseo empezaba ya a poder hacerse realidad. Los desplazamientos fueron objeto de atencin por parte de los emprendedores de negocios cuando su volumen comenz a ser significativo superando el umbral mnimo necesario para que atender a sus necesidades fuera rentable. Fue lo que aconteci en determinados pases como Suiza, Austria, Reino Unido, Estados Unidos y Francia. Pronto se hizo necesario contar con un trmino capaz de designar correctamente lo que ya se empezaba a ver como un fenmeno social lleno de inters porque interesaba cada vez
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a ms personas en el mundo. El trmino que se encontr fue el de turismo. Turismo es sin duda un trmino expresivo. El sufijo ismo alude con propiedad a la ya palpable masificacin de los viajes (tours) de placer a lugares atractivos por razones muy concretas: monumentos de la antigedad (Italia), exotismo (Espaa), bellezas naturales (Suiza), pinacotecas (Francia), aguas termales (Alemania). Es cierto que estos desplazamientos se hicieron ms frecuentes entre la aristocracia, pero desde mediados del siglo XIX empezaron a hacerse tambin por la burguesa emergente europea y americana, ansiosa por imitar el tipo de vida de la nobleza, clase social en la que los viajes formaban parte, desde muy antiguo, de su rgido estatus social, pero cuya prctica era percibida por el pueblo como motivada por la ausencia de obligaciones ineludibles, es decir, por el ocio, una caracterstica exclusiva de la misma. De aqu que se empezara a designar con el neologismo recin inventado, turismo, a los viajes de ocio, es decir, a los viajes motiva-
dos por el placer y la curiosidad y nunca por las obligaciones, aun a pesar de que, en realidad, los viajes de la nobleza tambin se hacan, sobre todo en la antigedad, como ya he dicho, por rgidas exigencias de su especfico estatus de clase. Fue as como se consider, primero por los hablantes en general y despus por los empresarios, escritores y periodistas, que hacer turismo es, pura y simplemente, hacer viajes de placer. Esta creencia fue ntegramente asumida posteriormente por los primeros estudiosos del fenmeno sin tomar la precaucin de someterla previamente, como exige el mtodo cientfico, a una crtica conceptual en profundidad con el fin de darle al trmino un significado preciso. El neologismo se aplic no solo a una realidad social, los viajes masivos de placer sino tambin al corpus terico en ciernes que se ocupaba de su estudio. El conocimiento, la investigacin y la enseanza de la nueva realidad se conoce tambin con el nombre de turismo. En todos mis escritos he dedicado gran in-
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ters al estudio de esta firme creencia, la de que el turismo designa la realizacin de viajes por placer y su estudio cientfico. As fue durante bastantes aos hasta que no hace tanto se empez a hablar de viajes de vacaciones o, como algunos prefieren decir, de ocio, es decir, de tiempo libre. Pero no qued aqu el significado del trmino turismo. Tambin se dio al conjunto de empresas mercantiles dedicadas a atender las necesidades de la masa de aquellos que hacen viajes de placer, a los que se dio en llamar turistas ya en la primera mitad del siglo XIX. Turismo, pues, no solo designa a la masa de turistas sino tambin al conjunto de establecimientos que se ponen a su servicio, entre los que destacan los servicios de accesibilidad, de transporte de personas y de hospitalidad (alojamiento y restauracin). Merece la pena advertir que, aunque los tres servicios citados conforman el turismo desde el punto de vista de las empresas dedicadas a facilitar los desplazamientos de placer, lo cierto es que los dos primeros merecen escasa atencin por no decir ninguna por parte de los estudiosos, los cuales se centraron muy pronto en los servicios de hospitalidad. Anotemos que, una vez que el turismo empez a ser objeto de estudio, el primer objeto de atencin fueron los servicios de hospitalidad habida cuenta de que quienes se ocuparon de su problemtica eran gestores ilustrados de establecimientos hoteleros (Stradner, Guyer-Freuler). Pero el pionero enfoque empresarial del turismo fue desplazado por un nuevo enfoque que pronto se hizo hegemnico, el que se ocup prioritariamente por el estudio de los turistas. Del estudio de un objeto, las empresas, se pas al estudio de un sujeto, los turistas. A mediados del siglo XX se puedo afirmar que el turismo es un corpus de conocimiento que se ocupa del hombre hasta el punto que Hunziker y Krapf sostuvieron
que el en el centro del turismo est el hombre (In Mittel der Man). De aqu que cuando la nueva disciplina logr adquirir un nivel ms acadmico se decantara por el mtodo sociolgico en detrimento del econmico empresarial, el que utilizaron los primeros tratadistas. Los academicistas desplazaron a los pragmticos, rechazaron sus planteamientos y dieron entrada a al conceptualismo extremo y la hipererudicin para dar entrada a tratamientos esnobistas en los que encuentran su lugar los ms pintorescos enfoques emboscados en una excelencia formal carente de utilidad. El corpus de conocimiento que se ocupa del turismo se situ, pues, plenamente en el campo de la sociologa con ligeras incursiones en el campo de la economa aplicada, por un lado a tres ramas del sector terciario (hoteles, restaurantes y agencias) y, por otro, a la estima-
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cin de los efectos de los gastos de los turistas sobre la economa del lugar visitado. El estudio del turismo se posicion ms cerca de la sociologa que de la economa como propusieron ya en 1942 los suizos Hunziker y Krapft). En los aos setenta del siglo pasado penetraron con fuerza en los estudios de turismo los planteamientos del marketing. Ya entonces, la llamada oferta turstica bsica haba alcanzado en los pases avanzados una situacin sobredimensionada. Si a ello se une que la demanda estaba estancada se entender que las empresas afectadas acudieron en ayuda del marketing para aumentar su cuota de demanda. Fue entonces cuando se generaliz el uso de la expresin productos tursticos, expresin que se aplic a los servicios de alojamiento, restauracin y transporte aunque no a los de las agencias, las cuales fueron conceptualizadas como intermediarias entre la demanda (los turistas) y las empresas citadas. Los expertos en marketing se percataron pronto de que la cuota de mercado las empresas tursticas depende estrechamente de las atracciones. La creciente atencin a este ele-
mento llev a darle entidad de oferta complementaria, con lo que la teora de la oferta de turismo se desarroll de forma imparable para dar entrada a todo aquello que fuera de inters para las masas de turistas. Los lagos, los espectculos, los museos, las competiciones, los congresos y toda clase de eventos recibieron la atencin de los estudiosos junto a los hoteles y los restaurantes. Incluso los destinos (lugares acondicionados para recibir turistas masivamente) adquirieron la consideracin de productos tursticos. Tras intensos y bizantinos debates se termin asumiendo la postura actual, consistente en considerar el turismo como una materia multidisciplinar habida cuenta de que, como se sostiene con harta firmeza, su cantada complejidad obliga a tomar algo de todas las ciencias consolidadas, adems de las hasta ahora citadas: la geografa, porque el turismo es un fenmeno social que tiene lugar en la tierra; la historia, porque los viajes de placer tienen ya varios siglos; la antropologa, porque el turismo es para algunos un fenmeno que se explica en funcin de la cultura de los pueblos;
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la biologa, porque el turismo existe gracias a la diversidad de la vida en todas sus formas; la filosofa, porque el turismo exige que sea estudiado en profundidad porque su conocimiento es de extrema relevancia; la epistemologa, porque el turismo no debe ser ajeno a la teora del conocimiento; la arquitectura, porque el turismo necesita de mltiples edificios; la musestica, porque el turismo demanda objetos de la antigedad y de todas las artes, de la arqueologa, porque el turismo depende de sus trabajos, etc. etc. Esta es hoy la postura hegemnica en el cerrado y exclusivo mundillo de los expertos en turismo, para los cuales no cabe la menor duda de que estamos asistiendo al desarrollo imparable de una nueva ciencia de extraordinario inters a la que hay quien gusta llamar turismologa, el nombre que en los aos setenta le dio el gegrafo yugoslavo Zivadin Jovicic: turismologa, de turismo y logos, estudio de acuerdo con la lgica (cientfico). Lo que se entiende mal es que no se reivindique la ayuda de la qumica porque los turistas consumen sus substancias, de la fsica, porque los turistas soportan la fuerza de la gravedad, de la medicina, porque los turistas se ponen enfermos o de la psiquiatra, porque los turistas padecen depresiones. Pero menos aun se entiende que el turismo no requiera la colaboracin de los expertos en transportes a pesar de que los turistas no lo seran sin sus servicios. Lo sorprendente es que, aunque gracias a los aportes de la Conferencia de Ottawa (1991), para cuyos participantes qued establecido, a efectos conceptuales y estadsticos, que el turismo es una disciplina que se ocupa de todo lo relativo a los desplazamiento espacial y temporal fuera del lugar de residencia por motivos de descanso, placer, negocios u otros motivos por ms de 24 horas y menos de un ao, la comunidad de expertos siga, consciente o inconscientemente, aferrada a la vieja idea de que
el turismo es, exclusivamente o al menos por antonomasia, la realizacin masiva de viajes vacacionales. Tambin de todo aquello que facilita estos viajes. Por entonces se consigui eliminar del concepto de turismo la exigencia de que se aplicara solo a los extranjeros, admitiendo que tambin los residentes en un pas hacen turismo dentro de l. Los aos setenta fueron prdigos en recorrer el camino para superar la rgida consideracin de que el turismo no era ms que los desplazamientos de placer (vacacionales) realizados por extranjeros. No se reconoci explcitamente, pero lo cierto es que con esta ampliacin del concepto se ech por la borda toda una plyade de trabajos torpemente conceptualistas acumulados durante todas las dcadas anteriores. Pero esto solo se consigui en la letra pequea porque la verdad es que los estudiosos del turismo aun no han asumido plenamente que el turismo puede y debera ocuparse de todos los desplazamiento sea cual sea el motivo, la distancia recorrida, el tiempo dedicado y la procedencia de la renta gastada. Como vengo insistiendo desde 1988, todo desplazamiento implica una ausencia transitoria que acaba con el retorno al hogar. Lo cual quiere decir que, sea por ocio o por negocio, todo desplazamiento es, por esencia, turstico, es decir, es de ida y vuelta, ya que con el trmino tour se aluda a esta condicin, la de vuelta, giro o gira. Lo cual no empece para que los hablantes hayan decidido usar los trminos que ms les convenga sin que ello obligue que los cientficos tengan que imitarlos. En ciencia no son deseables los trminos ambiguos o polismicas, pero el turismo ha devenido un corpus supuestamente cientfico presidido por la confusin y la imprecisin amparndose en el convencimiento de que, por ser una realidad hartamente compleja, ha de ser estudiada mul-
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tidisciplinariamente. Con ello lo que se ha conseguido es tratarla como algo aparte, algo que para los expertos en ella es sublime mientras que es tenida como algo frvolo por la comunidad cientfica mundial. Mientras para unos el turismo es una de las industrias comparable a las ms rentables como la siderurgia o la fabricacin de automviles o incluso la ms importante a nivel mundial, para otros se trata de algo poco serio. Mientras en Italia, unos se enorgullecen de que la industria del turismo aporte ms divisas que la Fiat, otros lo desprecian porque llena de basura las ciudades, eleva los precios de muchas mercancas y convierte en camareros cada vez a ms jvenes.
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El turismo es concebido por los hablantes como una actividad que realizan las personas, es decir, como una forma de comportamiento o conducta; dicho de otro modo, como un acto de consumo realizado por los forasteros. Es, sin duda, indiscutible que el turismo es ante todo un acto de consumo que los estudiosos prefieren verlo exclusivamente en su dimensin sociolgica. No es una exageracin. Para demostrarlo aportar a continuacin algunas citas terminantes:
viajes y en vacaciones, que es lo que a groso modo constituye el hecho econmico del turismo, figuran las partidas en el presupuesto de los turistas, al contrario de lo que sucede con los viajes de negocios, para los que no hay previsin (presupuestaria) alguna. Los interesados llammosle turistas para simplificar son consumidores finales de bienes y servicios ofrecidos por la industria del turismo, representada, por ejemplo, por la hotelera y los remontes. El producto ofrecido no es adquirido por los compradores para su reutilizacin o transformacin en otros productos sino que desaparecen al ser consumidos. Los gastos que hacen reflejan el precio de la regeneracin fsica o psquica, es decir, el aumento del potencial del turista como consumidor. El turismo, en consecuencia, est netamente orientado hacia la consumicin, con respecto a la cual se presenta como parte de un conjunto ms amplio
La cita procede del prlogo que Hunziker escribi para La consumicin turstica, el trabajo que su autor, el economista suizo Kurt Krapf, present en la Universidad de Berna para optar al nombramiento de profesor de la misma en 1953 (ver www.eumed.net/cursecon/libreria/) En la obra citada, el autor sostiene que
Dos razones incitan a estudiar las relaciones entre el turismo y la consumicin. La primera es inherente al fenmeno y a la esencia misma del turismo, la cual lleva a los hombres a gastar dinero, a enajenar una parte de sus ingresos, es decir, justamente, a consumir. Frente a los gastos en viajes y en vacaciones, que es lo que grosso modo constituye el hecho econmico del turismo, figuran partidas en el presupuesto del turista, al contrario de lo que sucede con los viajes de negocios, para los que no hay pre-
Dos razones nos incitan a estudiar las relaciones entre turismo y consumicin. La primera es inherente al fenmeno y a la esencia de turismo, que lleva a los hombres a gastar dinero, a enajenar una parte de sus ingresos, es decir, justamente a consumir. Frente a los gastos en
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visin presupuestaria alguna. Los interesados llammosles turistas para simplificar son consumidores finales de bienes y servicios ofrecidos por la industria del turismo, representada por ejemplo por la hotelera o los remontes. El producto ofrecido no es adquirido por los compradores para su reutilizacin o transformacin y desaparece tan pronto como se consume. Los gastos especficos reflejan el precio de la regeneracin fsica o psquica, es decir, en el aumento del potencial del turista. El turismo, en consecuencia, est netamente orientado hacia la consumicim, con respecto a la cual se presenta como parte de un conjunto ms amplio. Es este conjunto lo que nos permite a entrever la segunda razn que nos lleva a enfrentar el turismo con la consumicin. En la teora, la consumicin de bienes era hasta hace poco tratada como el pariente pobre. () El impulso [para subsanarlo] lo dio, por una parte, la sociologa y, de otra, las preocupaciones en la prctica [de los negocios] por el estudio de la consumicin al servicio del control del mercado por las empresas. () los factores que intervienen en la estructura de la consumicin turstica son de naturaleza muy heterognea. Nociones sagradas para los economistas como demanda, precio y utilidad se mezclan con elementos tan poco ortodoxos como la tradicin y la costumbre y la necesidad del hombre de imitar y de singularizarse con su comportamiento. Llegbamos incluso a poner en juego la psicologa social y la influencia de la propaganda sobre las masas.
La cita es larga, pero harto enjundiosa. En ella se condensa la visin hegemnica que del turismo tienen los estudiosos sea cual sea la ciencia desde la que se ocupen de l. En el largo prrafo de Krapf trascrito quedan reflejadas las
nefastas consecuencias de la concepcin cannica, basaba como decimos en la nocin manejada por los hablantes. Como no se tom la medida obligada de someter esa nocin a una crtica implacable, los estudiosos caen en la mera descripcin de comportamientos a la que induce esa visin espontnea. Veamos: 1. Hacer turismo implica realizar gastos en bienes y servicios producidos por la llamada industria turstica 2. Esos gastos se hacen para viajar por vacaciones 3. La llamada industria turstica es un conjunto heterogneo de empresas que producen lo que demandan los turistas 4. Los turistas son consumidores finales de los bienes y servicios que producen y ofrecen la industria turstica. 5. Todo lo que consumen los llamados turistas lo produce la llamada industria turstica. 6. Dado que los turistas pueden consumir cualquier bien o servicio producido u ofrecido (puede haber algunos importados) en el lugar de referencia, en principio, todos ellos deberan ser objeto de atencin por los estudiosos pero, como eso equivale a hacer objeto de su estudio lo que ya se estudia fuera de l, los estudiosos se van obligados a llevar a cabo una seleccin de bienes y servicios considerados por ello tursticos 7. La seleccin que realizan no obedece a criterios firmes y objetivos porque depende del lugar de referencia. Dicho de otro modo: los estudiosos llaman tursticos a un conjunto de bienes y servicios tericamente fluctuante e indeterminado. 8. Se insiste en excluir de la nocin de turismo los desplazamientos motivados por el trabajo en la medida en que estos se supone que no son financiados por el sujeto que se desplaza. Continuemos citando:
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El francs J. F. Simon escriba en 1968 que
Se percibe ya claramente una tendencia a hacer las vacaciones como se hacen automviles, a considerar que al veraneante no como un trabajador sino como un consumidor que ha empezado a consumir. (Ver J. F. Simon: Les vacances vont devenir des marchandises. Le Monde, 23 de abril, 1968)
dades recreativas hasta entonces reservadas a una exigua minora; el cuarto de siglo que precede a 1914 fue testigo de una aceleracin de este proceso. En la historia humana, el periodo citado representa el momento culminante del turismo y la balnearioterapia.
Detengmonos en esta cita: Da la impresin de que el autor, ms preocupado por resaltar el consumismo inherente al turista, no se ha percatado de la carga explosiva que sus palabras llevan en su seno. Es la siguiente: que se hacen vacaciones como se hacen automviles. No se hizo por ello la pregunta que pudo haberle llevado a replantear los estudios del turismo. Esta: quien produce las vacaciones? Ms adelante volveremos a ella. Eugen Weber, en su obra Francia, fin de siglo, estudia la vida cotidiana de sociedad francesa durante las ltimas dcadas del siglo XIX incluyendo las dos primeras del siglo XX. La obra E-!e' Webe* dedica un captulo al turismo y empieza con esta frase:
En el siglo XIX, las fiestas se convirtieron en vacaciones: semanas, meses, fines de semana. Cada vez era ms la gente disfrutaba de un tiempo libre de sus obligaciones profesionales y por ello poda realizar determinadas activi-
Estoy de acuerdo con Weber en que, desde entonces, se puede hablar con propiedad de vacaciones, el tiempo que las obligaciones laborales dejan libre a algunos trabajadores, un tiempo durante el que, tambin desde entonces, pudieron ausentarse de su lugar de residencia para desplazarse a otros lugares para divertirse, descansar o practicar deportes al aire libre. Estos desplazamientos de placer, a los que se empez a designar turismo, alcanzaban ya niveles que fueron percibidos como masivos. Joffre Dumazedier sostiene que la masificacin del turismo (expresin que es un pleonasmo porque el turismo es masivo) no se dio hasta mediados del siglo XX, pero el socilogo francs parece olvidar que en esa fecha lo que tuvo lugar fue la penltima intensificacin de la masificacin la cual haba empezado casi un siglo antes con el ferrocarril y ahora con la aviacin civil. Hasta la implantacin del transporte ferroviario a partir de mediados del siglo XIX puede decirse que no haba turismo por la sencilla razn de que aun no era masivo. El fenmeno que se dio en llamar turismo alude a desplazamientos masivos por gusto. Con anterioridad haba desplazamientos, s, incluso motivados por el placer y la diversin, pero eran realizados por la elite social.
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No eran por tanto turismo. Como se sabe, a partir de la segunda mitad del siglo XIX, tuvieron lugar grandes innovaciones en los transportes. Antes se tardaban cien horas en recorrer los 460 km. que separan Pars de Lyon, tiempo que con el ferrocarril se redujo a 10 horas, un 90% menos. Con el TAV ese tiempo ha quedado reducido a unas 2 horas. Qu dira hoy Alfred de Foville (La transformation des moyens de transport) que, en 1880, afirmaba:
Hasta hace poco, nadie sala de su ciudad. Hoy nadie se queda en ella. Ahora nos vamos al campo o a un balneario. Si no tomamos las aguas vamos a la playa y, si no vamos a la playa, vamos a Italia. Los domingos de verano, Pars se queda vaco porque todo el mundo se marcha al campo.
biente urbano est en el origen del fenmeno turstico junto con la mejora y el consiguiente abaratamiento de los transportes. La expresin turismo masivo es, como digo, una redundancia porque la masificacin es consustancial al turismo. Como tambin lo es la de turismo de vacaciones puesto que el turismo naci al mismo tiempo que la socializacin del tiempo libre, desde los fines de semanas, primero, a las vacaciones estivales pagadas como parte del contrato de trabajo asalariado establecido a fines de los aos treinta y que se generaliz en Europa despus de la II Guerra Mundial. La demanda de estancias temporales fuera del lugar de residencia fue respondida por una creciente oferta de servicios de transporte y de hospitalidad en aquellos lugares ms solicitados por no ser tranquilos y buclicos, por contar con aguas termales, por estar cerca de las playas o por tener un clima veraniego soportable. En cualquier caso, de acuerdo con el efecto demostracin, los urbanitas aspiraban a disfrutar de lo mismo que disfrutaba la nobleza aunque se tratara de hacerlo a durante menos tiempo y en establecimientos de pago, no en mansiones de su propiedad. Para muchos bastaba con permitirse pasar algunos fines de semana en ciertos lugares de moda. Porque como dice Weber,
Lo que la gente buscaba no era solo el alivio de la congestin y contaminacin de la vida urbana. Queran disfrutar de las ventajas de sta pero sin sus inconvenientes. Queran disponer de los recursos de la ciudad pero encontrndose casi por completo en el campo. () Los balnearios y lugares de recreo proliferaron a un ritmo increble durante todo el siglo. () Los lugares de recreo eran centros a los que la gente acuda por razones que poco o nada tenan que ver con los negocios, sino ms bien con el ocio
(Para que luego digan los cndidos turisrurales que el turismo rural es un hecho muy reciente cuando es obvio que hace cerca de dos siglos era ya masivo en Francia y en otros pases avanzados, masivo como acto de consumo y como conjunto de servicios a su servicio) El desarrollo industrial y sus consecuencias, el crecimiento de la poblacin y el hacinamiento de las ciudades, se encuentran entre las causas que dieron lugar al turismo. La gente aspiraba a escapar de las presiones de la gran ciudad, de su contaminacin, del estrs y de las prisas. Los fines de semana, los parisinos tomaban el tren y en 20 minutos llegaban a Argenteuil (en el Oise) o a Bougival (en el Sena). Los amantes de los lugares con encanto iban a Fontainebleau (media hora en tren). Quienes tenan ms tiempo y ms medios podan llegar en una hora o menos a Pontoise o a Rambuillet, lugares famosos porque eran rurales y aun no haban sido transformados por el desarrollo industrial. La huida, pues, del cargante am-
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o el placer: conciertos y espectculos, paseos y excursiones, bailes, juego y conocer a otras personas. () Lo que en la vida cotidiana era excepcional se converta en norma durante las vacaciones. La facilidad con la que la gente alejada de los rigores de la vida hogarea entablaba nuevas amistades, amoros y aventuras constitua uno de los mayores atractivos de los lugares de recreo. Tambin influan las pantagrulicas comidas y el juego: sobre todo el juego en casinos, que no se podan encontrar en otra parte, y que representaba una de las principales fuentes de ingresos de lugar.
El panorama que de modo tan certero pinta Weber no ha cambiado sustancialmente despus de un siglo y medio. En esencia es el mismo que podemos observar en Las Vegas, en Cannes, en Cancn o en Benidorm. Las diferencias son de cantidad, no de calidad. La costa de NorMa*ce% P*(-+, manda estaba ya durante las ltimas dcadas del siglo XIX poblada de ncleos en los que la nobleza de Pars tena su segunda residencia. Pinsese en Trouville, Deauville y Cabourg, pueblecitos que pueden conocer quienes decidan penetrar en el mundo que Marcel Proust describe en la recherche de les temps perdue, a los que el Narrador, trasunto de Proust, acostumbraba a ir durante largas temporadas como cliente distinguido de sus lujosos hoteles o como husped de sus amistades de la nobleza. Cabourg es el modelo en el que se inspira para descubrir el Balbec de la novela, en donde encuentra al bullicioso grupo de muchachas de
lombre de les jeunes filles en fleur que all pasaban sus vacaciones durante los trridos veranos de Pars. Los ferrocarriles ponan al alcance de los residentes en Pars el agradable clima y los pintorescos lugares de la costa normanda. Trouville y Deauville estuvieron unidos con Pars desde 1863. Un pintoresco trenecillo una todos esos lugares a los que el Narrador (Proust) viajaba a menudo durante sus estancias en Balbec. Las instalaciones hoteleras crecieron en cantidad, en dotaciones, en tamao y en lujo. Los residentes en los lugares de recreo abrieron tiendas para atender a los veraneantes y les ofrecieron servicios de transporte tales como taxis, coches, caballos, mulas y guas para hacer excursiones por los alrededores. Y todo eso tena lugar en Francia pero mucho ms tarde que en Inglaterra, Suiza o Alemania. Las ventas de productos locales no exportables aumentaron de forma apreciable contribuyendo as a la prosperidad del lugar. En definitiva, el turismo se convirti en una forma de consumo practicada por los vacacionistas que abandonaban su ciudad de residencia habitual para pasar una temporada en lugares de reposo y recreo ms o menos distantes. Obviamente, esta forma de consumo y gasto beneficiaba a estos lugares, muchos de los cuales consiguieron prosperar gracias al turismo. En ellos se hicieron inversiones tanto en accesibilidad como en transporte y en hospitalidad, los servicios bsicos para conseguir ser
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elegidos por los veraneantes que pronto fueron conocidos como turistas. Adems de estos servicios bsicos, se abrieron otros negocios, sobre todo casinos, teatros y salas de concierto. Y, en definitiva, se abrieron tiendas de modas, antigedades y libreras y, en los lugares alpinos, surgieron negocios de guas para practicar los deportes de nieve. Cuando los estudiosos universitarios se interesaron por el turismo, aos despus de la Gran Guerra, la realidad que acabo de resumir estaba ya en pleno apogeo. Como tengo escrito en mis trabajos, los estudiosos del turismo aceptaron sin cuestionrsela, la conceptualizacin que utilizaban los hablantes, los periodistas y los escritores en general. El turismo era una actividad que se llevaba a cabo por las personas individual o colectivamente. Una prctica que implicaba el abandono temporal de la residencia habitual para visitar uno o varios lugares de recreo o de reposo o incluso para conocer monumentos, paisajes u otros recursos naturales. Prctica, que repito, implicaba tambin un gasto, es decir, el consumo de una serie de bienes y servicios existentes en los lugares visitados. Se trataba de unos consumidores forneos que demandaban, entre otros, servicios de accesibilidad, transporte y hospitalidad as como servicios de distracciones ms o menos diversificados. El estudio de los turistas se limit al estudio de su dimensin como consumidores de bienes y servicios y, al mismo tiempo, prest una creciente atencin a la tipificacin del turista con fines estadsticos al servicio de los establecimientos mercantiles dedicados a la prestacin de servicios de hospitalidad. La obsesin por definir, tipificar, a los turistas empez por establecer que los turistas, vistos insistentemente desde el lugar visitado, tenan que ser extranjeros. Ser extranjeros era una condicin necesaria para identificar a los tu-
ristas. Necesaria pero no suficiente. La condicin aportada desde muy pronto como suficiente fue la de que su presencia en el lugar de referencia estuviera motivada por la diversin, el recreo, el reposo, la cura termal o la curiosidad. De aqu que los forasteros que se desplazaran por negocios no fueran tenidos durante mucho tiempo como turistas. Durante las primeras dcadas del siglo XX, los estudiosos del turismo dedicaron cuantiosos recursos a establecer una estricta tipologa del turista como el extranjero que llega a un lugar de referencia por ocio. Cuando se dieron cuenta de que los turistas no podan ser productores admitieron que solo podan ser consumidores. Asimilaron turismo a ocio entendido como recreo, distraccin, vacaciones fuera del lugar de residencia. Los turistas eran, pues, el paradigma del consumidor y a su estudio como tal se dedicaron ingentes esfuerzos. Esta consideracin del turista como consumidor se fue adornando con otras facetas derivadas, entre ella, la necesidad de que la renta gastada en consumir tena que ser, necesariamente, ganada fuera del lugar visitado. Adicionalmente, esa renta tena que ser renta personal, nunca procedente de una empresa o de un organismo ajeno a la economa individual o familiar del turista. Los tratadistas no se han percatado todava de que, como tal consumidor, el turista no se distingue cualitativamente de los consumidores locales. El turista puede que consuma preferentemente determinados bienes y servicios que son poco consumidos por los residentes. Las diferencias entre los dos tipos de consumidores son ms cuantitativas que cualitativas hasta el punto de que no existen las esenciales diferencias entre ellos que se obsesionan en ver los tratadistas. Dicho de otra forma: no existen diferencias apreciables entre el consumidor forneo y el consumidor resi-
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dente porque ambos son en realidad residentes a los efectos del consumo. Unos son residentes habituales y otros, los turistas, son residentes pasajeros. La insistencia en que los turistas no pueden ser productores se habra resuelto con suma facilidad si los estudiosos se hubieran acordado de que, para ellos, los turistas son vacacionistas desplazados a ciertos lugares acondicionados para acogerlos. Ntese que un vacacionista es un trabajador que ha suspendido pasajeramente su trabajo porque cuenta con tiempo libre. Insistir tanto como se insisti en que los turistas no son productores fue una prdida de tiempo absurda y una lnea de investigacin errada basada en un enfoque vulgar elevado a la categora de cientfico. Los estudiosos se plantean el estudio del turismo como un fenmeno social y, por consiguiente, como un objeto de la sociologa. Estudian sus motivaciones, estudian sus dimensiones sociales, sus gustos y sus pautas de conducta describiendo las etapas de su desplazamiento y sus actividades en los lugares visitados, entre ellas sus gastos y sus preferencias. Al considerar sus gastos se percatan de que gastan en servicios. Estos servicios quedaron reducidos desde muy pronto a los de alojamiento y restauracin y, ms adelante, a los de recreacin, entretenimiento y diversin. En algn momento se dieron cuenta de que estos servicios pueden ser catalogados como tursticos porque se proponen satisfacer las necesidades bsicas de los turistas. Los dems, muchos de los cuales tambin son adquiridos por los turistas, no tienen la consideracin de tursticos. Las razones para considerarlo as son obvias: si no se hiciera as los estudiosos del turismo tendran que ocuparse de estudiar la oferta de todos los bienes y servicios que se producen en los lugares visitados. Pero no solo no estudian toda la actividad productiva sino que hacen una seleccin ms o menos arbitraria de em-
presas, las agregan y se toman la libertad de darles el nombre de industria turstica o de sector turstico, dando con ello la falsa impresin de que se trata de una industria o de un sector homogneo cuando lo cierto es que es un heterogneo conjunto de empresas de servicios. Reitero la conformacin de una disciplina que para algunos es una ciencia social autnoma cuando no es otra cosa que un conjunto de observaciones de la realidad sin sistematizar y carente del ms elemental perfil cientfico. Los estudiosos del turismo huyen como de la peste de acercarse al turismo como si fuera una actividad productiva porque eso sera caer en lo que creen que sera un detestable economicismo. Huyendo de l no solo caen en un sociologismo excluyente sino que van ms all y se adentran en los campos de la filosofa, de la epistemologa o de la hermenutica, encuadres todos ellos que no logran aportar conocimientos operativos ni configurar una disciplina aplicada que ayude a generar utilidad para los turistas y riqueza para los lugares que visitan.
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Todo lo que se consume ha de ser previamente producido. Es esta una regla sin excepciones porque hasta el acto de la recoleccin de races y frutos es un acto de produccin. El turismo no es una excepcin precisamente porque s es un acto de consumo viene precedido por una actividad productiva. Se olvida, sin embargo, por los estudiosos del turismo que el turismo no es posible ni se entiende sin la actividad productiva, la cual no solo ha sido olvidada por los tratadistas sino que, al verla desde los consumidores, se admite implcitamente que todo lo que ellos consumen son, por definicin, productos tursticos, por lo que si son todos no
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podremos saber el que es y los que no lo son. El turista es el nuevo Midas: todo lo que toca lo convierte en turstico. Por ello los estudiosos no logran identificar la produccin de turismo ya que hablar de su produccin llevara a hablar de la produccin de todos los bienes y servicios del lugar de referencia. El razonamiento tiene la impertinencia de comportarse como una enmienda a la totalidad de toda la literatura supuestamente cientfica que se viene produciendo desde hace ms de un siglo dedicada al conocimiento sistemtico del turismo. El obstinado olvido de la funcin de produccin por parte de los estudiosos del turismo tiene, como acabo de exponer, una explicacin: la asuncin de los estudiosos del concepto vulgar del turismo solo como una actividad de consumo sin someterla a una crtica cientfica previa. La vigente nocin del turismo es la consecuencia de haber tomado la percepcin vulgar de su realidad como base de investigacin. Obviamente, si la nocin de partida es incorrecta las conclusiones obtenidas han de ser inaceptables. Y eso por muy sofisticados y exquisitos que sean los mtodos aplicados en la investigacin. Por causa de ello, la literatura existente sobre el turismo oscila entre la ms elemental descripcin de la conducta de los turistas y la desordenada proliferacin de muy elevados planteamientos de orden filosficoepistemolgico cuya supuesta utilidad no rebasa el ms plmbeo, cansino e improcedente academicismo. Un academicismo fuera de lugar y que solo cabe explicar, de entrada, por el uso de una nocin acientfica, por la formacin aluvial de la disciplina y, por ltimo, por la insistencia en que el fenmeno turstico es una realidad extremadamente compleja. La erudicin y la especulacin ocupan el lugar de la modesta pero eficiente investigacin aplicada a partir de una base conceptual slida, si se quiere, de una verdadera teora explicativa capaz de reflejar con
acierto la realidad objeto de estudio a fin de que aplicada eficazmente en la prctica. Debo hacer aqu referencia al trabajo Una funcin ignorada: la de produccin de turismo (F.
F*a'c#+c( M-5(+ de E+ca%('a
Muoz de Escalona, 2007) en el cual se sostiene que

La funcin de produccin brilla por su ausencia en las obras que se escriben sobre el turismo. Sorprendentemente, quienes desde hace ciento cincuenta aos se interesan por esta peculiar materia, aunque les duele la boca de hablar de bienes y servicios, a los que no dudan de calificar como tursticos, parecen creer que tales bienes y servicios no se producen (como mucho se servucen). Joseph Stradner, un estudioso austraco de entresiglos, al que su compatriota Paul Bernecker consider a mediados del XX como el verdadero padre de los estudios del turismo, centr sus obras en la figura empresarial que llam Fremdenindustrie o industria de los forasteros, denominacin que daba a los establecimientos
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mercantiles que ofrecen bienes o servicios a los consumidores de paso, es decir, a los forasteros, visitantes o turistas. Habra sido de esperar que Stradner acuara entonces el concepto de funcin de produccin aplicado a esa industria (conjunto de industrias ms bien), pero lo cierto es que no lo hizo, tal vez porque se percat de que los productos de ese conjunto de industrias son los mismos que se ofrecen a los residentes. Y si no se percat de ello seguro que no le hizo falta porque lo tena subconscientemente asumido. Por otro lado, tampoco haba que pedirle al austriaco que utilizara la terminolog a propia de los economistas cuando lo cierto es que no era otra cosa que un empresario ms o menos ilustrado. Los estudiosos que le siguieron en el tiempo no le siguieron en el mtodo y, as como l puso el nfasis en la industria (oferta), ellos decidieron ponerlo en el turista (demanda), una decisin que se fue consolidando a lo largo de las primeras dcadas del siglo XX con tanta fuerza que hasta el mismo Stradner, aos ms tarde, termin adhirindose a ella, dej de hablar de industria y centr la atencin en el turista ms que en la industria del turista. Y lo hizo a pesar de que, tanto entonces como despus, el concepto de turista, que ya se encontraba a principios del XIX en plena ebullicin, aun no haba encontrado el generalizado consenso al que ya se aspiraba. En su lugar proliferaban los debates en todos los cenculos, centros acadmicos y publicaciones. Como se sabe, a pesar de que se si-
mula que ya se ha encontrado la conceptualizacin buscada, la verdad es que esta aun sigue en los profundos, fuertemente amordazada pero siempre pugnando por encontrar una formulacin que pueda considerarse universalmente aceptada. Y digo el primer escollo porque la propuesta que hice en mi tesis doctoral (1991), consistente en sustituir el enfoque de demanda por el enfoque de oferta, el mismo que se aplica al estudio de los dems sectores productivos, no consigui interesar a la comunidad de estudiosos ni en Espaa ni en el resto del mundo. De haberlo conseguido hace tiempo que la funcin de produccin de turismo figurara en los manuales, monografas y trabajos de investigacin sobre el turismo. Pero no fue as, y por ello la propuesta sigue durmiendo el sueo de los justos, quiero decir, de los malditos. De hecho mi propuesta fue la primera que reivindic la funcin de produccin de turismo, condicin de pionera que nadie le puede negar. La otra propuesta vino de la mano de un conocido economista, o socilogo, (lo digo porque an no tengo clara su verdadera titulacin), el italiano Alberto Sessa. A continuacin copio lo que escrib al publicar mi traduccin del artculo que Sessa present en la 46 asamblea de la AIEST sobre la produccin y los productos tursticos con ligeras correcciones ( Ver Tourism production, tourism products: real situation, methodological approach, global trends. Globalisation and Tourism. Reports. 46 th Congress AIEST, 1996, Editor: Prof. Dr. Peter Keller.
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Editions AIEST, St. Gall (Suisse), 1996, Vol. 38. Gurtens Editions. Berna. Traduccin castellana en www.eumed.net (Contribuciones a la economa, 2004) Alberto Sessa es uno de los ms prestigiosos y originales turisperitos de la AIEST, lo que es lo mismo que decir del mundo entero. En la actualidad es director de la Scuola Internazionale di Scienza Turistiche de Roma. Estudi en Suiza con los llamados padres de la doctrina general del turismo (fundamento histrico de la actual aproximacin acadmica al estudio del turismo) y fue el primero que se atrevi a criticar la definicin cannica que sus maestros propusieron, rebatiendo as su ncleo, la insistencia inquebrantable en la cuestin de las motivaciones no lucrativas del turismo. Walter Hunziker, mentor y presidente de la AIEST hasta su muerte, lleg a proponer a fines de los sesenta, convencido por los argumentos aportados por su brillante discpulo italiano, revisar la definicin de turismo que l mismo haba propuesto en 1942. Sometida a consulta por medio de una encuesta entre los miembros de la AIEST, se encontr con la sorpresa de que los asociados eran ms papistas que el Papa, con lo que la definicin sigui siendo cannica con un ligero retoque de circunstancias que Hunziker crey conveniente introducir a ttulo personal. Cuando en el 46 congreso de la AIEST present la ponencia que traduzco, al caer en mis manos poco despus, me caus un sobresalto gozoso saber que la haba dedicado a la irresuelta cuestin de la funcin de produccin en la disciplina que llamamos economa del turismo. Sin embargo, ya la primera lectura me convenci de que, una vez ms, el eminente Sessa se haba acercado al fuego sin quemarse, lo que hay que reconocer que es un mrito indudable. No. Alberto Sessa fue, sigue y seguir siendo fiel al enfoque de demanda, sociolgico
o convencional que la ortodoxia aplica al turismo desde su acta fundacional de 1942. Eso no quiere decir que sus planteamientos no presenten aspectos novedosos, que los tiene, incluso de gran calado y hasta conceptualmente atrevidos si se contemplan en el contexto de la asociacin que naci en Saint Gallen (Suiza). En su juventud, ms frecuentemente que en su senectud, Sessa ha sabido estar al da utilizando las tcnicas y la terminologa de moda en cada momento. Despus de trabajar como socilogo con mucha carga humanista, como sus maestros suizos, hoy est bien instalado en los planteamientos del arrasador marketing entreverados con la moderna dinmica de sistemas. Y todo ello sin dejar de ser lo que siempre ha sido, un socilogo del turismo con ribetes de economista. O al revs. El lector que no lo conozca tiene aqu la oportunidad de acercarse a l en uno de sus trabajos cortos ms ambiciosos y que tambin muestran mejor la caracterstica mezcla conceptual que domina la literatura especializada y en la que l se instala con absoluta normalidad. Por muy cierto que sea que cada paradigma es soberano en s mismo, resulta admirable hasta qu punto se pueden mezclar los mtodos y los enfoques de una forma tan manifiesta y tratar de construir as un nuevo paradigma que, siendo una mezcla de todos, no sea ninguno en concreto, lo que le permite hacer afirmaciones originales de difcil o imposible crtica desde fuera si antes no se ha intentado desbrozarlas minuciosamente desde dentro para evidenciar las contradicciones internas en las que cae.
Quien esto escribe aplica al estudio del turismo el mismo enfoque con el que se estudia la economa de cualquier actividad productiva se trate de un bien o de un servicio. Est convencido de que es posible hacerlo y de que, si as se hiciera, el turismo resultara ser un pro-
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ducto objetivamente diferenciado al margen de quien sea el agente consumidor. Pues bien, si de esta forma es posible representar la realidad del turismo de un modo que permita manejarla al servicio de la optimizacin de riqueza hasta ah llega la artificiosa cuestin de los paradigmas. Porque no se trata de confundir sino de producir. No se trata de definir el turismo sino de producirlo de un modo rentable. Cito el trabajo de Sessa siguiendo mi traduccin al castellano y lo hago con frases enteras debido al inters que tiene lo que afirma Sessa, como tambin lo tiene que lo afirme ignorando mis trabajos de 1988 y 1991. Si los ignora deliberadamente es grave, si no los conoce, tambin. Sessa se permite criticar el estado de la cuestin en materia de estudios de turismo. Y dice as:
Como consecuencia de las caractersticas estructurales de esta actividad, lo que hemos encontrado desconcertante y extraordinario es la tarda sistematizacin de la observacin terica, aplicada y operacional. Aunque a pesar de todo se ha conseguido un considerable avance. Hace veinte aos, habra sido escandaloso hablar de produccin de turismo; solo se hablaba de consumo de turismo, como si la produccin no existiera. Y aun hoy todava existe un cierto rechazo que se va venciendo gracias a la observacin emprica o real. Esto es lo que caracteriza al mundo angloamericano, todava poco inclinado a utilizar los modelos cientficos que facilita el anlisis econmico. Todo ello nos lleva a presentar un trabajo diferente a los que encontramos por regla general en los congresos de la AIEST. El trabajo que hemos preparado propone una estructura sistemtica de carcter terico y metodolgico de la situacin actual y de las tendencias globales de la produccin de turismo. Esta aproxima-
cin est tambin justificada porque hoy nosotros estudiamos la produccin de turismo desde un punto de vista genrico sin hacer ninguna de las distinciones de lo que ya existe en la realidad o en diferentes estudios sobre macro o micro productos.
Despus de detenerse en cuestiones de metodologa insiste como tantos otros investigadores en la complejidad inherente al estudio del turismo y a su supuesta necesaria multidisciplinariedad:
Un estudio del turismo que tenga en cuenta las interrelaciones de naturaleza social, econmica e incluso fsica, nunca es sencillo; lo ms frecuente es que sea incompleto e imperfecto. Debido a su complejidad social y econmica, necesitamos hacer una aproximacin multidisciplinar. Por otro lado, este es el camino por el que avanzan las nuevas ciencias. El estudio del turismo puede ser realizado con las tcnicas normales de varias disciplinas cientficas, pero ltimamente, para solucionar sus problemas, debe ser considerado en funcin de sus caractersticas especficas y de los nuevos problemas que plantean los especialistas en turismo. La ltima fase constituye una original contribucin a la ciencia matriz (Sessa 1979). Somos muy conscientes del hecho de que lo que nos proponemos es dificultoso. Solo esperamos que la dificultad estructural pueda ser compensada por la profundidad inherente a su concepcin y composicin. Esperamos con optimismo que la profundidad contribuya a unificar el sistema turstico y su estudio superando las viejas y fragmentarias teoras que hay en este campo. Un estudio conciso del sistema de turismo consiste en la construccin de un modelo conceptual que refleje tan bien como sea posible la estructura de la realidad. La conceptualizacin del modelo se ajusta a la realidad y no re-
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presenta una abstraccin. Debemos poner de manifiesto que esto es importante para determinar las relaciones que ligan a las variables y a los componentes de los subsistemas que forman parte del sistema de turismo. El estudio de las relaciones que unen el sistema de turismo a los dems sistemas o a sus subsistemas es fundamental para su aplicacin y para determinar el estado del sistema y su funcionalidad. El sistema a representar es un sistema global. Esta fase viene precedida por un proceso de modelizacin que tiene en cuenta, sobre todo, la identificacin y clasificacin de los elementos del sistema de turismo a fin de agruparlos en funcin de sus caractersticas.
ms, como defensor de la esencia del paradigma convencional que antes pareca inclinado a criticar por su falta de maduracin:
Lo que nos permite citar algunos aspectos que han provocado el lento proceso de maduracin del conocimiento del turismo como un fenmeno social y econmico singular de las sociedades postindustriales. Incluso aunque segn esta teora puede parecer indudable, hemos de recordar que la heterogeneidad del turismo slo recientemente ha sido aceptada de un modo completo (Sessa 1974). Por ello hoy podemos afirmar que el producto turstico se obtiene a base de una serie de actividades y servicios relacionados con la casa y la comida, el transporte y la adquisicin de bienes localmente producidos y de diversiones. Estas actividades tomadas como un todo sirven para crear el producto turstico que, en su ltima etapa, es una actividad que involucra varios servicios. El producto turstico (su consumo) es el resultado de una agregacin de actividades productivas y de servicios. El acto de consumo tiene lugar en momentos diferentes tales como la demanda de transporte seguida de la demanda de bocadillos y bebidas, de alojamiento y as sucesivamente. Pero stas son actividades aisladas que forman parte del producto turstico completo. De aqu que esta actividad es considerada desde un punto de vista macroeconmico y podamos referirnos a un producto turstico macroeconmico, aunque tambin es posible aproximarse a l desde el punto de vista microeconmico y, por tanto, hablar de un microproducto, refirindonos en particular a las principales actividades involucradas tales como hoteles y otras estructuras como aquellas que facilitan alimentacin y restaurantes o las agencias de viaje .
Como es habitual entre los estudiosos del turismo desde la dcada de los setenta, Sessa sostiene que el turismo debe ser estudiado en su completitud o, como los expertos prefieren decir, polticamente huyendo de toda sombra de reduccionismo. Dice as:
Por tanto, en primer lugar, podemos constatar que el turismo no puede ser considerado de un modo reduccionista, limitado al anlisis de uno solo de los elementos que lo componen, es decir, no puede ser considerado desde un punto de vista micro econmico. Antes al contrario, hay que estudiarlo en su integridad. Por eso proponemos una aproximacin global a lo que actualmente es un sistema muy complejo. Una aproximacin compleja a un sistema real e igualmente complejo que interacta con los dems sistemas de una sociedad o nacin.
A rengln seguido es cuando Sessa pasa a exponer su personal posicin con respecto a la produccin de turismo. Y lo hace as, no desperdiciando la ocasin para mostrarse, una vez
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En orden a clarificar el concepto que estamos intentando establecer en este enmaraado y evasivo tema que ha caracterizado siempre tanto a la macroeconoma como a la economa del turismo, es posible definir el producto macroturstico, como lo acabamos de definir, y el producto microturstico, el que se refiere a los servicios ofrecidos. De esta forma resulta fcil proponer una definicin inequvoca exenta de la ambigedad del concepto econmico, tanto desde el punto de vista terico como desde el punto de vista prctico, lo que ha sido siempre una caracterstica del turismo en sus variados aspectos. Los nicos aspectos que citaremos como constitutivos de las diferencias existentes entre el macroproducto y el microproducto, entre el producto turstico desde el punto de vista nacional, regional o comunitarios y el que se relaciona con las empresas de servicio, y por tanto, con la necesidad especfica de investigar la macroproduccin y la microproduccin, el macromercado y el micromercado. Qu significado tiene la aproximacin y la diferenciacin entre macro- y microproducto? Cul es el significado del hecho de que el turismo sea una produccin que sin embargo se realiza a travs de un servicio? La respuesta a la primera cuestin es la siguiente: no podemos limitarnos al problema del destino y a la competencia entre destinos. Ante todo debemos subrayar que la teora de los destinos tursticos ha aparecido en las ltimas dcadas como conocimiento cientfico de lo atpico que es realmente el macroproducto turstico. Sin embargo, limitando la teora del destino turstico a un problema de competencia entre localidades tursticas, no est clara la estructura atpica y nica del turismo y del producto turstico en su unidad e integridad. Aqu debemos mencionar el hecho de que cuando utilizamos la teora del producto tu-
rstico nos estamos refiriendo a un juego de cajas mgicas en el que el destino es la caja ms grande y la oferta turstica es la caja ms pequea. Entre ellas no hay separacin puesto que los turistas van a un lugar porque son atrados por el producto destino. El producto oferta de turismo, es decir, la produccin de las empresas de turismo, est dividido en conceptos. El producto turstico est operacionalmente separado y es absolutamente diverso, pero es solo uno: primero el turista elige el destino, despus el microproducto . En otras palabras, esta situacin es completamente diferente de la situacin usual de cualquier otro tipo de producto, sea una manufactura, un producto del sector primario o incluso cualquier servicio (atencin mdica, educacin). Todos estos productos se eligen de una forma unitaria. Estn situados en el mercado concreto de la localidad donde se encuentran; se venden, se exportan y se compran independientemente del empaquetamiento nacin o regin. En estos casos, particularmente en el caso de los productos primarios y secundarios, la globalizacin de la competencia es real. La Ronda Uruguay hace posible una competencia internacional total, reforzada y creciente. Pero en el caso del turismo hay que diferenciar entre macro y microproducto. Adems, para que el microproducto pueda ser vendido hay que comercializarlo formando parte del macroproducto. No hay oferta real de microproduccin en el mercado internacional, ni en este caso puede haber una globalizacin real de los microproductos como en las dems actividades productivas sino a travs de otras formas que enumeraremos posteriormente. Por tanto, la respuesta es la siguiente: ciertamente, el hecho de pertenecer a naciones ms o menos avanzadas puede ayudar a desanimar la venta y las exportaciones. Pertenecer a una nacin avanzada con un alto nivel de demanda interna
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con respecto a otra con un bajo nivel de demanda interna ayuda a la produccin. Sin embargo, la actividad econmica turstica es una realidad nica porque en este caso no es solo un producto turstico clsico hotel, restaurante, deporte, golf lo que est en venta. Lo que se vende es la totalidad de un destino turstico completo. Es posible hacer el mejor microproducto turstico del mundo, pero si el macroproducto es un mal embalaje el microproducto no se vender. Lo mismo ocurre con los precios porque los precios estn relacionados con los costes a precios del consumo interno as que el operador turstico del destino concreto siempre tiene que actuar de acuerdo con la tendencia de los precios de consumo internos, es decir, el agregado macroeconmico, por las caractersticas intrnsecas a la produccin de turismo. La respuesta a la segunda cuestin es incluso ms fcil y es la que la teora aporta desde hace tiempo. Como [el producto turstico] es un servicio en su fase final, solo entonces la actividad econmica turstica se confunde con el consumo turstico. Dicho de otra forma, con una aproximacin cuantitativa, la produccin de turismo solo puede llevarse a cabo en el mismo momento en el que tiene lugar el acto de consumo.
del turismo. Esta es la razn de que a menudo se afirme que la produccin de turismo se confunde frecuentemente con el consumo de turismo (Krapf 1964). Para quienes no sean especialistas en este campo, esto es algo que se percibe como una rareza y no como una caracterstica estructural de esta actividad productiva de rasgos especficamente atpicos.
Tras estas frases Sessa se ocupa de lo que llama microproduccin hotelera y dice:
Creemos que debemos explicar los rasgos comunes que existen entre el macromercado mundial y el micromercado hotelero en un destino concreto. El anlisis de la macrodemanda turstica con respecto a la microdemanda turstica (que elige el destino y no el hotel concreto) distingue entre demanda potencial, es decir, la que todava no ha sido realizada, y la demanda especfica del lugar, es decir, la que ya se ha realizado. Esto implica una definicin con una caracterizacin extremadamente diferenciada entre macromercado y micromercado que normalmente no es tenida en cuenta por la doctrina. Pero las diferencias existen, y son importantes, tanto desde el punto de vista de la poltica empresarial como desde la poltica macroeconmica. El elemento diferenciador del micromercado de (servicios de) hospitalidad consiste en ser un mercado oligopolstico diferenciado porque el nmero de oferentes se reparte entre muchos compradores. Esto es lo que sucede cuando la demanda potencial se transforma en una microdemanda real en el momento en el que los turistas toman la decisin sobre qu destino visitar. En el mismo momento de la decisin nos encontramos con muchos compradores por un lado y con oferentes que estn ms o menos racionados segn el tipo de demanda. En el micromercado hotelero, cada empresa
Como vemos Sessa no logra superar la reticente reduccin del turismo a la consumicin hasta el punto de repetir una de las afirmaciones ms caractersticas de la ortodoxia: que no hay produccin de turismo sin turistas (los consumidores) ya que, se insiste, sin consumo no solo no hay produccin sino que el turismo se confunde con la consumicin, algo ciertamente atpico en cualquier actividad productiva. Como apunta Sessa,
Aqu radica el origen de un nuevo rasgo atpico
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hotelera tiene su propio espacio operacional que la distingue y, dentro de l, acta con bastante independencia de sus competidores. Este espacio operacional permite un margen de maniobra en los precios para aplicar una estrategia de mercado propia, dando a la empresa un cierto grado de independencia y por tanto un carcter distintivo. Para esta teora, el sistema que estamos considerando se asemeja a un oligopolio diferenciado, la forma ms comn que existe en la economa, no solo en el turismo. Oferta turstica de la produccin, la que obliga al consumidor a ir al lugar de produccin para realizar su consumo turstico, refleja el carcter oligopolstico que surge cuando el turista elige el lugar concreto (Sessa 1989). Esto hay que subrayarlo explcitamente no solo porque es un importante aspecto econmico sino sobre todo porque explica cmo realidades altamente diversificadas y antiguas contradicciones, por ejemplo, en Espaa y en Italia, han permitido a hoteles independientes mantener su rentabilidad (Sessa 1996). Ahora es cuando podemos comprobar que la globalizacin del mercado turstico mundial tropieza como es obvio con ciertas dificultades. Mientras que es cierto que hay una competencia perfecta en teora cuando la demanda de turismo an no ha decidido qu destino escoger, tambin lo es que cuando la demanda decide un destino concreto por razones de cultura, inters econmico, relajacin, vacacin, diversin, naturaleza, ecologa, etc. surge el oligopolio, es decir, una competencia limitada entre varios tipos de actividades hoteleras existentes en el destino elegido. Aqu, en particular para los hoteles interesados, el mercado es ante todo lugar, lugar, lugar, como dicen los americanos. Pero no solo es eso, pues el espacio operativo del director del hotel o de la direccin de cualquier otro tipo de establecimiento de hospitalidad puede compensar una mala lo-
calizacin con una mejor relacin calidad precio (Sessa 1988)
No creo que sea necesario transcribir ms frases del trabajo de Sessa, un trabajo que el autor presentaba como desfacedor de los graves entuertos y anomalas cientficas reconocidos por l mismo pero que en realidad vuelve a caer en ellos, sencillamente porque opta por mantenerse en el seno de la iglesia bicfala AIEST + OMT. No creo que sea necesario introducir ms citas del trabajo de 2007 ya que es obvio que los estudiosos del turismo aun no han logrado determinar qu cosa es eso de lo que tanto hablan, el producto turstico o los productos tursticos. Porque para ellos hay uno pero tambin hay muchos aunque indeterminados como ya hemos dicho en la medida en que son tantos como consumen los turistas en los diferentes lugares de referencia existentes en el mundo, es decir, en todos ellos. Hay algo que se paga ms caro que los errores en el mbito de la ciencia y es la incoherencia. Quienes conocen mis propuestas saben que para m tan solo hay un producto del que se puede decir que es turstico. Este producto es el plan de desplazamiento circular o plan de visita con contenido, Citar la respuesta que di a mi colega venezolano Alfredo Ascanio en 2005. Su pregunta fue esta:
Me puedes contestar a esta pregunta?: Los procesos de produccin en el turismo se llevan a cabo en un rgano especializado llamado Tour Operador. Lo que produce un tour Operador son planes de desplazamientos circulares que compran los turistas. Segn este enfoque de oferta, desarrollado en la dcada de los aos 80 por el economista espaol Francisco Muoz de Escalona, los Tour Operadores compran a las empresas auxiliares de turismo
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(lneas areas, hoteles, transporte terrestre y otras) los insumos o inputs que le sirven para producir los planes de desplazamientos. Este enfoque de oferta supone entonces que si un turista organiza por su cuenta un plan de desplazamiento para viajar con una lnea area, llegar a un hotel determinado y hacer sus excursiones, este acto es un autoconsumo, sin tener que pasar por los servicios especializados de un productor, que le puede garantizar con mayor propiedad una visita turstica determinada y con menos riesgos. Mi pregunta concreta es: en el caso del autoconsumo cul es la empresa productora del turismo?, son todas las empresas auxiliares de turismo que el consumidor seleccion para auto-consumir? Si esto es as, entonces: existen dos tipos de productores de planes de desplazamiento circular: una empresa especializada dedicada a la produccin de turismo para un mercado masivo; y otro, empresas auxiliares de turismo que toman el rol de productores para el turismo individual de un consumidor dado?
Esta fue mi respuesta:

En efecto, segn este planteamiento, turismo o producto turstico es un plan de desplazamiento elaborado por medio de una tecnologa especfica que podemos denominar ingeniera turstica. Esta tcnica es ciertamente muy antigua pues se le pueden atribuir cinco o seis mil aos, tantos como tienen las primeras ciudades, ya que fue en ellas donde pudieron aparecer las necesidades que exigieron a sus habitantes desplazarse hasta los lugares donde se encontraran los recursos con los que tales necesidades se podan satisfacer. Es de suponer que era necesario preparar minuciosamente un plan de desplazamiento de ida y vuelta o, si se quiere, un programa de visita, y ello porque en
la antigedad no haba, como en nuestros das, una adecuada oferta de servicios facilitadores (caminos, vehculos, alojamientos, refaccin, etc.) Evidentemente, a la elaboracin de estos planes/programas le podemos llamar autoproduccin de turismo ya que los mismos que tenan que desplazarse tenan que preparar (producir) el plan de desplazamiento por s mismos, aunque, tratndose de individuos de las clases dominantes, no podemos descartar que tuvieran servidores que se encargaran de este menester. Esta situacin mejor con los avances habidos en lo que los alemanes llaman Verkher, un vocablo que puede ser traducido como vencimiento de la distancia. Hoy se sigue practicando la autoproduccin de turismo sin las dificultades de antao. La abundancia de servicios facilitadores permite que cualquiera que sienta la necesidad de consumir un bien o servicio que se encuentre fuera de su entorno habitual y no sea susceptible de ser transportado, o que su transporte sea excesivamente caro, puede elaborar su plan de desplazamiento o programa de visita de un modo tan espontneo y fcil que su actividad puede pasar desapercibido. Incluso en plena ejecucin (consumo del plan/programa) de su propio producto turstico puede modificar el plan inicial tantas veces como quiera, lo que equivale a reconocer que, en nuestros das, el autoproductor de turismo tiene la posibilidad de seguir autoproduciendo mientras lo est consumiendo. La alteroproduccin de turismo es ms reciente; podemos fijarla a mediados del XIX con la fundacin de la empresa de Thomas Cook en 1845. A partir de este momento este tipo de empresas fue experimentando un acelerado proceso de desarrollo al mejorar la tecnologa aplicada. Estas empresas demandan en su fase de produccin servicios facilitadores y tambin, aunque menos frecuentemente por-
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que aun hoy siguen estando menos mercantilizados, servicios incentivadores. Sin embargo, por las limitaciones propias de la ciencia econmica, la economa no estudia la autoproduccin como tal proceso productivo. Para la economa todo lo que adquiere un consumidor tiene la consideracin de demanda final. Por esta razn el autoproductor de turismo o de cualquier otro producto slo puede ser considerado como productor a efectos meramente didcticos. La economa, cuando estudia la actividad del que elabora su propio producto turstico slo tiene en cuenta su demanda de servicios incentivadores y facilitadores, una demanda que siendo INTERMEDIA para el turoperador siempre es FINAL para el consumidor. (Nota: En tu pregunta escribes esto: Este enfoque de oferta supone entonces que si un turista organiza por su cuenta un plan de desplazamiento para viajar con una lnea area, llegar a un hotel determinado y hacer sus excursiones, este acto es un auto-consumo, sin tener que pasar por los servicios especializados de un productor, que le puede garantizar con mayor propiedad una visita turstica determinada y con menos riesgos. Debo aclarar que el enfoque micro establece una diferencia radical entre la fase de produccin, siempre previa, y la fase de consumo, siempre posterior. En materia de microeconoma del turismo, se trate de autoproduccin o de alteroproduccin, la ejecucin del plan de desplazamiento, sea propio o sea adquirido en el mercado, es siempre la actividad especfica a la que llamamos consumo o consumicin)
C.-#+42)?Los estudiosos de turismo parecen adolecer de una facultad imprescindible para la investigacin cientfica: la facultad de la imaginacin. Albert Einstein sola repetir que la imaginacin es ms importante que el conocimiento. Tambin profesan un respeto excesivo por las convenciones olvidando el consejo del fsico citado de que el cientfico innovador es aquel que realiza su tarea sometiendo a crtica el legado que se encuentra. A estas carencias se une el rechazo sistemtico de la metodologa econmica. Creen que la economa no solo es incapaz de estudiar el turismo como hay que estudiarlo segnellos, holstica y multidisciplinariamente, a causa de su supuesta complejidad, sino que incluso estn convencidos de que la economa perturba su adecuado conocimiento. De estas creencias deriva en lnea directa que se haya configurado una disciplina mostrenca y sui gneris que se sita en el extrarradio del conocimiento reconocidamente cientfico. Una disciplina confusa e imprecisa hasta lmites insospechados. El turismo no es una realidad ms compleja que las dems. Si se insiste en su complejidad es porque parte de premisas inadecuadas. Tambin deberan seguir los criterios de la navaja de Ocam: entre dos teoras, la ms simple y sencilla puede ser la ms adecuada y cierta. Bastara con que se percataran de que el turismo se hace por necesidad y que las necesidades generan siempre una respuesta para satisfacerla. Esa respuesta es la oferta (produccin) de un producto (en esta caso un servicio) que se elabora con otros servicios, unos incentivadotes (correlato del motivo o motivos del desplazamiento) y otros facilitadores (encargados de procurar que el desplazamiento y la estancia sean lo menos molestos posible) Se daran cuenta de que los productores de turismo so solo y exclusivamente los turoperadores (operadores o fabricantes de tours)
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los cuales adquieren de sus proveedores los servicios incentivadotes y facilitadores que son necesarios para su proceso de fabricacin. En efecto, como ya vimos que afirmaba Simon, el turismo se fabrica como cualquier otro producto que se obtiene con otros productos, por ejemplo, los automviles, pero advirtiendo que en la produccin de turismo es un servicio que se obtiene ensamblando otros servicios que, obviamente, no son turismo sino factores de produccin de turismo, realidad en la que entran tanto los desplazamientos autnomos (por gusto o vacacionales) como los heternomos, los que se hacen por trabajo o estudio. As de sencillo. BIBLIOGRAFAA
A) Del artculo de Sessa: Abric D., 1995 : Lavenir appartient aux rseaux de distribution, en Distribution des produits touristiques. Le Cahiers Espaces. Vol. 44. Diciembre. Paris Barrire M. and Mauhourat., 1994 : Demarche qualite Cauterets : la collectivit donne lexemple. Espace. N 41. Enero- febrero Baretje, R., 1968 : Le mouvement de concentration dans le turisme moderne. AIEST, en Problemes actuels de leconomie des entreprises touristiques. Vol. 9. Berna Bell, D., 1968: Prospective del XXI seccolo. Mondadori. Miln Camisn, C. Bign, E. and Monfort, M., 1994: The Spanish tourism industry : analysis of its strategies and the efficaty and achievementgainesforthem,enSeatonA.V.andothers(eds.)Tourismthe sraresofthearts.JohnWileyandSonsLtd.Chichester Chaintron, B., 1995: Industrie touristique, le choc des modeles anglais et franais, en Distribution des produits touristiques. Le Cahiers Espace. Vol. 44. Diciembre. Paris Chenn, J. P., 1994: Cap dAdge, station pilote pour le litoral. Espaces, n 125. Enero febrero
C) Del artculo presente: Alberto Sessa: 1996: Tourism production, tourism products: real situation, methodological approach, global trends. Globalisation and Tourism. Reports. 46 th Congress AIEST, 1996, Editor: Prof. Dr. Peter Keller. Editions AIEST, St. Gall (Suisse), 1996, Vol. 38. Gurtens Editions. Berna. Traduccin castellana de . Muoz de Escalona en www.eumed.net (Contribuciones a la economa, 2004) Francisco Muoz de Escalona: 1988: Economa de la produccin turstica; hacia un enfoque alternativo. Informacin Comercial Espaola. Noviembre (tambin revista Estudios Tursticos, n 101) 1991: Crtica de la economa turstica. Enfoque de oferta versus enfoque de demanda. Coleccin tesis doctorales de la UCM, 1992. Tambin www.eumed.net Tesis Doctorales 1991 1992: Turoperadores y produccin de turismo. Estudios tursticos. Instituto de Estudios Tursticos. Madrid, 1995 2005: Produccin y consumicin de turismo: Diacrona o sincrona? www.eumed.net Contribuciones a la economa, febrero 2005 2007: Una funcin ignorada: la de produccin de turismo. http://www.eumed.net/rev/turydes/07/fme5.htm http://econpapers.repec.org/article/ervturdes/y_3 a2010_3ai_3a7_3a31.htm) 2011: Autopsia del turismo. Editorial Acadmica Espaola. Saarbrcken. Alemania. Tambin 2003 2007 Autopsia del turismo. Libros de economa: www.eumed.net Simon, J. F. 1968: Les vacances vont devenir des marchandises. Le Monde, 23 de abril Weber, Eugen 1989: Francia, fin de siglo. Debate, Madrid
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I-31.$4##)?Hasta hace poco tiempo, la investigacin del turismo pareca estar encapsulada en la terminologa disciplinaria de ciencias que lo investigaban como un rea temtica, lo cual vino a generar una serie de discusiones del estatus del turismo como un objeto de estudio a carcter cientfico, sus procedimientos para investigarlo hasta la pertinencia de que existiera un rea de formacin y estudio denominada turismo. Hoy no es difcil observar que el turismo se ha vuelto sumamente complejo y multidimensional en lo que concierne al estudio de los hechos, fenmenos y procesos de la dinmica realidad sociopoltica, econmica, medioambiental, cientfico-tecnolgica y humana vinculada a l. Lugares paradisacos donde las condiciones de vida hacen sumamente atractivo los
1 Coordinador del Centro de Investigacin y Estudios Tursticos (CIETUR) de la Facultad de Turismo y Gastronoma de la UAEM. 2 Alumno del Doctorado en Estudios Tursticos de la Facultad de Turismo y Gastronoma. UAEM.
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desplazamientos, las inversiones, la rentabilidad, el placer, por contraposicin son tambin espacios donde la comunidad ms padece de los problemas del mundo globalizado y la falta de oportunidades reales para obtener los beneficios. Investigar turismo es relacionar hechos y fenmenos que se vinculan a lo socioeconmico, poltico educativo, ambiental ideolgico, entre otros aspectos, de su actualidad, pero preguntndose inquisitivamente no por ellos sino en ellos. Proyectos como la creacin de un nuevo parque Disney en Sangahi en 2014, ante el beneplcito de los grandes inversionistas, qu tiene que ver con el turismo y cmo contrasta con la represin de la libertad de expresin de los derechos humanos y civiles en China?; cmo se puede hablar de combate a la pobreza a travs del turismo cuando el aumento de la hambruna a mil millones de seres humanos reconocida por Graziano, director de la FAO, en los primeros das de enero de 20123 muestra que las polticas agrarias son injustas para gestar un sistema que en realidad la combata?, cmo participa el agroturismo en ese tipo de polticas?; adems, algo tendrn que ver los modernos desarrollos inmobiliarios construidos sobre dunas y reservas protegidas que merman el potencial de proteccin natural de playas, localidades y generan miles de damnificados en todas partes del mundo, ante el embate de los fenmenos naturales cada vez ms devastadores como los huracanes, ciclones e inundaciones?; qu decir de las repercusiones que tiene la guerrilla y el terrorismo con los
miles de desplazados que buscan seguridad, confort y posibilidades de desarrollo en pases donde escasea el empleo, la seguridad social, la vivienda digna, la proteccin sanitaria y la educacin?; el tema del cambio climtico, algo tiene que ver con el turismo y las polticas de transporte aeronutico, el estilo de vida productivista de las empresas al servicio consumista de los turistas, el manejo irracional de los recursos energticos y las agresivas polticas neoliberales de regeneracin del sistema capitalista? Sin duda el turismo no est ausente de esas realidades que lo involucran y lo tornan complejo. Los estudios convencionales de oferta-demanda, de comportamiento social y motivacional, las campaas promocionales y de inversin turstica, entre otros de ese tipo, requieren redimensionarse para hacer de la investigacin de esta actividad, hecho o fenmeno, un estudio serio, riguroso y medible en su proyeccin y posible aprovechamiento por los actores involucrados. De tal manera que deje de mirrsele per se como la panacea del desarrollo y progreso.
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Los avances y descubrimientos del siglo XX imprimieron un cambio radical a los conceptos ciencia y conocimiento. El paradigma epistemolgico convencional llamado positivismo a finales del siglo XIX empez a sufrir las crticas ms severas de lo que vendra a ser un
3 El nuevo director de la FAO (Organizacin para la Alimentacin y la Agricultura, con sede en Roma) organismo de la ONU, Jos Graziano da Silva, ex ministro de seguridad alimenticia de Brasil, dijo el martes 1 de enero de 2012 a los periodistas que su mxima prioridad es cumplir el mandato del organismo: erradicar el hambre a nivel mundial de los mil millones de personas que se contabilizan este rubro. El Observador.com.uy. FAO Pronostica ms hambre en el mundo. En: http://www.elobservador.com.uy/noticia/216240/fao-pronostica-mas-hambre-en-el-mundo-/ [consultado el 10 de enero de 2012].
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nuevo concepto de racionalidad cientfica, el cual tuvo como apoyo las reflexiones existencialistas, hermenuticas, fenomenolgicas hasta lingsticas y dialcticas de una epistemologa insatisfecha con la racionalidad lineal y unidireccional del modelo axiomtico de pensar, razonar y demostrar, identificado con el ideal puro lgico-formal, o lgico-matemtico, para dar cabida a una lgica ms vinculada al mundo que vivimos y con el que interactuamos plagado de inconsistencias, incoherencias lgicas y hasta contradicciones conceptuales con visiones llamadas post, entre ellas: las postmodernistas, postestructuralistas, postmarxistas y postexistencialistas. Investigadores de la llamada ciencia formal han afirmado que estamos llegando al final de la ciencia convencional; es decir, de la ciencia determinista, lineal y homognea, y nos acercamos al surgimiento de una conciencia de la discontinuidad, de la no linealidad, de la diferencia y de la necesidad del dilogo (Prigogine, en Fried; 1994:40). Un paradigma de la complejidad de corte antipositivista plantea ante todo romper con el paradigma epistemolgico netamente positivista y apoyarse en unas nuevas reglas de la racionalidad que exigen la versatilidad y la agilidad de la lgica dialctica, es decir, la lgica que integra muchos puntos de vista en una visin unitaria. Desde mediados del siglo XX en adelante, se han replanteado en forma crtica las bases epistemolgicas de los mtodos y de la misma ciencia. Esta cuestin no resulta banal si observamos que en la actualidad no solamente estamos ante una crisis de los fundamentos del conocimiento cientfico, sino tambin del filosfico y, en general, ante una crisis de los fundamentos del pensamiento. Pero esta crisis, a diferencia de las de corte econmico o social, es una crisis que genera incertidumbre en las
cosas fundamentales que afectan al ser humano: el conocimiento de s y de cuanto le rodea. Tal situacin se refleja en la investigacin y conceptualizacin que del turismo se hace. Tanto los expertos como los aspirantes a serlo y los simples aficionados estn convencidos de que el turismo es muy importante al considerarlo:
Un fenmeno (algunos aaden de masas) Un factor de desarrollo econmico Una actividad cultural y de ocio Una herramienta imprescindible para conservar el patrimonio cultural y natural La mayor industria mundial y, finalmente Un instrumento para el conocimiento mutuo entre todos los pueblos y el medio ms valioso para alcanzar la paz en la tierra.
En la efervescencia de tanto entusiasmo, mientras unos afirman que el turismo tiene la misma edad que la humanidad, otros sitan su aparicin hace poco ms de medio siglo. Una conocida consultora al servicio de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT), ha dejado dicho que el fenmeno del turismo es hoy en da un hecho notorio cuya importancia no se discute (Bravo, 2004). Como se ve, quien tiene autoridad la ejerce. Las invocaciones al turismo valen para rotos y descosidos. El turismo est de moda en los mbitos empresariales y gubernamentales y, por ende, acadmico (no a la inversa). Hacerlo, estudiarlo, protegerlo y fomentarlo, por todos los medios a nuestro alcance (polticos, gubernamentales, financieros, propagandsticos y acadmicos), es lo que se lleva y est de moda. Los pueblos con economas desfavorecidas esperan de l que sea la panacea que solucione sus dificultades, para mejorar su nivel de vida. Sin embargo, en la medida en que las alusiones al
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turismo y a sus pregonadas virtudes estn ayunas de esfuerzos por evitar ambigedades y confusiones, los trminos turismo e investigacin turstica se comportan como clichs sin contenido. En la actualidad Cohen, reconoce cuatro reas temticas en la investigacin turstica:
1973 al 2003 a travs del cual se identifican como consistentes los siguientes 13 objetos de estudio:
Los turistas: cuya investigacin ha sido en gran parte emprica dedicada a estudiar el perfil de la demanda en atencin a las necesidades prcticas de la industria turstica y de los organismos gubernamentales. En esta rea, se han analizado las motivaciones, actitudes, reacciones y roles. Las relaciones entre turistas y locales: las cuales han versado en el estudio de las interacciones de la gente, las percepciones y las actitudes. La estructura y funcionamiento del sistema turstico: que ha concebido al turismo como un sistema ecolgico, econmico y poltico, global y complejo, y cuyo empeo ha sido el conocer su dinmica evolutiva en los mbitos regional y local. Las consecuencias del turismo: esta rea ha provocado una gran cantidad de investigaciones en torno a los impactos socioeconmicos y socioculturales (Cohen cit. por Apostolopoulos, 2002:53-64).
Metodologa Desarrollo Impactos Organizacin y asociacin EEUU Turistas Turismo internacional Planificacin Descanso (resort) Cultura Mercadotecnia Motivacin Atracciones (Honggen y Stephen, 2006:495)
En esta revisin, se identificaron los siguientes cuatro patrones de cambio en los temas que se han trabajado en el Annals:
El turismo en su sentido conceptual y de definicin Los modelos curriculares Los turistas La industria
De las anteriores, el tema de las consecuencias del turismo ha sido el ms profuso en los ltimos aos, particularmente por su vinculacin con el paradigma de la sustentabilidad. Otra referencia que se puede mencionar, es el ilustrativo trabajo realizado por Honggen y Stephen (2006), en el que examinan la composicin y evolucin del conocimiento turstico a travs del anlisis de contenido y citacin de los artculos publicados en el Annals of Tourism Research, en un perodo de 30 aos de
Sin dejar de reconocer que el tema tericoconceptual an es trabajado por algunos investigadores, al paso del tiempo ha declinado su frecuencia de citacin y han crecido los estudios tipolgicos del turista y las formas alternativas de experiencias tursticas y/o productos tursticos, como se puede apreciar en los trabajos frecuentes sobre turistas y viajeros, ecoturismo, turismo rural, de aventura, turismo budget, turismo de granja y agroturismo, entre otros. El crecimiento de la orientacin econo-
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ma/industria del turismo, que tuvo auge en los aos ochenta, al desarrollar trabajos sobre empleo, inversin, intercambio extranjero, derrame, balance de pagos, relaciones internacionales, e inflacin, declin en la siguiente dcada, dando paso a los estudios de carcter sociocultural, de desarrollo comunitario y ambientales que se distinguen en el uso de categoras y variables como patrimonio, sexo, indgenas, gnero, identidad, posmodernismo, globalizacin, feminismo, romance, comunidad, actitud, sustentabilidad, percepciones, rea protegida, sitios patrimonio de la humanidad y ambiente. La hospitalidad y la recreacin como temas de inters referidos a hoteles, restaurantes, playas, campamentos, recreacin y Disneylandia, presentaron una disminucin en su citacin a lo largo del periodo, en contraposicin a los tpicos sobre mercadotecnia y administracin, los cuales reflejan el uso de trminos como cooperativas, Internet, destinos, administracin, consumidor, conducta, colaboracin, consumo y riesgo en las publicaciones recientes. El ltimo patrn de cambio observado es en trminos de continentes o regiones internacionales, aludidos en los artculos cientficos, en los que la cobertura histrica dominante de Norteamrica ha dado paso gradualmente a los estudios en Europa, Asia, Australia y Nueva Zelanda. Cabe resaltar que los autores sealan que las citas de Amrica del Sur y Centroamrica, frica y las Islas del Pacfico se han mencionado poco. El campo del turismo sigue siendo dominado por los paradigmas cientficos del positivismo (vase Botterill, 2001; Castillo, 2005; Honggen y Stephen, 2006; Panosso, 2007), no obstante hay evidencia de la contribucin emergente desde los paradigmas interpretativos (Apostolopoulus, 2002; Gonzlez, 2006) y
crticos (Osorio, 2003) que aportan una mayor riqueza sobre la explicacin y comprensin del comportamiento de este objeto de estudio. Estrechamente vinculado con lo anterior, se encuentra la diversidad metodolgica, la cual, aunque mayormente dominada por la investigacin cuantitativa positivista, cuenta con crecientes ejemplos de investigaciones cualitativas. Como una muestra de la evolucin del conocimiento turstico, los propios investigadores del turismo se encuentran sealando la necesidad de una combinacin integral y eclctica entre los mtodos cuanti y cualitativos (Walle, 1997; Riley, 2000; Davies, 2003; Mehmetoglu, 2004), con el propsito de contar con mejores herramientas tericometodolgicas en el estudio de la diversidad de los fenmenos tursticos. Evidentemente, el reclamo del avance metodolgico se articula con la pretensin de llevar a cabo un acercamiento interdisciplinario en la investigacin turstica, que apoye el anlisis de manifestaciones de mayor complejidad (Roper y Brookes, 1999; y Heather, 2006). Recurdese que, entre otras cuestiones, son las fusiones tericas de la economa, la sociologa, la filosofa, la semitica, la antropologa y la poltica, las que se encuentran proporcionando las bases explicativas para el conocimiento de la evolucin del turismo en su trabajo interdisciplinario. Los estudios de las imgenes del turismo cultural de Urry (2002), fundamentados en el estructuralismo de Foucault; las investigaciones sobre segmentacin turstica de lvarez (1994), con base en las categoras de status y habitus de Linton y Bourdieu y las aportaciones sobre la estratificacin de clases sociales de Davis y Moore y Parsons; las caracterizaciones del modelo turstico posfordista de Mazn (1998), inspiradas en la obra de la posmodernizacin de Ronald Inglehart; las reflexiones de Hiernaux (2000) sobre el turismo
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y la vida cotidiana, derivados del anlisis de la subjetividad de Maffesoli y Lalive; son tan slo algunos ejemplos de esta condicin.
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Es sabido que la simple yuxtaposicin de disciplinas o su encuentro casual no es interdisciplina. Por el contrario, se requiere de una construccin comn del problema o de un objeto de estudio. Cuando se alude al concepto de disciplina, se habla de una mirada excluyente, donde slo un tipo de conocimiento intenta explicar la realidad por s mismo. Por su parte, la nocin de multidisciplina se refiere a la idea de junta de saberes, donde cada uno dice lo suyo pero el producto final no es ms que la exposicin de todos ellos, de modo tal que cada uno conserva su individualidad. Finalmente, la interdisciplina, en cambio, avanza planteando la nocin de una integracin dialctica de los saberes en cuestin. Estos enfoques han generado posturas y visiones especficas con respecto a la realidad y a los objetos de estudio, de tal manera que de la unidisciplinariedad de las especialidades, se ha pasado hacia la multidisciplina, con la pretensin de pasar a la interdisciplina y de sta a la transdisciplina. A menudo suele mal interpretarse a la interdisciplina como amontonamiento de saberes o en el mejor de los casos como la coordinacin de actividades provenientes de distintas disciplinas; sin embargo, no se advierte que la interdisciplinariedad exige coherencia epistemolgica, terica y metodolgica. Se cree que la interdisciplina se ejerce en el momento en el que se ensamblan en un volumen los trabajos individuales. Desde esta manera de ver la interdisciplina, se sigue tra-
bajando individualmente y, sobre todo, se cree que ella tiene que ver solamente con la situacin de los cientficos o los tcnicos y no con la fecundacin mutua de los mtodos cientficos (ngel, 1995). En el enfoque interdisciplinario el saber proveniente de diferentes campos cientficos, y se funde en conceptos generales. En el enfoque multidisciplinario, en cambio y a diferencia del anterior, no se preocupa tanto por la concepcin integral de las ltimas causas, sino se refiere a la cooperacin entre varias disciplinas cientficas para analizar y comprender una problemtica determinada. La interdisciplina es por tanto, La expresin de otra visin de la realidad. Aquella que aborda la sntesis de las perspectivas, la que desea tomar en cuenta la diversidad de las posiciones y que se expresa dentro de una confrontacin crtica (Michot, 1989). Al establecerse un problema o intentar la construccin de un objeto de estudio, el proceso de elaboracin de conocimientos debe permitir el surgimiento de nuevas interrogantes tanto a nivel interdisciplinario como disciplinario as como reas especficas que surgen o se integran para la interpretacin del mismo. Esta situacin ha de propiciar nuevos espacios para la reflexin, nuevas lecturas de las realidades y una nueva contextualizacin del problema u objeto de estudio, por lo que se requiere: Un trabajo de adecuacin que implica tanto el respeto por las especificidades y las diferencias, como la puesta en evidencia de las convergencias y las complementariedades entre saberes (Lenoir, at. al., 2000). Se puede partir de una certeza, a la luz de lo expuesto: la interdisciplina no existe sin las disciplinas y menos an se puede prescindir de los especialistas para abordar un enfoque como el interdisciplinario. Lo que es ms relevante, al respecto, es que el desarrollo de las ciencias
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ha estado marcado por un continuo proceso de diferenciacin e integracin que genera cambios constantes. Por ejemplo, muchos campos interdisciplinarios constituyen formas de especializacin que poseen el potencial de, eventualmente, convertirse en nuevas disciplinas. Igualmente, la interaccin de varias disciplinas, caracterstica comn a las definiciones de interdisciplina, puede representar toda una gama de posibilidades cuyos extremos son la multidisciplina y la transdisciplina. Cabe sealar que cualquiera de las estrategias antes mencionadas, implica una orientacin, al menos, de corte epistemolgico. La epistemologa comnmente ha sido concebida como aquella rea que se ocupa de la definicin del saber y de los conceptos relacionados, de las fuentes, los criterios, los tipos de conocimiento posible y el grado con el que cada uno resulta cierto; as como la relacin exacta entre el que conoce y el objeto conocido. Empero, la epistemologa incluye el conocimiento de la teora y la prctica de conocimiento y se aleja del prejuicio de los determinismos que le atribuye el paradigma clsico. As que la teora del conocer y la experimentacin son sinnimos de epistemologa. Un paradigma integra una epistemologa, una teora, una metodologa y una tcnica, como mnimo, pues el nivel epistemolgico de la investigacin es el espacio donde se decide el ajuste entre el sujeto y el objeto de conocimiento. Es dado por el ejercicio permanente de la vigilancia, de la crtica y de la reflexin sobre todos los actos de la investigacin (Vassallo de Lopes, 1999:7). Para dilucidar los problemas de metodologa en las ciencias sociales, es necesario construir un espacio continuo cuyos extremos no estn definidos a izquierda por lo cuantitativo y a derecha por lo cualitativo, sino por una gradacin que va desde el nfasis en la tcnica y la ausencia de una reflexin metodolgica y
epistemolgica (Delgado y Gutirrez, 1995:127). Por su parte, las perspectivas se inscriben en el orden del saber y en el orden del poder; en el orden del saber, las perspectivas son producto de rupturas metodolgicas, son rupturas del sentido comn (Ibez, 1979). Por otro lado, precisando la importancia y cmo se construye un objeto de estudio y/o de investigacin, cabe sealar que: Un objeto de investigacin, por ms parcial y parcelario que sea, no puede ser definido y construido sino en funcin de una problemtica terica que permita someter a un sistemtico examen todos los aspectos de la realidad puestos en relacin por los problemas que le son planteados (Bourdieu et al., 1975:54). As pues, hablar de epistemologa es mucho ms que solo establecer criterios para generar un saber o un conocimiento, implica un ejercicio de reflexin crtica que geste la ruptura, construccin y produccin de paradigmas con un sentido nuevo que demanda la complejidad actual. Al respecto, estructurar un paradigma de la complejidad plantea ante todo romper con el paradigma epistemolgico netamente antipositivista, y apoyarse en unas nuevas reglas de la racionalidad que exigen la versatilidad y la agilidad de la lgica dialctica, es decir, la lgica que integra muchos puntos de vista en una visin unitaria. Pero, qu es un paradigma cientfico? Un paradigma cientfico puede definirse como un principio de distinciones-relaciones-oposiciones fundamentales entre las nociones matrices que generan y controlan el pensamiento, es decir, la constitucin de teoras y la produccin de los discursos de los miembros de una comunidad cientfica determinada (Morn, 1982), pero tambin sus prcticas. El paradigma se convierte, as, en un principio rector de las reglas bsicas con que construimos nuestros conocimientos de las realidades del
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mundo y de nuestro propia existencia humana (Martnez; 1994); de ah que el concepto de paradigma utilizado por Kuhn (1993) hoy muestre limitaciones al reducir aquella nocin en su clebre obra a los lmites que cada una de las distintas disciplinas cientficas impona en su momento; hoy el trmino incluye la totalidad de la ciencia y su racionalidad. En otras palabras, no es que estn en crisis los paradigmas de las ciencias, sino el paradigma de la ciencia en cuanto modo de conocer. Conocer ser siempre aprehender un dato en una cierta funcin, bajo una cierta relacin, en tanto significa algo dentro de una determinada estructura. En ello va de por medio un mtodo para alcanzar el conocimiento propuesto, el cual, a su vez, estar siempre ligado a un paradigma especfico que le fijar los rieles por cuales ha de caminar y, por ende, estar vinculado a una funcin ideolgica que le determinar las metas y su servicio. Quien diga que se puede realizar una investigacin neutra y asptica est hablando de algo irreal, utpico. Si el conocimiento se entiende como articulacin de toda una estructura epistmica, nadie ni nada podr ser eximido llmese alumno, profesor, programa o investigacin de afrontar los arduos problemas que presenta una epistemologa crtica. El conocimiento surgido de la investigacin llamada cientfica ha permitido no slo describir y explicar, sino prever el comportamiento de los diferentes procesos naturales y sociales, con la finalidad de incidir en ellos y transformar la realidad sobre la que se quiere actuar, mediante el desarrollo de nuevas teoras, estrategias metodolgicas y aplicaciones tecnolgicas. Esta concepcin de cientificidad con la que se ha calificado la investigacin, es una visin objetivada de los procesos de produccin del conocimiento, pero no es la nica. Feyerabend deca: Lo que los racionalis-
tas intentan vender, clamando por la objetividad y la racionalidad, es una ideologa tribal propia (Feyerabend, 1989). El reto en la construccin del conocimiento no es la aplicacin de nociones, trminos, categoras o procesos mesurablemente establecidos, sino meditar, reflexionar y reinterpretar aquellos fenmenos, manifestaciones y hechos que destaque el valor del dilogo, la discontinuidad y la ruptura de conocimientos. En el caso de la produccin del conocimiento del turismo, su tratamiento ha cado en una perspectiva cientificista, enmarcada en un tipo de explicaciones unvocas (de rigor, exactitud y medida positivista) que por novedosas han transpuesto modelos y mtodos neopositivistas, neoestructurales y neofuncionalista para dar sentido a dichas explicaciones y justificar aplicaciones en su vertiente tecnolgica; empero, es necesario rebasar ese tipo de investigacin causal-explicativa para adentrarnos a una de tipo crtico-reflexivointerpretativa, que permita pensar y repensar esto que llamamos turismo, tanto para la produccin de su conocimiento especfico como para el diseo de estrategias inter y trasdisciplinarias, as como para intervenir en la conduccin de las actividades relacionadas con l.
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La magnitud que ha cobrado la investigacin del turismo, desde aquella clebre definicin de el ms grande movimiento pacfico de gente (Greenwood, 1972) hasta el considerrsele bendicin o maldicin, panacea o una nueva forma de esclavitud, truco o negocio, estruendo o perdicin (Lanfant y Graburn, 1992), se esperaba rebasara los estu-
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dios descriptivos y de medicin de impactos, para ponderar la reflexin filosfica-epistemolgica, cuestin que ha sido relegada a segundo plano (Castillo, Tomillo, Garca, 2010). En el caso de Mxico, varios son los textos que han documentado la gestacin de la investigacin turstica (Jimnez, 2005; Osorio y Castillo, 2006; Guevara et. al., 2006) considerando la participacin de instituciones pblicas, privadas, consultoras y aportes acadmicos. En este sentido, se puede decir que la investigacin y produccin del conocimiento turstico, se ha desarrollado en un perodo relativamente reciente. A partir de la dcada de los sesenta, con la creacin del Instituto Mexicano de Investigaciones Tursticas (IMIT), se da el inicio de un proceso que desde el mbito pblico oficial hasta el privado gener varias orientaciones: este instituto desarroll investigacin terica, con sus enfoques sistmicos e industriales del turismo, como aplicaciones prcticas en la capacitacin, planificacin y desarrollo turstico en zonas costeras. En esta dcada de los aos sesenta, las investigaciones se concentraron en aspectos econmicos, financieros y de mercado al analizar la factibilidad de las inversiones y desarrollos tursticos, la potencialidad de los recursos, la planificacin fsica de los territorios y la comercializacin de los servicios. Asimismo, paulatinamente se hicieron esfuerzos por sistematizar la informacin estadstica sobre el sector. Hacia finales de la dcada de los aos setenta, aparecen los primeros estudios sobre temas sociales y polticos, algunos de ellos desde tempranas posiciones crticas sobre el deterioro ambiental y la dependencia del sector (Jimnez, 2005:7). En los aos ochenta, aunque se mantiene el predomino de los aspectos econmicos, mercadolgicos, operativos y financieros, hay, al menos, dos elementos importantes a distinguir:
Surge el primer esfuerzo por construir una conceptualizacin seria sobre el turismo, que seala un primer intento hacia la investigacin terica; y Se manifiesta una orientacin hacia los temas de la motivacin y la publicidad, en una nueva vertiente de los estudios de mercado.
La dcada de los ochenta marc un cambio radical en cuanto a la investigacin turstica en Mxico. Influida por ciertas orientaciones de tipo marxista, funcionalista y hasta cierto punto de crtica, la investigacin del turismo empez a despuntar hacia modelos hipotticodeductivos (Molina, Rodrguez y Cuamea, 1986). En la dcada de los noventa la investigacin turstica se diversifica, a pesar de que prevalecen los estudios de mercado, aparecen otras orientaciones hacia los estudios polticos, sociales, culturales, ambientales, educativos, administrativos y epistemolgicos, que dan cuenta de nuevas posibilidades explicativas sobre este objeto de estudio. Aparece una conciencia de respeto a la preservacin del medio ambiente natural, la sustentabilidad, los derechos humanos y los valores sociales y ticos (Masri-Robles, 1997; Surez, 1996) por los cuales siempre propugn el turismo, pero no con la perspectiva y el enfoque de la construccin epistemolgica del turismo. En la presente dcada, a comienzos del siglo XXI, la investigacin turstica en Mxico fortalece las bases que permite apreciar un avance en torno a su estudio cientfico, tanto por la diversificacin de temticas y de nuevos planteamientos terico-metodolgicos, como por la incorporacin de nuevos actores en la produccin de su conocimiento (Castillo, Osorio y Medina, 2009). La participacin de las instituciones de educacin superior y los centros de investigacin, que abordan el estu-
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dio del turismo en Mxico, es relevante en esta dcada, pues la presencia de tales instituciones en distintos foros acadmicos y de investigacin permite observar ms ntidamente su contribucin a la investigacin turstica y formacin de profesionistas en este campo de estudio. Por ejemplo, el congreso de investigacin turstica de 2001 tuvo como objetivo: Promover el encuentro de los diversos actores del mbito pblico, privado y social, que realizan actividades de investigacin a favor del turismo, con el objeto de propiciar un intercambio de conocimientos, experiencias y metodologas empleadas, as como de identificar los principales retos actuales y futuros en materia de investigacin e informacin para el sector turstico. En el IV Congreso Nacional de Investigacin Turstica (2002) se hizo un importante anlisis autocrtico de la realidad de la investigacin del turismo y como conclusin de ese evento destacaron las siguientes brechas:
a) no se dispone de un estado del arte de la investigacin, b) investigaciones aisladas, c) ajo ndice de utilizacin de estudios, y d) alta [sic] clara poltica de investigacin (CESTUR, 2002).
Para el 2003 en el V Congreso Nacional de investigacin Turstica ya se exponan trabajos de carcter terico -que eran temas poco populares (4% de las lneas de investigacin de los CAs de 2011)-; en este caso Andrs Gutirrez de la Universidad de Occidente habl sobre el tema de modernismo y posmodernismo as como una reflexin de ambos y culmin con un enfoque empresarial. En este mismo evento se presentaron los estudios de cuidado y conservacin del ambiente, ecoturismo y sustentabilidad, exhi-
bindose en ese congreso diez trabajos; esto fue significativo ya que fue el primer ao en que hubo este tipo de trabajos. En el VIII Congreso Nacional y 2 Internacional de Investigacin Turstica de 2006 se trataron los temas de costumbre (promocin de destinos, trabajos de consultora, etc.). Una intervencin relevante -en este evento- corri a cargo de Napolen Conde Gaxiola, quien elabor una crtica al sistema de enseanza del turismo en Mxico y sus prcticas pedaggicas, adems de proponer la hermenutica analgica como mtodo de enseanza para el turismo. Napolen Conde tambin argument que las tcnicas pedaggicas no eran suficientes para satisfacer la demanda intelectual que requera el pas en materia de turismo. Mencion igualmente que se deba desarrollar un proyecto filosfico-educativo para el turismo, superando la tendencia de un saber mecnico, inerte y pasivo (Conde, 2006). En el X Congreso Nacional y IV Internacional de Investigacin Turstica de 2008 se presentaron trabajos de tendencia epistemolgica como es el caso de Chvez Luna, Conde Gaxiola y Gmez Nieves; que hacieron una crtica a la definicin de turismo hecha por la Organizacin Mundial de Turismo (OMT) y una reflexin del discurso cientfico del turismo, respectivamente. En este mismo ao se hicieron trabajos reflexivos como el de D. Winger que abord un anlisis al Cdigo de tica Mundial del Turismo e invit a la discusin entre las comunidades involucradas. Otro trabajo presenta d fue el de Rizzon y Cappellano que analiz cuestiones educativas del turismo. En el Congreso de Investigacin Turstica XII Nacional y VI Internacional de SECTUR/CESTUR, del ao 2010, Castillo Nechar mostr la realidad de la investigacin turstica en las Instituciones de Educacin Su-
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perior (IES), argumentando que los estudios de turismo suelen enfocarse y clasificar su conocimiento a partir de los objetos observados, ms que hacer de ellos objeto de conocimiento (Castillo et al., 2010:3), por lo que propuso a estas instituciones fomentar el pensamiento crtico y la investigacin interdisciplinaria. La descripcin anterior, de algunos congresos de investigacin turstica, sirve para atestiguar el avance en la construccin del conocimiento del turismo, pero tambin para observar las limitaciones de los estudios tursticos en su aporte al cuerpo terico metodolgico del turismo, en el cual prevalecen tendencias positivistas y post-positivistas. En la presente dcada, las instituciones de educacin superior (IES) en Mxico, cobran gran fuerza en el desarrollo y aportes de la investigacin turstica, a partir de que disean y ponen en operacin maestras y doctorados que intentan indagar las condiciones prcticas y operativas que presenta el turismo y la actividad turstica no slo en Mxico, sino en otros lugares, debido al ingreso de alumnos procedentes de diversos pases, que se interesan por investigar las condiciones tursticas de sus lugares de origen (Castillo, Osorio, Medina, 2009). La cuestin es que se est produciendo una gran cantidad de informacin que no termina por aterrizar el quid de una necesidad aeja del turismo: la construccin seria, rigurosa y sistematiza de su conocimiento que aporte para los fundamentos epistemolgicos, tericos y metodolgicos de este objeto de estudio y consecuentemente sirva para una intervencin asertiva en la conduccin de las actividades vinculadas a esta actividad. Una reciente revisin de los marcos terico-disciplinarios en las ciencias sociales, ambientales, econmico-administrativas y de la educacin puede encontrarse en Osorio y Cas-
tillo (2006), en donde se revela la conveniencia de incorporar los planteamientos ms recientes para generar explicaciones pertinentes con respecto a la realidad del turismo. Coincidimos, por tanto, con la apreciacin de Xiao y Smith (2006:503) cuando afirman que el crecimiento del conocimiento (turstico) en torno a la metodologa y las construcciones tericas es indicativo de los esfuerzos de un campo joven por alcanzar rigor y ser reconocido como un serio campo de indagacin. No obstante, no hay que olvidar que el turismo no es considerado an por la comunidad acadmica como un rea importante en el campo de la investigacin (Tribe, 2003) y que tiene un importante reto para ganarse un lugar en el prestigiado mundo de la ciencia. Si observamos el surgimiento y las condiciones en que se crean los llamados Cuerpos Acadmicos (CAs) en Mxico, por parte de la Secretara de Educacin Pblica, nos podremos dar cuenta que su orientacin ha sido de carcter pragmtico. Por lo que respecta a turismo, a lo largo de los aos, la aparicin de CAs en este capo de estudio muestra una diversificacin de lneas, temticas e integrantes con diversas formaciones. Los datos ms recientes de 2011 permiten observar las orientaciones que estos CAs estn asumiendo. De la lista de cuerpos acadmicos proporcionada por la SEP en 2011, se contabilizaron 51 CAs relacionados con el turismo de diversas IES entre las que destacan universidades pblicas estatales y afines, universidades politcnicas y universidades tecnolgicas (SEP, 2011). A continuacin se puede apreciar el estatus de estos CAs correspondiendo en su mayora (70%) a los que estn En Formacin, lo que indica nivel de avance de los mismos, conformacin de sus claustros, entre otros aspectos que impactan y reflejan la situacin que vive la produccin del conocimiento del turismo.
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Fuente: Elaboracin propia a partir de los CAs PROMEP/SEP, 2011.
En la grfica de las lneas de investigacin, se aprecia que el mayor porcentaje se orienta al desarrollo sustentable (23%), le sigue el patrimonio cultural y natural (17%) y desarrollo local y los estudios mercadolgicos (cada uno
con 12%). Esta orientacin tiene sentido en la tendencia y el nivel de conciencia que estn cobrando los impactos ambientales y el posicionamiento de productos y servicios tursticos en Mxico.
Fuente: Elaboracin propia a partir de los CAs PROMEP/SEP, 2011.
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Sin duda, los seminarios y foros hasta el momento realizados, han contribuido a fortalecer la actividad de investigacin en el claustro acadmico, empero, hoy el reto tiene que ver con los nuevos esquemas que demanda la investigacin turstica en el pas y en el mundo: construccin de objetos de estudio inter, multi y transdisciplinarios e interactuacin en redes de investigacin nacionales e internacionales, a fin de orientar el desarrollo del turismo hacia esquemas de mayor equidad, beneficio, sostenibilidad y participacin de los diversos actores. Respecto a la actividad de investigacin en la Facultad de Turismo y Gastronoma, su desarrollo es relativamente reciente. A mediados de la dcada de los ochenta inicia con estudios relacionados con la educacin, los diagnsticos tursticos, los talleres de conceptualizacin y algunas especialidades y diplomados. Pero, a principios de los dos mil, la actividad de investigacin se incrementa con la conformacin de un cuerpo acadmico que aglutin a todos los investigadores repartidos en diversas lneas. En la actualidad los cuerpos acadmicos son:
Estudios tursticos Turismo y educacin Alimentos, cultura y sociedad Turismo, Desarrollo y Sustentabilidad
Turismo y conocimiento Patrimonio gastronmico
Las lneas de generacin y aplicacin del conocimiento que se estn desarrollando en los cuerpos acadmicos de la facultad de Turismo y Gastronoma tienen que ver con:
Estudios socioculturales del turismo Turismo y educacin Gastronoma y turismo Turismo y medio ambiente Estudios econmico-administrativos del turismo
Las temticas abordadas en los proyectos de estos cuerpos acadmicos se relacionan con: Poltica turstica, paisaje cultural, innovacin curricular, modelos de formacin para la profesionalizacin del turismo, la enseanza de la gastronoma, el impacto de las nuevas tecnologas, la innovacin como activo intangible para crear una ventaja competitiva en las empresas tursticas, el impacto ambiental del turismo en el medio natural, el turismo local como alternativa para el desarrollo rural; estudios conceptuales como el anlisis del turismo desde la perspectiva de los sistemas funcionales, estudios ambientales con temas como turismo y desarrollo sustentable, estudios de gnero con la participacin de la mujer en el desarrollo local a partir de proyectos de turismo sustentable, estudios de calidad educativa, la funcin social del docente en proyectos educativos, estudios econmico administrativos con el anlisis de empresas restauranteras y hoteleras en programas H y M, caracterizaciones gastronmicas, gastrotecnologa para el rescate de especialidades mexicanas, gastronoma indgena lacustre, estudios socioculturales con el fortalecimiento de la actividad turstica y de la identidad religiosa a partir de las peregrinaciones, planes estratgicos de desarrollo turstico, turismo residencial, imaginarios y desarrollo local, hasta tica e investigacin turstica, entre otros. Sin duda, los seminarios y foros hasta el momento realizados, han contribuido a fortalecer la actividad de investigacin en el claustro acadmico, empero, hoy el reto tiene que ver con los nuevos esquemas que demanda la investigacin turstica en el pas y en el mundo: construccin de objetos de estudio inter, multi y transdisciplinarios e interactuacin en redes de
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investigacin nacionales e internacionales, a fin de orientar el desarrollo del turismo hacia esquemas de mayor equidad, beneficio, sostenibilidad y participacin de los diversos actores.
P1%'4-3!2 $% )+!#)?-4 !+ $);+.'. 8 1%&+%7)?En el anlisis del turismo, como objeto de conocimiento, el Dr. Francisco Muoz (2004) se pregunta: se trata de practicismo o academicismo? En torno a las ideas y creencias del turismo, es comn que los expertos gusten de repetir una y otra vez que el turismo es la primera industria en el mundo, decantando por un modelo de desarrollo sostenido del turismo que se basa en la magnitud estadstica del nmero de turistas por recibir. Mientras que los acadmicos, algunos de ellos, adems del indicador citado, toman en cuenta los posibles efectos nocivos del turismo sobre los recursos naturales, culturales, polticos, econmicos, humanos, cientficos y tecnolgicos del pas visitado y propugnan por un modelo de desarrollo sostenible. Cuando se dice que la industria turstica es la primera industria del mundo se oculta que no es una industria sino, como lo aclara el Dr. Manuel Figuerola, una economa en pequeo
(Citado por Muoz de Escalona, 2004:13) y, ante todo, un sistema integral socioeconmico de naturaleza transversal. Alexandre Panosso (2010) observa que los paradigmas cientficos del turismo, aunque predomina una tendencia positivista, se encuentran en una fase de avanzada en la cual se intenta la construccin de una turismologa con argumentos y procesos especficos donde la fenomenologa y la hermenutica constituyan la alternativa en la investigacin de este fenmeno. Entonces, cmo estudiar este modelo de desarrollo sostenible y esta economa en pequeo de naturaleza transversal desde una visin inter, multi y transdisciplinaria? Implican la misma estrategia terico-metodolgica cada una de ellas? Cmo estructurar los proyectos de investigacin del turismo ante la complejidad de la realidad con la que se involucra? Podemos hablar de una construccin epistemolgica slida en turismo que permita reconocer orientaciones, teoras y metodologas especficas? Qu tipo de proyectos tursticos son prioritarios, viables e imprescindibles en este momento? Cules son los retos a los que se enfrenta la comunidad acadmica para hacerlos viables?
4 ilacin. Accin de inferir o deducir y conexin lgica: Ella comenz a hablar en frases entrecortadas y sin ilacin (Mutis Ilona [Col. 1988]). Este sustantivo proviene del latn illatio (inferencia, deduccin). No es correcta la grafa hilacin, debida al influjo de hilar, verbo con el que etimolgicamente no guarda ninguna relacin.
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La investigacin del turismo ha empezado a cobrar fuerza a partir de la incorporacin de esquemas terico metodolgicos antipositivistas. En las IES, la enseanza de los procesos de investigacin turstica an adolece de visiones que rompan con la linealidad y mecanicismo de esta actividad, con la consecuencia de la endeble formulacin de objetos de estudio a carcter cientfico y de corte inter y transdisciplinario. El discurso oficial del turismo, por el mximo organismo de esta actividad a nivel mundial, condiciona una orientacin en la investigacin turstica que los investigadores y acadmicos deben romper al reconceptualizar los hechos y fenmenos del turismo de manera crtica y transformacional de la realidad.
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uede parecer redundante insistir sobre la importancia de una identificacin y diferenciacin entre los trminos turista y consumidor, as como la manera ms adecuada de conjugar ambos, a los efectos de lograr un mbito adecuado de proteccin jurdica para el sujeto destinatario final de la relacin jurdica turstica, que es a su vez una relacin de consumo. An cuando la doctrina y el derecho comparado, han optado por unificarlos bajo la aceptacin generalizada del trmino turista consumidor, construyendo toda una teora que fundamenta la tesis del plus de proteccin adicional para el turista1, el tema puede ser analizado desde diferentes aristas. Primero, desde la normativa migratoria si es extranjero de acuerdo a los motivos del desplazamiento; despus desde la normativa especial por la gama
*Profesora asistente del Departamento Derecho Empresarial e Internacional, Facultad de Derecho. colaboradora del Centro de Estudios Multidisciplinarios del Turismo. Universidad de Camagey Ignacio Agramonte y Loynaz. Cuba 1 Este criterio es defendido por varios autores espaoles, como Guillermo Alcocer Garau y Jos ngel Torres Lana
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de servicios que contrata y al desplazamiento para recibirlos y tercero, respecto a los derechos que como consumidor adquiere al contratar esos servicios. De tal modo que, para acercarnos a un estatuto bsico del turista, partimos de una clarificacin de su conceptualizacin en ese propio orden.
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Qu tipo de cuerpos normativos estarn involucrados en la definicin del trmino turista? A cules corresponde el establecimiento de un estatuto bsico para el mismo? Aqu se da una suerte de interrelacin entre varias normas dentro de un ordenamiento jurdico estatal. Si partimos de la consideracin del turismo como un derecho abierto reconocido a todos los habitantes del planeta, de acuerdo a los postulados del Cdigo tico mundial firmado en 1999 en el marco convencional de la OMT, habra que rechazar tajantemente la clsica identificacin del turista con el trmino extranjero. Esta consideracin resulta impres2 3
cindible, puesto se incentiva tanto el turismo internacional como el interno, a pesar de lo cual se reconoce la mayor vulnerabilidad del extranjero. De acuerdo a lo anterior, corresponde al ordenamiento en materia de extranjera y migracin, establecer su clasificacin cuando es un elemento extranjero. Adems, para el tratamiento a los forneos que entran a otro pas por motivos de ocio, religin, esparcimiento etc., en particular, se ha recomendado a las autoridades la adopcin de procedimientos administrativos de paso de fronteras (los visados, las formalidades sanitarias y aduaneras), que favorezcan al mximo la libertad de los viajes y el acceso de la mayora de las personas al turismo internacional, a travs del fomento de acuerdos a nivel convencional entre los estados, pero ello no implica que tengamos, para aproximarnos al concepto jurdico de turista, que hacer referencia exclusiva a los extranjeros. Comnmente se clasifica a los turistas extranjeros dentro del trmino visitante, en la caso de Cuba la Ley de migracin2 lo reconoce as, sin embargo, posteriormente abandona este criterio y en el propio reglamento de la ley se ofrece el concepto de turista de manera independiente, al entender como tal a los extranjeros o personas sin ciudadana que visiten Cuba por razones de ocio.3 De acuerdo a lo anterior, a los efectos migratorios, los turistas son extranjeros que viajan por placer, y cmo clasifican entonces los que viajan por otros motivos como salud, religin, acadmicos, y para ello pernoctan y reciben servicios del turismo? Esta sera una primera contradiccin respecto al concepto de turista dictado por la OMT.
Art 3 de la Ley 1312 de 1976 de Migracin de la Repblica de Cuba En este sentido se aprecia la necesidad de reformular dicha normativa, atemperndola a las circunstancias actuales en que se desarrolla la economa cubana, as como a los postulados de la OMT. A los efectos migratorios solo interesa para clasificar al extranjero o persona sin ciudadana como turista el motivo por el que entra al pas y al hecho de no recibir remuneracin por dicha actividad, sus derechos o estatuto bsico los listan otras normas jurdicas.
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A pesar de la diferencia que pueda existir entre la norma migratoria de un pas a la de otro a los efectos de la clasificacin de los forneos, lo que resulta verdaderamente relevante es la diferenciacin que se realiza o no, entre los destinatarios finales de la actividad turstica, de acuerdo a su carcter de nacional o forneo en el Estado en cuestin. Ello nos lleva al segundo cuerpo normativo donde se establece un concepto de turista: la ley de competencias tursticas. Si analizamos el objeto de las mismas, notamos que como referencia obligada aparece la
necesidad de definir los sujetos de la actividad turstica: de un lado los empresarios y del otro los destinatarios de dichos servicios: dgase turistas, ya sean nacionales o extranjeros, as como los excursionistas. Muchos ordenamientos en materia de competencias tursticas hoy da no sientan la diferencia de la nacionalidad al conceptualizar el trmino turista. Por ejemplo la Ley Federal Mexicana de Turismo, que realiza una definicin de turista4 y prestadores de servicios5.Y es que no resulta necesario en este tipo de normas, sentar tal diferencia.
4 Artculo 3: La persona que viaja desplazndose temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que utilice alguno de los servicios tursticos a que se refiere esta Ley, sin perjuicio de lo dispuesto para efectos migratorios por la Ley General de Poblacin. 5 Artculo 3: La persona fsica o moral que habitualmente proporcione, intermedie o contrate con el turista, la prestacin de los servicios a que se refiere esta Ley.
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En el caso de Cuba, aunque no se cuenta con ley de turismo, la regulacin administrativa al respecto ha establecido como criterio diferenciador la residencia del destinatario final del servicio turstico para su clasificacin, as, si el turista es extranjero o cubano residente en el extranjero, se clasifica como turista internacional, si reside en Cuba y se aloja en las instalaciones, es turista nacional, aunque se aloja en las mismas instalaciones con iguales derechos. Actualmente se trabaja por la aprobacin de una ley de competencias tursticas. En tal sentido, se presenta un anteproyecto que apuesta por la presentacin de una capitulo DEL TITULO I dedicado a realizar un glosario de trminos donde se definen conceptos claves como el de Turista: Toda persona natural que viaje y pernocte fuera del lugar de su residencia habitual, en forma temporal, con fines de esparcimiento y recreacin y utilice alguno de los servicios prestados por los integrantes del Sistema Turstico Nacional. 6 Partiendo de la Conceptualizacin ofrecida por la OMT, turista es toda persona que viaja a un sitio distinto de su residencia ha-
bitual y ajeno a su entorno habitual, por un perodo mnimo de una noche y no superior a un ao, y cuyo principal motivo de visita no sea ejercer una actividad remunerada en el pas visitado. El trmino abarca a las personas que viajan por ocio, recreo o vacaciones para visitar familiares o amigos, por negocios o motivos profesionales, por tratamiento de salud, por religin, peregrinacin u otros motivos. No se consideran turistas a aquellas personas que se encuentran de paso, desplazados, diplomticos, viajes de rutina, personal de fuerzas armadas, viajeros temporales. (OMT, 2004) De acuerdo a este planteamiento, que involucra desplazamiento fuera de la residencia habitual, por los motivos reconocidos, se excluye a los excursionistas, pues exige la pernoctacin al menos por una noche. A pesar de ello, algunas normas como la nicaragense, incluye a los excursionistas en el trmino turista, en particular a los efectos de lograr para ambos una proteccin similar. Para el propsito de las disposiciones de esta ley, que aplican al transporte turstico en el territorio nacional y a servicios a turistas, se considera adems como turista, aquel visitante
6 La autora considera que este concepto se ajusta a la definicin dada por la OMT, pero debe incluir otros motivos que reconoce la organizacin, como de salud, acadmicos y religiosos, pues as solo se acepta el motivo de ocio y recreacin.
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extranjero o viajero nacional que se desplaza de un lugar a otro lugar que no es el de su domicilio, y sin necesidad de pernoctar o quedarse por un perodo superior a 24 horas en dicho lugar, con fines de recreo, vacaciones, salud, instruccin, religin, deporte, familia, negocios, misiones y reuniones. Estas definiciones son determinantes para evidenciar la aplicacin de los criterios mencionados para el otorgamiento de beneficios.7 En resumen, an cuando no se conceptualicen de igual modo, es la naturaleza de los servicios que reciben la que los convierte a ambos, tanto a turistas como a excursionistas, en destinatarios finales de esta cadena de consumo, por lo que se convierten en receptores de una proteccin adicional como consumidores, razn que apunta a la tercera arista del anlisis. Visto ya que el turista es una persona natural, que se desplaza al menos por una noche fuera de su lugar de residencia, ya sea dentro o fuera de su pas de origen, por diversos motivos siempre que no sea a realizar una actividad remunerada y para ello contrata determinados servicios, convirtindose en un consumidor de servicios tursticos, cabria preguntarse entonces, qu tipo de normas confluyen sobre l para lograr su adecuada proteccin? Primero: a los efectos migratorios, si es extranjero, comenzara por regulaciones que faciliten su trnsito y estancia en el pas visitado.
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Ello implica adems un rgimen coherente y unificado en materia de extranjera y migracin, que garantice el derecho a un trato en condiciones de equiparacin a los nacionales, que rija la equidad, de acuerdo al precepto del Cdigo tico para el turismo y al resto de las convenciones en el marco de la OMT que proscriben la discriminacin por origen nacional. En tal sentido gozan de los mismos deberes y derecho civiles que los nacionales, en la proteccin de su persona y bienes. Segundo: Dado que reciben una gama de servicios mltiples que engarzan diversos tipos de contratos, los que adems de presentar las caractersticas propias de los servicios, poseen una serie de rasgos especiales que los distinguen del resto y los hacen merecedores de una regulacin especial8, resulta imprescindible contar con normas especiales en materia de contratacin turstica de manera general, desde el transporte, pasando por el alojamiento y la restauracin, normas de publicidad, as como un sistema de normalizacin eficiente para este tipo se servicios que contribuya a la proteccin al consumidor. Tercero: Contar con un rgimen coherente de defensa que no slo reconozca sus derechos como consumidor, sino que establezca mecanismos adecuados y expeditos para su ejercicio. Pero cmo hacer encajar un concepto dentro del otro?
Art 4.16 Decreto No. 89-99 Reglamento de la Ley de Incentivos al Turismo de Nicaragua. NA. Entre ellas: Primero, su forma de contratacin. Por lo general se contrata a distancia, con la participacin de un intermediario (Agencia de Viajes) y en ocasiones, por medios electrnicos, luego se dice que paga una ilusin y consume en destino, en tanto se forma una idea de lo que consumir en un destino, que a veces no conoce por lo que depender de la eficacia de la publicidad, el turista realiza el contrato sobre folletos o mensajes publicitarios cuando las prestaciones del mismo las recibir materialmente en un lugar alejado de su entorno habitual, y por tanto en unas circunstancias propicias para ser objeto de abusos, siendo victima frecuente de engao publicitario, en segundo lugar, el pago anticipado, sin tener una idea exacta de la correspondencia entre percepcin de la calidad que sobre ellos se form y la realidad de lo que recibe alta afectacin al componente psicolgico, la persona puede ser victima adems de una dao moral, en tanto psicolgicamente est predispuesta al disfrute y al ejercicio de un derecho que implica utilizar parte de su tiempo en actividades de esparcimiento, que alejen el estrs y garanticen el adecuado uso del tiempo libre y las vacaciones ,o bien marcan fechas o eventos irrepetibles en la vida como puede ser una luna de miel o un viaje de realizacin personal por motivos religiosos.
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En cuanto a la determinacin de quien puede considerarse o no consumidor existen diversos criterios en la doctrina, realizndose diferenciaciones entre consumidor intermediario y consumidor final; entre consumidor material y consumidor jurdico y otros llegan a disquisiciones sobre si las personas jurdicas pueden ameritar o no tal condicin. Asimismo suelen confundirse los trminos consumidor y comprador y fusionarse las figuras del consumidor y el usuario. Teniendo en cuenta los juicios de mayor actualidad, el consumidor es toda persona fsica o jurdica que contrata sobre bienes o servicios para satisfacer necesidades propias, de su grupo familiar o social, como destinatario final, cualquiera que sea la naturaleza jurdica pblica o privada, individual o colectiva de aquel que los produce, presta, facilita, provee o expende9. As, quedan excluidos de la nocin
de consumidor, los consumidores intermediarios, es decir, aquellos que integran la cadena productiva o de comercializacin; se deja fuera de la tutela legal las adquisiciones para su reinsercin en el proceso industrial con fines lucrativos, alcanzando as la garanta bajo este concepto al consumidor final que pone fin al circuito econmico. Segn Emilia Horta (2000), existen rasgos que caracterizan al consumidor, a saber:
a) Adquiere el producto o servicio al final de un proceso de fabricacin o distribucin. b) Dispone de ingresos relativamente modestos, con escasa capacidad de discernimiento y atencin. c) Los productos o servicios que se adquiere tienen por destino la satisfaccin de sus necesidades privadas. d) Se trata preferentemente de una persona fsica, no jurdica, que en la mayora de los casos no posee intereses comerciales y no se mueve con nimo de lucro.
9 Cfr. Art. 2.1 de la LFPC de Mxico. Prrafo reformado DOF 04-02-2004 ; Art. 1.2 de la LGCU de Espaa; Art.1, 2 y 11 de la LDC de Argentina; Art 2 de la LPCU de Venezuela; Art 3 inc (a) de la LPC de El Salvador; Art 3 inc de la LPCU de Guatemala.
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Considerando los criterios hasta aqu expuestos, asumimos la definicin ofrecida en la doctrina cubana por Ojeda (2003), la cual afirma que por consumidor ha de entenderse a la persona natural en la que concluye la cadena de produccin, distribucin, cambio y consumo, contratando la adquisicin de bienes o utilizacin de servicios para satisfacer necesidades materiales o espirituales, personales o familiares, obviando as la posibilidad de admitir como consumidor a la persona jurdica. El consumidor es considerado tambin como el cliente que utiliza los servicios, en este sentido se habla de usuario, sin embargo, ste no deja de ser un consumidor, an cuando puede entenderse como una categora especial. Por ello puede afirmarse que la relacin existente entre usuario y consumidor no es otra que la relacin de gnero y especie, aunque se puede acotar el perfil de este ltimo, respecto a los especiales derechos que pueden predicarse a su favor frente a los servicios pblicos prestados directamente por la administracin o gestionados mediante la tcnica concesional. La mayora de las legislaciones de consumo iberoamericanas no hacen distinciones entre consumidores y usuarios.10 En este sentido el mentado proyecto de ley de turismo en Cuba, define al usuario turstico como: Toda persona natural que se beneficie de alguno de los servicios prestados por los integrantes del Sistema Turstico Nacional11. A pesar de todo lo anterior, no basta contar con el reconocimiento constitucional y una
ley de defensa del consumidor si estos se convierten en letra muerta ante los desmanes de los empresarios en el mercado, sino que se trabaje en el establecimiento de los mecanismos y vas para el ejercicio de tales derechos de manera efectiva.
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De acuerdo a las anteriores valoraciones, no cabe duda entonces de que el turista, como sujeto de la actividad turstica, se erige tambin en un consumidor, por lo que resulta imprescindible establecer un estatuto bsico dentro de los ordenamientos para delimitar sus derechos. La proteccin al turista debe encuadrarse, dentro del marco ms general de la proteccin al consumidor y al usuario. Al fin y al cabo, el turista es un consumidor sin otra calificacin, desde este punto de vista, que la demanda de unos servicios especficos, aquellos que se ha dado en llamar tursticos. El turista necesita de una proteccin especfica, que no excluya, sino que se superponga y an reduplique la genrica que como consumidor ostenta, (Torres 2003). Este es el criterio que parece seguir la legislacin de varios pases desde hace algn tiempo y en tal sentido se ha trabajado en la promulgacin paulatina de un grupo de normas que se integran en los ordenamientos jurdicos para lograr este fin. Un ejemplo lo constituye el tratamiento que brinda la Ley
10 La LPCU de Guatemala en el art 3 inc (a) expresa que el usuario es la persona individual o jurdica que adquiere a ttulo oneroso o por derecho establecido legalmente, servicios prestados o suministrados por proveedores de carcter pblico o privado, siendo una de las pocas legislaciones iberoamericanas que hacen alguna distincin entre el consumidor y el usuario. 11 Aqu se incluye a los excursionistas o viajeros, se entiende a las personas que disfrutan de opciones de un da. La autora sugiere modificar el trmino usuario por el de consumidor, que es ms genrico y se acepta tanto para servicios como productos, sea cual fuese el prestador, ya sea pblico o privado.
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venezolana de Defensa del consumidor, que desde el rgimen genrico, garantiza el plus de proteccin para servicios tursticos.12 Es por ello que para muchos tratadistas el turista no se configura como consumidor normal. No es que se trate de un subconsumidor, es que tienen una posicin frgil como consumidor por un conjunto de circunstancia que lo afectan especficamente, situacin esta que se agudiza cuando es extranjero por el hecho de encontrarse lejos de su residencia habitual, y con costumbres casi siempre muy diferentes a las suyas, lo cual lo coloca en una situacin de constante riesgo. Estas, entre otras, son las razones por las que Alcover Garau (Citado en Torres, 2003: 56) seala que el turista resulta ser un consumidor ms frgil an por: Dificultad para reclamar, pues el turista es
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desconocedor del sistema judicial y administrativo. Se le dificulta al turista la valoracin en trminos de precios que tiene un producto o servicio en un mercado diferente al de su procedencia. La prueba de su identidad ante la prdida de su documento de identidad o pasaporte. Problemas de salud, tiene la posibilidad de contraer enfermedades, que son prcticamente desconocidas en su regin de origen. Problemas con los transportes en caso de accidente con muertes o daos personales. Problemas con los agentes de viaje y operadores que sucintan cuando estos cesan su actividad, sin obviar los litigios que surjan en la instalacin hotelera en relacin a riesgos de incendios, seguridad fsica entre otros, que son tambin posibles en general en el destino. Problemas con los servicios generales del lugar visitado, como horarios de establecimientos pblicos, oficinas bancarias, transportes pblicos, museos, etc. Por lo general, permanece un tiempo breve en el destino turstico, lo que imposibilita o dificulta extraordinariamente, las reclamaciones frente a la ausencia de prestacin o la defectuosamente realizada. Aunque la posicin jurdica del turista como consumidor de bienes y servicios prestados por los empresarios tursticos, queda protegida por la normativa general de tutela de los consumidores, resulta necesario el establecimiento de medidas especficas para su proteccin, situacin que no es ajena a los gobiernos de aquellos pases donde el turismo ha alcanzado un desarrollo considerable y adems gran importancia dentro de la economa y la vida social, por lo que en la mayora de ellos existen regulaciones legales relacionadas con la proteccin al consumidor,
Art 14 Ley de defensa del consumidor Repblica bolivariana De Venezuela
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e incluso en algunos se cuenta ya con regulaciones especficas de proteccin al turista -consumidor. A todo lo anterior se suma, en criterio de la autora, la obligada referencia a las cuestiones sobre posibles conflictos de leyes, es decir, la inclusin en los sistemas conflictuales internos de normas de Derecho Internacional Pblico y Privado, que establezcan los supuestos de ley aplicable a las diferentes situaciones cuando est presente el elemento extranjero en la relacin jurdica de consumo.
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En la regulacin jurdica del tratamiento al turista pueden concurrir normas tanto migratorias como administrativas o de derecho comn, pero corresponde a la ley de compe-
tencias tursticas la regulacin del estatuto bsico del mismo. El trmino turista no se identifica exclusivamente con el trmino extranjero, por lo que las legislaciones internas deben evitar la diferenciacin por nacionalidad a la hora del establecimiento de su estatuto bsico y en particular a los efectos de su proteccin. A pesar de las diferencias en el tratamiento legislativo y doctrinal, tanto el turista como el excursionista, resultan consumidores de servicios tursticos, por tanto, son susceptibles del plus de proteccin requerido para ambos por la naturaleza de los servicios que reciben. Los Estados deben cuidar, en cumplimiento de las recomendaciones ofrecidas por la OMT, de incluir en sus Ordenamientos, normas que contribuyan a una proteccin adecuada tanto a turistas como excursionistas, re-
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conocindolos como consumidores requeridos de proteccin adicional, facilitando asimismo las vas para la satisfaccin de sus inconformidades con independencia de su nacionalidad de origen. Una conceptualizacin ms adecuada indica la necesaria aceptacin del trmino consumidor de servicios tursticos, requerido del plus de proteccin adicional, desde el rgimen genrico hasta el especial.
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M.C. Ana Yolanda Rosas Ace"edo. Universidad Autnoma de Guerrero, Doctorado en Ciencias Sociales. M.C. A!del S%nche$ Infan e. Universidad Autnoma de Guerrero, Doctorado en Ciencias Sociales. M.C. Jos& L!is Rosas-Ace"edo. Unidad de Ciencias de Desarrollo Regional (UCDR), de la Universidad Autnoma de Guerrero. Dr. Roger Joseph Bergere M!'o$ Coordinador del Postgrado de Turismo de la Universidad Autnoma de Guerrero.
INTRODUCCION
l aprendizaje humano es vital, es un proceso personal y social, las personas no slo se forman en espacios determinados,sino en casi todos los ambientes en los que participan y a travs de una gran variedad de recursos. Si bien es una idea general aceptar que se aprende principalmente en contextos educativos formales como la escuela, en las sociedades modernas existe una variedad de escenarios que permiten que se construyan conocimientos y experiencias. El artculo llama la atencin sobre algunos espacios interesantes que imponen su relevancia en las comunidades actuales, con la toma de conciencia,la importancia de la conservacin de los ambientes naturales, en especial de escenarios de patrimonio natural.
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El patrimonio natural (PN), medio donde el ser humano se desarrolla, por tanto parte inseparable de sus producciones culturales. Segn la UNESCO (1972) el PN se encuentra constituido por las formaciones fsicas y biolgicas, formaciones geolgicas y fisiogrficas, las zonas estrictamente delimitadas que constituyen el hbitat de especies animal y vegetal amenazadas, lugares naturales o las zonas naturales estrictamente delimitadas, que tengan un valor universal excepcional desde el punto de vista de la ciencia, de la conservacin o de la belleza natural. El patrimonio natural permite una relacin directa entre el ocio y la educacin, ya que constituye un escenario donde explorar en la realidad una gran cantidad de contenidos curriculares de la educacin ambiental, las ciencias naturales, la formacin tica y ciudadana y las ciencias sociales. Permite desarrollar la cu-
riosidad a travs de la exploracin y la observacin. Los docentes pueden proponer a sus alumnos visitas a los diferentes espacios patrimoniales de su ciudad. En ellos pueden encontrarse variedad de paisajes, de vegetacin,de fauna, se pueden disear actividades para conocer a travs de la vista (mirar considerando algn criterio particular), la audicin (escuchar los sonidos del ambiente) y el olfato (sentir los perfumes de las plantas). Una actividad concreta para conocer la biodiversidad regional y experimentar el Patrimonio Natural consiste en proponer varias visitas a un mismo lugar o distintos lugares en diferentes pocas del ao (otoo, invierno, primavera y verano), concretando siempre los objetivos de la visita antes de realizarla. Por ejemplo, en Acapulco es posible visitar lugares como:la Isla de la Roqueta, el Jardn Botnico Esther Pliego de Salinas, las Lagunas de Coyuca yTres Palos, El Jardn Ig-
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nacio Manuel Altamirano, entre otros; proponiendo a los alumnos una visita a principio del ciclo escolar. Una vez en el lugar, los alumnos pueden observar la variedad de vegetales de ese paisaje, describir cmo son las plantas que estn all (grandes, pequeas, flores, rboles, ver qu color predomina en el paisaje), mencionar si observan animales, generalmente insectos y de qu tipos son (grandes, pequeos, conocidos, desconocidos, si los han visto en otros lugares, etc.). Los alumnos pueden llevar objetos que permitan el registro de esta visita, cmaras y cuadernos. Se pueden establecer algunos criterios de registro, pero tambin se puede dejar cierta autonoma en la observacin. Como sostiene Chen (2001) los paseos por la naturalezafuncionan mejor si los nios tienen libertad para observar y explorar el medio que los rodea, siempre que no secomprometa su seguridad (Chen, 2001:68). Cada vez que se visite el paisaje se puede observar si se mantiene de la misma manera o se modifica, si se encuentran las mismas plantas y animales en todas las pocas del ao. Para ello en cada visita se puede dividir el aula en grupos que tengan misiones especficas como explorar determinadas parcelas del terreno y tener algunos parmetros para visualizar cambios. Luego de cada perodo de visita, de regreso en el contexto del aula, se pueden realizar comentarios compartidos. En este espacio el docente gua las interacciones, se establecen nuevas preguntas para responder en la prxima visita. Los estudiantes comparten las observaciones realizadas de manera cooperativa (cada uno se ha especializado en una parte del terreno y deber comentar a sus compaeros los aspectos relevantes de su rea de observacin). Para finalizar esta actividad se puede dividir el aula en grupos que representen en collages, utilizando algn programa de diseo,
dibujos u otros recursos, el paisaje en las distintas visitas realizadas. Esta representacin puede ser expuesta en algn lugar del colegio e incluso se puede dar a conocer a otros a travs de la utilizacin de un blog, tambin puede ser expuesta en el propio lugar de visita (si cuenta con algn ambiente cerrado). Desde actividades de este tipo en las que se apela a las habilidades de observacin, creatividad, imaginacin, percepcin y relacin con otros, es posible ofrecer mltiples perspectivas para aprender, ampliar los lmites de acceso y trabajar activamente en la construccin de conocimientos, ofrecer oportunidades para el despliegue creativo, la narracin y materializacin de las experiencias de aprendizaje.
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Cualquiera sea el escenario elegido para visitar es importante que los docentes puedan plantearse algunas cuestiones. Se considera las sugerencias presentadas por Chen, Krechevskyet al., (2000) para que las visitas a escenarios de Patrimonio Natural, se conviertan en contextos poderosos para aprender: Explorar los escenarios de antemano: Cualquiera sea el escenario elegido es importante que los docentes los visiten previamente, una vez o dos, seleccionando aquello que conviene trabajar con los estudiantes. Es interesante que experimenten los objetos expuestos y participen de ellos, es necesario que registren aquellos que a su parecer sean ms atractivos para sus alumnos y sirvan mejor para reforzar las
unidades curriculares que estn impartiendo. Llevar ms de una vez a los estudiantes a ese escenario: Esto permite que realmente la visita quede integrada a la propuesta curricular y que puedan relacionarse los diferentes elementos con distintos temas, posibilitando la realizacin de actividades previas y posteriores. Adems la oportunidad de visitar varias veces el mismo escenario, supone que ste no es un hecho aislado de la clase, sino una prctica corriente. Utilizar la visita como espacio para observar a sus alumnos: Las visitas se constituyen en oportunidades para observar cmo aprenden los estudiantes. Se puede conocer qu les interesa, qu los sorprende, cules son sus capacidades ms destacadas, cmo se relacionan los alumnos en un nuevo espacio y con sus compaeros, entre otros aspectos.
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Para Acapulco y la regin de las costas, el turismo es considerado una atractiva oportunidad de desarrollo regional, a la vez que un reto para el manejo de su patrimonio natural. Desde hace dcadas, el Puerto de Acapulco y las comunidades a lo largo de la Costa, han venido perdiendo dinamismo econmico de manera constante, reflejado en la depresin del turismo por la inseguridad nacional, as como una tendencia decreciente de la poblacin ante la falta de alternativas econmicas regionales. Es importante valorar las oportunidades y desafos que presentan los factores naturales de la regin, como bases de una propuesta de desarrollo turstico sustentable, definido particularmente por la demanda del visitante actual. El significado de este patrimonio, aunado al medio ambiente natural, es lo que hace nicasa las regiones (Acapulco y las Costas del estado de Guerrero) y constituye una parte importante de su imagen. De ah la necesidad de reconocer los valores de sus recursos naturales, para resaltar el desarrollo del producto turstico y en particular el manejo sustentable de sus lugares en el corto, mediano y largo plazo. A pesar de que existe informacin precisa acerca del desempeo del turismo en la regin, los indicadores disponibles muestran un crecimiento constante y sostenido, pero especialmente en la ltima dcada ha ido decreciendo. Si bien son importantes para las comunidades las carencias en trminos de infraestructura, la regin cuenta con los factores bsicos necesarios para consolidarse como ruta turstica, mismos que podran permitir el impulso de proyectos relacionados con comunidades ru-
rales, su pasado histrico, la cultura y los recursos naturales entre otras modalidades tursticas que actualmente, y a nivel global, muestran un gran dinamismo. Las oportunidades y retos que presentan los factores naturales y culturales de la regin de las Costas, incluyendo los dos polos tursticos ms importantes como son Acapulco e Ixtapa-Zihuatanejo, como fundamentos de una propuesta de desarrollo turstico sustentable que conlleve beneficios sociales y econmicos para sus pobladores, no han sido explotados ptimamente. Entre los diversos conceptos y enfoques que sirven de gua bsica son el Desarrollo Turstico Sustentable y la Planeacin Comunita-
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ria. El Turismo Sustentable es un trmino especfico,utilizado para denotar la aplicacin de los principios del desarrollo sustentable al contexto particular del turismo (Fennell, 2002:27). Existen variadas definiciones y enfoques sobre la nocin de Turismo Sustentable. sta ha evolucionado, constituyndose en un marco de referencia para entender cmo el crecimiento futuro del turismo puede manejarse de una mejor manera.
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Promover un desarrollo turstico que equilibre y fomente la equidad social, la sustentabilidad natural y la rentabilidad de la inversin, con el objeto de satisfacer las necesidades actuales de las regiones anfitrionas, de los inversionistas tursticos, de los prestadores de servicios tursticos y de los turistas, con el fin de proteger, fortalecer y garantizar las oportunidades de desarrollo en el futuro (SECTUR/SEMARNAT, 2004:12). En este sentido, la concepcin de Turismo Sustentable es totalmente afn y congruente
con la nocin de Desarrollo Regional Sustentable, la cual es concebida como el proceso que busca lograr un equilibrio entre el aprovechamiento de los recursos naturales (sustentabilidad ambiental), el crecimiento econmico (sustentabilidad econmica) y equidad social (sustentabilidad social), tomando como base de accin a espacios subnacionales (Wong, 2000:296). Para trascender las formas en la que se involucran los actores locales en la actividad turstica y su planificacin, se debe crear una visin compartida y estimular la cooperacin; adems se debe aplicar un enfoque participativo que facilite, la apropiacin de las iniciativas de accin por parte de los involucrados. En esencia, el enfoque participativo incrementa la autenticidad de los resultados, busca la adaptabilidad del proceso a las tradiciones de la cultura local, genera informacin que favorece la rendicin de cuentas e impulsa la sustentabilidad de los proyectos (Wong y Meraz, 2002). Las tcnicas de investigacin que se recomienda utilizar, incluyen la aplicacin de talleres comunitarios, con el objetivo de estimular y fortalecer la participacin local; el anlisis FODA; entrevistas a actores; encuesta a visitantes en municipios seleccionados y la revisin documental, estadstica, bibliogrfica, entre otros. Actualmente el patrimonio natural se ha transformado en un recurso turstico, como tal existen agentes econmicos, que buscan apropiarse fsica y simblicamente de los mismos, resignificando el territorio del que forman parte. Los procesos de patrimonializacin y turistificacin terminan homologndose, cuando los recursos naturales o culturales son puestos en produccin para las economas tursticas. Esta prctica tiene una dimensin territorial en tanto se trata de la movilidad o desplazamiento entre un lugar y otro, motivada por
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las diferencias que uno muestra con respecto del otro (Bertoncello, 2009).
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Si bien es cierto, que el contexto natural de la regin de las Costas de Guerrero ofrece un gran potencial para el desarrollo del turismo, tambin lo es que en cada uno de sus municipios, en menor o mayor medida, se presenta una serie de situaciones que afecta su medio ambiente. A nivel municipal, de acuerdo con los resultados de talleres comunitarios de autodiagnstico, los asistentes mencionaron como problema principal la contaminacin del agua de ros y arroyos,por aguas negras y basura. Se atribuye a la falta de buenos sistemas de recoleccin de desechos por parte de los municipios, y a la poca o nula asistencia tcnica que
hay ante las autoridades al frente de los destinos de los municipios, en cuanto al manejo de los residuos slidos y aguas residuales; pero tambin es atribuible a la falta de cultura ambiental de las personas que viven en comunidades para resolver estas problemticas y que son parte de la responsabilidad (contaminacin de arroyos por desechos domsticos y comerciales, que se filtran al subsuelo y los lechos de los ros). No solo el recurso agua es el que est en riesgo, se presume que la contaminacin tambin afecta al suelo y al aire, en general. Se sostiene que los problemas ambientales en la regin estn estrechamente relacionados con otras actividades econmicas, adems de la turstica,la agropecuaria, la silvicultura y la cacera, las cuales han acentuado la prdida de la biodiversidad, la sobreexplotacin y contaminacin de los mantos acuferos, la erosin del suelo, el sobre pastoreo, los incendios forestales etc. La cacera furtiva representa
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tambin un problema, estimulada por la falta de vigilancia y la carencia de continuidad en los programas de veda y ordenacin de los recursos. Adems de la siembra de praderas con zacates no propios y el sobre pastoreo; la falta de proteccin de la flora ocasiona la tala inmoderada de algunas especies catalogadas en la NOM-059-SEMARNAT (2001), y que de seguir as, corren el riesgo de su total extincin.
T%-$%-#)!2 $%+ 341)2,. %- +! 1%')?La forma en la que se ha desempeado en el estado de Guerrero la industria turstica, durante los ltimos tiempos, permite identificar, entre otras tendencias, el surgimiento del concepto y aplicacin de ecoturismo, turismo rural, turismo de aventura y continuando el apoyo al turismo tradicional. Aunque a nivel estatal, en trminos generales y absolutos, la afluencia turstica segn lugar visitado se concentra contundentemente en el Puerto de Acapulco y, en menor medida,
en Ixtapa-Zihuatanejo. Los ltimos aos han presenciado el incipiente, pero creciente, inters de los turistas por conocer los pueblos que se encuentran en zonas rurales, en los alrededores de estos dos polos tursticos, influenciados por las tendencias tursticas prevalecientes a nivel mundial hacia un turismo segmentado. En efecto, se observa un cambio en los gustos de los visitantes, mismo que ha impulsado el surgimiento de servicios tursticos buscando adecuarse a las nuevas preferencias tursticas. En los ltimos aos, la combinacin de diversas acciones por parte del gobierno del estado (incluyendo entre otras, la adecuacin y construccin de carreteras) y en particular por la Secretara de Turismo (Programas de Turismo Rural, mayor promocin y capacitacin turstica, infraestructura como parques recreativos, mejoramiento en la imagen urbana, etc.), ha abierto las puertas al turismo alternativo en la regin. La tendencia ha resultado en la expansin de actividades de operadores de tours.
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1) R%#412.2 N!341!+%2 La Naturaleza. La regin de las Costas de Guerrero poseen un gran potencial natural para el desarrollo turstico sustentable. Adems de la riqueza biolgica de sus ecosistemas que dibujan el paisaje, las formas de utilizacin de los recursos naturales -flora, fauna- son parte esencial de la cultura de un pueblo. Detrs del uso de los recursos biolgicos se pueden observar ciertos valores morales, costumbres, hbitos, creencias y formas de pensar que son un reflejo de la cultura e identidad de la sociedad guerrerense.
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Los ros y lagunas, como espacio de recreacin y relajacin. Los paseos por las lagunas y sus ros, el disfrute de sus aguas, son importantes actividades de recreacin y de relajacin que se convierten en factores bsicos, atractivos para los turistas. Actividades como el senderismo interpretativo y otras relacionadas con la naturaleza tienen gran potencial turstico. La observacin de aves. Las aves representan un grupo muy relevante en toda la zona. En Mxico, el ecoturismo a menudo relacionado con la observacin de avesse est convirtiendo en una alternativa ambientalmente sustentable, cada vez ms atractiva para las comunidades locales. La mayor parte de los municipios de la costa de Guerrero posee sitios donde llevar a cabo esta actividad. En los talleres practicados en los municipios de la regin, los asistentes mencionaron que se registra un pequeo, pero creciente nmero de observadores de aves. Para sus habitantes, la conservacin de la avifauna empieza a ser una opcin viable frente a actividades econmicas como la tala de rboles y la agricultura. 2) L.2 1%#412.2 2.#)!+%2 8 #4+341!+%2 Las Fiestas. Las fiestas representan un slido medio de cohesin e identidad en cada uno de los pueblos de las Costas de Guerrero; son un potencial que requiere ser reconocido. En las fiestas aflora la identidad de los pobladores. Es
durante las fiestas cuando los emigrantes regresan y reviven su historia, sus races. Un gran nmero de turistas empieza a visitar las comunidades con motivo de sus fiestas a lo largo del ao. Los olores y sabores. La alimentacin de los residentes locales est vinculada al campo, con actividades como la pesca, la ganadera y la agricultura. Existen variados y deliciosos platillos elaborados con productos regionales (y otros que en algn tiempo formaban parte de la dieta de los guerrerenses) a la manera especial de la regin. Su integracin en una ruta o circuito alimentario podra representar un atractivo turstico y una fuente de empleo para el grupo de mujeres que se encuentran desempleadas y que disfrutan de la cocina tradicional. La historia oral. Los cuentos, relatos, leyendas y ancdotas de los pobladores de la regin son tambin un potencial an no explorado que requiere ser conocido y revalorado dentro de un proyecto de turismo sustentable. En esta actividad podran beneficiarse en particular los adultos mayores conocedores de estos aspectos. Las artesanas. Son productos elaborados con insumos procedentes de los recursos naturales como los frutos, semillas y hojas de algunas plantas; las piedras, los muebles fabricados a base de maderas de la regin, son tambin manifestaciones de la cultura de los pueblos donde vemos reflejada la interaccin con su medio natural.
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Hospitalidad de los habitantes. La amabilidad, la hospitalidad de la gente y la percepcin de tranquilidad en sus comunidades, son aspectos al parecer invisibles, que permiten que los visitantes regresen a esos lugares y les guarde fidelidad. Las Costas de Guerrero son un espacio social diverso, donde cada pueblo posee algn aspecto que lo distingue de los dems, que lo hace excepcional. Actitudes de los miembros de las comunidades en torno al turismo. En la prctica de los talleres comunitarios, en general en los municipios -con ciertas excepciones- se manifest un gran inters por parte de los residenteslocales participantes en cuanto al turismo como una alternativa quepudiera complementar los ingresos provenientes de sus actividades tradicionales.Entre sus preocupaciones se encuentra la necesidad de que dichaactividad beneficie a todos los interesados de manera conjunta.
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La lista de recursos tursticos con que cuenta la regin de las Costas de Guerrero es extraordinaria, pero tambin es necesario reconocer que los beneficios potenciales que pudieran derivarse de la actividad turstica estn constreidos por una serie de aspectos negativos que pudiesen afectar su desarrollo directamente. En el mbito interno/regional. Las principales debilidades a nivel regional incluyen, entre otras cuestiones, como se coment con anterioridad, es la contaminacin de los cuerpos de agua, (arroyos, ros, lagunas), suelo y aire atribuible a residuos de actividades productivas regionales y de las comunidades ubicadasen las riberas del afluente. Aunque se cuenta con hoteles y opcio-
nesde hospedaje, no son suficientes como tampoco lo sonlos restaurantes; adems, la calidad de servicio es muy heterognea.Tambinexisten diferencias en la provisin de servicios de apoyo a nivel municipal,incluyendo otras carencias como cajeros automticos, baos pblicos. Los accesos por carretera se ven afectados en tiempos de lluvia que coincidencon periodos vacacionales de turistas potenciales.Aparte de la falta de diversificacin de atractivos tursticos, otras debilidadessignificativas son la falta de cultura empresarial-turstica y de integracinentre los prestadores de servicios para el desarrollo de productos,amn de la apata o desconfianza para invertir en proyectos tursticos en laregin. Los problemas socioeconmicos a nivel municipal/regional. Elestancamiento en las actividades econmicas tradicionales, las altas tasasde emigracin y la falta de financiamiento en general son, asimismo, de granrelevancia. El entorno externo: oportunidades y amenazas. No existen estrategias oficiales en torno al turismo de integrar a los municipiosde la regin de las Costas en una Ruta Turstica, que oferte una excelente oportunidadpara el desarrollo de esta actividad al aprovechar las sinergias y recursos individuales. Es impostergable que el gobierno estatal resalte su inters en el sector turismo, diseando programas que buscan la sustentabilidad turstica, con programas cmo: Programa de Turismo Rural y el Programa de Ecoturismo, la promulgacin de la Ley de Fomento al Turismo, inversin en infraestructura de apoyo (centros recreativos, carreteras, etc.), y creacin del Comit Tcnico de Turismo Alternativo. Otra gran oportunidad emerge con las tendencias tursticas prevalecientes a nivel mundial hacia un turismo segmentado, expre-
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sada en el creciente inters de los visitantes por conocer los pueblos que se encuentran en zonas rurales, como la sierra o montaa. De ah el inters creciente de tours operadores (nacionales/internacionales) por incursionar en la regin. Pueden favorecer al turismo en la regin el aprovechamiento de programas como el de Pueblos Mgicos (SECTUR) y el de Itinerarios Culturales (UNESCO); los trabajos de rescate y restauracin en estructuras arquitectnicas e inventario de bienes muebles por parte del INAH en algunos de los municipios; el impulso a la creacin de museos regionales por el Instituto Guerrerense de la Cultura/INAH; la presencia de organizaciones como la productores coco y mango (para el impulso de recorridos temticos) y de redes sociales que promueven lazos interregionales. Sin duda, la inclusin de la regin en el Mapa de
GeoTurismo del Pacfico por NationalGeographic, representa una magnfica oportunidad de promocin a nivel global. Existen otros elementos negativos que se perciben como obstculos para el aprovechamiento del potencial turstico regional. Por el lado del medio ambiente, una amenaza es la erosin/degradacin de suelos, la extincin de especies y contaminacin de los cuerpos de agua, tanto por procesos naturales como por atribuibles al uso de los recursos y las actividades productivas externas. En ello influye la falta de diseo e implementacin de programas de ordenamiento del espacio urbano y del municipio en general. La falta de conciencia ambiental y respeto hacia las comunidades por parte de los visitantes (basura, grafiti, etc.), la organizacin de eventos que alteran la tranquilidad (contaminacin por ruido) se constituye en otro aspecto negativo.
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La insuficiente oferta de financiamiento pblico/privado, que ofrezca tasas de inters accesibles a los interesados en incursionar en actividades tursticas es otro obstculo, aunado a la competencia emergente en rutas tursticas de regiones vecinas. Ello afecta la escasa articulacin de algunos de los municipios con el resto de los de la regin para el impulso de la ruta turstica. La falta de planes de desarrollo urbano y programas de desarrollo turstico municipales pudiera inhibir la inversin y readecuacin de uso de suelo e imagen urbana orientada a potenciar el turismo. Por el lado del turismo extranjero, al tratarse mayormente de personas que viajan por aire y carretera, su afluencia se ve inhibida en gran medida por el tiempo dedicado al trmite de internacin migratorio; no obstante, una mayor amenaza la constituye la inminente aplicacin de la Iniciativa de Viajes para el Hemisferio Occidental (WHTI por sus siglas en ingls), a partir de enero de 2008, que sin duda se ve reflejada -en una cada drstica del flujo turstico extranjero a nivel estatal. Una amenaza actual de gran magnitud es el impacto negativo en la imagen de seguridad que ejercen en el exterior/ interior de la regin los actos violentos recientemente registrados en algunos de los municipios de las costas de Guerrero y en el estado en general. A nivel poltico-administrativo en la planificacin del turismo ha prevalecido una visin positivista (tanto en el esfera estatal como en la privada), al concebirlo solamente como una actividad econmica generadora de ganancias, posicin que se manifiesta en el anlisis de las formas contables del fenmeno turstico, arrojando resultados empricos tales como el nmero de turistas por temporada, gasto que realizan los mismos o la duracin de sus estancias y pernoctaciones (Hiernaux, 2002:31).
Este crecimiento del turismo resignifica los lugares o destinos puestos en explotacin por sus cualidades; se construyen territorios tursticos a partir de la desarticulacin de otros territorios productivos o en convivencia, que puede ser conflictiva o no, si se toma el cuidado de que los actores sociales se involucren y hagan suyo, el valor de los recursos naturales, culturales y sociales de sus comunidades.
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Es importante la participacin de los docentes en la educacin de las nuevas generaciones con relacin al conocimiento y respeto de los recursos naturales y los valores culturales de sus regiones. A partir del examen de la oferta turstica con que cuenta la regin de las costas de Guerrero, as como la prctica y grado de satisfaccin del turista en su visita, los segmentos (actuales y potenciales) de mercado, entre otros aspectos, es posible identificar las principales caractersticas que definen la especializacin turstica a nivel regional. Siguiendo el recorrido y actividades practicadas por los turistas durante sus visitas a la regin, es manifiesto su inters por el conocimiento de la cultura y sus expresiones locales, en conjugacin estrecha con su entorno natural. Tambin de gran importancia para los visitantes, es el participar de las fiestas populares como parte de las tradiciones y costumbres de sus comunidades. De ah que puede decirse que el grueso del flujo turstico de la regin corresponde al segmento identificado como turismo cultural, aun cuando explcitamente no se perciban a s mismos de tal manera.
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En el caso de visitantes provenientes de otros puntos del estado, es necesario resaltar sus lazos familiares y/o de amistad e identidad cultural que lo unen al lugar. Un significativo volumen de la afluencia total lo constituyen personas que han emigrado a la capital del estado y a Acapulco u otros estados de la repblica. Estos emigrantes retornan a su lugar de origen en das de asueto y ocasiones especiales como festejos populares (religiosos, desfiles y actos cvicos en das festivos nacionales, etc.) y fechas/periodos especiales (ferias, Navidad, Semana Santa y Santos Patronos). Con frecuencia se hacen acompaar de amigos deseosos de
conocer las comunidades y sus tradiciones. De hecho, muchos de los turistas eligen su visita a la regin por recomendaciones de amigos oriundos de sta. Como complemento fundamental, el paisaje natural ocupa un motivo de gran inters para ambos tipos de turismo en el momento de decidir su visita a lugares de la regin. La prctica de observacin del paisaje -donde destacan lagunas, ros y sierra- y otras experiencias relacionadas con la naturaleza como paseos por las lagunas, influyen fuertemente en la decisin del visitante respecto a su viaje. El patrimonio cultural particular de la regin le otorga a sta un carcter distintivo que lo diferencia de otros destinos del estado y que puede ofrecer una experiencia nica en paisajes extraordinarios, historia y cultura. Definen el itinerario cultural y el origen del sistema social, productivo y cultural de la regin. Dan un profundo sentido histrico, originan la cultura de los pueblos, centran su expresin artstica y productiva. De su huella, entre otros muchos aspectos, pueden apreciarse los templos religiosos, los bienes contenidos en stos como singulares galeras locales. En la regin, entre los tipos de actividades sustentables que pueden realizarse con mayor factibilidad, estn los relacionados con el turismo de naturaleza, el deporte y el turismo rural. Destacan, entre otras, la observacin de aves y el safari fotogrfico; el senderismo interpretativo, bicicleta de montaa, paseos a caballo, campismo, escalada y rappel. Se identifican algunos circuitos o corredores recreativos -con base en el recurso distintivo en cuestin- que pudieran, adems, resaltar este itinerario cultural y paisajstico, aprovechando las potencialidades existentes en los municipios de manera articulada y complementaria: 1) recorridos por las lagunas, ros y sierra; 2) sitios con pinturas rupestres, 3) cultivo del
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coco y otros frutales, entre otros (agroturismo). La creacin e impulso a una ruta alimentaria regional se considera, hoy por hoy, una de las actividades tursticas con mayor posibilidad de desarrollo y beneficio para las comunidades participantes. Sin duda, la mayor integracin de los distintos elementos mencionados contribuira a potenciar el turismo y fortalecer su competitividad. La manera como actualmente se desenvuelve lo que puede denominarse el cluster turstico regional es desarticulada, individual y sin objetivos comunes, entre otros aspectos negativos. En trminos de infraestructura bsica se advierte insuficiencia en opciones de hospedaje y de alimentacin, guas tursticos locales, as como de tours operadores considerados actores clave. Las reas o ejes estratgicos orientados al fortalecimiento y potenciacin del turismo en las Costas de Guerrero incluyen entre otras acciones como el acceso al financiamiento blando y la promocin-, las que tienen que ver con el entorno normativo y planeacin del desarrollo urbano y de ordenamiento territorial, reglamentos tursticos y de imagen urbana a nivel municipal. La participacin y organizacin comunitaria es imprescindible en los procesos de planeacin, gestin y desarrollo de proyectos tursticos, as como lo es el promover la organizacin y cohesin entre los pueblos de la regin. De gran apoyo resultar la elaboracin de programas de sensibilizacin orientados a todos los sectores de la comunidad acerca del potencial econmico del turismo; programas de capacitacin turstica (por temas), etc. La atencin al medio ambiente es prioritaria; se requiere de acciones orientadas a sensibilizar a prestadores de servicios tursticos, visitantes y poblacin en general, acerca del significado de la conservacin y el uso sustentable de los recursos naturales.
Es necesario realizar un estudio del estado de conservacin de los recursos naturales y capacidad de carga mxima, -de los recursos naturales de la regin costera- diseo de proyectos de conservacin y de habilitacin para la visita de los turistas, manual de buenas prcticas en actividades tursticas, programa de educacin ambiental interactivo, entre otras cosas. En lo que se refiere a cultura y patrimonio, es necesario poner en valor los recursos que conforman el patrimonio cultural, como lo es el impulsar la participacin de la poblacin en el rescate, conservacin y difusin del patrimonio cultural y contribuir al fortalecimiento de la identidad cultural. Pilares fundamentales de tales propsitos seran la elaboracin de una estrategia de articulacin entre patrimonio cultural y turismo, el apoyo a programas de investigacin y conservacin del patrimonio arquitectnico, as como la elaboracin de un catlogo con informacin de la diversidad del patrimonio tanto cultural como de los recursos naturales para uso turstico. La realizacin de ferias, eventos artsticos y muestras gastronmicas tambin fortaleceran este tpico. El desarrollo/integracin de productos y la articulacin de actividades, prueba ser de gran relevancia, buscando aprovechar sinergias y complementariedades entre las comunidades. Se hace necesario realizar un Proyecto de Segmentacin de la Ruta Costas de Guerrero, por parte de la SEFOTUR, aunado a la creacin de una incubadora de empresas tursticas en la regin y la formacin de una estructura organizativa, que integre a los distintos actores y ramas productivas tradicionales de las comunidades, son acciones que revisten particular inters para ese objetivo. Una meta que subraya las recomendaciones anteriores, es el buscar la satisfaccin del
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turista con su visita a la regin, superando sus expectativas de viaje e integrndolo a los esfuerzos por lograr la sustentabilidad. Las Costas de Guerrero constituyen, ms que nada, un itinerario fundamentado, en un rea con alto contenido histrico-cultural y definido particularmente por la demanda del visitante actual. Es el significado de este patrimonio sumado al medio ambiente natural lo que hace nica a la regin y constituye una parte significativa de su imagen. De ah la necesidad de reconocer los valores de sus recursos naturales, histricos y culturales para resaltar el desarrollo del producto turstico, en especial el manejo de sus lugares en el largo plazo. Este tipo de actividad turstica es afn a los principios de la sustentabilidad. Sin duda, la mayor integracin de sus distintos elementos contribuira a potenciar esta actividad y fortalecer su competitividad. En ese proceso, mediante una visin comn para el futuro del turismo en la regin de las costas de Guerrero, la participacin y la organizacin de los pobladores, la coordinacin entre autoridades de los tres niveles de gobierno y grupos vinculados al turismo, para la adopcin e implementacin de estrategias y acciones, entre otros, son aspectos que revisten un papel de gran relevancia.
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HACIA UNA :TICA ANALBGICA EN LA CUESTIBN TURASTICA

N!/.+%?- C.-$% G!7).+! SEPI E2#4%+!S4/%1).1 $% T41)2,. $%+ IPN, M<7)#. I-31.$4##)?n este trabajo abordamos el tema de la tica y su enlace con el turismo. La perspectiva que nos interesa es la hermenutica analgica, tal como ha sido propuesta por el filsofo mexicano Mauricio Beuchot (Beuchot: 2000, 2004). Se trata de una orientacin hermenutica, ya que se vincula con la idea de la interpretacin, es decir, con la realizacin de un acto que va ms all de la explicacin y de la simple observacin. Y es analgica debido a que aspira a un equilibrio y una prudencia en la comprensin de la realidad. Hemos tratado, desde hace algunos aos, de aplicar esta teora y mtodo al estudio de los hechos tursticos, aspirando a una hermenutica del viaje y la hospitalidad, orientada a comprender de manera integral tales tpicos (Conde: 1975, 2002, 2008, 2009, 2011). Ahora pretendemos realizar algunos comentarios sobre la tica en tanto teora racional sobre el bien y el mal, y su aplicacin especfica al turismo. Es conocida la ausencia de una reflexin tica sobre el ocio y el tiempo libre. Este trabajo pretende realizar una breve acotacin sobre la trascendencia de la filosofa moral,
en el entendimiento del quehacer turstico. Para ello, presentaremos algunos puntos de vista relacionados con la tica comunitarista, la tica de las virtudes, el papel de la justicia, la prudencia, la templanza y la fortaleza, as como la relevancia del filosofar hermenutico en la bsqueda de un turismo ms justo y responsable.
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Cules seran las caractersticas de una tica analgica aplicada al turismo? En un primer lugar, se trata de una tica de orientacin comunitaria; es decir, basada en criterios de solidaridad y reciprocidad. Lo contrario es el individualismo. Para ello, en el viejo prototipo del turismo no exista una tica, y cuando se planteaba era de corte narcisista y egocntrica. Slo buscaba el beneficio individual de un grupo social, una corporacin empresarial o el grupo poltico en el poder. Era una tica egosta basada en la maximizacin de la tasa de ganancia. Una tica comunitaria del turismo tiende a que los beneficios se distribuyan para el bien comn de la sociedad. Es comunitaria porque fortalece los lazos de ayuda mutua, no slo entre turistas y la fuerza de trabajo receptora, sino tambin de la comunidad local. En ese sentido nos auxilia el notable filsofo escocs Alasdair MacIntyre, que alienta hacia una tica comunitarista, basada en el manejo de hbitos, la construccin de virtudes y el conocimiento para lograr una vida buena (MacIntyre: 1988). l seala que la tica moderna fue de leyes y que en el momento presente es necesaria una tica de virtudes. Algunas veces confronta, de manera exagerada, la ley y la virtud. Se parece mucho a la oposicin irreductible, sugerida por el filsofo austriaco Ludwig Wittgenstein, entre el decir y el mostrar (Wittgenstein: 1999). La ley, seala MacIntyre, prescribe, mientras que la virtud sobre todo se muestra. l trata de tener un enfoque menos legalista y normativista, y se centra ms
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en la filosofa moral, indicando que el juicio de un individuo emerge del desarrollo de su carcter. Es obvio que hay un mnimo que se debe sealar en cuanto a la virtud, pues de otra forma se cae en el peligro de muchas tergiversaciones, que no se esclarecen en la dimensin del mostrar. El propio Wittgenstein expona el mostrar y deca que los acontecimientos ms importantes del ser humano, como la tica, la esttica y la mstica, slo se podan mostrar y no decir. MacIntyre es un crtico del derecho positivista que privilegia la ley sobre las virtudes, lo dentico sobre lo ntico, el decir sobre el mostrar, el concepto por encima del principio, la norma sobre los valores. A veces en el derecho turstico se le da ms importancia a la legalidad y a la coaccin, que a los principios y la justicia. sa es una orientacin absolutista del justurismo o derecho turstico, cuyos representantes son Enrique Prez Bonnin (Prez: 1978), Rafael Gonzlez Alpuche (Gonzlez: 1978) y Jos Villaseor Dvalos (Villase- L-d/#! W#,,!e'+,e#' or: 1992), entre otros. Sin embargo, para un derecho turstico hermenutico se debe establecer un equilibrio analgico entre el decir y el mostrar; en otras palabras, entre el andamiaje normativo y la configuracin de la justicia, los valores y los principios (Conde: 2011). Tambin debe existir un enlace entre la tica de leyes y la tica de virtudes, pues estas ltimas, por s solas, no nos permiten avanzar en la existencia de un estado de derecho y las leyes sin las virtudes, nos condenan a un legalismo unvoco. En sntesis, un derecho turstico de nuevo tipo y una poltica turstica acorde con los nuevos tiempos necesita juntar el decir y el mostrar, y las leyes y las virtudes, para poder indicar
una tica de ndole comunitarista. En segundo lugar, necesitamos ubicar en su justa dimensin la idea de virtud en el turismo. La virtud es un hbito o una cualidad disposicional, que nos conduce a tener un comportamiento en una lnea adecuada de actividades. Sobre esto Beuchot dice:
El que llega a adquirir una virtud, realiza su contenido, es decir, los actos que contiene, de una manera rpida, fcil y con disfrute. Al que le cuesta la generosidad tiene que adquirir la virtud correspondiente, formarla en s mismo. Y esto se logra a travs de la repeticin de actos: tiene que hacer actos de generosidad, slo puede alcanzarla a base de repetir ese tipo de acciones; pero no se reduce a esa repeticin mecnica; llega a formarse en l una cualidad, precisamente la cualidad de ser generoso. Cada vez le cuesta menos ser generoso con los dems, hasta que llega un momento y es el del afianzamiento de la virtud de la generosidad en que ya no le cuesta; ms an, le causa satisfaccin y disfrute el practicarla (Beuchot: 2004.113).
En ese sentido es importante el telos o finalidad de una prctica social y de la propia vida humana, ya que en el contexto del turismo, la moralidad de los actos de polticos, acadmicos, empresarios, trabajadores y comunidad receptora deber ser evaluada. Se trata de una evaluacin analgica, en la que sobresale la condicin humana. No es una evaluacin dogmtica y autoritaria, sino valorativa y ontolgica, donde el nfasis se ubica en las virtudes. Esa materia es muy complicada, pues Scrates se interrogaba si la virtud estaba en condicin de ensearse pedaggicamente y l jams re-
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solvi enteramente este problema. Igual suceda con Wittgenstein, que pensaba que la virtud slo se poda mostrar y no decir. De ah la importancia de una tica analgica, que enlaza el decir con el mostrar en la comprensin e interpretacin de las virtudes en el turismo, pues sta se puede decir y tambin mostrar. Los propios pitagricos construyeron cuatro virtudes morales, las cuales influyeron en Platn, Aristteles, los pensadores medievales y muchos autores actuales. Estamos hablando, por supuesto, de la prudencia, la templanza, la fortaleza y la justicia. En relacin a la primera, se trata de una sabidura de lo prctico; es un trmino proporcional y es la habilidad para encontrar el medio en tanto dispositivo para alcanzar algn fin. Nos lleva a la exploracin de un juicio prudente, tan importante en la situacin actual del turismo en Mxico. Conduce a un equilibrio y a una proporcin para evitar los extremos. Un ejemplo de prudencia podra ser el siguiente: qu pertinencia tiene pretender captar ms de 50 millones de turistas para el ao 2018, como seala el Acuerdo Nacional para el Turismo, cuando an no se han resuelto problemas cardinales como la educacin, la seguridad, el estado de derecho, el empleo y un salario digno en el rea turstica? De qu sirve captar en divisas por turismo 40 mil millones de dlares para el 2018, si no se reparte el beneficio de manera proporcional en la fuerza de trabajo y la comunidad
receptora de un sistema turstico? (ANT: 2011). La prudencia era conocida por los griegos como phrnesis, y el prudente o phrnimos debera tener un equilibrio crtico para interpretar y transformar la realidad. En esa medida, la phrnesis no es la marrullera de un poltico del turismo oportunista, que no se preocupa por el medio ambiente, ni la sustentabilidad, y slo pretende captar inversin extranjera sin preocuparse por el bien comn. Ah es donde decimos que es importante una evaluacin ontolgica o, ms bien, una especie de tipificacin humanista sobre la funcin del bien comn en el turismo y en la sociedad. Despus de la prudencia tenemos la templanza, la cual es definida por Beuchot como la moderacin en relacin a la satisfaccin de las necesidades. l dice:
No solamente se trata de la temperancia en la comida y la bebida, o en el placer, sino tambin en la consecucin de los bienes, individuales y comunes, de modo que se permita a los dems obtenerlos y compartirlos. Tiene que ver con la tolerancia, la solidaridad e incluso con la generosidad social. En efecto, una de las cosas ms difciles para el hombre es moderar sus intereses egostas, con el fin de compartir el bien comn con los dems de la sociedad (Beuchot: 2004.115).
As la templanza va seguida de una actitud ge-
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nerosa, orientada a explorar el bien individual para que se robustezca el bien comn, y que la comunidad en su conjunto pueda acceder a los apoyos y posibilidades. Eso conduce a la tolerancia con los dems, al respeto y al reconocimiento. La compleja situacin de violencia en Mxico y algunos pases de Amrica Latina nos lleva a la necesidad de la solidaridad o amistad social en tanto ideales de existencia. Es por eso que, en el turismo, es primordial la moderacin o templanza, tambin conocida como sophrosine. Tambin quiere decir autocontrol y posibilidad de organizar el macrocosmos (el mundo del turismo) con el microcosmos (los seres humanos en calidad de anfitrin y husped). La templanza es abordada por Homero, Esquilo, Sfocles, Eurpides, Scrates, Platn y Aristteles, entre otros. Es considerada como una virtud que nos ayuda a entender la comunidad, a fijar lmites y a estar dispuestos a la bsqueda de una buena vida (Platn: 2003a). El propio Platn seala que bajo el imperio de la templanza, toda casa ser bien administrada y toda ciudad bien gobernada (Platn: 2003b.172d). En el caso del turismo es vertebral, ya que nos ayuda a ordenar bien la poltica turstica, para un correcto entendimiento del viaje y la hospitalidad. Otra virtud importante es la fortaleza. En el turismo adquiere una enorme importancia, ya que asegura la firmeza en las dificultades y la constancia en la bsqueda del bien. En griego se le conoce como andreia, y se relaciona con la recta razn del obrar. Cuando se insiste que el turismo deber ser ontolgico, tico y antropolgico, se deber de mantener la firmeza terica y prctica de esa postura, frente a los univocismos positivistas y administrativistas (Kotler: 2005) y los equivocismos posmodernistas (Urbain: 1989). Los primeros entienden el turismo como un hecho empresarial, de factura determinista, cuyo fin es el dinero. Ah no importan las virtudes ni los modelos de ser
humano. Los segundos conciben el viaje de manera metafrica y anecdtica, al margen de los criterios morales y de la bsqueda del bien en la colectividad. Ambas corrientes turismolgicas excluyen el viaje y la hospitalidad interpretados de manera humanista y genuina. El propio Beuchot seala sobre la fortaleza:
La fortaleza es vista por algunos, como MacIntyre, bajo el aspecto de valenta. Pero tambin tiene, y sobre todo, el carcter de fuerza para persistir en esa templanza que el hombre se ha propuesto para vivir en compaa de los dems. Otra vez se muestra el carcter analgico de las virtudes, ya que es la mesura, ponderacin o proporcionalidad respecto de las acciones difciles, como, sobre todo, en el vencimiento de s mismo (de la gula, la lujuria, la avaricia, el egosmo en definitiva). Con ello se ve que esta virtud de la fortaleza est hecha para apoyar a la de la templanza, no solamente frente a los bienes arduos, como el que implica la lucha por la defensa de la sociedad, en forma de valenta, sino, sobre todo,
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como fuerza para resistir y permanecer firme en esa actitud de templanza, de equilibrio proporcional o analgico. Da continuidad y persistencia a la temperancia o moderacin de los deseos, de modo que no se lesione a los dems y, por supuesto, da vigor para afrontar las acciones difciles que a veces son necesarias para ello. Tambin aqu percibimos la virtud como trmino medio, como proporcin, como analoga (Beuchot: 2004.117).
Como vemos, la virtud de la fortaleza o andreia supone una vitalidad ascendente que nos permite concebir el turismo de manera crtica y alternativa. Podemos decir, pues, que hablamos as de una relacin analgica pero necesaria entre las virtudes en general y la fortaleza en particular con el turismo. La ltima virtud es la dikaiosyne o justicia. Se trata de una virtud analgica, pues no es otra cosa que la exploracin de la vida buena o el bien comn mediante la equidad proporcional de los hechos tursticos. En este contexto es importante la concepcin aristotlica de la justicia. l piensa que es necesario dar a cada quien lo que se merece. La virtud racional y voluntaria debe radicar en justo medio entre los polos irracionales y absurdos, y una postura objetivista y absolutista. Esto significa que el hombre no debe dejarse llevar por las pasiones, que sera lo ms fcil, sino que, por el contrario, debe usar la virtud para controlar sus deseos irracionales. Aristteles, en contraposicin con Platn, se-
ala que para que pueda haber un hombre justo es necesario que exista un dispositivo intermedio, que no deje llevar al ser hacia la irracionalidad demostrada por los mpetus o, en contraparte, por una irracionalidad extrema; es decir, ser la posibilidad de controlar los impulsos. Tal como vemos, la idea aristotlica de justicia es de estirpe analgica, dada la enorme importancia que le asigna a la justicia distributiva y a la conmutativa (Aristteles: 1995). Tambin nos interesa recuperar la idea de justicia en Marx. l entenda la justicia en sentido amplio, criticando una concepcin juridicista. En ese horizonte pensaba que el capitalismo es injusto por naturaleza. sta implica un paradigma de la transformacin y del cambio social. Es por eso que plantear la existencia de un principio de justicia en este autor, supone establecer una crtica no slo tica, humanista, esttica y ontolgica del turismo, sino sobre todo econmica, poltica, social e ideolgica. En esa va, Marx no seala una teora tradicional de la justicia, ya que supone, a nuestro juicio, la posibilidad de otra justicia orientada hacia el apoyo de los dems. As, su idea de derecho, en tanto voluntad de la clase dominante vuelta ley, es vlida; puesto que el derecho no slo es instrumento de dominacin de una clase sobre otra, sino posibilidad de emancipacin relativa. Encontramos su idea de justicia en la medida que se toma partido y se apuesta por el beneficio de la comunidad y la sociedad. En el caso del turismo, en el bienestar de la fuerza de trabajo que labora en ese sector, en
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la comunidad local y en la sociedad entera. Eso resulta en pensar en un turismo humanista, cuyos frutos estarn dirigidos hacia las clases sociales menos favorecidas econmicamente. En el caso mexicano, lleva hacia una interpretacin de nuevo tipo del turismo domstico y a la concrecin de un viaje con mayor autenticidad. De este modo, la nocin de justicia en Marx es dinmica, histrica, poltica, social y econmica. Basndose en la dimensin productiva y clasista, para alejarse de las propuestas de un relativismo excesivamente distribucional, tpicas de la concepcin no dialctica. Esto no implica subordinar la teora del conflicto social a la teora de la justicia, como han pretendido autores partidarios del marxismo analtico como Jon Elster, John E. Roemer o Ellen Meiksin Wood, tratando de aplicar un conjunto de instrumentos fiscalistas y matmicos (teora de los juegos, teora de los grafos, teora de la eleccin racional, etc.) al estudio de la justicia. Tampoco supone pensar que la teora marxista se fundamenta en una teora de los derechos naturales (Geras: 1985) ni supone que la teora marxista se basa en una propuesta de la justicia distributiva (Elster: 1996). Marx nunca fue partidario del anlisis nicamente distribucional, ni de los derechos naturales, ni de los modelos cuantitativistas orientados a explicar los fenmenos sociales. El marxismo analtico anglosajn se ha caracterizado por articular el llamado socialismo de mercado, la accin comunicativa y la metodologa del consenso habermasiana para plantear su teora de la justicia. Desde nuestra perspectiva, adquiere mayor proporcionalidad la idea analgica de lo justo en su vertiente hermenutica. En el contexto de la justicia legal, Beuchot seala:
La justicia legal es la igualdad ante la ley, esto es, ante los jueces. Y es una igualdad proporcional, analgica, que debe favorecer al ms dbil, al ms
carente, al ms oprimido. De otra manera no hay verdadera justicia. Es lo que nos trata de hacer ver hoy pensadores como Taylor y Walzer, que dicen que la ley tendra que poner ms cuidado con los desfavorecidos y las minoras. Pues, si se trata de favorecer a alguien, ste debera ser el desfavorecido, lgicamente. La justicia llevada con univocidad, a rajatabla, no es justicia; lesiona. Por supuesto que tampoco es justicia cuando se aplica con equivocidad, con diferencias; tambin lesiona. Hay una elemental igualdad ante la ley, y a ella todos tenemos derecho. sta tiene que ver sobre todo con la aplicacin de la ley, con la administracin de la justicia. Y ya desde los griegos se hablaba de la virtud de la epiqueya o epiqua, que fue traducida por los latinos como aequitas, como equidad, y que consiste en la adecuada aplicacin de la ley, que es general, al caso concreto y particular. Si se aplica sin cuidado, sin matizaciones, sin distingos, difcilmente se aplica adecuadamente al caso concreto, que es complejo, y ms bien fcilmente se incurre in injustica. Es lo que ahora tanto se afanan por hacer ver los hermeneutas jurdicos, como Giusseppe Zaccaria o Francesco Viola, quienes dicen que la aplicacin de la ley tiene que ser matizada y diferenciada; de otro modo, se aplicara de manera inhumana (Beuchot: 2004.118).
Y estamos de acuerdo con Beuchot, ya que es imprescindible una justicia legal en el turismo, expresada en la isonoma o igualdad ante la ley de los viajeros de la condicin social y clasista que sea. Tambin supone un derecho al viaje y a la buena hospitalidad, no slo en calidad de derechos humanos, sino tambin como derecho econmico, poltico y social. En lo referente a la justicia conmutativa, se expresa entre los particulares al interior de una formacin social. En el caso del turismo, designa el establecimiento de contratos, los actos de oferta y demanda y la naturaleza espe-
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cfica del producto turstico mismo. Eso supone pagar el precio justo por un servicio turstico, dar al trabajador del sector turstico lo que le corresponde: empleo fijo, buen salario, prestaciones sociales, seguridad laboral, una jubilacin digna, respeto en su trabajo, etc. Tambin designa un trato justo al viajero, guardando la equidad proporcional entre lo que se da y lo que se recibe. Ah el estado tiene que asegurar el precio adecuado al turista y el salario razonable al trabajador. En el caso de la justicia distributiva, es la que regula la relacin del estado con los huspedes y los anfitriones. Es la distribucin proporcional del bien comn. En la situacin turstica se refiere a la correcta distribucin de las ganancias econmicas aportadas por el turismo. A menudo se ob- Na)(%e6' C('de Ga0#(%a serva una distribucin injusta, ya que los menos favorecidos con la visita de los turistas es la poblacin local y la fuerza de trabajo. Como vemos, la teora hermenutica de la justicia en su vertiente legal, conmutativa y distributiva, nos ayuda a entender el papel de las virtudes y el lugar privilegiado de la tica en el turismo. En ese sentido, nos viene muy bien una tica analgica, ya que el turismlogo como ser analgico, se orienta hacia las relaciones proporcionales o proporcionadas. Sobre todo, averigua la posibilidad de un turismo en el que existan las virtudes y se cuestionen los vicios. Los vicios son hbitos o prcticas de tesitura inmoral, comple-
tamente indecentes, manifestados en la corrupcin poltica, econmica e ideolgica, y observados en el mbito del sector pblico, privado y acadmico del turismo. En cambio, las virtudes se van construyendo paulatinamente, mediante la repeticin de actos orientados hacia la vida buena. La ley de oro para un turismo de virtudes, reza as: no ser cmplice de las propuestas de un turismo egosta, narcisista e individualista, opuesto a la comunidad y el bienestar comn; criticar los vicios tan frecuentes en la actividad turstica, en la que se confunde la formacin autntica con la informacin unvoca y la desinformacin relativista; inmunizar una cultura del viaje y la hospitalidad basada en esquemas positivistas y posmodernos, y explorar la autenticidad para un mayor entendimiento de huspedes y anfitriones; criticar el turismo como un espectculo mediatizado y rechazar la corrupcin en algunos casos de la inteligencia turismolgica al servicio del espectculo y de la razn instrumental; y, finalmente, explorar la vida buena mediante la realizacin del viaje y la cordialidad hacia el visitante en nuestra condicin icnica de hospitalidad. As, una hermenutica analgica nos ayudar a conciliar la construccin de una historia del viaje y la hospitalidad con un quehacer humanista. Ambas tareas se han desunido; pero, para realizar historia verdadera del turismo, es fundamental una tica. En el turismo se necesita una tica; no a nivel de cdigos preformateados y frases hechas, copiadas de una empresa a
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otra o de un ministerio o secretara a otro. Debido a esas consideraciones, es necesaria una lectura hermenutica del turismo, ya que la tica no tiene lugar en un esquema del ocio comercialmente administrado. La liquidacin mecanicista del tiempo libre forma parte de su trivializacin y reduccin irracional, en la que los criterios morales brillan por su ausencia. Por eso es pertinente una tica analgica y hermenutica en el turismo.
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Hemos desarrollado algunas ideas acerca del papel de una tica hermenutica y analgica en el estudio del turismo. El turismo, en tanto hecho concreto, es una articulacin entre estructuras culturales, manifestaciones vitales y circuitos econmicos, expresada en el desplazamiento y la acogida de seres humanos. En ese sentido, es indispensable la existencia de una tica que nos permita orientarnos en la complejidad de lo pertinente y lo impertinente, lo vlido y lo invlido, lo correcto y lo incorrecto. De ah la necesidad de la hermenutica en tanto propuesta antropolgica y ontolgica, para poder territorializar el mbito del bien y del mal a fin de establecer un mapa que nos permita ubicar lo viable y lo inviable. Estamos, pues, ante una tica que se formula y disea con el auxilio de la hermenutica, pero sin renunciar a la configuracin de un modelo de ser humano. Lo hermenutico es lo que une lenguaje y ser, husped y anfitrin, natura y cultura, viaje y hospitalidad, esencia y valor. En esa orientacin una tica analgica puede ayudar a comprender de manera ms ntida el turismo. Hacia esa direccin orientamos nuestros esfuerzos.
al turismo, el derecho y las ciencias sociales, IPN, Mxico. ____ (2009): Ensayos tursticos, IPN, Mxico. ____ (2011): Hermenutica turstica, Ed. Horizontes, Mxico. Elster, J. (1996): An introduction to Karl Marx, University of Cambridge Press, Cambridge. Geras, N. (1985): The controversy about Marx and justice, New Left Review, nm. 150, London. Gonzlez Alpuche, R. (1978): Temtica y legislacin turstica, Asociacin Nacional de Abogados, Mxico. Kotler, P. (2005): Marketing para el turismo, Pearson, Prentice Halle, Mxico. MacIntyre, A. (1988): Tras la virtud, Crtica, Barcelona. Prez Bonnin, E. (1978): Tratado elemental de derecho turstico, Daimon, Barcelona. Platn (2003a): Dilogos IV, Repblica, Gredos, Madrid. ____ (2003b): Dilogos I, Gredos, Madrid. Urbain, J.D. (1989): El idiota que viaja, Endymion, Madrid. Villaseor, J. (1992): Derecho turstico mexicano, Harla, Mxico. Wittgenstein, L. (1999): Tractatus logico-philosophicus, Alianza Editorial, Madrid. economa, Unin Editorial, Madrid. Sen, A. K. (2000), Desarrollo y libertad, Editorial Planeta, Mxico. Sen, A. M. (2003): Sobre tica y economa. Alianza Editorial, S.A. Urbain, J. (1989): El idiota que viaja. Endymin, Madrid. Waluchow, W. J. (1994): Inclusive Legal Positivism, Clarendon Press, Oxford. Zanotti, G. (2005), El mtodo en la economa poltica, Ediciones Cooperativas, Buenos Aires, Argentina.
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a presente entrevista fue realizada por Napolen Conde Gaxiola al investigador y profesor brasileo de turismo Dr. Alexandre Panosso Netto, el 16 de setiembre de 2011, en la ciudad de Valladolid, Espaa. El profesor Panosso Netto posee doble licenciatura, una en turismo y otra en filosofa. Tiene maestra en historia y un MBA en turismo, planeamiento, gestin y marketing. Su doctorado fue realizado en la Universidad de So Paulo, en el 2005, institucin en la que tambin es profesor. A lo largo del 2011, el investigador vivi en Valladolid, Espaa, pues estaba desarrollando su investigacin de pos doctorado en la Universidad Europea Miguel de Cervantes, teniendo como tutor al tambin investigador y profesor Dr. Flix Tomillo Noguero, importante personalidad de los estudios tursticos y filosficos. El profesor Panosso Netto tiene publicados 16 libros y est preparando otros para los aos de 2012 y 2013. Participa de congresos en Latinoamrica y en Europa. Sus estudios
se destacan por su abordaje filosfico y fenomenolgico del turismo, con fuerte enfoque en la epistemologa. En razn de esto, es uno de los ms destacados investigadores crticos del turismo en la actualidad en el mundo luso e hispanohablante. Su blog: panosso.blogspot.com
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Napolen Conde Gaxiola: Dr. Alexandre, cul es la lnea de investigacin en la actualidad que ests desarrollando? Cules son tus preocupaciones ms importantes en relacin a los estudios tursticos? S que has publicado con Marcelino Castillo Nechar (de la Universidad Autnoma del Estado de Mxico, Toluca), Epistemologa del turismo-estudios crticos, un libro de enorme importancia para la comprensin del conocimiento turstico, con una repercusin no solamente en las Amricas, sino tambin internacionalmente. Sigues con esta misma lnea de investigacin? Alexandre Panosso Netto: Dr. Napolen, de inmediato le dejo mis agradecimientos por abrirme esta posibilidad de divulgar nuestras ideas tursticas y filosficas. Me parece que esta lnea que estamos desarrollando en el momento tiene su relacin directa con la importancia del conocimiento en el turismo, y por eso mismo est vinculada a la historiografa del turismo y a su epistemologa. A lo largo del 2011 fui recibido por el profesor Dr. Flix Tomillo Noguero para desarrollar, en conjunto, un estudio acerca de las fuentes del conocimiento turstico, o en ms especfico, acerca de los orgenes de la formacin del conocimiento turstico. Se trata de un trabajo que involucra colaboradores de Alemania, Austria, Polonia, Portugal, Espaa, Hungra y Brasil. Estamos buscando los primeros autores europeos que escribieron, tcnicamente o cientficamente,
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sobre el turismo. La bsqueda que hacemos va desde los fines del siglo XVII para un periodo en que la palabra turismo era totalmente desconocida. En aquel momento todava se hablaba de trnsito de forasteros cuando queran referirse al turismo. El estudio avanza por autores de todo el siglo XIX y va hasta mitad de la Segunda Guerra Mundial, momento este en el que surgen nuevos paradigmas en los estudios tursticos y tambin donde nace una nueva etapa de investigacin. Esta investigacin refleja tambin mis preocupaciones inmediatas con el tema del turismo, o sea, la historia de la produccin del conocimiento turstico, el origen de las teoras en turismo y la validez de todo ese conocimiento producido ya existente en nuestra rea. Me pongo triste cuando percibo que muchos investigadores actuales creen que el conocimiento turstico surgi solamente despus de la Segunda Guerra, o que el turismo se masific solamente despus de esta misma data. En realidad, y est documentado por la historia con fuentes incontestables, la masificacin del turismo ya vena ocurriendo en la mudanza del siglo XIX para el XX. Los primeros estudios tursticos se estn completando o ya completaron dos siglos de existencia. Entonces, mi preocupacin es respecto al acto de la prdida de la historicidad de esta produccin de conocimiento tan precioso. Le doy un ejemplo: algunos autores insisten en decir que el turismo rural fue creado en la dcada de 1960 en Europa. Ellos se olvidan de que alrededor de 1920, ya haba haciendas en los Estados Unidos que reciban visitantes que deseaban pasar un fin de semana junto a la naturaleza. Esto tambin era turismo rural, con casi las mismas caractersticas del turismo rural actual. Por lo tanto, creo que se puede decir, profesor Napolen, que sigo con la misma lnea investigativa presentada en el libro que
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organizamos junto con el compaero Dr. Marcelino Castillo. Buscar el origen de un conocimiento en el campo cientfico es, de cierta forma, tambin hacer ciencia, hacer epistemologa. Lastimosamente existen investigadores que no perciben as ese abordaje y estn solamente preocupados con las investigaciones econmicas y estadsticas. Tales abordajes, naturalmente, tambin son esenciales, pero no son las nicas. Es eso lo que tambin queremos mostrar. NCG: Profesor, sabemos que en tu libro Filosofa del turismo: teora y epistemologa (Trillas, 2008) se volvi rpidamente un clsico en el tema de las teoras del turismo y de la propia filosofa del turismo. Su captulo llamado What is tourism? Definitions, theoretical phrases and principles publicado en el libro Philosophical issues in tourism, de John Tribe,
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que adems de haber sido traducido al espaol y el portugus, y recientemente traducido al japons, refleja su clara preocupacin con un abordaje y anlisis mas profundo del turismo. Mi pregunta es cmo usted percibe que est, mundialmente, el tema de la filosofa del turismo? APN: Se trata de una muy buena pregunta, es un tanto compleja para ser respondida en una charla. Sobre eso, el propio libro Filosofia do turismo: teora e epistemologia (Aleph, 2011, segunda edicin), trae nuevos desdoblamientos. Veo que el tema de la filosofa aplicada al turismo busca un estudio ms completo, humano y social del turismo, con una visin holstica sobre su desarrollo. No es solamente una contraposicin de lo correcto y lo incorrecto, moral e inmoral, tico y no tico, ricos y pobres. Un abordaje con un embasamiento filosfico sobre el turismo debe ser un abordaje que permita comprender lo que de verdad el turismo significa y lo que puede significar para todos los seres humanos. Turismo significa mucho ms que solamente viajes; mucho ms que solamente playas, museos o gastronoma. El turismo debe significar, para la humanidad, la posibilidad de realizacin humana, de eudaimonia, de la ascese (en el sentido de ejercicio espiritual), de la experiencia profunda y realizadora. Es verdad que este tema podra ser mejor estudiado mundialmente, pero ya no es posible identificar en los congresos internacionales de turismo y en las mejores revistas cientficas, personas que estn buscando desarrollar este tema con mayor precisin, mayor atencin. Sin embargo, veo que la literatura internacional esta muy destinada, y encerrada, en lo que est publicado en lengua inglesa. Sera tambin importante que los investigadores tu-
viesen una preocupacin con lo que est publicado en italiano, francs, alemn, portugus, espaol, polons, griego, mandarn, entre otros idiomas. El conocimiento debera ser universal, pero el tejido lingstico es muy fuerte, y parece que se est intensificando. Autores como Grahann Dann ya expusieron este problema, incluso publicando en ingls, pero parece que todava son pocos los oyentes. NCG: En este sentido, s que estas muy involucrado con los temas internacionales del turismo, incluso con excursiones por Portugal, Espaa, Inglaterra, Alemania, Austria, Mxico, Brasil, entre otros pases. Entonces, cules son los paradigmas de la investigacin turstica en la actualidad que usted logra identificar? APN: En primer lugar, veo que existe una crisis en las teoras del turismo. En todos los pases, los profesores universitarios del turismo estn preocupados con la validez del conocimiento y con el reconocimiento de su campo de investigacin como algo cientfico y de valor econmico, social, tico y moral. Esa preocupacin no es reciente. Ella nace en la dcada de 1920, todava con los estudios de Angelo Mariotti, en Italia, y con Robert Glcksmann, en Alemania. Ellos eran profesionales del turismo y trabajaban en instituciones de enseanza, entonces para que fueran reconocidos como investigadores, su objeto de estudio, que era el turismo, tambin tendra que ser reconocido. Eso todava ocurre en los das actuales y perjudica, de cierta forma, la investigacin como un todo. Pero esa crisis no es solamente del turismo, sino que tambin lo es en las universidades, en la filosofa, en los valores culturales, humanos, morales, ticos e histricos. Cmo podr esto ser superado? Es sin duda una buena pregunta. Los principales paradigmas filosficos y
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de investigacin de turismo que tengo percibidos son el positivismo, la visin sistmica, la visin crtica marxista, la visin estructuralista, la fenomenologa, y la visin hermenutica, de la cul usted, Napolen, es el gran exponente internacional. Pero existe tambin la visin de los anarquistas que advocan que no es necesaria una corriente o creencia para hacer investigacin en turismo. Se trata de una perspectiva atrevida, que todava merece mejores estudios. Otros paradigmas, que no son los filosficos y que estn emergiendo o sedimentndose, son el turismo responsable, la discusin del gnero en el turismo, el turismo voluntario y la filantropa, el turismo como posibilidad en contra la pobreza humana, el turismo como vector de desarrollo humanstico, el turismo como elemento de la transgresin del arcaico, viejo, pre conceptuoso, el turismo como elemento para la realizacin personal y, sin duda, el turismo como experiencia. NCG: Usted cree que existe una interpretacin diferente del tema epistemologa por parte del mundo europeo y el mundo latinoamericano? APN: No podemos generalizar esta respuesta, pero est claro que, principalmente los ingleses, perciben la epistemologa con fuerte visin positivista. Ya nosotros, los latinos, incluso representados por Napolen Gaxiola, Marcelino Castillo Nechar, Luiz Gonzaga Godoi Trigo, Flix Tomillo Noguero, Salvador Gomz Nieves, entre otros, percibimos la epistemologa como crtica de si misma y advocamos a la produccin de conocimientos crticos en el turismo, no solamente la crtica del conocimiento turstico. Creo que la confusin va ms all de la perspectiva lingstica, de la dificultad de entendimiento, y tiene un fuerte lado filosfico. En cuanto los primeros
tienen una formacin utilitarista positivista, los segundos tienen una formacin humanstica de la crtica. Para la comprensin del mundo y establecimiento de una visin de mundo, eso dice mucho y la diferencia es enorme. NCG: Estaramos entonces en un crculo crtico? Cmo superar este problema? APN: No creo que estemos en un crculo crtico. Hay una salida, o tal vez varias salidas. Creo que la respuesta est en aquello que ya hace aos estamos desarrollando, publicando y divulgando en nuestras conferencias: tener capacidad de discernir, cultivar el pensamiento reflexivo interpretativo y amplio; buscar una postura intelectual que analice y evale la estructura y la coherencia del raciocinio. Es eso lo que Marcelino Castillo propone. Es necesario tambin como ya lo hemos discutido en un reciente artculo que est por publicarse: Por uma viso crtica no estudos tursticos (Revista Turismo em Anlise, Vol. 22, N.3, 2011) evitar la visin positivista de la ciencia que tiene solamente inters pragmtico y utilitarista. Tenemos que reconocer que la visin cientfica y la epistemologa existen sobre el conocimiento producido y lograr percibir entonces a la ciencia como conocimiento, prctica, doctrina y erudicin. NCG: Acerca de tu perspectiva fenomenolgica en turismo, cules son las principales bases de tu propuesta y cmo habra que aplicarla en la prctica? APN: Para responderle esta cuestin, primero tenemos que tener la mnima nocin del significado de la fenomenologa como mtodo cientfico y filosfico. Se trata de un mtodo que busca evitar los reduccionismos de las pro-
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puestas, y para eso busca la esencia de las cosas. As, como licenciado en filosofa y turismo, mi propuesta surge del momento en que hice una bsqueda por comprender lo que era el turismo, cmo trabajar este turismo y cul era el elemento definidor del turismo. Eso me llev a la comprensin clsica de esencia, lo que me llev a la filosofa, y entonces me encontr con Edmund Husserl. Este filsofo deca vamos a las cosas. Eso significaba decir vamos a la esencia de la cuestin. Vamos a la interpretacin ltima de los actos y as llegar a los fenmenos, elementos de la fenomenologa. Por la fenomenologa, busco comprender la esencia del turismo, y este estudio me llev a algunas conclusiones, que ya he expuesto en mi libro Filosofia do turismo, tales como: 1. La construccin del conocimiento en el turismo se encuentra en un escenario de perspectiva cientificista, que lleva apenas a la construccin de conocimientos unvocos vestidos de modelos y ttulos de impacto, como neopositivista, neoestructuralista, neofuncionalista, para hacer vlido a su esencia tecnolgica. Para avanzar, es necesario el desarrollo de una investigacin causal-explicativa en el sentido de una investigacin crtica, reflexiva e interpretativa que podr ser alcanzada con la ayuda de la fenomenologa, entre otras nuevas metodologas. 2. El conocimiento en turismo debe ser entendido en su relacin dialctica/hermenutica con las ciencias existentes. Ese abordaje permite comprender por qu existen varias teoras sobre el turismo, su evolucin, sus problemas, sus beneficios y su actual diversidad. En esa dialctica/hermenutica, se entiende que el desarrollo de los estudios fue desigual en sus vertientes social, cultural, econmica, histrica, filosfica, ambiental, poltica, regional, antropolgica etc., y que eso lleva a la existencia de visiones parciales acerca del fenmeno turstico por
parte de los investigadores. 3. La construccin del conocimiento en el turismo no tiene como reto principal el desarrollo de categoras, trminos y procesos que puedan ser medidos y delimitados por los caones tradicionales de la ciencia positivista, sino reflexionar, reinterpretar, meditar los fenmenos y la accin humana comprendiendo toda su manifestacin objetiva y subjetiva que pueda, de esta manera, valorar y desarrollar el dilogo, la ruptura y la discontinuidad de conocimientos sedimentados, de manera que eleve la comprensin del acto y del fenmeno turstico. NCG: Usted propone, entonces, la creacin de una ciencia turstica? APN: (Sonrisas) Esa es una pregunta que siempre me hacen en las conferencias. Si me llaman para hablar de educacin en turismo, me hacen esta pregunta. Si me llaman para hablar acerca de economa y turismo, me hacen esta pregunta de la misma forma. Entonces, creo que ya tengo una respuesta pre elaborada para ella y ya la he publicado en algn texto mo. Hablar de investigacin, o tratar de ensearla por parte de los profesores a los alumnos, es algo muy delicado. Se hace necesario reconocer que existen diferentes niveles de investigacin, escuelas, corrientes y hasta concepciones filosficas en el acto de investigar y construir conocimientos en todas las reas, incluso en el turismo. As, el turismo no es una ciencia en sentido estricto del trmino. De nada sirve que los entusiastas de la cientifizacin del turismo escriban y pronuncien palabras que argumenten que el turismo ya se constituye en una ciencia si no logran probar tal afirmacin y, hasta el presente momento, no fue encontrada ninguna comprobacin de facto del turismo para constituirse en una ciencia en el sentido estricto del trmino, o sea, en
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la visin tradicional de la ciencia (pues son los investigadores del lado de la visin tradicional de la ciencia quienes aspiran a la cientifizacin del turismo). O sea, para volverse ciencia, el turismo tiene que ser analizado por fuera de la visin tradicional de ciencia, pero es solamente sta la que busca delimitar el conocimiento humano, las materias que estudian las cosas, los seres vivos y los hombres, en forma de ciencia. Pero el turismo debe estar en contra de dicha visin tradicional de la ciencia, y as lo entiendo, no puede estar caracterizada como el mismo modelo al que contesta. NCG: De acuerdo a tu conocimiento y experiencia como investigador en turismo, por favor, djanos tus comentarios finales para los acadmicos y jvenes investigadores que ahora estn ingresando al campo del turismo. APN: Los ms importante para quien est ingresando ahora en el campo de la investiga-
cin en turismo, es tener la seguridad de que le gusta lo que va hacer. Despus de esta seguridad, lo mejor es prepararse tericamente con lecturas clsicas y acompaar el desarrollo de la investigacin internacional en las pginas web de las revistas cientficas. Importante tambin sera formar grupos de investigadores ya ms expertos, actuando siempre con la perspectiva de humildad y listos para aprender. El turismo es un rea amplia y cualquiera que sea el abordaje que se desea hacer, siempre habr espacio para hacerlo. Si le gusta la biologa, puede trabajar con la cuestin ecolgica; si le gusta la educacin, puede actuar en la formacin de profesionales; si le gusta la estadstica, matemtica o economa, puede trabajar en institutos de investigacin o consultora tursticas; si su tema es administracin, entonces puede actuar en la gestin turstica, etc. El rea es amplia, el camino es largo, pero con persistencia, tica, estudio y trabajo es posible, es seguro, ser feliz en cualquier rea profesional. Con el turismo no es diferente. Muchas gracias. Traduccin del Portugus por Isabela Barbosa Frederico, estudiante de la Maestra en Turismo en la SEPI de la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politcnico nacional, en la Ciudad de Mxico.
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presente entrevista foi feita por Napolen Conde Gaxiola ao pesquisador e professor brasileiro de turismo Dr. Alexandre Panosso Netto, no dia 16 de setembro de 2011, na cidade de Valladolid. O professor Panosso Netto possui dupla graduao, em Turismo e
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em Filosofia. Tem mestrado em Histria e um MBA em turismo, planejamento, gesto e marketing. Seu doutorado foi realizado na Universidade de So Paulo, em 2005, local aonde tambm e atualmente professor concursado. Durante 2011 o pesquisador viveu em Valladolid, Espanha, pois estava desenvolvendo sua investigao de ps doutoramento na Universidad Europea Miguel de Cervantes, sob a tutoria do tambm investigador e professor Dr. Flix Tomillo Noguero, destacada personalidade dos estudos tursticos e filosficos. O professor Panosso Netto tem publicado 16 livros e prepara outros para os anos de 2012 e 2013. Participa de congressos na Amrica Latina e na Europa. Seus estudos se destacam pela abordagem filosfica e fenomenolgica do turismo, com forte enfoque na epistemologia. Por isso um dos mais destacados investigadores crticos do turismo na atualidade no mundo luso e hispano falante. Seu blog: panosso.blogspot.com A seguir a entrevista. Napolen Conde Gaxiola: Dr. Alexandre, qual a linha de investigao na atualidade que voc est desenvolvendo? Quais so as suas preocupaes mais relevantes em relao aos estudos tursticos? Sei que tem publicado, junto com Marcelino Castillo Nechar (da UAEM, de Toluca), o livro Epistemologa del turismo estdios crticos, um livro de enorme importncia para a compreenso do conhecimento turstico, com abrangncia no somente nas Amricas, mas tambm internacionalmente. Continua com esta mesma linha de investigao? Alexandre Panosso Netto: Dr. Napolen, de imediato deixo meu agradecimento por abrir esta possibilidade de divulgar nossas ideias tursticas e filosficas. Creio que a linha que estamos desenvolvendo no momento tem
sua relao direta com a importncia do conhecimento em turismo, e por isso mesmo est ligada historiografia do turismo e sua epistemologia. Durante este ano de 2011 fui recebido pelo professor Dr. Flix Tomillo Noguero para desenvolvermos, em conjunto, um estudo sobre as fontes do conhecimento turstico, ou mais especificamente, sobre as origens da formao do conhecimento turstico. Trata-se de um trabalho que envolve colaboradores da Alemanha, ustria, Polnia, Portugal, Espanha, Hungria e Brasil. Estamos buscando os primeiros autores europeus que escreveram, tecnicamente ou cientificamente, sobre o turismo. A busca que fazemos retorna at fins do sculo XVIII, para um perodo em que a palavra turismo era totalmente desconhecida. Naquele momento ainda se falava em trnsito de forasteiros quando queriam se referir ao turismo. O estudo avana por autores de todo o sculo XIX e vai at meados da Segunda Guerra Mundial, momento em que surgem novos paradigmas nos estudos tursticos e uma nova etapa de investigao nasce. Esta pesquisa reflete tambm minhas preocupaes imediatas com o tema do turismo, ou seja: a histria da produo do conhecimento turstico, a origem das teorias em turismo e a validade de todo esse conhecimento produzido j existente em nossa rea. Fico triste quando percebo que muitos investigadores atuais acreditam que o conhecimento turstico surgiu somente depois da Segunda Grande Guerra, ou que o turismo se massificou somente depois desta mesma data. Na verdade, e est documentado pela histria com fontes incontestveis, que a massificao do turismo j estava ocorrendo na virada do sculo XIX para o XX e que os primeiros estudos tursticos esto completando, ou j completaram, dois sculos de existncia. Ento, minha preocupao com o fato da perda da historicidade
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da produo deste conhecimento to precioso. Apenas um exemplo: alguns autores insistem em dizer que o turismo rural foi criado na dcada de 1960 na Europa. Eles se esquecem que j por volta de 1920 fazendas nos Estados Unidos recebiam visitantes que desejavam passar um final de semana junto natureza. Isso tambm era turismo rural, com quase as mesmas caractersticas do atual turismo rural. Portanto, creio que se pode dizer, professor Napolen, que continuo com a mesma linha investigativa j apresentada no livro que organizamos junto com o colega Dr. Marcelino Castillo. Buscar a origem do conhecimento em um campo cientfico , de certa forma, tambm fazer cincia, fazer epistemologia. Infelizmente h pesquisadores que no percebem assim essa abordagem e esto somente preocupados com as investigaes eco-
nmicas e estatsticas. Tais abordagens, naturalmente, tambm so essenciais, mas no so as nicas. Isso tambm queremos mostrar. NCG: Professor, sabemos que seu livro Filosofa del turismo: teoria y epistemologia (Trillas, 2008) tornou-se rapidamente um clssico no tema das teorias do turismo e da prpria filosofia do turismo. Seu captulo intitulado What is tourism? Definitions, theoretical phases and principles publicado no livro Philosophical issues in tourism, de John Tribe, que alm de j ter sido traduzido para o espanhol e portugus, agora ganhou uma traduo ao japons, reflete sua clara preocupao com uma abordagem e anlise mais profunda do turismo. Minha pergunta : como voc percebe que est, mundialmente, o tema da filosofia do turismo?
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APN: Trata-se de uma tima pergunta, e um tanto complexa para ser respondida em uma conversa. Sobre isso, o prprio livro Filosofia do turismo: teoria e epistemologia (Aleph, 2011, segunda edio), traz novos desdobramentos. Vejo que o tema da filosofia aplicada ao turismo nada mais do que buscar um estudo mais completo, humano, social do turismo, com uma viso holstica sobre seu desenvolvimento. No apenas uma contraposio do certo e errado, moral e imoral, tico e no tico, ricos e pobres. Uma abordagem com embasamento filosfico sobre o turismo deve ser uma abordagem que permita compreender o que de fato o turismo significa e o que pode significar para todos os seres humanos. Turismo significa muito mais do que apenas viagens; muito mais do que apenas praia, museu, ou gastronomia. O turismo deve significar, para a humanidade, a possibilidade da realizao humana, da eudaimonia, da ascese (no sentido de exerccio espiritual), da experincia profunda e realizadora.
bem verdade que este tema poderia ser mais bem estudado mundialmente, mas j possvel identificar nos congressos internacionais de turismo e nas melhores revistas cientficas, pessoas que esto buscando desenvolver este tema com maior preciso, maior ateno. Porm, vejo que a literatura internacional est muito focada, e fechada, no que publicado em lngua inglesa. Importante tambm seria se os investigadores se preocupassem com o que est sendo publicado em italiano, francs, alemo, portugus, espanhol, polons, grego, mandarim, entre outros idiomas. O conhecimento deveria ser universal, mas o vis lingustico muito forte, e aparece que est se acentuando. Autores como Grahann Dann j expuseram este problema, inclusive publicando em ingls, mas parece que ainda so poucos os ouvintes. NCG: Neste sentido, sei que voc est muito envolvido com os temas internacionais do turismo, inclusive com incurses por Por-
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tugal, Espanha, Inglaterra, Alemanha, ustria, Mxico, Brasil entre outros pases, ento quais so os paradigmas na investigao turstica na atualidade que voc consegue identificar? APN: Primeiro vejo que h uma crise das teorias do turismo. Em todos os pases os professores universitrios de turismo esto preocupados com a validade do conhecimento e com o reconhecimento de seu campo de investigao como algo cientfico e de valor acadmico, social, econmico, tico e moral. Essa preocupao no recente. Ela nasce na dcada de 1920, ainda com os estudos de Angelo Mariotti, na Itlia, e com Robert Glcksmann, na Alemanha. Eles eram profissionais do turismo e trabalham em instituies de ensino, ento para serem reconhecidos como investigadores, seu objeto de estudos, que era o turismo, tambm teria que ser reconhecido. Isso se passa ainda nos dias atuais e prejudica, de certa forma, a investigao como um todo. Mas essa crise no s do turismo, mas tambm da universidade, da filosofia, dos valores culturais, humanos, morais, ticos e histricos. Como ela ser superada? Uma boa pergunta. Os principais paradigmas filosficos e de investigao em turismo que tenho percebido so o positivismo, a viso sistmica, a viso crtica marxista, a viso estruturalista, a fenomenologia e a viso hermenutica, da qual voc, Napolen, o grande expoente internacional. Mas h tambm a viso anarquistas que advoga que no necessrio corrente ou crena alguma para se fazer pesquisa em turismo. Tratase de uma perspectiva ousada, que ainda merece melhores estudos. Outros paradigmas, que no so filosficos e que esto emergindo ou se sedimentando, vejo que so o turismo responsvel, a discusso de gnero no turismo, o turismo voluntrio e a filantropia, o turismo como vetor
contra a pobreza humana, o turismo com vetor de desenvolvimento humanstico, o turismo como elemento de transgresso do arcaico, velho, preconceituoso, o turismo como elemento para a realizao pessoal e, sem dvidas, o turismo de experincia. NCG: Voc acredita que existe uma interpretao diferente do tema epistemologia do turismo por parte do mundo europeu e o mundo latino? APN: No podemos generalizar esta resposta, mas est claro que, principalmente os ingleses, percebem a epistemologia com forte viso positivista. J ns, latinos, inclusive representados por Napolen Conde Gaxiola, Marcelino Castillo Nechar, Luiz Gonzaga Godoi Trigo, Flix Tomillo Noguero, Salvador Gomz Nieves entre outros, percebemos a epistemologia como crtica de si mesma e advogamos a produo de conhecimentos crticos em turismo, no somente a crtica do conhecimento turstico. Creio que a confuso vai alm da perspectiva lingustica, da dificuldade de entendimento, e tem um forte cunho filosfico. Enquanto os primeiros tm formao utilitarista positivista, os segundos tm formao humanstica crtica. Para a compreenso do mundo e estabelecimento de uma viso de mundo, isso diz muito e a diferena enorme. NCG: Estaramos num crculo crtico? Como superar este problema? APN: No creio que estejamos num crculo crtico. H uma sada, ou talvez vrias sadas. Creio que a resposta est naquilo que j h anos estamos desenvolvendo, publicando e divulgando em nossas conferncias: ter capacidade de discernir; cultivar o pensamento re-
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flexivo interpretativo e abrangente; buscar a postura intelectual que tenta analisar e avaliar a estrutura e a coerncia do raciocnio. isso o que Marcelino Castillo prope. necessrio tambm, conforme j discutimos no recente artigo que est para ser publicado Por uma viso crtica nos estudos tursticos (Revista Turismo em Anlise, Vol. 22, N. 3, 2011), evitar a viso positivista da cincia que tem somente interesse pragmtico e utilitarista. Temos que reconhecer a viso cientfica e a epistemologia que existem sobre o conhecimento produzido e perceber a cincia como conhecimento, prtica, doutrina e erudio. NCG: Sobre a sua perspectiva fenomenolgica em turismo, quais so os principais alicerces de sua proposta e como aplic-la na prtica? APN: Para responder esta questo, primeiro temos que ter a mnima noo do que vem a ser a fenomenologia como mtodo cientfico e filosfico. Trata-se de um mtodo que busca evitar os reducionismos das propostas e para isso busca a essncia das coisas. Assim, como licenciando em filosofia e turismo, minha proposta surge do momento em que busquei compreender o que era o turismo, como trabalhar este turismo, qual era o elemento definidor de turismo. Isso me levou compreenso clssica de essncia, que me levou filosofia e ento aportei em Edmund Husserl. Este filsofo dizia vamos s coisas. Isso significava dizer vamos ao mago da questo. Vamos interpretao ltima dos fatos e assim chegar aos fenmenos, elementos da fenomenologia. Pela fenomenologia, busco compreender a essncia do turismo, e este estudo me levou a algumas concluses, que j expus em meu livro Filosofia do turismo, tais como: 1. A construo de conhecimento em
turismo encontra-se num patamar de perspectiva cientificista, que leva apenas construo de conhecimentos unvocos revestidos de modelos e ttulos de impacto, como neopositivista, neoestruturalista, neofuncionalista, para fazer valer a sua essncia tecnolgica. Para avanar, necessrio o desenvolvimento de pesquisa causal-explicativa no sentido de uma pesquisa crtica, reflexiva e interpretativa, que poder ser alcanada com a ajuda da fenomenologia, dentre outras novas metodologias; 2. O conhecimento em turismo deve ser entendido em sua relao dialtica/hermenutica com as cincias existentes. Essa abordagem permite compreender por que existem vrias teorias sobre o turismo, sua evoluo, seus problemas, seus benefcios e sua atual diversidade. Nessa dialtica/hermenutica, entende-se que o desenvolvimento dos estudos foi desigual em suas vertentes social, cultural, econmica, histrica, filosfica, ambiental, poltica, regional, antropolgica etc., e que isso leva existncia de vises parciais sobre o fenmeno turstico por parte dos pesquisadores; 3. A construo do conhecimento em turismo no tem como desafio principal o desenvolvimento de categorias, termos e processos que possam ser medidos e delimitados pelos cnones tradicionais da cincia positivista, se no refletir, reinterpretar, meditar os fenmenos e a ao humana com toda a sua manifestao objetiva e subjetiva que possa, desta maneira, valorizar e desenvolver o dilogo, a ruptura e a descontinuidade de conhecimentos sedimentados, de forma a elevar a compreenso do fato e do fenmeno turstico. NCG: Voc prope, ento, a criao de uma cincia turstica? APN: (Risos) Essa uma pergunta que
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sempre me fazem nas conferncias. Se me chamam para falar de educao em turismo, me fazem esta pergunta. Se me chamam para falar sobre economia e turismo, me fazem esta pergunta da mesma forma. Ento, acho que j at tenho uma resposta pr-elaborada para ela e que j publiquei em algum texto meu. Falar de investigao, ou tratar de ensin-la por parte dos professores aos alunos, algo muito delicado. necessrio reconhecer que existem diferentes nveis de investigao, escolas, correntes e at concepes filosficas no ato de investigar e construir conhecimentos em todas as reas, inclusive no turismo. Assim, o turismo no uma cincia no sentido estrito do termo. No adianta os entusiastas da cientifizao do turismo escreverem e proferirem palestras dizendo que o turismo j se constitui em uma cincia se no conseguirem provar tal afirmao e, at o presente momento, no foi encontrada nenhuma comprovao do fato de o turismo j ser uma cincia no sentido estrito do termo, ou seja, na viso tradicional de cincia (pois so os pesquisadores adeptos da viso tradicional de cincia que aspiram cientifizao do turismo). Ou seja, para ser cincia, o turismo tem que ser analisado fora da viso tradicional de cincia, mas somente a viso tradicional da cincia que busca delimitar o conhecimento humano, as disciplinas que estudam as coisas, os seres vivos e os homens, em forma de cincia. Mas o turismo deve ser contra esta viso tradicional de cincia, e sendo assim, no pode ser elevado ao mesmo patamar pela mesma classificao que critica. NCG: A partir de seu conhecimento e experincia como investigador em turismo, por favor, deixe os seus comentrios finais para os acadmicos e jovens pesquisadores que agora esto ingressando no campo do turismo.
APN: O mais importante para quem agora est ingressando no campo da investigao em turismo ter a certeza de que gosta do que vai fazer. Depois desta certeza, o melhor se preparar teoricamente com leituras clssicas e acompanhar o desenvolvimento da pesquisa internacional nos sites das revistas cientficas. Importante tambm seria fazer parte de grupos de pesquisadores j mais experientes, atuando sempre com a perspectiva de humildade e pronto para aprender. O turismo um campo vasto e qualquer que seja a abordagem que voc pretenda fazer, sempre haver espao. Se gosta de biologia, pode trabalhar com a questo ecolgica; se gosta de educao, pode atuar na formao de profissionais; se gosta de estatstica, matemtica ou economia, pode trabalhar em institutos de pesquisa ou consultoria tursticas; se seu tema administrao, ento pode atuar na gesto turstica, etc. O campo vasto, o caminho longo, mas com persistncia, tica, estudo e trabalho possvel, e seguro, ser feliz em qualquer rea profissional. Com o turismo no diferente. Muito obrigado.
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napoleon_conde@yahoo.com.mx
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Miguel ngel de la Rosa

Gustavo Lpez Pardo

Carlos Olivares Leal

Manuel Figuerola Palomo

Larissa Alcrreca Molina

Juan Ignacio Pulido Fernndez

Ricardo Tejeida Padilla

Gregorio Mndez de la Muela

Roger Joseph Bergeret

Flix Tomillo Noguero

Andrs Ortiz Oss

Francisco Madrid Flores

Edwin Quinez Rivero

Mara Elena Betancourt Garca

Daniel Hiernaux Nicols

Susana Pilar Susana Burgueo

Jess Humberto Aragn Sarmiento

Jos Fernando Vera Rebollo

Salvador Gmez Nieves

Avelino Blasco Esteve

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Miguel ngel Adame Cern

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