NIT. 900.169.

600-0
CAPITULO I ARTCULO 1. El presente es el Reglamento Interno de Trabajo prescrito por la empresa COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, domiciliada en la Autopista Medelln Kilometro 1.5 Parque Agroindustrial de Occidente Bodega 1 Ocina 69., del municipio de Cota Cundinamarca y a sus disposiciones quedan sometidas tanto COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, como todos sus trabajadores. Este Reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados o que se celebren con todos los trabajadores, salvo estipulaciones en contrario, que sin embargo solo pueden ser favorables al trabajador. CAPITULO II CONDICIONES DE ADMISION ARTCULO 2. Quien aspire a desempear un cargo en COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A debe hacer la solicitud por escrito para su registro como aspirante y acompaar los siguientes documentos: a) Cdula de Ciudadana o tarjeta de identidad segn sea el caso. b) Autorizacin escrita del Ministerio del Trabajo o en su defecto la primera autoridad local, a solicitud de los padres y a falta de stos, el Defensor de Familia, cuando el aspirante sea menor de dieciocho (18) aos. c) Certicado del ltimo empleador con quien haya trabajado en que conste el tiempo de servicio, la ndole de la labor ejecutada y el salario devengado. d) Certicado de personas honorables sobre su conducta y capacidad para el cargo. PARGRAFO: COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A podr establecer en el reglamento adems de los documentos mencionados, todos aquellos que considere necesarios para admitir o no admitir al aspirante, sin embargo, tales exigencias no deben incluir documentos, certicaciones o datos prohibidos expresamente por las normas jurdicas para tal efecto: as es prohibida la exigencia de la inclusin en formatos o cartas de solicitud de empleo datos acerca del estado civil de las personas, nmeros de hijos que tenga, la religin que profesan o el partido poltico al cual pertenezca (Artculo 1. Ley 13 de 1972); lo mismo que la exigencia de la prueba de gravidez para las mujeres, solo que se trate de actividades catalogadas como de alto riesgo (artculo 43, C.N. artculos primero y segundo, convenio No. 111 de la OIT, Resolucin No 003941 de 1994 del Ministerio de Trabajo), el examen de sida (Decreto reglamentario No. 559 de 1991 Art. 22), ni la libreta Militar (Art. 111 Decreto 2150 de 1995). PERIODO DE PRUEBA ARTCULO 3. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, una vez admitido el aspirante podr estipular con l, un perodo inicial de prueba que tendr por objeto apreciar por parte de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, las aptitudes del trabajador y por parte de ste, las conveniencias de las condiciones de trabajo (artculo 76, C.S.T.). ARTCULO 4. El perodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso contrario los servicios se entienden regulados por las normas generales del contrato de trabajo (artculo 77, numeral primero, C.S.T). ARTCULO 5. El perodo de prueba no puede exceder de dos (2) meses. En los contratos de trabajo a trmino jo, cuya duracin sea inferior a un (1) ao el perodo de prueba no podr ser superior a la quinta parte del trmino inicialmente pactado para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de dos meses. Cuando entre un mismo empleador y trabajador se celebren contratos de trabajo sucesivos no es vlida la estipulacin del perodo de prueba, salvo para el primer contrato (artculo sptimo Ley 50 de 1.990). ARTCULO 6. Durante el perodo de prueba, el contrato puede darse por terminado unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, pero si expirado el perodo de prueba y el trabajador continuare al servicio del empleador, con consentimiento expreso o tcito, por ese solo hecho, los servicios prestados por aquel a ste, se considerarn regulados por las normas del contrato de trabajo desde la iniciacin de dicho perodo de prueba. Los trabajadores en perodo de prueba gozan de todas las prestaciones (artculo 80, C.S.T.). CAPITULO III TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS ARTCULO 7. Son meros trabajadores accidentales o transitorios, los que se ocupen en labores de corta duracin no mayor de un mes y de ndole distinta a las actividades normales de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A Estos trabajadores tienen derecho, adems del salario al descanso remunerado en dominicales y festivos (artculo 6 C.S.T.) CAPITULO IV HORARIO DE TRABAJO ARTCULO 8. Los horarios de entrada y salida de los trabajadores de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A se ajustarn a las diversas necesidades de los servicios que se encuentra obligada a prestar de conformidad con su objeto social. Los turnos y horarios de entrada y salida de los trabajadores de las diferentes dependencias de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, se ajustarn a los horarios de atencin a los clientes, existiendo dentro de este lapso variedad de horarios, sin exceder de ocho (8) horas diarias y cuarenta y ocho (48) horas semanales. Las horas de entrada y salida de los trabajadores, son las que a continuacin se expresan as: Personal administrativo - De lunes a viernes de: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. 7:30 a.m. a 5:30 p.m. 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 8:30 a.m. a 6:30 p.m. 9:00 a.m. a 7:00 p.m. 6:00 a.m. a 2:00 p.m. 6:30 a.m. a 2:00 p.m. 6:00 a.m. a 4:00 p.m. 7:00 a.m. a 5:00 p.m. 7:30 a.m. a 5:30 p.m. 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 9:00 a.m. a 7:00 p.m. 10:00 a.m. a 8:00 p.m. 12:00 m. a 10:00 p.m. 1:00 p.m. a 10:00 p.m. 2:00 p.m. a 10:00 p.m. 2:00 p.m. a 12:00 a.m. 10:00 p.m. a 6:00 a.m. CAPITULO VI DIAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIOS

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A

1. El salario en dinero debe pagarse por perodos iguales y vencidos. El perodo de pago para los jornales no puede ser mayor de una semana y para sueldos no mayor de un mes. 2. El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el recargo por trabajo nocturno debe efectuarse junto con el salario ordinario del perodo en que se han causado o a ms tardar con el salario del perodo siguiente (artculo 134, C.S.T.). CAPITULO VIII SERVICIO MEDICO, MEDIDAS DE SEGURIDAD, RIESGOS LABORALES, PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES DE TRABAJO, NORMAS SOBRE LABORES EN ORDEN A LA MAYOR HIGIENE, REGULARIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO ARTCULO 29. Es obligacin de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A velar por la salud, seguridad e higiene de los trabajadores a su cargo. Igualmente, es su obligacin garantizar los recursos necesarios para implementar y ejecutar actividades permanentes en medicina preventiva y del trabajo, y en higiene y seguridad industrial de conformidad al programa de Salud Ocupacional y con el objeto de velar por la proteccin integral del trabajador. ARTCULO 30. Los servicios mdicos que requieran los trabajadores se prestarn por la E.P.S., la A.R.L, a travs de la I.P.S, a la cual estn asignados. En caso de no aliacin estar a cargo de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes. ARTCULO 31. Todo trabajador, desde el mismo da en que se sienta enfermo, deber comunicarlo al empleador, su representante o a quien haga sus veces, el cual har lo conducente para que sea examinado por el mdico correspondiente, a n de que certique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine la incapacidad y el tratamiento a que el trabajador debe someterse. Si ste no diere aviso dentro del trmino indicado, o no se sometiere al examen mdico que se haya ordenado, su inasistencia al trabajo se tendr como injusticada para los efectos a que haya lugar, a menos que demuestre que estuvo en absoluta imposibilidad para dar el aviso y someterse al examen en la oportunidad debida. PARGRAFO: Los trabajadores estn obligados a presentar los certicados de incapacidad para trabajar expedidos por la EPS o la ARL en el caso de accidentes de trabajo, enfermedad comn o profesional, los cuales sern los nicos aceptados por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. ARTCULO 32. Los trabajadores deben someterse a las instrucciones y tratamiento que ordena el mdico que los haya examinado, as como a los exmenes o tratamientos preventivos que para todos o algunos de ellos ordene COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A en determinados casos. El trabajador que sin justa causa se negare a someterse a los exmenes, instrucciones o tratamientos antes indicados, perder el derecho a la prestacin en dinero por la incapacidad que sobrevenga a consecuencia de esa negativa. ARTCULO 33. Los trabajadores debern someterse a todas las medidas de higiene y seguridad industrial que prescriben las autoridades del ramo en general y en particular a las que ordene COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A para prevencin de las enfermedades profesionales, accidentes de trabajo y de los riesgos en el manejo de las mquinas, y dems elementos de trabajo especialmente para evitar los accidentes de trabajo. PARGRAFO: El grave incumplimiento por parte del trabajador de las instrucciones, reglamentos y determinaciones de prevencin de riesgos, adoptados en forma general o especca y que se encuentren dentro del Programa de Salud Ocupacional de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, que le hayan comunicado por escrito, facultan a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A para la terminacin del vnculo o relacin laboral por justa causa, previa autorizacin del Ministerio del Trabajo, respetando el derecho de defensa (Artculo 91 Decreto 1295 de 1994). ARTCULO 34. En caso de accidente de trabajo, el Jefe de la respectiva dependencia, o su representante, ordenar inmediatamente la prestacin de los primeros auxilios, la remisin al mdico y tomar todas las medidas que se consideren necesarias y sucientes para reducir al mnimo, las consecuencias del accidente, denunciando el mismo en los trminos establecidos en el Decreto 1295 de 1994 ante la E.P.S. y la A.R.L. ARTCULO 35. En caso de accidente no mortal, an el ms leve o de apariencia insignicante el trabajador lo comunicar inmediatamente a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, a su representante, o a quien haga sus veces para que se provea la asistencia mdica y tratamiento oportuno segn las disposiciones legales vigentes, indicar, las consecuencias del accidente y la fecha en que cese la incapacidad. PARGRAFO 1. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, no responder por ningn accidente de trabajo que haya sido provocado deliberadamente o por culpa grave de la vctima, pues slo estar obligado a prestar los primeros auxilios. Tampoco responder a la agravacin que se presente en las lesiones o perturbaciones causadas por cualquier accidente por razn de no haber dado el trabajador el aviso correspondiente o haberlo demorado sin justa causa. ARTCULO 36. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y las entidades administradoras de riesgos laborales debern llevar estadsticas de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales, para lo cual debern, en cada caso, determinar la gravedad y la frecuencia de los accidentes de trabajo o de las enfermedades profesionales, de conformidad con el reglamento que se expida. Todo accidente de trabajo o enfermedad profesional que ocurra en una empresa o actividad econmica, deber ser informado por el empleador a la entidad administradora de riesgos laborales y a la entidad promotora de salud, en forma simultnea, dentro de los dos das hbiles siguientes de ocurrido el accidente o diagnosticada la enfermedad. ARTCULO 37. En todo caso, en lo referente a los puntos de que trata este captulo, tanto la empresa como los trabajadores, se sometern a las normas de riesgos profesionales del Cdigo Sustantivo del Trabajo, la Resolucin No. 1016 de 1.989, expedida por el Ministerio de la Proteccin Social y las dems que con tal n se establezcan. De la misma manera, ambas partes estn obligadas a sujetarse al Decreto Ley 1295 de 1994, y la Ley 776 del 17 de diciembre de 2002, del Sistema General de Riesgos Profesionales, de conformidad a los trminos estipulados en los preceptos legales pertinentes y dems normas concordantes y reglamentarias antes mencionadas. CAPITULO IX PRESCRIPCIONES DE ORDEN ARTCULO 38. Los trabajadores tienen como deberes los siguientes: a) Respeto y subordinacin a los superiores. b) Respeto a sus compaeros de trabajo. c) Procurar completa armona con sus superiores y compaeros de trabajo en las relaciones personales y en la ejecucin de labores. d) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espritu de leal colaboracin en el orden moral y disciplina general de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A e) Ejecutar los trabajos que le confen con honradez, buena voluntad y de la mejor manera posible. f) Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que haya lugar por conducto del respectivo superior y de manera fundada, comedida y respetuosa. 16. Trabajos en cizalladoras, cortadoras, laminadoras, tornos, fresadoras, troqueladoras, otras mquinas particularmente peligrosas. 17. Trabajos de vidrio y alfarera, trituracin y mezclado de materia prima; trabajo de hornos, pulido y esmerilado en seco de vidriera, operaciones de limpieza por chorro de arena, trabajo en locales de vidriado y grabado, trabajos en la industria cermica. 18. Trabajo de soldadura de gas y arco, corte con oxgeno en tanques o lugares connados, en andamios o en molduras precalentadas. 19. Trabajos en fbricas de ladrillos, tubos y similares, moldeado de ladrillos a mano, trabajo en las prensas y hornos de ladrillos. 20. Trabajo en aquellas operaciones y/o procesos en donde se presenten altas temperaturas y humedad. 21. Trabajo en la industria metalrgica de hierro y dems metales, en las operaciones y/o procesos donde se desprenden vapores o polvos txicos y en plantas de cemento. 22. Actividades agrcolas o agro industriales que impliquen alto riesgo para la salud. 23. Las dems que sealen en forma especca los reglamentos del Ministerio del Trabajo. PARGRAFO. Los trabajadores menores de dieciocho (18) aos y mayores de catorce (14), que cursen estudios tcnicos en el Servicio Nacional de Aprendizaje o en un instituto tcnico especializado reconocido por el Ministerio de Educacin Nacional o en una institucin del Sistema Nacional de Bienestar Familiar autorizada para el efecto por el Ministerio del trabajo, o que obtenga el certicado de aptitud profesional expedido por el Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, podrn ser empleados en aquellas operaciones, ocupaciones o procedimientos sealados en este artculo, que a juicio del Ministerio del Trabajo, pueden ser desempeados sin grave riesgo para la salud o la integridad fsica del menor mediante un adecuado entrenamiento y la aplicacin de las medidas de seguridad que garanticen plenamente la prevencin de los riesgos anotados. Quedan prohibidos a los trabajadores menores de dieciocho (18) aos todo trabajo que afecte su moralidad. En especial les est prohibido el trabajo en casas de lenocinio y dems lugares de diversin donde se consuman bebidas alcohlicas. De igual modo se prohbe su contratacin para la reproduccin de escenas pornogrcas, muertes violentas, apologa del delito u otros semejantes. (Artculo 245 y 246 Decreto 2737 de 1989). Queda prohibido el trabajo nocturno para los trabajadores menores, no obstante los mayores de diecisis (16) aos y menores de dieciocho (18) aos podrn ser autorizados para trabajar hasta las ocho (8) de la noche siempre que no se afecte su asistencia regular en un centro docente, ni implique perjuicio para su salud fsica o moral (artculo 243 del decreto 2737 de 1989). CAPITULO XII OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES ESPECIALES PARA COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A Y LOS TRABAJADORES ARTCULO 42. Son obligaciones especiales de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A 1. Poner a disposicin de los trabajadores, salvo estipulacin en contrario, los instrumentos adecuados y las materias primas necesarias para la realizacin de las labores. 2. Procurar a los trabajadores, locales apropiados y los elementos adecuados de proteccin contra accidentes y enfermedades profesionales en forma que se garantice razonablemente la seguridad y la salud. 3. Prestar de inmediato los primeros auxilios en caso de accidentes o enfermedad. Para este efecto, la empresa mantendr lo necesario segn reglamentacin de las autoridades sanitarias. 4. Pagar la remuneracin pactada en las condiciones, periodos y lugares convenidos. 5. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, a sus creencias y sentimientos. 6. Conceder al trabajador las licencias necesarias para los nes y en los trminos indicados en el artculo 24 de este Reglamento. 7. Dar al trabajador que lo solicite, a la expiracin del contrato, una certicacin en que conste el tiempo de servicio, ndole de la labor y salario devengado, e igualmente si el trabajador lo solicita, hacerle practicar examen mdico de retiro y darle certicacin sobre el particular, si al ingreso o durante la permanencia en trabajo hubiere sido sometido a examen mdico. Se considerar que el trabajador por su culpa elude, diculta o dilata el examen, cuando transcurrido cinco (5) das a partir de su retiro no se presenta donde el mdico respectivo para las prcticas del examen, a pesar de haber recibido la orden correspondiente. 8. Pagar al trabajador los gastos razonables de venida y regreso, si para prestar su servicio lo hizo cambiar de residencia, salvo si la terminacin del contrato se origina por culpa o voluntad del trabajador. Si el trabajador preere radicarse en otro lugar, el empleador le debe costear su traslado hasta concurrencia de los gastos que demandara su regreso al lugar donde resida anteriormente. En los gastos de traslado del trabajador, se entienden comprendidos los de familiares que con l convivieren. 9. Abrir y llevar al da los registros de horas extras. 10. Conceder a las trabajadoras que estn en perodo de lactancia los descansos ordenados por el artculo 238 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. 11. Conservar el puesto a los trabajadores que estn disfrutando de los descansos remunerados, a que se reere el numeral anterior, o de licencia de enfermedad motivada por el embarazo o parto. No producir efecto alguno el despido que el empleador comunique a la trabajadora en tales perodos o que si acude a un preaviso, ste expire durante los descansos o licencias mencionadas. 12. Conceder en forma oportuna a la trabajadora en estado de embarazo, la licencia remunerada, consagrada en el numeral 1 del artculo 236, de forma tal que empiece a disfrutarla de manera obligatoria una semana antes o dos semanas antes de la fecha probable del parto, segn decisin de la futura madre, conforme al certicado mdico. 13. Conceder al trabajador en caso de fallecimiento de su cnyuge, compaero o compaera permanente o de un familiar hasta el grado segundo de consanguinidad, primero de anidad y primero civil, una licencia remunerada por luto de cinco (5) das, hbiles, cualquiera sea su modalidad de contratacin o de vinculacin laboral, conforme lo establece la Ley 1280 del 5 de Enero de 2009 Para lo relacionado con el otorgamiento de esta licencia el trabajador deber tener en cuenta los criterios que se sealan a continuacin: PARIENTES DEL TRABAJADOR CUYO FALLECIMIENTO OTORGA EL DERECHO. Cnyuge o compaera permanente Hijo, Padre, Madre Nietos, Abuelos, Hermanos Suegros, Hijastros Padre Adoptante Hijo Adoptivo Primer Grado de Consanguinidad Segundo Grado de Consanguinidad Primer Grado de Anidad Primer Grado Civil. 19. Cumplir con sus compromisos econmicos adquiridos dentro o fuera de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y evitar el embargo de su salario. 20. Ejercer en su caso, el debido control sobre la eciencia y el rendimiento de sus colaboradores y su equipo de trabajo, aplicando y haciendo cumplir las funciones descritas en las cartas descriptivas, procesos, procedimientos e instrucciones, normas administrativas y dems aspectos relacionados con el Sistema de Gestin y el mejoramiento continuo. 21. Registrar en Gestin Humana, los cambios que ocurran en su domicilio, direccin, en su estado civil, nombre del cnyuge, compaera, hijos y en general toda aquella informacin que COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A necesite mantener actualizada su hoja de vida. 22. Conservar la disciplina que exige el servicio y la buena marcha de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y las Empresas Clientes. 23. Usar los uniformes, elementos de proteccin personal o herramientas de trabajo en forma adecuada y para la labor requerida. 24. Cumplir con las dems obligaciones que resulten de la naturaleza del contrato, de las disposiciones legales, reglamentos, procesos, instrucciones y normas administrativas que expida o haya expedido COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, tales como: Software, Copias Seguridad de la Informacin, Correo Electrnico Corporativo, activos jos, entre otros. 25. Observar las medidas preventivas higinicas prescritas por el mdico de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o por las autoridades del ramo y observar con suma diligencia y cuidado las instrucciones y rdenes preventivas de accidentes o de enfermedades profesionales. ARTCULO 44. Se prohbe a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A: 1. Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores sin autorizacin previa escrita de stos, para cada caso o sin mandamiento judicial, con excepcin de los siguientes: a). Respecto de salarios pueden hacerse deducciones, retenciones o compensaciones en los casos autorizados por los artculos 113, 150, 151, 152, y 400 del Cdigo Sustantivo de Trabajo. b). Las cooperativas pueden ordenar retenciones hasta de 50% cincuenta por ciento de salarios y prestaciones, para cubrir sus crditos en la forma y en los casos en que la ley los autorice. c). El Banco Popular de acuerdo a lo dispuesto por la Ley 24 de 1.952, puede igualmente ordenar retenciones hasta de un cincuenta por ciento (50%) de salario y prestaciones, para cubrir sus crditos en la forma y en los casos en que la Ley lo autoriza. d). En cuanto a las cesantas COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A puede retener el valor respectivo en los casos del artculo 250 del Cdigo Sustantivo de Trabajo. 2. Obligar en cualquier forma a los trabajadores a comprar mercancas o vveres en almacenes que establezca COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A 3. Exigir o aceptar dinero del trabajador como graticacin para que se admita en el trabajo o por otro motivo cualquiera que se reera a las condiciones de ste. 4. Limitar o presionar en cualquier forma a los trabajadores en el ejercicio de su derecho de asociacin. 5. Imponer a los trabajadores obligaciones de carcter religioso o poltico o dicultarles o impedirles el ejercicio del derecho al sufragio. 6. Hacer o autorizar propaganda poltica en los sitios de trabajo. 7. Hacer o permitir todo gnero de rifas, colectas o suscripciones en los mismos sitios. 8. Emplear en las certicaciones de que trata el ordinal 7 del artculo 57 del Cdigo Sustantivo de Trabajo signos convencionales que tienden a perjudicar a los interesados o adoptar el sistema de lista negra, cualquiera que sea la modalidad que se utilice para que no se ocupe en otras empresas a los trabajadores que se separen o sean separados del servicio. 9. Cerrar intempestivamente COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. Si lo hiciera adems de incurrir en sanciones legales deber pagar a los trabajadores los salarios, prestaciones e indemnizaciones por el lapso que dure cerrada la empresa. As mismo cuando se compruebe que el empleador en forma ilegal ha retenido o disminuido colectivamente los salarios a los trabajadores, la cesacin de actividades de stos, ser imputable a aquel y les dar derecho a reclamar los salarios correspondientes al tiempo de suspensin de labores. 10. Ejecutar o autorizar cualquier acto que vulnere o restrinja los derechos de los trabajadores o que ofenda su dignidad (artculo 59, C.S.T.). ARTCULO 45. Se prohbe a los trabajadores: 1. Sustraer de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o de las empresas clientes a las cuales ha sido asignado, tiles de trabajo, las materias primas, mercancas de todo gnero o activos jos sin permiso de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A., o de las empresas clientes. 2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la inuencia de narcticos o de drogas enervantes. 3. Conservar o portar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepcin de las que con autorizacin legal puedan llevar los vigilantes. 4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar de trabajo. 5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecucin del trabajo, suspender labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su declaracin o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas. 6. Ocultar a su jefe inmediato inconsistencias o errores que se hayan generado en la realizacin de la labor encomendada y que atenten contra los intereses o el normal funcionamiento de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. o de las empresas clientes. 7. Conar a otro trabajador la ejecucin del trabajo asignado, sin permiso expreso del superior 8. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de propaganda en los lugares de trabajo. 9. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para aliarse o no a un sindicato o permanecer en l o retirarse. 10. Usar los tiles, herramientas, vehculos, equipos o cualquier otro elemento suministrado o de propiedad de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o de las empresas clientes, en objetivos distintos del trabajo contratado (artculo 60 C.S.T.). 11. Ocuparse durante las horas de trabajo en asuntos distintos de sus labores. 12. Llegar con retardo o no asistir al trabajo. 13. Romper, ensuciar, modicar o quitar los avisos o comunicaciones que coloque COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A en sus dependencias. 14. Abandonar el trabajo sin justa causa comprobada o sin permiso del respectivo superior. 15. Abusar del servicio telefnico de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o de la Empresas Clientes para hacer frecuentes llamadas de carcter personal. 16. Apropiarse de elementos de propiedad de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o de las Empresas Clientes, sin autorizacin. 17. No realizar o demorar la entrega a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A de mercancas, documentos, elementos o valores que terceros enven a ella. 18. Ser autor, cmplice, auxiliar o encubridor de cualquier falta o delito que vaya en contra de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o las Empresas Clientes, sus superiores o compaeros de trabajo. 19. Tratar de coartar la libertad para trabajar por medio de amonestaciones, injurias, amenazas o actos similares. 20. Fumar en los puestos de trabajo, reas comunes y dems instalaciones locativas de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o de las Empresas Clientes. 21. Ejecutar cualquier acto que ponga en peligro la seguridad propia, la de sus compaeros de trabajo, la de sus superiores o la de terceras personas, o que amenace o perjudique los equipos, mquinas, mercancas, edicios, talleres o salas de trabajo. 22. Contraer deudas imprudentemente y que comprometan gravemente las obligaciones del empleado. 23. Cobrar salario, trabajo extra, prestaciones, viticos y gastos que realmente no tenga derecho. 24. Cualquier falta de honradez contra COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o las Empresas Clientes, sus superiores o contra sus compaeros de trabajo o funcionarios de sus Empresas Clientes. 25. Participar o provocar rias o discusiones, amenazar, calumniar, intimidar, o coaccionar a sus superiores o compaeros de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, o empresas clientes dentro o fuera del trabajo o usar un lenguaje irrespetuoso o indecente con ellos. 26. Manejar u operar vehculos, equipos o mquinas que no se les haya asignado, o para lo cual no tiene la debida autorizacin. 27. Retirarse del turno antes de que se presente el trabajador que debe sucederle en la labor. 28. Permitir el acceso de personas extraas en su lugar de trabajo. 29. A los conductores, prestar vehculos propiedad de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, dejarlos en sitios diferentes a los asignados para el parqueo y transportar personas ajenas a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A sin permiso previo del jefe inmediato. 30. Presentar documentos o comprobantes falsos y hacer enmendaduras o adulteraciones en estos mismos para cualquier efecto durante su relacin laboral. 31. No acatar las rdenes o instrucciones que se impartan sobre seguridad o vigilancia de las instalaciones. 32. Hacer llamadas telefnicas particulares a larga distancia y a celulares, utilizando los telfonos de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o de sus Empresas Clientes, sin llenar previamente los requisitos jados especcamente por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o la Empresa Cliente, sobre este aspecto. 33. Los trabajadores que tramiten operaciones de compras, licitaciones y adjudicaciones de contratos de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, o los que, por razn de su cargo o especializacin efecten estudios tcnicos o manejen datos condenciales como salarios, nmina, archivos, cartas descriptivas, etc., no podrn revelar informacin sobre tales operaciones o estudios a personas extraas o a trabajadores de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A que no tengan que ver con el trmite de estos asuntos. 34. Ningn trabajador de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A que por razn de su cargo intervenga en compras, licitaciones, adjudicaciones o celebracin de contratos de toda ndole, podr tener negocio de benecio personal con personas u organizaciones comerciales que suministren mercancas o servicios a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. 35. Los trabajadores contemplados en el punto anterior debern informar a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A si llegan a tener conocimientos que sus cnyuges o familiares hasta el 4 grado civil de consanguinidad, 2 de anidad o primero civil, tienen inversiones o inters directo o son representantes legales de personas jurdicas que sean proveedores o contratistas de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A 36. Ningn trabajador de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A podr aceptar dinero, obsequios, gastos de viaje, de subsistencias o de inversin, o el libre uso de vehculos de persona alguna natural o jurdica que suministre o trate de suministrar equipos, mercancas, tiles, propiedades o servicios a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. ARTCULO 14. Sern de descanso obligatorio remunerado, los domingos y das de esta que sean reconocidos como tales en nuestra legislacin laboral. 1. Todo trabajador de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A tiene derecho al descanso remunerado en los siguientes das de esta de carcter civil o religioso: 1 de enero, 6 de enero, 19 de marzo, 1 de mayo, 29 de junio, 20 de julio, 7 de agosto, 15 de agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 11 de noviembre, 8 y 25 de diciembre, adems de los das jueves y viernes santos, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de Jess. 2. Pero el descanso remunerado del seis de enero, diecinueve de marzo, veintinueve de junio, quince de agosto, doce de octubre, primero de noviembre, once de noviembre, Ascensin del Seor, Corpus Christi y Sagrado Corazn de Jess, cuando no caigan en da lunes se trasladarn al lunes siguiente a dicho da. Cuando las mencionadas festividades caigan en domingo, el descanso remunerado, igualmente se trasladar al lunes. 3. Las prestaciones y derechos que para el trabajador originen el trabajo en los das festivos, se reconocer en relacin al da de descanso remunerado establecido en el inciso anterior. (Art. 1 Ley 51 del 22 de diciembre de 1.983). PARGRAFO 1. Cuando la jornada de trabajo convenida por las partes, en das u horas no implique la prestacin de servicios en todos los das laborables de la semana, el trabajador tendr derecho a la remuneracin del descanso dominical en proporcin al tiempo laborado (artculo 26, numeral 5, Ley 50 de 1.990). PARGRAFO 2. TRABAJO DOMINICAL Y FESTIVO. Artculo 26 Ley 789/02 Modic Artculo 179 del Cdigo Sustantivo de Trabajo. 1. El trabajo en domingo y festivos se remunerar con un recargo del setenta y cinco por ciento (75%) sobre el salario ordinario en proporcin a las horas laboradas. 2. Si el domingo coincide otro da de descanso remunerado solo tendr derecho el trabajador, si trabaja, al recargo establecido en el numeral anterior. 3. Se excepta el caso de la jornada de treinta y seis (36) horas semanales previstas en el artculo 20 literal c) de la Ley 50 de 1990. (Artculo 26 Ley 789 del 2002) PARGRAFO 2.1. El trabajador podr convenir con COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A su da de descanso obligatorio el da sbado o domingo, que ser reconocido en todos sus aspectos como descanso dominical obligatorio institucionalizado. Interprtese la expresin dominical contenida en el rgimen laboral en este sentido exclusivamente para el efecto del descanso obligatorio. AVISO SOBRE TRABAJO DOMINICAL. Cuando se tratare de trabajos habituales o permanentes en domingo, COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A debe jar en lugar pblico del establecimiento, con anticipacin de doce (12) horas por lo menos, la relacin del personal de trabajadores que por razones del servicio no pueden disponer del descanso dominical. En esta relacin se incluirn tambin el da y las horas de descanso compensatorio (artculo 185 C.S.T.). ARTCULO 15. El descanso en los das domingos y los dems expresados en el artculo 14 de este reglamento, tiene una duracin mnima de 24 horas, salvo la excepcin consagrada en el literal c) del artculo 20 de la Ley 50 de 1990 (artculo 25 de la Ley 50 de 1990). ARTCULO 16. Cuando por motivo de esta no determinada en la Ley 51 del 22 de diciembre de 1983, COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A suspendiere el trabajo, est obligada a pagarlo como si se hubiere realizado. No est obligada a pagarlo cuando hubiere mediado convenio expreso para la suspensin o compensacin o estuviere prevista en el reglamento. Este trabajo compensatorio se remunerar sin que se entienda como trabajo suplementario o de horas extras. (Artculo 178 C.S.T.). VACACIONES REMUNERADAS ARTCULO 17. Los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un (1) ao tienen derecho a quince (15) das hbiles consecutivos de vacaciones remuneradas (artculo 186, numeral 1, C.S.T.). ARTCULO 18. La poca de las vacaciones debe ser sealada por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A a ms tardar dentro del ao subsiguiente y ellas deben ser concedidas ociosamente o a peticin del trabajador, sin perjudicar el servicio y la efectividad del descanso. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A tiene que dar a conocer al trabajador con quince (15) das de anticipacin la fecha en que le concedern las vacaciones (artculo 187 C.S.T.). ARTCULO 19. Si se presenta interrupcin justicada en el disfrute de las vacaciones, el trabajador no pierde el derecho a reanudarlas (artculo 188 C.S.T.). ARTCULO 20. Por solicitud expresa del trabajador y mediante acuerdo directo entre trabajador y COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, se puede compensar en dinero hasta el 50% de las vacaciones pendientes de disfrutar, sin que medie autorizacin del Ministerio del Trabajo (Artculo 20 de la ley 1429 de 2010). Cuando el contrato termina sin que el trabajador hubiere disfrutado de vacaciones, la compensacin de stas en dinero proceder por un ao cumplido de servicios y proporcionalmente por fraccin de ao. En todo caso para la compensacin de vacaciones, se tendr como base el ltimo salario devengado por el trabajador (artculo 189 C.S.T.). ARTCULO 21. En todo caso el trabajador gozar anualmente, por lo menos de seis (6) das hbiles continuos de vacaciones, los que no son acumulables. Las partes pueden convenir en acumular los das restantes de vacaciones hasta por dos (2) aos. La acumulacin puede ser hasta por cuatro (4) aos, cuando se trate de trabajadores tcnicos, especializados, de conanza, de manejo o de extranjeros. (Artculo 190 C.S.T.). ARTCULO 22. Durante el perodo de vacaciones el trabajador recibir el salario ordinario que est devengando el da que comience a disfrutar de ellas. En consecuencia slo se excluirn para la liquidacin de las vacaciones el valor del trabajo en das de descanso obligatorio y el valor del trabajo suplementario o de horas extras. Cuando el salario sea variable las vacaciones se liquidarn con el promedio de lo devengado por el trabajador en el ao inmediatamente anterior a la fecha en que se concedan. ARTCULO 23. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A llevar un registro de vacaciones en el que se anotar la fecha de ingreso de cada trabajador, fecha en que toma sus vacaciones, en que las termina y la remuneracin de las mismas (Decreto 13 de 1.967, artculo 5.). PARGRAFO. En los contratos a trmino jo inferior a un (1) ao, los trabajadores tendrn derecho al pago de vacaciones en proporcin al tiempo laborado cualquiera que este sea (Artculo 3, Pargrafo, Ley 50 de 1.990). PERMISOS ARTCULO 24. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A conceder a sus trabajadores los permisos necesarios para el ejercicio del derecho al sufragio y para el desempeo de cargos ociales transitorios de forzosa aceptacin, en caso de grave calamidad domstica debidamente comprobada, para concurrir en su caso al servicio mdico correspondiente, para cumplir citaciones judiciales, para obtener documentos de identicacin personal y para asistir al entierro de sus compaeros, siempre que avisen con la debida oportunidad a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y a sus representantes y que en los dos ltimos casos, el nmero de los que se ausenten no sea tal, que perjudiquen el funcionamiento de la Empresa. La concesin de los permisos antes dichos estar sujeta a las siguientes condiciones: 1. En caso de grave calamidad domstica, debidamente comprobada, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir ste, segn lo permita las circunstancias. 2. En caso de entierro de compaeros de trabajo, el aviso puede ser hasta con un da de anticipacin y el permiso se conceder hasta el 10% de los trabajadores. En los dems casos (sufragio, desempeo de cargos ociales transitorios de forzosa aceptacin y concurrencia al servicio mdico correspondiente) el aviso se dar con la anticipacin que las circunstancias lo permitan. Salvo convencin en contrario y a excepcin del caso de concurrencia al servicio mdico correspondiente, el tiempo empleado en estos permisos puede descontarse al trabajador o compensarse con tiempo igual de trabajo efectivo en horas distintas a su jornada ordinaria, a opcin de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A (Numeral sexto, artculo 57 C.S.T). 3. Los trabajadores de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, podrn hacer uso de la Licencia de Paternidad, consistente en el disfrute de los das concedidos por la EPS correspondiente. El nico soporte valido para el otorgamiento de la Licencia remunerada de Paternidad es el documento de incapacidad expedido por la EPS, el cual el trabajador deber presentar a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, dentro de los 30 das siguientes a la fecha de nacimiento del menor. PARGRAFO 1: Las autorizaciones para otorgar permisos o licencias, se harn conforme a los poderes de aprobacin contemplados en las normas y procedimientos de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A para tal n. Mientras el trabajador est haciendo uso de un permiso o licencia el contrato de trabajo queda suspendido. Para los efectos de la liquidacin de las prestaciones sociales y dems consecuencias legales, el tiempo de permiso o de la licencia se descontar, pero stos no constituyen solucin de continuidad. El trabajador tiene la obligacin de regresar al trabajo el da siguiente a aquel en que termina la licencia o permiso. El incumplimiento de esta obligacin, se considerar ausencia no justicada. CAPITULO VII SALARIO MINIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DIAS, HORAS DE PAGOS Y PERIODOS QUE LO REGULAN. ARTCULO 25. Formas y libertad de estipulacin 1. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra o a destajo y por tarea, etc., pero siempre respetando el salario mnimo legal. 2. No obstante lo dispuesto en los artculos 13,14, 16, 21, y 340 del Cdigo Sustantivo del Trabajo y las normas concordantes con estas, cuando el trabajador devengue un salario ordinario superior a diez (10) salarios mnimos legales mensuales, valdr la estipulacin escrita de un salario que adems de retribuir el trabajo ordinario, compense de antemano el valor de prestaciones, recargos y benecios tales como el correspondiente al trabajo nocturno, extraordinario o al dominical y festivo, el de primas legales, extra legales, las cesantas y sus intereses, subsidios y suministros en especie; y en general, las que se incluyan en dicha estipulacin, excepto las vacaciones. En ningn caso el salario integral podr ser inferior al monto de diez (10) salarios mnimos legales mensuales, ms el factor prestacional correspondiente a la empresa que no podr ser inferior al treinta por ciento (30%) de dicha cuanta. El monto del factor prestacional quedar exento del pago de retencin en la fuente y de impuestos. 3. Este salario no estar exento de las cotizaciones a la seguridad social, ni de los aportes al SENA, ICBF y Cajas de Compensacin Familiar, pero la base para efectuar los aportes parascales es el setenta por ciento (70%). 4. El trabajador que desee acogerse a esta estipulacin, recibir la liquidacin denitiva de su auxilio de cesanta y dems prestaciones sociales causadas hasta esa fecha, sin que por ello se entienda terminado su contrato de trabajo (artculo 18, Ley 50 de 1.990). ARTCULO 26. Se denomina jornal el salario estipulado por das, y sueldo, el estipulado por perodos mayores (artculo 133 C.S.T.). ARTCULO 27. Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuar en el lugar en donde el trabajador presta sus servicios, durante el trabajo o inmediatamente despus que ste cese. (Artculo 138 numeral primero, C.S.T.). PERIODOS DE PAGO: Los periodos de pago sern mensuales. ARTCULO 28. El salario se pagar al trabajador directamente o a la persona que l autorice por escrito as: 37. Ningn trabajador de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A que tenga que intervenir en las adquisiciones, compras, en la contratacin, desarrollo o ejecucin de los contratos podr tener negocios personales con COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, excepto como cliente para la compra de mercancas o utilizacin de los servicios de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, ni podr servir de intermediario para la adquisicin de los mismos, ni podr venderle a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A bienes, muebles o servicios, ni actuar como intermediario en cualquier de estas operaciones. 38. Exigir o recibir para s, pago o graticacin de cualquier clase por servicios que directa o indirectamente sean prestados por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. 39. Salvo los trabajadores que en razn de sus funciones se encuentran debidamente autorizados para ello, ningn trabajador de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A podr recaudar dineros de los clientes por la prestacin de servicios. 40. Los trabajadores no podrn ingresar a las dependencias, sin permiso del superior fuera de los horarios autorizados. 41. Contravenir los estndares de servicio al cliente que COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A ha establecido en forma general o particular. 42. Atender en forma desatenta o descomedida a los funcionarios de las empresas clientes o a las personas que acuden a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, en procura de algn servicio o informacin. 43. Tratar de hacer aparecer como accidente de trabajo lo ocurrido fuera del lugar de trabajo, o una enfermedad comn o ataque sbito. 44. Todo lo dems que resulta de la naturaleza del contrato o de sus clusulas, de las Leyes o Reglamentos Generales o Normas Administrativas que expida o haya expedido COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. CAPITULO XIII ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARAS ARTCULO 46. DERECHO A SANCIONAR: Todo acto de indisciplina y cualquier violacin de las prescripciones de orden, o de las obligaciones y prohibiciones legales, reglamentarias y contractuales del trabajador, que no sean motivo justo para dar por terminado el Contrato de Trabajo, podr ser sancionado por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A en la forma que determina este Reglamento a travs de las personas facultadas para ello en el Artculo 30. ARTCULO 47. SANCIONES DISCIPLINARIAS: Las sanciones disciplinarias que COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A puede imponer a sus trabajadores son de tres tipos: Amonestacin o Llamado de Atencin Verbal, Llamado de Atencin Escrito y Suspensin del Contrato de Trabajo. Para el efecto se adoptan las siguientes deniciones: 1. Amonestacin o Llamado de Atencin Verbal: Advertencia privada que se hace al empleado que cometiere por primera vez una falta leve, previnindole para que en lo sucesivo no se repita. Este llamado de atencin se documenta a travs de un acta de compromiso que suscriben el jefe inmediato y el trabajador, luego de recibir la correspondiente retroalimentacin. El compromiso no se registra en la hoja de vida del trabajador, pero puede ser tomado como antecedente en caso de reincidencia. 2. Llamado de Atencin Escrita: Advertencia o amonestacin escrita a un empleado por cuanto ste a pesar de las indicaciones, correcciones y llamadas de atencin verbales, no cumple con las instrucciones, compromisos de mejora o viola alguna norma en forma que revista cierta seriedad. Su imposicin queda registrada en la hoja de vida del trabajador. 3. Suspensin del Contrato de Trabajo: Suspensin de un empleado de su cargo sin pago de sueldo y prestaciones sociales, por cuanto ste, a pesar de haber recibido llamadas de atencin escritas, por faltas que revisten cierta importancia, infringe la misma norma o comete falta de mayor gravedad. Su imposicin queda registrada en la hoja de vida del trabajador. PARGRAFO: COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A no podr imponer a sus trabajadores sanciones no previstas en este Reglamento o en el Contrato de Trabajo (Artculo 114 C.S.T), y adems se tendr en cuenta las Normas Administrativas que expida o haya expedido COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A para una mejor orientacin acerca del carcter formativo y constructivo de las medidas disciplinarias. ARTCULO 48. Se establecen las siguientes clases de faltas leves y sus sanciones disciplinaras, as: a) El retardo hasta de QUINCE (15) MINUTOS en la hora de entrada sin excusa suciente, cuando no cause perjuicio de consideracin a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A Implica por primera vez un llamado de atencin verbal, la segunda vez llamado de atencin escrito, por la tercera vez, genera la suspensin en el trabajo o la cancelacin del contrato. b) La falta total en el trabajo en la maana, en la tarde o en el turno correspondiente, sin excusa suciente cuando no causa perjuicio de consideracin a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, implica por primera vez suspensin en el trabajo hasta por tres das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por ocho das. c) La falta total al trabajo durante el da sin excusa suciente, cuando no cause perjuicio de consideracin a la empresa implica, por primera vez, suspensin en el trabajo hasta por ocho das y por segunda vez, suspensin en el trabajo hasta por dos (2) meses. d) La violacin leve por parte del trabajador de las obligaciones contractuales o reglamentarias implica por primera vez, suspensin en el trabajo hasta por ocho (8) das y por segunda vez suspensin en el trabajo hasta por dos (2) meses. La imposicin de multas no impide que COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A prescinda del pago del salario correspondiente al tiempo dejado de trabajar. ARTCULO 49. Constituyen faltas graves: a) El retardo hasta de QUINCE (15) MINUTOS en la hora de entrada al trabajo sin excusa suciente, por quinta vez. b) La falta total del trabajador en la maana o en el turno correspondiente, sin excusa suciente, por tercera vez. c) La falta total del trabajador a sus labores durante el da sin excusa suciente, por tercera vez. d) Dado que COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, es una empresa dedicada a la prestacin de servicios, se considera falta grave el hecho de que el trabajador, d a los clientes una atencin descorts, como falta de cortesa, hablar en tono alto o grosero, negligencia o poco cuidado en el suministro de informacin a los clientes y en general el incumplimiento a las instrucciones dadas sobre servicio al cliente. e) Incumplimiento de por lo menos una de las instrucciones u rdenes impartidas por el empleador y/o por el usuario nal para la ejecucin de los servicios contratados con el trabajador. f) Incumplimiento de cualquiera de las polticas internas, disposiciones reglamentarias y prcticas generales del empleador y/o del usuario nal. PARGRAFO: En COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, no existen prestaciones adicionales a las legalmente obligatorias. CAPITULO XV LEY 1010 DE 2006 1. Segn el artculo 1 de la Ley 1010 de 2006, prevenir acoso laboral es prevenir ultraje a la dignidad humana en el contexto de una relacin laboral privada o pblica. 2. El artculo 9, en el numeral 1 establece que los reglamentos de trabajo deben prever mecanismos de prevencin de las conductas de acoso laboral y establecer un procedimiento interno, condencial, conciliatorio y efectivo para superar tales conductas en el lugar de trabajo. 3. El Pargrafo 1o del mismo artculo 9 establece que los empleadores deben adaptar el reglamento de trabajo a los requerimientos de Ley. 4. La Resolucin No. 734 del 15 de marzo de 2006, expedida por el Ministerio de la Proteccin Social, establece que los empleadores deben adicionar a los reglamentos de trabajo vigentes un captulo adicional que formar parte de dicho texto, y para los nuevos reglamentos de trabajo igualmente el empleador debe adaptar el captulo previsto el cual formar parte del reglamento de trabajo a aprobar. 5. Como el requerimiento especco consagrado en el artculo 9, numeral 1, es la creacin de mecanismos de prevencin de las conductas de acoso laboral, as como el establecimiento de un procedimiento interno para solucionar conductas de acoso laboral, ya que la Ley especcamente no lo seala. CAPITULO XVI MECANISMOS DE PREVENCIN DEL ACOSO LABORAL Y PROCEDIMIENTO INTERNO DE SOLUCIN ARTCULO 53. Los mecanismos de prevencin de las conductas de acoso laboral previstos por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A constituyen actividades tendientes a generar una conciencia colectiva conviviente, que promueva el trabajo en condiciones dignas y justas, la armona entre quienes comparten vida laboral empresarial y el buen ambiente en la empresa, como tambin proteger la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas en el trabajo. ARTCULO 54. En desarrollo del propsito a que se reere el artculo anterior, COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A ha previsto los siguientes mecanismos: 1. Informacin a los trabajadores sobre la Ley 1010 de 2006, que incluya campaas de divulgacin preventiva, conversatorios y capacitaciones sobre el contenido de dicha ley, particularmente en relacin con las conductas que constituyen acoso laboral, las que no, las circunstancias agravantes, las conductas atenuantes y el tratamiento sancionatorio. 2. Espacios para el dilogo, crculos de participacin o grupos de similar naturaleza para la evaluacin peridica de vida laboral, con el n de promover coherencia operativa y armona funcional que faciliten y fomenten el buen trato al interior de la empresa. 3. Diseo y aplicacin de actividades con la participacin de los trabajadores, a n de: a. Establecer, mediante la construccin conjunta, valores y hbitos que promuevan una vida laboral conviviente; b. Formular las recomendaciones constructivas a que hubiere lugar en relacin con situaciones empresariales que pudieren afectar el cumplimiento de tales valores y hbitos y c. Examinar conductas especcas que pudieren congurar acoso laboral u otros hostigamientos en la empresa, que afecten la dignidad de las personas, sealando las recomendaciones correspondientes. 4. Las dems actividades que en cualquier tiempo estableciere la empresa para desarrollar el propsito previsto en el artculo anterior. ARTCULO 55. Para los efectos relacionados con la bsqueda de solucin de las conductas de acoso laboral, se establece el siguiente procedimiento interno con el cual se pretende desarrollar las caractersticas de condencialidad, efectividad y naturaleza conciliatoria sealadas por la ley para este procedimiento: 1. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A tendr un Comit integrado en forma bipartita, por un representante de los trabajadores y un representante del empleador o su delegado. Este comit se denominar Comit de Convivencia Laboral. 2. El Comit de Convivencia Laboral realizar las siguientes actividades: a. Evaluar en cualquier tiempo la vida laboral de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A en relacin con el buen ambiente y la armona en las relaciones de trabajo, formulando a las reas responsables o involucradas, las sugerencias y consideraciones que estimare necesarias. b. Promover el desarrollo efectivo de los mecanismos de prevencin a que se reeren los artculos anteriores. c. Examinar de manera condencial, cuando a ello hubiere lugar, los casos especcos o puntuales en los que se planteen situaciones que pudieren tipicar conductas o circunstancias de acoso laboral. d. Formular las recomendaciones que se estimaren pertinentes para reconstruir, renovar y mantener una vida laboral conviviente en las situaciones presentadas, manteniendo el principio de la condencialidad en los casos que as lo ameriten. e. Hacer las sugerencias que considerare necesarias para la realizacin y desarrollo de los mecanismos de prevencin, con nfasis en aquellas actividades que promuevan de manera ms efectiva la eliminacin de situaciones de acoso laboral, especialmente aquellas que tuvieren mayor ocurrencia al interior de la vida laboral de la empresa. f. Atender las conminaciones preventivas que formularen los Inspectores de Trabajo en desarrollo de lo previsto en el numeral 2 del artculo 9 de la Ley 1010 de 2006 y disponer las medidas que se estimaren pertinentes, g. Las dems actividades inherentes o conexas con las funciones anteriores. 3. Este comit se reunir el tercer martes de cada mes y designar de su seno un coordinador ante quien podrn presentarse las solicitudes de evaluacin de situaciones que eventualmente conguraran acoso laboral, con destino al anlisis que debe hacer el comit, as como las sugerencias que a travs del comit realizaren los miembros de la comunidad empresarial para el mejoramiento de la vida laboral. 4. Recibidas las solicitudes para evaluar posibles situaciones de acoso laboral, el comit en la sesin respectiva las examinar, escuchando, si a ello hubiere lugar, a las personas involucradas; construir con tales personas la recuperacin de tejido conviviente, si fuere necesario; formular las recomendaciones que estime indispensables y, en casos especiales, promover entre los involucrados compromisos de convivencia. 5. Si como resultado de la actuacin del comit, ste considerare prudente adoptar medidas disciplinarias, dar traslado de las recomendaciones y sugerencias a los funcionarios o trabajadores competentes de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, para que adelanten los procedimientos que correspondan de acuerdo con lo establecido para estos casos en la ley y en el presente reglamento. 6. En todo caso, el procedimiento preventivo interno consagrado en este artculo, no impide o afecta el derecho de quien se considere vctima de acoso laboral para adelantar las acciones administrativas y judiciales establecidas para tal efecto en la Ley 1010 de 2006. 7. Conviene recordar que, segn lo dispuesto por la parte nal del Pargrafo primero del artculo 9 de la Ley 1010 de 2006, las opiniones de los trabajadores en relacin con la adaptacin del reglamento de trabajo, deben ser escuchadas por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A sin que tales opiniones sean obligatorias y sin que eliminen el poder de subordinacin laboral. De la oportunidad concedida para escuchar las opiniones de los trabajadores, deber dejarse una constancia suscrita por el representante legal de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, en desarrollo del principio de la buena fe, la cual deber anexarse al captulo de adaptacin que se presente al Ministerio. PUBLICACIONES ARTCULO 56. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A publicar en cartelera de la empresa el Reglamento Interno de Trabajo y en la misma informar a los trabajadores, mediante circular interna, del contenido de dicho reglamento, fecha desde la cual entrar en aplicacin. (Ley 1429 de 2010). CAPITULO XVII VIGENCIA ARTCULO 57. El presente Reglamento entrar a regir una vez sea noticado el trabajador en la forma prevista en el artculo precedente y hace parte integral del contrato de trabajo suscrito. (Ley 1429 de 2010) ARTCULO 58. Objeciones al Reglamento. Los trabajadores podrn solicitar al empleador dentro de los quince (15) das hbiles siguientes a la noticacin, los ajustes que estimen necesarios cuando consideren que las clusulas del Reglamento contravienen los artculos 106, 108, 111, 112 o 113 del C.S.T. Si no hubiere acuerdo entre COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y los trabajadores, se acudir ante el inspector del trabajo quien adelantar la investigacin correspondiente, formular objeciones si las hubiere y ordenar al empleador realizar las adiciones, modicaciones o supresiones conducentes, sealando como plazo mximo quince (15) das hbiles, al cabo de los cuales el empleador realizar los ajustes so pena de incurrir en multa equivalente a cinco (5) veces el salario mnimo legal mensual vigente. CAPITULO XVIII DISPOSICIONES FINALES ARTCULO 59. Desde la fecha que entra en vigencia este reglamento, quedan sin efecto las disposiciones del reglamento que antes de esta fecha, haya tenido la empresa. CAPITULO XIX CLAUSULAS INEFICACES ARTCULO 60. No producir ningn efecto las clusulas del reglamento que desmejoren las condiciones del trabajador en relacin con lo establecido en las leyes, contratos individuales, pactos, convenciones colectivas o fallos arbitrales los cuales sustituyen las disposiciones del reglamento en cuanto fueren ms favorables al trabajador (artculo 109, C.S.T.). FECHA: 11 DE JUNIO DE 2013 DIRECCION: KILOMETRO 1.5 AUTOPISTA A MEDELLIN PARQUE AGROINDUSTRIAL DE OCCIDENTE BODEGA 1 OFICINA 69. MUNICIPIO: COTA CUNDINAMARCA

Personal operativo: por turnos rotativos - De lunes a viernes:

Cada uno de estos horarios de trabajo incluyen un descanso de una hora. PARGRAFO 1: Todos los trabajadores tendrn derecho a un descanso de diez minutos en la jornada de la maana y en la jornada de la tarde. Cuando la empresa tenga ms de cincuenta (50) trabajadores que laboren cuarenta y ocho (48) horas a la semana, stos tendrn derecho a que dos (2) horas de dicha jornada, por cuenta de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, se dediquen exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitacin (artculo 21 Ley 50 de 1.990). PARGRAFO 2: JORNADA LABORAL FLEXIBLE. Con base en la modicacin que hiciera la Ley 789 de 2002, del inciso primero del literal c) del artculo 161 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, subrogado por el artculo 20 de la Ley 50 de 1990 y adicion un nuevo literal d), la jornada exible quedara as: c) COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y el trabajador pueden acordar temporal o indenidamente la organizacin de turnos de trabajo sucesivos, que permitan operar a la empresa o secciones de la misma sin solucin de continuidad durante todos los das de la semana, siempre y cuando el respectivo turno no exceda de seis (6) horas al da y treinta y seis (36) a la semana; d) COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y el trabajador podrn acordar que la jornada semanal de cuarenta y ocho (48) horas se realice mediante jornadas diarias exibles de trabajo, distribuidas en mximo seis das a la semana con un da de descanso obligatorio, que podr coincidir con el domingo. En este, el nmero de horas de trabajo diario podr repartirse de manera variable durante la respectiva semana y podr ser de mnimo cuatro (4) horas continuas y hasta diez (10) horas diarias sin lugar a ningn recargo por trabajo suplementario, cuando el nmero de horas de trabajo no exceda el promedio de cuarenta y ocho (48) horas semanales dentro de la jornada ordinaria de 6 a.m. a 10 p.m. PARGRAFO 3: Con base en el artculo 162 del C.S.T. numeral 1. Quedan excluidos de la regulacin sobre la jornada mxima legal de trabajo los siguientes trabajadores: a) Los que desempeen cargos de direccin, de conanza o de manejo, cuya jornada laboral puede exceder de 8 horas diarias, sin que esto constituya trabajo suplementario o implique sobreremuneracin alguna. CAPITULO V LAS HORAS EXTRAS Y TRABAJO NOCTURNO ARTCULO 9. Trabajo ordinario y nocturno. Artculo 25 Ley 789/02 que modic el artculo 160 del Cdigo Sustantivo de Trabajo quedar as: 1. Trabajo ordinario es el que se realiza entre las seis horas (6:00 a.m.) y las veintids horas (10:00 p.m.). 2. Trabajo nocturno es el comprendido entre las veintids horas (10:00 p.m.) y las seis horas (6:00 a.m.). ARTCULO 10. Trabajo suplementario o de horas extras es el que se excede de la jornada ordinaria y en todo caso el que excede la mxima legal (artculo 159 C.S.T.). ARTCULO 11. El trabajo suplementario o de horas extras, a excepcin de los casos sealados en el artculo 163 del C. S. T., slo podr efectuarse en dos (2) horas diarias y mediante autorizacin expresa del Ministerio del trabajo o de una autoridad delegada por ste. (Artculo 1, Decreto 13 de 1.967). ARTCULO 12. Tasas y liquidacin de recargos. 1. El trabajo nocturno, por el slo hecho de ser nocturno se remunera con un recargo del treinta y cinco por ciento (35%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno, con excepcin del caso de la jornada de treinta y seis (36) horas semanales prevista en el artculo 20 literal c) de la Ley 50 de 1.990. 2. El trabajo extra diurno se remunera con un recargo del veinticinco por ciento (25%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno. 3. El trabajo extra nocturno se remunera con un recargo del setenta y cinco por ciento (75%) sobre el valor del trabajo ordinario diurno. 4. Cada uno de los recargos antedichos se produce de manera exclusiva, es decir, sin acumularlo con algn otro (artculo 24, Ley 50 de 1.990). PARGRAFO: COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A podr implantar turnos especiales de trabajo nocturno, de acuerdo con lo previsto por el Decreto 2352 de 1965. ARTCULO 13. COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A no reconocer trabajo suplementario o de horas extras sino cuando expresamente lo autorice a sus trabajadores de acuerdo con lo establecido para tal efecto en el artculo 11 de este Reglamento. PARGRAFO 1: En ningn caso las horas extras de trabajo, diurnas o nocturnas, podrn exceder de dos (2) horas diarias y doce (12) semanales. PARGRAFO 2: DESCANSO EN DIA SBADO: Pueden repartirse las cuarenta y ocho (48) horas semanales de trabajo ampliando la jornada ordinaria hasta por dos horas, por acuerdo entre las partes, pero con el n exclusivo de permitir a los trabajadores el descanso durante todo el sbado. Esta ampliacin no constituye trabajo suplementario o de horas extras. PARGRAFO 3: El nmero de horas de trabajo sealado en el horario anterior, podr ser elevado por orden del Patrono sin permiso de autoridad, por razn de fuerza mayor, caso fortuito de amenaza o de ocurrir algn accidente, en desarrollo o cumplimiento por trabajos de urgencia que deben efectuarse en los equipos de trabajo, instalaciones de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o por solicitud del cliente, pero solo en la medida necesaria para evitar que la marcha normal del establecimiento sufra una perturbacin grave. Esta ampliacin constituye trabajo suplementario o de horas extras.

El trabajador deber demostrar el fallecimiento mediante la presentacin del Registro de Defuncin, dentro de los 30 das siguientes a la ocurrencia del hecho. 14. Llevar un registro de inscripcin de todas las personas menores de edad que emplee, con indicacin de la fecha de nacimiento de las mismas. 15. Cumplir este reglamento y mantener el orden, la moralidad y el respeto a las leyes. 16. Adems de las obligaciones especiales a cargo del empleador, este garantizar el acceso del trabajador menor de edad a la capacitacin laboral y conceder licencia no remunerada cuando la actividad escolar as lo requiera. Ser tambin obligacin de su parte, aliarlo al Sistema de Seguridad Social Integral, suministrarles cada cuatro meses en forma gratuita un par de zapatos y un vestido de labor, teniendo en cuenta que la remuneracin mensual sea hasta dos veces el salario mnimo vigente en la empresa (artculo 57 del C.S.T.). ARTCULO 43. Son obligaciones especiales del trabajador: 1. Realizar personalmente la labor en los trminos estipulados en las instalaciones de la Compaa o de la Empresa Cliente; observar los preceptos de este reglamento, acatar y cumplir las rdenes e instrucciones que de manera particular y/o general le imparta COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A o sus representantes segn el orden jerrquico establecido. 2. Poner al servicio del empleador toda su capacidad normal de trabajo, en forma exclusiva en el desempeo de las funciones propias del ocio mencionado y en las labores anexas y complementarias del mismo, de conformidad con las rdenes e instrucciones que le imparta el empleador, sus representantes o las Empresas clientes. 3. Ejecutar con la debida diligencia el trabajo que le haya sido encomendado, dando el mayor y mejor rendimiento posible. 4. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, las informaciones que sean de naturaleza reservada y cuya divulgacin pueda ocasionar perjuicios a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A lo que no obsta para denunciar delitos comunes o violaciones del contrato o de las normas legales de trabajo ante las autoridades competentes. 5. Efectuar una adecuada custodia y aseguramiento de la informacin de carcter condencial, que por razn de la naturaleza de su cargo o el desempeo de sus funciones debe conocer evitando su ltracin en perjuicio de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A. 6. Dar cumplimiento al Contrato de Trabajo de manera cuidadosa y diligente en el lugar, tiempo y dems condiciones, as como a las funciones descritas en la respectiva carta descriptiva del cargo. 7. Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los instrumentos, equipos y tiles que les hayan sido entregados para el cabal desempeo de sus funciones y las materias primas sobrantes. 8. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y compaeros. 9. Comunicar oportunamente a COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A las observaciones que estime conducentes a evitarle daos y perjuicios. 10. Prestar la colaboracin posible en caso de siniestro o riesgo inminente que afecten o amenacen las personas o las cosas de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A 11. Aceptar y cumplir las instrucciones, procesos y procedimientos que determine COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y/o las Empresas Clientes en forma general o particular. 12. Tener actualizados los documentos de identidad, licencias de conduccin y todos aquellos que por disposicin legal sanitaria o anes deban mantenerse vigentes durante el contrato de trabajo. 13. Cumplir con los estndares de servicio que en forma general o particular establezca COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A en procura de la satisfaccin de los clientes. 14. Recibir y tratar con la mayor cortesa, amabilidad, inters y actitud de servicio a los funcionarios de las empresas clientes y a todas las personas que lleguen a las diferentes dependencias, ocinas o reas de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A solicitando algn servicio o informacin. 15. Observar diligencia y cuidado en el cumplimiento de instrucciones y rdenes preventivas que imparta COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A con el n de garantizar la seguridad y proteccin de los trabajadores de los equipos y bienes de los clientes. 16. Informar inmediatamente sobre cualquier accidente, dao, entre otros, que sufran los equipos, mquinas o vehculos de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y/o Empresas Clientes, por leves que ellos sean. 17. Evitar e impedir la prdida o desperdicios de mercancas, materias primas, tiles, elementos de trabajo, activos jos, energa, agua, combustible, lubricante y otros elementos materiales. 18. Asistir puntualmente a los cursos de capacitacin o perfeccionamiento organizados por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, o a los que sea enviado externamente y en los cuales se haya seleccionado como participante y concurrir a las reuniones generales o de grupo convocados por COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A y/o Empresas Clientes.

g) Recibir y aceptar las rdenes, instrucciones y correcciones relacionadas con el trabajo, con su verdadera intencin que es en todo caso la de encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A en general. h) Observar rigurosamente las medidas y precauciones que le indique su respectivo Jefe para el manejo de las mquinas o instrumentos de trabajo y evitar los accidentes de trabajo. i) j) Permanecer durante la jornada de trabajo en el sitio o lugar en donde debe desempear sus labores, siendo prohibido, salvo orden superior, pasar al puesto de trabajo de otros compaeros. Ser veraces en todo caso CAPITULO X ORDEN JERARQUICO ARTCULO 39. El orden Jerrquico de acuerdo con los cargos existentes en la empresa, es el siguiente: Director General Directores Gerentes Jefes Lideres Coordinadores PARGRAFO: Los cargos mencionados y los cargos de jefaturas equivalentes en la estructura organizacional de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A, tienen facultades para imponer sanciones disciplinarias a los trabajadores. CAPITULO XI LABORES PROHIBIDAS PARA MUJERES Y MENORES DE 18 AOS ARTCULO 40. Queda prohibido emplear a los menores de dieciocho (18) aos y a las mujeres en trabajo de pintura industrial, que entraen el empleo de la cerusa, del sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos pigmentos. Las mujeres sin distincin de edad y los menores de dieciocho (18) aos no pueden ser empleados en trabajos subterrneos de las minas, ni en general trabajar en labores peligrosas, insalubres o que requieran grandes esfuerzos (ordinales 2 y 3 del artculo 242 del C.S.T.) ARTCULO 41- Los menores no podrn ser empleados en los trabajos que a continuacin se enumeran, por cuanto suponen exposicin severa a riesgos para su salud o integridad fsica: 1. Trabajos que tengan que ver con sustancias txicas o nocivas para la salud. 2. Trabajos a temperaturas anormales o en ambientes contaminados o con insuciente ventilacin. 3. Trabajos subterrneos de minera de toda ndole y en los que conuyen agentes nocivos, tales como contaminantes, desequilibrios trmicos, deciencia de oxgeno a consecuencia de la oxidacin o la gasicacin. 4. Trabajos donde el menor de edad est expuesto a ruidos que sobrepasen ochenta (80) decibeles. 5. Trabajos donde se tenga que manipular con sustancias radioactivas, pinturas luminiscentes, rayos X, o que impliquen exposicin a radiaciones ultravioletas, infrarrojas y emisiones de radio frecuencia. 6. Todo tipo de labores que impliquen exposicin a corrientes elctricas de alto voltaje. 7. Trabajos submarinos. 8. Trabajo en basurero o en cualquier otro tipo de actividades donde se generen agentes biolgicos patgenos. 9. Actividades que impliquen el manejo de sustancias explosivas, inamables o custicas. 10. Trabajos en paoleros o fogoneros, en los buques de transporte martimo. 11. Trabajos en pintura industrial que entraen el empleo de la cerusa, de sulfato de plomo o de cualquier otro producto que contenga dichos elementos. 12. Trabajos en mquinas esmeriladoras, alado de herramientas, en muelas abrasivas de alta velocidad y en ocupaciones similares. 13. Trabajos en altos hornos, horno de fundicin de metales, fbrica de acero, talleres de laminacin, trabajos de forja y en prensa pesada de metales. 14. Trabajos y operaciones que involucren la manipulacin de cargas pesadas. 15. Trabajos relacionados con cambios de correas de transmisin, aceite, engrasado y otros trabajos prximos a transmisiones pesadas o de alta velocidad.

g) La desviacin que el trabajador haga de la clientela en provecho propio o de terceras personas, hecho que generar adems del despido justicado, las acciones penales y civiles a que haya lugar. h) La inejecucin de las labores consagradas en este Contrato y en los documentos que hacen parte del mismo, relativas al objeto contractual. i) j) El hecho de que el trabajador abandone el sitio de trabajo, sin permiso de las personas que tienen a su cargo la disciplina del establecimiento o lugar de trabajo. La pugnacidad, desavenencia o falta de entendimiento del trabajador con alguna de las personas que laboran en el mismo establecimiento y que a juicio de los directivos del mismo, puedan lesionar la marcha armnica de las labores.

8.

k) Desatender o negarse a cumplir medidas de control establecidas por el empleador y/o por el usuario nal para prevenir accidentes, hurtos, estafas, o cualquier otro ilcito que puedan atentar contra el patrimonio del empleador y del usuario nal. l) Sustraer o intentar sustraer artculos, equipos de trabajo, aplicaciones de sistemas, productos, materias primas, enseres o mercancas del empleador, de los clientes o de los compaeros de trabajo.

m) La utilizacin para nes distintos a la labor para la cual fue contratado el trabajador o en general cualquier uso ilegal o inadecuado de la red de internet, de la cuenta de email y/o telefona celular dispuesta por la empresa para el cumplimiento a cabalidad de las funciones del trabajador. n) No garantizar la prestacin del servicio en la sede asignada, realizando las actividades de soporte asignadas a travs de la herramienta de gestin y labores delegadas a travs de su jefe inmediato. o) Mantener en la bandeja de gestin un nmero superior a dos casos suspendidos en promedio por da, por hechos atribuibles a su responsabilidad. p) No dar solucin a los casos asignados dentro del tiempo (alta, media, baja) determinados por la herramienta de gestin, garantizando el cumplimiento de los ANS establecidos por el empleador y/o el usuario nal (100%). q) No asegurar la instalacin y funcionalidad del antivirus proporcionado por el usuario nal, evitando mantener los equipos con la ltima actualizacin vigente. r) t) No ejecutar los mantenimientos preventivos y el apoyo al personal encargado. No reportar y custodiar la documentacin de los casos que debe realizarse mnimo dos veces por da, justicando el estado en el que se encuentre hasta su solucin. s) No asegurar el inventario de equipos de las sedes asignadas.

u) No cumplir con los estndares de servicio que en forma general o particular establezca el empleador y/o el usuario nal en procura de la satisfaccin de los clientes y/o usuario nal. v) No garantizar la condencialidad y seguridad de la informacin de propiedad del empleador y del usuario nal, que llegue a su conocimiento por cualquier medio tales como: correos electrnicos, documentos impresos, actas de reuniones, informacin telefnica o recibida en la interaccin normal propia del desarrollo de la labor, entre otros; as como no evitar que dicha informacin sea conocida por terceros. w) Violacin grave a juicio de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A por parte del trabajador de las prescripciones de orden, obligaciones o prohibiciones contenidas en los captulos IX y XII de este Reglamento, as como tambin la violacin grave de sus obligaciones contractuales o reglamentarias. PROCEDIMIENTOS PARA COMPROBACION DE FALTAS Y FORMAS DE APLICACION DE LAS SANCIONES DISCIPLINARAS. ARTCULO 50. Antes de aplicarse una sancin disciplinara, COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A deber or al trabajador inculpado directamente. En todo caso se dejar constancia escrita de los hechos y de la decisin de COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A de imponer o no, la sancin denitiva (artculo 115 C.S.T.). ARTCULO 51. No producir efecto alguno la sancin disciplinara impuesta con violacin del trmite sealado en el anterior artculo (artculo 115, C.S.T.). CAPITULO XIV RECLAMOS: PERSONAS ANTE QUIENES DEBE PRESENTARSE Y SU TRAMITACION ARTCULO 52 Los reclamos de los trabajadores se harn en forma respetuosa ante su jefe inmediato o la persona que ocupe en COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A el cargo de: Director de gestin humana quien los oir y resolver en justicia y equidad.

____________________________________ CARLOS IVAN ORTIZ ARANGO REPRESENTANTE LEGAL COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A