PROPUESTAS DE MEJORAS ERGONMICAS EN EL REA DE MANTENIMIENTO EN HABITACIONES DEL HOTEL RESTAURANTE LA SOLANA, C.

A Antecedentes de la Investigacin Los antecedentes de una investigacin estn comprendidos por un conjunto de estudios hechos por otras personas en perodos anteriores sobre el tema a desarrollar en esta investigacin. A continuacin se sealan algunos estudios relacionados con la ergonoma, que constituyen investigaciones previas en el rea abordada por el presente trabajo. A nivel Internacional, Ana Regatero Carrascosa en el 2008, elabor un estudio que tuvo como objetivo general mejorar el confort para el cliente y a su vez minimizar la carga fsica de los trabajadores optimizar su rendimiento a travs de la integracin en todas las fases de diseo y de su inversin como factor de calidad y elemento competitivo una ergonoma preventiva en el sector hotelero. Fue aplicado en Espaa a nivel nacional. Este trabajo busca identificar los factores de riesgo msculoesquelticos en las diversas tareas y subtareas durante la limpieza de habitaciones y evaluar la carga fsica postural de las camareras de piso en el momento de hacer la cama mediante el mtodo REBA (Rapid Entire Body Assessment). As mismo, Mara Beln Moncada Barn en el 2011, realiz una investigacin cuyo objetivo general minimizar los impactos posibles en las actuaciones desde un punto ergonmico y conocer y minimizar los problemas de seguridad de los trabajadores. Este trabajo fue aplicado en Argentina. La investigacin tuvo como objetivo analizar el puesto de trabajo del personal de limpieza desde lo ergonmico y comprobar si en la actualidad se tiene en cuenta, tratando de mejorar la calidad de vida a partir del estudio de los puestos laborales. Se ha utilizado el mtodo de corlet y bishop para la obtencin de informacin para el anlisis de molestias, incomodad y dolores ocasionados al realizar las diferentes actividades.

En general, las investigaciones antes mencionadas se relacionan con el presente estudio, debido a que siempre en el mbito laboral a parte de pensar en la prevencin de los riesgos inherentes a la seguridad, se deben tomar de igual forma los ergonmicos. De igual manera En el sector hotelero, los riesgos deterioran especialmente la salud de los trabajadores a causa de sobreesfuerzos, posturas forzadas y movimientos repetitivos. En concreto, el puesto de camarera de piso es uno de los ms afectados, ya que permanece en torno a un 86% de su tiempo en posturas perjudiciales para el cuerpo. Para reducir la frecuencia de las lesiones en este sector es necesario pasar de la ergonoma correctiva a la preventiva, a travs de un diseo correcto, una formacin peridica o una adecuada supervisin.