AO 2009

CALIDAD EN SOLDADURA

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD Conceptos Bsicos

Ing. Aldo J. Senra

El concepto de Calidad, desde el punto de vista industrial o empresario ha evolucionado a lo largo de la historia hasta alcanzar en la actualidad una notable importancia y grado de desarrollo, involucrando aspectos muy importantes
Busca la satisfaccin del Cliente Compromete a todos los integrantes de una organizacin

CALIDAD

Trabaja sobre las causas y no sobre los defectos Mejora notablemente la confiabilidad y los costos (productividad+bajo rechazo)

Ventaja Competitiva para la Compaa

CALIDAD Definicin de Calidad segn ISO

Ing. Aldo J. Senra

En su versin del 2001, en la norma ISO 9000 - Sistemas de Gestin de la Calidad (Fundamentos y Vocabulario), define a la Calidad como

Calidad: grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos Caracterstica: rasgo diferenciador Requisito: necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita u obligatoria
Podemos decir entonces que:

Calidad es la propiedad que productos, servicios y

procesos poseen para satisfacer plenamente a todos aquellos involucrados en su realizacin y usufructo.

CALIDAD Quien define la Calidad ?

Ing. Aldo J. Senra

Contrato Compaa Cliente Especificaciones y Normas Costo Inspector Autorizado por el Cliente PRODUCTO Inspector Autorizado por el Fabricante Compaa Fabricante

CALIDAD Los Principios de la Calidad

Ing. Aldo J. Senra

Es un instrumento de gestin que promueve la confianza en las relaciones entre proveedor y cliente, y que incluye el uso de mtodos que evitan la propagacin de errores.

Busca satisfacer con productos y servicios sin defectos y/o con caractersticas que agraden (terminacin, apariencia, durabilidad, facilidad de mantenimiento, embalaje, transporte, etc.).

CALIDAD Los Principios de la Calidad

Ing. Aldo J. Senra

Intenta alcanzar costos adecuados y mejorar la productividad Busca satisfacer en la atencin, plazo de entrega y cumplimiento de los compromisos establecidos. Se concentra fundamentalmente en lo que ataa a la seguridad (minimizacin de riesgos en la utilizacin de productos o servicios).

CALIDAD Sistema de la Calidad Sistema de Calidad

Ing. Aldo J. Senra

Importante Herramienta de la Empresas para fortalecer la competitividad a nivel Nacional e Internacional

Es muy importante que el sistema: Se encuentre Documentado Posea Trazabilidad Est en Funcionamiento

CALIDAD Gestin de la Calidad

Sistema Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactan Gestin Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin

Ing. Aldo J. Senra

Sistema de gestin Sistema que establece la poltica y los objetivos, y los medios para lograr dichos objetivos Sistema de gestin de la calidad Sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin con respecto a la calidad Gestin de la calidad Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad Mejora continua Accin recurrente y permanente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos

Planificacin de la Calidad Parte de la gestin de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificacin de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para cumplir los objetivos de la calidad

Control de la calidad Parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad

Aseguramiento de la calidad Parte de la gestin de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad

Mejora de la calidad Parte de la gestin de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad

CALIDAD Sistema de Gestin de Calidad

Ing. Aldo J. Senra

Todo programa o sistema que sea implantado va a requerir que existan ciertas condiciones: Garantizar la calidad tiene que estar explicitado Atender las exigencias del cliente debe ser parte de la filosofa La Alta Direccin debe estar convencida y comprometida Concientizar, entrenar y capacitar Definir las normas a ser seguidas en la implantacin del Sistema Los auditores e inspectores deben tener libertad organizacional Concientizar de que todos somos clientes y proveedores

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Sistema de Gestin de Calidad

Cmo se logra? A travs de un conjunto de reglas y acciones planificadas y sistemticas que deben estar muy bien definidas, estar escritas y ser del conocimiento y prctica de todos los participantes. Jerarquizacin tpica de la documentacin de un sistema de la calidad genrico:

Manual de la Calidad

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Procedimientos del Sistema de la Calidad

Documentos de la Calidad (instrucciones operativas, manuales equipos, etc.)

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Sistema de Gestin de Calidad

Recordemos dos conceptos bsicos y su relacin con un sistema de calidad

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

CONTROL DE LA CALIDAD Parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Parte de la gestin de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Sistema de Gestin de Calidad

Control de la Calidad
Proceso cuyo objetivo es la prevencin y correccin de las desviaciones negativas. Acta fundamentalmente sobre los problemas que se presentan Se emplea con el fin de cumplir con los estndares, observando el desempeo real, comparndolo con dicho estndar y tomando luego determinadas medidas si el desempeo observado es diferente del estndar

Aseguramiento de la Calidad
Asegurar calidad significa realizar acciones planificadas y sistemticas para que un bien o servicio satisfaga requisitos predefinidos

Ambos procesos estn intimamente relacionados con la INSPECCION

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Como aplicar correctamente los Conceptos de Calidad en Uniones Soldadas ? Definiendo un conjunto de acciones sistemticas y planificadas para obtener la calidad prefijada desde y cada una de las siguientes etapas:
La etapa de ingeniera (Buen Proyecto) La compra y recepcin de los materiales base y consumibles La compra y utilizacin del equipamiento de soldadura La capacitacin y calificacin del personal La fabricacin La inspeccin en lnea La etapa de ensayos y pruebas La inspeccin final, aprobacin y despacho del producto

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Requisitos predefinidos Analizar detalladamente y hacer cumplir las exigencias Contractuales y especificaciones tcnicas (Pliegos, Normas de aplicacin, procedimientos internos del cliente)
IRAM (Instituto Argentino de Normalizacin) API (Insituto Americano del Petrleo) ASME (Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos) EN (Euronormas) AWS (Asociacin Americana de Soldadura)

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Confiabilidad Asegurar al cliente que las uniones soldadas que componen el producto se ajustan como mnimo a las exigencias de los requisitos predefinidos
Material base especificado Consumible especificado Aplicacin correcta de ensayos no destructivos Proceso de soldadura predefinido Inspeccin (durante la fabricacin) Documentando con trazabilidad (Certificados y Marcacin) Inspeccin final y aprobacin del producto Intervencin de soldadores expertos (calificados) Uso de procedimientos de soldadura probados (calificados)

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Productos soldados sin defectos Asegurar que el producto soldado no posee discontinuidades, ms all de las exigencias bsicas tratadas en el punto anterior. Este principio es importante desarrollarlo desde el inicio de la gestin de fabricacin del producto, y en funcin de las condiciones y variables a las que estar sometido durante su vida til.

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Productos soldados sin defectos

Alineacin de escorias

Falta de penetracin

Excesiva Penetracin

Nidos de Poros

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Costos adecuados

Se debe conseguir un nivel de calidad aceptable, en funcin de los requerimientos y prestaciones del equipo, y de los costos asociados a perfeccin y a rechazo. Existe una relacin ineludible que vincula la calidad de un producto con su costo. - La calidad cuesta? - Se asocia a la calidad con un aumento de costos? - La calidad es muy rentable, ya que produce grandes beneficios? Estas afirmaciones son muy interesantes pero hay que demostrarlas y son diferentes en cada caso. Cuando decimos que se trata de producir al menor costo posible, nos referimos al costo total dentro del cual est el costo de la calidad, y si bien la calidad cuesta,. lo importante es comprobar si ese costo compensa y agrega valor. Para ello, hay que calcularlo.

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Desperdicios. Reelaboraciones. Desperdicios y reelaboraciones de proveedores. Inspeccin 100%. Repeticin de inspeccin y ensayo. Prdidas evitables en el proceso.

1 - Costos por fallos internos

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS

2 - Costos por fallas externas

Reemplazo o reparaciones. Consolidacin de quejas. Materiales reingresados Rebajas.

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS

3 - Costos de valoracin

Control de recepcin. Control del proceso. Control final. Auditora de la Calidad. Instrumentacin. Inspeccin de materiales y servicios. Evaluacin de inventarios.

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS

4 - Costos de prevencin

Planificacin de la Calidad. Revisin de nuevos productos. Control de procesos. Evaluacin de la Calidad de proveedores. Entrenamiento y Capacitacin.

Ing. Aldo J. Senra

ANALISIS DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD

Un aspecto importante se presenta cuando sea analizan por oposicin los costos de fallas por un lado, con los de evaluacin y prevencin por el otro. Fallas internas + fallas externas = Costos de la baja calidad (Curva 1) Evaluacin + Prevencin = Curva 2 costos
3

Costos totales de la calidad = Curva 3

Curva de costos

costo mnimo total

zona 1 zona 2

zona 3

% de conformidad

Mejoramiento Indiferencia Perfeccionamiento

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Productividad La productividad se relaciona especficamente con los beneficios del fabricante, y es un resultado directo de la correcta aplicacin de todos los conceptos de calidad
Eliminacin de reclamos por parte del cliente Disminucin de desperdicios Disminucin de los tiempos Disminucin de retrabajos

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Cumplimiento Concepto relacionado directamente con la confiabilidad desde un punto de vista del cliente hacia el proveedor. Realizar un componente soldado cumpliendo todos y cada uno de los estndares prefijados, asegura la vida til del producto (con todo lo que ello significa). Asimismo, cumplir estrictamente con los plazos de entrega, no solo colabora con las operaciones del cliente, sin que habla de un proveedor organizado y responsable.

Ing. Aldo J. Senra

CALIDAD EN UNIONES SOLDADAS Seguridad Todos los conceptos tratados hacen a la calidad, es decir al acuerdo entre el cliente y el proveedor. Si el diseo del producto est exento de errores, la unin soldada realizada bajo esas especificaciones deber satisfacer plenamente las condiciones de seguridad que hacen posible el uso de ese producto sin riesgos de accidentes. Seguridad a travs de la Calidad
Un Concepto de Excelencia

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad en Soldadura

ACCION REQUISITO DOCUMENTO APLICABLE
Documentacin Contractual acordada entre partes

OBSERVACIONES

Revisin del Contrato

Contrato Documentado Diseo a ser confirmado para efectuar la soldadura Debe actuar como si fuera el fabricante principal Desarrollado Junto con el diseo

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Revisin del Diseo

Planos, Memorias de Clculo y Mapas de Soldadura

Desarrollado y/o Verificado por el Fabricante El Contratista debe ser evaluado con un procedimiento predefinido Relacionar las Especificaciones con los Mapas de Soldadura

Subcontratos

Documentacin aplicable del Proyecto y Contrato entre partes Norma, Cdigo o Especificacin de aplicacin

Especificacin de Procedimiento de Soldadura

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION Calificacin del Procedimiento de Soldadura Aprobacin del Procedimiento de Soldadura Soldadores u Operadores REQUISITO Calificacin del Procedimiento Aprobacin del Procedimiento para su uso en produccin Calificados y Certificados DOCUMENTO APLICABLE
Norma, Cdigo o Especificacin de aplicacin Planos, Normas, Cdigos y Especificaciones de aplicacin Norma, Cdigo o Especificacin de aplicacin

OBSERVACIONES
Calificacin realizada por personal calificado y certificado Aprobacin realizada por personal calificado y certificado Calificacin y Certificacin realizada por personal calificado y certificado

Personal Tcnico con Personal de conocimientos Supervisin o comprobables en Coordinacin de la Soldadura Soldadura

Especificacin Tcnica de aplicacin

Disponibilidad de personal suficiente

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION REQUISITO Personal Tcnico con conocimientos y experiencia comprobable Equipos para preparar, cortar, soldar, mover y transportar Plan de Mantenimiento Planificacin y coordinacin previa de trabajos DOCUMENTO APLICABLE
Especificacin Tcnica de aplicacin

OBSERVACIONES

Personal de Inspeccin

Disponibilidad de personal suficiente

Equipos de Produccin Mantenimiento de los Equipos y Herramental Plan de Produccin

De ser requerido, Especificacin Tcnica de aplicacin Si poseen, documentos del Sistema de gestin de Mantenimiento

Disponibilidad de equipos y herramental necesario

Equipos y herramental en buenas condiciones Planificar haciendo intervenir a todos los sectores y actores involucrados

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CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION REQUISITO DOCUMENTO APLICABLE
Normas o Cdigos de aplicacin

OBSERVACIONES

Prueba de Consumibles

Control y Ensayos de Consumibles

Anlisis de Certificados de Calidad Ensayos por lotes Prever infraestructura para almacenaje y mantenimiento de consumibles

Manipulacin y Almacenamiento de Consumibles

Recomendaciones del Proveedor y mantener trazabilidad

Documentacin provista por el Proveedor

Proteccin contra el Manipulacin y medio ambiente y Almacenamiento de Materiales Base mantener trazabilidad

Procedimiento Interno de aplicacin

Prever infraestructura para mover y almacenar con seguridad

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION Precalentamiento y/o Tratamiento Trmico PostSoldadura Inspeccin antes, durante y despus de la Soldadura REQUISITO Realizar estos procesos de forma planificada Inspeccin en operaciones especficas de Soldadura Deteccin y anlisis de desvos Instrumental Confiable y en buen estado DOCUMENTO APLICABLE
Norma, Cdigo Especificacin o Procedimiento aplicable

OBSERVACIONES
Prever equipo y herramental especfico para estas tareas y Registrar Variables necesarias ETAPA DESTACADA DEL PROCESO DE FABRICACION DE UN EQUIPO SOLDADO

Norma, Cdigo Especificacin o Procedimiento aplicable

No Conformidad

Procedimiento Interno de aplicacin

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Calibracin

Procedimiento Interno de aplicacin

Definir claramente alcance de calibracin y/o contraste para cada tipo de instrumento

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION REQUISITO DOCUMENTO APLICABLE OBSERVACIONES
Cada parte debe identificarse de forma unica e irrepetible. Relacionar la identificacin con la trazabilidad Deben estar disponibles y ser retenidos por un tiempo mnimo

Identificacin y Trazabilidad

Identificar claramente cada parte o componente Contar con Registros de los recursos y variables de calidad aplicados en el proceso Contar con un Plan de Capacitacin Permanente

Procedimiento Interno de aplicacin

Registros de Calidad

Norma, Cdigo Especificacin o Procedimiento aplicable

Capacitacin del Personal

Procedimiento Interno de aplicacin

Desarrollar el Plan en funcin de los Perfiles de Puesto de Trabajo

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION REQUISITO DOCUMENTO APLICABLE OBSERVACIONES
Permitir la libre actuacin de los Auditores Contar con Auditores expertos

Auditoras y Controles

Control del Sistema

Procedimiento Interno de aplicacin

Control de los Documentos

Documentos Estandarizados y Controlados para su difusin

Procedimiento Interno de aplicacin

Toda la Organizacin debe conocer este procedimiento

Ambiente de Trabajo

Limpieza y Orden

Procedimiento Interno de aplicacin

Relacionado con la Salud (Fsica y Psquica) y Seguridad del Trabajador

CALIDAD

Ing. Aldo J. Senra

Requisitos de la Calidad
ACCION REQUISITO DOCUMENTO APLICABLE
Leyes, Especificaciones o Procedimientos aplicable

OBSERVACIONES
Limpieza, Ruido, Vibraciones, Carga Trmica, Contaminaciones, Luz Deben incorporarse como temas del Plan de Capacitacin Analizar y Atender las necesidades y reclamos del Cliente Analizar si los nuevos proveedores se pueden alinear con el Sistema Cuidar del equipo o componente soldado hasta su entrega o montaje

Seguridad del Trabajador

Seguridad en el mbito de Trabajo

Atencin al Cliente

Comunicacin e Informacin
Procesos de Compras Control de Calidad

Procedimiento Interno de aplicacin

Evaluacin de Proveedores Despacho del Producto

Procedimiento Interno de aplicacin Documentos Contractuales y/o Procedimiento Interno de aplicacin

Seguridad del producto

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura Instrucciones Tcnicas

As como la soldadura, todas las otras operaciones de fabricacin que van desde el corte del material base hasta el embalaje, no deben ser dejados a la propia iniciativa de los ejecutores; ellas deben ser previamente estudiadas y definidos por escrito. Las operaciones que necesitan de instrucciones tcnicas son: Corte Trmico o Mecnico Tratamientos Trmicos Conformado de metal base (rolado, plegado, estampado, etc) Controles y Ensayos Tratamientos Superficiales Almacenamiento, Movimiento y Traslados

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura

Gestin de No Conformidades y de Acciones Correctivas Se deben crear condiciones y dar motivacin al personal para identificar toda junta no conforme o toda pieza defectuosa Control de Calidad debe tener autoridad e independencia suficiente para tratar las no conformidades y definir una accin correctiva, como ser: Mantener en el estado que se encuentra Reparar Desechar Para administrar las no conformidades, es necesario definir un proceso objetivo y simple de tratamiento y nombrar un responsable para liderar la accin (normalmente Control de Calidad), mantener su rastreabilidad, definir acciones correctivas adecuadas y/o preventivas cuando sea posible.

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura

Entrenamiento del Personal y Concientizacin para la Calidad Esto permite:
Recordar los objetivos y alcances del sistema implementado Recordar la metodologa de los procesos involucrados Adaptar al personal a las nuevas tcnicas Motivar al pesonal a hacer el trabajo de soldadura de acuerdo a planos y procedimientos

Este entrenamiento/concientizacin debe alcanzar principalmente a:

Personal de Ingeniera y Especialistas en Soldadura Personal de Inspeccin y Supervisin, Soldadores y Operadores de Soldadura

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura

Recomendaciones bsicas a tener en cuenta para obtener soldaduras sanas asegurando calidad
Verificar la calidad del metal base utilizado (certificados y/o ensayos) Utilizar materiales de aporte que posean certificacin bajo Normas o Cdigos Verificar la calidad del metal de aporte y los consumibles asociados al proceso (solicitar los certificados correspondientes al fabricante). Utilizar el proceso de soldadura que exija la especificacin o ingeniera. Verificar que el equipamiento de soldadura se encuentre en condiciones ptimas de trabajo. Tratar al metal de aporte y consumibles adicionales de acuerdo a las recomendaciones del fabricante (transporte, manipuleo, almacenamiento y preparacin previa a su utilizacin).

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura

Recomendaciones bsicas a tener en cuenta para obtener soldaduras sanas asegurando calidad
Preparar correctamente el material base y la junta (diseo previsto). Consultar y utilizar las recomendaciones de los Cdigos o Normas de fabricacin aplicables. Utilizar procedimientos de soldadura probados (calificados) Verificar, durante la ejecucin, las variables y rangos citados en los procedimientos de soldadura.

Asegurar que las uniones soldadas son realizadas por personal competente y calificado para el proceso a utilizar. Realizar una detallada inspeccin visual de todas las uniones soldadas que conforman el producto.

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura

Recomendaciones bsicas a tener en cuenta para obtener soldaduras sanas asegurando calidad
Asegurar que las inspecciones visuales son realizadas por personal entrenado y calificado en tareas de inspeccin de soldadura. Verificar y realizar el seguimiento de los ensayos no destructivos definidos para el componente. Asegurar que los ensayos no destructivos sean realizados por personal calificado.

Analizar los protocolos de ensayos y los elementos de diagnstico existentes, y realizar la aceptacin final de las uniones soldadas teniendo en cuenta los criterios de los Cdigos o Normas y los requisitos adicionales de procedimientos internos del fabricante y/o del contrato.

Ing. Aldo J. Senra

Sistemas de la Calidad en la Soldadura

Recomendaciones bsicas a tener en cuenta para obtener soldaduras sanas asegurando calidad
Verificar que una vez que las uniones soldadas han sido aprobadas, no se vean afectadas por trabajos posteriores (limpieza, revestimientos, tratamientos no previstos, transporte, manipulacin, etc.), si as ocurriera se debern tomar las acciones correctivas que correspondan. Realizar en el componente las marcaciones necesarias para mantener la trazabilidad. Documentar convenientemente.

Mantener un archivo ordenado con el historial del conjunto soldado.