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MANUAL

DELVIGILANTE
2 MANUAL DEL VIGILANTE
3
MANUAL DEL VIGILANTE
RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL VIGILANTES ...................................... 4
RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL SUPERVISORES ..................................6
SEGURIDAD CON ARMAS......................................... 10
Declogo.................................................................13
CDIGO DE TICA DEL VIGILANTE.............................16
Presentacin Personal ........................................... 17
COMPORTAMIENTO ................................................ 20
EL PUESTO DE VIGILANCIA ......................................22
NORMAS SOBRE RELEVEOS .................................... 24
NORMAS PERMANENTES ........................................26
ASPECTOS GENERALES EN UNA LLAMADA................28
ELEMENTOS DE UNA LLAMADA .............................. 29
NORMAS DE CORTESIA Y COMPORTAMIENTO........... 30
CUALIDADESP OSITIVAS ......................................... 30
CAUSAS DEL MAL DESEMPEO .............................. 33
ARMAMENTO .........................................................34
MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL HOGAR...................36
PGINA
NDICE
4 MANUAL DEL VIGILANTE
RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL VIGILANTES:
Conocer las polticas y responsabilidades de seguridad 1.
y salud ocupacional establecidas por la empresa.
Procurar el cuidado integral de la salud, atendiendo 2.
las recomendaciones dadas por el departamento de
Salud Ocupacional, y la prctica de los exmenes
mdicos ocupacionales.
Reportar de manera inmediata cualquier dao, 3.
prdida o desgaste de los elementos en general o de
proteccin personal suministrados, para proceder a
su respectiva reposicin, devolvindolos a la empresa
cuando stos se encuentren desgastados, daados
o haya terminado su labor en el puesto donde se
encontraban expuestos al factor de riesgo.
Informar oportunamente a sus superiores sobre 4.
alteraciones en la salud, posiblemente relacionadas
con la exposicin a riesgos presentes en la ejecucin
de la labor.
Realizar exclusivamente las funciones propias de la 5.
labor o aquellas asignadas por la empresa.
5
MANUAL DEL VIGILANTE
Cumplir las normas y procedimientos de seguridad y 6.
salud ocupacional establecidos por la empresa.
Poner en prctica todas las acciones correctivas y 7.
preventivas provenientes de la investigacin de
accidentes e incidentes de trabajo.
Suministrar informacin clara, veraz y completa sobre 8.
los hechos y condiciones que generaron accidentes de
trabajo donde usted o personal de la empresa se haya
visto afectado o haya sido testigo.
Utilizar en forma correcta y permanente los 9.
elementos en general o de proteccin personal que
hayan sido suministrados para la ejecucin de sus
laborales y por consiguiente cuando ste en presencia
del factor de riesgo.
Identifcar e informar oportunamente a sus superiores 10.
sobre condiciones presentes en los lugares de
trabajo que puedan ocasionar accidentes de trabajo,
enfermedades profesionales o daos a los bienes de
la empresa o a los de los clientes.
Cumplir con el procedimiento de atencin y reporte 11.
de accidentes de trabajo.
Participar activamente en las charlas y cursos de 12.
capacitacin de seguridad y salud ocupacional a que
haya sido convocado.
6 MANUAL DEL VIGILANTE
RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL SUPERVISORES
Conocer e implementar en la realizacin de las 1.
actividades las polticas y responsabilidades de
seguridad y salud ocupacional establecidas por la
empresa.
Procurar el cuidado integral de la salud, atendiendo 2.
las posibles recomendaciones dadas por el
departamento de Salud Ocupacional, las cuales se
derivan de la prctica de los exmenes mdicos
ocupacionales.
Informar oportunamente a sus superiores sobre 3.
alteraciones en la salud, posiblemente relacionadas
con la exposicin a riesgos presentes en la ejecucin
de la labor.
Realizar exclusivamente las funciones propias del 4.
cargo o aquellas asignadas por la empresa.
Cumplir las normas y procedimientos de seguridad y 5.
salud ocupacional establecidos por la empresa.
Poner en prctica todas las acciones correctivas 6.
y preventivas derivadas de la investigacin de
accidentes e incidentes de trabajo.
7
MANUAL DEL VIGILANTE
Trabajar en forma seria y responsable evitando actuar 7.
con descuido, brusquedad o jugar en las reas de
trabajo.
Suministrar informacin clara, veraz y completa sobre 8.
los hechos y condiciones que generaron accidentes de
trabajo donde usted se haya visto afectado o haya
sido testigo.
Utilizar en forma correcta y permanente los elementos 9.
de proteccin personal que hayan sido suministrados
para la ejecucin de sus labores y por consiguiente
cuando ste en presencia del factor de riesgo.
Reportar de manera inmediata cualquier dao, 10.
prdida o desgaste de los elementos de proteccin
personal suministrados, para proceder a su
respectiva reposicin, devolvindolos a la empresa
cuando stos se encuentren desgastados, daados
o haya terminado su labor en el puesto donde se
encontraban expuestos al factor de riesgo.
Identifcar e informar oportunamente a sus superiores 11.
y/o a salud ocupacional sobre condiciones presentes
en los lugares de trabajo que puedan ocasionar
accidentes de trabajo, enfermedades profesionales
o daos a los bienes de la empresa o a los de los
clientes.
8 MANUAL DEL VIGILANTE
Cumplir con el procedimiento de atencin y reporte 12.
de accidentes trabajo.
Participar en la investigacin de los accidentes de 13.
trabajo, proporcionando el informe escrito de los
hechos dentro del tiempo estipulado y teniendo en
cuenta los parmetros establecidos por la empresa.
Participar activamente en las charlas y cursos de 14.
capacitacin de seguridad y salud ocupacional a que
haya sido convocado.
Divulgar, promover y verifcar el cumplimiento de las 15.
normas y procedimientos de seguridad establecidos
por la empresa, al personal a su cargo.
Determinar las necesidades de dotacin de elementos 16.
de proteccin personal necesarios para el desarrollo
de las tareas del personal a su cargo, realizando la
respectiva solicitud a su jefe inmediato con copia a
salud ocupacional.
Verifcar el uso y estado de los elementos de 17.
proteccin personal suministrados al personal a su
cargo, solicitando a su jefe inmediato con copia a
salud ocupacional el cambio o reposicin por dao,
deterioro o prdida.
9
MANUAL DEL VIGILANTE
10 MANUAL DEL VIGILANTE
No golpee el arma, esto daa los mecanismos y puede 1.
ocasionar un disparo accidental con consecuencias
funestas.
No cierre el arma de golpe, esto la desajusta. 2.
No la arroje, ni la maneje con violencia aun cuando 3.
est dentro de la funda.
Cuando maneje una escopeta no golpee la cantonera 4.
sobre el piso puede causar un accidente, no coloque la
mano sobre la boca de fuego.
Compruebe en forma peridica el estado o condicin 5.
del arma, incluyendo la funda y el porta-arma.
No haga reparaciones usted mismo, informe cualquier 6.
novedad a su jefe inmediato.
Use siempre los cartuchos para los cuales ha sido 7.
diseada el arma.
Durante el servicio no guarde el revlver, escopeta o 8.
pistola dentro de cajones.
Fuera de servicio, cuando el arma est guardada debe 9.
estar descargada.
Haga entrega o reciba el arma cuando usted o el 10.
relevante est uniformado y listo para iniciar la labor.
Al entregar el puesto no entregue el arma montada 11.
o cargada.
SEGURIDAD CON ARMAS
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MANUAL DEL VIGILANTE
Entregue el arma con el tambor abierto y/o sin 12.
proveedor.
Entregue el arma con la empuadura hacia delante. 13.
Entregue los cartuchos por separado. 14.
Crguela antes de iniciar labores. 15.
Antes de cargar el arma cercirese de que este libre 16.
de obstrucciones.
Siempre que cargue su arma cuente los cartuchos y 17.
revise las cmaras del cilindro.
El arma debe ser portada a la altura de la cintura, no 18.
suelta sobre la pierna o en otro lugar.
Mantenga siempre el revlver o pistola dentro de la 19.
chapuza. No porte el arma en la pretina del pantaln,
puede caerse con facilidad.
Porte el arma al lado que la vaya a usarla. 20.
Nunca porte el arma con el martillo levantado. 21.
Cuando introduzca o retire su arma de la cartuchera 22.
mantenga el dedo ndice fuera del disparador.
No practique tiro al blanco, excepto en los lugares 23.
destinados para ello (Polgono).
Nunca desenfunde el arma para amenazar, usted 24.
puede dar lugar a que lo ataquen o lo desarmen.
12 MANUAL DEL VIGILANTE
Nunca dispare sobre objetos que puedan causar 25.
rebotes o despedir en otras direcciones fragmentos
del mismo proyectil.
No haga ostentacin del arma ni de su dominio de 26.
ella. Tampoco haga malabarismo, ni juegue con ella.
Nunca preste el arma de dotacin, ni puede llevarse 27.
el arma para su casa.
No se ubique en lugares que carezcan de visibilidad, 28.
puede ser sorprendido por los antisociales.
Est prohibido el consumo de bebidas embriagantes 29.
o cualquier tipo de droga psicotrpica durante las
actividades laborales.
Est prohibido presentarse al servicio en estado 30.
de embriaguez o trasnocho, esto puede poner en
riesgo la prestacin del servicio y la integridad de las
personas.
13
MANUAL DEL VIGILANTE
Maneje toda arma como si estuviera cargada. 1.
El manejo cuidadoso de las armas evitar accidentes, 2.
hacindolo permanentemente.
Al recibir un arma revsela cuidadosamente. 3.
Nunca apunte un arma cargada o descargada a un 4.
objeto al cual no piensa disparar.
Controle la boca de fuego y ms cuando sufra una 5.
cada.
No mezcle bebidas alcohlicas con el manejo de 6.
las armas.
Antes de oprimir el disparador piense cual ser la 7.
direccin que seguir el proyectil.
No dispare su arma a travs de un objeto que le 8.
impida ver que hay detrs de l.
Revise que la municin est limpia y seca, los 9.
cartuchos defectuosos causan accidentes.
No abandone su arma donde pueda ser tomada por 10.
nios o personas inexpertas.
SEGURIDAD CON LAS ARMAS
Declogo:
14 MANUAL DEL VIGILANTE
15
MANUAL DEL VIGILANTE
El personal de seguridad (vigilantes y escoltas) responder
penalmente ante la ley por los daos causados; as antes de
apretar el disparador, piense si usted podra justifcar ante la
ley, ante su familia, ante la empresa, ante Dios y ante usted
mismo, si emple correctamente su arma.
El arma es un gran elemento para la seguridad del vigilante
y de los bienes puestos a su cuidado.
El arma podr utilizarse nicamente en caso grave de injusta
agresin y ante riesgo inminente de perder la vida o sufrir
grave dao en la integridad personal.
Recuerde, debe ser consciente que posee con usted un
elemento de alta peligrosidad, su comportamiento con l
debe ser consecuente con las situaciones, el dejarse llevar
de una emocin o reaccionar sin medir las consecuencias
puede malograr todo lo que usted ha luchado para s y para
los suyos toda la vida.
16 MANUAL DEL VIGILANTE
CDIGO DE TICA DEL VIGILANTE:
Ser fel con mis jefes, superiores y compaeros.
Desempear mi trabajo respetando la ley y los ms
altos principios de la moral.
Observar en todos mis actos los preceptos de la
verdad y la sinceridad.
Acatar las rdenes pero tendr la frmeza de carcter
para resaltar los errores y recomendar su correccin
para el bien de la organizacin.
Me mantendr en buen estado fsico y emocional
para desempearme con toda seguridad.
Mantendr en la ms completa reserva toda
la informacin confdencial que llegue a mi
conocimiento.
Estimular la amistad, la colaboracin y la unin
entre mis compaeros de trabajo.
Ser diligente y activo en el desempeo de mis tareas
y funciones.
Pondr todo mi empeo en atender y practicar las
tcnicas mi profesin, LA VIGILANCIA.
Me mantendr siempre listo y alerta.
Ser honesto en mis pensamientos y en mis labores.
17
MANUAL DEL VIGILANTE
La observacin y cumplimiento de las normas, le permitirn
a usted desempearse en forma efciente, cumplir
cabalmente con sus funciones y desarrollar su labor de tal
manera que el usuario se sienta satisfecho con su trabajo.
Lalas debidamente, tngalas siempre presente, entindalas
y ante todo cmplalas.
Presentacin Personal:
Utilice la gorra en todo momento y bien puesta.
Corte de cabello y afeitada permanente.
Camisa limpia y planchada, corbata en su sitio.
Vestido planchado y pliegues del pantaln bien
formados.
Zapatos reglamentarios bien lustrados. Medias de
color ordenado.
18 MANUAL DEL VIGILANTE
19
MANUAL DEL VIGILANTE
MIENTRAS EST EN SU PUESTO DE SERVICIO, DEBE PORTAR:
Cedula de ciudadana
Libreta militar
Credencial de la superintendencia de vigilancia
Credencial de la empresa
Carn de la E.P.S.
Carn de la A.R.P.
Permiso de tenencia o porte de arma
Mantenga los nmeros telefnicos del puesto de
compaeros, clnicas, centros mdicos cercanos a su puesto
de trabajo.
Recuerde que est totalmente prohibido entrar a
establecimientos pblicos y expendios de licor con
uniforme y armamento.
Un buen porte requiere una buena presentacin
personal, debe sentarse en forma correcta, no
recostarse y no mantener las manos dentro de los
bolsillos.
Mantngase siempre alerta.
20 MANUAL DEL VIGILANTE
COMPORTAMIENTO:
Asista puntualmente a los turnos de vigilancia, de
acuerdo al horario; no debe retirarse del puesto hasta
tanto no sea relevado.
Conozca y cumpla las normas expedidas por la
compaa y el usuario.
Dormir estando de servicio es una falta grave.
Utilice estrictamente el tiempo autorizado para tomar
sus alimentos a fn de no desatender las funciones del
puesto.
Trate con respeto, cortesa y buenas maneras a
los empleados de la empresa, los usuarios y los
visitantes.
Evite excesos de confanza con los empleados para
proceder con toda la imparcialidad, cuando sea
preciso tomar alguna accin que los involucre.
Fumar y comer en el puesto de trabajo causa una
mala impresin.
Mantngase despierto, alerta, utilice la malicia
sospechando de personas u objetos que encuentre en
el interior o vea a su alrededor.
Evite y rechace las bromas, juegos y chanzas durante
el trabajo o en el puesto al cual este asignado.
21
MANUAL DEL VIGILANTE
No opere interruptores, equipos, maquinas, vehculos,
etc. sin autorizacin.
Durante la jornada de trabajo es prohibido ejecutar
labores que distraigan la atencin del vigilante, tales
como leer peridico, libros, revistas, escuchar radio,
permanecer en el interior de vehculos, etc.
El personal de vigilantes no deber recibir ddivas
o regalos de parte de las personas a las que debe
controlar, a fn de evitar compromisos que puedan
afectar el correcto desempeo de sus funciones como
vigilante.
No atienda visitas personales en horas y lugares de
trabajo, tambin debern evitarse conversaciones
con otras personas que puedan distraerlo de sus
funciones de vigilancia.
22 MANUAL DEL VIGILANTE
EL PUESTO DE VIGILANCIA:
Usted debe conocer bien su puesto de trabajo. Dentro
existen puntos crticos o importantes que requieren
un mayor grado de atencin de su parte.
Debe estar atento a la revista e informar las novedades
a los supervisores.
Debe llevar una carpeta archivando los ofcios de la
Empresa y usuario.
Al recibir el puesto efectuar el recorrido por todas
las dependencias para enterarse del estado en que
las recibe.
Usted debe aceptar cualquier recomendacin que
le haga el usuario y proceder de inmediato a su
cumplimiento.
Usted debe mantenerse en constante actividad y
utilizar su iniciativa en pro de un servicio excelente.
No confe en el telfono, compruebe cualquier
llamada.
Todo elemento que salga debe tener autorizacin
escrita.
El puesto de trabajo debe ser un modelo de orden.
23
MANUAL DEL VIGILANTE
Usted debe conocer la ubicacin de las llaves de paso,
interruptores, extintores y la forma de operarlos.
Nunca permita la entrada de personas que aducen
ser autoridad especialmente en horas de la noche,
dominicales y festivos en este caso llame a la empresa
y polica para verifcar su investidura.
Al recibir el puesto entrese de las novedades y
consignas de ltima hora. stas deben constar en la
minuta. Si existe inventario cerciorarse de contar y
revisar todo lo que recibe.
Presntese con veinte (20) minutos de anticipacin a
la hora de recibir el puesto.
Revise que las ofcinas estn debidamente cerradas.
Revise los pasillos, baos, rincones, techos, cisternas,
con el fn de detectar elementos extraos.
Est pendiente de los vehculos que parqueen en
contorno a su puesto e informe de inmediato a la
polica cualquier anomala.
No abandone el puesto llevndose consigo el arma.
Permanezca en el sitio que le fue asignado.
Registre los vehculos y hgalos parquear en su sitio,
no permita la entrada a los no autorizados.
24 MANUAL DEL VIGILANTE
NORMAS SOBRE RELEVOS:
El relevo slo se efectuar hasta tanto el entrante se
halle completamente uniformado.
Verifque el arma de dotacin y su estado.
Reciba los dems elementos del servicio.
Despus efectu un recorrido por las instalaciones
existentes, tales como ventanas, chapas, puertas,
candados, luces, llaves, etc. Nunca reciba el puesto
sin verifcar.
Una vez termine el recorrido deben efectuar
anotaciones de entrega y recibo con apellidos nombre
y placa legible.
A continuacin el vigilante entrante anotar el
recibo del puesto registrando los mismos datos que
el saliente.
El vigilante saliente se someter a requisa por parte
del entrante para evitar problemas posteriores.
Cuando al recibir el puesto en horas no laborales,
algn personal se halle laborando, debe preguntar si
existe autorizacin y si son empleados.
Una vez recibi el puesto debe llamar a la empresa y
verifcar en qu condiciones lo recibi.
25
MANUAL DEL VIGILANTE
Cuando no llegue el relevo a la hora indicada, se
debe llamar a la empresa y esperar instrucciones. Por
ningn motivo puede retirarse del puesto sin haber
sido relevado.

26 MANUAL DEL VIGILANTE
NORMAS PERMANENTES:
Nunca entregue el puesto a un vigilante desconocido
y exija la cedula, credencial de la empresa, carta de
presentacin y verifque con la empresa.
Tenga en cuenta no desproteger el puesto en el
momento de relevo.
CORTESIA TELEFONICA
El adjetivo es desarrollar habilidades receptivas que
permitan establecer una comunicacin telefnica adecuada
y gil con los usuarios externos e internos, mediante el buen
juicio, la cortesa y la tica profesional.
27
MANUAL DEL VIGILANTE
HABILIDADES BSICAS:
SABER ESCUCHAR:
Concentrase.
Hablar lo necesario.
Ponerse en el lugar de la otra persona.
Escuchar las ideas completas no las palabras.
No interrumpir, ni adelantar conclusiones.
Tomar nota.
Usar interjecciones o palabras cortas, ejemplo: S
seor, De acuerdo, Etc.
SABER PREGUNTAR:
Preguntas abiertas: dan oportunidad de obtener ms
informacin, ejemplo: quien, cuando, cmo, etc.
CUALIDADES DE LA COMUNICACIN
Velocidad del habla, no muy rpido ni muy despacio.
Adecuada modulacin y tono.
Receptividad: siempre en disposicin de escuchar
a la persona.
28 MANUAL DEL VIGILANTE
ASPECTOS GENERALES EN UNA LLAMADA:
Identifcar el nombre de la empresa y el nombre de la
persona que habla.
Claridad: descubrir el motivo de la llamada cuando la
persona a quien solicita no est presente o no puede
recibir las llamadas.
Hgalo personal, pronuncia el nombre de la persona
o su apellido acorde con su rol, ejemplo. Dr. Bello, te.
Casas, etc.
Prestar atencin a quien habla, a su mensaje y al
estado de nimo de la persona. No dar respuestas
mecnicas, orientar a la persona ante su llamada.
Tome nota, slo anote lo ms importante. (nombre
y compromiso).
Repita los mensajes e instrucciones para estar de
acuerdo con la persona que llama, ejemplo: Dra.
Helena yo le comunico al Dr. la reunin que tiene
maana a las 3:00 p.m. en su ofcina.
Utilice palabras mgicas: en el saludo, despedida y
durante la llamada, a las personas les gusta que las
traten con cordialidad. Ejemplo: con mucho gusto, un
momento por favor, etc.
29
MANUAL DEL VIGILANTE
ELEMENTOS DE UNA LLAMADA:
Saludo: saludo correspondiente e identifcacin.
Asunto: cuando es llamada que sale, contestar
rpidamente el asunto o solicitar a la persona; cuando
se recibe, escuchar con mucha atencin.
Reconfrmar: todos los asuntos pendientes se
confrman.
Despedida: agradecimientos o despedida cordial.
Utilice vocabulario sencillo, claro. NO TUTEE.
Tenga en cuenta que toda informacin que se recibe
en recepcin es de carcter CONFIDENCIAL.
nicamente debe informarse a la persona
directamente relacionada con el mensaje.
Recuerde:
Que usted es la primera y tal vez la nica imagen que
tiene la otra persona de la empresa.
Manifeste respeto, cordialidad y prudencia cuando se
dirija a los dems, sin discriminaciones.
30 MANUAL DEL VIGILANTE
NORMAS DE CORTESA Y COMPORTAMIENTO:
En el servicio de vigilancia el USUARIO es de primordial
importancia. Su opinin y la imagen que tenga de la
empresa dependen de la actitud y del COMPORTAMIENTO
del vigilante. Las adecuadas relaciones que establezca
el vigilante con el usuario, compaero y visitantes se
fundamentan en la buena relacin.
CUALIDADES POSITIVAS:
Utilice un lenguaje sencillo y claro, use frases cortas
y amables. No hable entre los dientes. No grite, no
interrumpa a los dems, NO TUTEE.
Use palabras amables y cordiales como: con mucho
gusto, s seor, siga por favor, un momento es tan
amable, perdone, gracias, que est muy bien, etc.
En el uso de telfono y citfono use frases cortas e
identifque el sitio de donde contestan.
Tenga en cuenta que saber escuchar consiste en
hablar menos y escuchar ms. Respete la opinin y
gusto de los dems sin condenarlos o despreciarlos.
Sea reservado sobre toda la informacin del usuario
o de compaeros.
31
MANUAL DEL VIGILANTE
Sea prudente. Evite los chismes. No critique. Respete
los gustos y defectos de otros.
Mantenga la calma y serenidad a pesar de que
se sienta irritado o molesto contra alguien. Los
problemas se resuelven con dilogo no con peleas.
Reciba los visitantes con cordialidad.
Retenga en su memoria los nombres o apellidos o los
cargos de los usuarios y compaeros.
Cuando hable con alguien mrelo a los ojos.
Cuando est equivocado admita sus errores y cambie.
Coopere con buena disposicin y entusiasmo.
Procure cada da superarse en su trabajo, aprender
algo ms de la gente o de sus actividades, no sea
rutinario.
Trate a los dems como quiere que lo traten a usted.
Cumpla con sus labores con entusiasmo y orgullo
como si fuera su primer da. Si se siente irritado
ante algn problema personal, procure mantener la
calma, busque ayuda de alguna persona de confanza
en la empresa.
No involucre esos problemas con el trabajo. Recuerde
que si pierde su trabajo o tiene problemas se sumaran
otros problemas ms a su vida.
32 MANUAL DEL VIGILANTE
Valore su trabajo.
Mantenga los buenos hbitos de higiene y aseo
personal.
No coma cuando est atendiendo a alguien, hgalo
en un sitio aparte. NO FUME en el puesto es de mal
gusto. Est siempre limpio, bien peinado, afeitado,
etc. Mantenga buen porte.
33
MANUAL DEL VIGILANTE
USTED ES SU IMAGEN Y LA DE SU EMPRESA.
CAUSAS DEL MAL DESEMPEO
A continuacin relacionamos las faltas en que incurren los
vigilantes en el ejercicio de sus funciones, por las cuales
la empresa proceder de acuerdo a las normas laborales
vigentes y en concordancia con el reglamento de la
empresa:
Dormir en el puesto.
Retardo al recibir el puesto.
Realizar turnos en horarios no fjados por la empresa.
Defciente presentacin personal (sin afeitar, sin
camisa, sin corbata, zapatos de otro color, sin
peluquear, etc.).
Recibir visitas de familiares o conocidos durante
su trabajo.
Inasistencia al servicio.
Ignorancia de consignas al puesto, habiendo recibido
instruccin.
Mal comportamiento para con el usuario.
Embriaguez o signos de haber ingerido bebidas
embriagantes.
34 MANUAL DEL VIGILANTE
Abandono del puesto de trabajo.
Abandono del puesto de trabajo con el uniforme y/o
armamento.
Perdida de armamento.
Perdida de municin o salvoconducto.
Hurto con complicidad.
Ingerir bebidas embriagantes en sitios pblicos
durante horas de servicio con uniforme o
armamento.
Divulgar informacin confdencial de la empresa.
ARMAMENTO:
En los puestos en que se hace dotacin de armamento. El
vigilante ser responsable de:
Hacer acta de entrega y recibo del arma y 1.
salvoconducto, en la minuta del puesto.
El arma ser portada permanentemente en el cinto, 2.
durante el tiempo de servicio.
Mantener el arma en buen estado de conservacin. 3.
No jugar ni hacer bromas con el arma. 4.
35
MANUAL DEL VIGILANTE
El arma se utilizara nicamente en casos 5.
indispensables.
De cualquier novedad que se presente con el 6.
armamento, est deber ser informado de
inmediato.
36 MANUAL DEL VIGILANTE
MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL HOGAR
Tener un arma de fuego en su hogar aade un factor
de riesgo signifcativo para lesiones y muertes; la
decisin de mantener un arma de fuego en su hogar
es muy seria y no debe tomarse ligeramente. Si usted
decide tener un arma de fuego en su casa, debe estar
completamente consciente de los riesgos que
las armas de fuego tienen para su familia y otros
visitantes de su casa.
Recuerde:
No deje sus armas tiradas o puestas en los
alrededores.
Nunca asuma que porque un nio muy pequeo no
tiene fuerzas en el dedo, no pueda apretar el gatillo.
Tener en cuenta que los nios no pueden distinguir
la diferencia entre el manejo de arma de fuego de
juguete y una real, teniendo una probalidad alta
de lesionarse ya sea disparndose a si mismo o a
otra persona.
Descargar y guardar con llave sus armas.
37
MANUAL DEL VIGILANTE
Almacenar y cerrar con llave las balas y cartuchos
por separado.
Esconder las llaves donde las personas no pueden
encontrarlas.
A TRAVS DE NUESTRA
LINEA POSITIVA
REPORTE TODO
ACCIDENTE DE TRABAJO

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