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A importncia da logstica na atual conjuntura brasileira - (2 parte)

A logstica - na minha opinio - o ltimo Rinco do Marketing. Logstica uma das quatro ferramentas possveis pelas quais uma empresa age no mercado (alm de Preo, Produto e Propaganda - segundo Phillip Kotler). Assim sendo, atualmente podemos afirmar que as outras variveis pelas quais uma empresa pode agir no mercado esto cada vez mais se mostrando ineficazes. Seno veja: os preos cada vez mais fceis de serem equiparados, os produtos cada vez mais parecidos e similares e a propaganda (que nos anos 80 e 90 foi confundida com o prprio marketing) est cada vez mais cara e ineficaz. Isto torna - como conseqncia - a logstica ultima possibilidade de criao de um verdadeiro diferencial competitivo para as empresas modernas agirem no mercado e conquistarem clientes. Carlos Alberto Mira - Diretor Mira Transportes Se levarmos em considerao a situao do nosso pas, veremos que nunca precisamos tanto da logstica e, tambm, nunca tivemos mais oportunidades do que hoje para crescimento. Para o empresrio de sucesso, crises e recesses so coisas externas sua empresa e o crescimento da sua empresa o nico alvo a ser atingido. Como concluso, tiramos que a logstica seguramente a maior ferramenta para o crescimento. Jos Roberto Mingues Macedo Gerente industrial Metalrgica Central (Diviso AoLog) Logstica, nos dias atuais, o fator de diferenciao das organizaes. Pesquisas demonstram que os clientes querem resoluo de seus problemas com velocidade. Ser que nossa empresas esto aptas a atenderem a essas expectativas? A prtica mostra que no. Nossas empresas esto se adaptando s mudanas que o atual estagio de exigncia dos clientes requer. comum escutarmos dos empresrios que esto perdendo clientes. Procure saber com o cliente por qu? Na maioria das vezes, a resposta : a empresa no est atendendo s minhas expectativas. Nas mesmas pesquisas mostrado que o que leva insatisfao dos clientes , entre outras coisas, promessas no cumpridas, Informaes erradas fornecidas e/ou contraditrias fornecidas pelos funcionrios, atrasos nas entregas... Isso tudo logstica. Fernando G. Rosas Trigueiro Diretor Focus-Trigueiro Consultoria & Treinamento Neste momento precisamos ter uma viso macro, analisando todo processo

da cadeia de abastecimento. Este o momento para enxergarmos novas oportunidades e servios. Acredito que a logstica seja uma das ferramentas mais importante para superarmos a crise. Atravs dela, as empresas tm condies de diminuir os custos e proporcionar a melhoria do nvel de servio ao cliente, atravs da racionalizao e otimizao da operao. Marcos Ribeiro Ramos Diretor comercial regional Fly Logstica Mudanas nas expectativas dos clientes ou na localizao geogrfica continuamente transformam a natureza dos mercados que, por sua vez, geram restries que alteram o fluxo de mercadorias dentro das empresas. Mudanas tecnolgicas e mercados emergentes abrem novas formas de organizar, adaptar e otimizar o fluxo de matrias-primas, produtos semi-acabados, produtos acabados, peas de reposio e materiais reciclados. Hoje, novas presses esto mudando as definies e estruturas utilizadas pelas empresas. Essas presses incluem a duplicao de estoques, a incompatibilidade das infra-estruturas logsticas e a limitada capacidade de reao individual s mudanas gerais na cadeia de suprimentos. Ferramentas conceituais e gerenciais agora aplicadas gesto da distribuio fsica fornecem importantes solues. Essas ferramentas refletem uma nova viso de logstica e operaes globais. Cristiano Cecatto - Gerente Executivo Qualilog Consulting