Escuela Normal para Educadoras

profr. Serafn Contreras

Academia de 1 grado

Lectura de Taylor

Ciclo escolar 2013-2014

Contenido
Taylor................................................................................................................................................... 3 Entrevista profunda: ....................................................................................................................... 3 Tipos de entrevista en profundidad. ............................................................................................... 3 Las entrevistas en profundidad parecen adecuadas en las situaciones siguientes. ....................... 4 Desventajas del uso de las entrevistas............................................................................................ 4 La seleccin de informantes............................................................................................................ 5 Aproximacin de los informantes. .................................................................................................. 5 Planeacin del inicio de las entrevistas........................................................................................... 6 La gua de las entrevistas. ............................................................................................................... 7 Las relaciones con los informantes. ................................................................................................ 8 Entrevistas grabadas. ...................................................................................................................... 8 El diario del entrevistador. .............................................................................................................. 9

Taylor
Entrevista profunda:
Por entrevistas cualitativas en profundidad entendemos reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros stos dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras. Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una conversacin entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. En tanto mtodo de investigacin cualitativo, las entrevistas en profundidad tienen mucho en comn con la observacin participante. Del mismo modo que los observadores, el entrevistador avanza lentamente al principio. Trata de establecer rapport con los informantes, formula inicialmente preguntas no directas y aprende lo que es importante para los informantes antes de enfocar los intereses de la investigacin.

Tipos de entrevista en profundidad.

El primero es la historia de vida o autobiografa sociolgica. En la historia de vida, el investigador trata de aprender las experiencias destacadas de la vida de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias. El segundo tipo de entrevistas en profundidad se dirigen al aprendizaje sobre

acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente. En este tipo de entrevistas nuestros interlocutores son informantes en el ms verdadero sentido de la palabra. Actan como observadores del investigador, son sus ojos y odos en el campo. En tanto informantes, su rol no consiste simplemente en relevar sus propios modos de ver, sino que deben describir lo que sucede y el modo en que otras personas lo perciben. El tipo final de entrevistas cualitativas tienen la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios, situaciones o personas. Las entrevistas se utilizan para estudiar un nmero relativamente grande de personas en un lapso relativamente breve si se lo compara con el tiempo que requera una investigacin mediante observacin participante.

Las entrevistas en profundidad parecen adecuadas en las situaciones siguientes.

Los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo tal como lo observamos previamente, se recurre a las entrevistas en profundidad cuando desean estudiar acontecimientos del pasado o no se puede tener acceso a un particular tipo de escenario o de personas. El investigador tiene limitaciones de tiempo. Lleva tiempo ubicar los escenarios, negociar el acceso, concentrar visitas y llegar a conocer informantes, los entrevistadores pueden enfrentar problemas anlogos. El observador participante puede perder tiempo esperando que alguien diga o haga algo, por lo general el entrevistador recoge invariablemente datos durante los periodos que pasa con los informantes. La investigacin depende de una amplia gama de escenarios o personas. En la investigacin cualitativa, un grupo de uno puede ser tan esclarecedor como una muestra grande, hay cosos en que el investigador quiere sacrificar la profundidad de la comprensin que se obtiene enfocando intensivamente un escenario o una persona nicos. el investigador quiere establecer experiencia humana subjetiva. Nos estamos refiriendo aqu a historias de vida basadas en entrevistas en profundidad. Ms que cualquier otro enfoque de la ciencia social, la historia de vida nos permite conocer ntimamente a las personas ver el mundo a travs de sus ojos, e introducirnos vicariamente en sus experiencias.

Desventajas del uso de las entrevistas.

Las desventajas de las entrevistas, que provienen del hecho de que los datos que se recogen en ellas consisten solamente en enunciados verbales o discurso. En primer lugar, en tanto forma de conversacin, las entrevistas son susceptibles de producir las mimas falsificaciones, engaos, exageraciones y distorsiones que

caracterizan el intercambio verbal entre, cualquier tipo de personas. En segundo trmino, las personas dicen y hacen cosas diferentes en distintas situaciones. Puesto que las entrevistas es un tipo de situacin, no debe darse por sentado que lo que una persona dice en la entrevista es lo que sea persona cree o dice en otras situaciones. En tercer lugar, puesto que los entrevistadores, en tanto tales, no observan directamente a las personas en su vida cotidianas, no conocen el contexto necesario para comprender muchas de las perspectivas en las que estn interesados.

La seleccin de informantes.
El investigador comienza con una idea general sobre las personas a las que entrevistara y el modo de encontrarlas, pero est dispuesto a cambiar de curso despus de las entrevistas iniciales. Es difcil determinar a cuantas personas se debe entrevistar en un estudio cualitativo. Algunos investigadores tratan de entrevistar al mayor nmero posible de personas familiarizadas con un tema o acontecimiento. Las historias de vida se redactan sobre la base de entrevistas en profundidad con una persona o con una pequea cantidad de personas, es esencial que la persona de que se tratan tenga tiempo para dedicar a las entrevistas. Otra consideracin importante e refiere a la buena voluntad y capacidad del individuo para hablar sobre sus experiencias y expresar sus sentimientos. Al construir historias de vida el investigador busca a un tipo particular de persona que ha pasado por ciertas experiencias. No existen pasos fciles para encontrar a un buen informante proveedor de una historia de vida. En este tipo de investigacin es poco frecuente que los informantes surjan como consecuencias de una bsqueda, antes bien, aparecen en las propias actividades cotidianas.

Aproximacin de los informantes.

En la mayora de los casos no se sabe cuntas entrevistas en profundidad habr de realizar hasta que se comienza a hablar realmente con los informantes. Puesto que no se puede decir de antemano cuantas entrevistas exactamente queremos realizar, es recomendable avanzar lentamente al principio con los informantes. Por lo general no es difcil conseguir las entrevistas iniciales, en la medida en que los individuos de que se traten puedan introducirlos en sus agendas. La mayor parte de las personas estn dispuestas a hablar sobre si mismas. Cuando, despus de un par de sesiones, decidimos que queremos entrevistar a un individuo un cierto nmero de sesiones adicionales, debemos tratar de esclarecerlo acerca de cualquier posible idea errnea. Los puntos siguientes son

los que son los que con mayor facilidad suscitan desinteligencias y por lo tanto lo que es ms importante plantear. 1. Los motivos e intenciones del investigador. 2. Anonimato 3. La palabra final 4. Dinero 5. Logstica

Planeacin del inicio de las entrevistas

El sello autentifcador de las entrevistas cualitativas en profundidad es el aprendizaje sobre lo que es importante en la mente de los informantes: sus significados, perspectivas y definiciones; el modo en que ellos lo ven, clasifican y experimentan el mundo. Durante las primeras entrevistas el investigador establece el tono de la relacin con los informantes. En esas entrevistas iniciales, el entrevistador debe aparecer como alguien que no est totalmente seguro de las preguntas que quiere hacer y que est dispuesto a aprender de los informantes. El entrevistador cualitativo debe hallar modos de conseguir que la gente comience a hablar sobre sus perspectivas y experiencias sin estructurar la conversacin ni definir lo que aquella debe decir. A diferencia del observador participante, no puede quedar atrs y esperar que las personas hagan algo antes de formular preguntas. Hay diversos modos de guiar las entrevistas iniciales en este tipo de investigacin: 1. Las preguntas descriptivas. Probablemente el mejor modo de iniciar las entrevistas con informantes consista en pedirles que describan, enumeren o bosquejen acontecimientos, experiencias, lugares o personas de sus vidas. En nuestras historias de vida de retardos mentales iniciamos las entrevistas pidiendo a los informantes que nos proporcionen cronologas de los principales acontecimientos de sus vidas. Cuando los informantes mencionan experiencias especficas se pueden indagar mayores detalles. 2. Relatos solicitados. Muchas historias de vida clsicas de las ciencias sociales se han basado en una combinacin de entrevistas en profundidad y relatos escritos por los propios informantes. Shaw y sus colegas se sirvieron de diversas tcnicas para estructurar historias de vida de delincuentes en la dcada de 1930. En otras historias de vida, como Brothers in Crime. Shaw y sus colaboradores solo dan a sus informantes a la indicacin de que proporcionen una descripcin detallada de sus experiencias durante la infancia y adolescencia. En el caso de Being, el investigador le pidi a Jane Fry que le escribiera una cronologa detallada de su vida. No todas las personas pueden o estn dispuestas a escribir sobre sus experiencias. No obstante, los bosquejos y cronologas pueden tambin, emplearse como guas en entrevistas abiertas en profundidad.

3. La entrevistas con cuaderno de bitcora. En este enfoque, los informantes llevan un registro corriente de sus actividades durante un periodo especfico; ese registro proporciona una base para las entrevistas en profundidad. Como los relatos solicitados, la entrevista con cuaderno de bitcora no se adecua a informantes que no son adeptos registrar sus actividades por escrito. Como seala Zimmerman y Wieder, las conversaciones telefnicas diarias y el grabador pueden emplearse como mtodos sustitutos. 4. Documentos personales. Los documentos personales ( los diarios, cartas, dibujos, registros, agendas y listas de cosas importantes de las propias personas) pueden utilizarse para guiar la entrevistas sin imponer una estructura a los informantes. La mayor parte de las personas guardan antiguos documentos y registros, y estn dispuestos a mostrar a terceros por lo menos algunos de aquellos elementos.

La gua de las entrevistas.

La gua de la entrevista no es protocolo estructurado. Se trata de una lista de reas generales que deben cubrirse con cada informe. La gua de la entrevista sirve solamente para recordar que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas. El empleo de guas presupone un cierto grado de conocimiento sobre las personas que uno intenta estudiar, este tipo de gua es til cuando el investigador ya ha aprendido algo sobre los informantes a travs del trabajo de campo, entrevistas preliminares u otra experiencia directa. La gua d la entrevista es especialmente til en la investigacin y evaluacin en equipo, o en otras investigaciones subsidiadas. En la investigacin en equipo, la gua proporciona un modo de asegurar que todos los investigadores exploren con los informantes las mismas reas generales. 1. No abrir juicio. Cuando los informantes comienzan a compartir un nmero creciente de experiencias y sentimientos con el entrevistador, dejan caer sus fachadas pblicas y relevan parte de s mismos que por lo comn mantienen ocultas. Es frecuente que las personas introduzcan o cierren sus revelaciones con repudios o comentarios toles como usted debe pensar que estoy loco para hacer eso y no puedo justificar lo que hice, pero. El mejor modo de evitar la apariencia de que se est juzgando a las personas consiste en tratar de aceptarlas por quienes son y por lo que son, sin abrir juicio tampoco mentalmente. Durante la entrevista hay que tomar la iniciativa de tranquilizar al interlocutor en cuanto a que en el todo est bien a nuestros ojos, despus de que nos haya revelado algo perturbador, personal o desacreditante. 2. Permitir que la gente hable. La entrevista en profundidad a veces requiere una gran cantidad de paciencia. Los informantes pueden extenderse sobre cosas en

las que no estamos interesados. En especial durante las entrevistas iniciales, es necesario no interrumpir al informante aunque no estemos interesados en el tema que toca. Cuando el entrevistado comienza hablar sobre algo interesante, deje que la conversacin fluya. Los gestos de simpata y las preguntas sirven para mantenerlo en el tema. 3. Prestar atencin. Durante las entrevistas es fcil que la mente vague. Esto ocurre especialmente cuando se est grabando y uno no tiene la obligacin de concentrarse para recordar cada palabra que se diga. Prestar atencin significa comunicar un inters sincero en lo que los informantes estn diciendo, y saber cundo y cmo indagar formulando la pregunta correcta. 4. Ser sensible. Los entrevistadores siempre deben percibir el modo en que sus palabras y gestos afectan a los informantes. Deben ser simptico, pero no tratar con condescendencia. Deben saber cundo indagar pero mantenerse alejados de las heridas abiertas.

Las relaciones con los informantes.

La relacin entre entrevistador e informante es en gran medida unilateral. A travs d ella, el entrevistador tiene la oportunidad de realizar un estudio y con el ganar el status y las recompensas que acompaan a la obtencin de un ttulo o a la publicacin de un libro o artculos. A causa de la naturaleza unilateral de la relacin, con frecuencia los entrevistadores deben trabajar intensamente para mantener la motivacin de los informantes, se espera que los informantes se abran por completo, tienen que encontrar alguna compensacin en lo que os entrevistadores dicen sobre s mismos. El entrevistador no deber manifestar su opinin sobre cada tema que surja, en especial durante las entrevistas iniciales. Hay que estar dispuestos a vincularse con los informantes en trminos que no sean los de la relacin entrevistador-informante. Se deben tratar de ser sensibles a los sentimientos y puntos dbiles del informante.

Entrevistas grabadas.
Aunque los grabadores, por simple presencia, pueden modificar lo que la gente dice en las primeras etapas de la investigacin, los entrevistadores pueden por lo general salir del paso con entrevistas grabadas. En las entrevistas los informantes son agudamente consistentes de que el propsito del entrevistador es realizar una investigacin. Un grabador permite al entrevistador captar mucho ms que si reposara sobre su memoria. A diferencia de los observadores participantes, los entrevistadores no pueden quedarse sentados un rato, observando solamente, durante las lagunas en la conversacin. Estas observaciones no deben hacernos perder de vista el hecho de que las personas tienen una memoria mejor de lo que sospechan. Antes de proponer la idea de grabar, hay que relacionarse suficientemente con la

persona. Incluso aunque los informantes no presen mucha atencin a la grabacin, trate de reducir a un mnimo la presencia del grabador. El micrfono no debe ser intrusivo, tendr una sensibilidad suficiente como para recoger las voces sin que sea necesario hablar frente a l.

El diario del entrevistador.

El diario del entrevistador poder servir a varios propsitos. En primer lugar, debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista. Esto lo ayudara a seguir la pista de lo que ya ha sido cubierto y a volver atrs, a conversiones especficas, cuando seguir desarrollando algo que dijo el informante. En segundo lugar, el diario cumple la funcin de los comentarios del observador registrados en las notas del campo de la observacin participante. Lo mismo que el observador, el entrevistador, el entrevistador debe tomar nota de los temas, interpretaciones, interpretaciones, intuiciones y conjeturas emergentes, gestos notables y expresiones no verbales esenciales para comprender el significado de lo que se dice. Finalmente, el diario es un buen lugar para llevar un registro de conversaciones con los informantes fuera de la situacin de entrevistas. Es necesario esforzarse por escribir en el diario despus de cada contacto con los informantes, y adems siempre que se cree tener algo importante para registrar.