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DOSSIER DADHSION - 1 / 4

COMMENT ADHRER LA CONcIERGERIE ?


Vous avez souhait devenir adhrent de la conciergerie TO DO TODAY et nous vous en remercions. Afin de mieux vous connatre, nous vous remercions de bien vouloir :

Signer le prsent contrat en deux exemplaires. Remplir la fiche dadhsion ci-jointe. Les informations que vous y indiquerez seront utilises par TO DO TODAY pour personnaliser votre compte client,
vous faire gagner du temps lorsque vous passerez une commande et rpondre donc plus efficacement vos attentes.

Afin de valider votre adhsion, nous vous remercions de bien vouloir remplir et signer la demande et lautorisation de prlvements annexes au
prsent contrat et dy joindre un IBAN. Lensemble de votre dossier dinscription doit tre remis la Conciergerie. Un exemplaire du contrat sign par TO DO TODAY vous sera alors remis. Nous vous rappelons que la signature de ces documents a pour objet de garantir votre scurit et dassurer le respect de la plus stricte confidentialit concernant vos donnes personnelles, tant vis--vis des tiers que de votre employeur. Nhsitez pas vous adresser votre Concierge si vous avez la moindre question concernant ces documents.

Les informations notes * sont obligatoires.

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Fiche dadhsion

Type de compte :

Compte Personnel Compte Professionnel

Informations Professionnelles
*Socit : DELOITTE *Type de contrat : CDI *Catgorie : M Cadre TAJ CDD Stage Autre *Date dentre dans votre socit : ..............................................

N didentifiant :........................ Informations Personnelles


Titre: Mlle Mme *Nom : ........................................................................................ * Prnom : .................................................................................. Date de Naissance : *Adresse : .................................................................................... *Code Postal : ............. .............*Ville : ........................................ Interphone : ............... Digicode : ............. Escalier / tage : ........ Tlphone domicile :.......................................... ............. ............. Fax domicile : ..........................................:..................................... *Tlphone Portable : :.......................................... :..................... Situation de famille : .................................................................. Nom et prnom de votre conjoint (le cas chant) : ..................................................................................................... Date de naissance de votre conjoint : .......................................... Date de votre anniversaire de mariage : ...................................... Tl. portable de votre conjoint : ............................................ Tl. professionnel de votre conjoint : ........................................ Employeur de votre conjoint : ...................................................... Dsignez-vous votre conjoint comme co-adhrent ? Nombre denfants : .......................................... ge des enfants : .......................................... Oui Non

*Date de fin de contrat : .............................................................. Non Cadre *Fonction : ................................................................................... *Ligne directe :.......................................... Fax direct : *Mail interne : .......................................@ ................................... *Adresse bureau (tage / N de bureau) : .................................... Nom et prnom de votre assistant(e) : ......................................... Ligne directe : Mail interne : .......................................@ ................................... Adresse bureau (tage / N de bureau ) : .................................... Votre assistant(e) est-il (elle) autoris(e) passer des commandes votre place? Oui Non

Vos Prfrences :
Prfrez-vous rceptionner vos commandes... Prfrez vous tre contact... sur votre ligne directe ? sur votre portable ? par lintermdiaire de votre assistant(e) ? dans le coffre de votre voiture ? la Conciergerie ? votre bureau ?

Informations relatives votre vhicule


Disposez-vous dun vhicule ? Oui Oui Non Non Disposez-vous dune place de parking au bureau? Emplacement du vhicule : ......................................................... Marque du vhicule : .................................................................. Couleur : ..................................................................................... Assureur : ....................................................................................

Date et signature de ladhrent

Signature de TODOTODAY

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CONDITIONS GNRALES DE VENTE


Article 1 : Objet La socit TO DO TODAY propose ses Clients (entreprises ou propritaires dimmeubles de bureau) une offre de services de conciergeries sur mesure via une implantation physique dans les locaux de ses Clients. Ces services sont exclusivement destins aux Adhrents des conciergeries, quils soient salaris ou collaborateurs des Clients entreprises, ou salaris et collaborateurs des entreprises locataires des Clients propritaires dimmeubles de bureaux. Ils ont pour objet de faire gagner du temps aux collaborateurs et salaris Adhrents et contribuent ainsi lamlioration de leur qualit de vie. Afin de simplifier et de scuriser lutilisation de ses services par les Adhrents, TO DO TODAY se substitue ses fournisseurs et prestataires, devenant par l mme leur interlocuteur unique, tant pour la prise de commande que pour le suivi et la facturation. Article 2 : Prise deffet du contrat Le contrat dadhsion ne prend effet quau retour TO DO TODAY du contrat dadhsion dment complt, sign par lAdhrent et accompagn des pices justificatives demandes. Ladhsion est confirme par TO DO TODAY par lenvoi dun mail ds validation du contrat. Article 3 : Dure du contrat Le contrat dadhsion est conclu pour une priode de douze (12) mois renouvelable tacitement, sauf dnonciation expresse du contrat dadhsion par lAdhrent par toute voie de communication crite, au moins un (1) mois avant la date anniversaire du contrat. Les cas de rsiliation anticipe du contrat font lobjet de larticle 17 des prsentes. Article 4 : Accs au service LAdhrent dispose de quatre modes daccs au service TO DO TODAY : physiquement au comptoir de la conciergerie TO DO TODAY install dans son entreprise, par tlphone, par mail et par fax. Afin dassurer la scurit des Adhrents, TO DO TODAY attribue un numro dadhrent li chaque contrat ainsi quun code daccs confidentiel qui doit tre utilis chaque commande. LAdhrent accepte de prendre soin de ce code daccs confidentiel et de ne le confier quaux co-adhrents expressment dsigns dans la fiche de renseignement incluse aux prsentes et dont il se porte garant. Article 5 : Commande 5.1 Modalits de la prise de commande : La commande peut tre passe selon les modes daccs dcrits larticle 4 ci-dessus. Les informations relatives la commande (nature de la prestation, prix, modalits de livraison, heure de rendez-vous par exemple) sont saisies informatiquement par lquipe de TO DO TODAY. 5.2 Confirmation de la commande Un bordereau de confirmation reprenant les informations relatives la commande est immdiatement envoy lAdhrent par mail. La confirmation par TO DO TODAY de la commande atteste de la disponibilit du produit ou du service command. Sont notamment prciss dans la confirmation de commande le prix payer au titre du produit ou du service command, lheure de livraison ou de ralisation de la prestation et le dlai maximum dannulation de la commande. 5.3 Modification dune commande Tout dsaccord de la part de lAdhrent sur lune ou lensemble des informations contenues dans le bordereau de confirmation doit, dans un dlai maximal de deux heures, tre port lattention des membres de la conciergerie de TO DO TODAY qui sattacheront rectifier la commande dans les meilleurs dlais. Pass ce dlai de deux heures, TO DO TODAY fera ses meilleurs efforts pour vous satisfaire mais ne peut vous garantir de pouvoir enregistrer votre modification de commande. 5.4 Annulation dune commande En cas dannulation par lAdhrent dune commande de prestation de service moins de 12 heures avant lheure prvue dexcution de la prestation telle quindique sur le bordereau de confirmation, la prestation est rpute consomme et lui est facture. Toutefois, TO DO TODAY sefforce de maintenir des listes dattentes permettant de transfrer le rendezvous annul un autre Adhrent. Dans ce cas seulement, la prestation annule nest pas facture lAdhrent. Toute commande dun produit en stock chez TO DO TODAY peut tre annule tout moment, sans pnalit. Dans lhypothse o lAdhrent annule la commande dun produit pour lequel TO DO TODAY se fournit auprs dun fournisseur ou prestataire externe, et si cette annulation intervient au-del du dlai inscrit sur le bordereau de confirmation, la commande est rpute consomme et lui est facture.

Article 6 : Disponibilit Certains services proposs par TO DO TODAY sont effectus par des prestataires de services externes avec lesquels TO DO TODAY a contract. Dans certains cas, des ruptures ou indisponibilits de la part de nos prestataires peuvent avoir lieu et ne sauraient tre imputes TO DO TODAY. TO DO TODAY fera son meilleur effort pour que les fournisseurs et prestataires soient en mesure dhonorer toutes les commandes des adhrents. Des indications sur la disponibilit des produits et services sont fournies lors de lmission du bordereau de validation de la commande. Les modalits de cette confirmation sont dtailles larticle 5.2 ci-dessus. Article 7 : Prix Les prix proposs par TO DO TODAY pour les produits ou services sont indiqus en euro toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA franaise applicable au 1er janvier 2006. Si le taux de la TVA venait tre modifi, que ce soit la hausse ou la baisse, le changement pourra immdiatement tre rpercut sur le prix des produits et services, mme si ce changement intervient aprs la confirmation de la commande par lAdhrent. TO DO TODAY se rserve le droit de modifier ses prix tout moment mais les produits et services seront facturs sur la base des tarifs affichs au moment de la passation de la commande par ladhrent. Article 8 : Livraison Les produits ou services choisis sont livrs lespace rserv TO DO TODAY au sein des locaux de DELOITTE & TAJ et dans les dlais indiqus sur la confirmation de commande. Les dlais de livraison indiqus dans la confirmation de commande correspondent aux dlais maximums de traitement et de livraison pour les produits et services commands. En cas de dpassement du dlai de livraison TO DO TODAY sengage informer immdiatement lAdhrent et lui proposer soit un nouveau dlai, soit lannulation et le remboursement de sa commande. Le remboursement seffectue par le biais dun crdit port au compte de lAdhrent. La livraison est effectue par TO DO TODAY titre gracieux. Article 9 Garanties 9.1 Garantie lgale Les Adhrents bnficient de la garantie lgale des vices cachs sur les produits livrs. 9.2 Dlai de rtractation LAdhrent dispose dun dlai lgal de sept (7) jours francs compter de la livraison de sa commande pour faire retour TO DO TODAY du produit dans son emballage dorigine en parfait tat. Le retour devra se faire au comptoir de la conciergerie installe au sein de lentreprise Cliente. Le droit de retour ne pourra tre exerc pour : - Les services qui auront dj reu un dbut dexcution avec laccord de lAdhrent avant la fin du dlai de sept jours (le pressing par exemple) ; - Les produits alimentaires pour lesquels la date de premption est arrive chance ou les produits ayant une trs courte dure de vie, comme, notamment, les fleurs ; - Les articles retourns incomplets, abms, endommags ou salis. Article 10 : Dispositions Financires Les commandes de produits et services effectues auprs de TO DO TODAY et dlivres sur le site font lobjet dune facture mensuelle unique payable par prlvement automatique. Le relev doprations reprenant lensemble des prestations et produits commands dans le mois est envoy le 3 du mois suivant par mail. Le prlvement seffectue le 10 du mois suivant, terme chu. Dans le cas o un titre de paiement mis au profit de TO DO TODAY ne serait pas honor, les sommes dues sont majores des frais divers lis limpay que TO DO TODAY a t contrainte dengager et sont re-factures lAdhrent (notamment les frais de rejet de prlvement automatique). Les commandes de services effectues auprs de prestataires externes via le service de Conciergerie tlphonique feront lobjet dun rglement la prestation, effectu directement auprs du prestataire dlivrant le service.

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Pour les prestataires agrs par les pouvoirs publics, nous vous rappelons que le montant de la TVA applicable est de 5.5%. Une attestation fiscale est envoye au client par le prestataire au plus tard le 31 janvier de lanne suivant la date dexcution du service. Cette attestation permet au client de faire valoir son droit une rduction dimpt sur le revenu, dans les limites et conditions fixes par la loi fiscale en vigueur. Article 11 : Changement de domiciliation bancaire En cas de changement de coordonnes bancaires, lAdhrent adressera sans dlai TO DO TODAY une nouvelle autorisation de prlvement accompagne dun IBAN. Les impays rsultant du dfaut de communication de la nouvelle domiciliation bancaire majors des frais lis limpay que TO DO TODAY aura t contrainte dengager seront re-facturs lAdhrent (notamment les frais de rejet de prlvement automatique). Article 12 : Obligations de TO DO TODAY TO DO TODAY sengage tout mettre en uvre pour assurer la permanence, la continuit et la qualit du service fourni ses Adhrents, conformment larticle 6 des prsentes. La responsabilit de TO DO TODAY ne peut tre engage : - En cas de mauvaise utilisation du service par lAdhrent (adresse dintervention errone, mauvaise spcification du mode de livraison) ; - - En cas de non-respect par lAdhrent de ses obligations contractuelles ; En cas de force majeure au sens de la jurisprudence franaise.

TO DO TODAY et son logo sont des marques dposes et protges ce titre par le droit des marques. Elles sont la proprit exclusive de TO DO TODAY. Article 16 : Protection des informations nominatives Les informations communiques par lAdhrent dans le cadre du contrat dadhsion et de ses commandes ne seront transmises aucun tiers en dehors des fournisseurs et prestataires de services de TO DO TODAY. Ces informations seront considres par TO DO TODAY, ses fournisseurs et ses prestataires comme strictement confidentielles. Elles ne seront utilises par les services internes de TO DO TODAY et ses fournisseurs et prestataires que pour le traitement des commandes et pour renforcer et personnaliser la communication et loffre des produits et services rservs aux adhrents de TO DO TODAY. Pour les besoins des prsentes, ne seront pas assimiles des tiers, les entits ou personnes reprenant lactivit de TO DO TODAY la suite dune cession ou dun transfert. Conformment la loi informatique et liberts du 6 janvier 1978, lAdhrent dispose dun droit daccs, de rectification, et dopposition aux donnes personnelles le concernant. Pour cela il lui suffit den faire la demande TO DO TODAY par mail ou par courrier en indiquant son nom, prnom et adresse. Article 17 : Fin du contrat dadhsion Rsiliation TO DO TODAY se rserve la facult de rsilier le contrat dadhsion de plein droit et tout moment, aprs une mise en demeure de sept (7) jours reste sans effet, pour les cas de violation par lAdhrent de ses obligations ou de non paiement dune seule des chances mensuelles au titre dune de ses commandes. En outre, TO DO TODAY procdera la rsiliation immdiate et de plein droit de ladhsion : - en cas de rupture du contrat de prestations de services conclu avec DELOITTE & TAJ pour quelque cause que ce soit - en cas de rupture du contrat de collaboration ou de travail de lAdhrent avec son employeur, ds le jour effectif de ladite rupture. Il est expressment convenu qu compter de la date de rsiliation effective de ladhsion, lAdhrent naura plus accs aux produits ou services proposs par TO DO TODAY. La cotisation annuelle acquitte par lAdhrent au dbut de chaque anne restera intgralement acquise TO DO TODAY. TO DO TODAY sengage excuter la commande de lAdhrent si cette dernire lui est parvenue avant la date effective de rsiliation, mme si lexcution doit intervenir aprs la date effective de rsiliation. Article 18 : Modification des Conditions Gnrales Compte tenu de la nouveaut du service TO DO TODAY et de ses volutions possibles, TO DO TODAY se rserve le droit dadapter ou de modifier tout moment les prsentes Conditions Gnrales. LAdhrent peut consulter simplement, librement et tout moment ces Conditions Gnrales en sadressant la Conciergerie. Article 19 : Diffrend Le prsent contrat dadhsion est soumis au droit franais. Fait , le__________________

Article 13 : Obligations de lAdhrent LAdhrent est responsable du paiement de lensemble des sommes dues au titre du contrat dadhsion comme de lexcution des obligations souscrites au titre du contrat. LAdhrent sengage prvenir TO DO TODAY dans un dlai maximum de sept (7) jours ouvrables de tout changement ou modification relatifs la fiche dadhsion annexe au prsent contrat. Cette obligation est justifie par la nature mme des conditions dorganisation et de livraison des prestations de TO DO TODAY. A dfaut, lAdhrent ne pourra sen prvaloir auprs de TO DO TODAY pour quelque cause que ce soit. LAdhrent sinterdit expressment de solliciter et/ou dutiliser, directement ou indirectement, les services des prestataires et fournisseurs de TO DO TODAY sans en rfrer TO DO TODAY. Article 14: Responsabilit 14.1 Fiches produits TO DO TODAY prsente dans son catalogue papier et Intranet les caractristiques essentielles des produits et services proposs, conformment larticle L 111-1 du Code de la Consommation. Les produits et services proposs sont conformes la lgislation franaise en vigueur. Les fiches de prsentation des produits et services sont tablies partir des informations donnes par les fournisseurs et prestataires de services, partenaires de TO DO TODAY. Les photographies, graphismes et les textes illustrant les produits et services prsents ont valeur indicative et non contractuelle. De ce fait, la responsabilit de TO DO TODAY ne saurait tre engage et la validit dune commande passe et ralise ne saurait tre conteste, en cas derreur ou dimprcision sur ces lments de prsentation. . 14.2 Force majeure La responsabilit de TO DO TODAY, ne saurait tre engage, en cas de retard dans lexcution du contrat ou en cas dinexcution du contrat, en raison dun cas de force majeure. Si lvnement de force majeure retarde ou rend impossible lexcution de la commande pendant une dure excdant 30 jours, la commande pourra tre annule et TO DO TODAY remboursera, le cas chant lAdhrent par un crdit port au compte de lAdhrent . Article 15 : Proprit Intellectuelle Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits dans les catalogues papier et Intranet de TO DO TODAY, quils soient la proprit ou non de TO DO TODAY, sont protgs au titre de la proprit intellectuelle et ce pour le monde entier. A ce titre et conformment aux dispositions du code de la proprit intellectuelle, seule lutilisation pour un usage priv, rduite au cercle de famille (sous rserve de dispositions diffrentes voire plus restrictives du code de la proprit intellectuelle) et la reproduction (impression, tlchargement) pour un usage strictement personnel sont autoriss. A dfaut dautorisation pralable communique par crit par TO DO TODAY ou du titulaire des droits, toute autre utilisation est constitutive de contrefaon sanctionne par le code de la proprit intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de TO DO TODAY est strictement interdite.

___________________ LADHERENT ____________________ TO DO TODAY

Pices joindre au prsent contrat pour valider le dossier dinscription : - - Fiche dadhsion remplie et signe Demande et autorisation de prlvements signes

- IBAN

IDENTIFIANT DE LADHRENT (NUMRO EPA):

DEMANDE DE PRLVEMENT
La prsente demande est valable jusqu annulation de ma part notier en temps voulu du crancier.

NOM, PRNOMS ET ADRESSE DU DBITEUR

DSIGNATION DE LTABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE DBITER

PAYS CL

BBAN

BIC

NOM ET ADRESSE DU CRANCIER


TO DO TODAY SAS au capital de 447835 RCS Paris B440 021 368 45 rue Boissire 75016 Paris

Date:

Signature:

Les informations contenues dans la prsente demande ne seront utilises que pour les seules ncessits de la gestion et pourront donner lieu exercice du droit individuel daccs auprs du crancier ladresse ci-dessus, dans les conditions prvues par la dlibration n80 du 1/4/80 de la Comission Informatiques et Liberts.

AUTORISATION DE PRLVEMENT
Jautorise ltablissement teneur de mon compte prlever sur ce dernier, si sa situation le permet, tous les prlvements ordonns par le crancier dsign ci-dessous. En cas de litige sur un prlvement je pourrai en faire suspendre lexcution par simple demande ltablissement teneur de mon compte. Je rglerai le dirent directement avec le crancier.

N NATIONAL DMETTEUR
467627

NOM, PRNOMS ET ADRESSE DU DBITEUR

NOM ET ADRESSE DU CRANCIER


TO DO TODAY SAS au capital de 447835 RCS Paris B440 021 368 45 rue Boissire 75016 Paris

PAYS CL

BBAN

BIC

NOM ET ADRESSE POSTALE DE LTALISSEMENT


TENEUR DU COMPTE DBITER

Date:

Signature:

Prire de renvoyer les deux parties de cet imprim au crancier, sans les sparer, en y joignant obligatoirement un relev didentit bancaire (R.I.B.), postal (R.I.P.), ou de caisse dpargne (R.I.C.E.).

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