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Windows XP Instalacin y configuracin de hardware

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Ultima modificacin: 01 de Julio de 2.003

Instalacin y configuracin de hardware en Windows XP

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TABLA DE CONTENIDOS
1. Introduccin a la instalacin de hardware en Windows XP 1.1. Qu son los drivers o controladores? 1.2. Averiguar cul es la versin de drivers que tenemos instalada 1.3. Recomendaciones del Servicio de Informtica 1.4. Usar el asistente para aadir nuevo hardware 2. Comprobar nuestro hardware 3. Resolucin de problemas al configurar dispositivos 3.1. Ver dispositivos ocultos 4. Firma de controladores 4.1. Configurar la firma de controladores de dispositivo

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1. Introduccin a la instalacin de hardware en Windows XP

Windows XP soporta tanto hardware Plug and Play (PnP) detectndolo y configurndolo automticamente, como hardware que no es PnP, en cuyo caso habr que recurrir a una instalacin manual. Generalmente, cuando un dispositivo es detectado automticamente, Windows XP se limita a solicitarnos los drivers del fabricante, en caso de que el dispositivo no est directamente soportado por Windows XP y no disponga de unos drivers apropiados.

1.1.

Qu son los drivers o controladores?

Los drivers o controladores son pequeos programas encargados de actuar como interfaz entre el sistema operativo y los dispositivos fsicos instalados en un ordenador. Es mediante los drivers como todos los componentes se entienden y trabajan conjuntamente. Por ejemplo, en el caso de una tarjeta grfica, es el driver el que informa al sistema operativo sobre las distintas resoluciones que soporta sta, el nmero de colores, la frecuencia de refresco, la resolucin, etc. Los drivers dependen de cada sistema operativo y son especficos para el mismo. As, los fabricantes suelen incluir, en el disquete o CD-ROM que acompaa al dispositivo, drivers para diferentes sistemas operativos y frecuentemente, drivers para diferentes versiones de un mismo sistema (Windows 98, Me, NT, 2000, XP, etc). En otras ocasiones, los fabricantes suelen incluir un CD-ROM con drivers para una amplia gama de modelos de dispositivos (adems de nuestro), por lo que tambin es importante tener muy en cuenta qu modelo es exactamente el que tenemos nosotros.

Por lo tanto, a la hora de instalar un dispositivo es muy importante seleccionar los drivers correspondientes a nuestro sistema operativo y al modelo exacto de dispositivo.

Aunque Windows XP incluye los controladores de los dispositivos mas extendidos del mercado, estos son regularmente modificados por el fabricante con objeto de mejorar su rendimiento, por lo que es aconsejable disponer de la ltima versin de drivers ofrecida por el fabricante, en lugar de utilizar los que incluye Windows, que aunque funcionen, posiblemente no ofrecern las mximas prestaciones del dispositivo. De igual modo, el continuo lanzamiento de dispositivos al mercado antes que los competidores, hace que se vendan productos con unos drivers que en muchos casos tienen fallos que pudieran desestabilizar el sistema operativo. Es por esto, que el fabricante frecuentemente mejora y rectifica los errores introducidos en las versiones anteriores e incluye nuevas funciones. Por tanto, es aconsejable entrar de vez en cuando en la web del fabricante para ver si dispone de drivers ms actualizados o con ms funciones. Si consideramos el nmero de dispositivos instalados en un ordenador (impresoras, escneres, tarjetas de sonido, etc.) nos daremos cuenta de la vital importancia de mantener al da estos archivos con el fin de conseguir los mejores rendimientos. Podemos asegurar que gran parte de la inestabilidad de nuestros sistemas operativos es debido a la deficiencia de los drivers instalados. Visitar varias veces al ao las pginas web del fabricante puede significarnos tambin la ampliacin de las capacidades de nuestros dispositivos, incluir herramientas de diagnstico, o algn programa que aada nuevas funcionalidades que anteriormente no soportaban nuestros componentes.

1.2.

Averiguar cul es la versin de drivers que tenemos instalada

Antes de actualizar algn driver, consultaremos cual es la ltima versin disponible en la web del fabricante. Posteriormente la compararemos con la instalada en nuestro sistema de la siguiente manera: Pulsando con el botn derecho del ratn sobre Mi PC seleccionamos Administrar. En la ventana que aparece seleccionamos Administrador de dispositivos y despus, en las propiedades del dispositivo que nos interesa pulsaremos la pestaa Controlador, con lo que accederemos a las propiedades del controlador instalado actualmente para ese dispositivo. En la siguiente imagen podemos ver un ejemplo:

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Aqu encontraremos el nombre del fabricante o proveedor, fecha y nmero de versin del dispositivo. Este ltimo dato es el que nos interesa. Solo tendremos que cotejar ambos nmeros para saber si disponemos de la ltima versin.

1.3.

Recomendaciones del Servicio de Informtica

Cada vez que adquiera un nuevo dispositivo o perifrico para el PC, le recomendamos encarecidamente que guarde la documentacin y el software incluido por el fabricante (en disquetes o CD-ROM) en un lugar fcil de recordar, de cara a futuras reinstalaciones. Esto es as porque generalmente, el fabricante incluye controladores y aplicaciones actualizadas y especficas para ese dispositivo. Si se extravan, la nica posibilidad es buscarlas en Internet, lo que puede suponer un trabajo excesivo del que el Servicio de Informtica no se hace responsable, remitindole a su proveedor o al fabricante del dispositivo. No obstante, Windows XP incluye controladores para los dispositivos ms extendidos. Pero an as, nunca le garantizamos que Windows XP vaya a ofrecer soporte para todos los dispositivos de su PC y siempre, el controlador propio del fabricante ser mejor que el que ofrezca de manera estndar el propio sistema operativo.

1.4.

Usar el asistente para aadir nuevo hardware

En caso de que Windows XP no detecte el dispositivo, nos mostrar el asistente para la instalacin de nuevo hardware:

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Este asistente tambin puede ser lanzado siguiendo los siguientes pasos: Botn Inicio / Panel de Control / Impresoras y otro hardware (este ltimo paso, una vez que entremos en la ventana Elija una categora:

Una vez que lanzamos el asistente para nuevo hardware, y una vez que pulsamos en el botn Siguiente, el asistente comenzar a detectar hardware de manera automtica:

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En caso de que Windows XP no consiga detectar nuevos dispositivos diferentes de los ya existentes, nos preguntar si el nuevo dispositivo ya ha sido conectado al equipo o no:

En caso de responder negativamente, el asistente nos indicar que no puede continuar hasta que el dispositivo no haya sido conectado. En caso afirmativo, nos aparecer una extensa relacin de tipos de dispositivos que actualmente tenemos en el sistema para ver las propiedades:

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Finalmente, la ltima opcin nos permite aadir y configurar un nuevo dispositivo. En caso de que optemos por esta opcin, una vez pulsado el botn Siguiente tenemos la posibilidad de hacer que Windows XP busque el dispositivo automticamente o bien configurarlo nosotros manualmente:

Si optamos por la configuracin manual, el asistente nos mostrar una lista conteniendo todas las posibles categoras de dispositivos hardware que podemos instalar para que seleccionemos la ms adecuada:

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Una vez seleccionada la categora, nos aparecern los diferentes fabricantes relacionados con ese dispositivo a los que Windows XP les da soporte directamente. En nuestro ejemplo, hemos seleccionado Dispositivos de imagen, por lo que nos aparece la siguiente ventana:

Si nuestro dispositivo no est entre los soportados directamente por Windows XP, tenemos la posibilidad de utilizar un disco suministrado por el fabricante, pulsando en el botn Utilizar disco. A partir de aqu, el asistente nos mostrar algunas ventanas especficas de configuracin del dispositivo en cuestin. Una vez que haya finalizado la configuracin, acabar el asistente.

2. Comprobar nuestro hardware

Para comprobar qu hardware tiene instalado nuestro PC y ver si est correctamente instalado y funcionando, podemos hacer uso de la herramienta conocida como Administrador de Dispositivos (Botn Inicio / Panel de Control / Rendimiento y Mantenimiento / Ver informacin bsica acerca de su equipo). Dentro de la ventana que nos aparece, seleccionamos la pestaa Hardware y dentro de esta, el botn Administrador de Dispositivos. Otro atajo para acceder es pulsar con el botn derecho sobre el icono de Mi PC en el escritorio y seleccionar Propiedades. En cualquier caso, accederemos a una ventana similar a la siguiente:

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organizada por categoras desplegables. En cada dispositivo, podemos encontrar los siguientes iconos: Icono normal: el dispositivo esta instalado y funcionando correctamente. Icono de Stop: Windows XP ha deshabilitado el dispositivo debido a conflictos de hardware. Para corregir esto, debemos hacer click con el botn derecho del ratn y seleccionar Propiedades. Una vez aqu, deberamos configurar manualmente los recursos asignados al dispositivo (IRQ, direcciones de memoria de E/S y canal DMA). Icono de exclamacin: El dispositivo no est correctamente configurado o los drivers no estn correctamente instalados.

3. Resolucin de problemas al configurar dispositivos

Windows XP permite solucionar problemas relacionados con la instalacin y configuracin de dispositivos hardware mediante el administrador de dispositivos. Adems, Windows XP dispone de otra herramienta, el Centro de Ayuda y Soporte Tcnico. Dentro de esta herramienta, existe un apartado dedicado exclusivamente al hardware que nos puede ser de gran utilidad. Para acceder a l, podemos hacerlo desde el Botn Inicio / Ayuda y Soporte Tcnico. En la ventana que aparece, seleccionaremos Hardware:

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A continuacin, seleccionaremos Solucionar un problema de hardware, y nos aparecer una pantalla en la que se recogen muchos de los problemas ms comunes que podemos encontrar relacionados con la instalacin y configuracin de hardware:

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Windows XP automticamente identifica los dispositivos Plug and Play y les asigna los recursos correspondientes (IRQ, direccin de E/S y canal DMA). Esta asignacin de recursos a dispositivos no tiene por qu ser permanente. De hecho, muchos problemas de hardware se deben a conflictos debidos a que varios dispositivos comparten un mismo recurso. No obstante, podemos cambiar los recursos manualmente y evitar as estos conflictos.

Nota: la resolucin manual de conflictos provocados por el hardware es una tarea que requiere un determinado nivel de conocimientos. Si no sabe lo que est haciendo le recomendamos que consulte con el Servicio de Informtica, ya que la incorrecta configuracin de los recursos de un dispositivo puede provocar que dejen de funcionar otros dispositivos que antes s funcionaban, e incluso influir en la estabilidad del sistema operativo, provocando constantes errores.

Para resolver un conflicto de hardware manualmente, seguiremos los siguientes pasos: 1. Haz click con el botn derecho del ratn en el icono Mi PC en el escritorio, y dentro del men, selecciona la opcin Administrar. En la ventana que aparece seleccionaremos Administrador de Dispositivos, con lo que accederemos directamente al hardware instalado en nuestro sistema:

2.

Haz doble click en el dispositivo que quieres configurar, con lo que acceders a sus propiedades:

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Las pestaas cambiarn dependiendo del tipo de dispositivo. No obstante, la pestaa General siempre va a existir. En ella ser nos muestra informacin sobre el dispositivo en cuestin. Tambin encontraremos siempre la pestaa Controlador en todos los dispositivos. En ella se muestra informacin sobre el controlador (driver) correspondiente:

Para ver los recursos que est utilizando un determinado dispositivo, podemos hacerlo mediante la Pestaa Recursos. Nos aparecer una ventana similar a la siguiente:

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Desmarcando la casilla Usar configuracin automtica podremos modificar los recursos asignados actualmente, mediante la lista desplegable Configuracin basada en:. En caso de que el dispositivo en cuestin est entrando en conflicto con algn otro, Windows XP lo indicar en el cuadro Lista de dispositivos en conflicto, junto con informacin sobre los dems dispositivos afectados. NOTA: La posibilidad de cambiar los recursos asignados no es posible en todos los dispositivos, sino solo en algunos. Es por ello que podemos encontrar sombreada la casilla de Usar configuracin automtica sin posibilidad de cambiar nada.

3.1. Ver dispositivos ocultos

Por defecto, el gestor de dispositivos no muestra todos los dispositivos. Algunos de ellos, como los que no son Plug and Play o los que no estn conectados en ese momento, no se muestran. Para verlos, es necesario entrar en el men Ver y seleccionar la opcin Mostrar dispositivos ocultos.

4. Firma de controladores
Los drivers y los archivos de sistema de Windows XP estn firmados digitalmente para asegurar su autenticidad. En el administrador de dispositivos podemos mirar en la pestaa Controlador de cualquier dispositivo si el controlador instalado est firmado y la firma es correcta.

4.1. Configurar la firma de controladores de dispositivo

Para configurar la forma en la que el sistema responder frente a los archivos y drivers sin firma digital, debemos pulsar con el botn derecho del ratn en Mi PC y seleccionar la opcin Propiedades. Nos aparecer la siguiente ventana:

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Si pulsamos en el botn Firma de controladores, accederemos a la ventana de configuracin de las firmas digitales de drivers y archivos del sistema:

Disponemos de las tres opciones siguientes relacionados con la firma de controladores: Ninguna: Esta opcin permite instalar archivos ignorando completamente si estn o no firmados digitalmente. Advertir: Esta opcin (la que viene por defecto) muestra un mensaje cada vez que se pretenda instalar algn driver sin firma digital. Bloquear: Esta opcin impide la instalacin de drivers que no estn firmados digitalmente.