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Documentacin

HiPath 4000 OpenStage 40, OpenStage 40 G OpenStage Key Module 40


Instrucciones de manejo

Communication for the open minded


Siemens Enterprise Communications www.siemens-enterprise.com

Indicaciones importantes

Indicaciones importantes
Q
Por razones de seguridad, el telfono slo puede alimentarse con corriente del siguiente modo: Con el alimentador enchufable original correspondiente. Cdigo de referencia: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=UK, 3=US) o bien en una LAN con PoE (Power over Ethernet) que cumple el estndar IEEE 802.3af. No abra nunca el telfono o un equipo auxiliar. Si se presentan problemas, dirjase al encargado del sistema. Utilice exclusivamente accesorios originales Siemens. La utilizacin de accesorios de otros fabricantes es peligrosa y supone la exclusin de todo derecho de garanta, de responsabilidad por parte del fabricante y del sello de homologacin CE.

Conformidad
El sello CE confirma la homologacin de este equipo con arreglo a la normativa de la UE 1999/5/CE. Todos los aparatos elctricos y electrnicos deben llevarse a los puntos de recogida municipales para su desecho. No est permitido tirarlos junto con la basura domstica. La eliminacin apropiada y la recoleccin de aparatos viejos por separado tiene por objeto evitar daos en el medio ambiente y para la salud. Estas medidas constituyen un requisito imprescindible para la reutilizacin y el reciclaje de aparatos elctricos y electrnicos usados. Para obtener ms informacin sobre la eliminacin de sus aparatos usados, dirjase a las autoridades municipales locales, al servicio de recogida de residuos competente, al establecimiento en el que adquiri el producto, o al encargado comercial respectivo. Estas indicaciones rigen nicamente para los aparatos instalados y vendidos en los pases de la Unin Europea y que estn sujetos a la Directiva Europea 2002/96/CE. En los pases no-miembros pueden estar vigentes otras normativas con especificaciones diferentes en lo referente a la eliminacin de aparatos elctricos y electrnicos.

Indicaciones importantes

Emplazamiento del telfono


El telfono debera ser operado en un entorno controlado con un margen de temperaturas entre 5C y 40C. Para una buena calidad de comunicacin "manos libres" debera quedar libre el rea delante del micrfono (delante a la derecha). La distancia ptima para la comunicacin "manos libres" es de 50 cm. No coloque el telfono en una habitacin en la que se forme mucho polvo; ya que esto podra reducir considerablemente la vida til del telfono. No exponga el telfono a la accin directa de los rayos del sol ni a otra fuente de calor, ya que esto puede daar los componentes electrnicos y la carcasa de plstico. No opere el telfono en entornos con formacin de vapor (p. ej. el cuarto de bao).

Actualizacin de software
Durante una actualizacin de software el telfono debe permanecer conectado al alimentador enchufable, a la LAN y a la lnea telefnica. El proceso de actualizacin se reconoce por las indicaciones de display correspondientes y/o los diodos luminiscentes que parpadean.

Recursos de asistencia para los productos en Internet


Para obtener informacin y asistencia para nuestros productos en Internet, consulte: http://www.siemens-enterprise.com/. En Internet encontrar recomendaciones tcnicas, informacin actual sobre actualizaciones de firmware, respuestas a preguntas frecuentes y muchos ms datos tiles visitando http://wiki.siemens-enterprise.com/.

ndice

ndice
Indicaciones importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emplazamiento del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recursos de asistencia para los productos en Internet. . . . . . . . . . . . . . 2 3 3 3

Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11


Acerca de estas instrucciones de manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicio de asistencia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informacin sobre el tipo de telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cifrado de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad de voz en la comunicacin manos libres y legibilidad del display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telfono SingleLine/Telfono MultiLine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de jefe/secretara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 11 12 12 12 13 13 13

Conocer OpenStage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14


La interfaz de usuario del OpenStage 40/40 G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones en la parte inferior del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mejor aprovechamiento de las conexiones de red . . . . . . . . . . . . . Key Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OpenStage Key Module 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OpenStage Key Module 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclas de funcin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclas de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Navegador en 5 direcciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclas de sensor programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclado de marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de reposo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cuadros de dilogo de telefona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes (peticiones de devolucin de llamada) . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Men de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Men de usuario del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin de control y vigilancia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 14 15 16 17 17 18 19 20 20 20 21 22 23 25 25 27 29 29 29 30 31 31 32 33

ndice

Funciones bsicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Contestar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contestar una llamada a travs del microtelfono. . . . . . . . . . . . . . Contestar una llamada a travs del altavoz ("manos libres"). . . . . . . Contestar una llamada a travs del casco telefnico . . . . . . . . . . . . Cambiar a "manos libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambiar al microtelfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Escucha por altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar el micrfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finalizar llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar/establecer llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con el microtelfono descolgado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin en bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar en el modo "manos libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con el casco telefnico conectado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con las teclas de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Repetir marcacin (ltimo nmero de telfono marcado) . . . . . . . . . . . Tecla de rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rellamada desde el men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Repetir marcacin (nmero de telfono almacenado) . . . . . . . . . . . . . . Llamar a un segundo usuario (consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conmutar entre dos comunicaciones establecidas (comunicacin alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desviar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resumen de los tipos de desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas fijo (todas las llamadas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar el desvo de llamadas fijo . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas variable (todas las llamadas). . . . . . . . . . . . . . . Otros tipos de desvo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicaciones del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar la devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenar una devolucin de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aceptar una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu hacer ante una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controlar/borrar devoluciones de llamada registradas . . . . . . . . . . . Guardar nmero para rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guardar nmero de telfono actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guardar un nmero de telfono cualquiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 34 34 35 35 36 36 37 37 38 38 38 38 39 39 40 40 40 41 41 42 43 44 44 45 46 47 48 49 50 50 50 51 51 52 52 52

ndice

Funciones de confort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53


Contestar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contestar una llamada con el casco telefnico . . . . . . . . . . . . . . . . Contestar una llamada con la tecla de llamada directa . . . . . . . . . . Telecaptura de llamadas destinadas a un miembro del equipo . . . . Capturar llamadas de forma selectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capturar llamadas en una lnea colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recibir un mensaje directo a travs del altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar/establecer llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizar llamadas con una tecla de llamada directa . . . . . . . . . . . . . Marcar nmero de telfono desde una lista . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar la marcacin abreviada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enviar un mensaje directo a otro usuario a travs del altavoz . . . . . Durante la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aviso de llamada en espera con una tecla de llamada directa . . . . . Utilizar segunda llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar la segunda llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atender segunda llamada con la tecla de sensor . . . . . . . . . . . . . . Aceptar segunda llamada por medio del men . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar la tecla TRANSFERIR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conferencia a travs del sistema de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . Establecer una conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ampliar conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir una conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Excluir a un participante de la conferencia de forma selectiva . . . . Retener conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introducir comandos mediante marcacin por tonos (marcacin posterior por multifrecuencia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estacionamiento de llamadas para todo el sistema. . . . . . . . . . . . . . . . Aparcar una comunicacin de forma automtica . . . . . . . . . . . . . . . Aparcar una comunicacin de forma manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . En caso de destinos no localizados ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aviso de llamada en espera hacerse notar . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercalacin intervenir en una comunicacin en curso. . . . . . . . . HiPath 4000 como sistema de comunicacin interna (instalacin de interfono) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje directo para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje directo dentro de un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje por altavoz (llamada multidestino) a todos los miembros de un grupo de lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin del desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desviar llamadas de forma automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas diferido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 53 53 54 54 55 55 56 56 56 58 59 60 60 60 61 61 62 63 64 65 66 67 68 68 69 70 70 71 72 72 72 73 74 75 77 78 78 78

ndice Desviar llamadas para otra conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar un destino para otro telfono Activar el desvo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar destino para fax/PC/en caso de ocupado Activar desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultar/desactivar el desvo de llamadas de otro telfono. . . . . . Consultar/desactivar el desvo de llamadas de fax/PC/ en caso de ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificar el desvo de llamadas para otra conexin . . . . . . . . . . . . Salir/entrar de nuevo en una lnea colectiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 79 80 81 82 83 84

Programar teclas de sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85


Configurar teclas de funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar tecla de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones adicionales en teclas de marcacin rpida . . . . . . . . . . . Configurar tecla de llamada directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificar la rotulacin posteriormente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Editar marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar tecla de captura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminar la programacin de teclas de sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 86 88 89 91 92 93 94

Almacenar marcacin abreviada y citas . . . . . . . . 95


Nmeros de marcacin abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcacin abreviada con suplemento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmeros de marcacin abreviada individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcin de cita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar citas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hacer que el telfono le recuerde una cita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 95 96 97 97 97

Llamar con facturacin de costes . . . . . . . . . . . . . . 98


Marcar con asignacin de proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Indicacin de la duracin de la comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

ndice

Esfera privada/seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100


Cifrado de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultar estado en el modo de reposo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultar estado en el modo de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . Indicaciones sobre el cifrado de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contrasea de usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloquear el telfono contra el uso indebido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar no molestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar bloqueo de mensajes directos . . . . . . . . . . . . . . . . Suprimir indicacin del nmero de telfono en el telfono del usuario llamado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificar llamantes annimos ("Identificacin de llamadas") . . . . . . . 100 100 100 101 102 103 104 105 105 106

Otras funciones/servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107


Utilizar otro telfono como el propio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificacin en un telfono ajeno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desactivar identificacin en el otro telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasladar la conexin propia a otro telfono (mobility) . . . . . . . . . . . . Trasladar conexin al "telfono anfitrin" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volver a trasladar la conexin al "telfono original" . . . . . . . . . . . . Trasladar conexin al siguiente telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 107 108 109 109 110 111

Telefonear por varias lneas (MultiLine) . . . . . . . .112


Teclas de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin de lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atender llamadas en teclas de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atender las llamadas en el orden en que se ofrecen. . . . . . . . . . . Contestar llamadas con prioridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar el timbre (de llamada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcar con teclas de lnea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retener llamada en tecla de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rellamada para una lnea determinada (nmero de telfono almacenado). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ltimo nmero de telfono marcado para una lnea determinada. . . . Almacenar un nmero de telfono para la "Rellamada en una lnea" . . Buzn de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultar mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificar la lnea utilizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cursar llamadas en varias lneas alternativamente . . . . . . . . . . . . . . . Finalizar llamada en tecla de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercalarse en una comunicacin en una lnea (conferencia tripartita) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 113 114 115 115 115 116 117 118 118 119 119 120 120 121 122 122 122

ndice Permitir o impedir la intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Permitir intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impedir la intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finalizar llamada en tecla de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexin de testigo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retener una llamada en una tecla de lnea y atenderla de nuevo . . . . Retener llamada de forma exclusiva en una tecla de lnea y recuperarla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capturar la lnea retenida de forma selectiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desviar llamadas para lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 123 124 124 125 126 126 127 127 128

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129


Llamar al jefe o a la secretara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar al jefe/a la secretara. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contestar llamada para el jefe en la secretara . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atender llamada para el jefe durante una comunicacin . . . . . . . . Conmutar llamadas directamente al jefe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atender llamadas en el telfono de jefe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aceptar una llamada para otro equipo "Jefe/secretara". . . . . . . . . . . . Utilizar el telfono secundario de jefe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar segunda llamada para jefe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar la seal de aviso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamar a un mensajero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fijar un sustituto para la secretara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 129 130 130 131 131 131 132 132 133 133 133

Configuracin individual del telfono . . . . . . . . . 134


Ajustar las propiedades del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adaptar inclinacin del display al ngulo de visin. . . . . . . . . . . . . Ajustar el contraste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajustar displays en el OpenStage Key Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajustar las propiedades de audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificar volumen del timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificar la tonalidad del tono de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas de sala para manos libres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajustar el volumen del tono de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conectar/desconectar timbre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar utilizacin de la conexin de casco telefnico . . . . . . . . . . Marcacin en bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consultar informacin de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 134 134 134 135 135 135 135 136 136 137 138 139

ndice

Comprobar el telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140


Verificar las funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Funciones especiales de llamada paralela (ONS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Interfaz web (WBM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abrir interfaz Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pginas de administrador (Admin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pginas de usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Men del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 142 142 143 144

Consejos prcticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145


Qu hacer ante mensajes de error en el display . . . . . . . . . . . . . . . . . A quin dirigirse en caso de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminar averas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rotulacin de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 147 147 147 148

ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Smbolos del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Men Servicio de HiPath 4000. . . . . . . . . . . . . . . . .153

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Informacin general

Informacin general
Acerca de estas instrucciones de manejo
Este documento contiene descripciones generales de las posibilidades tcnicas que en el caso de aplicacin concreto pueden no estar siempre disponibles. Por ello, las prestaciones deseadas debern estipularse individualmente al concluir el contrato. Si su telfono no dispone de alguna de las funciones descritas, puede deberse a las siguientes razones: La funcin no est programada en su telfono dirjase al personal de administracin del sistema. Su plataforma de comunicacin no dispone de esta funcin dirjase al Centro de Ventas de Siemens para ampliar las funciones de su sistema. Estas instrucciones de manejo le ayudarn a conocer el OpenStage y sus funciones. Contienen informacin importante para la operacin segura y correcta del OpenStage. Respete escrupulosamente estas instrucciones para evitar errores de manejo y poder utilizar de forma ptima su telfono multifuncional dentro de la red. Estas instrucciones de manejo deberan ser ledas y seguidas por todas las personas que instalen, manejen o programen el OpenStage. Por su propia seguridad, lea detenidamente el apartado con las indicaciones de seguridad. Respete escrupulosamente estas indicaciones para no daarse ni daar a otras personas ni causar daos en el equipo. La estructura de estas instrucciones de manejo es intuitiva. Es decir, el usuario es guiado paso a paso por el manejo del OpenStage. Las tareas administrativas se describen en un manual aparte. Las instrucciones breves de manejo contienen una explicacin rpida y eficaz de las funciones utilizadas con frecuencia.

Servicio de asistencia tcnica


El servicio de asistencia tcnica de Siemens slo puede prestar ayuda si se presentan problemas o defectos en el propio equipo. Si tiene dudas sobre la operacin, consulte a su establecimiento especializado o a un administrador de red. Si tiene dudas sobre la conexin del telfono, dirjase a su proveedor de servicios de red. En caso de problemas o defectos en el equipo llame al nmero de telfono del servicio de asistencia tcnica de su pas.

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Informacin general

Uso correcto
El telfono OpenStage ha sido desarrollado como equipo para la transmisin de voz y para la conexin a una LAN y debe colocarse en un escritorio o montarse en la pared. Cualquier otra utilizacin se considera como uso no correcto.

Informacin sobre el tipo de telfono


La informacin sobre la denominacin del telfono se encuentra en la placa de caractersticas en el reverso del equipo; en sta se indican la designacin exacta del producto y su nmero de serie. El personal tcnico le facilitar, si es necesario, los datos necesarios sobre su plataforma de comunicacin. Si se presentan problemas o averas, deber indicar siempre estos datos al contactar con nuestro departamento de servicio tcnico.

Cifrado de voz
En el HiPath 4000 V4 R1 su OpenStage 40/40 G le ofrece a partir de la versin de software 2 (V1 R2.xxxx) el cifrado de voz, que le permitir cursar con su OpenStage llamadas protegidas contra la escucha. La voz se transmite cifrada y se vuelve a descifrar en el telfono de su interlocutor, y viceversa. Se distingue entre los modos de seguridad "Cipher Mode" y "Secure Mode". En el modo de reposo puede consultar qu modo de seguridad est activado en su OpenStage pgina 100. Cipher Mode Para garantizar que sus llamadas sean siempre seguras, el personal tcnico puede activar el "Cipher Mode". En este modo la transmisin de voz se realiza siempre cifrada, incluso a un telfono que no disponga del cifrado de voz. En este caso, no obstante, pueden producirse prdidas en la calidad de voz. Si el telfono se encuentra en el "Cipher Mode" al consultar el estado recibir el mensaje "SIEMPRE ACTIVADO" pgina 100. Secure Mode Si est activado el "Secure Mode" en su telfono y hay una conexin en curso con un telfono que no ofrece el cifrado de voz, la llamada no est cifrada, es decir, es insegura. El personal tcnico puede programar en su sistema de comunicacin si y cmo se le indicarn las llamadas no cifradas pgina 101. Si el telfono se encuentra en el "Secure Mode" al consultar el estado recibir el mensaje "ACTIVADO" pgina 100. 12

Informacin general

Calidad de voz en la comunicacin manos libres y legibilidad del display


Para garantizar una buena calidad en la comunicacin manos libres, mantenga despejada la zona alrededor del micrfono (delante a la derecha). La distancia ptima es aprox. 50 cm. Para conseguir la mejor legibilidad posible en el display, proceda del siguiente modo: Coloque el display girando el telfono e inclinando el display de modo que pueda mirarlo de la forma ms frontal posible evitando los reflejos de luz en l.

Telfono SingleLine/Telfono MultiLine


Su OpenStage 40/40 G tiene capacidad multilnea. Esto significa que, a diferencia de los telfonos SingleLine, el personal encargado del sistema puede configurar varias lneas en su telfono. Cada una de estas lneas dispone de un nmero de telfono propio a travs del que se pueden realizar o contestar llamadas. Las teclas de sensor programables actan como teclas de lnea en un telfono MultiLine pgina 112. Para cursar llamadas con un telfono MultiLine, deber tener en cuenta algunas particularidades pgina 115 y siguientes.

Funciones de jefe/secretara
Esta configuracin de jefe/secretara representa una particularidad. Se trata de un telfono multilnea especialmente programado para situaciones de comunicacin jefe/secretaria y provisto de funciones especficas (p. ej. "Conmutar llamada", "Capturar llamada" y "Sustitucin") pgina 129 y siguientes.

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Conocer OpenStage

Conocer OpenStage
La siguiente informacin sirve para conocer los elementos de manejo utilizados con frecuencia y las indicaciones del display.

La interfaz de usuario del OpenStage 40/40 G


8 3

2 1

1 2 3

El microtelfono le permite telefonear de la forma habitual. El display le ayuda a manejar el telfono de forma intuitiva pgina 25. Asignando a las teclas de sensor programables nmeros de telfono propios y funciones puede adaptar el telfono a sus necesidades personales pgina 22. Con las teclas de funcin se accede a funciones utilizadas con frecuencia al telefonear (p. ej. Cortar), as como al men de servicio y al buzn pgina 20. Para configurar de forma ptima las propiedades de audio de su telfono, dispone de las teclas de audio pgina 20. Con el navegador en 5 direcciones podr navegar cmodamente pgina 21. El teclado de marcacin sirve para introducir el nmero de telfono y escribir texto pgina 23. Mediante la indicacin de llamadas se sealizan pticamente llamadas entrantes.

5 6 7 8

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Conexiones en la parte inferior del telfono


Alimentador enchufable PC Switch de red Cable especfico de pas Casco telefnico

Key Module Microtelfono

Propiedades de su OpenStage 40/40 G OpenStage Display LCD, 40 x 6 caracteres Iluminacin del display Teclas de sensor programables Funcin manos libres full dplex Casco telefnico Switch Ethernet 10/100 Mbps pgina 16 Switch Ethernet 1000 Mbps pgina 16 Interfaz para equipos auxiliares Montaje mural 40

; ; ; ; ;
6

40 G

; ; ; ;
6

; ;

; ; ;

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Conocer OpenStage

Mejor aprovechamiento de las conexiones de red


El OpenStage 40 est equipado con un switch Ethernet de 10/100 Mbps integrado. El OpenStage 40 G dispone de un switch Ethernet de 1000 Mbps. Esto significa que se puede conectar otro equipo de red (p. ej. un PC) con la LAN directamente a travs del telfono. La posibilidad de conexin del telfono al PC debe haber sido activada primero por el personal tcnico en el telfono.

Switch de red

OpenStage 40/40 G

PC

Gracias a este tipo de conexin se evita ocupar cada vez una conexin de red en el switch utilizado y, con una planificacin idnea de las conexiones, se requiere menos cable de red y los trayectos de cable resultan ms cortos.

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Key Module
OpenStage Key Module 40
El OpenStage Key Module 40 es un equipo auxiliar que se monta en la parte lateral del telfono y que ofrece 12 teclas programables luminosas adicionales. Estas teclas se pueden programar y utilizar igual que en el telfono pgina 22.

Puede conectar hasta 2 OpenStage Key Module 40 a su OpenStage 40/40 G.

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Conocer OpenStage

OpenStage Key Module 15


El OpenStage Key Module 15 es un equipo auxiliar que se monta en la parte lateral del telfono y que ofrece 18 teclas de funcin programables luminosas adicionales. Estas teclas se pueden programar y utilizar igual que en el telfono

Puede conectar como mximo 1 OpenStage Key Module 15 a su OpenStage 40. El OpenStage Key Module 15 no se puede combinar con el OpenStage Key Module 40.

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Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40


El Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 es un equipo auxiliar que se monta en la parte lateral del telfono y que ofrece 90 teclas de sensor programables luminosas. Estas teclas se pueden programar y utilizar igual que en el telfono pgina 22. Posibilidades para la rotulacin de las teclas, vase pgina 148

Puede conectar como mximo 1 Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 en su OpenStage 40/40 G. Para conectar un Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 se requiere siempre un alimentador enchufable pgina 2. Pulsando la tecla de funcin prolongadamente se abre el men para programar la tecla. Tenga en cuenta que al programar las teclas de funcin slo se puede ocupar un nivel pgina 85. Para la funcin de panel de lmparas de ocupado (BLF), p. ej. para teclas de llamada directa, debern programarse slo destinos internos

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Teclas
Teclas de funcin

Tecla Funcin al pulsar la tecla

, Rellamada pgina 41

s Finalizar llamada (cortar) pgina 37 r Botn para desvo fijo (con LED de tecla rojo) pgina 44 O Abrir buzn (con LED de tecla rojo) pgina 29 N Abrir men de servicio (con LED de tecla rojo) pgina 31

Teclas de audio

Tecla Funcin al pulsar la tecla

o Cursar llamadas con el casco telefnico pgina 53


micrfono (tambin con manos libres) p Activar/desactivar pgina 37 volmenes ms bajos y contrastes ms claros - Ajustar pgina 135

n Activar/desactivar altavoz (con LED de tecla rojo) pgina 35


volmenes ms altos y contrastes ms oscuros + Ajustar pgina 135

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Navegador en 5 direcciones
Antes de utilizar el telfono, retire la lmina de proteccin de la superficie circular que rodea el navegador en 5 direcciones. Con este elemento de manejo se controlan la mayora de las funciones del telfono y las indicaciones en el display: Operacin Pulsar la tecla c. Funciones al pulsar la tecla En el modo de reposo: abrir el men de reposo pgina 26 En listas y mens: abrir siguiente nivel Si hay un men contextual disponible: abrir el men contextual Pulsar la tecla a. En listas y mens: retroceder un nivelEn caso de marcacin en bloque: borrar caracteres de derecha a izquierda del cursor o bien, pulsando varias veces, volver a la interfaz de telefona. En listas y mens: hojear hacia abajo Pulsacin prolongada: ir al final de la lista/del men En listas y mens: hojear hacia arriba Pulsacin prolongada: ir al comienzo de la lista/del men Se ha seleccionado un registro: ejecutar accin

Pulsar la tecla d.

Pulsar la tecla b.

Pulsar la tecla i.

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Teclas de sensor programables


Su OpenStage 40/40 G dispone de 6 teclas de sensor luminosas que pueden programarse con funciones o nmeros de telfono. Conectando un equipo auxiliar dispondr de una mayor cantidad de teclas de funcin programables pgina 17 o pgina 19.

Mirea, Ch SHIFT
Dependiendo de la programacin las teclas de sensor se utilizan como: Tecla de funcin pgina 85 Tecla de marcacin rpida pgina 86 o tecla de llamada directa pgina 89 El segundo nivel slo se puede ocupar en teclas de marcacin rpida tambin con marcacin rpida. El personal tcnico debe haber activado la programacin de teclas de llamada directa. Las teclas de llamada directa se pueden programar con un nmero de telfono interno del conjunto de red HiPath 4000. Una aplicacin tpica para teclas de llamada directa es la configuracin Jefe-Secretara pgina 129. Tocando la tecla brevemente se activa la funcin programada, o se inicia el establecimiento del enlace del nmero de telfono guardado. El men para programar la tecla se abre tocndola prolongadamente pgina 85. El nombre de la funcin se muestra en el display a la izquierda de la tecla, y no se puede modificar; el rtulo de las teclas de marcacin rpida/llamada directa se puede programar libremente pgina 91. El estado de una funcin se puede reconocer por el indicador LED de la tecla de sensor correspondiente. Significado de los LED de las teclas de funcin LED Significado de la tecla de funcin La funcin est desactivada.

S apagado

T parpadea[1] Hace referencia al estado de la funcin. R encendido


La funcin est activada.
[1] Las teclas de sensor que parpadean se representan en este manual con este smbolo, sin distinguir entre los diferentes intervalos de intermitencia. El intervalo de intermitencia sealiza diferentes estados que se describen detalladamente en los correspondientes apartados del manual.

En los telfonos MultiLine, las teclas de sensor programables funcionan como teclas de lnea pgina 112. 22

Conocer OpenStage

Teclado de marcacin
En situaciones en las que es posible la entrada de texto, adems de los dgitos 0 a 9, el cuadrado y el asterisco, tambin podr introducir texto, signos de puntuacin y caracteres especiales con las teclas de marcacin. Para ello, pulse repetidamente las teclas de dgito. Ejemplo: para escribir una "h", pulse 2 veces la tecla 4 del teclado de marcacin. La rotulacin alfabtica de las teclas de marcacin tambin le ayudar a la hora de introducir nmeros personalizados (nmeros de telfono en forma de nombre; p. ej. 0700 - MODELO = 0700 - 663356). Teclas con varias funciones Funcin

(
Activar/desactivar bloqueo del telfono pgina 103

Pulsacin prolongada Conectar/desconectar timbre pgina 136 Entrada de texto pgina 24

Siguiente letra mayscula Sin funcin.

Tabla de caracteres (vara dependiendo del ajuste de idioma actual) Tecla 1x


[1]

2x 1 b e h k n q u x .

3x

4x

5x

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 )[2] ([3]

a d g j m p t w +

c f i l o r v y 0

2 3 4 5 6 s 8 z -

7 9

[1] espacio en blanco [2] conmutar entre maysculas/minsculas [3] ninguna funcin mientras se introduce texto

23

Conocer OpenStage Entrada de texto Introduzca los caracteres necesarios a travs del teclado de marcacin. Seleccione las funciones con las teclas d y b. Confirme la entrada con i.

Ma CORREGIR? ALMACENAR? BORRAR? RETORNAR?

Caracteres introducidos Borrar carcter a la izquierda del cursor Guardar entrada Borrar todos los caracteres Cancelar entrada

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Conocer OpenStage

Pantalla
Su OpenStage 40/40 G est equipado con un display LCD abatible en blanco y negro. Ajuste la inclinacin y el contraste adecuados pgina 134.

Modo de reposo
Mientras no se cursan llamadas ni se realizan ajustes, el OpenStage 40/ 40 G se encuentra en el modo de reposo. Barra de estado

10:29

NO MOLESTAR VI 05 . . 08.07 : Mirea, Ch.

Rotulacin de las teclas de sensor pgina 91

S
K 100168
220870

Toussaint. Rscher Stahl, Ing


g

F 07

Avisos (mensajes y desvo de llamadas activo) abrir el men de reposo pgina 26 n de telfono propio

SHIFT

La primera lnea del rea izquierda contiene la barra de estado y debajo un rea de 5 lneas para otras indicaciones. En el centro del display aparece un logotipo que puede ser configurado por el personal encargado del sistema. Debajo del logotipo aparecen, en su caso, smbolos que hacen referencia a peticiones de devolucin de llamada, mensajes de voz y un posible desvo de llamadas activado. El rea derecha muestra la rotulacin de las teclas de sensor programables. Significado de los smbolos Smbolo Significado El timbre est desactivado pgina 136 La funcin No molestar est activada pgina 104 El candado est activado pgina 103 Ha recibido peticiones de devolucin de llamada/mensajes de voz nuevos pgina 29. Est activo un desvo de llamadas pgina 44 En el telfono est registrado un usuario Mobility pgina 109

25

Conocer OpenStage Men de reposo Si pulsa en el modo de reposo una tecla del navegador en 5 direcciones pgina 21 aparece el men de reposo. Aqu se puede acceder a diferentes funciones. Los registros pueden variar. El men de reposo puede contener los siguientes registros LLAMADAS SIN CONTESTAR?[1] LLAMADAS ENTRANTES?[1] LLAMADAS SALIENTES?[1] DESCONECTAR DESVO?[2] ACTIVAR DESVO FIJO?[3] ACT. DESVO VARIABLE? CAPTURA SELECTIVA? CIFRADO DE VOZ[4] VER DESTINO DEVOLUCIN?[5] MEN DE SERVICIO?

[1] [2] [3] [4] [5]

aparece si hay registros disponibles aparece optativamente si se ha activado un desvo de llamadas fijo o variable aparece si se ha guardado un nmero de telfono para el desvo de llamadas fijo aparece si est activado el cifrado de voz aparece si se ha guardado una devolucin de llamada

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Conocer OpenStage

Cuadros de dilogo de telefona


En el display se representan de forma estilizada estados y situaciones en funcin de la conexin, p. ej. si su telfono suena, al marcar un nmero de telfono o durante una llamada. Puede seleccionar y activar con el navegador en 5 direcciones las funciones en funcin de la situacin que aparecen automticamente en el display pgina 21. El volumen y el tipo de funciones que se ofrecen automticamente pueden variar. As, el registro "Llamadas no contestadas" slo aparece si hay realmente registros de este tipo. Una flecha a la derecha de un registro seleccionado significa que est disponible otro nivel de men al que se puede acceder con las teclas i o c pgina 21. Vista al marcar Ejemplo: Usted ha descolgado el microtelfono, o ha pulsado la tecla de altavoz, e introduce un nmero de telfono.

10:29

VI . . 08.07 : 05
Dgitos ya introducidos con el cursor Funciones posibles

22| MARCAR DE NUEVO? LLAMADAS SIN CONTESTAR? LLAMADAS ENTRANTES? g

estn disponibles otros niveles del men pgina 21 Tras introducir el primer dgito podr corregir funciones automticamente y dispondr de los registros guardados de la lista de llamadas. Vista durante una conexin existente Ejemplo: Ud. est conectado con un interlocutor. Smbolos de estado de conexin

Smith Michael

3:16

Duracin de la conexin Conexin actual Funciones adecuadas a la situacin, la barra de desplazamiento indica que estn disponibles ms funciones.

100168 CONSULTA? INICIAR TRANSFERENCIA? ALMACENAR NMERO? CAPTURA SELECTIVA?

27

Conocer OpenStage Vista en MultiLine Ejemplo: Usted ha pulsado una tecla de lnea.

10:29

VI . . 08. : 07 05
Lnea seleccionada (utilizada) Funciones posibles

220807 ACTIVA REPETIR LTIMO NMERO? RELLAMADA? LLAMADAS SIN CONTESTAR? g

estn disponibles otros niveles del men pgina 21 Despus de haber pulsado una tecla de lnea, estn disponibles automticamente funciones para la rellamada. Smbolos de estados de conexin frecuentes Smbolo Significado La conexin est activa. La conexin ha finalizado. Ud. ha retenido la conexin (p. ej., en caso de consulta). Su interlocutor ha retenido la conexin. Ud. est cursando una comunicacin a travs de una conexin segura. Ud. est cursando una comunicacin a travs de una conexin insegura. En los captulos "Funciones bsicas" pgina 34 y "Funciones de confort" pgina 53 encontrar una descripcin detallada de las diferentes funciones.

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Conocer OpenStage

Buzn de voz
Segn la plataforma de comunicacin y la configuracin (consulte al personal tcnico), la tecla de buzn le permite acceder, adems de a las peticiones de devolucin de llamada recibidas, a mensajes de servicios, como p. ej. HiPath XPressions. Se guardan los siguientes mensajes: Peticiones de devolucin de llamada Mensajes de voz

Mensajes (peticiones de devolucin de llamada)


Los mensajes nuevos o an no editados se sealizan del siguiente modo: El LED de la tecla O est encendido. El display muestra en el modo de reposo el smbolo F y la cantidad de mensajes nuevos. Al descolgar el microtelfono y pulsar la tecla de altavoz se escucha un aviso acstico (anuncio grabado): Estos avisos estn activos hasta que se leen o se borran todos los mensajes. Acceso: Pulse la tecla de buzn O. Se visualiza el registro ms reciente. Ejemplo: Identificacin de llamante Tipo de mensaje Hora y fecha

100168 PETER

LLAM. N

VI . . : 16:25 05.08 ORIGEN DE LA LLAMADA? BORRAR? SIGUIENTE REGISTRO? CANCELAR?

Funciones posibles

Descripcin de la edicin de los registros pgina 51.

Mensajes de voz
Pulse la tecla de buzn O. Si su sistema est configurado as, se llama directamente al buzn de voz y se reproducen inmediatamente los mensajes guardados. Los mensajes de voz (nuevos) que no se hayan escuchado completamente no pueden borrarse. Para marcar un mensaje como "escuchado", saltar mediante 66 al final del mensaje.

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Conocer OpenStage

Lista de llamadas
Las llamadas destinadas a su telfono y los nmeros de telfono marcados desde su telfono se registran y se ordenan cronolgicamente en la lista de llamadas y se subdividen en las siguientes listas: Llamadas no contestadas Llamadas entrantes Llamadas salientes Su telfono guarda las 10 ltimas llamadas no contestadas, las 6 ltimas llamadas salientes y las 12 ltimas llamadas entrantes en orden cronolgico. Cada llamada tiene asignado un sello de la hora. El primer registro de la lista es el registro ms reciente no consultado. En las llamadas del mismo llamante slo se actualiza la indicacin de la hora. Todas las listas que contienen como mnimo un registro se ofrecen en el men de reposo pgina 26 automticamente pgina 56. Los llamantes que no transmiten su identificacin no pueden registrarse en la lista de llamadas. Se muestra informacin sobre el llamante y sobre la hora de la llamada. Ejemplo:

10:29

VI 05 . .08.07 :
Identificacin de llamante Estado del telfono, fecha, hora Llamar al usuario visualizado Mostrar siguiente registro Borrar registro Desplazarse para visualizar ms registros

10168 PETER OCUPADO 21.02. 16:25 SALIDA? SIGUIENTE LLAMADA?

BORRAR?

Descripcin para la edicin de listas de llamadas pgina 56. En un telfono MultiLine la lista de llamadas slo se registra para la lnea principal.

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Conocer OpenStage

Men
El men contiene un rea de configuracin tanto para el usuario como para administradores. Mientras se encuentre dentro del men, el LED de la tecla de men luce en color rojo. Acceso: Pulse la tecla N. Men de servicio Men de servicio Usuario Administrador (Admin)

Men de servicio
Con la opcin Men de servicio puede utilizar numerosas funciones de su sistema de comunicacin. Ejemplo:

ASISTENCIA TECNICA DESTINOS? g AJUSTAR PRESTACIONES? ASIGNACION DE TECLAS? NIP Y CATEGORA? CITA?
La estructura de mens comprende varios niveles. Dentro de esta estructura la primera lnea muestra el men seleccionado en ese momento y las dems lneas muestran las opciones de este men. La flecha junto a un registro indica que la funcin en cuestin contiene ms opciones (vase tambin pgina 153). Acceso al Men de servicio Existen 2 posibilidades de acceso al Men de servicio del sistema de comunicacin: 1. Pulsando la tecla de men N, seleccionando con las teclas d o b Men de servicio y confirmando con i. 2. Pulsando en el modo de reposo a o bien c y seleccionando una opcin del men de reposo pgina 26.

31

Conocer OpenStage

Men de usuario del telfono


Aqu puede configurar ajustes locales de su OpenStage. Acceso: Men de usuario Acceso: Pulse la tecla N. Seleccione la entrada "Usuario" con las teclas d o b y confirme. Dado el caso, puede que tenga que introducir su contrasea pgina 102. La estructura de mens comprende varios niveles. Algunos de los ajustes se pueden realizar tambin a travs de la interfaz web pgina 143 del OpenStage.

32

Conocer OpenStage

Funcin de control y vigilancia


A travs del servicio de mantenimiento a distancia se puede activar en su telfono una funcin de control o vigilancia para fines de servicio tcnico. Funcin de control El personal tcnico puede activar y desactivar funciones del telfono a travs de mantenimiento remoto. Mientras dura el mantenimiento se desactivan el microtelfono, el micrfono, el altavoz y el casco telefnico. Adicionalmente, en la pantalla se muestra un mensaje indicando que est activada la funcin de control. Funcin de vigilancia Para poder constatar defectos en el funcionamiento de un telfono, por ejemplo, el personal puede aplicar una funcin de vigilancia. Mientras se desarrolla la vigilancia, Ud. puede utilizar su telfono con total normalidad, pero ser informado previamente de este proceso con un mensaje en pantalla solicitando que acepte dicho proceso de vigilancia. Si el personal tcnico ha activado en su telfono una funcin que transfiere constantemente datos de operacin a un servidor, en la lnea superior del display se mostrar el smbolo intermitente .

33

Funciones bsicas

Paso a paso

Funciones bsicas
Para poder ejecutar en el equipo los pasos descritos aqu, se recomienda encarecidamente leer detenidamente el captulo introductorio "Conocer OpenStage" pgina 14.

Contestar una llamada


Si est realizando ajustes justo cuando se produce una llamada entrante, este proceso se cancela. En cuanto finaliza la llamada, el telfono vuelve automticamente al punto de la estructura de mens en el que se interrumpi el proceso.

Contestar una llamada a travs del microtelfono


El telfono suena. Se indica el llamante[1]. dado el caso + o bien - Regule el volumen de conversacin.

^ Descuelgue el microtelfono.

Contestar una llamada a travs del altavoz ("manos libres")


El telfono suena. Se indica el llamante[1].

n Pulse la tecla. El LED de la tecla se enciende.


La funcin "manos libres" est activada. dado el caso + o bien - Regule el volumen de conversacin. Observaciones sobre la funcin "manos libres": Comunquele a su interlocutor que ha activado la funcin "manos libres". Ajuste el volumen mientras telefonea con la funcin "manos libres". La distancia ptima al telfono en una comunicacin "manos libres" es de 50 cm.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

34

Funciones bsicas

Paso a paso

Contestar una llamada a travs del casco telefnico


Requisito: Ud. ha conectado previamente un casco telefnico. Cercirese de que los ajustes para la conexin del casco telefnico son correctos pgina 137. El telfono suena. La tecla o parpadea. dado el caso + o bien - Regule el volumen de conversacin.

o Pulse la tecla.

Cambiar a "manos libres"


Las personas presentes en la sala pueden participar en la conversacin. Requisito: Ud. est cursando una llamada a travs del microtelfono.

n ] Mantenga pulsada la tecla y cuelgue el microtelfono. A


dado el caso + o bien - Regule el volumen de conversacin. Modo US Si en su sistema de comunicacin est ajustado el modo US (consulte al personal tcnico), para cambiar al modo manos libres no es necesario mantener la tecla de altavoz pulsada al colgar el microtelfono.

continuacin, suelte la tecla y contine la comunicacin.

n Pulse la tecla.
dado el caso + o bien - Regule el volumen de conversacin.

] Cuelgue el microtelfono. Contine la comunicacin.

35

Funciones bsicas

Paso a paso

Cambiar al microtelfono
Requisito: Ud. est cursando una comunicacin en el modo "manos libres".

^ Descuelgue el microtelfono. n La tecla se apaga

Escucha por altavoz


Las personas presentes en la sala pueden escuchar la conversacin. Requisito: Ud. est cursando una llamada a travs del microtelfono. Activar

n Pulse la tecla.
Desactivar

n Pulse la tecla luminosa.

36

Funciones bsicas

Paso a paso

Activar/desactivar el micrfono
Para impedir que su interlocutor escuche la conversacin, p. ej., en caso de que se realice una consulta en la habitacin, puede desactivar temporalmente el micrfono del microtelfono o el micrfono manos libres. Requisito: Ud. est cursando una comunicacin. Desactivar el micrfono

p Pulse la tecla.
Activar el micrfono

p Pulse la tecla luminosa.

Finalizar llamada
o bien o bien

s Pulse la tecla. n Pulse la tecla luminosa. \ Cuelgue el microtelfono.

37

Funciones bsicas

Paso a paso

Marcar/establecer llamadas
Marcar con el microtelfono descolgado
^ Descuelgue el microtelfono. j Llamada interna: Introduzca el nmero de telfono.
Llamada externa: Introduzca el cdigo externo y el nmero de telfono. La conexin se establecer en cuanto concluya su entrada[1].

Marcacin en bloque
Si ha activado "Marcacin local" pgina 138, se establecer la conexin con el nmero de telfono introducido cuando haya confirmado "Marcar".

j Llamada interna: Introduzca el nmero de telfono.

Llamada externa: Introduzca el cdigo externo y el nmero de telfono.

dado el caso h Borre los caracteres existentes con la tecla de retroceso. MARCAR Confirme. La conexin se establece.

n La tecla de altavoz se enciende. Su interlocutor contesta


a travs del altavoz. Ud. puede hablar en el modo "manos libres". Puede descolgar el microtelfono tanto antes como despus de marcar.

Marcar en el modo "manos libres"


j Llamada interna: Introduzca el nmero de telfono. n La tecla de altavoz se enciende[1].
Su interlocutor contesta a travs del altavoz. Ud. puede utilizar tambin el modo "manos libres".
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

Llamada externa: Introduzca el cdigo externo y el nmero de telfono.

38

Funciones bsicas

Paso a paso

Marcar con el casco telefnico conectado


j Llamada interna: Introduzca el nmero de telfono. o La tecla de casco telefnico se enciende.
La conexin se establecer en cuanto concluya su entrada[1]. Cercirese de que los ajustes para la conexin del casco telefnico son correctos pgina 137. Requisito: est conectado el casco telefnico.

Llamada externa: Introduzca el cdigo externo y el nmero de telfono.

Marcar con las teclas de marcacin rpida


Requisito: Ud. ha configurado una tecla de sensor como tecla de marcacin rpida pgina 86.

S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada.


Si el nmero de telfono deseado se encuentra en el segundo nivel, pulse primero la tecla de sensor programada "SHIFT". o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla[1].

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

39

Funciones bsicas

Paso a paso

Repetir marcacin (ltimo nmero de telfono marcado)


Se marca el ltimo nmero de telfono marcado en su telfono.

Tecla de rellamada
, Pulse la tecla. n La tecla se enciende. Manos libres.
o bien

^ Descuelgue el microtelfono[1].

Rellamada desde el men


^ Descuelgue el microtelfono.
o bien

n Pulse la tecla.
REPETIR LTIMO NMERO? Confirme[1]. En los telfonos MultiLine se almacena siempre el ltimo nmero de telfono marcado por la lnea principal.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

40

Funciones bsicas

Paso a paso

Repetir marcacin (nmero de telfono almacenado)


Requisito: Ud. ha almacenado un nmero de telfono pgina 52.

^ Descuelgue el microtelfono.
o bien

n Pulse la tecla.
RELLAMADA? Seleccione y confirme. Se marca el nmero de telfono almacenado[1].

Llamar a un segundo usuario (consulta)


Ud. puede llamar a una segunda persona durante una llamada. La conexin con el primer usuario se retiene. Requisito: Ud. est cursando una comunicacin. CONSULTA? Confirme.

j Introduzca y confirme el nmero de telfono del segundo usuario[1]. Finalizar consulta CORTE Y VOLVER? Confirme. La consulta se concluye. Vuelve a establecerse la conexin con el primer usuario.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

41

Funciones bsicas

Paso a paso

Conmutar entre dos comunicaciones establecidas (comunicacin alternativa)


Requisito: Ud. est cursando una llamada de consulta. COMUNIC. ALTERNATIVA? Seleccione y confirme. Seguidamente cambia al usuario en espera[1]. Terminar comunicacin alternativa CORTE Y VOLVER? Seleccione y confirme. La comunicacin activa se corta y la retenida vuelve a recuperarse. Conectar interlocutores en una conferencia a tres CONFERENCIA? Seleccione y confirme.

Z Un tono de aviso sealiza que se ha establecido una


conferencia entre los tres usuarios. Si el cifrado de voz no est activo o no est disponible en el telfono de un participante en la conferencia, toda la conferencia ser insegura; en ese caso, el sistema le indicar que se trata de una conexin no segura pgina 101.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

42

Funciones bsicas

Paso a paso

Transferir una llamada


Si su interlocutor desea seguir hablando con uno de los participantes, Ud. puede transferir la llamada. Transferir con aviso CONSULTA? Seleccione y confirme.

j Introduzca y confirme el nmero de telfono del usuario


deseado. Anuncie al interlocutor.

\ Cuelgue el microtelfono.
Su interlocutor y el usuario con el que desea hablar quedan conectados. Transferir sin aviso INICIAR TRANSFERENCIA? Seleccione y confirme.

j Introduzca y confirme el nmero de telfono del usuario


deseado.

\ Cuelgue el microtelfono.
Si no se establece el enlace entre los otros dos usuarios antes de que transcurran 40 segundos, recibir de nuevo una llamada y quedar de nuevo conectado con el primer interlocutor.

43

Funciones bsicas

Paso a paso

Desviar llamadas
Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: El desvo de llamadas se puede configurar en cualquier telfono del grupo ONS y es vlido para todos los telfonos del grupo ONS. No se puede configurar un desvo de llamadas entre dos telfonos de un mismo grupo ONS.

Resumen de los tipos de desvo


Puede configurar distintos desvos de llamada para su conexin. DESV. VARIABLE ACTIVADO Se desvan todas las llamadas al nmero de telfono guardado, el nmero de telfono se borra tras la desactivacin. DESVIO FIJO ACTIVADO Se desvan todas las llamadas, el nmero de telfono almacenado no se borra tras la desactivacin. DESV. LLDAS. INT. ACTIVO Slo se desvan llamadas internas. DESV. LLDAS. EXT. ACTIVO Slo se desvan llamadas externas. DESVIO SI OCUP. ACTIVADO Cuando su conexin est ocupada se desvan todas las llamadas. DESV. SI AUSENTE ACTIV. Si no acepta una llamada, todas las llamadas se desvan tras un intervalo de tiempo determinado. DESV. OC./AUSENTE ACTIVO Si su conexin est ocupada o si no contesta a una llamada, todas las llamadas se desvan despus de un intervalo de tiempo. Estos tipos de desvo de llamadas se excluyen entre s exceptuando "desvo para llamadas internas" y "desvo para llamadas externas". Ud. puede programar y activar un destino de desvo para cada uno de estos dos tipos. 44

Funciones bsicas

Paso a paso

Desvo de llamadas fijo (todas las llamadas)


Si ha programado un destino de desvo para un desvo de llamadas fijo, este desvo puede activarse y desactivarse siempre con la tecla r. El destino de desvo de llamadas programado no se modifica hasta que Ud. no lo borre o programe uno nuevo. Configurar/modificar el destino de desvo fijo

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g DESVO? g SIGUIENTE TIPO DESVO? Confirme. Confirme. Se visualiza el "desvo de llamadas variable". Confirme. Se visualiza el "desvo de llamadas fijo". Si ya est programado un desvo de llamadas, se muestra el destino del desvo. INTRODUZCA DESTINO: Seleccione y confirme.

j Introduzca el nmero de telfono del destino del desvo.


Si ya hay un destino almacenado, ste se sobrescribe. ALMACENAR? Confirme cuando el nmero de telfono est completo. El desvo de llamadas fijo queda almacenado y activado. Activar desvo de llamadas fijo Requisito: se ha guardado un destino de desvo fijo pgina 45. o bien ACTIVAR DESVO FIJO?

r Pulse la tecla. El LED de la tecla se enciende. c Abrir el men de reposo pgina 26.
Seleccione y confirme. Desactivar desvo de llamadas fijo

o bien DESCONECTAR DESVO?

r Pulse la tecla luminosa. El LED de la tecla se apaga. c Abrir el men de reposo pgina 26.
Seleccione y confirme. El desvo de llamadas fijo est desactivado. El nmero de destino se conserva. 45

Funciones bsicas

Paso a paso
Borrar destino de desvo fijo Si lo desea, puede borrar el destino de un desvo de llamadas fijo.

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g DESVO? g SIGUIENTE TIPO DESVO? BORRAR? Confirme. Confirme. Confirme. Se muestran el "DESVIO FIJO" y el destino del desvo. Seleccione y confirme. El destino se borra. Si estaba activado el desvo fijo, queda desactivado tras esta operacin. La tecla r se desactiva.

Activar/desactivar el desvo de llamadas fijo


Tambin puede activar/desactivar el desvo de llamadas fijo a travs de la funcin Ajustar prestaciones.

N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g DESVO? g Seleccione y confirme. Seleccione y confirme para activar o desactivar el desvo fijo. Se muestra "DESVIO FIJO ACTIVADO" o bien "DESVIO FIJO DESACTIVADO".

46

Funciones bsicas

Paso a paso

Desvo de llamadas variable (todas las llamadas)


En el desvo de llamadas variable al programar un destino de desvo se activa un desvo para todas las llamadas. Si se desactiva el desvo de llamadas, se borra simultneamente el destino de desvo. Configurar y activar desvo de llamadas variable

c Abrir el men de reposo pgina 26.


ACT. DESVO VARIABLE? o bien Seleccione y confirme.

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g DESVO? g INTRODUZCA DESTINO: Confirme. Confirme. Se visualiza el desvo de llamadas variable. Seleccione y confirme.

j Introduzca el nmero de telfono del destino del desvo. ALMACENAR? Confirme cuando el nmero de telfono est completo. El desvo de llamadas queda almacenado y activado. Si introduce un nmero de telfono para todo el sistema, deber concluir la entrada de dicho nmero pulsando (. Desactivar desvo de llamadas variable o bien DESCONECTAR DESVO?

r Pulse la tecla luminosa. El LED de la tecla se apaga. c Abrir el men de reposo pgina 26.
Seleccione y confirme. El desvo de llamadas est desactivado. El nmero de telfono de destino se borra.

47

Funciones bsicas

Paso a paso

Otros tipos de desvo


Esta descripcin rige para los siguientes tipos de desvo: Desvo de llamadas internas Desvo de llamadas externas Desvo en caso de ocupado Desvo diferido Desv. en caso de ocupado/ diferido Al programar un destino de desvo se activa el desvo de llamadas. Si se desactiva el desvo de llamadas, se borra simultneamente el destino de desvo. Activar/desactivar desvo de llamadas

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g DESVO? g Confirme. Confirme. El telfono le ofrece primero el desvo de llamadas variable. SIGUIENTE TIPO DESVO? Confirme hasta que el tipo de desvo deseado pgina 44 se visualice en la primera lnea. Ajustar el desvo diferido DESV. SI AUSENTE DESACT. INTRODUZCA DESTINO: Tipo de desvo con estado. Seleccione y confirme.

j Introduzca el nmero del destino del desvo.


ALMACENAR? Intervalo de llamada hasta desvo MODIFICAR? Confirme cuando el nmero de telfono est completo. El estado est ajustado a "DESV. SI AUSENTE ACTIV.". Seleccione y confirme si desea modificar el ajuste predeterminado de 0 segundos. Confirme.

j Introduzca el tiempo en segundos despus del cual

debe realizarse el desvo. Se pueden indicar como mximo 60 segundos. Con el valor 0 se aplica el tiempo de desvo programado en el sistema. El tiempo indicado aqu se aplica tambin para el tipo de desvo "DESV. OC./AUSENTE" (desvo en caso de ocupado/diferido). Confirme.

ALMACENAR?

48

Funciones bsicas

Paso a paso
Desactivar desvo de llamadas variable Para "Desvo de llamadas internas" y "Desvo de llamadas externas":

r Pulse la tecla luminosa. El LED de la tecla se apaga.


Para todos los dems tipos de desvo:

c abrir el men de reposo pgina 26.


DESCONECTAR DESVO? Seleccione y confirme. El desvo de llamadas queda desactivado y el nmero de telfono del destino se borra. Tambin pueden estar preconfigurados desvos de llamadas en el sistema pgina 78.

Indicaciones del display


En el modo de reposo pgina 25 se emiten los siguientes avisos para indicar que hay un desvo de llamada activado: Desvo de llamadas fijo/variable:

r El LED de la tecla se enciende. K 100168


Se visualizan el smbolo de desvo de llamadas y el nmero de telfono/el posible nombre del destino del desvo. Desvo de llamadas internas/externas

r El LED de la tecla se enciende. K


En el display slo aparece el smbolo de desvo de llamadas. Los tipos de desvo "SI OCUP", "SI AUSENTE" y "OCUP/SI AUSENTE" no se sealizan en el display. El LED de la tecla no est encendido.

49

Funciones bsicas

Paso a paso

Utilizar la devolucin de llamada


Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: La devolucin de llamada en caso de ocupado se sealiza nicamente en el telfono ocupado, no en todo el grupo ONS. La devolucin de llamada si no contesta se registra en el buzn de voz pgina 29 de todos los telfonos del sistema internos de un grupo ONS.

Almacenar una devolucin de llamada


Requisito: la conexin interna a la que ha llamado est comunicando o no contesta. DEVOLUCION LLAMADA? Confirme. La devolucin de llamada tiene lugar automticamente si la persona llamada estaba ocupada. Si la persona llamada no contesta, se deja un mensaje en su buzn de voz.

Aceptar una devolucin de llamada


Requisito: la conexin interna a la que ha llamado se encontraba ocupada. Ud. ha programado una devolucin de llamada.

Z Su telfono suena. ^ Descuelgue el microtelfono. Se escucha el tono de llao bien mada.

n Pulse la tecla. Se escucha el tono de llamada[1].


Si el usuario del telfono tiene activado un desvo de llamadas pgina 44, Ud. obtiene una devolucin de llamada del destino del desvo. Cancelar devoluciones

CANCELAR DEVOLUCIN?

Confirme.

o bien No conteste la llamada. Despus de sonar 4 veces el timbre se cancela la devolucin de llamada.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

50

Funciones bsicas

Paso a paso

Qu hacer ante una devolucin de llamada


Requisito: Ud. ha recibido como mnimo una solicitud de devolucin de llamada pgina 29.

O Pulse la tecla.
Se visualiza informacin sobre el llamante pgina 29. SIGUIENTE REGISTRO? SALIDA? Seleccione y confirme hasta que se visualice el registro deseado. Seleccione y confirme. Se establece una conexin con el usuario y el registro se elimina de la lista.

Controlar/borrar devoluciones de llamada registradas


Requisito: Ud. ha programado una devolucin de llamada pgina 50. dado el caso R Pulse la tecla de sensor programada "DEVOLUC LLAM". o bien

c Abrir el men de reposo pgina 26.


VER DESTINO DEVOLUCIN? SIGUIENTE DEVOLUCIN? Seleccione y confirme. Se visualiza primero el registro ms reciente. Seleccione y confirme para visualizar ms registros. Borrar registro visualizado BORRAR? Seleccione y confirme. Finalizar consulta o bien CANCELAR?

N Pulse la tecla.
Seleccione y confirme.

51

Funciones bsicas

Paso a paso

Guardar nmero para rellamada


Este nmero se guarda en el registro del men de reposo "RELLAMADA?" y sobrescribe los nmeros guardados antes. El nmero de telfono guardado se marca desde el men de reposo pgina 41.

Guardar nmero de telfono actual


Requisito: Ud. est cursando una comunicacin. El nmero de telfono de su interlocutor se muestra en el display. ALMACENAR NMERO? Seleccione y confirme.

Guardar un nmero de telfono cualquiera


Requisito: su telfono se encuentra en el modo de reposo pgina 25.

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g RELLAMADA? g NUEVO REGISTRO? Confirme. Seleccione y confirme. Confirme.

j Introduzca el nmero de telfono.


ALMACENAR? Confirme.

52

Funciones de confort

Paso a paso

Funciones de confort
Contestar llamadas
Contestar una llamada con el casco telefnico
Requisito: est conectado el casco telefnico.

o El LED parpadea cuando se presenta una llamada.


Pulse la tecla. Curse la llamada. Finalizar llamada:

o Pulse la tecla. El LED de la tecla se apaga[1].


Cercirese de que los ajustes para la conexin del casco telefnico son correctos pgina 137.

Contestar una llamada con la tecla de llamada directa


Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de llamada directa pgina 22 y pgina 86.

T Pulse la tecla de llamada directa. n El LED de la tecla est encendido. Ud. puede hablar en
el modo "manos libres". o bien

^ Descolgar el microtelfono[1].
Tenga en cuenta el significado de las indicaciones luminosas de las teclas de llamada directa pgina 22

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

53

Funciones de confort

Paso a paso

Telecaptura de llamadas destinadas a un miembro del equipo


Si un miembro del equipo recibe una llamada y no la contesta antes de que transcurran 15 segundos (el ajuste depende del sistema), los dems miembros del equipo oirn un tono de aviso de llamada en espera. En el modo de reposo El telfono suena. En el display se visualiza "LLAMADA PARA".

^ T Descuelgue el microtelfono y pulse la tecla intermitente "CAPTURA LLAM". De este modo, Ud. ha capturado la llamada. o bien T Pulse la tecla intermitente "CAPTURA LLAM". Manos libres[1]. Durante una llamada

T Pulse la tecla intermitente "CAPTURA LLAM".

El primer interlocutor permanece en espera mientras Ud. est conectado con el segundo. Finalizar la segunda llamada volver a la primera

s Pulse la tecla.

Capturar llamadas de forma selectiva


Ud. oye que suena otro telfono, cuyo nmero de telfono conoce, o bien un compaero le pide que atienda una llamada de un telfono determinado.

^ Descuelgue el microtelfono.
CAPTURA SELECTIVA? Seleccione y confirme.

j Introduzca el nmero del telfono del que desea o debe


capturar la llamada. As aceptar la llamada[1].

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

54

Funciones de confort

Paso a paso
Consultar la extensin llamada Si dentro de un grupo de telecaptura de llamadas no puede ver el nmero de telfono del que proviene una llamada que desea capturar (si ha sido desactivada la indicacin estndar del grupo de telecaptura), puede introducir el cdigo para solicitar la visualizacin tras descolgar el microtelfono. Consulte el cdigo al personal tcnico encargado.

^ Descuelgue el microtelfono.

j Introduzca el cdigo del sistema para solicitar la visualizacin (dado el caso, consulte al personal tcnico). Tras introducir el cdigo se muestra el nmero de telfono.

Capturar llamadas en una lnea colectiva


Si se ha configurado oportunamente, Ud. tambin puede recibir llamadas a travs de un nmero de telfono de una lnea colectiva.

Z Su telfono suena. ^ Descuelgue el microtelfono[1].

Recibir un mensaje directo a travs del altavoz


Usted recibe una llamada por interfono de un compaero a travs del altavoz. Se activan automticamente las funciones "manos libres" y escucha por altavoz.

n Puede contestar a la llamada inmediatamente con la


funcin "manos libres". o bien

^ Descuelgue el microtelfono y conteste.


Enviar un mensaje por altavoz a un compaero pgina 74.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

55

Funciones de confort

Paso a paso

Marcar/establecer llamadas
Realizar llamadas con una tecla de llamada directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de llamada directa pgina 22 y pgina 86.

S Pulse la tecla de llamada directa.


o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres"[1].


Tenga en cuenta el significado de las indicaciones luminosas de las teclas de llamada directa pgina 22

Marcar nmero de telfono desde una lista


En la pgina 30 encontrar informacin sobre las propiedades de la lista de llamadas y un ejemplo de representacin de un registro. Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: Existe un lista de llamadas para todos los telfonos de un grupo ONS. Todos los usuarios internos del grupo ONS que disponen de un telfono del sistema pueden consultar la lista de llamadas.

c Abrir el men de reposo pgina 26.


LLAMADAS SIN CONTESTAR? g o bien LLAMADAS ENTRANTES? g o bien LLAMADAS SALIENTES? g Seleccione y confirme. Se visualiza el registro ms reciente de la lista correspondiente, vase el ejemplo pgina 30.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

Seleccione y confirme.

Seleccione y confirme.

56

Funciones de confort

Paso a paso
Marcar nmero de telfono desde una lista SALIDA? Seleccione y confirme. Se llama al usuario[1]. Ver otras llamadas de una lista SIGUIENTE LLAMADA? Seleccione y confirme. Borrar registros de una lista BORRAR? Seleccione y confirme. Finalizar consulta RETORNAR? o bien Seleccione y confirme.

N Pulse la tecla.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

57

Funciones de confort

Paso a paso

Utilizar la marcacin abreviada


Esta funcin debe ser configurada por el personal tcnico encargado. Los nmeros de marcacin abreviada tambin pueden contener secuencias de comandos o de cdigos de acceso, y pueden estar encadenados con otros nmeros de marcacin abreviada pgina 95. Marcar con nmeros de marcacin abreviada central Requisito: Ud. dispone de la lista de nmeros de marcacin abreviada central pgina 95.

) Pulse la tecla.

j Introduzca el cdigo del sistema para "NUMERO ABREVIADO" (dado el caso, consulte al personal tcnico).

j Introduzca el nmero de marcacin abreviada.


La conexin se establece de inmediato[1]. Marcar con nmeros de marcacin abreviada individual Requisito: Ud. ha configurado nmeros de marcacin abreviada individual pgina 96.

N Abra el men de servicio pgina 31.


MARCACIN ABREVIADA? Seleccione y confirme.

0 ... 9 Pulse la tecla de marcacin abreviada programada.


La conexin se establece de inmediato[1].

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

58

Funciones de confort

Paso a paso

Enviar un mensaje directo a otro usuario a travs del altavoz


Ud. puede dirigirse directamente a un usuario interno a travs del altavoz de su telfono. Tambin puede utilizar las funciones que se describen en "HiPath 4000 como sistema de comunicacin interna" pgina 73. Requisito: en su telfono ha sido programada una tecla de sensor "INTERCOMUNIC".

S Pulse la tecla de sensor programada "INTERCOMUNIC". j Introduzca el nmero de telfono. Z Espere al tono.
o bien

^ Descuelgue el microtelfono y hable con el interlocutor.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".


Si el usuario con el que intenta hablar directamente ha activado el "bloqueo de llamada directa" pgina 105, recibir su mensaje directo como una llamada normal.

59

Funciones de confort

Paso a paso

Durante la llamada
Aviso de llamada en espera con una tecla de llamada directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de llamada directa pgina 22 y pgina 86. La lnea del usuario con el que desea hablar est ocupada.

R Pulse la tecla de llamada directa.


El usuario llamado reacciona a su aviso de llamada en espera. o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres"[1].


Tenga en cuenta el significado de las indicaciones luminosas de las teclas de llamada directa pgina 22.

Utilizar segunda llamada


Ud. puede ajustar si desea contestar llamadas en espera (avisos con tono) durante una comunicacin o no. Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: De forma adicional al tono de aviso de llamada en espera emitido en el telfono ocupado, la segunda llamada se sealiza tambin en los dems telfonos del grupo ONS con un timbre.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

60

Funciones de confort

Paso a paso N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g SEGUNDA LLAMADA? ACTIVAR? o bien DESACTIVAR? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Seleccione y confirme.

Activar/desactivar la segunda llamada

Atender segunda llamada con la tecla de sensor


Requisito: la funcin "SEGUNDA LLAMADA" est activada. Est programada la tecla de sensor "CAPTURA LLAM".

[ Ud. est cursando una comunicacin. Z Se oye un tono de aviso. T Pulse la tecla de sensor "CAPTURA LLAM". [ Ud. queda conectado con el segundo llamante. El primer interlocutor permanece en espera[1]. Finalizar la segunda llamada, continuar con la primera comunicacin: o bien

s Pulse la tecla.

\^ Cuelgue el microtelfono y desculguelo de nuevo.

[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz pgina 101.

61

Funciones de confort

Paso a paso

Aceptar segunda llamada por medio del men


Requisito: Ud. est cursando una comunicacin y la funcin "LLAM. ESPERA" est activada.

Z Una segunda llamada se sealiza con un tono de aviso


de llamada en espera. El llamante oye el tono de libre como si su telfono estuviera "libre". Seleccione y confirme. La conexin con el primer usuario se retiene[1]. CAPTURA LLAMADA ESPERA?

[ Puede hablar con el segundo usuario.

Finalizar segunda llamada, continuar primera llamada o bien

s Pulse la tecla.

\^ Cuelgue el microtelfono y desculguelo de nuevo.

62

Funciones de confort

Paso a paso

Utilizar la tecla TRANSFERIR


Si el personal tcnico ha configurado la tecla de funcin "TRANSFERIR"(capturar com. alt.), puede utilizarla para las siguientes funciones: Consulta (recuperar al retenido o recuperar la conferencia en espera) Comunicacin alternativa Aceptar una segunda llamada Aceptar una llamada de grupo Activar/desactivar segunda llamada

Z Escuchar un aviso de llamada en espera. En el display


se visualiza la informacin sobre la llamada.

T Pulse la tecla de sensor "TRANSFERIR" que parpadea.


Comunicacin alternativa

De este modo captura la llamada en espera. El LED se enciende.

[ Usted est conectado con dos usuarios. Un usuario espera. La tecla de sensor "TRANSFERIR" se enciende. otro usuario. El primer usuario espera. Consulta

R Pulse la tecla de sensor "TRANSFERIR" para cambiar al

[ j Ud. llama a un segundo usuario. El segundo usuario no


contesta.

S Pulse la tecla de sensor "TRANSFERIR" para volver al


usuario en espera o a la conferencia en espera. Llamada de grupo

[ Ud. est conectado con un usuario. Hay una llamada de


grupo en espera. En la pantalla se visualiza la informacin sobre la llamada de grupo.

T Pulse la tecla de sensor "TRANSFERIR" que parpadea.

Se captura la llamada de grupo, el primer usuario espera. El LED se enciende.

63

Funciones de confort

Paso a paso

Conferencia a travs del sistema de comunicacin


En una conferencia cursada a travs del sistema de comunicacin pueden participar hasta 8 usuarios internos y externos. Los usuarios que disponen de un telfono del sistema pueden ejecutar o utilizar simultneamente todas las funciones indicadas a continuacin. Los telfonos RDSI y los usuarios externos participan de forma pasiva, es decir, slo pueden intervenir en la conferencia actual. Tambin es posible incluir en la conferencia a usuarios y conferencias de un sistema remoto. Los usuarios del sistema remoto pueden iniciar una conferencia propia y ampliarla. Los usuarios de dicha conferencia quedan entonces incluidos en la conferencia que Ud. cursa. No obstante, estos no pueden ejecutar ni utilizar las funciones que se relacionan a continuacin. Las siguientes funciones estn a disposicin de todos los participantes en la conferencia con telfonos del sistema: Establecer (iniciar) una conferencia al llamar a un usuario o al recibir una llamada, una llamada de consulta o una segunda llamada. Aceptar una segunda llamada e incluir al llamante en la conferencia. Alternar entre la conferencia y una llamada de consulta o segunda llamada. Retener una llamada de consulta durante una conferencia e incluirla en la conferencia. Unir a los participantes de dos conferencias separadas a travs de una red remota. Retener la conferencia si se han configurado teclas de lnea. Consultar un resumen de todos los participantes en la conferencia. Transferir la conferencia a otro usuario.

Las funciones citadas pueden ser ejecutadas simultneamente por todos los participantes en la conferencia.

64

Funciones de confort

Paso a paso

Establecer una conferencia


Si el cifrado de voz no est activo o no est disponible en el telfono de un participante en la conferencia, toda la conferencia ser insegura; en ese caso, el sistema le indicar que se trata de una conexin no segura pgina 101. Iniciar una conferencia desde una llamada individual

[ Ud. est cursando una comunicacin.


INICIAR CONFERENCIA? Seleccione y confirme.

j Llame al segundo usuario.


CONFERENCIA?

Informe al usuario de que va a iniciar una conferencia. Confirme. Se visualizan los participantes de la conferencia. Iniciar una conferencia a partir de una llamada de consulta Ud. est conectado con un usuario y llama a un segundo usuario.

CONSULTA?

Seleccione y confirme.

j Llame al segundo usuario.


CONFERENCIA?

Informe al usuario de que va a iniciar una conferencia. Seleccione y confirme. Se visualizan los participantes de la conferencia. Iniciar conferencia a partir de una segunda llamada Requisito: Ud. est cursando una comunicacin y recibe una segunda llamada, pgina 62.

Z Se oye un tono de aviso.

T Pulse la tecla de sensor "CAPTURA LLAM". o bien slo si no se ha configurado ninguna tecla de sensor "CAPTURA LLAM":
CAPTURA LLAMADA ESPERA?

[ Ud. queda conectado con el segundo llamante. El otro


interlocutor permanece en espera. Seleccione y confirme. Se visualizan los participantes de la conferencia.

Confirme.

CONFERENCIA?

65

Funciones de confort

Paso a paso

Ampliar conferencia
Cualquiera de los participantes que intervienen en la conferencia a travs del sistema de comunicacin puede ampliar la conferencia llamando directamente a un usuario y conectndolo a la conferencia, incluyendo en la conferencia a un usuario de una llamada de consulta, atendiendo una segunda llamada e incluyendo al llamante en la conferencia. La inclusin en la conferencia de un usuario que participa a travs de una conexin no cifrada hace que la conferencia sea insegura; en ese caso, el sistema le indicar que se trata de una conexin no segura pgina 101. Llamar directamente a un usuario e incluirlo en la conferencia Ud. desea llamar a otro usuario para que participe en la conferencia. CONFERENCIA
g

3:08

Confirme. Confirme.

AMPLIAR CONFERENCIA?

j Llame a un nuevo usuario.


CONFERENCIA?

Informe al usuario de que va a ser incluido en una conferencia. Confirme. El usuario queda incluido en la conferencia. Si el usuario no contesta

REGRESAR A CONFERENCIA?

Seleccione y confirme. Ampliar conferencia desde una llamada de consulta Durante una conferencia, Ud. desea realizar una llamada de consulta.

CONFERENCIA g CONSULTA?

3:08

Confirme. Seleccione y confirme.

j Llame a un usuario. Curse la llamada de consulta.


CONFERENCIA? Seleccione y confirme para incorporar al usuario de la llamada de consulta a la conferencia.

66

Funciones de confort

Paso a paso
o bien Alternar entre la conferencia y la llamada de consulta. COMUNIC. ALTERNATIVA? o bien Seleccione y confirme para terminar la llamada de conCORTE Y VOLVER? sulta y volver a la conferencia. Aceptar segunda llamada e incluirla en la conferencia Si recibe una segunda llamada durante la conferencia pgina 60, puede incluir al usuario de dicha llamada en la conferencia. Requisito: Ud. est conversando en una conferencia y recibe una segunda llamada.

Z Se oye un tono de aviso. T Pulse la tecla de sensor "CAPTURA LLAM".


o bien slo si no se ha configurado ninguna tecla de sensor "CAPTURA LLAM": CAPTURA LLAMADA ESPERA? Confirme. ticipantes en la conferencia permanecen en espera.

[ Ud. queda conectado con el segundo llamante. Los parCONFERENCIA? Seleccione y confirme para incluir al segundo llamante en la conferencia.

Transferir una conferencia


Cualquiera de los participantes puede transferir la conferencia a un tercer usuario estableciendo con ste una comunicacin de consulta o llamndolo a travs de la funcin "AMPLIAR CONFERENCIA?". Hasta ese momento, dicho usuario no participa en la conferencia. La conferencia no se puede transferir a una segunda llamada. Requisito: Ud. est participando en una conferencia. CONFERENCIA g CONSULTA? 3:08 Confirme. Seleccione y confirme. Los participantes en la conferencia permanecen en espera.

j Llame a un usuario.

67

Funciones de confort

Paso a paso
o bien CONFERENCIA g AMPLIAR CONFERENCIA? 3:08 Confirme. Confirme.

j Llame a un usuario, infrmele de la transferencia.


TRANSFERIR CONFERENCIA? Seleccione y confirme. Ud. abandona la conferencia.

\ Cuelgue el microtelfono.

Excluir a un participante de la conferencia de forma selectiva


Ud. est participando en una conferencia y desea excluir a un usuario. 23189 Coco g CORTE Seleccione al participante en cuestin y confirme. Confirme. Si abandona la conferencia un usuario que participaba en ella a travs de una conexin no cifrada, la conferencia sigue siendo insegura.

Retener conferencia
En un telfono MultiLine puede pasar la conferencia a "Retencin" y p. ej. cursar una llamada por otra lnea. o bien RETENER? CONFERENCIA RETENIDA

R Pulse la tecla de retencin.


Seleccione y confirme. La conferencia se retiene.

R Pulse la tecla de lnea en la que est retenida la confe-

rencia. De este modo vuelve a quedar conectado con la conferencia.

68

Funciones de confort

Paso a paso

Introducir comandos mediante marcacin por tonos (marcacin posterior por multifrecuencia)
Despus de marcar un nmero de telfono puede ajustar la marcacin por tonos para controlar con el procedimiento de marcacin por multifrecuencia (MF) equipos como contestadores automticos o sistemas automticos de informacin o conmutacin mediante la entrada de comandos.

N Abra el men de servicio pgina 31.


OTRAS FUNCIONES? g POSMARCACIN MFV? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. A continuacin puede introducir comandos con las teclas 0 a 9, la tecla de asterisco y la tecla de cuadrado. La funcin de marcacin posterior MF finaliza al terminar la llamada. Dependiendo de la configuracin del sistema, puede aparecer tras la entrada del nmero de telfono la indicacin "POSMARCACIN MFV?". En este caso, puede introducir comandos inmediatamente despus de marcar un nmero de telfono.

69

Funciones de confort

Paso a paso

Estacionamiento de llamadas para todo el sistema


En el sistema HiPath 4000 es posible aparcar hasta 10 comunicaciones internas y/o externas y recuperarlas en un telfono diferente. Se dispone de dos posibilidades para aparcar una comunicacin: Aparcar de forma automtica Aparcar de forma manual La funcin Aparcar no se puede utilizar cuando: todas las posiciones de aparcamiento estn ocupadas, la posicin de aparcamiento deseada est ocupada, el usuario es el puesto de conmutacin, la llamada es una llamada de consulta, la llamada es una conferencia.

Aparcar una comunicacin de forma automtica


En su telfono, Ud. puede aparcar automticamente en una posicin libre una llamada y recuperarla bien en su propio telfono o en otro diferente. Aparcar

S Pulse la tecla de sensor programada "APARC.SISTEM".

La primera posicin de aparcamiento libre se ocupa y se visualiza en el display. La llamada se aparca. Tambin puede retener primero la llamada confirmando "CONSULTA?" y aparcar despus la llamada.

\ Cuelgue el microtelfono.
Recuperar la llamada aparcada

0 ... 9 Introduzca el nmero de posicin de aparcamiento de la


llamada aparcada y contine la comunicacin.

S Pulse la tecla de sensor programada "APARC.SISTEM".

70

Funciones de confort

Paso a paso

Aparcar una comunicacin de forma manual


En su telfono, Ud. puede aparcar manualmente en una posicin libre una llamada y recuperarla bien en su propio telfono o en otro diferente. Aparcar PARKING SELECTIVO? Seleccione y confirme.

j Introduzca el nmero del telfono de destino.


La llamada se aparca.

\ Cuelgue el microtelfono.
Si no se puede ejecutar la funcin "Aparcar", se emite un aviso acstico y adicionalmente una indicacin ptica. RETOMAR LLAMADA ESPERA? o bien Confirme y prosiga la comunicacin.

\ Cuelgue el microtelfono.
Se recibe una transferencia de llamada no atendida para la comunicacin retenida. Recuperar la llamada aparcada

o bien

^ Descuelgue el microtelfono

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

71

Funciones de confort

Paso a paso

En caso de destinos no localizados ...


Aviso de llamada en espera hacerse notar
Requisito: una conexin interna se encuentra ocupada. Sin embargo, Ud. desea localizar a su compaero. LLAMADA EN ESPERA? Seleccione, confirme y espere brevemente.

Z El compaero oye durante la llamada un tono de aviso.

En el telfono parpadea la tecla de sensor programada "CAPTURA LLAM". Si el telfono est provisto de display, se muestran su nombre o su nmero de telfono. Para poder utilizar el aviso con tono es necesario disponer de la correspondiente autorizacin. La funcin de aviso con tono no es posible si el usuario llamado tiene activado el bloqueo de aviso de llamada en espera.

Intercalacin intervenir en una comunicacin en curso


Requisito: una conexin interna se encuentra ocupada. Sin embargo, tiene que hablar urgentemente con el compaero al que ha llamado. INTERCALACIN? Seleccione, confirme y espere brevemente.

Z El usuario y su interlocutor oyen un tono de aviso.


Ud. puede hablar inmediatamente. Para poder utilizar la funcin Intercalacin es necesario disponer de la correspondiente autorizacin. La funcin de intercalacin no es posible si el usuario llamado tiene activado el bloqueo de intercalacin.

72

Funciones de confort

Paso a paso

HiPath 4000 como sistema de comunicacin interna (instalacin de interfono)


Ud. puede dirigirse directamente a un usuario interno del sistema HiPath 4000 a travs del altavoz de su telfono para establecer un enlace. La comunicacin por mensaje directo tambin se puede iniciar a partir de una llamada de consulta. Son posibles las siguientes funciones: Mensaje directo para todo el sistema a un destino variable a un destino fijo Mensaje directo dentro de un grupo a un destino variable a un destino fijo Respuesta por interfono dentro de un grupo a un destino variable a un destino fijo Mensaje por altavoz a todos los miembros de un grupo de lneas El mensaje directo o por altavoz se puede cancelar colgando el microtelfono o, durante una llamada de consulta, recuperando la llamada retenida. Para todas las funciones debe tenerse en cuenta que debe estar desactivado el bloqueo de mensaje directo de los telfonos involucrados pgina 105. Si se enva un mensaje directo a un usuario que tiene activado el bloqueo del mensaje directo, el intento se pasa por alto y se establece una llamada normal.

73

Funciones de confort

Paso a paso

Mensaje directo para todo el sistema


Ud. puede activar la funcin de interfono desde su telfono para cualquier usuario interno cuyo telfono disponga de manos libres o de un altavoz. Mensaje directo a un destino variable Requisito: la funcin "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" se ha asignado a una tecla de sensor pgina 85. o bien

^ Descuelgue el microtelfono. j Cdigo del sistema para "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" (dado el caso, consulte al personal tcnico)

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

o bien

S Pulse la tecla de sensor programada "INTERFONO". j Introduzca el nmero de telfono interno del usuario.
Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino cuando ste no est ocupado el microtelfono no est descolgado y no est activado el bloqueo del mensaje directo

Z El usuario llamante oye un tono de confirmacin cuando


se ha establecido la comunicacin y se puede hablar. nicacin descolgando el microtelfono.

^ El receptor del mensaje directo puede asumir la comun o bien S Si el receptor del mensaje directo pulsa la tecla de altavoz o la tecla de lnea (si est configurada), la comunicacin se interrumpe. La cantidad de llamadas posibles mediante mensaje directo equivale a la cantidad de comunicaciones normales posibles.

74

Funciones de confort

Paso a paso
Mensaje directo a un destino fijo Se han programado en una tecla de marcacin rpida el cdigo del sistema para "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" y el nmero de destino pgina 88.

S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada. Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino.

Mensaje directo dentro de un grupo


El establecimiento de un enlace normal dentro de un grupo o en el equipo (con llamada de equipo = nmero de marcacin abreviada para miembros del equipo 0-9 o bien 00-99) puede realizarse tambin a travs de mensaje directo. En este caso, un telfono del grupo inicia el mensaje directo. La funcin "INTERFONO A GRUPO" no depende de las lneas, todos pueden enviar un mensaje directo a todos los dems miembros del grupo. Mensaje directo a un destino variable o bien

^ Descuelgue el microtelfono. j Cdigo del sistema para "INTERFONO A GRUPO" (dado


el caso, consulte al personal tcnico)

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

o bien

S Pulse la tecla de sensor programada para "LLAM. GRUPO".

j Introduzca el nmero de marcacin abreviada del miembro del grupo en cuestin. Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino cuando ste no est ocupado el microtelfono no est descolgado y no est activada la funcin "No molestar"

^ El receptor acepta la llamada directa descolgando el microtelfono.

n o bien S Si el receptor del mensaje directo pulsa la tecla de alta-

voz o la tecla de lnea (si est configurada), la comunicacin se interrumpe.

75

Funciones de confort

Paso a paso
Mensaje directo a un destino fijo Se ha programado en una tecla de marcacin rpida el cdigo del sistema para "INTERFONO A GRUPO" y la marcacin abreviada para el miembro del grupo en cuestin pgina 88.

S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada. Se estable^ El receptor del mensaje directo puede asumir la comunicacin descolgando el microtelfono.

ce inmediatamente un enlace con el altavoz del destino.

n o bien S Si el receptor del mensaje directo pulsa la tecla de altaLlamada de interfono a un destino variable

voz o la tecla de lnea (si est configurada), la comunicacin se interrumpe.

Para la funcin de interfono dentro de un grupo se activan automticamente el altavoz y el micrfono del telfono de destino. o bien

^ Descuelgue el microtelfono. j Cdigo del sistema para "MENSAJE DIRECTO" (dado el


caso, consulte al personal tcnico)

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

o bien

S Pulse la tecla de sensor programada para "INTERCOMUNIC".

j Introduzca el nmero de marcacin abreviada del miembro del grupo en cuestin. El altavoz y el micrfono del telfono de destino se activan automticamente. Llamada de interfono a un destino fijo Se ha programado en la tecla de marcacin rpida el cdigo del sistema para "MENSAJE DIRECTO" y la marcacin abreviada para el miembro del grupo en cuestin pgina 88.

S Pulse la tecla de sensor programada.


El altavoz y el micrfono del telfono de destino se activan automticamente.

76

Funciones de confort

Paso a paso

Mensaje por altavoz (llamada multidestino) a todos los miembros de un grupo de lneas
Con esta funcin puede enviar un mensaje por altavoz a todos los miembros (de 10 hasta 40) de un grupo de lneas simultneamente.

Z Una vez emitida la llamada de grupo, recibir un tono de


confirmacin indicndole que puede empezar su mensaje por altavoz.

o bien

^ Descuelgue el microtelfono. j Cdigo del sistema para "ANUNCIO A GRUPO" (dado el


caso, consulte al personal tcnico)

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

o bien

S Pulse la tecla de sensor programada "MEGAFO. INT.". j Introduzca el nmero interno de un miembro del grupo. Z Los altavoces de todos los telfonos del grupo se activan automticamente y Ud. recibe un tono de confirmacin. Puede empezar a pronunciar su mensaje por altavoz. microtelfono.

\ Para terminar el mensaje por altavoz, deber colgar el ^ Si un miembro del grupo descuelga el microtelfono,
quedar conectado con Ud. y el mensaje por altavoz finaliza. cla de lnea ocupada con el mensaje por altavoz, ser desconectado del mensaje por altavoz. Si el ltimo miembro que queda en el grupo pulsa la tecla de altavoz o la tecla de lnea, el mensaje por altavoz se interrumpe.

n o bien S Si un miembro del grupo pulsa la tecla de altavoz o la te-

77

Funciones de confort

Paso a paso

Utilizacin del desvo de llamadas


Tenga en cuenta tambin la descripcin para la programacin del desvo de llamadas pgina 44.

Desviar llamadas de forma automtica


El personal tcnico encargado del sistema puede configurar diferentes desvos automticos para llamadas internas y externas y activarlos para su conexin. Es posible desviar todas las llamadas de forma incondicional, las llamadas cuando est ocupado, las llamadas si el usuario no contesta. El desvo incondicional para todas las llamadas slo es recomendable si la conexin est configurada nicamente para llamadas salientes (p. ej. en un ascensor). Si Ud. mismo ha configurado un desvo fijo o variable y no es posible acceder a los destinos de desvo indicados manualmente (p. ej. ocupado), se produce un desvo automtico a los destinos de desvo del sistema.

Desvo de llamadas diferido


Este tipo de desvo se puede configurar para primeras y/o tambin para segundas llamadas. Primera llamada Requisito: est activado el desvo de llamadas diferido pgina 44. El llamante obtiene el tono de libre y no es desviado a otra conexin hasta que no transcurre un intervalo de tiempo programado ( pgina 48). Segunda llamada Requisito: est activada la segunda llamada pgina 61 y el "Desvo en caso de ocupado/diferido" o el "desvo diferido" pgina 44. Al presentarse una segunda llamada entrante, Ud. recibe automticamente un tono de aviso de llamada en espera y la informacin sobre el llamante. De este modo, podr atender la llamada antes de que sea desviada (p. ej., si est esperando una llamada urgente). 78

Funciones de confort

Paso a paso

Desviar llamadas para otra conexin


Desde su propio telfono, Ud. puede programar, activar, consultar y desactivar un desvo de llamadas para otra conexin de telfono, fax o PC. Para ello, es necesario que conozca el nmero secreto (PIN) de dicha conexin o que disponga de la autorizacin "Desvo de llamadas para conexiones ajenas". En ambos casos puede ayudarle el personal tcnico encargado del sistema.

Programar un destino para otro telfono Activar el desvo de llamadas


N Abra el men de servicio pgina 31.
DESTINOS? g DESVO PARA NMERO:? DESVO VARIABLE? Confirme. Seleccione y confirme. Confirme.

j Introduzca el nmero del otro telfono.


COMPLETADO? Confirme.

j Introduzca el PIN
COMPLETADO? Confirme.

(slo si su propia conexin no dispone de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena").

j Introduzca el nmero de telfono del destino.


ALMACENAR? Seleccione y confirme. Con ello se activa tambin el desvo de llamadas.

79

Funciones de confort

Paso a paso

Programar destino para fax/PC/en caso de ocupado Activar desvo de llamadas


N Abra el men de servicio pgina 31.
DESTINOS? g DESVO PARA NMERO:? Confirme. Seleccione y confirme.

j Introduzca el cdigo para el tipo de desvo deseado. Los

cdigos son asignados por el personal tcnico encargado del sistema. En la tablapuede registrar los cdigos vlidos para su sistema: Desvo de llamadas para fax Desvo de llamadas para PC Desvo de llamadas en caso de ocupado

j Introduzca el nmero de la otra conexin.


COMPLETADO? Confirme.

j Introduzca el PIN
COMPLETADO? Confirme.

(slo si su propia conexin no dispone de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena").

j Introduzca el nmero de telfono del destino.


ALMACENAR? Confirme. Con ello se activa tambin el desvo de llamadas.

80

Funciones de confort

Paso a paso

Consultar/desactivar el desvo de llamadas de otro telfono


N Abra el men de servicio pgina 31.
AJUSTAR PRESTACIONES? g DESVO PARA NMERO:? DESVO VARIABLE? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Confirme.

j Introduzca el nmero del otro telfono.


COMPLETADO? Confirme.

j Introduzca el PIN
COMPLETADO? Confirme. Desactivar DESACTIVAR? Confirme. o bien Consultar CONSULTAR? 3428------------------------->8968

(slo si su propia conexin no dispone de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena").

Seleccione y confirme. Ejemplo de la indicacin del display: Las llamadas para la conexin 3428 se desvan a la conexin 8968.

81

Funciones de confort

Paso a paso

Consultar/desactivar el desvo de llamadas de fax/PC/en caso de ocupado


N Abra el men de servicio pgina 31.
AJUSTAR PRESTACIONES? g DESVO PARA NMERO:? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme.

j Introduzca el cdigo para el tipo de desvo deseado. Los

cdigos son asignados por el personal tcnico encargado del sistema. En la tablapuede registrar los cdigos vlidos para su sistema: Consultar desvo de llamadas para fax Consultar desvo de llamadas para PC Consultar desvo de llamadas en caso de ocupado Desactivar desvo de llamadas para fax Desactivar desvo de llamadas para PC Desactivar desvo de llamadas en caso de ocupado

j Introduzca el nmero de la otra conexin.


COMPLETADO? Confirme.

j Introduzca el PIN (slo si su propia conexin no dispone


de la autorizacin "Desvo de llamadas para una conexin ajena"). Confirme. Desactivar DESACTIVAR? Confirme. o bien Verificar CONSULTAR? Seleccione y confirme. COMPLETADO?

82

Funciones de confort

Paso a paso

Modificar el desvo de llamadas para otra conexin


Proceda del mismo modo que para programar o activar el desvo: para otro telfono pgina 79, para un fax, PC o en caso de ocupado pgina 80.

83

Funciones de confort

Paso a paso

Salir/entrar de nuevo en una lnea colectiva


Requisito: se ha configurado una lnea colectiva para el equipo. Ud. puede desconectarse de la lnea colectiva en todo momento, p. ej. para abandonar su puesto de trabajo, y volver a conectarse cuando retorna. En el estado desconectado, Ud. sigue estando localizable a travs de su propio nmero de telfono.

N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g LNEA COLECTIVA? DESACTIVAR? o bien ACTIVAR? confirme. Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Confirme

84

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Programar teclas de sensor


Ud. puede asignar a las teclas de sensor de su OpenStage 40/40 G pgina 22 funciones o nmeros de telfono que utiliza con frecuencia.

Configurar teclas de funcin


Observe tambin las indicaciones en la pgina 22. Las funciones disponibles dependen de la configuracin de su sistema. Si no encuentra alguna funcin, consulte al personal tcnico. Ejemplo: configurar la tecla "Shift"

S Pulse prolongadamente la tecla de sensor deseada.


Asignar funcin telefnica o bien ASIGNACION DE TECLAS? Seleccione y confirme.

N Abra el men de servicio pgina 31.


Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de sensor programable.


MODIFICAR? OTRAS FUNCIONES? g FUNCIN SHIFT ? ALMACENAR? Confirme. Seleccione y confirme. Confirme. Confirme. La tecla de funcin "Shift" ha sido configurada. Tocando brevemente se activa la funcin programada. Si se trata de funciones que se pueden activar y desactivar, p. ej. segunda llamada, la funcin se activa pulsando una vez la tecla y se desactiva pulsndola de nuevo. Cuando la funcin est activada, el LED est encendido. La etiqueta aparece automticamente y no se puede modificar. El estado de la funcin se reconoce por la indicacin del LED pgina 22.

85

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Programar tecla de marcacin rpida


Las teclas de marcacin rpida se pueden ocupar en 2 niveles con nmeros de telfono externos. Para poder asignar el 2 nivel debe estar configurada una tecla "Shift" pgina 85. Observe tambin las indicaciones en la pgina 22. En primer lugar deber programar en una tecla de sensor la funcin "Marcacin rpida". En un segundo paso, configure el nmero de telfono y la etiqueta (vase tambin pgina 92). Configurar tecla de sensor como tecla de marcacin rpida

S Pulse prolongadamente la tecla de sensor deseada.


Asignar funcin telefnica o bien Seleccione y confirme.

N Abra el men de servicio pgina 31.


ASIGNACION DE TECLAS? g Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de sensor deseada.


MODIFICAR? MARCACIN RPIDA? ALMACENAR? MEMORIA TELF Confirme. Seleccione y confirme. Confirme. La tecla de sensor queda as programada como tecla de marcacin rpida. Programar marcacin rpida Men de servicio DESTINOS? g MARCACIN RPIDA? Confirme. Seleccione y confirme. Confirme.

S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada previamente.


86

Programar teclas de sensor

Paso a paso
Especificar el nmero de telfono

j Introduzca un nmero.
INTRO. NUEVO NMERO? COMPLETADO? Confirme. Confirme. Se guarda su entrada. Especificar la etiqueta USAR NMERO DESTINO? MEMORIA o bien USAR NOMBRE DESTINO? MEMORIA Seleccione y confirme. Si el nmero introducido tiene asignado un nombre en HiPath 4000, dicho nombre se puede visualizar como etiqueta de la tecla. Confirme. El nmero de telfono indicado se visualiza como etiqueta de la tecla.

o bien Seleccione y confirme. CREAR ETIQUETA PROPIA? Gerardo Mendoz ALMACENAR?

Puede introducir el nombre que desee. Para ms informacin vase pgina 91. Seleccione y confirme. Se guarda su entrada.

87

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Funciones adicionales en teclas de marcacin rpida


Requisito: Ud. ha programado un nmero de telfono en una tecla de marcacin rpida y se encuentra todava en el men pgina 87. Programar consulta automtica INICIAR CONSULTA? Seleccione y confirme. En el display aparece "RF".

j Complete con el nmero de destino.


Si pulsa esta tecla durante una llamada, se establecer inmediatamente una llamada de consulta. El primer usuario espera, el nmero del usuario de destino guardado se marca. Introducir el nmero con una pausa (ejemplo) INICIAR PAUSA? Seleccione y confirme. En el display aparece una "P".

j Introduzca ms dgitos.
La pausa tiene 3 dgitos de longitud. Teclas de marcacin rpida con funciones avanzadas Algunas funciones no estn accesibles a travs del men, sino a travs de cdigos. Estos cdigos se configuran en el sistema HiPath 4000. El personal tcnico encargado del sistema le facilitar estos cdigos. Ejemplo: Bloquear y desviar el telfono simultneamente Los cdigos que se citan aqu son slo ejemplos y pueden diferir de los programados en su sistema.

)20 Introduzca el cdigo para bloquear el telfono. (47 Cdigo para activar el desvo de llamadas. j Introduzca el nmero de telfono de destino.
En sistemas interconectados, la secuencia debe finalizar con (. 88

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Configurar tecla de llamada directa


Su telfono puede estar configurado de forma que no sea posible programar teclas de llamada directa debido a razones de proteccin de datos personales. Dirjase al personal tcnico. Las teclas de llamada directa se pueden programar con un nmero de telfono interno del conjunto de red HiPath 4000. Una aplicacin tpica para teclas de llamada directa es la configuracin Jefe-Secretara pgina 129. En primer lugar deber programar en una tecla de sensor la funcin "LLAMADA DIRECTA". En un segundo paso, configure el nmero de telfono y la etiqueta. Programar tecla de sensor como tecla de llamada directa

S Pulse prolongadamente la tecla de sensor deseada.


Asignar funcin telefnica o bien Seleccione y confirme.

N Abra el men de servicio pgina 31.


ASIGNACION DE TECLAS? g Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de sensor deseada.


MODIFICAR? MARCACIN RPIDA? ALMACENAR? LLAM.DIRECTA Confirme. Seleccione y confirme. Confirme. La tecla de sensor queda as programada como tecla de llamada directa. Programar tecla de llamada directa Men de servicio DESTINOS? g LLAMADA DIRECTA? Confirme. Confirme. Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de llamada directa asignada previamente.


89

Programar teclas de sensor

Paso a paso
Especificar el nmero de telfono

j Introduzca un nmero.
INTRO. NUEVO NMERO? COMPLETADO? Confirme. Confirme. Se guarda su entrada. Especificar la etiqueta USAR NMERO DESTINO? LLAM.DIRECTA o bien USAR NOMBRE DESTINO? LLAM.DIRECTA Seleccione y confirme. Si el nmero introducido tiene asignado un nombre en HiPath 4000, dicho nombre se puede visualizar como etiqueta de la tecla. Confirme. El nmero de telfono indicado se visualiza como etiqueta de la tecla.

o bien Seleccione y confirme. CREAR ETIQUETA PROPIA? Gerardo Mendoz ALMACENAR?

Puede introducir el nombre que desee. Para ms informacin vase pgina 91. Seleccione y confirme. Se guarda su entrada.

Para cambiar la rotulacin de teclas posteriormente pgina 91.

90

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Modificar la rotulacin posteriormente


Tambin podr modificar con posterioridad la etiqueta predefinida al ocupar una tecla de marcacin rpida/de llamada directa. La rotulacin (etiqueta) de las teclas de funcin no se puede modificar. Adaptar etiqueta

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g MARCACIN RPIDA? o bien LLAMADA DIRECTA? Seleccione y confirme. Confirme. Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de marcacin rpida/tecla de llamada directa deseada ROTULAR TECLA? CREAR ETIQUETA PROPIA? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme.

j Introduzca texto con el teclado de marcacin


pgina 23. CORREGIR? ALMACENAR? BORRAR? Confirme. Borra caracteres a la izquierda. Seleccione y confirme. Se guarda su entrada. Seleccione y confirme. Borra la etiqueta. Adapte el contraste de la etiqueta de la tecla a su entorno pgina 134.

91

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Editar marcacin rpida


Ud. puede programar una tecla de sensor y asignarle directamente un nmero de telfono y un nombre de destino sin necesidad de configurar antes una tecla de marcacin rpida. En este caso, no tiene importancia si la tecla ya estaba ocupada con otra funcin. Si se trata de teclas ocupadas con funciones no modificables, se indicar oportunamente.

S Pulse prolongadamente la tecla de sensor deseada.


Editar marcacin rpida Confirme. Si la tecla ya estaba ocupada con una marcacin rpida, se asumen el nmero y el nombre. Nmero: Seleccione y confirme.

j Introducir o modificar el nmero de telfono del destino. Etiqueta: Seleccione y confirme.

j Introduzca el nombre del destino.


Guardar y salir Seleccione y confirme.

92

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Configurar tecla de captura


Ud. mismo puede configurar una tecla de captura para la CAPTURA LLAM de llamadas en el grupo de telecaptura de llamadas o de segundas llamadas.

S Pulse prolongadamente la tecla de sensor deseada.


Asignar funcin telefnica o bien ASIGNACION DE TECLAS? Seleccione y confirme.

N Abra el men de servicio pgina 31.


Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de sensor programable.


MODIFICAR? OTRAS FUNCIONES? g CAPTURA DE LLAMADA? ALMACENAR? Confirme. Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. La tecla de funcin "CAPTURA LLAM" ha sido configurada.

93

Programar teclas de sensor

Paso a paso

Eliminar la programacin de teclas de sensor


Borrar funcin/nmero de telfono/etiqueta

S Pulse prolongadamente la tecla de sensor deseada.


BORRAR? Seleccione y confirme. Borrar nmero de telfono/etiqueta

N Abra el men Servicio pgina 31.


DESTINOS? g MARCACIN RPIDA? o bien LLAMADA DIRECTA? Seleccione y confirme. Confirme. Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de marcacin rpida/tecla de llamada directa deseada BORRAR? Seleccione y confirme.

94

Almacenar marcacin abreviada y citas

Paso a paso

Almacenar marcacin abreviada y citas


Nmeros de marcacin abreviada central
Los nmeros de marcacin abreviada son configurados por el personal tcnico encargado de su sistema. Los nmeros de marcacin abreviada estn almacenados en el sistema de comunicacin. El personal tcnico le facilitar el listn de nmeros de marcacin abreviada central, p. ej. en una lista impresa. Marcar con nmeros de marcacin abreviada pgina 58.

Marcacin abreviada con suplemento


Los nmeros de marcacin abreviada con secuencias son configurados por el personal tcnico encargado de su sistema. En los nmeros de marcacin abreviada pueden estar programadas funciones, incluyendo nmeros de telfono y otros cdigos de acceso. Puesto que la cantidad de dgitos de los registros de marcacin abreviada est limitada, es posible encadenar nmeros de marcacin abreviada (hasta 10) para secuencias ms largas. Ejemplo: Cuando Ud. abandona su despacho, desea bloquear su telfono y simultneamente activar el desvo de llamadas. Estas dos acciones pueden almacenarse en un nmero de marcacin abreviada en forma de secuencia. Para desactivar el bloqueo y el desvo de llamadas puede utilizarse igualmente un nmero de marcacin abreviada programado oportunamente. Marcar con nmeros de marcacin abreviada pgina 58. 95

Almacenar marcacin abreviada y citas

Paso a paso

Nmeros de marcacin abreviada individual


Esta funcin debe ser configurada por el personal tcnico encargado. Las teclas 0 a 9 se pueden ocupar con 10 nmeros de telfono marcados con frecuencia.

N Abra el men de servicio pgina 31.


DESTINOS? g MARCACIN ABREVIADA? Confirme. Seleccione y confirme.

j Pulse la tecla de marcacin abreviada deseada. Si la teNUEVO REGISTRO? Confirme.

cla correspondiente ya est asignada, se visualiza el nmero de telfono en cuestin.

j Introduzca el nmero de telfono.


ALMACENAR? Confirme. Se guarda su entrada. Marcar con nmeros de marcacin abreviada pgina 58.

96

Almacenar marcacin abreviada y citas

Paso a paso

Funcin de cita
Ud. puede hacer que su telfono le recuerde una cita mediante un timbre. Para ello, deber programar las horas a la que desea que se activen las llamadas de aviso. Esto puede programarse para las siguientes 24 horas, respectivamente.

Programar citas
N Abra el men de servicio pgina 31.
CITA? NUEVA CITA? Seleccione y confirme. Se indica si ya hay una cita programada o no. Si se trata de la primera cita: Confirme. Si se trata de otra cita: Seleccione y confirme. 8.45 horas o 1500 para las 15.00 horas. Confirme.

j Introduzca la hora con 3 o 4 dgitos, p. ej. 845 para las


ALMACENAR?

N Abra el men de servicio pgina 31.


CITA? SIGUIENTE CITA? BORRAR? Seleccione y confirme. Se visualiza una cita programada. Confirme, si ha programado varias citas. Seleccione y confirme.

Borrar una cita programada

N Pulse la tecla.

Hacer que el telfono le recuerde una cita


Requisito: Ud. ha programado una cita. Llega la fecha memorizada. CITA : El telfono suena.

^ Descuelgue el microtelfono. La hora de la cita se visua\ Cuelgue el microtelfono.


Si no descuelga el microtelfono, el telfono seguir sonando varias veces y se indicar "CITA" hasta que finalmente se borre la cita. 97 liza.

Llamar con facturacin de costes

Paso a paso

Llamar con facturacin de costes


Ud. puede asignar llamadas externas a determinados proyectos o cuentas. Requisito: se han configurado nmeros de proyecto (de 1 a 5) para determinados proyectos, y Ud. dispone de un cdigo de cuenta (PKZ) para el proyecto.

Marcar con asignacin de proyecto


N Abra el men de servicio pgina 31. j Introducir el cdigo de servicio entre 61 (para nmero
de proyecto 1) y 65 (para nmero de proyecto 5).

j Introduzca el PIN.
o bien

N Abra el men de servicio pgina 31.


NIP Y CATEGORA? NIP 1? dado el caso NIP 2? Seleccione PIN 2 a PIN 5 y confirme. Seleccione y confirme. Confirme.

j Introduzca el nmero de telfono externo.


A continuacin, curse la llamada de la forma habitual pgina 34. La asignacin del proyecto est limitada en el tiempo, y se desactiva automticamente si vuelve a utilizar su telfono p. ej. durante los siguientes cinco minutos.

98

Llamar con facturacin de costes

Paso a paso

Indicacin de la duracin de la comunicacin


El personal tcnico encargado del sistema se encarga de configurar la indicacin de la duracin de la comunicacin. La indicacin puede mostrarse en forma de duracin de la llamada o bien como costes. La indicacin tambin puede estar desactivada. La indicacin de la duracin de la comunicacin se muestra en la primera lnea del display, a la derecha, con el formato HH:MM:SS y en 24 horas. La indicacin aparece 10 segundos despus de comenzar la comunicacin. La prestacin Indicacin de los costes de la llamada debe solicitarse a la operadora de la red y haberse configurado por el personal tcnico responsable.

99

Esfera privada/seguridad

Paso a paso

Esfera privada/seguridad
Cifrado de voz
Tenga en cuenta tambin las explicaciones de la pgina 12.

Consultar estado en el modo de reposo


En el modo de reposo del telfono puede consultar si el cifrado de voz est activo en su telfono. Si no aparece "CIFRADO DE VOZ" en el men de reposo, la funcin no est activada.

c Abrir el men de reposo pgina 26.


CIFRADO DE VOZ o bien Seleccione y confirme.

S Pulse la tecla de sensor programada "ESTADO SEGUR".


Se visualiza la indicacin de estado correspondiente al modo de seguridad ajustado. Su telfono est en el "Secure Mode" pgina 12.

ACTIVADO o bien SIEMPRE ACTIVADO

Su telfono est en el "Cipher Mode" pgina 12.

Consultar estado en el modo de comunicacin


Durante una llamada puede consultar si su llamada es segura. 23189 Coco g 01:39 Seleccione el usuario deseado

g Abra el men contextual.


CIFRADO DE VOZ o bien Seleccione.

R o bien S Pulse la tecla de sensor programada "ESTADO SEGUR".


LLAMADA CIFRADA La llamada es segura.

100

Esfera privada/seguridad

Paso a paso
o bien LLAMADA NO CIFRADA La llamada no es segura.

Indicaciones sobre el cifrado de voz


Aviso de conexin no cifrada El personal tcnico puede programar en su sistema de comunicacin si y cmo se le indicarn las llamadas no cifradas.

Z Tono de advertencia.
y/o bien LLAMADA NO CIFRADA Indicacin del display. Sonar un tono de advertencia y/o se mostrar una indicacin del display si contesta a una llamada, atiende una llamada de consulta o es incluido en una conferencia y la conexin con un usuario no est cifrada. Indicaciones sobre una conexin cifrada 23189 Coco g 01:39 Junto a la identificacin de usuario aparece un smbolo de candado cerrado. GUR" se enciende.

R El LED de la tecla de sensor programada "ESTADO SEIndicaciones sobre una conexin no cifrada 23133 Yves g 01:63 Junto a la identificacin de usuario aparece un smbolo de candado abierto. GUR" no se enciende.

S El LED de la tecla de sensor programada "ESTADO SE-

101

Esfera privada/seguridad

Paso a paso

Contrasea de usuario
Con la contrasea de usuario puede proteger el acceso al men del usuario pgina 32. La contrasea preajustada "000000" es una contrasea vaca, es decir, se puede acceder libremente al men "Usuario". z Tambin puede realizar el ajuste a travs de la interfaz web pgina 142.

N Pulse la tecla
Usuario Seleccione y confirme. dado el caso j Introduzca su contrasea de usuario y confirme. Seguridad ****** Seleccione y confirme. Seleccione el registro "Fijar contrasea". Confirme.

h Dado el caso, borre la contrasea antigua. j Introduzca la contrasea nueva (como mnimo 6 dgitos)
y confirme. Seleccione el registro "Confirmar contrasea". ****** Confirme

j Vuelva a introducir la contrasea y confirme.


Guardar y salir Seleccione y confirme.

102

Esfera privada/seguridad

Paso a paso

Bloquear el telfono contra el uso indebido


Ud. puede impedir que personas no autorizadas ejecuten determinadas funciones en su telfono durante su ausencia, como p. ej. marcar nmeros externos o acceder a su buzn. Consulte al personal tcnico sobre qu funciones se pueden bloquear. Por el smbolo correspondiente de la barra de estado del display reconocer si la funcin est activada o desactivada pgina 25. Requisito: el personal tcnico le ha proporcionado un nmero de identificacin personal (PIN). Bloquear telfono

N Abra el men de servicio pgina 31.


NIP Y CATEGORA? g CAMBIO DE CATEGORA? o bien Seleccione y confirme. Seleccione y confirme.

( Pulse la tecla prolongadamente. j Introduzca el PIN (nmero secreto).


En el estado de bloqueo se oye un tono de marcacin especial al descolgar el microtelfono. Las llamadas internas dentro del sistema HiPath 4000 pueden realizarse del modo habitual. Volver a desbloquear el telfono

( Pulse la tecla prolongadamente. j Introduzca el PIN (nmero secreto). i Confirme.


Tras realizar la entrada correctamente se visualiza "EJECUTADO".

103

Esfera privada/seguridad

Paso a paso

Activar/desactivar no molestar
Si desea que no se le moleste, puede activar la funcin No molestar. Los llamantes internos oyen el tono de libre y reciben el mensaje "NO MOLESTAR". Los llamantes externos son desviados al puesto de conmutacin. El personal tcnico puede configurar tambin destinos de desvo para "No molestar", de forma que se desven las llamadas internas y externas. Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: La funcin "No molestar" se puede activar y desactivar en cualquier telfono del grupo ONS y es vlido para todos los telfonos del grupo ONS. Requisito: el personal tcnico ha autorizado la funcin "No molestar" para todos los usuarios de su sistema HiPath 4000.

N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g NO MOLESTAR? ACTIVAR? o bien DESACTIVAR? confirme. Un smbolo en la barra de estado pgina 25 le recuerda que la funcin "No molestar" est activada. El puesto de conmutacin puede pasar por alto la funcin "No molestar" y acceder a su conexin. Si el personal tcnico ha eliminado de forma general la funcin "No molestar" para todo el sistema HiPath 4000, no se ofrecer en el men Servicio la opcin "NO MOLESTAR?". Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. El display sealiza si la funcin "No molestar" est activada o desactivada pgina 25. Confirme.

104

Esfera privada/seguridad

Paso a paso

Activar/desactivar bloqueo de mensajes directos


Ud. puede impedir la recepcin de mensajes directos. En este caso, los intentos de enviar mensajes por altavoz a su conexin se convertirn en una llamada normal.

N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g PROTEC. DE INTERFONO? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. El display sealiza si la funcin "Bloqueo de mensajes directos" est activada o desactivada. ACTIVAR? o bien DESACTIVAR? confirme. Confirme.

Suprimir indicacin del nmero de telfono en el telfono del usuario llamado


La supresin de la indicacin del nmero de telfono rige siempre slo para la siguiente llamada y no se almacena con la rellamada pgina 41.

N Abra el men de servicio pgina 31.


OTRAS FUNCIONES? g OCULTAR IDENTIFICACIN? Seleccione y confirme. Confirme. Se oye el tono de marcar.

j Introduzca el nmero de telfono del usuario. Cuando el


usuario atienda la llamada, no se visualizar su nmero de telfono.

105

Esfera privada/seguridad

Paso a paso

Identificar llamantes annimos ("Identificacin de llamadas")


Esta funcin debe ser configurada por el personal tcnico encargado. Ud. puede hacer que el telfono identifique a los llamantes externos malintencionados. El nmero de telfono del llamante puede determinarse durante la llamada o hasta 30 segundos despus. Para ello, es imprescindible que Ud. no cuelgue.

N Abra el men de servicio pgina 31.


OTRAS FUNCIONES? g INTERCEPTAR? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Si la llamada se ha identificado, el proveedor de red almacena los datos obtenidos. Dirjase al personal tcnico.

106

Otras funciones/servicios

Paso a paso

Otras funciones/servicios
Utilizar otro telfono como el propio
Ud. puede identificarse en otro telfono del sistema HiPath 4000 con un nmero de identificacin personal (PIN) (tambin en telfonos de sistemas HiPath 4000 interconectados, p. ej. de otras sucursales). A continuacin, en el otro telfono puede cursar llamadas con asignacin a una cuenta de costes, marcar con asignacin de proyecto, consultar su buzn de voz, utilizar sus nmeros de marcacin abreviada individual y un nmero de telfono almacenado en su propio telfono para la rellamada, programar citas. Con un PIN interno puede hacer que las llamadas destinadas a su conexin se desven al otro telfono donde Ud. se encuentra ("trasladar" el desvo de llamadas).

Identificacin en un telfono ajeno


Requisito: el personal tcnico le ha facilitado un PIN. Dentro del rea de su propio sistema HiPath 4000 Ud. necesita un PIN interno. Para otros sistemas HiPath 4000 dentro del conjunto de red se requiere un PIN vlido en toda la red.

N Abra el men de servicio pgina 31.


NIP Y CATEGORA? g NIP 1? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Si dispone de varios PIN y desea utilizar otro diferente, seleccione otro PIN.

j Con la indicacin del display "INTRODUCIR NUMERO:"

o "ENTRAR NO. DE CODIGO", el sistema solicita la entrada del PIN.

107

Otras funciones/servicios

Paso a paso
Dentro del rea del propio sistema HiPath 4000 rige

j Introducir PIN interno.


o bien En el rea del propio sistema HiPath 4000 y otro sistema incluido en el conjunto de red rige

j Introducir el cdigo de nodo de 2 dgitos del propio sistema HiPath 4000 (consulte al personal tcnico). de cuadrado. drado.

j ( Introduzca el nmero de telfono propio y pulse la tecla j ( Introduzca el PIN para toda la red y pulse la tecla de cuaMarcar tras la identificacin Ud. oye el tono de marcar. En el display aparece "MARCAR POR FAVOR:". o bien

n Pulse la tecla. j Introduzca inmediatamente un nmero de telfono.


Trasladar el desvo de llamadas tras la identificacin

FUNCIN SIGUEME? ALMACENAR?

Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Con ello se activa el desvo de llamadas.

Desactivar identificacin en el otro telfono


N Abra el men de servicio pgina 31.
NIP Y CATEGORA? g DESACTIVAR NIP? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. La identificacin se desactiva automticamente cuando el telfono ajeno no es utilizado durante varios minutos.

108

Otras funciones/servicios

Paso a paso

Trasladar la conexin propia a otro telfono (mobility)


Ud. puede trasladar la conexin de su telfono (optiPoint u OpenStage) con la mayor parte de sus funciones y prestaciones (nmero de telfono, asignacin de teclas, autorizaciones) a otro optiPoint u OpenStage. El "telfono original" se desactiva y el "telfono anfitrin" se convierte en "su" telfono. La conexin original del "telfono anfitrin" tambin se desactiva, por lo que es conveniente que se configure previamente para su nmero de telfono un desvo de llamadas pgina 44. El traslado puede mantenerse hasta que vuelva a darse de baja en el "telfono anfitrin". El traslado tambin puede realizarse en toda la red.

Trasladar conexin al "telfono anfitrin"


Dar de alta la conexin propia en el "telfono anfitrin".

N Abra el men de servicio pgina 31.


LOGON HFA MVIL? Seleccione y confirme.

j ( Introduzca el nmero de telfono del "telfono original"


y pulse la tecla de cuadrado.

Introducir cdigo

( Introduzca el cdigo y pulse la tecla de cuadrado.


Comienza el proceso de alta. Tras iniciar la sesin correctamente ver en la ltima lnea su propio nmero de telfono con el smbolo de movilidad antepuesto pgina 25. No podr ver los ajustes de usuario originales del "telfono anfitrin" pero dispondr de su conexin. Su "telfono original" no se puede utilizar durante este tiempo.

MOV. HFA LOGON INICIADO

109

Otras funciones/servicios

Paso a paso

Volver a trasladar la conexin al "telfono original"


Dar de baja a travs del "telfono anfitrin" Si ya no necesita su conexin en el "telfono anfitrin" o si desea volver a cambiar a su "telfono original", deber finalizar la sesin en el primero.

N Abra el men de servicio pgina 31.


LOGOFF HFA MVIL? MOV. HFA LOGOFF INICIADO Seleccione y confirme. Comienza el proceso de baja. Dar de baja a travs del "telfono original" Si ha olvidado darse de baja en el "telfono anfitrin", podr hacerlo a travs del "telfono original". Indicacin del display en el "telfono original". Cierre de sesin mvil forzoso Cancelar movilidad o bien Confirme.

j Pulse una tecla cualquiera del telfono.


Si el personal tcnico ha activado la "contrasea de movilidad", el sistema le solicitar que la introduzca ahora. Introducir contrasea de movilidad

Introduzca la "contrasea de movilidad".


Introducir cdigo

El "telfono anfitrin" vuelve a estar ahora disponible con su nmero de telfono original, sus prestaciones y funciones. Un posible desvo de llamadas configurado puede volver a eliminarse. El "telfono original" vuelve a estar activo y Ud. puede cursar llamadas de la forma habitual.

110

Otras funciones/servicios

Paso a paso

Trasladar conexin al siguiente telfono


Si desea trasladar su conexin del primer "telfono anfitrin" a un segundo "telfono anfitrin", dese de alta en el segundo "telfono anfitrin" de la forma habitual (vase pgina 109). En el primer "telfono anfitrin" se emite el mensaje "Baja realizada". El "telfono original" sigue bloqueado. Ahora podr utilizar el segundo "telfono anfitrin" como el primero.

111

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Telefonear por varias lneas (MultiLine)


Teclas de lnea
En los telfonos MultiLine, las teclas de sensor programables funcionan como teclas de lnea. Las teclas que tienen asignada la funcin "Lnea" se corresponden a una lnea, de modo que pueden configurarse hasta 6 lneas. Se distingue entre lneas principales y lneas secundarias. Cada uno de estos tipos de lnea puede ser privado o compartido pgina 113. Las teclas de lnea son configuradas por el servicio tcnico. El siguiente ejemplo grfico ilustra la interconexin de telfonos con varias teclas de lnea en un equipo. 3234 es el nmero de telfono del Sr. Mendoza, 3235 del Sr. Martn y 3236 del Sr. Santos. En los tres telfonos se puede telefonear por las tres lneas. La lnea del propio nmero de extensin es, sin embargo, la lnea principal. 3234 (lnea principal) 3235 "Martn" 3236 "Santos" Telfono del Sr. Mendoza 3235 (lnea principal) 3234 "Mendoza" 3236 "Santos" Telfono del Sr. Martn 3236 (lnea principal) 3234 "Mendoza" 3235 "Martn" Telfono del Sr. Santos

112

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso
Lnea principal Todos los telfonos MultiLine tienen una lnea principal. Esta lnea est accesible normalmente a travs de su nmero de telfono pblico. Las llamadas entrantes destinadas a su nmero de telfono se sealizan en esta lnea. Para evitar conflictos entre los diferentes telfonos MultiLine, las funciones "No molestar" y "Desvo de llamadas" pueden utilizarse slo para la lnea principal. Lnea secundaria Una lnea secundaria de su telfono es utilizada por otra extensin del sistema como lnea principal. Al mismo tiempo, su lnea principal, que est configurada en otro telfono del sistema, es all la lnea secundaria.

Utilizacin de lneas
Lnea privada Una lnea que slo es utilizada por un telfono. Esta lnea no puede ser utilizada por otro telfono como lnea secundaria. Lnea compartida Una lnea que est configurada en varios telfonos. En todos los telfonos que comparten esta lnea se muestra el estado de la lnea (si est configurado). Si p. ej., una lnea compartida es utilizada por otro telfono, todos los dems telfonos que comparten esta lnea obtendrn la informacin de que la lnea est ocupada. Lnea de llamada directa Una lnea con conexin directa a otro telfono. El indicador LED permite identificar el estado de una lnea.

113

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso
Indicaciones de LED en teclas de lnea LED

S T R

Significado la lnea se encuentra en el estado apagado de reposo. llamada entrante en la lnea parpadea[1] rellamada de retencin activada la lnea est retenida. encendido la lnea est ocupada

[1] Las teclas de sensor que parpadean se representan en este manual con este smbolo, sin distinguir entre los diferentes intervalos de intermitencia. El intervalo de intermitencia sealiza diferentes estados que se describen detalladamente en los correspondientes apartados del manual.

Vista preliminar
Ud. est telefoneando por una lnea. El LED de otra tecla de lnea parpadea rpido. Con la funcin "COMPROBACION DE LINEA" puede ver quin est llamando por esa lnea. La informacin se muestra en el display. Por otro lado, tambin puede determinar qu llamante est esperando en una tecla de lnea que antes ha pasado a "Retencin" o "Retencin exclusiva". Igualmente, puede visualizar la informacin sobre el llamante de la lnea activa. Requisito: Ud. ha aceptado una llamada en una tecla de lnea. El LED de una tecla de lnea parpadea rpido, la tecla de sensor "VISTA PREVIA" ha sido configurada. Activar vista preliminar

S Pulse la tecla de sensor programada "VISTA PREVIA". El


LED se enciende.

T Pulse la tecla de lnea deseada.


Se visualiza la informacin sobre el llamante o el usuario en espera o aparcado. Desactivar vista preliminar

R Pulse la tecla de sensor programada "VISTA PREVIA". El


LED se apaga. Se vuelven a visualizar la barra de mens y la indicacin de la duracin de la comunicacin.

114

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Atender llamadas en teclas de lnea


Si se presentan varias llamadas al mismo tiempo, puede atender las llamadas del modo habitual en el orden en el que se ofrecen. Pero si lo prefiere, tambin puede conceder otra prioridad a las llamadas. Requisito: el personal tcnico ha especificado en qu orden deben guiarse las llamadas entrantes en las teclas de lnea.

Atender las llamadas en el orden en que se ofrecen


Su telfono suena (llamada). Se muestra la identificacin del llamante. El LED de la tecla de lnea ofrecida parpadea rpido. o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

Contestar llamadas con prioridad


Su telfono suena (llamada). Se muestra la identificacin del llamante. El LED de la tecla de lnea ofrecida parpadea rpido. Los LEDs de otras teclas de lnea parpadean tambin rpidamente.

T Pulse la tecla de lnea a la que desea dar prioridad. Se


muestra brevemente la identificacin del llamante. o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

115

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Activar/desactivar el timbre (de llamada)


Mientras est telefoneando por una lnea, el timbre de otras llamadas entrantes pueden resultar molesto durante la comunicacin. Si est activada la funcin "DESCONEXION DEL TIMBRE", su telfono ya no sonar. Las llamadas entrantes se sealizan entonces nicamente mediante el parpadeo de las teclas de lnea correspondientes. Con tecla de sensor "TIMBRE NO" programada

S Desactivar llamada:

pulse la tecla de sensor "TIMBRE NO". El LED se enciende. El telfono no suena cuando se presentan llamadas. pulse la tecla de sensor "TIMBRE NO". El LED se apaga. El telfono suena cuando se presentan llamadas. A travs del men Servicio

R Activar llamada:

N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g DESCONEXIN TIMBRE? DESACTIVAR? o bien ACTIVAR? confirme. Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Confirme,

116

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Marcar con teclas de lnea


Su telfono puede estar configurado con ocupacin de lneas automtica o bien seleccionable. El personal tcnico determina si al descolgar el microtelfono o al activar la funcin "manos libres" se ocupa de forma automtica una lnea y cul. Con la indicacin del display "SELECCIONE LINEA" se le solicita despus de descolgar el microtelfono o de pulsar la tecla de altavoz que ocupe una lnea. Marcar con ocupacin de lnea automtica o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla.
El display muestra el nmero de lnea y el estado de la lnea y le indica que marque. Ejemplo:

220807

ACTIVA

La lnea 220870 ha sido seleccionada automticamente.

R El LED de la lnea 220870 se enciende. j Introduzca el nmero de telfono.


Marcar con ocupacin de lnea seleccionable o bien SELECCIONE LINEA

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla.
El sistema solicita que pulse una tecla de lnea libre.

S Pulse la tecla de lnea libre. El LED se enciende.


Ejemplo: 220807 ACTIVA La lnea 220870 ha sido seleccionada automticamente.

R El LED de la lnea 220870 se enciende. j Introduzca el nmero de telfono.


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Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Retener llamada en tecla de lnea


Requisito: en su telfono est configurada la tecla "RETENER".

S Pulse la tecla "RETENER".


El LED de la tecla de lnea parpadea lentamente. Su sistema HiPath 4000 tambin puede estar configurado de forma que la llamada se retenga pulsando la tecla de lnea. Intntelo o consulte al personal tcnico si es necesario.

Rellamada para una lnea determinada (nmero de telfono almacenado)


Si tiene configurado este tipo de rellamada, puede guardar un nmero de telfono en una lnea determinada para una posterior rellamada pgina 119. El nmero guardado se marca con la tecla de lnea y la tecla de rellamada. o bien SELECCIONE LINEA

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla.
Indicacin del display.

S Pulse la tecla de lnea en cuestin. El LED se enciende. , Pulse la tecla.


Su rellamada almacenada en la lnea en cuestin puede haber sido sobrescrita p. ej. por un compaero del equipo.

118

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

ltimo nmero de telfono marcado para una lnea determinada


El ltimo nmero marcado a travs de la lnea principal se guarda. Si tiene configurado este tipo de rellamada, el ltimo nmero de telfono marcado para la lnea actual se guarda para la rellamada. o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres". S Pulse la tecla de lnea deseada. El LED se enciende.
Confirme.

REPETIR LTIMO NMERO? o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

Almacenar un nmero de telfono para la "Rellamada en una lnea"


Requisito: se ha programado "Rellamada con el nmero de telfono guardado", y no "Rellamada con el ltimo nmero de telfono marcado". Guardar el nmero de telfono marcado o el nmero de telfono de un llamante Usted ha llamado a un usuario en una lnea determinada y todava est hablando con l. O bien le ha llamado otro usuario cuyo nmero de telfono se ha transmitido y todava est hablando con l.

, Pulse la tecla. El nmero de telfono se guarda para la


lnea actual. o bien

n Pulse la tecla. El LED se apaga. \ Cuelgue el microtelfono.

119

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Buzn de lnea
Los llamantes que han intentado localizarle durante su ausencia pueden dejar una peticin de devolucin de llamada en el buzn de la lnea en cuestin. En el buzn tambin se guardan mensajes de voz o de fax del servidor de correo (si est configurado). Requisito: para una o ms lneas ha sido configurado un buzn de voz. Tenga en cuenta que no es posible que varios usuarios procesen un mismo buzn al mismo tiempo. Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 141), deber tener en cuenta las siguientes particularidades: La sealizacin en el buzn (MWI) est disponible para todos los telfonos de un grupo ONS.

Consultar mensajes
Si hay nuevos mensajes an no consultados en el buzn de voz y una tecla de sensor programable est programada con la funcin "BUZON", el LED de esta tecla se enciende. Observe tambin las informaciones en la pgina 29.

R Pulse la tecla de sensor "BUZN".


Se visualiza informacin sobre el llamante pgina 29. Contestar a una peticin de devolucin de llamada Se visualiza una peticin de devolucin de llamada. SALIDA? Seleccione y confirme. El usuario es llamado a travs de la lnea correspondiente. Siguiente registro Hay ms de un registro. SIGUIENTE REGISTRO? Seleccione y confirme. Se indica el siguiente registro. Borrar registros del buzn Se indica el registro correspondiente. BORRAR? 120 Seleccione y confirme.

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso
Finalizar consulta de buzn

N Pulse la tecla.
o bien CANCELAR? Seleccione y confirme. Los registros no borrados se conservan en el buzn. Si todava hay peticiones de devolucin de llamada no consultadas, la tecla de sensor programada "BUZN" sigue encendida.

Identificar la lnea utilizada


Si estn ocupadas varias lneas al mismo tiempo, puede averiguar a travs de qu lnea est hablando en ese momento. Con tecla de sensor programada

S Pulse la tecla de sensor programada "LNEA ACTIVA".


A travs del men

N Abra el men de servicio pgina 31.


OTRAS FUNCIONES? g VER LNEA UTILIZADA? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Se visualiza el nmero de lnea y el estado de la lnea utilizada en ese momento pgina 28.

121

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Cursar llamadas en varias lneas alternativamente


Requisito 1: el personal tcnico ha determinado que al cambiar de lnea las lneas se retienen, y slo al colgar el microtelfono o al pulsar la tecla de corte se corta el enlace. Requisito 2: Ud. est conectado a travs de dos o ms lneas con diferentes interlocutores. Puede tratarse de usuarios llamantes pgina 115 o llamados pgina 117. Est telefoneando p. ej. en la lnea 1. La tecla de lnea del usuario retenido parpadea despacio.

T Pulse la tecla de lnea 2 que parpadea despacio. El primer interlocutor permanece en espera en la lnea 1.

T Pulse la tecla de lnea 1 que parpadea despacio. El segundo interlocutor permanece en espera en la lnea 2. Puede alternar entre los dos interlocutores siempre que lo desee.

Finalizar llamada en tecla de lnea


o bien

n Pulse la tecla. El LED se apaga. \ Cuelgue el microtelfono.

Intercalarse en una comunicacin en una lnea (conferencia tripartita)


Requisito: se est cursando una comunicacin por una lnea. El LED de la tecla de lnea se enciende.

R Pulse la tecla de lnea. En su telfono y en el de los

usuarios ya conectados se oye un tono de conferencia. Los tres usuarios pueden ahora hablar entre s. El LED sigue encendido.

122

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso
La intercalacin no es posible si est activada la funcin "LLAMADA PRIVADA" en la lnea. Si uno de los tres usuarios cuelga, los otros dos permanecen conectados. Si permanece el usuario que se ha intercalado junto con el usuario que ha ocupado antes la lnea, ya no se podr establecer una llamada de consulta.

Permitir o impedir la intercalacin


Permitir intercalacin
Para su lnea primaria puede estar ajustado que nadie pueda intercalarse en la lnea cuando sta est ocupada. En este caso, Ud. puede permitir la intercalacin. El permiso rige para la llamada en curso o para la siguiente llamada. o bien

[ Ud. est cursando una llamada a travs de una lnea.

^ Descuelgue el microtelfono.
Con tecla de sensor programada

S Pulse la tecla de sensor programada "LLAM.PRIVADA".


A travs del men

N Abra el men de servicio pgina 31.


OTRAS FUNCIONES? g LLAMADA PRIVADA DESACT? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Ahora est permitida la intercalacin.

123

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Impedir la intercalacin
Si no est ajustado el bloqueo de intercalacin, Ud. puede impedir la intercalacin. El bloqueo de intercalacin rige para la llamada en curso o para la siguiente llamada. o bien

[ Ud. est cursando una llamada a travs de una lnea.

^ Descuelgue el microtelfono.
Con tecla de sensor programada

R Pulse la tecla de sensor programada "LLAM.PRIVADA".


A travs del men

N Abra el men de servicio pgina 31.


OTRAS FUNCIONES? g LLAMADA PRIVADA ACTIV? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Ahora no est permitida la intercalacin.

Finalizar llamada en tecla de lnea


o bien

n Pulse la tecla. El LED se apaga. \ Cuelgue el microtelfono.

124

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Conexin de testigo
Durante una llamada es posible solicitar a travs de una tecla de sensor programada "ESCUCHA ACT?" a un usuario previamente definido que se intercale como "testigo" en una comunicacin. El tercer usuario de la comunicacin no es advertido de la intercalacin del "testigo". El testigo no puede participar en la comunicacin, solamente escuchar. Tenga en cuenta la normativa vigente relativa a la privacidad de datos a la hora de configurar y utilizar la funcin de conexin de testigo. Requisito: en su sistema est configurada la conexin de testigo y en su telfono la tecla de sensor programada "ESCUCHA ACT?". Ud. est cursando una comunicacin. La funcin "LLAMADA PRIVADA" debe estar desactivada.

S Pulsar la tecla de sensor programada "ESCUCHA ACT?"

dos veces brevemente. En el telfono del "testigo" suena un tono especial y se muestra el mensaje "CONEXION TESTIGO" tanto en su display como en el del "testigo".

^ El "testigo" descuelga el microtelfono,


o bien

T pulsa la tecla de lnea por la que se cursa la llamada.


El "testigo" puede escuchar ahora la llamada sin ser advertido. Solamente el "testigo" puede finalizar la escucha colgando o pulsando la tecla de lnea.

125

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Retener una llamada en una tecla de lnea y atenderla de nuevo


Requisito: Ud. ha aceptado una llamada en una tecla de lnea pgina 115 o est cursando una llamada de consulta.

S Pulse brevemente la tecla de lnea actual,


o bien RETENER? Seleccione y confirme. La tecla de lnea en la que se retiene la llamada parpadea despacio. La llamada se puede reanudar en cualquier telfono del equipo en el que parpadee despacio el LED de esta tecla de lnea. Recuperar la llamada

T Pulse la tecla de lnea que parpadea. Contine la comunicacin.

Retener llamada de forma exclusiva en una tecla de lnea y recuperarla


Requisito: Ud. ha aceptado una llamada en una tecla de lnea o est cursando una llamada de consulta que slo puede, desea o est autorizado Ud. a continuar. o bien RETENCIN EXCLUSIVA?

S Pulse la tecla de sensor programada "RETEN.EXCLUS".


Seleccione y confirme. La tecla de lnea en la que est aparcada la llamada parpadea despacio. La llamada slo se puede reanudar en su telfono y no se sealiza en ningn otro telfono. Recuperar la llamada

T Pulse la tecla de lnea que parpadea. Contine la comunicacin.

126

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Capturar la lnea retenida de forma selectiva


Un compaero que trabaja con Ud. en un despacho con varios empleados ha aparcado una comunicacin en una tecla de lnea y le pide directamente que se haga cargo la llamada. Ud. no dispone de acceso a esta lnea.

^ Descuelgue el microtelfono.
CAPTURA SELECTIVA? Seleccione y confirme.

j Introduzca el nmero del telfono en el que se ha aparcado la llamada. As aceptar la llamada.

Desviar llamadas para lneas


Si activa un desvo de llamadas para una lnea compartida pgina 113, la lnea se desva de forma general, tambin en otros telfonos. La configuracin de un desvo de llamadas para una lnea determinada es idntica a la anteriormente descrita para el desvo. Lo nico que debe tener en cuenta es que la lnea deseada haya sido ocupada previamente.

S Pulse la tecla de lnea de la lnea deseada. El LED se enciende. Siga leyendo en la pgina 44.

127

Telefonear por varias lneas (MultiLine)

Paso a paso

Transferencia de llamada
Si va a abandonar su puesto de trabajo provisionalmente o si no desea ser molestado, puede activar para las llamadas entrantes la transferencia de la lnea a un telfono de destino. Para cada lnea se puede programar una tecla de sensor "DESVO LNEA" (transferencia de llamada/lnea). Activar

S Pulse la tecla de sensor programada "DESVO LNEA".

Los LEDs de su telfono y del telfono de destino se iluminan. Al presentarse una llamada slo parpadea la tecla de lnea, pero no suena el timbre. La llamada se sealiza en todos los dems telfonos del equipo. Desactivar

R Pulse la tecla de sensor programada "DESVO LNEA".

El LED se apaga. Las llamadas vuelven a sealizarse en el telfono.

128

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara"

Paso a paso

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara"


Los equipos "Jefe/Secretara" los configura el personal tcnico y pueden constar de hasta 4 telfonos de jefe y hasta 2 telfonos de secretara. Tenga en cuenta el significado de las indicaciones luminosas de las teclas de llamada directa pgina 22.

Llamar al jefe o a la secretara


Llamar al jefe/a la secretara
El el telfono de la secretara est configurada una tecla de llamada directa "Jefe", y en el telfono del jefe, una tecla de llamada directa "Secretara". Ejemplo de una llamada del jefe a la secretara: El LED est apagado, no se est cursando ninguna llamada en la secretara

S Pulse la tecla de llamada directa "Secretara".


o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".


El LED est encendido la secretara est telefoneando

R Pulse la tecla de llamada directa "Secretara".


Se emite el tono de aviso de llamada en espera indicando su llamada. La persona que cursa la llamada oye el tono, la tecla de sensor programada "CAPTURA LLAM" parpadea. o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".


La llamada directa de la secretara al jefe funciona del mismo modo en este caso con la tecla de llamada directa "Jefe". 129

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara"

Paso a paso

Contestar llamada para el jefe en la secretara


Cuando se presentan llamadas para el jefe suena el telfono de la secretara. o bien

^ Descuelgue el microtelfono.

n Pulse la tecla y hable en modo "manos libres".

Atender llamada para el jefe durante una comunicacin


Ud. est cursando una comunicacin. Se presenta una llamada para el jefe.

[ Pida al interlocutor que espere. T Pulse la tecla de sensor programada "CAPTURA LLAM".
Finalizar la llamada volver a la primera llamada:

s Pulse la tecla.
Prosiga la llamada con el primer interlocutor. Transferir la llamada al jefe Requisito: Ud. ha aceptado en secretara una llamada para el jefe.

S Pulse la tecla de llamada directa "Jefe". Ud. queda conectado con el jefe. Con aviso

[ Anuncie al interlocutor. \ Cuelgue el microtelfono.


Sin aviso

\ Cuelgue inmediatamente el microtelfono.

130

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara"

Paso a paso

Conmutar llamadas directamente al jefe


Si la secretara no est ocupada, las llamadas para el jefe pueden ser transferidas inmediatamente al jefe. La transferencia es posible tanto en el telfono de secretara como en el del jefe. Activar

S Pulse la tecla de sensor programada "DESV.JEF/


SEC Jefe". El LED se enciende. Desactivar

R Pulse la tecla de sensor programada "DESV.JEF/


SEC Jefe". El LED se apaga. Las llamadas destinadas al telfono de secretara no se transfieren, slo aquellas dirigidas al telfono del jefe.

Atender llamadas en el telfono de jefe


La secretara no contesta una llamada sealizada para el jefe. Despus de 15 segundos (dependiendo de la configuracin del sistema) se oye en el telfono del jefe un tono de aviso. En el display se visualiza quin llama.

^ Descuelgue el microtelfono. T Pulse la tecla de sensor programada "CAPTURA LLAM".

Aceptar una llamada para otro equipo "Jefe/secretara"


Si se han configurado varios equipos "Jefe/secretara", tambin pueden contestar unos equipos llamadas de los otros.

^ Descuelgue el microtelfono. T Tecla de sensor programada, por ejemplo "Jefe 3".


La captura tambin es posible durante una llamada. Antes de pulsar la tecla de sensor programada que parpadea, pida a su interlocutor que espere. 131

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara"

Paso a paso

Utilizar el telfono secundario de jefe


Requisito: se ha configurado un telfono secundario para el jefe. En el telfono principal y secundario del jefe est configurada una tecla de sensor programada "APARCAR LLAM". Aparcar una llamada en el telfono principal

S Pulse la tecla de sensor programada "APARCAR LLAM".


El LED se enciende. Proseguir la llamada en el telfono secundario

^ Descuelgue el microtelfono. T Pulse la tecla de sensor programada "APARCAR LLAM".

Activar/desactivar segunda llamada para jefe


Como jefe, Ud. puede determinar si deben presentarse en secretara sus llamadas mientras est telefoneando. Si est telefoneando pero a la vez espera una llamada importante, puede ser conveniente activar la segunda llamada.

N Abra el men de servicio pgina 31.


AJUSTAR PRESTACIONES? g SEGUNDA LLAMADA? ACTIVAR? o bien DESACTIVAR? confirme. Seleccione y confirme. Confirme. Confirme

132

Cursar llamadas en un equipo "Jefe-Secretara"

Paso a paso

Utilizar la seal de aviso


Si en su telfono de jefe ha sido configurada una tecla de sensor programada "AVISO SONORO", podr emitir una seal de aviso a un determinado telfono (p. ej., la secretara) pulsando una tecla. En el telfono de destino se indica adems de la seal de timbre tambin brevemente el nmero de telfono del telfono emisor. La tecla de sensor programada puede pulsarse tanto en el modo de reposo como durante una llamada (una o varias veces). Si no se ha configurado una tecla de sensor "AVISO SONORO", puede descolgar el microtelfono e introducir el cdigo para "seal de aviso" y emitir as dicha seal en un telfono de destino.

Llamar a un mensajero
Puede llamar al mensajero por medio de una tecla, siempre que esta haya sido configurada en su telfono. Programar tecla de sensor con funcin pgina 85.

Fijar un sustituto para la secretara


Es posible desviar a otro telfono las llamadas dirigidas al jefe que se presentan en la secretara. Para ello deber configurar una tecla de sensor programada "SUPLENTE". La configuracin se realiza del mismo modo que se ha descrito en el captulo "Configurar teclas de funcin" pgina 85 (aqu SUPLENTE). Activar sustitucin:

S Pulse la tecla de sensor programada "SUPLENTE". El


LED se enciende. Desactivar sustitucin:

R Pulse la tecla de sensor programada "SUPLENTE". El


LED se apaga.

133

Configuracin individual del telfono

Paso a paso

Configuracin individual del telfono


Ajustar las propiedades del display
Adaptar inclinacin del display al ngulo de visin
La pieza del display se puede inclinar a la posicin ms conveniente. Posicione la pieza del display de tal modo que pueda leer bien las indicaciones del display cuando est sentado en su puesto de trabajo.

Ajustar el contraste
Puede adaptar en 8 niveles el contraste del display a la relacin de luz que desee.

+ o bien - Pulse una de las teclas en el modo de reposo


pgina 26. CONTRASTE DEL DISPLAY? Seleccione y confirme. damente hasta conseguir el contraste que desee.

+ o bien - Modificar contraste del display. Pulse las teclas repetii Guardar.

Ajustar displays en el OpenStage Key Module


Puede adaptar a la relacin de luz que desee el contraste para un posible OpenStage key module conectado en 8 niveles.

+ o bien - Pulse una de las teclas en el modo de reposo


pgina 25. CONTRASTE_ETIQUETA? Seleccione y confirme. te deseado.

+ o - Pulse las teclas repetidamente hasta ajustar el contrasi Guardar.

134

Configuracin individual del telfono

Paso a paso

Ajustar las propiedades de audio


Adapte en su OpenStage la acstica ptima para el entorno en el que lo utiliza y conforme a sus preferencias.

Modificar volumen del timbre


+ o bien - Pulse una de las teclas en el modo de reposo
pgina 25 o durante una llamada. Confirme. repetidamente hasta que est ajustado el volumen deseado. VOLUMEN TIMBRE LLAMADA?

+ o bien - Ajuste el volumen ms alto o ms bajo. Pulse las teclas i Guardar.

Modificar la tonalidad del tono de llamada


+ o bien - Pulse una de las teclas en el modo de reposo
pgina 25. AJUSTE TIPO DE TIMBRE? Seleccione y confirme. ta que est ajustada la tonalidad deseada.

+ o bien - Modificar tonalidad. Pulse las teclas repetidamente hasi Guardar.

Caractersticas de sala para manos libres


Para que su interlocutor pueda entenderle lo mejor posible cuando hable a travs del micrfono, puede ajustar el telfono segn el entorno en el que se encuentre a "SALA NORMAL", "SALA CON ECO" y "SALA AMORTIGUADA".

+ o bien - Pulse una de las teclas en el modo de reposo


pgina 25. MANOS LIBRES? Seleccione y confirme. te hasta ajustar el tipo de sala deseado.

+ o bien - Modifique el tipo de sala. Pulse las teclas repetidameni Guardar.


135

Configuracin individual del telfono

Paso a paso

Ajustar el volumen del tono de aviso


El tono de aviso se escucha p. ej. cuando se recibe una segunda llamada durante una llamada.

+ o bien - Pulse una de las teclas en el modo de reposo


pgina 25. TONO DE ADVERTENCIA? Seleccione y confirme. hasta que est ajustado el volumen deseado.

+ o bien - Modifique el volumen. Pulse las teclas repetidamente i Guardar.

Conectar/desconectar timbre
Por el smbolo correspondiente de la barra de estado del display reconocer si la funcin est activada o desactivada pgina 25.

) Pulse la tecla prolongadamente.

136

Configuracin individual del telfono

Paso a paso

Configurar utilizacin de la conexin de casco telefnico


Aqu puede configurar si desea utilizar un casco telefnico con cable o uno inalmbrico DECT. z Tambin puede realizar el ajuste a travs de la interfaz web pgina 142.

N Pulse la tecla
Usuario Confirme. dado el caso j Introduzca su contrasea de usuario y confirme. Audio Ajustes Toma casco tel. Casco tel. con cable Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Seleccione Seleccione entre las siguientes opciones[1] en el men contextual y confirme: Casco tel. con cable Casco tel. inalmbrico Unidad conferencia Seleccione y confirme.

Guardar y salir

[1] La indicacin del display muestra el ajuste actual

137

Configuracin individual del telfono

Paso a paso

Marcacin en bloque
Si est activada la "Marcacin en bloque", al introducir un nmero de telfono podr borrar caracteres con la tecla de retroceso e introducir otros. La conexin se establece al confirmar con "Marcar". z Tambin puede realizar el ajuste a travs de la interfaz web pgina 142.

N Pulse la tecla
Usuario Confirme. dado el caso j Introduzca su contrasea de usuario y confirme. Configuracin Llamadas salientes Desactivado g Guardar y salir Seleccione y confirme. Seleccione y confirme. Seleccionar el registro "Marcacin en bloque". Seleccione el ajuste deseado[1] en el men contextual ("activado" o "desactivado") y confirme. Seleccione y confirme.

[1] La indicacin del display muestra el ajuste actual

138

Configuracin individual del telfono

Paso a paso

Consultar informacin de red


Aqu encontrar la informacin necesaria para acceder a la interfaz Web pgina 142. Adicionalmente, se visualiza informacin en tiempo real sobre la actividad de la red, que puede ser de utilidad para el administrador a la hora de localizar errores.

N Pulse la tecla
Usuario Confirme. dado el caso j Introduzca su contrasea de usuario y confirme. Informacin de red Seleccione y confirme. Registro "Direccin IP": 192.168.1.15 https://192.168.1.15 hipath.com Direccin IP o nombre del telfono[1]. Registro "Pgina web telfono": Direccin para el acceso a la interfaz web[1]. Registro "Dominio": Dominio del telfono en el entorno de red[1]. Para obtener ms informacin sobre los dems parmetros, consulte al servicio tcnico o el manual de administracin.

[1] La indicacin del display mostrada aqu es slo un ejemplo.

139

Comprobar el telfono

Paso a paso

Comprobar el telfono
Verificar las funciones
Ud. puede verificar el funcionamiento de su equipo para constatar: si todos los LEDs de teclas estn en orden, si el display est en orden, si funcionan todas las teclas, Adems, si se ha previsto, se emite para el caso de intervencin del servicio tcnico: la ID de equipo (identidad) del telfono, la versin de software del OpenStage, el alcance de alimentacin de la lnea. Requisito: el telfono se encuentra en el modo de reposo pgina 25.

N Abra el men de servicio pgina 31.


PRUEBA DE TERMINAL? Seleccione y confirme. Seleccione y confirme la funcin de prueba deseada. Siga las siguientes indicaciones en la gua del usuario del display.

N Pulse la tecla. El LED se apaga. La prueba ha finalizado.

140

Funciones especiales de llamada paralela (ONS)

Paso a paso

Funciones especiales de llamada paralela (ONS)


Si su telfono est incluido en un grupo ONS (ONS = "One Number Service"), Ud. est localizable a travs de todos los dems telfonos de dicho grupo del mismo modo que en su propio telfono. Para configurar el grupo ONS, dirjase al servicio tcnico. Un grupo ONS puede estar formado por como mx. 3 telfonos (nmeros de telfono.
Grupo ONS

A (maestro)

Como mx. un miembro del grupo puede ser un telfono externo (p. ej. un telfono mvil). Un telfono del grupo es el "maestro" (A), cuyo nmero de telfono tambin reciben los otros miembros (b, c) del grupo ONS. Si A, B o C reciben una llamada, suenan siempre todos los telfonos del grupo ONS. Si A, B o C est ocupado, todos los telfonos del grupo ONS estn ocupados (los llamantes externos al grupo ONS obtienen el tono de ocupado). Dentro del grupo ONS, los telfonos estn accesibles a travs de sus nmeros de telfono originales. Con las siguientes prestaciones tambin resultan determinadas particularidades en los telfonos de los usuarios internos de un grupo ONS: Aviso de llamada en espera pgina 60 Desvo de llamadas pgina 44 No molestar pgina 104 Buzn (MWI) pgina 29 Devolucin de llamada pgina 50 Lista de llamadas pgina 56 Si su grupo ONS incluye un telfono mvil, asegrese de que est siempre disponible (encendido). De lo contrario, el buzn mvil podra anticiparse a la respuesta a las llamadas provocando problemas de sealizacin de las llamadas para los otros usuarios del grupo ONS.

141

Interfaz web (WBM)


Generalidades
A travs de la interfaz web puede realizar diversos ajustes para su telfono. La comunicacin se desarrolla a travs de una conexin segura HTTPS.

Abrir interfaz Web


El personal tcnico le facilitar la direccin IP . Para acceder a la interfaz, abra un navegador web e introduzca: https://[IP del telfono] [IP del telfono] es la direccin IP de su telfono. https://[nombre del telfono] [Nombre del telfono] que le ha asignado el personal tcnico. Puede que reciba un aviso de certificado del navegador, que podr ignorar. Al acceder por primera vez a la interfaz web el sistema le solicitar que configure una contrasea de usuario. En los siguientes accesos a las Pginas de usuario deber registrarse con dicha contrasea.

Pginas de administrador (Admin)


En esta rea puede realizar ajustes para la administracin de su telfono y del entorno de red. El acceso a las Pginas de administrador (Admin) est protegido con la contrasea de administracin. Para obtener ms informacin, acuda al personal tcnico o consulte el manual de administracin.

142

Pginas de usuario
Tras confirmar la entrada de la direccin del telfono se abre la pgina de inicio de la interfaz web: Men de usuario Seleccin del usuario Informacin sobre el telfono

Registro del usuario Registro marcado (pgina actual) Ttulo de men Registro del men 1. Haga clic en un ttulo de men para visualizar los registros del mismo. Haciendo clic repetidamente se vuelve a cerrar el men. 2. Haga clic en un registro del men para abrir el formulario correspondiente. 3. Efecte los cambios que desee. 4. Haga clic en el botn correspondiente para guardar los cambios o para cancelar. Funciones de los botones "Inicio de sesin": registro en el telfono tras introducir la contrasea de usuario "Enviar": aceptar los cambios "Reset": mantener los valores originales "Actualizar": actualizar valores. "Fin de sesin": darse de baja en el telfono

143

Men del usuario


Todos los ajustes que se pueden realizar a travs del men del usuario de la interfaz web se pueden realizar tambin a travs del men del usuario del telfono Pginas de usuario Inicio de sesin de usuario Autenticacin Contrasea antigua Nueva contrasea V pgina 102 Confirmar contrasea Audio Ajustes Toma casco tel. (V pgina 137) Configuracin Llamadas salientes Marcacin en bloque V pgina 138

144

Consejos prcticos

Paso a paso

Consejos prcticos
Qu hacer ante mensajes de error en el display
TIEMPO EXCEDIDO Posible causa: Se ha superado la cantidad mxima de tiempo para realizar entradas. El microtelfono no est colgado. Posible reaccin: Realizar las entradas con mayor rapidez, evitar pausas demasiado largas entre las pulsaciones de teclas. REPITA POR FAVOR Posible causa: El sistema est sobrecargado, ninguna lnea libre, cola de espera ocupada. Posible reaccin: Esperar y volver a intentarlo ms tarde. INACCESIBLE DE MOMENTO Posible causa: a) La funcin no est disponible por el momento. b) El nmero marcado no existe. Posible reaccin: a) Esperar y volver a intentarlo ms tarde. b) Introducir el nmero correctamente o llamar a la operadora. NO POSIBLE ENTRADA ERRONEA NADA ALMACENADO Posible causa: o bien El nmero de marcacin abreviada no existe, la cita se ha introducido errneamente, entrada bloqueada o no autorizada, falta requisito (p. ej. si para una comunicao bien cin alternativa no hay ningn interlocutor en espera), marcacin incompleta. Posible reaccin: Corregir entrada, seleccionar posibilidad permitida, introducir el nmero de telfono completo. 145

Consejos prcticos

Paso a paso
NO AUTORIZADO NO PERMITIDO Posible causa: o bien a) Se ha demandado una funcin bloqueada. b) Se ha introducido un PIN incorrecto. Posible reaccin: a) Solicitar autorizacin para la funcin bloqueada al personal encargado del sistema. b) Introducir PIN correcto. INEXISTENTE Posible causa: Se ha introducido un nmero de telfono incompleto, no se ha pulsado la tecla de asterisco o de almohadilla. Posible reaccin Introducir el nmero de telfono o el cdigo correctos o del modo requerido. PROTEGIDO Posible causa: Transmisin de datos en curso. Posible reaccin: Esperar y volver a intentarlo ms tarde. TLS UNAVAILABLE: TRA Posible causa: El certificado para "Secure Call" falta o no es vlido. Posible reaccin: Informe al personal tcnico. TLS UNAVAILABLE: TTT Posible causa: El servidor SNTP no est disponible. Posible reaccin: Informe al personal tcnico.

146

Consejos prcticos

A quin dirigirse en caso de problemas


En caso de averas que duran por ejemplo ms de 5 minutos, dirjase al servicio tcnico.

Eliminar averas
La tecla pulsada no reacciona: Compruebe si la tecla est atascada. El telfono no suena cuando se recibe una llamada: Compruebe si est activada la funcin No molestar para su telfono pgina 104. De ser as, desactive la funcin. No se puede marcar un nmero de telfono externo: Compruebe si su telfono est bloqueado. De ser as, desbloquee el telfono pgina 103. La hora mostrada en el display no coincide: La hora se corrige automticamente por la noche tras 24 horas como mximo. Para otras averas: Dirjase primero al personal tcnico, que deber informar al servicio de atencin al cliente de las anomalas que no se puedan solucionar.

Limpieza del telfono


El telfono no debe entrar en contacto con lquidos colorantes, grasientos ni agresivos. Limpie el telfono con un pao hmedo o antiesttico. No utilice nunca un pao seco. Si el telfono est muy sucio, lmpielo nicamente con limpiadores neutros diluidos que contengan agentes tensioactivos, p. ej. lavavajillas. A continuacin, elimine el producto de limpieza sin dejar ningn resto con un pao hmedo (slo con agua). No utilice nunca productos de limpieza agresivos o que contengan alcohol. No utilice tampoco productos abrasivos granulados.

147

Consejos prcticos

Rotulacin de teclas
Se dispone de las siguientes posibilidades para rotular las teclas del OpenStage Key Module 15 o el OpenStage Belegtlampenfeld 40 : Rotulacin Manualmente: utilizar las tiras de etiquetas adjuntas a su OpenStage Key Module 15 o OpenStage Belegtlampenfeld 40. Anote la funcin o un nombre en un campo blanco en la tira y coloque la tira en su OpenStage Key Module 15 o OpenStage Belegtlampenfeld 40. Con un PC a travs de Internet: Encontrar la herramienta online de rotulacin (Labelling Tool) junto con la interfaz de usuario en http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/Key_Labelling_Tool. Seleccione la herramienta de rotulacin de teclas adecuada en su idioma. Puede utilizar la herramienta online a travs del explorador o descargarla para su uso local.

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ndice alfabtico

ndice alfabtico
A
Actividad de red ....................................... 139 Ajustes del telfono ................................ 134 Aparcar ........................................... 70, 71, 126 Aparcar de forma exclusiva .................... 126 Aparcar una comunicacin ....................... 70 Asistencia al usuario .................................. 11 Aviso de llamada en espera ..................... 72

D
Desviar llamadas para lneas .............................................. 127 Desvo de llamadas para fax o PC ........................................... 80 para otra conexin .................................. 79 Desvo de llamadas automtico ............... 78 Desvo de llamadas diferido ..................... 78 Desvo de llamadas fijo ............................. 45 Desvo de llamadas variable (todas las llamadas) ......................................................... 47 Desvo diferido ............................................ 48 Devolucin de llamada .............................. 50 Direccin IP ............................................... 139 Display grfico ............................................ 25 Distancia para comunicacin "manos libres"
......................................................................... 3

B
Bloqueo de intercalacin ........................ 123 Bsqueda de errores ............................... 139

C
Capturar llamada (equipo) .................................................... 54 (Jefe/Secretara) ................................... 130 Casco telefnico ......................................... 53 Cifrado de voz ..................................... 12, 100 consultar estado ................................... 100 estado de la conexin ......................... 101 indicaciones ........................................... 101 llamada cifrada ...................................... 100 llamada no cifrada ................................ 100 mensajes de error ................................ 146 Cipher Mode ............................................... 12 Comunicacin alternativa .......................... 42 Conexin insegura ............................. 12, 100 Conexin segura ................................ 12, 100 Conferencia ................................................. 64 Conferencia tripartita ............................... 122 Configuracin ............................................ 134 Configurar la conexin del casco telefnico
..................................................................... 137

Dominio DNS ............................................ 139

E
Elementos de manejo de audio ............... 20 Eliminar averas ........................................ 147 Equipos auxiliares ................................ 17, 19 Escucha por altavoz ................................... 36 Esfera privada ........................................... 100

F
Funciones de jefe/secretara .................. 129

I
Identificacin en otro telfono ............... 107 Identificar lnea ......................................... 121 Inclinacin del display .............................. 134 Indicaciones de LED teclas de funcin .................................... 22 teclas de lnea ....................................... 114 teclas de llamada directa ...................... 22 Indicaciones importantes ............................ 3 Informacin de estado ............................ 139 Informacin general ................................... 11 Intercalacin ................................................ 72 Interfaz de usuario ..................................... 14 Interfaz web .............................................. 142

Consulta ....................................................... 41 Consulta automtica .................................. 88 Contestar llamadas con teclas de lnea ............................... 115

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ndice alfabtico

L
Limpieza del telfono .............................. 147 Lnea compartida ...................................... 113 Lnea principal ........................................... 113 Lnea privada ............................................. 113 Lnea secundaria ...................................... 113 Lista de llamadas ....................................... 30 Llamada aparcar ..................................................... 71 contestar .................................................. 34 desviar ...................................................... 44 entrante ................................................... 34 finalizar ..................................................... 37 Llamada cifrada ........................................ 100 Llamada de mensajero ............................ 133 Llamada no cifrada ........................... 100, 101 Llamadas entrantes ................................... 30 Llamadas no contestadas ......................... 30 Llamadas salientes .................................... 30 Llamar a un segundo usuario ................... 41 Lugar de colocacin ..................................... 3

N
Navegador en 5 direcciones ..................... 21 No molestar .............................................. 104 Nmeros de marcacin abreviada central .......................................................... 95

O
Observaciones sobre la operacin ............ 2 Ocupar tecla de sensor ............................. 85 One Number Service buzn (MWI) .......................................... 120 segunda llamada (aviso de llamada en espera) .......................................................... 61 OpenStage Key Module 40 ...................... 17

P
Panel de lmparas de ocupado OpenStage 40 ............................................. 19 Persona de contacto ................................ 147 Posibilidades de conexin ........................ 15 Programar citas .................................... 95, 97

M
Manos libres ......................................... 34, 35 Marcacin abreviada almacenar ................................................ 95 central ...................................................... 95 marcar ...................................................... 58 Marcacin por tonos .................................. 69 Marcacin posterior por multifrecuencia (MF) .............................................................. 69 Marcar con teclas de lnea ............................... 117 Mejor aprovechamiento de las conexiones de red ........................................................... 16 Mensaje directo ......................................... 74 Mensaje directo para todo el sistema .... 74 Mensajes de error .................................... 145 Mensajes de fax ....................................... 120 Mensajes de voz ...................................... 120 Men de servicio ....................................... 31 Micrfono .................................................... 37 Mobility ...................................................... 109

R
Realizar llamadas ........................................ 38 Repetir marcacin nmero de telfono almacenado ........ 41 ltimo nmero de telfono marcado .. 40 Retener ...................................................... 118

S
Secure Call .......................................... 12, 100 consultar estado ................................... 100 estado de la conexin .......................... 101 indicaciones ........................................... 101 llamada cifrada ...................................... 100 llamada no cifrada ................................ 100 mensajes de error ................................ 146 Segunda llamada ........................................ 60 Segunda llamada (jefe) ............................ 132 Seguridad .................................................. 100 Seal de aviso ........................................... 133

150

ndice alfabtico Siempre activado ....................................... 12 Smbolos .................................................... 152 barra de estado ....................................... 25 estado de la conexin ........................... 28 mensajes ................................................. 25 Smbolos del display ................................ 152 barra de estado ....................................... 25 estado de la conexin ........................... 28 mensajes ................................................. 25 Sistema de comunicacin directa ........... 73 Sistema de comunicacin interna ........... 73 Sistema de interfono ................................. 73 Sustitucin (secretara) ............................ 133

U
Utilizacin de lneas ................................. 113 Utilizar el switch Ethernet ......................... 16

V
Volmenes ajustar ....................................................... 39

W
WMB URL ................................................. 139

T
Tecla de cambio de nivel .......................... 63 Tecla de sensor programable .................. 22 Tecla programada con consulta ............... 88 Teclado de marcacin ............................... 23 Teclas de audio ........................................... 20 Teclas de funcin ....................................... 20 Teclas de lnea .......................................... 112 conferencia tripartita ............................ 122 contestar llamadas ............................... 115 hablar por telfono con varios usuarios .............................. 122 marcar con ............................................. 117 permitir/bloquear intercalacin .......... 123 Teclas de llamada directa aceptar llamada ...................................... 53 aviso con tono ......................................... 60 marcar ...................................................... 56 Teclas de marcacin rpida ...................... 39 Telfono MultiLine ..................................... 13 Telfono secundario (jefe) ...................... 132 Telfono SingleLine ................................... 13 Tipos de desvo .................................... 44, 48 Transferencia de llamada al jefe ............ 131

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Smbolos del display

Smbolos del display


Barra de estado El timbre est desactivado pgina 136 Envo de datos de servicio al servidor pgina 33 La funcin No molestar est activada pgina 104 El candado est activado pgina 103 Mensajes Ha recibido peticiones de devolucin de llamada/mensajes de voz nuevos pgina 29 Est activo un desvo de llamadas pgina 44 Hay un usuario Mobility registrado en el telfono pgina 109 Estado de la conexin La conexin est activa La conexin ha finalizado Ud. ha retenido la conexin (p. ej., en caso de consulta) Su interlocutor ha retenido la conexin Ud. est cursando una comunicacin en una conexin segura Ud. est cursando una comunicacin en una conexin no segura

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Men Servicio de HiPath 4000

Men Servicio de HiPath 4000


Haga clic en una de las opciones en azul para cambiar al captulo con la descripcin correspondiente. Tenga en cuenta que en su sistema HiPath 4000 posiblemente no se puedan activar todas las opciones mostradas u otras opciones.

ASISTENCIA TECNICA

DESV. VARIABLE DES- DESVIO FIJO DESAC- DESV. LLDAS. INT. ACTIV. TIVADO DESACT Nmero de telfono del destino DESVO?

DESV. LLDAS. EXT. DESACT

DESVIO SI OCUP . DES- DESV. SI AUSENTE DES- DESV. OC./AUSENTE ACT. DESACT ACTIV

DESTINOS?

SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DESVO? VO? VO? VO? VO? VO? VO? ACTIVAR? BORRAR?
INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: Intervalo de llamada

RETORNAR? NUMERO ABREVIADO: MARCACIN ABREVIADA?

RETORNAR? 1=p. ej. 23800

RETORNAR? p. ej. 1234567 ALMACENAR? MARCAR DE NUEVO? RETORNAR?

RETORNAR?

RETORNAR?

hasta desvo RETORNAR?

RETORNAR?

INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA NDICE: BORRAR? RETORNAR? RETORNAR?

NUMERO DESTINO ? MARCAR POR FAVOR: RELLAMADA? NUEVO REGISTRO? BORRAR? RETORNAR? MARCACION RAPIDA: MARCACIN RPIDA? PULSAR TECLA POR FAVOR RETORNAR? LLAMADA DIRECTA: PULSAR TECLA POR FAVOR RETORNAR? ALMACENAR? MARCAR DE NUEVO? RETORNAR?

LLAMADA DIRECTA?

153

Men Servicio de HiPath 4000

DESVO PARA NMERO:? INTRODUCIR NUMERO: p. ej. 123456

ENTRAR NO. DE CODIGO

COMPLETADO? DESVO PARA NME- DESVO VARIABLE? RO:? RETORNAR? RETORNAR? 2DA. LLAM. DESACTIVADA MARCAR DE NUEVO? COMPLETADO? RETORNAR? RETORNAR? RETORNAR?

AJUSTAR PRESTACIONES?

SEGUNDA LLAMADA?

ACTIVAR? SIGUIENTE PRESTACIN? RETORNAR? NO MOLESTAR DESACT.

NO MOLESTAR?

ACTIVAR? SIGUIENTE PRESTACIN? RETORNAR? BLOQUEO MENS.DIR.DESACT.

PROTEC. DE INTERFONO?

ACTIVAR? SIGUIENTE PRESTACIN? RETORNAR? TIMBRE DESCONECTADO

DESCONEXIN TIM- ACTIVAR? BRE? SIGUIENTE PRESTACIN? RETORNAR?


LINEA COLECTIVA DESCON.

LNEA COLECTIVA?

ACTIVAR? SIGUIENTE PRESTACIN?

154

Men Servicio de HiPath 4000

RETORNAR? DESVIO DESACTIVADO DESVO? ACTIVAR? SIGUIENTE PRESTACIN? RETORNAR? DESVO PARA NME- INTRODUCIR NUMERO:? RO: DESVO PARA NME- DESVO VARIABLE? RO:? SIGUIENTE PRESTACIN? RETORNAR? p. ej.123456

COMPLETADO? MARCAR DE NUEVO? RETORNAR? RETORNAR?

RETORNAR? NUMERO ABREVIADO:

MARCACIN ABREVIADA?

MARCAR POR FAVOR RETORNAR? ASIGNACION DE TECLAS FUNCION NUEVA:

ASIGNACION DE TE- PULSAR TECLA POR MODIFICAR? FAVOR CLAS?


BORRAR? RETORNAR?

INTERCAL./LLAM. ES- ALMACENAR? PERA? NO MOLESTAR? RETORNAR? PROTEC. DE INTERFONO? INTERFONO? LLAMADA DIRECTA? MARCACIN RPIDA? CONFERENCIA?
ESTACIONAR LLAMADA?

FUNCIN BUSCAPERSONAS?

155

Men Servicio de HiPath 4000

LNEA COLECTIVA? CALL SERVER? CITA? DATOS?


LLAMADA A AUXILIAR?

OTRAS FUNCIONES? FUNCIN SHIFT ?

ALMACENAR?

CAPTURA DE LLAMA- RETORNAR? DA? OTRAS FUNCIONES? RETORNAR? RETORNAR? NIP Y AUTORIZACION: RETORNAR?

NIP Y CATEGORA?

NIP 1? NIP 2? NIP 3? NIP 4? NIP 5?

INTRODUCIR NUMERO: p. ej. 123456 MARCAR DE NUEVO?

ENTRAR NO. DE CODIGO p. ej. 12345

CAMBIO DE CATEGORA? EJECUTADO RETORNAR? NADA ALMACENADO MARCAR POR FAVOR: p. ej. 12:34 p. ej. 12:34

CITA?

NUEVA CITA? RETORNAR? RETORNAR? FUNCIONES:

MARCAR DE NUEVO? ALMACENAR? MARCAR DE NUEVO? RETORNAR? RETORNAR?

IDENTIFIC. OTRAS FUNCIONES? SUPRIMIR SI?

156

Men Servicio de HiPath 4000

INTERCEPTAR?
VER LNEA UTILIZADA? LLAMADA PRIVADA DESACT? LLAMADA PRIVADA ACTIV?

POSMARCACIN MFV? RETORNAR? PRUEBA EQUIPO TER- ID EQUIPO TERMINAL MINAL p. ej. 8C 2A 05 5A

PRUEBA DE TERMINAL?

IDENTIFICAR TERMINAL? VERSION DE SOFTWARE V2R0.16.0 HFA C01 VERSIN DE SOFTWARE? RETORNAR? INTRODUCIR NUME- p. ej. 64640 RO: ENTRAR NO. DE CODI- ****** GO INTRO. CDIGO DE NUEVO? Registrando

LOGON HFA MVIL?

MARCAR DE NUEVO?

Cierre de sesin ejecutado correctamente

LOGOFF HFA MVIL?

CANCELAR?

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