Sistema baseado em regras fuzzy para classificao de mo de obra em relao ao grau de aptido na utilizao de colheitadeiras de cana no setor sucroalcooleiro

Lus Roberto Almeida Gabriel Filho, Renato Dias Baptista, Karine Baptistella de Moraes, Amanda Campos dos Santos, Jssica Santos Oliveira, Fbio Mosso Moreira UNESP - Univ Estadual Paulista, Campus Experimental de Tup, Laboratrio de
Matemtica Aplicada e Computacional, 17602-496, Tup, SP, Brasil {gabrielfilho,rdbaptista, karinemoraes, amandacamposs, jessica.oliveira, fabio.mmoreira}@tupa.unesp.br

Resumo. Diante de um contexto de intensas mudanas tecnolgicas no setor sucroalcooleiro, que exige novas competncias dos trabalhadores para lidar com as inovaes, o trabalho busca desenvolver um sistema baseado de lgica fuzzy, para auxiliar na seleo de recursos humanos aptos a operarem as novas tecnologias implantadas por estas organizaes. A lgica fuzzy um sistema que admite infinitos valores lgicos intermedirios entre o falso e o verdadeiro. Neste trabalho, consideram-se como variveis de entrada do sistema: habilidade, conhecimento e atitude; e como varivel de sada o cargo de operador de colheitadeiras, comparando-as entre si atravs das variveis lingusticas: Baixa, Media e Alta. Para a demonstrao e aplicao da utilizao do sistema fuzzy, foi realizada uma entrevista com um profissional da rea de Recursos Humanos. As informaes foram implementadas em uma base de regras para compor o sistema, e tambm foram utilizados dados de especificaes tcnicas disponibilizados por fabricantes de implementos agrcolas e informaes caractersticas das aptides necessrias para funcionrios do setor sucroalcooleiro. O sistema demonstrou-se eficiente na classificao dos funcionrios e, em trabalhos futuros, pretende-se aplicar o sistema em situaes reais em usinas sucroalcooleiras, bem como ampliar o sistema fuzzy para determinao da aptido do funcionrio em vrios equipamentos presentes na empresa.

Palavras-chave: tecnologia, setor sucroalcooleiro, competncias, lgica fuzzy.

1 Introduo
O presente trabalho se passa em um ambiente de revolues relacionadas s mudanas tecnolgicas no contexto organizacional do setor sucroalcooleiro, gerando inmeros impactos nos processos produtivos e nos recursos humanos das empresas. As mudanas tecnolgicas geram impactos maiores quando sua aquisio no

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planejada, interferindo tanto nos processos produtivos, quanto nos processos de trabalho da organizao, requerendo uma reviso nos planos de cargos, e nas habilidades e competncias de trabalho [3]. Diante deste contexto, vrios trabalhos esto sendo realizados com o objetivo de reduzir os impactos negativos da tecnologia e otimizar processos produtivos na agricultura e no setor sucroalcooleiro, a exemplo de [4] que estuda a aplicao de modelos matemticos na secagem do bagao de cana e [5], que atravs da criao de sistemas fuzzy na agricultura, comps diversas aplicaes desta teoria baseada em mtodos matemticos e inteligncia computacional. Outros pesquisadores tambm esto realizando pesquisas relacionadas ao tema, [1] tambm utilizou a lgica fuzzy para lidar com o conceito de sustentabilidade, a fim de fornecer um mecanismo para avaliar a sustentabilidade na gesto das pastagens, e [2], que desenvolveu um modelo fuzzy para definir o quanto os indicadores de sustentabilidade contribuem para o desenvolvimento, auxiliando na tomada de decises relativas ao desenvolvimento sustentvel. A Lgica Fuzzy foi introduzida por Lotfi Asker Zadeh em 1965, visando aproximar o raciocnio humano por conjuntos fuzzy, descritos tambm por variveis lingusticas. Estes mtodos so sintetizados criando-se um programa baseado em regras criadas a partir desta lgica, que denominamos sistema baseado em regras fuzzy [7]. Como [3] ressaltaram, alm de impactar nos processos produtivos, as mudanas tecnolgicas tambm possuem influncias nos processos de Recursos Humanos das organizaes do setor sucroalcooleiro, exigindo novos modelos de trabalho que perpassam pela exigncia de um grau maior de instruo na operao de mquinas. A utilizao da lgica fuzzy em problemas de avaliao de fenmenos agrrios, biolgicos e administrativos est tornando-se uma alternativa extremamente eficiente e eficaz frente a mtodos estocsticos recorrentes. Contudo, apesar de j serem observados estudos desenvolvendo modelos matemticos de lgica fuzzy aplicados na reduo do impacto da tecnologia e otimizao dos processos produtivos, ainda so discretas as iniciativas de aplicao destes modelos na rea de recursos humanos da organizao, responsvel pelos planos de cargos, e por delimitar as habilidades e competncias requeridas para o trabalho. Partindo da premissa de que a tecnologia impacta, alm dos processos produtivos, tambm nos processos de trabalho referentes aos recursos humanos e suas competncias na organizao, este trabalho busca expor um sistema desenvolvido com base nas variveis que compem as competncias de um colaborador na organizao, visto que as competncias requeridas para determinada atividade podem ser alteradas na atualizao ou mudana tecnolgica. Neste trabalho, o sistema desenvolvido adota como foco o cargo de operador de colheitadeiras no setor sucroalcooleiro. O modelo toma como base para as variveis de entrada, as caractersticas que compe o conceito de competncia definidos por [6], ter competncias [...] exigidas no trabalho significa apresentar atitudes, conhecimento e habilidades compatveis com o desempenho exigido. Sendo assim,

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como varivel de sada adota-se a competncia em operar colheitadeiras, com o objetivo de verificar se o individuo possui ou no tal competncia para estar apto a realizar o trabalho com o mximo de sua capacidade. Desta maneira, esta informao auxiliaria no processo de tomada de deciso dos responsveis pela seleo e treinamento de recursos humanos das organizaes do setor sucroalcooleiro.

2 Objetivos
O presente trabalho tem como objetivo, expor um sistema desenvolvido com base em lgica fuzzy para identificar se um indivduo est apto ou no a trabalhar com uma nova tecnologia (colheitadeiras), de modo a auxiliar na tomada de deciso e no processo de seleo de recursos humanos em organizaes do setor sucroalcooleiro.

3 Material e Mtodos
O mtodo de pesquisa utilizado para o estudo foi de natureza quantitativa, que permitiu atravs da criao de um sistema matemtico, elaborar um modelo que auxilia no processo de seleo de recursos humanos na organizao. Como instrumento de coleta de dados primrios, foi realizado um contato com um profissional de recursos humanos de uma empresa atuante no setor sucroalcooleiro, onde houve o questionamento sobre as competncias requeridas para cargo de operador de colheitadeiras. Com a obteno dos dados primrios, foi possvel criar um sistema matemtico baseado em lgica fuzzy, que auxiliar na seleo de funcionrios aptos para atuar na operacionalizao das colheitadeiras. Para a criao de um sistema baseado em regras fuzzy, foi necessrio definir um processador de entrada (ou fuzzificador), um conjunto de regras lingusticas, um mtodo de inferncia fuzzy e um processador de sada (ou defuzzificador), que gera um nmero real como sada. A Fig. 1 ilustra o sistema baseado em regras fuzzy proposto. Habilidade Conhecimento Atitude

Sistema Fuzzy

Operador de Colheitadeira

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Fig. 1. Sistema baseado em regras fuzzy para aptido em trabalhar com colheitadeira.

As variveis de entrada do sistema baseado em regras fuzzy proposto foram a Habilidade, Conhecimento e Atitude, que compe o conjunto de competncia do indivduo. Para cada varivel, foram definidas trs funes de pertinncia denominadas Baixa (B), Media (M) e Alta (A), definidas de acordo com a Tabela 1 e Fig. 2. A definio dos domnios dos conjuntos fuzzy de todas as variveis foi feita com o objetivo de sempre haver um classificao de notas de 0 a 10, na qual as notas 0, 5 e 10 tm grau de pertinncia 1 aos conjuntos Baixa (B), Mdia (M) e Alta (A), respectivamente, ou seja, pertencem a tais conjuntos no sentido clssico, e no pertencem no sentido clssico aos demais conjuntos.
Tabela 1. Funes de Pertinncia. Conjunto Fuzzy Baixa (B) Mdia (M) Alta (A) Tipo Triangular Triangular Triangular Domnios [0 5] [0 10] [5 10] Representao dos pontos que formam estas funes [0 0 5] [0 5 10] [5 10 10]

Graus de pertinncia

Varivel de entrada
Fig. 2. Funes de pertinncia definidas para os conjuntos fuzzy da varivel de entrada.

A varivel de sada do sistema fuzzy referente competncia para o cargo de operador de colheitadeiras, gerando um nmero real no intervalo [0,10]. As funes de pertinncia desta varivel possuram as mesmas denominaes das funes da varivel de entrada e foram todas do tipo triangular (Fig. 3).

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Graus de pertinncia

Varivel de sada
Fig. 3. Funes de pertinncia definidas para os conjuntos fuzzy da varivel de sada Colheitadeira.

Para a obteno da base de regras do sistema fuzzy, considerou-se as 27 (3 3 3) combinaes entre os conjuntos fuzzy das trs variveis de entrada. A classificao de cada combinao foi feita intercalando os termos lingusticos de cada varivel de entrada com grau de pertinncia 1 cada conjunto fuzzy considerado, criando portanto 27 combinaes que depois foram associadas a varivel de sada. O mtodo de inferncia utilizado para o clculo do valor numrico da varivel de sada de acordo com a Base de Regras foi o de Mandani. Com o auxlio da ferramenta Fuzzy Logic Toolbox do software MATLAB 6.1, Copyright 1984-2004 The MathWorks Inc., foi possvel criar um sistema baseado em regras fuzzy computacionalmente, sendo tambm determinada uma superfcie e um mapa de contorno de representao do sistema.

4 Resultados e Discusso
Foi identificado atravs do contato com um profissional de recursos humanos de uma organizao do setor alcooleiro um conjunto de competncias requeridas para o cargo de Operador de Colheitadeira, cada qual relacionada a um dos trs grupos que compe as competncias do funcionrio. Sendo assim, verificou-se que so necessrias competncias como: habilidade de comunicao, organizao, iniciativa e dinamismo e trabalho em equipe. A comunicao consiste na capacidade para interagir com as pessoas, apresentando facilidade para ouvir, processar e compreender a mensagem. Facilidade para transmitir e argumentar com coerncia e clareza, promovendo feedback sempre

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que necessrio. Para ter-se organizao, exige a capacidade de organizar as aes de acordo com o planejado, de forma a facilitar a execuo [6]. Tambm de acordo com [6], a iniciativa e dinamismo dependem da capacidade de demonstrar envolvimento e comprometimento com o trabalho, bem como iniciativa para a ao. J o trabalho em equipe faz -se necessrio a capacidade em desenvolver aes compartilhadas, catalisando esforos por meio da coop erao mtua. A partir destas informaes, foi possvel construir funes de pertinncia dos conjuntos fuzzy para as variveis de entrada: habilidade, conhecimento e atitude conforme mostra a Fig. 4.

Graus de pertinncia ao conjunto

Habilidade, conhecimento e atitude

Fig. 4. Funes de pertinncia dos conjuntos fuzzy da varivel de entrada habilidade, conhecimento e atitude.

Tomando-se os pontos com grau de pertinncia 1 para a representao das funes de pertinncia, possvel estabelecer a relao que determina a base de regras do sistema baseado em regras fuzzy.
Tabela 2. Base de regras do sistema baseado em regras fuzzy. Habilidade B B B B B B B B B M Conhecimento B B B M M M A A A B Atitude B M A B M A B M A B Colheitadeira B M M B B M B B A B

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M M M M M M M M A A A A A A A A A

B B M M M A A A B B B M M M A A A

M A B M A B M A B M A B M A B M A

M M B M A B M A B M M B M A B M A

Utilizando o Mtodo de Inferncia de Mamdani, obtm-se superfcies como soluo do sistema fuzzy, com mapa de contorno (Figs. 5, 6 e 7).

Fig. 5. Varivel competncia para o cargo de operador de colheitadeira representada tridimensionalmente e pelo mapa de contorno com as possveis avaliaes das pessoas para as variveis habilidade e conhecimento.

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Fig. 6. Varivel competncia para o cargo de operador de colheitadeira representada tridimensionalmente e pelo mapa de contorno com as possveis avaliaes das pessoas para as variveis habilidade e atitude.

Fig. 7. Varivel competncia para o cargo de operador de colheitadeira representada tridimensionalmente mapa de contorno com as possveis avaliaes das pessoas para as variveis conhecimento e atitude.

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Fig. 8. Mapa de contorno da superfcie competncia para o cargo de operador de colheitadeira representada tridimensionalmente com as possveis avaliaes das pessoas para as variveis habilidade e atitude.

A partir da Fig. 8, possvel identificar a regio no plano habilidade atitude, quando a varivel conhecimento assume valor mediana (nota 5), que estabelece os maiores e menores valores para a varivel operador de colheitadeira, figurando um excelente instrumento de tomada de deciso para o setor de recursos humanos das usinas sucroalcooleiras. A Regio C representa a classe de pessoas cuja classificao para colheitadeira Baixo, ou seja, possuem baixa aptido para manusear o equipamento, enquanto que as pessoas da classe da regio B possuem aptido mediana para o manuseio e a regio A possuem as pessoas mais capacitadas, com Alta aptido. A Fig. 9 representa uma simulao do sistema baseado em regras fuzzy para os valores de habilidade, conhecimento e atitude obtidos de uma pessoa, indicado tambm na Fig. 8 pelo ponto P. Visualmente, este ponto encontra-se em uma situao. Realizando uma anlise em relao s funes de pertinncia desta varivel de sada, possvel observar que este ponto possui grau de pertinncia maior no conjunto fuzzy Mdio (M), conforme indica a Fig. 10.

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Fig. 9. Utilizao do mtodo de inferncia de Mandani, para habilidade = 6, conhecimento = 5 e atitude = 6,5, tem-se para a varivel de sada colheitadeira = 5,23.

Fig. 10. Maior grau de pertinncia ao conjunto fuzzy Mdio (M).

Consideraes Finais

O presente trabalho estabelece um mtodo computacional capaz de interpretar a competncia de determinada pessoa em estar apta a operar uma colheitadeira de cana no setor sucroalcooleiro. Tal mtodo, capaz de imitar parte do raciocnio humano, foi baseado na lgica fuzzy, compondo um sistema baseado em regras para a classificao de pessoas atravs de uma nota entre 0 e 1. O sistema baseado em regras fuzzy desenvolvido nesse trabalho, poder auxiliar na tomada de deciso dos responsveis pelos processos de seleo e treinamento de colaboradores nas organizaes do setor sucroalcooleiro, sendo capaz de interpretar a partir das variveis conhecimento, atitude e habilidade de cada pessoa, a competncia e aptido para o cargo de operador de colheitadeiras .

6 Agradecimentos
Os autores agradecem a PROPE/UNESP - Pr-Reitoria de Pesquisa da UNESP pelo fomento projeto de pesquisa, a FAPESP pelo fomento de bolsa de iniciao cientfica, e o CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico pelo fomento ao projeto de pesquisa Processo 480985/2008-1/Chamada Universal e pelo fomento de bolsa de iniciao cientfica.

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Referncias
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