EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DA _________ VARA CVEL

DA COMARCA DE VILA VELHA ES.

ESTERLINA DE FREITAS, brasileira, casada,

registrada no CPF sob n ##############, residente e domiciliada a Rua
Guanabara, 844, Pioneiros Catarinense, na cidade e comarca de Cascavel (PR),
vem por intermdio de sua advogada infrafirmada, que recebe intimaes e
notificaes a Rua Juscelino Kubitschek de Oliveira, 859, Coqueiral, em
Cascavel (PR), com o devido acatamento e respeito perante Vossa Excelncia
intentar a presente AO DE REPARAO DE DANOS MORAIS em
desfavor do BANCO ITAU S/A, instituio financeira de direito privado,
estabelecido na Praa Nossa Senhora da Salete, Edifcio Palcio da Justia,
Andar Trreo, na cidade de Curitiba (PR), sucessora do BANCO BANESTADO
S/A, formulando desde logo PEDIDO DE ANTECIPAO DOS EFEITOS
DA TUTELA, pelas razes fticas e jurdicas que passa a expor:
1. DOS FATOS:
A Autora mantinha conta conjunta com sua av no Banco
do Brasil S/A, sucedido pelo Banco Ita S/A de Curitiba, na Agncia 125 do
Posto do Tribunal de Justia do Estado do Paran.
Entretanto, na data de 08/08/1998 a famlia mudou-se para
Cascavel (PR), no utilizando-se mais dos servios prestados pelo Ru, bem
como dos talonrios fornecidos.
Em data de 15/11/2003 ao tentar efetuar compras em
diversos estabelecimentos, surpreendeu-se ao ser informada que seu nome estava
constando no SERASA.
Irresignada diante dos constrangimentos a que estava sendo
1

submetida, a Autora entrou em contato com o SERASA, informando que no

havia nenhum dbito com o Banco Banestado S/A, solicitando ainda informaes
acerca do registro.
Conforme se observa das certides anexas, no apontado
pelo rgo restritivo os valores dos cheques, que constam como R$ 0,00, bem
como os nmeros. Simplesmente consta que foram devolvidos dois cheques,
com registro no CCF em dada de 10/01/2003 do Banco Banestado, ag. 125.
Este ltimo fato lhe causou maior surpresa pois verificou
que os supostos cheques aparecem como devolvidos com data de 10/01/2003,
quando no mais fazia uso dos servios do referido banco, conforme citado
anteriormente.
Indispensvel destacar que uma vez cadastrada no banco de
dados do SERASA a Autora passa a ser considerada mau pagadora ou devedora
relapsa, com imensa repercusso na sua imagem pessoal e no crdito.
Reflexo exato disto so inmeras frustraes que a Autora
obteve ao tentar efetuar compras com cheque e credirio no comrcio, podendo
citar como exemplo o Comrcio Varejista Hiper Muffato, a loja Passerella
Calados, a loja Boticrio, em Curitiba, que chegou a anotar o cheque com a
inscrio ch. s/ fundos, a Empresa Vidrocap Ltda, dentre outras. E todo esse
transtorno se deve negligncia e ao erro grosseiro do Ru que, em detrimento
pessoa da Autora, tolheu-lhe o crdito e denegriu o seu nome e sua honra com as
ilegais negativaes junto aos rgos restritivos.
Como se sabe, o SERASA um forte instrumento de
direcionamento do crdito, principalmente pelo poder de impedir que at
pequenas transaes se concretizem, atuando segundo os interesses dos bancos e
divulgando informaes indistintamente, mesmo que sejam imprecisas.
Resta com todo o exposto evidente a violao dos direitos
da Autora, cujo ilcito determina ao Ru a obrigao de reparar os danos e retirar
informaes negativas junto ao SERASA, indevidamente lanadas em seu
cadastro.
2. DO DIREITO:
O artigo 927, do Cdigo Civil Brasileiro dispe que:
Aquele que por ato ilcito (art. 186 a 187), causar
dano a outrem fica obrigado a repar-lo.
Pargrafo nico. Haver obrigao de reparar o
dano, independentemente de culpa, nos casos especificados
em lei, ou quando a atividade normalmente desenvolvida
pelo autor do dano implicar, por sua natureza, risco para o
2

direito de outrem.
In casu, o ato ilcito do Ru consubstanciou-se na
comunicao indevida de cheques devolvidos e, em conseqncia disso, a
restrio ao crdito da Autora e a agresso a honra e moral dessa.
A reparao obriga o ofensor a pagar e permite ao ofendido
receber tendo como escopo o princpio da justia, dentro do princpio universal
que se adota que ningum deve lesar ningum, conforme preleciona Limongi
Frana:
Todo e qualquer dano causado a algum ou ao seu
patrimnio, deve ser indenizado, de tal obrigao no se
excluindo o mais importante deles, que o dano moral, que
deve automaticamente ser levado em conta (V.R. Limongi
Frana, Jurisprudncia da Responsabilidade Civil, Ed. RT,
1988).
O art. 5 da Constituio Federal do Brasil dirige-se tutela
dos direitos personalssimos e patrimoniais, dando finalidade protetria a
indenizao, verbis:
Todos so iguais perante a lei, sem distino de
qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos
estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito
vida, liberdade, igualdade, segurana e
propriedade, nos termos seguintes:
(...)
X so inviolveis a intimidade, a vida privada, a
honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a
indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua
violao.
Duas correntes doutrinrias surgiram com o intuito de
proteger estes direitos personalssimos no Direito Civil ptrio sendo uma
subjetiva e outra objetiva.
No caso vertente, consoa a segunda teoria que preleciona
ser desnecessria a imputao da culpa do agente causador do dano moral em
qualquer de suas modalidades ou do dolo para que exista o fundamento da
responsabilidade civil por parte de quem causou o prejuzo, por ser considerada
aqui fator de menor relevncia, ou seja, aboliu-se o elemento subjetivo da culpa
na aferio da responsabilidade, desconsiderando no plano probatrio qualquer
investigao relacionada com a conduta do fornecedor.
O insigne jurista Clvis Bevilqua corroborando tal
entendimento exps:
3

... se o interesse moral justifica a ao para

defend-lo ou restaur-lo, claro que tal interesse
indenizvel, ainda que o bem moral se no exprima em
dinheiro. por uma necessidade dos nossos meios
humanos, sempre insuficientes, e, no raro, grosseiros que
o Direito se v forado a aceitar que se computem em
dinheiro o interesse da aferio e os outros interesses
morais. (Cdigo Civil, vol. I, pg. 313).
Desta forma, para Carlos Alberto Bittar os danos morais se
traduzem em turbaes de nimo, em reaes desagradveis, desconfortveis, ou
constrangedoras, ou outras desse nvel, produzidas na esfera do lesado.
(Reparao Civil por Danos Morais, 2 ed., So Paulo, Revista dos Tribunais,
1993, n. 5, pg. 31).
E, concluindo, dispe:
Assim, h dano moral quando a vtima suporta,
por exemplo, a desonra e a dor provocadas por atitudes
injuriosas de terceiro, configurando leses nas esferas
interna e valorativa do ser como entidade individualizada.
(in ob. cit. n. 6, pg. 34)
E ainda:
A honra sentenciou ARIOSTO est acima da
vida. E a vida pregou VIEIRA um bem imortal: a
vida, por larga que seja, tem os dias contados; a fama, por
mais que conte anos e sculos, nunca lhe h de achar conto,
nem por fim, porque os seus so eternos: a vida conserva-se
em um s corpo, que o prprio, o qual, por mais forte e
robusto que seja, por fim se h de resolver em poucas
cinzas: a fama vive nas almas, nos olhos e na boca de
todos, lembrada nas memrias, faladas nas lnguas, escrita
nos anais, esculpida nos mrmores e repetida sonoramente
sempre nos ecos e trombetas da mesma fama. Em suma, a
morte mata, ou apressa o fim do que necessariamente h de
morrer; a infmia afronta, afeia, escurece e faz abominvel
a um ser imortal, menos cruel e mais piedosamente se o
puder matar. (Livraria Del Rey, Belo Horizonte, 2 ed.,
1994, pg. 11)
Com o avano jurisprudencial no sentido de tutelar os
direitos personalssimos encontra-se unssono o entendimento no sentido de que
sequer h necessidade da comprovao do prejuzo ocasionado pelo ato
originador do dano. Assim o entendimento do Colendo Superior Tribunal de
4

Justia, cuja ementa foi prolatada pelo Ministro Cesar Asfor Rocha:
A concepo atual da doutrina orienta-se no
sentido de que a responsabilizao do agente causador do
dano moral opera-se por fora do simples fato da violao
(danum in re ipsa). Verificado o evento danoso, surge a
necessidade de reparao, no havendo que se cogitar da
prova do prejuzo, se presentes os pressupostos legais para
que haja a responsabilidade civil (nexo de causalidade e
culpa). (REsp. n 23.575-0 DF, BSTJ 12/41-42)
No caso em apreo cuida-se de direito creditcio abalado
face ao descaso da instituio financeira ao inserir o nome da Autora em instituto
protetor de crdito cuja finalidade guarnecer os comerciantes dos consumidores
inadimplentes.
A demonstrao do resultado lesivo, qual seja, a inscrio
do nome do requerente no rol dos maus pagadores no SERASA, e do nexo
causal, s por si, bastam para sujeitar o agente causador ao dever de pagar
indenizao correspondente.
Deve-se frisar que a simples negativao ilegal no
SERASA, acarreta danos morais, deixando o inscrito alheio a toda e qualquer
operao creditcia, inclua-se a as bancrias, dissaboreando prejuzos de todas as
ordens.
da jurisprudncia do Colendo Tribunal de Justia do
Estado do Paran:
CONSTITUCIONAL E CIVIL AO DE
INDENIZAO POR DANO MORAL NOTA
PROMISSRIA
PAGA
E
POSTERIORMENTE
PROTESTADA INSCRIO DO NOME DO
DEVEDOR NO SERASA CENTRALIZAO DOS
SERVIOS DOS BANCOS S/A ABALO DE CRDITO
CONFIGURADO APLICAO DOS ARTIGOS 5,
INCISOS V E X, DA CONSTITUIO DA REPBLICA
E 159 DO CDIGO CIVIL INDENIZAO DEVIDA
DOUTRINA E JURISPRUDNCIA (in Apelao Cvel
n 17433, da Comarca de Curitiba, julgado pela Primeira
Cmara Cvel, rel. Des. Ulysses Lopes, decidido em
14/12/99)
Impossvel vislumbrar qual seria o objeto autorizador da
inscrio do nome da Autora em instituto cuja finalidade , nada mais, nada
menos, que a proteo de crditos de terceiros face ao inadimplemento daquele.

Inadimplemento este que sequer existe, conforme narrado

anteriormente.
Ora, se a os cheques nem ao menos existiram, no h como
cobr-los, muito menos protest-los ou inclu-los no SERASA, portanto no h o
que se discutir quanto a arbitrariedade do Ru.
A inscrio de dvida inexistente contrria ao
ordenamento jurdico ptrio devendo este ato ser punido conforme a legislao
brasileira autoriza, pois mais que comprovado o dano ocasionado com a insero
do nome da Autora no SERASA.
O douto jurista Humberto Theodoro Jnior ao comentar o
caso em tela disps:
evidente, no entanto, que haver dano moral
ressarcvel sempre que o lanamento realizado no cadastro
do Servio de Proteo ao Crdito - SPC, ou no SERASA
for indevido (dvida j paga ou qualquer ttulo exigvel).
que os efeitos de tais registros so nocivos ao conceito do
devedor, podendo comprometer-lhe a honra e o bom nome
no seio da comunidade em que vive. Se no havia razo
legtima para explicar o assento, reveste-se a conduta de
quem o promoveu do carter abusivo e ilcito. (o grifo
nosso) (THEODORO, Humberto Jr. Dano Moral, 2 ed.,
ed. Juarez de Oliveira, So Paulo, 1999, pg. 27 e 29).
A jurisprudncia cedia neste sentido:
DANOS MORAIS. INSCRIO INDEVIDA
NO SERASA CENTRALIZAO DE SERVIOS DOS
BANCOS LTDA. AVAL PRESTADO. NEGATIVAO
QUE SUBMETEU O AUTORES/AVALISTAS
SITUAO VEXATRIA.
OBRIGAO DE
INDENIZAR.
A negativao indevida e prolongada no Serasa,
por si s, satisfaz a possibilidade de indenizao por danos
morais, sendo a ofensa imagem, vertida na reao
desgostosa suportada pelo autor, fato comprobatrio dos
prejuzos sofridos, mormente quando h dificuldade no
arbitramento dos danos materiais.
sabido que o SPC e o SERASA constituem
organizaes privadas, que tm por fim lanar antema e
execrao sobre aqueles que deixam de cumprir com
alguma obrigao ligada ao sistema financeiro. Nelas no
se admite contestao do dbito ou qualquer escusa,
pairando sobre os negativados a ignomnia de inadimplente
que somente levantada aps burocrtico e moroso
6

processo. (o grifo nosso) (TJSC, in Apelao Cvel n

98.009176-4, da Comarca de Tai, rel. Des. Carlos
Prudncio, DJ/SC n 10.099, datado de 23/11/98 pg. 12)
E mais:
DANOS MORAIS CADASTRAMENTO
EQUIVOCADO EM CADASTRO RESTRITIVO DO
CRDITO DEMORA NO CANCELAMENTO DA
INSCRIO

RESPONSABILIDADE
INCONTESTVEL VERBA INDENIZATRIA
CRITRIOS A SEREM OBSERVADOS REDUO
DO QUANTUM FIXADO APELO, PARA TANTO,
PROVIDO.
A indenizao por danos morais tem, antes de mais
nada, carter pedaggico, com o seu quantum devendo ser
fixado de modo que, sem traduzir-se em um
enriquecimento ilcito para o lesado, represente uma
advertncia ao lesante, evitando-o de incorrer na mesma
atitute. Deve ela, a par disso, expressar um valor
compatvel com os interesses em debate, com contedo
economicamente aprecivel, considerando o nvel social e
financeiro das partes e a menor ou maior gravidade da
leso imposta. (Apelao Cvel n 99.000760-0, da
Comarca de Blumenau, rel. Des. Trindade dos Santos,
DJ/SC 10.325, datado de 25/10/99, pg. 08)
E ainda:
RESPONDE A TTULO DE ATO ILCITO
ABSOLUTO, PELO DANO MORAL CONSEQENTE,
O ESTABELECIMENTO BANCRIO QUE, POR ERRO
CULPOSO, PROVOCA REGISTRO INDEVIDO DE
CLIENTE EM CENTRAL DE RESTRIES DE
RGO DE PROTEO CRDITO (RT 706/67).
As ementas transcritas traduzem exatamente a circunstncia
em exame. O registro indevido do nome da Autora no SERASA deve ser
reparado por aquele que o provocou.
Mais que evidente a violao dos direitos da Autora, cuja
reparabilidade dos danos faz-se necessria. Entretanto, a fixao da pena, nos
danos morais, como se sabe, no possuem uma frmula matemtica para que
possam ser calculados, ficando a sua liquidao a critrio do Juiz.
Como corrolrio da jurisprudncia a melhor liquidao do
dano moral aquela que:
7

a vtima de leso a direitos de natureza

patrimonial (Constituio da Repblica, art. 5, incisos V e
X) deve receber uma soma que lhe compense a dor e a
humilhao sofridas, e arbitradas segundo as
circunstncias. No deve ser fonte de enriquecimento, nem
ser inexpressiva. (TJSP RJTJESP 137/187).
Por conseguinte, a indenizao deve ser preocupante para o
ofensor de tal forma que o faa modificar seu posicionamento em situaes como
esta. Inmeros so os casos semelhantes ao ora noticiado pela Autora e a cada dia
eles aumentam assustadoramente. Se as indenizaes fossem fixadas em
montantes expressivos provavelmente erros grosseiros no seriam cometidos
com tanta freqncia.
A concesso da reparabilidade deve ser expressiva para que
os demais observem a punibilidade e abandonem prticas abusivas e sem
responsabilidade, que ocorrem corriqueiramente em nosso pas. Alm do mais
uma deciso assim ocasionaria maior confiabilidade no s ao Judicirio, mas
tambm as transaes comerciais em geral.
Logo, ao Magistrado compete avaliar o dano e fixar o
quantum de sua reparabilidade, levando-se em considerao todas as
consequncias detonadas pelo ato irresponsvel do Banco Ru e, em especial, sua
total indolncia, e negligncia com a Autora, causando srios transtornos com a
indevida inscrio de seu nome no SERASA, contabilizando assim todos os
danos intrnsecos e extrnsecos, materiais e imateriais.
3. DA ANTECIPAO PARCIAL DOS EFEITOS DA
TUTELA:
O registro do nome da Autora no SERASA est lhe
causando srias restries de crdito, eis que ao tentar operar com instituies
financeiras e comerciais, tal movimentao lhe foi negada em funo do
cadastramento, constrangimento este desnecessrio e que est a prejudicar-lhe.
Desta forma, para a concesso da liminar esto presentes os
requisitos do fumus boni juris e do periculum in mora. O primeiro est
caracterizado mediante a evidncia de um direito a ser questionado, tendo em
vista ser ilegal a inscrio da Requerente junto ao SERASA, vez que indevida,
conforme amplamente demonstrado.
Quanto ao periculum in mora exsurge do perigo da
Autora vir a ficar impossibilitada de praticar todos os atos negociais decorrentes
de suas atividades, em caso de no haver o deferimento imediato da presente
liminar. Fato este que j est ocorrendo, vez que a Autora ficou impedida de
retirar talonrios mediante a Caixa Econmica Federal S/A, dada a Resoluo n
8

2025/93 do BACEN, que restringe o fornecimento de tais a clientes com

restries cadastrais.
Doutrina e jurisprudncia trilham entendimento
autorizando a excluso do nome do suposto devedor dos cadastros restritivos,
principalmente quando a restrio for indevida, como no caso dos autos.
O Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul, enfrentando a
matria em destaque, assim decidiu:
ANTECIPAO DE TUTELA AO DE
INDENIZAO INSCRIO INDEVIDA NO
SERASA ESTANDO A AUTORA A DEMANDAR
POR INDENIZAO EM RAZO DE INDEVIDA
INSCRIO DE SEU NOME NO CADASTRO DE
INADIMPLENTES, OS RECIBOS JUNTADOS AOS
AUTOS REPRESENTAM PROVA CONVINCENTE DA
VEROSSIMILHANA DA ALEGAO QUE IMPE A
ANTECIPAO
DE
TUTELA
PARA
O
CANCELAMENTO DAS INSCRIES, COM VISTAS
A EVITAR LESO GRAVE E DE DIFCIL
REPARAO Agravo provido. (3 fls) (TJRS AGI
70000840066 18 C.Cv. Rel. Des. Jos Francisco
Pellegrini J. 11.05.2000)
A antecipao dos efeitos da tutela deve, assim, ser
concedida a fim de evitar-se danos ainda maiores imagem da Requerente que,
inobstante no ter emitido qualquer cheque, tampouco ter deixado retornar por
insuficincia de fundos, teve seu nome inscrito junto a rgos de restrio de
crdito.
4. DO PEDIDO:
POSTO ISTO, requer a V. Exa., aps registrada e autuada a
inicial, seja determinada a citao do Ru, no endereo indicado no prembulo,
por carta registrada, permitindo-lhe tomar cincia dos termos ora deduzidos,
podendo contest-los, querendo, na forma e prazo legais, ficando desde logo
admoestado que a ausncia de defesa importar na presuno de aceitabilidade
dos fatos ora articulados, que passaro a ser considerados verdadeiros, sem mais
formalidades, aplicando-se-lhe a pena de revelia, devendo a ao ser julgada
procedente para condenar a R ao pagamento dos danos morais que devero ser
fixados por este douto juzo, em razo do esmaecimento da imagem da
demandante, conforme amplamente noticiado, condenando ainda os mesmos ao
pagamento das custas processuais e verba honorria, alm de outros consectrios
de estilo.
Por fim, requer, a concesso da antecipao de tutela, para,
9

determinar a excluso do nome da Autora do cadastro de inadimplentes do

SERASA, mediante as razes suso invocadas, ressaltando, que referida restrio,
est lhe causando srios prejuzos, eis que ao praticar atos normais de comrcio
fica impedida, constrangimento este desnecessrio, uma vez que demonstrada a
insubsistncia de tal restrio.
Requer, por oportuno, a produo de todo o gnero de
provas em direito admitidas, depoimento pessoal da R, pena de confesso, ouvida
de testemunhas, percias, juntada ulterior de documentos, e todas as demais que
se faam necessrias ao bom deslinde do feito.
5. DO VALOR DA CAUSA:
D-se causa, para efeitos fiscais, o valor de R$
16.0000,00 (dezesseis mil reais).
Termos em que,
Pede deferimento.
Cascavel, 15 de junho de 2004.

10

11