PRODUCTIVADAD.

COMCEPTUALIZACION.
Dependencia que existente entre la cantidad de las utilidades producidas de los bienes y servicios y la cantidad de recursos que se utilizan en una compaa. La productividad tiene la funcionalidad de evaluar y examinar el rendimiento que genera las maquinas, los empleados y los equipos que datan los trabajos en una empresa. La productividad se data en los resultados y en el tiempo en que los recursos utilizados en la produccin generen beneficios y deducciones deseadas. La productividad se define como la relacin entre insumos y productos, en tanto que la eficiencia representa el costo por unidad de producto.

CARACTERSTICAS E IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD.

En el mbito de desarrollo profesional se le llama productividad (P) al ndice econmico que relaciona la produccin con los recursos empleados para obtener dicha produccin, expresado matemticamente como:

La productividad evala la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados. Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello, el Sistema de gestin de la calidad de la empresa trata de aumentar la productividad. La productividad tiene una relacin directa con la mejora continua del sistema de gestin de la calidad y gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los defectos de calidad del producto y as mejorar los estndares de calidad de la empresa sin que lleguen al usuario final. La productividad va en relacin con los estndares de produccin. Si se mejoran estos estndares, entonces hay un ahorro de recursos que se reflejan en el aumento de la utilidad.

MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD.
En Guatemala a travs de AGEXPORT. Hay diferentes formas de medir la productividad y dependen del objetivo de la medicin. La primera clasificacin que se puede establecer en las formas de medicin de la productividad depende de los niveles de detalle, que pueden ser los siguientes: Macro (Pas) Meso (Sector) Micro (Empresa)

En este artculo nos enfocaremos en explicar con ms detalle la medicin de la productividad a nivel macro. Bsicamente cualquier medicin de la productividad est basada en la siguiente frmula:

O/I
En donde: O = Output (ingreso, ventas o produccin) I = Input (insumo o egreso) De acuerdo con el manual publicado por la OECD (Organization for Economic Cooperation and Development) el Output puede estar definido por los ingresos brutos o el valor agregado, mientras que los Inputs pueden ser los siguientes: mano de obra, capital, y otros como energa, materiales, etc. De acuerdo con estas relaciones la medicin de la productividad a nivel macro puede llamarse de las siguientes maneras: Productividad Laboral (mano de obra) Productividad del Capital (capital) Productividad Factor (mano de obra + capital) Productividad Multifactor (mano de obra + capital + otros insumos)

Para toda medicin de la productividad tambin es importante definir un ao base, el cual debe de ser igual para todas las mediciones de tal manera que se puedan hacer intercomparaciones. Para poder hacer mediciones que se puedan comparar a travs del tiempo se utilizan ndices econmicos que ayuden a deflatar los datos. En este sentido el ms comn es utilizar el ndice de Precios al Consumidor (CPI) para deflatar los Outputs y el ndice de Precios al Productor (PPI) para deflatar los Inputs. De esta manera se puede evitar que factores exgenos como la inflacin afecten las mediciones y comparaciones de la productividad pura en el tiempo. La razn que justifica esta deflatacin es que vender ms caro no implica ser ms productivo. Lo ms importante es si se vendieron ms unidades con una menor utilizacin de unidades de insumo, pero como es difcil medir y homogenizar unidades en los diferentes productos e insumos entonces se utilizan los datos en alguna moneda dura que luego se debe de deflatar. Luego de obtener los resultados de la medicin de la productividad, se dividen los valores de cada perodo dentro del perodo que se ha definido como base y a esto se le llama Indice de la Productividad que sirve para establecer como ha variado la productividad en el tiempo en una forma porcentual. Para poder realizar todos estos clculos se necesitan fuentes de informacin estadstica confiable que en forma consistente publiquen la informacin necesaria A nivel macro las mediciones regularmente se hacen en forma anual. El objetivo de la medicin a nivel macro de la productividad es poder hacer comparaciones entre los diferentes pases del mundo. Esta tarea es un poco difcil ya que las fuentes de informacin de cada pas varan en estructura y en algunos pases no se puede conseguir toda la informacin necesaria.

Medicin de la productividad a nivel nacional.

Es comn que la productividad nacional se mida con frecuencia como una razn de la salida, dividida entre la entrada, por lo tanto.

La razn de productividad de factor total es la mejor utilizada, cuando se describe la productividad nacional, debido a que incluye todas las entradas y salidas. En las empresas que miden su productividad, la frmula que se utiliza con ms frecuencia es:

Este modelo se aplica muy bien a una empresa manufacturera, taller o que fabrique un conjunto homogneo de productos. Sin embargo, muchas empresas moderas manufacturan una gran variedad de productos. Estas ltimas son heterogneas tanto en valor como en volumen de produccin a su complejidad tecnolgica puede presentar grandes diferencias. Otras empresas miden su productividad en funcin del valor comercial de los productos.

Todas estas medidas son cuantitativas y no se considera en ellas el aspecto cualitativo de la produccin. Todo costo adicional (reinicios, refabricacin, reemplazo reparacin despus de la venta) debera ser incluido en la medida de la productividad. Un producto tambin puede tener consecuencias benficas o negativas en los dems productos de la empresa. Con el fin de medir el progreso de la productividad, generalmente se emplea el INDICE DE PRODUCTIVIDAD (P) como punto de comparacin: P= 100*(Productividad Observada) / (Estndar de Productividad)

Pero lo ms importante es ir definiendo la tendencia por medio del uso de ndices de productividad a travs del tiempo en nuestras empresas, realizar las correcciones necesarias con el fin de aumentar la eficiencia y ser ms rentables.

FACTORES DETERMINANTES DE LA PRODUCTIVIDAD.

Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como: Calidad: La calidad del producto y del proceso se refiere a que un producto se debe fabricar con la mejor calidad posible segn su precio y se debe fabricar bien a la primera, o sea, sin re-procesos. Productividad = Salida/ Entradas. Es la relacin de eficiencia del sistema, ya sea de la mano de obra o de los materiales. Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital, Capacidad tcnica. Salidas: Productos o servicios. Misma entrada, salida ms grande. Entrada ms pequea misma salida. Incrementar salida disminuir entrada. Incrementar salida en mayor proporcin que la entrada. Disminuir la salida en forma menor que la entrada. Factores que afectan la productividad Factores externos: Incluyen la regulacin del gobierno, competencia y demanda, estn fuera del control de la empresa, estos factores pueden afectar tanto al volumen de la salida como a la distribucin de las entradas. Reglamentacin del Gobierno. La legislacin obrera, las leyes proteccionistas y las reglamentaciones fiscales inciden directamente o indirectamente sobre la productividad. La reglamentacin para proporcionar equilibrio entre el progreso industrial y las metas sociales deseadas, como un medio ambiente ms limpio y lugares de trabajo ms seguros no se consideran contraproducentes. Cualquier intento de reglamentar reas diferentes de estas resulta generalmente conflictivo y confuso.

La calidad: Con respecto a la calidad, se sabe que una baja calidad conduce a una
productividad pobre. La prevencin de errores y el hacer las cosas bien desde la primera vez son dos de los estimulantes ms poderosos tanto para la calidad como para la productividad.

De producto: Es un factor que puede influir grandemente en la productividad, usualmente se

reconoce que la investigacin y desarrollo conducen a nuevas tecnologas las cuales mejoran la productividad. No todos estn de acuerdo en que los gastos de investigacin y desarrollo repercuten necesariamente en la productividad, se dice que la mayor parte de la investigacin desarrollo est enfocada al desarrollo de productos y a resolver problemas de ambiente ms que al mejoramiento de la productividad. Sin embargo, es innegable que la inversin en este rubro genera cambios importantes en la tecnologa misma que repercute directamente en la productividad.

Proceso: Estos factores incluyen flujo del proceso, automatizacin, equipo y seleccin de
tipos de proceso. Si el tipo de proceso no se selecciona adecuadamente de acuerdo al producto y al mercado, pueden resultar deficiencias. Dentro de un proceso dado existen muchas formas de organizar el flujo de informacin, el material y los clientes. Estos flujos se pueden mejorar con nuevos equipos de anlisis de flujos de procesos, con incrementos en la productividad.

Fuerza de trabajo: La fuerza de trabajo es tal vez el ms importante de todos, est asociado a
un gran nmero de sus factores: seleccin y ubicacin, capacitacin, diseo del trabajo, supervisin, estructura organizacional, remuneraciones, objetivos y sindicatos. El sindicato. Han sido responsables los sindicatos de la disminucin de la productividad?

De capacidad e inventarios: La capacidad en exceso, es con frecuencia, un factor que

contribuye a reducir la productividad, la capacidad casi nunca puede ajustarse a la demanda, pero la planeacin cuidadosa de la capacidad puede reducir tanto la capacidad en exceso como la capacidad insuficiente. El inventario puede ser un impedimento o una ayuda para la productividad de una empresa. Muy poco inventario puede conducir a la perdida de ventas, volumen reducido y productividad ms baja; demasiado inventario producir costos ms elevados de capital y menor productividad. La solucin a este problema, para empresas con manufactura repetitiva son los sistemas de inventarios justo a tiempo.

TRES FACTORES QUE AYUDAN A GENERAR MAYOR PRODUCTIVIDAD LABORAL.

Retroalimentacin positiva: Los empleados necesitan saber que son apreciados por su ardua labor. Para aumentar la productividad en el lugar de trabajo, es importante que los propietarios y gerentes brinden una retroalimentacin positiva a sus empleados. Un simple elogio verbal por un trabajo bien hecho, o una expresin genuina de gratitud puede recorrer un largo camino. Otros mtodos de devolucin positiva pueden ser elogiar a un empleado delante de sus pares, celebrar una fiesta en honor a los trabajadores, enviarles una carta de reconocimiento, o entregarles un premio de reconocimiento. Si un empleado se siente apreciado, es probable que aumente su nivel de produccin en su lugar de trabajo. Premios de incentivo: El aumento de la productividad en el trabajo tambin se puede lograr entregando premios de incentivo a los empleados. Pueden ser econmicos o materiales. El dinero es la necesidad primaria y la recompensa preferida de la mayora de los empleados. Sin embargo, hay otros incentivos que pueden incrementar la productividad en una empresa. Estos pueden ser: un bono de fin de ao por las metas alcanzadas, tiempo adicional de vacaciones pagadas al empleado que cumpla con xito todos los objetivos, un aumento de sueldo, o un regalo caro. Los objetivos de productividad se alcanzan con xito cuando un empleado se siente recompensado por el trabajo duro que ha realizado.

Justicia: Un lugar de trabajo injusto desinfla la moral de los empleados y disminuye su capacidad de producir con eficacia. Un ambiente de trabajo motivador es aquel donde los empleados se sienten tratados con justicia. El propietario de un negocio o el gerente debe esforzarse por mantener un tratamiento firme, justo y coherente de todos los empleados por igual. El aumento de la productividad es factible cuando un empleado es aceptado como una contribucin positiva a su lugar de trabajo. Todos los trabajadores deben tener la certeza de que no hay parcialidad ni favoritismo. Condiciones de trabajo: La productividad aumenta cuando una empresa mantiene un ambiente de trabajo limpio, organizado y bien adaptado a las necesidades de los empleados. Mantener los baos limpios, los comedores ambientados, la temperatura controlada en los espacios de trabajo, y la tecnologa actualizada puede contribuir a lograr un mayor nivel de productividad. Un empleado necesita estar en un ambiente laboral agradable que les ofrezca las comodidades y herramientas adecuadas para completar las tareas en el momento oportuno y competente. Tres factores que pueden incrementar la productividad laboral de sus grupos estratgicos: 1. Motivacin: permita que sus equipos se entusiasmen con el alcance de objetivos. Incentvelos para alcanzar la meta y reconzcales su esfuerzo. 2. Capacidad de alcanzar objetivos: haga que ellos participen de actividades en las cuales puedan aportar ideas nuevas a la compaa y los haga sentir parte de los proyectos y objetivos propuestos. 3. Recursos disponibles: brndeles los implementos necesarios para la realizacin de dinmicas propuestas de forma sostenida en el tiempo. Cuando una organizacin acta asertivamente para incrementar la productividad laboral a travs de estos tres factores adquiere un alto nivel de motivacin, rendimiento, eleva la innovacin y la rentabilidad. Al mismo tiempo que previene rotaciones o ausentismos. Todo esto como consecuencia de incentivar comportamientos que aportan la consecucin de los objetivos y que llevan las capacidades de sus colaboradores al mximo potencial.