Plan de gestin para los riesgos

Identificacin del estudiante

Nombre Profesin Institucin Ciudad - Pas Correo electrnico Claudio Paredes Lange Ingeniero en Alimentos Universidad de La Frontera Santiago Chile cparelange@gmail.com

Nombre Profesin Institucin Ciudad - Pas Correo electrnico

Carlos Sandoval Ingeniero Civil Qumico Universidad Catlica de Valparaso Santiago Chile Carlos.sandoval@gea.com

Nombre Profesin Institucin Ciudad - Pas Correo electrnico

Jos Varela Pope Ingeniero Administracin de empresas INACAP Antofagasta jose.varela83@gmail.com

1. Introduccin El proyecto de Construccin de Nuevo Hospital de Valparaso se desarrollara en la comuna de Valparaso y se desarrollara para estar al servicio de la comunidad de la V regin. El proyecto se llevara a cabo en 24 meses y cuenta con un presupuesto de US$ 170 millones. Se han creado equipos multidisciplinarios de trabajo, cuyos miembirso tambin sern participes del equipo de Control de Riesgos.

2.

Roles y Responsabilidades

El organigrama del proyecto se encuentra encabezado por el equipo directivo, que es conformado por el representante del ministerio de Salud y las mximas autoridades del Hospital Quien reporta directamente al equipo directo y responsable direcyo de la ejecucin del proyecto es en Jefe de Proyecto, quien cuenta con el apoyo de sus colaboradores directos: Arquitecto Jefe, Jefe proyecto Sistma, Jefe Administracion y finanzas y el Jefe de rea medica.

Equipo Directivo

Jefe Proyecto

Arquitecto Jefe

Jefe Proyecto Sistemas

Jefe Adm. y Finanzas

Jefe rea Medica

Arquitectos

Implementacin

Recursos Humanos

Equipamiento Especializado

Proyecto Obras Civiles

Ingenieros Informticos

Logstica y Adquisiciones

Especialidades Medicas

Proyecto Elctrico

Programadores Comunicaciones

Tesorera

Este mismo equipo integrara el equipo que controlara los riesgos a travs de su plan de Gestion y su definicin en particular es:

Equipo Directivo: Integrado por los directores del hospital y el rerpresentante del Minsal y su misin principal ser velar por el cumplimiento del Plan de Riesgos y aportar principalment en la mitigacin de los riesgos provocados por el entorno. Jefe de Proyecto: Encargado de la direccin, coordinacin y planificacin del desarrollo del plan de gestin de riesgos. Jefe Proyecto Sistemas: Interante del comit de proyecto para el Plan de Gestion de Riesgos Jefe rea Medica: Interante del comit de proyecto para el Plan de Gestion de Riesgos Jefe de Adm. Y Finanzas: Integrante del Comit de Proyecto, responsable de anlisis de sensibilidad, control de los recursos Financieros destinados, evaluacin financiera bajo diferentes escenarios, pago de proveedores, contratistas, expertos y servicios externos. Departamento legal: Equipo que trabaja como asesor del equipo directivo es responsable de estudiar y evaluar todos los riesgos legales y sus posibles implicacias en el proyecto y definir las polticas de mitigacin de estos eventos. Arquitecto Jefe: Integrante del comit de proyecto, Bajo su responsabilidad se encuentra el diseo y construccin del nuevo hospital de Valparaiso y debere trabajar junto a su equipo de Ingenieros, Arquitectos y Tecnicos en la deficion de los riesgos operacionales, su impacto y nivel de ocurrencia y la forma de reducirlos. Jefe de Calidad: Como parte del equipo de calidad, debe crear los procedimientos de anlisis de calidad de los insumos y materiales. Jefe de seguridad: su responsabilidad es mantener controlado los riesgos de accidentes a personas y maquinarias. Jefe de Logstica: Responsable del abastecimiento de materiales, almacenamiento y despacho a la obra. Debe trabajar en conjunto con el jefe de calidad en la certificacin de proveedores.

o o o o

o o o

 o o

Desarrollo del plan de gestin de riesgos:

Jefe de Proyecto: Supervisa, analiza y controla el plan de gestin de riesgos generado por el Comit de Proyecto. Comit de Proyecto: Grupo integrados por expertos de las diferentes reas de la empresa, encargado de generar el plan de gestin de riesgos, mediante la revisin y anlisis de entradas y procesos de riesgos, lista de actividades, asignacin de recursos, herramientas a utilizar y compromisos, mediante tormenta de ideas, Delphi, entrevistas, recopilacin y organizacin de informacin.

o o

Identificacin de riesgos:

Jefe de Proyecto: Supervisa, analiza y corrige la identificacin de riesgos generado por el Comit de Proyecto Comit de Proyecto: Debe identificar todos los riesgos que impidan el logro de los objetivos, de acuerdo a sus experiencias en la materia (recordar que sus integrantes conocen el negocio y la empresa) Experto externo: Se debe lograr contacto con una persona o entidad encargada de realizar un anlisis con una mirada objetiva de nuestra empresa, con el fin de lograr realizar una comparacin de lo realizado por el comit y lo visto por una entidad o persona externa.

Anlisis de riesgos: Se debe asignar una calificacin cualitativa de los riesgos identificados.

Comit de Proyecto: Debe ser capaz de otorgar una calificacin adecuada a cada riesgo mediante tcnica Delphi y Matriz de probabilidad - impacto, ya que de tener un error en este punto, los planes generados sern realizados de forma equivocada, pudiendo generar impactos importantes dentro de la empresa. Jefe de Proyecto: Supervisa, analiza y corrige el anlisis generado por el comit de proyecto.

Planificacin de respuesta al riesgo:

o Jefe de Proyecto: Encargado de generar los procesos de respuesta a cada riesgo, y tambin de establecer quin ser el encargado de cada rea de generar esta respuesta a cada riesgo, de manera de que sean procesadas por el comit y finalmente presentada al jefe de proyecto. o Comit de Proyecto: Procesan la informacin entregada por los responsables de cada rea, con el fin de presentar una respuesta adecuada al jefe de proyecto.

o Encargados de cada rea: responsables de generar planes de respuestas a cada riesgo de acuerdo a su experiencia en el rea, de manera de que esta sea entregada y procesada por el comit de proyecto. o Control y monitoreo de riesgos:

Jefe de proyecto: responsable del monitoreo de los riesgos, de manera de detectar posibles desviaciones o aparicin de nuevos riesgos, de manera de generar una correccin efectiva del plan de riesgo.

Cuadro resumen de actores involucrados: Jefe de Proyecto Desarrollo Identificacin Anlisis Respuesta Control X X X X X Comit de Proyecto X X X X X X Experto Externo Encargados de rea

3.

Identificacin de los riesgos

Causa

Riesgo

Consecuencia Menor disponibilidad de recursos salida del proyecto de proveedores y contratistas, Aumento en los costos Aumento en los costos Dao a la imagen Aumento en los costos Dao a la imagen atrasos en los pagos Mayor costo de transporte

Inflacin: Un cambio econmico no esperado puede detener el Aumento en los costos de materiales, y servicios proyecto por tornarse no factible econmicamente Cambios y negociaciones; Por cambios en e diseo original, se Incertidumbre en los proveedores y contratista debe negociar ampliacin o reduccin de contratos Indemnizaciones : costo no considerados en el proyecto Expropiaciones : costo y volumen superan lo considerado Problemas financieros, flujo de caja descuadrado Que el proyecto no considere y reconozca daos a terceros Que el proyecto no considere y reconozca daos a terceros Quedar sin liquidez

Acceso a la obra: Ubicacin final de la obra tenga accesos poco Mayores tiempos de desplazamiento expeditos, dificultando el transito de camiones y maquinarias

Perdida de tiempo, genera costos Trabajo, Equipamiento y disponibilidad de materiales: Se debe Falta de materiales y equipos pueden detener la por lucro cesante y dao disponer de todo lo requerido para iniciar la obra. obra emergente. Perdida de tiempo, genera costos Trabajo y Productividad de maquinaria: se debe disponer de Equipos poco productivos atrasan la ejecucin de por lucro cesante y dao maquinaria que cumpla con la eficiencia requerida la obra emergente. cambios de ultima hora y no planificados Defectos de diseo: cualquier cambio o modificacin durante la Mayor costo, perdida de generan perdidas de materiales, tiempo y horas ejecucin, se traduce en perdidas materiales, perdida de tiempos de trabajo. Material defectuoso: Cualquier no conformidad identificada, puede causas daos insospechados Seguridad; accidentes graves durante la ejecucin de la obra no Un defecto puede provocar un accidente, Una mala accin puede provocar un accidente, Dao de imagen, perdida de tiempo y mayores costos. Dao de imagen, perdida de tiempo y mayores costos.

Contratista mal seleccionados pueden generar Perdida de tiempo y mayores Retraso de terceros: contratistas no cumplen con lo contratado expectativas que ni se cumplirn y atrasaran la costos. obra La no definiicion de contratos y la firma de estos Retrasos en resolucin de contratos: Perdida de tiempo en el provocan perdida de tiempo en el inicio de la atraso en la entrega inicio de los trabajos obra Retrasos en pagos sobre contrato: Contratistas bajan eficiencia Desmotivacin del personal de trabajo por no pago Calidad en el trabajo; contratistas no cumplen con lo exigido accidentes laborales, deserciones, paros, huelgas etc.

Contratista mal seleccionados pueden generar Perdida de tiempo y mayores expectativas que ni se cumplirn y atrasaran la costos. obra atraso en la entrega atraso en la entrega, dao a la imagen atraso en la entrega, dao a la imagen atraso en la entrega, dao a la imagen atraso en la entrega, dao a la imagen

Permisos y ordenanzas: Dificultad para la obtencin de los atraso en el inicio de la obra permisos puede atrasos el inicio de la obra Eventos fuerza mayor; Protestas de la ciudadana por la obra detencin de la obra provocan efectos negativos Cambios en los reglamentos de construccin e impuestos: Durante la ejecucin de la obra pueden haber cambios legales atrasos o detencin de la obra que debern ser acatados si corresponde Disputas laborales: Paros o protestas desarrollados por atrasos o detencin de la obra empleados propios o de los contratistas Protestas de vecinos que no quieren el hospital atrasos o detencin de la obra

4.

Analizar el Riesgo: Se solicita el anlisis cualitativo

En el desarrollo de la Matriz de Riesgo (anexo I), se considera la probabilidad de ocurrencia del riesgo Identificado (Anexo II) y la probabilidad de ocurrencias valoradas. (Anexo III) Con estas valoraciones se desarrolla la matriz de Impacto/Riesgo para determinar la valoracin de los riesgos identificados. Matriz de Probabilidad e Impacto Probabilidad de Riesgo 5 5 Impacto del Riesgo 4 3 2 1 Muy Alto Muy Alto Alto Bajo Bajo 4 Muy Alto Alto Alto Bajo Bajo Alto Alto Alto Bajo Muy Bajo 3 Bajo Bajo Bajo Muy Bajo Muy Bajo 2 Bajo Bajo Muy Bajo Muy Bajo Muy Bajo 1

Con esta valoracin se puede determinar que la valoracin para cada riesgo identificado es:

Descripcin Riesgo
Ri es go a s oci a do a ma yor i nfl a ci on Ri es go a s oci a do contra ctua l es a

Consecuencia
Menor di s poni bi l i da d de recurs os

Probabilidad Impacto 3 3 5 5 5 3 5 5 5 3 5 3 4 5 3 2 3 1 3 5 1 1 1 4 2 2 3 2 1 1 3 3 3 1 1 1 3 3 3 3

Valoracin Muy Bajo Muy Bajo bajo Muy Alto bajo bajo Alto bajo bajo Muy Bajo Alto bajo Alto bajo Muy Bajo Muy Bajo Alto Muy Bajo bajo Alto

ca mbi os s a l i da del proyecto de proveedores y contra ti s ta s Aumento en l os cos tos Ri es go por i ndemni za ci ones Da o a l a i ma gen Aumento en l os cos tos Ri es gos de expropi a ci ones Da o a l a i ma gen Probl ema s fi na nci eros , a tra s os en l os pa gos Ri es gos por ma l os a cces os a l a obra Ma yor cos to de tra ns porte Ri es go por fa l ta de ma teri a l es y Perdi da de ti empo, genera cos tos ma qui na ri a s por l ucro ces a nte y da o emergente. ri ea gos pr perdi da de producti vi da d Defectos de di s eo: Ma teri a l defectuos o: Fa l ta de Seguri da d; Retra s o de terceros : Perdi da de ti empo, genera cos tos por l ucro ces a nte y da o emergente. Ma yor cos to, perdi da de ma teri a l es , perdi da de ti empos Da o de i ma gen, perdi da de ti empo y ma yores cos tos . Da o de i ma gen, perdi da de ti empo y ma yores cos tos . Perdi da de ti empo y ma yores cos tos .

Retra s os en res ol uci n de contra tos : a tra s o en l a entrega Retra s os en pa gos s obre contra to: Ca l i da d en el tra ba jo; Permi s os y ordena nza s : Eventos fuerza ma yor; Ca mbi os en l os regl a mentos Di s puta s l a bora l es : Protes ta s de veci nos a cci dentes l a bora l es , des erci ones , pa ros , huel ga s etc. Perdi da de ti empo y ma yores cos tos . a tra s o en l a entrega a tra s o en l a entrega , i ma gen a tra s o en l a entrega , i ma gen a tra s o en l a entrega , i ma gen a tra s o en l a entrega , i ma gen

da o a l a da o a l a da o a l a da o a l a

5.

Plan de respuesta para los riesgos

La planificacin de respuestas a los riesgos es el proceso de desarrollar opciones y determinar acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. Los planes de respuesta estn integrados con la programacin y el presupuesto del proyecto para la implementacin de las respuestas de riesgos, congruentes con la importancia del riesgo. La planificacin de respuestas a los riesgos asegura una respuesta adecuada a un riesgo determinado del proyecto. Esta informacin crtica es utilizada a lo largo del proyecto

Descripcin Riesgo
Ri es go a s oci a do a ma yor i nfl a ci on Ri es go a s oci a do a ca mbi os contra ctua l es Ri es go por i ndemni za ci ones

Consecuencia

Valoracin Muy Bajo Muy Bajo bajo Muy Alto bajo bajo Alto bajo bajo Muy Bajo Alto bajo Alto bajo Muy Bajo Muy Bajo Alto Muy Bajo bajo Alto

Costo Riesgo MUS$ 100 50 150 250 150 250 400 250 500 300 200 200 300 200 300 200 200 200 150 100

Valor Esperado Propietario Riesgo MUS$ 50 25 50 100 50 100 200 150 100 150 100 100 150 100 150 50 100 100 50 500 Jefe finanzas Jefe finanzas Jefe finanzas Jefe finanzas Jefe finanzas Jefe Logistica Jefe Logistica Arquitecto Jefe Arquitecto Jefe Jefe Calidad Jefe seguridad Arquitecto Jefe Jefe Proyecto Jefe finanzas Jefe Calidad Jefe Proyecto Jefe Proyecto Jefe Proyecto Jefe Proyecto Jefe Proyecto

Estrategia mitigar Mitigar mitigar evitar evitar mitigar evitar evitar evitar mitigar mitigar evitar mitigar evitar mitigar evitar mitigar aceptar evitar aceptar

Menor di s poni bi l i da d de recurs os Sa l i da del proyecto de proveedores Aumento en l os cos tos Da o a l a i ma gen Aumento en l os cos tos Ri es gos de expropi a ci ones Da o a l a i ma gen Probl ema s fi na nci eros , Ri es gos por ma l os a cces os a l a obra Ri es go por fa l ta de ma teri a l es y ma qui na ri a s ri ea gos pr perdi da de producti vi da d Defectos de di s eo: Ma teri a l defectuos o: Fa l ta de Seguri da d; Retra s o de terceros : a tra s os en l os pa gos Ma yor cos to de tra ns porte Lucro ces a nte y da o emergente. Lucro ces a nte y da o emergente. Perdi da de ma teri a l es , Da o de i ma gen, perdi da de ti empo Da o de i ma gen, perdi da de ti empo Perdi da de ti empo y ma yores cos tos .

Retra s os en res ol uci n a tra s o en l a entrega de contra tos : Retra s os en pa gos s obre a cci dentes l a bora l es , contra to: etc Perdi da de ti empo y Ca l i da d en el tra ba jo; ma yores cos tos . Permi s os y ordena nza s : a tra s o en l a entrega Eventos fuerza ma yor; a tra s o da o a Ca mbi os en l os a tra s o da o a regl a mentos a tra s o Di s puta s l a bora l es : da o a a tra s o Protes ta s de veci nos da o a en l a entrega , l a i ma gen en l a entrega , l a i ma gen en l a entrega , l a i ma gen en l a entrega , l a i ma gen

6.

Medidas de control y las formas de monitorizar los riesgos

Para el seguimiento y control de los riesgos es necesario implementar fielmente el plan de gestin de riesgos y dar seguimiento a la evolucin y comportamiento de los riesgos identificados para determinar si han cambiado con respecto al plan. Por otra parte el administrador de proyecto debe monitorear constantemente el proyecto a fin de identificar nuevos riesgos, documentarlos, analizar su impacto, definir estrategias y establecer los planes que correspondan. Esto para considerar la reserva de presupuesto definido para contingencias y para revisar si el plan de gestin del proyecto se ve afectado, ya sea en tiempo, costo o calidad. Es necesario tambin revisar si los supuestos definidos en un inicio tienen vigencia, hacer los ajustes necesarios con el fin de alinearlos con los riesgos del proyecto. Emitir informes y recomendacin de acciones correctivas y preventivas. Realizar auditorias de riesgos para controlar, para verificar si se ejecutaron las acciones que se haban planificado y cumplieron los roles establecidos 6.1. Riesgos financieros En general para una adecuada gestin de los riesgos financieros es necesario contar con una metodologa de gestin de riesgos y contar con recursos tecnolgicos adecuados adecuados para gestionar gestionar el rea de riesgos y herramientas para su administracin. Determinar los Indicadores de Riesgos que permitan conocer la posicin de riesgo para posteriormente monitorear permanentemente estos factores a fin de predecir problemas relacionados con estos riesgos. Capacitar tcnicamente al recurso humano del rea de riesgos Inflacin: Un cambio econmico no esperado puede detener el proyecto por tornarse no factible econmicamente. Un control financiero ajustado certero podra predecir este riesgo, como cualquier otro similar. Cambios y negociaciones: Por cambios en el diseo original, se debe negociar ampliacin o reduccin de contratos. Los contratos originales deben considerar eventuales cambios contractuales con los contratistas y proveedores Indemnizaciones : Costos no considerados en el proyecto. El proyecto debe considerar en su presupuesto un monto relativo al pago de indemnizaciones ya sea contractuales o en el caso de accidentes. En este ultimo caso podra derivarse el riesgo a una aseguradora. Expropiaciones : Costo y volumen superan lo considerado. El proyecto debe considerar en su presupuesto un monto relativo al pago de expropiaciones. Problemas financieros: Flujo de caja descuadrado. Tanto el ingresos de dineros fiscales como el pago de proveedores deben ajustarse segn flujo de caja

6.2. Riesgos Operacionales Los riesgos operacionales deben tener un constante seguimiento, que debe ser actualizado, revisado, controlado, y documentado permanentemente de forma semanal, dadas las condiciones de duracin, circunstancias ambientales y de construccin del proyecto. Se debe considerar no solo los riesgos identificados en el plan, sino adems considerar la aparicin de nuevos riesgos e incorporarlos al plan. Es de vital impoirtancia definir los productos, servicios o resultados necesarios para realizar el trabajo del proyecto en cuanto a tipo, cantidad, forma y tiempo. Definir posibles proveedores, y asignar correctamente responsabilidades en el proceso de adquisiciones y obtener los permisos necesarios para el proyecto, proveer informacin acerca del posible efecto de decisiones sobre el cronograma y presupuesto del proyecto y revisar los riesgos involucrados sobre etas desiciones. Se debe definir adems claramente los tipos de contrato, y la gestin de la seguridad laboral, realizando un plan de prevencin de riesgos y procedimientos en base a los riesgos propios de un proyecto de construccin. Para monitorear y controlar los riesgos operacionales es necesario: Contratar un seguro de riesgos laborales, donde la responsabilidad del administrador y del proveedor de proyecto que la pliza est al da y que todos los trabajadores estn debidamente incluidos. Disponer de un equipo de primeros auxilios responsabilidad del administrador de proyecto, que proveer de la capacitacin adecuada a los trabajadores. El equipo de proyecto, incluidos el gerente de proyectos, prevencionista de riesgos, el administrador del proyecto, los maestros de obras y consultores; son responsables de determinar las causas potenciales de los accidentes, su anlisis y las posibles respuestas. El prevencionista de riesgos deber asegurarse de que se cumplan los lineamientos de seguridad del plan y de que los trabajadores sean debidamente capacitados. Quincenalmente se harn reuniones del equipo de proyecto para analizar lo acontecido respecto al plan de seguridad ocupacional y revisin de accidentes. Algunos riesgos ocupacionales considerados y sus medidas de control son: Acceso a la obra: Ubicacin final de la obra tenga accesos poco expeditos, dificultando el transito de camiones y maquinarias. Una vez establecido la ubicacin final de la obra, se establecern rutas principales y alternativas de flujo de camiones, guiados por GPS Trabajo, Equipamiento y disponibilidad de materiales: Se debe disponer de todo lo requerido para iniciar la obra. Planificar las necesidades antes de la ejecucin. Trabajo y Productividad de maquinaria: se debe disponer de maquinaria que cumpla con la eficiencia requerida. Definir y especificar tipos de maquinas y herramientas Defectos de diseo: cualquier cambio o modificacin durante la ejecucin, se traduce en perdidas. Especificar calidades de insumos y materiales Material defectuoso: Cualquier no conformidad no identificada, puede causas daos insospechados. Crear departamento de calidad que controle y asegure las normas especificadas Seguridad; accidentes graves durante la ejecucin de la obra. Crear departamento de seguridad industrial

 Retraso de terceros: contratistas no cumplen con lo contratado. Crear Departamento de Inspectores Tcnicos de Obra (ITO) que hagas seguimiento en terreno a los avances la obra Retrasos en resolucin de contratos: Perdida de tiempo en el inicio de los trabajos. Definir fechas limites de firmas de contratos Retrasos en pagos sobre contrato: Contratistas bajan eficiencia de trabajo por no pago. Procedimiento de pagos Calidad en el trabajo: contratistas no cumplen con lo exigido. Departamento de control de calidad e ITO debe generar informes diarios de trabajo e informar de inmediato una no conformidad

6.3. Riesgos del Entorno La constructora debe asegurarse que se cumplan todas las disposiciones y normativas externas, y que al mismo tiempo, sirvan como mecanismos de control. Mitigar adems el impacto ambiental de la constrccion y las molestias generadas en el entorno.

Previo al inicio de actividades de limpieza del terreno, movimientos de tierra y construccin de obras del proyecto, se hace necesario tramitar todos los permisos respectivos. Todas las molestias que la construccin pueda generar en el entorno deben minimizarse aplicando cierres temporales, uso de bodegas, centros de acopio de desechos, instalaciones de aseo personal y necesidades personales de los trabajadores, control de erosin de suelo y nubes de polvo, minimizacin de ruido y horarios de emision y cualquier otro posible efecto en la comunidad. Previo al inicio de las actividades de limpieza del terreno, movimientos de tierra y construccin de obras de proyecto, se debe habilitar un sistema de recoleccin y canalizacin de las aguas pluviales. Los vehculos que transporten materiales, debern contener efectivamente el material para evitar la cada de partculas a la va pblica y la generacin de material pariculado en el aire. Durante la fase de construccin y operacin, puede darse prioridad a la contratacin de mano de obra local para la ejecucin del trabajo, con el objeto de minimizar los efectos negativos en el entorno. Se debe controlar permanentemente el manejo de desechos slidos, la generacion de malos olores y el manejo adecuado en la recoleccin, acopio temporal y transporte de los desechos. Monitorear los efectos de la insercin del proyecto en la zona y considerar las inquietudes de la comunidad. Sealizar adecuadamente el rea del proyecto de forma preventiva, incluyendo el acceso y salida de vehculos y personas, durante la fase de construccin y operacin del proyecto. Algunos riesgos del entorno considerados y sus medidas de control son: Permisos y ordenanzas: Dificultad para la obtencin de los permisos puede atrasos el inicio de la obra. Departamento Legal debe asegurar la normalidad de los permisos Eventos fuerza mayor: Protestas de la ciudadana por la obra provocan efectos negativos. Implementar un plan de comunicaciones a la ciudadana Cambios en los reglamentos de construccin e impuestos: Durante la ejecucin de la obra pueden haber cambios legales que debern ser acatados si corresponde. Sin poder ser predecibles, si pueden ser amortiguados legalmente

 Disputas laborales: Paros o protestas desarrollados por empleados propios o de los contratistas. Inmediatamente de generados el conflicto, crear un equipo negociador para evitar mayores perdidas Protestas de vecinos que no quieren el hospital: Inmediatamente de generados el conflicto, crear un equipo negociador para evitar mayores perdidas

7. Conclusiones

Un plan de gestin de riesgos permite aumentar la probabilidad de logro de los objetivos de la empresa y fomenta la gestin activa, identificando y tratando los riesgos en todas las reas de la industria.

Conocer y monitorear constantemente los riesgos permite identificar las oportunidades y las amenazas al negocio. Es importante que el plan evalu todos los cambios que puedan producirse al intervenir ciertos riesgos, pues esto puede generar nuevos riesgos no previstos con anterioridad

Generar un plan de gestin de riesgos, permite adems, establecer una base metodolgica para la toma de decisiones, minimizando las perdidas y aumentando la capacidad de recuperacin de la empresa.

ANEXO 1 MATRIZ DE RIESGOS

Tipologa de Riesgo

Descripcin Riesgo Inflacin: Un cambio econmico no es perado puede detener el proyecto por tornars e no factible econmicamente Cambios y negociaciones; Por cambios en e dis eo original, s e debe negociar ampliacin o reduccin de contratos

Consecuencia

Probabilidad

Impacto

Mitigacin y Gestin del Riesgo Un control financiero ajus tado certero podra predecir es te ries go, como cualquier otro s imilar Contratos originales deben cons iderar que pueden haber cambios contractuales con los contratis tas y proveedores El proyecto debe cons iderar en s u pres upues to un monto relativo al pago de indemnizaciones El proyecto debe cons iderar en s u pres upues to un monto relativo al pago de Expropiaciones Tanto el ingres os de dineros fis cales como el pago de proveedores deben ajus tars e s egn flujo de caja Una vez es tablecido la ubicacin final de la obra, s e es tablecern rutas principales y alternativas de flujo de camiones , guiados por GPS Planificar las neces idades antes de la ejecucin Definir y es pecificar tipos de maquinas y herramientas Es pecificar calidades de ins umos y materiales Crear departamento de calidad que controle y as egure las normas es pecificadas Crear departamento de s eguridad indus trial Crear Departamento de Ins pectores Tcnicos de Obra (ITO) que hagas s eguimiento en terreno a los avances la obra Definir fechas limites de firmas de contratos Procedimiento de pagos Departamento de control de calidad e ITO debe generar informes diarios de trabajo e informar de inmediato una no conformidad Departamento Legal debe as egurar la normalidad de los permis os Implementar un plan de comunicaciones a la ciudadana s in poder s er predecibles , s i pueden s er amortiguados legalmente Inmediatamente de generados el conflicto, crear un equipo negociador para evitar mayores perdidas Inmediatamente de generados el conflicto, crear un equipo negociador para evitar mayores perdidas

Soportado por Gerencia Adminis tracin y Finanzas Departamento Legal Jefe Proyecto Gerencia Adm. y Finanzas Jefe Proyecto Gerencia Adm. y Finanzas Gerencia Adminis tracin y Finanzas Jefe Proyecto Jefe Proyecto Arquitecto Jefe Arquitecto y Equipo de Ingenieros y Tcnicos Todo el equipo de proyecto Jefe Proyecto Jefe Proyecto

Mayor Costo

Medio

Baja

Mayor Costo

Medio

Baja

Riesgo Financiero Indemnizaciones : cos to no cons iderados proyecto

en el

Mayor Costo

Alto

Baja

Expropiaciones : cos to y volumen s uperan lo cons iderado

Mayor Costo

Alto

Alto

Problemas financieros, flujo de caja des cuadrado

Mayor Costo

Alto

Baja

Acceso a la obra: Ubicacin final de l a obra tenga acces os poco expeditos , dificultando el trans ito de Perdida de Tiempo camiones y maquinarias Trabajo, Equipamiento y disponibilidad de materiales: Se Perdida de Tiempo debe dis poner de todo lo requerido para iniciar la Trabajo y Productividad de maquinaria: s e debe Perdida de Tiempo dis poner de maquinaria que cumpla con la Defectos de diseo: cualquier cambio o modificacin Perdida de Tiempo durante la ejecucin, s e traduce en perdidas Mayor Cos to Perdida de Tiempo Material defectuoso: Cualquier no conformidad no identificada, puede caus as daos ins os pechados Mayor Cos to Riesgo OperacionalSeguridad; accidentes graves durante l a ejecucin de Perdida de Tiempo la obra Perdida de imagen Retraso de terceros: contratis tas no cumplen con l o Perdida de Tiempo contratado Retrasos en resolucin de contratos: Perdida de tiempo Perdida de Tiempo en el inicio de los trabajos Retrasos en pagos sobre contrato: Contratis tas bajan Perdida de Tiempo eficiencia de trabajo por no pago Calidad en el trabajo; contratis tas no cumplen con l o exigido Menor calidad

Medio

Baja

Alto Alto Alto Medio Alto

Media Baja Baja Baja Media

Medio

Media

Arquitecto Jefe

Medio/ alto Alto

Media Baja

Jefe proyecto Gerencia Adminis tracin y Jefe Proyecto

Medio

Baja

Permisos y ordenanzas: Dificultad para la obtencin de Perdida de Tiempo los permis os puede atras os el inicio de la obra Eventos fuerza mayor; Protes tas de l a ciudadana por Perdida de Tiempo la obra provocan efectos negativos Mayor Cos to Cambios en los reglamentos de construccin e impuestos: Durante l a ejecucin de l a obra pueden haber Perdida de Tiempo Riesgos del Entorno cambios legales que debern s er acatados s i Perdida de Tiempo Disputas laborales: Paros o protes tas des arrollados por empleados propios o de los contratis tas Mayor Cos to Perdida de Tiempo Protestas de vecinos que no quieren el hospital Mayor Cos to

Bajo Medio Bajo

Baja Media Media

Jefe Proyecto Equipo directivo Departamento Legal

Medio

Media

Equipo directivo

Alto

Media

Equipo directivo

ANEXO II Valoracin de probabilidad de ocurrencia.

Valor 1 2 3 4 5 Significado de la Probabilidad Rara: Insignificante- puede ocurrir slo en excepcionales Inverosmil: Podra ocurrir alguna vez Frecuente: Debera ocurrir alguna vez Verosmil: Probablemente ocurra una vez Esperada: ocurrir en muchas circunstancias

circunstancias

ANEXO III Valoracin de Repercusiones del riesgo.

Valor 1 2 3 4 5 Impacto Repercusiones

Insignificante No impacta a los clientes Menor Moderado Mayor Masivo Posibilidades de suspensin de servicios pero el impacto sobre los clientes es insignificante. Repercusiones sobre los clientes significativas Suspensin prolongada del servicios Afecta a muchos clientes